便民服务智能终端购买服务招标公告（瑞安市政务服务中心2024）
项目概况
2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务采购项目的潜在供应商应在政采云平台线上获取获取（下载）采购文件，并于2024年10月25日 14:30（北京时间）前提交（上传）响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：zjzs2024010012
项目名称：2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务
采购方式：竞争性磋商
预算金额（元）：450000
最高限价（元）：450000
采购需求：
数量：1
预算金额（元）：450000
单位：项
简要规格描述：详见磋商文件相关部分。
备注：
合同履约期限：标项 1，详见磋商文件相关部分。
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取（下载）采购文件
时间：/至2024年10月25日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）
地点（网址）：政采云平台线上获取
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、响应文件提交（上传）
截止时间：2024年10月25日 14:30（北京时间）
地点（网址）：（1）电子加密响应文件：应按政采云平台项目采购-电子交易操作指南及本招磋商文件要求进行编制、加密并递交，供应商应于投标截止时间前将电子加密响应文件上传到政采云系统中（不准时上传视为不参加）。（2）备份响应文件：投标截止时间前以压缩文件形式加密发送至采购代理机构邮箱，并在接到在线解密通知后30分钟内发送压缩文件密码至采购代理机构邮箱。（邮箱号码：984865308@qq.com）。
五、响应文件开启
开启时间：2024年10月25日 14:30（北京时间）
地点（网址）：政采云平台https://www.zcygov.cn/
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》 （浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。
2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。注意：需在线质疑后才可在线投诉，并电话告知相关采购人、代理机构、财政部门。
3.其他事项：1、本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标），供应商通过政采云平台下载安装“政采云电子交易客户端”制作响应文件，同时按照本采购文件和“政府采购云平台”的要求，编制并加密响应文件，供应商未按规定加密的响应文件，“政府采购云平台”将予以拒收。请供应商自行前往浙江省政府采购网下载并安装，下载网址：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/download/index.html?_=1571637782379）。2、供应商应在开标前完成CA数字证书办理。（办理流程详见： http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html）。完成CA数字证书办理预计一周左右，请各供应商自行把握时间。3、供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：400-881-7190。4、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。疫情防控期间，政府采购供应商可以通过登录“浙江政务服务网”（http://www.zjzwfw.gov.cn/），搜索关键字“政府采购投诉处理”，或者选择“部门服务—省财政厅—行政裁决—政府采购投诉处理”，点击“在线办理”，即可进行在线投诉。财政部门审查受理、处理决定等政府采购投诉处理相关文书均在线提交，政府采购投诉供应商明确表示需要邮寄的除外。5、潜在供应商应当按照规定方式获取采购文件，未按照规定方式获取采购文件的，不得对采购文件提起质疑投诉。6、本项目执行促进中小企业发展、支持监狱企业发展、促进残疾人就业政府采购政策。7、本项目执行优先采购节能产品/强制采购节能产品、优先采购环境标志产品政策。
八、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：瑞安市政务服务中心
地 址：瑞安市安阳街道文庄路777号
传 真：
项目联系人（询问）：彭先生
项目联系方式（询问）：0577-65827260
质疑联系人：彭先生
质疑联系方式：0577-65827260
2.采购代理机构信息
名 称：浙江综盛项目管理有限公司
地 址：瑞安经济开发区朝阳路555号
传 真：
项目联系人（询问）：赵女士
项目联系方式（询问）：17826851140
质疑联系人：杨云雷
质疑联系方式：15867759709
3.同级政府采购监督管理部门
名称：瑞安市财政局政府采购监管科
地址：瑞安市万松东路379号瑞安财税大楼1505室
传真：0577-65822153
联系人：施女士
监督投诉电话：0577-65827567
若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。
CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。
附件信息：
2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务.docx196.2K
2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务.docx
2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务磋商文件（线上电子招投标）项目编号：zjzs2024010012采购方式：竞争性磋商采购人：瑞安市政务服务中心采购代理机构：浙江综盛项目管理有限公司二○二四年十月目录第一部分竞争性磋商公告....................1一、项目基本情况....................1二、申请人的资格要求：....................1三、获取（下载）采购文件....................1四、响应文件提交（上传）....................2五、响应文件开启....................2六、公告期限....................2七、其他补充事宜....................2八、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系。....................3第二部分磋商供应商须知....................4（一）磋商须知前附表4（二）总则....................131.说明132.定义及解释133.合格的磋商供应商134.中小企业认定135.信用记录146.保密与披露事项147.磋商费用14（三）磋商文件说明....................1510.磋商文件构成1511.磋商文件的澄清15（四）磋商响应文件的编制....................1612.磋商响应文件的说明1613.磋商响应文件的组成1614.磋商响应格式填写说明1815.磋商有效期1816.磋商报价1817.磋商响应文件的式样和签署1818.知识产权1819.串通行为认定1920.出现以下情形，中止电子交易活动：19（五）磋商响应文件的递交....................2021.响应文件的修改（补充）和撤回2022.磋商截止时间20（六）磋商与评审....................2123.磋商2124.开标程序2125.磋商小组2126.磋商工作程序2127.评审2228.成交供应商的确定2429.评标过程保密2430.否决任何或所有磋商的权利2531.质疑与投诉25（七）授予合同....................2632.成交通知2633.签订合同2634.代理服务费26第三部分竞争性磋商内容及要求....................27（一）概述....................27（二）采购内容及要求28第四部分合同条款39第五部分磋商响应文件格式....................44附件一资格、资质证明文件45附件二关于满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的承诺函46附件三-1法定代表人授权委托书....................47附件三-2法定代表人身份证明....................48附件四磋商响应函49附件五磋商供应商情况一览表50附件六少量偏离表51附件七中小企业声明函（服务）（如有）52附件八残疾人福利性单位声明函53附件十拟投入本项目服务人员配备情况表55附件十一磋商供应商2021年1月1日以来同类业绩一览表56附件十二投入车辆、设备及工具一览表57附件十三报价一览表58附件十四投标分项报价表59第六部分评定办法....................60一、评定原则....................60二、评标组织....................60三、评定办法....................60四、评定结果....................68五、磋商供应商的义务....................68第七部分信贷政策....................69第一部分竞争性磋商公告项目概况2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务的潜在供应商应在政采云平台https://www.zcygov.cn/获取（下载）采购文件，并于2024年10月25日14:30（北京时间）前提交（上传）响应文件。一、项目基本情况项目编号：zjzs2024010012项目名称：2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务采购方式：竞争性磋商预算金额（元）：450000最高限价（元）：450000采购需求：数量：1预算金额（元）：450000单位：项简要规格描述：详见磋商文件相关部分。备注：无合同履约期限：详见磋商文件相关部分。本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn//）、国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。3.特定资格条件：无。三、获取（下载）采购文件时间：/至2024年10月25日14:30（北京时间），每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）。地点（网址）：政采云平台https://www.zcygov.cn/方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）售价（元）：0四、响应文件提交（上传）截止时间：2024年10月25日14:30止（北京时间）地点（网址）：（1）电子加密响应文件：应按政采云平台项目采购-电子交易操作指南及本招磋商文件要求进行编制、加密并递交，供应商应于投标截止时间前将电子加密响应文件上传到政采云系统中（不准时上传视为不参加）。（2）备份响应文件：投标截止时间前以压缩文件形式加密发送至采购代理机构邮箱，并在接到在线解密通知后30分钟内发送压缩文件密码至采购代理机构邮箱。（邮箱号码：984865308@qq.com）。五、响应文件开启开启时间：2024年10月25日14:30（北京时间）地点（网址）：政府采购云平台（www.zcygov.cn）。六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜1、本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标），供应商通过政采云平台下载安装“政采云电子交易客户端”制作响应文件，同时按照本采购文件和“政府采购云平台”的要求，编制并加密响应文件，供应商未按规定加密的响应文件，“政府采购云平台”将予以拒收。请供应商自行前往浙江省政府采购网下载并安装，下载网址：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/download/index.html?_=1571637782379）。2、供应商应在开标前完成CA数字证书办理。（办理流程详见：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html）。完成CA数字证书办理预计一周左右，请各供应商自行把握时间。3、供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：400-881-7190。4、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。疫情防控期间，政府采购供应商可以通过登录“浙江政务服务网”（http://www.zjzwfw.gov.cn/），搜索关键字“政府采购投诉处理”，或者选择“部门服务—省财政厅—行政裁决—政府采购投诉处理”，点击“在线办理”，即可进行在线投诉。财政部门审查受理、处理决定等政府采购投诉处理相关文书均在线提交，政府采购投诉供应商明确表示需要邮寄的除外。5、潜在供应商应当按照规定方式获取采购文件，未按照规定方式获取采购文件的，不得对采购文件提起质疑投诉。6、本项目执行促进中小企业发展、支持监狱企业发展、促进残疾人就业政府采购政策。7、本项目执行优先采购节能产品/强制采购节能产品、优先采购环境标志产品政策。八、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：瑞安市政务服务中心地址：瑞安市安阳街道文庄路777号项目联系人（询问）：彭先生项目联系方式（询问）：0577-65827260质疑联系人：彭先生质疑联系方式：0577-658272602.采购代理机构信息名称：浙江综盛项目管理有限公司地址：瑞安经济开发区朝阳路555号项目联系人（询问）：赵女士项目联系方式（询问）：17826851140质疑联系人：杨云雷质疑联系方式：158677597093.政府采购监督管理部门名称：瑞安市财政局政府采购监管科地址：瑞安市财税大楼1505室传真：0577-65822153联系人：施女士监督投诉电话：0577-65827567若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分磋商供应商须知（一）磋商须知前附表项号内容说明与要求1项目名称2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务2项目编号zjzs20240100123资金来源财政性资金4采购人名 称：瑞安市政务服务中心地 址：瑞安市安阳街道文庄路777号项目联系人：彭先生联系 电话：0577-658272605采购代理机构名 称：浙江综盛项目管理有限公司地 址：瑞安经济开发区朝阳路555号项目负责人：赵女士 联系 电话：178268511406采购内容详见磋商文件相关部分。7磋商供应商资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn//）、国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。3.特定资格条件：无。8是否接受联合体投标☑ 不接受□ 接受9踏勘现场☑ 不组织□ 组织 踏勘时间： 踏勘集中地点：10是否允许递交备选投标方案☑ 不允许：磋商供应商不得递交任何的投标备选（替代）方案，否则其磋商响应文件将作无效标处理。与“电子加密磋商响应文件”同时生成的“备份磋商响应文件”不是投标备选（替代）方案。□ 允许11是否允许分包☑ 不允许□ 允许12报价货币人民币13报价语言中文14磋商响应文件形式、组成及制作1.响应文件的形式：电子响应文件（包括“电子加密响应文件”和“备份响应文件”以及“演示视频文件（如有），在响应文件编制完成后同时生成）；2.本项目实行在线投标响应（电子投标）。（1）“电子加密响应文件”是指通过“政采云电子交易客户端”完成响应文件编制后生成并加密的数据电文形式的响应文件。“电子加密响应文件”文件格式为（.jmbs）。（2）“备份响应文件”是指与“电子加密响应文件”同时生成的数据电文形式的电子文件（备份标书），其他方式编制的备份响应文件视为无效备份响应文件。“备份响应文件”文件格式为（.bfbs）。以上两类投标文件均由资格审查资料、商务技术文件、报价文件三部分组成。（3）投标人根据本项目采购内容和需求以及商务技术文件评审细则制作的演示视频文件（如有）。3. 电子加密响应文件制作：应按政采云平台供应商项目采购-电子招投标操作指南、加密并递交。15响应文件有效期磋商响应文件截止时间起90日历天16签字或盖章要求1.响应文件中所须加盖供应商公章部分均采用CA电子签章，法定代表人和授权代表签字或盖章可书面签字或盖章后扫描至电子加密响应文件中上传。2.政采云系统平台有新的操作流程的，按其规定进行。3.中标后的纸质磋商响应文件中所涉及的公章必须是磋商供应商全称的公章，不得使用投标专用章、合同章等类似图章代替，所涉及法定代表人或授权代表的签字由法定代表人或授权代表本人签字或盖章。17磋商样品☑ 不需要□ 需要18磋商保证金□ 需要 ☑ 不需要19履约担保☑ 不需要□ 需要：成交供应商需向采购人缴纳合同金额的1%的履约保证金。(银行转账、转帐支票、银行汇票、保险或金融机构出具的保函等)20磋商文件发售时间及获取方式时间：/2024年10月25日14:30，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台https://www.zcygov.cn/方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。 21磋商截止时间2024年10月25日14:30止(北京时间)22响应文件递交方式（1）“电子加密响应文件”的上传、递交：a.投标人应在投标文件递交截止时间前将“电子加密响应文件”成功上传递交至“政采云平台”，否则投标无效。b.“电子加密响应文件”成功上传递交后，供应商可自行打印响应文件接收回执。（2）“备份响应文件”的密封包装、递交：建议供应商在磋商响应文件提交截止时间之前将备份响应文件以电子邮件方式提交至采购代理机构指定邮箱，邮件标题注明项目名称及供应商名称。提交的备份响应文件需打包压缩并加密，加密密码由供应商自行保管。如供应商多次提交文件，以采购代理机构指定邮箱收到的最近时间（磋商响应文件提交截止时间之前）的备份响应文件为准。供应商未在磋商响应文件提交截止时间之前将备份响应文件提交至采购代理机构指定邮箱的，视为无效备份响应文件。（3）“演示视频文件（如有）”的密封包装、递交：a.投标人制作“演示视频文件”后，将文件存储于U盘内，以顺丰快递形式在2024年10月25日12:00前快递至采购代理机构地址（地址详见采购文件）。b.“演示视频文件”应当密封包装，并在包装上标注投标项目名称、投标单位名称并加盖公章。没有密封包装或者逾期邮寄送达至投标地点的“演示视频文件”将不予接收，由此造成的责任由投标人自负。c. 投标人应加强U盘的包装与保护，因包装不当而造成“演示视频文件” 损坏或不能在开评标现场设备上正确读取的责任由投标人自负。23磋商开始时间磋商地点磋商开始时间：2024年10月25日14:30正(北京时间)磋商地点：政府采购云平台（www.zcygov.cn）。24电子加密响应文件的解密和异常情况处理（1）开标后，采购组织机构将向各供应商发出“电子加密响应文件”的解密通知，各供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密响应文件”的在线解密。（2）通过“政府采购云平台”成功上传递交的“电子加密响应文件”无法按时解密，供应商如按规定递交了“备份响应文件”的，以“备份响应文件”为依据（由采购组织机构按“政府采购云平台”操作规范将“备份响应文件”上传至“政府采购云平台”，上传成功后，“电子加密响应文件”自动失效），否则视为响应文件撤回。（3）投标截止时间止，供应商仅递交了“备份响应文件”而未将电子加密响应文件上传至“政府采购云平台”的，投标无效。25磋商程序1．采购代理机构按照磋商文件规定的时间通过政采云平台组织开标，所有磋商供应商准时在线参加。2．开标时，政采云平台自动提取所有磋商响应文件，提示采购代理机构和磋商供应商按磋商文件规定的方式和时间在线解密。磋商供应商在线解密的时间为磋商截止时间起30分钟。3．磋商供应商的电子磋商响应文件未在规定时间内成功解密的，供应商按要求提交了备份响应文件和解压缩密码的，由采购代理机构按政采云平台操作规范将备份响应文件上传。4．解密结束后，各供应商授权代表完整填写《政府采购活动现场确认声明书》并签字后扫描，以电子邮件方式传送至采购代理机构指定电子邮箱。5．磋商小组审阅响应文件。6．磋商小组分别与各供应商在线磋商并确定最终方案。7．供应商按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件。8．磋商小组对资格文件进行评审。9．磋商小组对商务技术响应文件进行评审。10．磋商小组在磋商结束后，要求所有继续参加磋商的供应商在规定时间内在线提交最后报价，超过规定时间提交的报价作无效处理。已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。11．由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。12．磋商小组根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐成交候选供应商。13．在系统上公布评审结果。特别说明：政采云平台如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。26磋商小组的组建磋商小组由采购人代表和评审专家共3人以上单数组成，其中评审专家人数不得少于磋商小组成员总数的2/3。采购人代表不得以评审专家身份参加本部门或本单位采购项目的评审。采购代理机构人员不得参加本机构代理的采购项目的评审。评审专家确定方式：按相关规定从专家库中抽取。27落实政府采购支持中小企业、监狱企业及残疾人福利性单位发展政策□ 专门面向中小企业采购项目。1.本项目所属行业：其他未列明行业，磋商供应商属于磋商文件中明确的行业所对应的小微企业享受价格优惠折扣。2.中小企业：是指在中华人民共和国境内依法设立，磋商响应文件中提供中小企业声明函且符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定的要求，符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业.3.残疾人福利性单位是指磋商响应文件中提供残疾人福利性单位声明函且符合《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定。4.监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。☑ 非专门面向中小企业采购项目。注：对于未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，对小微企业报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参加评审。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受价格扣除。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。28信用记录根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库[2016]125号的规定：1）采购人或采购代理机构将对本项目供应商的信用记录进行查询。查询渠道与留存方式：招标采购单位登录“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn//）、国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）网站查询各磋商供应商信用记录，网页截图并打印存档。2）截止时点：提交响应文件（响应文件）截止时间前3年内；3）查询记录和证据的留存：信用信息查询记录和证据以网页截图等方式留存。4）使用规则：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其它不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的，其投标将被拒绝。5）联合体成员任意一方存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。29诚信履约管理合同签订后，采购人依法加强对合同履约进行管理。30解释权构成本磋商文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准；仅适用于磋商阶段的约定，按竞争性磋商公告、磋商供应商须知、评定办法、磋商响应文件格式的先后顺序解释；同一文件中就同一事项的约定不一致的，以逻辑顺序在后者为准；同一文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准。按本款前述约定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。31合同管理 1.成交供应商与采购人签订合同后,两个工作日内将合同原件交给浙江综盛项目管理有限公司备案。2.采购人在合同签订后两个工作日内要及时向财政监督管理部门申请备案。32邮箱本磋商文件所提到的代理机构邮箱皆为984865308@qq.com。33备注1.请务必确保投标文件制作客户端为最新版本，旧版本可能导致磋商响应文件解密失败。2.请务必确保响应文件制作时所用的 CA 锁与响应文件解密时的 CA 锁为同一把，否则可能导致响应文件解密失败。3.在磋商响应文件解密前，请务必检验 CA 锁与所用电脑的兼容性，部分电脑因 CA 驱动未正常安装、USB 接口兼容性差等原因可能造成响应文件解密失败。4.供应商未按照采购文件规定及提醒操作的，引起一切后果由供应商自行负责。5.成交供应商在领取成交通知书时需提供全套纸质磋商响应文件一正三副共4份。34演示 不要求 要求：对采购文件的第三部分竞争性磋商内容及要求的（二）采购内容及要求中的技术要求中要求的视频演示内容进行视频演示，格式为MP4，总时长不得超过25分钟。送达方式如下：a.投标人制作“演示视频文件”后，将文件存储于U盘内，以顺丰快递形式在2024年10月25日12:00前快递至采购代理机构地址（地址详见采购文件，防疫期间不建议供应商代表送达接收地点）。b.“演示视频文件”应当密封包装，并在包装上标注投标项目名称、投标单位名称并加盖公章。没有密封包装或者逾期邮寄送达至投标地点的“演示视频文件”将不予接收，由此造成的责任由投标人自负。c. 投标人应加强U盘的包装与保护，因包装不当而造成“演示视频文件”损坏或不能在开评标现场设备上正确读取的责任由投标人自负。政府采购活动现场确认声明书浙江综盛项目管理有限公司（采购组织机构名称）：本人（授权代表姓名），经由（单位）负责人（法定代表人）合法授权参加（编号：）政府采购活动，经与本单位法人代表（负责人）联系确认，现就有关公平竞争事项郑重声明如下：一、本单位与采购人之间□不存在利害关系□存在下列利害关系：A.投资关系B.行政隶属关系C.业务指导关系D.其他可能影响采购公正的利害关系（如有，请如实说明）。二、现已清楚知道参加本项目采购活动的其他所有供应商名称，本单位□与其他所有供应商之间均不存在利害关系□与（供应商名称）之间存在下列利害关系：A.法定代表人或负责人或实际控制人是同一人B.法定代表人或负责人或实际控制人是夫妻关系C.法定代表人或负责人或实际控制人是直系血亲关系D.法定代表人或负责人或实际控制人存在三代以内旁系血亲关系E.法定代表人或负责人或实际控制人存在近姻亲关系F.法定代表人或负责人或实际控制人存在股份控制或实际控制关系G.存在共同直接或间接投资设立子公司、联营企业和合营企业情况H.存在分级代理或代销关系、同一生产制造商关系、管理关系、重要业务（占主营业务收入50%以上）或重要财务往来关系（如融资）等其他实质性控制关系I.其他利害关系情况。3、现已清楚知道并严格遵守政府采购法律法规和现场纪律。4、我发现供应商之间存在或可能存在上述第二条第项利害关系。供应商代表签名：2024年月日注：响应文件解密结束后，各供应商组织签署《政府采购活动现场确认声明书》，并在15分钟内以扫描件方式发送至代理机构邮箱：984865308@qq.com。启用备份响应文件申请书浙江综盛项目管理有限公司：（采购人名称）：我公司参与（项目名称）（项目编号：）投标，已按本项目磋商文件要求提供备份响应文件。我方电子加密响应文件解密失败，现申请贵方启用备份响应文件上传至政采云平台，备份响应文件解压缩密码：。如备份响应文件上传失败，我方愿意承担一切风险和责任。磋商供应商全称（盖章）：日期：（二）总则1.说明1.1.1本次竞争性磋商工作是按照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》、浙江省及项目所在地的有关政府采购规定，结合本项目的实际，组织和实施。1.2.2资金来源：财政性资金。2.定义及解释2.1.1采购人：瑞安市政务服务中心；2.2.2采购代理机构：浙江综盛项目管理有限公司；2.3.3磋商供应商：磋商供应商是响应采购、参加磋商竞争的依法成立的供应商；2.4.4成交供应商：系指在本次竞争性磋商中成交的磋商供应商；2.5.5磋商小组：磋商小组是依《政府采购法》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》组建的专门负责采购评审工作的临时性机构；2.6.6日期：指公历日；2.7.7合同：指由采购所产生的合同或合约文件；2.8.8“书面形式”是指任何手写的、打印的或印刷的文件，包括电报和传真发送。3.合格的磋商供应商3.1.1满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”、“中国政府采购网”列入失信被执行人、重大违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；3.2.2落实政府采购政策需满足的资格要求：无。3.3.3本项目的特定资格要求：无。4.中小企业认定4.1.1供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策：（一）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；（二）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；（三）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。4.2.2在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。4.3.3以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。5.信用记录5.1信用信息查询的截止时点：投标截止时间前。5.2查询渠道与留存方式：招标采购单位登录“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）、浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn//）、国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）网站查询各磋商供应商信用记录，网页截图并打印存档。5.3不良信用记录指：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件。存在不良信用记录的投标人，将被拒绝参与政府采购活动。5.4联合体投标时，招标采购单位将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。6.保密与披露事项6.1.1磋商供应商不得串通，以不正当的手段妨碍排挤其他磋商供应商，扰乱市场，破坏公平竞争原则。6.2.2磋商供应商自购买磋商文件之日起，须承诺承担本竞争性磋商项目下保密义务，不得将因本次竞争性磋商获得的信息向第三方外传。6.3.3采购机构有权将磋商供应商提供的所有资料向其他政府部门或有关的非政府机构负责评审标书的人员或与评标有关的人员披露。6.4.4采购机构有权在认为适当时，或在任何第三者提出要求（书面或其他方式）时，无须事先征求成交供应商同意而披露关于已订立合约的资料、成交供应商的名称及地址、成交服务的有关信息以及合约条款等。7.磋商费用7.1.1磋商供应商应承担所有与编写和提交磋商响应文件有关的费用，不论磋商的结果如何，采购代理机构和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。8.现场踏勘：自行前往9.磋商委托9.1.1如磋商供应商代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权委托书》。授权委托书需具备以下几项条件：a.采用加盖公章；b.法定代表人签字或盖章；c.授权代表身份证件。（三）磋商文件说明10.磋商文件构成10.1.1磋商文件是用以阐明所需服务，以及竞争性磋商、磋商程序和相应的合同条款。“磋商文件”由下述部分组成：第一部分竞争性磋商公告第二部分磋商供应商须知第三部分竞争性磋商服务内容及要求第四部分合同条款第五部分磋商响应文件格式第六部分评定办法第七部分信贷政策第八部分补充通知及答疑（若有）10.2.2本磋商文件要求磋商供应商作出实质性响应的有关技术和商务条款，将在该条款前以“▲”醒目标识。11.磋商文件的澄清11.1.1任何要求对磋商文件进行澄清的磋商供应商，均应在答疑截止期规定时间以前以书面形式寄送给采购代理机构或发送至代理机构邮箱。11.2.2采购代理机构对已发出的磋商文件进行必要澄清或者修改的，将提交首次响应文件截止时间5日前在“温州市公共资源交易网—瑞安市分网”和“浙江省政府采购网”上发布更正公告。答复中包括原提出的问题，但不包括问题的来源。供应商登陆温州市公共资源交易网—瑞安市分网站会员系统从“下载答疑文件处”自行下载，该澄清和修改的内容作为磋商文件的组成部分。（四）磋商响应文件的编制12.磋商响应文件的说明12.1.1磋商响应文件应字迹清楚、内容齐全、不得涂改。如有修改，修改处须有法定代表人或其同一授权代表盖章（或签字）。12.2.2供应商必须按磋商文件的要求提供相关技术参数、资料，包括采用的计量单位，并保证磋商响应文件的正确性和真实性，否则磋商小组将作出不利于其投标的评定。技术和商务如有偏离均应填写偏离表。不按磋商文件的要求提供的磋商响应文件可能导致无效。13.磋商响应文件的组成13.1.1磋商供应商编写的磋商响应文件应包括下列部分：一、资格响应部分(1)关于资格、资质证明文件的声明函。（见第五部分附件一）1）出具符合以下情况的证明材料扫描件（五选一）①如磋商供应商是企业（包括合伙企业），提供在工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业执照”；②如磋商供应商是事业单位，提供有效的“事业单位法人证书”；③如磋商供应商是非企业专业服务机构的，提供执业许可证等证明文件；④如磋商供应商是个体工商户，提供有效的“个体工商户营业执照”；⑤如磋商供应商是自然人，提供有效的自然人身份证明（居民身份证正反面或公安机关出具的临时居民身份证正反面或港澳台胞证或证照）。2）供应商相关资质证明文件扫描件（如有）；3）项目负责人相关证书扫描件（如有）；4）供应商的其他证书扫描件（如有）。(2)关于满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的承诺函。（见第五部分附件二）(3)未被“信用中国”、“中国政府采购网”列入失信被执行人、重大违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（以采购组织机构在开标当日在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）网页查询记录为准。）(4)法定代表人授权委托书；（见第五部分附件三-1）(5)法定代表人身份证明；（见第五部分附件三-2）备注：以上所需的各种证书、证件、证明、执照等证明材料均须加盖供应商公章，如遇年检或换证等特殊情况须按要求提供相应的证明材料。2、商务技术部分（1）磋商响应函；（见第五部分附件四）（2）磋商供应商情况一览表；（见第五部分附件五）（3）少量偏离表（技术与商务部分的偏离须分别填写，均放在此处，如不填写将视为对磋商文件要求无偏差）（见第五部分附件六）（4）中小企业声明函（如有）（见第五部分附件七）（5）残疾人福利性单位声明函（残疾人福利性单位投标时适用）（见第五部分附件八）（6）省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；（监狱企业投标时适用）（7）拟派项目负责人情况表（见第五部分附件九）（8）拟投入本项目人员配备情况表；（见第五部分附件十）（9）供应商2020年1月1日以来同类项目业绩一览表；（见第五部分附件十一）（10）本项目投入设备及车辆；（见第五部分附件十二）（11）本项目评分所需提供资料；（12）磋商供应商认为需要提供的其它文件和资料。备注：以上所需的各种函、清单、说明、方案、业绩、证明、措施、表等相关资料均须加盖供应商公章，如遇年检或换证等特殊情况须按要求提供相应的证明材料，（11）-（12）部分格式自拟。三、报价部分（1）报价一览表；（见第五部分附件十三）（2）报价明细表；（见第五部分附件十四）（3）供应商针对报价需要说明的其他文件和说明。备注：以上所需文件均须加盖供应商公章，如遇年检或换证等特殊情况须按要求提供相应的证明材料。四、演示部分（1）投标人制作的演示视频内容应结合采购内容及要求以及商务技术文件中关于“演示部分”评分细则的要求。（2）演示视频文件应为MP4格式的视频文件，评标现场电脑操作系统为windows10，视频文件应能由系统自带windowsmediaplayer播放器播放。（3）演示视频文件要求清晰呈现演示内容。（4）演示视频文件并非强制性要求，投标人不提交演示视频文件或未能按照以上要求制作演示视频文件并非被认定为无效标的条件，仅在商务技术文件评审过程中由磋商小组评分量化。14.磋商响应格式填写说明14.2.2磋商供应商应在认真阅读磋商文件所有内容的基础上，按照磋商文件中规定的格式和顺序编制电子加密响应文件并进行关联定位，混乱的编排或关联导致磋商响应文件被误读或磋商小组查找不到有效文件是磋商供应商的风险。14.3.3磋商供应商必须保证磋商响应文件所提供的全部资料真实可靠，并接受采购人对其中任何资料进一步审查的要求。提供虚假证明的磋商供应商将被取消政府采购供应商资格，并在政府采购宣传媒体上予以公告。15.磋商有效期15.1.1▲提交磋商响应文件截止日起90日历天，磋商响应文件应保持有效。磋商有效期比规定期限短的将被视为非响应磋商而予以否决。16.磋商报价16.1.1磋商供应商提供的服务（或货物或工程）价格应该用人民币投标。投标价格应该已经扣除所有商业折扣以及现金折扣。投标报价应包括所需缴纳的所有税费和一切费用。16.2.2根据本次竞争性磋商采购工作要求，最后只允许有一个磋商报价，磋商供应商应在各自技术和商务占优势的基础上并充分考虑本项目的重要性，在磋商结束后提供给采购代理机构及采购人最优惠的磋商价格。16.3.3最后的磋商报价与首次报价不一致的，其报价明细表中各项报价需另行明确，各项报价均按比例下调。17.磋商响应文件的式样和签署17.1.1供应商准备“电子加密响应文件”在线上传递交一份。供应商应按政采云平台供应商项目采购-电子招投标操作指南及本磋商文件要求制作。“备份响应文件”：投标截止时间前以压缩文件形式加密发送至采购代理机构邮箱，并在接到在线解密通知后30分钟内发送压缩文件密码至采购代理机构邮箱。17.2.2《响应文件》的签章：电子签章，其中法定代表人和授权代表签字或盖章可书面签字或盖章后扫描至电子响应文件中上传。17.3.3磋商响应文件不得涂改和增删，如有修改错漏处，必须由同一签署人签字或盖章。17.4.4响应文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由供应商负责。18.知识产权18.1.1供应商应保证，采购人在中华人民共和国使用货物和服务的任何一部分时，免受第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的起诉。18.2.2磋商供应商应对采购人在使用该产品时所涉及到的专利权负责，不损害采购人的利益。18.3.3报价应包括所有应支付的对专利权和版权、设计或其他知识产权而需要向其他方支付的版税。18.4.4磋商供应商提供得货物中如使用其他公司的相关专利，应在标书中出示相关授权，如未出示但使用了其他公司的专利，导致供应商中标而引起相关诉讼，由磋商供应商承担。19.串通行为认定（1）不同磋商供应商的磋商响应文件由同一单位或人员编制的；（2）不同供应商委托同一单位或人员办理投标事宜的；（3）不同磋商供应商的磋商响应文件中的内容出现非正常的一致，或者报价细目呈明显规律性变化，或在完全可比的情况下投标总价均高于市场平均价的；（4）不同磋商供应商的授权代表为同一单位的工作人员的；（5）不同磋商供应商的磋商响应文件相互混装，或在一个磋商供应商的磋商响应文件内遗留有其他磋商供应商的签名、盖章等不属于本磋商供应商参加政府采购必需的信息资料的；（6）采购响应截止时间后，采购组织单位协助磋商供应商撤换或更改磋商响应文件的；（7）采购组织单位泄露有意向参加政府采购的磋商供应商名称、数量等应当保密的事项的；（8）不同磋商供应商之间私下达成书面或口头协议，指定一家磋商供应商成交或轮流成交的；（9）法律、法规或规章规定的其他串通行为。20.出现以下情形，中止电子交易活动：（1）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；（2）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；（3）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；（4）病毒发作导致不能进行正常操作的；（5）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现上述情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；若影响或可能影响采购公平、公正性的，则重新采购。（五）磋商响应文件的递交21.响应文件的修改（补充）和撤回21.1投标截止时间前可以补充、修改或撤回响应文件。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新递交。投标截止时间前未完成递交的，视为撤回响应文件。21.2投标截止时间后，供应商不得修改（补充）或撤回其响应文件。22.磋商截止时间22.1.1本次采购的磋商开始时间及磋商响应文件递交截止时间：见本磋商文件“竞争性磋商公告”。供应商应当在磋商文件规定的截止时间前完成电子加密响应文件及备份响应文件的递交，截止时间后递交的响应文件，将被拒收。22.2.2在推迟了磋商开始时间的情况下，采购代理机构、采购人和磋商供应商受制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。（六）磋商与评审23.磋商23.1.1磋商时间和地点：见本磋商文件“竞争性磋商公告”。23.2.2供应商应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密响应文件”的在线解密。24.开标程序24.1.1采购代理机构向各供应商发出电子加密响应文件【开始解密】通知，由供应商按磋商文件规定的时间内自行进行响应文件解密。供应商在规定的时间内无法完成已递交的“电子加密响应文件”解密的，如已按规定递交了备份响应文件的，将由采购组织机构按“政府采购云平台”操作规范将备份响应文件上传至“政府采购云平台”，上传成功后，“电子加密响应文件”自动失效。24.2.2响应文件解密结束后，各供应商签署《政府采购活动现场确认声明书》，并在15分钟内以扫描件方式发送至代理机构邮箱。24.3.3由代理机构根据法律法规和磋商文件的规定，检查响应文件提供的资格证明文件是否齐全、是否满足磋商文件的要求，若资格审查不符合磋商文件要求，不进入后续评审阶段。24.4.4磋商小组对响应文件进行符合性审查，符合性审查不通过的供应商，不再进入后续评审阶段。24.5.5磋商小组认为需要磋商的，磋商小组与各供应商在线进行磋商并确定最终方案。24.6.6供应商按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件。24.7.7磋商小组在线要求所有实质性响应供应商进行最后报价。24.8.8由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。24.9.9磋商小组根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐成交候选供应商。24.10.10在系统上公布评审结果。特别说明：政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。25.磋商小组25.1.1本次采购依法组建磋商小组。磋商小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。26.磋商工作程序26.1磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。磋商小组将以书面通过“政府采购云平台”在线询标的形式要求磋商供应商在规定的时间内作出必要的澄清、说明或者补正。磋商供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面通过通过“政府采购云平台”在线答复形式提交，并加盖电子签章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。26.2磋商小组所有成员集中与单一磋商供应商分别进行磋商。磋商的顺序，按供应商解密响应文件时间的先后顺序进行在线磋商。在磋商中，磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其他磋商供应商的技术资料、价格和其他信息。26.3在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖电子签章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。各供应商提供的磋商响应文件如已完全响应本磋商响应文件技术和服务要求的，经采购人和磋商小组认定后，不再组织逐一磋商。首轮报价不公开。26.4磋商结束后，磋商小组要求所有实质性响应的供应商在规定时间内在线提交最后报价。最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。26.5如磋商小组一致认为某个磋商供应商的报价明显不合理，有降低服务质量、不能诚信履行及不正当竞争的可能时，磋商小组有权通知磋商供应商限期进行解释。若该磋商供应商未在规定期限内做出解释，或做出的解释不合理并拒绝改变，经磋商小组取得一致意见后，可确定拒绝该报价。26.6经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。27.评审27.1.1资格性检查：采购人或代理机构根据法律法规和磋商文件的规定，检查响应文件提供的资格证明文件是否齐全、是否满足磋商文件的要求。27.2.2符合性检查：磋商小组对符合资格的供应商进行符合性审查，以确定是否对磋商文件的实质性要求作出响应。27.3.3▲在评审过程中，响应文件出现但不限于下列情况，按照无效报价处理：(1)报价不是固定的或超过最高投标限价的；(2)未在报价时限内提交最后报价的；(3)磋商小组认为响应文件未实质性响应磋商文件的要求的；(4)在报价评审中，发现价格计算有误，又不接受磋商小组修正的报价；(5)不具备磋商文件中规定资格要求的；(6)未按规定提供关于满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的承诺函的；(7)投标截止时间止，供应商仅递交了“备份响应文件”而未将电子加密投标文件上传至“政府采购云平台”的；(8)电子响应文件解密失败的，且未在规定时间内提交备份响应文件的；(9)主要采购服务的技术规格和参数不满足采购内容及技术要求以及商务有重大偏离或保留的；(10)资格性审查、符合性审查不符合要求的；(11)存在串标、抬标或弄虚作假情况的；(12)磋商响应文件中需签字或盖章的地方未加盖磋商供应商单位全称的电子签章，或使用投标专用章、合同章等类似图章代替，或未经法定代表人或其委托代理人签字或盖章；(13)磋商响应文件存在一个或一个以上备选（替代）投标方案的；(14)在磋商结束前，磋商供应商发生重大变化或变更，未及时告知采购人或不再具备磋商文件规定的资格条件或者其投标影响招标公正性的；(15)磋商小组认为磋商供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在规定时间内作出书面说明，必要时提交相关证明材料，供应商不能证明其报价合理性的；(16)不是法定代表人未在磋商响应文件中提供有效法定代表人授权委托书的；(17)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；(18)不符合法律、法规和磋商文件中规定的其他实质性要求的。27.4.4提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌磋商供应商获得成交供应商推荐资格；评审得分相同的，按以下规定确定一个磋商供应商获得成交供应商推荐资格：评审得分相同的，按照投标报价由低到高顺序推荐；评审得分且投标报价相同的，由磋商小组按照商务技术得分由高到低顺序推荐；评审得分、投标报价及商务技术得分均相同时，以政采云响应文件解密先后顺序确定。其他同品牌磋商供应商不作为成交候选人。若项目为非单一产品采购项目，采购人根据项目技术构成、产品价格比重等确定核心产品，并在磋商文件第三部分采购清单中注明。核心产品的数量确定为多个时,所有核心产品均为相同品牌才视为核心产品品牌相同。多家磋商供应商提供的核心产品品牌相同的，按上述规定处理。27.5.5澄清有关问题：27.5.1为有助于对响应文件的审核、评价和比较。磋商小组对资格性检查和符合性检查合格的响应文件进行澄清，对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，磋商小组将以书面通过“政府采购云平台”在线询标的形式要求磋商供应商在规定的时间内作出必要的澄清、说明或者补正。磋商供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面通过通过“政府采购云平台”在线答复形式提交，并加盖电子签章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。27.6.6磋商小组详细分析、核准价格表，看其是否有计算上或累加上的算术错误，并按本磋商文件第六部分“评定办法”中所明确的原则、修正错误的方法，调整响应文件中的投标报价，并确定评标价。调整后的价格对磋商供应商具有约束力。如果磋商供应商不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。27.7.7比较与评价：磋商小组按磋商文件中规定的评审方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的响应文件进行比较和评价；磋商小组对响应文件的判定，只依据响应文件内容本身，不依据任何外来证明。27.8.8磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，磋商小组有权通知磋商供应商限期进行解释。若该磋商供应商未在规定期限内做出解释，或做出的解释不合理并拒绝改变，经磋商小组取得一致意见后，可确定拒绝该报价。27.9.9经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。27.10.10磋商小组根据综合评分情况，按照评审总得分由高到低顺序推荐成交候选供应商，并编写评审报告。评审总得分相同的，按照最后报价由低到高顺序排列；评审总得分且最后报价相同的，由磋商小组按照商务技术得分由高到低顺序推荐；评审总得分、最后报价及商务技术得分均相同时，以政采云响应文件解密先后顺序确定。28.成交供应商的确定28.1采购机构按磋商小组的评审结果，确定第一成交预选供应商为成交供应商，当第一成交预选供应商因故不能成交时，可以确定第二成交预选供应商为成交供应商，以此类推。28.2采购代理机构在成交供应商确定后2个工作日内，在“温州市公共资源交易网—瑞安市分网”（www.ruian.gov.cn）及“浙江政府采购网”（zfcg.czt.zj.gov.cn/）发布成交结果公告，同时向成交供应商发出成交通知书。29.评标过程保密29.1磋商之后，直到授予磋商供应商合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较磋商的有关资料以及授标意向等，均不得向磋商供应商或其他无关的人员透露。30.否决任何或所有磋商的权利30.1磋商小组经评审，认为所有磋商都不符合磋商文件要求的，可以否决所有磋商。30.2如果成交预选供应商不能按照磋商文件要求及其磋商响应文件的承诺签订合同或其磋商响应文件与事实不符，影响采购的公平公开及合同的实施，采购人有权在授予合同前任何时候依照法定程序将合同授予成交备选供应商。如果成交备选供应商仍无法签订合同，采购人将依法不接受或拒绝任何磋商，并宣布采购无效，对受影响的磋商供应商不承担任何责任，也无义务向受影响的磋商供应商解释采取这一行动的理由。31.质疑与投诉31.1.1磋商供应商认为磋商文件、磋商过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。磋商供应商对采购组织单位的质疑答复不满意或者采购组织单位未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。31.2.2质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述磋商文件、磋商过程和成交结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。（1）质疑受理机构：浙江综盛项目管理有限公司受理电话：17826851140，传真：65921160（2）投诉受理机构：瑞安市财政局政府采购监督管理科投诉地址：瑞安市财政局大楼15楼投诉电话：0577-65827570（七）授予合同32.成交通知32.3.3在磋商有效期期满之前，采购机构将用书面形式向获接受的成交供应商发出书面的《成交通知书》。《成交通知书》将是合同的一个组成部分。33.签订合同33.1.1磋商文件、成交供应商的磋商响应文件及其澄清文件等，均为签订经济合同的依据。成交供应商自发出成交通知书后15天内与采购人签订合同。33.2.2成交供应商不遵守磋商文件或磋商书的要约、承诺，擅自修改报价或在发出成交通知书15天内，借故拖延、拒签合同者，采购机构即可消该单位的成交权，另选其它磋商供应商成交。33.3.3成交供应商不遵守磋商文件或磋商书的要约、承诺，擅自修改报价或在发出成交通知书后，借故拖延、拒签合同者，采购机构取消其成交资格。33.4.4享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。34.代理服务费经采购人和代理人双方协商，本次采购代理服务费由中标供应商支付，代理服务费按《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）收费标准收取，不足捌仟元按捌仟元收取，采购代理服务费不在报价中单列，请报价人在报价时予以考虑。第三部分竞争性磋商内容及要求（一）概述1、每个磋商供应商必须完成采购内容和合同规定义务，不允许只对部分内容进行报价。2、现场踏勘（如有）：各磋商供应商于磋商截止时间前自行到现场进行踏勘，以获取本次磋商所需的现场资料及数据，磋商人若未到现场踏勘，引起的一切后果均由其自行负责，由此造成投标价的偏差均不予调整。现场踏勘费用自理。3、磋商供应商需按磋商文件的要求完成采购服务工作。按工作顺序提交所需的无论其是否被明细列在合同文件中的所有资料，提供的服务必须满足磋商文件中提出的相关要求。4、在报价之前，磋商供应商须仔细阅读磋商文件，如发现有任何疑问、冲突或技术问题，磋商供应商须在答疑截止时间前以书面形式向采购代理机构提出。逾期采购人不再作答复，有关风险及责任由磋商供应商自行承担。5、鼓励在采购活动中允许中小企业引入信用担保手段，为中小企业在投标（响应）保证、履约保证等方面提供专业化服务。鼓励中小企业依法合规通过政府采购合同融资。6、磋商供应商须对磋商文件中各个条款一一给予实质性答复，否则有可能导致作无效标处理。7、此份采购内容及技术要求是磋商文件的一部分，包括所有条款的具体说明及技术要求，磋商供应商需在各自技术和商务占优势的基础上对本次采购的服务（货物或工程）进行报价。（二）采购内容及要求①项目名称：2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务②项目采购目标：本次采购是为便民服务智能终端购买服务，最终目标是实现以现代信息技术为支撑，逐步完善让市民在家门口就可以办理事务，将服务大厅的一些办理事项向社区、向乡镇延伸，最终实现“一次都不跑”。③项目建设内容：1、服务内容磋商供应商为采购人提供便民服务终端系统所需的服务，暨磋商供应商向采购人提供便民服务终端使用服务，包括前端应用、后台管控、公众微信的应用开发及应用数据所需的云业务、不少于三次的智能服务中心服务终端宣传等服务。双方将共同协商处理在合作中出现的问题，不断拓宽业务合作范畴。2、双方权利和义务2.1采购人权利2.1.1.磋商供应商提供的系统的总体架构维护和技术标准符合温州市政务服务局统一标准和要求。2.1.2系统开发应遵循开放系统的原则，能提供符合国际、国家、行业等标准的通信、网络、操作系统和数据库管理系统等方面的接口和协议，并为今后的二次开发预留接口和开放协议。2.1.3系统中的图像、数据等管理权、所有权归属采购人，未经采购人同意，磋商供应商不得私自泄露、转让、提供给第三方使用。2.1.4系统平台的账号管理权、图像应用及管理权归属采购人。2.2采购人的义务2.2.1合理使用相关的电路与数据，不得将用于系统相关的电路与数据进行经营性活动，转租、转让给其他任何单位或个人使用。2.2.2采购人应根据合同规定按时交纳相关费用，具体费用按照本合同中“第三条”条款执行。2.2.3采购人应做好磋商供应商进行客户系统维护服务工作中的相关协调事宜和各项准备工作。主要包括：（1）合同签订后，采购人必须指定各子项目负责人，磋商供应商必须指定专职项目经理，保障双方沟通和业务联系，如各子项目负责人、专职项目经理有变更需提前通知对方。（2）指定终端安装地点，配合磋商供应商做好协调工作；（3）入网的组织、协调；保证其入网的各机构配合磋商供应商的安装和调测工作；（4）配合磋商供应商做好前期准备工作。2.3磋商供应商的权利2.3.1磋商供应商有权按照合同，收取相关费用，以保证采购人系统整体的正常运行。2.3.2如采购人在签署合同后，不能按时履行付款义务，磋商供应商按照合同约定，有权停止采购人的本合同项下有关的服务和业务，并有权对所欠费用进行追缴。2.4.磋商供应商的义务2.4.1磋商供应商保证所提供的维护服务达到整套系统运行质量要求，符合温州市政务服务局等相关部门的技术标准和规范要求，保证满足采购人客户正常工作需求。2.4.2磋商供应商所提供的维护服务质量应符合国家电信主管部门的质量标准和技术要求，满足采购人客户系统整体运营需求。2.4.3磋商供应商负责建立健全系统维护服务的技术档案和维护档案并提供给采购人。（1）合同期内，磋商供应商为采购人提供及时优质的服务，保障系统的运行稳定，负责故障的全程处理，提供24小时的全天候热线电话服务；（2）磋商供应商根据后台管理系统，时时掌握每台系统的运行状况，确保服务正常运行；（3）磋商供应商应制定应急维护机制，如遇平台技术升级等，应提前48小时通知采购人，说明可能造成的影响和范围，并经采购人同意，每次平台技术升级在6小时内完成，并采取相应措施，确保系统数据安全；（4）磋商供应商除不可抗拒的因素（包含战争、自然灾害等不可抗力的客观因素）外，应在签订合同后按照双方约定的时间完成整体系统调试工作。2.4.4磋商供应商在④服务清单：名称颜色数量协议期便民服务智能终端系统服务（综合版）灰色30台12个月备注：1.服务内容不含光纤通信费用（光纤通信费用按实计算，由瑞安市政务服务中心统一按相关合同支付）。2.综合版服务单价包含纸张、油墨、凭条等耗材的更换及耗材本身费用，耗材由磋商供应商提供。3.服务内容包含合同期内瑞安市便民服务智能终端系统所有软硬件的正常稳定运行，系统故障处理和优化升级。4.提供便民服务智能系统投入运行后的培训与指导工作。5.根据采购人的要求对原有的布局进行调整。⑤硬件参数:综合版硬件标准序号名称参数指标描述1机柜1、全加强钢架立式机柜；机内模块全部采用拖拉式导轨维护；2.前后开门设计，方便维护机身整体防暴设计；3.金属机身；钢板选用优质冷轧钢板；机身坚固耐用，机身表面采用耐磨防腐喷粉工艺。4. 按照UL291自助设备制造标准进行生产。2主控模块（工控机）1、支持Intel 4代CoreTM I3处理器（LGA1150）2、采用Intel H81芯片组3、提供10*USB（2*USB3.0）4、提供1*VGA, 1*HDMI5、提供1*PCI-E 16X, 1*Mini-PCIe6、128G ssd硬盘 4G DDR3-1333内存 7、宽温区，工业主板，稳定性高。3电容触摸显示器1、显示器尺寸21.5 英寸显示比例16：92、背光类型LED3、像素大小0.248mm x 0.248mm4、最佳分辨率1920 × 1080 @ 60 Hz5、响应时间25 ms 颜色 16.7 million6、亮度 液晶面板250 cd/m27、对比度(标准值) 1000:18、可视角度(CR > 10)水平: 178° (89°/89°)垂直: 178° (89°/89°)9、★触摸屏透光率87%，表面硬度7H10、触摸点数10，触摸反应时间≤10 ms 单点触摸寿命≥5000 万次，触摸线性度＜2%11、★显示屏带左右防窥探4密码键盘支持DES、TDES和RSA加、解密算法、PIN加密、MAC运算1、 优质不锈钢拉丝面板2、 防尘、防水、防暴、防震、防钻、防撬3、★通过：银联PIN输入认证，国密认证6、加解密速度小于1秒。5双目摄像头1、图像传输帧率25fps2、MJPG OR YUV23、850nm 红外4、★最低照度1Lux 超低照效果5、视场角水平：95°6银行卡读卡器1、工作环境 温度 - 10℃ ~ 70℃ 2、工作湿度 0% ~ 90% RH3、支持多种规范的磁卡读卡功能4、银联PBOC3.0 &EMV 认证7条形码/二维码阅读模块1、视场:旋转360°、俯仰±60°、倾斜±60°；2、★有效识别所有常用一维和二维码；解码时间小于2秒3、采用硬解码方式8社保卡市民卡阅读器1、★支持社保，市民卡标准，银联PBOC3.0标准；2、内置SAM卡槽3个3、支持非接触式和接触式读卡9身份证阅读器1、接口：USB2、★标准认证：符合***认证，符合二代居民身份证鉴别仪通用技术要求，兼容ISO14443（TypeB）标准；工作频率：13.56MHz（fc）；3、阅读时间：小于0.5s；平均无故障工作时间（MTBF）：大于5000小时。10凭条打印机1、打印方式：行点热敏打印2、打印速度150mm/s（MAX）3、缺纸检测，黑标检测4、可以使用条形码打印命令打印条形码5、寿命：打印长度（km） 5011文档拍摄仪1、YUY2/MJPG2、A3/ 330mm3、2592*1944 10fps MJPG4、自动曝光、自动白平衡5、证件拍照不反光13激光打印机1、★进纸盒容量标配：250页2、出纸盒容量标配：150页3、分辨率：黑白500*500dpi4、打印速度：21ppm5、首页打印时间小于12秒6、★打印内存：128MB7、★打印负荷：50000页8、支持彩色打印15定向拾音器1、音色纯正，内置自动增益控制(AGC)电路精心设计而成。2、频率响应：100-5500Hz；3、定向拾音16距离感应器1、大小：3cm2、感应距离：30cm-100cm17定时器1、★可内置于终端2、★定时范围一周18UPS电源1、额定容量500VA2、输入电压165VAC-275VAC，输出频率45-65Hz3、输出电压220V±10%，输出频率45Hz外型设计需求为保证办事对象在各个终端上操作时用户体验的一致性，便民服务终端外型设计应符合一定的规范要求。1.★综合版终端的市民卡/社保卡读卡器要求手动插入读卡器，防止用户市民卡/社保卡被吞卡；2.★综合版终端的双目摄像头的拍摄角度上下可调节，适于不同身高的用户；3.★综合版终端配备距离感应器，感应器位置需充分考虑人性化设计，需将感应器配置在终端中部，对应用户腰部高度，保证用户离开自动退出正在办理的应用功能，保护用户隐私；4.★综合版终端不外置USB接口，防止带病毒的U盘接入对终端造成损害；5.★综合版终端均预留语音拾音口模块接入位置；6.★综合版端的身份证认证模块处要求竖直安装，避免用户身份认证后遗忘取卡离开；7.★综合版终端的打印机出纸口设置成隐藏式，同时又能方便用户纸张取用，避免显式的打印机出纸口破坏终端整机美观；8.★综合版终端文档拍摄仪和二维码扫描仪的拍摄角度自上向下，且两者摄像头设置为隐藏式，避免显式拍摄仪和扫描仪破坏终端整机美观；9.★综合版终端正上方放置全市统一的“瓯e办”便民服务终端标志；系统功能需求（提供视频演示）序号业务应用办理事务1行政审批各区县、部门行政审批事项自助申报1行政审批办理事项进度查询2证明1.不动产权属证明（附电子印章）2证明2.用水证明（鹿城、瓯海、龙湾）（附电子印章）2证明4.住房公积金缴存证明（附电子印章）2证明5.住房异地贷款证明（附电子印章）2证明9.亲属关系证明（寄件申请）2证明10.非正常死亡证明（寄件申请）2证明11.户口内容变更证明（寄件申请）2证明12.有无违法犯罪证明（寄件申请）2证明13.捡拾弃婴报案证明（寄件申请）2证明14.注销户口证明（寄件申请）2证明15.被拐儿童身份证明（寄件申请）2证明17.信用证明查询（附电子印章）3交通1.人行道违停处理3交通2.公交卡/敬老卡用户信息查询3交通3.公交卡/60-69周岁敬老卡充值3交通4.70周岁以上敬老卡充值3交通5.敬老卡年审4社保1.社保省统一应用5市民卡1.账户余额查询5市民卡2.账户交易明细查询5市民卡3.账户充值5市民卡4.账户转出（转出至银行卡）5市民卡5.上海地铁开通5市民卡6.诊间应用修改5市民卡7.个人信息修改5市民卡8.交易密码修改5市民卡9.电子钱包充值5市民卡10.电子钱包转市民卡5市民卡11.交易密码启用5市民卡12.爱心卡开通5市民卡13.交易密码重置5市民卡14.市民卡挂失5市民卡15.市民卡解挂6住房1.不动产登记信息查询6住房2.不动产办事进度查询6住房3.不动产证明（附不动产电子印章）6住房4.公积金个人信息和账户余额查询6住房5.个人账户明细查询6住房6.贷款信息与账户余额查询6住房7.个人贷款还款明细查询6住房8.公积金提取申请6住房9. 住房异地贷款证明（附公积金电子印章）6住房10.公积金缴存证明（附公积金电子印章）6住房11.可贷额度计算6住房12.公积金内转还贷申请6住房13. 贴息贷款划付协议申请7医疗健康1.预约挂号7医疗健康2.预约查询7医疗健康3.医院检验报告查询打印7医疗健康4.医院检查报告查询打印7医疗健康5.诊疗记录查询（附一）8公共支付1.非税系统缴费9水电气1.水费查询缴费9水电气2.用水证明（附公用自来水公司电子印章）9水电气3.燃气查询缴费9水电气4.国电查询缴费9水电气5.永强电力查询缴费9水电气6.国网一证办10公安1.户主变更10公安2.兵役状况变更10公安3.婚姻状况变更10公安4.文化程度变更10公安5.服务处所变更10公安6.籍贯变更10公安7.出生地变更10公安8.加入外国国籍或或在国外定居注销户口10公安9.出境注销户口10公安10.服兵役注销户口10公安11.居民户口簿申领、换领、补领10公安12.流动人口居住登记10公安13.居住证办理进度查询10公安14.非个人查询户口登记信息（政府部门)10公安15.非个人查询户口登记信息（律师)10公安16.居住房屋出租登记10公安17.出入境记录查询10公安18.车主联系方式变更备案10公安19.补换领行驶证10公安20.补换领号牌10公安21.期满换领机动车驾驶证10公安22.转入换领机动车驾驶证10公安23.遗失补领机动车驾驶证10公安24.驾驶人联系方式变更备案10公安25.车辆违法查询处理10公安26.车辆免检⑥便民终端售后维护要求：1）配备终端管控（下表：便民服务终端管控应用要求），系统运行在云服务器，配置专人进行维护，以便更有效地提供服务便民服务终端管控（提供视频演示）业务应用应用描述★设备监控管理终端上的所有硬件模块，都进行相应的模块状态监控，例如各个读卡模块是否正常工作、打印机是否缺纸缺墨等等。★网点信息管理终端部署的每个网点都进行地理位置坐标的信息保存及维护，并通过地图呈现。★报表输出管理设备监控、设备统计以及设备交易信息进行相应报表统计，便于管理者后期的大数据分析。★设备终端管理设备终端进行终端上线授权，和终端其他信息的维护和管理。★微信公众号信息管理微信公众号用户的评价进行审核和相应的关键字过滤，以过滤掉不文明的言语，净化用户评论区，同时提供用户上报故障窗口、终端每一次应用更新而进行微信公众号用户的消息推送★用户权限管理使用管控平台的用户进行权限分级，根据使用权限确定可使用的管控功能。2）配置微信公众号，增强与用户的互动性，提升用户感知与办事效率，具体功能需求如下：微信公众号（提供视频演示）★用户身份验证绑定微信公众号（提供视频演示）★周边网点信息查询及导航微信公众号（提供视频演示）★业务办理进度查询和推送微信公众号（提供视频演示）★事项介绍和操作指南微信公众号（提供视频演示）★设备故障上报微信公众号（提供视频演示）★新功能信息推送微信公众号（提供视频演示）★历史办件记录3）开通报障热线，并依报障内容予以回复和落实。4）建立便民服务智能终端维护保障机制，配备维护人员进行日常性系统管理和数据维护，满足全市统一维护标准，确保系统安全、稳定运行。5）建立便民服务智能终端健康性分析机制，定时对负荷率、使用率等指标进行分析，及时补充耗材（如纸张、墨盒、凭条等），确保用户使用无虑。6）根据信息安全法律法规，落实安全保障措施，确保网络运营安全，保护用户信息的安全。7）根据业主需求设置专项事项办理，现阶段为在政务2.0模块下首页需显示为老年人高频办理事项。并在后期持续优化（包括但不限于字体优化），提升老年人使用便民服务系统时的便利性与舒适性。⑦项目进度规划、质量保证、标准和其他要求：1、磋商供应商需提供项目详尽的实施方案和实施进度表。2、服务期限：壹年，同时提供至少壹年的免费维护期。3、在免费维护服务期限内，成交供应商负责平台系统相关软件的正常运行维护与升级，包含数据库的更新、动态维护，及时排查软件运行中存在的问题，确保平台的安全性、可靠性和稳定性，信息推送、并按采购人要求新增模块或调整模块功能等。4、成交供应商须承诺提供电话热线7×24小时的技术咨询与服务，接到采购人维护电话后即时做出响应。5、凡是瑞安市政务服务中心付费的数据，数据所有权均为瑞安市政务服务中心所有，都应以数据服务接口形式免费开放给大数据管理部门使用。同时预留免费开放接口为后期资源和系统的接入提供便利，不得以任何理由拒绝或阻碍接口开放和对接。6、技术服务和人员培训要求（1）技术力量与人员配置：为保证本项目顺利实施，本项目须成立结构合理的项目组团队，并设有项目领导小组，用于把控项目的整体进度以及对项目重大变更等事项的审定，负责与采购人的沟通协调，具体技术力量及人员配置方案需在投标文件中体现。（2）人员培训要求：供应商应根据项目实施的计划、进度和需要，及时对相关人员进行系统性的安装、使用、配置管理等培训，使其基本掌握应用系统的目标和功能，能够独立完成其操作。培训次数和课时数要根据采购人参加培训人数、培训效果确定，如培训后未完全掌握讲授知识，成交供应商应再次提供培训，直到培训对象完全掌握并能熟练操作。培训计划方案（培训人数、时间、地点、教材、费用）应在投标文件中详细说明。其费用可单独报价，计入投标总价，如免费培训需在投标文件中作出说明。磋商供应商派出的培训教员应具备丰富的相同课程教学经验，所有的培训教员必须中文授课，磋商供应商必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。7、本项目原则上应满足采购人的适用要求，中标后按采购人调整新增相关功能模块，并确保软件的安全性、可靠性和稳定性。8、项目在试运行期内，用户需求仍有可能不断完善，磋商供应商须承诺在采购需求和政策法规范围内，随着用户需求的变动随时作出响应，按需修改应用软件。软件的最终需求以用户在验收前确认的需求规格说明书为准。9、磋商供应商应保证采购人在中华人民共和国合法使用磋商供应商提供的设备或软件的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权、工业设计权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷，由磋商供应商承担一切责任。⑧其他说明1、成交供应商应在合同签订后安排人员进场全面正式开展业务，未能按照采购人的要求在规定的时间内完成进场，采购人有权单方终止合同。2、采购人将对供应商的服务态度和服务质量进行考评。3、供应商负责人应全权代表供应商与采购人保持密切联系并保证承包服务工作保质保量地正常进行。4、供应商要为本项目配备符合要求的合格工作人员，且聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定。供应商应按国家有关规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及投保人身意外险，在承包期内，供应商所有人员发生的事故由承包方自行全权负责，采购人将不负任何责任。5、供应商任何更换或调整人员的行为应事先提前征求采购人意见，在征得采购人同意后方可更换、调整；未征得采购人同意，擅自更换调整人员的，在重新配备符合要求且经采购人同意的人员后，支付违约金1万元/人/次。6、演示视频内容应结合采购内容及要求以及商务技术文件中关于“演示部分”评分细则的要求，演示视频文件应为MP4视频文件，总时长不超过25分钟，如果时长超出，磋商小组有权随时终止视频。⑨商务要求1、本项目投标报价应包含承包本次服务所需的方案设计、软件系统开发、系统维护、调试、技术服务、售后服务、场地及设备租赁费、现场布置费、培训费、人员费、物料费、管理费、税费、利润等完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。2、合同签订生效之日起7个工作日内，采购人须支付合同价款的40%作为预付款（预付款抵作进度款，具体以财政资金到位为准，非中小微企业中标不适用此规则）（根据《浙江省财政厅关于坚决打赢疫情防控阻击战进一步做好政府采购资金支持企业发展工作的通知》浙财采监[2020]3号文件精神执行）。3、所有设备到位后支付至合同总额的95%，完成本项目全部工作后支付至合同总额的100%，成交供应商应出具正式发票。（具体拨付时间视财政资金到位情况为准）。第四部分合同条款发包方(采购单位)：（以下简称甲方）承包方(成交供应商)：（以下简称乙方）瑞安市政务服务中心的（项目名称、编号）在国内以竞争性磋商方式进行采购，经评标委员会评定（成交供应商名称）为成交供应商。甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则，同意按照下面条款和条件，签署本合同。一、本合同签订依据根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等。二、合同文件的优先次序合同文件如存在歧义或不一致则根据以下优先次序来判断：1、合同书及合同补充条款或说明；2、成交通知书；3、承诺书（含询标记录和优惠条款）；4、采购文件；5、投标响应文件。三、承包内容1、承包内容：详见采购内容及要求。2、进度规划：。3、服务期限：壹年，同时提供至少壹年的免费维护期。四、合同总价及付款方式1、合同总价：承包期内承包总价为元（包含承包本次服务所需的方案设计、软件系统开发、系统维护、调试、技术服务、售后服务、场地及设备租赁费、现场布置费、培训费、人员费、物料费、管理费、税费、利润等完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。）2、合同签订生效之日起7个工作日内，采购人须支付合同价款的40%作为预付款（预付款抵作进度款，具体以财政资金到位为准）（根据《浙江省财政厅关于坚决打赢疫情防控阻击战进一步做好政府采购资金支持企业发展工作的通知》浙财采监[2020]3号文件精神执行）。3、所有设备到位后支付至合同总额的95%，完成本项目全部工作后支付至合同总额的100%，乙方出具正式发票。（具体拨付时间视财政资金到位情况为准）五、甲方权利义务1、甲方有权要求乙方全面、高效、优质地履行合同规定的要求（包括磋商文件的要求及履约过程中甲方交待的事项）以及乙方承诺的义务（包括磋商响应文件的承诺）。乙方未能如期达到本合同要求，甲方有权解除本合同，除没收履约担保外，乙方应赔偿甲方相应的损失。2、甲方有权对乙方的合同履约和实施情况、质量、效果进行全面的技术指导、检查、管理和监督，对发现的问题及时向乙方提出书面或口头改进意见，并限期予以整改。3、甲方有权对乙方不履行合同义务及其投标承诺的行为进行合同款项扣罚及经济处罚。4、甲方应按时向乙方支付合同款项，如出现有合同款项扣罚或经济处罚的情况，将在扣罚相关金额后进行余额的支付。5、甲方需积极协助配合乙方开展相关工作，协助乙方解决问题、使之顺利开展工作。6、甲方可要求乙方调整不合格项目组成员及员工，并在要求的时间内及时调整到位。7、对于乙方支付员工的工资低于瑞安市最低工资标准的，甲方有权要求其立即改正。8、甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用。9、甲方对知悉的乙方有关信息、数据和资料（包括但不仅限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料）及其他信息负有严格保密的责任。10、甲方没有处理乙方人员管理、劳资纠纷等行政事务问题的义务。七、乙方的权利义务1、乙方有权根据合同约定领取项目实施经费。2、乙方应在服务范围内全面、高效、优质地履行合同规定的各项要求（包括磋商文件的要求及履约过程中甲方交待的事项）以及己方承诺的义务（包括磋商响应文件的承诺）。3、乙方应按甲方的要求开展工作，如在合同履约过程中出现计划或方案变更情况时，应及时向甲方提出，并在征得甲方的同意后方可实施。4、乙方应接受甲方的管理、监督、检查及指导，在项目实施过程中出现问题应及时纠正并向甲方进行通报。5、乙方应维护甲方的声誉和利益，服从甲方的统一安排。6、甲方不承担乙方在合同履行过程中因其责任引起的一切事故、法律纠纷和经济责任，乙方须自行负责并处理合同履行过程中与第三方发生的所有事故、法律纠纷及一切费用。7、布置工作由乙方负责管理，必须与规定的内容一致。8、乙方应严格遵守国家有关法律、法规，若有违反，由此造成的一切后果由乙方承担。乙方如因上述原因使合同性质发生改变，甲方不负赔偿责任。9、乙方如需将本项目进行分包服务，必须事先得到甲方的同意，否则，甲方有权否决或终止合同。10、除经甲方同意的特殊情况外，乙方人员条件要求：见磋商文件第三部分“采购内容及要求”相关内容。11、乙方在本合同的执行期内应严格遵守国家保密法律、法规和规章制度，严格保守甲方的各项工作秘密，不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项工作秘密，如因乙方员工的原因（经甲方允许事宜除外）导致甲方有关的工作秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。12、乙方在制作、运输及安装施工过程中，应严格按照国家有关操作规程和规范进行作业。任何由乙方的原因造成的事故及赔偿均由乙方负责承担。13、本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。14、乙方应保证严格遵守国家有关的法律法规，特别是有关员工劳动保障或福利政策，同时承诺遵守甲方的包括安全、劳动卫生等各项要求。九、违约责任1、方应按合同规定时间准时安排人员进场全面正式开展业务，未能按照甲方的要求在规定的时间内完成进场，甲方有权单方终止合同。2、乙方未征得甲方同意，擅自更换调整人员的，在重新配备符合要求且经甲方同意的人员后，支付违约金1万元/人/次。3、如乙方提供虚假资质证明材料，不具备履行本合同的合法资质的，甲方有权立即终止本合同，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。1、如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料，又无正当理由的，甲方有权单方终止合同，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2、如乙方未按合同规定与员工签订劳动合同，或拖欠员工工资，或支付员工的工资低于当地最低工资规定，或未为员工缴纳五险的，甲方可责令其限期改正；乙方逾期未改的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3、乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的，甲方有权终止本协议的履行；给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。4、甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过15个工作日的，乙方有权终止本合同，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。十、如因不可抗力，致使本合同不能履行时，甲乙双方应及时协商解决。十一、甲乙双方除因书面协商一致外，任何一方均不得将本合同中权利和义务转让给其他第三方。十二、争议及未尽事宜：1、关于本合同任何争议，甲、乙双方应协商解决，不能解决的，任何一方均有权向有管辖权的法院起诉。2、本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规相悖的，均按国家有关法律、规定执行。3、任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重复性弃权不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其他条款的违约行为的弃权。十三、合同生效及其它1、本合同一式份，甲乙双方各执份，交采购代理机构原件壹份备案。合同自双方授权代表人签字/盖章之日起生效。2、双方履行完合同规定的义务后，本合同即行终止。3、双方来往传真、电报、会议纪要等，经双方认可后均为合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。4、未尽事宜，经双方协商一致，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。甲方（签章）：乙方（签章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：开户银行：开户银行：账号：账号：邮政编码：邮政编码：单位电话：单位电话传真：传真：联系人：联系人：联系人手机：联系人手机：合同订立时间：年月日注：1、上述条款仅供参考，具体以成交供应商与采购人所签定正式合同为准。2、对于通过预留采购项目、预留专门采购包、要求以联合体形式参加或者合同分包等措施签订的采购合同，应当明确标注本合同为中小企业预留合同。其中，要求以联合体形式参加采购活动或者合同分包的，应当将联合协议或者分包意向协议作为采购合同的组成部分。附件:NO：NO：瑞安市政府采购项目诚信评价反馈表采购人联系方式项目名称项目编号成交供应商中标金额代理机构定标时间年 月 日以 下 内 容 由 采 购 单 位 填 写合同签订时间验收完成时间政府采购标签有/无协助验收是/否采购人对本次政府采购的评价意见请如实填写您对本次政府采购的项目（货物、服务、工程）在价格、质量、服务方面的意见（在结论上打“ √”）。1、对成交供应商的评价意见1、价格 A、优 B、良 C、好 D、一般 E、差2、质量 A、优 B、良 C、好 D、一般 E、差3、服务 A、优 B、良 C、好 D、一般 E、差采购人对本次政府采购的评价意见2、对成交供应商诚信总体评价：A、优（90-100） B、良（80-90） C、好（70-80） D、一般（60-70） E、差（60以下）采购人对本次政府采购的评价意见三、您若有政府采购方面的建议和措施，请说明（可附页说明）：1、2、3、采购人对本次政府采购的评价意见（此表由采购人填写，主要对成交供应商在项目履约过程中的诚信情况及项目验收后项目总体履约（满意度）进行评价，此表务必在项目验收完成后三日内交回公共资源交易中心）采购人确认：（盖章）备注瑞安市公共资源交易中心地址：瑞安市满庭芳大楼三楼联系电话：0577-65879521瑞安市公共资源交易中心传真：0577-65879523网址：http://www.raztb.com/第五部分磋商响应文件格式磋商供应商提交磋商响应文件须知1、磋商供应商应严格按照磋商响应文件的组成提交下述规定的全部格式文件以及其他有关资料，混乱的编排导致磋商响应文件被误读或采购机构、磋商小组查找不到有效文件是磋商供应商的风险。2、所附表格中要求回答的全部问题和/或信息都必须正面回答。3、本资格声明的签字人应保证全部声明和问题的回答是真实的和准确的。4、采购机构将应用磋商供应商提交的资料根据自己的判断和考虑决定磋商供应商履行合同的合格性及能力。5、磋商供应商提交的材料将被保密保存，但不退还。6、全部文件应按磋商供应商须知中规定的语言和份数提交。附件一资格、资质证明文件（一）关于资格、资质证明文件的声明函瑞安市政务服务中心：本公司愿就由贵单位组织实施的项目编号为号的招标活动进行磋商。本公司所提交的磋商响应文件中所有关于磋商资格的文件、证明和陈述均是真实的、准确的。若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的一切后果。磋商供应商全称（盖电子签章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日（二）其它证明文件(1)出具符合以下情况的证明材料扫描件（五选一）①如磋商供应商是企业（包括合伙企业），提供在工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业执照”；②如磋商供应商是事业单位，提供有效的“事业单位法人证书”；③如磋商供应商是非企业专业服务机构的，提供执业许可证等证明文件；④如磋商供应商是个体工商户，提供有效的“个体工商户营业执照”；⑤如磋商供应商是自然人，提供有效的自然人身份证明（居民身份证正反面或公安机关出具的临时居民身份证正反面或港澳台胞证或证照）。(2)供应商相关资质证明文件扫描件；(3)项目负责人相关证书扫描件（如有）；(4)供应商的其他证书扫描件（如有）。备注：以上所需的各种证书、证件、证明、执照等证明材料均须加盖供应商公章。附件二关于满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的承诺函瑞安市政务服务中心：浙江综盛项目管理有限公司：我公司参与项目名称（项目编号：）投标，郑重承诺具备以下条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。本公司对上述承诺的真实性负责。上述承诺如有虚假，将按“提供虚假材料谋取中标、成交”情形，由采购人取消我公司任何资格（投标/中标/签订合同），且由采购单位/采购代理机构报告至政府采购监管部门。一经监管部门查证属实，将按照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条“处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任”规定予以处理。我单位已知晓前述法律规定，对此无任何异议。磋商供应商全称（电子签章）：日期：注：1、▲本承诺函必须提供。附件三-1法定代表人授权委托书瑞安市政务服务中心：浙江综盛项目管理有限公司：本授权委托书声明：我（法人代表姓名）系（磋商供应商名称）的法定代表人，现授权委托本单位正式职工（授权代表姓名）为我公司法定代表人授权代表，参加贵处组织的（项目编号）项目投标，全权处理本次招投标活动中的一切事宜，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对被授权人的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权委托书一直有效。被授权人在授权委托书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。授权代表无转委托权，特此委托。授权代表身份证复印件（正反两面）授权代表身份证复印件（正反两面）授权代表：性别：年龄：身份证号码：职务：详细通讯地址：邮政编码：手机号码：电子邮箱：电话：传真：磋商供应商：（盖电子签章）法定代表人：（签字或盖章）授权委托日期：年月日附件三-2法定代表人身份证明申请人：单位性质：地址：成立时间：年月日经营期限：姓名：性别：年龄：职务：系（申请人名称）的法定代表人。特此证明。法定代表人身份证复印件粘贴处（正反两面）：法定代表人身份证复印件粘贴处（正反两面）：磋商供应商：（盖电子签章）日期：年月日附件四磋商响应函瑞安市政务服务中心：（磋商供应商全称）授权（授权代表名称、职务、职称）为本公司授权代表，参加贵方组织的2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务（项目编号:）竞争性磋商采购的有关活动，进行磋商。为此：1.2.1提供磋商须知规定的全部磋商响应文件。1.2.2据此函，签字人兹宣布同意如下：1.2.21该项目的磋商报价以最后一轮报价为准；1.2.22保证遵守竞争性磋商的磋商文件中的有关规定。1.2.23保证严格执行双方所签的服务合同，并承担全部规定的责任义务。1.2.24磋商供应商已详细审查全部竞争性磋商文件，包括竞争性磋商文件补充文件（如果有的话）。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。1.2.25愿意向贵方提供任何与该项磋商有关的数据、情况和技术资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。1.2.26本磋商自磋商截止时间之日起90日历天有效。1.2.27与本磋商有关的正式通讯地址为：邮编：电话：传真：磋商供应商全称（盖电子签章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日附件五磋商供应商情况一览表供应商名称单位地址电话企业资质法定代表人项目负责人职工人数管理人员授权委托代理人电话驻瑞分支机构（如有）驻瑞负责人电话企业概况 ：上述表格填写均已经过核对，确信没有疏漏或差错。磋商供应商全称（盖电子签章）： 日期： 年 月 日附件六少量偏离表序号磋商文件重述对应磋商响应文件偏离偏离情况注：如不填写，则视为完全响应磋商文件的技术及商务要求。磋商供应商全称（盖电子签章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日附件七中小企业声明函（服务）（如有）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部为符合政策要求的中小企业。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。磋商供应商全称（盖电子签章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2、中小微型企业划分标准参照国家统计局印发的《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》。附件八残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加__________单位的___________项目采购活动提供服务（由本单位承担工程/提供本单位制造的货物），或者提供其他残疾人福利性单位的服务（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。磋商供应商全称（盖电子签章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日1.残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。2.如中标人声明为残疾人福利性单位，本声明函将随中标结果同时公告，接受社会监督。附件九拟派项目负责人情况表项目编号：姓名近年来主要工作业绩性别注：业绩证明应提供旁证材料年龄注：业绩证明应提供旁证材料职称注：业绩证明应提供旁证材料毕业时间注：业绩证明应提供旁证材料学校专业注：业绩证明应提供旁证材料联系电话注：业绩证明应提供旁证材料最近三年工作状况注：业绩证明应提供旁证材料拟在本项目中担任主要工作注：1、本表附项目负责人相关专业毕业证书、职称/执业资格证书（如有）、相关荣誉证书（如有）等证明材料加盖公章。2、项目负责人如要更换，需经采购人同意；擅自更换或不到位属违约行为。磋商供应商全称（盖电子签章）：日期：年月日附件十拟投入本项目服务人员配备情况表项目名称：项目编号：姓名性别年龄职务/职称专业/年限承诺到位率到现场服务起止时间类似服务的经历、业绩、是否有上岗证等介绍（或另附简历）1、一旦我单位中标，将实行项目经理（负责人）负责制，我方保证并配备上述项目管理机构。2、上述填报内容真实，若不真实，愿按有关规定接受处理。注：1、本表应附学历证书、技术职称/资格证书、业绩证明等扫描件并加盖公章；2、提供所在单位连续缴纳近三个月社保证明（公司注册时间未满三个月的，提供最近一个月的社保证明,公司注册时间未满一个月的，提供公司社会保险参保证明）3、本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增减。磋商供应商全称（盖电子签章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日附件十一磋商供应商2021年1月1日以来同类业绩一览表序号项目名称用户单位合同金额数量合同签订时间用户联系人/联系方式注：业绩有效性认定：提供2021年1月1日以来的中标通知书和合同扫描件并加盖公章，或者提供合同和发票扫描件并加盖公章；业绩认定时间以合同的签订时间为准。磋商供应商全称（盖电子签章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日附件十二投入车辆、设备及工具一览表项目名称：项目编号：序号名称型号规格品牌/产地数量备注注:1.本表所列为磋商供应商拟投入的车辆、设备、人员装备清单。2.本表中车辆、设备、人员装备折旧费应已计入投标综合单价，将作为评分的参考值。3.随表提交投入的车辆、设备、人员装备的相关照片（如有加盖公章）。4.随表提供本表中车辆、设备、人员装备的保养、维修计划情况说明。5.此表仅提供了表格形式，磋商供应商应根据需要准备足够数量的表格来填写。磋商供应商全称（盖电子签章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日附件十三报价一览表项目名称：项目编号：项目名称投标报价项目负责人备注2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务（小写）：投标报价（大写）：注：1.本项目投标报价应包含承包本次服务所需的方案设计、软件系统开发、系统维护、调试、技术服务、售后服务、场地及设备租赁费、现场布置费、培训费、人员费、物料费、管理费、税费、利润等完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。2.▲此表不得自行增减内容。3.该表中投标报价应与附件十四“投标分项报价表”中对应投标报价相一致。4.▲不提供此表的报价，视为没有实质性响应磋商文件要求。磋商供应商全称（盖电子签章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日附件十四投标分项报价表项目名称：项目编号：序号费用名称总价（人民币元）备注12345......投标总报价注：1.投标总报价应与附件十三“报价一览表”中投标报价相一致。2.本表仅供参考，各磋商供应商可根据投标方案自行编制报价明细表。3.不提供分项报价明细表将视为没有实质性响应磋商文件。4.各项费用如已包含在其它费用中请注明“含”，若免费请注明“免”,若没有请注明“无”。5.本表所列费用为本项目的全部费用，除此外，不允许增加任何费用。磋商供应商全称（盖电子签章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日第六部分评定办法根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》和本项目磋商文件，按照公平、公正、科学、择优的原则选择成交人，特制定本办法。一、评定原则评审工作遵循公平、公正、民主、科学的原则和诚实、信誉、效率的服务原则。本着科学、严谨的态度，认真进行评审，择优选定服务单位。确保服务质量，节约投资，最大限度的保护当事人权益，严格按照磋商文件的商务、技术要求，对磋商响应文件进行综合评定，编写评标报告。评定人员必须严格遵守保密规定，不得泄漏评定的有关情况，不得索贿受贿，不得接受吃请和礼品，不得参加影响公正评标的有关活动。磋商供应商不得以任何方式干扰采购工作的进行，一经发现其磋商响应文件将被否决。二、评标组织开标后，首先采购人或采购代理机构对磋商响应文件进行资格性检查；接着磋商小组对符合资格的供应商进行符合性审查，以确定是否对磋商文件的要求作出响应凡磋商供应商资格不符合磋商文件要求；磋商响应文件内容和格式严重不符合有关规定或不响应磋商文件要求者，经磋商小组认定作为无效投标，不再进入后续磋商。对磋商文件完善后，由磋商小组对磋商供应商进行询标，磋商供应商做出书面答复作为磋商响应文件的补充文件。经资格性检查和符合性检查后，开、评标期间出现符合资格条件的供应商或者对磋商文件作出实质响应的供应商（有效供应商）不足三家的，按政府采购法律法规有关规定，依法继续进行或转为其它政府采购人式进行采购，或宣布本次招标失败，重新组织招标。三、评定办法本次评标采用综合评分法，总分为100分，其中报价分20分、商务技术分80分。合格供应商的评标得分为各项目汇总得分。评分过程中数值计算采用四舍五入法，并保留小数2位。序号评审类型评审内容评审标准1资格性检查营业执照具备有效的营业执照1资格性检查供应商资格符合磋商文件要求1资格性检查法定代表人授权委托书或法定代表人身份证明符合磋商文件要求1资格性检查特定资格符合磋商文件要求1资格性检查提供关于《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的承诺函符合磋商文件要求1资格性检查未被“信用中国”、“中国政府采购网”、列入失信被执行人、重大违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（以采购组织机构在开标当日在“信用中国”（www.creditchina.goV.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.goV.cn）网页查询记录为准。）符合磋商文件要求2符合性检查供应商名称与营业执照一致2符合性检查磋商响应函签字盖章有法定代表人或其授权代表签字并加盖电子签章2符合性检查磋商响应文件格式符合第五部分“磋商响应文件格式”的要求2符合性检查磋商响应文件编制资格审查部分、商务技术部分和报价部分三部分内容分开制作2符合性检查投标有效期不少于90天2符合性检查磋商响应文件实质性内容实质性响应磋商文件要求3无效标条款(1)报价不是固定的或超过最高投标限价的；(2)未在报价时限内提交最后报价的；(3)磋商小组认为响应文件未实质性响应磋商文件的要求的；(4)在报价评审中，发现价格计算有误，又不接受磋商小组修正的报价；(5)不具备磋商文件中规定资格要求的；(6)未按规定提供关于满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的承诺函的；(7)投标截止时间止，供应商仅递交了“备份响应文件”而未将电子加密投标文件上传至“政府采购云平台”的；(8)电子响应文件解密失败的，且未在规定时间内提交备份响应文件的；(9)主要采购服务的技术规格和参数不满足采购内容及技术要求以及商务有重大偏离或保留的；(10)资格性审查、符合性审查不符合要求的；(11)存在串标、抬标或弄虚作假情况的；(12)磋商响应文件中需签字或盖章的地方未加盖磋商供应商单位全称的电子签章，或使用投标专用章、合同章等类似图章代替，或未经法定代表人或其委托代理人签字或盖章； (13)磋商响应文件存在一个或一个以上备选（替代）投标方案的；(14)在磋商结束前，磋商供应商发生重大变化或变更，未及时告知采购人或不再具备磋商文件规定的资格条件或者其投标影响招标公正性的；(15)磋商小组认为磋商供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在规定时间内作出书面说明，必要时提交相关证明材料，供应商不能证明其报价合理性的；(16)不是法定代表人未在磋商响应文件中提供有效法定代表人授权委托书的；(17)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；(18)不符合法律、法规和磋商文件中规定的其他实质性要求的。序号评审内容及分值合计20分4报价分价格分统一采用低价优先法计算，即满足竞争性磋商文件要求且磋商价格最低的磋商报价(即评标价=投标报价)为评标基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：磋商报价得分：（评标基准价/评标价）*价格权值*100。计算分数时四舍五入取小数点后两位。（价格权值指价格分值占总分值的比重）1、依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）文件及《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）文件，对于未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，对小微企业报价给予 20% 的扣除，用扣除后的价格参加评审。2、监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受价格扣除。3、残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。4、中小企业：是指在中华人民共和国境内依法设立，投标文件中提供中小企业声明函且符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定的要求并符合国家统计局印发的《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》规定的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业；5、残疾人福利性单位是指磋商响应文件中提供残疾人福利性单位声明函且符合《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。初审时发现价格计算有误，将按下述原则修正：（1）报价文件上传的价格和报价一览表里填写的金额不一致时，以磋商供应商上传的报价文件为准，对磋商供应商的报价进行修正。（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以最终报价一览表的总价为准，并修正单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。（5）如以文字表示的数据与数字表示的有差别，以文字为准修正数字。（6）开评标供应商在报价文件上传的价格和报价一览表里填写的金额不一致时，以供应商上传的报价文件为准，对磋商供应商的报价进行修正。（7）▲如磋商供应商缺漏项价格比例达到投标报价的5%（含）以上时，属于重大偏离，磋商小组将对其投标按无效标处理。（8）如磋商供应商的磋商响应文件前后矛盾，磋商小组会将作出不利于磋商供应商的修正。 注：（1）~（6）同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照相关法律规定经磋商供应商确认后产生约束力，磋商供应商在规定时间内不确认的，其磋商响应文件作无效处理。5商务技术评分合计80分评分内容分数值评定原则5.1磋商供应商业绩0-2分磋商供应商自2021年1月1日以来类似项目业绩的证明材料，提供一个得1分，最高得分2分。（业绩有效性认定：提供2021年1月1日以来的中标通知书和合同扫描件并加盖公章，或者提供合同和发票扫描件并加盖公章；业绩认定时间以合同的签订时间为准。）5.2综合实力0-8分①具有质量管理体系认证（ISO9001）、环境管理体系认证(ISO14001)、职业健康安全管理体系认证（ISO45001）、信息安全管理体系认证、信息技术服务管理体系认证，提供每项得1分，最高得5分。②若投标产品含软件著作权，得3分，不含软件著作权则不得分。5.3平台功能及数据接入演示（不提供视频演示则该项视为不得分）0-10分磋商供应商根据本项目要求提供相应的系统演示视频，其中包括十大应用功能模块演示，便民服务终端管控系统演示，便民服务微信公众号演示，mp4格式，合计时长控制在25分钟内）。每完成一个应用模块演示得1分，具体得分标准如下：①行政审批：完成任意一项行政审批事项的自助办理材料上传，得0.5分；完成打印凭条及扫码查询进度，得0.5分。②证明：完成不动产、公积金、社保等任意一项打印证明且附标准电子印章，得1分。③交通：完成驾驶证信息查询及修改，得0.5分；完成车辆违法处理，得0.5分。④社保：完成社保类证明打印，得0.5分；完成生存资格认证申请，得0.5分。⑤市民卡：完成市民卡余额或明细查询，得0.5分；完成市民卡账户充值或转出，得0.5分。⑥住房：完成不动产或公积金信息查询，得0.5分；完成公积金提取，得0.5分。⑦医疗健康：完成医院报告单打印，得1分。⑧公共支付：完成公共支付缴款，得1分。⑨水电气：完成水、电、气任意一项业务的欠费查询及缴款，得1分。⑩公安：完成公安类任意一项事项的自助申请，得1分。5.3平台功能及数据接入演示（不提供视频演示则该项视为不得分）0-6分根据磋商文件P35的“便民服务终端管控”中标记“★”功能，在功能讲解视频中进行说明，每少一项功能扣1分。5.3平台功能及数据接入演示（不提供视频演示则该项视为不得分）0-7分根据磋商文件P36的“便民服务微信公众号”中标记“★”功能，在功能讲解视频中进行说明，每少一项功能展示扣1分。5.4便民服务智能终端投放安装、验收等实施方案0-3分根据项目实施计划、安全保证措施、质量保证措施、进度保证措施和环境保证措施、服务于本项目的施工人员等进行评价：① 实施方案具有针对性，根据项目需求情况提出详细、具体、明确的项目实施计划、安全保证措施、质量保证措施、进度保证措施和环境保证措施、服务于本项目的施工人员等的，得3分。② 实施方案较简单，但基本能符合项目需求，有提出较具体的、合适的项目施工计划、安全保证措施、质量保证措施、进度保证措施和环境保证措施、服务于本项目的施工人员等的，得2分。③ 实施方案简单，不太符合项目需求的，得1分。④ 未提供方案或者方案不可行或不符合项目需求的不得分。5.5便民服务智能终端硬件参数和外观标准0-19分 对磋商文件P30“综合版硬件标准”和P32“外型设计需求”中标记★的技术参数和外观标准条款完全满足的得19分，负偏离或技术指标参数缺漏项的每发现1处扣1分。（标记★需提供正式投标产品技术参数和性能的相关证明材料）5.6网络接入方案及保障措施0-6分根据供应商网络接入方案及保障措施的可行、合理性等进行评价：① 方案具有针对性，根据项目需求情况提出详细、具体、明确的网络接入方案、后续保障措施、后续保障人员、网络运维方案等的，得3分。② 方案较为简单，但基本能符合项目需求，有提出网络接入方案、后续保障措施、后续保障人员、网络运维方案等的，得2分。③ 实施方案简单，不太符合项目需求的，得1分。④ 未提供方案或者方案不可行或不符合项目需求的不得分。5.6网络接入方案及保障措施0-6分供应商具有自有或租赁光纤资源的，得3分。注：需提供相关证明材料，不提供不得分5.7培训方案、应急方案及项目管理0-6分1、培训方案：①有针对本次项目建立专业的培训计划及培训质量的，得2分。②有针对本次项目建立培训计划及培训质量的，得1分。③未提供方案或者方案不可行或不符合项目需求的不得分。2、应急方案：①系统的应急方案设计合理，方案在确保阶段性任务实现的同时，统筹考虑了总体目标的实现的，得2分。②有提供应急方案，有考虑总体实施目标的，得1分。③未提供方案或者方案不可行或不符合项目需求的不得分。3、项目管理：①技术方案中有制定合理有针对性的项目管理制度、安全和文明施工措施、施工进度等的，得2分。②有提供项目管理制度、安全和文明施工措施、施工进度等的，得1分。③未提供方案或者方案不可行或不符合项目需求的不得分。5.8投入的与本项目相适应的专业技术服务力量0-7分项目负责人同时具备系统架构师、软件设计师和通信工程师的，得3分，不具备不得分。磋商供应商技术团队具有网络工程师、软件设计师、数据库系统工程师、ITSS，每提供1个证书得1分，最高得4分。注：需提供相关证明材料，不提供不得分5.9售后服务方案0-3分① 对本项目有合理专业的售后服务承诺的，包括保修年限，保修部件范围，保修、服务标准，人员配备，故障响应修复时间方式及客户评价情况等的，得3分。② 对本项目有提供售后服务承诺的，包括保修年限，保修部件范围，保修、服务标准，人员配备，故障响应修复时间方式及客户评价情况等的，得2分。③ 售后承诺简单，不太符合项目需求的，得1分。④ 未提供承诺或者承诺不可行或不符合项目需求的不得分。5.9售后服务方案0-3分① 对本项目提出完善、合理、明确的售后服务措施，服务保障方案的，得3分；② 对本项目有提出较简单但合理的售后服务措施，服务保障方案的，得2分；③ 售后服务措施，服务保障方案简单，不太符合项目需求的，得1分。④ 未提供措施或者措施不可行或不符合项目需求的不得分。注：所有证明资料、承诺、方案等均需提供扫描件加盖公章，不提供的视为不得分。磋商程序详见第二部分磋商供应商须知“（六）磋商与评审”注：以上单位、人员各类证明文件扫描件均需加盖电子签章，附在响应文件中；提供材料不真实、不完整或伪造证明材料的，后果自负。综合得分的计算：商务分得分根据磋商文件约定的因素和方法进行计算，商务分得分=A技术资信分得分按照磋商小组成员的独立评分结果汇总数算术平均分=B综合得分=A+B四、评定结果本次采购根据有效磋商供应商的综合评分从高到低原则，确定一个成交预选供应商，其他有效供应商依次确定为成交备选供应商。综合得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；合计得分且投标报价相同的，则由采购人代表在所有得分均相同者中随机抽取其中一名为名次优先者，依法予以确认为成交供应商。五、磋商供应商的义务磋商供应商应随时随地答复磋商小组的询标，解答包括有关的商务、技术问题等。磋商结束，所有评定资料存采购机构备案。第七部分信贷政策温州市财政局关于温州市政府采购支持中小企业信用融资的通知（温财采〔2020〕3号），中标单位如需要融资，可联系以下银行：温州市政府采购支持中小企业信用融资合作银行银行名称产品特点（不超过120字）经办人联系方式中国建设银行股份有限公司温州分行申请手续简便：以政府采购合同为基础，无需额外抵押和担保；融资价格优惠：最低可享受4.15%的优惠利率，随LPR浮动调整；到账时间快速：最快可实现当日申请，当日放款；办理流程省心：线上操作流程，免去银行排队奔波。张经理0577-65819553（瑞安）0577-88093286（温州）中国工商银行股份有限公司温州分行一、融资方式：采取简易方式,根据流水及纳税情况核定额度。信用方式。（融资200万以下）根据政府采购合同及供应商资金需求确定，以信用为主，追加采购合同项下的预期销货款为我行质押。（融资200万以上）二、融资利率：在我行一般中小企业信用贷款利率基础上下浮10%。王经理0577-88186626中国邮政储蓄银行股份有限公司温州市分行“政府采购贷”业务，是指我行为政府采购项目中标企业发放的，用于中标企业合法生产经营活动的短期人民币流动资金贷款。贷款免抵押、免担保，手续便捷、审批快速，单笔金额最高500万元，单笔期限最长18个月。郑经理0577-88193910中国民生银行股份有限公司温州分行民生银行供应链金融“政采贷”产品，专为政府采购场景下的中小企业融资而设计，最高融资额度可达政府采购合同交易金额的70%,最高单笔授信金额可达500万元，期限最长可达1年，无需抵押，无需办理应收账款质押，材料简单，流程便捷，利率优惠。项经理18057779630宁波银行股份有限公司温州分行宁波银行政府采购融资指应供应商申请，以政府采购合同项下的回款为主要还款来源，为满足供应商履行采购合同所需资金而向其提供融资的信贷业务。提供中标通知书及其他授信材料即可申请，授信担保方式为信用，最长期限不超过一年，最大金额不超过2000万元。陈经理0577-88007377杭州银行股份有限公司温州分行门槛低：纯信用，平台注册入库并取得采购合同即可申请手续简：线上申请+线上签约，足不出户利率优：按优于一般中小企业贷款利率执行额度高：最高为合同金额的80%叶经理0577-88008933招商银行股份有限公司温州分行政采贷是招商银行针对政府采购招投标中标供应商，以政府采购合同项下未来应收账款为第一还款来源的融资业务，无需抵质押物。额度最高可达2000万，同时可开通自助贷款直通功能，自助贷款额度最高可达1000万，支持线上申请、随借随还。陈经理0577-88056876兴业银行股份有限公司温州分行融资担保方式及融资金额：1、采取信用免抵押的企业，最高融资金额200万元；2、采取政府采购中标应收帐款质押的，最高融资金额不超过1000万元，单笔提款金额不超过采购合同金额的70%。融资利率：在本单位一般性中小企业信用贷款利率基础上下浮10%。张经理陈经理0577-88369368/138577131180577-56969696-526506温州银行股份有限公司温州分行政采订单贷：订单在手，融资无忧。用于满足供应商订单采购所需资金周转的贷款产品。门槛低，无须抵押，凭中标通知书即可申请，额度高，最高可贷500万元，单笔业务金额可贷中标金额的80%，最长期限可贷1年。陈经理13736355866温州银行股份有限公司鹿城分行政采订单贷：1、面向政府采购项目供应商，满足供应商资金周转需求，凭中标通知书即可申请，2、秒知额高，最高可贷500万元，单笔业务金额可贷中标金额的80%，最长期限可贷1年。信保贷：1、额度最高可达500万元2、担保灵活，信用贷款3、贷款年利率至少可享受本单位一般性中小企业信用贷款利率基础上下浮10 %戴经理13605772302交通银行股份有限公司温州分行手续便捷，授信审批全程上门服务；无需抵押，无抵押贷款一步到位；额度灵活，随借随贷，单户最高2000万元；期限匹配，与付款周期相吻合；利率优惠，本行中小企业信用贷款利率水平至少下浮10%；一对一增值服务方案—您的财富管理银行。缪经理0577-88248454上海浦东发展银行股份有限公司温州分行政采e贷：是浦发银行面向温州地区经营状况良好的小微企业政府采购项目供应商所提供的专属政府采购订单融资产品。产品特点：纯信用、免担保、门槛低、授信快、在线贷、秒放款所需材料：企业基础证件、相关中标文件（中标通知书 、采购合同等）、其他必要文件叶经理0577-55570829温州市政府采购信用融资意向银行选择表（温州市供应商填写）企业名称企业注册地是否有融资意向融资联系人联系方式温州市政府采购信用融资合作银行选择作为意向融资银行（可多选）温州银行股份有限公司温州分行温州银行股份有限公司鹿城分行中国工商银行股份有限公司温州分行中国建设银行股份有限公司温州分行中国邮政储蓄银行股份有限公司温州市分行中国民生银行股份有限公司温州分行宁波银行股份有限公司温州分行杭州银行股份有限公司温州分行招商银行股份有限公司温州分行兴业银行股份有限公司温州分行交通银行股份有限公司温州分行上海浦东发展银行股份有限公司温州分行注：1、本表填写对象为注册地在温州市域内的供应商。2、财政部门根据企业自行选择，将本表及企业相关信息推送至相对应的融资意向银行经办人。3、供应商填表后发送至racgb@126.com2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务磋商文件（线上电子招投标）项目编号：zjzs2024010012采购方式：竞争性磋商采购人：瑞安市政务服务中心采购代理机构：浙江综盛项目管理有限公司二○二四年十月目录第一部分竞争性磋商公告....................1一、项目基本情况....................1二、申请人的资格要求：....................1三、获取（下载）采购文件....................1四、响应文件提交（上传）....................2五、响应文件开启....................2六、公告期限....................2七、其他补充事宜....................2八、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系。....................3第二部分磋商供应商须知....................4（一）磋商须知前附表4（二）总则....................131.说明132.定义及解释133.合格的磋商供应商134.中小企业认定135.信用记录146.保密与披露事项147.磋商费用14（三）磋商文件说明....................1510.磋商文件构成1511.磋商文件的澄清15（四）磋商响应文件的编制....................1612.磋商响应文件的说明1613.磋商响应文件的组成1614.磋商响应格式填写说明1815.磋商有效期1816.磋商报价1817.磋商响应文件的式样和签署1818.知识产权1819.串通行为认定1920.出现以下情形，中止电子交易活动：19（五）磋商响应文件的递交....................2021.响应文件的修改（补充）和撤回2022.磋商截止时间20（六）磋商与评审....................2123.磋商2124.开标程序2125.磋商小组2126.磋商工作程序2127.评审2228.成交供应商的确定2429.评标过程保密2430.否决任何或所有磋商的权利2531.质疑与投诉25（七）授予合同....................2632.成交通知2633.签订合同2634.代理服务费26第三部分竞争性磋商内容及要求....................27（一）概述....................27（二）采购内容及要求28第四部分合同条款39第五部分磋商响应文件格式....................44附件一资格、资质证明文件45附件二关于满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的承诺函46附件三-1法定代表人授权委托书....................47附件三-2法定代表人身份证明....................48附件四磋商响应函49附件五磋商供应商情况一览表50附件六少量偏离表51附件七中小企业声明函（服务）（如有）52附件八残疾人福利性单位声明函53附件十拟投入本项目服务人员配备情况表55附件十一磋商供应商2021年1月1日以来同类业绩一览表56附件十二投入车辆、设备及工具一览表57附件十三报价一览表58附件十四投标分项报价表59第六部分评定办法....................60一、评定原则....................60二、评标组织....................60三、评定办法....................60四、评定结果....................68五、磋商供应商的义务....................68第七部分信贷政策....................69第一部分竞争性磋商公告项目概况2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务的潜在供应商应在政采云平台https://www.zcygov.cn/获取（下载）采购文件，并于2024年10月25日14:30（北京时间）前提交（上传）响应文件。一、项目基本情况项目编号：zjzs2024010012项目名称：2024年瑞安市政务服务中心便民服务智能终端购买服务采购方式：竞争性磋商预算金额（元）：450000最高限价（元）：450000采购需求：数量：1预算金额（元）：450000单位：项简要规格描述：详见磋商文件相关部分。备注：无合同履约期限：详见磋商文件相关部分。本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn//）、国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。3.特定资格条件：无。三、获取（下载）采购文件时间：/至2024年10月25日14:30（北京时间），每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）。地点（网址）：政采云平台https://www.zcygov.cn/方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）售价（元）：0四、响应文件提交（上传）截止时间：2024年10月25日14:30止（北京时间）地点（网址）：（1）电子加密响应文件：应按政采云平台项目采购-电子交易操作指南及本招磋商文件要求进行编制、加密并递交，供应商应于投标截止时间前将电子加密响应文件上传到政采云系统中（不准时上传视为不参加）。（2）备份响应文件：投标截止时间前以压缩文件形式加密发送至采购代理机构邮箱，并在接到在线解密通知后30分钟内发送压缩文件密码至采购代理机构邮箱。（邮箱号码：984865308@qq.com）。五、响应文件开启开启时间：2024年10月25日14:30（北京时间）地点（网址）：政府采购云平台（www.zcygov.cn）。六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜1、本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标），供应商通过政采云平台下载安装“政采云电子交易客户端”制作响应文件，同时按照本采购文件和“政府采购云平台”的要求，编制并加密响应文件，供应商未按规定加密的响应文件，“政府采购云平台”将予以拒收。请供应商自行前往浙江省政府采购网下载并安装，下载网址：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/download/index.html?_=1571637782379）。2、供应商应在开标前完成CA数字证书办理。（办理流程详见：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html）。完成CA数字证书办理预计一周左右，请各供应商自行把握时间。3、供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：400-881-7190。4、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。疫情防控期间，政府采购供应商可以通过登录“浙江政务服务网”（http://www.zjzwfw.gov.cn/），搜索关键字“政府采购投诉处理”，或者选择“部门服务—省财政厅—行政裁决—政府采购投诉处理”，点击“在线办理”，即可进行在线投诉。财政部门审查受理、处理决定等政府采购投诉处理相关文书均在线提交，政府采购投诉供应商明确表示需要邮寄的除外。5、潜在供应商应当按照规定方式获取采购文件，未按照规定方式获取采购文件的，不得对采购文件提起质疑投诉。6、本项目执行促进中小企业发展、支持监狱企业发展、促进残疾人就业政府采购政策。7、本项目执行优先采购节能产品/强制采购节能产品、优先采购环境标志产品政策。八、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：瑞安市政务服务中心地址：瑞安市安阳街道文庄路777号项目联系人（询问）：彭先生项目联系方式（询问）：0577-65827260质疑联系人：彭先生质疑联系方式：0577-658272602.采购代理机构信息名称：浙江综盛项目管理有限公司地址：瑞安经济开发区朝阳路555号项目联系人（询问）：赵女士项目联系方式（询问）：17826851140质疑联系人：
投标 / 标书制作要点（原创）
本便民服务智能终端购买服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
