安保服务招标公告（宜良县第一人民医院2024）
宜良县第一人民医院安保服务询价公告
根据医院计划安排，现对我院安保服务进行公开询价，请有意向的公司根据附件中项目要求做出服务方案、资质证件及相应的报价表（盖章扫描件）投递至指定邮箱。
一、 投递邮箱：814885816@qq.com
二、 投递时间：2024年10月15日至10月22日
三、 联系人：普老师
四、 联系电话：0871-67616101
五、 项目要求见附件： 附件
六、 报价表：
报 价表
项目名称
报价（万元）
联系人
联系电话
备注
宜良县第一人民医院安保服务
万/年
公司名称（盖章）：
时间：
宜良县第一人民医院
2024年10月14日
项目需求（一）保安服务：分为守护服务、巡逻服务、安全检查服务、秩序维护服务、安全技术防范、疫情防控等其它类保安服务。（二）守护服务：对住院大楼、门诊大楼、急诊、儿科、办公区等区域设置固定守护岗，对守护区域内的秩序进行维护，对区域内各重点部位进行定时安全检查，发现可疑人员应采取有效措施，并及时报告；对正在发生的不法侵害行为的，应及时采取有效措施予以制止，并及时报警；维护管辖范围内的正常秩序；并按规定穿着保安制服，携带与岗位相适应的保安装备上岗。（三）巡逻服务：对巡逻区域内重点部位，住院部各楼层、门诊楼各楼层等区域进行巡逻，确定巡逻路线、巡逻方式、巡逻频次，发现问题及时报告各种安全隐患；在巡逻过程中，发现可疑人员应采取有效措施，并及时报告；对正在发生的不法侵害行为的，应及时采取有效措施予以制止，并及时报警；对己经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告，并采取相应措施保护现场；做好每日巡逻记录。（四）安全检查服务：保安人员要熟悉管辖区域内的消防设备设施、器材，并做好每月巡检，发现问题时要及时报告；对进入管辖区域内的人员、交通工具和物品应进行检查，对发现的可疑物品按照相关规定予以处置；对安全防范设备设施进行日常检查，主动沟通或提出建议，对相关区域影响安全防范的设备设施进行调整；协助落实各项安全防范措施，发现隐患或不安全因素。（五）秩序维护服务：做好管辖区域内的公共秩序维护，协助做好安全防范工作，对突发事件应按照公司各类应急预案迅速做出反应，维护现场和救护求助，有效防止事态扩大，并及时上报，做好记录；应按道路行车、禁令、警示等标志，指引行车方向，车辆按指定车位停车；对因会务、活动等突增的车辆，应按照事先制定车辆管理方案实施，合理安排道路走向，确保道路车辆畅通、安全；遇重要活动时，应按照要求制定秩序维护保障方案，积极配合做好相关治安保障工作。（六）安全技术防范：管辖区域内的视频监控系统值班人员，要求熟悉掌握电脑应用、报警联网、火灾自动报警系统等操作技术，切实做好各设备的操作，确保各系统始终处于正常工作状态；消防控制室值班保安人员，必须持有***消防局颁发的《建（构）筑物消防员》证书（中级）以上。（七）服务标准1.保安员着装统一、整洁，上岗前着工作制服和必备的护卫器械（防刺衣、头盔、自卫棍、钢叉等），动作规范，语言文明，形象良好，对工作人员以礼相待。2.保安员做好防火、防盗、防爆炸、防破坏、防治安事件工作，防止和制止侵害财产安全的行为发生，确保安全。3.保安公司负责组织、培训保安人员，提高保安员的思想素质、技能、管理水平，达到管理办法和甲方有关规定、细则、要求做到应知应会应用的水平。4.保安员须遵守甲方有关规定、细则、要求及各项规章制度。保安员在进出甲方办公场所进行安全检查时必须双人，不得擅自翻动甲方财物和资料、设备，不准在守卫区域内吸烟、喝酒、接待和留宿亲友和他人，不准违规对待甲方客户；使用甲方办公电话时必须征得甲方的同意；服从甲方的工作安排，认真完成甲方交给的各项安保服务任务。5.保安员有责任预防其守卫区域内各类案件和灾害事故的发生，如发生案件或事故，保安员要及时全力制止，情况严重的，要采取紧急措施予以处置和及时报警，严防事态的扩大个造成人员的伤亡和损失。6.安保公司管理人员每月至少二次到院检查工作，并指定专人与甲方保持工作联系，同时协助有关部门处理各类刑事、治安案件。7.保安员须具备基本法律法规知识及职业道德。8.保安员须具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。9.保安员须具备使用基本消防设备、通讯器材和相关防卫器械技能。10.保安员须掌握一定防卫和擒拿技能。11.安保公司每天必须组织安保人员体能训练。12.安保公司必须每月对全体安保人员进行消防、反恐防恐技能培训和形象训练，做到人人熟练掌握消防、防恐技能和个人形象养成。（八）服务要求1.8*24小时值守服务工作。2.负责宜良第一人民医院院区的安全保卫工作。3.负责值守目标、区域内的值守、巡查、安全警戒任务，做好防抢、防火、防盗窃、防诈骗、防突发事件的发现与处置，保护守护范围内的人员和财产的安全，维护院区的正常的工作、学习、生活秩序。按照国务院《企事业单位内部治安保卫条例》《保安服务管理条例》《公安机关实施保安服务管理条例办法》等有关要求及医院的有关规定、细则、要求，认真履行安全保卫各项工作职责。4.配合医院做好各项突发事件的应急处置工作。组建应急小分队，应急小分队装备由保安公司负责提供，装备需求具体如下：执法记录仪（48套）、对讲机（48部、配耳麦）、脚叉腰叉（10套），八件套（10套）、抓捕网（5副）、手提式阻车器（1套）、应急绳（5套）、担架（1套）、警戒带（20套）、装备箱（10套）、防刺背心（每人1套）、头盔（每人1套）、防刺手套（每人1套）、盾牌（每人1套）、防爆棍（每人1套）、丁字棍（每人1套）、约束带（20套）服装（每人2套）、防爆鞋（每人1双）、多功能防寒大衣（每人1套）、催泪瓦斯（48瓶）。普通保安员装备：必须按照规范自行配备对讲机、警灯等装备以及必要的办公用品。其中：办公电脑（2台），警用巡逻车2辆，齐眉棍不少于48根，自卫棍不少于48根，伸缩警棍不少于48根，防暴盾牌不少于48面，防暴短盾牌不少于20面，防爆短棍不少于20根，防暴叉不少于48个，符合医院频率的对讲机每人1部（配耳麦），执法记录仪48台，爆闪警灯不少于48套，防刺背心不少于48套，交通指挥背心48件，防爆钢盔每人1顶，强光电筒每人1部，防割手套不少于48副，战术背心不少于30套，消防员防护服不少于48套。合同期内，不得撤走上述装备，并且损坏后一周内进行更换。其中，单位明确每名安保人员所配备的器材，整个安保队伍装备情况，报医院备案。其他装备：根据***门对医院的要求由单位提供管制刀具、爆炸物安全检测设施各2套（手持金属探测仪）。两轮电动巡逻车和应急服务车辆：警用巡逻车不少于2辆。5.做好各类大型会议及活动现场的警戒工作。（九）、人员配置及标准1.配置保安员年龄为18岁至60岁身体健康人员,55岁至60岁不超过10人。保安队长必须持有公安机关核发的《保安员证》，并从事安保管理工作5年以上，保安人员必须持有公安机关核发的《保安员证》，100%持证上岗，配备到消防控制室值班的安保人员必须持有***消防局颁发的《建（构）筑物消防员》证书（中级），保安员无被刑事处罚、劳动教养、强制隔离戒毒等不良记录。2.保安员具备初中以上文化程度，身体健康，无传染病或其他不适用保安工作的疾病。3.监控室保安员（女性配置6人）具备中专以上文化程度，身体健康。4.消防控制室保安员持有***消防局颁发的《建（构）筑物消防员》证书（中级配置6人）身体健康。5.遵纪守法、品行良好，遵纪守法观念强，严格遵守国家法律法规，自觉遵守甲、乙双方制定的各项规章制度，能胜任保安工作。6.所配置保安员无违法犯罪记录，受过治安拘留、收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养、刑事处罚的或被吊销保安员证的人员一律不得聘用。7.人员配备标准序号岗位标准人数备注1保安队长安保管理5年以上工作经历1人2消防控制室持消防中级证上岗6人3监控室中专以上学历上岗6人女性4门卫室持安保证上岗2人5行政办公区门卫持安保证上岗2人6其他保安员持安保证上岗31人合计：48人序号岗位标准人数备注1保安队长安保管理5年以上工作经历1人2消防控制室持消防中级证上岗6人3监控室中专以上学历上岗6人女性4门卫室持安保证上岗2人5行政办公区门卫持安保证上岗2人6其他保安员持安保证上岗31人合计：48人8.质量要求（1）管理服务总体目标监控（2）医院保卫科对安保公司的工作进行监督检查和协调沟通。（3）安保公司项目主管需主动与医院保卫科联络，定时征求意见并改进工作。保安公司如更换主管应征得医院同意且完全熟悉对接工作后方可更换。（4）牢固树立“形象、秩序、安全、服务”的理念，坚持“安全第一，预防为主、综合治理、确保安全”的方针，为医院创造一个安全、通畅、舒适、文明的医疗环境。（5）实行优质服务，优质管理，为医院提供文明礼貌、主动热情周到的服务，最大限度满足医院服务质量的要求。（6）安保公司及保安员应遵纪守法，对突发事件处理的及时率为100%，有效投诉处理率达100%，投诉回复率达100%。（7）保安员有监守自盗等行为，一经发现核实，按财产损失价值5倍处罚安保公司，安保公司需开除当事保安员。如发生火灾、治安、交通、刑事等事故，经核实，是因安保公司管理疏忽、玩忽职守、处理不当所造成的，按事故责任进行赔偿，必要时由司法机关追诉安保公司的刑事责任。（8）为保证派驻医院的保安员稳定性，如保安员有调离或离职，调离或离职人员离开医院之前，跟班人员必须有一个星期的跟班熟悉时间（跟班人员在跟班期间医院不计服务费），跟班人员熟悉之后得到医院保卫科批准方可上岗，如发现安保公司不报医院保卫科且未经同意就对保安人员调整调离的，每人每次扣单月满意度评价2分。（9）保安员必须经过安保培训持上岗证上岗，杜绝因管理失职而造成的火灾、治安、交通、刑事等事故。（10）医院保卫科按照合同要求对中标安保公司进行为期两个月的考核，若考核不通过，甲方可按照评标时排名进行依次递补选定安保公司或重新招标。（11）违约处罚安全保卫服务质量标准与服务监管细则：11.1此细则采取百分制并与经济挂钩,每扣1分罚款200元,从每月安保服务费中扣除。11.2医院每月不少于两次抽查,每季进行一次全面检查并汇总每月抽查情况,总分低于90分(不含90分)的,按200元/分给予经济处惩。11.3如医院范围内发生被盗案件,系由于安保公司保安人员失职、渎职所造成的,安保公司须赔偿相应损失。如医院财产、医院工作人员、住院病人、就医者人身伤亡和财产损失是由于监管不力造成的,其损失由安保公司承担相应责任和损失。11.4侵犯医院员工、患者或家属个人隐私或者泄露医院秘密的，视情节及后果，医院最高可扣除安保公司服务费伍万元人民币。11.5发现重大险情、隐患不上报，发现一次扣除伍仟元人民币，第二次扣除壹万元人民币，第三次扣除叁万元人民币，第四次直接扣除服务费伍万元人民币，同一年内达到五次的，医院有权立即终止并解除合同，且不承担任何法律责任。11.6违反合同要求缺岗、空岗，换人未按要求报告甲方，未按男女、年龄、学历等比例要求配备保安的，发现一次扣除服务费贰万元人民币，当年发现第二次的扣除服务费肆万元人民币，当年内发现三次的，医院有权立即终止并解除合同，且不承担任何法律责任。11.7安保公司无正当理由影响医院用工需求，或者不服从医院的工作安排和临时调动，影响医院工作任务的，医院最高可扣除服务费伍万元人民币，造成严重后果的，医院有权立即终止并解除合同，且不承担任何法律责任。11.8因安保公司及其保安员工作严重失职造成的责任事故，经公安机关或者安全责任事故认定机关认定属实，医院可根据直接经济损失按比例扣除安保公司当事保安员的当月服务费作为赔偿金。11.9安保公司拒绝向保安员承担法定义务，导致医院被牵连诉讼的，安保公司应赔偿医院的直接经济损失，医院保留追究财产、名誉等损失的权利。医院有权视情节轻重，对安保公司进行训诫谈话或立即终止并解除合同，且不承担任何法律责任。11.10安保公司未按合同要求对保安员进行岗前培训，或者进行相应政审，队伍中存在违法犯罪等前科人员的，发现一次扣除服务费壹万元人民币，第二次扣除叁万元人民币，第三次扣除伍万元人民币，同一年内达到四次的，甲方有权立即终止并解除合同，且不承担任何法律责任。11.11安保公司未按合同要求为监控室、消防控制配备具有相应资质的保安员，或者所配备的保安员未按操作规程进行操作，造成系统、设备、数据等损坏、丢失，或资料外泄的，医院可视情况最高扣除服务费伍万元人民币，造成的损失由安保公司承担，造成严重后果的，医院有权立即终止并解除合同，且不承担任何法律责任。11.12安保公司服务质量满意度评价不符合要求而扣分罚款的,属保安员失职造成的经济赔偿处罚于当月服务费中扣除。11.13安保公司承诺报价费用使用在保安人员及保安服务上。
投标 / 标书制作要点（原创）
本安保服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
