湖南VMware虚拟化系统维保服务 其他运行维护服务 虚拟化平台 虚拟化招标公告（湖南安全技术职业学院(长沙煤矿安全技术培训中心)2024）
一、项目信息
项目名称：VMware虚拟化系统维保服务采购
项目编号：62024102278568864项目联系人及联系方式：董老师18975188192
报价起止时间：2024-10-22 09:26 -2024-10-25 09:26
采购单位：湖南安全技术职业学院（长沙煤矿安全技术培训中心）
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
意向品牌
其他运行维护服务
核心参数要求:商品类目: 其他运行维护服务; 描述:VMware虚拟化系统维保服务;采购需求:具体要求详见附件。;次要参数要求:
1件
90000.00
-
买家留言：-
附件：学校VMware虚拟化系统维保服务采购需求.docx
响应附件要求：具体要求详见附件
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：湖南省 长沙市 长沙县 湘龙街道 万家丽北路66号
送货备注：-
四、商务要求
商务项目
商务要求
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附件：VMware虚拟化系统维保服务采购需求1、服务范围序号类型型号数量1虚拟化平台虚拟化系统 7*24小时技术支持服务1投标方需承诺具备虚拟化系统的维保服务能力，以及提供虚拟化系统运维、软件和补丁升级服务。2、服务内容（1）虚拟化平台维护服务：针对我校的虚拟化平台提供季度巡检、故障响应服务、技术支持服务、系统调试及优化、架构调整及配合实施服务。（2）响应时间要求：竞价方需提供7*24小时热线电话支持（全年7*24小时服务）。回复响应时间在60分钟以内，60分钟内故障未修复则升级为现场支持服务，同时派经验丰富的系统维护工程师4小时内到达现场。进行故障检测、定位、制定故障解决方案、维护与最终排除故障，保障业务系统正常运行。遇有重大节假日、国家重要活动时期或当业务系统发生重大事件或遇到采购人重要事件（如应用系统上线、变更、系统割接、优化调整等）时，应随时做好应急技术支持准备，根据校方需要，应能够提供现场支持服务。3、运维需求1.季度巡检及维护每季度对虚拟化平台提供全面巡检服务，此外，根据校方需求在重要保障时期提供远程或现场巡检，并在巡检后3个工作日内向校方递交巡检报告。2.故障处理非事故类告警可在日常维护时解决与处理。对于红色的紧急情况告警，必须启动应急事故预案，在第一时间内解决。3.系统调试优化、升级协助校方完成围绕虚拟化系统虚拟化平台的新系统上线、虚拟机的资源调整、网络环境的调整等配合性技术支持工作，以及软件的升级支持。4.配合实施服务运维合同有效期内，进行信息化建设但又非直接影响虚拟化平台时，对虚拟化平台进行调整与扩容时，都需免费配合以及实施，确保在项目实施时虚拟化平台不会受到影响。5.架构调整在运维合同有效期内，需针对现有的虚拟化平台架构进行整体评估。如果发现架构中存在影响虚拟化平台稳定性的设计，需提出修改意见。如果需要进行整改，需配合校方进行调整。调整期间需保障虚拟化平台持续运行且运行正常。4、现场踏勘为保证投标方对校方运维系统情况的了解，校方要求竞价方在竞价期内进行现场踏勘，校方将出具踏勘证明。5、相关能力证明为保证投标方有相关运维能力，要求投标方提供VMware虚拟化系统对应厂家颁发的“精选合作伙伴”证书。
投标 / 标书制作要点（原创）
本VMware虚拟化系统维保服务 其他运行维护服务 虚拟化平台 虚拟化涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。湖南项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
