教务系统技术支持驻场服务招标公告（湖州师范学院2024）
湖州师范学院教务处教务系统技术支持驻场服务采购项目单一来源采购公示
一、采购项目名称：湖州师范学院教务处教务系统技术支持驻场服务采购项目
二、采购项目编号:XZ2024-137
三、采购组织类型：分散采购自行组织
四、拟采用的采购方式：校内单一来源谈判
五、项目名称、采购数量、规格、采购预算及拟定谈判供应商：
序号
名称
服务期限
预算金额
拟定供应商
1
教务系统技术支持驻场服务
2025年3月1日至2026年2月28日
11万元
正方软件股份有限公司
六.采购说明：
正方软件股份有限公司作为学校教务管理系统的原开发商，拥有该系统的全部源代码和技术文档，具备最全面的技术知识和丰富的维护经验，前3年提供的技术支持驻场服务，保障了系统的高效、稳定的运行，师生满意度高。继续由原厂商提供驻场服务可以确保系统的一致性、稳定性和延续性，能够更快速地定位和解决系统故障，减少停机时间和维护成本，避免因不同厂商之间的技术差异导致的问题。
鉴于以上情况，为确保本升级采购项目顺利实施，参照《浙江省政府购买服务采购管理暂行办法（浙财采监〔2014〕28号）》第十一条（第一款）“若更换承接主体，将导致在现有的经济和技术条件下，无法保证与原有项目的一致性或者服务配套要求，且会导致服务成本大幅增加或原有投资损失的”及《政府采购法》第三十一条“只能从唯一供应商处采购”。本项目符合该适用情形，故采用单一来源谈判方式进行采购，拟定谈判供应商为正方软件股份有限公司。
七.其它事项：
供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其理由和相关需求有异议的，可以自本公示发出之日起五个工作日内，请在2024年11月7日16:00前以书面形式向湖州师范学院采购中心提出意见。
联系人：张老师
联系电话：0572-2322188
八、谈判文件下载地址：本网页左下角处点击下载。
湖州师范学院采购中心
2024年11月1日
（XZ2024-137）教务处驻场服务谈判文件241031（拟定）.docx
湖州师范学院教务处教务系统技术支持驻场服务采购项目单一来源谈判文件一、采购项目名称、采购清单及要求：1.采购项目名称：湖州师范学院教务处教务系统技术支持驻场服务采购项目2.采购项目编号：XZ2024-1373.采购组织类型：分散采购自行组织4.采购方式：校内单一来源谈判5.采购清单（包括名称、规格要求、采购数量、采购预算）如下：序号名称服务期限预算金额1教务系统技术支持驻场服务2025年3月1日至2026年2月28日11万元二、谈判供应商：正方软件股份有限公司三、投标文件要求投标人的投标文件中应包含以下内容（投标文件密封，一式两份，一正一副，胶装成册。所有证件均须真实、有效，原件、复印件均须加盖公章，缺少以下任意一项内容即作无效标处理）：1.投标报价清单(含服务费、食宿费、交通费、税金等全部费用。项目总价高于采购预算者视为无效报价。报价以人民币计，并以大写为准。)2.营业执照副本复印件；3.开户银行、户名、账号（加盖公章）；4.投标代表身份证复印件；如非法定代表人投标，另提供法定代表人授权委托书原件、法定代表人身份证复印件；投标代表需提供在本单位近三个月缴纳社保的凭证;5.投标人完全响应采购需求的服务方案及承诺；6.投标人拟派驻技术工程师身份证复印件、职业资格资质证书复印件、在本单位近三年缴纳社保的凭证等；7.其他相关材料（投标人认为需要提供的材料）。四、开标时间及地点1.开标时间：2024年11月8日10:00。2.开标地点：湖州市二环东路759号湖州师范学院东校区明达楼204室。3.联系人：张老师；电话：0572-2322188。五、中标办法根据报价、服务承诺等确定拟中标人。六、履约保证金本项目的履约保证金按照壹万元收取。履约保证金形式为：现金或银行、保险公司出具的有效期15个月以上或有效期至2026年2月28日的保函；中标人应根据采购人要求汇入采购人指定账号或提供保函，合同生效。合同履约完毕，履约保证金无息退还。采购人单位名称：湖州师范学院；开户行：建行吴兴支行；账号：33001649335050002860。统一社会信用代码：123305004711725032。地址、电话：湖州市二环东路759号，0572-2321567。七、服务期限2025年3月1日至2026年2月28日。八、付款方式合同签订并生效后，中标人依法依规开具合同金额的发票，采购人于2024年12月31日前一次性支付。附件1：投标报价清单附件2：服务内容和要求湖州师范学院采购中心2024年11月1日附件1投标报价清单采购项目名称：湖州师范学院教务处教务系统技术支持驻场服务采购项目采购项目编号：XZ2024-137序号名称服务期投标报价（元）1教务系统技术支持驻场服务2025年3月1日至2026年2月28日总计人民币大写：元整（￥元）注：以上报价含服务费、食宿费、交通费、税金等完成本项目所需的全部费用。授权代表签字：投标人（盖章）：2024年月日附件2服务内容和要求本项目要求供应商派驻有3年及以上新教务系统维护经验的技术工程师一名，提供一年的驻场服务，保证每周驻场时间不低于2.5个工作日，驻场工程师食宿、交通等费用自理。非驻场期间遇到紧急情况的，工程师需在收到维护通知后1小时内响应，4小时内到场解决问题。供应商不得随意更换工程师，如因不可抗力必须更换的，须经采购人同意。驻场工程师需配合采购人相关教务系统维护工作，及时解决系统问题，保障系统的正常运行。具体服务包含但不限于以下内容：服务类型服务内容系统升级非个性化、非结构化的升级服务技术支持系统故障排除服务技术支持系统使用问题解答技术支持临时需求修改，如：增加字段等技术支持系统bug提醒与修复培训为系统管理员、业务岗位人员提供技术培训数据库维护专业数据库工程师提供日常维护及故障处理、参数优化、紧急救援服务，每年1次全面巡检并出具报告数据库维护数据库迁移数据库维护数据库安装数据清洗业务数据处理（如院系合并拆分、专业班级变更、课程代码变更、教师职工号变更等）安全加固根据安全检查结果，进行漏洞分析，提供对数据库、中间件、应用系统等专业的安全整体规划方案及整改建议，将系统的安全风险控制在可接受的范围内，针对部分未消除的风险确定预防措施以防止其发生。安全事件排查服务为学校申报的信息安全事件障进行检查、分析及处理解决服务，提供相关故障分析及处理报告。重要时期的安全保障服务在重大节假日或其他重要任务时间段（如：春节、劳动节、国庆节、寒暑假及用户认为必须的选课、评教等重要时段），提供安全保障服务，做好前期的检查与评估，制定重大任务和节日信息安全保障方案和应急预案，并提供重要时期的现场驻守保障。
投标 / 标书制作要点（原创）
本教务系统技术支持驻场服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
