网络设备及服务器维保服务 合作开展技术服务招标公告（2024）
兴业资管关于网络设备及服务器维保服务（2025年度）项目供应商征集公告
附件1
兴业资管关于网络设备及服务器维保服务（2025年度）项目供应商征集公告
根据我公司科技运维工作需要，我公司开展网络设备及服务器维保服务（2025年度）项目，现公开对项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：
一、 采购需求及资格要求
1.1 采购需求：
为保证设备平稳健康运行，做优做实设备维保服务，兴业资管拟采购2025年度网络设备及服务器维保服务，涉及设备约50台及若干配件，服务内容包括但不限于技术支持服务、备品备件服务、设备维修服务、季度巡检服务、培训服务、预防性服务、保密服务、故障通告服务等。维保服务采购期限为2024年1月1日-2024年12月31日。
1.2 技术要求：
1.2.1 技术支持服务
供应商须提供7*24小时远程技术支持服务，保证在15分钟内完成故障响应；当供应商需要查阅相关资料再对我司的问题进行回复时，须确保在30分钟内回复。维保服务期间，供应商须安排工程师提供维保设备的免费上门维修服务，保证在硬件设备或应用系统出现故障时，4小时内到达故障所在地点处理故障问题，确保故障时间被压缩到最小，保证系统尽可能长时间的不间断运行。当重大故障的情况发生，供应商工程师须在2个小时内到达我司故障所在地点现场，及时配合我司启动应急预案。
1.2.2 备品备件服务
当设备故障没有在规定时限内恢复或解决时，供应商须根据我司要求，提供备品备件供我司进行替换，供应商提供的整机配置不低于我司维保设备配置。
1.2.3 设备维修服务
维保服务期间，若设备出现故障，供应商须根据我司要求，安排工程师提供免费上门的故障诊断、修复服务，并提供相应故障设备的原厂或者第三方设备维修服务。若设备硬件故障判断属于非正常操作人为损坏时，我司需向供应商支付相应的设备维修费用。
1.2.4 季度巡检服务
供应商每季度（4次/年）须派遣经验丰富的工程师到我司现场，进行巡检和预防性维护，查看设备是否运行良好，确保设备的稳定运行。如巡检中发现问题，需立刻解决，若无法立即解决的，需提出解决方案并实施。巡检结束后，须对巡检情况进行总结分析，并在7个工作日内提交相关《巡检报告》。
1.2.5 培训服务
维保服务期间，为了让我司能更好的操作与维护，供应商须按照我司培训要求对相关系统操作与维护人员、管理人员、技术人员等提供系统化、一体化的培训，保证我司能够进行系统的运行管理、操作、维护，故障分析处理等工作。
培训地点及培训时间由我司指定，供应商须提供培训讲师、培训课程及讲义课件。
培训对象为我司管理人员、我司技术人员及我司与本项目相关的其他人员。
1.2.6 预防性服务
合同签订后，供应商须对合同范围内设备进行一次全面核查，制订应急预案、建立维护档案及报告。
在日常运维维护及保障过程中，为尽量规避相关设备紧急及严重故障，供应商须配合我司制定紧急故障处理预案，并对预案进行持续性改进，为应急准备和应急响应的各个方面做出预先的详细安排，确保事故应急救援工作及时、有序的开展。
1.2.7 保密服务
维保服务期间，供应商须遵循我司的保密协议，并根据我司需求提供项目的保密服务。供应商须保证项目的文件以及我司内部资料、技术文档和信息予以保密；不会以任何形式向第三方透露本项目的任何内容。
1.2.8 故障通告服务
维保服务期间，供应商须遵循我司的故障通报流程。当故障发生时，根据我司的故障等级、影响范围，协助我司编制故障通知或报告，做好故障通告。
1.3 供应商资质要求：
1.3.1 企业成立1年以上，执有工商行政管理部门核发的相关营业执照。近三年财务稳健，可稳定提供服务；
1.3.2 须在福州本地设有服务机构；
1.3.3 须具备近3年(2021年10月1日起至今)内在金融行业或兴业银行总行、分行及其子公司与本项目相关的建维案例至少1例；
1.3.4 供应商需提供维保设备中安全厂商（深信服、天融信、绿盟）对本项目的原厂授权函。
二、 报名要求
2.1 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
2.2 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.3 应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.4 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
三、 征集时间
本次供应商征集自即日起至2024年11月11日17：59止。
四、报名方式
采购部门联系人：陈先生，联系电话：0591-86309256，联系时间：工作日8:30—12:00，15:00—18:00(其他时间请勿打扰)。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至chenchao@ciamc.com.cn邮箱。
报名注意事项：
1.提交的供应商资料内容包括如下三项：
材料1：《兴业资管网络设备及服务器维保服务（2025年度）项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）
材料2：《兴业资管网络设备及服务器维保服务（2025年度）项目》信息收集表-公司名称（全称）
材料3：《兴业资管网络设备及服务器维保服务（2025年度）项目》供应商准入信息导入--公司名称（全称）
以上三项材料填报模板详见附件，提交材料无需加盖公司盖章。
2.提交资料所发送的邮件名称如下：《兴业资管网络设备及服务器维保服务（2025年度）项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。
3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）
五、注意事项
1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。
2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我行将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。
3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。
《兴业资管网络设备及服务器维保服务（2025年度）项目》信息收集表-公司名称（全称）.xlsx
《兴业资管网络设备及服务器维保服务（2025年度）项目》供应商准入信息导入--公司名称（全称）.xls
《兴业资管网络设备及服务器维保服务（2025年度）项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）.docx
序号
公司名称
公司成立年度
公司人员规模(不含子公司人数)（人）
公司资质情况（需包含软件质量和安全管理体系等资质，请列举所有重要的资质证书）
（请需求部门根据实际情况修改上述所需证书类型，如无此需要可删除）
注册资金（万元）
注册资金实缴部分（万元）
2021年至今期间与银行（国有六大行、12家全国性股份制银行）合作开展技术服务项目的成功案例。
（请需求部门根据实际情况修改上述案例类型）
2021年至今期间与银行（国有六大行、12家全国性股份制银行）合作开展技术服务项目的成功案例。
（请需求部门根据实际情况修改上述案例类型）
2021年至今期间与其他银行（非国有六大行或非12家全国性股份制银行）合作开展技术服务项目的成功案例。
（请需求部门根据实际情况修改上述案例类型）
2021年至今期间与其他银行（非国有六大行或非12家全国性股份制银行）合作开展技术服务项目的成功案例。
（请需求部门根据实际情况修改上述案例类型）
贵公司是否在以下地区设有分公司或办事处
（请需求部门根据实际情况考虑是否需要填报该项内容）
联系人
联系人手机
联系人邮箱
序号
公司名称
公司成立年度
公司人员规模(不含子公司人数)（人）
公司资质情况（需包含软件质量和安全管理体系等资质，请列举所有重要的资质证书）
（请需求部门根据实际情况修改上述所需证书类型，如无此需要可删除）
注册资金（万元）
注册资金实缴部分（万元）
案例清单（列举所有符合要求的案例清单）
案例数量
案例清单（列举所有的符合要求的案例清单）
案例数量
福州
联系人
联系人手机
联系人邮箱
1
***公司
****年
1.ISO 27001
2.ISO9001
1.***银行****项目
2.***银行**项目
2
1.***银行****项目
2.***银行**项目
2
注意：1.所填信息确保真实有效，否则列入兴业银行供应商黑名单；
2.信息收集时间截止2024年11月11日17：59，填写上表后通过邮件反馈；
3.逾期未反馈视为放弃。
供应商全称
供应商性质:
境内外关系
是否完成三证合一
统一社会信用代码
纳税人类型
法定代表人
注册资金(万元)
注册币种
注册城市
注册地址
邮政编码:
客户服务电话
办公固定电话
企业简介
合作案例
经营范围
合作群体
商务联系人姓名
职务
手机
例子：
企业
境内供应商
是
************
增值税一般纳税人
人民币
字数介于50—500字
字数介于50—500字
字数介于20—500字
字数介于20—500字
附件2《兴业资管网络设备及服务器维保服务（2025年度）项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）第一部分项目要求应答部分审核事项是否满足（是/否）基本情况说明一、采购需求及资格要求1.1采购需求1.2技术要求1.2.11.2.21.2.31.2.41.2.51.2.61.2.71.2.81.3供应商资质要求1.3.11.3.21.3.31.3.4二、报名要求2.12.22.32.4供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。第二部分供应商基础信息部分基本信息项基本说明注册资金及实缴资本（万元）注册资金： 万元实缴资金： 万元上一年度是否盈利是/否公司注册所在地是否可以在兴业银行开立对公账户，并承诺若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。（如无法在本行开户则将无法参与本行项目招标工作）是否已在兴业银行开立对公账户：是/否若未开户，是否可以承诺若中标则在兴业银行开立对公账户并通过该账户结算该项目相关费用：是/否公司法人企业性质国有企业/集体所有制/私营企业/中外合资企业/股份制企业近三年年度关键财务指标一、资产总额：二、营业收入：三、净利润等财务指标：四、最近两年来自兴业银行集团贡献的营业收入是否高于公司营收70%（含）：是/否企业资质、认证一、二、……分公司名单一、二、三、仅列分公司名单，无需列子公司名单公司员工数量***人（不含子公司人数）联系人信息姓名：职务：手机：邮箱地址：经营范围重大不良经营记录简要陈述并说明公司最近三年在政府采购或金融行业采购过程中是否受到处罚。提供“信用中国”“中国执行信息公开网”“中国政府采购网”“国家企业信用信息公示系统”等平台查询违法失信、行政处罚、法律诉讼等负面信息截图信息安全简要说明管理制度和技术措施如何保障本行信息或数据安全（提供相关制度、技术措施扫描）业务连续性简要说明业务连续性保障机制、服务响应方案（包含响应安排与服务团队介绍）（提供相关制度、服务响应方案扫描件）请提供：一、公司章程（如有）二、营业执照（事业单位法人证书或类似执业许可证）三、公司法人身份证的原件扫描件四、近三年经公司内部审核流程审定的财务会计报表（财务会计报表需至少包含资产负债表、现金流量表和利润表）原件扫描件或有效的企业资信证明材料（证明材料不全不予认可）五、提供“信用中国”、“中国执行信息公开网”、“中国政府采购网”、“国家企业信用信息公示系统”等平台查询截图六、提供信息安全管理相关制度、技术措施扫描件七、提供业务连续性管理相关制度、服务响应方案扫描件第三部分与本项目相关的案例情况《兴业资管网络设备及服务器维保服务（2025年度）项目》相关案例情况：甲方合同名称案例简介页码例：建设银行（甲方全称）查见本文档第四部分第**页第四部分详细介绍一、公司简介包括但不限于：公司全称，统一社会信用代码，公司类型，注册资本，法人代表姓名，企业网址，纳税人类型，员工数量，公司通讯地址及邮编，联系人及职务，联系人手机号码及电子邮箱地址，公司主营业务，分公司或办事处的详细地址和联系方式。二、公司资质、认证等材料（扫描件）包括但不限于：（一）行业资质认证。例如：质量管理体系认证，环境管理体系认证，职业健康安全管理体系认证等。（二）产品认证。如3C认证，节能环保产品认证等。（三）供应商若为代理商，需提交相关代理协议书或原厂授权书。（四）技术能力介绍：①公司拥有的自主知识产权名称、数量（须提供扫描件作为证明）；②行业内龙头企业排名或优质企业资质认证材料。3、服务案例证明材料包括但不限于：银行业的实施案例：国有银行或全国性股份制商业银行总行近三年内相关领域案例。（提供本材料第三部分所列合同清单的合同首尾页及服务内容证明页的扫描件）四、与兴业银行历史合作情况提供与兴业银行近两年采购合作情况，并说明是否在与兴业银行的历史合作期间出现违约或严重过失行为的情况说明。与兴业银行合作情况序号合作起止时间合同名称合同编号兴业银行机构名称与兴业银行历史合作期间出现违约或严重过失行为的情况说明（不限于近五年）1234...
投标 / 标书制作要点（原创）
本网络设备及服务器维保服务 合作开展技术服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
