信息化 急诊输液系统维护 心电和电生理系统维护 心电图网络软件维护 微生物系统软件 智能导检系统维护 细胞制剂质量追溯管理系统维护 信息化建设维护 医德医风满意度管理系统维护 消毒供应追溯管理系统维护招标公告（海军军医大学第一附属医院2024）
2024年第八批信息化项目询价采购公告
依据《海军军医大学第一附属医院采购管理实施办法（试行）》、《军队采购文件标准文本（2.0版）》的相关规定，结合信息科近期工作计划，现拟对2024年第八批信息化项目进行询价采购，兹邀请资质合格的供应商报名参加，现将有关事项公告如下：
一、 采购项目清单见附件1。
二、 采购内容及要求见附件2
三、 采购时间：2024年11月25日
四、 询价会地点：上海市杨浦区长海路168号3号楼4楼402
五、 联系电话：021-31162420
联 系 人：胡老师
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附件1：
询价采购清单
包件号
申请科室
采购项目名称
数量
单位
预计采购金额
（万元）
询价编号
1.0
急诊科
急诊输液系统维护
1.0
项
2.3
2024-JH1901-F4-X004
2.0
心电图室
心电和电生理系统维护
1.0
项
4.2
2024-JH1901-F4-X005
3.0
体检中心
体检中心心电图网络软件维护
1.0
项
4.0
2024-JH1901-F4-X006
4.0
检验科
微生物系统软件采购项目维护
1.0
项
4.5
2024-JH1901-F4-X007
5.0
体检中心
体检中心智能导检系统维护
1.0
项
4.5
2024-JH1901-F4-X008
6.0
临床研究中心
细胞制剂质量追溯管理系统维护
1.0
项
2.8
2024-JH1901-F4-X009
7.0
输血科
采供血机构信息化建设维护
1.0
项
3.0
2024-JH1901-F4-X010
8.0
医务处
医德医风满意度管理系统维护
1.0
项
1.8
2024-JH1901-F4-X011
9.0
消毒供应中心
消毒供应追溯管理系统维护
1.0
项
4.0
2024-JH1901-F4-X012
10.0
质管科
台账管理信息系统维护
1.0
项
3.0
2024-JH1901-F4-X013
附件2:海军军医大学第一附属医院2024年第八批信息化项目询价文件2024年10月29日目录第一章询价邀请书....................1第二章项目需求一览表及技术规格....................3包件1：急诊输液系统维护3包件2：心电和电生理系统维护....................7包件3：体检中心心电图网络软件维护....................11包件4：微生物系统软件采购维护....................16包件5：体检中心智能导检系统....................21包件6：细胞制剂质量追溯管理系统....................28包件7：采供血机构信息化建设维护....................32包件8：医德医风满意度管理系统维护....................36包件9：消毒供应中心可追溯管理系统维护....................39包件10：台账管理信息系统维护....................43第三章询价响应文件格式....................47一、询价响应函....................47二、报价一览表（格式）....................48三、技术规格偏离表（格式）....................49四、商务条款偏离表（格式）....................50五、技术方案及售后服务方案....................51六、项目实施主要人员基本情况表(格式)....................52七、近1年中标成交案例及同类项目案例53八、企业单位提供工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证....................54九、法定代表人资格证明书55十、法定代表人授权书56十一、供应商承诺声明....................57十二、缴纳税收的证明....................60十三、缴纳社会保障资金的证明....................61十四、财务报表....................62十五、管理体系认证证书....................63十六、其他资料....................64第一章询价邀请书海军军医大学第一附属医院信息科拟对下述项目进行询价。现邀请资质合格的供应商参加询价。1、项目名称及编号：包件1：急诊输液系统维护项目编号：2024-JH1901-F4-X004包件2：心电和电生理系统维护项目编号：2024-JH1901-F4-X005包件3：体检中心心电图网络软件维护项目编号：2024-JH1901-F4-X006包件4：微生物系统软件采购项目维护项目编号：2024-JH1901-F4-X007包件5：体检中心智能导检系统维护项目编号：2024-JH1901-F4-X008包件6：细胞制剂质量追溯管理系统维护项目编号：2024-JH1901-F4-X009包件7：采供血机构信息化建设维护项目编号：2024-JH1901-F4-X010包件8：医德医风满意度管理系统维护项目编号：2024-JH1901-F4-X011包件9：消毒供应追溯管理系统维护项目编号：2024-JH1901-F4-X012包件10：台账管理信息系统维护项目编号：2024-JH1901-F4-X0132、资质要求：1、企业单位提供工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证。2、法定代表人资格证明书。3、法定代表人授权书。4、供应商承诺声明（承诺声明应当包含:供应商诚信承诺、保密承诺、诚资任保证金承诺、未被列入违法失信名单承诺、关联关系企业不参与采购活动承诺、前3年有重大法记录的书面声明、没有发生过重大质量安全事故的书面声明、非外资独资企业或控股企业的书面声明、具备履约专业能力的书面明）。5、报价供应商最近半年内（谈判时间截止前）任意1个月纳税的证明材料6、报价供应商最近半年内（谈判时间截止前）任意1个月缴纳社会保障金的证明材料7、报价供应商提供上年度公司财务报表(包括但不限于资产负债表，利润表，现金流量表)。供应商需提供以上所有资料（在询价响应文件目录中需标明具体页码）加盖公章，提供不全者，将导致废标。3、询价地点：上海市杨浦区长海路168号3号楼信息科会议室4、询价时间：2024年11月25日下午14:005、组织询价当日，供应商必须派被授权人和相关人员按时到现场，询价顺序将按照询价响应文件的递交先后顺序确定6、联系人：胡老师7、联系电话：021-311624208、纪检监督电话：021-31161100第二章项目需求一览表及技术规格包件1：急诊输液系统维护预算:2.3万元项目类型:维保一、项目名称及数量：急诊输液系统维护/壹套二、项目周期：2025年2月1日-2026年1月31日三、交货地：长海医院指定地点四、项目简介：我院于2018年开始逐步上线使用急诊输液管理系统，实现输液室精细化管理，减少护士对医嘱处理的时间,提高转抄及执行医嘱正确率,明显提升急诊输液室护士及患者的满意度。为确保该系统的安全稳定运行，需提供急诊输液系统的维保服务。五、服务要求1、服务人员组成及资质1）供应商需提供固定的维护人员，需具备3年以上相关系统从业经验，如需更换应提前1个月告知院方。2）服务方式：非驻场。2、维护2.1维护内容2.1.1涉及本项目的所有软件2.1.1.1接单模块2.1.1.2座位管理模块2.1.1.3摆药模块2.1.1.4配液模块2.1.1.5输液核对模块2.1.1.6输液执行模块2.1.1.7补充计费模块2.1.1.8座位呼叫模块2.1.1.9统计模块2.1.1.10系统管理模块2.1.1.11输液管理模块2.1.1.12配液模块（PDA）2.1.1.13座位管理模块（PDA）2.1.1.14输液核对模块（PDA）2.1.1.15输液执行模块（PDA））2.1.2系统变更：常规的维护，包括程序漏洞的修复、版本的升级（政策性改变）。2.1.3风险评估：维保期限前提供对完整系统规划下的风险评估一份。2.1.4重大事件现场保障：重大事件现场保障。2.1.5程序修改：今后因国家政策或政府、医院上级部门要求导致的被动性程序修改，乙方会及时提供程序修改服务，并确保系统在政策要求的时限内正确运行，该费用包含在投标总价内，甲方不再另行支付相关费用。2.1.6服务响应时间：电话7*24小时服务即时响应；紧急故障应急服务1小时到达现场，2小时内解决；一般故障应急服务2小时到达现场，4小时内解决。2.1.7定期巡检：每季度一次，巡检结束后3个工作日内提供巡检报告；国定假和重大事件，巡检结束后1个工作日内提供巡检报告。2.1.8系统升级途径及费用：乙方承诺所投标的信息系统软件的小版本升级费用包括在年维护费用内。2.1.9系统集成：涉及本系统的集成需求，乙方应积极配合，与医院现有系统集成所需的费用包含在年维护费中。2.1.10系统迁移：涉及本系统的服务器、数据库、客户端等迁移需求，乙方应积极配合，集成所需的费用包含在年维护费中。2.1.11培训：根据医院实际需求对医院信息中心技术人员及临床使用人员提供技术和使用培训，费用包含在年维护费中。3.服务要求3.1要对系统软件的异常报错提供解决方案。3.2要对系统软件的bug提供升级服务。3.3要维护系统接口，包括HIS等各类接口信息。3.4能提供操作系统损坏后恢复系统的服务。3.5要对目前系统的稳定性和便捷性进行评估，必要时做升级。3.6要提供便捷的远程联系方式。3.7对系统数据库进行定期备份。3.8每年检查一次软件数据的准确性，每季度1次系统预维护，包括BUG修复及系统优化。3.9有系统部署的工作记录和后期维护的记录。4、续约：维护期限结束后（维护期届满前）甲方根据乙方的维护服务情况，经双方认可，在维护对象及维护内容不变的情况下，可按照不高于本合同价格续约。服务有效期三年，合同一年一签。六、验收要求系统验收后供应商须提供详细的文档，包括但不仅限于以下内容：1.甲方签字的系统维护验收报告2.巡检报告3.数据库表结构表更手册（如有变更）、数据库和文件增长量分析。七、其他要求1、付款方式：维护期满，实施验收后90天内，支付合同款的100%。甲方有权按月进行阶段性验收，验收后由乙方开具发票，甲方在收到发票后90天内支付。2、甲方保留对中标公司投标的产品进行性能功能测试的-权利，如虚假应标，一切责任由中标公司承担。3、如乙方未能按合同规定的时间交货时，乙方需支付甲方合同金额的5‰作为违约金，违约金最高限额为合同总金额的5%，当造成的实际损失大于最高违约金时，乙方要给予甲方足够赔偿。4、在系统维保期内，如果系统因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪灾、电力中断）而导致宕机持续时间超过6小时以上，乙方将按合同总价的10%对甲方进行赔偿。5、如因公司原因，造成项目的滞后、影响医院正常运行等严重问题，视情节轻重将扣除合同金额全部款项并处罚合同额的30%。6、乙方将在合同规定的期限内为甲方提供服务。7、乙方将为所列明的每一项服务提供需交付的项目文档资料。8、乙方将按照本合同规定的付款方案向甲方提供正规发票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得随意下载或浏览甲方资料。10、在履行合同的过程中，如出现乙方因故不能按时提供服务的情况，乙方应及时以书面形式将延误时间和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以书面形式同意酌情推迟提供服务的时间。11、当前处于军队改革深化时期，部分政策暂不明朗，如因军队政策调整造成本项目部分或全部服务内容不能履行，院方不承担由此产生的其它连带责任。12、中标公司如未能按投标要求履行承诺的，5年内不得参与甲方后续的投标活动。九、配置清单：（按照配置清单报价）序号内容单位数量单价（万元）小计（万元）1急诊输液系统维护月12合计（万元）:包件2：心电和电生理系统维护预算:4.2万元项目类型:维保一、项目名称及数量：心电和电生理系统维护项目/壹项二、项目周期：2025年2月1日-2026年1月31日三、交货地：长海医院指定地点四、项目简介：我院于2013年上线使用心电和电生理系统，包括心电检查、心电报告上传、电生理检查报告上传。系统运行平稳。现维护期已满，为确保系统安全稳定运行，需提供系统的维护服务。五、服务要求1、服务人员组成及资质1）供应商需提供固定的维护人员，需具备3年以上相关系统从业经验，如需更换应提前1个月告知院方。2）服务方式：非驻场。2、维护2.1维护内容2.1.1服务器软件维护：在医院的信息中心设立心电服务器,定期进行优化服务软件，确保系统运行的流畅性;数据存储与备份,选择稳定可靠的存储设备，确保心电数据的长期存储和安全性。定期进行数据库数据备份，以防止数据丢失或损坏；心电报告发布系统定期优化，实现心电图数据、报告全院共享效率提高，维护可以分析的心电图原始数据，可以导出有意义的心电图资料。2.1.2心电诊断报告工作站维护：定期对心电诊断报告工作站页面进行维护，确保系统稳定运行，及时处理出现的问题和故障。根据业务需求和技术发展，对心电诊断报告工作站页面进行升级，添加新功能、优化用户体验等，如：维护诊断用语库，可快速编写报告，维护新员工工号，维护查询功能条件，方便科室提高工作效率。2.1.3心电连接工作站维护：病区传统心电图检查设备，定期检查心电图机里的原始数据的时效性，确保信息的准确性。维护上传软件的数据对接以及维护系统重装后的内容调整。2.1.4电生理预约登记系统、诊断报告工作站维护：定期对电生理预约登记系统、诊断报告工作站页面进行维护，确保系统稳定运行，及时处理出现的问题和故障。维护动态心电、动态血压检查报告上传软件的稳定性，维护新员工工号，维护查询功能条件，方便科室提高工作效率。2.1.5系统与第三方接口维护：维护申请单数据准确性：确保系统中心电检查数据的准确性，防止因数据错误导致的问题。2.2维护要求2.2.1涉及本项目的所有软件2.2.2系统变更：常规的维护，包括程序漏洞的修复、版本的升级（政策性改变）。2.2.3风险评估：维保期限前提供对完整系统规划下的风险评估一份。2.2.4重大事件现场保障：重大事件现场保障。2.2.5程序修改：今后因国家政策或政府、医院上级部门要求导致的被动性程序修改，乙方会及时提供程序修改服务，并确保系统在政策要求的时限内正确运行，该费用包含在投标总价内，甲方不再另行支付相关费用。2.2.6服务响应时间：电话7*24小时服务即时响应；紧急故障应急服务1小时到达现场，2小时内解决；一般故障应急服务2小时到达现场，4小时内解决。2.2.7定期巡检：每季度一次，巡检结束后3个工作日内提供巡检报告；国定假和重大事件，巡检结束后1个工作日内提供巡检报告。2.2.8系统升级途径及费用：乙方承诺所投标的信息系统软件的小版本升级费用包括在年维护费用内。2.2.9系统集成：涉及本系统的集成需求，乙方应积极配合，与医院现有系统集成所需的费用包含在年维护费中。2.2.10系统迁移：涉及本系统的服务器、数据库、客户端等迁移需求，乙方应积极配合，集成所需的费用包含在年维护费中。2.2.11培训：根据医院实际需求对医院信息中心技术人员及临床使用人员提供技术和使用培训，费用包含在年维护费中。2.2.12续签：维护期限结束后（维护期届满前）甲方根据乙方的维护服务情况，经双方认可，在维护对象及维护内容不变的情况下，可按照不高于本合同价格续约。服务有效期三年，合同一年一签。3.软件模块服务器软件1套、心电连接工作站25套、心电诊断报告工作站13套、电生理预约登记系统8套、电生理连接工作站8套、电生理诊断报告工作站8套。六、验收要求系统验收后供应商须提供详细的文档，包括但不仅限于以下内容：1.甲方签字的系统维护验收报告2.巡检报告3.数据库表结构表更手册（如有变更）、数据库和文件增长量分析。七、其他要求1、维护期满，实施验收后90天内，支付合同款的100%。甲方有权按月进行阶段性验收，验收后由乙方开具发票，甲方在收到发票后90天内支付。。2、甲方保留对中标公司投标的产品进行性能功能测试的-权利，如虚假应标，一切责任由中标公司承担。3、如乙方未能按合同规定的时间交货时，乙方需支付甲方合同金额的5‰作为违约金，违约金最高限额为合同总金额的5%，当造成的实际损失大于最高违约金时，乙方要给予甲方足够赔偿。4、在系统维保期内，如果系统因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪灾、电力中断）而导致宕机持续时间超过6小时以上，乙方将按合同总价的10%对甲方进行赔偿。5、如因公司原因，造成项目的滞后、影响医院正常运行等严重问题，视情节轻重将扣除合同金额全部款项并处罚合同额的30%。6、乙方将在合同规定的期限内为甲方提供服务。7、乙方将为所列明的每一项服务提供需交付的项目文档资料。8、乙方将按照本合同规定的付款方案向甲方提供正规发票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得随意下载或浏览甲方资料。10、在履行合同的过程中，如出现乙方因故不能按时提供服务的情况，乙方应及时以书面形式将延误时间和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以书面形式同意酌情推迟提供服务的时间。11、当前处于军队改革深化时期，部分政策暂不明朗，如因军队政策调整造成本项目部分或全部服务内容不能履行，院方不承担由此产生的其它连带责任。12、中标公司如未能按投标要求履行承诺的，5年内不得参与甲方后续的投标活动。八、配置清单：（按照配置清单报价）序号内容单位数量单价（万元）小计（万元）1心电和电生理系统维护月12合计（万元）:包件3：体检中心心电图网络软件维护预算:4万元项目类型:服务一、项目名称及数量：2024年应用类系统维护-体检中心心电图网络软件系统项目/壹套二、项目周期：：2025年2月1日-2026年1月31日三、交货地：上海市长海医院指定地点四、项目简介：我院体检中心心电网络项目于2015年11月签订合同，是按照CS模式研发的包含通过条码登记客人信息、获取心电图波形数据、波形的显示和分析、报告模板、上传图文报告到体检系统、多台报告相互共享，数据电子化存档的系统，目前在体检中心使用。功能模块包括登记子系统、病例管理子系统、看图报告子系统等。系统建立了一个能够跟体检系统匹配、心电图无需打印热敏报告、条码不用再贴到心电图报告纸上面、报告内容不用再往体检系统录入、心电图报告不用再往体检报告里面插入，可以通过体检系统统一打印的系统，保证了体检中心心电图项目的顺利开展。系统使用范围是体检中心心电图室。现维保期已到期，需进行系统维护。维保服务内容主要包括故障处理、系统巡检、现场保障、功能微调、系统集成、系统迁移、系统培训等。五、服务要求1、服务人员组成及资质1）供应商需提供固定的维护人员，需具备3年以上相关系统从业经验，如需更换应提前1个月告知院方。2）服务方式：非驻场。2、维护2.1维护内容2.1.1日常维护2.1.1.1供应商需要对系统软件的异常报错提供解决方案。2.1.1.2供应商需要对系统软件的bug提供升级服务。2.1.1.3供应商需要对和体检接口的输入输出提供技术支持。2.1.1.4供应商能提供操作系统损坏后恢复系统的服务。2.1.1.5供应商需要对目前心电系统和体检系统集成方案的稳定性和便捷性进行评估，必要时做升级。2.1.1.6供应商需要提供便捷的远程联系方式，比如企业QQ，方便医院工作人员联系。以免联系不上固定的维护人员。2.1.1.7供应商需对系统数据库每个月进行备份一次。2.1.1.8供应商需要每年检查一次软件数据的准确性，每季度1次系统预维护，包括BUG修复及系统优化。2.1.1.9供应商需要有系统部署的工作记录和后期维护的记录，随时提供给医院信息管理部门。2.1.2系统巡检2.1.2.1每季度1次系统巡检，国定假、重大事件前系统巡检，巡检结束后3工作日内提供巡检报告。2.1.2.2每季度1次上门一次检查软件系统和心电图设备的接口。2.1.2.3每季度1次提交风险评估与质量持续改进计划。2.1.3现场保障2.1.3.1在维护期内，遇到重大问题，供应商能提供现场技术保障。2.1.4功能微调2.1.4.1在维护期内，因国家政策或政府、医院上级部门要求导致的被动性程序修改，供应商应及时提供程序修改服务，并确保系统的在政策要求的时限内正确运行，该费用包含在报价总额内，医院不再另行支付相关费用。2.1.4.2信息系统软件的功能调整及个性化定制费用包括在年维护费用内。2.1.4.3小版本升级：供应商承诺所投标的信息系统软件的小版本升级费用包括在年维护费用内。2.1.5系统集成2.1.5.1涉及本系统的集成需求，供应商应积极配合，与我院现有体检系统、HIS、PACS、LIS等系统相关接口所需的费用包含在年维护费中。2.1.6系统迁移2.1.6.1涉及本系统的服务器、数据库、客户端等迁移需求，供应商应积极配合，迁移所需的费用包含在年维护费中。2.1.7系统培训2.1.7.1项目实施验收前对医院信息中心技术人员及临床使用人员提供技术和使用培训，并提供操作手册等文档。2.2维护期限：12个月，合同期届满前，甲方依据乙方的维护服务情况，双方协商续签事宜。2.3维护方式：远程支持及现场服务2.4故障处理（响应时间）：2.4.1普通问题7*24小时响应，1小时内解决。2.4.2疑难问题7*24小时响应，4小时内到现场，6小时内解决。2.5续保约定：续签：维护期限结束后（维护期届满前）甲方根据乙方的维护服务情况，经双方认可，在维护对象及维护内容不变的情况下，可按照不高于本合同价格续约。服务有效期三年，合同一年一签。2.6扩容约定：无。2.7源代码归属权：乙方单独开发的系统的版权归乙方所有；乙方为甲方定制开发的系统源代码及版权归双方所有，与医院业务流程和管理紧密相关的系统源代码及版权归双方所有，乙方免费提供相关源代码。3.软件模块3.1病人信息登记，包括病人基本信息的新建、保存、修改、删除，病人信息的多条件查询（姓名、编号、设备类型、检查时间等），数据字典的维护（病人来源、检查号设置、费用类别、检查部位等），网络接口的配置。3.2ModalityWorklist，后台多线程处理，同时支持多台设备进行WORKLIST查询，影像设备的合法性验证，自动中文转拼音、以及部位传输等。3.3病人的图像和报告管理，包括多条件查询病人的图像和报告（根据姓名、病号、住院号、病人来源、报告医师、审核医师、诊断等条件），检查状态的自动变更（已登记、已检查、已报告、已审核等），病人图像和报告的删除、刷新等。3.4数据采集，包括心电图机和数据格式的选择，心电图数据的解析，心电图数据的归档。3.5浏览图像，包括标准12导心电图数据浏览，分栏显示，图像回访。3.6图像编辑，包括增益、步长的调整，图像的缩放，图像的测量，重新定位。3.7报告格式自定义，包括报告格式的任意自定义，可以方便设定不需要打印的字段，打印报告的字体、颜色的自定义。3.8历史报告查询，包括查询病人的一定时间内的历史报告，多种条件的自动查询模式，快速浏览历史报告内容。3.9诊断报告，包括方便使用自定义的诊断模板，诊断词条的自定义维护，所见即所得的打印模式。3.10.工作量统计，包括送诊医师、送诊科室送诊人数统计，检查医师检查人数统计，报告医师工作量统计，审核医师工作量统计，设备检查人数统计，住院、门诊、急诊人数统计。六、验收要求系统验收后供应商须提供详细的文档，包括但不仅限于以下内容：1.甲方签字的系统维护验收报告2.系统巡检工单3.维护记录文档七、其他要求1、维护期满，实施验收后90天内，支付合同款的100%。甲方有权按月进行阶段性验收，验收后由乙方开具发票，甲方在收到发票后90天内支付。2、甲方保留对中标公司投标的产品进行性能功能测试的-权利，如虚假应标，一切责任由中标公司承担。3、如乙方未能按合同规定的时间交货时，乙方需支付甲方合同金额的5‰作为违约金，违约金最高限额为合同总金额的5%，当造成的实际损失大于最高违约金时，乙方要给予甲方足够赔偿。4、在系统维保期内，如果系统因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪灾、电力中断）而导致宕机持续时间超过6小时以上，乙方将按合同总价的10%对甲方进行赔偿。5、如因公司原因，造成项目的滞后、影响医院正常运行等严重问题，视情节轻重将扣除合同金额全部款项并处罚合同金额的30%。6、乙方将在合同规定的期限内为甲方提供服务。7、乙方将为所列明的每一项服务提供需交付的项目文档资料。8、乙方将按照本合同规定的付款方案向甲方提供正规发票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得随意下载或浏览甲方资料。10、在履行合同的过程中，如出现乙方因故不能按时提供服务的情况，乙方应及时以书面形式将延误时间和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以书面形式同意酌情推迟提供服务的时间。11、当前处于军队改革深化时期，部分政策暂不明朗，如因军队政策调整造成本项目部分或全部服务内容不能履行，院方不承担由此产生的其它连带责任。12、中标公司如未能按投标要求履行承诺的，5年内不得参与甲方后续的投标活动。八、配置清单：（按照配置清单报价）序号内容单位数量单价（万元）小计（万元）12024年应用类系统维护-体检中心心电图网络软件项目月12合计（万元）:包件4：微生物系统软件采购维护预算:4.5万项目类型:维护一、项目名称及数量：2024年应用类系统维护-微生物系统软件采购维护项目/壹套二、项目周期：2025年2月1日-2026年1月31日三、交货地：长海医院指定地点四、项目简介：我院微生物系统软件采购项目于2015年11月开始实施，2015年12月完成项目整体验收工作。系统主要应用于检验科，用户为检验科医师，有样本核收、培养鉴定、菌种库管理、危急值报告、传染病上报、统计分析等功能，可以满足我院实验室诊断科微生物科室的管理要求，实现了从样本核收到发布最终报告的全流程监控。现维保期已到期，需进行系统维护。维保服务内容主要包括故障处理、系统巡检、现场保障、功能微调、系统集成、系统迁移、系统培训等。五、服务要求1、服务人员组成及资质1）供应商需提供固定的维护人员，需具备3年以上相关系统从业经验，如需更换应提前1个月告知院方。2）服务方式：非驻场。2、维护2.1维护内容2.1.1日常维护2.1.1.1供应商需要对系统软件的异常报错提供解决方案。2.1.1.2供应商需要对系统软件的bug提供升级服务。2.1.1.3供应商需要维护系统接口，包括HIS、LIS等各类接口信息。2.1.1.4供应商能提供操作系统损坏后恢复系统的服务。2.1.1.5供应商需要对目前系统的稳定性和便捷性进行评估，必要时做升级。2.1.1.6供应商需要提供便捷的远程联系方式，比如企业QQ，方便医院工作人员联系。以免联系不上固定的维护人员。2.1.1.7供应商需对系统数据库进行定期备份。2.1.1.8供应商需要每年检查一次软件数据的准确性，每季度1次系统预维护，包括BUG修复及系统优化。2.1.1.9供应商需要有系统部署的工作记录和后期维护的记录，随时提供给医院信息管理部门。2.1.2系统巡检2.1.2.1每季度1次系统巡检，国定假、重大事件前系统巡检，巡检结束后3工作日内提供巡检报告。2.1.2.2每季度1次上门一次检查软件系统和心电图设备的接口。2.1.2.3每季度1次提交风险评估与质量持续改进计划。2.1.3现场保障2.1.3.1在维护期内，遇到重大问题，供应商能提供现场技术保障。2.1.4功能微调2.1.4.1在维护期内，因国家政策或政府、医院上级部门要求导致的被动性程序修改，供应商应及时提供程序修改服务，并确保系统的在政策要求的时限内正确运行，该费用包含在报价总额内，医院不再另行支付相关费用。2.1.4.2信息系统软件的功能调整及个性化定制费用包括在年维护费用内。2.1.4.3小版本升级：供应商承诺所投标的信息系统软件的小版本升级费用包括在年维护费用内。2.1.5系统集成2.1.5.1涉及本系统的集成需求，供应商应积极配合，与我院现有体检系统、HIS、PACS、LIS等系统相关接口所需的费用包含在年维护费中。2.1.6系统迁移2.1.6.1涉及本系统的服务器、数据库、客户端等迁移需求，供应商应积极配合，迁移所需的费用包含在年维护费中。2.1.7系统培训2.1.7.1项目实施验收前对医院信息中心技术人员及临床使用人员提供技术和使用培训，并提供操作手册等文档。2.2维护期限：12个月。2.2.1续签：维护期限结束后（维护期届满前）甲方根据乙方的维护服务情况，经双方认可，在维护对象及维护内容不变的情况下，可按照不高于本合同价格续约。服务有效期三年，合同一年一签。2.3维护方式：远程支持及现场服务2.4故障处理（响应时间）：2.4.1普通问题7*24小时响应，1小时内解决。2.4.2疑难问题7*24小时响应，4小时内到现场，6小时内解决。3.软件模块1.样本核收2.培养鉴定3.项目收退费4.菌种库管理5.传染病上报6.统计分析7.细菌设置8.药敏设置9.用户设置10.系统设置11.信息集成接口12.仪器设备接口六、验收要求系统验收后供应商须提供详细的文档，包括但不仅限于以下内容：1.甲方签字的系统维护验收报告2.系统巡检工单3.自检报告七、其他要求1、维护期满，实施验收后90天内，支付合同款的100%。甲方有权按月进行阶段性验收，验收后由乙方开具发票，甲方在收到发票后90天内支付。2、甲方保留对中标公司投标的产品进行性能功能测试的-权利，如虚假应标，一切责任由中标公司承担。3、如乙方未能按合同规定的时间交货时，乙方需支付甲方合同金额的5‰作为违约金，违约金最高限额为合同总金额的5%，当造成的实际损失大于最高违约金时，乙方要给予甲方足够赔偿。4、在系统维保期内，如果系统因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪灾、电力中断）而导致宕机持续时间超过6小时以上，乙方将按合同总价的10%对甲方进行赔偿。5、如因公司原因，造成项目的滞后、影响医院正常运行等严重问题，视情节轻重将扣除合同金额全部款项并处罚合同金额的30%。6、乙方将在合同规定的期限内为甲方提供服务。7、乙方将为所列明的每一项服务提供需交付的项目文档资料。8、乙方将按照本合同规定的付款方案向甲方提供正规发票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得随意下载或浏览甲方资料。10、在履行合同的过程中，如出现乙方因故不能按时提供服务的情况，乙方应及时以书面形式将延误时间和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以书面形式同意酌情推迟提供服务的时间。11、当前处于军队改革深化时期，部分政策暂不明朗，如因军队政策调整造成本项目部分或全部服务内容不能履行，院方不承担由此产生的其它连带责任。12、中标公司如未能按投标要求履行承诺的，5年内不得参与甲方后续的投标活动。八、配置清单：（按照配置清单报价）序号内容单位数量单价（万元）小计（万元）12024年应用类系统维护-微生物系统软件采购维护项目月12合计（万元）:包件5：体检中心智能导检系统预算:4.5万项目类型:软件维护一、项目名称及数量：2024年应用类系统维护-体检中心智能导检系统维护项目/壹套二、项目周期：2025年2月1日-2026年1月31日三、交货地：长海医院指定地点四、项目简介：我院体检中心智能导检系统于2020年9月验收，项目在上线后运行正常，满足科室的需求更改和调整，处理硬件设备的维护及维修问题，以及科室日常使用提出的需求，及时响应，持续改进。现维保期已到期，需进行系统维护。维保服务内容主要包括故障处理、系统巡检、现场保障、功能微调、系统集成、系统迁移、系统培训等。五、服务要求1、服务人员组成及资质1）供应商需提供固定的维护人员，需具备3年以上相关系统从业经验，如需更换应提前1个月告知院方。2）服务方式：非驻场。2、维护内容体检中心智能导检系统维护模块及功能列表：2.1前台导检端管理2.1.1扫描管理：体检者通过扫描条码、体检号、身份证或输入手机号打印指引单和条码后，进入体检排队序列。2.1.2客户提示：登记台提示体检者第一站检查科室及自助机上自助登机打印第一站检查科室。2.1.3插队管理：插队、指定到某科室。2.1.4诊室管理：能够锁定某诊室、队列，手动控制客户不分流到特定科室。2.1.5客户管理：方便进行客户调整，包括增加、减少体检项目，移动客户到不同的项目，移动排队位置。2.1.6科室状态管理：允许手动打开关闭科室状态；查看各科室状态、排队人员情况；支持紧急状况下科室疏散。2.1.7统计管理：直观的看到科室在线情况、科室等候人数、科室已检人数及详细等候列表、当日体检人数。2.1.8查询管理：迅速的定位当前客户待检查科室及等候位数2.1.9特需管理：能够合理处理VIP、军人客户的情况，导检系统会让VIP、军人客户优先完成某个项目或者所有项目的检查。2.1.10客户信息管理：体检信息查看,通过扫码（体检编号）获取客户基本信息，查看已检项目，在检查项目，未检查项目。2.1.11自助管理：自助一体机（落地式）上实现自助前台导检功能。2.1.12移动管理：维护平板电脑上面移动分诊台功能，可手动处理客户增项、减项、转移队列、控制客户不分流到特定科室等前台导检端相关功能。2.2医生呼叫器端管理2.2.1呼叫管理：科室医生开始体检后呼叫客户前来本科室检查、结束体检、告知下一科室；支持呼叫未来客户返回到队列再次等候，等候逻辑维护，直接呼叫某个体检者检查。2.2.2信息管理：查看当前队列、历史队列信息、未分配信息2.2.3特需管理：当前排队的插队、待检维护2.2.4项目管理：同一检室内医生站端程序多台电脑同时登录，或支持一个检室内项检查同时排队分配叫号规则2.2.5移动管理：移动端呼叫器维护2.2.6内嵌管理：呼叫软件嵌入到第三方软件2.3后台逻辑管理2.3.1时间最短原则：系统综合计并指引客户到排队时间最短的科室2.3.2区域优先原则：智能地指引客户，在尽可能的情况下让客户在某个区域或某个楼层内完成所有的项目，然后再到下一个区域2.3.3餐前项目优先原则：合理安排餐前、餐后项目，尽可能让客户能够提前完成餐前项目，可以尽早到餐厅就餐2.3.4核心项目优先原则：重点项目（使用量大，检查时间长），如B超，骨密度，心电图等做合理安排，保持优先安排人员完成此项目，避免这些项目进入无客户处理的情况，从而避免这些项目无法完成当天的工作量或者为此延时完成所有客户完成检查的情况2.3.5自动识别男女性别原则：合理分配男女客户到指定项目2.3.6项目依赖原则：后台逻辑能记忆各种特殊项目先后顺序,如做检查肺功能之前完成一般检查2.3.7科室原逻辑原则：导检流程的定制维护2.3.8满足优先安排原则;VIP或军人可设置插队功能和可以根据套餐选择不同的优先等级2.3.9自主参数优化原则：系统会自动根据体检中心运行过程中采集到的数据，自主升级、调整运行参数，使系统更适合体检中心的各种细节，运行越来越顺畅2.4后台配置管理2.4.1权限管理：人员权限设定2.4.2接口管理：接口维护2.4.3状态管理：按照时间、等候人数、科室医生的状态来改变诊室队列的状态2.4.4参数管理：根据规则定义，灵活设置不同的规则，动态改变队列的状态，上下限等参数，灵活调整现场的排队，优化现场秩序2.4.5平台化管理：集中平台化控制和配置，分级管理、分级配置2.4.6数据管理：客户当天或历史检查过程的回放维护2.4.7手工管理：排对时间过长体检者的监控、人工分配体检者到其他科室体检2.4.8时间管理：定义科室办理时间2.4.9预计时间：定义项目等候区，并且分别定义各个等候区之间走动的预计时间2.4.10超声管理：智能分检，例如多个超声科室，有些不能做特定的部位，系统能够根据设置，分配合适的人到不同的超声诊室做检查2.4.11等级管理：检查项目分级，优先检查级别高的项目2.4.12统计管理：医生工作量及工作效率统计，检查人数、检查时间、平均检查时间、最长检查时间、最短检查时间2.4.13数据分析：完善方便的数据统计分析系统，功能强大，可以远程监控,远程分析，下载，打印2.4.14远程管理：远程设置,系统的所有功能都可以远程设置2.4.15上限人数：可支持运行日检量为900人以上的人数配置2.5等候区大屏幕功能管理2.5.1显示管理：滚动显示每位体检人员的下一站体检科室、以及每个科室名称、排队人员名单2.5.2语音播放：等侯区语音播放，提示下一位检查者进入检室，并告知已检人员下一站体检科室2.5.3队列信息：显示大屏所在区域的队列信息2.5.4接口管理：智能电视、显示器、第三方显示设备系统接口维护2.5.5播放效果：视频、图片单个播放及轮播2.5.6设置管理：LOGO、科室名称、定义字体、颜色、背景、行数调整2.5.7分区配置：双屏显示，即左右侧均为排队人员信息，或滚动显示排队人员信息2.5.8单屏配置：单屏显示，即左侧为排队信息，右侧显示更多体检信息等，例如提示下一站体检项目2.6自助查询机功能管理2.6.1内容管理：查看检前须知，展现检前须知内容2.6.2项目信息：查阅已检项目，可根据体检号、身份证等调阅人员已检项目信息2.6.3线路查询：待检项目查询，根据体检人员实际情况展现待检项目路线2.6.4打印管理：自助机体检报告打印,通过扫描身份证显示需要打印的体检报告，选择体检报告并打印体检报告电子戳生成及打印,在体检报告指定位置生成电子印章，并打印3.维护要求3.1.服务人员组成及资质3.1.1系统供应商需提供固定的维护人员，需具备3年以上相关系统从业经验，如需更换应提前1个月告知院方。3.1.2服务方式：非驻场。3.2.维护期限：12个月3.3.维护方式：远程支持及现场服务3.4.故障处理（响应时间）：7*24小时支持，1小时立即响应，2小时内到现场，4小时内解决。3.5.巡检：巡检周期（巡检报告、风险评估、改进方案）3.5.1每季度1次系统巡检，国定假、重大事件前系统巡检，巡检结束后3工作日内提供巡检报告。3.5.2每季度1次提交风险评估与质量持续改进计划。3.6.预维护：BUG修复、系统优化3.6.1每季度1次系统预维护，包括BUG修复及系统优化。3.7.现场保障：重大事件现场保障3.8.功能微调、个性化定制3.8.1在维护期内，因国家政策或政府、医院上级部门要求导致的被动性程序修改，供应商应及时提供程序修改服务，并确保系统的在政策要求的时限内正确运行，该费用包含在报价总额内，医院不再另行支付相关费用。3.8.2信息系统软件的功能调整及个性化定制费用包括在年维护费用内。3.9.迁移：涉及本系统的服务器、数据库、客户端等迁移需求，供应商应积极配合，迁移所需的费用包含在年维护费中。3.10.小版本升级：供应商承诺所投标的信息系统软件的小版本升级费用包括在年维护费用内。3.11.系统集成：涉及本系统的集成需求，供应商应积极配合，与我院现有HIS、PACS、LIS等系统相关接口所需的费用包含在年维护费中。3.12.续保约定：维护期限结束后（维护期届满前）甲方根据乙方的维护服务情况，经双方认可，在维护对象及维护内容不变的情况下，可按照不高于本合同价格续约。服务有效期三年，合同一年一签。3.13.扩容约定：无。3.14.源代码归属权：乙方单独开发的系统的版权归乙方所有；乙方为甲方定制开发的系统源代码及版权归双方所有，与医院业务流程和管理紧密相关的系统源代码及版权归双方所有，乙方免费提供相关源代码。六、验收要求系统验收后供应商须提供详细的文档，包括但不仅限于以下内容：1.甲方签字的系统维护验收报告2.系统巡检工单3.维护记录文档七、其他要求1、维护期满，实施验收后90天内，支付合同款的100%。甲方有权按月进行阶段性验收，验收后由乙方开具发票，甲方在收到发票后90天内支付。2、甲方保留对中标公司投标的产品进行性能功能测试的-权利，如虚假应标，一切责任由中标公司承担。3、如乙方未能按合同规定的时间交货时，乙方需支付甲方合同金额的5‰作为违约金，违约金最高限额为合同总金额的5%，当造成的实际损失大于最高违约金时，乙方要给予甲方足够赔偿。4、在系统维保期内，如果系统因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪灾、电力中断）而导致宕机持续时间超过6小时以上，乙方将按合同总价的10%对甲方进行赔偿。5、如因公司原因，造成项目的滞后、影响医院正常运行等严重问题，视情节轻重将扣除合同金额全部款项并处罚合同金额的30%。6、乙方将在合同规定的期限内为甲方提供服务。7、乙方将为所列明的每一项服务提供需交付的项目文档资料。8、乙方将按照本合同规定的付款方案向甲方提供正规发票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得随意下载或浏览甲方资料。10、在履行合同的过程中，如出现乙方因故不能按时提供服务的情况，乙方应及时以书面形式将延误时间和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以书面形式同意酌情推迟提供服务的时间。11、当前处于军队改革深化时期，部分政策暂不明朗，如因军队政策调整造成本项目部分或全部服务内容不能履行，院方不承担由此产生的其它连带责任。12、中标公司如未能按投标要求履行承诺的，5年内不得参与甲方后续的投标活动。八、配置清单：（按照配置清单报价）序号内容单位数量单价（万元）小计（万元）12024年度应用类系统维护-体检中心智能导检系统项目月12合计（万元）:包件6：细胞制剂质量追溯管理系统预算:2.8万项目类型:服务一、项目名称及数量：2024年应用类系统维护细胞制剂质量追溯管理系统项目/壹套二、项目周期：2025年2月1日-2026年1月31日三、交货地：长海医院指定地点四、项目简介：我院细胞制剂质量追溯管理系统项目于2022年6月开始实施，2023年7月完成项目整体验收工作。系统主要提供涵盖细胞采集、制备、质检、运输、存储、放行以及销毁等细胞研究全周期的数据管理，以合理的数据管理机制保证数据真实、准确、可靠，构建起一套结构合理、功能齐全、开放高效、体系完备的信息服务系统。现维保期已到期，需进行系统维护。维保服务内容主要包括故障处理、系统巡检、现场保障、功能微调、系统集成、系统迁移、系统培训等。五、服务要求1.服务人员组成及资质1.1供应商需提供固定的维护人员，需具备3年以上相关系统从业经验，如需更换应提前1个月告知院方。1.2服务方式：非驻场。2.维护2.1日常维护2.1.1供应商需要对系统软件的异常报错提供解决方案。2.1.2供应商需要对系统软件的bug提供升级服务。2.1.3供应商需要维护系统接口，包括HIS等各类接口信息。2.1.4供应商能提供操作系统损坏后恢复系统的服务。2.1.5供应商需要对目前系统的稳定性和便捷性进行评估，必要时做升级。2.1.6供应商需要提供便捷的远程联系方式，比如企业微信、QQ，方便医院工作人员联系。以免联系不上固定的维护人员。2.1.7供应商需对系统数据库进行定期备份。2.1.8供应商需要每年检查一次软件数据的准确性，每季度1次系统预维护，包括BUG修复及系统优化。2.1.9供应商需要有系统部署的工作记录和后期维护的记录，随时提供给医院信息管理部门。2.2统巡检2.2.1每季度1次系统巡检，国定假、重大事件前系统巡检，巡检结束后3工作日内提供巡检报告。2.2.2每季度1次上门一次检查软件系统和心电图设备的接口。2.2.3每季度1次提交风险评估与质量持续改进计划。2.3现场保障2.3.1在维护期内，遇到重大问题，供应商能提供现场技术保障。2.4功能微调2.4.1在维护期内，因国家政策或政府、医院上级部门要求导致的被动性程序修改，供应商应及时提供程序修改服务，并确保系统的在政策要求的时限内正确运行，该费用包含在报价总额内，医院不再另行支付相关费用。2.4.2信息系统软件的功能调整及个性化定制费用包括在年维护费用内。2.4.3小版本升级：供应商承诺所投标的信息系统软件的小版本升级费用包括在年维护费用内。2.5系统集成2.5.1涉及本系统的集成需求，供应商应积极配合，与我院现有体检系统、HIS、PACS、LIS等系统相关接口所需的费用包含在年维护费中。2.6系统迁移2.6.1涉及本系统的服务器、数据库、客户端等迁移需求，供应商应积极配合，迁移所需的费用包含在年维护费中。2.7系统培训2.7.1项目实施验收前对医院信息中心技术人员及临床使用人员提供技术和使用培训，并提供操作手册等文档。3.维护期限：12个月。3.1续签：维护期限结束后（维护期届满前）甲方根据乙方的维护服务情况，经双方认可，在维护对象及维护内容不变的情况下，可按照不高于本合同价格续约。服务有效期三年，合同一年一签。。4.故障处理（响应时间）：7*24小时技术支持5.软件模块5.1项目管理子系统5.2样本流转子系统5.3细胞制备子系统5.4细胞质检子系统5.5实验室资源管理子系统六、验收要求系统验收后供应商须提供详细的文档，包括但不仅限于以下内容：1.甲方签字的系统维护验收报告2.系统巡检工单3.维护记录文档七、其他要求1、维护期满，实施验收后90天内，支付合同款的100%。甲方有权按月进行阶段性验收，验收后由乙方开具发票，甲方在收到发票后90天内支付。2、甲方保留对中标公司投标的产品进行性能功能测试的-权利，如虚假应标，一切责任由中标公司承担。3、如乙方未能按合同规定的时间交货时，乙方需支付甲方合同金额的5‰作为违约金，违约金最高限额为合同总金额的5%，当造成的实际损失大于最高违约金时，乙方要给予甲方足够赔偿。4、在系统维保期内，如果系统因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪灾、电力中断）而导致宕机持续时间超过6小时以上，乙方将按合同总价的10%对甲方进行赔偿。5、如因公司原因，造成项目的滞后、影响医院正常运行等严重问题，视情节轻重将扣除合同金额全部款项并处罚合同金额的30%。6、乙方将在合同规定的期限内为甲方提供服务。7、乙方将为所列明的每一项服务提供需交付的项目文档资料。8、乙方将按照本合同规定的付款方案向甲方提供正规发票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得随意下载或浏览甲方资料。10、在履行合同的过程中，如出现乙方因故不能按时提供服务的情况，乙方应及时以书面形式将延误时间和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以书面形式同意酌情推迟提供服务的时间。11、当前处于军队改革深化时期，部分政策暂不明朗，如因军队政策调整造成本项目部分或全部服务内容不能履行，院方不承担由此产生的其它连带责任。12、中标公司如未能按投标要求履行承诺的，5年内不得参与甲方后续的投标活动。八、配置清单：（按照配置清单报价）序号内容单位数量单价（万元）小计（万元）12024年应用类系统维护细胞制剂质量追溯管理系统维护月12合计（万元）: 包件7：采供血机构信息化建设维护预算:3万项目类型:服务一、项目名称及数量：2024年应用类系统维护采供血机构信息化建设维护项目/壹套二、项目周期：2025年2月1日-2026年1月31日三、交货地：长海医院指定地点四、项目简介：我院军队采供血管理信息系统于2014年1月开始实施，4月份完成项目整体实施工作。系统主要应用于输血科，涵盖从血源组织、血液采集、成份制备、血液检测、质量控制到临床配发血等全过程，提供军队医院平战时血液保障信息化管理手段。现维保期已到期，需进行系统维护。维护内容包括：根据科室需求定制个性化模板；满足主管单位的统计要求，日常系统维护保养、定期上门维护，故障处理及时，软件升级；维护HIS接口及满足HIS系统与我院其他系统的集成需求等。五、服务要求1、服务人员组成及资质1）供应商需提供固定的维护人员，需具备3年以上相关系统从业经验，如需更换应提前1个月告知院方。2）服务方式：非驻场。2、维护2.1维护内容2.1.1日常维护2.1.1.1供应商需要对系统软件的异常报错提供解决方案。2.1.1.2供应商需要对系统软件的bug提供升级服务。2.1.1.3供应商需要维护系统接口，包括读取HIS病人信息，获取病人资料，根据预约配发血等。2.1.1.4供应商能提供操作系统损坏后恢复系统的服务。2.1.1.5供应商需要对目前系统的稳定性和便捷性进行评估，必要时做升级。2.1.1.6供应商需要提供便捷的远程联系方式，比如企业QQ，方便医院工作人员联系。以免联系不上固定的维护人员。2.1.1.7供应商需对系统数据库备份执行7天循环覆盖本地异地双备份。2.1.1.8供应商需要每年检查一次软件数据的准确性，每季度1次系统预维护，包括BUG修复及系统优化。2.1.1.9供应商需要有系统部署的工作记录和后期维护的记录，随时提供给医院信息管理部门。2.1.2系统巡检2.1.2.1每季度1次系统巡检，国定假、重大事件前系统巡检，巡检结束后3工作日内提供巡检报告。2.1.2.2每季度1次上门一次检查软件系统接口。2.1.2.3每季度1次提交风险评估与质量持续改进计划。2.1.3现场保障2.1.3.1在维护期内，遇到重大问题，供应商能提供现场技术保障。2.1.4功能微调2.1.4.1在维护期内，因国家政策或政府、医院上级部门要求导致的被动性程序修改，供应商应及时提供程序修改服务，并确保系统的在政策要求的时限内正确运行，该费用包含在报价总额内，医院不再另行支付相关费用。2.1.4.2信息系统软件的功能调整及个性化定制费用包括在年维护费用内。2.1.4.3小版本升级：供应商承诺所投标的信息系统软件的小版本升级费用包括在年维护费用内。2.1.5系统集成2.1.5.1涉及本系统的集成需求，供应商应积极配合，与我院现有体检系统、HIS、PACS、LIS等系统相关接口所需的费用包含在年维护费中。2.1.6系统迁移2.1.6.1涉及本系统的服务器、数据库、客户端等迁移需求，供应商应积极配合，迁移所需的费用包含在年维护费中。2.1.7系统培训2.1.7.1项目实施验收前对医院信息中心技术人员及临床使用人员提供技术和使用培训，并提供操作手册等文档。2.2维护期限：12个月。2.2.1续签：维护期限结束后（维护期届满前）甲方根据乙方的维护服务情况，经双方认可，在维护对象及维护内容不变的情况下，可按照不高于本合同价格续约。服务有效期三年，合同一年一签。2.3维护方式：远程技术支持服务2.4故障处理（响应时间）：7*24小时技术支持3.软件模块3.1采血子系统3.2成分制备子系统3.3单采成分子系统3.4血液检验子系统3.5临床用血子系统3.6血液管理子系统3.7质量控制子系统3.8综合查询子系统等模块六、验收要求系统验收后供应商须提供详细的文档，包括但不仅限于以下内容：1.甲方签字的系统维护验收报告2.系统巡检工单3.维护记录文档七、其他要求1、维护期满，实施验收后90天内，支付合同款的100%。甲方有权按月进行阶段性验收，验收后由乙方开具发票，甲方在收到发票后90天内支付。。2、甲方保留对中标公司投标的产品进行性能功能测试的-权利，如虚假应标，一切责任由中标公司承担。3、如乙方未能按合同规定的时间交货时，乙方需支付甲方合同金额的5‰作为违约金，违约金最高限额为合同总金额的5%，当造成的实际损失大于最高违约金时，乙方要给予甲方足够赔偿。4、在系统维保期内，如果系统因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪灾、电力中断）而导致宕机持续时间超过6小时以上，乙方将按合同总价的10%对甲方进行赔偿。5、如因公司原因，造成项目的滞后、影响医院正常运行等严重问题，视情节轻重将扣除合同金额全部款项并处罚合同金额的30%。6、乙方将在合同规定的期限内为甲方提供服务。7、乙方将为所列明的每一项服务提供需交付的项目文档资料。8、乙方将按照本合同规定的付款方案向甲方提供正规发票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得随意下载或浏览甲方资料。10、在履行合同的过程中，如出现乙方因故不能按时提供服务的情况，乙方应及时以书面形式将延误时间和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以书面形式同意酌情推迟提供服务的时间。11、当前处于军队改革深化时期，部分政策暂不明朗，如因军队政策调整造成本项目部分或全部服务内容不能履行，院方不承担由此产生的其它连带责任。12、中标公司如未能按投标要求履行承诺的，5年内不得参与甲方后续的投标活动。八、配置清单：（按照配置清单报价）序号内容单位数量单价（万元）小计（万元）12024年应用类系统维护采供血机构信息化建设维护月12合计（万元）: 包件8：医德医风满意度管理系统维护预算:1.8万项目类型:服务一、项目名称及数量：2024年应用类系统维护-医德医风满意度管理系统维护项目/壹套二、项目周期：2025年2月1日-2026年1月31日三、交货地：长海医院指定地点四、项目简介：我院医德医风满意度管理软件于2023年1月开始实施，2023年7月完成项目整体验收工作，对医德档案上交红包、获得锦旗、表扬信进行收集。患者满意度调查统计、院内互评。同时新建接待登记，针对于院内来信、来访、来电投诉登记和统计。实现医德档案制度常态长效管理，加强医德医风建设。现维保期已到期，需进行系统维护。维保服务内容主要包括故障处理、系统巡检、现场保障、功能微调、系统集成、系统迁移、系统培训等。五、服务要求1.服务人员组成及资质1.1供应商需提供固定的维护人员，需具备3年以上相关系统从业经验，如需更换应提前1个月告知院方。1.2服务方式：非驻场。2、维护内容2.1供应商需要对系统软件的异常报错提供解决方案。2.2供应商需要对系统软件的bug提供升级服务。2.3供应商需要维护系统接口，包括HIS等各类接口信息。2.4供应商能提供操作系统损坏后恢复系统的服务。2.5供应商需要对目前系统的稳定性和便捷性进行评估，必要时做升级。2.6供应商需要提供便捷的远程联系方式，比如企业QQ，方便医院工作人员联系。以免联系不上固定的维护人员。2.7供应商需对系统数据库进行定期备份。2.8供应商需要每年检查一次软件数据的准确性，每季度1次系统预维护，包括BUG修复及系统优化。2.9供应商需要有系统部署的工作记录和后期维护的记录，随时提供给医院信息管理部门。3.软件模块3.1患者满意度管理问卷3.2问卷内容设置3.3患者满意度统计与分数计算3.4患者满意度调查(移动端)3.5院内互评调查配置(PC端)，互评问卷配置，问卷复制，可按月按季度进行互评3.6院内互评3.7院内互评统计与分数计算3.8后台支持系统4.维护要求4.1涉及本项目的所有软件4.2系统变更：常规的维护，包括程序漏洞的修复、版本的升级（政策性改变）。4.3风险评估：维保期限前提供对完整系统规划下的风险评估一份。4.4重大事件现场保障：重大事件现场保障。4.5程序修改：今后因国家政策或政府、医院上级部门要求导致的被动性程序修改，乙方会及时提供程序修改服务，并确保系统在政策要求的时限内正确运行，该费用包含在投标总价内，甲方不再另行支付相关费用。4.6服务响应时间：电话7*24小时服务即时响应；紧急故障应急服务1小时到达现场，2小时内解决；一般故障应急服务2小时到达现场，4小时内解决。4.7定期巡检：每季度一次，巡检结束后3个工作日内提供巡检报告；国定假和重大事件，巡检结束后1个工作日内提供巡检报告。4.8系统升级途径及费用：乙方承诺所投标的信息系统软件的小版本升级费用包括在年维护费用内。4.9系统集成：涉及本系统的集成需求，乙方应积极配合，与医院现有系统集成所需的费用包含在年维护费中。4.10培训：根据医院实际需求对医院信息中心技术人员及临床使用人员提供技术和使用培训，费用包含在年维护费中。4.11续签：维护期限结束后（维护期届满前）甲方根据乙方的维护服务情况，经双方认可，在维护对象及维护内容不变的情况下，可按照不高于本合同价格续约。服务有效期三年，合同一年一签。六、验收要求系统验收后供应商须提供详细的文档，包括但不仅限于以下内容：1.甲方签字的系统维护验收报告2.系统巡检工单3.维护记录文档七、其他要求1、维护期满，实施验收后90天内，支付合同款的100%。甲方有权按月进行阶段性验收，验收后由乙方开具发票，甲方在收到发票后90天内支付。。2、甲方保留对中标公司投标的产品进行性能功能测试的-权利，如虚假应标，一切责任由中标公司承担。3、如乙方未能按合同规定的时间交货时，乙方需支付甲方合同金额的5‰作为违约金，违约金最高限额为合同总金额的5%，当造成的实际损失大于最高违约金时，乙方要给予甲方足够赔偿。4、在系统维保期内，如果系统因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪灾、电力中断）而导致宕机持续时间超过6小时以上，乙方将按合同总价的10%对甲方进行赔偿。5、如因公司原因，造成项目的滞后、影响医院正常运行等严重问题，视情节轻重将扣除合同金额全部款项并处罚合同金额的30%。6、乙方将在合同规定的期限内为甲方提供服务。7、乙方将为所列明的每一项服务提供需交付的项目文档资料。8、乙方将按照本合同规定的付款方案向甲方提供正规发票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得随意下载或浏览甲方资料。10、在履行合同的过程中，如出现乙方因故不能按时提供服务的情况，乙方应及时以书面形式将延误时间和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以书面形式同意酌情推迟提供服务的时间。11、当前处于军队改革深化时期，部分政策暂不明朗，如因军队政策调整造成本项目部分或全部服务内容不能履行，院方不承担由此产生的其它连带责任。12、中标公司如未能按投标要求履行承诺的，5年内不得参与甲方后续的投标活动。八、配置清单：（按照配置清单报价）序号内容单位数量单价（万元）小计）（万元）12024年应用类系统维护-医德医风满意度管理系统维护项目月12合计（万元）:包件9：消毒供应中心可追溯管理系统维护预算:4万项目类型:服务一、项目名称及数量：2024年应用类系统维护消毒供应中心可追溯管理系统维护项目/壹套二、项目周期：2025年2月1日-2026年1月31日三、交货地：长海医院指定地点四、项目简介：我院消毒供应中心可追溯管理系统项目于2012年8月开始实施，2012年底完成项目整体验收工作。系统主要应用于消毒供应科，用户为消毒供应科管理人员，有综合追溯查询、外来器械物资管理、消息中心、报表等功能，系统符合中国卫生行业标准医院消毒供应中心WS310.1-3，2016标准文件，对消毒供应中心的管理、操作、监测进行了工作规范。现维保期已到期，需进行系统维护。维保服务内容主要包括故障处理、系统巡检、现场保障、功能微调、系统集成、系统迁移、系统培训等。。五、服务要求1.服务人员组成及资质1.1供应商需提供固定的维护人员，需具备3年以上相关系统从业经验，如需更换应提前1个月告知院方。1.2服务方式：非驻场。2.维护2.1日常维护2.1.1供应商需要对系统软件的异常报错提供解决方案。2.1.2供应商需要对系统软件的bug提供升级服务。2.1.3供应商需要维护系统接口，包括HIS等各类接口信息。2.1.4供应商能提供操作系统损坏后恢复系统的服务。2.1.5供应商需要对目前系统的稳定性和便捷性进行评估，必要时做升级。2.1.6供应商需要提供便捷的远程联系方式，比如企业微信、QQ，方便医院工作人员联系。以免联系不上固定的维护人员。2.1.7供应商需对系统数据库进行定期备份。2.1.8供应商需要每年检查一次软件数据的准确性，每季度1次系统预维护，包括BUG修复及系统优化。2.1.9供应商需要有系统部署的工作记录和后期维护的记录，随时提供给医院信息管理部门。2.2统巡检2.2.1每季度1次系统巡检，国定假、重大事件前系统巡检，巡检结束后3工作日内提供巡检报告。2.2.2每季度1次上门一次检查软件系统和心电图设备的接口。2.2.3每季度1次提交风险评估与质量持续改进计划。2.3现场保障2.3.1在维护期内，遇到重大问题，供应商能提供现场技术保障。2.4功能微调2.4.1在维护期内，因国家政策或政府、医院上级部门要求导致的被动性程序修改，供应商应及时提供程序修改服务，并确保系统的在政策要求的时限内正确运行，该费用包含在报价总额内，医院不再另行支付相关费用。2.4.2信息系统软件的功能调整及个性化定制费用包括在年维护费用内。2.4.3小版本升级：供应商承诺所投标的信息系统软件的小版本升级费用包括在年维护费用内。2.5系统集成2.5.1涉及本系统的集成需求，供应商应积极配合，与我院现有体检系统、HIS、PACS、LIS等系统相关接口所需的费用包含在年维护费中。2.6系统迁移2.6.1涉及本系统的服务器、数据库、客户端等迁移需求，供应商应积极配合，迁移所需的费用包含在年维护费中。2.7系统培训2.7.1项目实施验收前对医院信息中心技术人员及临床使用人员提供技术和使用培训，并提供操作手册等文档。3.维护期限：12个月。3.1续签：维护期限结束后（维护期届满前）甲方根据乙方的维护服务情况，经双方认可，在维护对象及维护内容不变的情况下，可按照不高于本合同价格续约。服务有效期三年，合同一年一签。4.故障处理（响应时间）：7*24小时技术支持5.软件模块5.1回收模块5.2清洗消毒模块5.3配包模块5.4灭菌模块5.5发放模块5.6仓管模块5.7临床科室模块5.8生产管理模块5.9追溯管理5.10环境监测5.11报表模块5.12专家决策系统5.13外来器械包登记模块六、验收要求系统验收后供应商须提供详细的文档，包括但不仅限于以下内容：1.甲方签字的系统维护验收报告2.系统巡检工单3.维护记录文档七、其他要求1、维护期满，实施验收后90天内，支付合同款的100%。甲方有权按月进行阶段性验收，验收后由乙方开具发票，甲方在收到发票后90天内支付。。2、甲方保留对中标公司投标的产品进行性能功能测试的-权利，如虚假应标，一切责任由中标公司承担。3、如乙方未能按合同规定的时间交货时，乙方需支付甲方合同金额的5‰作为违约金，违约金最高限额为合同总金额的5%，当造成的实际损失大于最高违约金时，乙方要给予甲方足够赔偿。4、在系统维保期内，如果系统因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪灾、电力中断）而导致宕机持续时间超过6小时以上，乙方将按合同总价的10%对甲方进行赔偿。5、如因公司原因，造成项目的滞后、影响医院正常运行等严重问题，视情节轻重将扣除合同金额全部款项并处罚合同金额的30%。6、乙方将在合同规定的期限内为甲方提供服务。7、乙方将为所列明的每一项服务提供需交付的项目文档资料。8、乙方将按照本合同规定的付款方案向甲方提供正规发票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得随意下载或浏览甲方资料。10、在履行合同的过程中，如出现乙方因故不能按时提供服务的情况，乙方应及时以书面形式将延误时间和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以书面形式同意酌情推迟提供服务的时间。11、当前处于军队改革深化时期，部分政策暂不明朗，如因军队政策调整造成本项目部分或全部服务内容不能履行，院方不承担由此产生的其它连带责任。12、中标公司如未能按投标要求履行承诺的，5年内不得参与甲方后续的投标活动。八、配置清单：（按照配置清单报价）序号内容单位数量单价（万元）小计（万元）12024年应用类系统维护消毒供应中心可追溯管理系统项目维护月12合计（万元）: 包件10：台账管理信息系统维护预算:3万元项目类型:维护一、项目名称及数量：台账管理信息系统维护/壹年二、项目周期：2025年2月1日-2026年1月31日三、交货地：长海医院指定地点四、项目简介：我院于2019年建设电子台账管理信息系统，包含科室业务学习记录本、科务会记录本、科主任查房记录本、死亡病例讨论记录本、疑难危重病例讨论记录本、不良事件记录本、科室质控管理记录本。目前系统运行平稳，为确保该系统的安全稳定运行，需提供维保服务。五、服务要求1、服务人员组成及资质1）供应商需提供固定的维护人员，需具备3年以上相关系统从业经验，如需更换应提前1个月告知院方。2）服务方式：非驻场。2、维护2.1维护内容2.1.1涉及本项目的所有软件2.1.2系统变更：常规的维护，包括程序漏洞的修复、版本的升级（政策性改变）。2.1.3风险评估：维保期限前提供对完整系统规划下的风险评估一份。2.1.4重大事件现场保障：重大事件现场保障。2.1.5程序修改：今后因国家政策或政府、医院上级部门要求导致的被动性程序修改，乙方会及时提供程序修改服务，并确保系统在政策要求的时限内正确运行，该费用包含在投标总价内，甲方不再另行支付相关费用。2.1.6服务响应时间：电话7*24小时服务即时响应；紧急故障应急服务1小时到达现场，2小时内解决；一般故障应急服务2小时到达现场，4小时内解决。2.1.7定期巡检：每季度一次，巡检结束后3个工作日内提供巡检报告；国定假和重大事件，巡检结束后1个工作日内提供巡检报告。2.1.8系统升级途径及费用：乙方承诺所投标的信息系统软件的小版本升级费用包括在年维护费用内。2.1.9系统集成：涉及本系统的集成需求，乙方应积极配合，与医院现有系统集成所需的费用包含在年维护费中。2.1.10系统迁移：涉及本系统的服务器、数据库、客户端等迁移需求，乙方应积极配合，集成所需的费用包含在年维护费中。2.1.11培训：根据医院实际需求对医院信息中心技术人员及临床使用人员提供技术和使用培训，费用包含在年维护费中。2.1.12续签：维护期限结束后（维护期届满前）甲方根据乙方的维护服务情况，经双方认可，在维护对象及维护内容不变的情况下，可按照不高于本合同价格续约。服务有效期三年，合同一年一签。3.软件模块3.1科室电子台账一览表3.2科室业务学习记录本3.3科务会记录本3.4科主任查房记录本3.5死亡病例讨论记录本3.6疑难危重病例讨论记录本3.7不良事件记录本3.8科室质控管理记录本3.9电子台账查询、统计、打印3.10相关数据初始化和接口3.11系统登陆设计3.12后台管理六、验收要求系统验收后供应商须提供详细的文档，包括但不仅限于以下内容：1.甲方签字的系统维护验收报告2.巡检报告3.数据库表结构表更手册（如有变更）、数据库和文件增长量分析。七、其他要求1、维护期满，实施验收后90天内，支付合同款的100%。甲方有权按月进行阶段性验收，验收后由乙方开具发票，甲方在收到发票后90天内支付。2、甲方保留对中标公司投标的产品进行性能功能测试的-权利，如虚假应标，一切责任由中标公司承担。3、如乙方未能按合同规定的时间交货时，乙方需支付甲方合同金额的5‰作为违约金，违约金最高限额为合同总金额的5%，当造成的实际损失大于最高违约金时，乙方要给予甲方足够赔偿。4、在系统维保期内，如果系统因本身故障（不可抗力因素除外，如地震、洪灾、电力中断）而导致宕机持续时间超过6小时以上，乙方将按合同总价的10%对甲方进行赔偿。5、如因公司原因，造成项目的滞后、影响医院正常运行等严重问题，视情节轻重将扣除合同金额全部款项并处罚合同金额的30%。6、乙方将在合同规定的期限内为甲方提供服务。7、乙方将为所列明的每一项服务提供需交付的项目文档资料。8、乙方将按照本合同规定的付款方案向甲方提供正规发票。9、乙方不得打探或泄露甲方工作秘密，不得随意下载或浏览甲方资料。10、在履行合同的过程中，如出现乙方因故不能按时提供服务的情况，乙方应及时以书面形式将延误时间和理由通知甲方。甲方同意延期的，可以书面形式同意酌情推迟提供服务的时间。11、当前处于军队改革深化时期，部分政策暂不明朗，如因军队政策调整造成本项目部分或全部服务内容不能履行，院方不承担由此产生的其它连带责任。12、中标公司如未能按投标要求履行承诺的，5年内不得参与甲方后续的投标活动。八、配置清单：（按照配置清单报价）序号内容单位数量单价（万元）小计（万元）1台账管理信息系统维护月12合计（万元）:第三章询价响应文件格式一、询价响应函海军军医大学第一附属医院信息科：我方参加贵司组织的（项目编号、项目名称）招标询价活动，并对（包号或货物名称）进行投标。1、按照招标文件规定递交投标文件正本1份和副本2份（需胶装并密封），电子版投标文件1份（格式为PDF，请扫描盖章签字后的版本）。2、我方已完全理解询价文件的全部内容，自愿接受并执行询价文件的全部条款。3、本投标文件有效期自询价之日起180日内有效。4、我方在参与投标前已仔细研究了询价文件和所有相关资料，同意询价文件的相关条款。5、我方声明询价响应文件及所提供的一切资料和承诺均真实有效。由于我方提供资料不实而造成的责任和后果由我方承担。我方同意按照贵部要求，提供与询价有关数据或信息。我方承诺完全按照询价响应文件有关内容履约。6、我方承诺自愿遵守、执行军队采购管理法规制度及政策规定。7、联系方式联系人：电话：传真：地址：邮政编码：开户名称：开户银行：银行账号：投标供应商全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日二、报价一览表（格式）单位：人民币元致海军军医大学第一附属医院信息科：供应商名称:_____________________项目编号:________________________序号采购类别采购内容单位数量单价1 2 3 4 5 合计:（大写） （小写）（*此报价表格可按照所响应包件的配置清单制作，如果扩容需求请增加扩容报价表）投标供应商全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日三、技术规格偏离表（格式）供应商名称：项目编号：序号询价文件要求响应文件内容偏差说明备注条目号性能指标要求注：1.可以附加询价文件没有要求、服务本身具有的其它方面的性能指标。2.如果供应商对询价文件中的技术要求建议做的任何改动，请在此表中清楚地列明，并加以说明。3.报价供应商应当对照询价文件技术要求，逐条如实填写所投物资的具体技术评审参数，注明无偏离、正偏离或负偏离，并在备注中注明偏离的具体内容。4.如果表格叙述不下，可另附页说明，但要便于采购人查阅。投标供应商全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日四、商务条款偏离表（格式）供应商名称：项目编号：序号询价文件条目号询价文件的商务条款询价响应文件的商务条款偏差说明备注注：1.供应商根据商务条款的相关规定（包括合同条款），逐条进行响应情况说明，如有建议做的任何改动，请在此表中清楚地列明，并加以说明。2.如果表格叙述不下，可另附页说明，但要便于采购人查阅。投标供应商全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日五、技术方案及售后服务方案（由投标供应商自行拟制技术方案、售后服务方案，包括生产、加工、制造、工艺控制及质量控制等，并附相关证明材料）投标供应商全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日六、项目实施主要人员基本情况表(格式)岗位名称姓名/年龄职务/职称学历(毕业时间、校名、专业)经历（何时在哪些项目中担任何职务）注：附学历证书及相关证明材料的复印件。七、近1年中标成交案例及同类项目案例项目名称：项目编号：包号：序号用户名称项目名称项目内容（包括同类项目，产品名称、型号等）合同有效金额（万元）签订日期用户联系人及电话询价响应文件页码合计备注：1.同类项目指本次招标的产品或同类产品,具体在评审标准中明确范围。合同有效金额是指合同中本次招标的产品或同类产品金额。2.“页码”栏中填写数据所在《询价响应文件》中的页码位置。3.提供近一年报价供应商销售同类产品、开发同类软件或提供同类服务的业绩（以提供的销售合同、银行进账单复印件或往来货款结算证明为准，最多提供10份合同，超过10份合同的，以投标文件中提供的先后顺序，取前10份合同作为评审依据，合同复印件包括但不限于：合同首尾页、签字盖章页、合同金额页、产品信息页）。4.存在控股、管理关系供应商之间签订的合同无效。5.投标供应商提供虚假合同的，按虚假投标处理。投标供应商全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日八、企业单位提供工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证营业执照等截图（加盖公章）九、法定代表人资格证明书（法定代表人姓名）系（投标供应商全称）的法定代表人。特此证明法定代表人身份证复印件（正面）法定代表人身份证复印件（正面）法定代表人身份证复印件（反面）法定代表人身份证复印件（反面）身份证关键信息应清晰可辩，否则投标无效。投标供应商全称：（盖章）年月日十、法定代表人授权书海军军医大学第一附属医院信息科：（投标供应商全称）法定代表人（姓名、职务）授权（授权代表姓名、职务）为全权代表，参加贵司组织的项目编号为（项目编号）的（项目名称）采购活动，全权处理采购活动中的一切事宜。投标供应商全称：（盖章）法定代表人：（签字或盖签名章）授权代表：（签字）年月日附：授权代表姓名：职务：移动电话：传真：邮编：通讯地址：授权代表身份证复印件（反面）授权代表身份证复印件（反面）授权代表身份证复印件（正面）授权代表身份证复印件（正面）身份证关键信息应清晰可辩，否则投标无效。十一、供应商承诺声明海军军医大学第一附属医院信息科：我单位自愿参加贵部组织的（项目名称）、（项目编号）采购活动，承诺声明如下：一、供应商诚信承诺1.如实编写报价文件，对报价文件中提供的文件材料、图片影像、财务数据、资产情况及相应证明等材料的真实性、完整性、准确性，承担相应的法律责任。2.因单位转制、兼并、股改等特殊情况，无法提供原始材料、财务数据、资产情况等，造成单位信息难以确认时，自愿放弃参加军队采购活动。3.在提供报价文件或现场核查时，如存在伪造文件材料，提供虚假图片影像、业绩合同、材料数据等，造假或篡改相关数据及资产等情况，自愿放弃成交资格并无条件接受相应处罚。二、保密承诺1.严格遵守国家和军队的保密法律法规，履行保密义务。2.不以任何方式泄露或传播本次采购项目相关信息。3.不违规记录、存储、复制本次采购项目相关信息。4.谈判文件以及相关技术文件专室放置、专盘存储、专人管理。5.未经采购机构审查批准，不得擅自在互联网、通讯媒体等发表涉及此次采购项目相关信息。三、诚信责任保证金承诺1.严格遵守《供应商诚信承诺》，若受到1年、2年、3年禁止参加军队采购活动处理的，同意缴纳本项目采购预算金额1%、1.5%、2%的诚信责任保证金（按照四舍五入原则，取整到千元），最低额度为10万元，最高额度为200万元。2.同意至恢复参加军队采购活动资格之日前，缴纳诚信责任保证金。逾期不缴纳的，不予恢复参加军队采购活动资格；自禁止性处理期满之日起超过6个月不缴纳的，给予终身禁止处理。如恢复参加军队采购活动资格之日起3年内再次受到1年以上（含）禁止参加军队采购活动处理的，同意前述保证金不予退还，并同意再次按照被处理的采购项目预算金额以及处理年限对应的比例重新缴纳保证金，在未缴纳之前不得参加军队采购活动。3.若经查实采取串通谈判手段取得成交资格，已进入履约阶段的，同意按照军队采购合同管理和供应商管理有关规定，接受相应处理；需继续履约但存在明显价格风险的，同意扣除利润，按照审定的实际成本结算，审定结果高于合同金额的，按照合同执行，接受相应违规处理；对于已完成履约和结算的，同意根据审价认定的实际成本支出，退还军队超额付款部分，接受相应违规处理。审价所需费用由我方承担。4.给部队造成损失的，同意按照国家法律和合同约定，予以相应经济赔偿。四、未被列入违法失信名单承诺未被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单，未在军队采购网（www.plap.mil.cn）军队采购暂停名单处罚范围内或军队采购失信名单禁入处罚期和处罚范围内，以及未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入严重失信主体名单或国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信名单（处罚期内）。五、关联关系企业不参与采购活动承诺与我单位负责人为同一人或存在直接控股或管理关系的不同供应商，未参加同一包采购活动。我单位为生产型企业的，与我单位生产场经营地址或注册登记地址为同一地址的其他生产型企业，未参加同一包采购活动。我单位为非国有销售型企业的，与我单位股东和管理人员（法定代表人、董事或监事）之间存在近亲属（指夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或近姻亲关系）或相互占股等关联关系的其他非国有销售型企业，也未参加同一包采购活动。六、前3年没有重大违法记录的书面声明我单位在参加本次采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录。七、没有发生过重大质量安全事故的书面声明我单位近3年没有发生过重大质量安全事故。八、非外资独资企业或控股企业的书面声明我单位为非外资独资企业或控股企业。九、具备履约专业能力的书面声明我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。如果我方违反上述承诺声明内容，愿意承担由此导致的一切不利后果和法律责任，接受军队采购管理部门和采购机构按国家和军队有关法规作出的相关处罚。报价供应商全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日十二、缴纳税收的证明询价日前半年内任意一个月缴纳税收的证明材料（以银行对账单电子划缴记录、主管税务机关开具的《电子缴款凭证》或完税凭证为准）十三、缴纳社会保障资金的证明询价日前半年内任意一个月缴纳社会保障资金的证明材料（以社会保险费征收收据等缴款凭证或《单位参加城镇社会保险基本情况表》(缴费状态应为“正常缴费”)为准）十四、财务报表供应商须提供上一年度年度公司财务报表（包含但不限于资产负债表、利润表、现金流量表）。十五、管理体系认证证书（包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系认证证书，由报价供应商按询价文件要求提供。）十六、其他资料（报价供应商根据谈判文件规定的资格要求，自行添加其他资料）
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息化 急诊输液系统维护 心电和电生理系统维护 心电图网络软件维护 微生物系统软件 智能导检系统维护 细胞制剂质量追溯管理系统维护 信息化建设维护 医德医风满意度管理系统维护 消毒供应追溯管理系统维护涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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