上海市物业服务招标公告（上海市浦东新区南汇新城镇人民政府2024）
采购公告
采购项目子包编号:
1
公告标题:
居委家门口物业服务项目（申港大道以北）的公开招标公告
公告内容:
项目概况
居委家门口物业服务项目（申港大道以北）招标项目的潜在投标人应在上海市政府采购网获取招标文件，并于2024年12月12日 10:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：310115145241016137417-15161579
项目名称：居委家门口物业服务项目（申港大道以北）
预算编号：1524-W145136237
预算金额（元）：3076000元（国库资金：0元；自筹资金：3076000元）
最高限价（元）：包1-3076000.00元
采购需求：
包名称：居委家门口物业服务项目（申港大道以北）
数量：1
预算金额（元）：3076000.00
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：做好申港社区各家门口服务站物业管理的相关工作。服务内容：提供符合行业标准的服务，包括对办公场所和其它公用场所的保洁、对设施设备进行定期维保和打扫，及时维修。公共区域如楼梯、大厅、走廊、垃圾桶、卫生间及办公区域如办公室等区域及时进行打扫，保持整洁。按照《中小企业划分标准规定》（工信部联企业﹝2011﹞300号），本项目采购的居委家门口物业服务项目（申港大道以北）属于物业管理服务。交付地址：上海市浦东新区南汇新城镇申港社区各居委家门口服务站。服务期限：本项目一招一年。服务期限暂定自2025年1月1日起至2025年12月31日止，具体以合同签订为准。采购预算金额：3,076,000.00元（国库资金：0；自筹资金：3,076,000.00元）本项目最高限价为 3,076,000.00 元，最高限价同预算金额。
合同履约期限：本项目一招一年。服务期限暂定自2025年1月1日起至2025年12月31日止，具体以合同签订为准。
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：促进残疾人就业、促进中小企业发展。
3.本项目的特定资格要求：1、根据《上海市政府采购供应商信息登记管理办法》已登记入库的供应商。2、其他资格要求：2.1 本项目面向中小企业（含中型、小型、微型企业，下同）采购。2.2 本项目不接受联合体形式投标。2.3 符合《上海市政府购买服务管理办法》第六、七条规定。2.4 未被列入《信用中国网站》（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单。2.5 为该采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该项目的其他采购活动。2.6 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。2.7 符合《关于对接国际高标准经贸规则推进试点地区政府采购改革的指导意见》（沪财采〔2024〕12号）第17条规定的供应商，不得参加本项目的采购活动。
三、获取招标文件
时间：2024年11月16日至2024年11月26日，每天上午00:00:00-12:00:00，下午12:00:00-23:59:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：上海市政府采购网
方式：网上获取
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2024年12月12日 10:00（北京时间）
投标地点：上海政府采购网（http://www.zfcg.sh.gov.cn）
开标时间：2024年12月12日 10:00
开标地点：上海政府采购网（http://www.zfcg.sh.gov.cn）
五、公告期限 自本公告发布之日起5个工作日。 六、其他补充事宜 1、根据上海市财政局《关于上海市政府采购信息管理平台招投标系统正式运行的通知》（沪财采[2014]27号）的规定，本项目招投标相关活动在电子采购平台（网址：www.zfcg.sh.gov.cn）电子招投标系统进行。投标人应根据《上海市电子政府采购管理暂行办法》等有关规定和要求执行。2、现场踏勘：（本项目不安排踏勘）3、答疑时间：（本项目不安排答疑） 本项目为预留采购份额采购项目，预留采购份额措施为整体预留 七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：上海市浦东新区南汇新城镇人民政府
地 址：上海市浦东新区申港大道200号
联系方式：021-68287250
2.采购代理机构信息
名 称：上海市浦东新区政府采购中心
地 址：上海市浦东新区民生路1399号16楼
联系方式：021-68541155-960
3.项目联系方式
项目联系人：徐桢
电 话：021-68541155-960
附件信息：
采购需求.docx104.5K
公告发布时间:
2024-11-16
公告发布媒体:
上海市政府采购网
公告源URL:
投标（提交响应文件）截止时间:
2024-12-12 10:00:00
一、说明1总则1.1投标人应具备国家或行业管理部门规定的，在本市实施本项目所需的资格（资质）和相关手续（如果有），由此引起的所有有关事宜及费用由投标人自行负责。1.2投标人提供的服务应当符合招标文件的要求，并且其质量完全符合国家标准、行业标准或地方标准。1.3投标人在投标前应认真了解项目的实施背景、应提供的服务内容和质量、项目考核管理要求等，一旦中标，应按照招标文件和合同规定的要求提供相关服务。1.4投标人认为招标文件（包括招标补充文件）存在排他性或歧视性条款，自收到招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起10日内，以书面形式提出，并附相关证据。1.5本项目若涉及保安服务内容，根据《保安服务管理条例》（国务院令第564号）第十四条规定，中标人应当自开始保安服务之日起30日内，向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。1.6本项目若涉及餐饮服务内容，则应满足以下条件：1.6.1投标人应按许可范围依法经营；如为学校餐饮采购项目，投标人应具有食品经营方面的资格（资质）。1.6.2中标人需负责与有关部门和单位协调，协助配合采购人办理与餐饮服务相关的项目申报、审批、核准、备案许可等手续，为采购人的餐饮服务提供必要的工作条件。1.7投标人需在投标文件中承诺，如之前在岗的工作人员经考评符合上岗要求的，原则上应继续留用。★1.8投标人提供的服务必须符合国家强制性标准。二、项目概况2项目名称项目名称：居委家门口物业服务项目（申港大道以北）3物业基本情况物业类型：办公楼物业本项目总建筑面积15774.15平方米，由布局在申港社区各小区的居委组成，地址分布较为分散，工作主要以环境保洁及设施设备维修为主。作为政府性质的办公场所，对物业保洁人员、维修人员的思想品质、沟通协调、业务素质、服务意识、质量意识、形象气质等都提出了要求。具体服务区域如下表：序号名称地址面积（平方米）1宜浩佳园二居竹柏路366弄87号、88号561.742宜浩佳园三居竹柏路253弄11号873.673金域澜湾雪绒花路369弄7幢29-31号、6幢云皓路195号197号199号、149号、151号、6幢21号815.764铃兰路508弄804.75海上鹭语铃兰路688弄3-5号960.96白荆路389弄27号、46号1017.987云皓东宸洛神花路55弄1号940.48蔚蓝林语茉莉路1幢565号，竹柏路468弄8号1306.289竹柏路503弄4-5号，竹柏路503弄、503弄541.3610竹柏路503弄24幢198、200号311.1611欧景一居夏栎路233弄109-114号、120-124号1109.0812夏栎路233弄52幢181、183、187、189号410.4413欧景二居夏栎路333弄42-45号、110-113号、145-148号、150号、109号959.5214夏栎路333弄30幢341-347号、349号485.9815钻石湾（筹）云皓路518弄4号、20号810.9816云皓路599弄13号136.1117欧景四居（筹）夏栎路236弄706.418欧景三居夏栎路336弄小区内468.3519玉柏学府（筹）玉柏路21、23、25、27、29、31号743.1620玉柏路99弄17幢99弄24、32、34号248.421铃兰嘉苑（筹）麦冬路550、534、536、538、540号，麦冬路518弄1号-6号1184.0422麦冬路555弄1幢3-4号1层377.74合计15774.154招标范围与内容4.1项目背景及现状本项目由布局在申港社区内的各居委党群服务站和各小区活动室组成，地址分布较为分散，主要是为其提供环境保洁、设施设备维修等物业管理服务。该项目服务面积为15774.15平方米，共涉及点位22处，作为政府性质的办公场所，旨在服务于各单位工作人员，保障各单位正常运行。同时，保障各小区居民活动用房的有序运行，为工作人员和居民提供一个良好的办公环境和活动氛围。该项目对物业保洁人员、维修人员的思想品质、沟通协调、业务素质、服务意识、质量意识、形象气质等都提出了要求。4.2项目招标范围及内容居委家门口物业服务项目由布局在申港社区各小区的居委组成，地址分布较为分散，该项目总建筑面积15774.15平方米，服务内容主要包括房屋修补、门窗桌椅修理；全空间（公共区域、接待室、会议室、部分办公室、值班室、其他功能性办公室）保洁。4.3本项目服务期限：本项目一招一年，服务期暂定自2025年1月1日至2025年12月31日，具体以合同签订日期为准。5承包方式5.依照本项目的招标范围和内容，中标人以“清包”方式实施服务管理承包。“清包”的含义指：采购人按双方约定的服务人数，每季度向中标人支付管理服务费。项目过程中所发生的水电气等能耗，物业用房等费用均由采购人承担。采购人与中标人提供的设施工具及消耗材料责任清单如下表：（办公设备及家具、保洁和工程工具，用品及耗材由供应商承担。）序号设施设备名称提供方备注采购人供应商1公用水电√包括空调、清洁卫生、生活等各类用水；服务公司办公等各类用电2物业用房√物业人员办公用房3办公设备及家具√包括电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材;桌椅等办公家具和员工更衣柜。4保洁工具√包括扫帚、小推车、尘推、工作警示牌等5保洁专用设备√包括专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、垃圾车、高压水枪榨水器、不锈钢桶等。6保洁耗材√垃圾桶、垃圾袋、洗洁精、消毒液、纸巾等7工程维修耗材√各类设施设备维修所需的材料，不包含维修工具。8其他材料√按项目实际需求情况5.1办公室设施设备清单（以下数量仅供参考）分类名称单位数量备注办公设备电脑个1考勤机个1打印机个1饮水机个1办公家具座椅套3档案柜个2更衣柜个2办公耗材A4纸包100硒鼓墨盒个10纸巾包200订书机只5起钉器个5订书钉盒30黑色中性笔支100红色中性笔支50铅笔支20橡皮个55.2本项目不允许分包。6合同的签订6.1本项目合同的标的、价格、质量及验收标准、考核管理、履约期限等主要条款应当与招标文件和中标人投标文件的内容一致，并互相补充和解释。6.2合同履约过程中，如遇不可抗力或政策性调价（以招标文件和合同约定为准），经双方商定可以调整合同金额（调整原则以招标文件约定为准），并签订补充协议。7结算原则和支付方式7.1结算原则7.1.1根据考核管理要求，依照考核结果按实结算。7.1.2本项目合同总价不变，采购人不会因政策性调价、人工成本、材料、设备使用年限增长引起的维修成本增加和效能衰减等因素（不可抗力除外）的变动而进行调整。7.1.3合同履约期间，如发生设备中修、大修和应急维修的，则费用按实结算。7.2支付方式7.2.1本项目合同金额采用分期付款方式，在采购人和中标人合同签订后，按季度支付，每季度支付比例均为22.5%，于下一个季度的第一个月前支付，剩余10%作为年度考核费用，服务期结束后根据考核结果支付。7.3采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者延迟支付中小企业款项。如发生延迟支付情况，应当支付逾期利息，且利率不行低于合同订立时1年期贷款市场报价利率。三、技术质量要求8适用技术规范和规范性文件8.1国家和市政府颁发的有关物业管理的法律、法规、标准和规范性文件。包括但不限于：（1）《中华人民共和国民法典》，第十三届全国人民代表大会三次会议表决通过，2021年1月1日起施行（2）《中华人民共和国劳动法》（中华人民共和国主席令第28号），2007年6月29日修订通过，自2008年1月1日起施行；（3）《物业管理条例》（国务院令第504号），自2007年10月1日起施行；（4）《保安服务管理条例》（国务院令564号），自2010年1月1日起施行（5）《上海市生活垃圾管理条例》，上海市第十五届人民代表大会第二次会议通过，自2019年7月1日起施行。（6）《上海市物业管理优秀示范项目评审要求》（T/SPM001-2023）；（7）上海市《非居住物业管理服务规范》（DB31/T1210-2020）；各投标人应充分注意，凡涉及国家或行业管理部门颁发的相关规范、规程和标准，无论其是否在本招标文件中列明，中标人应无条件执行。标准、规范等不一致的，以要求高者为准。9招标内容与质量要求9.1岗位设置一览表序号岗位名称各居委点配置岗位最低数备注1管理人员全区域1周一至周五8：30-16：302保洁员宜浩佳园二居（竹柏路366弄87号、88号）1周一至周日7：30-15：30宜浩佳园三居（竹柏路253弄11号）1周一至周日7：30-15：30金域澜湾（雪绒花路369弄7幢29-31号、6幢云皓路195号197号199号、149号、151号、6幢21号）1周一至周日7：30-15：30金域澜湾（铃兰路508弄）1周一至周日7：30-15：30海上鹭语（铃兰路688弄3-5号）1周一至周日7：30-15：30海上鹭语（白荆路389弄27号）1周一至周日7：30-15：30海上鹭语（白荆路389弄46号）1周一至周日7：30-15：30云皓东宸（洛神花路55弄1号）1周一至周日7：30-15：30蔚蓝林语（茉莉路1幢565号）1周一至周日7：30-15：30蔚蓝林语（竹柏路468弄8号）1周一至周日7：30-15：30蔚蓝林语（竹柏路503弄4-5号，竹柏路503弄）1周一至周日7：30-15：30蔚蓝林语（竹柏路503弄24幢198、200号）1周一至周日7：30-15：30欧景一居（夏栎路233弄109-114号）1周一至周日7：30-15：30欧景一居（夏栎路233弄120-124号）1周一至周日7：30-15：30欧景一居夏栎路233弄52幢181、183、187、189号1周一至周日7：30-15：30欧景二居(夏栎路333弄42-45号、110-113号、145-148号、150号、109号)1周一至周日7：30-15：30欧景二居(夏栎路333弄30幢341-347号、349号)1周一至周日7：30-15：30钻石湾（筹）1周一至周日7：30-15：30欧景四居(夏栎路236弄)1周一至周日7：30-15：30欧景三居（夏栎路336弄小区内）1周一至周日7：30-15：30玉柏学府（筹）1周一至周日7：30-15：30铃兰嘉苑(麦冬路550、534、536、538、540号)1周一至周日7：30-15：30铃兰嘉苑（麦冬路518弄1号-6号）1周一至周日7：30-15：30铃兰嘉苑（麦冬路555弄1幢3-4号1层）1周一至周日7：30-15：303维修工宜浩佳园二居、宜浩佳园三居1周一至周五8：30-16：30金域澜湾、海上鹭语1云皓东宸、蔚蓝林语1欧景一居、欧景二居1钻石湾（筹）、欧景四居（筹）、欧景三居1玉柏学府（筹）、铃兰嘉苑（筹）1合计31说明：投标人的各岗位配置标准不得低于表内岗位配置数要求。9.2组织架构、管理制度及管理团队要求9.2.1组织架构9.2.2管理制度（1）投标人结合本项目实际需求，制定完善的管理制度，旨在加强内部管理，完成物业管理服务任务，实现物业管理服务目标；坚持优质服务，提高保障水平；加强队伍建设，提高员工思想素质和业务技能；建立应急预案、规章制度及具体落实计划。（2）建立物业档案；建立完备的物管相关资料及设备维修保养资料；协调各方面社会关系：应与派出所、街道居委会、供水、供电、电信、市政沟通，以便出现情况可与相关部门配合尽快解决。9.2.3管理团队要求（1）投标人结合本项目实际需求，制定完善的管理制度，旨在加强内部管理，完成物业管理服务任务，实现物业管理服务目标；坚持优质服务，提高保障水平；加强队伍建设，提高员工思想素质和业务技能；建立应急预案、规章制度及具体落实计划。（2）建立物业档案；建立完备的物管相关资料及设备维修保养资料；协调各方面社会关系：应与派出所、街道居委会、供水、供电、电信、市政沟通，以便出现情况可与相关部门配合尽快解决。9.3各岗位具体服务要求9.3.1管理人员（1）服务范围：负责“4招标范围与内容”内项目总体管理。（2）工作职责：负责项目的整体管理，制定工作制度和计划，确保服务内容达到采购人的要求。（3）总体要求：全面负责本项目的正常运作、内部管理、制度的建立、员工培训及考核、物业档案管理、应急事件处理及特约服务等工作。（4）工作时间要求：见9.1岗位设置一览表。（5）人员自身要求：1建议：男性≤50周岁/女性≤45周岁，五官端正、身体健康。2经验要求：担任过类似项目的项目经理或负责人，并具有上述岗位3年以上的工作经验，有相关岗位证书。3其他要求：无犯罪记录。（6）其它要求：1为中标单位在职员工。2完成采购人交办的其他任务。9.3.2保洁（1）服务范围：负责“4招标范围与内容”内的清洁卫生工作。（2）工作职责：1根据本项目实际环境的不同，负责各区域的保洁工作，保持项目整体环境的整洁.2负责本项目的垃圾分类工作，保持垃圾投放点位的环境整洁；熟练掌握垃圾分类知识，做好桶内分类时效。3做好辖区内公共区域的消杀工作，并做好记录。（3）工作时间要求：每天九小时，全年无休。（4）人员自身要求：1建议：男性，年龄≤60周岁/女性≤55周岁，身体健康、体貌端正，会能使用普通话。2其他要求：无犯罪记录。（5）各工作点具体工作要求：4管理区域内公共部位的清洁工作不少于以下频次，并随时做好巡查、维护。a、室外及地下环境的保洁项目及内容质量标准实施方案日周月季地面干净、整洁、无泥土、无垃圾、无废弃物、无明显积水，随扫落叶巡回路牌、标志、指示牌干净、无尘灰、无污渍一次擦拭不锈钢自动门干净、光亮、不积水二次垃圾收集、清运垃圾日产日清，集中清运二次垃圾箱、垃圾桶箱体内外四壁干净无污渍、箱口箱内外无垃圾、无异味、箱桶外表干净、无污渍、桶内垃圾超过1/2桶或发现有异味及时处理巡回一次清洗外墙面大理石（2米以下）和地面铺设的地砖保持干净无青苔、无特别严重的污渍腐朽、水坑等现象。巡回一次清洗b、公共区域保洁项目及内容质量检查标准实施方案日周月季走廊、过道保洁明亮、无污迹、水迹、脚印三次一次洗刷门、窗、栏杆、扶手保洁明亮、无积尘，适当使用光亮剂巡回大花盆、盆景盆体表面光亮保洁、盆内无烟蒂、杂物巡回垃圾箱、不锈钢痰盂表面保洁光亮，箱内视弃物及时清倒，盂口无痰迹，烟蒂不超过5个巡回门口垃圾及垃圾袋随收随扫，无圾迹巡回照明灯及附属设备无尘灰、无污迹巡回一次清洗墙面、墙角四周无尘灰、无污迹巡回c、办公室保洁项目及内容质量检查标准实施方案日周月季门、窗玻璃、窗台、窗柜、门柜、沙发、茶几、桌椅干净、整洁、明亮、无尘灰一次地面、废纸篓、物件地面干净整洁、无尘灰、无脚印、无污渍、纸篓每天清倒，篓体干净、物件摆放整齐有序巡回家具干净、整洁、光亮、无尘灰一次一次上光灯具、电气设备干净、整洁、光亮、无尘灰一次花卉、盆景盆体干净、光洁，盆内无异物巡回d、卫生间保洁项目及内容质量检查标准实施方案日周月季门、窗、柜、墙面顶、墙面干净、整洁、明亮无尘灰、污迹一次室内地面、空间无脚印、无污迹、无水迹、无异味巡回一次清洗所有隔屏板无尘灰、无污迹、水迹巡回一次清洗便池、马桶、水斗、面盆、镜面保洁、干净、无污迹、无污垢、无异味、污水管及下水道畅通巡回手纸篓清理、刷洗干净巡回室内空间空气流通、清晰喷香e、会议室保洁项目及内容质量检查标准实施方案日周月季梯级、地台无积尘、无污渍、无痰迹、无垃圾巡回一次洗刷大厅地坪无脚印、无污渍、无痰迹、无垃圾巡回一次抛光蜡一次洗地上蜡地毯清洗无脚印、无污渍一次清洗玻璃门、窗光亮干净、无尘灰、无印渍巡回柱面、墙面、台面、椅子、沙发、灯座及附属设施光亮、整洁、无积尘、无损坏一次大花盆、盆景盆体表面光亮保洁，盆内无杂物巡回5负责本项目的垃圾分类工作，保持垃圾投放点位的环境整洁；熟练掌握垃圾分类知识，做好桶内分类时效。6做好辖区内公共区域的消杀工作，并做好记录。7负责室外的绿化养护和室内公共区域绿化租摆的管理。（6）其它要求：1根据《上海市生活垃圾管理条例》进行垃圾分类管理，合理设立分类垃圾桶，定时收集和及时清运，无满溢现象。2积极完成采购人交办的临时保洁任务。3负责承担本项目服务所需的清洁药剂、清洁工具等低值易耗品费。编制保洁设备用具和低值易耗品的采购和使用计划，合理掌握使用日常保洁耗材费用。9.3.2.1保洁日常用具及耗材清单分类名称单位数量备注个人保洁用品马桶刷把3棉拖把把5室内扫把、簸箕套5尘推把3海绵拖把把3保洁耗材擦手纸包80洗手液桶96小垃圾袋50*60卷360大垃圾袋100*110包12固体清香剂盒24洁厕芳香球包72洗衣粉包24橡胶手套付26毛巾条24洁厕剂桶5洗洁精桶5檀香盒2雷达杀虫剂瓶29.3.3维修（1）服务范围：负责“4招标范围与内容”内内设备设施的运行管理，以及维修及保养、检测的监管。（2）工作职责：①负责对供水、供电等设备运行进行日常维护保养，对专业性维保设备进行定期巡查以及对维保单位做好监督工作，确保所有系统和设备处于良好的运行状态，延长设备的使用寿命。②负责各类临时小修、急修项目，如柜橱、门锁、窗帘、灯、水电等的维修，下水管道的疏通，楼内装潢破损等，及时处理各类小修、急修工作。零星维修范围：卫生间马桶小便池漏水、水龙头、灯管、门锁、电源插座、电话机、电源开关、办公桌椅。零星维修定义：维修成本（材料费不含人工）500元以内的维修。维修的材料费由采购人承担。（3）工作时间要求：见9.1岗位设置一览表。（4）人员自身要求：1建议：男性，年龄≤60周岁，身体健康，普通话标准。2专业资格要求：需具备高低压电工证、电梯安全管理员证书。3经验要求：担任过相关非住宅物业，同一工种3年以上的工作经验。（5）各工作点具体工作要求：1须进行巡检的公共设施设备清单各小区内街坊站内高低压设备。2建筑管理（专项维修由采购人负责）：a、每年应制定建筑的维修、养护计划，提交采购人。b、根据房屋实际使用年限和使用情况，每年进行1次全面的安全使用检查，做好检查记录，发现问题及时向采购人报告。c、每月对房屋主要部位、公共区域、外墙附属物/构筑物进行1次安全巡视。d、建筑内墙面砖、地坪、地砖平整不起壳、无遗缺；墙地面有碎裂、断裂或缺损的，应及时安排维修。e、遇紧急情况，应采取必要的措施。及时完成各项零星维修任务。零星维修时间不超过24小时，合格率应为100%。3供电系统（专项维修、维保和年检，由采购人负责）：a、维护本项目的低压配电设备、照明装置的正常运行，并负责设备的日常运行管理。b、建立各项设备档案、台账、维修记录，做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电器维修制度和配电房管理制度，配电室实行封闭管理，无鼠洞，配备符合要求的灭火器材。c、主要设备机房（高压配电间、空调机房、电梯机房、水泵房等）每天巡检不少于1次，楼层配电间每月巡视不少于2次，检查设备运行状态并记录运行参数。d、除供电部门发生供电故障外，计划停电限电事先出通知。对临时施工工程有用电管理措施。e、设备及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生；供电运行和维修人员必须持证上岗；及时排除故障，一般故障排除时间不超过2小时，一次维修合格率100％。f、一年内无重大管理责任事故。4避雷系统（专项维修、维保和年检，由采购人负责）：a、保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施。b、每半年对楼顶层的避雷针、避雷带、避雷线、避雷网、屋面设备、其它金属物体的接地装置进行全面检查，有问题及时向采购人报告并做好记录。c、每年不少于两次对强、弱电井、设备间内的机电设备、配电柜接地装置、变配电设备接地装置、避雷器进行检查，保证所有机电设备、配电柜(箱)、管道、金属构架物接地良好，有问题及时向采购人报告并做好记录。5空调系统（专项维修、维保，由采购人负责）：a、确保本项目的空调系统及辅助设备的正常启闭运行，并做好维保监管工作。b、建立空调系统管理制度，建立各项设备档案、台账、维修记录。c、每天巡视1次空调主机设备和主要机房，检查设备运行状态并记录运行参数。d、空调系统出现运行故障后，及时向采购人报告并做好记录。6给排水系统：a、维护本项目的给排水设备及辅助设备的正常运行，并负责设备的日常运行管理。b、每天1次对各类给水泵和主要机房巡检，检查设备运行状态并记录运行参数，确保给水泵压力负荷要求，仪表指示准确，水泵运转正常。c、建立正常供水管理制度，防止跑、冒、滴、漏，对主要机房内的供水系统管路、水泵、水箱、阀门、机电设备等进行日常维护，每月检查、保养、维护、清洁1次。d、生活水箱、热水器检修口封闭、加锁，通气口需设隔离网。设备及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生。e、各类排水设备系统，每周巡检1次，保证设备运转正常。每年汛期来临前应增加巡检频次，保证汛期内设备使用无问题。f、给排水系统发生事故时，及时向采购人报告并做好记录。g、一年内无重大管理责任事故。h、如计划停水应按规定提前通知。7消防系统（专项维修、维保和年检，由采购人负责）：a、严格执行消防法规，建立消防安全管理制度，保障消防管理工作，确保整个系统处于良好的状态；b、消防系统运行率及完好率应均为100％，安全出口、疏散指示灯在火灾时应维持90分钟以上的照明时间，引路标志完好，紧急疏散通道畅通。c、消防水带每半年检查一次，应无破损、发黑、发霉现象；联动控制台工作正常、显示正确，系统误报率不超过3％；d、消防泵每月启动一次，每季度保养一次；e、消火栓每月检查一次，保持消火栓箱内配件完好，阀杆每年加注润滑油并放水检查一次；f、消防管道、阀门每季度巡查一次，发现生锈或油漆脱落等情况，应及时除锈刷漆；g、每月对消防设备检查一次，及时向采购人报告并做好记录。h、有突发火灾应急方案，经常组织义务消防员的培训，每年组织两次消防火灾演练。8特种设备（专项维修、维保和年检，由采购人负责）：a、建立特种设备的运行管理、设备管理、安全管理制度，符合《中华人民共和国特种设备安全法》、《GB/T18775电梯、自动扶梯和自动人行地道维修规范》、《TCG08特种设备使用管理规则》、《TSGT5002电梯维护保养规则》的要求实施，确保特种设备安全设备齐全有效，通风、照明及其它附属设施完好。b、机房实行封闭管理，每天巡查不少于1次，机房内温度不超过设备安全运行环境温度，配备应急照明、灭火器和盘车工具齐全。c、确保电梯应急救援电话24小时有效应答，接到乘客被困报警后，5分钟赶到现场并第一时间通知维保单位到场实施救援解困。d、特种设备的完好率达到100％。e、设备清单序号各居委点设备名称数量工作内容1宜浩佳园三居（竹柏路253弄11号）办公桌45巡检、清洁2办公椅87巡检、清洁3文件柜20巡检、清洁4马桶13巡检、清洁5照明灯120巡检、清洁6电视机3巡检、清洁7空调6巡检、清洁8小便池8巡检、清洁1宜浩佳园二居办公桌55巡检、清洁2办公椅85巡检、清洁3文件柜18巡检、清洁4马桶11巡检、清洁5照明灯108巡检、清洁6电视机1巡检、清洁7空调6巡检、清洁8小便池8巡检、清洁1金域澜湾办公桌30巡检、清洁2办公椅70巡检、清洁3文件柜10巡检、清洁4马桶5巡检、清洁5照明灯90巡检、清洁6电视机1巡检、清洁7空调3巡检、清洁8小便池4巡检、清洁1海上鹭语办公桌25巡检、清洁2办公椅60巡检、清洁3文件柜15巡检、清洁4马桶6巡检、清洁5照明灯79巡检、清洁6电视机1巡检、清洁7空调3巡检、清洁8小便池2巡检、清洁1云皓东宸办公桌35巡检、清洁2办公椅68巡检、清洁3文件柜15巡检、清洁4马桶3巡检、清洁5照明灯50巡检、清洁6电视机1巡检、清洁7空调3巡检、清洁8小便池2巡检、清洁1蔚蓝林语办公桌35巡检、清洁2办公椅50巡检、清洁3文件柜15巡检、清洁4马桶3巡检、清洁5照明灯80巡检、清洁6电视机1巡检、清洁7空调3巡检、清洁8小便池2巡检、清洁1欧景一居办公桌50巡检、清洁2办公椅100巡检、清洁3文件柜25巡检、清洁4马桶15巡检、清洁5照明灯109巡检、清洁6电视机3巡检、清洁7空调8巡检、清洁8小便池8巡检、清洁1欧景二居办公桌55巡检、清洁2办公椅100巡检、清洁3文件柜20巡检、清洁4马桶12巡检、清洁5照明灯112巡检、清洁6电视机2巡检、清洁7空调5巡检、清洁8小便池10巡检、清洁1钻石湾（筹办公桌55巡检、清洁2办公椅85巡检、清洁3文件柜18巡检、清洁4马桶11巡检、清洁5照明灯108巡检、清洁6电视机3巡检、清洁7空调6巡检、清洁8小便池8巡检、清洁1欧景四居（筹）办公桌45巡检、清洁2办公椅87巡检、清洁3文件柜20巡检、清洁4马桶13巡检、清洁5照明灯120巡检、清洁6电视机3巡检、清洁7空调6巡检、清洁8小便池8巡检、清洁1欧景三居办公桌50巡检、清洁2办公椅90巡检、清洁3文件柜20巡检、清洁4马桶13巡检、清洁5照明灯110巡检、清洁6电视机4巡检、清洁7空调7巡检、清洁8小便池9巡检、清洁1玉柏学府（筹）办公桌10巡检、清洁2办公椅85巡检、清洁3文件柜15巡检、清洁4马桶6巡检、清洁5照明灯100巡检、清洁6电视机1巡检、清洁7空调6巡检、清洁8小便池10巡检、清洁1铃兰嘉苑办公桌50巡检、清洁2办公椅90巡检、清洁3文件柜18巡检、清洁4马桶14巡检、清洁5照明灯130巡检、清洁6电视机4巡检、清洁7空调5巡检、清洁8小便池9巡检、清洁9.3.3.1工程用具及耗材清单分类名称单位数量备注工程用具冲击钻把1手枪钻把1硅胶枪把1网络测试仪部1电话测试仪部1电笔支3十字螺丝刀把3一字螺丝刀把3老虎钳把1尖嘴钳把1榔头把1美工刀把3剪刀把2温湿度计只2LED充电式强光探照灯个1扳手把3充电线盘个1绝缘电阻表个1塑料管熔接器个1磨光机个1多功能网线钳个1手摇马桶疏通器个1管道疏通器弹簧个1卷尺个2断头螺丝取丝器个1工程维修耗材硅胶支10结构胶支20双面胶卷15绝缘胶布卷10网络水晶头包2纱手套包6塑料扎带包5钢锯条包1麻花钻头支2十字批头支2100米单芯单股线卷2T8日光灯支5万能除锈剂瓶102P断路器只5五孔插座只10单元门插销只5铁砂皮张5塑料膨胀管包3水不漏包5小便池延迟阀个5发泡剂支10安全帽顶2切割片片54P断路器只5生料带卷5三通个5PVC管子根10钻尾自钻螺丝高强度干壁钉盒3金刚石磨片片7电池节506mm螺丝盒3钻尾螺丝盒3冲击钻扁凿钻头支2橡皮手套付5自喷漆瓶10白铁皮桶个2管道疏通剂瓶10配电箱锁把5警示胶带卷5电线保护套条5电话线网线连接器包2网线对接头包3美工刀片盒310安全文明作业要求和应急处置要求（1）在提供服务期间为确保服务区域及周围环境的整洁和不影响其他活动正常进行，中标人应严格执行国家与上海市有关安全文明施工管理的法律、法规和政策，积极主动加强和落实安全文明施工及环境保护等有关管理工作，并按规定承担相应的费用。中标人若违反规定而造成的一切损失和责任由中标人承担。（2）中标人在项目实施期间，必须遵守国家与上海市各项有关安全作业规章、规范与制度，建立动用明火申请批准制度，安全用电等制度，确保杜绝各类事故的发生。（3）中标人在提供物业服务时，如岗位涉及维护修理等工作，其负责人应具有专业证书，服务人员必须持证上岗。中标人对其提供服务的人员的人身安全负责，对采购方、第三方的人身安全和财产安全负责。（4）中标人在提供物业服务时必须保护好服务区域内的环境和原有建筑、装饰与设施，保证环境和原有建筑、装饰与设施完好。（5）各投标人在投标文件中要结合本项目的特点和采购人上述的具体要求制定相应的安全文明施工措施。（6）建立突发事件应急处置方案，定期开展防灾防火应急疏散演练，并做好相应记录。11考核管理办法和要求11.1由采购人每季度巡检考核，年终汇总。依据考核结果，按得分高低分为四个等级。考核内容：（以实际为准）序号分值考核内容评 分小计管理情况25分管理制度设置合理，满足管理要求5分管理人员专业职称、资质齐全5分管理人员沟通能力强，服务意识强5分管理人员应急相应快，应急事项处理能力强5分管理期限内无重大事故和投诉类案件5分卫生保洁40分区域内清洁干净，道路、公用场所、绿地无烟头、污迹、杂物，无乱贴、蜘蛛网15分门窗玻璃明亮，楼梯扶手、电梯轿厢无明显积灰15分垃圾容器、果皮箱齐备，垃圾分类按规定操作，无垃圾外溢，蚊蝇现象10分设备管理35分建立设备管理制度、台账清晰5分设施设备管理熟练，非特殊情况能当日处理好维修事宜10分管道、明沟畅通，无积淤，道路无损坏、无积水现象10分泵房、电房、智能化设备、监控室等设施是被完好整洁无污使用正常5分设备运转正常，保养落实，无投诉情况5分11.2奖惩措施：11.2.1考核等级结果是“90分以上”的，支付考核费用的100%。11.2.2考核等级结果是“80分～89分”的，支付考核费用的95%。11.2.3考核等级结果是“70分～79分”的，支付考核费用的90%。11.2.4考核等级结果连续三次“70分以下”的中标人，自行终止服务合同，由此产生的一切法律后果及所有相关费用由中标人承担。四、投标报价须知12投标报价依据12.1投标报价计算依据包括本项目的招标文件（包括提供的附件）、招标文件答疑或修改的补充文书、工作量清单、项目现场条件等。12.2招标文件明确的服务范围、服务内容、服务期限、服务质量要求、售后服务、管理要求与服务标准及考核要求等。12.3岗位设置一览表说明12.3.1岗位设置一览表应与投标人须知、合同条件、项目质量标准和要求等文件结合起来理解或解释。12.3.2采购人提供的岗位设置一览表是依照采购需求测算出的各岗位最低配置要求，与最终的实际履约可能存在小的出入，各投标人应自行认真踏勘现场，了解招标需求。投标人如发现该表和实际工作内容不一致时，应立即以书面形式通知采购人核查，除非采购人以答疑文件或补充文件予以更正，否则，投标人不得对岗位设置一览表中的岗位类别和数量进行缩减。13投标报价内容13.1依据本项目的招标范围和内容，中标人提供物业管理服务，其投标报价应包括直接人工费（包括基本工资、社会保险费、福利费、培训费）、材料费、管理费、其他、利润、税金等费用。13.2除投标需求中另有说明外，本项目投标报价（即投标总价）应包括招标文件承包范围内的全部工作内容，以及为完成项目服务内容与要求而发生的辅助性、配合性的相关费用，并且充分考虑合同包含的责任、义务和一般风险等各项全部费用。13.3投标报价应将所有工作内容考虑在内，如有漏项或缺项，均属于投标人的风险。投标人应逐项计算并填写单价、合计价和总价，投标人没有填写单价和合计价的项目将被认为此项目所涉及的全部费用已包含在其他相关项目及投标总价中。13.4投标人应考虑本项目可能存在的其他任何风险因素，包括政策性调价、人工和材料成本增涨、因设备使用年限增长引起的维修成本增加和效能衰减等。13.5投标人按照投标文件格式中所附的表式完整地填写开标一览表及各类投标报价明细表，说明其拟提供服务的内容、数量、价格构成等。投标人只需在《开标一览表》中报出对应服务期限的投标价格即可。13.6投标报价组成表项目要求分项报价1直接人工费基本工资基本工资即根据劳动合同约定或国家及企业规章制度规定的工资标准计算的工资。员工的基本工资不得低于本市职工最新的最低工资标准。社会保险费按国家及上海市规定计取。福利费包括福利基金、工会基金、教育基金、加班费、服装费、午餐费、高温费等培训费员工的日常培训费2材料费详见5.1办公室设施设备清单、9.3.2.1 保洁日常用具及耗材清单、9.3.3.1工程用具及耗材清单3管理费包括办公设备等费用4其他项目实施过程中发生的不可预见的费用5利润按（1+2+3+4）的%计取6税金按国家及上海市规定缴纳投标总计备注：投标人应按照服务项目的特点和性质，分项说明并计算出本项目范围内各人员（管理人员、保洁人员、维修人员）费用的组成。成本测算和列项要求完整、成本分析依据充分，人员、材料经费测算合理。14投标报价控制性条款14.1投标报价不得超过公布的预算金额或最高限价，其中各年度或各分项报价（如有要求）均不得超过对应的预算金额或最高限价。14.2本项目只允许有一个报价，任何有选择的报价将不予接受。14.3投标人提供的服务应当符合国家和上海市有关法律、法规和标准规范，满足合同约定的服务内容和质量等要求。不得违反法规标准规定或合同约定，不得通过降低服务质量、减少服务内容等手段进行恶性低价竞争，扰乱正常市场秩序。14.4经评标委员会审定，投标报价存在下列情形之一的，该投标文件作无效标处理：14.4.1对岗位设置一览表中的岗位配置数进行缩减的；14.4.2投标报价和技术方案明显不相符的；14.4.3投标报价中员工的基本工资低于本市职工最新的最低工资标准的。五、政府采购政策15促进中小企业发展★15.1中小企业（含中型、小型、微型企业，下同）的划定按照《中小企业划型标准规定》（工信部联企业【2011】300号）执行，参加投标的中小企业应当提供《中小企业声明函》（具体格式见“响应文件格式”），反之，视作非中、小微企业，不具备参与投标资格。如项目允许联合体参与竞争的，则联合体中各方均应为中小企业，并按本款要求提供《中小企业声明函》。★15.2事业单位、团体组织等非企业性质的政府采购供应商，不属于中小企业划型标准确定的中小企业，不得按《关于印发中小企业划型标准规定的通知》规定声明为中小微企业，也不适用《政府采购促进中小企业发展管理办法》。★15.3如项目允许联合体参与竞争的，组成联合体的中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系。★15.4供应商如提供虚假材料以谋取成交的，按照《政府采购法》有关条款处理，并记入供应商诚信档案。16促进残疾人就业（注：仅残疾人福利单位适用）16.1符合财库【2017】141号文中所示条件的残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。16.2残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当按财库【2017】141号规定的《残疾人福利性单位声明函》（具体格式详见“投标文件格式”），并对声明的真实性负责。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。上海市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
