成都市客户体验暨客户满意度调查 客户体验暨客户满意度调查服务招标公告（中国邮政集团有限公司成都市分公司2024）
2024年成都邮政客户体验暨客户满意度调查项目竞争性磋商采购公告
2024年成都邮政客户体验暨客户满意度调查项目竞争性磋商采购公告
四川乾新招投标代理有限公司受中国邮政集团有限公司成都市分公司的委托，拟对2024年成都邮政客户体验暨客户满意度调查项目采用竞争性磋商方式进行采购，特邀请合格的供应商参加该项目的竞争性磋商。
一、项目名称：2024年成都邮政客户体验暨客户满意度调查项目
二、项目编号：QXZB-2024-0991S
三、采购项目简介：
(一)本项目资金情况：资金已落实；采购预算：人民币18万元（含税）。
(二)本项目共1个包，采购项目简介及采购内容详见第五章，本项目设置1名成交供应商。
(三)供应商邀请方式：本次竞争性磋商邀请在“中国邮政集团有限公司官网（www.chinapost.com.cn）、中国采购与招标网(www.chinabidding.com.cn)”以公告形式发布。
四、采购用途：提供2024年成都邮政客户体验暨客户满意度调查服务。
五、合格供应商应具备的资格条件：
(一)供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台、除外)依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供货物和服务的单位。
(二)供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商；被中国邮政集团有限公司及四川省分公司纳入黑名单或在合作期间出现违规行为、被采购人实施采购准时限制(采购人提供名单）的供应商参与的投标，视为无效投标。
(三)供应商具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
(四)提供具有依法开具缴纳增值税专用发票的承诺。
(五)具有健全的财务会计制度。
(六)本项目禁止涉及邮政企业“小金库”违规供应商参与。
(七)不接受联合体应答，不得转包分包。
(八)不接受具有投资参股关系的关联企业，或单位负责人为同一人（或为直系亲属关系）或者存在控股、管理关系的不同单位同时参加投标活动。
(九)与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
(十)投标人具备法律、行政法规规定的其他条件。
六、获取磋商文件的时间期限、地点、方式及磋商文件售价
(一)获取磋商文件的时间期限(即报名时间)：2024年11月19日至2024年11月25日，每天9时00分至12时00分，14时00分至18时00分(北京时间，法定节假日除外)。
(二)获取磋商文件的地点：四川乾新招投标代理有限公司(http://qxztb.cn/)。
(三)获取磋商文件的方式：
(四) 在本项目磋商文件获取时间期限内，在采购代理机构指定网站(http://qxztb.cn/)购买，具体购买流程详见该网站的“标书在线购买流程”。
(五)注：1.首次注册我公司报名系统的供应商需提交公司相关资料进行审核，审核截止时间为每个工作日的17时00分；2.因供应商未按照要求上传注册所需资料或未及时提交注册申请导致其未能成功报名的责任由其自行承担，注册审核电话：028-61375575转601；3.供应商应当及时更新其在报名系统中的相关信息，因供应商未及时更新导致投标无效的责任由其自行承担。
(六)磋商文件售价：人民币150元/份(含邮寄，磋商文件售后不退, 磋商资格不得转让)。
(七)供应商应在规定的时间内按上述要求获取本磋商文件并登记，否则均无资格参加该项目。
七、竞争性磋商响应文件递交的截止时间：2024年11月29日14时00分(北京时间)
响应文件递交的起止时间：磋商当日13时30分-14时00分(北京时间)；
开启时间：磋商小组组建后立即开启；
响应文件递交的地点：成都市高新区吉庆三路333号蜀都中心二期一号楼一单元401号本项目会议室；
供应商应当在磋商文件要求的截止时间前，将响应文件密封送达指定地点。在截止时间后送达的响应文件为无效文件，将被采购代理机构拒收。
八、磋商时间：2024年11月29日14时00分(北京时间)。
九、磋商地点：成都市高新区吉庆三路333号蜀都中心二期一号楼一单元401号本项目会议室。
十、采购信息发布媒体：“中国邮政集团有限公司官网（www.chinapost.com.cn）、中国采购与招标网(www.chinabidding.com.cn)”。
十一、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
(一)采购人信息
名 称：中国邮政集团有限公司成都市分公司
地 址：成都市锦江区暑袜北一街25号锦城绿洲2105
联 系 人：张老师
联系电话：028-86765842
(二)采购代理机构信息
名 称：四川乾新招投标代理有限公司
地 址：成都市高新区吉庆三路333号蜀都中心二期一号楼一单元401号
联 系 人：郭婉莹
联系电话：028-61375575-转688
传 真：028-83381268
电子邮件：scqxzb@163.com
投标 / 标书制作要点（原创）
本客户体验暨客户满意度调查 客户体验暨客户满意度调查服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。成都市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
