温州市机房维保、临床知识库系统服务 机房维保 临床知识库系统服务招标公告（温州市人民医院2024）
温州历程招标有限公司关于温州市人民医院2025年度机房维保、临床知识库系统服务的公开招标公告
项目概况
温州市人民医院温州市人民医院2025年度机房维保、临床知识库系统服务项目的潜在投标人应在乐采云获取（下载）招标文件，并于2024年12月10日09:30（北京时间）前递交（上传）投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：WZLCZB（Z）-2024-11501
项目名称：温州市人民医院2025年度机房维保
标段
名称
单位
预算金额（万元）
简要技术要求、用途
一
温州市人民医院2025年度机房维保
1项
66
详见招标文件第四部分“项目技术规范和服务要求”
二
临床知识库系统服务
1项
17
如投标人报价超过预算金额按无效标处理。
二、申请人的资格要求：
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的场地、设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
2、投标人特定资格条件：
（1）未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。违反该款规定的，相关投标均无效；
（3）不允许联合体投标。
三、获取招标文件
时间：2024年11月19日至2024年12月10日，每天上午08:30至11:30，下午14:00至17:30（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）
地点（网址）：乐采云（http://www.lecaiyun.com）
获取方式：
1、本项目招标文件实行“乐采云平台”在线获取，不提供招标文件纸质版。供应商获取招标文件前应先完成“乐采云平台”的账号注册；
2、方式：潜在供应商登陆乐采云平台，在线申请获取招标文件（进入“项目采购”应用，在获取招标文件菜单中选择项目，申请获取招标文件，本项目招标文件不收取工本费；仅需浏览招标文件的供应商可点击“游客，浏览招标文件”直接下载招标文件浏览）；
3、供应商获取招标文件时须提交的文件资料：无；
4、提示：招标公告附件内的招标文件（或采购需求）仅供阅览使用，供应商只有在“乐采云平台”完成获取招标文件申请并下载了招标文件后才视作依法获取招标文件（法律法规所指的供应商获取招标文件时间以供应商完成获取招标文件申请后下载招标文件的时间为准）。
注：请供应商按上述要求获取招标文件，如未在“政采云”系统内完成相关流程，引起的投标无效责任自负。
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2024年12月10日09:30
投标地点（网址）：温州市鹿城区南汇街道勤民路鹿城壹号18幢803室（乐采云平台http://www.lecaiyun.com）
开标时间：2024年12月10日09:30
开标地点（网址）：温州市鹿城区南汇街道勤民路鹿城壹号18幢803室（乐采云平台http://www.lecaiyun.com）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1、供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取到招标文件之日（公告期限截止日之后获取到招标文件的，以公告期限截止日起算）起7个工作日内，且应当在投标截止时间之前以书面形式向招标人和招标代理机构提出质疑。质疑供应商对招标人、招标代理机构的答复不满意或者招标人、招标代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向采购监督管理部门投诉。
2、本项目对符合财政扶持政策的中小企业（小型、微型）、监狱企业、残疾人福利性单位给予价格优惠扶持，执行节能产品政府强制采购和优先采购政策，执行环境标志产品政府优先采购政策。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：温州市人民医院
项目联系人：姜先生（信息工程科）、王女士（采购科）
项目联系方式：0577-88306653（信息工程科）、0577-88059823（采购科）
2.采购代理机构信息
名 称：温州历程招标有限公司
地 址：温州市鹿城区南汇街道勤民路鹿城壹号18幢803室
传 真：0577-89887255
项目联系人：张斌、郑永强
项目联系方式：0577-89887322、13757727199
质疑联系人：肖忠文
质疑联系方式：13757727199
3.采购监督部门：温州市卫生健康委员会
联系人：王先生
地址：温州市市府路490号市行政大楼18号楼7楼717室
电话：0577-88580125
温州市人民医院
温州历程招标有限公司
2024年11月
附件信息：
温州市人民医院2025年度机房维保、临床知识库系统服务（终）.pdf790.2K
温州市人民医院招标文件项目编号：WZLCZB（Z）-2024-11501温州市人民医院2025年度机房维保、临床项目名称：知识库系统服务采购方式：公开招标评审方式：线上电子招投标民乐1招标市民医院些标商招标代理机构州历程招标迎A3303027四年目录招标公告第一部分投标人须知前附表一、说明二、招标文件三、投标文件的编制四、投标文件的递交五、开标和评标六、授予合同第二部分合同主要条款第三部分附件附件一报价文件附件二资格证明文件附件三商务技术文件第四部分项目技术规范和服务要求第五部分评标原则及方法一、总则二、评标组织三、评标程序四、评标办法五、评分细则六、定标办法七、投标人义务招标公告项目概况温州市人民医院温州市人民医院2025年度机房维保、临床知识库系统服务项目的潜在投标人应在乐采云获取（下载）招标文件，并于2024年12月10日09:30（北京时间）前递交（上传）投标文件。一、项目基本情况项目编号：WZLCZB（Z）-2024-11501项目名称：温州市人民医院2025年度机房维保标段名称单位预算金额（万元）简要技术要求、用途一温州市人民医院2025年度机房维保1项66详见招标文件第四部分“项目技术规范和服务要求”二临床知识库系统服务1项17详见招标文件第四部分“项目技术规范和服务要求”如投标人报价超过预算金额按无效标处理。二、申请人的资格要求：1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的场地、设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；2、投标人特定资格条件：（1）未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。违反该款规定的，相关投标均无效；（3）不允许联合体投标。三、获取招标文件时间：2024年11月19日至2024年12月10日，每天上午08:30至11:30，下午14:00至17:30（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：乐采云（http://www.lecaiyun.com）获取方式：1、本项目招标文件实行“乐采云平台”在线获取，不提供招标文件纸质版。供应商获取招标文件前应先完成“乐采云平台”的账号注册；2、方式：潜在供应商登陆乐采云平台，在线申请获取招标文件（进入“项目采购”应用，在获取招标文件菜单中选择项目，申请获取招标文件，本项目招标文件不收取工本费；仅需浏览招标文件的供应商可点击“游客，浏览招标文件”直接下载招标文件浏览）；3、供应商获取招标文件时须提交的文件资料：无；4、提示：招标公告附件内的招标文件（或采购需求）仅供阅览使用，供应商只有在“乐采云平台”完成获取招标文件申请并下载了招标文件后才视作依法获取招标文件（法律法规所指的供应商获取招标文件时间以供应商完成获取招标文件申请后下载招标文件的时间为准）。注：请供应商按上述要求获取招标文件，如未在“政采云”系统内完成相关流程，引起的投标无效责任自负。售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2024年12月10日09:30投标地点（网址）：温州市鹿城区南汇街道勤民路鹿城壹号18幢803室（乐采云平台http://www.lecaiyun.com）开标时间：2024年12月10日09:30开标地点（网址）：温州市鹿城区南汇街道勤民路鹿城壹号18幢803室（乐采云平台http://www.lecaiyun.com）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1、供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取到招标文件之日（公告期限截止日之后获取到招标文件的，以公告期限截止日起算）起7个工作日内，且应当在投标截止时间之前以书面形式向招标人和招标代理机构提出质疑。质疑供应商对招标人、招标代理机构的答复不满意或者招标人、招标代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向采购监督管理部门投诉。2、本项目对符合财政扶持政策的中小企业（小型、微型）、监狱企业、残疾人福利性单位给予价格优惠扶持，执行节能产品政府强制采购和优先采购政策，执行环境标志产品政府优先采购政策。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：温州市人民医院项目联系人：姜先生（信息工程科）、王女士（采购科）项目联系方式：0577-88306653（信息工程科）、0577-88059823（采购科）2.采购代理机构信息名称：温州历程招标有限公司地址：温州市鹿城区南汇街道勤民路鹿城壹号18幢803室传真：0577-89887255项目联系人：张斌、郑永强项目联系方式：0577-89887322、13757727199质疑联系人：肖忠文质疑联系方式：137577271993.采购监督部门：温州市卫生健康委员会联系人：王先生地址：温州市市府路490号市行政大楼18号楼7楼717室电话：0577-88580125温州市人民医院温州历程招标有限公司2024年11月第一部分投标人须知前附表条款内容规定1一、项目名称：温州市人民医院2025年度机房维保、临床知识库系统服务二、采购内容：★如投标人报价超过预算金额按无效标处理。2投标有效期：自投标截止日起120天。3投标保证金数额：无。4招标服务费：根据国家计委计价格【2002】1980号《招标代理服务收费管理暂行办法》规定按中标金额的计算后下浮25%收取,由中标人在领取中标通知书时支付。户名：温州历程招标有限公司账号：33050162870409101001开户行：中国建设银行股份有限公司温州新城支行5投标文件的组成：完整的《投标文件》由“资格文件”、“报价文件”和“商务技术文件”三个部分组成。6投标文件的编制：供应商应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“乐采云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密投标文件。7投标文件的签章：电子签章。8投标文件的形式：☑电子投标文件（包括“电子加密投标文件”和“备份投标文件”，在投标文件编制完成后同时生成）；（1）“电子加密投标文件”是指通过“政采云电子交易客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的投标文件。（2）“备份投标文件”是指与“电子加密投标文件”同时生成的数据电文形式的电子文件（备份标书），其他方式编制的备份投标文件视为无效备份投标文件。9投标文件份数：标段名称单位预算金额（万元）简要技术要求、用途一温州市人民医院2025年度机房维保1项66详见招标文件第四部分“项目技术规范和服务要求”二临床知识库系统服务1项17详见招标文件第四部分“项目技术规范和服务要求”（1）“电子加密投标文件”：在线上传递交、一份。（2）“备份投标文件”：密封包装后投标截止时间前递交、一份（若不提供备份投标文件，开标当天电子加密投标文件解密失败，投标人自行负责。）可以（邮寄形式，建议顺丰）在投标截止时间前递交，并需采购代理机构确认是否收到，邮寄地址：温州市鹿城区南汇街道勤民路鹿城壹号18幢803室联系人：肖忠文联系电话：1375772719910投标文件的上传和递交：（1）“电子加密投标文件”的上传、递交：a.投标人应在投标截止时间前将“电子加密投标文件”成功上传递交至“乐采云平台”，否则投标无效。b.“电子加密投标文件”成功上传递交后，供应商可自行打印投标文件接收回执。（2）“备份投标文件”的密封包装、递交：a.投标人在“乐采云平台”完成“电子加密投标文件”的上传递交后，还可以在投标截止时间前递交以介质（U盘）存储的数据电文形式的“备份投标文件”，（可以（邮寄形式，建议顺10丰）在投标截止时间前递交，并需采购代理机构确认是否收到）b.“备份投标文件”应当密封包装，并在包装上标注投标项目名称、投标人名称并加盖公章。没有密封包装或者逾期（邮寄）送达至投标地点的“备份投标文件”将不予接收；c.通过“乐采云平台”成功上传递交的“电子加密投标文件”已按时解密的，“备份投标文件”自动失效。投标截止时间前，投标人仅递交了“备份投标文件”而未将“电子加密投标文件”成功上传至“乐采云平台”的，投标无效。11电子加密投标文件的解密和异常情况处理：（1）开标后，采购组织机构将向各投标人发出“电子加密投标文件”的解密通知，各投标人代表应当在接到解密通知后在系统规定的时间自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。（2）通过“乐采云平台”成功上传递交的“电子加密投标文件”无法按时解密，投标人如按规定递交了“备份投标文件”的，以“备份投标文件”为依据（由采购组织机构按“乐采云平台”操作规范将“备份投标文件”上传至“乐采云平台”，上传成功后，“电子加密投标文件”自动失效），否则视为投标文件撤回。（3）投标截止时间前，投标人仅递交了“备份投标文件”而未将电子加密投标文件上传至“乐采云平台”的，投标无效。12提交投标文件截止时间：2024年12月10日09:30投标地点（网址）：温州市鹿城区南汇街道勤民路鹿城壹号18幢803室（乐采云平台12http://www.lecaiyun.com）13开标时间：2024年12月10日09:30开标地点（网址）：温州市鹿城区南汇街道勤民路鹿城壹号18幢803室（乐采云平台http://www.lecaiyun.com）14带“★”条款系指实质性要求条款。“▲”是关键技术参数及要求。15潜在供应商需在浙江政府采购网http://zfcg.czt.zj.gov.cn/进行免费注册，具体详见浙江政府采购网供应商注册要求。161、扶持中小企业（监狱企业、残疾人福利性单位）：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号），本单位在政府采购活动中应当通过加强采购需求管理，落实预留采购份额，价格评审优惠、优先采购等措施，提高中小企业在政府采购中的份额，支持中小企业发展。项目相关情况如下：（1）项目预算：标段一：660000元；标段二170000元（2）项目属性：②服务类（①货物类/②服务类/③工程类）（3）项目对应的中小企业划分标准所属行业：软件和信息技术服务业（具体根据《中小企业划型标准规定》执行）（备注：现行中小企业划分标准行业包括农、林、牧、渔业，工业，建筑业，批发业，零售业，交通运输业，仓储业，邮政业，住宿业，餐饮业，信息传输业，软件和信息技术服务业，房地产开发经营，物业管理，租赁和商业服务业和其他未列明行业等十六类。）（4）本项目（否）属于预留份额专门面向中小企业采购的项目。（5）上述第4项中确定为“是”的采购项目，预留份额通过（①）措施进行：①将采购项目整体或者设置采购包专门面向中小企业采购；②要求供应商以联合体形式参加采购活动，且联合体中中小企业承担的部分达到(比例)；③要求获得采购合同的供应商将采购项目中的(比例)分包给一家或者多家中小企业。（6）对于经主管预算单位统筹后未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，请贵单位明确对符合本办法规定的小微企业报价给予10%（工程项目为5%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。对于接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%（工程项目为2%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。专门面向中小企业采购的项目或者标项，不再执行价格评审优惠的扶持政策。2、节能产品、环境标志产品的强制采购政策根据财政部、国家发展和改革委员会、生态环境部等部门公布的政府采购节能产品、环境标志产品品目清单的规定，依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采购。招标人拟采购的产品属于品目清单范围内的强制采购品目的，供应商提供的产品应具有国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，并在响应文件中提供该产品节能产品、环境标志产品认证证书。（注：本项目执行最新政府采购节能产品、环境标志产品品目清单。）3、节能产品、环境标志产品的优先采购政策根据财政部、国家发展和改革委员会、生态环境部等部门公布的政府采购节能产品、环境标志产品品目清单的规定、依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采购。招标人拟采购的产品属于品目清单范围内的优先采购品目的，供应商提供的产品应具有国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，并在响应文件中提供该产品节能产品、环境标志产品认证证书。（注：本项目执行最新政府采购节能产品、环境标志产品品目清单。）17根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库[2016]125号的规定：（1）招标人或采购代理机构将对本项目供应商的信用记录进行查询。查询渠道为信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）；（2）截止时点：招标公告发布之日至投标截止时间前；（3）查询记录和证据的留存：信用信息查询记录和证据以网页截图等方式留存。（4）使用规则：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其它不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的，其投标将被拒绝。（5）联合体成员任意一方存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。一、说明1、本次招标是参照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《关于进一步规范政府采购活动的若干意见》等法律及有关法规组织和实施的。2、定义招标人：是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织招标代理机构：受招标人委托，在委托的范围内办理政府采购事宜的机构；投标人：是指参加本政府采购项目投标的供应商；投标人代表：是指参加本项目投标活动的供应商法定代表人或法定代表人授权代表；投标联合体：是指两个以上供应商组成联合体，以一个供应商的身份参加投标；甲方：是指合同签订的一方，一般与招标人、用户相同；乙方：是指合同签订的另一方，与中标人相同；制造商：是指拥有投标产品自主知识产权的单位；原件备查：要求携带原件备查的，供应商应按要求携带备查，如评标委员会发现投标文件资料复印件存有瑕疵，致使内容模糊、关键信息难以辨认、材料真实性存疑等情形的，有权核对原件或评标委员会认为有必有核对原件，若供应商未能提交原件，将会导致评标委员会作出对其不利的评定，一切后果由供应商自行承担。带“★”条款系指实质性要求条款。“▲”是关键技术参数及要求。3、投标人代表3.1指全权代表投标人参加投标活动并签署投标文件的人。如果投标人代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权书》（见附件）根据政府采购相关法律、法规、规章、文件规定并满足招标文件规定资格条件的区域性分支机构、个体工商户、个人独资企业、合伙企业参加本项目投标并由单位负责人签署的相关投标资料与本招标文件规定由法定代表人签署的的文件材料具有同等效力。4、投标费用4.1投标人应承担所有与准备和参加投标有关费用，不论投标的结果如何，招标人或招标代理机构均无义务和责任承担这些费用。二、招标文件1、招标文件由招标文件目录所列内容及相关资料组成。2、招标文件的澄清2.1任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应以书面形式（信函、传真，下同）通知，但该通知在知道或应知道其权益受到损害之日起七个工作日内以使招标人或招标代理机构收到，招标人或招标代理机构将以书面形式予以答复。如有必要，可将不说明问题来源的答复发给各投标文件收受人或召开答疑会。如果招标文件澄清期内未收到有关澄清要求，视为投标人完全同意招标文件所有条款，且对于招标文件有关表述以及未尽事宜如有异议，以招标人或招标代理机构解释为准。3、招标文件的修改16▲应提供药物相互作用工具，提供风险评级、总结、严重程度及其可靠性评级、患者处理、讨论和参考文献等信息17应提供用简单平实语言撰写的患者教育信息，内容可直接提供给患者，让其了解所患疾病的病因、诊断、鉴别诊断、治疗、预防、预后等，便于专业人员与患者进行有效沟通18应提供帮助医务人员进行医学继续教育的内容，包括教程、测试、案例以及常见生物学和流行病学术语词汇表等19数据来源包括但不限于专业期刊、主要临床指南、学术会议共识20▲所有专题应有参考文献并提供其摘要原文，在专题中还应提供相应的PubMed链接21▲所有专题由知名专家遵循严格的流程进行撰写，并都经过同行评议22▲所有专题均详细列出所有与专题相关的人名、职称以及供职机构23所有专题均详细列出所有专题的公开性原则和利益矛盾的解决方案24内容应保证随时更新25▲内容应在线自动更新，无需下载离线资料包。26▲应清晰列出专题相关参考文献的评阅时间以及专题最后更新的时间27“系统”应按照不同的临床专科，将最近6个月内该专科内不同疾病专题的更新内容，采用非常清晰地方式列出；28对于临床专题中非常重要的更新，“系统”应在非常明显之处予以说明29其检索浏览应方便快捷，不应增加现有服务器及网络负担30对软硬件无特殊需求31系统应能非常便捷地部署到全院计算机，不增加维护人员的工作负担32▲应提供院内固定IP访问和不超过70个授权用户任意地点访问，用户可根据实际网络情况，选择固定IP和/或个人账号登陆。33本项目按年服务费方式采购，供应商须提供一年的软件使用权限及售后服务。备注：1、投标人可根据以上所列设备的技术配置及技术性能要求作为参考选用投标产品，但所选投标产品的技术配置及技术性能应相当于或高于招标文件要求，并满足采购需求，否则将可能作出对投标人不利的评定。2、项目实施过程中，招标人有权对中标产品进行性能测试（所发生的费用由中标人承担），以确保产品实际质量及性能满足需求，否则招标人有权拒绝收货，后果由投标人承担。三、售后及服务1、技术支持和服务1)技术支持：中标商应提供在服务期间提供永久技术支持，包括各种软、硬件故障及对各种突发事件采取应急措施等。2）培训：培训分为对普通业务人员的应用培训和系统维护人员的专业技术培训等。培训内容分别包括对领导、各部门领导、各部门工作人员、系统管理员的不同层面的培训。并制订详细的培训计划。2、售后服务1）维护响应时间在2小时以内。3）软件供应商必须承诺提供自服务开通之日起1年内7×24小时的免费服务。4）免费服务期满后，有能力提供长期、不间断的技术服务。3、计划工期和实施方式项目实施工作在合同签订后，15天内在全院实施运行。四、技术服务要求1、投标人应确保其技术建议以及所提供的软件的完整性、实用性，保证全部系统及时投入正常运行。否则若出现因投标人提供的软件不满足要求、不合理，或者其所提供的技术支持和服务不全面，而导致系统无法实现或不能完全实现的状况，投标人负全部责任。2、投标人必须保证解决本次采购所涉及的技术问题，如因技术原因无法满足招标人需求，由此产生的风险由投标人承担。3、如果软件在质保期内发生故障，投标人应及时予以响应（免费上门服务），否则招标人将自行采取必要的措施，由此产生风险和费用由投标人承担。质保期从招标人对产品验收合格之日起开始计算。五、验收方式1、项目上线、系统的安装调试工作完成后，系统应进行试运行，中标人应派遣技术人员在现场进行技术服务，负责系统试运行阶段的服务工作。2、在试运行期间，由于各种原因造成某些技术指标达不到要求，中标人应负责解决，如属于产品质量问题，达不到合同技术指标的，中标人应包换、包退，调换、退货发生的费用和招标人的直接经济损失由中标人承担，但试运行期相应顺延。3、系统试运行结束后，按照有关规定进行验收。六、付款方式在软件功能完善并通过验收后，中标人开通服务并提供发票，招标人支付合同总额的90%；服务期满一个月内招标人支付合同总额的10%。中标人须在采购人支付前按要求开具合法合规普通发票，如因中标人发票开具延迟导致的支付延迟将由中标人承担责任。合同到期前3个月内，任一方如无书面提出异议的，本项目合同可继续续签。本合同最多可续签1次/1年。七、项目地址医疗机构名称医院等级地址备注温州市人民医院三甲综合医院温州市仓后街57号信河院区温州市人民医院三甲综合医院温州市瓯海区古岸路299号娄桥院区温州市人民医院三甲综合医院温州大道1679号体检中心第五部分评标原则及方法参照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《关于进一步规范政府采购活动的若干意见》等相关法规特制定以下评标办法。一、总则评标工作遵循公平、公正、科学、择优原则和诚实、信誉、效率的服务原则。本着科学、严谨的态度，认真进行评标。择优选用，推进技术进步，确保质量、交货期，节约投资，最大限度的保护当事人权益，严格按照招标文件的商务、技术要求，对投标文件进行综合评定，提出优选方案，编写评标报告。对落标单位，评委会不作任何落标解释。投标人不得以任何方式干扰招投标工作的进行，一经发现其投标文件将被拒绝。二、评标组织评标工作由招标人组建的评标委员会负责，评标全过程由有关部门指导监督。三、评标程序评标委员按照招标文件中规定的评标方法和标准，对投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价，根据综合评审结果，提交评审报告。四、评标办法本次采购采用百分制综合评分法，即投标人最大限度地满足招标文件实质性要求的基础上，按照招标文件的各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人和次高的投标人作为第一和第二排序的中标候选人的评标方法。根据采购要求，总分设定为100分：技术标70分（权值70%），商务标（报价）30分（权值30%）。五、各标项评分细则1、技术分的评定：技术标70分（权值70%）各评委成员按下列评分项目进行评判，每人一张评分计算票，并记名。投标文件各项评分内容由评标委员会成员各自评分，如某张票的一个因素项目超过规定的范围，则该张票无效。各评标委员会成员对各投标人的各项评分内容评分的算术平均值为各投标人技术分得分（小数点后按四舍五入保留2位）。标项一：温州市人民医院2025年度机房维保序号评分内容分值评分细则1投标人情况4分根据投标人的企业现状、信用情况、完成项目服务的技术实力等由专家进行评分。投标人企业现状好或信用情况好或技术实力强，得4分；投标人企业现状较好或信用情况较好或技术实力较强，得3分；投标人企业现状一般或信用情况一般或技术实力一般，得2分；投标人企业现状差或信用情况差或技术实力差，得1分；2维保方案维护总体方案10分根据投标人提供的维护总体方案（包括详细维护保修方案、技术支持和质量保证措施、故障处理分析及预防和应急措施等内容）的完整性、合理性、可行性进行专家评分。完整性高或合理性高或可行性高的得10分；完整性一般或合理性一般或可行性一般的得6分；完整性差或合理性差或可行性差的得2分；未提供方案的得0分。2维保方案故障响应方案4分根据投标人提供的故障响应方案（包括现场服务、技术故障响应时间、设备故障解决时间、故障处理措施等内容）的完整性、合理性、可行性进行专家评分。完整性高或合理性高或可行性高的得4分；完整性较高或合理性较高或可行性较高的得3分；完整性一般或合理性一般或可行性一般的得2分；完整性较差或合理性较差或可行性较差的得1分；完整性差或合理性差或可行性差的得0分；未提供方案的得0分。2维保方案服务质量保障方案3分根据投标人提供的服务质量保障方案（包括服务质量承诺、安全管理办法、工程师现场操作规范、硬件设备的安全操作流程等内容）的完整性、合理性、可行性进行专家评分。完整性高或合理性高或可行性高的得3分；完整性一般或合理性一般或可行性一般的得2分；完整性较差或合理性较差或可行性较差的得1分；未提供方案的得0分。2维保方案全新备品备件提供、配置、响应4分根据投标人提供的备品备件的完备情况，根据备品备件清单及备件库详细地址与备品备件到现场的响应时间进行专家评分。提供全新备品备件充足或响应时间短的得4分；提供全新备品备件较充足或响应时间较短的得3分；提供全新备品备件一般或响应时间一般的得2分；提供全新备品备件不充足或响应时间较差的得1分。未提供备品备件方案的得0分。2维保方案系统测试方4分根据投标人提供的系统测试方案（包括系统测试方法、风险2维保方案案4分管理计划等内容）的完整性、合理性、可行性进行专家评分。完整性高或合理性高或可行性高的得4分；完整性较高或合理性较高或可行性较高的得3分；完整性一般或合理性一般或可行性一般的得2分；完整性较差或合理性较差或可行性较差的得1分。2维保方案管理体制3分根据投标人提供的管理体制（包括服务管理制度、维保操作规程及切实可行的考核办法等内容）的完整性、合理性、可行性进行专家评分。完整性高或合理性高或可行性高的得3分；完整性一般或合理性一般或可行性一般的得2分；完整性较差或合理性较差或可行性较差的得1分。2维保方案培训方案2分根据投标人提供的培训方案（包括详细的培训方案、培训方式、师资力量、培训范围等内容）的完整性、合理性、可行性进行专家评分。完整性高或合理性高或可行性高的得2分；完整性一般或合理性一般或可行性一般的得1分。3项目履行能力IT运维服务3分能够提供持有ITSSIT服务项目经理和ITSSIT服务工程师，每提供一名得1分，本项最高得3分。须提供证书复印件及近一个月社保证明，未提供或无法辨析不得分。3项目履行能力数据库及备份服务2分能够提供Oracle11GOCP数据库认证工程师，每提供一名得1分，本项最高得1分；能够提供达梦DM8-DCA认证工程师或信核认证工程师，每提供一名得1分，本项最高得1分；须提供证书复印件及近一个月社保证明，未提供或无法辨析不得分。3项目履行能力操作系统4分能够提供统信UCP高级工程师，每提供一名得1分，本项最高得2分；能够提供Redhatlinux认证工程师，每提供一名得1分，本项最高得2分。须提供证书复印件及近一个月社保证明，未提供或无法辨析3项目履行能力操作系统4分不得分。3项目履行能力存储服务3分能够提供持有EMC、华为或NetApp认证工程师，每提供一名得1分，本项最高得3分。须提供证书复印件及近一个月社保证明，未提供或无法辨析不得分。3项目履行能力网络服务3分能够提供持有思科、华为或H3C认证工程师，每提供一名得1分，本项最高得3分。须提供证书复印件及近一个月社保证明，未提供或无法辨析不得分。3项目履行能力安全服务3分能够提供持有CISP-CSE(云安全工程师）、CISP-BDSA（大数据安全分析师）证书、CCRC（网络安全应急响应工程师）、信息安全工程师证书，每提供一名得1分，本项最高得3分。须提供证书复印件及近一个月社保证明，未提供或无法辨析不得分。3项目履行能力虚拟化服务2分能够提供持有VMwareVCP或Veeam虚拟化备份认证工程师，每提供一名得1分，本项最高得2分。须提供证书复印件及近一个月社保证明，未提供或无法辨析不得分。4针对本项目所配备的工具安全工具完备性5分依据提供安全服务的等保工具箱及安全服务方案的科学性、合理性、完备性等进行打分。有提供安全服务的等保工具箱且安全服务方案科学合理，内容详实且满足本院的安全体系建设，得5分；有提供安全服务的等保工具箱且安全服务方案及相关内容较为一般，有不足之处，得3分；有提供安全服务的等保工具箱且安全服务方案及相关内容较差，得1分；不提供安全服务等保工具箱的，得0分。4针对本项目所配备的工具运维软件完备性5分依据提供的机房运维软件平台的科学性、合理性、实用性进行打分。科学性高或合理性高或实用性高的得5分；科学性一般或合理性一般或实用性一般的得3分；科学性较差或合理性较差或实用性较差的得1分；须提供软件平台著作权证书并加盖公章，未提供或无法辨析4针对本项目所配备的工具运维软件完备性5分不得分。5合理化建议合理化建议3分根据投标提供的其他项目相关建议的合理性、可行性进行打分。合理性高或可行性高的得3分；合理性一般或可行性一般的得2分；合理性较差或可行性较差的得1分；未提供建议的得0分。6业绩业绩3分根据投标人2021年1月1日以来签署的同类维保业绩，每提供一个得1分，本项最高3分。（须提供合同复印件，加盖公章，未提供或无法辨析不得分）标项二：临床知识库系统服务序号评分内容分值评分标准说明1投标人综合实力3根据企业的综合实力、保障项目运行、维护、建设能力等情况进行比较打分。综合实力强，保障项目运行、维护、建设能力强的得3分；综合实力较强，保障项目运行、维护、建设能力较强的得2分；综合实力一般，保障项目运行、维护、建设能力较一般的得1分；1投标人综合实力8投标人或所投产品厂商具备履行合同所必须的人员、专业技术能力：数据库编辑人员具有医药学硕士或以上学位；数据库质控部门人员具有医药学硕士或以上学位。每提供一位得1分，最高得8分。须提供学历证明及近3个月社保证明，未提供或无法辨析不得分。2技术参数响应情况30根据投标人提供所投产品技术参数要求与招标文件：“第四部分招标内容及要求”“二、项目技术规范和服务要求”的响应程度：全部满足或优于的，得30分；标“▲”项为重要、关键技术指标，每项负偏离或缺漏扣2分；其他内容每项负偏离或缺漏项扣1分，扣完为止。3总体方案响应情况4投标人提供项目技术方案完善具体详尽，科学严谨，专业规范，并从采购项目建设实际出发，根据方案的合理性和可行性进行比较打分：方案合理可行的，得4分；方案较合理可行的，得3分；方案合理性、可行性一般的，得2分；方案合理性、可行性较差的，得1分；未提供不得分。4培训方案5对培训方案的合理性、可行性以及完善程度进行比较打分：方案合理可4培训方案5行，内容完善的，得5分；方案较合理可行，内容较完善的，得3分；方案合理性、可行性一般，内容基本完善的，得1分；未提供不得分。5系统功能证明12投标人对系统相关功能进行真实系统截图，每提供以下一项截图证明得2分：1、支持检索疾病名称、症状、检验检查、药品商品名和通用名、英文缩略语，支持多关键词查询，支持中英文检索。2、支持直接检索与关键词相关的图表，数量不少于30000份；包括图表、视频资源，包括表格、图片、X光照片、诊断流程图、影像、视频等对疾病进行进一步的补充和说明。3、临床专题内容应覆盖疾病的病因、发病机制、诊断、治疗、预后、预防等方面。4、应提供临床指南链接，应覆盖不少于全球5个国家及地区的指南内容。5、应清晰列出专题相关参考文献的评阅时间以及专题最后更新的时间。6、覆盖的临床、医技学科不少于25个。6售后服务方案5根据投标人的售后服务方案（包括服务条款、售后技术支持及服务响应时间等内容）的完整性、合理性、可行性进行比较打分。完整性高、合理性高、可行性高的得5分；完整性较高或合理性较高或可行性较高的得3分；完整性一般或合理性一般或可行性一般的得1分；7业绩3投标人提供2021年1月1日（以合同签订时间为准）起至今签订的同类项目合同业绩，每提供一份有效业绩得0.5分，最高得3分。（须提供合同复印件并加盖公章，未提供或无法辨析不得分）2、报价评分（30分）（权值30%）；满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价，其余投标人投标报价与该基准价对比，计算出商务报价评分值（保留小数2位）：1）有效投标人的投标报价等于评标基准价时其报价分为满分；2）其他投标人的价格分按以下公式计算：投标报价得分=（评分基准价/投标人投标报价）×价格权值×100（保留小数2位）3、有效投标人的综合得分为技术分和商务（报价）分的总和。根根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监〔2022〕8号）有关规定，对货物类项目投标产品为小型或微型企业生产的或工程类、服务类项目由小型或微型企业承建、承接的，价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与价格评分。监狱企业视同小微企业，其产品参加本项目投标的，享受小微企业同等的价格扣除。4、评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。六、各标项定标办法1、确定中标候选人1.1由评标委员会确定中标候选人。1.2评标委员会依据法律、法规及招标文件有关规定按评审后得分（即商务技术分与报价得分之和）由高到低顺序排序，得分前二名的投标人确定为该项目的第一和第二中标候选人（得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。）向招标人推荐。2、确定中标人2.1招标人按照评标报告中推荐的中标候选供应商顺序确定中标人；也可以事先授权评标委员会按照推荐的中标候选供应商顺序直接确定中标人。中标候选人并列的，由评标委员会全体成员记名投票按少数服从多数的原则确定排名。2.2如中标人放弃中标；或未能在规定时间内与招标人签订合同的；或者经质疑，招标人审查后，确因排名第一的候选人在本次采购活动中存在违法违规行为或其他原因使质疑成立的，招标人可以视情况直接确定排名第二的候选人为中标人或重新组织招标。3、中标人确定后，招标人将在指定媒体公告中标结果，招标人向中标人发出中标通知书。七、投标人义务投标人应随时接受评标委员会的询标，解答包括有关的商务、技术问题等。评标结束，所有评标资料存招标机构备查。
投标 / 标书制作要点（原创）
本机房维保、临床知识库系统服务 机房维保 临床知识库系统服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。温州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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