宜宾市物业管理服务招标公告（中国人民银行宜宾市分行2024）
中国人民银行宜宾市分行2025-2027物业管理服务采购项目竞争性磋商采购公告
项目概况
中国人民银行宜宾市分行2025-2027物业管理服务采购项目 采购项目的潜在供应商应在成都市金牛区茶店子西街36号金璐天下1栋2单元1819室获取采购文件，并于2024年12月20日 10点30分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：SQJC-CD2024-0334
项目名称：中国人民银行宜宾市分行2025-2027物业管理服务采购项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：195.000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：195.000000 万元（人民币）
采购需求：
详见附件
合同履行期限：本项目服务期限：三年，合同一年一签
本项目(不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取采购文件
时间：2024年12月10日 至2024年12月16日，每天上午9:00至12:00，下午14:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：成都市金牛区茶店子西街36号金璐天下1栋2单元1819室
方式：获取方式：（1）现场获取：获取磋商文件时，经办人员应当现场提交以下资料：供应商为法人或者其他组织的，需提供单位介绍信或法人授权书（需注明项目名称、项目编号、介绍信或授权书的有效期）、授权代表身份证（留加盖公司公章的复印件）、报名登记表（见附件，该附件不作为采购文件内容仅作为报名资料,此表可提前准备也可现场填写）；供应商为自然人的，需提供本人身份证明（留本人签字的复印件）、报名登记表（见附件，该附件不作为采购文件内容仅作为报名资料,此表可提前准备也可现场填写）。（2）网络获取：1.在本项目采购文件获取时间期内，在我司指定网站(https://h5.scsqzb.cn/)电脑端获取；点击进入注册页面-填写项目信息-上传报名资料-付款（上传付款凭证）-自行下载采购文件，具体获取流程详见报名操作手册。（采购文件售后不退,资格不能转让）2.在本项目采购文件获取时间期内，在微信小程序搜索“标书售卖”或识别二维码（详见二维码）点击进入注册页面-填写项目信息-上传报名资料-付款（上传付款凭证）-自行下载采购文件，具体获取流程详见报名操作手册。报名疑问联系电话：028-83418012。注：①供应商报名时须如实填写项目信息及供应商信息，如信息有变更请于报名截止时间前书面通知代理机构进行变更登记，如因供应商提供的信息错误导致对其参加的采购活动有影响，后果由供应商自行承担。②报名资料的递交时间以邮件到达时间为准，报名完成以转账到账时间为准；文件售卖截止时间邮件未到达的供应商或文件售卖截止时间未转账的供应商不得参加本次采购活动。提交资料包括：供应商为法人或者其他组织的，需提供单位介绍信或法人授权书（需注明项目名称、项目编号、介绍信或授权书的有效期）、授权代表身份证复印件并加盖公司公章、报名登记表（见附件）；供应商为自然人的，需提供本人身份证明复印件、报名登记表（见附件）。
售价：￥150.0 元（人民币）
四、响应文件提交
截止时间：2024年12月20日 10点30分（北京时间）
地点：成都市金牛区茶店子西街36号金璐天下1栋2单元1819室
五、开启
时间：2024年12月20日 10点30分（北京时间）
地点：成都市金牛区茶店子西街36号金璐天下1栋2单元1819室
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：中国人民银行宜宾市分行
地址：四川省宜宾市叙州区长江大道中段1号
联系方式：梁老师0831-2324526
2.采购代理机构信息
名 称：四川思渠国际招标有限公司
地 址：1、项目负责：028-62010531；2、公司监察合规部（投诉、举报）电话：028-62306011
联系方式：1、项目负责：甘路，黄茜；2、技术审核：刘洋
3.项目联系方式
项目联系人：黄茜
电 话： 028-62010531
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
中国人民银行宜宾市分行2025-2027物业管理服务采购项目
品目
服务/房地产服务/物业管理服务
采购单位
中国人民银行宜宾市分行
行政区域
成都市
公告时间
2024年12月09日 14:14
获取采购文件时间
2024年12月10日至2024年12月16日每日上午:9:00 至 12:00下午:14:00 至 17:00（北京时间，法定节假日除外）
响应文件递交地点
成都市金牛区茶店子西街36号金璐天下1栋2单元1819室
响应文件开启时间
2024年12月20日 10:30
响应文件开启地点
成都市金牛区茶店子西街36号金璐天下1栋2单元1819室
预算金额
￥195.000000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
黄茜
项目联系电话
028-62010531
采购单位
中国人民银行宜宾市分行
采购单位地址
四川省宜宾市叙州区长江大道中段1号
采购单位联系方式
梁老师0831-2324526
代理机构名称
四川思渠国际招标有限公司
代理机构地址
1、项目负责：028-62010531；2、公司监察合规部（投诉、举报）电话：028-62306011
代理机构联系方式
1、项目负责：甘路，黄茜；2、技术审核：刘洋
附件：
附件1
采购需求(1).pdf
附件2
报名登记表+介绍信+报名系统操作手册.docx
1、电脑端：输入网址https://h5.scsqzb.cn/进入小程序注册页面，点击去投标进行注册（为节约您的宝贵时间，线上报名页面信息填写完善之后，页面直接导出下载报名登记表（手签姓名、填写日期）、介绍信（盖公司鲜章）即可！请勿直接手写报名登记表及介绍信，如自行上传手写报名登记表及介绍信请确保与您系统填写信息一致！思渠招标报名报名记录单独投标联合体投标一家企业成个人对企业咀成联合件，三票进行投标名交时里采科通行投标去投标去投标微信端：识别二维码或直接搜索“标书售卖”，点击进入注册页面11HI-标书售卖X取消全部视频号文章公众号小程序直播读读书听一听表表情标书售卖百科新闻微信思渠招标四川思渠国际招标有限公司标书售卖板块SIQUZHAOBI四川思渠国际招标有限公司标书售卖搜索取消X全部视频号文章公众号小程序直播读读书听一听表表情百科新闻微信标书售卖思渠招标四川思渠国际招标有限公司标书售卖板块SIQUZHAOBI四川思渠国际招标有限公司：is江T.思渠招标一SIQUZHAOBIAYd新用户需点击下方注册，已注册用户可直接用账号密码登陆（注册后请保存好账户密码）价女子又欠定卫录总头招标木—21车于容石马青车名石马木于—21车于容石马青车名石马容录3主开元己石马2.此项为注册时填写信息，无法修改syhoiogy一购工3TIRiX2心图附作工思渠招标报名报名记录8集招时标书售卖专业平台单位名称：固定电话：单位地址：电子邮箱：传真：请填写单位传真，非必填3.授权代表及联系电话、联系人身份证三项信息必须一致，请认真填写，身份证为授权代表身份证，项目名称及编号请按照项目公告填写，如与公告不一致，将无法报名授权人代表信息授权代表：请选择联系电话：身份证号：联系人身份证：身份证国徽面身份证人像面项目信息请填写项目名称请填写项目编号添加包号若无包号，无需添加和填写2024年10月30日项目名称：请填写项目名称项目编号：请填写项目编号添加包号若无包号，无需添加和填写购买日期：2024年10月30日其他信息4.项目信息填写完成后，直接下载报名登记表及介绍信进行盖章签字，盖章签字后点击下方“+”号分别上传，并点击承诺书前方按钮，确定后及提交报名资料，等待我公司审核上传报名登记表及介绍信（请签字并加盖鲜章）：山下载报名登记表及介绍信盖章签字++上传介绍信上传报名登记表介绍信报名登记表介绍信示例图报名登记表示例图承诺书：我承诺以上信息绝对真实，若不真实法律责任由本人承担上传报名登记表及介绍信（请签字并加盖鲜章）：山下载报名登记表及介绍信盖章签字++上传介绍信上传报名登记表介绍信报名登记表介绍信示例图报名登记表示例图承诺书：我承诺以上信息绝对真实，若不真实法律责任由本人承担确定5.信息填写完成直接点击下载报名登记表及介绍信盖章签字即可！一口X其他信息上传报名登记表及介绍信（请签字并加盖鲜章）山下载报名登记表及介绍信盖章签字++上传介绍信上传报名登记表介绍信报名登记表介绍信示例图报名登记表示例图承诺书：我承诺以上信息绝对真实，若不真实法律责任由本人承担上传报名登记表及介绍信（请签字并加盖鲜章）山下载报名登记表及介绍信盖章签字++上传介绍信上传报名登记表介绍信报名登记表介绍信示例图报名登记表示例图承诺书：我承诺以上信息绝对真实，若不真实法律责任由本人承担确定6.报名提交后，点击报名记录，即可查看报名情况，报名成功，请点击上传付款凭证，我公司财务审核（如下方显示修改资料，请修改后重新提交）工思渠招标报周璇退出登录028-834180周周璇集招标书售卖专业平台待付款项目编号：联系人：取消上传付款凭证回口业司7.请仔细阅读上方温馨提示，按照提示付款后，点击“+”上传凭证，私对公，请在下方备注付款人姓名X请仔细阅读注意事项！！！付款后请上传付款回单（转账凭证），终审通过后，请自行在系统下载文件！！！您的报名资料已审核通过，请于今日17:00之前支付报名费，报名完成以转账到账时间为准，若报名截止当天17：00后到账视为报名无效（报名截止当天17:00后请勿付款！支付方式按照公告要求对公支付（若私对公支付，请在下方备注：付款方户名！！）谢谢。注：银行转账：收款单位：四川思渠国际招标有限公司；开户行：中国工商银行股份有限公司成都茶店子支行；银行账号：4402221019100036882；转账时请备注：供应商名称、项目名称、项目编号、包号（如有），写不下可简写。+备注付款备注提交8.付款后，请留意页面右上方显示的审核进度，如显示待审核，请耐心等待工思渠招标报名报名记录标书售卖专业平台待终核4项目编号：联系人：9.审核通过后，右下方自行下载标书文件及申请开具发票T思渠招标报名报名记录集招标书售卖专业平台J9已付款下载标书申请开票备注：账号仅本公司使用，不得转让及其他人使用附件为线下报名登记表及介绍信模板，请按以下模板填写！附件1：报名登记表附件2：介绍信模板附件1：报名登记表单位全称 固定电话 传真 单位地址 联系人 手机 项目名称 项目编号 购买包号（如有） 购买招标文件时间 电子邮箱 备注本单位承诺以上提供的材料、信息均真实可靠，如有不符，愿承担一切后果。 法定代表人/授权代表签字确认： 日期：附件2：介绍信四川思渠国际招标有限公司：兹介绍（单位名称）同志（壹人）前往贵单位办理（项目名称）、(项目编号）、（购买包号（如有））购买标书相关事宜。请给予接洽办理。附：身份证复印件身份证国徽面身份证人像面单位名称（加盖公章）：年月日（有效期5天）采购需求一、项目概述（本项内容仅供知晓，不需要供应商在响应文件中应答）中国人民银行宜宾市分行拟采购2025-2027物业管理服务一项，本项目为1个包。项目类型：办公楼18000平方米（含国家金融监督管理总局宜宾分局4000平米）、办公附属区域（食堂、公用周转房、老干活动室）约2000平方米。座落位置：宜宾市长江大道中段1号。中国人民银行是国务院组成部委，中国人民银行宜宾市分行（以下简称“宜宾分行”）是中国人民银行在宜宾设立的分支机构，在宜宾市履行中央银行派出机构职能，主要负责执行货币政策、提供金融基础服务、维护金融稳定、保障现金流通。宜宾分行办公区域内运行着支付清算系统、账户管理系统、国库管理系统、征信管理系统、金融统计系统、中央银行会计核算数据集中系统等，是全国金融基础体系的重要组成部分之一。同时宜宾分行设有人民币发行库，管理着宜宾市范围发行基金，负责全市人民币现金发行与回笼，因此对办公大楼及附属区域安全管理要求非常高。且作为国家行政机关，宜宾分行涉密设施设备较多，对物业服务保密要求较高。为确保高质高效的完成金融工作目标，物业管理服务需提供强有力的保障，现通过政府采购方式确定一家供应商为宜宾分行提供物业管理服务。项目内容：根据采购人的要求对本采购项目的13项工作内容提供物业管理服务。项目范围：提供13个方面进行维护管理，主要服务内容（以采购人的服务需求为准）如下：（一）秩序维护服务（二）公共卫生服务（三）绿化管理服务（四）接待会议（职工之家活动）服务（五）房屋日常维护（六）公用设施设备维护管理（七）车辆驾驶服务（八）劳动力服务（九）食堂服务（十）文印档案服务（十一）征信窗口服务（十二）国库服务（十三）ACS运管中心参数管理服务★二、基础管理1．在显著部分公示各项公众制度、物业管理相关负责人照片、职务和姓名；2．建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法；3．供应商应接受采购人的从业资格审查，无违法犯罪记录。（注：针对“供应商应接受采购人的从业资格审查，无违法犯罪记录”此项要求，供应商需提供承诺函（格式自拟）并加盖供应商公章）。具备相应的物管服务知识；专业技术人员、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书；进行岗前培训，接受保密教育，合格后上岗，熟悉机关办公区的基本情况。4．员工统一着装上岗，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨；5．应用计算机、物业管理软件等现代化管理手段，提高管理效率；6．房屋及其公共设施设备档案资料齐全，管理完善，方便查阅；7．建立24小时值班制度，设立服务电话，接受采购人和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈；8．每年不少于2次定期向采购人发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改；9．建立并落实维修服务承诺制，并有回访记录。10.制定节能减排措施及目标。加强节能减排管理，协助采购人完成节能减排工作。按照采购人提出的节能节水、生活垃圾分类等管理目标，建立能效管理标准，配备相应人员，优化设施设备运行策略，在保障日常工作需要的前提下，实现能源资源节约，并达到相应服务要求。★三、办公楼服务事项（一）秩序维护服务1.服务内容办公大楼、车行门点位、征信服务大厅等位置的24小时值守、巡楼与管理，提供传达室服务。车辆进出及停放指挥管理。妥善保管快递、包裹。与工作相关的其它服务。2.服务要求①身体健康、保持良好的精神状态，注意仪容仪表及礼节礼貌，上班期间严禁吸烟，统一着装。值守岗在上班时间须有1名人员站立在室外。②坚守岗位，联络通畅，反映迅速，所有在岗保安人员都要配备携带对讲机。③对所有进出车辆及人员进行查验，对人员必须先登记后放行，指挥车辆有序停放。④对携带大宗物品进出的人员和车辆须查验放行。⑤按安保要求次数夜间巡查固定点位，包括各楼层卫生间、电梯厅、楼道。巡查消火栓、安全警示标志等涉及公共安全的设施设备，发现异常，及时报告并记录。及时关闭厕所电灯。⑥下班时间锁闭办公楼大门。需加班进出办公大楼的，须做好登记备查。⑦安全预防及突发事件处置。建立安全管理制度，每年组织1次演习。发生地质灾害、灾害性天气、车库进水、火灾、盗窃等或突发事件时，及时报告并安排安保人员及时赶到现场，全力配合有关部门积极处置，保护人身安全。⑧对进入大楼实施维修护的施工单位进行监管，做好现场的监督和配合工作。服从安排，做好零星搬运等相关辅助采购人事项,发现施工人员动火无动火许可的,应给予制止、报告。⑨保安人员具备相关的专业岗位资格证书。⑩供应商需承诺：自开始保安服务之日起30日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。（注：针对此项备案的要求，供应商需提供承诺函（格式自拟）并加盖供应商公章）（二）公共卫生服务1.服务内容①办公区及附属区所有公共区域卫生保洁。②行领导办公室卫生保洁。③老干部活动室、交流干部用房、公用周转房、政务值班室、职工活动中心、荣誉室、征信服务大厅卫生保洁。④所有会议室、检查室、接待室、储藏室卫生保洁。⑤定期消杀、收集清理、清运每日产生的生活垃圾；⑥电梯内轿箱卫生。⑦楼层办公室调整搬迁的清洁卫生打扫。2.服务要求保证管理区域的卫生清洁，规范操作，优质服务，及时巡查，目视干净，保持服务区域的干净、卫生、整洁、美观。（三）绿化管理服务1.服务内容办公及附属区（含征信大厅）内绿化植物的养护与管理、盆栽植物的养护与管理、水池保养清洁。2.服务要求①室外绿地设施及硬质景观完好无损。②有专业人员实施绿化养护管理。按期整形修剪，草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物，保持美观；乔木修剪科学合理，树冠完整美观；绿篱修剪整齐有型，观赏面枝叶丰满。清运绿化垃圾费用由供应商承担。③适时施肥、浇灌和松土，定期喷洒药物，防治病虫害，做好防涝、防冻。④景观水池保持美观。每年投放观赏鱼苗，水面无漂浮物，水体无异味，水质良好，每月至少补水1次，每年清淤1次，清运淤泥费用由供应商承担。（四）接待会议（职工之家活动）服务1.服务内容会议服务、会议设备的管理与操作、会议室卫生、接待服务。为机关重要、大型活动提供服务。机关信件、报刊杂志的接收、分发工作。职工之家活动（职工健身房、瑜伽太极室、老干室、母婴室、职工阅览室）的管理服务。2.服务要求①受理会议及相关活动需求书，核实需求内容，明确责任，负责准备重要会议所需用品。②负责准备接待室所需用品，配合相关部门做好接待工作。③会前（活动前）半小时布置好会议室，保证音响、投影、电脑、电子显示屏等设施设备正常使用，布置好桌椅、会标、座牌等，并经需求部门进行确认。④保证参会（活动）人员饮水。⑤会议（活动）结束后，关掉灯、门、窗、空调等会议（活动）相关设备。使用1次保洁1次，未使用的每周保洁1次；水杯无茶垢等污渍，消毒达到卫生标准。地毯清洁卫生。⑥对包裹、挂号信、特快专递等邮件，必须进行准确无误登记并及时通知相关人员领取，领取时须经当事人签字确认。将相关报纸、刊物、信件送到规定办公室。（五）房屋日常维护1.服务内容物业管理范围内的建筑物、构筑物本体及附属构筑物的维护与管理。2.服务要求①定期检查房屋使用和安全状况，确保完好等级和正常使用。②及时完成零修任务，零修合格率100%。急修30分钟内到达现场查看处理。如达中修以上要报告房屋使用单位。零星维修单件维修材料100元（含）以内由供应商负责。100元以上由采购人统一采购、管理。供应商根据需要按月报使用计划，经采购人审核后安排使用。供应商所用物品均需环保节能产品。设施设备维护维修参照此条执行。③协助提供采购人对大楼改建、维修、年检等施工项目进行管理的措施及办法。并根据交底要求，做好现场的监督管理和组织配合工作，确保维修、改造项目的施工质量、安全和进度。④建立报修、维修和回访记录。⑤按照采购人需求，协助采购人联系办公楼维修所需要的耗材供应商，根据业务指示负责耗材确认和相关保管工作。（六）公用设施设备维护管理1.服务内容①供配电系统：含地下室高低压配电房、各种配电箱配电柜、发电机组。②给排水系统：含生活用水泵房、地下室排水泵、给排水管道、化粪池、污水井、雨水井、隔油池、各种给排水设施设备。③空调系统：办公大楼中央空调、附属办公区及公有周转房分体式空调。④办公大楼电梯2台。⑤会议音响系统：含电视电话会议系统、会议室音响系统各1套。⑥亮化工程灯光系统。⑦各种电子显示系统（含投影仪）。⑧各种用电设备（含用电线路、灯具等）。⑨消防系统:包括对各层配置的消防设备的保管；消防监控中心和微型消防站的值守。由供应商负责对采购人确定的各维保单位进行监督管理和相关协调工作。2.服务要求①按照采购人要求,提供相关服务管理工作。②建立设备管理档案并负责及时记载有关变更情况。③加强设备运行管理中的节能措施，负责能源消耗的计量统计工作，协助甲方完成节能减排工作。④临时性的大型活动需要提供的设备应急配合服务工作。⑤协助采购人编制设施、设备等的年度维修、保养和年检计划及方案，并在甲方实施项目期间,参与现场管理。⑥重点设备运行维护、管理要求2.6.1配电设备运行大楼高低压配电室要求24小时值班，不得断岗。及时预防和处置各种突发故障。2.6.1空调系统运行在冬、夏两季使用前须对空调（含空气净化器等）进行全面的清洗和消毒处理。负责空调系统、新风系统的开启及关闭。2.6.3给排水系统运行定期检查卫生间、管道井内的上下水管道、阀门、室内外排水沟渠（井），确保设备运行正常，压力符合要求，仪表指示准确，无跑、冒、滴、漏现象；生活水泵、管道、阀门定期进行维护保养。处理日常系统运行故障要及时。制定停水、爆管等应急处理预案，计划停水按规定提前通知业主，根据实际情况每年定期或不定期对化粪池进行疏掏。2.6.4电力系统运行每年对防雷进行一次检测；配电开关设施设备的日常检查；维护应急发电设备，及时处理各种系统运行故障，确保机关在突发情况下正常运转；按要求启、停外围、立面亮化灯饰。2.6.4特种设备运行保证电视系统及大楼、机关食堂等点位监控系统设备24小时正常运行，及时完成机关内部电话调整和电信部门的数据调整工作；各种音视频设备使用状态完好，人员操作规范；确保各电梯正常安全运行，监督维保单位对电梯系统按规定保养，定期打扫电梯机房，应有排除险情的应急处理措施。发现问题第一时间汇报并及时处理，做好记录并存档。⑦消防监控中心值守人员必须持有上岗证书，且保持2人24小时不间断值守人员在岗，确保消防监控中心设施设备完整，按流程处置突发事件；保管微型消防站设施设备，加入义务消防队，定期参加训练；按照消防安全责任，定期对每层楼配备的消防设备定期进行巡查,协助维保人员对消防设施设备的维护保养，确保能正常使用。（七）车辆驾驶服务1.服务内容负责公务用车、业务用车提供驾驶保障服务。2.服务要求①自觉维护人民银行的荣誉和整体形象，上岗期间着装整洁，举止文明。②熟悉车辆的机械性能，爱护车辆，定期保养，及时维修，保证车辆整洁完好。③认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，做到服从调派、文明行车，不酒后驾车、行车中不接打电话，严禁疲劳驾驶、超速驾驶，确保行车安全，杜绝各类交通事故的发生。④坚持厉行节约的方针，精打细算，努力将油耗降低到最低限度。如实记录行车里程，车辆维保、油料等原始数据。⑤保证准时出车，出车期间不办私事，不公车私用，违反的按有关规定处理。⑥驾驶员服从安排、听从指挥，严格遵守基金押运纪律；严格遵守道路交通法规和驾驶操作规程，自觉服从交警和公路管理人员的指挥。⑦执行市分行的车辆维修管理规定。⑧提供驾驶服务的人员需按照市分行要求具备相应的专业驾驶资格证书，年龄在55岁以下。⑨因公驾驶车辆外出期间，误餐及工作补贴由采购人和供应商双方核定，按照供应商确定标准单独申请采购人报销。（八）劳动力服务1.服务内容负责正常上班时间、办公区域内提供劳动力服务。2.服务形式对一般劳动力的零星需求，由供应商指派人员直接办理，不收取费用。对工作量较大（单人单次搬运时间超过1小时）的搬运服务，按实际付出劳动力时间及人数确定工时，工时费标准由采购人根据物业人员岗位基本工资确定。对特殊且物业人员无法完成的劳动力需求，由供应商负责联系采购人选定的搬家公司提供。（九）食堂服务1.服务内容负责为市分行干部职工提供规定时间（或工作日）的早餐、中餐、晚餐用餐服务，就餐人数约130人；负责为会议、培训、公务接待提供用餐服务；负责所有餐具、厨具的清洗、消毒服务；负责食堂所有电器和设施设备的日常使用管理；负责所有就餐场所和厨房的清洁卫生；负责食品安全卫生。所有食材、餐具、设施设备、电器、辅助用品等的购置和费用支出由中国人民银行宜宾市分行负责。2.服务要求2.1按照《中华人民共和国食品安全法》规定，工作人员须持证上岗。2.2环境卫生管理：2.2.1厨房作业区分区明确，标注明晰，物品归类有序。严格区分生、熟食物的容器、刀具、墩子等。餐后及时擦扫地面、台面、柜面、刀具、机械用具、盛用器皿等，定位存放，保持干净干燥。操作间工作台做到随用随清。保持排水畅通，不积存脏水污物，地面、墙壁无污渍，消除苍蝇、老鼠、蟑螂等害虫孳生环境。每月开展1次灭鼠、灭蝇、灭蟑螂等工作。2.2.2工作人员须统一穿戴整洁的工作服、工作帽、围裙，保持良好个人卫生；操作前要彻底洗手消毒，头发应梳洗整齐并置于帽内。2.2.3餐厅桌椅摆放整齐，桌上物品摆放有序，门窗、玻璃、窗帘干净整洁明亮，地面、墙面整洁无油污，壁画符合就餐环境。2.2.4餐饮具使用前须洗净、消毒，符合国家有关卫生标准，未经消毒不得使用。洗刷餐饮具须有专用水池，做到“一洗、二冲、三消毒”，所使用洗涤剂、消毒剂符合食品用洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。消毒后的餐饮具须贮存在专用保洁柜内备用。餐具保洁柜应当定期清洗、保持洁净。2.2.5定点收集、存放、处置餐厨垃圾，及时清扫消毒餐厨垃圾存放地，保持整洁。2.3食品安全管理：①食品贮存场所、设备应保持干燥清洁，通风良好。日常物资应分类分架存放，并定期检查、处理变质或超过保质期限的食品。②食品加工前先检查质量状况，不使用生虫、霉变、有异味的米、面、油、酱等原材料，防止食物中毒。③各种食品原料在使用前须洗净，蔬菜与肉类、水产品类须分池清洗，分开盛放。容易残留农药的蔬菜须浸泡后再进行洗切加工。④制作肉类、水产品类应当餐用完，剩余尚无需使用的须存放专用冰箱内冷藏或冷冻。冰箱不得存入变质、有味、污染不洁的食品。按规定每日每餐保留菜品样品。2.4按规定时间售饭。合理制定菜谱，营养搭配合理。厨师应提高烹调技术，设置品种多样化。无食物中毒或因食物引起的其他不良反应。会议和公务接待用餐在预算范围内由厨师长拟定接待餐单，报办公室（后勤服务中心）审定后，按餐单标准执行。2.5服务人员用语规范，态度和蔼，文明礼貌，坚持嘴勤、手勤、眼勤，及时提供服务。2.6保持用电、用气安全，有防盗、防火、应急等具体措施，注重节能。2.7食堂设置试运行时间，时间为3个月，试运行期间由采购人组织职工对食堂满意度进行测评，若职工测评结果不满意，采购人有权中止物业服务合同中的食堂服务部分并扣除相应费用，另行选择供应商承担食堂服务。2.8移交给供应商的所有设备、餐具、厨具等，供应商只有使用权，无权挪作他用，日常使用的维护由供应商负责。2.9供应商须承诺若取得成交资格，则在签订合同后60日内完成办理本项目食堂的《食品经营许可证》。（注：提供承诺函原件（格式自拟）并加盖供应商公章）（十）文印档案服务1.服务内容负责文印室设施设备的日常管理和打字、制版、装订、复印及其他事务等工作。负责档案的整理和归档。2.服务要求按办公室公文处理及保密管理相关规定执行。（十一）征信窗口服务1、服务内容负责征信窗口服务、宣传活动、资料整理、秩序维护等工作。2、服务要求按征信部门窗口服务岗位设置及工作内容和要求开展工作。（十二）国库服务1、服务内容按照分工做好国库各类业务的资料审核、核算操作、凭证整理及装订等工作；按照规定使用国库各业务系统进行日常业务操作；做好部门负责人交办的其他工作。2、服务要求①身体健康，着装得体，注意仪容仪表。②工作积极主动，保持良好精神风貌，待人谦和，服务热情。③遵守劳动纪律，不得迟到、早退，中途离岗外出必须请假。④学习并熟练掌握各类国库业务的日常操作流程。⑤严格计算机管理，不进行任何与业务无关的操作，业务数据和资料不得丢失或外传。⑥按规定保管和使用国库重要物品，确保不损坏、不丢失。⑦积极打扫办公室清洁卫生，创造良好的工作环境。⑧服从安排，做好部门负责人交办的其他业务工作事项。（十三）ACS运管中心参数管理服务（1）服务内容账户管理系统二级别操作、数据录入，备案资料监督、资料装订、信息上报、账户日常管理、报表装订，协助优化账户服务、支付降费督导暗访、反诈宣传、支付宣传等（2）服务要求按支付结算部门服务岗位设置及工作内容和要求开展工作。★四、办公附属区（食堂、公用周转房、老干活动室）1、秩序服务：附属区管理、秩序维护服务及其他与工作相关的服务。2、卫生服务：附属区及附属区设施设备卫生保洁服务。3、日常维修：附属区内水电设备的检查、保养、维修；设施设备的保养维修维护。★五、岗位设置及人员要求人员按不少于33人力配置。据专业化物业保障的实际需求，项目各部门人员指导配置情况，供应商可以提出配置方案，但不得低于以下标准。（一）人员数量配置及具体要求类别岗位设置岗位人员数量（人）具体要求1管理人员项目负责人1项目负责人资格：大专（含）以上学历；3年（含）或以上从事物业管理工作的管理经验。须是供应商本单位人员。1管理人员项目负责人1代表供应商：负责组织、协调、管理所有物业服务人员；负责按服务标准要求履行物业合同全部内容；兼任市分行机关办公用品出入库管理、门面管理。负责处置物业服务相关突发事件；负责与采购人的沟通协调。2保安及消防监控值守保安及消防监控值守7年龄50岁（含）以下，初中（含）或以上学历；身体健康，无重大疾病及传染病；无犯罪、违法、违规、违纪记录。消防监控中心值守人员24小时值守人员在岗；成立义务消防队；对每层楼配备的消防设备定期进行检查,确保能正常使用。3保洁与绿化保洁维护3年龄55岁（含）以下，初中（含）或以上学历；身体健康，无疾病及传染病；无犯罪、违法、违规、违纪记录。4会议及接待会务接待3相貌端正，具备一定的礼仪知识和接待常识。年龄35岁（含）以下，初中（含）或以上学历；身体健康，无疾病及传染病；无犯罪、违法、违规、违纪记录。5工程服务部人员技术负责人或技术维护人员3年龄50岁（含）以下，初中（含）或以上学历；具有特种作业操作证（高压电工作业或低压电工作业）；身体健康，无重大疾病或传染病；无违法犯罪记录。6驾驶服务岗驾驶员3所有驾驶服务岗人员均需持有C1照以上（含C1照）驾驶执照；年龄55岁（含）以下，高中（含）或以上学历；身体健康，无疾病及传染病；有专职驾驶员经验，无犯罪、违法、违规、违纪记录。7食堂餐饮服务人员6设置厨师长兼主厨岗不少于1人，具备厨师资格证，全面负责食堂员工日常工作安排和管理，负责菜品制作及接待、会议用餐的把关；设置二厨（面点师、打面师），负责市分行干部职工用餐；设置墩子（杂工、洗碗工）、服务员，负责配合厨师的相关工作。须持有效健康证上岗；无犯罪、违法、违规、违纪记录。8文印档案服务文员1能熟练运用office或wps等办公软件，能熟练操作打印机、传真机、复印机等办公设备，打字速度100字/分，具有一定档案管理经验，年龄45岁（含）以下，高中（含）或以上学历；身体健康，无疾病及传染病；无犯罪、违法、违规、违纪记录。采购人可根据实际情况对以上岗位、人员、数量等进行调整。9征信窗口服务征信窗口服务人员21、能熟练操作打印机、传真机、复印机等办公设备，具有一定综合协调能力、沟通能力，年龄18岁（含）－40岁（含），形象气质佳，具有大专（含）或以上学历；身体健康，无疾病及传染病；无犯罪、违法、违规、违纪记录。2、根据工作开展需要，征信窗口服务分别设置查询引导岗、征信服务岗两个岗位，两个岗位间不兼任。岗位一：查询引导岗。主要负责指导征信大厅自助查询机查询操作、查询大厅秩序维护、征信宣传工作、基础设备更换、日常清洁维护、资料整理等。岗位人员需了解《征9征信窗口服务征信窗口服务人员2信业管理条例》、熟练掌握征信服务应知应会内容、能熟练运用office或wps等办公软件。岗位二：征信服务岗。主要负责个人、企业信用报告解读、群众现场及电话咨询、柜台查询资料初审、征信宣传工作等。需正确解读信用报告、充分了解《征信业管理条例》，熟练掌握征信服务应知应会内容，有较强的临场应变能力。能熟练操作打印机、传真机、复印机等办公设备，性格温和，普通话标准。10国库服务国库服务人员3能熟练运用office或wps等办公软件，能熟练操作打印机、传真机、复印机等办公设备，具有一定综合协调能力，年龄45岁（含）以下，大专（含）或以上学历；身体健康，无疾病及传染病；无犯罪、违法、违规、违纪记录。11ACS运管中心参数管理服务ACS运管中心参数管理服务人员1能熟练运用office或wps等办公软件，能熟练操作打印机、传真机、复印机等办公设备，具有一定综合协调能力，年龄45岁（含）以下，大专（含）或以上学历；身体健康，无疾病及传染病；无犯罪、违法、违规、违纪记录。合计合计合计33/（二）人员管理及录用1.所有员工录用上岗前须经采购人认可并备案。国家规定须持证上岗的相关专业人员，供应商应在人员上岗前提供相关专业证书递交采购人审核，审核通过方可上岗。2.重要岗位人员及管理人员调整，须提前征得采购人同意。3.员工工资及收入报采购人备案。4.所有人员必须遵守市分行制度，服从管理，并严守保密要求。★六、商务要求（以下甲方是指“采购人”；乙方是指“成交供应商”）（一）服务期限：三年，合同一年一签；（二）服务地点：采购人指定地点；（三）物业监督考核管理与付款方式：（1）采购人将对供应商的服务质量按月进行考核，将月度物业管理费的3%作为月度考核基金，依据考核结果按月支付物业服务费用。如全年均考核合格（90分（含）以上），3%考核基金将与当年度最后一个月的物业费一并支付。具体考核标准及依据在签订采购合同时由双方协定。（2）每月15日前按考核结果支付上月物业管理服务费。（3）每次付款前，供应商须向采购人出具合法有效完整的增值税发票及凭证资料后方可进行支付结算，如因供应商未按照要求提供合法有效的发票导致逾期付款的，不视为采购人违约，采购人不承担任何责任。（4）供应商在合同履行期间，如因工作操作不当，给采购人造成重大责任事故,造成重大经济损失，供应商要照价赔偿。供应商在合同履行期间，如有重大违约责任，给采购人造成重大责任事故、重大经济损失及恶劣影响，采购人有权单方终止合同。（四）物业管理服务的要求与承诺1.按专业化的要求配置管理服务人员。2.物业管理服务与收费质价相符。3.具体各项管理指标考核内容参考下表（具体考核标准及依据在签订采购合同时由双方协定）：序号项目基本考核内容每发生一次不符合基本考核内容的情况，按以下分值进行扣分1房屋完好房屋外观无破坏，公用设施及通道无随意占用，外观整洁。0.5分/次2道路完好道路畅通无损坏，路面平坦整洁，排水畅通，无随意占道、无改变使用功能。0.5分/次3化粪池、雨水井、污水完好定期疏通、清理、井盖齐全完好，保证排放通畅、无堵塞。0.5分/次4排水管、明暗沟完好排水畅通、无堵塞、无积水、无塌陷、无残缺。0.5分/次5照明灯完好路灯完好无损，夜间正常使用，定期检查、维护、保养，保持洁净。0.5分/次6停车场设施完好场内整洁，设施完好无损。0.5分/次7公共文体设施完好确保文体设备使用功能，定期维修、养护、完好无损。0.5分/次8机电设备完好定期检查维护，确保系统设备完好无损，杜绝由于管理操作不善造成的设备事故。0.5分/次9消防设施设备完好定期检查维护，确保系统设备始终处于完好状态。0.5分/次10例行维修保养兑现提前制订维修保养计划，合理调整人员安排，分工负责，保证落实。0.5分/次11零修、急修及时接到维修单在承诺时间内到达现场，零修、急修及时完成，小修不过夜。0.5分/次12维修保养质量合格分项检查、结合部门严格把关，按照工序一步到位，杜绝返工。0.5分/次13维修保养和运行记录准确明确岗位责任，加强复核，定期抽查。0.5分/次14安全管理到位保安岗位设置严密，明确责任区域和相互支援，增加巡查密度。0.5分/次15治安案件发生加强监控，制订《应急预案》以应付突发事件，杜绝管理不到位所引发的盗抢等各类案件。0.5分/次16火灾发生实行人防与技防相结合，及时消除火灾隐患，制订《应急预案》以应付突发事件，杜绝管理不到位所引发的火灾事故0.5分/次17绿化清洁保洁达标区内实行卫生责任包干，全天8小时保洁制，楼梯周清擦拭六次、清洗一次，垃圾日产日清，卫生设备齐全，完好。0.5分/次18客户投诉处理有效投诉在第一时间内解决，无效投诉及时给予回复0.5分/次19员工违章发生率与处理加强教育，严格管理，及时发现，及时处理。0.5分/次（五）物业管理服务监督考评：1.采购人不定期对物业管理服务工作进行监督检查。2.采购人定期对物业管理服务工作的以下情形进行考评：（1）发生伤亡事故扣4分/次，发生重伤事故扣3分/次，发生轻伤事故扣2分/次，发生一般安全事故扣1分/次。（2）发生泄密扣除2分/次。3.供应商未履行合同内容，采购人书面通知后仍不履行，采购人有权终止合同。4.供应商须以自主资质独立参与本次采购，不得挂靠他公司或与他公司联合参与，一旦发现，终止合同，并承担赔偿责任。5.服务期限内采购人有权根据服务质量及考核情况选择是否签订下年度服务合同。（六）履约验收方案6.1履约验收的主体：中国人民银行宜宾市分行6.2邀请验收对象：采购代理机构服务对象参加本项目的其他供应商专家第三方专业机构其他单位内部机构6.3时间：年月日供应商提出验收申请之日起10日内6.4方式：自行验收委托采购代理机构验收6.5程序：一次性验收分段验收分期验收6.6验收内容及标准：1.技术履约内容及标准：按照竞争性磋商文件的质量要求和技术指标、成交供应商的响应文件及承诺与合同约定标准进行验收。2.商务履约内容及标准：按照竞争性磋商文件商务要求及供应商响应商务要求内容进行验收。6.7其他事项：双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在竞争性磋商文件和响应文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。（七）违约责任1、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。2、甲方逾期支付服务费的，除应及时付足服务外，应向乙方偿付欠款总额万分之一/天的违约金；逾期付款超过30天的，乙方有权终止合同；3、如因乙方工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。（八）解决合同纠纷的方式1、在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在天内不能达成协议时，应提交合同履行地法院管辖。2、仲裁裁决应为最终决定，并对双方具有约束力。3、除另有裁决外，仲裁费应由败诉方负担。4、在仲裁期间，除正在进行仲裁部分外，合同其他部分继续执行。（九）其他要求1.预算为包干价，涵盖完成本项目所涉及的一切可预见及不可预见费用，供应商应充分考虑到三年内人员工资、社保等可能上涨的因素对三年的服务价格进行统筹测算。包括但不止于以下内容：工作人员的工资、各类补贴、加班费、社会保险、工作服、培训、通信、岗位资格证获取和年检、离职经济补偿等人员成本费用，及管理费、风险费、税费、合理利润等。供应商须与拟派本项目服务人员签订劳动合同，并严格按相关法律法规的规定为服务人员购买保险。2.如遇大型会议或特殊活动，供应商须无条件配合采购人，服务费已含在投标报价中。3.如有新增服务类别，由甲方与乙方另行约定。4.采购成功后，国家金融监督管理总局宜宾监管分局应分担的物业管理费用由中国人民银行宜宾市分行与国家金融监督管理总局宜宾监管分局商定，并通过成交供应商、中国人民银行宜宾市分行、国家金融监督管理总局宜宾监管分局三方协议形式签订。【四】其他要求（本项内容对应竞争性磋商文件第七章评审方法3.2.2综合评分明细，供应商根据自身情况提供，若不提供不影响其响应文件的有效性）1.供应商提供整体设想和规划（包含(1)项目总体实施架构分析(2)物业管理配套设施（3）周边环境分析（4）项目实施进度控制措施（5）针对本项目物业管理要求的理解分析（6）服务理念及目标）、项目管理机构运作及管理制度（包含⑴针对本项目的管理制度和考核目录(2)人员组织机构(3)工作职能运行图（4)岗位人员设置方案及配置(5)员工培训方案）、物业管理服务实施方案（包含（1）会务服务流程与管理（2）安全事故防范（3）信访事件处置施（4）卫生保洁（5）垃圾分类及清运（6）消毒和灭虫除害（7）设施设备管理（8）故障急修（9）落实节能措施）、餐饮服务方案（包含（1）食堂卫生与安全管理方案（2）餐厅服务质量管理方案（3）反食品浪费相关工作方案（4）菜品质量管理方案（5）食堂应急管理方案）、应急处理方案（包含（1）发生各类维稳事件（2）发生消防安全事故（3）公共卫生事件和公共治安事件（4）采购人发生不可遇见的应急事件时，供应商的响应方式、时间、流程、速度（5）电梯系统故障（6）水电气系统、雨污管网系统故障事故）。2.提供供应商2021年1月1日（含）至今（递交响应文件截止时间）的类似项目履约经验。注意：1、以上带“★”号条款为本次磋商采购活动体现满足采购需求、质量和服务相等的采购项目最低要求，不允许有负偏离。2、本章所包含的全部采购需求（商务要求除外），在磋商过程中，磋商小组在获得采购人代表确认的前提下，可以根据磋商情况实质性变动相关内容。磋商小组对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组会及时以书面形式通知所有参加磋商的供应商。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。宜宾市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
