湖南省综合外包服务 站址物业外包 监控服务外包 监控外包招标公告（中国铁塔股份有限公司湖南省分公司2024）
[公开招标]湖南铁塔2024-2026年综合外包服务项目（第二次）
CT20241108043-01-1
）
，招标人为
中国铁塔股份有限公司湖南省分公司
，招标代理机构为
中通服咨询设计研究院有限公司
。项目资金由
招标人自筹
，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。
1.项目概况与招标内容
1.1.1
招标范围
：本项目为集中招标项目。
1.1.2招标内容：
1.1.物业外包本期物业外包计划配置预计239人。2.监控服务外包本期一体监控外包全省共需配置
213
人
，两翼监控外包本期共需配置
23
人
，预计
234人，具体情况如下：
序号
采购明细
人员数量
不含税上限价（万元）
2年不含税金额
（万元）
1
站址物业外包
239
2095.93
4191.86
2
监控服务外包
234
2252.65
4505.30
合计
4348.58
8697.16
1.1.3本次集中招标合同有效期为：合同生效之日起
至
2026年12月31日
。
1.1.4本次招标的
不含税采购金额
8697.16万元(不含税)，本项目增值税税率一般纳税人为6%，含税采购预算金额为9218.99万元
，小规模纳税人按国家标准执行（税率如遇政策调整，则按国家最新要求执行）。
1.1.5服务要求：合同生效后，甲方下达订单之日起15天内安排人员到岗。
1.1.
6服务区域
：湖南省
内。
1.2
本项目划分
2个标包，每个标包选取1名中标人，共选取2名中标人，本项目不限制投标标包数量，允许投标人同时中标的最多标包数为1个，具体划分情况如下：
标包名称
实施区域
实施内容
总预估不含税金额（万元）
标包一
湖南全省
站址物业外包
4191.86
标包二
湖南全省
一体两翼监控外包
4505.30
合计
8697.16
1.3本项目报价方式采取在不含税上限价的基础上进行整体折扣报价，最高投标限价为100%。投标报价超过最高投标限价的，其投标将否决。
2.投标人资格要求
2.1
投标人基本资格要求
2.1.1
投标人必须满足中华人民共和国独立法人资格或其他组织，具备有效合法的注册资质（必须提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证扫描件，若
“三证合一”或“五证合一”的单位，须提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照扫描件）。
2.1.2
投标人须能提供符合国家相关法律法规规定的增值税专用发票，须提供相关证明材料（提供
2024
年
1
月
1
日至投标文件递交截止之日止已开具的任意一张增值税专用发票扫描件或增值税一般纳税人税务资质证明扫描件或税务资质证明网络截图）或承诺函。
2.1.3
业绩要求：
标包一：投标人须提供自
2021
年
10
月
1
日至本项目投标截止之日止，累计同类业绩金额不少于
1000
万元。
注：
（
1
）同类项目业绩指通信类的外包
/
服务等类似项目；
（
2
）固定总价合同须提供：固定总价合同关键页扫描件（须包括但不限于合同标的、合同金额、合同签字页、合同签订时间），以合同签订时间和合同金额为准；
（
3
）框架合同须提供：框架合同关键页扫描件（须包括但不限于合同标的、合同金额、合同签字页、合同签订时间），同时附上对应的订单或结算单等单据扫描件，以订单或结算单据（如发票）的金额和时间为准；
（
4
）证明材料不齐全或未体现关键性内容（时间、内容等），则不纳入统计范围。若合同中涉及多项内容，仅统计类似项目的业绩，若无法区分则不纳入统计范围。
标包二：投标人须提供自
2021
年
10
月
1
日至本项目投标截止之日止，累计同类业绩金额不少于
1000
万元。
注：
（
1
）同类项目业绩指通信类的外包
/
服务等类似项目；
（
2
）固定总价合同须提供：固定总价合同关键页扫描件（须包括但不限于合同标的、合同金额、合同签字页、合同签订时间），以合同签订时间和合同金额为准；
（
3
）框架合同须提供：框架合同关键页扫描件（须包括但不限于合同标的、合同金额、合同签字页、合同签订时间），同时附上对应的订单或结算单等单据扫描件，以订单或结算单据（如发票）的金额和时间为准；
（
4
）证明材料不齐全或未体现关键性内容（时间、内容等），则不纳入统计范围。若合同中涉及多项内容，仅统计类似项目的业绩，若无法区分则不纳入统计范围。
2.1.
4
投标人不得存在下列情形之一：
（
1
）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（
2
）被暂停或取消投标资格的；
（
3
）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（
4
）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（
5
）在最近五年内（
2019
年
10
月
1
日至投标截止之日）（采购方案发起的当月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（
6
）在最近五年内（
2019
年
10
月
1
至投标截止之日）（采购方案发起的当月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（
7
）在最近三年内（
2021
年
10
月
1
至投标截止之日）（采购方案发起的当月）有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；
（
8
）被最高人民法院认定为失信被执行人的
(
以“信用中国”网站（
www.creditchina.gov.cn
）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准
)
，以投标截止之日采购人网上查询结果为准，已执行完毕或不再执行的除外；
（
9
）被中国铁塔股份有限公司总部或中国铁塔湖南省分公司列入全国或湖南省 “禁止交易企业名单”的；
（
10
）被中国铁塔股份有限公司总部或中国铁塔湖南省分公司列入投标同类产品服务“中国铁塔全国级或湖南省级供应商黑名单”，且本项目在禁止参与范围内的；
（
11
）不同投标人在中国铁塔电子采购平台上传文件的文件制作机器码或文件创建标识码出现一致情况的；
（
12
）法律法规规定的其他情形。
2.1.
5
投标人与招标人存在利害关系，且可能影响项目公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加本项目投标。
2.1.
6
投标人之间不得存在关联关系，关联关系的认定标准：
（
1
）
投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
（
2
）
投标人的股东为自然人，且完全一致的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
(3)
投标人
的高级管理人员（包括法定代表人
/单位负责人、公司董事长、公司副董事长、公司总经理、公司副总经理、公司总会计师/公司财务总监）为同一人或存在交叉任职的
不
同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
注：投标人对本单位在互联网上披露的公司注册电话、公司注册邮箱、公司注册地址等相关信息进行核查，若存在与其他单位信息一致情况，请提供相关内容及说明。
2.1.
7
本项目不接受联合体投标。
2.1.
8
不允许任何形式的转包或违法分包。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章
“
评标办法
”
，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取
本项目通过中国铁塔电子采购平台（
https://ebid.chinatowercom.cn/）（以下简称
“
平台
”
）发售电子招标文件，具体如下：
4.1
招标文件获取时间
:【2024年
12月10
日
15:00:00
至
2024年
12
月
16
日
17:30:00
】（北京时间，下同）。
4.2
招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：
4.2.1
登录中国铁塔电子采购平台（
https://ebid.chinatowercom.cn/）进行本项目招标文件的登记申领。未在平台注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告
“
【7】投标人注册
”
。
4.2.2
完成注册后，投标人选择
“
供应商
”
身份登录平台进行本项目招标文件的登记申领。首先点击左侧菜单
“
采购文件领取
”
模块，在右侧列表选择对应项目及标段，然后点击右侧
“
查看/操作
”
按钮，填写项目联系人信息及开票信息，最后点击最下方
“
支付并下载文件
”
按钮购买及下载招标文件。支付方式详见4.3条款。
4.2.3
获取招标文件操作详见《新平台供应商操作手册》，请选择
“
供应商
”
身份登录中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn/），点击左侧菜单
“
操作手册
”
模块下载。
4.3招标文件费用：300元人民币/项目，售后不退。【通过中国铁塔电子采购平台缴纳】。
4.4招标文件款发票事宜：【发票类型为增值税电子普通发票，增值税电子普通发票发送至投标人获取招标文件时填写的发票接收邮箱，请注意查收】
5.投标文件的递交
5.1
投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：【
202
5
年
1
月
2
日
14
时
3
0分00秒】。
5.2
电子投标文件的递交：通过中国铁塔电子采购平台（
https://ebid.chinatowercom.cn/）提交，请选择
“
供应商
”
身份登录中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn/），首先点击左侧菜单
“
我的项目
”
模块，在右侧列表选择对应项目及标段，然后点击右侧
“
查看/操作
”
按钮，最后点击左下方
“
投标文件递交
”
按钮进行投标文件递交。
投标人应在投标文件递交截止时间之前通过平台完成加密电子投标文件的上传。投标人未在平台下载招标文件或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过平台提交电子投标文件。
电子投标文件递交及解密异常时的处理方式：
（1）
当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。
（2）
因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败造成的后果由投标人自行承担。
（3）
因投标人自身原因导致投标文件未解密的，视为投标人撤销投标文件。
（4）
因投标人之外的原因造成投标文件未解密的，视为撤回投标文件。
5.3以纸质银行保函形式递交的投标保证金（如有）：若投标人以纸质银行保函的形式递交投标保证金，则应在5.1条款载明的投标文件递交截止时间前，将银行保函纸质原件递交至【招标文件第二章投标人须知前附表3.5.2投标保证金形式中指定地点】。
5.4本项目将于上述同一时间通过中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn/）进行开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。
6.样品递交
6.1 样品递交的时间、地点：
不涉及
。
6.2检测相关费用：
不涉及。
7.投标人注册
7.1
平台注册
有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国铁塔电子采购平台注册后，方可申领本项目招标文件。
已在中国铁塔电子采购平台完成注册但忘记密码的潜在投标人，请点击平台首页
“
忘记密码
”
按钮，按照网页要求填写相关信息并上传相关文件，重置密码。
未在中国铁塔电子采购平台完成注册的潜在投标人，请点击平台首页
“
新用户注册
”
按钮进行注册，具体操作详见首页
“
操作手册
”
专区的《用户注册登录操作手册》。
7.2 CA
证书办理
首次使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理
CA证书进行投标文件编制和投标，为了避免影响正常投标，请投标人至少在投标文件递交截止时间前2个工作日及时办理CA证书。手机CA证书售价200元人民币/三个月或者500元人民币/年，售后不退。已持有平台CA证书的投标人应确保CA证书在使用时有效。
CA证书办理流程详见《新平台供应商操作手册》，请选择
“
供应商
”
身份登录中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn/），点击左侧菜单
“
操作手册
”
模块下载。
7.3
技术支撑联系方式
常规操作咨询及问题处理请联系客服电话：
4009005950（工作日9:00-18:00）。
联系支撑人员前请确认已认真阅读过操作手册。项目相关问题请联系本公告中的招标代理机构联系人。
8.发布公告的媒介
本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（
http://www.cebpubservice.com/）、中国铁塔在线商务平台（http://www.tower.com.cn/）、中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn/）上发布，其他媒介转载无效。
9.联系及异议接收方式
（
1）联系方式
招标人：中国铁塔股份有限公司湖南省分公司
地址：湖南省长沙市芙蓉区东
岸街道杉木路与红杉路交叉口东南角
联系人：刘先生
联系方式：
liusb7@chinatowercom.cn
招标代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司
地址：湖南省长沙市芙蓉区东岸街道杉木路与红杉路交叉口东南角
联系人：何叶
陆榕
杨凌
臧荣堂
梅玫
电话：
19109882727、13786131075
电子邮箱：
heye7139_xm@cicdi.cn
（
2）异议接收方式
异议接收邮箱：通过中国铁塔电子采购平台提出异议，路径：我的项目
-进入本项目-其他阶段-项目异议。
招标代理机构：【中通服咨询设计研究院有限公司】
【
2024
年
12
月
10
日】
附件：
招标公告.pdf
CT20241108043-01-1），招标人为中国铁塔股份有限公司湖南省分公司，招标代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。1.项目概况与招标内容1.1.1招标范围：本项目为集中招标项目。1.1.2招标内容：1.1.物业外包本期物业外包计划配置预计239人。2.监控服务外包本期一体监控外包全省共需配置213人，两翼监控外包本期共需配置23人，预计234人，具体情况如下：序号采购明细人员数量不含税上限价（万元）2年不含税金额（万元）1站址物业外包2392095.934191.862监控服务外包2342252.654505.30合计合计合计4348.588697.161.1.3本次集中招标合同有效期为：合同生效之日起至2026年12月31日。1.1.4本次招标的不含税采购金额8697.16万元(不含税)，本项目增值税税率一般纳税人为6%，含税采购预算金额为9218.99万元，小规模纳税人按国家标准执行（税率如遇政策调整，则按国家最新要求执行）。1.1.5服务要求：合同生效后，甲方下达订单之日起15天内安排人员到岗。1.1.6服务区域：湖南省内。1.2本项目划分2个标包，每个标包选取1名中标人，共选取2名中标人，本项目不限制投标标包数量，允许投标人同时中标的最多标包数为1个，具体划分情况如下：标包名称实施区域实施内容总预估不含税金额（万元）标包一湖南全省站址物业外包4191.86标包二湖南全省一体两翼监控外包4505.30合计合计合计8697.161.3本项目报价方式采取在不含税上限价的基础上进行整体折扣报价，最高投标限价为100%。投标报价超过最高投标限价的，其投标将否决。2.投标人资格要求2.1投标人基本资格要求2.1.1投标人必须满足中华人民共和国独立法人资格或其他组织，具备有效合法的注册资质（必须提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证扫描件，若“三证合一”或“五证合一”的单位，须提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照扫描件）。2.1.2投标人须能提供符合国家相关法律法规规定的增值税专用发票，须提供相关证明材料（提供2024年1月1日至投标文件递交截止之日止已开具的任意一张增值税专用发票扫描件或增值税一般纳税人税务资质证明扫描件或税务资质证明网络截图）或承诺函。2.1.3业绩要求：标包一：投标人须提供自2021年10月1日至本项目投标截止之日止，累计同类业绩金额不少于1000万元。注：（1）同类项目业绩指通信类的外包/服务等类似项目；（2）固定总价合同须提供：固定总价合同关键页扫描件（须包括但不限于合同标的、合同金额、合同签字页、合同签订时间），以合同签订时间和合同金额为准；（3）框架合同须提供：框架合同关键页扫描件（须包括但不限于合同标的、合同金额、合同签字页、合同签订时间），同时附上对应的订单或结算单等单据扫描件，以订单或结算单据（如发票）的金额和时间为准；（4）证明材料不齐全或未体现关键性内容（时间、内容等），则不纳入统计范围。若合同中涉及多项内容，仅统计类似项目的业绩，若无法区分则不纳入统计范围。标包二：投标人须提供自2021年10月1日至本项目投标截止之日止，累计同类业绩金额不少于1000万元。注：（1）同类项目业绩指通信类的外包/服务等类似项目；（2）固定总价合同须提供：固定总价合同关键页扫描件（须包括但不限于合同标的、合同金额、合同签字页、合同签订时间），以合同签订时间和合同金额为准；（3）框架合同须提供：框架合同关键页扫描件（须包括但不限于合同标的、合同金额、合同签字页、合同签订时间），同时附上对应的订单或结算单等单据扫描件，以订单或结算单据（如发票）的金额和时间为准；（4）证明材料不齐全或未体现关键性内容（时间、内容等），则不纳入统计范围。若合同中涉及多项内容，仅统计类似项目的业绩，若无法区分则不纳入统计范围。2.1.4投标人不得存在下列情形之一：（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被暂停或取消投标资格的；（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；（5）在最近五年内（2019年10月1日至投标截止之日）（采购方案发起的当月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；（6）在最近五年内（2019年10月1至投标截止之日）（采购方案发起的当月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；（7）在最近三年内（2021年10月1至投标截止之日）（采购方案发起的当月）有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，以投标截止之日采购人网上查询结果为准，已执行完毕或不再执行的除外；（9）被中国铁塔股份有限公司总部或中国铁塔湖南省分公司列入全国或湖南省“禁止交易企业名单”的；（10）被中国铁塔股份有限公司总部或中国铁塔湖南省分公司列入投标同类产品服务“中国铁塔全国级或湖南省级供应商黑名单”，且本项目在禁止参与范围内的；（11）不同投标人在中国铁塔电子采购平台上传文件的文件制作机器码或文件创建标识码出现一致情况的；（12）法律法规规定的其他情形。2.1.5投标人与招标人存在利害关系，且可能影响项目公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加本项目投标。2.1.6投标人之间不得存在关联关系，关联关系的认定标准：（1）投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。（2）投标人的股东为自然人，且完全一致的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。(3)投标人的高级管理人员（包括法定代表人/单位负责人、公司董事长、公司副董事长、公司总经理、公司副总经理、公司总会计师/公司财务总监）为同一人或存在交叉任职的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。注：投标人对本单位在互联网上披露的公司注册电话、公司注册邮箱、公司注册地址等相关信息进行核查，若存在与其他单位信息一致情况，请提供相关内容及说明。2.1.7本项目不接受联合体投标。2.1.8不允许任何形式的转包或违法分包。3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。4.招标文件的获取本项目通过中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn/）（以下简称“平台”）发售电子招标文件，具体如下：4.1招标文件获取时间:【2024年12月10日15:00:00至2024年12月16日17:30:00】（北京时间，下同）。4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：4.2.1登录中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn/）进行本项目招标文件的登记申领。未在平台注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“【7】投标人注册”。4.2.2完成注册后，投标人选择“供应商”身份登录平台进行本项目招标文件的登记申领。首先点击左侧菜单“采购文件领取”模块，在右侧列表选择对应项目及标段，然后点击右侧“查看/操作”按钮，填写项目联系人信息及开票信息，最后点击最下方“支付并下载文件”按钮购买及下载招标文件。支付方式详见4.3条款。4.2.3获取招标文件操作详见《新平台供应商操作手册》，请选择“供应商”身份登录中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn/），点击左侧菜单“操作手册”模块下载。4.3招标文件费用：300元人民币/项目，售后不退。【通过中国铁塔电子采购平台缴纳】。4.4招标文件款发票事宜：【发票类型为增值税电子普通发票，增值税电子普通发票发送至投标人获取招标文件时填写的发票接收邮箱，请注意查收】5.投标文件的递交5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：【2025年1月2日14时30分00秒】。5.2电子投标文件的递交：通过中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn/）提交，请选择“供应商”身份登录中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn/），首先点击左侧菜单“我的项目”模块，在右侧列表选择对应项目及标段，然后点击右侧“查看/操作”按钮，最后点击左下方“投标文件递交”按钮进行投标文件递交。投标人应在投标文件递交截止时间之前通过平台完成加密电子投标文件的上传。投标人未在平台下载招标文件或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过平台提交电子投标文件。电子投标文件递交及解密异常时的处理方式：（1）当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。（2）因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败造成的后果由投标人自行承担。（3）因投标人自身原因导致投标文件未解密的，视为投标人撤销投标文件。（4）因投标人之外的原因造成投标文件未解密的，视为撤回投标文件。5.3以纸质银行保函形式递交的投标保证金（如有）：若投标人以纸质银行保函的形式递交投标保证金，则应在5.1条款载明的投标文件递交截止时间前，将银行保函纸质原件递交至【招标文件第二章投标人须知前附表3.5.2投标保证金形式中指定地点】。5.4本项目将于上述同一时间通过中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn/）进行开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。6.样品递交6.1样品递交的时间、地点：不涉及。6.2检测相关费用：不涉及。7.投标人注册7.1平台注册有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国铁塔电子采购平台注册后，方可申领本项目招标文件。已在中国铁塔电子采购平台完成注册但忘记密码的潜在投标人，请点击平台首页“忘记密码”按钮，按照网页要求填写相关信息并上传相关文件，重置密码。未在中国铁塔电子采购平台完成注册的潜在投标人，请点击平台首页“新用户注册”按钮进行注册，具体操作详见首页“操作手册”专区的《用户注册登录操作手册》。7.2CA证书办理首次使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标，为了避免影响正常投标，请投标人至少在投标文件递交截止时间前2个工作日及时办理CA证书。手机CA证书售价200元人民币/三个月或者500元人民币/年，售后不退。已持有平台CA证书的投标人应确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见《新平台供应商操作手册》，请选择“供应商”身份登录中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn/），点击左侧菜单“操作手册”模块下载。7.3技术支撑联系方式常规操作咨询及问题处理请联系客服电话：4009005950（工作日9:00-18:00）。联系支撑人员前请确认已认真阅读过操作手册。项目相关问题请联系本公告中的招标代理机构联系人。8.发布公告的媒介本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国铁塔在线商务平台（http://www.tower.com.cn/）、中国铁塔电子采购平台（https://ebid.chinatowercom.cn/）上发布，其他媒介转载无效。9.联系及异议接收方式（1）联系方式招标人：中国铁塔股份有限公司湖南省分公司地址：湖南省长沙市芙蓉区东岸街道杉木路与红杉路交叉口东南角联系人：刘先生联系方式：liusb7@chinatowercom.cn招标代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司地址：湖南省长沙市芙蓉区东岸街道杉木路与红杉路交叉口东南角联系人：何叶陆榕杨凌臧荣堂梅玫电话：19109882727、13786131075电子邮箱：heye7139_xm@cicdi.cn（2）异议接收方式异议接收邮箱：通过中国铁塔电子采购平台提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。招标代理机构：【中通服咨询设计研究院有限公司】【2024年12月10日】
投标 / 标书制作要点（原创）
本综合外包服务 站址物业外包 监控服务外包 监控外包涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。湖南省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
