重庆物业管理服务 高层物业服务费 商业物业服务费 物业服务费 地块前期物业管理服务招标公告（重庆恒典企业管理顾问有限公司2024）
春江明月项目L28-1地块网上询价公告
重庆恒典企业管理顾问有限公司对 春江明月项目L28-1地块 项目采用网上询价
方式进行采购。
欢迎符合资格要求并有供货能力的供应商踊跃参与。
一、项目基本信息
（项目总预算： 300,000.00 元， 价格类型： 总价 专业领域： 物业管理 ）
包1（标的物种数：5）
包合计：64.18 元
目录/需求描述
单价限价
数量
小计(元)
目录：
物业管理服务
需求描述
高层物业服务费
2.55 元
1(项)
2.55 元
目录：
物业管理服务
需求描述
超高层物业服务费
3.32 元
1(项)
3.32 元
目录：
物业管理服务
需求描述
小高层物业服务费
2.81 元
1(项)
2.81 元
目录：
物业管理服务
需求描述
商业物业服务费
5.50 元
1(项)
5.50 元
目录：
物业管理服务
需求描述
停车位物业服务费
50.00 元
1(项)
50.00 元
二 、供应商资格要求
（参加投标（报价）的供应商必须在“ ”服务平台注册，成为正式供应商。）
（1） 投标人具有工商部门登记注册的独立法人资格的营业执照
（2） 本次招标不接受联合体投标
（3） 提供上年度财务报表（成立一年内新办企业可以不提供）
三、投标（报价）时间
投标（报价）开始时间：
公告发布之后
投标（报价）截止时间：
2025-01-20 14:30:00（北京）
四、投标保证金
无
五、投标（响应）文件要求
文件必须上传：
是
文件上传说明：
1、准备工作：在开始填写标书投标响应之前，首先要做好充分的准备工作。这包括仔细阅读招标文件，了解标书要求和项目背景，明确评标标准和要求等。同时，要充分了解自身实力和资源，确保能够承担起标书中承诺的责任和义务；
2、理清响应结构：标书响应通常包括封面、目录、前言、技术方案、商务方案、经济报价、资质证明等部分。在填写时，要根据招标文件的要求，合理安排各部分内容，做到层次清晰、重点突出；
3、提供真实可靠的资质证明：在资质证明部分，要提供真实可靠的资质证明材料，包括营业执照、过往项目业绩等，展现自身的实力和信誉；
4、响应表的填写技巧：在填写响应表时，需要注意以下几点：
（1）了解招标文件的要求：在填写响应表之前，需要认真阅读招标文件，并对招标人的要求有一个全面的了解，这样才能更好地进行响应表的填写。
（2）突出申请人的优势：在填写响应表时，需要突出申请人的优势，突出自己的特色和优势，从而提高申请人的竞争力。
（3）详细说明申请人的解决方案或产品：在填写响应表时，需要详细说明申请人的解决方案或产品，包括技术优势、性能指标、使用效果等，这样可以更好地吸引招标人的注意力。
（4）注意格式规范：在填写响应表时，需要注意格式规范，按照招标文件要求进行填写，字体大小、间距等也需要统一规范。
2、上传格式doc、PDF等。
六、商务条款
（一）交付时间：
开标后一个月内
（二）交付地点：
重庆市大渡口区物业管理协会
（三）验货方式：
1、按招标文件要求，按时将投标文件递交至制定地点；
2、投标人应将投标文件密封，封口处加盖投标人鲜章（公章）
3、投标文件外封套上需写明：项目名称、投标人名称、地址、投标文件递交截止时间等
（四）报价要求：
本次报价为人民币报价，包干价。包含：包含投标人在项目的前期物业备案招投标事宜服务过程中所产生的通讯费、交通费、协调费、税费等费用，招标人无需另行支付其他费用。
（五）付款方式：
按照合同规定付款。
七、其它要求
（一）中标（成交）原则：
在符合项目要求的供应商数量不少于“3家”的前提下，按报价最低的原则推荐中标（成交）供应商，如出现两个以上相同最低报价的，由采购人自行选择中标（成交）供应商。
（二）采购异议处理：
1、供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应及时向采购人或代理机构提出。
2、供应商对成交结果或中标结果有异议的，应当在成交预公示发布之日起三个日历日内以书面形式向采购人（采购代理机构）提出，并附相关证明材料。
3、采购人、采购代理机构在收到供应商书面异议后两个工作日内，通过补遗方式对异议进行答复。
4、对于供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为，采购人有权取消其中标资格或扣除全部保证金。情节严重者，直接列入“违法失信行为名单”公开曝光。
八、联系方式
采购执行方
/需求方
单位名称：
重庆恒典企业管理顾问有限公司
联系人：
李兰芳
联系电话：
13983375882
免责声明
本平台是参照政府采购、招投标等相关法律法规构建，适用于政企单位合规内控自主性项目采购，具体执行遵循单位内控管理要求。采购人或代理机构在本页面发布的所有信息必须真实、有效、完整，并对此承担相应的法律责任。
招标文件（春江明月）.pdf
春江明月项目L28-1地块前期物业管理服务招标文件招标人：重庆锦上金房地产开发有限公司二〇二四年十二月目录第一章招标公告第二章投标人须知第三章评标办法（综合评估法）第四章招标文件、协议条款及格式第五章服务需求第六章投标文件格式第一章招标公告春江明月项目L28-1地块前期物业管理服务招标公告一、招标条件本招标项目为春江明月项目L28-1地块前期物业管理服务招标，招标人为重庆锦上金房地产开发有限公司。资金来源已经落实，项目已具备招标条件。现对该项目进行公开招标，诚邀有兴趣的潜在投标人参与投标。二、招标内容及服务内容（一）本次招标内容：春江明月项目L28-1地块前期物业管理服务招标。（二）项目地址：重庆市大渡口区重钢滨江片区L28-1号宗地（三）服务期限：5年（四）四至范围：东至：新港码头；南至：义渡路；西至：筑梦大道；北至:工业博物馆（五）项目建筑概况总用地面积1、总用地面积：74783.30㎡2、总建筑面积约：353626.61㎡3、按功能分：（1）高层建筑面积：27526.94㎡（2）小高层建筑面积：173115.14㎡（3）超高层建筑面积：55586.20㎡（4）商业：建筑面积：2249.17㎡（5）车库及设备用房建筑面积：75505.90㎡（车位：2278个,其中：地面19个、地下2259个）（3）配套设施：1）物业管理用房：1027.82㎡2）社区组织用房：621.72㎡3）日间照料中心：604.39㎡4）邮政支局：301.33㎡5）社区文化活动室：1007.37㎡6）公共厕所：122.33㎡7）门卫室：10.96㎡8）垃圾收集箱房：131.61㎡1（六）按地上、地下分：1.地上：353626.61㎡；2.地下：0.00㎡；（七）建筑密度：35.00％（八）绿地率：30.09％（九）容积率：3.51（十）出入口小区出入口:2个；小区车库出入口：3个；（十一）公用设施设备及公共场所情况1）电梯：40台，功率10.5KW/台2）生化池：1个；总容积：1300.00立方米3）绿化：22446.03㎡；4）室外健身设施：儿童游乐场所（儿童沙池）1处，篮球半球场1处，羽毛球场1处5）自备发电机：1台，900千瓦6）专用配电房变压器：2台，容量共：1600KW7）公用配电房变压器：48台，容量共：38400KW8）排污水泵：1.1KW的4台，4KW的18台9）室内消防水泵：2台，90KW/台（一备一用）10）室外消防水泵：2台，37KW/台（一备一用）11）喷淋消防水泵：2台，1600KW/台（一备一用）12）消防水池：828m³，消防水箱：（18临时/36）m³（十二）总户数：2205户以上数据以实际移交物业管理的清单为准。三、投标人资格要求（1）投标人具有工商部门登记注册的独立法人资格的营业执照；（2）本次招标不接受联合体投标；（3）提供上年度财务报表（成立一年内新办企业可以不提供）注：投标人须提供以上要求证明材料复印件。四、招标公告挂网网站：重庆市行采家网站五、招标公告期限：2024年12月31日至2025年1月19日2六、招标文件的获取凡有意参加投标者，请于2024年12月31日至1月6日（周六、周日除外）起联系招标人获取本招标项目的招标文件（招标文件购买：2000元/本，售后不退）等投标截止时间前公布的所有相关资料，不管投标人获取资料与否，招标人和招标代理机构都视为投标人收到以上资料并全部知晓有关招标过程和事宜，由此产生的一切后果由投标人自负。招标文件领取时间地点：重庆市大渡口区春晖路街道翠柏路31号6-3号重庆恒典企业管理顾问有限公司办公室每天上午9时至12时00分，下午14时至17时30分七、投标截止和开标时间及地点（1）投标文件递交地点：重庆市大渡口区物业管理协会会议室（2）投标文件递交时间：2025年1月20日北京时间14：30（若有变动以招标人电话通知为准）（3）开标时间：2025年1月20日北京时间15：30（若有变动以招标人电话通知为准）（4）开标地点：重庆市大渡口区物业管理协会会议室逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件不予受理。八、联系方式招标人：重庆锦上金房地产开发有限公司招标代理机构：重庆恒典企业管理顾问有限公司联系人：袁媛，联系人：杨燕洁电话：18623503406，电话：139960979133第二章投标人须知投标人须知前附表条款号条款名称编列内容1.1招标人招标人：重庆锦上金房地产开发有限公司联系人：袁媛电话：186235034061.2招标代理机构招标代理机构：重庆恒典企业管理顾问有限公司联系人：杨燕洁电话：139960979131.3项目名称春江明月项目L28-1地块前期物业管理服务招标1.4项目地点重庆市大渡口区重钢片区分区L28-1地块1.5招标范围详见服务需求1.6服务期限5年1.7资格审查方式资格后审（提供虚假资料，一经核实，按废标处理并保留追诉权）1.8投标人资格要求（1）投标人具有工商部门登记注册的独立法人资格的营业执照；（2）本次招标不接受联合体投标；（3）提供上年度财务报表（成立一年内新办企业可以不提供）注：投标人须提供以上要求证明材料复印件。1.9是否接受联合体投标不接受联合体投标1.10踏勘现场本项目不组织现场踏勘，由投标人自行现场踏勘。无论投标人踏勘与否，均视为投标人对物业现场情况完全了解。1.11投标预备会不组织召开投标预备会1.12是否接受中标人分包依法分包1.13投标对招标文件的偏离不允许投标偏离招标文件要求。1.14招标文件的组成第一章招标公告第二章投标人须知第三章评标办法第四章招标文件、协议条款及格式第五章服务需求第六章投标文件格式1.15对招标文件的疑问1、投标人对招标文件如有疑问，应在规定的时间内向招标人提出。如在规定时间内未书面提出，则视为完全理解并接受招标文件的所有内容。2、提出疑问开始时间：同招标公告发布时间。3、提出疑问结束时间：2025年1月6日17：30时（北京时间）。1.16招标文件的澄清、修改和答疑1、招标人或招标机构对已发出的招标文件需要进行澄清、修改或对疑问作答的，以书面形式答复所有已购买招标文件的潜在投标人，影响投标实质性内容的，或因特殊原因影响的，开标时间顺延。2、投标人自行向招标人或招标机构索要澄清、修改或对疑问作答的相关资料。不论投标人索要与否，招标人和招标代理机构都视为投标人收到以上资料并全部知晓有关招标过程和事宜，由此产生的一切后果由投标人自负。2.1投标文件的组成投标文件分为商务标、经济标、技术标商务标：（1）具有有效ISO9001质量管理体系认证证书，提供证书复印件并加盖鲜章。（2）ISO14001环境管理体系认证证书，提供证书复印件并加盖鲜章。（3）具有有效ISO45001职业健康安全管理体系认证证书，提供证书复印件并加盖鲜章。（4）拟派现场的项目经理及以上证书（5）管理业绩（6）智能示范项目。经济标：（1）报价函（2）经济标书收支测算分析：经济标书测算的合法性、相关性、对应性及合理性，对收支情况测算分析（包括生活垃圾分类应投入费用）。技术标（包括但不限于以下内容）：（1）物业管理总体构思、设想及管理模式；（2）组织机构设置；（3）物业人员的配备和培训；（4）管理制度；2.1投标文件的组成（5）服务内容、标准及实施措施（含垃圾分类服务方案和智能化物业方案）；（6）指标承诺及保证措施；（7）档案管理；（8）应急预案；（9）特约服务；（10）社区文化活动；注：投标人可根据招标项目的具体情况扩展经济标和技术标的内容。2.2物业服务费物业服务费采取一费制方式，包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业利润等全部费用。物业服务费中含电梯、水泵、柴油发电机组、消防系统、绿化、庭院灯、强弱电系统等大型公共设施设备的日常维修、管理、养护费用，电梯使用费和共用的专项设备运行的能源消耗费用，楼道灯、庭院灯照明电费，绿化养护能耗等费用。商业物业和其他物业服务费中含公区、车库、电梯、水泵、柴油发电机组等大型设备的日常维修养护费用。招标人现场公布物业服务费标底价。3.1投标保证金金额、形式无。3.2是否允许备选投标方案不接受具有选择性的报价和备选方案。3.3投标文件签字或盖章要求1、投标文件的正本应由投标人的法定代表人或经正式授权并对投标人有约束力的代表在规定位置签字或盖章。由授权代表签字时，须在投标文件中提供“法定代表人授权书”。2、除投标人对错漏之处做必要修改或补充外，投标文件中不得有随意的行间插字、涂改和增删。如确有错漏之处确需要手工修改或补充，投标文件的修改必须由投标人的法定代表人或其授权代表在修改或补充之处签字并盖章。3.4投标文件份数正本1份副本4份中标人中标后签订合同前须向招标人提供完整的投标文件5套。3.5投标文件装订要求正本和副本均采用简体中文，A4幅面，并编制目录。在封面上标明正本或副本。副本可以是正本的复印件。3.6投标文件装袋密封要求投标人应将投标文件密封，封口处加盖投标人鲜章（公章）。3.6投标文件装袋密封要求未按要求密封的投标文件，不予接收。3.7投标文件外封套上写明投标人名称：投标人的地址：项目名称：春江明月项目L28-1地块前期物业管理服务招标投标文件在投标截止时间（2025年1月20日15时30分）前不得开启3.8投标人投标及投标截止时间投标文件递交开始时间：2025年1月20日14时30分（北京时间）投标文件递交截止时间：2025年1月20日15时30分（北京时间）4.1递交投标文件地点重庆市大渡口区物业管理协会会议室4.2是否退还投标文件不退还投标文件4.3开标时间和地点开标时间：投标文件递交截止时间（北京时间）开标地点：同递交投标文件地点4.4项目评标委员会的组成评标专家确定方式：5名专家，1名是开发商代表，另4名在重庆市行采家评标专家库中随机抽取。4.5重新招标（1）投标截止时间止，投标人少于3个的；（2）经评标委员会评审后否决所有投标的；（3）评标委员会否决不合格投标或者界定为废标后因有效投标不足3个使得投标明显缺乏竞争，评标委员会决定否决全部投标的；4.6评标委员会推荐中标候选人数推荐中标候选人前1-3名4.7招标代理服务费由开发公司与招标代理企业自行协商并支付。4.8招投标交易服务费/4.9其它事项1.本招标文件最终解释权归招标人。2.投标人在投标过程中如有违法、违纪、违规行为的，一经查实取消本次投标资格，已经中标的取消中标资格，由此造成的经济损失、招标人有权要求予以赔偿。3.由于中标人悔标而未能在规定时间内与招标人签订管理服务合同的，本次招投标的全部费用由中标人承担。4.9其它事项4.投标人应表明对招标人在招标文件中所提出的规定和要求表示理解；应表明投标书连同招标者的书面中标通知均具有法律约束力。5.在中标通知书发出后、看护接管通知发出前，中标物业公司应积极前期介入，并按管理部门和建设业主要求做好承接查验工作，其费用自行承担。6.中标物业公司按照垃圾分类及相关政策要求，履行生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输和分类处理等主体责任。7.本物业项目（包括但不限于电梯、绿化等）的质保期严格按照工程建设相关法律法规执行。8.本次招标设有标底。备注：如本前附表与投标人须知及招标文件有矛盾或不一致的，若有补遗澄清说明的，将以补遗澄清说明为准；如果没有澄清说明的，均以本前附表为准。备注：如本前附表与投标人须知及招标文件有矛盾或不一致的，若有补遗澄清说明的，将以补遗澄清说明为准；如果没有澄清说明的，均以本前附表为准。备注：如本前附表与投标人须知及招标文件有矛盾或不一致的，若有补遗澄清说明的，将以补遗澄清说明为准；如果没有澄清说明的，均以本前附表为准。1.总则1.1项目概况1.1.1根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，本招标项目已具备招标条件，现对本项目进行招标。1.1.2本招标项目招标人：见投标人须知前附表。1.1.3本招标项目招标代理机构：见投标人须知前附表。1.1.4本招标项目名称：见投标人须知前附表。1.1.5本项目服务地点：见投标人须知前附表。1.2资金来源和落实情况1.2.1本招标项目的资金来源：见投标人须知前附表。1.2.2本招标项目的出资比例：见投标人须知前附表。1.2.3本招标项目的资金落实情况：见投标人须知前附表。1.3招标范围、服务期和服务要求1.3.1本次招标范围：见投标人须知前附表。1.3.2本次招标服务期：见投标人须知前附表。1.3.3本次招标服务要求：见投标人须知前附表。1.4投标人资格要求1.4.1投标人应具备承担本项目的资质条件。详见投标人须知前附表8附件一：规划平面图附件二：物业构成明细类型/型态幢数单元数电梯数套数（户）建筑面积（㎡）占地面（㎡）备注有电梯住宅无电梯住宅非住宅学校幼儿园社区配置用房物业管理用房配电房其他合计34附件三：共用场地及设施设备明细序号名称单位数量备注1绿化面积平方米2道路面积平方米3污水检查井座4雨水检查井座5化粪池个/容积6垃圾中转站个7公用垃圾桶个8配电室个9水泵个10消防水池个11消防箱个12中央监控系统个13监控设施14电梯部15避雷设施16共用天线17道路灯盏18庭院灯盏19机动车库个/平方米20露天停车场个/平方米21共用设施设备用房平方米22物业服务用房平方米23人防层平方米24其他36附件四：重庆市住宅物业服务级标准内容附件五：物业服务用房平面图及说明37第五章服务需求一、物业管理服务招标内容与标准（一）物业服务费物业服务费采取一费制方式，包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业利润等费用。住宅物业中含电梯、水泵、柴油发电机组、消防系统、绿化、庭院灯、强弱电系统等大型公共设施设备的日常维修、管理、养护费用，电梯使用费和共用的专项设备运行的能源消耗费用，楼道灯、庭院灯照明电费，绿化养护能耗。（二）物业管理服务的要求和内容按照“以人为本、服务第一”的原则，承担项目物业管理和设施设备使用单位义务，实行“管理、服务、养护、维修”为一体的综合管理服务，为住户创造安全、舒适、宁静祥和、优美温馨的小区环境。1.先期介入建设工程，掌握项目建设、隐蔽工程及设施设备情况。2.物业及配套设施的查验承接、梳理存在的问题。3.物业共用部分的日常维修、养护和管理。4.物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，并办理相关特种设备使用手续。5.规划红线内属物业管理范围的建筑物、建筑共用设施、附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。6.小区强弱电系统的日常维修、养护和管理。7.公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。8.附属配套建筑和商业设施、设备的维修、养护和管理。9.公共场所、房屋共用部位及商业、车库的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。10.配套商业秩序维护和运营协管。11.物业管理区域秩序与停车库车辆停放的管理。12.物业管理区域内的安全协防。13.物业档案资料管理。14.物业项目使用专项维修资金的预算和计划。15.住户和商户使用房屋违法违规行为的检查管理。16.开展小区文化体育娱乐活动。17.法律政策及有关规定的其它内容。38（三）物业服务的标准与质量物业服务的标准与质量应达到《重庆市物业服务收费管理办法》渝府办发价【2015】36号住宅超四级服务标准。1、基本要求（1）日常服务应符合国家《物业管理条例》和《重庆市物业管理条例》的有关规定以及物业服务合同的约定。服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。公布物业服务内容、标准及物业服务收费标准。（2）管理人员、专业技术人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书，且小区经理有两年以上小区经理任职经历。管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。（3）科学合理配备物业管理服务人员，人均管理面积2500—2900平方米。（4）建立健全物业管理方案和质量管理、财务管理、档案管理、秩序维护等制度。（5）按规划要求使用物业管理用房，不擅自改变用途。（6）设有服务接待中心，配置办公家具及电话、传真机、计算机等办公设施设备。每天12小时有管理人员接待业主和物业使用人，处理物业服务合同范围内的公共性事务，受理业主和物业使用人的咨询和投诉，答复率100%，有效投诉处理率100%。（7）实行24小时报修值班制度。公示24小时应急服务电话。急修20分钟内到达现场，其他报修按双方约定时间到达现场，回访率100%，有完整的报修、维修和回访记录。（8）提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，应公示服务项目与收费价目。（9）按规定使用专项维修资金，公布专项维修资金使用情况。（10）每年进行2次以上业主满意度测评，覆盖率达到85%以上，履约满意率达到85%以上，对管理服务中的薄弱环节适时整改。（11）公示共用部位收益和使用情况。（12）能提供并公示3种以上（含3种）便民（无偿）服务；重要节假日进行专题布置，每年组织3次以上（含3次）社区活动。2、共用部位、共用设备设施维修维护（1）建立共用部位、共用设施设备档案，对房屋共用部位、共用设施设备进行日常管理和维修养护，运行、检修和保养等记录齐全。（2）定期检查、巡查房屋共用部位、共用设备设施的使用状况，发现损坏，按规定维修。（3）每日巡查1次小区房屋楼栋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗等，发现问题39主动及时维修养护；每周巡查1次房屋外檐、门窗，保持楼内共用部位玻璃、配件完好，开闭灵活；每周巡查1次围墙、楼内墙面、顶面，遇有损坏，及时修补；每月检查1次雨水井、化粪池，保持畅通；化粪池每年清淘2次；每周巡查1次场地、道路平整通畅，发现损坏按规定修复。（4）按照住宅装饰装修管理有关规定和业主管理规约（业主临时管理规约）要求，建立住宅装饰装修管理制度。发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象，应及时劝阻，劝阻无效应及时报告业主委员会和有关主管部门。（5）对侵害物业共用部位、共用设施设备的行为，要求责任人停止侵害、恢复原状，对拒不改正的，书面报告有关部门处理。（6）有安全标识、管理标识，标识完好。小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元（门）和公共配套设施、场地有明显标志。危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施。对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。（7）载人电梯24小时运行（正常维保和检修期间除外）。（8）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通；设备房保持整洁、通风。（9）路灯、楼道灯完好率不低于95%，接到业主或物业使用人报修后2小时修复。3、公共秩序维护（1）人员要求：统一着装，佩戴统一标志，仪容仪表整洁规范，语言文明规范，配备对讲装置；专职保安人员，以中青年为主，45周岁以下的占总数的60%以上，身体健康，工作认真负责并定期接受培训。（2）小区各出入口24小时值守，其中主出入口7∶00—19∶00立岗，不倚不靠，并有详细的交接班记录；对外来机动车实行询问登记。（3）按照规定路线和时间每2小时巡查一次，做好巡查记录。重点部位应设巡更点，监控中心有巡更记录。对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次；实施24小时监控。（4）小区设有监控中心，应具备4项技防设施，如录像监控（监控点应至少覆盖单元进出口、小区主要道路出入口）、楼宇对讲、周界报警、门禁系统等，24小时开通，并有人驻守，注视各设备所传达的信息，监控视频应保存一月以上。（5）对进出小区的车辆实施证、卡管理，地面墙面按车辆道路行驶要求设立完善的指示牌和地标，车辆行驶有规定路线，引导车辆有序通行和停放。（6）对进出小区的装修人员实行临时出入证管理。（7）建立火灾、治安、公共卫生等突发事件应急预案、接到火警、警情和住户紧急求助等40异常情况时，5分钟内赶到现场，并采取相应的应对措施。4、保洁服务（1）垃圾收集点，每日清理1次，垃圾袋装化，垃圾点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。（2）室外果皮箱、垃圾桶合理设置。每日清理2次、擦拭1次，箱（桶）无满溢、无污迹、无异味。（3）小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次；电梯厅、楼道、一层共用大厅每日拖拭2次；消防通道每两日拖拭1次；共用部位玻璃每月清洁1次；楼道灯每两月清洁1次；庭院路灯每月清洁1次。（4）楼梯扶手、室外标识、宣传栏、信报箱、电梯轿厢等部位每日擦拭1次，目视无灰尘、明亮清洁；电梯操作板每日消毒1次。（5）消毒灭害，每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水1次，每季度灭鼠1次。（6）小区内主干道、广场、一层共用大厅等公共区域日常设专人循环保洁，保持干净整洁无杂物。5、绿化养护管理（1）绿地保存率100%。（2）有专业人员实施绿化养护管理。草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，每年普修5遍以上，杂草、杂物面积不大于5%。（3）定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。（4）定期喷洒药物，预防病虫害，每年喷洒药物不少于3次。（5）花卉、绿篱、树木根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果，无枯枝死杈。（6）花卉布置一年不少于3次（含3次）。6、超四级服务内容（1）公共区域内的管道、护栏、灯杆每两年做1次全面维护，室外铁艺、金属栏杆、消火栓每两年做1次刷漆、防护。（2）外墙每两年做1次清洗。（3）实施精细化管理，人均服务面积小于2500㎡（巡逻车、扫地车、APP等）提高相应服务标准的。41（4）按规划设计配置的室外健身设施（如儿童游乐设施、篮球场、网球场、游泳池、羽毛球场等）三个（含）以上的，每一年做1次养护。（5）按规划设计配置的公用附属设施（如照明设施等）的用水、用电等必需能耗，在扣除电梯能耗、清洁用水、绿化用水外，仍超过0.15元/（月·㎡）标准的。（6）服务中心每天14小时有服务人员接待。业主报修后15分钟内到达现场。（7）公共区域保洁服务时间冬季到晚上8点，夏季到晚上9点。（8）项目主入口四季设置鲜花。（9）每年开展2次消防安全演练，并邀请业主参与。（10）每年开展1次电梯困人应急演练，并邀请业主参与。42第六章投标文件格式（格式自拟）43
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 高层物业服务费 商业物业服务费 物业服务费 地块前期物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。重庆项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
