招标采购招标公告（美的集团电子商务有限公司2024）
发布企业：美的集团电子商务有限公司
寻源单号：SOU523144041463808
联系人：庄*
联系方式：138****3691
需求报名截止时间：2025-01-11 23:59:59
邮箱：z*********@midea.com
需求交付时间：2025-01-11
拼多多以旧换新国补店铺代运营项目代运营招标
一、项目需求
拼多多“以旧换新国补店铺”店铺将进行代运营招标，需要提供对美的洗衣机类目的运营策略规划和具体运营落地（含运营、推广、客服、内容等），保证销售目标达成。
需求类型：拼多多以旧换新国补店铺代运营服务
需求目标：对拼多多以旧换新国补店铺洗衣机类目进行销售和运营，达成销售净收金额5000万以上
需求周期：2025年1月20日-2026年1月19日
二、产品信息
运营产品：美的洗衣机产品；
三、交付内容
依据店铺情况，输出对应后续运营规划和销售目标，最终达成2025年-2026年需完成以旧换新国补店铺洗衣机5000万销售净收的目标。
四、评标标准
方案由价格标+技术标，技术标建议按照以下进行阐述：
1、企业资质：公司概况、业务规模、业务范围、核心客户（合作过的知名家电品牌≥3家）
2、过往案例：具备相关渠道操作经验，对电商运营具有完善的运营管理方法，对流量引入，转化提升，营销策略，机型打法，推结构产品有独到策略；
3、运营方案：针对竞标渠道和店铺制定可行性方案策略，实现销售目标达成；
4、团规规划：具备专业的操盘及运营人员，客服体系，且团队人员配置完善，凝聚力强；
四、招标信息
开标时间： 1月14日10点（具体顺序另行通知）
招标地点：美的集团中国区，广东佛山·顺德区·北滘镇美的08空间D栋4楼会议室
项目对接人：庄硕
联系方式： 13814543691
招标流程：比稿邀请确认——提案商系统引入——保证金缴纳——资料准备——技术标比稿——综合标比价——确定供应商
对接人
姓名：庄硕
电话： 13814543691
注【报名需附上营业执照，以及公司介绍】
行业：
规模：
企业所在地：
供货区域：
质保时间（单位：月）：
公司成立年限（单位：年）：1
附件下载：
拼多多国补店铺（洗衣机）代运营项目招标书.docx
美的拼多多国补店铺合作协议-洗衣机.docx
美的拼多多以旧换新国补店铺报价单-洗衣机.xlsx
招募详情说明-洗衣机.docx
2025年美的拼多多以旧换新国补店铺（洗衣机）代运营项目招标文件招标人：美的集团电子商务有限公司地址：佛山市顺德区北滘镇北滘社区居民委员会广珠路三乐路西侧美的工业城东区电商中心一楼北面联系人：庄硕电话：13814543691日期：2024年12月25日目录投标邀请函………………………………………………………………第一卷投标须知…………………………………………………………一、项目内容及要求………………………………………………………………二、招标文件………………………………………………………………………三、投标文件组成…………………………………………………………………四、投标文件的编制………………………………………………………………五、开标……………………………………………………………………………六、评标……………………………………………………………………………七、招投标纪律……………………………………………………………………八、合同的授予……………………………………………………………………第二卷附件一、资质附件…………………………………………………………二、合同范本………………………………………………………美的集团电子商务有限公司2025年美的拼多多以旧换新国补店铺（洗衣机）代运营项目投标邀请函美的集团电子商务有限公司（招标单位）拟招标2025年美的拼多多以旧换新国补店铺（洗衣机）代运营项目。招标人对开展的项目内容及价格等拟采取邀请招标方式确定最终的合作方。受邀投标人是招标人通过公开寻源、报名申请、资质审核通过后正式拟邀请的。1.招标项目名称：2025年美的拼多多以旧换新国补店铺（洗衣机）代运营项目2.主要内容：详见招标文件3.投标截止时间即开标时间：2025年1月14日10时（北京时间），逾期不予受理。（以本项目招标小组收到投标书实物为准）4.投递标书地点：广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的08空间D栋14楼5.通讯地址：广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的08空间D栋14楼6.联系人：庄硕7.电话：138145436918.电子邮件：zhuangshuo@midea.com9.邮政编码：528200美的集团电子商务集团有限公司日期：2024年12月25日第一卷投标须知一、项目内容及要求美的集团电子商务有限公司（招标单位）拟对2025年美的拼多多国补（洗衣机）店铺代运营项目进行招标，现将有关事项公布如下：1、项目名称：2025年美的拼多多以旧换新国补店铺（洗衣机）代运营项目2、招标方式：线下招标3、项目要求3.1项目时间：2025年1月20日-2026年1月19日3.2项目目标：年度任务：拼多多以旧换新国补店铺（洗衣机11家店铺）店年度销售5000万元（净收口径）。（各月具体任务后续再进行拆解，如连续3个月未达成既定目标或当月目标完成度不足70%，可终止合作）3.3项目内容:店铺代运营工作：拼多多以旧换新国补店铺（洗衣机11家店铺）代运营工作，代运营品类：洗衣机。具体内容如下表：项目服务内容/设备技术条件/工程指标备注店铺代运营整体策划：针对官旗现状及期望制定运营路线和方案； 产品策略：通过竞品分析，品牌产品找到准确定位，提供产品策略建议；店铺日常维护：根据店铺运营情况、产品生命周期定期更新维护店铺页面，根据产品上新计划完成页面制作、产品上下架及库存管理。商品管理：根据上新节奏，及时完成新品的市场细分定位（对亮点、卖点进行研究、提炼与应用）与目标消费者研究，分解目标消费者需求与网购用户特点，形成产品大表。 营销策划：根据年度规划，针对产品优势、社会热点、节点等完成年度活动规划、阶段促销活动、全网主题活动、店铺自身推广活动等外网活动的策划，同时跟进准时上线。活动报名：筛选拼多多有效的活动平台和活动形式，关注最新的活动信息，及时提交报名并跟进参与及复盘和提出优化建议。店铺设计：对店铺进行整体装修，并按照营销的需要进行店铺设计，设计内容包括但不仅限于首页、二级页、宝贝页、活动页面及其他活动引流物料。竞品分析：针对竞品品牌、店铺做数据收集及分析，提出应对的运营策略。。商品管理：每月根据店铺各个产品线的动销情况及活动主推机型和实际货物库存情况，制定补货需求。 供应链：根据实际业务发展需求进行跟进执行。数据跟踪：每日提取店铺销售及相关数据，进行针对性分析，同时提出相应的下阶段运营调整建议。运营总结：每月进行一次店铺销售分析、类目销售报告。每季度一次甲乙双方现场会议，进行项目总结，过程把控、资源协调。客服服务：根据店铺业务发展提供匹配、适量的售前、售后、审单、仓库对接等人员及服务，保证客服在线14小时／天 每周在线7天 （每天在线时间为8：00至24：30）； 包含但不仅限于上述美的国补店铺销售运营相关事项3.4运营商团队人员配置要求（专职）：岗位最少配置人员简要岗位说明店长1全店负责人，负责运营规划及对目标达成负责，主要向总部对接汇报负责人运营2主要负责店铺的运营工作（含内容运营），并配合店长达成销售目标和汇报工作推广1主要负责全店的产品的推广的相关工作设计1主要负责产品的图片/视频等素材的的设计和制作等相关工作客服5主要负责店铺的售前接待、售后、评析等问题处理等相关工作，需设置1个客服负责人(大促根据接待量的增加需要设置临时客服)财务1主要负责对账等相关工作合计10/3.5运营商团队能力要求3.5.1运营能力:具备专业的精细化运营的能力，可以通过对行业/竞品等多维度的数据分析，可以得出问题点并给出解决建议，完成年度销售目标;3.5.2推广能力:具备专业的推广能力，可以提高店铺推广效能，精准圈定目标人群，提高推广转化率，降低费用投入;3.5.3供应链能力:具备专业的供应链能力，可以协助店铺备货、库存等相关事宜，协助有效减少产品滞销/备货不足等问题的发生;3.5.4设计能力:具备专业的设计能力，可以满足店铺日常的图片、文描、视频等素材的设计和制作，可以协助优化产品视觉，提高点击率等核心指标;3.5.5数据分析能力:具备专业的线上数据分析能力，协助总部进行数据收集分析汇报等工作，得出建设性结论，推动销售的增长和目标的达成等;3.5.6客服接待能力:具备精细化的客服接待能力，不断优化提高咨询转化、响应速度、服务态度、老客回购、避免差评及差评及时跟进处理等;3.5.7配合执行能力:能够快速地对总部的需求做出反馈，对总部的决策高效执行，能够给到符合预期的结果;3.5.8其他能力:其他有助于沟通、销售等的能力，如突发事件应变能力、与平台的谈判能力等，可以完成店铺日常运营以及获得更多的平台资源位置等。3.6运营商报价要求运营费用点位控制价不超过6%（含税，出货口径），报价时按照整体运营点位进行报价。3.6.1基础考核指标①基础销售目标达成情况②客服管理指标③推广效率及效果④视觉提升、主图/页面设计及价格设置等⑤其他日常管理规范工作执行情况考核指标得分为以上数据达成率的加权平均分，其中若单项达成率低于70%，得分为0，若单项达成率高于110%，按照封顶110%计算（具体指标考核要求及细则以最终合同为准）。3.6.2日常管理规范工作类型内容频次乙方参与人员日常工作活动准备（含日常营销和大促规划）前一天店铺基础KPI考核问题点反馈沟通重点工作每日闭环行业与平台日常业务沟通每天项目负责人及各品类运营周度工作周报输出、电话会议W-1周工作完成情况，及下周计划；销售指标、客服指标、配合输出推广指标、内容指标等平台数据及工具反馈每周二上午运营/客服月度工作月报输出、现场会议（M-1周工作完成情况，及下月计划）销售指标；客服指标；配合输出推广指标；内容指标等每月第一周（大促待定）运营/策划/客服/ Team leader季度工作季报输出、现场会议（Q-1季度工作完成情况，及下月计划）销售指标；客服指标；配合输出推广指标；内容指标等新季度首月（可视情况与月度汇报合并开展）运营/策划/客服/Team leader大促准备及复盘方案（复盘）输出修订，现场会议如有必要，双方启动联合办公制，地点根据情况沟通大促前1个月运营/策划/客服/Team leader/店长/项目领导等年度复盘年报输出，现场会议年度工作完成情况，及明年目标规划战略方向，产品线规划，营销节奏销售指标：年度策略等年中/年末店铺主要负责人/CEO等业务/Team leader4、投标费用：投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件等投标过程中所涉及的一切费用。不论投标结果如何，招标人在任何情况下无义务也无责任承担这些费用。5、投标人资质5.1投标人必须是在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、有经营资质、且有能力按招标文件要求提供招标产品的生产单位或授权供应商；5.2投标人必须是注册资金100万元以上的生产单位或者是注册资金100万元以上授权供应商；5.3投标人成立时间至少1年以上；5.4投标人与美的集团各事业部和区域销售公司无不良合作记录。6、投标与开标项目时间地点招标文件发放时间、地点时间： 2025年1月11 日上午地点：电子邮件zhuangshuo@midea.com投标方对《招标书》回复确认时间时间： 2025年1 月11日18 点之前方式：通过EMAIL或传真予以回复确认。逾期视为自动放弃投标资格。投标截止时间（开标时间）和地点时间： 2024年1月14日 10点之前标书送达地点：广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的08空间4楼会议室 7、评标方式：7.1评标方式：暗标；7.2竞标方式：60%技术+40%价格竞标。8、开标轮次：（1）招标形式：本次招标拟邀4家以上供应商，最终择优选取1家中标供应商。首轮进行技术标比稿，每家供应商上限20分钟展示方案时间，10分钟答疑时间，随后进行价格标评分。（2）招标流程：第一轮技术标：技术标，投标人陈述公司介绍、以往案例、本次提案方案，时间上限20分钟，陈述后由招标小组成员进行提问及评分。陈述后由招标小组成员进行提问及评分。招标小组对各供应商进行技术评分，并淘汰末位供应商。第一轮报价：本轮拆封供应商报价单，以技术标+价格标进行综合分排名，淘汰末位供应商，其余进入第二轮报价；第二轮报价：本轮供应商现场报价竞标，对齐报价需求，进入现场报价环节，按照综合评分，公布供应商排名，淘汰末两位供应商。最终议价：本轮在保证质量、交期等条件，排除恶意低价的情况下，对比拦标价，单项议价，保证报价在拦标价范围内，同意则中标。二、招标文件1、招标文件的组成1.1招标文件除以下内容外，招标人在招标期间发出的答疑纪要和其他补充修改函件，均是招标文件的组成部分，对投标人起约束作用。招标文件包括下列内容：第一卷投标须知第二卷附件1.2投标人购取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有残缺应在领到招标文件后2天内向招标人提出，否则，由此引起的投标损失自负；投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，如果投标人的投标文件没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险应由投标人自行承担，并根据有关条款规定，其投标有可能被拒绝。2、招标文件的澄清2.1投标人在收到招标文件后，对招标文件任何部分若有任何疑问，任何要求澄清招标文件的投标人，均应在投标截止日前3天，按投标邀请书中招标人地址以书面形式向招标人提交。2.2招标人将视情况以书面形式予以答复或以答疑的形式进行解释。投标人对招标人的答复或解释应予以确认，该部分将作为招标文件的组成部分，对投标人起约束作用。3、招标文件的修改3.1招标文件发出后，在投标截止日期前3天的任何时候，确需要变更招标内容，招标人可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。3.2招标文件的修改将以书面形式发给所有投标人，招标文件的修改作为招标文件的组成部分，并具有约束力。3.3招标文件、招标文件澄清（答疑）纪要、招标文件修改补充通知内容均以书面明确的内容为准。当招标文件、修改补充通知、澄清（答疑）纪要内容相互矛盾时，以最后发出的通知（或纪要）或修改文件为准。3.4为使投标人在编写投标文件时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标人可以酌情延长递交投标文件的截止日期，具体时间将在修改补充通知中明确。三、投标文件组成1、投标资格文件1.1投标人承诺函1.2法定代表人身份证明及法定代表人出具的授权书（非法定代表人亲自参加投标时适用）1.3投标人资格、资信证明文件（1）投标人最新年检过的企业法人营业执照副本复印件（2）税务登记证复印件（3）其他投标人资格、资信证明文件1.4投标保证金2、投标报价书2.1投标报价书。报价书中必须有详细的分项名称说明、数量、单价、扣率、总投标金额等，如以外币报价，需注明与人民币汇率。2.2投标报价书说明。2.3投标文件与招标文件差异说明。3、投标方案、供货范围及技术要求说明4、实施组织设计、实施步骤上述文件必须加盖公司公章。投标人所作的一切有效补充、修改文件，均被视为投标文件不可分割的一部分。四、投标文件的编制1、一般要求投标人应严格按照招标文件要求编制投标文件，逐项逐条回答招标文件，顺序和编号应与招标文件一致，可以增加说明和描述性文字。投标文件对招标文件未提出异议的条款，均被视为接受和同意。投标文件与招标文件有差异之处，无论差异大小，必须汇总说明。2、投标文件的语言投标文件应用中文编写。若其中有其他语言的书面材料，则应有相应的中文译文，并以中文译文为准。度量衡采用国家法定单位制（即国际单位制）。3、投标有效期投标有效期应为投标截止日期后180天。若遇特殊情况，招标人可于投标有效期之前要求投标人同意延长有效期。投标人应以书面形式表示同意，并相应延长投标保函或投标保证金有效期，此时投标人不能对投标文件进行任何修改；投标人若不同意延长投标有效期，则应以书面形式给予明确答复，此时投标人被视为自动退出投标，投标保证金予以全额退还。4、投标保证金4.1本次招标要求代理公司按照标的额度交付投标保证金为人民币20000元，大写贰万元圆整。招标保证金以现金转帐于2025年1月10日前支付到指定账户，并将支票或转账单原件于投标当天与标书一并提交。招标人开具投标保证金收据，投标保证金收据作为其投标文件的一部分，且不能密封在投标文件信封中，与投标文件同一时间提交。投标保证金是为了保护招标人免遭投标人的行为而蒙受的损失，招标人可根据本招标文件规定的条件予以没收投标保证金。如若中标，投标保证金将转为履约保证金，在项目结束后15-30个工作日内予以退还；如若不中标，投标保证金将招标结束后7-15个工作日内予以退还。4.2招标保证金支付账户信息：见招标后台保证金打款指引；账户名称：/账号：/开户行：/联行号：/备注说明：美的拼多多以旧换新国补店铺（洗衣机）项目保证金-庄硕4.3投标保证金以投标截止时间前到账为准。对于未能按要求提交投标保证金的投标人，投标人将被评为不响应招标文件而予以拒绝。4.4未中标的投标人的投标保证金将在招标人确定中标人后退还。4.5如投标人有下列任何情况发生时，投标保证金将被没收：4.5.1投标人在投标有效期内撤回其投标文件；4.5.2投标人在投标截止日期后对投标文件作实质性修改。4.5.3投标人被通知中标后，未能在规定期限按中标条件签订招标人拟定的模板合同。4.5.4有串标行为的。4.5.5投标人中标后不接受招标文件的规定。4.5.6投标人对招标人人员行贿的。4.5.7招投标过程中弄虚作假的。4.5.8其他违反招投标纪律的行为。5、投标文件的份数和签署投标文件（密封报价单正副本+标书正副本）一式四份（两正两副）。投标文件应加盖骑缝章，报价表均有投标人代表签名并加盖公章。6、投标报价6.1投标人应严格按照报价表的格式认真填写价格表和各种分项价格表。6.2投标人的报价为闭口价，即中标后在合同有效期内价格固定不变。若单价和总价有差异，则以单价为准，并对总价进行修正；若数字和文字表述的金额之间有差异，以文字金额为准，并对数字作相应的修正。6.3投标报价应注明有效期，有效期应与投标有效期相一致。6.4标书报价要加盖企业及其负责人或委托代理人的印鉴。7、投标文件的递交7.1投标文件应用信封密封，密封封口应用封条完全密封，信封上注明项目名称、投标人名址等字样，信封上应加盖投标人公章，密封封口应加盖骑缝章。7.2投标截止日期：投标文件应于投标截止日期以前送达指定地点广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的08空间14楼。一切迟到的投标文件都是无效标书。7.3投标文件的补充、修改和撤回7.3.1投标截止日期前，投标人可以书面形式对已递交的投标文件提出补充或修改，相应部分以最后的补偿和修改为准。该书面材料应密封，由投标人代表签字并加盖公章。7.3.2投标人不得在投标截止日期至投标有效期满前撤回投标文件，否则其投标保证金将予以没收。8、无效投标发生以下情况之一的，视为无效投标：8.1投标文件未密封和/或投标文件未按规定加盖公章和单位负责人印鉴。8.2投标文件中无投标保证金。8.3投标文件内容与招标文件有严重偏离，投标书没有实质性响应招标文件的要求。8.4投标书严重错项、漏项，费用额超过或低于招标文件规定额度；8.5代理投标人未附有有效的企业法定代表人授权委托书。8.6投标文件未按规定编写或字迹潦草、模糊不清。8.7在投标文件中有两个以上的报价，且未明确哪个报价有效。8.8逾期送达的标书。8.9投标单位的法定代表人或其委托代理人未参加开标会议的；8.10其他不符合招标文件要求的投标。五、开标1、开标1.1本招标项目招标人将于投标截止时间的当天即按照投标邀请函规定的时间和地点组织开标。开标当日投标人的法定代表人或委托代理人必须携带如下资料参与开标：1.1投标人最新年检过的企业法人营业执照副本复印件1.2税务登记证复印件1.3法定代表人身份证明1.4法定代表人出具的授权委托书1.5委托人近半年社保证明1.6投标保证金同意书1.7投标保证金打款凭证1.8银行资信证明1.9供应商行为准则1.10关联供应商回避承诺书1.11报价单1.12廉洁承诺书1.13投标承诺书1.14保密协议1.15合规承诺书1.16标书1.17合同范本1.18含有竞标PPT的U盘（密封）1.2开标由招标人选定人员组成评标小组遵循竞争择优、公正、公平的原则进行评标。评标期间，招标人根据需要决定是否邀请投标人派代表参加询标。1.3开标时，招标人将检查投标文件是否按要求密封以及是否符合招标人要求的其他条件。在检查中，如发现下列情况之一的，其投标将被拒绝：1.3.1投标文件未按要求予以密封和标记的；1.3.2投标人未按照招标文件的要求提供投标保证金的；1.3.3不符合资质等级的；1.3.4投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的；1.3.5投标文件未按规定加盖投标人印章或无法定代表人或其委托代理人签字或盖章的；1.3.6投标文件内容与招标文件有严重偏离，投标书没有实质性响应招标文件的要求。1.3.7投标书严重错项、漏项，费用额超过或低于招标文件规定额度；1.3.8在投标文件中有两个以上的报价，且未明确哪个报价有效。1.3.9逾期送达的标书。1.3.10投标单位的法定代表人或其委托代理人未参加开标会议的。1.4评标小组将只对确定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较。2、投标文件的澄清小组可以要求投标人对投标文件含义不明确的内容作必要的澄清或说明，但是澄清或说明不得超出投标文件范围和改变投标文件的实质性内容。六、评标（可在下述基础上根据实际需要进行调整）1、评标会议开标会议结束后，召开评标会议，评标会议由评标小组负责。2、评标过程的保密性2.1投标人投标后，直到授予中标人合同为止，凡属于对投标文件的审查、澄清、评价和比较的有关资料以及中标候选人的推荐情况、与评标有关的任何情况均应严格保密。2.2在投标文件的评审和比较、中标候选人推荐以及授予合同的过程中，投标人如果试图向招标人和评标小组施加影响的任何行为，都将会导致其投标被拒绝。3、投标文件的澄清3.1评标小组可以要求投标人对投标文件含义不明确的内容作必要的澄清或说明，但是澄清或说明不得超出投标文件范围和改变投标文件的实质性内容。4、评标方式4.1技术指标要求技术标重点针对拼多多东芝家电官方旗舰店销售现状，对整体销售目标、结构销售占比目标、商品入口排名等店铺指标进行拆解，提出针对性的销售运营方案。序号基础信息应标方分数1企业综合实力1.具有丰富的家电代运营经验2.配备专业的运营团队3.公司业务发展重心和方向与我司项目相契合4.有能力争取更多的平台资源2年度规划及抓手制定店铺营销方案规划，完成销售目标，整体方案包括不限于：营销主题、粉丝拉新、货品布局与主推策略、与天猫或者京东自营店铺求同存异方法、人群运营及触达方式等3产品规划1.对于美的产品（洗衣机、洗衣机、洗衣机、厨热）了解2.了解美的市场现状、产品布局规划清晰合理4运营推广能力1.具备专业的精细化运营能力，促进目标达成2.具备专业的推广能力，有效降低费用投入3.具备专业的数据分析能力5客服服务能力1.售前客服接待专业，咨询转化率高、响应快，服务态度好，能够输出售前营销的抓手，输出店铺客服运营策略及客服反向赋能运营方案以及策略2.售后问题流程化处理，有效避免差评和及时处理差评3.基于大促流量激增的客服人力应对方案以及服务不降级方案；4、达成客户销售目标6共线配合能力1.具备专业供应链管理能力2.具备专业的视觉设计能力3.具备专业的店播和达播对接的能力4.有内容制作和店铺内容运营经验3.应变能力强，执行力高8其他能力其他有助于生意增长、目标达成的各种能力9合计4.2评标流程（依据“技术+价格”、“价格”确定具体规则，以下为“技术+价格”综合标参考）招标小组及所有投标供应商人员填写《会议签到表》（该文件记录必须由参加人员手签，由招标小组存档）；招标小组宣读招标规则；供应商就样品和招标文件标准及内容进行提问，招标小组解答；招标方发放标书内容有变更的，在此环节给予说明并对更改部分加盖公章确认。（1）评标方式：暗标（2）技术标占比60%，经济标占比40%；（3）经济标共两轮报价：（4）每轮单价不得高于上轮。（5）比总价议单价，淘汰率大于50%。第一轮：技术标（创意标），投标人陈述公司介绍、以往案例、本次提案方案，时间上限20分钟，陈述后由招标小组成员进行提问及评分。招标小组对各供应商进行技术评分，并对技术得分排名进行公示。本轮淘汰1家技术得分排名最低的供应商。若技术标得分小于60分，则直接淘汰。第二轮：本轮拆封供应商报价单，按综合分评比进行评标，本轮淘汰1家，若出现供应商报价高于区间价或供应商报价高于均价1.6倍（招标全程按均价淘汰时），则直接淘汰此供应商；；第三轮：本轮在保证质量、交期等条件下。取总金额最低的供应商各项价格与拦标价对比，取最低作为预中标价与供应商议价，同意则计入中标供应商。中标供应商服从调剂安排。4.3订单分配规则：说明：（1）价格标评分具体招标轮数依实际情况确定，增加或减少价格标评标轮数。（2）区间价，招标寻源过程中已向供应商明确告知的标的需求价格区间。（3）恶意竞标投标人直接淘汰，计入当轮淘汰数。4.4恶意竞标判定标准：（1）招标全程按拦标价淘汰首轮价格标，总价低于最低拦标价30%则为恶意竞标；二轮/×轮报价时：-总价低于最低拦标价30%则为恶意竞标或报价低于上一轮30%则视为恶意竞标。4.5公开开标后直到宣布授予中标人合同为止，参加评标人员不得向投标人或与该过程有关的其他人泄露评标情况。4.6评标过程中，评标小组可以要求投标人对投标文件含义不明确的内容作必要的澄清或说明，但是澄清或说明不得超出投标文件范围和改变投标文件的实质性内容。4.7投标人在投标的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，对招标小组成员施加影响的任何行为，都将导致取消其中标资格。4.8评标小组应坚持平等、自主、客观、公正和注重信誉的评标原则，严格按照评标办法进行评审。通过评议，选择报价合理、实施方案先进、质量、周期保证措施可行的投标书、完备性好的投标人为中标单位。4.9各投标人应尊重招标小组做出的最后选择，不得在投标结束后以任何方式做出妨碍招标方工作、损害招标方利益的行为；否则，招标方有权没收其保证金以及依法追究其责任，给招标方造成损失的应予以赔偿，并在今后的项目中将不再考虑与该投标方进行合作。七、招投标纪律1、投标人应按照说明书的要求自主编制投标书，禁止以故意加项、漏项等方式来抬高或无原则地压低报价。2、禁止提供虚假资质文件参与投标；3、禁止投标方围标、相互串通投标，排斥其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人合法权益，禁止相互串通抬价、操纵投标价格；4、禁止投标人与招标人、招标代理机构或者招标服务机构串通投标，损害招标人或者其他投标人合法权益的；5、禁止以他人名义投标、允许他人以自己的名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标；6、禁止向招标人、招标代理机构、招标服务机构、评标委员会成员或者其他与招标投标活动有关工作人员行贿或提供其他不正当利益；7、禁止投标人不当干预评标委员会正常评标活动；8、投标人不得在投标截止期后毁标；9、投标书需要澄清的内容必须书面填写，且经法定代表人或其委托代理人签字，但不得对投标内容进行实质性修改；10、招投标过程中，投标人不允许夹带通讯设备、不允许私下交流，并遵守招投标现场所有纪律要求，在招标小组允许及见证的情况下可以使用通讯设备。投标文件（包含技术标与经济标）在任何情况下都不允许带回，由投标小组需妥善保管。11、投标人不得进行严重影响招标投标活动正常进行的其他行为。12、整个招投标过程如有某个投标单位违反上述规定，其将被取消投标资格，并且没收投标保证金；如果是中标后发现的，中标方将被取消中标资格，同时中标方应承担由此给招标方造成的一切损失（包括实际损失与可得利益损失），并且赔偿给招标方相当于中标金额5%-30%的违约金，具体赔偿比例由招标方根据情节严重程度决定，未中标的投标单位共同参与以上违反招标纪律规定的，应承担连带责任。串标围标的投标方将列入招标方的黑名单，不再进行合作。13、投标方向招标方人员行贿或提供其他不正当利益的，投标方将被取消投标资格和中标资格，并且将列入招标方的黑名单，不再进行任何合作。招标方有权选择立即中止、终止或解除与投标方正在进行的任何交易关系，由此造成的不利后果由投标方自行承担。投标方应承担由此给招标方造成的一切损失(包括实际损失与可得利益的损失)，并应支付投标方至少相当于贿赂或不正当利益十倍的违约金。（以及招标组织方对供应商的其他约束条件）14、集团全球统一举报渠道邮箱tousu@midea.com（中国）compliance@midea.com（全球）电话+86(0)75726605599+86(0)757-26335327（传真）邮寄中国广东省佛山市顺德区美的大道6号美的总部大楼廉正办公室，邮编：528311八、合同的授予1、合同授予标准本项目的合同将授予被确定为实质性响应招标文件的要求并有良好的合同履行能力和售后服务承诺的中标人。2、招标人接受或拒绝任何或所有投标的权力。招标人在发出书面中标通知书前任何时候均有权依据评标小组的评标报告接受或拒绝任何投标。3、合同协议书的签订3.1招标人与中标人将于中标通知书发出之日起7天内按照招标文件和中标人的投标文件签订招标人指定的书面模板合同。3.2中标人如不按前款规定与招标人签订招标文件所附模板合同的，则招标人将有充分的理由废除中标人的中标资格，并没收其投标保证金，给招标人造成的损失超过投标保证金的，还应当对超过部分予以赔偿，同时依法承担相应法律责任。3.3组成合同的内容：招标文件、投标书、合同、中标通知、技术要求及构成合同的其它文件。4、合同条款（根据具体的项目此处附相应的合同模板）4.1本项目报价已包含招标文件所约定项目的费用以及6%的增值税专用发票，按约定报价制定合同价格4.2明确服务内容、服务周期及相应验收标准（KPI)。4.3付款方式1付款形式：电汇2项目服务结束后，乙方出具项目结案报告和结案费用清单，甲方应在7个工作日内进行验收，并向乙方出具项目确认书及验收结算费用清单。乙方收到项目确认书及验收结算费用清单后，向甲方开具相应增值税专用发票（税率6%）。第二卷附件附件一投标时间表附件二招标确认回执单附件三差异表附件四投标承诺书附件五法定代表人身份证明附件六授权委托书附件七投标保证金同意书附件八保密协议附件九美的供应商廉洁承诺附件十美的供应商行为准则附件十一美的供应商合规承诺书附件十二关联供应商回避承诺书附件十三中标通知书附件十四未中标通知书附件十五报价单其他附件【含营业执照复印件、投标人法定代表人或委托人身份证复印件、委托人近半年社保证明、投标保证金打款凭证、企业缴纳社保证明、银行资信证明文件】附件一投标时间表序号项目时间地点1招标确认回执2025年1月10日下午18点前通过email回复，email: zhuangshuo@midea.com逾期视为自动放弃投标资格2保证金的确认2025年1月10日前3开标时间2025年1月14日10:004评审结果2025年1月14日注：附件资料2025年1月10日前先发送至邮箱zhuangshuo@midea.com（报价单无需发，现场提交独立密封好提交）。开标会议需带齐所有附件的盖章资料纸质版原件，以及第一次报价单（报价单独立密封袋装好）附件二招标回执美的集团电子商务有限公司：我司接受(美的集团电子商务有限公司)贵公司的投标邀请，拟参与投标项目为:2025年美的拼多多以旧换新国补店铺代运营项目出席开标人员名单表姓名性别职务联系方式备注我司不接受(美的集团电子商务有限公司)贵公司的投标邀请。如接受要邀请，请在（）里打“√”，如果不接受邀请请在（）里打“×”。受邀单位盖章：年月日注：2025年1月10日下午18:00前反馈意见联系人：庄硕手机：13814543691电子邮件：zhuangshuo@midea.com附件三差异表投标人要将招标文件和投标文件的差异之处汇总，技术部分和商务部分单独列。技术部分/商务部分差异表序号招标文件投标文件条目简要内容条目简要内容附件四投标承诺书美的集团电子商务有限公司（招标人名称）：我公司作为贵公司2025年美的拼多多以旧换新国补店铺代运营项目的投标人/单位，愿作如下承诺：接受招标文件对投标人的所有约束条款，严格按照招标文件所限定的时间办理相关手续；我公司愿意按照贵公司的要求编制投标文件报价参加本次招标；除非达成新的协议，贵公司的中标通知书、招标文件和我公司的投标文件将构成约束我们双方的合同；我公司遵从贵公司在本次招标过程中的每一项决定。所有有关本次招标的文件包括中标通知书、合同书等书面资料，如需要邮寄的，请按下列地址联系：单位：邮政编码：联系人：地址：开户名称：电话：开户银行：电报挂号：开户帐号：传真：投标人（盖章）：授权代表（签字）：时间：年月日附件五法定代表人身份证明在我单位任，是我单位的法定代表人。特此证明。投标人：时间：年月日附件六（需附投标人身份证复印件、所代表的公司半年以上社保证明并加盖公章）授权委托书现委托[姓名][身份证号码]为我公司代理人，以本公司名义参加美的集团电子商务有限公司的2025年拼多多以旧换新国补店铺代运营项目投标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我方均予以承认。代理人无转委托权。特此委托。代理人：，单位：；职务：投标方：（盖章）法定代表人：（签字），职务：本授权书有效期：_________年___月___日至_________年___月____日授权单位：年月日附件七投标保证金同意书美的集团电子商务有限公司（招标人名称）：为参加贵公司2025年美的拼多多以旧换新国补店铺代运营项目的竞标工作，我公司同意贵公司按照《招标文件》中的招标规则，向贵公司交纳保证金人民币20000圆，大写贰万圆整。我公司并同意：投标保证金是为了保护招标人免遭投标人的行为而蒙受的损失。所有投标公司的投标保证金，均会在招标结束后15天内返还。如若成功中标，本投标保证金自动转为履约保证金。投标保证金将有效约束我司的投标行为，如我司有任何违反招标文件的行为，贵司有权没收投标保证金。投标保证金账户（收款账户以招标后台系统提示为准）账户名称：/开户行及账号:/账号：/投标单位全称（印章）：地址：电话：传真：法定代表人（或授权代表）：时间：年月日附件八保密协议甲方：美的集团电子商务有限公司地址：法定代表人：乙方：地址：法定代表人：鉴于甲方基于研发的需要愿意向乙方公开相关的保密信息，这些信息具有保密性和商业价值，乙方愿意接受甲方的这些信息，并承诺严格按照甲方的要求保守保密信息。因此，双方本着友好合作，相互协商一致的原则，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律规定，自愿达成如下协议：第一条保密信息范围1、保密信息是指甲方向乙方公开的所有有关的技术和经营信息，不论是以口头的、书面的、电子的、网络邮件的、传真的、扫描的、复印的形式以及其他任何形式，包括但不限于数据、模型、样品、规约、技术手段、设备和其他资料，还是乙方在协议执行前所持有的科研成果和技术秘密已被甲方应用和生产的以及乙方在协议执行期内研究发明的科研成果，只要符合以下任一条件，都视为保密信息：1.1其上标有“机密”、“秘密”、“绝密”、“受控”或其他有形形式的标记。1.2如果以口头形式提供，在提供给乙方时，被甲方确认为“秘密”等不可向第三方公开的内容。1.3公开后三十天内，又被甲方以书面的形式认为是“秘密”的不可向第三方公开的内容。1.4其他属于甲方的保密信息而不论是否标记为保密等字样的。第二条协议有效期本协议自签订之日起的10年内有效；如果10年后，相关信息仍未由披露方以公开渠道予以公开的，接受方应继续予以保密。第三条乙方对保密信息的管理与使用1、乙方在本协议的有效期内必须以不低于本公司同类性质信息的保密标准对保密信息进行管理。2、乙方只能对其需要知道此信息的内部职员公开甲方所公开的保密信息。3、乙方应和参与履行主合同规定义务的任何员工签订书面保密协议，且该任何员工的保密义务不得低于本协议的规定，不论该任何员工是在受雇于乙方期间还是离职之后。4、乙方在向合作方公开甲方所公开的保密信息时，应与其签订保密协议，保证不让其泄露任何保密信息，不论是在合作期间还是结束合作之后。5、乙方无权对甲方的保密信息进行任何形式的转卖、变相转卖和任何除履行主合同之规定义务之外的利用。6、未经甲方事先书面同意，乙方不得利用技术秘密进行新的研究与开发。7、乙方使用甲方保密资料完成的技术成果只能为甲方服务，不能为除甲方以外的任何单位和个人服务。乙方保证不将任何技术或产品直接或间接地出口到中国政府限制或禁止的地区。第四条例外属于以下情况之一时将不视为乙方的泄密行为：1、甲方在向乙方公开保密信息后，又通过文字出版等其他形式使其成为公知信息的。2、具有甲方书面证明的已被解除保密的信息。3、公开时是在公共领域，并伴有甲方的书面公开证明。4、被甲方泄露给第三方，但甲方对第三方保密或使用信息的权力并未做限制。5、乙方在按照政府或法院规定需要提供甲方向乙方公开的任何保密信息，但前提是乙方必须要在合理的时间内毫不迟延的将此等情以书面形式通知甲方，最晚不得超过提供保密信息之后的30天。此等情况下，乙方应尽最大努力协助甲方以符合甲方要求的手段防止或限制保密信息的泄露。6、乙方能证明自己在甲方向乙方公开保密信息之前，自己已经拥有此技术或信息。7、乙方能证明自己在不违约或违法的前提下，独立从不负保密义务的第三方处获得与甲方相同的信息。8、乙方能证明为其独立开发的技术。第五条保密信息的归还甲方有权在主合同履行完之后合理期限内，要求乙方归还甲方所要求的资料。乙方必须应甲方要求将甲方提供的所有资料完整归返甲方，并彻底删除、销毁以网络邮件、电脑储存、传真、扫描、复印等形式存在的保密信息。乙方销毁或删除保密信息后，应向甲方出具书面确认书。没有甲方书面许可，乙方不得擅自处理甲方提供的任何有形形式的资料。第六条违约责任1、乙方违反此协议，甲方有权无条件解除相关技术合作及技术人员特聘合同，并取消、收回有关待遇。2、若乙方违反该保密协议的规定，乙方除全部退还甲方已支付的项目费用外，应承担总项目费用5倍的违约金，并应赔偿由此而对甲方造成的直接或间接的所有损失。如果赔偿金额无法按照前一项确认的，赔偿额为人民币10万元。第七条纠纷解决方式因本协议或在协议履行过程中发生的任何争议，双方首先应友好协商解决；协商不成的，任何一方均应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他事项1.本协议未经双方书面形式确认不得进行任何变更及修改。2.本协议自双方签字盖章之日起生效。3、本协议的任何条款都具有法律效力。本协议任一条款无效，都不影响其他任何一条款的有效性和约束力。4、本协议一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 授权代表（签字）：授权代表（签字）：日期： 年 月 日日期： 年 月 日附件九美的供应商廉洁承诺为追求公平、公正、透明的经营环境，作为美的集团及其下属公司的供应商，供应商在此做出承诺（“本承诺”）。本承诺中，美的是指美的集团及其在全球的关联企业。供应商是指美的供应商及其在全球的关联企业。利害关系人指美的或供应商近亲属及其他关系密切或有利益往来的亲友。美的关联方指美的员工及其利害关系人。1符合下列任何一个情况的，视为关联企业：1)相互间直接或间接持有其中一方的股份总和达到5%，直接或间接同为第三者拥有或控制股份达到5%；2)一方与另一企业之间借贷资金占自有资金50%或以上或一方借贷资金总额的10%或以上是由另一企业担保的；3)一方董事或经理等高级管理人员是由另一企业所委派；4)一方的生产经营活动必须由另一企业提供特许权利（包括工业产权、专有技术等）才能正常进行；5)一方生产经营购进的原材料、零配件等（包括价格及交易条件等）是由另一企业所控制或供应；6)一方生产的产品或商品的销售（包括价格及交易条件等）是由另一企业的控制；7)对一方生产经营、交易具有实际控制的其他利益上相关联的关系包括但不限于家族、亲属关系等；8)持有上述第1）至7）企业超过5%以上股份的股东、出资人，或者为员工激励、持股计划、股权投资而设立的直接或间接持有上述第1)至7)企业股权的股东。2不正当利益包括但不限于以下供应商向美的关联方提供或承诺提供的：1)“酬金”、“回扣”或其他各种形式的现金或有价物品、包括有价证券、股份、礼物、购物卡、健身卡等；2)各种形式的劳务报酬、提成、经营分红，或以传统节假日、结婚、生日、丧葬等名义赠送礼金；3)与美的关联方进行含金钱性质的棋牌娱乐类活动、赌博性活动；4)为美的关联方提供持股、任职、顾问、直接或间接参与经营等机会或便利；5)利用美的关联方便利为乙方谋取交易机会；6)其他违背诚信原则的情形。3供应商做出下列承诺：1)其基于与美的签订的交易协议而提供的全部信息、材料是真实、完整、合法、有效的；2)不同美的关联方发生任何不正当利益往来。在同美的合作过程中不得发生其他形式的违背诚实信用、公平交易原则、违反社会公序良俗与法律法规的行为；3)同美的业务往来期间及合作终止后3年内不对美的员工，包括但不限于董事、经理、员工等采取任何故意手段使其到供应商或其客户单位工作或任职；4)在同美的合作期间以及合作结束后一年内，美的有权就下列事项进行审计：就合规政策、培训和监督进行问卷调查；监测交易以发现可能的商业贿赂迹象；检查供应商与美的之间业务协议中涉及的活动和/或因此开展的活动的政策方针、流程、账簿和记录等。供应商对美的审计事项及结果负有保密义务，不得就调查事件对外发表言论，也不得出庭作证（法院采取强制措施要求出庭除外）；5)当被美的相关方索取不正当利益时，向美的及时举报；6)当供应商违反上述任何事项时，美的有权按其不正当利益的十倍，或前十二个月交易金额的20%向美的支付赔偿金，赔偿金最低不少于人民币10万元。美的有权直接从其或其他美的关联企业应支付给供应商的款项中扣除该赔偿金。美的将供应商列入停止合作的集团黑名单不影响供应商支付赔偿金的义务。同时，供应商支付赔偿金后，并不影响美的依据交易协议而享有的合同权利。供应商深刻理解违反廉洁合作行为的危害性，在此确认同意上述条款已经过审慎阅读，认可赔偿金额的合理性，不会以任何理由向任何机构申请调整；7)供应商因违反本承诺被美的列入集团黑名单的，美的有权利向“反舞弊联盟”、“阳光诚信联盟”进行通报。供应商行为构成犯罪的，美的有权追究其刑事责任。对于供应商不构成犯罪但存在严重扰乱经营秩序的，美的可以向相关国家机关举报；8)供应商同意本承诺单独有效，不因交易协议的无效、终止、解除而失去法律效力。供应商确认美的所在地法院对于本承诺产生的纠纷具有管辖权。此处的美的是指同供应商签订交易协议的持有本承诺的美的集团的关联方。交易协议约定与本承诺不一致的，以本承诺为准。4供应商承诺其发现任何员工或美的关联方违反本承诺时，其将根据下列方式进行举报。举报电话：(0086)757-26605599举报邮箱：tousu@midea.com,compliance@midea.com邮寄地址：佛山市顺德区美的大道6号美的总部大楼B27楼廉正办公室邮编528311供应商（盖章）：附件十美的供应商行为准则(2020版)美的集团供应商行为准则（“准则”）正式规定了美的集团及其全球关联企业供应商应遵守的重要原则。法律及本准则供应商应遵守本准则以及所在国或地区的法律的规定。如果适用法律和本准则之间发生冲突，供应商应告知美的并遵从美的提供的建议。腐败严禁任何形式的贿赂、勒索和回扣。供应商必须最大程度地保持正直、诚实和透明，并遵守所适用的反贿赂和反腐败法律，包括但不限于美国海外反腐败法和英国反贿赂法案。供应商不得通过贿赂政府官员的方式影响官员的判断或获得不当竞争优势。官员的定义包括国有企业或国有机关的员工（如国有医院、国立学校的员工）。礼品及娱乐美的禁止供应商提供的任何超出合理目的及金额的礼品及娱乐。该要求适用于供应商的员工、代理以及上述人员的家属。涉及针对供应商的调查、审计或招标时，供应商不得向美的员工或其代理提供商务宴请（简易工作午餐除外）、交通及差旅住宿。现金及现金等价物（如购物卡、礼券等）无论其金额，在任何时候(包括任何国家/地区的传统节假日)均禁止提供。童工供应商必须遵守当地法律有关最低员工年龄的规定，且工人的最低年龄不得低于16岁。强迫劳工美的禁止强迫劳工、抵债性劳工、契约劳工、奴工以及任何形式的非人道用工。骚扰供应商必须尊重所有员工的尊严。不得对任何员工进行体罚或从身体、性别、心理或口头进行骚扰或虐待。供应商应避免使用罚金作为纪律性惩罚。工资福利供应商向员工支付的薪酬应当不低于当地法律要求的最低薪酬，并提供法律要求的所有福利。此外，除了正常公司的报酬外，还应当向员工支付当地法律要求（如有）的加班费。供应商应针对工伤事故为工人提供意外保险，并根据当地法律的要求为导致永久残疾的工伤事故提供补偿。工作时间供应商应确保（特别情况除外）不得要求员工超出工厂所在国家地区法律所允许的正常工作时间和加班时间限制。除特殊业务或情况外，应确保员工每七天可以休息一天。健康安全供应商应遵守经营所在国家/地区对工作场所健康和安全的所有法律标准。为员工提供一个干净、安全和健康的工作环境。干净、安全且健康的工作环境主要是指在下列领域符合当地的法律要求：消防安全、机器防护装置、个人防护用品、照明、温度和通风以及卫生间设施。不歧视供应商应确保基于能力而不是任何与工作本质无关的个人特征包括肤色、种族、宗教、年龄、民族、性取向、性别、HIV、婚姻状况、怀孕、政治立场、工会会员、残疾或任何其他特征进行雇佣、支付报酬、福利、晋升、解约及退休。妇女权利供应商应确保女性在就业的所有方面均得到平等待遇。孕检不应作为强制性就业条件。不应强制工人采取避孕措施。结社自由和集体谈判在符合当地法律的情况下，供应商应允许并尊重员工行使合法的自由结社权利，包括加入或不加入工会或其他任何协会。供应商应尊重工人集体谈判的权利。国际采购美的遵守世界各地的海关、贸易和出口法律。在国内或跨国转移货物、服务、软件或技术时，供应商应遵守相关的法律并遵守国内和国际制裁和出口管制的规定。确保遵守所有关税缴付的义务。环境保护供应商应遵守当地的环境法律，避免使用环境有害的材料（包括化学品）。供应商应鼓励开发和使用有利于环境可持续性发展的概念和材料。分包供应商使用分包商制造美的所委托的商品或向美的提供服务时应获得美的事先允许。供应商承诺其分包商也需同样遵守本准则中的要求。保护举报者供应商应建立内部制度，以保护举报其违反本行为准则的供应商员工的隐私并保护该员工不因为举报受到任何报复。美的道德热线：美的设置了下述道德热线及举报邮件，用于接听及处理相关的投诉。热线号码：0086-757-26605599邮件：compliance@midea.com地址：中国佛山顺德区美的大道6号27楼廉正办公室附件十一美的供应商合规承诺书致：美的集团电子商务有限公司作为美的供应商，我们已收到、阅读并充分理解《美的供应商行为准则》及《美的供应商廉洁承诺》(“美的供应商合规承诺”)。我们承诺遵守美的供应商合规承诺，并且同意该等遵守是我们对于美的强制性义务。我们同意敦促我们的所有关联方、董事、管理层、雇员、代表及代理人遵守美的供应商合规承诺中的所有要求。任何违反行为将构成我方的严重违约，美的有权单方面立即终止与我们的相关合作。供应商（盖章）：日期：附件十二：关联供应商回避承诺书美的集团电子商务有限公司：（招标单位名称）我司应邀参加贵司2025年1月12日2025年美的拼多多以旧换新国补店铺代运营项目招标会议。关联供应商是指具有下列情形之一的供应商：（1）具有母公司和子公司的关系的供应商；（2）具有总公司和分公司的关系的供应商；（3）具有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的人员担任各供应商的董事、监事、高级管理人等职务或者是各供应商的控股股东、实际控制人的供应商；（4）某供应商的控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员在另一供应商具有上述身份或担任上述职务的供应商。特此承诺！入围供应商企业名称（公章）：投标人：时间：附件十三：中标通知书招 标 单 位地 点中标项目名称中 标 单 位全 称联系地址法定代表人联系电话中标内容招标人单位名称（盖章）美的集团电子商务有限公司招标联系人联系电话/传真财务联系人联系电话/传真投诉电话其他：中标单位签收本公司已完全清楚并接受招标文件及其附件（如果有）、投标承诺和本中标通知书的内容。并承诺在收到本中标通知书后三个工作日内按照上述文件签订书面合同。签 收 人：签收时间： 年 月 日附件十四未中标供应商淘汰说明2025年美的拼多多以旧换新国补店铺代运营项目过程中淘汰原因说明：美的集团电子商务有限公司：【参考模板1：我司（XXX公司）在本次竞标中因样品技术要求不合格被淘汰，我司对此次招标无任何异议参考模板2：我司（XXX公司）在本次竞标中因得分低被淘汰，我司对此次招标无任何异议】供应商盖章：附件十五美的拼多多以旧换新国补店铺（洗衣机）代运营服务报价表项目合作时间2025年1月20日-2026年月19日，服务时间到期后，双方友好协商后续合作方式。1、计费方式：应标公司名称机型运营费用（点位%）流量品流量品-大容量腰部品结构品运营费用点位控制价不超过6%（含税，出货口径），报价时按照整体运营点位进行报价。1.计算要求：a)按照至少包含以下人员进行计算；岗位最少配置人员简要岗位说明店长1全店负责人，负责运营规划及对目标达成负责，主要向总部对接汇报负责人运营1主要负责店铺的运营工作（含内容运营），并配合店长达成销售目标和汇报工作推广1主要负责全店的产品的推广的相关工作设计1主要负责产品的图片/视频等素材的的设计和制作等相关工作客服5主要负责店铺的售前接待、售后、评析等问题处理等相关工作，需设置1个客服负责人(大促根据接待量的增加需要设置临时客服)财务1主要负责对账等相关工作合计10/b)销售佣金报价基于2025年全年销售额目标5000万（出货口径）进行报价：2.本次报价为全年费用报价，实际费用结算时将结合实际完成业务规模进行销售佣金结算。二、填写细则：1、报价单最终以合计费用为准，。2、表格中仅需填写第一次报价，如进入到价格标环节，现场填写第二次报价。三、以上为含税报价，增值税专用发票，税点6%。投标单位：法人代表（委托人）签字：年月日美的集团店铺运营服务协议甲方（名称及盖章）美的集团电子商务有限公司住所地佛山市顺德区北滘镇北滘社区居民委员会广珠路三乐路西侧美的工业城东区电商中心一楼北面法定代表人授权代表（签字）签署日期2025年 月 日乙方（名称及盖章）住所地法定代表人授权代表（签字）签署日期2025年 月 日合同签订地点：佛山市顺德区北滘镇合作双方郑重声明，同意本合同中的所有内容，并承诺切实予以履行。为促进美的品牌系列产品在拼多多平台线上销售，协议各方本着自愿、平等、互利、合作的原则，根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规的规定，对2025年度线上运营服务合作事项，达成以下一致条款：第一条协议约定1.1协议期限：自年月日起至年月日止。除双方另行签订书面协议约定延长合作期限外，本协议到期后自动终止，不影响本协议的保密条款、廉洁条款等，协议终止后双方仍有具体交易未履行完毕或新发生，则适用本协议执行。1.2销售品类：，甲方可根据业务需要增加品类。1.3销售品牌：美的。1.4销售区域：店铺在售产品，在确保销售型号、价格符合甲方要求，可销往全国（港澳台除外）所有区域（“授权销售区域”）。1.5销售店铺：1.6销售任务：双方协议约定，乙方在协议期内上述区域的销售任务【即出仓目标】：为万元；1.7价格规范：乙方为甲方店铺提供运营服务，所有销售型号产品价格均由甲方统一确定，乙方不可私自调整价格及价格优惠方案，如乙方存在擅自调改的行为，甲方有权要求其按约支付违约金1万元/次。如因乙方工作失误出现价格错误，甲方有权要求其按约支付违约金1千元/次并向甲方赔偿由此造成的一切损失。第二条合作模式2.1合作模式：甲方在平台上开设有“”家店铺，乙方为甲方提供的技术服务支持。内容如下：店铺装修、运营、推广、直播、主播、场控、美工、设计、供应链、财务、评价、售前售后客服服务、满意度维护、数据分析、促销资源获取、销售、公关等。但任何情况下乙方均无权代理甲方签署任何文件、确认任何事实、做出任何意思表示。2.2店铺所有权及运营过程中产生的费用：乙方协议期间仅按约提供相关服务，未经甲方书面同意，乙方不得作出任何的处分、转让等。所有权归甲方所有，乙方协议期间仅按约提供相关服务，未经甲方书面同意，乙方不得作出任何的处分、转让等。该店铺运营过程中产生的费用（仅包括但不限于平台使用服务费用、技术服务费、推广费、返现费、保证金、仓储费、包材费、物流配送费等费用）由甲方承担，其余为实现本合同目的（即销售目标等）的费用均由乙方承担。协议期内乙方经营状况发生变化或甲方店铺的运营情况调整的，经双方协商一致后可以终止本协议。。第三条合作内容3.1经营保证金：乙方已在24年拼多多东芝家电官方旗舰店代运营项目招标支付【贰】万元整投标保证金，该投标保证金直接转为经营保证金，乙方需要补齐经营保证金至【伍】万元整。甲乙双方终止合作且确认无遗留问题之日起十五个工作日内无息退还乙方；若未经甲方书面同意，乙方单方解除本协议，则上述经营保证金不退还，视为乙方放弃。若合作期间根据本协议约定保证金被全部或部分扣减，则乙方须在保证金不足之日起叁日内补足；若乙方在上述期限内未补足的，则甲方有权直接解除本协议，且不属违约。若本协议有效期内经营状况发生调整,甲方有权要求乙方追加一定数额的保证金，如乙方未足额缴纳保证金的，甲方有权直接解除本协议。3.2视觉设计：乙方根据甲方授权范围内对店铺形象进行全面设计/装修，设计内容包括但不限于首页、二级页、商详页、活动页面、主图文描优化、直播间贴片及其他活动引流物料等，并按时完成甲方对于店铺装修的其他要求。3.3数据分析：乙方每天按照甲方规定内容发送日报，每周发送周报；针对行业大促及重要节点（如双11/618）要进行复盘分析；也要协助甲方完成一些其他临时的数据分析需求。3.4店铺日常维护：乙方根据店铺运营情况、产品生命周期定期更新维护店铺页面，根据产品上新计划完成页面制作、产品上下架及库存管理等。每周至少1次主推产品更新，每月至少2次首页调整。乙方在甲方授权范围内对店铺陈列的产品图片、产品详情页进行差异化创建,对产品的功能卖点\核心竞争力进行客观展示,但乙方应遵守广告法等法律法规规定，不得虚假宣传、夸大产品的性能等信息，且不得损害甲方其他区域商城店铺（包括其他不同电商平台不同类型店铺）的利益。3.5营销策划：乙方根据年度规划，针对产品优势、社会热点、节点等完成年度活动、阶段促销活动、平台主题活动、店铺自身推广活动等活动策划，同时跟进准时上线。组织开展有奖销售、价格促销活动的，还应当遵守《关于规范有奖销售暂行规定》、《明码标价与禁止价格欺诈规定》等有关的法律规定。乙方人员不得参与店铺的一切抽奖、排名类玩法等类型的的营销活动，如甲方核实中奖名单中有乙方人员（或受乙方指定的其他人员），视为乙方违约，将取消中奖资格并按照10000元/次的标准计收违约金。同时，乙方开展营销活动应当足额投放资源及奖品，如奖品未按照活动规则进行投入的，亦视为乙方违约，甲方有权要求乙方予以纠正并按照10000元/次的标准计收违约金。3.6活动报名：乙方负责筛选平台有效的活动平台和活动形式，关注最新的活动信息，按甲方指导价格，及时提交报名并跟进参与。3.7推广引流：乙方通过标题优化、全站推广、标准推广、直播推广、品牌直推、明星店铺等站内投放操作，为店铺引入流量，并每天在日报里体现推广投放的效果和明细。乙方要根据甲方的要求对推广费（包含全站推广、标准推广、直播推广、品牌直推、明星店铺以及其他推广工具所产生的费用）进行合理控制，并且要确保推广效果等于甚至优于行业水平。3.8客服服务：乙方根据店铺业务发展匹配适量的售前、售后、审单、仓库、评析对接等人员及服务。工作时间要求如下：售前客服保证在线16小时／天，每周在线7天（每天在线时间为8：00至24：00），家法定假日、大促节点按实际情况调配；售后客服/审单/仓库/评析对接需保证在线13小时/天，每周在线7天（每天在线时间为9：00至22：00），国家法定假期、大促节点按实际情况调配，具体考核详见附件《售后客服考核要求》。3.9团队配置：乙方须严格遵守甲方协议约定服务内容，过程中如有发现服务明显降低质量降低（如乙方多次未及时响应甲方需求、店铺评分因乙方经营不当降低、累计平台罚扣达到10000元的），服务团队人员数量少于10人等情形等不符合合同约定项，视为乙方已不具备服务能力，甲方有权单方面终止本协议的权利，并由乙方承担由此引起的一切损失。3.10日常销售：3.10.1乙方提供服务中,应尊重并增强促销、推广方案、策划等的原创性、新颖性，所使用的促销信息、促销画面、促销创意等不得以任何理由抄袭、复制或变相抄袭甲方其他签约授权店铺的促销创意,如甲方授权店铺之间发生恶意抄袭、攻击、诋毁等不利于公平竞争的行为或影响到甲方店铺正常运营和销售的行为,甲方有权要求违约方承担赔偿责任,以补偿守约方损失,具体赔偿标准及范围由甲方根据违约事项的重要性、严重性等决定，各方对此均无异议。3.10.2店铺促销,乙方可在经甲方书面同意后,在授权范围内开展不同形式的促销活动,如针对网络专供型号进行全国范围内促销销售,但具体的活动价格及促销方式等须经甲方同意后方可执行。3.10.3所有涉及到乙方服务的活动策划、推广方案,以促进销售为原则,甲方提供一定规模、合理的销售支持。3.10.4乙方提供服务的店铺装修、产品展示、卖点描述、促销信息等展现给消费者的一切商品信息、企业信息，乙方应遵守国家相关法律法规，不得进行虚假宣传，确保以合法形式准确、真实、清楚、明白地客观表述，不得以引人误解的内容诱导或欺诈消费者。一旦发生消费者举报、索赔、追诉或其他纠纷行为（包括被投诉、被追诉主体为甲方关联单位的情形），应由乙方负责妥善处理并承担全部责任。如情况紧急或影响到甲方的运营管理，甲方有权单方决定处理并由乙方承担全部责任及发生的费用，因此给甲方造成任何损失的（包括但不限于甲方被行政处罚或法院判决承担相应赔偿责任、甲方的直接损失、商誉损害、预期利益等间接损失、律师费、诉讼费、差旅费等全部费用），乙方应当全额赔偿。第四条双方的权利义务4.1乙方的权利义务4.1.1乙方享有协议期间协议区域内为甲方授权店铺提供乙方为甲方提供代运营的技术服务支持。内容如下：店铺装修、运营、推广、直播、主播、场控、美工、设计、供应链、财务、评价、售前售后客服服务、满意度维护、数据分析、促销资源获取、销售、公关等服务的权利。4.1.2店铺在售产品，乙方可销往全国的授权区域，但销售价格须经甲方同意后方可执行。4.1.3经甲方书面同意后，乙方有权根据竞争需要开展差异化的促销活动，甲方按照规定提供合理的支持和帮助。4.1.4乙方应以竞争为导向，通过差异化的线上营销组合，实现甲方产品的线上销售目标，提升甲方产品的线上份额，推动授权甲方产品线上销售规模快速增长。4.1.5乙方确保有足够的服务资源及人员配备，坚持服务导向。乙方负责乙方人员的日常管理及薪酬福利等事务安排，并确保按照法律法规规定承担相应义务和责任。乙方保证其人员变动、劳动争议等事项均不会影响甲方。4.1.6乙方负责店铺整体装修、营销策划、产品规划、推广、线上活动方案创意与执行、客服、售后、物流协调等工作，但乙方确保服务期间不得使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户等从事与约定服务无关的事宜，不得销售任何非正版、仿冒等产品以及有损害甲方形象行为。如乙方在授权范围内无法快速有效地处理售后问题，乙方立即告知甲方并申请甲方协助。4.1.7乙方提供服务的店铺及账号归甲方所有，乙方不得擅自处置，未经甲方书面同意，乙方不得委托任何第三方提供服务或管理。4.1.8乙方有义务配备足够、优良的硬件、软件等资源，支持乙方网络销售工作。如乙方提供服务时，因存在服务器配置、维护需中断本项服务在1个工作日以内的，或者由于非乙方原因造成的网络阻塞造成乙方服务器访问速度下降或不能访问的，或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，乙方不承担由上述情况而引起的责任，但乙方应立即书面通知甲方，并采取一切尽可能的措施降低由此给甲方造成的损失，如乙方不及时处理，不免除乙方的赔偿责任。当上述情况自发生起持续延续的时间长达1个工作日以上的，乙方应立即通知甲方，并向甲方提供解决方案，经甲方书面确认后采取一切积极措施，避免由此造成的或扩大的损失。4.1.9乙方必须使用甲方要求的IT系统，完成订单的接单、分理、跟进等事宜。4.1.10乙方在店铺运营、产品推广、销售宣传等过程中，应尊重甲方对产品所拥有的知识产权，不得实施任何侵害甲方知识产权或对甲方知识产权造成危害的行为。乙方仅在为实现本协议目的授权范围内使用甲方的文字及图片商标、品牌标识、品牌展示图、产品详情图片等，不得未经甲方书面许可同于其他用途、其他场合，否则甲方有权要求乙方支付1万元/次，作为违约金，并要求乙方赔偿全部损失。4.2甲方的权利义务4.2.1甲方有权根据市场情况，对网络销售型号产品的外观、功能、型号、价格等方面进行必要调整，乙方应按照甲方要求予以配合。4.2.2甲方有权监督平台产品的销售价格，若发现乙方擅自调整产品销售价格，甲方有权要求乙方立即限期整改，并要求乙方按约定承担相应违约责任。若乙方发现其他平台店铺有违反市场秩序或其他违约行为，应立即通知甲方，由甲方协调处理。4.2.3甲方有权对乙方提供的服务进行检查、考核及评定，并根据考核结果决定双方合作的暂停、中止或终止。4.2.4乙方不能全面适当履行本协议约定，包括但不限于乙方无法达到约定的销售规模（含月度、季度或半年、全年度销售任务），甲方有权要求乙方限期补充和修正，如乙方不予配合并造成销售业绩持续低迷的，（包括但不限于连续3个月未达成销售目标等情形），甲方有权调整乙方服务店铺数量、服务资格、单方解除本协议等，乙方对此无异议。4.2.5甲方有权在乙方违反服务约定的情况下，采取以下一种或多种措施：要求乙方支付相应违约金，立即终止违约行为，终止本协议。4.2.7协议项下甲方及其关联公司的商标、标识等知识产权以及其他合法权利归属甲方，未经甲方书面同意，乙方不得随意使用或许诺第三方使用。甲方对乙方的合法授权不构成任何权利的转移或转让。4.2.8甲方对其提供产品质量问题负责，并对随机的说明书的真实性、完整性、合法性负责，负责产品的物流、库存、定价，因甲方货源问题导致乙方无法正常提供服务，乙方不承担相应责任，如有缺货的紧急情况，甲方给应在合理期限内告知乙方，乙方接到通知后立即采取服务措施，及时更新网上发布有关产品供应信息。如乙方服务项目变更，包括销售产品品类发生变化的，由双方重新协商重新书面确定服务收入比例。4.2.9甲方有权单方面调整店铺的经营策略，如因此需终止与乙方合作的，甲方有权提前30日书面通知乙方后，单方面解除本协议且除结清应付服务款项外,无需承担其他违约/赔偿/补偿责任。第5条服务合作费用及付款方式5.1人员要求：岗位最少配置人员简要岗位说明店长1全店负责人，负责运营规划及对目标达成负责，主要向总部对接汇报负责人运营2主要负责店铺的运营工作（含内容运营），并配合店长达成销售目标和汇报工作推广1主要负责全店的产品的推广的相关工作设计1主要负责产品的图片/视频等素材的的设计和制作等相关工作客服5主要负责店铺的售前接待、售后、评析等问题处理等相关工作，需设置1个客服负责人(大促根据接待量的增加需要设置临时客服)财务1主要负责对账等相关工作合计11/5.2运营费用5.2.1月度销售服务费：零售标准：乙方销售的甲方产品，甲方按照月度考核标准给与美云销收款额计提服务费，计提标准如下：型号运营费点位流量品流量品-大容量腰部品结构品5.2.2月度任务分解如下，单位：万：拼多多-东芝家电官方旗舰店销售目标拆解（单位：万元）事业部小计1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月洗衣机总计5.2.3以上销售额均以在美云销出仓金额，核对口径需和甲方出仓数据保持一致，如存在分歧，以甲方核算出仓数据为准。若有退货，则扣除退货退款部分。5.2.4为了提升乙方销售积极性，针对超额完成任务做出以下激励方案。详情见附件3《规模达成激励》5.3支付时间及结算方式5.3.1月度服务费结算：每月1至30或31日为销售日，次月1至15日为对账日，对账单双方核对确认无误后，核算完毕后3日内甲方通知乙方开具发票，甲方在收到发票的15日内以电汇结算方式向乙方相应费用，若乙方迟延交付发票，甲方有权延迟付款。取数口径：发货以美云销出仓口径核算，具体销售目标达成金额以甲方确认为准。5.4付款方式为银行转账，乙方的指定帐户信息如下户名：开户行：账户：如乙方的指定账户有变更，乙方应至少提前30个工作日书面告知甲方，并向甲方提供加盖公章的书面说明函，甲方收到说明函并审核确认后，按照新账户信息执行。如乙方未履行相关义务，则由乙方自行承担由此引致的全部责任和后果，与甲方无关。甲方指定的发票接收人为：庄硕；联系电话13814543691；接收地址为：广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的08空间14楼。第六条特别约定6.1运营管理：由于前端运营失误造成的损失（包括但不限于价格设置失误、被买家恶意拍断赔偿等），如责任主体为乙方，则由乙方承担全部责任和后果，相关损失从服务费用中扣减。乙方须严格按照甲方所要求的费用率进行运营（包括不限于赠品、返现、推广等），如超费用率的情况，超出的费用由乙方自行承担。6.2店铺资金：乙方提供服务过程中如涉及店铺退款，乙方应在甲方明确书面授权范围内进行处理，如超过权限范围或需扩大授权范围，必须提前经甲方审核通过后方可执行。店铺顾客申请退款后，乙方在未确认货物已经返回安得物流仓或者返回分中心仓库且退回产品符合退货要求的情况下私自操作给顾客退款的且最终造成货物丢失或损毁的，则由乙方根据货物价值等价赔偿，因此造成的其他损失也由乙方自行承担。6.3发票管理：乙方有义务对店铺退货客户取回甲方已开具的发票，对未收回发票造成甲方损失的，乙方全额承担责任。由拼多多提供给甲方的发票，乙方应当按月及时提交开票申请，乙方使用站内付费推广工具后，应及时按要求给甲方开票以用于核销。其中面对消费者的发票由甲方开具。6.4库存数据：乙方需每日查看库存表，定期提供库存的动销分析，并定期反馈库存备货、是否缺货等问题。6.5价格管理：在活动节点前期乙方有义务监控已经锁定的活动价格，因乙方跟进不及时而导致拼多多系统价格显示错误或者没有及时发现和处理拼多多系统库存价格等错误所造成的全部损失由乙方承担。6.6私自调低价格或者多承诺返现：根据活动情况的不同，甲方会提供可控制的底价。未经甲方允许，乙方私自把产品价格调低或者增加活动促销方式，或在客服与消费者沟通过程中，私自承诺消费者的返现费用超过甲方规定金额，一经发现，乙方将按照违规超出金额或低价金额向甲方支付违约金。6.7乙方有义务在每月20日前按照次月销售需求提供次月推广费用申请表、安抚费用等预算，甲方将严格按照乙方的费用预算向财务申请推广费用。6.8对于物流货物的管理失误，包含但不限于仓库货物丢失、残次机丢失，乙方有义务协助甲方对物流的异常发货单或者退货单跟进相关投诉工单。6.9乙方有义务严格遵守协议及附件规定、法律法规规定、拼多多平台定时或不定时更新公布的规则以及甲方认可或接受的其他规范、规则，如有违反，由乙方自行承担全部责任和后果，因此造成甲方品牌、店铺以及其他任何损失的，乙方负责全额赔偿。6.10乙方不得擅自恶意删除系统后台、第三方插件、美的系统工具等的各种资料信息，包括且不限于推广投放数据、客服聊天记录、SP系统素材、ECM系统信息等，如需操作更改可以向甲方邮件报备申请，经甲方同意后方可操作，如有违反，甲方有权根据损失大小对甲方进行索赔，且赔偿金额不低于1万元/次。第七条违约责任7.1乙方应按约提供服务并接受甲方考核，如乙方出现违约行为，甲方有权要求乙方在规定时间内做出补充和修正，若逾期未进行修正或者修正后仍未符合约定，甲方有权要求乙方支付已收取甲方费用总额的5%作为违约金（不少于1万），并保留继续追诉赔偿的权利。如乙方连续2次或累计3次出现违约行为的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已收取甲方费用总额的10%作为违约金（不低于5万）。7.2乙方出现违反甲方价格设置规范，或出现抄袭、复制、变相抄袭其他店铺的营销创意的，一经发现，则乙方应按每型号产品伍仟元/次向甲方支付违约金，同时存在多种情形的，也累计合并支付，不设固定上限。7.3乙方以任何形式伪造虚假销售、虚假订单的，乙方应按1万元/台向甲方支付违约金。1个自然月内累计达到3次或累计达到5台，或自本协议生效之日起累计达10台，则甲方有权立即解除本协议，并要求乙方按照已收取甲方费用总额1倍标准向甲方支付违约金。7.4乙方保证服务过程中不侵犯任何第三方的合法权益，如乙方违反约定，因此引致第三方的索赔、追诉或其他主张，甲方有权自行决定处理，并由乙方承担全部责任和后果。7.5乙方在服务过程中，若出现重大经营失误或其他对甲方品牌、商誉等造成负面影响的行为，甲方有权解除本协议且不承担任何责任，甲方保留追究乙方赔偿责任的权利。7.6乙方确保提供及时、合法、合规的各项服务，如因乙方服务不及时或不恰当等造成客户投诉，或导致店铺被平台处罚甚至停止运营，损害甲方企业形象或利益的，甲方有权单方终止本协议，并要求乙方赔偿由此引起的一切损失。7.7乙方协议项下需向甲方支付的违约金不足以弥补甲方所受损失的，乙方须继续赔偿直至弥补甲方的全部损失，包括但不限于直接损失、律师费、差旅费、公证费、鉴定费等诉讼费用以及甲方因乙方违约应向第三方承担的包括但不限于前述各项费用在内的全部违约金、赔偿金。7.8乙方应向甲方支付的任何违约金、赔偿金以及相关费用，甲方均有权从应付给乙方的服务费用或保证金（包括甲方各关联单位应向乙方支付的各种费用、保证金）中直接扣除，不足扣除的，由乙方负责以现款形式予以补足。乙方应支付的各类违约金、赔偿金等应在收到甲方通知之日起7日内支付完毕，逾期将按照相关规定累计追责。7.9甲方应及时、主动向有关主体支付乙方在运营店铺过程中产生的费用（包括但不限于的平台使用服务费用、技术服务费、推广费、保证金、仓储费、包材费、物流配送费等费用），应及时按照有关法律法规、平台有关规则向消费者提供优质服务，若因甲方未及时支付上述费用/提供上述服务，导致店铺无法正常运营、遭受损失的，概与乙方无关。第八条保密条款8.1乙方对合同签订、履行过程中所知悉或可能知悉的甲方客户信息、技术秘密、财务资料、经营信息等全部保密信息和资料负有严格保密义务，包括但不限于通过书面、口头或电子邮件等方式披露的技术资料、合同条款、交易价款、商业计划等，如甲方提供的涉及方案、图样、模型、装置、草图、清单等。乙方确保以高度注意的谨慎态度采取一切尽可能的保密措施，且仅限于在本合同目的范围内使用甲方的保密信息。未经甲方事先书面同意，乙方不得向任何第三方透露、提供或许诺透露、提供、观看、复制、转让，否则乙方应承担违约责任，具体以双方另行签订的《保密协议》为准。第九条廉洁条款9.1为追求公平、公正、透明的经营环境的共同目的，为保证阳光合作,保障交易顺利进行，维护双方利益，双方均应依照本条款的约定严格履行。乙方承诺不以任何方式直接或间接允诺向甲方员工或其利害关系人发生任何不正当利益往来。具体以乙方签署的《廉洁承诺书》为准。第十条陈述与保证10.1乙方保证其具有签署和履行本合同所必要的资格、授权和完成相应的批准程序的能力，确认签署本合同的代表已获得乙方的充分、全面和有效授权，乙方对该签约代表所签署的所有文件均予以承认和无条件执行。如甲方有要求，乙方应积极配合提供营业执照、许可证、组织架构图、股权信息等相关书面或电子文档的有效资料，如有变更或修改，应及时向甲方报备。10.2本合同各条款应视为可以分割，任何条款的无效不应影响其他条款的效力。甲乙双方对合同部分条款的争议不影响对合同其他没有争议条款的继续履行。10.3乙方有义务主动或应甲方要求，向甲方披露与双方合作有关的信息。双方认可并同意，诚信是企业的品质，合作过程中乙方确保所提交的各项资料、文件、信息、产品以及相关陈述均为真实、完整、合法、有效，如存在虚假记载、伪造、误导性陈述、欺骗或重大遗漏的，甲方均有权随时取消乙方合作资格，解除本合同以及相关订单，并根据实际情况追溯乙方责任。10.4乙方保证给予甲方价格最优惠待遇，保证提供给甲方的合作价格至少应在同行业内具有竞争力。有竞争力价格是指乙方提供给甲方的价格不能明显高于市场同类产品/服务的平均市场价格（三家供应商平均报价），或在同等条件下，乙方提供给甲方相比较于其他客户最优惠的价格。乙方违反上述保证，即使已通过甲方招标或双方已签署合同或在合同履行过程中等任何阶段，一旦甲方发现并查证属实的，本合同将自动以有竞争力价格溯及为双方结算价格，具体的价格标准可由双方协商确定，甲方有权要求偿还已支付部分的价差，且甲方有权视情况选择终止合同。10.5乙方保证在招投标（如有）过程中不从事串通投标等不正当竞争的行为，否则，一经发现，无论在哪个合作阶段，甲方有权视情况采取如下措施：①无效投标，取消投标资格，扣除投标保证金（如有）；②取消中标通知，拉入黑名单，扣除投标保证金（如有）；③停止付款，扣除履约保证金（如有），解除本合同。无论甲方采取何种措施，均有权要求乙方承担合同金额的30%作为违约金，并赔偿甲方损失。第十一条合同变更、解除、终止11.1本合同的任何变更、修改，均应以双方另行达成的书面合同为准，一方不得擅自变更，双方另有约定的从其约定。合同变更或补充原则上须经甲方盖章（须为公章或合同专用章），经甲方确认可采取其他形式的，如经甲方授权代表的邮件或签字确认，可产生变更或补充的法律效力，除此之外甲方不承担任何法律责任。11.2未经甲方书面同意，乙方不得单方解除、终止本合同。甲方提前1个月通知乙方解除合同的，自甲方的书面通知到达乙方时本合同自动解除，乙方对此无异议。11.3甲、乙双方均不存在违约行为且合同期限未届满时，甲乙双方可协商一致提前终止本合同。11.4如果乙方连续3个月没有达成任务目标，甲方有权利解除合同，终止合作。11.5合同终止后，有关知识产权、保密、廉洁合作、违约条款、争议解决条款均不受影响。双方已发生而尚未了结的任何债权债务，或在本合同终止前由于一方违约而产生的另一方的损害赔偿请求权，均不受合同终止的影响。第十二条法律适用及争议解决方式12.1本协议及其附件的签订、生效、解释、变更、履行及争议解决等均适用中华人民共和国法律。12.2因本协议发生的或与本协议有关的任何争议，双方首先应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均应向原告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条通知与送达13.1甲方的有效联系方式：联系人：庄硕手机：13814543691电子邮件：zhuangshuo@midea.com邮政编码：528300邮寄地址：广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的08空间14楼13.2乙方的有效联系方式：联系人：手机：电子邮件：邮政编码：邮寄地址：乙方应当如实提供确切的送达地址，如有变更，应当在变更后7日书面告知甲方新的送达地址。如果乙方提供的地址不确切，或不及时告知变更后的地址，使相关文件无法送达或未及时送达，乙方将自行承担由此可能产生的法律后果。13.3上述送达地址为与本合同签署、履行、协商、诉讼或仲裁的约定送达地址。直接送达的在签收当时即视为送达；采用邮寄快递（或特快专递）、挂号信方式的以回执上注明的收件日期或发出后第三日为送达日期，两个日期不一致的以在前日期为准，若发生查无此人、退回、拒收等情形，不影响送达之效力，乙方需承担由此引发的不利后果；采用传真、电子邮件、短信方式的，以发送方设备显示发送成功视为送达，如发生系统退信等情形，视为该文件已送达。13.4本合同履行期间，甲方就项目异常、服务质量、责任承担等问题向乙方发出书面函件，要求乙方回复确认，乙方未在函件规定期限内回复的，视为认可甲方提出的异议并接受甲方的处理意见。13.5除甲方书面明确授权的业务办理人员外，其他任何人（包括但不限于甲方业务人员、财务人员等）的签字确认、承诺、认可等意思表示在任何情况下均不应视为甲方的行为。若乙方主张上述人员的行为属于职务行为，则应提供甲方签发的书面授权书（须为加盖甲方公章的原件），否则视为无权代理，甲方不承担该人员行为的法律后果。第十四条其他14.1本合同是经双方平等协商，达成一致，修改部分条款并打印后签订。合同各方已经认真阅读合同的所有条款，完全理解、明白和同意所有内容，包括但不限于其中的减轻、免除或限制责任的条款。甲方已将重点内容以加粗显示等方式提请双方注意，且已向乙方特别说明自身的要求并做出明确细致的解释说明。双方确认：已充分知悉本合同内容，知晓自身的权利与义务，签署本合同的行为即视为已经完全理解和接受本合同所有条款，自愿无条件承担因此产生的一切责任和后果，承诺全面遵守合同约定，主动及时行使权利和履行义务。14.2关于违约金的特别明示：鉴于东芝品牌的市场影响力较大以及对于产品/服务方面的严格要求等因素，在确定实际损失时难度巨大，乙方对此充分理解并认可。乙方作为商事主体，具有足够的判断力和抗风险能力，对违约金条款和弃权约定带来的责任和后果都已有明确的认知，并不存在任何误解。乙方认可约定的违约金数额是对实际损失的补偿（不具有惩罚性），但违约金不足以弥补约定的甲方损失的，不足部分仍由乙方承担。双方确认将不会以重大误解、显示公平、欺诈、胁迫或者乘人之危等作为不履行本合同或违约责任的抗辩理由。14.3本合同为清洁合同文本，任何手写条款或涂改无效。14.4本合同未明确为“工作日”的，即为日历天。14.5本合同一式两份，各执一份，具有同等法律效力。本合同自双方法定代表人或其授权代表签字/签章，并加盖公章或合同专用章后生效，签署日期不一致的，以最后一个签署日期为准。14.6本合同附件作为本合同重要组成部分，与本合同具有同等法律效力，附件与本合同不一致的，以附件为准。本合同无相关约定时，附件内容作为本合同的补充或解释。附件1：《考核指标（每月）》考核模块指标等级指标含义考核标准运营重大失误S 级别大促活动漏报名扣 2000 元/次页面/价格报名/设置错误，导致资损超过 1 万元扣 2000 元/次，单并承担甲方资损广告宣传素材严重违规，导致收到平台等监管处罚扣 5000 元/次广告宣传素材严重违规，导致收到工商等监管处罚扣 2000 元/次广告宣传素材错误，甲方发现并提醒修改扣 500 元/次订单金额错误，导致乙方资损扣100 元/单并承担甲方资损严重失误S 级及以上漏报名，或因乙方原因导致活动下架扣 10000 元/次A 级及 A+级活动漏报名扣 1000 元/次面价格报名/设置错误，导致资损超过五千元 扣 1000 元/次，单并承担甲方资损客服恶劣影响辱骂客户，造成恶劣影响，影响品牌形扣 1000 元/次因客服原因引发恶劣评价/投扣 1000 元/次成资损客服因个人承诺导致资损，月度总累计超一千元扣 1000 元/次，单并承担甲方资损附件2：美的合作方合规系列附件1-5美的集团合作方合规承诺系列附件（1-5）附件2-1：《美的合作商合规承诺书》美的合作商合规承诺书作为美的合作商，我们已收到、阅读并充分理解《美的合作商行为准则》及《美的合作商廉洁承诺》(“美的合作商合规承诺”)。我们承诺遵守美的合作商合规承诺，并且同意该等遵守是我们对于美的强制性义务。我们同意敦促我们的所有关联方、董事、管理层、雇员、代表及代理人遵守美的合作商合规承诺中的所有要求。任何违反行为将构成我方的严重违约，美的有权单方面立即终止与我们的相关合作。附件2-2：《美的合作商行为准则》美的合作商行为准则美的集团合作商行为准则（“准则”）正式规定了美的集团及其全球关联企业合作商应遵守的重要原则。法律及本准则合作商应遵守本准则以及所在国或地区的法律的规定。如果适用法律和本准则之间发生冲突，合作商应告知美的并遵从美的提供的建议。腐败严禁任何形式的贿赂、勒索和回扣。合作商必须最大程度地保持正直、诚实和透明，并遵守所适用的反贿赂和反腐败法律，包括但不限于美国海外反腐败法和英国反贿赂法案。合作商不得通过贿赂政府官员的方式影响官员的判断或获得不当竞争优势。官员的定义包括国有企业或国有机关的员工（如国有医院、国立学校的员工）。礼品及娱乐美的禁止合作商提供的任何超出合理目的及金额的礼品及娱乐。该要求适用于合作商的员工、代理以及上述人员的家属。涉及针对合作商的调查、审计或招标时，合作商不得向美的员工或其代理提供商务宴请（简易工作午餐除外）、交通及差旅住宿。现金及现金等价物（如购物卡、礼券等）无论其金额，在任何时候(包括任何国家/地区的传统节假日)均禁止提供。童工合作商必须遵守当地法律有关最低员工年龄的规定，且工人的最低年龄不得低于16岁。强迫劳工美的禁止强迫劳工、抵债性劳工、契约劳工、奴工以及任何形式的非人道用工。骚扰合作商必须尊重所有员工的尊严。不得对任何员工进行体罚或从身体、性别、心理或口头进行骚扰或虐待。合作商应避免使用罚金作为纪律性惩罚。工资福利合作商向员工支付的薪酬应当不低于当地法律要求的最低薪酬，并提供法律要求的所有福利。此外，除了正常公司的报酬外，还应当向员工支付当地法律要求（如有）的加班费。合作商应针对工伤事故为工人提供意外保险，并根据当地法律的要求为导致永久残疾的工伤事故提供补偿。工作时间合作商应确保（特别情况除外）不得要求员工超出工厂所在国家地区法律所允许的正常工作时间和加班时间限制。除特殊业务或情况外，应确保员工每七天可以休息一天。健康安全合作商应遵守经营所在国家/地区对工作场所健康和安全的所有法律标准。为员工提供一个干净、安全和健康的工作环境。干净、安全且健康的工作环境主要是指在下列领域符合当地的法律要求：消防安全、机器防护装置、个人防护用品、照明、温度和通风以及卫生间设施。不歧视合作商应确保基于能力而不是任何与工作本质无关的个人特征包括肤色、种族、宗教、年龄、民族、性取向、性别、HIV、婚姻状况、怀孕、政治立场、工会会员、残疾或任何其他特征进行雇佣、支付报酬、福利、晋升、解约及退休。妇女权利合作商应确保女性在就业的所有方面均得到平等待遇。孕检不应作为强制性就业条件。不应强制工人采取避孕措施。结社自由和集体谈判在符合当地法律的情况下，合作商应允许并尊重员工行使合法的自由结社权利，包括加入或不加入工会或其他任何协会。合作商应尊重工人集体谈判的权利。国际采购美的遵守世界各地的海关、贸易和出口法律。在国内或跨国转移产品、服务、软件或技术时，合作商应遵守相关的法律并遵守国内和国际制裁和出口管制的规定。确保遵守所有关税缴付的义务。环境保护合作商应遵守当地的环境法律，避免使用环境有害的材料（包括化学品）。合作商应鼓励开发和使用有利于环境可持续性发展的概念和材料。分包合作商使用分包商制造美的所委托的商品或向美的提供服务时应获得美的事先允许。合作商承诺其分包商也需同样遵守本准则中的要求。保护举报者合作商应建立内部制度，以保护举报其违反本行为准则的合作商员工的隐私并保护该员工不因为举报受到任何报复。美的道德热线：美的设置了下述道德热线及举报邮件，用于接听及处理相关的投诉。热线号码：0086-757-26605599邮件：compliance@midea.com地址：中国佛山顺德区美的大道6号27楼廉正办公室附件2-3：《美的合作商廉洁承诺书》美的合作商廉洁承诺为追求公平、公正、透明的经营环境，作为美的集团及其下属公司的合作商，合作商在此做出承诺（“本承诺”）。本承诺中，美的是指美的集团及其在全球的关联企业。合作商是指美的合作商及其在全球的关联企业。利害关系人指美的或合作商近亲属及其他关系密切或有利益往来的亲友。美的关联方指美的员工及其利害关系人。1符合下列任何一个情况的，视为关联企业：1)相互间直接或间接持有其中一方的股份总和达到5%，直接或间接同为第三者拥有或控制股份达到5%；2)一方与另一企业之间借贷资金占自有资金50%或以上或一方借贷资金总额的10%或以上是由另一企业担保的；3)一方董事或经理等高级管理人员是由另一企业所委派；4)一方的生产经营活动必须由另一企业提供特许权利（包括工业产权、专有技术等）才能正常进行；5)一方生产经营购进的原材料、零配件等（包括价格及交易条件等）是由另一企业所控制或供应；6)一方生产的产品或商品的销售（包括价格及交易条件等）是由另一企业的控制；7)对一方生产经营、交易具有实际控制的其他利益上相关联的关系包括但不限于家族、亲属关系等；8)持有上述第1）至7）企业超过5%以上股份的股东、出资人，或者为员工激励、持股计划、股权投资而设立的直接或间接持有上述第1)至7)企业股权的股东。2不正当利益包括但不限于以下合作商向美的关联方提供或承诺提供的：1)“酬金”、“回扣”或其他各种形式的现金或有价物品、包括有价证券、股份、礼物、购物卡、健身卡等；2)各种形式的劳务报酬、提成、经营分红，或以传统节假日、结婚、生日、丧葬等名义赠送礼金；3)以不合理的低价或免费借用金钱、汽车、房屋等财物，或以不合理的高价从美的关联方借/租入金钱、汽车、房屋等财物；4)与美的关联方进行含金钱性质的棋牌娱乐类活动、赌博性活动；5)为美的关联方提供持股、任职、顾问、直接或间接参与经营等机会或便利；6)利用美的关联方便利为乙方谋取交易机会；7)其他违背诚信原则的情形。3合作商做出下列承诺：1)其基于与美的签订的交易协议而提供的全部信息、材料是真实、完整、合法、有效的；2)不同美的关联方发生任何不正当利益往来。在同美的合作过程中不得发生其他形式的违背诚实信用、公平交易原则、违反社会公序良俗与法律法规的行为；3)同美的业务往来期间及合作终止后3年内不对美的员工，包括但不限于董事、经理、员工等采取任何故意手段使其到合作商或其客户单位工作或任职；4)在同美的合作期间以及合作结束后一年内，美的有权就下列事项进行审计：就合规政策、培训和监督进行问卷调查；监测交易以发现可能的商业贿赂迹象；检查合作商与美的之间业务协议中涉及的活动和/或因此开展的活动的政策方针、流程、账簿和记录等。合作商对美的审计事项及结果负有保密义务，不得就调查事件对外发表言论，也不得出庭作证（法院采取强制措施要求出庭除外）；5)当被美的相关方索取不正当利益时，向美的及时举报；6)当合作商违反上述任何事项时，美的有权按其不正当利益的十倍，或上一年度（即从美的发现合作商违反交易协议约定之日起的前12个月）交易金额的20%向美的支付赔偿金，赔偿金最低不少于人民币10万元。美的有权直接从其或其他美的关联企业应支付给合作商的款项中扣除该赔偿金。美的将合作商列入停止合作的集团黑名单不影响合作商支付赔偿金的义务。同时，合作商支付赔偿金后，并不影响美的依据交易协议而享有的协议权利。合作商深刻理解违反廉洁合作行为的危害性，在此确认同意上述条款已经过审慎阅读，认可赔偿金额的合理性，不会以任何理由向任何机构申请调整；7)合作商因违反本承诺被美的列入集团黑名单的，美的有权利向“反舞弊联盟”、“阳光诚信联盟”进行通报。合作商行为构成犯罪的，美的有权追究其刑事责任。对于合作商不构成犯罪但存在严重扰乱经营秩序的，美的可以向相关国家机关举报；8)合作商同意本承诺单独有效，不因交易协议的无效、终止、解除而失去法律效力。合作商确认美的所在地法院对于本承诺产生的纠纷具有管辖权。此处的美的是指同合作商签订交易协议的持有本承诺的美的集团的关联方。交易协议约定与本承诺不一致的，以本承诺为准。4合作商承诺其发现任何员工或美的关联方违反本承诺时，其将根据下列方式进行举报。举报电话：(0086)757-26605599举报邮箱：tousu@midea.com,compliance@midea.com邮寄地址：佛山市顺德区美的大道6号美的总部大楼B27楼廉正办公室邮编528311附件2-4：《保密协议》保密协议鉴于甲、乙双方所有合作项目（含甲方关联单位主体签订的合同项目）进行接触、谈判等，以寻求建立合作关系的可能性，甲方需要向乙方披露相关的保密信息，乙方愿意接收甲方的这些信息，并承诺严格按照甲方的要求承担保密义务。因此，双方本着友好合作，相互协商一致的原则，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律规定，自愿达成如下协议：第一条保密信息范围1、保密信息是指甲方向乙方公开或披露的所有有关的技术和经营信息，不论是以口头的、书面的、电子的、网络邮件的、传真的、扫描的、复印的、网络媒体传输形式以及其他任何有形或无形方式，无论是在双方初步接触阶段、合同签订及履行阶段，包括但不限于技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据、实验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档等技术秘密信息，客户资料、财务信息、采购资料、战略决策、公司内部管理制度、程序文件等经营秘密信息以及其他保密信息，包括乙方在协议履行前所持有的科研成果和技术秘密已被甲方应用和生产的以及乙方在协议履行期内研究发明的科研成果，只要符合以下任一条件，都视为保密信息：1.1其上标有“机密”、“秘密”、“绝密”、“受控”或其他有形形式的标记。1.2如果以口头形式提供，在提供给乙方时，被甲方确认为“秘密”或涉密等不可向第三方公开的内容。1.3公开后三十天内，又被甲方以书面形式确认为“秘密”而不可向第三方公开的内容。1.4其他属于甲方的保密信息而不论是否标记为保密等字样的。第二条协议有效期本协议自签订之日起的10年内有效。如果10年后，相关信息仍未由甲方以公开渠道予以披露的，乙方应继续予以保密。第三条乙方对保密信息的管理与使用1、乙方在本协议的有效期内必须以不低于其本公司同类性质信息的保密标准对保密信息进行管理。2、乙方只能对直接或间接参与项目合作而需要知悉相关保密信息的内部正式职员选择性地公开甲方所披露的保密信息。3、乙方应和参与履行主合同规定义务的任何员工签订书面保密协议，且该任何员工的保密义务不得低于本协议的规定，不论该任何员工是在受雇于乙方期间还是离职之后。4、乙方在向其合作方或关联单位及相关职员公开甲方所披露的任何保密信息时，应与其签订保密协议，保证不让其泄露任何保密信息，不论是在合作期间还是结束合作之后，且乙方披露前应征求甲方意见。5、乙方无权对甲方的保密信息进行任何形式的转卖、变相转卖，不得披露、使用、复制、公开、散布或以任何其他方式向第三方透露甲方保密信息。乙方只能为评估双方合作机会或履行主合同规定义务目的而使用。6、未经甲方事先书面同意，乙方不得利用技术秘密等进行新的研究与开发。7、乙方使用甲方保密资料完成的技术成果只能为甲方服务，不能为除甲方以外的任何单位和个人服务。乙方保证不将任何技术或产品直接或间接地出口到中国政府限制或禁止的地区。8、乙方应当采取充分而有效的保密措施，对甲方的图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档等技术秘密信息进行物理隔离，以确保其不被任何第三方知悉、复制、控制并用于对甲方不利的用途。在双方合作期内，甲方有权在不干扰乙方正常业务开展的情况下对乙方采取的保密措施落实情况进行突击检查。9、如甲方发现乙方有泄密行为或泄密结果已实际发生的，乙方与其他侵权责任人共同承担连带赔偿责任，具体赔偿金额按第六条执行。第四条例外属于以下情况之一时将不视为甲方的保密信息或乙方的泄密行为：1、甲方在向乙方公开保密信息后，又通过文字出版等其他形式使其成为公众所知晓的信息。2、具有甲方书面盖章证明的已被解除保密义务的信息。3、甲方在公共领域公开的信息，并附有甲方的书面公开证明。4、被甲方泄露给第三方，且甲方对第三方使用或管理保密信息的权利义务并未做任何限制。5、乙方按照政府、金融机关或司法机关等规定和要求需要提供甲方向乙方公开的任何保密信息的，乙方须立即将相关情况告知甲方，并以书面形式向甲方备案留档，最晚不得超过提供保密信息之后的30天提供。此等情况下，乙方应尽最大努力协助甲方以符合甲方要求的手段防止或限制保密信息的泄露。6、乙方能证明在甲方向乙方公开保密信息之前，自己已经拥有或知悉相关技术或信息。7、乙方能证明在不违约或违法的前提下，自己独立从不对甲方负保密义务的任何第三方处获得与甲方相同或相似的信息。8、乙方能证明为其独立开发的技术。第五条保密信息的归还甲方有权在主合同履行完毕后合理期限内，要求乙方归还甲方所要求的全部资料。乙方必须应甲方要求将甲方提供的或合作过程中产生的所有资料完整归还给甲方，并彻底删除、销毁以网络邮件、电脑储存、传真、扫描、复印等形式存在的保密信息。乙方销毁或删除保密信息后，应向甲方出具书面确认书。没有甲方书面许可，乙方不得擅自处理甲方提供的任何有形或无形形式的资料。第六条违约责任1、乙方违反此协议，甲方有权无条件终止相关合作。2、若乙方违反本保密协议的规定，乙方除全部退还甲方已支付的项目费用外，还应支付项目费用总额的5倍作为违约金，并应赔偿由此给甲方造成的全部损失（包括但不限于甲方因此遭受的实际损失、预期利益、商誉损害等间接损失、律师费、诉讼费、差旅费等等）。如果赔偿金额无法按照确认计算的，赔偿额为人民币50万元。第七条纠纷解决方式因本协议或在协议履行过程中发生的任何争议，双方首先应友好协商解决。协商不成的，任何一方均应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他事项1、本协议未经双方书面确认不得进行任何变更及修改。2、本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。3、本协议的任何条款都具有法律效力。本协议任一条款无效，都不影响其他任何条款的有效性和约束力。4、本协议独立于双方之间因具体业务所签订的合作或业务协议存在，不因合作或业务协议的无效、终止、解除而无效、终止、解除。双方合作或业务协议的相关约定与本协议约定不一致的，以本协议为准。5、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。附件2-5：《数据保护承诺》数据保护承诺背景1、美的和/或其关联公司（“美的”）和合作商（“合作商”）之间签订了相关的业务合同（“业务合同”）。业务合同有效期内，如果合作商与美的合作内容中包含处理美的提供的个人数据时，合作商同意遵循本承诺（“本承诺”）中各项要求。2、“数据主体”是指个人信息的所有者，包括但不限于员工、客户、潜在客户、订阅者、经销商、代理人、联系人以及任何业务合作伙伴。3、“个人信息”或“个人数据”是指数据主体拥有的以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别或者反映自然人特定情况的各种信息，包括可识别的自然人相关的生物特征、位置、行为等信息，如姓名、出生日期、身份证号、个人账号信息、住址、电话号码、指纹等。已进行彻底匿名化处理且不能对应到个人的信息不属于个人信息。4、“数据处理”指对个人信息进行的任何操作，例如：收集、记录、组织、数据分析、储存、改编或更改、归档、使用、分析、传输、披露，或以其它方式的提供、校正或组合、限制、删除或销毁。一、合作商的义务1、合作商单独处理个人信息完全符合业务合同及本承诺中的要求。该义务也同样适用在合作商传输个人信息至第三国。2、合作商同意如果其违反了本承诺中合作商的义务或美的权利，美的可终止业务合同。3、代表美的处理的数据副本不得在美的不知情的情况下创建，但作为例外合作商有必要备份以确认数据的处理，需要获得美的事先的允许。4、合作商只有在拥有美的的文件指示下，才能代表美的传输、改正、删除或限制处理的数据给第三方。当数据主体直接与合作商联系有关纠正、删除或限制处理或行使可移植权时，合作商应立即将数据主体的请求转发给美的。只要包含在服务范围内，合作商需要按照美的的书面指示，保证删除政策、被遗忘权、更正、数据可移植性，而不存在不当的延迟。5、若合作商认为美的的指示违反合作商所应遵循的当地法规，合作商应立即通知美的。之后合作商有权暂停执行相关指令，直至美的确认或更改。6、此外，合作商须确保符合以下要求：（1）合作商只委托特定员工进行本承诺中概述的数据处理，处理数据的员工必须对数据进行保密。合作商及其被授权者可以访问个人数据，但除非依照美的的指示或本承诺授与的权力或法律的要求，否则不得传输数据。（2）合作商必须协助美的依从当事人的请求，包括访问、更正、移植、删除或反对处理其个人数据权利的请求。（3）合作商必须协助美的遵守监管机构的要求，美的和合作商应依要求与监督机构合作执行任务。（4）合作商应指定一名数据保护官、数据保护代表或数据联系员，确保合作商遵循本承诺中的各项要求。二、通知义务1、发生数据泄露事件或违反本承诺约定的重大事项时，合作商应在24小时内通知美的。任何合理的怀疑情况也在发生后24小时内应予以报告。2、若监管机构或其他第三方对于本合同下的数据处理进行任何检查时，合作商应立即通知美的。三、技术与组织的措施以及数据安全“技术和组织的措施附录”作为本承诺的附件，合作商确认其能够满足该附件中的要求。四、分包1、就本承诺而言，分包应被理解为提供主要服务直接相关的服务。这不包括诸如电信服务，邮政/运输服务，维护和用户支持服务或处理数据载体等附属服务，以及其他为确保硬件和软件处理数据的设备具有机密性、可用性、完整性、韧性的措施。2、合作商只有在事先得到美的明确书面同意后才能授权分包商。3、在以下情况下，允许外包给分包商或更换现有分包商：（1）合作商适当且预先将分包商的信息通知美的，并以书面或文档的方式提供给美的；和（2）在将数据交给合作商的日期之前，美的并未以书面或文本形式进行的计划外包的反对;和（3）本承诺规定的相同数据保护义务应通过合同/协议方式施加给另一合作商（分包商）。（4）处理方将对分包商施加适当的书面合同义务，其保护程度不低于本承诺中的要求，包括有关保密、数据保护、数据安全和审计权利方面的相关合同义务。只有在满足所有法规要求后，才能将美的的个人信息传输给分包商，然后分包商才能开始处理数据。（5）合作商将限制分包商对数据的使用，使得使用权仅限于维护分包商服务所需数据，并禁止分包商为其他目的使用数据。（6）合作商将继续负责遵守本承诺的义务，以及承担分包方的任何作为或不作为导致处理方违反本承诺规定的义务。（7）分包商的进一步外包行为需要得到处理方的明确同意（至少以档案文本的型式）；本承诺中所有的合约条款应与每一位额外的分包商沟通并商定。三、美的权利1、美的应全权负责评估所要求处理使用资料的可采纳性并评估是否影响其他各方的权利。2、美的有权对合作商进行检查，或者由审计员指定个案进行检查。美的有权利通过抽样调查，检查合作商在其业务运营时间对本承诺的遵守情况，这些检查通常会在合理的时间内公布。3、在数据合作商的场所进行检查时，必需确保不会对合作商的业务造成任何可避免的干扰。除非紧急原因(需由美的纪录)，检查需要事前进行合理通知并在合作商的营业时间内进行，且不应该在12个月内频繁检查。4、上述措施的执行证据，不仅限于此协议，也可提供最近的稽核证书、独立机构提供的报告或摘录（例如稽核员，数据保护官员，IT安全部门，数据隐私稽核员，质量稽核员）四、合作商的协助与通知义务1、合作商应协助美的遵守下述义务：（1）通过技术和组织中的措施来确保符合适当的保护水平，其中考虑到处理的情况和目的以及由于安全漏洞可能违反法律的可能性和严重程度，并且能够立即发现相关侵权事件。（2）有义务立即向美的报告个人信息泄漏事件。（3）有责任协助美的就其义务提供数据主体信息并立即提供美的这方面的信息。（4）当监管机关要求美的提供信息时，合作商有义务协助美的履行其义务并协助提供信息给监管机关。（5）协助美的进行数据保护影响评估。2、当监管机关对于合作商就任何数据处理进行调查时，合作商应立即通知美的。在美的作为监管机关调查的情况下，不论是行政、简易犯罪或刑事诉讼、资料主体或第三方的提起的损害赔偿或任何根据本承诺提出的主张，合作商应尽一切努力协助美的并按照美的的要求提供所有文件、资源和协助。如果有关本承诺的数据在破产或破产程序期间受到没收，或在合作商处理数据时由第三方采取类似措施，合作商将通知美的，不得无故迟延。合作商将毫无延迟地通知和更新所有关于发展和最新的行动，并应采取一切措施响应美的的要求不得无故迟延。五、责任与赔偿1、合作商应证明损害不是由于合作商根据本承诺处理数据所导致的结果。2、合作商需赔偿美的因合作商原因造成的全部损害，不论是合作商的员工或是指定的外包商或与合作商在本承诺下提供服务有关之单位。六、特别终止权利1、如果美的认为合作商无法满足本承诺中的要求，美的可随时终止服务协议和业务合同，且无需另行通知（“特别的终止”）2、如果合作商没有实质履行或未履行本承诺规定的义务，尤其是技术和组织的措施，则构成严重违约行为。3、对于不严重的违规行为，美的应给予合作商不超过30天的合理期限，以纠正这种情况。如果在这段时间内违约行为不能得到纠正，美的有权按照此处的规定进行特别的终止权利。4、合作商应赔偿美的由于美的行使特别终止权而导致服务协议或本承诺提前终止所造成的所有费用和损害。七、数据的终止、返还和删除1、在业务合同终止后，合作商应将相关数据交还给美的或在事先得到美的同意的情况下销毁所有数据、处理和利用结果和与本承诺或服务契约相关已经进入合作商所拥有的数据保护范围的数据，并需符合数据保护的法规要求。这同样适用于任何和所有有关联的测试、废弃、多余和丢弃的材料。销毁或删除的日志应在销毁或删除完成后或在美的要求的任何时间提供给美的。2、根据本承诺用于有条理的证明数据处理的文件，在超过本承诺的期间后，合作商仍应根据实际业务需求储存。合作商可在本承诺期限结束时或在美的要求的时将此类文件交给美的。3、合作商有义务立即确保分包商返还或删除数据。八、其他1、即使在本承诺期满后，合作商在合作过程中获得的美的商业机密和施行数据安全措施进行保密。2、如果合作商所处理的美的的财产受到处理人或第三方措施的威胁（例如扣押或没收），或受到破产或和解程序或其他事件的影响，合作商应立即通知美的。3、本合同未尽事宜，参照业务合同的约定。附件：技术和组织安全措施本附件详细阐述了合作商均应遵守的技术和组织措施。一、权限管理1、合作商应根据工作负责人的要求，将个人信息处理系统的访问权限安排为执行工作所需的最低限度。2、若个人信息管理者因人员调动或退休而发生改变，合作商应立即取消或终止个人信息处理系统的访问权限。3、合作商应记录授权、变更或取消的详细信息，并至少保存三年。4、若个人信息合作商发放能够访问个人信息处理系统的用户账户，须为每位个人信息管理者发放用户账户，并且不得与其他个人信息管理者共享该用户账户信息。5、敏感的个人信息将以安全的方式得到保护和处理。6、个人信息合作商应采取必要的技术措施，如在输入错误密码超过一定次数时，限制对个人信息处理系统的访问，确保只有经授权的个人信息管理者才能访问个人信息处理系统。二、访问控制1、对个人信息处理系统的访问应限制IP地址等，管控未经授权的访问。2、对连接到个人信息处理系统的IP地址进行分析，以防个人信息的非法泄露。3、当个人信息管理者通过互联网等外部网络访问个人信息处理系统时，个人信息合作商应采用虚拟专用网络等安全连接方法或安全认证方法。4、访问控制措施应适用于个人信息处理系统、商用计算机和移动设备，防止将正在处理的个人信息泄露给无权浏览互联网、P2P和共享设置的人士。5、如果个人信息管理者在一定时间内未处理工作，则合作商应自动阻止系统访问。三、敏感个人信息加密1、个人信息处理器必须对唯一识别信息进行加密或取消识别、匿名或假名化(例如：社会保险号)、密码和生物特征信息、信用卡号码、通过信息通信网络或通过辅助存储介质传输的银行账号以及任何其他敏感信息。2、个人信息处理器必须对唯一识别信息进行加密或取消识别、匿名或假名化(例如：社会保险号)、密码和生物特征信息、信用卡号码、银行账号以及任何其他存储在数据库中的敏感信息。此外，如果存储密码，应该以单向加密的方式存储，以免被解密。3、若加密个人信息，必须使用安全加密算法对其进行加密和存储。4、应建立和实施创建、使用、存储、分发和销毁安全密钥的程序，以便安全存储加密的个人信息。5、在商用计算机或移动设备中存储唯一标识信息（例如：社会保险号）时，必须使用商用加密软件或安全加密算法对其进行加密。四、系统管理员的日志记录1、应记录系统管理员和系统操作员的活动，并对日志进行维护和定期审查。2、日志信息应受到保护，以防遭到篡改和未经授权的访问。五、防范恶意程序1、安装并运行安全程序，例如电脑杀毒软件，以便阻拦和消除恶意程序，并通过安全程序的自动更新保持最新状态。2、如果发出恶意软件警报，或者您收到应用程序或操作系统软件制造商发出的安全更新通知，则应立即根据指示进行操作。六、管理工作站的安全措施1、禁止未经授权的人员访问管理工作站或进行任意操作。2、确保仅将管理工作站用于其原始用途。七、实体安全措施1、如果有单独的实体存储场所用于存储个人信息，如计算机房或数据存储室，应建立并实施访问控制程序。2、包含个人信息和辅助存储介质的文件应带锁安全存放。八、灾难恢复计划合作商应制备并定期检查相关措施，例如危机应对手册，以便在火灾、洪水和停电等状况发生时，保护个人信息处理系统。九、个人信息销毁1、如果保留期到期或达到业务目的，个人信息将被不可恢复地销毁。2、如果您销毁了您的个人信息，您应该采取适当的措施，例如:（1）(数据库)执行初始化或覆盖以防止数据被恢复；（2）完全销毁(焚烧、粉碎等))和（3）使用专用设备删除。十、分离控制1、应避免将包含个人身份数据或任何其他机密数据的操作数据用于测试目的。2、如果将个人身份数据或其他机密数据用于测试目的，则应通过删除或修改的方式来保护所有敏感的详细信息和内容。十一、信息安全事件管理1、出现信息安全事件应尽快向公司报告。2、合作商的所有员工都应了解报告信息安全事件的程序以及事件报告的联系人。3、合作商应根据ISO/IEC27001标准或类似行业认可的惯例应用企业信息安全策略。
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事业部
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洗衣机
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腰部品
750
5000
洗衣机
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结构品
1500
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合计点位费用
合计点位费用
合计点位费用
合计点位费用
合计点位费用
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说明
1、价格标共计三轮，每轮递交报价表前需在报价次序行对应轮次中打钩（√）做好标记；
2、表内标黄区域为必填项，其余空白区域为表格公式区域，递交纸质报价单前需整体复核；
3、品类套装按对应品类的产品定位点位；
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2、表内标黄区域为必填项，其余空白区域为表格公式区域，递交纸质报价单前需整体复核；
3、品类套装按对应品类的产品定位点位；
1、价格标共计三轮，每轮递交报价表前需在报价次序行对应轮次中打钩（√）做好标记；
2、表内标黄区域为必填项，其余空白区域为表格公式区域，递交纸质报价单前需整体复核；
3、品类套装按对应品类的产品定位点位；
1、价格标共计三轮，每轮递交报价表前需在报价次序行对应轮次中打钩（√）做好标记；
2、表内标黄区域为必填项，其余空白区域为表格公式区域，递交纸质报价单前需整体复核；
3、品类套装按对应品类的产品定位点位；
1、价格标共计三轮，每轮递交报价表前需在报价次序行对应轮次中打钩（√）做好标记；
2、表内标黄区域为必填项，其余空白区域为表格公式区域，递交纸质报价单前需整体复核；
3、品类套装按对应品类的产品定位点位；
1、价格标共计三轮，每轮递交报价表前需在报价次序行对应轮次中打钩（√）做好标记；
2、表内标黄区域为必填项，其余空白区域为表格公式区域，递交纸质报价单前需整体复核；
3、品类套装按对应品类的产品定位点位；
供应商盖章处
拼多多以旧换新国补店铺代运营项目代运营招标一、项目需求拼多多“以旧换新国补店铺”店铺将进行代运营招标，需要提供对美的洗衣机类目的运营策略规划和具体运营落地（含运营、推广、客服、内容等），保证销售目标达成。需求类型：拼多多以旧换新国补店铺代运营服务需求目标：对拼多多以旧换新国补店铺洗衣机类目进行销售和运营，达成销售净收金额5000万以上需求周期：2025年1月20日-2026年1月19日二、产品信息运营产品：美的洗衣机产品；三、交付内容依据店铺情况，输出对应后续运营规划和销售目标，最终达成2025年-2026年需完成以旧换新国补店铺洗衣机5000万销售净收的目标。四、评标标准方案由价格标+技术标，技术标建议按照以下进行阐述：1、企业资质：公司概况、业务规模、业务范围、核心客户（合作过的知名家电品牌≥3家）2、过往案例：具备相关渠道操作经验，对电商运营具有完善的运营管理方法，对流量引入，转化提升，营销策略，机型打法，推结构产品有独到策略；3、运营方案：针对竞标渠道和店铺制定可行性方案策略，实现销售目标达成；4、团规规划：具备专业的操盘及运营人员，客服体系，且团队人员配置完善，凝聚力强；四、招标信息开标时间：1月14日10点（具体顺序另行通知）招标地点：美的集团中国区，广东佛山·顺德区·北滘镇美的08空间D栋4楼会议室项目对接人：庄硕联系方式：13814543691招标流程：比稿邀请确认——提案商系统引入——保证金缴纳——资料准备——技术标比稿——综合标比价——确定供应商对接人姓名：庄硕电话：13814543691注【报名需附上营业执照，以及公司介绍】
投标 / 标书制作要点（原创）
本涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
