广东无线网络维保服务招标公告（广东以色列理工学院2025）
广东以色列理工学院无线网络维保服务项目招标公告
招标采购
广东以色列理工学院无线网络维保服务项目招标公告
1. 项目概况
随着无线网络技术的更新迭代与学校业务的日益增长，为全校师生提供稳定、高效的无线网络服务更为迫切。本次拟对我校全校在用的无线网络设备进行原厂维保服务采购。学校目前采用Aruba无线产品，结合学校网络业务与需求，针对Aruba无线系统的运维管理，主要是对无线控制器以及无线AP的技术支持、系统升级、日常技术咨询服务、硬件返修，目的是保障Aruba无线系统的正常、安全、可持续运行，规范日常运行管理工作。
服务期：自合同签订之日起一年
2. 预算
本项目预算为人民币21万元。
3. 供应商资格
3.1 投标人须为在中华人民共和国国内注册的具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织；
3.2 投标人不得为列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。
1）信用信息查询渠道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等。
2）信用信息查询记录和证据留存的具体方式：信用信息查询记录将以网站截图打印稿形式与其他采购文件一并保存。
3）信用信息的使用规则：如投标人为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单的供应商，或为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商，则其投标将被拒绝。
3.3 已通过电子邮件成功报名。
4. 报名递交资格文件
4.1 报名时间：2025年1月6日～1月10日（工作日上午9：00 至 11：30； 下午3：00 至5：00）。
4.2 请发电子邮件至purchasing@gtiit.edu.cn 进行报名，为避免遗漏，请以 “报名-无线网络维保服务项目” 为邮件主题。
4.3. 届时，如报名参加投标的申请人数量过少不足以形成充分竞争时，招标人可以发出补充公告，适当延长报名时间。
5. 评标方式：综合评分法。（需求书详见附件）
6.联系方式
如需咨询本项目相关问题，请发送电子邮件至广东以色列理工学院采购部：
purchasing@gtiit.edu.cn
。
电话联系方式：0754-88077160 谢老师
7.送交标书时间与地点
投标截止时间与地点：有意向参加投标的投标人请将投标资料（包含报价单、需求响应表、相关证明材料以及其他投标材料）于2025年1月16日中午12:00时前寄/送至广东省汕头市金平区广以路66号广东以色列理工学院南校区3号门（备注：无线网络维保服务项目） 谢老师 收，联系电话0754-88077160。
广东以色列理工学院无线网络维保服务需求.doc
广东以色列理工学院
2025年1月6日
广东以色列理工学院无线网络维保服务需求1、项目需求随着无线网络技术的更新迭代与学校业务的日益增长，为全校师生提供稳定、高效的无线网络服务更为迫切。本次拟对我校全校在用的无线网络设备进行原厂维保服务采购。学校目前采用Aruba无线产品，结合学校网络业务与需求，针对Aruba无线系统的运维管理，主要是对无线控制器以及无线AP的技术支持、系统升级、日常技术咨询服务、硬件返修，目的是保障Aruba无线系统的正常、安全、可持续运行，规范日常运行管理工作。服务期：自签合同起一年2、现状概述一、北校区无线网络现状北校区校园无线网络建设模式已经成熟，实现了无线网络室内室外全覆盖。当前北校区整个校区采用“无线控制器＋无线接入点”瘦AP体系架构，部署了两套MM+两套无线控制器的中央管理系统，覆盖全校的AP统一受无线控制器管理，北校区总共部署了1098颗无线接入点AP。无线网络均采取2.4GHz+5GHz双频段，基于通行的网络协议IEEE802.11b/g/n和802.11acwave2标准，部分区域已更新支持最新的802.11ax标准的设备，选取合理的无线覆盖方案，从而实现对学校相应区域的WLAN信号覆盖，提供稳定可靠的无线网络接入服务；保证移动终端客户端在AP之间切换连接时，不会出现连接中断的情况。在IDC机房部署了两套无线终端安全准入系统ClearPass，提供终端网络准入认证、用户管理、日志审计等功能。用户接入认证全部由ClearPass负责承载。在IDC机房部署了一套无线网管系统AirWave，通过一个集中、直观的用户界面，为IT提供高效管理当前校园无线网络所需的清晰度和控制功能，包括提供实时监控、主动报警、历史报表和快速、高效的故障排除。在接入层部署PoE交换机，主要任务是完成无线AP的接入，它直接和无线AP连接，可能遭受来自AP用户的ARP风暴、MAC扫描、ICMP风暴、带宽攻击等等攻击方式，对安全性的要求很高，另一方面必须提供灵活的用户管理手段，同时需要支持对无线AP提供PoE供电。全校部署超过70台PoE交换机，分布在教学楼、实验楼、办公楼、宿舍楼的弱电机房中，为无线接入点AP供电并提供网络接入。二、南校区无线网络现状南校区校园部署了两套无线控制器，这两套无线控制器受北校区的无线统一管理平台MM的统一管理。南校区目前在生活区实现了无线网络室内室外全覆盖。无线网络均采取2.4GHz+5GHz双频段，支持最新的802.11ax标准，从而实现对生活区相应区域的WLAN信号覆盖，提供稳定可靠的无线网络接入服务；保证移动终端客户端在AP之间切换连接时，不会出现连接中断的情况。南校区二期教学区计划将部署超过六百颗无线接入点。3、需求清单服务目的：对Aruba无线系统涉及的无线控制器以及无线AP的的技术支持、系统升级、日常技术咨询服务、硬件返修，保证Aruba系统正常稳定运行，保障校方对无线使用需求。Aruba无线设备清单如下：设备型号序列号服务说明数量单位LIC-AP 按需ARUBA-PBS服务：提供邮件、电话、远程技术支持服务，硬件RMA送修服务，软件更新服务400 台LIC-PEF 按需ARUBA-PBS服务：提供邮件、电话、远程技术支持服务，硬件RMA送修服务，软件更新服务400 个7220CW0004255ARB、CW0004240ARBARUBA-PBS服务：提供邮件、电话、远程技术支持服务，硬件RMA送修服务，软件更新服务2台MM-VA-5KL0NTRFREM2QZGZQJG4ARUBA-PBS服务：提供邮件、电话、远程技术支持服务，硬件RMA送修服务，软件更新服务1 个UX-G5ECNLFKRY0CVARUBA-PBS服务：提供邮件、电话、远程技术支持服务，硬件RMA送修服务，软件更新服务1台Aruba UXI Cloud Sub E-STU软件订阅服务ARUBA-PBS服务：提供邮件、电话、远程技术支持服务，硬件RMA送修服务，软件更新服务1年CP-HW-5KMXQ3380WSWMXQ3380WQ0ARUBA-PBS服务：提供邮件、电话、远程技术支持服务，硬件RMA送修服务，软件更新服务2 台备件先行服务5*8NBD备件先行服务，响应时间为4小时，48小时内安排发货（每年提供AC备机1台）ARUBA-PBS服务：提供邮件、电话、远程技术支持服务，硬件RMA送修服务，软件更新服务1套4、维保服务详细内容1.基本服务支持在正常工作时间：周一至周五（9:00-17:30）提供热线技术支持，技术支持人员通过电话、邮件、远程连接等方式提供必要的故障分析和诊断协助；非工作时间，供应商也需安排有固定技术人员电话响应。2.系统升级为校方提供定期软件更新消息，并基于校方的要求协助升级更新软件，在维保期内，校方可通过技术支持获得更新的软件升级包文件。3.日常技术咨询服务向校方提供各种与Aruba相关技术的咨询。4.硬件返修硬件故障开CASE成功后，将备件寄出到ARUBA返修，供应商收到返修件后寄回给校方。5.硬件备件先行服务控制器发生故障时，24小时内备机到达现场5、响应时间按照校方故障的紧急程度，划分了3个故障级别，并规定了相应的处理原则与响应时间要求：级别1：是指一般的故障，对校方业务没有明显影响。3小时响应用户，并在12小时提出解决方案解决或回复。级别2：是指有比较严重影响的故障，即校方的监测发生中断，但是还有能力保持一定的生产力，或保证基本的业务运行。2小时响应用户，并在8小时内提出解决方案解决或降级。级别3：是指灾难性的故障，将严重影响校方的后端检测。1小时内响应客户，并在4小时内提出解决计划解决或降级。6、评分标准综合评分法，总分100分，商务技术得分80分+价格得分20分1.价格部分价格评审满分为20分，为客观计算得分。以投标总价作为评审的依据，若单价乘以数量得到的总价与投标总价不一致，以单价为准修改总价；金额的中文大写与阿拉伯数字不一致时，以中文大写为准。投标人价格得分评分方法如下：1)评标基准价＝实质性响应招标文件要求的投标中的最低投标总价2)投标人价格得分＝评标基准价/投标总价×满分2.商务技术评审（此部分满分为80分）序号评审因素评分细则分值1资质信誉投标人具备有效期内如下证书：1）具有无线网络产品的质量管理体系认证证书，提供认证证书复印件并须同时提供全国认证认可信息公共服务平台对体系证书的信息查询截图作为评审依据，提供得2分，未提供或已失效或撤销的不得分。2）具有无线网络产品的职业健康安全管理体系认证证书，提供认证证书复印件并须同时提供全国认证认可信息公共服务平台对体系证书的信息查询截图作为评审依据，提供得2分，未提供或已失效或撤销的不得分。3）环境管理体系认证证书，提供认证证书复印件并须同时提供全国认证认可信息公共服务平台对体系证书的信息查询截图作为评审依据，提供得2分，未提供或已失效或撤销的不得分。4）投标人具备Aruba原厂认证的售后服务能力及资质（提供相关证明材料ARUBA PBS服务证书），提供得10分，未提供不得分。5）投标人具备Aruba白金及以上代理资质，提供得10分，未提供不得分。6）原厂项目报价授权书，提供得10分，未提供不得分362团队人员情况为本项目设立不少于20人的项目团队，否则本项不得分：1）具有PMP项目管理专业人才资格认证或国家软考同样级别的认证证书，有1人得5分，最高得5分。2）具备Aruba原厂认证的中级以上专业技术认证证书，每有1人得5分，最高得20分。提供以下证明材料之一，没有提供不得分：1）提供证书复印件及投标人为其购买的投标前3个月内任意一个月社保证明。2）提供承诺（格式自定）：承诺在签订合同后7日内投入上述人员（须明确人数、证书、到位时间）。253同类型项目业绩证明投标人2020年以来（以合同签订时间为准），具有Aruba无线产品同等项目的实施与运营的项目业绩，每个得1分，最高得4分。需提供合同复印件并加盖公章，如合同中无体现系统品牌，需提供加盖合同甲方或合同甲方项目主管部门盖章的证明材料复印件。44服务方案对投标人对本项目提出的服务方案进行评审。优：响应快捷、到场迅速、人员调配合理、售后承诺具体全面，完全满足并优于采购需求，得15分；良：响应时间、到场时间、人员调配和售后承诺基本满足项目实际需求，完全满足采购需求，得10分；差：响应时间、到场时间、人员调配和售后承诺部分不满足项目实际的，不能完全满足采购需求，或未提供，得0分。15合计80
投标 / 标书制作要点（原创）
本无线网络维保服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广东项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
