物业管理服务招标公告（衡东县消防救援大队2025）
一、项目信息
项目名称：衡东消防大队物业管理服务项目
项目编号：62025011376624988项目联系人及联系方式：许晓冰18674734142
报价起止时间：2025-01-13 10:41 -2025-01-16 10:41
采购单位：衡东县消防救援大队
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
意向品牌
物业管理服务
核心参数要求:商品类目: 物业管理服务; 描述:物业管理服务面积是800平方米，服务内容：安保、保洁、绿化;详细采购需求见附件;;采购需求:合同履约时间2025年1月17日-2025年4月16日，合同期内，按季度完成合同约定任务，下季度支付度合同款项，详细采购需求见附件;次要参数要求:
1平方米
7400.00
-
买家留言：为避免恶意竞价，竞价单位竞价前先按规定进行现场踏勘，提交竞价商务要求里的相关资料(含原件、复印件)，经衡东县消防救援大队审核通过出具现场踏勘证明。【竞价单位于1月16日前完成现场踏勘，现场踏勘证明须上传至电子卖场竞价平台，否则为无效投标。
附件：物业管理采购需求.docx
响应附件要求：营业执照、现场踏勘的正面材料、物业服务方案
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：湖南省 衡阳市 衡东县 城关镇 衡东县洣水镇交通东路555号
送货备注：-
四、商务要求
商务项目
商务要求
履约时间
2025年1月17日-2025年4月16日
付款条件
合同期内，按季度支付合同款项。
其他说明
为避免恶意竞价，竞价单位竞价前先按规定进行现场踏勘，提交竞价商务要求里的相关资料(含原件、复印件)，经衡东县消防救援大队审核通过出具现场踏勘证明。【竞价单位于1月16日前完成现场踏勘，现场踏勘证明须上传至电子卖场竞价平台，否则为无效投标。
采购需求一、项目名称衡东县消防大队物业管理服务项目二、项目基本情况1、本项目预算：一季度7200元2、座落位置：位于湖南省衡阳市衡东县交通东路555号。3、物业概况：办公区域面积为800平方米。有办公室、火调室、服务大厅、会议室、接待室、茶水间等，服务内容，包括卫生保洁、安保工作、绿植养护等工作三、项目内容、标准及要求1、卫生保洁1.1、服务范围：衡东消防大队办公区域。1.2、服务内容：茶水间、公共卫生间、接待室、会议室、党员活动室、重点办公室的日常卫生清洁；接待、会议前、后的保洁服务；整个物业范围的内垃圾收集与清运等。1.3、服务要求：(1)保洁服务周到，仪表整洁，讲礼貌，有素养。(2)责任明确，有详尽的卫生保洁标准和管理措施，熟练操作垃圾分类工作。(3)根据要求，做好会议前的准备工作，布置好会议室；会议室会前会后要进行专门的打扫，要保持干净整洁。（4）遇文明创建等重大活动开展时，乙方需无条件配合甲方搞好保洁工作。（5）办公楼保洁要求：屋面平顶无堆积杂物，墙壁无灰尘蛛网，地面定期清洗，保证没有污渍；标识标牌、指示牌、垃圾桶体定期进行擦洗，不得有污渍和灰尘；公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘:楼栋内的大厅、楼道、走廊地面，每天清洁二次，随时保洁，每周周末彻底冲洗消毒一次，使其光亮整洁；门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍，办公室玻璃窗每半年清洗一次；灯具、壁面、天花板不得有蜘蛛网；重点办公室的卫生要求在上班前和下班后进行打扫，保持卫生整洁。随时保持办公楼内地面无烟头、纸屑等杂物，如有重要接待任务、检查活动、节假日，要派专人在现场随时清洁。(6)公共卫生生间的保洁要求:专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。由中标供应商配置卫生纸（大盘纸：材质为原生木浆，轻柔舒适，不少于三层）、洗手液（抑菌率≥99.99%，满足GB/T34855要求）、卫生球、茶叶篓、小便池香球、熏香等，喷洒空气清新剂等物品，并及时补充。（7）公共区域垃圾桶的保洁要求:及时清理，定期清洗，保持干净，无污渍保洁，保证无过夜垃圾。（8）垃圾收集及外运要求：做到及时清扫、收集；日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，办公楼内的所有垃圾，包括定时从垃圾箱里清出的垃圾，都要集中送到垃圾站处理，现场严禁堆放垃圾。2、安全保卫2.1、服务范围：衡东县消防大队办公区域。2.2、服务内容：所负责辖区范围内财产的保护与防盜。对来访人员进行检查登记，保存记录本一年以上；承担消防控制室、安保监控系统及门禁道闸系统的运用和管理，防盜、防火报警监控设备运行管理与安全监控系统的管理；负责院落内所有推车式、手提式灭火器的维护及换粉工作；负责区域内消防安全预防和处置工作，门卫守护和物业管理区域内实行12小时安全保卫、安全监控、巡更执勤；负责安保和秩序维护，维护公共秩序，做好治安防范工作，以及治安、防火防盗及其它突发事件处理等；协助处理群众上访事件。2.3、服务要求：建立公共秩序管理制度和实行12小时值班制度，并认真落实，确保辖区内安全和正常的工作秩序。严格验证、登记，杜绝闲杂人员进入辖区，环境秩序良好；对进出办公区域的人员实行登记，确保财产安全；对进出大门和办公楼的各类物资进行检查，制止(或报告)各类财产、物资的擅自移动，确保不发生失窃案件。维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行。做好安全防范和日常巡视工作，保证消防设施设备到位完好，及时发现和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处理突发事件。按照岗位规定要求及时巡查，作好记录，及时报告和处理突发事件。维持公共法律服务大厅接待窗口秩序，确保办公场所安全。有应急处理计划和措施，如有事故发生，做到能够及时报警、保护现场防止事态进一步恶化，事件处理及时率100%；确保财产安全。如因物业管理公司失职造成事故和酿成损失由物业公司承担相应责任。2.4、安全监控的记录及要求：(1)值班记录要求：12小时值班，有记录，定期检查，保留存档。(2)服务标准：正确使用防盗、防火等监控设备，保证各监控部位的参数设置符合要求。(3)配备1名具有相关资质的技术人员，负责对整个系统进行必要的日常管理及维护。2.5、对保安人员素质的要求(1)退伍军人或保安专业学校毕业，品貌端正，品行优良，无犯罪记录，身体健康，责任心强，反应灵活，具有良好的话言沟通和表达能力，持有保安证。(2)年龄50岁以下，能吃苦耐劳，无不良记录，身高1.65米以上。3、绿化维护3.1服务范围：展厅、调解室、会议室、大厅、办公室等区域3.2服务内容:所有绿化的维护、保养、保洁、灾害预防工作。4、物业服务要求4.1工作质量及时效（1）对合同责任范围内的工作任务能主动、按时完成，并能积极配合中心的各项工作，与中心保持高度一致，有主人翁精神。（2）对中心安排的临时性工作反应迅速，完成任务快、质量高。4.2员工风貌（1）对物业管理公司聘用人员的要求，持证上岗，身体健康、年富力强、有责任心、服从组织、听从安排，无违法违纪记录。（2）对物业管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持有健康证，其费用由物业公司自行承担。（3）人员要求：保洁员1人（保洁服务周到，仪表整洁，讲礼貌，有素养，责任明确，有详尽的卫生保洁标准和管理措施，熟练操作垃圾分类工作。根据要求，做好会议前的准备工作，布置好会议室；会议室会前会后要进行专门的打扫，要保持干净整洁）。1）按要求统一着装，工作状态好。2）不与服务对象发生口角、打架等不文明的行为。定期组织员工培训，提高个人从业素质，了解员工思想动态。3）员工内部团结合作，无影响安定团结的现象出现。5、其他约定事项5.1因物管公司责任造成财产损坏：照价赔偿5.2因物管公司责任造成财产丢失：照价赔偿5.3因物管公司责任造成其他损失：视情节给予经济处罚，必要时提请法律制裁。5.4对物业管理公司安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》。5.5对物业管理公司工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：全部由物业管理公司承担。如在服务期内发生物业公司工作人员人身财产损害的意外事件、安全事故等情况的，由物业管理公司自行妥善处理并承担所有责任。5.6对物业管理公司安全保卫人员素质的要求：文明礼貌、身体健康、形象良好，具有高中以上的文化水平和合格的安全保卫工作能力。5.7对物业管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。5.8对物业管理公司履行报刊、邮件等的签收、登记、分发等工作要求：按时收发，准确投递，不出差错，答询耐心。5.9对物业管理公司的其他要求：（如保密等）不得透露本局有关重要消息和情况，对外不得损害院内名誉，和局办职工交往不得散布流言蜚语，遵守院内各项管理制度。四、项目特别说明1.1实施地点：衡东县消防大队。1.2结算方法：（一）按照考核标准，每个季度进行一次考核，每年进行一次年终考核，考核分数在90分以上（含90分）。（二）本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。（三）付款方式：合同期内，按季度支付合同款项。（5）为避免恶意竞价，竞价单位竞价前先按规定进行现场踏勘，提交竞价商务要求里的相关资料(含原件、复印件)，经衡东县消防救援大队审核通过出具现场踏勘证明。【竞价单位于1月16日前完成现场踏勘，现场踏勘证明须上传至电子卖场竞价平台，否则为无效投标。】衡东消防救援大队物业管理考核实施细则序号考评项目评分细则分值扣分标准一服务质量（20分）1、对于每次检查中发现的问题，在下次检查中(超过一周)仍未作处理，并未向管理部门汇报和说明原因的。4每次每项扣1分一服务质量（20分）2、受理各部门报修服务项目(服务范围内)，超过2次以上未作处理。4每次每项扣1分一服务质量（20分）3、受理设施设备维修项目以及会议培训服务项目，无故拖延，致使不能保证服务并影响正常运行的。4每次扣1分一服务质量（20分）4、按规定严格控制人员进出4 未按规定管理每次扣1分，发生投诉每次扣1分一服务质量（20分）5、受理采购人日常布置的任务，未按要求落实的。4每次每项扣1分二卫生保洁（30）1、公共区域内设施(桌椅、沙发、窗帘、玻璃等)保洁不到位；设施有污渍、损坏不及时更换清理的。10每发现一处扣1分，超出10件以上扣3分二卫生保洁（30）2、生活垃圾定期收集和清理，每日清运1次以上。垃圾不及时组织清运，导致堆积、污水外溢或恶臭外溢影响环境的。10每发现一次扣1分二卫生保洁（30）3、因养护不及时造成花草等绿植死亡的；没有及时更滑死亡绿植的。10每发生一宗扣1分三治安保卫（50分）1、各门岗必须有治安保卫制度、保卫人员岗位职责和有各种突发事件有应急预案，有外来人员登记管理和执行标准。5每少一项扣1分三治安保卫（50分）2、安全保卫人员需接受专业培训、消防培训，每季组织不少于一次的训练。有各种突发事件有应急预案，有外来人员登记管理和执行标准。5执行不到位扣1分三治安保卫（50分）3、对人员、大宗物品出入门岗不询问、不登记，随意放行，造成财产损失或对不安规定停放的车辆不予制止。5发现一次扣2分三治安保卫（50分）4、因履职不到位，在管理区域内发生财物被盗(***门认定为内盗的除外)、车辆受损事件，造成重大影响的。10发生一宗扣2分三治安保卫（50分）5、发生火险、火警，不及时处理酿成火灾，造成损失的。10发生一起扣2分三治安保卫（50分）6、对突发性事件，未及时报告并协助有关部门处理、维护秩序、控制局面、导致办公机关受到冲击、人员伤亡、财产被损毁的。10发生一宗扣2分三治安保卫（50分）7、监控室、各门岗无值班纪录或纪录不全的。5发现一次加一分特别事项：凡出现以下情形之一，从当月考核总分中扣除10分，可累计计算。1、员工因管理不当，导致重大泄密事件发生，受到上级机关通报和处罚的；2、员工违反国家法律法规，受到司法处理的；3、员工违反职业道德，对院内单位财产、人员安全、工作秩序和环境造成严重损害的特别说明：本《细则》采购人根据招标要求可以适当修改。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
