重庆OTT众测数据分析服务 数据采集过程管理测评 管理与协调能力测评 数据招标公告（中国移动通信集团重庆有限公司2025）
为确保重庆移动2025OTT众测数据分析服务项目技术规范书和标后测试符合采购相关要求，中国移动重庆公司近期组织编制了该项目技术规范书和标后测试方案的征求意见稿，具体详见附件，现公开征求意见，请各供应商及利益相关方于2025年1月22日18点前在本页面意见反馈处，对应本公告反馈意见反馈表。
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SCMFKSQ-CQ-20250100003移动对供应商反馈诉求汇总.zip
2025年中国移动通信集团重庆有限公司OTT众测数据分析服务采购项目技术规范书★中国移动通信集团重庆有限公司1、总则1.1.1.概述本文件为2025年重庆移动OTT众测数据分析服务采购项目技术规范书。本技术规范书提出的是最基本的技术要求，并未对所有技术细节做出规定，供应商应提供符合本技术规范书要求，及按自己的理解与经验，阐述可以提供的支撑服务。供应商应提供本技术规范书未涉及，而供应商确实可以提供的技术服务，并对服务内容做详细描述，以便采购人对供应商提供的服务进行全面的了解。供应商在应答书中应说明给采购人提供的技术文件、技术服务、技术交流等的有关详细情况。本技术规范书所使用的标准如与供应商所执行的标准发生矛盾时，按最新的国家或行业标准执行。采购人在任何时候保留和拥有对本文件的解释权。1.2.2.规范内容本技术规范书适用2025年重庆移动OTT众测数据分析服务采购项目，主要针对本次项目所需要的服务，售后服务提出相应的技术规范要求。1.3.3.规范要求（1）供应方提供的服务应符合中华人民共和国相关技术体制、规范。（2）供应方应承诺所提供的产品在产品性能、技术指标、服务内容等方面满足本规范的要求；采购方保留和拥有对本文件的解释权。2、*建设目标22.4.4.项目背景我国4/5G用户数量庞大、比重高，从无线网络真实用户感知角度出发，准确定位发现网络问题是迫在眉睫的重点；同时随业务量不断增长，我公司无线网络质量的压力越来越大。为实现无线网络高质量可持续发展的要求，迫切需要客观掌握移动无线网络质量真实情况，有针对性的补齐短板。目前缺乏通过大量的OTT众测数据客观了解移动网络质量的高效手段。传统的网络测试，需要大量的时间、人员完成测试，成本较高，且测试仅遍历城市主干道路，渗透率低，样本量少，评估缺乏客观性及数据真实性；传统的MR等网管指标及DPI等信令数据只能精确到小区级，缺乏准确的位置信息，网管、性能指标存在counter统计异常。OTT众测数据主要包含脱敏后的临时用户戳、时间戳、基站信息、网络归属、网络信号、用户终端参数、终端位置等在4/5G网络环境下的移动无线网络感知数据。OTT众测数据的引入，对客观真实评估本网网络质量和了解无线网络质量方面有极大的先天优势，准确定位发现网络问题，进一步优化整改问题，提升网络质量，提升用户满意度。2.5.5.本次采购范围及采购内容本次采购内容主要为2025年重庆移动OTT众测数据分析服务，用于持续完善网络三网覆盖对比分析、市场线条份额分析、数据分析系统安全保障以及功能调优等支撑服务。包括数据分析稳定运行支撑、数据安全保障维护、数据采集功能调优，定期分析采集的网络参数数据，识别性能瓶颈并进行优化，并持续迭代版本升级和省内主流手机适配以及数据质量优化等定制化服务。服务期限为自合同签订之日起至1年，总计服务4次，每次含一个月时长全重庆的OTT众测数据。采购范围：重庆范围采购内容 重庆OTT众测数据分析服务采购的具体内容包括：1、OTT众测数据：为了保障OTT众测数据分析的可靠性，在进行数据采样处理的时候，需满足以下几点要求：（1）采样周期和采样数的要求为更加真实准确的反应栅格内的网络覆盖情况，在进行OTT众测大数据采样时应保证足够长的采样周期和采样数，采样周期不少于1个月。（2）排除异常数据对分析结果的干扰在完成周期采样数据后，还应对数据中的异常值进行排除，应将事先通知的因基站断电、设备故障等偶然因素导致的异常数据进行排除，从而更加准确的分析栅格网络现状。（3）采样时间周期的选择在采样周期的时间选择上，可以根据场景的特殊性，有针对性的自定义采样时间段。2、数据分析：(1)关键字段分析采样用户所属运营商：可分运营商进行网络数据的分析；可对该区域的运营商市场占比进行估算；可用于运营商在该区域的市场发展策略提供参考；(2)栅格中心经纬度：将数据进行地理化呈现；(3)栅格内样本采样数：可用于判断覆盖问题区域内用户的聚集情况，从而制定相应的解决方案；(4)栅格内采样周期的平均CSIRSRP/SSRSRP值：衡量该栅格的网络覆盖水平(5)网格内的去重终端数量：用于分析网格内的5G终端数量，便于计算潜在5G用户情况。(6)OTT数据栅格化处理，可以按照20m*20m或50m*50m的不同栅格形式，也可按照Geohash码进行栅格分析(7)用户比例OTT数据采样以单个用户为单位，即设备ID加上运营商的方式作为计数单元，并以栅格化的形式进行统计分析。(8)弱覆盖区域定位在完成采用数据的栅格化统计和地理呈现后，根据三家运营商5G网络针对边缘覆盖门限值的设定，定位弱覆盖问题栅格，在此基础上便可对三家运营商的弱覆盖栅格进行定位。(9)融合通信的分析针对用户在移动网和WIFI网络的使用特性深入分析，找出融合通信的痛点并提出相应的建议。3、分析服务主要分为基础分析和专题分析，其中基础分析主要包括栅格基础指标统计分析、可视化、汇聚分析、常驻用户分析等服务，专题分析主要包括网络专题和用户专题两部分。主要内容如下：（1）4/5G网络质量竞对分析基础能力实现整体网络状况快速浏览，进行4/5G的网络质量的竞对评估和分析，快速找本网的弱点，有针对性地补强。根据采样点的情况，进行具体场景的分析，在一些重点场景进行三网竞对的评估报告。根据对4/5G网络质量的基础分析，扩展到网络规划与稽查，主要给具体的网络实施人员进行问题网络地理位置定位或者楼宇定位，解决实际的网络优化问题，并给网络规划部门提供稽查的依据及整改的决策依据，如覆盖和干扰的结合分析、网络问题点的精细定位包括楼宇定位。（2）市场份额及电联5G竞对通过OTT众测数据的独立分析评估，综合经分数据，我们能够及时得到不同用户份额的情况，从而了解竞对网络的市场变化态势，达到对友商用户份额变化情况进行实时监测，对市场工作起到信息传递、警醒评估及后期考量等作用。通过加大OTT众测数据的供应频率，以支撑全年的市场侧服务工作，后期分析可以动态了解友商的市场策略。为市场部门输出网络部门的运营支撑能力。另外OTT众测数据也可以对电联5G网络的准实时监测机制，达到知己知彼，时刻保持中国移动的5G网络适度领先，这个对5GSA网络的建设更加精准，保证5G网络建设目标清晰，资金利用率高。（3）融合通信融合通信优化是三家主要运营商不得不面对的重要课题，无线网竞争越发激烈，中国移动在无线网方面占有先天优势，友商通过他们的融合通信的能力来突破市场的缺口，融合通信，即无线和宽带的融合通信，网络优化工作引入了新思路，目前我们对家宽及室内分布的数据来源手段不足，没有足够的技术手段对家宽及问题点溯源，依赖人工调查和信令侧数据出来的结论无法落地解决，这样就需要利用OTT众测数据建立终端到wifi的感知参数机制，建立融合通信的竞对分析，拿出高效的整体优化方案，同时也为集团的家宽满意度的技术实现提供支撑。（4）WIFI网络质量分析OTT众测数据的主要通过利用安卓接口程序，可以获取终端WIFI的状态，可以区分用户在使用业务的时候是处于WIFI状态还是移动网状态量信息，另外也可以通过基础数据库判断WIFI的归属状态，这样可以对WIFI网络进行评估，并且给固移融合提供有力的数据支撑。（5）客户使用热门APP的Ping时延感知分析OTT众测数据不仅在网络覆盖方面有优势，在感知方面的分析也有很大的价值空间，这次增加了针对热门站点的ping时延分析，主要是抖音、爱奇艺和快手几个视频网站的感知分析，可以在同一个区域，不同运营商在热门视频网站的连接感知，同时也可以看到移动网络和wifi网络下面连接热门网站的差别，从而感知角度，回溯传输链路的问题，改善问题点，让用户的视频使用感知更好。3、*技术要求33.6.6.OTT众测数据定义OTT（OverTheTop）众测数据是终端操作系统在APP业务运行时产生的，然后屏蔽掉个人信息后上传云端，形成了针对网络相关参数的专业网络数据。主要包含脱敏后的临时用户戳、时间戳、基站信息、网络归属、网络信号、用户终端参数、终端位置等在4/5G网络环境下的无线网络感知数据。3.7.7.服务目标引入OTT众测数据技术服务，客观真实评估网络质量及竞对对比分析，准确定位发现网络问题，进一步优化整改问题，提升网络质量，提升用户满意度。3.8.8.总体服务要求在重庆全市区域，每季度开展1次服务，每次提取完整一个月时间阶段内的OTT众测数据源，每次不低于5亿条有效样本，确保能充分分析网络状况，并开展基于OTT众测数据的网络分析服务，主要服务内容包含数据收集、数据云转换，调用网优数据分析系统，针对全网运营商就移动4G/5G网络现状的覆盖、wifi网络覆盖情况、用户终端分布情况等各类关键网络信息进行分析，并针对流量信息及5G-SA网络覆盖进行专项分析，涉及三网竞对、竞对用户分布情况的持续监测，生成对应的分析服务报告。服务期：自合同签订之日起1年。3.9.9.OTT众测数据的完整性和合规性要求1.应答方需根据反馈要求完成标后测试，提供测试数据送至指定地点，反馈表按Excel格式反馈，4G栅格有效率需达到30%及以上，5G栅格有效率需达到30%及以上，数据准确率需达到60%及以上，应答方验证测试区移动4GRSRP小于-110dBm采样点占比与采购方提供的验证测试区4GRSRP小于-110dBm采样点占比差值在上下1个百分点以内（含1个百分点），应答方验证测试区电信4GRSRP小于-110dBm采样点占比与采购方提供的验证测试区4GRSRP小于-110dBm采样点占比差值在上下1个百分点以内（含1个百分点）。（详见技术规范书中附件1：2025年重庆移动OTT众测数据分析服务项目标后测试方案）。2.供应方提供服务的数据源必须保证稳定、可持续，满足网络质量分析相关需求。3.数据技术服务所使用的数据源需根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《个人信息安全规范（GB/T35273-2020）》进行匿名化处理，数据无法识别特定自然人，且承诺匿名化不可逆，无法反向识别个人信息。且按照《数据安全技术数据分类分级规则》（标准号：GB/T43697-2024）的规定，提供的数据需为“一般数据”。4.数据采集者在采集OTT众测数据源之前，需经过被采集者授权：如果是线上授权（比如通过APP、SDK等方式采集），供应方在应答时需提供数据被采集者对数据采集者的授权文本电子版（PDF或JPG格式），授权内容需明确包含采集的具体信息，授权文本务必真实有效。我公司后期还将通过下载APP、SKD，实际查阅文本进行查验核对，如发现存在授权文本造假行为，则我公司有权终止合同，供应商需承担一切责任与后果，并对我公司造成的损失进行赔偿。如果是线下授权，供应方在应答时需提供数据被采集者对数据采集者的线下授权文件扫描件，授权内容需明确包含采集的具体信息，以及数据被采集者和数据采集者双方的签字和盖章，授权文件务必真实有效，如发现存在授权文件造假行为，则我公司有权终止合同，供应商需承担一切责任与后果，并对我公司造成的损失进行赔偿。5.数据采集者将采集处理后的匿名化网优数据进行共享或转让，需经过被采集者授权，如果是线上授权（比如通过APP、SDK等方式采集），供应方在应答时需提供数据被采集者对数据采集者的授权文本电子版（PDF或JPG格式），授权内容需明确包含被采集者授权数据采集者将采集处理后的匿名化数据进行共享或转让的条款，授权文本务必真实有效。我公司后期还将通过下载APP、SKD，实际查阅文本进行查验核对，如发现存在授权文本造假行为，则我公司有权终止合同，供应商需承担一切责任与后果，并对我公司造成的损失进行赔偿。如果是线下授权，供应方在应答时需提供数据被采集者对数据采集者的线下授权文件扫描件，授权内容需明确包含被采集者授权数据采集者将采集处理后的匿名化数据进行共享或转让的条款，以及数据被采集者和数据采集者双方的签字和盖章，授权文件务必真实有效，如发现存在授权文件造假行为，则我公司有权终止合同，供应商需承担一切责任与后果，并对我公司造成的损失进行赔偿。6.如果供应方不是直接的数据采集方，供应方在应答时除了提供上述授权文件外，还需提供从数据采集方到供应方的数据转让路径，以及每个转让环节的数据转让授权文件扫描件，授权内容需明确包括数据转让方允许数据受让方将匿名化数据转让或共享的条款，授权转让或共享的数据范围需包含本次采购的所有数据字段内容，授权文件需有数据转让方和数据受让方双方的签字和盖章，授权文件务必真实有效，如发现存在授权文件造假行为，则我公司有权终止合同，供应商需承担一切责任与后果，并对我公司造成的损失进行赔偿。7.供应方需提供对我公司的授权，授权内容包括允许我公司对本次采购的匿名化数据及网络质量评估分析技术服务进行转售。附件1：2025年重庆移动OTT众测数据分析服务项目标后测试方案4、*质量标准及验收4本项目按照季度进行考核，根据考核情况进行支付。考核分>95，按100％支付；考核分90－95，按95％支付；考核分85－90，按90％支付；考核分80－85，按85％支付；考核分75－80，按80％支付；考核分70－75，按75％支付；考核分60－70，按70％支付；考核分＜60,不予支付。季度考核费用结算表项目名称：2025年中国移动通信集团重庆有限公司OTT众测数据分析服务采购项目厂家名称：1考核项目考核子项目考核得分（每季度得分）2数据采集过程管理测评（20分）地理范围是否满足（5分）2数据采集过程管理测评（20分）时间范围是否满足（5分）2数据采集过程管理测评（20分）上传时间是否满足（5分）2数据采集过程管理测评（20分）数据完整性是否满足（5分）3项目管理与协调能力测评（20分）项目计划要求（10分）3项目管理与协调能力测评（20分）项目文档要求（10分）4数据质量测评（30分）三网用户渗透率竞对 （10分）4数据质量测评（30分）三网网络质量竞对（10分）4数据质量测评（30分）整体word报告（10分）5服务态度测评（20分）投诉情况（10分）5服务态度测评（20分）支撑服务（10分）6数据扩展性（10分）数据的扩展冗余性（10分）合计得分：实际支付总金额 订单下达后，需按照我公司要求的批次及时提供数据，每批次数据需在我公司要求的提供时限内完成提供，否则我公司有权终止合同，供应商需承担一切责任与后果。如发现供应商存在数据造假行为，则我公司有权终止合同，供应商需承担一切责任与后果，并就该批次数据对应的合同金额的对我公司进行等额赔偿。5、*技术支持1.供应方提供免费的技术支持服务，并按照要求及时响应用户问答。采购方要求赶赴其他省市现场，需要隔日到达。保证每月两次现场支撑工作以及相应的咨询服务，及时响应用户要求，协助解决需求方提出的问题，确保项目正常运转。2.供应方需提供7×24小时响应服务，包括夜间值班、周末值班、节假日值班。在收到采购人通知后，供应商须在8个小时内到达现场进行处理。2025年重庆移动OTT众测数据分析服务项目标后测试方案一、测试计划测试时间测试时间：每家不超过2天注：采用标后测试，公示结束后开始执行，优先测试评审综合得分排名第一的采购方，测试通过则测试结束，如果测试不通过再测试排名第二的采购方，以此类推，所有具备综合得分排名的投标人均未通过测试，则本项目失败。测试数据验证地点测试数据验证地点：重庆市渝北区青枫北路24号凤凰座B测试人员组成测试组成员3名：1名数据验证人员、1名结果校验人员、1名监督人员。保密要求本次测试期间不应以任何形式（包括但不限于电子邮件、即时聊天工具、U盘和工作人员笔记本电脑等）造成内部相关信息、文件或数据的泄露。二、测试方案及规则本方案共5项测试内容，5项通过，视为测试通过，其中任一项不通过，则视为测试不通过。由采购方提供《附件一：栅格数据列表》（请见下方压缩包），应答方需根据反馈要求，提供测试数据至指定地点，现场完成测试并公布结果，经相关负责人审核后，对测试结果进行归档，并在所有测试完成后统一将测试结果汇总提交至供应链管理部。1、《附件一：栅格数据列表》：为重庆市相关区域的栅格列表，《附件一：栅格数据列表》提供了栅格编号和栅格中心经纬度（栅格要求50米*50米栅格，WGS-84坐标系）。应答方需采集《附件一：栅格数据列表》信息中包含的所有栅格的栅格级数据，采集时间段为2024年12月6日至2024年12月10日，共5天累计的第三方数据，用以校验数据质量。2、《附件一：栅格数据列表》：应答方以《附件一：栅格数据列表》的栅格信息为参考，按照《附件一：栅格数据列表》中的栅格编号和格式要求，提供栅格级网络质量数据，均需包含栅格编号、栅格经纬度、栅格级中国移动4G采样点数量、栅格级中国移动4G平均RSRP场强、栅格级中国移动4GRSRP小于-110dBm采样点数量、栅格级中国移动5G采样点数量、栅格级中国移动5G平均RSRP场强、栅格级中国移动5GRSRP小于-105dBm采样点数量、栅格级中国电信4G采样点数量、栅格级中国电信4G平均RSRP场强、栅格级中国电信4GRSRP小于-110dBm采样点数量。此栅格数据将与采购方提供的栅格数据进行匹配验证，验证各应答方数据的栅格有效率和数据准确性。采购方从《附件一：栅格数据列表》中选取部分区域栅格作为验证测试区，验证内容包括以下5项：1）4G栅格有效率：4G栅格有效率需大于等于30%，按以下公式计算：4G栅格有效率=应答方在验证测试区内4G有效栅格总数/验证测试区栅格总数。其中，4G有效栅格定义为应答方在验证测试区内4G采样点数大于等于1的栅格。2）5G栅格有效率：5G栅格有效率需大于等于30%，按以下公式计算：5G栅格有效率=应答方在验证测试区内5G有效栅格总数/验证测试区栅格总数。其中，5G有效栅格定义为应答方在验证测试区内5G采样点数大于等于1的栅格。3）数据准确率：数据准确率需大于等于60%，按以下公式计算：数据准确率=应答方在验证测试区的准确栅格总数/应答方在验证测试区内4G有效栅格总数其中，应答方在验证测试区的准确栅格定义为应答方栅格4G平均RSRP与采购方提供的同一个栅格的4G平均RSRP数据差值在正负6db以内(含6db)的栅格；4G有效栅格定义为应答方在验证测试区内4G采样点数大于等于1的栅格。4）应答方验证测试区移动4GRSRP小于-110dBm采样点占比与采购方提供的验证测试区4GRSRP小于-110dBm采样点占比差值在上下1个百分点以内（含1个百分点）。其中计算采购方提供的验证测试区4GRSRP小于-110dBm采样点占比时，需将应答方无采样点的栅格剔除。5）应答方验证测试区电信4GRSRP小于-110dBm采样点占比与采购方提供的验证测试区4GRSRP小于-110dBm采样点占比差值在上下1个百分点以内（含1个百分点）。其中计算采购方提供的验证测试区4GRSRP小于-110dBm采样点占比时，需将应答方无采样点的栅格剔除。
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投标 / 标书制作要点（原创）
本OTT众测数据分析服务 数据采集过程管理测评 管理与协调能力测评 数据涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。重庆项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
