物业服务 物业招标公告（合肥师范学院2025）
合肥师范学院2025年三孝口校区物业服务项目公开招标公告
项目概况
合肥师范学院2025年三孝口校区物业服务项目招标项目的潜在投标人应在安徽公共资源交易集团电子交易系统或安徽合肥公共资源交易电子服务系统获取招标文件，并于2025年02月11日10点00分前递交（上传）投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：2025BFAFZ00065
项目名称：合肥师范学院2025年三孝口校区物业服务项目
预算金额：115万元
最高限价：115万元
采购需求：三孝口校区物业服务等一批，详见招标文件
合同履行期限：本次预算的服务期限为1年。总服务期29个月，合同采取1+1+1年方式签订（最后一年5个月）。第一年服务期2025年3月5日-2026年3月4日，第二年服务期2026年3月5日-2027年3月4日，第三年服务期2027年3月5日-2027年8月4日。每年服务期满前，经采购人考核合格，在年度预算能保障的前提下，经甲乙双方同意，可续签下一年合同。
本项目是否接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：投标人所提供的服务为中小微企业、监狱企业或残疾人福利性单位承接； 3.本项目的特定资格要求：无。
三、获取招标文件
1.时间:2025年01月18日09:00至2025年02月11日10:00
2.地点：安徽公共资源交易集团电子交易系统或安徽合肥公共资源交易电子服务系统
3.方式：（1）投标人须登录安徽公共资源交易集团电子交易系统或安徽合肥公共资源交易电子服务系统（以下简称“电子服务系统”）查阅招标文件。首次登录须持有电子服务系统兼容的数字证书，详情参见电子服务系统办事指南。 （2）招标文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（9：00-17：30，节假日休息）拨打技术支持热线（非项目咨询）：0512-58188516。项目咨询请拨打电话：0551-66223645。
4.售价：免费
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
1.提交（上传）投标文件截止时间（开标时间）：2025年02月11日10点00分
2.提交（上传）投标文件地点（开标地点）：合肥市滨湖新区南京路2588号要素交易市场A区（徽州大道与南京路交口）2楼11号开标室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目落实节能环保、中小微型企业扶持等相关政府采购政策。 2.本次公告同时在安徽合肥公共资源交易中心网站、安徽省政府采购网、安徽省公共资源交易监管网、全国公共资源交易平台上发布。 3.投标人应合理安排招标文件获取时间，特别是网络速度慢的地区防止在系统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成招标文件获取，责任自负。 4.本项目实施全流程电子化交易，投标文件实施网上远程解密，投标人无需前往开标现场。 5.按照财政部、工业和信息化部制定的《政府采购促进中小企业发展管理办法》，本项目为专门面向中小企业采购项目。企业划型标准按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定执行。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：合肥师范学院
地址：合肥市庐阳区金寨路327号
联系方式：0551-63676005
2.采购代理机构信息
名称：安徽省政府采购中心
地址：合肥市滨湖新区南京路2588号（徽州大道与南京路交口）六楼
联系方法：0551-66223645
3.项目联系方式
项目联系人：李工
电话：0551-66223646
办理流程公开
累计办理时间：0天0小时10分51秒
招标代理机构提交
提交节点：
2025-01-17
交易中心见证
办理状态：
通过
办理时间：
2025-01-17
办理用时：
0天0小时10分
附件:
招标文件正文.pdf
采购需求.docx
采购需求（仅供参考，具体以采购文件为准）前注：1.本采购需求中提出的服务方案仅为参考，如无明确限制，投标人可以进行优化，提供满足采购人实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经评标委员会评审认可。2.下列采购需求中：（1）如属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的节能产品，则投标人所投产品须具有市场监管总局公布的《参与实施政府采购节能产品认证机构目录》中的认证机构出具的、处于有效期内的节能产品认证证书。（2）如涉及商品包装和快递包装，投标人应当执行《关于印发〈商品包装政府采购需求标准（试行）〉、〈快递包装政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔2020〕123号）、《安徽省财政厅关于贯彻落实政府绿色采购有关政策的通知》（皖财购〔2023〕853号）的要求，提供符合需求标准的绿色包装、绿色运输，同时，采购人将对包装材料和运输环节作为履约验收条款进行验收。3.如采购人允许采用分包方式履行合同的，应当明确可以分包履行的相关内容。一、采购需求前附表序号条款名称内容、说明与要求1付款方式按季度考核，考核合格后按季度支付物业费。2服务地点合肥师范学院三孝口校区，采购人指定地点。3服务期限本次预算的服务期限为1年。总服务期29个月，合同采取1+1+1年方式签订（最后一年5个月）。第一年服务期2025年3月5日-2026年3月4日，第二年服务期2026年3月5日-2027年3月4日，第三年服务期2027年3月5日-2027年8月4日。每年服务期满前，经采购人考核合格，在年度预算能保障的前提下，经甲乙双方同意，可续签下一年合同。4本项目采购标的名称及所属行业标的名称：合肥师范学院2025年三孝口校区物业服务项目所属行业：物业管理二、项目概况（一）区域概况。合肥师范学院三孝口校园、住宅区（以下简称“园区”）位于安徽省合肥市金寨路327号，占地面积约90余亩，绿化覆盖率40%左右，各类建筑近50栋（含多层住宅楼16栋、商业写字楼等），总建筑面积约9万平方米；1996年以来，先后被合肥市评选为“绿化单位”、“卫生先进单位”、“花园式单位”、“文明单位”等荣誉称号。现园区四周为围栏、围墙围合，日常开放为东、西门；公共建筑图书馆楼、校医院等正常开放使用。本项目不含商业写字楼及沿街门面房，部分楼宇暂时封楼状态。园区内基本建筑如下：合肥师范学院三孝口校区（住宅区）建筑现状一览表序号用途建筑名称建筑面积（m2）项目面积（m2）备注1商业写字楼国轩大厦359600校产权12000m22商业写字楼新鸿安大厦13960045%校产权6730.93m23商业写字楼教科大楼13884.261000教育厅借用除外4辅助用房师生餐厅及锅炉房1839.221839.225辅助用房南配电房496.5496.56辅助用房专家楼771.36771.36包括北楼129.067辅助用房一食堂878.5878.5餐厅部分8辅助用房食堂操作.仓冷库611.3611.39辅助用房食堂工作间237.3237.310辅助用房澡堂503.3503.32004年翻建11辅助用房教职工活动中心1049.11049.112辅助用房北配电房11311313辅助用房校医院、仓库1252125214辅助用房教院宾馆2860286015辅助用房沿街门面房550100大门值班室16辅助用房南自行车棚30030017教学教学楼2185.82185.818教学图书馆4816481619学生公寓3#学生公寓3418.53418.5代培楼20学生公寓1#学生公寓2458.62458.621学生公寓2#学生公寓2458.62458.6小计127349.0822住宅15幢1624.561624.5624套23住宅16幢1624.561624.5624套24住宅17幢2385238536套25住宅18幢1557.521557.5225套26住宅19幢1853.511853.5125套27住宅20幢1565.81565.820套28住宅21幢1530.61530.620套29住宅22幢4488.814488.8156套30住宅24幢1598159825套31住宅26幢1300.481300.4820套32住宅27幢1074.391074.3916套33住宅28幢945.38945.3812套34住宅29幢2578.442578.4442套35住宅30幢2796279630套36住宅31幢2578.442578.4442套37住宅33幢1774.51774.521套小计231275.99438套38住宅平1幢86.886.839住宅平2幢211.8211.840住宅.办公平3幢159.84159.8441住宅平4幢119.8119.842住宅平5幢70.5670.5643住宅平6幢206.4206.444住宅平7幢259.8259.845住宅平8幢244.5244.546住宅平9幢23723747住宅平10幢81.281.2小计31677.7合计（小计1+2+3，含校产权住宅套房）60302.77438套48基础设施绿化用地200002000049基础设施老区运动场5000500050基础设施道路广场现状现状（2）预算经费说明三孝口校区现在无学生学习及食宿生活服务保障任务；图书馆楼等办公等场所正常开放，现拟招1家中标人负责校区内的物业（含安保）服务工作。环境卫生、绿化养护、小型维修、垃圾清运、水电照明、高低压配电房值班、智能电表系统平台维护以及门卫、监控室值班、机动车停放、消防巡逻等由校后勤、保卫等部门按照部门职能归口对应指导、监管。中标人依据《合肥市物业服务收费实施办法》、《合肥市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准》等法律法规，推进住宅区物业管理（丙级标准，见附件《合肥市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准（丙级）》），第一年即启动物业服务收费（物业公共服务费标准实行政府指导价管理，无电梯的住宅丁级基准收费标准），不断提升园区品质，并逐年提高园区办公、生活满意度。中标结果确定后，如项目续签，则所有服务期限内的配备人员岗位数及工作服务内容不变，中标人必须按此要求履约，不得随意变更人员岗位数及服务内容。三、项目委托内容及服务范围本次采购为合肥师范学院三孝口校区园区物业管理服务及园区安全保卫服务，包含校区公共环境管理与卫生保洁、设施设备日常维护维修、配变室值班及智能电表系统平台维护、绿化常规修剪养护、住宅区物业服务、校园消防、安全管理等事项，主要委托内容如下：（1）校区安保服务。包括园区门卫安防值守、交通与车辆管理、治安巡防、安防监控室值班管理、消防管理，以及对在校服务单位、进校文明施工进行监督；接受公安、消防等主管单位交办的其它任务。（此项保卫处参与监管）（二）公共管理与环境卫生。园区楼宇、道路、运动场、景观小品等公共或指定区域卫生保洁和垃圾分类、彻底清除。园区屋顶雨水篦疏通、杂物清除，雨污管道疏通，化粪池清淤，公共管道及化油化污池等排水排污清理。（三）公有设施设备巡查维修。公有共楼宇内外设备设施巡查维护和小微维修（单件材料300元及以内，采购人改造提升除外）；常备物资等出入库登记、收发、保管等。（四）配电室、监控室值班及智能电表系统平台。高低压配变电室、监控室等特种设备及水电24小时值班巡查；公有水电管线日常巡查，智能化用电计量系统管控与操作；校级水电费统计、转账缴费。（五）绿化常规修剪养护。园区内的绿化草坪、乔灌木、花草树木等绿化除杂、浇水、施肥、修剪、补植等养护。（六）住宅区物业服务。多层住宅及平房按照权利和义务相当原则，中标人住宅物业服务标准不低于丙类服务，收费标准不高于丁类服务收费标准；费用由住户自行缴纳。（七）文明创建与台账管理。开展新时代爱国卫生运动及文明、绿色园区创建；认真执行规范操作，做好记录、定期总结，整理形成资料，建立业务台账。（八）传染病防控。制定预案，严格落实传染病防控制度和措施。（九）泊车社会化管理。在保障本大院住宅办公基本停车前提下，逐步推进机动车泊车规范、有序社会化有偿服务和管理。（十）其它任务。学校交办的其它临时性、突发性或应急性任务。四、项目服务要求（一）校园安保服务及公共秩序维护（此项保卫处负责监管）：1.总体要求（1）切实制定安保整体方案、质量方案和应急处置预案，健全内部管理制度，组织安保服务工作；遵守规定，按章办事，严格管理；无责任事故和案件。（2）安保人员应当持有保安员证，统一着保安制服上岗，佩戴规范标识与携带执法记录仪等必要的执勤器械；仪容整洁，姿势端庄，业务熟练，文明执勤，行为规范，服务热情，交流礼貌；安保岗位无违法违纪人员。（3）中标人自行配备物业、安保服装、必要的执勤车辆（两轮电动车2辆）以及执法记录仪2部、5G对讲机3部等常规安保器械用品、物业保洁及维修工具、耗材等，并保证完好状态。（4）积极维护园区秩序，主动配合处理各类临时性、突发性工作（包括传染病管控等各类岗位设置外的保安勤务工作），迅速排除险情，及时制止违法犯罪行为，及时向主管部门报告各类案件、事故及其他重要情况。2.校门门卫。负责学校日常开放的校门每日24小时门卫执勤。依据《合肥师范学院校园交通安全管理规定》等管理制度，对校园的车辆、人员及物资进出进行管理；控制外单位机动车借道穿行，阻止遛狗等闲杂人员进入校园，查验物资出门证件，提防车辆被盗情况发生，遏制与处置校门内外一切事件案件，看管校门及其周边设施设备，维护校门秩序与环境卫生。3.区域守护。负责园区24小时全天候治安巡逻。及时发现各类安全隐患，制止、纠正违反管理规定的行为；及时制止小商、小贩等人员擅自在园区内摆摊设点，取缔未经主管部门批准或与批准不一致的商业活动（宣传）；及时清理园区内乱贴（发）广告与横幅，发现反动标语、宗教宣传品立即收缴并报告；及时驱离园区的流浪狗；发现、制止和协助处置园区治安、刑事案件，协助打击违法犯罪分子；协助保卫处与***门处置园区内各类突发事件。4.消防安全管理。负责校园（住宅区）内建筑单体,包括重点消防楼宇图书馆等室内（含楼顶和地下室）所有消防设施巡检、异常情况上报。配备须取得建（构）筑物消防员或消防设施操作员职业资质的值班人员，加强校园（住宅区）消防安全巡查，严禁乱堆乱放占用公共通道。做好值班记录，遇火灾事故等突发事件，能够及时、有效处置。适时开展演练、安全宣传和教育等工作。5.交通与泊车管理。依据《合肥师范学院校园交通安全管理规定》，负责园区车辆进出及停车位管理。负责对园区内机动车疏导，对进入校园的车辆进行限速、限鸣；对区内道路、停车位划线、立标识，纠正违规行驶与随意停放车辆的行为，做到进校车辆有管理，停车收费有区分，交通标识有维护。乙方投入道闸、门禁、车辆自动识别系统等设备设施及园区合理车位划线，依据《合肥市物业服务收费实施办法》启动车辆停放服务费（教科大楼、图书馆等教育厅、合肥师范学院上班办公人员每人实名实牌号免除一辆车费用，特殊情况另议）。合同到期后，自动识别系统等软硬件设备设施产权完好无偿移交甲方；不得擅自处理。6.监控室值班与管理。监控室值班，熟练使用电脑及办公软件，规范接听值班电话,并能够处理来电事项；负责监控全校范围内的校园安全动态，分时段有重点关注监控区域，及时发现并报告可疑情况；做好监控录像查阅保障，协助管理监控录像资料；积极与校园巡逻人员保持联动，密切配合巡逻人员处置校园内发生的各类事件案件；做好各类事件案件报案记录，及时整理报告保卫处；管理好总监控室设施设备，维护好监控室秩序与环境卫生。7.负责校园反恐、制暴。根据上级要求专人携带装备器械进行日常巡逻，一旦发生恐怖事件，第一时间奔赴现场予以先期处置，担任消防、反恐、制暴第一梯队任务，协助保卫处与***门处置校园内各类突发事件。8.完成主管职能部门交办的其它涉及校园安全、稳定方面的任务。（二）公共物业管理与环卫方面1.设置综合服务中心，专门接待处理物业管理服务范围内的事务，受理咨询和投诉，投诉有效处理率100%。2.执行落实学校相关管理制度，认真履行工作职责，做好文明创建，接受服从采购人的指导和监督，保障校园正常工作、生活秩序，维护安全稳定。3.住宅物业不低于丙类服务（见附件，但不高于丁类物业收费）。住宅区多层住宅及平房按照权利和义务相当原则，物业费由中标方自行向住户收费，盈亏自行承担：（1）学校办公及公共区域、校产权空置住宅房物业公共服务费、车辆停放服务费已经在学校招标预算核算，包含在中标价内。其它多层住宅及平房住宅的物业费按照丙类服务、丁类收费标准由中标人自行向住户收取，自负盈亏。特约服务费等所有有偿服务项目、资料应建立档案备查。（2）私有空置房住户的物业管理服务费，按100%向房屋产权人收取，市场交易出售后空置房由购置产权所有人100%缴纳物业管理费。（3）大院住宅住户业主的物业费由中标人收取。4.做好恶劣天气、突发事件等重大情况的应急处理，及时发现处置、报送、消除园区各类安全隐患，随时准备提供紧急帮助。5.因外事活动或其他重大活动、临时任务而增加保洁、秩序服务强度和频次，提高服务标准均须无条件服从采购人安排；重要节日对校区进行氛围营造和适当标语宣传，每年组织不少于一次的社区文化活动。6.做好会议和活动现场的保洁等会务服务，包括活动茶具消毒清洗等相关服务，校方重大活动、突发性事件（如气候变化等）而增加保洁服务强度和频次，增加水电管理等服务强度，提高服务标准；校方不追加额外经费。7.项目所有物业人员要遵守规章制度，服从采购人的领导和监督，否则采购人有权要求人员调整和更换。8.校园环境卫生保洁、节水包括但不限于公共道路、广场、绿化带、公共厕所的清扫保洁、节水、消防栓、宣传栏、路灯、灯杆、路牌、标示牌、雕塑、石凳、水体，建筑楼道、楼梯、天台、屋面清洁与养护等（自行统一配备保洁服装、劳保工具等）。（1）校园路面清扫每天不少于2次（广场、道路等主干道，每天上午8:00前完成首次清扫），保持路面无明显杂物、污迹；保持绿地清洁无杂物，保持水电设施及其他场地清洁；园区内无乱写划、乱贴乱挂，及时清理小广告。雨雪天气主干道、楼宇入口及时清扫积雪，不得将积雪、落叶清扫堆放到绿地和雨污水井内。（2）保证公共给排水系统通畅。各公共排污管道检查1次/月，各排水沟、管道、化粪池、污水池检查1次/月，保证室内外排污管道及窨井（含集水井）、明沟内无杂物、无堵塞，汛期道路无积水；建筑屋顶和雨棚水沟垃圾、杂草清理不少于1次/季，保持屋面落水口、室外雨水口通畅。（3）办公楼宇场馆内公共楼道、平台、门厅、地面、墙面、卫生间、会议室每天拖洗2次，室内外公共门窗玻璃、扶手每天擦1次；楼梯间、强弱电井、配电间巡回检查；建筑物外立面玻璃保洁每年不少于1次。（4）消毒灭害：每年春、秋二季在窨井、明沟、垃圾房等重点区域周围各喷洒一次杀虫药，灭鼠、灭蟑螂不少于1次，做到无明显蚊蝇滋生地、鼠迹（重点区域重点防护）。（5）严禁住宅区违规乱搭乱建、饲养家畜家禽、毁绿种菜，一经发现立即制止，并恢复原貌。9.垃圾收集、分类和外运：包括入场开荒保洁、生活垃圾清运、其它垃圾按要求兜底清理及创建清理。园区内所有垃圾必须按照市政及采购人要求的垃圾分类方案分类，所有室内外垃圾每天按时清理并运送到指定存放点（包括生活垃圾、无主建筑垃圾及杂物等），即时组织转运，生活垃圾外运日产日清,厨余垃圾管理到位，住宅装修施工参照《校内住宅装修施工管理规定》管理负全责。（1）垃圾收集。每天集中清理垃圾桶、果皮箱内垃圾，辖区内生活垃圾收集不得长时间外露堆放积压，并清扫周边的卫生，及时转运到垃圾集运点，并保持垃圾集中点清洁；因施工产生的建筑垃圾，中标人应及时督促施工方及时清运，否则由中标人负责兜底清运。（2）垃圾清运。垃圾清运费用由中标人承担（不包括政府征收城市垃圾处理费）。垃圾每天定时外运，过程中做到地面无散落、垃圾桶周边无残留。（3）垃圾集运点消杀。每月不少于2次垃圾桶内外彻底清洗消毒处理；春夏季节每周喷药消杀垃圾集运点、垃圾桶蚊蝇1次。（4）根据政府和采购人要求，负责对接垃圾分类政策改革，全面承担并做好垃圾分类等临时性、突发性分拣、清运、保洁、宣传引导等全部工作。（三）设施设备日常维护维修方面要求：1.维修费用分担界定。中标人需配备水、电、木、金、泥瓦工种，统一着装、文明服务。公共设备设施日常维护维修用材单件价值300元及以下的，以及瓷墙砖、条石松动、移位等单处面积小于1.5㎡的修补（含材料）由中标人承担；对于非渗漏等原因的局部涂料粉刷，门、栏杆等油漆修补，吊顶、装饰板等面积单处小于2㎡修补（含材料）由中标人承担。单件价值300元以上的或采购人组织采购的，由中标人提出申请进行材料购买后予以维修；维修时填写维修材料单，维修结束后报修单位签字确认。维修记录等应妥善保存备查。中标人应具备为住户提供4种以上特色服务能力，取得物价部门认可的资质，公示公告有偿收费服务项目、价格，为校园居民生活提供服务。2.配电房值班管理及公用水电维修。（1）配电房24小时值班制度和水电定时巡查管理制度。双岗值班并安排1名水电工巡查校园设施设备现场，发现损坏的及时上报维修；值班人员中至少配有1名持有《高压电工证》电工，负责校区高低压电相关事项；值班与维修需建立设施设备的巡视档案。（2）维修包括房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房）、共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备等）、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场）、本物业规划红线内的属配套服务设施巡检、维修。社会化多层住宅房屋建筑（本体）的公共部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。对房屋等物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护及其他特约服务，由当事人按实际发生费用计收，收费标准有当事人自行协商。（3）所辖范围内的各类设备、设施一旦出现损坏，如给排水阀门、井沟盖、龙头、卫生间水管及配件及走廊照明及室内、外灯具、路灯、灯具、灯座、开关、插座、电路、洁具等设施设备损坏，及时维修或更换，设施设备材料在更换中所提供的配件不得低于现状配置，采购单据等留存备查。（4）楼宇内外公共设施设备的维护、维修。对门窗、玻璃、锁、桌、椅、凳、床、柜、电风扇、窗帘轨道以及走廊消防柜玻璃、楼梯扶手、栏杆、垃圾桶（箱）等设施设备损坏，保证正常使用。（5）严格按供电作息时间做好各楼宇的送电，做好节约、安全用电管理，杜绝长明灯、长流水的现象发生；根据学校安排及时封楼、停电、停水；按要求做好用户水电表计量抄报、费用催缴等。（6）接水电报修后10分钟内到达现场，原则上2小时内解决小问题，24小时内解决大问题；若不能在24小时内解决问题需给报修人解释反馈并积极不间断投入抢修并上报，确保零修、急修合格率达98%以上。（7）按校方要求做好其它属于物业维修范围内的工作。3.智能电表及收费系统平台。中标人与相应系统供应商确定书面维保协议，并报采购人备案，常规开展三孝口校区智能电表收费系统平台维修和维护，保证系统正常运行。4.按校方要求做好其它属于物业维修范围内的工作。（四）绿化养护要求1.计划管理。根据校区（住宅区）区域绿化现状和采购人绿化工作规划，制订切实可行的年度绿化工作计划、月工作安排、周工作要点；对校园项目内草坪、乔灌木、花草树木和地被等绿化实施修建、补植等养护内容，养护必须遵守《绿化养护考核细则》。2.绿化提升。结合绿化布局和植物生长情况（如绿化密度、种植区位、播撒花草籽等）或根据采购人要求，提出局部或少量绿化移植等管养方案或措施，经采购人同意后及时落实到位。（1）主要园林机械中标人配备草坪机1台，打药机1台，自备其它绿化养护相应器械、工具。（2）肥料要求酌情每年采购（甲方验收）优质复合肥（N:P:K为19:19:19）300公斤、饼肥300公斤施肥。除虫农药、刷白、防冻措施等材料和工具，中标人按照常规养护需要足额自备。常规养护参照《合肥市绿化养护导则》相关技术规范要求实施。3.绿化养护要点。（1）修剪：应根据树种习性、养护季节、景观效果进行，达到均衡树势、调节生长、姿态优美、花繁叶茂的目的。乔木、大灌木每年修剪内膛枝、下垂枝、平行枝，无明显枯枝、死杈；修剪创面大于4c㎡，必须进行防腐处理；绿篱、种植块及整形灌木（球类等）适时修剪，面无修剪残留物；草坪修剪要整齐，草坪平整，整块草坪没有阔叶杂草和开花的杂草。混播草种需按季节播种。（2）施肥：植物在生长期施追肥，施肥后及时浇水，促进吸收。（3）病虫害防治：根据植物病虫害的发生规律，做好病虫害预防工作。对于已发生的病虫害，要根据不同的树种、病虫害的种类和具体环境条件，及时治理，并保证环境安全。（4）浇水：节约浇灌，浇水次数应视气候、土壤等情况确定。在植物生长期内，应根据气温、土壤墒情等情况合理安排浇水，浇水必须浇透，浇透指水进入栽植层即植物根部。夏季根据天气预报和绿地实际情况，检查树木草坪的生长情况，做好防旱、抗旱工作，预测出树木草坪的缺水时限，进行有效抗旱工作。（5）深中耕松土：冬季结合施肥对树木深翻开盘，树干处宜浅渐远渐深；春、夏、秋季进行中耕松土。（6）防护措施：有倒伏危险的树木须设置支撑；对意外造成的植物倒伏、折损，须及时扶正、修剪，需更换、补植的由学院安排更换；对易受冻害树木，须在每年的11月底之前完成根际培土、覆草、裹干、涂白（同一路段、区域的涂干裹干高度应保持一致，以达到整齐美观的效果）等措施，降雪天气时应及时清除树木枝叶上的积雪。（7）绿化成活率和保存率：日常养管中，各品种苗木绿化成活率和保存率须达到95%以上。正常养管中出现5%以内死亡、病损的苗木，中标人征得采购人同意，根据季节及时安排补植（甲供材）；绿化成活率和保存率未达到95%的，差额苗木补植及费用由中标人承担。4.绿化用工调节。根据绿化季节特点合理安排用工人次，灵活调度；优先聘用经验丰富的绿化专业员工。5.安全文明作业。着装上岗，文明作业，各种物料应定点存放，养护垃圾及废料随产随清，养护管理工序安全规范。（五）其他相关要求1.中标人应按法律法规等规范性文件的规定以及合同要求开展各项工作。合同签订后采购人有权验证中标人资质证明等相关证书，如发现弄虚作假行为的，采购人有权追究违约责任，要求其赔偿相应损失，并承担相关法律责任。2.采购人制定相应的考核办法，依据考核办法对中标人质量实行季度考核，对物业服务质量、管理进行监督（考核表附后）。3.中标人在投标文件中提供的各类服务方案视为承诺，需按照服务方案履约，严禁转包；未经采购人同意擅自分包视为违约，一经发现，采购人有权立即没收履约保证金并追究违约责任。如因履约质量未达到标准，学校有权要求其整改，中标人应承担责任和相应经济赔偿。4.配合采购人校园内重大活动、大型培训和突发事件处理，无条件地完成交办的任务。因中标人原因造成任务无法完成或未按采购人要求执行时，采购人可指定其他单位服务，所发生的费用优先从中标人履约保证金中扣除，若不足以支付则从物业服务费中扣除，学校有权追究违约责任。5.中标人配备的项目经理必须是将合肥师范学院作为唯一的管理项目，长期驻点合肥师范学院现场管理，每天按时上班考勤，且在岗日必须满足220天；对突发事件或紧急事件，项目经理必须第一时间到场处理并向学校汇报。6.如遇自然灾害天气、特大事件（以政府发布的公告为准），中标人所有人员应服从采购人和政府的统一指挥和调度。7.中标人在中标后，对所在项目实地勘察，在合同签署后，确保顺利交接原有物业公司的所有管理资产、资料档案及相关手续。中标人接管时本着与原物业公司友好协商的原则，在双方同意的前提下，接手原物业公司固定资产。8.合同终止、解除或到期后，按照《物业管理条例》第三十九条规定，中标人须无条件进行下一轮服务商的物业档案交接手续；自行购添置的设施、设备归中标人所有，在一周内由中标人自行处理，逾期视为自行放弃任由采购人处置；中标人的所有员工由中标人带走或解聘解散，不得以任何理由滞留在采购人校园（住宅区）内；中标人须将各楼宇完好地交还学校。以上内容若不能履行，采购人有权没收履约保证金或拒绝支付最后一季度服务费且保留相关法律诉讼权利。9.合同期间，中标人对员工的工资、社保、计划生育、卫生、劳动安全等方面引发的事故，承担民事纠纷和民事赔偿费用，同时承担一切责任和后果；中标人与学校以外的单位和个人发生的债权债务（如拖欠工资、货款）以及其它纠纷，由中标人自行承担和处理，并承担法律责任；上述如给学校造成不良影响和损失的，学校有权追究违约责任。10.因中标人原因，发生殴打谩骂、失火、失窃等其他事故，中标人应根据采购人要求处理，并承担相应的赔偿和法律责任；因中标人责任或管理不善造成园区内人财物损失的，中标人承担相应的赔偿和法律责任。11.采购人提供办公用房，但办公用品中标人自行解决。校内不得使用大功率生活电器，不得私自使用煤气炉灶等明火做饭菜，相应的物资堆放间、员工休息室等将在合同生效后视实际情况协调解决。12.服务期内无条件接受物业服务质量满意度测评及学校的有关部门监督。13.采购人交办的其他任务及属于物业管理服务范畴内的工作。五、岗位配置（一）物业人员配置岗位名称岗数岗位说明小计项目经理1全面负责区域内招标要求的服务工作的管理，负责每月考评，检查，做好与采购人的沟通和协调工作。1大门门岗及巡逻岗保安11负责校园安保、交通、消防等事务：全天候东门、西门值班、危机处置和门岗巡逻岗。14安全监控室3熟悉监控设备的运行、操作、维护等。14配电房值班及设施、设备维护维修（南北2个高低压配电房）61.熟悉配电房设备的运行、操作、维护等。值班人员要持证上岗，至少配有1名持有《高压电工证》电工；熟悉水电、泥瓦、木金工种及杂项维修，负责公共室内外照明、水电、家具等小型维修工作，值班等。2.负责水电计量及智能电表系统管控、抄表、巡查维护等。3.每5小时对设备巡查1次，设备每月保养1次；小型故障及时处理；中标服务期内设备运行至少进行1次耐压试验。4.每周进行1次设备表面及环境清洁。确保维修、急修及时率达98%以上；在设备发生故障时，及时与专业维保公司沟通、协调，尽快排除故障。6绿化节能2负责校园绿化日常修剪、施肥、养护、清理及节能等工作。2图书馆值班岗2负责人员进出管理与登记、大件物品进出管控、突发事件的应急处置。2校园保洁3园区内道路、楼宇楼道等公共部位保洁清扫（含图书馆1名保洁）3合计岗位数28人以上为最低人员配置，各投标人可根据实际管理需求优化岗位，但人员编制不得低于各岗位人员编制。说明：①以上为最低岗位配置，投标人可根据实际管理需求优化岗位任务，但人员编制不得低于各岗位编制数。②未经采购人同意，不得更换投标文件中指定的项目经理，项目经理在合同期内不得从事其他物业管理项目，全面负责本项目的物业管理工作。采购人如发现主要管理人员、技术人员不能胜任其岗位的，采购人有权要求更换，直至胜任为止。③中标人必须保证项目经理、安保、值班、维修工、绿化养护、保洁、节水等服务人员按岗足额到位，并定期将名册报管理部门备案。（2）人员要求1.项目经理：50周岁及以下，有较高的政治思想素质和服务水平，能熟练运用常用的办公软件，有较强的沟通协调能力，有物业从业经验和较强的组织管理能力。2.保安人员应当持有保安员证，应知法、懂法、守法、依法办事，熟悉保安从业规范和学校管理制度，有责任感和吃苦耐劳精神。3.保安班长，男性，50周岁及以下。从事保安工作三年以上，有较高的政治素养和业务水平，有较强的管理和组织协调能力，受过专业的保安业务培训。4.保安队员应具备初中及以上文化程度，退伍军人为佳。5.巡逻岗（1）中标人按学校具体意见招聘巡逻人员，人员年龄50周岁及以下。优秀退伍军人可适当放宽条件。（2）按要求着装与佩戴装具；对校园全方位、有重点、全时段巡逻，并与监控室保持联动；熟悉学校管理制度、重点区域与应急处置预案；熟悉掌握防扒窃、擒拿格斗与利用消防器材或设备设施对初期火灾进行扑救的基本技能，对进入校园的车辆和行人进行管理，劝诫或处罚违法违章行为，负责停车场车辆管理等。政治立场坚定，心理健康，具有较高的治安管理、巡防抓捕、处置突发事件的能力，熟练掌握反恐防暴知识与技能，能够承担反恐防暴应急分队任务。6.担任监控室值班人员会熟练使用电脑及办公软件，规范接听值班电话，能够处理来电事项，并将涉及事项分解、处理、上报、归档。7.维修人员要求：品行良好，工作态度端正，身体健康、爱岗敬业，挂牌上岗、着装整齐、爱岗敬业，责任心强，无不良行为记录：身体健康，符合工作要求，且持相关资证上岗。8.绿化人员：品行良好，挂牌上岗、身体健康、着装整齐、工作态度端正，爱岗敬业，责任心强，无不良行为记录。9.保洁人员：工作态度端正，身体健康、爱岗敬业，挂牌上岗、着装整齐、责任心强，无不良行为记录；接受过岗位培训，业务熟练；身体健康（无传染病）符合工作要求。注：除评分办法中要求提供的相关证明材料作为评分依据外，上述人员配置中的相关要求在投标时无需提供相关证明材料，由采购人在合同签订后中标人进场服务前核查，人员须按照招标文件要求配置到位，否则采购人有权追究违约责任。六、报价要求（一）要求说明。1、根据采购内容和要求，按全年12个月进行报价，本项目报投标总价。投标总价为完成招标文件要求的物业管理内容所发生的一切总费用。2.本次投标报价为完成本次招标项目的全部费用价格，其组成包括但不限于政策性费用（人员工资、社保等费用）办公费、施工费、服装费、通讯费、培训费、税金、利润、合同工期内的风险费用、垃圾清运费、化粪池疏通费、保洁、节水材料、绿化耗材等以及不可预见的其他费用等为完成本次招标项目全部内容所发生的一切费用。校方提供办公用房和水电保障，基本办公水电额度由学校核定。3.中标人依法缴纳员工养老、失业、医疗、工伤、生育、纳税等保险及自行解决员工劳保、工资、福利、食宿、员工上下班交通及中标人为完成服务所发生的一切费用等有关问题。4.工作日、寒暑假、双休日、节假日正常做好学校的物业管理工作，如遇学校重要活动要服从学校安排，特殊情况24小时到场服务，寒暑假、双休日、节假日，每天值班和加班及其他费用含在投标报价中，中标后费用不另计。5.合同服务期内，服务范围因实际需要发生增加或减少，物业管理费相应增加或减少。其中相关暂停用楼宇恢复启用，根据实际需要工作量另行约定。6.人员工资不得低于合肥市市区现行现行最低标准，社会保险按国家相关规定执行。成本核算时所有配备的人员都应计算社会保险部分，不得以使用40、50岁或退休人员为由不予核算。7.投标人应考虑合同期内政策性费用调整的风险。投标报价应考虑合肥市最低工资标准上调等风险；履约期限内不得以最低工资标准、社会保险基数上调以及物价指数上涨等理由要求增加物业管理及服务费用。8.投标时应充分考虑包含的以下成本核算及风险：（1）中标人依法依规自行推进住宅物业、停车社会化以及提供家政服务有偿服务等弥补物业费预算不足；（2）承担物料单件价值300元以内公共设备设施日常维修物料成本及用工成本；（3）自行投入改建道闸、门禁、车辆自动识别系统等设备设施，园区合理划车位线，合同到期后完好无偿移交采购人成本；（4）中标人在第二年续签合同前，在甲方指导下投入改造、搬移专家楼原安防监控系统合并至教科大楼二楼政府环境综合整治新安防系统监控室；合同到期后，软硬件设备设施产权完好无偿移交采购人成本；（5）自备草坪机1台，打药机1台，其它相应器械、工具；每年采购（甲方验收）优质复合肥及饼肥各300公斤，以及按需自行采购病虫害防治药品、灾害预防措施及辅材绿化养护成本；（6）中标人自行配备物业、安保服装、必要的执勤车辆（两轮电动车2辆）以及执法记录仪2部、5G对讲机3部等常规安保器械用品、物业保洁及维修工具、耗材等，并保证完好状态。（7）其它政策变化、市场变化及不可抗力风险。9.政策性费用测算如下（单位：元）一般纳税人政策性费用测算：缴费项目人数费用月小计A最低人员工资28206012692160B社会保险28984.8912330923.04C工会教育经费=A*3.5%=A*0.03524225.6小计（A+B+C）1047308.64D一般纳税人税金=（A+B+C）*6.72%=(A+B+C)*0.067270379.14总计（A+B+C+D）保留到小数点后两位1117687.78小规模纳税人政策性费用测算：缴费项目人数费用月小计A最低人员工资28206012692160B社会保险28984.8912330923.04C工会教育经费=A*3.5%=A*0.03524225.6小计（A+B+C）1047308.64D小规模纳税人税金=（A+B+C）*3.36%=(A+B+C)*0.033635189.57总计（A+B+C+D）保留到小数点后两位1082498.21（1）人员工资不低于合肥市市区最低工资标准（2060元/人·月）。（2）社会保险（五险）缴费基数最低为4227元，计算缴费金额以每人每月基数。社会保险（五险）企业缴纳费用（缴费费率：23.3%）组成为：养老保险16%、工伤保险0.4%、失业保险0.5%、医疗保险6.4%。（3）一般纳税人税金费率6.72%，小规模纳税人税金费率3.36%。如投标人以小规模纳税人税金费率报价，投标文件中须提供税务部门出具的小规模纳税人证明材料（如：企业税种核定材料等），否则将导致投标无效。（4）请投标人自行核算以上政策性费用，如投标人对以上费用有疑问，请在本项目网上询问截止时间前提出。如无疑问，投标报价应不低于上述政策性费用价格，否则将导致投标无效。（5）政策性费用不接受赠送及优惠；其他相关项，作为可竞争性费用，可由投标人自行考虑报价。（6）工作日、寒暑假、双休日、节假日正常做好学校的物业管理工作，如遇到学校重要活动要服从学校安排，特殊情况24小时到场服务，寒暑假、双休日、节假日，每天值班和加班及其他费用含在投标报价中，中标后费用不另计。（7）投标人可在投标前根据各楼宇建筑物、设备设施及地理现状，自行进行实地勘察（如建筑物内原有设备设施数量、规格、型号、种类及使用状况、保洁面积等）；投标人在勘察过程中，如果发生人身伤亡、财物或其它损失，不论何种原因所造成，采购人均不负任何责任。投标人根据采购人提供的楼宇建筑和环境保洁面积、楼宇物业管理及维修要求、设备设施及投标人现场勘察的情况做出报价。（8）合同服务期内，服务范围因实际需要发生增加或减少，物业管理费相应增加或减少。七、其它说明1.学校提供办公用房，但办公用品（如电脑、文件柜等自身使用的办公用品）由中标人自行解决。2.如需洁具堆放间、员工休息室等将在合同生效后视情况协调解决。3.本物业项目要求中标人的员工在校内不得使用大功率的电器（设备）用于生活用途，如热得快、电炒锅、电炉等；也不得使用煤气炉灶等私自做饭菜。4.合同期的开始时，按照《物业管理条例》第三十九条规定，无条件做好档案交接工作。5.合同期间建立完善的档案管理制度，各种基础资料、台账报表、图册健全，保存完好。6.中标人应制订具体的质量保证措施及质量保证和相关服务承诺。如因质量未达到目标，学校有权要求其整改，同时中标人应承担责任和相应经济赔偿（扣履约保证金）。7.学校定期和不定期地对中标人管理服务进行检查和抽查，各学院和处室对所在楼宇进行质量监管并反馈质量监管部门，监管部门及时将检查记录和整改时限反馈给中标人。8.中标人所用人员与学校没有聘用关系，所发生的一切工伤、劳资等纠纷与学校无关，由中标人全权负责。9.第一年合同期满后由学校组织考核，如学校年度测评达到85分以上（对照招标要求的服务内容与标准及中标承诺），可续签合同。第二年及以后用工经费如遇政策性调整，由中标人承担政策性风险，采购人不予以支付任何因政策性调整因素而产生的费用。10.物业安保管理服务费用以签订的合同价为准，每季结束后，依据考核结果，按季支付物业管理费，保卫处单独对安保秩序维护进行季度考核；考核得分大于等于85分的，当季物业费全额计算支付金额；考核得分大于等于70分且小于85分，当季物业费按95%计算支付金额，并进行企业负责人约谈；考核得分小于70分，当季物业费按70%计算支付金额。八、奖惩措施及日常考核细则1.中标人应制定具体的质量保证措施，履行质量保证相关服务承诺。如因质量未达到目标，采购人有权要求其整改，同时中标人应承担相应责任和经济赔偿，赔偿费用可从履约保证金中扣除，情节严重采购人有权追究违约责任。2.采购人有权对中标人的工作人员进行能力考核，若考核不合格，中标人应调换为合格工作人员并承担采购人处理后果。3.考核处罚措施：（1）如发现不积极履行职责，路面、绿化等地有烟头、木棒、砖块等杂物故意清理不到位，或垃圾扫入雨水井、垃圾桶外溢或污垢等情况不及时处理，发现一次处以扣减200元，季度考核扣0.5分。（2）物业人员不服从学校管理，如对采购人口头要求不落实，每次处以扣减500元，季度考核扣1分；如对采购人书面要求不落实，每次处以扣减2000元，季度考核扣2分。（3）投标文件标准配备项目经理、主管等骨干人员必须按投标文件要求不予更换，如更换每人次扣减2000元；项目经理、主管等骨干人员如连续3个工作日内不到岗，每人次扣减500元，季度考核扣1分；连续7个工作日不到岗，每人次扣减1000元，季度考核扣5分，同时采购人有权追究违约责任。（因健康等原因，需经采购人同意，并提供相关证明）（4）物业服务人员须按采购人要求，实行先标准培训后上岗工作，如未经培训上岗造成工作失误的处以扣减1000元，季度考核扣1分。（5）物业人员不得有损害师生、校区业主身心健康相关的事情，不得与学校师生、校区业主发生争吵、纠纷。每发生一起无条件处以扣减2000元，季度考核扣5分。发生员工违法违纪、与师生业主打架斗殴事件的，发生一起季度支付按95%支付，情节严重的约谈法人并追究其责任，并同时采购人有权追究违约责任。（6）因物业管理维护不及时等原因导致学校设施设备损失扩大严重的情况，须照价赔偿，且每发生一起处以扣减3000元，季度考核扣2分。附件：合肥师范学院物业考核细则，由采购人提供。合肥师范学院物业管理服务考核办法一、本办法制定相应的物业考核依据，对物业服务质量实行日常监管，季度、年度的考核打分，对物业进行长效机制的监督管理。（考核细则附后）二、物业服务考核范围主要有校园卫生保洁服务、学生公寓管理服务、教学教辅楼服务管理、设施维护维修与水电管理、绿化养护服务等，范围主要如下：1.卫生保洁和垃圾收集、清运。校园各公寓、楼宇、运动场、道路、水体、景观等公共或指定区域卫生保洁和垃圾收集、清运。2.校园下水排水及雨污清理。校园内化粪池清淤，雨污管道疏通；屋顶杂物清除、雨篦疏通；食堂公共化油池、化污池及管道清理。3.公寓宿管及楼宇内保值班。学生公寓门岗值班及巡查，教学楼等楼宇门卫值班。4.公寓门禁、住宿管理、空调照明控制等智能化管理系统日常运行操控与维护。5.高低压配电房、空调与照明强电、消防设施管理、泵房及地下室值班、巡查管理。6.楼宇内公共通用设施设备（多媒体、灭火器等特殊设备除外）巡查管理和日常小型维修（基建质保期内除外；采购人改造除外，单件材料100元以上维修除外）。7.校区水电设备设施及管线巡查，节约与安全管理；楼宇建筑等水电表计量抄报。8.对在校服务第三方环卫、水电等进行物业管理，对第三方进校施工文明监督。9.各教学场所教学器材、常备物资等出入库登记管理，体育器材的收发、保管。10.绿化草坪、乔灌木、花草树木和地被等绿化实施修剪、补植等养护。11.落实“三全育人”理念，公寓等服务场所常态化环境建设、行为引导。12.落实新时代爱国卫生运动等活动，积极配合学校各项检查等创建达标。13.落实传染病预防和防控制度和措施，并制定相应预案。14.建立工作台账。认真学习设备手册，妥善保存重要资料，整理建立业务台账。三、每季度结束后5个工作日内，依据评分细则进行打分评定，其中行政部门不少于100份考核表，学生依据各校区人数不少于10％考核表进行随机发放。四、依据考核结果，按季支付物业管理费；考核得分大于等于85分，当季物业费全额计算支付金额；考核得分大于等于70分且小于85分，当季物业费按95%计算支付金额；考核得分小于70分，当季物业费按70%计算支付金额。表1：合肥师范学院校区物业考核表（绿化养护分项）项目标准分值服务形象着装：按公司要求规范穿着工作服、不得混穿工作服；严禁穿拖鞋，严禁卷衣袖、敞衣露怀等。一项不符合扣1分。5服务形象仪容仪表：不留怪异发型，不续胡须、不戴怪异、夸张的配饰、不浓妆艳抹等。一项不符合扣1分。5修剪按照服务标准修剪频次修剪；乔木、灌木等保证无枯枝；造型绿植要保持原设计的层次感，色彩、图案清晰，比例协调。一项不符合扣2分。10松土除草土壤板结要及时松土，松土深度5-10cm，每年不少于2次；草坪内保持基本无杂草，纯净度达到95%以上。一项不符合扣1分。10灌溉灌溉系统设立责任人；定期对系统保养、维护确保系统正常使用；规范填写使用记录并存档。一项不符合扣1分。10病虫防治花草树木无明显病虫危害症状。一项不符合扣2分。10施肥做到施肥均匀、充足、适度，保证绿化植物强壮、枝叶茂盛。一项不符合扣1分。10浇水浇水次数应视气候、土壤等具体情况确定，不同地段的浇水次数应有所不同；旱季及新补种植物要及时进行灌溉，保持植物良好长势，防止植物因脱水而造成枯死；梅雨季节等期间要做好加固、挖沟排涝、抢险等工作，防止植物受损。一项不符合扣1分。10防寒防冻及时对不耐寒树木用草绳、塑料薄膜进行主干包裹，包裹高度统一；及时对树木进行涂白，涂白高度为1-1.8m，涂白高度统一，涂白材料配比合理。一项不符合扣1分。10垃圾清理每次进行保养维护后，于保养维护完毕的当日，将保养维护产生的绿化垃圾等清理出校区（住宅区）。一项不符合扣1分。10安全操作严格按照安全操作规程操作，养护人员穿戴好工作服、劳动防护用品。无切断网线、校区（住宅区）水管等事故发生。一项不符合扣2分。10总分100表2：合肥师范学院校区物业考核表（配电房值班与维修管理分项）项目标准分值项目标准分值服务形象着装：按公司要求规范穿着工作服、不得混穿工作服；严禁穿拖鞋，严禁卷衣袖或敞衣露怀等。一项不符合扣1分。5服务形象仪容仪表：不留怪异发型，不续胡须、不戴怪异、夸张的配饰、不浓妆艳抹等。一项不符合扣1分。5设施设备管理按公司要求制定详尽的年度和月度维保计划，按计划对各类设备设施进行保养并做好记录。一项不符合扣1分。10设施设备管理建立雨水、污水窨井台账，并对井盖编号管理。每日对责任区内排水、排污系统巡视，每周对排污泵进行手动启动测试，并有记录，路面、地下车库、顶楼屋面排水沟畅通、无杂物。一项不符合扣1分。10设施设备管理设施设备房按要求巡检，每班次不低于一次且有记录，记录内容及时、准确、清晰、完整。一项不符合扣1分。10设施设备管理设施设备房公示符合资质人员相关证书信息。一项不符合扣1分。8设施设备管理设施设备房及管道井门须锁闭、内无杂物、卫生干净整洁，设备房配套工具摆放整齐，灭火器配置符合要求，设置挡鼠板、防虫网及灭鼠装置。一项不符合扣1分。8设施设备管理建立电梯一梯一档资料（每部电梯资料单独存放一个档案盒内），张贴在有效期内的电梯安全使用标识、电梯安全使用须知及其它安全警示标识；三方对讲畅通。一项不符合扣1分。8设施设备管理电梯机房内有效的电梯维保人员资质信息、应急工具（如限速器、盘车）、有平层标识。一项不符合扣1分。10设施设备管理机房内干净整洁，按要求配置挡鼠板、灭火器、通风散热设备（排风扇或空调）等，三方通话畅通。一项不符合扣1分。8设施设备管理消火栓或灭火器箱，消防器材齐全完好，灭火器压力正常，且在有效期内，并按月进行点检。一项不符合扣1分。10设施设备管理小型维修及时率98%及以上，小型维修合格率100%；每低于标准的1%扣0.5分。8总分100表3：合肥师范学院校区物业考核表（保洁、节水、服务分项）项目标准分值服务形象着装：按公司要求规范穿着工作服、不得混穿工作服；严禁拖鞋，严禁卷衣袖或敞衣露怀等。一项不符合扣1分。5服务形象仪容仪表：不留怪异发型，不续胡须、不戴怪异、夸张的配饰、不浓妆艳抹等。一项不符合扣1分。5岗位区域岗位内物品摆放整齐有序，卫生干净整洁，墙面无张贴物等；对外值班窗口无私人物品放置。5岗位区域记录及时、准确、清晰、完整，相关信息不能省略。5区域保洁、节水地面无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘，光亮。一项不符合扣0.5分。6区域保洁、节水墙面无灰尘、无污渍，光亮，墙角无蜘蛛网。一项不符合扣0.5分。6区域保洁、节水公共设施表面无积尘、无污渍、光亮，无小广告。一项不符合扣0.5分。8区域保洁、节水不锈钢表面无手印，无积尘，无污渍、光亮；玻璃上无手印，无积尘，无污渍、明亮。一项不符合扣0.5分。8区域保洁、节水保洁、节水工具与保洁、节水用品要统一放在指定地点，定点投放垃圾。一项不符合扣1分。5区域保洁、节水电梯轿厢内无积尘、无污渍、无粘贴物；灯具、指示板明亮；厢内地面干净、无垃圾杂物；电梯门槽内无垃圾杂物。一项不符合扣0.5分。8区域保洁、节水开水器、洗衣机地面无水渍，机身无积尘、光亮。一项不符合扣0.5分。8区域保洁、节水公共盥洗间和卫生间无异味、厕坑便具洁净无黄渍、镜面、水盆、台面无污点，光亮；纸篓随时清理；墙面、天棚、墙角、灯具无积尘、无蜘蛛网；镜面光亮。一项不符合扣0.5分。10区域保洁、节水屋顶、平台、落水台、阳台、建筑四周雨水沟及绿化带无明显垃圾和落叶。一项不符合扣0.5分。5区域保洁、节水外围卫生区域无积尘、蛛网、漂浮物、小广告、杂草、地面无水迹、污渍等。一项不符合扣0.5分。8区域保洁、节水绿化内无白色垃圾、枯枝落叶、碎石，被修剪的枝叶、拔出的杂草要及时清理。一项不符合扣0.5分。8总分100表4：合肥师范学院校区物业考核（公共秩序维护分项）项目标准分值服务形象着装：按公司要求规范穿着工作服、不得混穿工作服；严禁穿拖鞋，严禁卷衣袖或敞衣露怀等。一项不符合扣1分。5服务形象仪容仪表：不留怪异发型，不续胡须、不戴怪异、夸张的配饰、不浓妆艳抹等。一项不符合扣1分。10岗位区域岗位内物品摆放整齐有序，卫生干净整洁，墙面无张贴物等；对外值班窗口无私人物品放置。一项不符合扣1分。5岗位区域严格执行保安职责、门卫制度、巡逻制度、交接班制度、值班护校等制度，并做好相应记录。一项不符合扣1分。10岗位区域当班时间不办私事，不带无关人员进校区及值班室，无串岗、脱岗、睡岗；无玩手机、电脑、游戏、看书报等现象。一项不符合扣2分。10值岗服务固定岗在人员出入高峰期须立岗服务，严格对出入人员、物品的管理及登记。外来人员须按相关规定核实相关证件并登记后后方可进入。一项不符合扣2分。10值岗服务办公区、教学区建筑日常开放的大门、生活区及消防监控等实行 24 小时全天候值班安全管理，做好重点部门、部位的安检服务，维护正常教学、办公及生活秩序。一项不符合扣2分。10非机动车辆管理非机动车辆按规定放置，摆放整齐，无私拉乱接电线充电现象，无随意停放及楼道内停放现象。严格控制共享单车进入校区。一项不符合扣1分。10巡逻监控巡逻制度健全，有巡逻签到记录或电子巡更系统，并按时填写巡逻的起始至结束时间段、巡逻人员、巡逻的情况发现及处理情况。一项不符合扣2分。10巡逻监控加强视频监控的管理，做好监控记录；视频监控出现故障时，要及时报告相关部门检修，并做好记录，视频监控无故障有报修记录。一项不符合扣2分。10应急措施建立相关应急事件处置预案，定期演练并记录，建立应急处理联系网络和内外联系电话簿。10总分100表5：合肥师范学院物业项目考核合成表（校区）考核项目分值（百分制）权重小计公共秩序维护20%环境卫生保洁、节水20%配电房值班与维修管理20%监控室值班与维护管理20%校园绿化养护20%合计分表6：合肥师范学院校区物业考核综合评价表（学期）评价单位分值（百分制）权重小计业务主管部门考核40%资产保卫工会等部门考核30%住户考核及满意度问卷调查30%总分表7：合肥师范学三孝口校区保安考核表（对保安14人及保安服务单独考核，在安保经费内奖惩。）考核时间：年月日满分100分序号考 核 项 目检查考评标准小计1值班记录记录不规范，工作移交不及时。扣1分/次2不能按规定及要求履行保安工作职责。扣1分/次3在岗位上玩手机、抽烟。扣1分/次4着装不整、形象邋遢、姿态不端。扣1分/次5不能严格控制校外闲散人员及车辆进校，不能按规定执行来访人员及车辆询问、登记工作。扣1分/次6进出校物资随意放行，核查不严格。扣1分/次7工作期间发现私自脱岗、串岗、代岗和睡岗现象，或做与工作无关的事情。扣1分/次8工作期间言语态度不好或举止行为不文明。扣1分/次9不能按操作规程正确使用安保设备，或破坏、盗窃和私自挪用设备的。扣2分/次10学校重大活动安保任务中未按要求执行相关工作的。扣2分/次11巡逻期间敷衍塞责，未按要求开展校园巡查工作。扣1分/次12利用工作之便，吃拿卡要、接受礼物的。扣2分/次13学校领导检查指出问题的。扣2分/次合计扣分附件：合肥市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准（丙级）序号内 容服务要求1管理处设 置（1）小区内设置管理机构，配置简单办公设备，有固定的通讯联络方式。公示服务电话；管理人员每日巡查小区1次以上，发现问题及时处理。（2）在管理处张贴项目负责人照片，公示物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等有关信息。提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。2管理人员和服务人员要求（1）小区项目经理持证上岗，有2年以上物业管理工作经历。（2）管理人员、专业操作人员按规定取得物业管理职业资格相关证书或岗位证书。（3）管理人员佩戴标志，仪表整洁，行为规范，用语文明，服务主动热情。（4）服务人员日最低配置标准：客服人员：1人/400户～500户；保洁人员：1人/10000㎡～12000㎡（建筑面积）；秩序维护员：3～4人/每门岗+1人/9000㎡～11000㎡（建筑面积）；绿化人员：1人/18000㎡～22000㎡（绿化面积）；维修人员：1人/400户～500户，10万平方米以下、高层住宅小区不得低于2人。总建筑面积超过50万㎡以上的住宅小区各岗位人员配置可乘以0.9系数。3服务时间在小区管理机构每日不低于8小时提供业务接待；其他时间设置值班人员，负责项目运行，及时处理各种临时或突发事件。4日常管理与服务（1）制定小区物业管理与服务工作计划，并组织实施。（2）建立健全各项管理制度，公共突发性事件（如：消防、水、电、气、电梯、公共秩序、公共卫生、自然灾害等）处理机制和应急预案，各岗位工作标准和培训、考核办法。（3）建立企业内部培训体系，定期组织从业人员培训、考核。（4）建立物业管理档案，归档及时、完整，便于查询。（5）应用计算机管理物业资料。 （6）按照相关规定和管理规约（临时管理规约）约定，建立装饰装修管理服务制度和档案。受理业主或使用人的装饰装修申报登记，与业主或使用人、施工单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议，告知业主或使用人相关装饰装修工程的禁止行为和注意事项；装饰装修期间，每3日巡查1次现场，做好记录；业主或使用人未申报登记或者违反相关规定，及时告知并劝阻，拒不改正的，及时报告相关主管部门、业主委员会，并在小区内公示；装饰装修结束后，应进行检查，对违反住宅室内装饰装修管理服务协议的当事人应按照约定处理；装修垃圾及时清运。（7）在物业共用部位显著位置公示16小时服务电话。水、电、气等急迫性报修半个小时内，其他报修按双方约定时间到达现场；由专业单位负责的，发现问题应及时告知相关单位；对业主或使用人提出的意见、建议、投拆在3个工作日内处理回复。（8）设置物业管理标志，定期巡视检查并做好记录，包括各幢、单元标志、危及人身安全部位的警示标志、维修养护期间的警示标志。小区主出入口设有小区平面示意图。（9）涉及业主或使用人正常生活的重要物业服务事项，应在主要出入口、各楼单元门内张帖通知，履行告知义务。（10）按有关规定和合同约定规范管理，使用专项维修资金。（11）做好安全生产管理；重要节假日前安排安全检查。（12）配合有关部门进行公益性宣传。（13）按照规范要求，每年第一季度向业主公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算。（14）按物业服务合同约定投保物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险。（15）能提供2种以上特约服务（有偿）和2种以上便民（无偿）服务。（16）专项服务委托管理。依据相关规定，签订规范的委托服务合同，明确各方权利义务；专项服务企业应具备相应资质，操作人员持有相应的职业资格证书；专项服务企业人员佩戴标志，仪表整洁，行为规范，用语文明；对专项服务企业的服务有监督管理及评价记录。（17）每年公开征集1次物业服务意见，实际入住问卷率60%以上，公示整改情况。（18）对小区内违反治安、规划、环保等方面法律、法规及违反管理规约（临时管理规约）的行为，应及时劝阻、制止并报告有关行政主管部门及全体业主。5公共区域卫生保洁服务一、 生活垃圾的收集、清运（1） 配置密闭式垃圾收集容器，有分类标志。（2） 生活垃圾实行分类收集。（3）每2月清洗1次垃圾收集容器。蝇、蚊孳生季节每日喷洒药水消毒。（4） 每日清运1次生活垃圾，并清运到指定的垃圾收集场所，不得乱堆乱倒。（5） 保洁车外观整洁、摆放整齐。二、 物业共用部分清洁（一） 楼内（1） 每日清洁1次、每周清拖2次大堂地面；每周擦拭1次信报箱、大堂玻璃；每日巡视保洁1次。（2） 每月清洁3次楼内地面、楼梯，每月清拖1次；每月擦拭1次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、共用防盗门、消防栓、指示牌等公共设施；每日巡视保洁1次。（二） 电梯每周擦拭2次电梯轿厢门、面板；每日清拖1次电梯轿厢地面；每日巡视保洁1次。（三） 天台屋面雨季前清扫1次楼顶天台、屋面。有天台、内天井的每月巡查2次。（四） 庭院（1） 每日清扫1次道路、两侧人行道；巡视保洁1次。（2） 每月清洁1次小区公共照明及设施设备；每半年清洁1次雨蓬、门头等。（五） 水景（1） 定期对水体投放药剂或进行其他处理。（2）每月安排专人清洁1次水面；每年清洁1次水池池底。三、 有害生物防治（1） 配合相关部门进行有害生物防制。（2） 投放药物应预先告知，投药位置有明显标志。四、 雨雪天气（1） 雨后清洁。雨后，对小区内主路、干路积水进行清扫。（2） 扫雪铲冰。降雪时，及时清扫积雪，铲除结冰。五、卫生事件发生公共卫生事件时，配合相关部门采取防治措施。六、 检查记录每日抽查1次清洁质量，做好记录。6公共秩序维护（1） 主要出入口有专人24小时执勤。（2）对重点部位进行巡视检查并做好记录，6：00至22：00巡视2次、22：00至次日6：00巡视1次。（3） 维护道路使用和场地的正常秩序。（4）小区应有火警、水警、警情应急预案，每年应组织不少于1次的应急预案演习。设有安防控制室的专业人员24小时值守；监控影像资料，应当留存7日备查。（5）接到报警信号后，秩序维护人员应8-10分钟内赶到现场进行处理，并报告管理处与警方；接到住户紧急求助时，秩序维护人员应8-10分钟内赶到现场，采取相应措施（6） 对违法行为立即报警，协助相关部门处理。（7）记录与档案。各项工作记录完整有效；档案齐全。7停车管理（1）建立停车管理制度。（2） 建立停车管理档案。（3） 定期存放车辆的，应签订停车服务协议。（4） 在显著位置公示停车须知。（5）设置规范的交通标志，包括引导标志，疏散指示灯，安全出口标志灯和其他警示性标志。（6） 机动车辆凭证出入，对临时进入的机动车辆进行登记。（7） 定时有专人定时巡查停车场（库）及其设施设备。（8） 停车场（库）内配备消防器材并定期检查，做好记录。（9） 停车场地面每周清扫1次。8公共绿化养护一、基本要求：（1）以绿为主、植物选景，小区绿地率30%以上，绿地基本无裸露。（2）绿地保存率90%，乔灌、草等保存率95%以上，大乔木保存率95%以上。（3）有专业人员实施绿地养护管理或委托专业公司实施绿地管理。二、草 坪：每年普修二遍以上，切边整理一次以上。每年除草四遍以上，无明显杂草。干旱、高温季节基本保证有效供水。有积水应及时排除。发现病虫害及时灭杀。三、树 木：乔、灌木按规范修剪每年二遍以上；篱、球年剪三遍以上；地被、攀缘植物每年修剪、整理二次以上。每年中耕除草四次以上，及时拔除杂草，控制大面积杂草发生；每年普施基肥一遍；和草坪植物每年春季萌芽前后和入冬前后施肥1-2次；有针对性及时灭治，年喷药不少于二次，控制大面积病虫害发生；发生倒伏及时扶正、加固。四、 垃圾处理绿化产生的垃圾和绿地内垃圾杂物及时处理清运。五、树干涂白 涂白时间一般在职11月上旬至12月中旬，小区内的树干涂白高度应保持一致。六、 检查记录每半年检查植物生长情况1次，并对养护工作内容进行记录。9共用部位及共用设施设备维修养护管理一、综合管理（1） 建立房屋及共用设施设备档案，有运行、检查、维修养护记录。（2） 按照相关规定，及时对房屋使用安全情况进行评估检查。（3）每年第四季度制定下一年度维修养护计划并组织实施。（4）对共用部位及共用设施设备进行巡视检查和维修养护并做好记录。（5） 特种设备按照有关规定运行、维修养护和定期检验检测并做好记录。（6）在发生雷暴、强降水、大风、沙尘暴等极端天气前后，要组织专项检查并做好记录。（7）设备机房。 每周巡视3次、每月清洁1次，机房内不得堆积杂物； 按规范设置鼠药盒或粘鼠板、挡鼠板；在明显易取位置配备消防灭火器材，并定期检查器材完好情况；设施设备标志、标牌齐全；在显著位置张贴或悬挂相关制度、证书； 交接班记录齐全、完整。二、共用部位（一） 房屋结构（1） 根据房屋使用时间和设计年限，定期检查房屋共用部位的使用状况。 （2） 每半年检查1次梁、板、柱等结构构件，做好记录。（3） 对危及房屋结构安全的行为及时履行告知和劝阻义务，对拒不改正的，要报告行政主管部门，同时告知全体业主。（二） 建筑部件（1） 每季度检查1次外墙贴面砖石或抹灰、屋檐、阳台、雨罩、空调室外机支撑构件等，按照责任范围进行维修养护，做好记录。（2）每月巡查1次共用部位的门、窗、玻璃等，按照责任范围进行维修养护，做好记录。（3） 每半年检查1次房屋共用部位的室内地面、墙面、天棚；室外屋面、散水等，按照责任范围进行维修养护，做好记录。（4） 每年汛期前和强降雨后检查屋面防水和雨落管，按照责任范围进行维修养护，做好记录；降雨后及时排除积水。（三）附属构筑物（1） 每2月巡查1次道路、场地、阶梯及扶手、侧石、管井、沟渠等，按照责任范围进行维修养护，做好记录。（2）每半年检查1次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通，并有记录。每年检查6月至9月检查屋顶2次，发现防水层有气臌、碎裂，隔热材料有断裂、缺损的，应及时修理。各项工作应做好记录。雨污水管井，按照责任范围进行维修养护，做好记录。（3） 每半年巡查1次大门、（铁栅栏）围墙，按照责任范围进行维修养护，做好记录。（4） 每半年巡查1次休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等，按照责任范围进行维修养护，做好记录。（5） 每年检测1次防雷装置，按照责任范围进行维修养护，做好记录。三、空调系统（1） 温度控制符合节能要求，有节水节电具体措施。进行冷水机组、循环水泵、冷却塔、风机、风机盘管、水处理等设施设备运行、巡视、测温、维修养护，做好记录。（2） 每年检查1次管道、阀门并除锈。（3）定期检验压力容器、仪表及冷却塔噪声。（4） 每年清洗消毒1次新风机、表冷器、箱体、风机盘管滤网；每年清洗消毒1次空气处理机滤网等；每3年清洗消毒1次风管。四、二次供水设备（1） 直接从事供水工作的人员应有健康体检合格证。（2） 二次供水设施按要求使用消毒设备，水箱按规定清洗消毒、水质化验，水质符合国家生活饮用水卫生标准。（3） 每周巡视3次水箱间、水泵房，做好巡视记录。（4） 有备用水泵的供水系统，要定期切换运行。（5）每年对水泵润滑情况进行检查12次，视情况补充或更换润滑剂；每年对水泵进行1次整体养护。（6） 每2年对供水管道、阀门等进行除锈、刷漆，每年入冬前对暴露管道进行防冻处理。（7） 水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，钥匙由专人保管，溢流管口、透气口应安装金属防护网并保持完好。五、排水系统（1） 按照市排水管理机构的要求取得排水许可证。（2）排水设施。每年汛期前对雨、污水井、屋面雨水口等排水设施进行检查、清理、疏通。（3） 污水泵。每月巡视1次，每年养护1次。（4） 化粪池。定期检查化粪池，及时安排清掏。六、公共照明和电气设备（1） 室内照明。每月巡检1-2次，一般故障即时修复，其他复杂故障7日内修复。（2） 室外照明。每月巡检1-2次，一般故障即时修复，其他复杂故障2周内修复。（3） 应急照明。每月巡检2次，故障即时修复。（4） 高压柜及高压线路。每月巡检2次高压柜；定期进行设备和线路的检测；做好记录。（5） 干式变压器。每周巡检2次，做好记录。（6） 油浸变压器。每周巡检2次，做好记录。（7）低压柜。每月巡检1次；每年养护1次；每年检查1次电气安全；做好记录。（8）低压配电箱和低压线路。每季度巡检1次；每年养护1次；做好记录。（9）电动机。每月巡检1次运行中的电动机；每年养护1次；做好记录。（10） 控制柜。每月巡检1-2次；每年养护1次；做好记录。（11） 发电机。每季度试运行1次；做好记录。（12） 电气检测。每3年1次预防性试验；每年检测2次高压个人防护用品；做好记录。（13） 变配电室。有人值守；设备附件及工具、个人防护用品完好；防小动物措施完备。七、安全防范系统（1） 对讲门口机。每季度检查2次按键、显示屏等，表面清洁1次；每年内部除尘1次。 （2） 网络控制箱。每年检查1次外观、接线，表面清洁1次，内部除尘1次。 （3） 红外对射探测器。每年检查1次防水、探测范围、接线等，表面清洁1次；每年内部除尘1次。 （4） 图像采集设备。每月检查1次监视画面、录像功能；每月表面清洁1次；每年内部除尘1次。（5） 摄像机。每年检查1次聚焦、红外夜视、防水、接线等，镜头表面清洁1次；每年防护罩内部除尘1次。 （6） 解码器。每年检查1次防雨罩、接线等，表面清洁1次；每年内部除尘1次。 （7） 云台。每年检查1次运转、接线，表面清洁1次；每年转动部位上润滑油1次。（8） 巡更点。每半年检查1次外观、存储记录，表面清洁1次。（9） 读卡器。每半年检查键盘、防水，表面清洁1次。八、电梯（1）无人值守电梯，主梯24小时不间断运行；有人值守电梯6：00－24：00不间断运行，0：00－6：00呼叫运行；电梯司机夜间值班，在首层候梯厅及轿厢内公布值班电话和房号。（2）设有高峰梯的，在高峰期与主梯同时运行。（3）发生电梯困人或其它重大事件时，应迅速启用紧急救援预案，组织救助，物业管理人员须在20分钟内到现场，专业维修人员须在30分钟内到现场进行救助。（4）每季度进行2次日常维修养护工作。（5） 设电梯安全员，负责电梯运行的日常巡视，做好电梯日常使用状况记录，落实电梯定期检验计划。（6） 定期检查紧急报警装置。（7） 定期年检并取得合格证。（8）轿厢内规范张帖年检合格证（有效期内）、乘梯安全须知。九、水景（1） 启用前进行防渗漏检查。（2） 使用中每季度巡查2次喷水池、水泵及其附属设施。（3） 设置必要的安全警示标志。（4） 水质符合卫生要求。10消防安全防 范一、综合管理（1）落实消防安全责任制，明确逐级和岗位消防安全职责；（2）成立义务消防队，每年进行1次消防演练，相关人员掌握消防基本知识和技能。（3）发生火情及时报警，并采取必要处理措施，协助配合消防人员的工作。（5）每日防火巡查1-2次；每季度专项检查1-2次消防设施设备、消防器材、消防安全标志、疏散通道等。（6）每年对员工进行1次消防安全宣传教育。二、消防设施设备维修养护（一）火灾自动报警系统（1）报警控制主机、联动台每日巡查设备运行情况，24小时连续正常运行。每月机柜表面清洁1次，每年机柜内部设备除尘1次。每年定期检查报警控制主机、联动台。（2）模块、探测器、手动报警装置每年巡查1次模块、探测器、手动报警装置；每年表面清洁1次；探测器投入运行2年后，每隔3年由专业清洗单位全部清洗一遍。（3） 备用电源每年备用电源充放电试验和表面除尘1次。（二）消防广播系统 每月机柜表面清洁1次，每年机柜内部除尘1次，设备表面清洁1次；每年机柜内的设备内部除尘1次。每年检查1次电话插孔、重要场所的对讲电话、对讲电话主机、播音设备、扬声器等。（三）防排烟系统每年养护1次防排烟风机、电源控制柜、风口、防火阀等。（四）防火分隔系统每年防火卷帘门的电机转动、齿轮链条传动部位上润滑油1次，电控箱表面清洁、内部除尘1次；每年防火门附件检查1次，转动部位上润滑油1次。 （五）水灭火系统 每年养护1次室外消火栓、室内消火栓养护1次，设施整体养护1次。消防泵、喷淋泵每季度盘车1次，每年润滑检查1次，每年整体养护1次。（六）灭火器 每年进行1次功能性检查。政府采购项目公开招标文件示范文本（服务类）项目名称：合肥师范学院2025年三孝口校区物业服务项目项目编号：2025BFAFZ00065采购人：合肥师范学院采购代理机构：安徽省政府采购中心2025年1月目录第一章投标邀请第二章投标人须知第三章采购需求第四章评标方法和标准（综合评分法）第五章政府采购合同第六章投标文件格式第七章合肥市公共资源交易电子招标投标操作规程第八章政府采购供应商询问函和质疑函范本第一章投标邀请一、项目名称及内容1.项目编号：2025BFAFZ000652.项目名称：合肥师范学院2025年三孝口校区物业服务项目3.项目地点：安徽省合肥市4.项目单位：合肥师范学院5.项目概况：三孝口校区物业服务等一批，详见招标文件6.资金来源：财政资金7.项目预算：115万元8.最高限价：115万元9.项目类别：政府采购服务10.标段（包别）划分：共分1个包，本次采购第1包二、投标人资格详见招标公告申请人的资格要求。三、招标文件的获取1.获取时间：详见招标公告2.获取方式：详见招标公告四、开标时间及地点1.开标时间：详见招标公告2.开标地点：详见招标公告五、投标截止时间同开标时间六、公告期限自本公告发布之日起5个工作日七、联系方式1.采购人名称：合肥师范学院地址：合肥市金寨路327号联系人：赵老师第1页/共104页电话：0551-636760052.采购代理机构名称：安徽省政府采购中心地址：合肥市滨湖新区南京路2588号（徽州大道与南京路交口）六楼联系人：李工电话：0551-662236453.电子交易系统名称：安徽公共资源交易集团电子交易系统电话：0512-581885164.电子服务系统名称：安徽合肥公共资源交易电子服务系统电话：0551-123455.政府采购监督管理部门名称：安徽省财政厅地址：合肥市阜南西路238号电话：0551-68150413八、其他事项说明1.本项目落实节能环保、中小微型企业扶持等相关政府采购政策。2.本次公告同时在安徽合肥公共资源交易中心网站、安徽省政府采购网、安徽省公共资源交易监管网、全国公共资源交易平台上发布。3.投标人应合理安排招标文件获取时间，特别是网络速度慢的地区防止在系统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成招标文件获取，责任自负。第2页/共104页第二章投标人须知一、投标人须知前附表注：本表是本项目的具体要求，是对投标人须知的具体补充和修改，如有不一致，以本表为准。条款号条款名称内容、说明与要求3.1采购人合肥师范学院3.2采购代理机构安徽省政府采购中心3.3政府采购监督管理部门安徽省财政厅3.4.4是否为专门面向中小企业采购☑是¨否7.3现场考察不组织，投标人自行考察□统一组织时间：/年/月/日/时/分地点：/现场考察联系人及联系电话：/注：如投标人未参加采购人统一组织的现场考察，视同放弃现场考察，由此引起的一切责任由投标人自行承担。8.1网上询问截止时间2025年1月22日17时30分9.1包别划分不分包□分为/个包投标人对多个包进行投标的中标包数规定：/13.1投标保证金不收取14.1投标有效期120日历日15.1投标文件要求加密电子投标文件15.3开标现场提交的其他材料要求/16.1投标截止时间详见投标邀请17.3投标文件解密时投标截止时间后30分钟内（以电子交易系统解密倒17.3间计时为准）18.1开标时间详见投标邀请18.1开标地点详见投标邀请19.1资格审查采购人审查或采购人出具委托函委托采购代理机构进行审查。22.2评标方法□最低评标价法综合评分法22.3报价扣除（本项目不适用）（1）小型和微型企业价格扣除：/。（2）监狱企业价格扣除：同小型和微型企业。（3）残疾人福利性单位价格扣除：同小型和微型企业。（4）符合条件的联合体价格扣除：/%。（5）符合条件的向小微企业分包的大中型企业价格扣除：/%。26.1评标委员会推荐中标候选人的数量1-3家26.2确定中标人采购人委托评标委员会确定□采购人确定28.3随中标结果公告同时公告的中标人的投标文件内容（1）无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函；（2）主要中标标的承诺函；（3）投标业绩承诺函；（如有）（4）中小企业声明函；（如有）（5）残疾人福利性单位声明函；（如有）（6）招标文件中规定进行公示的其他内容。（如有）29.1中标通知书发出的形式□书面数据电文特别提醒：本项目发布中标结果公告的同时，通过电子交易系统向中标人发出中标通知书。中标通知书发29.1中标通知书发出的形式出视为已送达，投标人应主动登录电子交易系统查询，采购人和采购代理机构不承担投标人未及时关注相关信息引发的相关责任。30.1告知招标结果的形式投标人自行登录电子交易系统查看□评标现场告知31.1履约保证金（1）金额：□免收合同价的2.5%□定额收取：人民币/元（2）支付方式：转账/电汇支票汇票本票保险保函（3）收取单位：采购人（4）退还时间：服务完成后一次性退还注意事项：（1）以上各类机构出具的以担保函、保证保险承担责任的方式均须满足无条件见索即付条件。（2）以担保函、保证保险形式缴纳履约保证金的，受益人和收取单位须为采购人。32.1签订合同和合同公开时间采购人与中标人应当自发出中标通知书之日起7个工作日内签订合同，采购合同签订之日起2个工作日内完成政府采购合同公开。33.1中标服务费免收36.4质疑函递交方式、接收部门、联系电话和通讯地址递交方式（任选其一）：（1）书面形式递交（2）通过电子交易系统递交接收部门：纪检监察室联系电话：0551-66223642通讯地址：合肥市滨湖新区南京路2588号（徽州大道与南京路交口）A区六楼639室37其他内容37.1关于联合体投标的相关约定（本项目不适用）（1）联合体投标的，招标文件获取手续由联合体中任一成员单位办理均可。（2）联合体投标的须提供联合协议（见投标文件格式），相关证明材料由投标人根据联合协议分工情况及招标文件要求提供。（3）联合体各成员单位均须提供营业执照（或事业单位法人登记证书）和无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函。37.2社保证明材料（如有要求）本项目招标文件中要求提供的社保证明材料为下述形式之一（投标文件中须提供扫描件）：（1）社保局官方网站查询的缴费记录截图；（2）社保局的书面证明材料；（3）经投标人委托的第三方人力资源服务机构或与投标人有直接隶属关系的机构可以代缴社保，但须提供有关证明材料并经评标委员会确认。（4）参与投标的院校，社保证明可以用以下任意一种：①加盖投标人公章的教师证（须为本单位人员）；②医保证明材料。（5）其他经评标委员会认可的证明材料。（6）法定代表人参与项目的，无需提供社保证明材料，提供身份证明扫描件即可。37.3本项目提供的其他资料无□图纸□光盘□/获取方式：上述资料请投标人在获取招标文件后，自行登录电子交易系统下载本项目附件。37.4重要提示（1）中标人应在规定期限内提交履约担保并与采购人签订合同，若中标人未能在规定期限内提交履约担保或签订合同，采购人有权取消中标人中标资格，并37.4重要提示将相关违约行为报送监管部门，实施信用惩戒；（2）合同签订后，中标人存在规定时间内不组织人员进场开工，不履行供货、安装或服务义务等情况，采购人有权解除合同，并追究违约责任，同时将相关违约行为报送监管部门，记不良行为记录，实施信用惩戒；（3）中标人中标后被监管部门查实存在违法行为，不满足中标条件的，由采购人取消中标资格，并做好项目后续工作；（4）中标人在中标项目发生投诉、信访举报案件、履约存在争议时，拒绝协助配合执法部门调查案件的，采购人可以取消其中标资格或解除合同，并追究其违约责任。37.5解释权（1）构成本招标文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；（2）同一组成文件中就同一事项的规定或约定不一致的，以编排顺序在后者为准；（3）如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先顺序解释；（4）除招标文件中有特别规定外，仅适用于招标投标阶段的规定，按招标公告、投标邀请、投标人须知、评标方法和标准、投标文件格式的先后顺序解释；（5）按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。37.6特别提醒（1）本项目评审时将查询投标文件制作机器码，如不同投标文件的投标文件制作机器码相同，相关投标将被认定为投标无效，并报政府采购监督管理部门处理。37.6特别提醒（2）因电子服务系统或电子交易系统出现软件设计或功能缺陷、运行异常等情况，影响政府采购活动正常进行的，政府采购各方当事人免责。37.7其他补充说明（1）“政采贷”融资指引：有融资需求的中标人在取得政府采购中标或成交通知书后，可访问安徽省政府采购网“政采贷”栏目，查看和联系第三方平台或者金融机构，商洽融资事项，确定融资意向。中标人签署政府采购中标合同后，登录“徽采云”金融服务模块，选择意向产品进行申请，并填写相关信息，“徽采云”金融服务模块将中标人融资申请信息推送第三方平台、意向金融机构。（2）电子保函指引：①中标人可访问安徽省政府采购网“融资/保函”栏目，申请办理电子保函（包括：履约保函、预付款保函）。②中标人可登录全国公共资源交易平台（安徽省•合肥市）（安徽合肥公共资源交易中心网站）“电子保函”栏目查看《合肥市（信易贷）电子保函平台操作手册》并按照操作手册规定内容办理（电子保函的递交要求和相关注意事项详见操作手册）。③鼓励优先使用电子保函。第8页/共104页第三章采购需求前注：1.本采购需求中提出的服务方案仅为参考，如无明确限制，投标人可以进行优化，提供满足采购人实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经评标委员会评审认可。2.下列采购需求中：（1）如属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的节能产品，则投标人所投产品须具有市场监管总局公布的《参与实施政府采购节能产品认证机构目录》中的认证机构出具的、处于有效期内的节能产品认证证书。（2）如涉及商品包装和快递包装，投标人应当执行《关于印发〈商品包装政府采购需求标准（试行）〉、〈快递包装政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔2020〕123号）、《安徽省财政厅关于贯彻落实政府绿色采购有关政策的通知》（皖财购〔2023〕853号）的要求，提供符合需求标准的绿色包装、绿色运输，同时，采购人将对包装材料和运输环节作为履约验收条款进行验收。3.如采购人允许采用分包方式履行合同的，应当明确可以分包履行的相关内容。一、采购需求前附表序号条款名称内容、说明与要求1付款方式按季度考核，考核合格后按季度支付物业费。2服务地点合肥师范学院三孝口校区，采购人指定地点。3服务期限本次预算的服务期限为1年。总服务期29个月，合同采取1+1+1年方式签订（最后一年5个月）。第一年服务期2025年3月5日-2026年3月4日，第二年服务期2026年3月5日-2027年3月4日，第三年服务期2027年3月5日-2027年8月4日。每年服务期满前，经采购人考核合格，在年度预算能保障的前提下，经甲乙双方3服务期限同意，可续签下一年合同。4本项目采购标的名称及所属行业标的名称：合肥师范学院2025年三孝口校区物业服务项目所属行业：物业管理二、项目概况（一）区域概况。合肥师范学院三孝口校园、住宅区（以下简称“园区”）位于安徽省合肥市金寨路327号，占地面积约90余亩，绿化覆盖率40%左右，各类建筑近50栋（含多层住宅楼16栋、商业写字楼等），总建筑面积约9万平方米；1996年以来，先后被合肥市评选为“绿化单位”、“卫生先进单位”、“花园式单位”、“文明单位”等荣誉称号。现园区四周为围栏、围墙围合，日常开放为东、西门；公共建筑图书馆楼、校医院等正常开放使用。本项目不含商业写字楼及沿街门面房，部分楼宇暂时封楼状态。园区内基本建筑如下：合肥师范学院三孝口校区（住宅区）建筑现状一览表序号用途建筑名称建筑面积（m2）项目面积（m2）备注1商业写字楼国轩大厦359600校产权12000m22商业写字楼新鸿安大厦13960045%校产权6730.93m23商业写字楼教科大楼13884.261000教育厅借用除外4辅助用房师生餐厅及锅炉房1839.221839.225辅助用房南配电房496.5496.56辅助用房专家楼771.36771.36包括北楼129.067辅助用房一食堂878.5878.5餐厅部分8辅助用房食堂操作.仓冷库611.3611.39辅助用房食堂工作间237.3237.3第23页/共104页十三、残疾人福利性单位声明函（请完整填写声明函内容，否则不予认可；非残疾人福利性单位投标，不需此件）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动由本单位提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人电子签章：日期：第95页/共104页十四、诚信履约承诺函致：合肥师范学院安徽省政府采购中心如我单位被确定为本项目中标人，我单位承诺在合同签订及履约过程中将严格执行《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及本项目采购文件中关于合同签订及履约的相关规定，不出现以下情形：（1）中标或者成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；（2）未按照采购文件确定的事项签订政府采购合同；（3）将政府采购合同转包；（4）提供假冒伪劣产品；（5）擅自变更、中止或者终止政府采购合同。本单位知悉如出现上述情形，将会被依法追究法律责任，可能的处理结果有：处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。投标人电子签章：日期：第96页/共104页十五、其他相关证明材料提供符合投标邀请、采购需求及评标方法和标准规定的相关证明文件。特别提示：投标人在投标文件制作时可在此栏内上传招标文件要求上传的证明资料，如营业执照、人员证书、资质证书、荣誉奖项等，应将上述证明材料制作成扫描件上传。第97页/共104页第七章合肥市公共资源交易电子招标投标操作规程第一条为进一步规范招标投标行为，提高招标投标效率，充分利用信息网络技术，根据《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国电子签名法》《合肥市公共资源交易管理条例》和《电子招标投标办法》（八部委20号令）等有关规定，结合工作实际，制定本规程。第二条本规程适用于进入安徽合肥公共资源交易平台交易的项目。行业主管部门另有规定的，从其规定。第三条本规程所称的电子招标投标，是指以数据电文形式，依托电子交易系统和电子服务系统完成的全部或者部分招标投标交易活动。第四条电子交易系统是招标投标当事人通过数据电文形式完成招标投标交易活动的系统。电子交易系统要具备在线完成招标投标全部交易过程，编辑、生成、对接、交换和发布有关招标投标数据信息的功能，并为行政监督部门依法实施监督和受理投诉提供所需的信息通道。第五条电子服务系统是满足与各电子交易系统之间电子招标投标信息对接交换、资源共享需要，并为市场主体、行政监督部门和社会公众提供信息交换、整合和发布的系统。电子服务系统要具备与各电子交易系统之间招标投标相关信息对接、交换、发布、资格信誉和业绩公开、行业统计分析、连接评标专家库、提供行政监督通道等服务功能。第六条招标人或招标代理机构负责电子招标投标的组织实施，电子交易系统建设单位负责电子交易系统的服务保障，电子服务系统建设单位负责电子服务系统的服务保障。第七条电子招标投标各方主体（招标人、投标人、招标代理机构等）应当按照相关规定取得和使用数字证书及电子签章，通过数字证书登录电子交易系统或电子服务系统进行操作。各方主体在系统中所有操作都具有法律效力,并承担法律责任。投标人应妥善保管数字证书，由于数字证书遗失、损坏、更换、续期等情况导致投标文件无法上传或解密，由投标人自行承担责任。第98页/共104页第八条招标人或招标代理机构应在招标公告和招标文件中明确招标项目采取电子招标投标方式，并按相关流程通过电子交易系统制作招标文件。第九条招标公告、招标文件应由招标人或招标代理机构通过电子服务系统在安徽合肥公共资源交易中心网站发布，其中招标文件须加盖电子签章。第十条投标人登录安徽合肥公共资源交易中心电子服务系统获取招标文件。第十一条澄清、修改文件应由招标人或招标代理机构通过电子服务系统在安徽合肥公共资源交易中心网站发布，投标人应及时查阅相关澄清、修改信息。第十二条投标人应使用电子标书制作软件制作投标文件，电子标书制作软件应允许投标人离线制作投标文件，并且具备分段或整体加密、解密功能。第十三条投标人必须对投标文件进行电子签章并使用数字证书加密，并于招标文件规定的投标截止时间前通过电子交易系统完成上传。投标人对加密的投标文件进行撤回的，应通过电子交易系统在投标截止时间前进行撤回操作；投标人对加密的投标文件进行修改的，应在投标截止时间前完成上传。第十四条投标截止时间以电子交易系统显示的时间为准，逾期系统将自动关闭,未完成上传的投标文件将被拒绝。第十五条投标人在投标截止时间后按招标文件规定的解密时间完成投标文件解密，加密和解密须用同一数字证书。投标人未在招标文件规定的时间内完成解密的视为其放弃投标。招标人或招标代理机构完成解密，导入并读取所有成功解密的投标文件，电子交易系统应自动记录开标过程。招标文件约定须到达指定地点或线上进行演示、答辩、磋商、谈判等情形的，投标人应按照招标文件规定的时间到达指定地点或登录电子交易系统保持在线。第十六条未能成功解密的投标文件，如招标文件中允许使用电子光盘或U盘作为投标文件解密失败的补救方案，并且投标人在投标截止时间之前到达开标现场并成功递交，招标人或招标代理机构可导入电子光盘或U盘中非加密投标文第99页/共104页件继续开标。若系统识别出电子光盘或U盘中未加密的投标文件和网上递交的加密投标文件识别码不一致，电子交易系统应拒绝导入。第十七条招标人或招标代理机构组织评标，评标委员会依据招标文件规定的评标办法进行电子评标，并对评标结果签字或电子签名确认。多次报价应按招标文件的要求提交。第十八条评标委员会通过电子交易系统将需要澄清、说明或补正的内容以询标函的形式发送给投标人，投标人应登录电子交易系统并保持在线状态，以便及时接收评标委员会可能发出的询标函，并在规定时间内回复，若投标人未及时回复，视为放弃澄清、说明或补正。第十九条评标委员会完成评标后，应通过电子交易系统提交评标报告。招标人或招标代理机构将评标报告及时交互至电子服务系统。第二十条招标人或招标代理机构应通过电子服务系统在安徽合肥公共资源交易中心网站公示和公布中标候选人及中标结果。第二十一条投标人如对招标投标活动有异议（质疑），在规定时限内，可以通过电子交易系统在线提交异议（质疑）材料。投标人对招标人、招标代理机构异议（质疑）答复不满意或者招标人、招标代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在规定时间内在线向行政监督部门提出投诉。第二十二条招标人确定中标人后，应通过电子交易系统向中标人发出中标通知书，中标通知书发出即视为送达。第二十三条出现下列情形导致电子服务系统或电子交易系统无法正常运行，影响招标投标过程的公平、公正和信息安全，经第三方机构认定后，各方当事人免责：（一）网络、服务器、数据库发生故障造成无法访问或使用的；（二）电力系统发生故障导致电子服务系统或电子交易系统无法运行的；（三）出现网络攻击、病毒入侵以及电子服务系统或电子交易系统安全漏洞导致无法正常提供服务的；（四）其他无法保证招标投标过程公平、公正和信息安全的情形。第二十四条出现上述情形，系统建设方应及时组织相关方查明原因，排除故障。若能保证在开标前恢复系统运行的，招投标程序继续进行；若导致开评第100页/共104页标程序无法按时开展，但能在原开标时间后1小时内恢复系统运行的，招投标程序继续进行；若导致开评标程序无法按时开展，在原开标时间后1小时内无法恢复系统运行的，按以下程序操作：（一）项目中止，中止期限由招标人或招标代理机构根据项目具体情况确定。中止期限届满后中止情形尚未消除的，招标人或招标代理机构可以根据实际情况决定延长中止期限。决定延长中止期限的，应向投标人发出延长中止期限通知，并在安徽合肥公共资源交易中心网站进行公布。（二）项目恢复，导致项目中止的情形消除后，招标人或招标代理机构应当尽快恢复招投标程序，向投标人发出恢复交易通知，并在安徽合肥公共资源交易中心网站进行公布；已发出延长中止期限通知的，按通知执行。第二十五条在招标文件规定的解密时间内出现第二十三条规定的意外情形时，如部分投标人未完成投标文件解密的，系统恢复后，允许投标人继续解密，解密时限重新计时；在规定的解密时间外出现上述情况的，系统恢复后，除原已解密文件无法恢复外，将不再允许未解密的投标人进行解密。第二十六条本规程由合肥市公共资源交易监督管理局负责解释。第二十七条本规程自发布之日起施行，有效期2年。原《合肥市公共资源交易电子招标投标操作规程》（合公法〔2020〕16号）同时废止。第101页/共104页第八章政府采购供应商询问函和质疑函范本询问函范本（如为对采购文件或采购程序的询问或疑问，请按询问函范本或电子交易系统中网上询问格式附件进行提交）合肥师范学院、安徽省政府采购中心：我单位拟参与合肥师范学院2025年三孝口校区物业服务项目(2025BFAFZ00065)的采购活动，现有以下内容(或条款)存在疑问(或无法理解)，特提出询问。一、(事项一)1、(内容或条款)2、(说明疑问或无法理解原因)3、(建议)二、(事项二)...随附相关证明材料如下：联系人：联系电话：日期：第102页/共104页质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：，邮编：联系人：，联系电话：授权代表：联系电话：地址：，邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：，包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：，公章：日期：第103页/共104页质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。第104页/共104页
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务 物业涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
