苏州市养老服务社会化招标公告（苏州市吴江区人民政府松陵街道办事处2025）
项目概况 2025-2026年松陵街道社区养老服务社会化 JSZC-320509-YXJT-G2025-0002 招标项目的潜在投标人应在苏采云 获取招标文件，并于2025-02-11 13:30 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：JSZC-320509-YXJT-G2025-0002
项目名称：2025-2026年松陵街道社区养老服务社会化
预算金额：400.000000万元（采购包1：187.500000万元；采购包2：104.000000万元；采购包3：108.500000万元）
最高限价（如有）：同预算金额
采购需求：
按照民政局日间照料服务片区化运营的相关要求，运营需相对集中，便于一级点位指导二三级点位，实现阵地联动和服务优化。（具体详见招标内容）
合同履行期限：2年，具体起始根据合同约定
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求：
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
1.具有独立承担民事责任的能力
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录
4.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力
5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录
6.法律、行政法规规定的其他条件
（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1
1.根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的相关规定，本项目专门面向中小企业采购，承接服务的供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。本项目所属行业为其他未列明行业。
采购包2
1.根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的相关规定，本项目专门面向中小企业采购，承接服务的供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。本项目所属行业为其他未列明行业。
采购包3
1.根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的相关规定，本项目专门面向中小企业采购，承接服务的供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。本项目所属行业为其他未列明行业。
（三）本项目的特定资格要求：
采购包1
1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。
采购包2
1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。
采购包3
1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。
三、获取招标文件
时间：自招标文件公告发布之日起5个工作日
地点：苏采云
方式：自行获取
售价：0.00元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2025-02-11 13:30 （北京时间）
地点：苏采云
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.CA证书办理
供应商参与政府采购活动需办理江苏省电子政务证书认证中心CA证书和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。CA证书及电子签章的办理方法详见苏州市政府采购网—法规政策--《转发省财政厅关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》或者“苏采云”系统登录界面中的“新CA办理指南”。“苏采云”系统目前仅支持“苏采云”系统下的政务CA证书，江苏省内各地区办理的“苏采云”系统下的政务CA证书全省通用。苏州现场办理地址：苏州市姑苏区平泷路251号政务服务中心4楼公共交易中心窗口，咨询电话：0512-69820834。
2.参与采购活动
供应商插入CA证书登录“苏采云”系统后选择具体项目，点击“我要参与”并签章提交《投标供应商确认函》，提交《投标供应商确认函》日期视同为依法获取招标文件日期。供应商须打印、保留《投标供应商确认函》，质疑时《投标供应商确认函》与质疑函一并提交；未依照招标公告要求提交《投标供应商确认函》的供应商，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因供应商资格条件或获取招标文件时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。
3.电子投标准备
供应商在“苏采云”系统中操作成功参与项目后，必须在“已参与项目”界面中下载电子招标文件（后缀名为“.kedt”）并导入政府采购客户端工具后方可进行投标文件制作和提交（具体详见《苏采云系统供应商操作手册》，网址链接https://czju.suzhou.gov.cn/zfcg/html/content/20231220161910031.shtml）。
在系统操作过程中如有疑问，请按以下方式联系：
注册咨询：18261002950；
CA技术咨询电话：400-608-6099；
签章使用问题：025-83633811.025-83633812.15380932027.15371015030；
系统使用指导与咨询：联系电话：18261002950；QQ：3048755361.1315179389.895706745。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
采购包1、采购包2、采购包3
单位名称：苏州市吴江区人民政府松陵街道办事处
单位地址：江苏省吴江区县府路98号
联系人：郑娆
联系电话：051260903429
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：苏州裕信工程招投标咨询有限公司
单位地址：苏州市吴江区花园路2518号鼎盛银座商务楼413室
联系人：丁飞
联系电话：0512-66366165
3.项目联系方式
项目联系人：丁飞
电话：0512-66366165
JSZC-320509-YXJT-G2025-0002采购文件.doc
苏州市吴江区政府采购招标文件招标编号：JSZC-320509-YXJT-G2025-0002号项目名称：2025-2026年松陵街道社区养老服务社会化招标人：苏州市吴江区人民政府松陵街道办事处采购类别：服务类苏州裕信工程招投标咨询有限公司二○二五年一月前附表尊敬的投标单位：欢迎参加本项目的投标。为了保证投标顺利进行，请在制作投标文件之前，仔细阅读本招标文件的各项条款，并严格按要求制作和递交投标文件。谢谢合作！项号名称内 容1招标编号JSZC-320509-YXJT-G2025-00022项目名称2025-2026年松陵街道社区养老服务社会化3投标有效期九十天（日历日）4投标保证金不需提交，招标文件中有关投标保证金的规定均不适用。投标（响应）人应在投标（响应）文件中提交《投标（响应）保证承诺书》（详见附件），否则为无效投标。5招标代理机构苏州裕信工程招投标咨询有限公司地址：苏州市吴江区花园北路2588号通鼎国际大厦413室邮编：215200电话/传真：0512-66366165联系人：丁飞、李叶菲6招标人苏州市吴江区人民政府松陵街道办事处地址：苏州市吴江区松陵街道县府路98号联系人：郑娆联系电话：0512-609034297投标文件组成详见招标文件第二章8获取招标文件时间自公告发布之日起5个工作日9投标文件网上提交截止时间2025年2月11日13：30（北京时间）投标文件必须在截止时间前完成提交（上传），逾期提交（上传）的投标文件恕不接受。10开标时间开标地点2025年2月11日13：30（北京时间）“苏采云”系统（网址：http://jszfcg.jsczt.cn/）本项目为不见面开标项目，开标阶段供应商在【供应商解密】环节必须使用 CA证书解密电子投标文件，如在系统规定的解密时间（投标文件提交截止时间后30分钟）内未能完成解密的视为放弃投标。11评标时间评标地点2025年2月11日13：30（北京时间）苏州市公共资源交易中心吴江分中心（吴江区松陵镇开平路998号3楼）12投标文件份数本项目采用电子投标文件，投标单位按照招标文件要求制作上传电子投标文件，投标单位无需提供纸质投标文件。中标后5个工作日内，中标单位向招标代理机构提供与电子投标文件内容一致的纸质投标文件两份。13投标报价本位币人民币14履约保证金不收取(全文有关履约保证金条款均不适用本次招标)。15中标通知书确定出中标人后，采购代理机构在法定时间内向中标人发出中标通知书。中标通知书将成为合同的组成部分。请中标人在中标结果公告届满之日起30日内，使用CA证书登录“苏采云”系统及时下载中标通知书。16代理服务费由中标单位在领取中标通知书时按如下计算方式计算后付清：预算金额100万元以下部分，费率为该部分预算金额的1.5%；预算金额100万元（含）－500万元部分，费率为该部分预算金额的1.1%；预算金额500万元（含）-1000万元部分，费率为该部分预算金额的0.8%；预算金额1000万元（含）-5000万元部分，费率为该部分预算金额的0.5%；预算金额5000万元以上部分，费率为该部分预算金额的0.25%。说明：代理服务费以预算金额为基数依据，参照以上规定的标准和差额定率累进法进行计算收取。例：如预算金额为150万元，则代理服务费＝100万元以下部分×1.5%＋（150万元－100万元以下部分）×1.1%。本项目代理服务费第一标段为壹万玖千壹佰贰拾伍元整；第二标段为壹万零陆佰零捌元整。第二标段为壹万零陆佰零捌元整。第三标段为壹万壹仟零陆拾柒元整。17评分标准按招标文件。18评标方法综合评分法。19相关账号代理服务费交纳账号： 账户名：苏州裕信工程招投标咨询有限公司开户行：苏州农村商业银行营业部账 号：070667801112010115956920导致无效投标因素投标单位存在下列情况之一的，投标无效：1.投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；2.不具备招标文件中规定的资格要求的；3.报价超过招标文件中规定的预算金额（总预算和单项预算）或者最高限价的；4.投标文件含有招标人不能接受的附加条件的；5.不同投标（响应）文件制作机器码一致的；6.法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。21导致废标因素出现下列情形之一的，为废标：1.符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；2.出现影响采购公正的违法、违规行为的；3.投标单位的报价均超过了采购预算（总预算和单项预算）或者最高限价的，招标人不能支付的； 4.因重大变故，采购任务取消的。目录第一章投标邀请函第二章投标人须知第三章投标文件格式第四章招标书第五章合同文本第六章评标办法及评分标准第七章招标文件附件第一章投标邀请函项目概况2025-2026年松陵街道社区养老服务社会化招标项目的潜在投标人应在苏采云系统获取招标文件，并于2025年2月11日13点30分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况招标编号：JSZC-320509-YXJT-G2025-0002号项目名称：2025-2026年松陵街道社区养老服务社会化预算金额：人民币肆佰万元整；（￥：4000000.00），其中：标段标段预算（元）备注一壹佰捌拾柒万伍仟元整（￥：1875000.00）二壹佰零肆万元整（￥：1040000.00）三壹佰零捌万伍仟元整（￥：1085000.00）最高限价：同招标预算。采购需求：按照民政局日间照料服务片区化运营的相关要求，运营需相对集中，便于一级点位指导二三级点位，实现阵地联动和服务优化。（具体详见招标内容）合同履约期限（服务期限）：2年，具体起始根据合同约定本项目分标段采购，共分为三个标段，根据最终总得分排名，每个标段中标单位为一名。投标单位可选择其中一个或多个标段投标，标段开标顺序按标段号顺序确定，但只能就其中一个标段中标，中标标段按标段号顺序。进入每个标段评审的实质性响应且具有得标权的供应商不得少于三家，如不足三家，应认定该标段采购失败。已递交某标段投标文件且实质性响应采购需求，但已在前期标段评审中获得了招标文件规定的得标上限数的供应商，不再具有该标段的得标权，不计入该标段的实质性响应供应商数量内（投标文件不再参与价格分和技术标的评审），也不具备本次招标如有废标标段再次挂网公示的投标资格，同时该标段评标委员会根据综合评分法由高到低推选排名次高的投标供应商为中标单位。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的相关规定，本项目专门面向中小企业采购，承接服务的供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。本项目所属行业为其他未列明行业。3.本项目的特定资格要求：（1）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。（2）本项目不接受联合体投标。（3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商（包含法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司），不得参加同一合同项下的政府采购活动。（4）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。（5）其他特定资格要求：无。三、招标文件的获取1.时间：自公告发布之日起5个工作日（具体按照政府采购网招标公告）2.地点：苏采云系统自行下载3.方式：（1）CA证书办理供应商参与政府采购活动需办理江苏省电子政务证书认证中心CA证书和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。CA证书及电子签章的办理方法详见苏州市政府采购网—法规政策--《转发省财政厅关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》或者“苏采云”系统登录界面中的“新CA办理指南”。“苏采云”系统目前仅支持“苏采云”系统下的政务CA证书，江苏省内各地区办理的“苏采云”系统下的政务CA证书全省通用。苏州现场办理地址：苏州市姑苏区平泷路251号政务服务中心4楼公共交易中心窗口，咨询电话：0512-69820834。（2）参与采购活动供应商插入CA证书登录“苏采云”系统后选择具体项目，点击“我要参与”并签章提交《投标供应商确认函》，提交《投标供应商确认函》日期视同为依法获取招标文件日期。供应商须打印、保留《投标供应商确认函》，质疑时《投标供应商确认函》与质疑函一并提交；未依照招标公告要求提交《投标供应商确认函》的供应商，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因供应商资格条件或获取招标文件时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。（3）电子投标准备供应商在“苏采云”系统中操作成功参与项目后，必须在“已参与项目”界面中下载电子招标文件（后缀名为“.kedt”）并导入政府采购客户端工具后方可进行投标文件制作和提交（具体详见《苏采云系统供应商操作手册》，网址链接https://czju.suzhou.gov.cn/zfcg/html/content/20231220161910031.shtml）。在系统操作过程中如有疑问，请按以下方式联系：注册咨询：18261002950；CA技术咨询电话：400-608-6099；签章使用问题：025-83633811.025-83633812.15380932027.15371015030；系统使用指导与咨询：联系电话：18261002950；QQ：3048755361.1315179389.895706745。4.售价：免费。四、提交电子投标文件截止时间、开标时间和地点1.提交投标文件截止时间：2025年2月11日13：30（北京时间）；2.开标时间：2025年2月11日13：30（北京时间）；3.开标地点：“苏采云”系统（网址：http://jszfcg.jsczt.cn/）4.本项目采用电子招投标形式，请供应商按照《苏采云系统供应商操作手册》进行制作、上传电子投标文件。电子投标文件制作完成后请于投标文件递交截止时间前成功上传至“苏采云”系统，否则视为放弃参加该采购项目。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子投标文件上传不成功由供应商自行承担全部责任。5.线上参加开标（开启）会方式：供应商登录“苏采云”系统在平台首页点击“开标大厅”，进入江苏省政府采购一体化不见面开标（采购）大厅，在今日项目列表，点击项目，进入不见面开标系统。本项目为不见面开标项目，开标阶段供应商在【供应商解密】环节必须使用CA证书解密电子投标文件，如在系统规定的解密时间（投标文件提交截止时间后30分钟）内未能完成解密的视为放弃投标。请供应商确保电脑、系统及其他设备（视频输入输出设备等）无误，且开标直至项目结束始终保持系统在线状态。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.勘察现场：投标单位可自行对各标段现场进行踏勘，但费用由投标单位自行承担。投标单位在投标时应充分考虑现场实际情况，招标人不负担因投标单位对各标段现场情况考虑不周而产生的任何费用。2.本项目共分为三个标段，投标单位可选择其中一个或多个标段投标，但只能就其中一个标段中标，每个标段中标单位为一名。评审时将按一二三标段自然顺序进行评审。按先开先中的原则，确定各标段的中标单位。在合同签订之前，若某标段因质疑、投诉等事项导致中标结果改变的，不影响其它任何标段的中标结果。本招标项目分标段采购，进入每个标段评审的实质性响应且具有得标权的投标单位不得少于三家，如不足三家，应认定该标段采购失败。已递交某标段投标文件且实质性响应采购需求，但已在前期各标段评审中获得了招标（采购）文件规定的得标上限数的投标单位，不再具有该标段的得标权，不应计入该标段的实质性响应投标单位数量内。3.本公告有关信息将同时在苏州市政府采购网、江苏省政府采购网、中国政府采购网上发布，敬请留意！七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.招标人信息名称：苏州市吴江区人民政府松陵街道办事处地址：苏州市吴江区松陵街道县府路98号联系人：郑娆联系电话：0512-609034292.代理机构联系方式名称：苏州裕信工程招投标咨询有限公司地址：苏州市吴江区花园北路2588号通鼎国际大厦413室联系人：丁飞、李叶菲电话：0512-663661653.项目联系方式项目联系人：丁飞电话：0512-66366165第二章投标人须知一、说明和释义1.1本招标文件仅适用于苏州裕信工程招投标咨询有限公司组织的招标活动。1.2本次招标活动及因本次招标产生的合同受中国法律制约和保护。1.3本招标文件的解释权属于苏州裕信工程招投标咨询有限公司。1.4词语释义1.4.1招标代理机构：具体组织实施招标活动的法人。1.4.2投标人（投标单位）：经认定有资格响应招标，参加投标竞争的法人或其他组织和自然人。1.4.3响应：投标人根据招标代理机构或招标代理机构发布的招标文件，编制投标文件并按规定投标的行为。1.4.4合同：采供双方根据招标文件和中标的投标文件及中标通知书规定的内容签署的以书面形式所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成协议的所有文件。1.4.5甲方（招标人）：合同中明确规定的实际购买货物和服务的法人或其他组织和自然人。1.4.6乙方（中标单位）：合同中规定的向招标人提供货物和服务的法人或其他组织和自然人。1.4.7货物：系指乙方按招标文件规定，应向甲方提供的一切设备、备品、备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。（本项目不涉及）1.4.8服务：系指本次招标文件规定乙方应承担的2025-2026年松陵街道社区养老服务社会化。1.4.9知识产权：指专利权、商标权、著作权等无形财产专有权的统称。1.4.10天：日历日。1.4.11服务地点：合同中明确约定的乙方提交的服务的地点。1.4.12合同价款：根据合同规定，乙方在正确地履行合同义务后甲方应支付乙方的价款。1.4.13产地：货物开采、生长、生产、最终制造、加工或提供服务的来源地。（本项目不涉及）1.4.14不可抗力：不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。1.4.15损失：本合同所指损失是指合同任何一方因对方不履行合同义务或履行不当而遭致的各种损害，包括直接和间接的一切损害，还包括守约一方为减轻损害或维护权利而需要支付的各种调查费用，车旅费用、律师费用等。1.4.16进口产品：指通过中国海关报关验收进入中国境内且产自境外的产品，具体按照苏财购〔2008〕14号江苏省财政厅转发财政部办公厅关于政府采购进口产品管理有关问题的通知的规定。（本项目不涉及）1.4.17书面形式：指书面文字、合同书、信件和数据电文（包括传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。二、投标人2.合格投标人的条件：2.1具有独立承担民事责任的能力；2.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；2.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；2.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；2.5参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；2.6法律、行政法规规定的其他条件。2.7合格投标单位其他资格条件见第一章投标邀请函；3.投标人代表：指全权代表投标单位参加投标活动并签署投标文件的人。如果投标单位代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权委托书》（详见统一格式）。4.投标费用4.1无论投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有与参加投标有关的全部费用。5.联合投标及分包转包5.1联合投标：本项目不接受联合投标；5.2本项目不接受整体分包转包。三、招标文件的说明6.招标文件6.1招标文件由招标文件总目录所列内容组成。投标单位应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的投标文件和资料，可能导致投标被拒绝。6.2招标文件及其更正公告不是直接从苏采云系统中获得的，招标招标人对招标文件及其补遗的真实性、完整性不承担任何责任。7.招标文件的澄清招标招标人无论出于自己的考虑，还是出于对投标人提问的澄清，均可对招标文件用更正公告的方式进行澄清或者修改，并通过苏州市政府采购网对外进行发布。8.招标文件的修改8.1对于补充通知（包括更正公告），报名成功的供应商通过“苏州市政府采购网”的“采购公告”自行查看所报项目的补充通知（包括更正公告）。补充通知（包括更正公告）将作为招标文件的组成部分，对所有投标人有约束力。8.2为使投标人有足够的时间按招标文件的修改要求考虑修正投标文件，或出于其他原因，招标招标人有权推迟投标截止日期和开标日期，并将此变更通知以更正公告的形式对外发布。9.投标答疑9.1投标人在获取招标文件后，若对招标文件有疑问，可与代理机构或招标人联系。9.2勘察现场：9.2.1本项目因服务环境的特殊性，投标单位根据自身投标需要，可对有关现场和周围环境进行勘察，以获取编制投标文件和签署合同所需的信息。勘察现场所发生的费用由投标人自己承担。9.2.2招标招标人如有向投标人提供的有关现场的资料和数据，是招标招标人现有的并认为能使投标人可利用的参考资料。招标招标人对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。9.2.3投标人自行承担勘察现场的责任和风险。9.3投标答疑包括招标招标人认为可以回答且不会引起投标人误解的相关问题和答复。由于投标答疑而产生的对招标文件内容的澄清或者修改，由招标招标人按照本须知有关规定，以更正公告的方式发出。招标文件的澄清、修改、补充等内容均以苏州政府采购网上发布的内容为准。四、投标文件说明10．提示与要求10.1投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件做出实质性响应，否则，其投标可能被拒绝。10.2无论是否递交投标文件，投标人都应将招标文件及以后的所有通知、文件等视为保密文件。11.投标文件计量单位和使用文字11.1投标文件中所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，均应使用中华人民共和国法定计量单位。11.2投标文件应使用中文编制，投标文件中必须使用其他文字的，必须附有中文译本。对于未附有中文译本和中文译本不准确的投标文件可能引起的对投标人不利的后果，招标代理机构概不负责。12.投标文件的组成12.1封面12.2开标一览表12.3投标报价分析表（如有）12.4资格审查文件12.4.1满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：1）具有独立承担民事责任的能力。提供包括法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。提供包括但不限于最近一期经审计的财务报告或最近一期财务报表（资产负债表、利润表），其他组织、自然人及成立未满一年的法人应提供银行出具的资信证明；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。提供证明材料或承诺；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。提供税务登记证（如有）和最近期的依法缴纳税收的凭据，最近期的依法缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单），依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供对应证明文件；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。提供书面声明函；6）法律、行政法规规定的其他条件。承诺符合。12.4.2其他有关资格证明文件（包括但不限于招标公告中其他特定资格要求的证明文件，如有要求须提供）。12.5符合性审查文件12.5.1投标函；12.5.2服务偏离表；12.5.3商务条款偏离表；12.5.4关于资格文件的声明函；12.5.5投标单位情况表；12.5.6法定代表人身份证复印件；法人授权委托书及代理人身份证复印件（如有委托）；12.5.7投标（响应）保证承诺书；12.5.8其他有关符合性证明的文件（包括但不限于第四章招标书中所要求提供的证明文件，如有要求须提供）。12.6综合评审文件（具体模块以系统生成为准）12.6.1项目服务方案；12.6.2针对本项目的人员配置表；12.6.3类似业绩一览表；12.6.4评分标准中要求的其他相关资料。12.7价格折扣文件格式12.7.1《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》、省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件（不属于上述企业类型的按实际企业类型另作声明）。注：（1）以上12.4.1-12.4.2为资格审查要求提供的材料，是作为对供应商资格审查、质疑身份认定的依据，投标人必须提供并加盖电子公章。否则，投标文件将被认定为不符合资格审查要求。（2）以上12.5.1-12.5.8为符合性审查须提供的资料，投标人必须提供并加盖电子公章。否则，投标文件将被认定为未实质性响应。（3）12.1.12.4-12.7中不得出现投标报价。投标人所提交的资料的完整与否，将直接影响投标人的评分。（4）制作电子投标文件时必须与投标文件制作软件目录一一对应，将相关资料上传至相应模块。（5）开评标过程中如有问题采购代理机构工作人员会及时通过报名时在投标确认函模块留存的手机号与供应商联系。此号码在开标截止之前可修改，以投标确认函保存的最新号码为准，请供应商确保该手机号开评标当日通讯畅通，否则导致的对供应商不利的后果由供应商自行承担。13.投标文件编制要求13.1投标文件按统一格式、顺序编写。13.2《开标一览表》为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写，统一规范，不得自行增减内容。14.投标报价（编制）要求的说明14.1投标报价应包括完成该标的物全部内容的一切费用。投标报价为最终报价，投标人所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。14.2投标人应按《投标报价分析表》中的全部服务内容的每一单项计算并填写单价和总价，并由企业法定代表人或委托代理人签署。14.3一项投标内容只允许一个报价，招标人不接受任何有选择性的投标报价。投标人应对招标文件内所要采购的全部内容进行报价，只投其中部分内容者，其标书将被拒绝。但如果招标文件要求分标段投标的，则投标人可以有选择地只投其中一个或几个标段，也可以投全部标段，但各标段应分别计算填写单价和总价。14.4投标文件报价采用人民币表示，除非合同的特殊条款另有规定。14.5最低的投标报价是中标的重要条件但不是唯一条件。15.投标保证金（本项目无需缴纳）15.1投标人应向招标代理机构提交前附表中规定的投标保证金。15.2投标保证金退款方式：15.2.1未中标（成交）供应商的投标（响应）保证金，由代理机构在评审、谈判或磋商活动结束后，当场退还银行本票或汇票。15.2.2预中标（成交）供应商的投标（响应）保证金，由代理机构在评审、谈判或磋商活动结束后解存投标保证金专户，并在政府采购合同签订之日起5个工作日内退还中标（成交）供应商（中标或中标单位在办理退还保证金事宜时需向招标代理机构提供签订备案生效的合同、原始收据和账户信息方可办理退还事宜，因供应商因自身原因耽搁退付，造成退付时间超过5个工作日的，采购代理机构不承担延后退付责任。）。15.3发生下列情况之一，投标保证金将被没收：15.3.1在投标有效期内，投标单位撤回其投标文件的；15.3.2中标单位无正当理由不按本须知相关条款规定与招标人签订合同的；15.3.3中标单位不按本须知相关条款规定缴付代理服务费的；15.3.4投标单位在投标过程中有违反有关法律法规的行为。16.投标文件的有效期16.1自开标日起90天内，投标书应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标文件，将被拒绝。16.2在特殊情况下，招标代理机构可与投标人协商延长投标书的有效期。这种要求和答复都应以书面、传真的形式进行。同意延长有效期的投标人不能修改投标文件，按本须知第15条规定的投标保证金的有效期也相应延长。拒绝接受延期要求的投标人的投标将被拒绝，但投标保证金不会被没收。17.投标文件的制作、签署、上传17.1本项目采用电子招投标形式，请供应商按照《苏采云系统供应商操作手册》进行制作、上传电子投标文件。17.2制作电子投标文件时，应按照招标文件要求加盖投标人电子公章。17.3电子投标文件制作完成后请于投标文件网上提交截止时间前成功上传至“苏采云”系统，否则视为放弃参加该采购项目。投标人提交投标文件的时间以系统收到上传的电子投标文件时间为准，投标人应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因投标人自身原因造成的电子投标文件上传不成功由投标人自行承担全部责任。五、投标文件的递交（上传）18.投标文件的递交18.1投标人应当在投标截止时间前制作并上传电子投标文件。18.2投标人通过“苏采云”系统不见面开标大厅在线参与开标活动。（具体操作详见《苏采云系统供应商操作手册》，网址链接https://czju.suzhou.gov.cn/zfcg/html/content/20231220161910031.shtml）18.3纸质投标文件：中标后5个工作日内，中标单位向招标代理机构提供与电子投标文件内容一致的纸质投标文件两份。19.投标截止时间19.1投标人应当在招标文件要求投标文件网上提交截止时间前，将投标文件完成提交（上传）。逾期提交（上传）的投标文件，招标人和采购代理机构拒绝接收。19.2招标人和采购代理机构推迟投标截止时间时，将按本须知规定的更正公告的方式对外发布。在这种情况下，招标人、采购代理机构和投标人的权利和义务将受到新的截止期的约束。19.3在投标截止时间止成功解密的投标文件少于三份，采购代理机构有权宣布本次招标失败。20.投标文件的补充、修改和撤回20.1投标人在投标文件网上提交截止时间前，可以对其电子投标文件进行补充、修改，具体操作方法见《苏采云系统供应商操作手册》。在投标文件网上提交截止时间之后，投标人不得对其电子投标文件作任何修改。20.2投标人在投标文件网上提交截止时间前，可以撤回其电子投标文件，具体操作方法见《苏采云系统供应商操作手册》。投标人撤回电子投标文件，则认为其不再参与本项目投标活动。在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标。六、开标和评标21.开标21.1开标由采购代理机构在线主持，邀请投标人在线参加。投标人应当按照《苏采云系统供应商操作手册》规定，参加开标活动和在“苏采云”系统规定的时间内对投标文件进行解密。评标委员会成员不得参加开标活动。21.2开标时，由采购代理机构通过“苏采云”系统在线宣布投标人名称、投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容。投标人在不见面开标系统中确认投标价格，如投标人未在线参加开标或未在规定时间内确认价格的，视同认可开标结果。21.3资格审查21.3.1公开招标采购项目开标结束后，招标人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，未通过资格审查的视为无效投标。22.评标委员会或评标小组22.1评标委员会或评标小组（以下简称评标委员会）成员依法组建。22.2评标委员会或评标小组负责具体的评标事务，并独立履行以下职责：22.2.1审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；22.2.2要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明；22.2.3对投标文件进行比较和评价；22.2.4确定中标候选人名单，以及根据招标人委托直接确定中标单位；22.2.5向招标人、采购代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为。22.3评标委员会成员应当履行下列义务：22.3.1遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责；22.3.2按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标，对评审意见承担个人责任；22.3.3对评标过程和结果，以及投标人的商业秘密保密；22.3.4参与评标报告的起草；22.3.5配合财政部门的投诉处理工作；22.3.6配合招标招标人答复投标供应商提出的质疑。23.评标内容的保密23.1公开开标后，直到宣布授予中标单位合同为止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，有关授予合同的信息都不应向投标人或与评标无关的其他人泄露。23.2在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标人对招标代理机构和评标委员会成员施加影响的任何行为，都将取消其中标资格。23.3在评标期间，招标代理机构将通过指定联络人与投标人进行联系。24.对投标文件初审24.1评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。投标文件有下列情况之一者将被拒绝：24.1.1投标人的投标文件未按照本须知规定制作的；24.1.2未按本须知规定提交资格文件或资质不合格；24.1.3与招标文件有重大偏离；24.1.4投标人拒绝修正错误；24.1.5投标人的报价是选择性的；24.1.6投标人的报价只投了部分内容；24.1.7投标人的报价超采购预算或经评标小组评定为无效报价；评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。24.1.8其他被评委会认定无效的情况。24.2根据政府采购法及相关法规，以及苏州市财政局《关于印发苏州市市级政府采购信用记录查询和使用工作试行办法的通知》（苏财购（2017）11号）文件的规定，将对供应商进行信用查询，凡经确认不符合政府采购相关法律法规规定的，将拒绝其参与政府采购活动。24.2.1查询时间：投标文件递交截止时间后。24.2.2查询渠道：采购代理机构会在接收投标文件截止时间后，登录信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）查询供应商的信用记录，并将查询结果递交评标委员会。24.2.3查询证据留存方式：招标人、采购代理机构工作人员等应按照相关管理办法查询相关主体的信用记录，并保存好相关证据材料，信用查询记录及相关证据应当归入采购档案妥善保管。采购代理机构工作人员应登录到来源网站页面进行复核并打印，作为证据留存。24.2.4采购过程中将对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，应当拒绝其参与政府采购活动。24.2.5信用记录使用规则：对供应商进行资格性审查时，应根据查询结果对供应商的不良信用记录逐项甄别确认。按照《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，下列信用记录属于应依法拒绝供应商参加政府采购的失信信息：（一）政府采购严重违法记录，即供应商被全国各级财政部门列入“政府采购严重违法失信行为记录名单”，且在处罚有效期内的。（二）财政部门与法院、工商、税务等部门联合惩戒的失信信息，包括：（1）被列入失信被执行人名单；（2）被列入重大税收违法案件当事人名单；（3）企业经营异常名录中被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证或者执照，或者对经营活动中的违法行为处以较大数额罚款（“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）的信用记录。处罚生效日至递交（响应）文件日未满三年的。24.3在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标书是否实质响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留。所谓重大偏离或保留是指影响合同的货物和服务范围、质量和性能等；或者在实质上与招标文件不一致〔如货物和服务的质量、范围及服务的期限和服务的内容明显不能满足招标文件的要求〕，而且限制了合同中需方的权利或投标人的义务。这些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。24.4招标代理机构将允许修改投标中不构成重大偏离的微小的、非正规、不一致或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标人的名次相应排列。投标人不得对招标文件进行实质性修改，否则投标文件将被拒绝。24.5评委会将对确定为实质上响应的投标进行审核，看其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：24.5.1投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；24.5.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；24.5.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；24.5.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。24.5.5同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法（中华人民共和国财政部令第87号）》第五十一条第二款的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。24.6招标代理机构对投标文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后的任何外来证明。24.7招标代理机构将拒绝被确定为非实质性响应的投标，投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。25.投标的澄清25.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。25.2投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖其单位电子公章。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。本项目投标人的澄清、说明或者补正采用线上澄清：评标委员会将通过“苏采云”系统向投标人发布“澄清要求函”，接到“澄清要求函”的投标人应当按要求在规定时间内通过“苏采云”系统提交“澄清响应函”并加盖CA电子公章，澄清、说明和补充的内容作为投标文件的补充部分。（此处规定时间的计算以系统中的倒计时间为准，供应商应随时保持系统在线，如因供应商自身原因未在规定时间内提交澄清确认资料的，导致的不利后果由供应商自行承担。26．无效投标的具体情形有：26.1未按照招标文件的规定提交投标保证金的（本项目无需缴纳）；26.2投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；26.3不具备招标文件中规定的资格要求的；26.4报价超过招标文件中规定的预算金额（总预算和单项预算）或者最高限价的；26.5投标文件含有招标人不能接受的附加条件的；26.6不同投标（响应）文件制作机器码一致的；26.7法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。27.废标的具体情形有：27.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；27.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；27.3投标人的报价均超过了采购预算（总预算和单项预算）或最高限价，招标人不能支付的；27.4因重大变故，采购任务取消的。28.投标文件的评价和比较28.1评标委员会将仅对按照本须知有关规定确定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较。28.2评价和比较采用综合评分法，即指在最大限度地满足招标文件实质性要求的前提下，按照本招标文件中规定的评标方法和评分标准及其他各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为中标候选人或中标单位的评标方法。评标委员会严格按照招标文件的要求、条件、评分标准，对投标人所提供的服务方案的科学性、可行性、服务质量保证承诺等实质性响应内容进行比较评价，同时考虑以下因素：28.2.1针对本项目的服务方案；28.2.2针对本项目的人员、设备投入；28.2.3投标单位的质量、服务措施；28.2.4投标单位提供的其他优惠条件；28.2.5参与本项目政府采购工作的态度及信誉；28.2.6最低的投标报价是中标的重要条件但不是唯一条件。28.3评标原则及方法28.3.1公正、公平、公开、科学、择优。28.3.2对所有投标文件的评审，均采用相同的程序和标准。28.3.2.1评审方案的可行性、先进性、实用性以及风险等（含同类项目业绩，人员资质，实施本项目的资金能力、技术能力、履约能力和用户信誉等方面的从业表现等）。28.3.2.2评审技术服务的承诺文件是否满足招标人的要求。28.3.2.3评委会根据评分标准（除报价）进行独立打分，系统进行汇总并按算术平均方法计算出各投标单位的得分，报价得分根据评分标准直接计算取得，评委得分与报价得分之和最高者为中标单位。七、授予合同29.中标单位的确认29.1评标委员会根据投标单位专业性资格审查情况和符合性审查情况，对投标文件进行评价和比较，按照评标办法和标准进行评标，并按招标代理机构的委托向招标代理机构推荐中标单位。29.2经评标委员会评审并确定中标单位后，招标代理机构将在规定的时间内将中标结果在政府采购管理部门指定媒体上予以公示。29.3政府采购合同履行中，招标人需追加与合同标的相同的货物、工程或服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的10%。30.质疑处理30.1供应商认为招标文件、采购过程或中标、中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向招标人、采购代理机构提出质疑。采购代理机构应当在收到投标人书面质疑后7个工作日内作出答复。30.2本次招标文件要求供应商在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，否则不予受理。30.3供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，质疑函应当包括下列内容：（1）供应商的姓名或者名称（以提供的营业执照副本复印件为准）、地址、邮编、联系人及联系电话；（2）质疑项目的名称、编号；（3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（4）事实依据；（5）必要的法律依据；（6）提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。供应商委托代理进行质疑的，其授权委托书上应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。供应商提交的质疑函必须按照《政府采购供应商质疑函范本》要求的格式和内容进行填写，质疑函范本下载网址详见链接：https://czju.suzhou.gov.cn/zfcg/html/content/20180305093615738.shtml。30.4根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部第94号令）第十一条规定，提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。因此凡是对招标文件提出质疑的供应商，必须是依法获取招标文件，请将合法获取招标文件的证明材料（即《投标供应商确认函》）与质疑函一起递交，否则不予受理。30.5接收质疑函的方式：书面形式（当场送达或邮寄方式）。采购代理机构：苏州裕信工程招投标咨询有限公司质疑联系人：朱晓芹潘莉莉路丽丽庄天扬邮编：215000联系电话：0512-66366165现场递交地址：苏州市吴江区花园北路2588号通鼎国际大厦413室邮寄收取地址：苏州市吴江区花园北路2588号通鼎国际大厦413室31.合同授予标准31.1招标代理机构将把合同授予其投标文件在实质上响应招标文件要求和按本须知规定评选出的投标单位。确定为中标的投标单位必须具有实施本合同的能力和资源。32.中标通知书32.1确定出中标人后，采购代理机构在法定时间内向中标人发出中标通知书。请中标人在中标结果公告届满之日起30日内，使用CA证书登录“苏采云”系统及时下载中标通知书。因系统存储空间有限，自中标结果公告届满之日起30日后，“苏采云”系统不再保证提供下载中标通知书服务，因未及时下载而造成的不利后果由中标人自行承担。32.2中标通知书将成为合同的组成部分，对招标人和中标人具有同等法律效力。32.3对未通过资格审查的供应商，应当告知其未通过的原因；未中标供应商须在中标公告发出之日起2个工作日内向采购代理机构另行提供用以接收《未中标通知书》的电子邮件地址，未按时提供电子邮件地址或提供信息有误的，视为自动放弃并自行承担相应后果。32.4中标通知书发出后，招标人不得违法改变中标结果，中标人无正当理由不得放弃中标。33.合同的签订33.1中标单位应按中标通知书中规定的时间和地点，由法定代表人或委托代理人与甲方代表签订合同，否则按放弃中标权处理。33.2签订合同及合同条款应以招标文件和中标单位的投标文件及其澄清文件为依据。33.3中标单位无正当理由拒签合同的，或在签订合同时向招标人提出附加条件或者更改合同实质性内容的，报请政府采购监管部门对该投标单位进行相应的行政处罚。八、其他事项34.代理服务费34.1中标单位须按前附表规定支付代理服务费，该费用应在领取中标通知书时付清。34.2中标单位如果未按规定缴纳代理服务费，招标代理机构保留诉讼的权利。35.履约保证金（如有）：按照合同规定。投标单位参与投标即视为认可招标文件的所有需求。中标单位如未按规定时间如期提交合同履约保证金的视为放弃中标，改由排名其次的单位中标或招标人重新组织采购，同时，招标人有权按照中标单位虚假应标报政府采购部门依法处理。36.监督36.1政府有关监督部门将对招投标全过程进行监督。37.未尽事宜按《中华人民共和国政府采购法》及其他有关政府采购的法律法规的规定执行。第三章投标文件格式说明：对本章所有的投标书格式，投标单位可根据自身情况进行补充和修改，但补充和修改不得造成与本格式内容有实质性的违背。1.1格式1.（投标单位）法人授权委托书法人授权委托书本授权书声明：（供应商名称）授权（被授权人的姓名）为我方授权代表（即代理人），参加苏州裕信工程招投标咨询有限公司组织实施的编号为（招标编号）的公开招标项目。代理人在本次招标活动过程、合同签订及处理有关事宜所作出的全部意思表示（包括签署的全部文件），我司均予以承认并由我司承担相应法律后果。如我司需撤销该代理人授权或更换代理人的，必须另行向贵方提交相应正式书面文件，并经贵方确认送达后方可实施。代理人撤销授权或更换完成之前所作的各项意思表示不受撤销或更换的影响，我司仍予以承认。本授权委托书有效期自委托书作出之日起至本项目合同履行完毕之日止。代理人无转委托权。被授权人身份证号码：。被授权人联系电话：（手机）。单位名称：（加盖CA电子公章）日期：年月日后附：法定代表人身份证复印件（必须提供）代理人身份证复印件（如有授权委托必须提供）备注：供应商如有授权委托，必须提供法定代表人身份证复印件、法人授权委托书及代理人身份证复印件，否则投标无效；供应商无授权委托的情况下，必须提供法定代表人身份证复印件，否则投标无效。格式2.投标函投标函苏州裕信工程招投标咨询有限公司：我们收到贵公司【】号招标文件，经仔细阅读和研究，我们决定参加第标段的投标。1.我方愿意按照招标文件的一切要求，提供本次招标所需服务，投标报价包括完成本项工作所需所有费用。我单位自行承担项目实施过程中的各项风险、安全责任。我们保证中标后不会对中标价格提出任何异议，更不会以任何理由要求招标人针对中标范围的价款要求额外补偿。不会以不了解招标文件、合同文件为由或曲解、片面理解招标文件、合同文件或割裂招标文件、合同文件，断章取义，向招标人提出任何补偿要求。2.如果我们的投标文件被接受，我们将严格履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同的义务。3.我们同意按招标文件中的规定，本投标文件的有效期限为开标后90天。4.我们愿意提供招标代理机构在招标文件中要求的所有资料。5.我们愿意遵守招标文件中所列的收费标准。6.我们承诺该项投标在开标后的全过程中保持有效，不作任何更改和变动。7.我们愿意按招标文件的规定交纳/元的投标保证金；8.如果我们中标，我们愿意按前附表的规定支付代理服务费；9.我们愿意按照贵公司招标文件的要求提供电子投标文件（中标后提供纸质投标文件），并保证全部投标文件内容真实有效，若有虚假，我公司愿意承担与此相关的一切责任；10.我们愿意按照《中华人民共和国民法典》履行自己应该承担的全部责任。11.综合说明：（1）伴随服务及配合措施；（2）要求甲方提供的配合；（3）对招标文件有不同意见的偏离说明；（4）其它说明。所有有关标书的函电，请按下列地址联系：单位：联系人：地址：邮政编码：联系电话：传真：邮箱地址：投标单位：（签章）日期：年月日格式3.报价表（一）开标一览表（按照“苏采云”系统格式填报）招标编号：号标段号：序号项目名称投标报价（元）合同履行期限1总价（大写）：人民币 小写： 元是否小微企业 : □小型 □微型 □否是否残疾人或监狱企业：□小型 □微型 □否投标人：（签章）日期：年月日（二）报价明细表招标编号：号标段号：序号名称单价数量总价备注1人员费用明细...2活动费用明细3其他费用注：报价明细表合计价格须与开标一览表金额一致；报价内容应包括人员费用明细（包括但不限于人员工资、社保、加班费、高温费、慰问金等）及活动费用明细及其他费用（税费、管理费、材料、设备等）。表格内容可根据招标要求调整，但不得报招标要求的其他费用。投标人：（签章）日期：年月日格式4.服务偏离表服务偏离表招标编号：号标段号：序号招标服务要求投标响应（正偏离、负偏离、无偏离）偏离说明（如有）12345...注：1.投标人应对照招标文件技术及服务要求等要求，所投标的物与招标文件的规定有偏离的，应在此表中申明与技术及服务要求条文的偏差和例外。2.未在上表中说明的，如在投标文件其他内容中已有文字说明的，则以已有文字说明为准，否则，将被认为完全响应招标文件的规定。但该表不作为投标人对所投标的物关于技术及服务要求等详细描述和说明的替代。投标人：（签章）日期：年月日格式5.商务条款偏离表商务条款偏离表招标编号：号标段号：序号招标要求投标响应（正偏离、负偏离、无偏离）偏离说明（如有）1合同履约期限2付款步骤及付款方式3其他商务要求…注：投标人的投标文件（除技术及服务要求部分）与招标文件规定的有偏离的，应在此表中说明。未在上表中说明的，如在投标文件其他内容中已有文字说明的，则以已有文字说明为准，否则，将被认为完全响应招标文件的规定。但该表不作为投标人对所投标关于商务条款等详细描述和说明的替代。投标人：（签章）日期：年月日格式6.针对本项目的人员配置表（1）针对本项目的人员配置表招标编号：号项目名称：标段号：序号姓名性别年龄学历本项目工作岗位类似工作经验年限从业资格证书备注序号姓名性别年龄学历本项目工作岗位类似工作经验年限类别编号备注 投标单位：（签章）日期：年月日注：人员至少包括项目管理组人员（不少于1名项目负责人、1名调度管理员和1名专职安全管理员)、机驾人员（驾驶员），具体数量投标单位自行配置，不得低于招标文件要求。投标单位可参照上述格式自制《针对本项目的人员配置表》投标。如为承诺中标后招聘的，提供中标后在2024年9月底前确保人员全部按照招标规定配置到位的承诺书。（2）拟投入本项目的主要人员简历表招标编号：标段号：姓 名性 别出生日期 年 月 日毕业院校毕业时间 年 月 日专业从事本专业时间职务职称执业资格主 要 经 历时 间参加过的项目名称及规模该项目中任职注：需随此表附上项目管理组工作人员相关资料的复印件加盖公章，具体根据评分标准要求。投标单位：（签章）日期：年月日格式7.投标单位类似业绩一览表投标单位类似业绩一览表序号项目名称合同期项目服务内容合同签订日期备注123456……投标单位：（签章）日期：年月日格式8.关于资格文件的声明函关于资格文件的声明函【招标人名称】：本公司愿就由贵公司组织实施的编号为JSZC-320509-YXJT-G2025-0002号的招标活动进行投标。本公司所提交的投标文件中所有关于投标资格的文件、证明和陈述均是真实的、有效的、准确的。本公司愿意提供招标文件中要求的所有资料，本公司承诺我单位符合招标文件投标人须知要求中“合格投标人的条件”的资格要求。若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的一切后果。投标人：（签章）日期：年月日格式9.投标单位情况表投标单位情况表单位名称：（签章）法定代表人成立日期企业地址注册资本万元经营范围职工人数其中：有中高级以上职称的人数资产总计 万元净资产万元股东权益 万元销售收入2023年 万元实现利润2023年 万元营业面积（含厂房面积） 平方米其中：自有面积 平方米承租面积 平方米单位简历及内设机构情况单位优势及特长近三年来完成或正在履行的重大合同情况最近2年内在经营过程中受到何种奖励或处分（包括财政、工商、税务、物价、技监部门稽查情况和结果）最近3年内有无因售假、售劣或是其他原因被消费者投诉或起诉的情况及说明（包括解决方式和结果）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中有无重大违法记录情况及说明获得技术认证的工程师及简介其他需要说明的情况格式10.投标单位账户/开票信息投标单位开票信息名称内容户名开户行账号税号增值税/普通 发票地址固定电话投标人：（签章）日期：年月日格式11.投标（响应）保证承诺书投标（响应）保证承诺书致：（采购代理机构名称）我（单位/本人，以下统称我单位）自愿参加（项目名称和招标编号）的投标（响应），并做出如下承诺：一、除不可抗力外，我单位如果发生以下行为，将在行为发生的10个工作日内，向贵方（或招标人）支付本招标文件公布的预算金额（或最高限价）的2%作为违约赔偿金（数量不确定的单价采购须约定具体金额）。1.自投标（响应）截止时间至本项目发布中标（成交）公告为止，撤销投标（响应）；2.中标（成交）后不依法与招标人签订合同；3.中标（成交）后不按本招标文件规定向招标人提交履约保证金（如有）；4.中标（成交）后不按本招标文件规定向贵方缴纳采购代理费。二、我单位知晓上述行为的法律后果，承认本承诺书作为贵方（或招标人）要求我单位履行违约赔偿义务的依据作用。投标（响应）人（签章）：地址：电话：传真：电子邮件：邮编：法定代表人或委托代理人：日期：格式12.中小企业声明函中小企业声明函（服务）本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：1.（标的名称），属于（其他未列明行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（其他未列明行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（签章）：日期：备注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。服务类项目中供应商若使用退休人员，将不享受相应扶持政策。3.《中小企业声明函》中所填的行业应与本采购标的对应的中小企业划分标准所属行业一致，不一致的不可享受相应政策优惠。本采购标的对应的中小企业划分标准所属行业，以招标文件中具体规定为准。4.如未对（中型企业、小型企业、微型企业）进行勾选，视同非中小微企业，不可享受相应扶持政策。5.中标单位为中小企业的，《中小企业声明函》将随中标结果同时公告。附：中小企业划型标准规定（仅供参看，具体按照国家相关最新标准规定）（一）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。（二）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。（三）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入6000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入300万元及以上，且资产总额300万元及以上的为小型企业；营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。（四）批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员20人及以上，且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。（五）零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（六）交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入3000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入200万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。（七）仓储业。从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（八）邮政业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（九）住宿业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十）餐饮业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十一）信息传输业。从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十二）软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。（十三）房地产开发经营。营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入1000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入100万元及以上，且资产总额2000万元及以上的为小型企业；营业收入100万元以下或资产总额2000万元以下的为微型企业。（十四）物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。（十五）租赁和商务服务业。从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且资产总额8000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且资产总额100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业。（十六）其他未列明行业。从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。格式13.残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：备注：符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。任何单位或者个人在政府采购活动中均不得要求残疾人福利性单位提供其他证明声明函内容的材料。供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。中标、中标单位为残疾人福利性单位的，招标人或者其委托的采购代理机构应当随中标、中标结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。第四章招标书受苏州市吴江区人民政府松陵街道办事处的委托，苏州裕信工程招投标咨询有限公司作为招标代理机构，就其委托的2025-2026年松陵街道社区养老服务社会化的政府采购进行国内公开招标。1、招标编号：JSZC-320509-YXJT-G2025-00022、项目名称：2025-2026年松陵街道社区养老服务社会化三、★预算金额：人民币肆佰万元整；（￥：4000000.00），其中：标段标段预算（元）备注一壹佰捌拾柒万伍仟元整（￥：1875000.00）二壹佰零肆万元整（￥：1040000.00）三壹佰零捌万伍仟元整（￥：1085000.00）四、★最高限价：同招标预算五、★招标内容：1.按照民政局日间照料服务片区化运营的相关要求，运营需相对集中，便于一级点位指导二三级点位，实现阵地联动和服务优化。目前计划将既有点位和新增点位整合，按照25个村社区运营（社区如有新的调整，调整后的片区包含在本次招标中）。本项目分三个标段，分别为：一标段：1+4，以松陵综合为老服务中心（一级站点）为“中心站”，辐射梅石社区（梅里村）日间照料中心（二级站点）、北门社区（西元圩社区）日间照料中心（三级站点）、东门社区日间照料中心（三级站点）、新园社区日间照料中心（三级站点）四个站点。一级站点主要以开展活动为主，辅助二、三级站点开展上门服务，掌握服务对象的基本信息及动态管理。一年内完成80岁以上老人和特殊人群的摸排；两年内完成区域全覆盖。（上门服务清单表详见附件1）二标段：1.11+4，以苏河社区（二级点）为“中心站”，辐射并连带周边4个社区，分别为奥林清华社区、水乡社区、长板社区、芦荡社区日间照料中心。二级站点辅助三级站点一年内完成80岁以上老人和特殊人群的摸排；两年内完成区域60岁以上人群全覆盖，掌握服务对象的基本信息。1.21+4，以二村社区（二级点）为“中心站”，辐射并连带周边4个社区，分别为三村社区、城中社区、西塘社区、江新村，二级站点辅助三级站点一年内完成80岁以上老人和特殊人群的摸排；两年内完成区域60岁以上人群全覆盖，掌握服务对象的基本信息。（上门服务清单表详见附件1）三标段：1.11+5，以湖滨华城社区（二级点）为“中心站”，辐射并连带周边4个村社区，分别为龙河社区、联团社区、祥泰社区、江城社区和南厍村，二级站点辅助三级站点一年内完成80岁以上老人和特殊人群的摸排；两年内完成区域60岁以上人群全覆盖，掌握服务对象的基本信息。1.21+4，以阅湖社区（二级点）为“中心站”，辐射并连带周边4个社区，分别为三船港社区、冬梅社区、水秀社区、顾家荡社区，二级站点辅助三级站点一年内完成80岁以上老人和特殊人群的摸排；两年内完成区域60岁以上人群全覆盖，掌握服务对象的基本信息。（上门服务清单表详见附件1）2.人员配置要求标段等级要求岗位要求（人数）工作时间标段等级要求社工人员站长专职养老服务人员秩序维护人员卫生保洁人员一级站点周一至周六每天8：30-16:30正常开放，特殊活动根据具体时间开展。二级站点：周一至周五每天8：30-16:30正常开放，特殊活动根据具体时间开展。一一级21232一级站点周一至周六每天8：30-16:30正常开放，特殊活动根据具体时间开展。二级站点：周一至周五每天8：30-16:30正常开放，特殊活动根据具体时间开展。一二级/11/1一级站点周一至周六每天8：30-16:30正常开放，特殊活动根据具体时间开展。二级站点：周一至周五每天8：30-16:30正常开放，特殊活动根据具体时间开展。合计13人/二二级/22/2/合计6人/三二级/22/2/合计6人/注：以上未最低人员配备要求，低于以上人员配备要求为无效投标。社工人员需要有设公证。投标单位可根据实际情况增加人数，费用包含在投标报价中，除双方约定外，招标人不再另行支付合同总价外其他服务费用。3.服务需求（适用于一、二、三标段）3.1对辖区内60岁以上老人提供无偿服务，重点针对特殊困难老年人，按需开展，包括生活照料、健康监测、心理慰藉等。具体包含:量血压，记录基础信息和健康档案；深入了解老人自身状况，给与提供精准帮助；传授家庭安全知识，排查安全隐患；节日上门慰问等。3.2一年内完成80（含）岁以上老人和特殊对象基本信息的摸排，两年内完成60岁以上对象基本信息的摸排，做好电子清单。3.3需求附件：日间照料中心建设要求及服务清单吴江区一级社区日间照料中心标准化建设要求1.一级社区日间照料中心的功能定位表功能大类功能细分功能简要说明服务对象服务功能文体娱乐与教育咨询服务提供阅览、绘画、书法、上网、健身、游戏、手工制作等文体娱乐及教育咨询服务居住在当地满60周岁的自理老人服务功能生活照料/照护服务提供个人护理、助浴、助洁、协助如厕、服药等生活照料照护服务有生活照护需求的老年人服务功能膳食餐饮服务提供膳食加工、配送餐、集中用餐等服务有助餐需求的老人服务功能康复保健服务健康管理、预防保健、心理保健、医疗护理等有需求的老人服务功能老人辅具租赁服务提供适合老人的移动辅具、护理床、医疗辅助器具、个人生活自理和防护辅助器具等的租赁服务有需求的老人服务功能委托代办服务代购、代领物品、代缴费用、代配药等服务有需求的老人服务功能居家上门/长护险服务生活护理、助餐、助浴、助洁、洗涤、助行、代办、康复辅助、相谈、助医等服务有生活照料需求的居家老人服务功能社区嵌入养老服务提供包括生活照料、养老机构的专业化服务生活不能完全自理老人管理功能信息平台及养老咨询搜集、整合域内老人及养老资源信息并动态更新，发挥上传下达的养老信息沟通和顾问角色相关主管部门及下级中心及有需要的老人管理功能业务指导功能协助下级中心开展标准化建设工作指导下级中心开展规范化、多样化的运营业务二、三级中心2.一级日间照料中心服务清单表服务大类服务小类服务内容与要求频次文体娱乐类阅读活动提供书籍、报刊阅读场地，组织引导阅读比赛活动，营造读书环境。要求：①提供适合老人阅读的书籍、报刊等读物；②安静、舒适的活动场所；③定期举办阅读活动吸引老人阅读的兴趣； 3场/季度文体娱乐类书画展览为书画爱好者提供沙龙场地及书画展览及书画培训等活动。3场/季度文体娱乐类戏曲活动组织戏曲相关表演，提供声乐、戏曲、二胡、舞蹈、茶道等活动场所，引导组建戏曲、二胡、舞蹈、唱歌、聊天等各种文体娱乐小组。要求：①根据老人兴趣，内容尽可能多样化、丰富化；②引导老人多参与。3场/季度文体娱乐类手工活动组织学习剪纸、插花、丝网花、编织、烘焙、园艺、DIY等各种手工制作活动。要求：①每周至少安排一次，每年不少于52次；②活动安排提前告知。13场/季度文体娱乐类娱乐活动组织举办或培训老人参与围棋、跳棋、象棋、五子棋等活动，每年4次。要求：①活动场所干净整洁、保持空气流动；②提供至少5种工具；③引导健康的活动，禁止赌博等违法违规活动。1场/季度文体娱乐类体能训练组织健身操、手指操、舞蹈、球类活动、户外健身等体能锻炼活动，每年12次。要求：①活动不能过于剧烈，适合老人身体状况；②要有服务人员引导和旁边查看，以防意外发生；③运动器材要定期检修。3场/季度文体娱乐类社团活动根据老人的业余兴趣爱好，引导创建各类文体活动的专业社团。需要时文体娱乐类节日活动在春节、重阳节、中秋节以及老人生日等特定日期组织慰问老人或特殊人群活动每年12次，总服务人数不少于48人。其中包含2次大型活动，场均参与人次不少于100。3次/季度，每次不少于4人生活照料与照护类膳食餐饮助餐/送餐服务。要求：①符合食品安全规定；②符合老人饮食习惯及营养需求；③每日至少3种以上选择，一周不重样；④食谱及费用标准提前公布；⑤相关服务人员有健康证明。增加送餐、就餐人数生活照料与照护类助浴服务机构专业化助浴服务。要求：①要防寒保暖、防暑降温及浴室内通风；②服务人员受过专门训练；③注意防止老人摔倒及其他意外情形发生。需求时生活照料与照护类洗涤服务衣物洗涤服务包括洗涤、烘干、熨烫及取衣、送衣等服务。要求：①洗涤前检查被洗衣物的性状并告知老年人或家属②衣物分类清洗、晾晒；③送洗注意标示清楚，按时送还；④贵重衣物洗涤需有特别约定。需求时生活照料与照护类日间休息提供老人午间休息位及照看服务。①休息室干净、整洁、环境适宜；②休息位摆放有序，避免老年人发生磕碰或摔倒，提供午休所需棉被、毛毯等；③定时查看，预防意外发生。需求时生活照料与照护类生活护理（日/全托）协助老人洗漱、沐浴、擦身、修剪指（趾）甲、剃须、整理仪表仪容等个人卫生护理及衣物、被服清洁等生活起居护理服务。①个人卫生和生活起居应协助到位，②保持容貌整洁、衣着适度、指(趾)甲整洁、无异味，生活起居用具干净、整洁。需求时康复保健类健康档案掌握服务区域服务对象的基本信息，建立服务对象基本服务档案做到一人一档，并动态更新；服务对象单独建立健康档案，档案信息还应包括健康状况、家庭结构、社会支持等方面，并动态更新。*服务对象包括空巢独居、低收入、计划生育特别扶助对象、失智失能等老年人。要求：①对健康数据跟踪及动态管理；②不泄露健康档案信息。全年区域覆盖康复保健类健康监测与体检为老人和残疾人提供测血压、心率、体重等基础性体检服务，每年12次。①测量血压、血糖及体温等服务时，按照医疗卫生部门相关规定操作；②协助社区医生开展定期医疗体检③正确测量血压、体温、脉搏、呼吸和血糖等。③与基层医疗卫生机构签订合作协议，为服务对象开展基础医疗、护理服务，但未开设护理站，依托专业机构定期开展量血压、测血糖等基本医疗卫生服务。3场/季度康复保健类健康咨询为服务对象提供常见病、季节病、慢性病的管理及预防知识以及营养、健康保健知识咨询，每年4次。要求：咨询服务应该由相关领域的专业人员提供。1场/季度康复保健类保健服务提供按摩、肌力训练、以及理疗、刮痧、针灸等中医保健服务，每年4次。要求：①所用器材符合国家安全规定；②由经过训练的专业人员指导或提供。1场/季度康复保健类康复辅助开展康复讲座、需求指导、康复锻炼等，借助康复器具向老人、残疾人提供群体康复和个体康复辅助服务。服务要求：①配置适合老年人、残疾人的康复器材，如上肢牵引器、扭腰器、伸背器、太空漫步器、太极云手等；②应有专业人员指导；③应符合老年人和残疾人的生理心理特点，注意观察老年人和残疾人的身体适应情况，防止损伤。3场/季度康复保健类助医服务邀请有资质的医生定期到中心或陪同老人和残疾人去医疗机构开展常见病、慢性病的就诊或代为配药等。要求：①符合国家医疗服务的相关规定；②限于常见病、慢性病以及辅助性检查和门诊注射、换药等；③及时向老人和残疾儿女家属或其他监护人反馈就诊情况；④代为配药应做到当面清点钱款和药物等。3场/季度康复保健类心理慰藉服务每年开展开展4次老年人和残疾人心理慰藉服务，包括交流、沟通、相谈，开展情绪疏导、心理咨询、危机干预等精神支持服务。要求：①尊重并保护个人隐私等；②宜由心理咨询师、社会工作者等专业人员提供 。1场/季度教育咨询类老年课堂每年开展开展4次线上线下老年课堂，开展法律、科学养生、医疗保健等各类知识更新和技能培训和辅导。要求：①课堂内容、形式和时长适合老人；②培训宜由专业人士开展。1场/季度教育咨询类知识讲座每年开展12次适合老年人的各类公益讲座，如健康宣教、保健与营养知识、慢病管理、防诈骗等讲座。要求：①讲座内容兼顾老人需求和时代性；②讲座宜由专业人士开展。3场/季度教育咨询类养老咨询顾问服务为老人提供养老政策、养老方式选择、老年生活常见问题等方面的咨询服务。要求：由具备有多年行业从业经验的专业养老人士承担。需求时其他类服务辅具租赁服务至少提供五种以上的老人辅助器材的租借服务。要求：①事先明确租赁费用；②签订租赁合同，明确双方权利和义务。有需求时其他类服务代办服务代为采购、缴费、预约车辆、网购等网上服务。要求：①代办服务范围一般为日常生活事务；②应当面清点钱物、证件、单据等。有需求时其他类服务法律援助服务为有需要的老年人提供法律咨询、权益维护服务要求：由法律专业人员提供。有需求时其他类服务志愿者服务搭建为老服务志愿者交流平台，建立志愿者管理制度，包括但不限于志愿者招募、培训、活动开展激励机制等，有不少于20人的志愿者服务队伍。每年组织开展48次及以上志愿者服务，志愿服务记录完整。12场/季度其他类服务便民服务每年组织12次便民服务，每次至少持续2小时，涵盖理发、家电维修、法律、个人服务、健康咨询等内容。要求：理发师、维修师傅确保专业性。3场/季度合计（216场/年）54场/季度3.一级日间照料中心延伸服务清单表服务大类服务小类服务内容与要求频次延伸服务残疾人之家建立一人一档15人/年延伸服务残疾人之家辅助就业18天/月延伸服务残疾人之家技能培训4场/年延伸服务残疾人之家康复训练12场/年延伸服务残疾人之家文体娱乐12场/年延伸服务残疾人之家社会适应能力训练4次场/年延伸服务残疾人之家辅具租赁（辅具由残联提供）为有需要适配辅具延伸服务残疾人之家合计32场/年延伸服务儿童关爱家庭教育指导类12场/年延伸服务儿童关爱安全法制类12场/年延伸服务儿童关爱学习教育帮扶类48场/年延伸服务儿童关爱心理健康类24场/年延伸服务儿童关爱文体活动类48场/年延伸服务儿童关爱合计144场/年延伸服务“一户一档一策”个性化帮扶项目走访摸排每个服务对象每年至少一次走访延伸服务“一户一档一策”个性化帮扶项目 “十五分钟”服务到家 （助餐、理发、维修小家电等）6场/年延伸服务“一户一档一策”个性化帮扶项目政策、法律宣传4场/年延伸服务“一户一档一策”个性化帮扶项目社会融合综合服务12场/年延伸服务“一户一档一策”个性化帮扶项目合计22次/年延伸服务特殊家庭帮扶项目建立一人一档全年延伸服务特殊家庭帮扶项目传统节日活动6场/年延伸服务特殊家庭帮扶项目结对帮扶二对一结对帮扶延伸服务特殊家庭帮扶项目心理健康类6场/年延伸服务特殊家庭帮扶项目建设志愿者团队至少一个团队延伸服务特殊家庭帮扶项目家庭医生签约（健康讲座）6场/年延伸服务特殊家庭帮扶项目急救、养老照护知识培训2场/年延伸服务特殊家庭帮扶项目红十字志愿者服务4场/年延伸服务特殊家庭帮扶项目合计24场/年延伸项目合计（222场/年）吴江区二级社区日间照料中心标准化建设要求1.二级社区日间照料中心的功能定位表功能大类功能细分功能简要说明服务对象服务功能文体娱乐与教育咨询服务提供阅览、绘画、书法、上网、健身、游戏、手工制作等文体娱乐及教育咨询服务满60周岁的自理老人服务功能生活照料/照护服务提供个人护理、助浴、助洁、协助如厕、服药等生活照料照护服务有生活照护需求的老年人服务功能膳食餐饮服务提供膳食加工、配送餐、集中用餐等服务有助餐需求的老人服务功能康复保健服务健康管理、预防保健、心理保健、医疗护理等有需求的老人服务功能老人辅具租赁服务提供适合老人的移动辅具、护理床、医疗辅助器具、个人生活自理和防护辅助器具等的租赁服务有需求的老人服务功能委托代办服务代购、代领物品、代缴费用、代配药等服务有需求的老人服务功能居家上门/长护险服务生活护理、助餐、助浴、助洁、洗涤、助行、代办、康复辅助、相谈、助医等服务有生活照料需求的居家老人服务功能社区嵌入养老服务提供包括生活照料、养老机构的专业化服务生活不能完全自理老人管理功能信息平台及养老咨询搜集、整合域内老人及养老资源信息并动态更新，发挥上传下达的养老信息沟通和顾问角色相关主管部门及下级中心及有需要的老人管理功能业务指导功能协助下级中心开展标准化建设工作指导下级中心开展规范化、多样化的运营业务三级中心2.二级日间照料中心的服务清单表服务大类服务小类服务内容与要求频次文体娱乐类阅读活动提供书籍、报刊阅读场地，组织引导阅读比赛活动，营造读书环境；要求：①提供适合老人阅读的书籍、报刊等读物；②安静、舒适的活动场所；③定期举办阅读活动吸引老人阅读的兴趣。2场/季度文体娱乐类书画展览（可选）为书画爱好者提供沙龙场地及书画展览及书画培训等活动。2场/季度文体娱乐类戏曲活动提供声乐、戏曲、二胡、舞蹈、茶道等活动场所，戏曲、二胡、舞蹈、唱歌、聊天等各种文体娱乐小组。2场/季度文体娱乐类手工活动组织学习剪纸、插花、丝网花、编织、烘焙、园艺、DIY等各种手手工制作活动。要求：①每月至少安排2次，每年不少于28次；；②活动安排提前告知。7场/季度文体娱乐类娱乐活动组织举办或培训老人参与围棋、跳棋、象棋、五子棋等活动，每年4次。要求：①活动场所干净整洁、保持空气流动；②提供至少5种工具；③引导健康的活动，禁止赌博等违法违规活动。1场/季度文体娱乐类体能训练组织健身操、手指操、舞蹈、球类活动、户外健身等体能锻炼活动，每年8次。要求：①活动不能过于剧烈，适合老人身体状况；②要有服务人员引导和旁边查看，以防意外发生；③运动器材要定期检修。2场/季度文体娱乐类社团活动根据老人的业余兴趣爱好，引导创建各类文体活动的专业社团。需要时文体娱乐类节日活动在春节、重阳节、中秋节以及老人生日等特定日期组织慰问老人或特殊人群活动。每年12次，总服务人数不少于48人。其中包含1次大型活动，场均参与人次不少于100。3次/季度，每次不少于4人生活照料与照护类膳食餐饮助餐/送餐服务。要求：①符合食品安全规定；②符合老人饮食习惯及营养需求；③每日至少3种以上选择，一周不重样；④食谱及费用标准提前公布；⑤相关服务人员有健康证明。增加送餐、就餐人数生活照料与照护类洗涤服务衣物洗涤服务包括洗涤、烘干、熨烫及取衣、送衣等服务。要求：①洗涤前检查被洗衣物的性状并告知老年人或家属②衣物分类清洗、晾晒；③送洗注意标示清楚，按时送还；④贵重衣物洗涤需有特别约定。需求时生活照料与照护类日间休息提供老人午间休息位及照看服务。要求：①休息室干净、整洁、环境适宜；②休息位摆放有序，避免老年人发生磕碰或摔倒，提供午休所需棉被、毛毯等；③定时查看，预防意外发生。需求时生活照料与照护类生活护理（日/临托/喘息式服务）协助老人洗漱、沐浴、擦身、修剪指（趾）甲、剃须、整理仪表仪容等个人卫生护理及衣物、被服清洁等生活起居护理服务。要求：①个人卫生和生活起居应协助到位，②保持容貌整洁、衣着适度、指(趾)甲整洁、无异味，生活起居用具干净、整洁。需求时医疗保健类健康档案掌握服务区域服务对象的基本信息，建立服务对象基本服务档案做到一人一档，并动态更新；服务对象单独建立健康档案，档案信息还应包括健康状况、家庭结构、社会支持等方面，并动态更新。*服务对象包括空巢独居、低收入、计划生育特别扶助对象、失智失能等老年人。要求：①对健康数据跟踪及动态管理；②不泄露健康档案信息。全年区域覆盖医疗保健类健康监测与体检为老人和残疾人提供测血压、心率、体重等基础性体检服务，每年12次。①测量血压、血糖及体温等服务时，按照医疗卫生部门相关规定操作；②协助社区医生开展定期医疗体检③正确测量血压、体温、脉搏、呼吸和血糖等。④与基层医疗卫生机构签订合作协议，为服务对象开展基础医疗、护理服务，依托专业机构定期开展量血压、测血糖等基本医疗卫生服务3场/季度医疗保健类健康咨询为服务对象提供常见病、季节病、慢性病的管理及预防知识以及营养、健康保健知识咨询，每年4次。要求：咨询服务应该由相关领域的专业人员提供。1场/季度医疗保健类保健服务提供按摩、肌力训练、以及理疗、刮痧、针灸等中医保健服务，每年4次。要求：①所用器材符合国家安全规定；②由经过训练的专业人员指导或提供。③配备体温计、体检仪、物理康复器材、紧急护理包等保健康复设施设备。配备5种以上类别保健康复设施设备。1场/季度医疗保健类助医服务邀请有资质的医生定期到中心或陪同老人和残疾人去医疗机构开展常见病、慢性病的就诊或代为配药等，每年4次。要求：①符合国家医疗服务的相关规定；②限于常见病、慢性病以及辅助性检查和门诊注射、换药等；③及时向老人和残疾儿女家属或其他监护人反馈就诊情况；④代为配药应做到当面清点钱款和药物等。1场/季度医疗保健类心理慰藉服务每年开展4次老年人和残疾人心理慰藉服务，包括交流、沟通、相谈，开展情绪疏导、心理咨询、危机干预等精神支持服务。要求：①尊重并保护个人隐私等；②宜由心理咨询师、社会工作者等专业人员提供 。1场/季度教育咨询类老年课堂每年开展4次线上线下老年课堂，开展法律、科学养生、医疗保健等各类知识更新和技能培训和辅导。要求：①课堂内容、形式和时长适合老人；②培训宜由专业人士开展。1场/季度教育咨询类知识讲座每年开展8次适合老年人的各类公益讲座，如健康宣教、保健与营养知识、慢病管理、防诈骗等讲座。要求：①讲座内容兼顾老人需求和时代性；②讲座宜由专业人士开展。2场/季度居家上门服务物业+养老结合物业服务公司或自行开展便民服务进家门（上门探访、维修、检测水电、消防安全排查等），每年12次。3场/季度其他类服务委托代办服务代为采购、缴费、预约车辆、网购等网上服务。要求：①代办服务范围一般为日常生活事务；②应当面清点钱物、证件、单据等。有需求时其他类服务法律援助服务为有需要的老年人提供法律咨询、权益维护服务要求：由法律专业人员提供。有需求时其他类服务志愿者服务搭建为老服务志愿者交流平台，每年组织开展32次及以上志愿者服务。要求：建立志愿者管理制度，包括但不限于志愿者招募、培训、活动开展激励机制等，有不少于20人的志愿者服务队伍。8场/季度其他类服务便民服务每年组织12次及以上便民服务，每次至少持续2小时，涵盖理发、家电维修、法律、个人服务、健康咨询等内容。要求：活动安排需与村社区提前沟通。3场/季度 合计（156场/年）39场/季度吴江区三级社区日间照料中心标准化建设要求1.三级社区日间照料中心的功能定位表功能大类功能细分功能简要说明服务对象服务功能文体娱乐与教育咨询服务提供阅览、绘画、书法、上网、健身、游戏、手工制作等文体娱乐及教育咨询服务满60周岁的自理老人服务功能生活照料/照护服务提供个人护理、助浴、助洁、协助如厕、服药等生活照料照护服务有生活照护需求的老年人服务功能膳食餐饮服务提供膳食加工、配送餐、集中用餐等服务有助餐需求的老人服务功能康复保健服务健康管理、预防保健、心理保健、医疗护理等有需求的老人服务功能老人辅具租赁服务提供适合老人的移动辅具、护理床、医疗辅助器具、个人生活自理和防护辅助器具等的租赁服务有需求的老人服务功能委托代办服务代购、代领物品、代缴费用、代配药等服务有需求的老人服务功能居家上门/长护险服务生活护理、助餐、助浴、助洁、洗涤、助行、代办、康复辅助、相谈、助医等服务有生活照料需求的居家老人服务功能社区嵌入养老服务提供包括生活照料、养老机构的专业化服务生活不能完全自理老人管理功能信息平台及养老咨询搜集、整合域内老人及养老资源信息并动态更新，发挥上传下达的养老信息沟通和顾问角色相关主管部门及下级中心及有需要的老人管理功能业务配合功能配合上级中心开展标准化建设工作一级、二级3.三级社区日间照料中心服务清单可以通过其上属的一、二级中心定期予以提供，提供服务的频率和次数可以相应降低。三级服务中心的服务清单见下表：服务大类服务小类服务内容与要求频次文体娱乐类阅读活动提供书籍、报刊阅读场地，组织引导阅读比赛活动，营造读书环境。要求：①提供适合老人阅读的书籍、报刊等读物；②安静、舒适的活动场所；③定期举办阅读活动吸引老人阅读的兴趣。 1场/季度文体娱乐类书画展览为书画爱好者提供沙龙场地及书画展览及书画培训等活动。1场/季度文体娱乐类戏曲活动提供声乐、戏曲、二胡、舞蹈、茶道等活动场所，戏曲、二胡、舞蹈、唱歌、聊天等各种文体娱乐小组。1场/季度文体娱乐类手工活动组织学习剪纸、插花、丝网花、编织、烘焙、园艺、DIY等各种手手工制作活动。要求：①每月至少安排2次，每年不少于28次；②活动安排提前告知。1场/季度文体娱乐类娱乐活动组织举办或培训老人参与围棋、跳棋、象棋、五子棋等活动，每年4次。要求：①活动场所干净整洁、保持空气流动；②提供至少5种工具；③引导健康的活动，禁止赌博等违法违规活动。1场/季度文体娱乐类体能训练组织健身操、手指操、舞蹈、球类活动、户外健身等体能锻炼活动，每年4次。要求：①活动不能过于剧烈，适合老人身体状况；②要有服务人员引导和旁边查看，以防意外发生；③运动器材要定期检修。1场/季度文体娱乐类节日活动在春节、重阳节、中秋节以及老人生日等特定日期组织慰问老人或特殊人群活动。1次/季度，每次不少于4人生活照料与照护类膳食餐饮助餐/送餐服务。要求：①符合食品安全规定；②符合老人饮食习惯及营养需求；③每日至少3种以上选择，一周不重样；④食谱及费用标准提前公布；⑤相关服务人员有健康证明增加送餐、就餐人数生活照料与照护类洗涤服务衣物洗涤服务包括洗涤、烘干、熨烫及取衣、送衣等服务。要求：①洗涤前检查被洗衣物的性状并告知老年人或家属②衣物分类清洗、晾晒；③送洗注意标示清楚，按时送还；④贵重衣物洗涤需有特别约定。需求时生活照料与照护类生活护理（日/临托/喘息式服务）协助老人洗漱、沐浴、擦身、修剪指（趾）甲、剃须、整理仪表仪容等个人卫生护理及衣物、被服清洁等生活起居护理服务。要求：①个人卫生和生活起居应协助到位，②保持容貌整洁、衣着适度、指(趾)甲整洁、无异味，生活起居用具干净、整洁。需求时医疗保健类健康档案建立健康信息档案、开展健康状况评估，并根据需求制定个性化的照护计划。*服务对象包括空巢独居、低收入、计划生育特别扶助对象、失智失能等老年人。要求：①对健康数据跟踪及动态管理；②不泄露健康档案信息。全年医疗保健类健康监测与体检为老人和残疾人提供测血压、心率、体重等基础性体检服务，每年4次。①测量血压、血糖及体温等服务时，按照医疗卫生部门相关规定操作；②协助社区医生开展定期医疗体检③正确测量血压、体温、脉搏、呼吸和血糖等。1场/季度医疗保健类健康咨询为服务对象提供常见病、季节病、慢性病的管理及预防知识以及营养、健康保健知识咨询，每年4次。要求：应由相关领域的专业人员提供。1场/季度医疗保健类保健服务提供按摩、肌力训练、以及理疗、刮痧、针灸等中医保健服务。要求：①所用器材符合国家安全规定；②由经过训练的专业人员指导或提供。需求时医疗保健类助医服务邀请有资质的医生定期到中心或陪同老人和残疾人去医疗机构开展常见病、慢性病的就诊或代为配药等。要求：①符合国家医疗服务的相关规定；②限于常见病、慢性病以及辅助性检查和门诊注射、换药等；③及时向老人和残疾儿女家属或其他监护人反馈就诊情况；④代为配药应做到当面清点钱款和药物等。需求时医疗保健类心理慰藉服务每年开展4次老年人心理慰藉服务，包括交流、沟通、相谈，开展情绪疏导、心理咨询、危机干预等精神支持服务。要求：①尊重并保护个人隐私等；②宜由心理咨询师、社会工作者等专业人员提供 。1场/季度教育咨询类老年课堂每年开展4次线上线下老年课堂，开展法律、科学养生、医疗保健等各类知识更新和技能培训和辅导。要求：①课堂内容、形式和时长适合老人；②培训宜由专业人士开展。1场/季度教育咨询类知识讲座每年开展4次适合老年人的各类公益讲座，如健康宣教、保健与营养知识、慢病管理、防诈骗等讲座。要求：①讲座内容兼顾老人需求和时代性；②讲座宜由专业人士开展。1场/季度其他类服务委托代办服务代为采购、缴费、预约车辆、网购等网上服务。要求：①代办服务范围一般为日常生活事务；②应当面清点钱物、证件、单据等。有需求时其他类服务法律援助服务为有需要的老年人提供法律咨询、权益维护服务。要求：由法律专业人员提供。有需求时其他类服务志愿者服务搭建为老服务志愿者交流平台，每年组织开展12次及以上志愿者服务。1场/季度其他类服务便民服务每年组织12次及以上便民服务，每次至少持续2小时，涵盖理发、家电维修、法律、个人服务、健康咨询等内容。要求：活动时间和方案和村社区提前沟通。1场/季度合计（48场/年）12场/季度五、★投标报价要求（适用于本项目所有标段）：1.投标人须对本项目中的所有服务进行报价，不得拆开报价或只对其中的部分内容进行报价，否则作无效投标处理。投标报价一次报定不得更改。2.投标报价包括完成对应标段服务工作所需的人工费【包括人员工资（吴江区级政府或行业行政主管部门及以上政府或部门出台新的规定，要求提高待遇的，中标单位必须执行）、社保及意外险、高温费、加班费、春节慰问金等，具体按照招标文件的规定】以及从事养老服务服务涉及的相关工具、设备使用费、维修费、水费、电费、油费、保险费以及耗材、各种税费、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。本项目所有人员工资应不得低于苏州市吴江区最低工资标准要求，加班费用按国家法律、法规的规定执行，高温费每人不低于1200元/年。3.投标人在投标报价时还应考虑各种风险因素，除招标文件规定的调价因素之外，其他相关风险因素费用包含在投标总价中，风险因素包括但不限于最低工资标准提高、遇重大活动、检查、突发情况、物价调整、税费调整、国家或地**策调整等。除非合同条款中另有规定，否则，投标人所报价格在合同实施期间不因各种风险因素而变动。4.吴江区级政府或行业行政主管部门及以上政府或部门出台新的规定，要求提高待遇的，中标单位必须执行，资金由中标单位自行承担，招标人不予补贴。七、其他要求（适用于本项目所有标段）：1.招标文件的组成，包括本文件及招标代理机构发出的所有书面补充通知，本招标文件涉及资料的知识产权属于招标人及招标代理机构；投标期间及实施期间的有关文档资料，由招标人保存和使用，其知识产权属于招标人所有；双方均不得透露给第三方。投标单位应认真检查招标文件的内容是否齐全，如有遗漏请及时向招标代理机构索取，否则责任自负。2.投标人应对招标文件提出的全部服务要求进行响应投标，如果其中某些条款不响应时，应在文件中逐条列出，未列出的视同响应。3.中标单位须按照本招标文件的要求对该招标项目进行服务工作。如遇服务范围内有大的调整或迁移等重大情况，招标人将提前告知中标单位，合同内容经双方协商调整。综合服务履行期间，招标人将对该招标项目进行检查考核。因中标单位管理不善，造成项目服务范围内的设施、设备损坏，造成重大损失的由直接责任人赔偿，若直接责任人因故无法赔偿的，招标人有权要求中标单位按实际损失金额赔偿。4.中标单位应根据招标人的项目招标要求，以及服务规范、规程等进行服务。中标单位应按期向招标人提供符合质量要求的文件资料。5.中标单位自行承担合同实施期间其人员的人身安全、设施设备的使用正常及其一切可能产生的后果。6.投标单位提供的投标文件内容须真实、准确、有效，如提供虚假材料或对招标文件所要求说明的情况故意隐瞒或虚报，视为不实质性响应招标要求，其投标文件将被拒绝。已中标的将取消中标资格，并按《中华人民共和国政府采购法》第七十七条的相关办法处理。7.投标单位要充分考虑知识产权问题（如涉及），应保证招标人免除且承担由于投标单位在其本国使用该项目所需的材料和设计或其任何一部分时而引起第三方提出的侵犯专利权、商标权或工业设计权的起诉、行动、行政程序索赔、请求等，以及招标人为此而产生的损失和损害、费用和支出（包括律师费）。8.本项目需求中加“★”的相关要求，为本招标文件实质性要求，必须满足，否则作无效投标处理。9.凡涉及招标文件的补充说明和修改，均以苏州市政府采购网上发布的通知为准。八、政策执行（如涉及）1.本次招标不接受进口设备的投标，进口产品的定义为：指通过中国海关报关验收进入中国境内且产自境外的产品，具体按照苏财购〔2008〕14号江苏省财政厅转发财政部办公厅关于政府采购进口产品管理有关问题的通知的规定。2.中、小、微企业根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于做好政府采购支持企业发展有关事项的通知》（苏财购〔2020〕52号）及《关于印发的通知》（苏财购〔2022〕16号）的相关规定，如供应商认定本企业提供的货物、工程或服务符合上述文件规定情形，可以享受中小企业扶持政策的，则需根据《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号）提交《中小企业声明函》并加盖公章，小型企业和微型企业的投标报价扣除20%后参与评审。《中小企业声明函》中所填的行业应与本采购标的对应的中小企业划分标准所属行业一致，未提交声明函或所提交的声明函中行业与本采购标的对应的中小企业划分标准所属行业不一致不享受相关政策。在政府采购活动中，供应商提供的服务符合下列情形的，享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策。在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。服务类项目中供应商若使用退休人员，将不享受相关扶持政策。若为专门面向中小企业采购的项目或者采购包，不再执行价格评审优惠的扶持政策；中小企业依据预留项目和价格扣除等优惠政策获取政府采购合同后，小型、微型企业不得分包或转包给大型、中型企业，中型企业不得分包或转包给大型企业。根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）及《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号），本采购项目对应的中小企业划分标准所属行业为：其他未列明行业。3.残疾人福利性单位根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的相关规定，在政府采购活动中残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除（其投标报价扣除20%后参与评审）等促进中小企业发展的政府采购政策，残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位，应提交《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责，未提交则不享受相关政策。若为专门面向中小企业采购的项目或者采购包，不再执行价格评审优惠的扶持政策。4.监狱企业根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的相关规定，在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除（其投标报价扣除20%后参与评审）等促进中小企业发展的政府采购政策，监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。监狱企业应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，未提交则不享受相关政策。若为专门面向中小企业采购的项目或者采购包，不再执行价格评审优惠的扶持政策。5.绿色采购1）根据《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）等相关文件的规定，对属于《节能产品政府采购品目清单》中强制采购范围内产品的，供应商须提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书，上述品目清单可通过“中国政府采购网”（http://www.ccgp.gov.cn）查询，并在投标文件中提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书复印件，否则视为未实质性响应。2）为加快数据中心绿色转型，根据财政部、生态环境部、工业和信息化部关于印发《绿色数据中心政府采购需求标准（试行）》的通知（财库〔2023〕7号）文件规定，采购数据中心相关设备、运维服务，应当有利于节约能源、环境保护和资源循环利用，按照标准要求实施相关采购活动，供应商应提供符合标准要求的设备或服务。3）为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，根据财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室关于印发《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》的通知（财办库〔2020〕123号文）文件规定，供应商提供产品及相关快递服务的包装应符合标准要求。第五章合同文本甲方：苏州市吴江区人民政府松陵街道办事处地址：电话：乙方：地址：电话：根据苏州裕信工程招投标咨询有限公司政府招标编号号的招标文件、乙方的投标文件和中标通知书，甲乙双方就此次中标的项目第标段的采购事宜，签订本合同书。一、合同所涉及的服务基本情况及范围1.服务内容：按照民政局日间照料服务片区化运营的相关要求，运营需相对集中，便于一级点位指导二三级点位，实现阵地联动和服务优化。目前计划将既有点位和新增点位整合，按照25个村社区运营（详见招标文件及乙方投标文件）2.乙方管理服务职责及服务标准：按招标文件及其附件考核标准的规定执行。二、合同价格中标金额为大写：小写：，上述结算费用为包括完成对应标段服务工作所需的人工费【包括人员工资（吴江区级政府或行业行政主管部门及以上政府或部门出台新的规定，要求提高待遇的，乙方必须执行）、社保及意外险、高温费、加班费、春节慰问金等，具体按照招标文件的规定】以及从事养老服务服务涉及的相关工具、设备使用费、维修费、水费、电费、油费、保险费以及耗材、各种税费、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。本项目所有人员工资应不得低于苏州市吴江区最低工资标准要求，加班费用按国家法律、法规的规定执行，高温费每人不低于1200元/年。三、合同支付1.付款步骤：合同签订后乙方提交各照料中心具体实施方案经甲方同意，甲方书面通知乙方进场之日；自乙方进场之日起，甲方每半年根据考核得分比例支付（甲方应支付费用=每半年服务费-应扣款项）乙方每半年度实际服务费用。注：每半年服务费=合同总金额*25%-考核扣减（如有），考核办法详见合同附件。2.付款方式：转账支付。3.履约保证金：不收取。四、合同履约期限（服务期限）：2年，具体起始根据合同约定。五、服务地点及范围：按照对应标段招标服务范围。七、合同双方的权利和义务（一）甲方权利义务1.按照合同规定拨付项目费用。2.提供技术要求及规范。3.审定乙方技术服务方案及履行合同情况。4.根据招标文件约定的考核办法对乙方进行考核。5.协助处理与各部门的关系，以便于服务工作的顺利进行。6.法规、政策规定由甲方承担的其他责任。（二）乙方权利义务1.乙方应自己负责实施合同期间其工作人员的通讯、差旅、交通、水电、资料收集以及用工器具的搬迁等一切费用。2.乙方投标文件中明确的人员、设备与进场人员、设备应该一致，乙方不得随意更换，如未经甲方许可随意更换人员及设备，视为乙方违约，甲方有权解除合同。3.乙方应根据甲方的要求，以及规范、规程等进行项目的实施。4.验收费用包含在合同总价之内。5.乙方自行承担合同实施期间其人员的人身财产安全、仪器的安全责任等设备的使用正常及其一切可能产生的后果，与甲方无关。6.乙方应对接受其服务的被照料对象的人身安全负责，严禁出现严重伤害被照料对象情形发生，否则乙方将承担一切可能产生的后果，与甲方无关。7.乙方应建立完整工作台账，每季度乙方应向甲方移交全部工作台账及其他全部档案资料。8.未经甲方同意，乙方不得向服务对象及（或）其亲属收取费用。9.招标文件及法规政策规定由乙方承担的其他职责。八、违约责任1.乙方未按本合同规定提供相关服务或未能履行本合同规定的其他义务的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期不整改或整改后仍达不到甲方要求的，甲方有权终止合同，由此造成甲方经济损失的，乙方应承担赔偿责任，同时甲方有权扣除乙方的合同履约保证金。2.乙方在承担上述一项或多项违约责任后，仍应继续履行合同规定的义务（甲方解除合同的除外）。甲方未能及时追究乙方的任何一项违约责任并不表明甲方放弃追究乙方该项或其他违约责任。九、合同生效及其它1.下列文件是组成本合同的不可分割的部分：（1）招标文件及其补充文件（如有）；（2）乙方递交的投标文件；（3）乙方所作的相关书面澄清；（4）中标通知书；（5）甲乙双方商定的其他必要文件。2.合同的生效：合同经招标代理机构加盖骑缝章，甲乙双方签字盖章后生效，生效合同需在签订之日起2个工作日内上传系统进行公示及备案。3.合同的补充3.1在本合同履行中，甲方需要追加与本合同相同服务的，在不改变其他条款的前提下，可与乙方协商签订补充合同。3.2补充合同须采用书面形式，并报吴江区政府采购管理部门备案，补充合同为本合同不可分割的一部分。4.合同的变更、中止本合同一经签订，双方均不得擅自变更或中止合同，除非合同的继续履行将损害国家利益和社会公共利益。5.合同的解除、终止5.1发生下述情形的，甲方有权终止合同同时甲方有权扣除乙方的全额履约保证金：（1）乙方将中标标段服务分包、转包给其他单位的；（2）乙方的人员、车辆设备未能按承诺及约定如期配置到位并如期提供养老服务服务的；（3）违反招标文件中约定的无效投标的条件规定或约定的合同终止或解除的其他规定的；（4）项目服务过程中不服从甲方调度或本项目发生其他重大违法违规行为的。5.2本合同因下列原因而终止：（1）本合同正常履行完毕；（2）因不可抗力导致本合同无法履行或履行不必要；（3）任何一方行使解除权解除本合同；（4）合同的继续履行将损害国家利益和社会公共利益。除上述情形外，甲乙双方不得擅自终止合同。6.合同的转让乙方不得将其合同项下的权利义务部分或全部转让给第三方，否则视为乙方违约，甲方有权解除合同。7.不可抗力7.1不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如战争、动乱、瘟疫、严重火灾、洪水、地震、风暴或其他自然灾害等。7.2任何一方因不可抗力不能履行本合同规定的全部或部分义务，应尽快以书面形式将不可抗力的情况、原因及对履行本合同的影响等及时通知另一方。同时，遭受不可抗力影响的一方有义务尽可能及时采取适当或必要措施减少或消除不可抗力的影响，因未尽本义务而造成的相关损失由其承担。7.3发生不可抗力事件，任何一方均不对因不可抗力无法履行或迟延履行本合同义务而使另一方蒙受的任何损失承担责任，法律另有规定的除外。7.4合同各方应根据不可抗力对本合同履行的影响程度，协商确定是否终止或是继续履行本合同。8.争议解决甲乙双方因履行本合同发生争议，任何一方可以向吴江区人民法院起诉。9.本合同一式陆份，甲方、乙方、招标代理机构各执贰份,具备同等法律效力。10.未尽事宜按《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》及其他有关的法律法规的规定执行。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人或授权代表法定代表人或授权代表（签字或盖章）：（签字或盖章）：签约日期：签约日期：合同附件日间照料中心季度考核方案为加快推进街道社区养老服务质量和管理效能，根据《吴江区社区老年人日间照料中心等级划分和星级评价标准》等文件精神，结合街道实际，制定松陵街道日间照料中心考核方案，具体如下：一、职责分工松陵街道社会治理和社会事业办公室负责对辖区内日间照料中心进行指导、监督和季度满意度调查工作；各社区（村）负责日间照料中心的指导、监督和季度考核工作。2、考评对象各日间照料中心（综合为老服务中心）。三、考评办法（一）考评内容：按照日常管理、服务状况、安全保障、整合社会资源、媒体宣传、一票否决、加分项目等方面进行考评。（二）考评方式：由社区（村）进行季度考核管理，由街道进行季度满意度调查，按照考核和满意度结果支付运营经费。四、考评标准（见附件）考评总分110分，其中日常管理规范18分、服务状况52分、安全保障状况10分、整合社会资源8分，媒体宣传12分。另设有一票否决及扣分项目，加分项目（10分）。5、奖惩措施（1）属地社区（村）对乙方的工作进行现场评价、打分。考核以百分制为基准，除责令改正外，季度得分在90分及以上不扣罚服务费；得分在85~90（不含）扣减该点位季度服务费的1%；得分在80~85（不含）扣减该点位季度服务费的2%；得分在70~80分（不含）扣减该点位季度服务费的3%；低于70分的扣减该点位季度服务费的10%；有“一票否决”的，扣除该点位全部季度服务费；一个年度内累计三次得分在70分以下，甲方有权终止合同。终止合同后包括但不限于为完成后续服务另外委托服务商所发生的费用均由乙方负责。考核评分表每季度由社区（村）盖章后提交至街道民政条线。（2）甲方有权随时前往中心现场监督乙方管理工作，每季度对中心服务老人进行满意度调查，如乙方季度满意度调查结果低于80%，甲方有权要求整改（整改内容包括更换项目经理），整改无效，甲方有权终止合同。终止合同后包括但不限于为完成后续服务另外委托服务商所发生的费用均由乙方负责。（_____社区（村）养老服务季度绩效评分表日间照料中心名称：运营负责人：街道考核人：社区（村）考核人：考核时间：评价项评价内容及分值评分等级及标准得分评价操作说明评价项评价内容及分值评分等级及标准分项小计评价操作说明日常管理规范（18分）1.人员配置（6分）①人员配置达到招标方案要求，架构合理，各司其职，得6分②人员配置达到招标方案要求，但年龄结构、专业要求未达到运营质效，得3分③配置人员少于招标方案或人员素质、专业要求不符，得0分社区（村）查看员工档案、劳动合同等日常管理规范（18分）2.职责分工（3分）①岗位职责明晰并制定人员分工表，履职认真，得3分②岗位职责不明晰，无人员分工表，履职不认真，得0分社区（村）查看员工档案、劳动合同等日常管理规范（18分）3.规章制度（6分）①按照日间照料中心等级标准及服务内容，制定相应的管理制度，有但不限于服务管理制度、安全管理制度、疫情防控制度、用餐管理制度、财务管理制度、各功能室、活动室管理制度等，具有可操作性，对外制度需张贴公示到位，得2分②有明确的服务信息、服务承诺、服务流程、服务合同等，得2分③在服务场所显眼位置公示服务内容、时间、收费、联系方式、投诉渠道等服务信息，得2分社区（村）查看相关制度及上墙情况日常管理规范（18分）4.信息化管理（3分）①使用吴江区民政局社区养老服务管理系统进行日常运营管理，做好服务对象动态管理、活动电子台账记录等管理，配合做好系统功能完善，得3分②未使用管理系统或更新运维不及时的，得0分。社区（村）查看系统服务状况（5分）5.服务环境（4分）①各区域功能分布合理，环境整洁，敬老爱老氛围浓郁，布置美观，得4分②环境一般，氛围布置不协调，得2分③存在脏乱差现象，得0分社区（村）现场查看服务状况（5分）6.服务对象（6分）①开展辖区内老年人等服务对象摸排、宣传，提供上门服务，得3分②能够根据辖区内老年人年龄结构、文化层次、养老需求等，提供契合的服务内容，吸引老年人到日间照料中心参与社区活动，活动人次达到区等级和星级评价要求，得3分社区（村）查看活动记录服务状况（5分）7.服务计划（4分）①按照招标服务清单及等级、星级评定相关要求，制定符合实际情况的年度、季度、月度服务计划并按时提交社区（村），周服务计划提前公示，得4分②不符合的，得0分。社区（村）查看计划服务状况（5分）8.服务内容（16分）①按照招标服务清单执行，及时提交总结，得16分②少一场活动，扣2分，扣完为止社区（村）查看计划执行情况表及活动记录服务状况（5分）9.服务种类（8分）①各站点服务项目种类达到所属等级要求，并按照招标服务清单执行，得8分②少一种服务种类，扣2分，扣完为止社区（村）查看计划执行情况表及活动记录服务状况（5分）10.服务效果（14分）开展满意度调查，街道每季度按标段抽取20名服务对象，服务对象满意度达90%以上（满意率90%以上本项满分；满意率低于90%的，以满意率乘以14为本项得分）由街道考核安全保障状况（10分）11.消防安全（4分）①有符合规定的消防器材，有消防应急预案，明确到人，并上墙公示，得2分②每半年至少开展1次消防演练，得2分社区（村）查看台账记录及问询安全保障状况（10分）12.安全保障（6分）①有明确的消防、卫生、食品、信息、设施设备等各类安全责任人及职责，得2分②开展员工安全教育培训、日常安全检查与预防，得2分③明确事故处理及上报流程、事故责任追究、突发事件应急处理流程，得2分社区（村）查看台账记录及问询整合社会资源能力 （8分）13.志愿者或公益团队参与情况（8分）①具备整合社会资源的能力，吸引社会力量（企业、社会组织）入驻，并对服务对象开展社会服务的，每次活动可得1分（同一社会力量最多得2分），最高得6分②开展志愿者招募登记、培训、团队建设和志愿活动，建立志愿者管理规范、激励等规定，得2分社区（村）查看参与记录媒体宣传 （12分）14.媒体宣传情况（12分）①积极开展各个日间照料中心服务宣传，每季度在各类媒体（公众号）等报道3篇及以上，得9分②每少一篇扣3分，扣完为止社区（村）查看相关宣传材料媒体宣传 （12分）14.媒体宣传情况（12分）①运营方每季度至少向街道提交一篇片区日间照料中心服务亮点推文素材，按时提交且内容充实，得3分②未提交或内容空洞单薄，得0分由街道考核一票否决及扣分项目 扣分项①发生有效投诉，每次扣2分②未按照约定时间运营开放，每次扣2分③社区（村）在开展日常安全检查发现隐患，经通知后未完成整改的，每次扣2分社区（村）询问及日常查看一票否决及扣分项目 扣分项①在区民政部门定期或不定期检查中被点名批评的，每次扣2分②区民政或其他部门确定的其他扣分项目，每次扣2分由街道考核一票否决及扣分项目 一票否决①发生火灾、食物中毒等安全责任事故②发生服务人员虐待伤害老人事件③发生偷盗、抢夺、抢劫、骗取老人及其家属财物事件社区（村）询问相关人员加分项目（10分） 部门表彰 ①受到市、区级相关部门表彰的，加2分②省级及以上部门表彰的，加5分（以上同一项不重复加分）社区（村）查看相关获奖资料加分项目（10分） 创新工作开展除服务清单之外的创新工作，并被区级部门认可的，加3分社区（村）查看相关获奖资料社区（村）打分小计（满分93分）街道打分小计（满分17分）总得分第六章评标办法及评分标准一、评标办法：1.本次招标评标采用为综合评分法，即在满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的评分标准和各项因素进行综合评审，以评标总得分最高的投标单位作为中标单位。本项目共分为三个标段，投标单位可选择其中一个或多个标段投标，但只能就其中一个标段中标，每个标段中标单位为一名。评审时将按一二三标段自然顺序进行评审。按先开先中的原则，确定各标段的中标单位。在合同签订之前，若某标段因质疑、投诉等事项导致中标结果改变的，不影响其它任何标段的中标结果。本招标项目分标段采购，进入每个标段评审的实质性响应且具有得标权的投标单位不得少于三家，如不足三家，应认定该标段采购失败。已递交某标段投标文件且实质性响应采购需求，但已在前期各标段评审中获得了招标（采购）文件规定的得标上限数的投标单位，不再具有该标段的得标权，不应计入该标段的实质性响应投标单位数量内。2.评标委员会各成员独立对每个进入打分程序的有效投标单位的标书技术和资质部分以打分的形式进行评审和评价。3.对评委的评分（除价格分外）进行统计汇总，直接算术平均计算得分，计算出每个投标单位的得分（四舍五入保留两位小数），加上价格得分即为每个投标单位的综合得分（四舍五入保留两位小数）。4.如出现评标总得分最高的投标单位有两个或两个以上的，以实际投标报价较低者优先作为中标单位，如果实际投标报价也相同的，则由评标委员会以抽签方式确定中标单位。二、评分标准（适用本项目所有标段）：1.价格分：10分1.1投标总报价低于或等于财政预算价格的，为有效投标报价。超财政预算的投标报价为无效投标报价。无效投标报价的投标文件不进行评审，也不得标。1.2价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其他响应单位的价格分按照下列公式计算（计算结果四舍五入保留两位小数）。报价得分=（评标基准价/投标报价）*价格权重*100，小数点后保留两位。2.运营管理方案：63分2.1根据投标单位对本项目的理解把握、发展规划与目标定位综合比较（6分）投标单位对本项目总体要求进行多层级的理解分析，有明确且合理的目标定位，能结合目标定位制定科学的发展规划，定位明确、发展规划完善、创新的得6分，定位较明确、发展规划较完善的得3分，定位一般、发展规划较一般的得1分，未作说明不得分。2.2投标单位服务宗旨和服务理念比较（3分）能够结合本项目要求的各类服务制定符合发展规划与目标的服务宗旨和服务理念，且宗旨和理念具有较好的可读性与宣传性的得3分，服务宗旨及服务理念可读性与宣传性一般的得1分，未作说明不得分。2.3项目整体推进计划（6分）根据项目周期，合理安排项目推进计划，项目安排及推进计划合理的得6分，项目安排及推进计划较合理的得3分，项目安排及推进计划一般的得1分，未作说明不得分。2.4投标单位针对本项目的服务方案（36分）（1）日间照料中心实施方案包含服务内容、活动计划，实施步骤及亮点特色等，条理清晰，可操作性强，服务内容完善，亮点突出。方案完整、可实施性强的得8分，方案较好、可实施性一般的得5分，方案简单、可实施性差的得3分，未作说明不得分。本项最高得8分。（2）针对招标文件要求不同年龄摸排方案，包括但不限于岗位安排计划，推进计划，保障方案、信息登记制度等，具有完善、可操作性的实施方案，方案完整、可实施性强的得8分，方案较好、可实施性一般的得5分，方案简单、可实施性差的得3分，未作说明不得分。本项最高得8分。（3）应急与安全保障措施方面，需有完善的保障制度，制定突发事件（包括突发公共卫生事件、灾害事故等）应急预案，应结合规章制度和服务规范制定，应急与安全保障措施完善、可实施性强的得5分，应急与安全保障措施较完善、可实施性一般的得3分，应急与安全保障措施简单、可实施性差的得1分，未作说明不得分。本项最高得5分。（4）投标单位有一定的协调能力，运营期间与其他单位、部门的综合协调方案，配合协调方案全面、科学合理、可实施性强的得5分，配合协调方案较全面、可实施性一般的得3分，配合协调方案简单、实施性差的得1分，未作说明不得分。本项最高得5分。（5）针对特殊人群，如空巢老人、独居老人、残疾人、低保户等服务方案，方案须包含服务计划、服务内容、能够达到的效果等，方案全面、科学合理、可实施性强的得5分，方案较全面、可实施性一般的得3分，方案简单、实施性差的得1分，未作说明不得分。本项最高得5分。（6）其他个性化为老服务方案，方案全面详尽、频次安排科学、可行性强的得5分；方案较全面、可行性一般的得3分；方案简单、可行性差的得1分。未提供方案的此项不得分。本项最高得5分。2.5组织架构和人员配备（12分）（1）能够根据本项目运营以及日常行政、业务管理合理设置职能部门，各职能部门均按需配备人员，且各项工作均有专人负责但不冗余的，方案全面、科学合理、可行性强的得6分，方案较全面、可行性一般的得3分，方案简单、实行差的得1分，未作说明不得分。本项最高得6分。（2）投标单位企业内部管理制度，包含但不限于工作制度、考核制度、财务制度，方案全面、科学合理、可行性强的得6分，方案较全面、可行性一般的得3分，方案简单、实行差的得1分，未作说明不得分。本项最高得6分。3.投标单位本项目人员配置（16分）3.1站长综合素质（7分）（1）站长具有本科及以上学历得2分，专科学历得1分，最高2分。（2）站长经验：站长具备养老服务运营管理经验四年（不含）以上得3分，二年（含）至四年（含）得2分，一年（不含）以上得1分，一年及以下不得分，最高3分。（3）站长取得中级及以上社工证的得2分，初级的得1分，最高2分。注：投标文件中提供项目负责人的毕业证书、证书、劳动合同复印件及投标单位为其缴纳近1个月的社保证明，项目负责人运营管理经验须提供能证明该人员负责管理的证明材料或甲方出具的证明文件，否则不得分。3.2项目运营团队人员配备（除站长外）（9分）（1）本项目运营管理团队综合素质：项目管理团队人员具有大专及以上学历的，有1人得1分，本项最高3分。注：提供最近1个月的社保证明、学历证书复印件和劳动合同复印件，否则不得分。（2）本项目运营管理团队人员中，具有养老服务工作经验一年及以上的，有1人得1分，本项最高3分。注：须提供最近1个月的社保证明、劳动合同复印件、履历证明，以及履历证明中所在单位任职期间的社保缴纳证明，否则不得分。（3）本项目运营管理团队持养老护理员证书或康复治疗师证书或健康管理师证书，有1人得1分，（该项同一人持不同证书不重复得分）本项最高得3分。注：上述人员可一人多证，投标文件中提供证书、劳动合同复印件及投标单位为其缴纳近1个月的社保证明，否则不得分。4.企业综合实力（8分）4.1投标单位具有政府部门颁发的与本项目服务内容相关荣誉的得2分，本项最高得2分。注：投标单位须提供奖项证书复印件或政府官方网站公示公告截图，否则不得分。4.2投标单位类似项目业绩，有一个得2分，最高得6分，提供合同复印件，否则不得分。5.投标单位针对本项目的合理化建议及优化措施（3分）包括活动方案、管理方案、长期运行方案等方案有针对性、科学合理、可行性强的得3分，方案针对性一般、合理行、可行性一般的得2分，方案不够有针对性、合理性、可行性差的得1分，未作说明不得分。本项最高得3分。注：1.报价超过采购预算或最高限价或不符合招标文件相关规定的，或付款步骤、服务期限有负偏离的将不进入综合评审程序，也不得中标。2.针对评分标准中评分的每一条，投标单位在投标文件中应提供清晰明了的相关资料并作相应说明，不提供相关资料或提供的资料不全或不清晰导致评委无法判断的视为不具备该项得分的条件。3.要求提供复印件的，可用扫描件代替；要求加盖公章的，可用电子签章。4.投标单位必须保证全部投标资料的真实性，招标人有权在采购的任何阶段进行调查和核实，如有虚假或对招标文件所要求说明的情况故意隐瞒或虚报，视为不实质性响应招标文件，为无效投标。已中标的将取消中标资格，并按《中华人民共和国政府采购法》第七十七条“提供虚假材料谋取中标、成交”相关处理办法处理。（全文完）
投标 / 标书制作要点（原创）
本养老服务社会化涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。苏州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
