保洁运送服务 物业管理服务招标公告（河源市中医院2025）
公告内容：
河源市中医院保洁运送服务项目招标公告
项目概况
河源市中医院保洁运送服务项目招标项目的潜在投标人应在广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/获取招标文件，并于 2025年02月18日 09时30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：441601-2025-00026
项目名称：河源市中医院保洁运送服务项目
采购方式：公开招标
预算金额：5,745,600.00元
采购需求：
采购包1(河源市中医院保洁运送服务项目):
采购包预算金额：5,745,600.00元
品目号
品目名称
采购标的
数量（单位）
技术规格、参数及要求
品目预算(元)
最高限价(元)
1-1
物业管理服务
河源市中医院保洁运送服务项目
1(项)
详见采购文件
5,745,600.00
-
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：2年（签订合同后，具体开始服务时间以采购人确定为准），本项目采用合同一年一签模式，根据考核情况签订下一年度服务合同，如考核不达标，扣罚中标人的履约保证金作为违约金，中标人应重新缴纳履约保证金。
二、申请人的资格要求：
1.投标供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织,投标时提交有效的营业执照(或事业法人登记证)副本复印件。分支机构投标的,须提供总公司和分公司营业执照副本复印件,总公司出具给分支机构的授权书
2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供2023年度经审计的财务状况报告（若投标供应商新注册的，则提供成立至今的月或季度财务状况报表），或基本开户行出具的资信证明。[提供相关证明材料或承诺函（承诺函格式详见公告附件）]
3）履行合同所必需的设备和专业技术能力：[提供相关证明材料或承诺函（承诺函格式详见公告附件）]
4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的,提供相应证明材料。[提供相关证明材料或承诺函(承诺函格式详见公告附件)]
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：重大违法记录，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。）[提供相关证明材料或承诺函（承诺函格式详见公告附件）]
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1(河源市中医院保洁运送服务项目)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:
本项目不属于专门面向中小企业采购的项目。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1(河源市中医院保洁运送服务项目)特定资格要求如下:
(1)供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件（投标人出具声明函）
(2)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间；（以资格审查人员于投标截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn） 及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。
(3)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目投标。（投标人出具声明函）。
(4)为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、 检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标。（投标人出具声明函）。
(5)本项目不接受联合体投标。（投标人出具声明函）
三、获取招标文件
时间： 2025年01月24日 至 2025年02月17日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间,法定节假日除外）
地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/
方式：在线获取
售价： 免费获取
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2025年02月18日 09时30分00秒 （北京时间）
递交文件地点：本项目为电子标，远程开标，无需到现场提交纸质标书，电子投标文件在智慧云平台提交，投标截止时间后投标人在平台远程解密
开标地点：河源市源城区永和东路85号河源市公共资源交易中心二楼
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目采用电子系统进行招投标，请在投标前详细阅读供应商操作手册，手册获取网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/transaction/download.html。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题，可通过020-88696588 进行咨询或通过广东政府采购智慧云平台运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。
2.供应商参加本项目投标，需要提前办理CA和电子签章，办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南，指南获取地址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/problem/。
3.如需缴纳保证金，供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）保函。
4.本项目采用全流程电子化交易，为增加项目透明度和供应商充分参与市场竞争，下载采购文件时间截止至2025年2月17日23:59:59,质疑时间有效期为公告期限届满之日起7个工作日内提出，若未在本质疑时间内提出质疑的供应商，则视为同意采购文件的相关条款，放弃对采购文件提出质疑的权力。
5.河源市公共资源交易中心可根据项目的实际情况，选择异地评标或远程异地评标模式，若项目为跨省远程异地评标模式的，抽取的评审专家为副会场所属省份专家库专家。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：河源市中医院
地址：广东省河源市源城区滨江大道河源市中医院
联系方式：0762-3342089
2.采购代理机构信息
名称：河源市公共资源交易中心
地址：广东省河源市源城区永和东路85号
联系方式：0762-3828706
3.项目联系方式
项目联系人：吴国兵
电话：0762-3828706
河源市公共资源交易中心
2025年01月23日
相关附件：
河源市中医院保洁运送服务项目招标文件（2025012101）.zip
资格条件承诺函.docx
广东省政府采购公开招标文件采购计划编号：441601-2025-00026采购项目编号：441601-2025-00026项目名称：河源市中医院保洁运送服务项目采购人：河源市中医院采购代理机构：河源市公共资源交易中心-第1页-第一章投标邀请河源市公共资源交易中心受河源市中医院的委托，采用公开招标方式组织采购河源市中医院保洁运送服务项目。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。一.项目概述1.名称与编号项目名称：河源市中医院保洁运送服务项目采购计划编号：441601-2025-00026采购项目编号：441601-2025-00026采购方式：公开招标预算金额：5,745,600.00元2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(河源市中医院保洁运送服务项目):采购包预算金额：5,745,600.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求是否允许进口产品1-1物业管理服务河源市中医院保洁运送服务项目1(项)详见第二章否本采购包不接受联合体投标合同分包：不允许合同分包合同履行期限：2年（签订合同后，具体开始服务时间以采购人确定为准），本项目采用合同一年一签模式，根据考核情况签订下一年度服务合同，如考核不达标，扣罚中标人的履约保证金作为违约金，中标人应重新缴纳履约保证金。二.投标人的资格要求1.《》投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织,投标时提交有效的营业执照(或事业法人登记证)副本复印件。分支机构投标的,须提供总公司和分公司营业执照副本复印件,总公司出具给分支机构的授权书2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供2023年度经审计的财务状况报告（若投标供应商新注册的，则提供成立至今的月或季度财务状况报表），或基本开户行出具的资信证明。[提供相关证明材料或承诺函（承诺函格式详见公告附件）]3）履行合同所必需的设备和专业技术能力：[提供相关证明材料或承诺函（承诺函格式详见公告附件）]4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的,提供相应证明材料。[提供相关证明材料或承诺函(承诺函格式详见公告附件)]5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：重大违法记录，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。）[提供相关证明材料或承诺函（承诺函格式详见公告附件）]2.落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1（河源市中医院保洁运送服务项目）：本项目不属于专门面向中小企业采购的项目。-第2页-3.本项目特定的资格要求：采购包1（河源市中医院保洁运送服务项目）：1)供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件（投标人出具声明函）2)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间；（以资格审查人员于投标截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。3)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目投标。（投标人出具声明函）。4)为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标。（投标人出具声明函）。5)本项目不接受联合体投标。（投标人出具声明函）三.获取招标文件时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。售价：免费四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）五.公告期限、发布公告的媒介：1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)；六.本项目联系方式：1.采购人信息名称：河源市中医院地址：广东省河源市源城区滨江大道河源市中医院联系方式：0762-33420892.采购代理机构信息名称：河源市公共资源交易中心地址：广东省河源市源城区永和东路85号联系方式：0762-38287063.项目联系方式项目联系人：吴国兵电话：0762-3828706-第3页-4.技术支持联系方式云平台联系方式：020-88696588开标评标服务专线：020-88696599采购代理机构：河源市公共资源交易中心-第4页-第二章采购需求一、项目概况：（一）项目概况1.基本概况本项目确定一家中标人，为招标人提供①保洁服务；②运送服务（药品运送、病人护送、物资运送）；③医疗垃圾清运；④根据招标人需求提供的其他有偿物业管理服务。（1）项目地点：位于广东省河源市源城区滨江大道，占地面积约1.6万平方米，总建筑面积约4.2万㎡；其中包括住院楼8200㎡、门诊楼4830㎡、感染楼1014㎡、后勤楼803㎡，内科大楼17542㎡、行政楼1104㎡、制剂楼1533㎡、综合楼3901㎡、医技楼2208㎡、门诊楼扩建430㎡、制氧机房60㎡等。医院目前开放病床450张，二期内科大楼全面投入使用后开放病床600张。2.总体要求（1）投标人必须具有良好的社会信誉，注重职业道德及行为规范，牢固树立“服务第一”的宗旨，积极主动配合招标人做好各项后勤服务工作。投标人需据此提出本项目总体服务的服务理念，全面阐述服务观点及将采取的各项服务措施。（2）中标人在履行本项目服务时须符合国家相关的政策法规，无条件执行国家、地**府、行政协会最新的标准和条例。（3）中标人派驻医院的管理员必须完全服从医院发展策略的要求，适应招标人管理体制和制度的变化。（4）服务质量总体上应达到“及时、到位、可靠、保证和满意”的效果，在质量控制方面须符合要求卫生质控标准，符合国家、省、市、区等各级组织进行的检查标准，符合医院有关部门和科室的工作时间和工作要求。（5）医院对中标人组建的管理机构进行业务归口管理。服务单位要围绕医院物业项目服务制定各种管理制度、管理方案、操作规程及其他有关规定。（6）为保障物业工作的持续稳定，减少因人员纠纷对项目产生的影响，中标人应制定劳务纠纷调解的处理措施，安排劳务调解与法务人员负责解决岗位人员的一切劳动纠纷，处理岗位人员提出的劳动仲裁、诉讼等事宜。由于中标人工作失误的原因，造成提供的岗位人员的经济损失，所产生的损失及后果由中标人承担。因中标人岗位人员蓄意破坏设备设施、违反规程造成重大事故的，一经查实，则视为中标人违约，招标人有权终止合同，责令中标人和到岗人员赔偿损失并追究责任。采购包1（河源市中医院保洁运送服务项目）1.主要商务要求-第5页-标的提供的时间2年（签订合同后，具体开始服务时间以采购人确定为准），本项目采用合同一年一签模式，根据考核情况签订下一年度服务合同，如考核不达标，扣罚中标人的履约保证金作为违约金，中标人应重新缴纳履约保证金。标的提供的地点广东省河源市源城区滨江大道河源市中医院。付款方式第1期为(月服务款)：支付比例100%，服务费按月结算。根据中标人开始提供服务的前1个月为试运行过渡期，过渡期考核结果不与服务费支付挂钩，按实际支付服务费；在第2个月起，采购人于次月根据考核结果、考勤表、银行发放工资流水、到岗人员名单等向中标人支付上月服务费，如中标人提供服务不足一个月时按日计算。中标人须在采购人办理支付手续前5个工作日内，提供正式发票给采购人，采购人在90天内支付。。如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。验收要求1期：本项目分为两个阶段验收。第一阶段：在服务期满一年后，以中标人的投标文件及每月服务单元质量考核情况为验收依据，验收由采购人组织，中标人配合组织验收，7天内出具验收报告。第二阶段：在服务期满两年后，以中标人的投标文件、每月服务单元质量考核情况及首期验收为验收依据，验收由招标人组织，中标人配合进行，7天内出具验收报告。履约保证金收取比例：5%,说明：履约保证金用于约束中标人按合同履行义务，若中标人未能按招标文件中采购人需求完成合同约定的服务内容、服务质量标准、在合同期间发生重大责任事故、出现违约行为时，采购人可以没收履约保证金，以补偿采购人蒙受的经济损失。（1）履约保证金金额：中标人中标价的5%。（2）履约保证金提交方式：银行转账、银行保函、保险（注：以保函、保险形式提交的，在项目服务结束之前，中标人要保证保函、保险函件持续有效。）。（3）履约保证金提交时间：中标人须在收到《中标通知书》后5个工作日内提交履约保证金，若履约保证金在规定时间内无法到位，则取消中标资格。（4）履约保证金的退还：①合同履约期满5个工作日内，采购人无息退还中标单位履约保证金；②因中标单位原因导致合同被解除的，中标单位除承担相关责任外，无权领取合同履约保证金。（注：在合同履行期间，出现有扣罚履约保证金的，相应扣罚部分不予退回。）履约保证金可以以履约保函（保险）形式提供，目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函（保险）在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。其他2.技术标准与要求序号品目名称标的名称单位数量分项预算单价（元）分项预算总价（元）所属行业技术要求1物业管理服务河源市中医院保洁运送服务项目项1.005,745,600.005,745,600.00物业管理详见附表一附表一：河源市中医院保洁运送服务项目-第6页-序参数性质，具体技术(参数)要求号1.服务期限：2年。2.服务时间要求：按照劳动法每周5天8小时工作制，去除节假日，每月需工作天数为21.75天，每月10962小时服务工时。3.发生突发性安全事故，如台风、暴雨、停水停电、发现可疑物品等突发性事情时，按医院相关应急事件处理方法，服从总务科的临时调拨安排，配合医院做好应急事件应对。中标人符合国家《公共安全应急管理突发事件响应要求》。★4.中标人《，驻点本项目的员工及岗位要求按照《河源市中医院保洁运送岗位编制总工时配置表》进行配置。》5.对中标人派出人员的工时数量，采购人可采取包括但不限于以下措施确认：（1）中标人本项目岗位排班及在岗员工花名册；（2）中标人提交的在职员工考勤及总工时汇总表；（3）中标人使用人员服务工时具体情况；《河源市中医院保洁运送岗位编制总工时配置表》每天每月每月总位置楼层科室，备注工时天数时数急诊区、门诊大厅、830240收费处、门口平台一楼门诊西药房、中药房830240、母婴室、公共区域门诊楼门诊诊室、公共区域830240二楼中医治疗区、外科诊830240室三楼骨二区/治未病中心830240小计，1200检验科、PCR出入院一楼收费、住院大厅、消830240毒供应室妇科830240二楼手术室、麻醉科830240三楼外一、外二、外三830480住院楼，心血管、肺病科830240四楼脑病科830240五楼骨一、骨四830480内分泌、脾胃科、风830240六楼湿肾病科ICU830240七楼骨三、骨六、肛肠科830480小计，3120-第7页-制剂楼1-3楼制剂室、煎药室、办公区、中药仓库830240小计小计240感染楼1-3楼五官科、眼科、口腔科、病理科830240小计小计240门诊楼扩建一二三楼输血科、胃肠镜中心、办公区、儿科诊室830240小计小计240内科大楼一楼体检科、B超、心电图、介入导管室、大厅830240内科大楼二楼血透室826208内科大楼三楼康复、推拿830240内科大楼五楼康复针灸住院部830240内科大楼六楼内科2830240内科大楼七楼内科3830240内科大楼八楼骨五区/推拿科830240内科大楼九楼内科4830240内科大楼十、十一楼病案室、中心药房/会议室830240小计小计2128行政楼一楼皮肤科、监控室、各楼层楼梯、厕所/二三四楼办公室一楼皮肤科、监控室、各楼层楼梯、厕所/二三四楼办公室830240小计小计240综合楼影像中心、会议室/骨研所/远程会议室/教学中心/专家楼/高压氧/后勤楼影像中心、会议室/骨研所/远程会议室/教学中心/专家楼/高压氧/后勤楼830360其他岗位消毒供应室初洗工消毒供应室初洗工830480其他岗位院区内外围保洁（包括物资下送）院区内外围保洁（包括物资下送）10.463031410.46小时=院区内外围保洁+2.46小时物资下送；物资下送为兼任其他岗位医疗垃圾清运医疗垃圾清运830240其他岗位药品运送药品运送830960其他岗位病人运送病人运送830960其他岗位保洁经理保洁经理830240小计小计3554总工时（小时）总工时（小时）--10962-第8页--第8页--第8页--第8页--第8页--第8页--第8页-备注：本项目总预算为按照2年的服务期计算，结算时按实际服务时间及岗位服务内容等每月据实结算。5.项目人员数量及员工要求中标人需要安排服务团队的工时人员数量共63人服务工时（10962÷8÷21.75=63），实际到岗人数不低于总人数85%。如因采购人业务变动需要调整保洁运送人员配置，服务人次、月总工时数以采购人书面通知为准。备注：本项目总预算为按照2年的服务期计算，结算时按实际服务时间及岗位服务内容等每月据实结算。5.项目人员数量及员工要求中标人需要安排服务团队的工时人员数量共63人服务工时（10962÷8÷21.75=63），实际到岗人数不低于总人数85%。如因采购人业务变动需要调整保洁运送人员配置，服务人次、月总工时数以采购人书面通知为准。备注：本项目总预算为按照2年的服务期计算，结算时按实际服务时间及岗位服务内容等每月据实结算。5.项目人员数量及员工要求中标人需要安排服务团队的工时人员数量共63人服务工时（10962÷8÷21.75=63），实际到岗人数不低于总人数85%。如因采购人业务变动需要调整保洁运送人员配置，服务人次、月总工时数以采购人书面通知为准。备注：本项目总预算为按照2年的服务期计算，结算时按实际服务时间及岗位服务内容等每月据实结算。5.项目人员数量及员工要求中标人需要安排服务团队的工时人员数量共63人服务工时（10962÷8÷21.75=63），实际到岗人数不低于总人数85%。如因采购人业务变动需要调整保洁运送人员配置，服务人次、月总工时数以采购人书面通知为准。备注：本项目总预算为按照2年的服务期计算，结算时按实际服务时间及岗位服务内容等每月据实结算。5.项目人员数量及员工要求中标人需要安排服务团队的工时人员数量共63人服务工时（10962÷8÷21.75=63），实际到岗人数不低于总人数85%。如因采购人业务变动需要调整保洁运送人员配置，服务人次、月总工时数以采购人书面通知为准。备注：本项目总预算为按照2年的服务期计算，结算时按实际服务时间及岗位服务内容等每月据实结算。5.项目人员数量及员工要求中标人需要安排服务团队的工时人员数量共63人服务工时（10962÷8÷21.75=63），实际到岗人数不低于总人数85%。如因采购人业务变动需要调整保洁运送人员配置，服务人次、月总工时数以采购人书面通知为准。备注：本项目总预算为按照2年的服务期计算，结算时按实际服务时间及岗位服务内容等每月据实结算。5.项目人员数量及员工要求中标人需要安排服务团队的工时人员数量共63人服务工时（10962÷8÷21.75=63），实际到岗人数不低于总人数85%。如因采购人业务变动需要调整保洁运送人员配置，服务人次、月总工时数以采购人书面通知为准。备注：本项目总预算为按照2年的服务期计算，结算时按实际服务时间及岗位服务内容等每月据实结算。5.项目人员数量及员工要求中标人需要安排服务团队的工时人员数量共63人服务工时（10962÷8÷21.75=63），实际到岗人数不低于总人数85%。如因采购人业务变动需要调整保洁运送人员配置，服务人次、月总工时数以采购人书面通知为准。备注：本项目总预算为按照2年的服务期计算，结算时按实际服务时间及岗位服务内容等每月据实结算。5.项目人员数量及员工要求中标人需要安排服务团队的工时人员数量共63人服务工时（10962÷8÷21.75=63），实际到岗人数不低于总人数85%。如因采购人业务变动需要调整保洁运送人员配置，服务人次、月总工时数以采购人书面通知为准。备注：本项目总预算为按照2年的服务期计算，结算时按实际服务时间及岗位服务内容等每月据实结算。5.项目人员数量及员工要求中标人需要安排服务团队的工时人员数量共63人服务工时（10962÷8÷21.75=63），实际到岗人数不低于总人数85%。如因采购人业务变动需要调整保洁运送人员配置，服务人次、月总工时数以采购人书面通知为准。序号岗位人数（人）人员情况要求人员情况要求人员情况要求人员情况要求人员情况要求备注1保洁经理1（1）具有中专及以上学历，具有保洁类工作经验（医院保洁类优先）。（2）女，年龄18-50岁；男，年龄18-55岁。（3）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好，拥护中国共产党。（4）熟练使用电脑办公软件，具有独立培训、管理队伍的能力.（1）具有中专及以上学历，具有保洁类工作经验（医院保洁类优先）。（2）女，年龄18-50岁；男，年龄18-55岁。（3）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好，拥护中国共产党。（4）熟练使用电脑办公软件，具有独立培训、管理队伍的能力.（1）具有中专及以上学历，具有保洁类工作经验（医院保洁类优先）。（2）女，年龄18-50岁；男，年龄18-55岁。（3）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好，拥护中国共产党。（4）熟练使用电脑办公软件，具有独立培训、管理队伍的能力.（1）具有中专及以上学历，具有保洁类工作经验（医院保洁类优先）。（2）女，年龄18-50岁；男，年龄18-55岁。（3）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好，拥护中国共产党。（4）熟练使用电脑办公软件，具有独立培训、管理队伍的能力.（1）具有中专及以上学历，具有保洁类工作经验（医院保洁类优先）。（2）女，年龄18-50岁；男，年龄18-55岁。（3）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好，拥护中国共产党。（4）熟练使用电脑办公软件，具有独立培训、管理队伍的能力.★2医疗垃圾清运1（1）身高：男，不低于160CM；女，不低于155CM；女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。。（2）具有小学及以上学历。（3）吃苦耐劳，相对有力气。（4）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好。（1）身高：男，不低于160CM；女，不低于155CM；女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。。（2）具有小学及以上学历。（3）吃苦耐劳，相对有力气。（4）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好。（1）身高：男，不低于160CM；女，不低于155CM；女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。。（2）具有小学及以上学历。（3）吃苦耐劳，相对有力气。（4）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好。（1）身高：男，不低于160CM；女，不低于155CM；女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。。（2）具有小学及以上学历。（3）吃苦耐劳，相对有力气。（4）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好。（1）身高：男，不低于160CM；女，不低于155CM；女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。。（2）具有小学及以上学历。（3）吃苦耐劳，相对有力气。（4）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好。★3病人/药物运送8（1）女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。（2）具有小学及以上学历。（3）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好。（1）女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。（2）具有小学及以上学历。（3）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好。（1）女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。（2）具有小学及以上学历。（3）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好。（1）女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。（2）具有小学及以上学历。（3）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好。（1）女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。（2）具有小学及以上学历。（3）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好。★4普通保洁、运送人员53（1）女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。（2）身体健康，无不良嗜好，肯吃苦耐劳，工作认真负责，有相关医院保洁经历优先。（1）女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。（2）身体健康，无不良嗜好，肯吃苦耐劳，工作认真负责，有相关医院保洁经历优先。（1）女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。（2）身体健康，无不良嗜好，肯吃苦耐劳，工作认真负责，有相关医院保洁经历优先。（1）女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。（2）身体健康，无不良嗜好，肯吃苦耐劳，工作认真负责，有相关医院保洁经历优先。（1）女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。（2）身体健康，无不良嗜好，肯吃苦耐劳，工作认真负责，有相关医院保洁经历优先。小计636.投入机器设备及耗材要求中标人必须保证月物料及相关投入设备满足各科室使用需求，保洁运送设备及物料药剂投入由中标人承担，包含扫把、拖把、拖桶、毛巾、玻璃刮、地刷、伸缩杆、胶手套、消毒药剂、清洁剂等物料。所提供的物料药剂必须符合国家标准或行业标准，所提供的消毒液应同时符合国家医疗卫生标准（卫消证字号）。-第9页-7.管理体系要求（1）服务履行所需管理文件及标准包括但不限于：①日常保洁运送工作程序及说明；②保洁运送标准化服务内容；③医疗垃圾清运管理方案；④考核相关表格文件及说明。（2）中标人应根据采购人的服务要求，应在服务合同签订之日起30个工作目内制定并不断完善各项管理规章制度、具体的日常岗位工作安排、应急管理方案、员工管理制度、奖惩条例、培训计划、保洁运送服务标准、医疗垃圾清运管理方案等提交给采购人备案、采购人、中标人双方有责任共同修订相关制度并由采购人监督其执行。8.应急服务要求（1）采购人在院内提供一个固定办公场所，中标人必须设专人负责及小组管理，集中受理保洁运送相关服务事宜，并设立专门的热线电话，受理采购人及医院患者家属等的咨询、需求、设诉等服务。中标人的办公电话，必须及时处理突发性的应急需求。（2）采购人发生紧急重大突发性事件时，中标人有义务积极配合并按采购人要求执行，参与紧急救助工作时，无偿提供一些突击性保洁运送服务。（3）采购人如需紧急临时增加人员及物料设备投入时，中标人及其员工应服从采购人相关管理者的调遣和指挥并参与应急或加班工作。中标人应急所产生的额外增加的投入，需经采购人审核同意后方可支付相应的费用。9.服务内容及相关要求9.1项目实施（1）服务团队的人员数量工时共63人服务工时（10962÷8÷21.75=63），实际到岗人数不得少于54人（不低于总人数85%）。（2）中标人必需按照各岗位要求配备服务人员，发现未按岗位要求配备的，扣除当月1人\月\300元服务费。由此造成的一切后果由中标人承担。（3）如项目履行期间服务面积变化，经采购人审核同意调整派出人员及调整后的月服务总工时，中标人5日内按照采购人通知调整派出人；此项目单价构成己包含月总工时工作时间服务费用、员工工资福利、所需五险、综合责任保险、保洁运送设备、工具等所有的耗损品费用；员工按采购人招标需求范围内服务产生的加班费用及公司的管理费用等。★（4）保洁开荒服务、搬迁科室按实际服务量月度结算。保洁开荒服务单价4元/平方米、搬迁科室按市场劳务价结算。9.2考核标准（1）采购人每月按照《保洁考核细则表》进行考评（中标人开始提供服务的次月起），第1个月为过渡期，考评结果不与服务费支付挂钩，第2个月起的考评结果按本招标文件的规定（具体见附件）进行相应扣罚或奖励，所涉金额从服务费或履约保证金中扣除，奖励计入服务费中支付。（2）考评为百分制（整数分考评）。①当月考评分(A)处于90-100分之间，考评合格，不作扣罚；②当月考评为70≤A＜90分的，每低1分，扣除服务费用200元/1分-第10页-格式二十一：（以下格式文件由供应商根据需要选用）需要采购人提供的附加条件序号投标人需要采购人提供的附加条件123注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。-第77页-格式二十二：（以下格式文件由供应商根据需要选用）询问函、质疑函、投诉书格式说明：本部分格式为投标人提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。询问函河源市公共资源交易中心我单位已登记并准备参与“河源市中医院保洁运送服务项目”项目（采购项目编号：441601-2025-00026）的投标活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。一、_____________________（事项一）（1）____________________（问题或条款内容）（2）____________________（说明疑问或无法理解原因）（3）____________________（建议）二、_____________________（事项二）...随附相关证明材料如下：（目录）询问人（公章）：_____________________法定代表人或授权代表（签字或盖章）：_____________________地址/邮编：_____________________电话/传真：_____________________日期：年月日-第78页-质疑函一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：_____________________邮编：_____________________联系：_____________________联系电话：_____________________授权代表：_____________________联系电话：_____________________地址：_____________________邮编：_____________________二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：_____________________质疑项目的编号：_____________________包号：_____________________采购人名称：_____________________采购文件获取日期：_____________________三、质疑事项具体内容质疑事项1：_____________________事实依据：_____________________法律依据：_____________________质疑事项2：_____________________……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：__________________________________________签字(签章)：_____________________公章：_____________________日期：年月日质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体采购包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。-第79页-投诉书一、投诉相关主体基本情况投诉人：____________________地址：____________________邮编：____________________法定代表人/主要负责人：____________________联系电话：____________________授权代表：____________________联系电话：____________________地址：____________________邮编：____________________被投诉人1：____________________地址：____________________邮编：____________________联系人：____________________联系电话：____________________被投诉人2：____________________……相关供应商：_____________________地址：____________________邮编：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、投诉项目基本情况采购项目名称：____________________采购项目编号：____________________包号：____________________采购人名称：____________________代理机构名称：____________________采购文件公告:是/否公告期限：_____________________采购结果公告:是/否公告期限：_____________________三、质疑基本情况投诉人于____年____月____日,向提出质疑，质疑事项为：_____________________采购人/代理机构于____年____月____日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：_____________________事实依据：_____________________法律依据：_____________________投诉事项2：_____________________……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：________________________签字(签章)：________公章________日期：____年____月____日投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权-第80页-委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。-第81页-格式二十三：（以下格式文件由供应商根据需要选用）项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等内容和格式自拟。-第82页-格式二十四：附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）政府采购投标（响应）担保函编号：【】号（采购人）：鉴于__________（以下简称“投标（响应）人”）拟参加编号为__________的（以下简称“本项目”）投标（响应），根据本项目采购文件，投标（响应）人参加投标（响应）时应向你方交纳投标（响应）保证金，且可以投标保险凭证的形式交纳投标（响应）保证金。应投标（响应）人的申请，我方以保险的方式向你方提供如下投标保证保险凭证：一、保险责任的情形及保证金额（一）在投标（响应）人出现下列情形之一时，我方承担保险责任：1.中标（成交）后投标（响应）人无正当理由不与采购人签订《政府采购合同》；2.采购文件规定的投标（响应）人应当缴纳保证金的其他情形。（二）我方承担保险责任的最高金额为人民币__________元（大写）即本项目的投标（响应）保证金金额。二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方的保证期间为：本保险凭证自__年__月__日起生效，有效期至开标日后的90天内。三、承担保证责任的程序1.你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号、户名和开户行，并附有证明投标（响应）人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。2.我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在15个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方按照你方的要求代投标（响应）人向你方支付相应的索赔款项。四、保证责任的终止1.保证期间届满，你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。2.我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终止。3.按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任终止。五、免责条款1.依照法律规定或你方与投标（响应）人的另行约定，全部或者部分免除投标（响应）人投标（响应）保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。2.因你方原因致使投标（响应）人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。3.因不可抗力造成投标（响应）人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。4.你方或其他有权机关对采购文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：_______（公章）_______联系人：____________________联系电话：____________________-第83页-___年___月___日-第84页-格式二十五：政府采购履约担保函编号：（采购人）：鉴于贵方在__________项目（项目编号为__________以下简称“项目”）的采购中，确定__________为中标人/供应商，拟签订/已签订项目相关采购合同（以下简称“主合同”）。依据主合同的约定，供应商应向贵方交纳履约保证金，且可以履约担保函的形式交纳履约保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向贵方提供如下履约保证金担保：一、保证金额我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的___%，数额为__________（大写），币种为人民币（即主合同履约保证金金额）。二、我方保证的方式为：连带责任保证。三、我方保证的期间为：本保函自开立之日起生效，至年月日止。四、在本保函的有效期内，如被保证人违反上述合同或协议约定的义务，我方将在收到你方提交的本保函文件及符合下列全部条件的索赔通知后30个工作日内以上述保证金额为限支付你方索赔金额:(一)索赔通知文件必须以书面形式提出，列明索赔金额，并由你方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章;(二)索赔通知文件必须同时附有:1.一项书面声明，声明索赔款项并未由被保证人或其代理人直接或间接地支付给你方;2.证明被保证人违反上述合同或协议约定的义务以及有责任支付你方索赔金额的证据。(三)索赔通知文件必须在本保函有效期内到达以下地址：__________________________________________________。五、本保函保证金额将随被保证人逐步履行保函项下合同约定或法定的义务以及我方按你方索赔通知文件要求分次支付而相应递减。六、本保函项下的权利不得转让，不得设定担保。受益人未经我方书面同意转让本保函或其项下任何权利，我方在本保函项下的义务与责任全部消灭。七、本保函项下的合同或基础交易不成立、不生效、无效、被撤销、被解除，本保函无效;被保证人基于保函项下的合同或基础交易或其他原因的抗辩，我方均有权主张。八、因本保函发生争议协商解决不成，按以下第(一)种方式解决:(一)向我方所在地的人民法院起诉。(二)提交此栏空白仲裁委员会(仲裁地点为此栏空白)按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。九、本保函适用中华人民共和国法律。十、其他条款:1.本保函有效期届满或提前终止，本保函自动失效，我方在本保函项下的义务与责任自动全部消灭，此后提出的任何索赔均为无效索赔，我方无义务作出任何赔付。2.所有索赔通知必须在我方工作时间内到达本保函规定的地址。十一、本保函自我方盖章之日起生效。保证人：___________(盖章)联系地址：_______________联系电话：_______________开立日期：___年___月___日-第85页-采购合同履约保险凭证致被保险人__________：鉴于你方____________（招标方/被保险人）接受投保人____________（投标方）参加____________（采购）项目的投标，向投保人签发中标通知书，投保人在我公司投保《采购合同履约保证保险》，我公司接受投保人的请求，在保险责任范围内，愿意就投保人履行与你方订立的采购合同，向你方提供如下保证保险：一、我公司对上述采购项目出具的《采购合同履约保证保险》保单号：二、上述保单项下我公司的保险金额（最高限额）：人民币（￥：元）上述全部保险单的保险金额随投保人逐步履行采购合同约定的义务或我公司的赔付而递减。三、本保险的保险期间自____年___月___日___时起至___年___月___日___时止，共计___天。四、本保险合同仅承担履约保证责任：在本保险期限内，供应商在《采购合同》的履约过程中，因下列情形给你方造成直接损失的，在收到你方提交的符合保险合同约定的全部条件的书面文件，我公司依据保险合同有关约定并与你方达成一致赔偿意见后30个工作日内以上述保险金额为限，支付你方索赔金额。（一）投保人未按照采购合同约定的时间、地点交付采购标的；（二）投保人供应采购标的的规格、型号、数量、质量等不符合《采购合同》的约定。五、索赔文件（一）经被保险人有权人签字、加盖被保险人公章的书面索赔声明正本，索赔声明须注明本保险凭证对应的保单号并申明如下事实：（1）投保人未履行采购合同相关义务；（2）投保人的违约事实。（二）保险单正本；（三）《采购合同》副本及与采购项目进展、质量、缺陷有关的证明文件（包括《中标通知书》、投标书及其附录、会议纪要、其他合同文件等）；（四）保险人要求投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；（五）仲裁机构出具的裁决书或法院出具的裁定书、判决书等生效法律文书（适用于仲裁或诉讼确认损失的方式）；六、未经保险人书面同意，本保险凭证与保险合同不得转让、质押，否则保险人在本保险凭证与保险合同项下的保险责任自动解除。七、本保证保险发生争议协商解决不成，向保险人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、本保证保险适用的保险条款为《_______________________》。九、保险责任免除及其他本保险凭证未载明事宜以保险合同约定为准。十、本保险凭证自保险人加盖保单专用章起生效。保证人：__________(盖章)地址：__________________电话：__________________开立日期：____年__月__日-第86页-广东省政府采购公开招标文件采购计划编号：441601-2025-00026采购项目编号：441601-2025-00026项目名称：河源市中医院保洁运送服务项目采购人：河源市中医院采购代理机构：河源市公共资源交易中心第一章投标邀请河源市公共资源交易中心受河源市中医院的委托，采用公开招标方式组织采购河源市中医院保洁运送服务项目。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。一.项目概述1.名称与编号项目名称：河源市中医院保洁运送服务项目采购计划编号：441601-2025-00026采购项目编号：441601-2025-00026采购方式：公开招标预算金额：5,745,600.00元2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(河源市中医院保洁运送服务项目):采购包预算金额：5,745,600.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求是否允许进口产品1-1物业管理服务河源市中医院保洁运送服务项目1(项)详见第二章否本采购包不接受联合体投标合同分包：不允许合同分包合同履行期限：2年（签订合同后，具体开始服务时间以采购人确定为准），本项目采用合同一年一签模式，根据考核情况签订下一年度服务合同，如考核不达标，扣罚中标人的履约保证金作为违约金，中标人应重新缴纳履约保证金。二.投标人的资格要求1.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织,投标时提交有效的营业执照(或事业法人登记证)副本复印件。分支机构投标的,须提供总公司和分公司营业执照副本复印件,总公司出具给分支机构的授权书2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供2023年度经审计的财务状况报告（若投标供应商新注册的，则提供成立至今的月或季度财务状况报表），或基本开户行出具的资信证明。[提供相关证明材料或承诺函（承诺函格式详见公告附件）]3）履行合同所必需的设备和专业技术能力：[提供相关证明材料或承诺函（承诺函格式详见公告附件）]4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的,提供相应证明材料。[提供相关证明材料或承诺函(承诺函格式详见公告附件)]5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：重大违法记录，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。）[提供相关证明材料或承诺函（承诺函格式详见公告附件）]2.落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1（河源市中医院保洁运送服务项目）：本项目不属于专门面向中小企业采购的项目。3.本项目特定的资格要求：采购包1（河源市中医院保洁运送服务项目）：1)供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件（投标人出具声明函）2)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间；（以资格审查人员于投标截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。3)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目投标。（投标人出具声明函）。4)为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标。（投标人出具声明函）。5)本项目不接受联合体投标。（投标人出具声明函）三.获取招标文件时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。售价：免费四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）五.公告期限、发布公告的媒介：1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)；六.本项目联系方式：1.采购人信息名称：河源市中医院地址：广东省河源市源城区滨江大道河源市中医院联系方式：0762-33420892.采购代理机构信息名称：河源市公共资源交易中心地址：广东省河源市源城区永和东路85号联系方式：0762-38287063.项目联系方式项目联系人：吴国兵电话：0762-38287064.技术支持联系方式云平台联系方式：020-88696588开标评标服务专线：020-88696599采购代理机构：河源市公共资源交易中心第二章采购需求一、项目概况：（一）项目概况1.基本概况本项目确定一家中标人，为招标人提供①保洁服务；②运送服务（药品运送、病人护送、物资运送）；③医疗垃圾清运；④根据招标人需求提供的其他有偿物业管理服务。（1）项目地点：位于广东省河源市源城区滨江大道，占地面积约1.6万平方米，总建筑面积约4.2万㎡；其中包括住院楼8200㎡、门诊楼4830㎡、感染楼1014㎡、后勤楼803㎡，内科大楼17542㎡、行政楼1104㎡、制剂楼1533㎡、综合楼3901㎡、医技楼2208㎡、门诊楼扩建430㎡、制氧机房60㎡等。医院目前开放病床450张，二期内科大楼全面投入使用后开放病床600张。2.总体要求（1）投标人必须具有良好的社会信誉，注重职业道德及行为规范，牢固树立“服务第一”的宗旨，积极主动配合招标人做好各项后勤服务工作。投标人需据此提出本项目总体服务的服务理念，全面阐述服务观点及将采取的各项服务措施。（2）中标人在履行本项目服务时须符合国家相关的政策法规，无条件执行国家、地**府、行政协会最新的标准和条例。（3）中标人派驻医院的管理员必须完全服从医院发展策略的要求，适应招标人管理体制和制度的变化。（4）服务质量总体上应达到“及时、到位、可靠、保证和满意”的效果，在质量控制方面须符合要求卫生质控标准，符合国家、省、市、区等各级组织进行的检查标准，符合医院有关部门和科室的工作时间和工作要求。（5）医院对中标人组建的管理机构进行业务归口管理。服务单位要围绕医院物业项目服务制定各种管理制度、管理方案、操作规程及其他有关规定。（6）为保障物业工作的持续稳定，减少因人员纠纷对项目产生的影响，中标人应制定劳务纠纷调解的处理措施，安排劳务调解与法务人员负责解决岗位人员的一切劳动纠纷，处理岗位人员提出的劳动仲裁、诉讼等事宜。由于中标人工作失误的原因，造成提供的岗位人员的经济损失，所产生的损失及后果由中标人承担。因中标人岗位人员蓄意破坏设备设施、违反规程造成重大事故的，一经查实，则视为中标人违约，招标人有权终止合同，责令中标人和到岗人员赔偿损失并追究责任。采购包1（河源市中医院保洁运送服务项目）1.主要商务要求标的提供的时间2年（签订合同后，具体开始服务时间以采购人确定为准），本项目采用合同一年一签模式，根据考核情况签订下一年度服务合同，如考核不达标，扣罚中标人的履约保证金作为违约金，中标人应重新缴纳履约保证金。标的提供的地点广东省河源市源城区滨江大道河源市中医院。付款方式第1期为(月服务款)：支付比例100%，服务费按月结算。根据中标人开始提供服务的前1个月为试运行过渡期，过渡期考核结果不与服务费支付挂钩，按实际支付服务费；在第2个月起，采购人于次月根据考核结果、考勤表、银行发放工资流水、到岗人员名单等向中标人支付上月服务费，如中标人提供服务不足一个月时按日计算。中标人须在采购人办理支付手续前5个工作日内，提供正式发票给采购人，采购人在90天内支付。。如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。验收要求1期：本项目分为两个阶段验收。第一阶段：在服务期满一年后，以中标人的投标文件及每月服务单元质量考核情况为验收依据，验收由采购人组织，中标人配合组织验收，7天内出具验收报告。第二阶段：在服务期满两年后，以中标人的投标文件、每月服务单元质量考核情况及首期验收为验收依据，验收由招标人组织，中标人配合进行，7天内出具验收报告。履约保证金收取比例：5%,说明：履约保证金用于约束中标人按合同履行义务，若中标人未能按招标文件中采购人需求完成合同约定的服务内容、服务质量标准、在合同期间发生重大责任事故、出现违约行为时，采购人可以没收履约保证金，以补偿采购人蒙受的经济损失。 （1）履约保证金金额：中标人中标价的5%。 （2）履约保证金提交方式：银行转账、银行保函、保险（注：以保函、保险形式提交的，在项目服务结束之前，中标人要保证保函、保险函件持续有效。）。 （3）履约保证金提交时间：中标人须在收到《中标通知书》后5个工作日内提交履约保证金，若履约保证金在规定时间内无法到位，则取消中标资格。 （4）履约保证金的退还：①合同履约期满5个工作日内，采购人无息退还中标单位履约保证金；②因中标单位原因导致合同被解除的，中标单位除承担相关责任外，无权领取合同履约保证金。（注：在合同履行期间，出现有扣罚履约保证金的，相应扣罚部分不予退回。）履约保证金可以以履约保函（保险）形式提供，目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函（保险）在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。其他2.技术标准与要求序号品目名称标的名称单位数量分项预算单价（元）分项预算总价（元）所属行业技术要求1物业管理服务河源市中医院保洁运送服务项目项1.005,745,600.005,745,600.00物业管理详见附表一附表一：河源市中医院保洁运送服务项目参数性质序号具体技术(参数)要求11.服务期限：2年。2.服务时间要求：按照劳动法每周5天8小时工作制，去除节假日，每月需工作天数为21.75天，每月10962小时服务工时。3.发生突发性安全事故，如台风、暴雨、停水停电、发现可疑物品等突发性事情时，按医院相关应急事件处理方法，服从总务科的临时调拨安排，配合医院做好应急事件应对。中标人符合国家《公共安全应急管理突发事件响应要求》。★4.中标人驻点本项目的员工及岗位要求按照《河源市中医院保洁运送岗位编制总工时配置表》进行配置。5.对中标人派出人员的工时数量，采购人可采取包括但不限于以下措施确认：（1）中标人本项目岗位排班及在岗员工花名册；（2）中标人提交的在职员工考勤及总工时汇总表；（3）中标人使用人员服务工时具体情况；《河源市中医院保洁运送岗位编制总工时配置表》位置楼层科室每天工时每月天数每月总时数备注门诊楼一楼急诊区、门诊大厅、收费处、门口平台830240门诊西药房、中药房、母婴室、公共区域830240二楼门诊诊室、公共区域830240中医治疗区、外科诊室830240三楼骨二区/治未病中心830240小计1200住院楼一楼检验科、PCR出入院收费、住院大厅、消毒供应室830240二楼妇科830240手术室、麻醉科830240三楼外一、外二、外三830480四楼心血管、肺病科830240脑病科830240五楼骨一、骨四830480六楼内分泌、脾胃科、风湿肾病科830240ICU830240七楼骨三、骨六、肛肠科830480小计3120制剂楼1-3楼制剂室、煎药室、办公区、中药仓库830240小计240感染楼1-3楼五官科、眼科、口腔科、病理科830240小计240门诊楼扩建一二三楼输血科、胃肠镜中心、办公区、儿科诊室830240小计240内科大楼一楼体检科、B超、心电图、介入导管室、大厅830240二楼血透室826208三楼康复、推拿830240五楼康复针灸住院部830240六楼内科2830240七楼内科3830240八楼骨五区/推拿科830240九楼内科4830240十、十一楼病案室、中心药房/会议室830240小计2128行政楼一楼皮肤科、监控室、各楼层楼梯、厕所/二三四楼办公室830240小计240综合楼影像中心、会议室/骨研所/远程会议室/教学中心/专家楼/高压氧/后勤楼830360其他岗位消毒供应室初洗工830480院区内外围保洁（包括物资下送）10.463031410.46小时=院区内外围保洁+2.46小时物资下送；物资下送为兼任医疗垃圾清运830240药品运送830960病人运送830960保洁经理830240小计3554总工时（小时）--10962备注：本项目总预算为按照2年的服务期计算，结算时按实际服务时间及岗位服务内容等每月据实结算。 5.项目人员数量及员工要求中标人需要安排服务团队的工时人员数量共63人服务工时（10962÷8÷21.75=63），实际到岗人数不低于总人数85%。如因采购人业务变动需要调整保洁运送人员配置，服务人次、月总工时数以采购人书面通知为准。序号岗位人数（人）人员情况要求备注1保洁经理1（1）具有中专及以上学历，具有保洁类工作经验（医院保洁类优先）。（2）女，年龄18-50岁；男，年龄18-55岁。（3）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好，拥护中国共产党。（4）熟练使用电脑办公软件，具有独立培训、管理队伍的能力.★2医疗垃圾清运1（1）身高：男，不低于160CM；女，不低于155CM；女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。。（2）具有小学及以上学历。（3）吃苦耐劳，相对有力气。（4）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好。★3病人/药物运送8（1）女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。（2）具有小学及以上学历。（3）要有亲和力，身体健康，五官端正，形象良好，遵纪守法，品德良好。★4普通保洁、运送人员53（1）女，年龄18-55岁；男，年龄18-60岁。（2）身体健康，无不良嗜好，肯吃苦耐劳，工作认真负责，有相关医院保洁经历优先。小计636.投入机器设备及耗材要求中标人必须保证月物料及相关投入设备满足各科室使用需求，保洁运送设备及物料药剂投入由中标人承担，包含扫把、拖把、拖桶、毛巾、玻璃刮、地刷、伸缩杆、胶手套、消毒药剂、清洁剂等物料。所提供的物料药剂必须符合国家标准或行业标准，所提供的消毒液应同时符合国家医疗卫生标准（卫消证字号）。 7.管理体系要求（1）服务履行所需管理文件及标准包括但不限于：①日常保洁运送工作程序及说明；②保洁运送标准化服务内容；③医疗垃圾清运管理方案；④考核相关表格文件及说明。（2）中标人应根据采购人的服务要求，应在服务合同签订之日起30个工作目内制定并不断完善各项管理规章制度、具体的日常岗位工作安排、应急管理方案、员工管理制度、奖惩条例、培训计划、保洁运送服务标准、医疗垃圾清运管理方案等提交给采购人备案、采购人、中标人双方有责任共同修订相关制度并由采购人监督其执行。8.应急服务要求（1）采购人在院内提供一个固定办公场所，中标人必须设专人负责及小组管理，集中受理保洁运送相关服务事宜，并设立专门的热线电话，受理采购人及医院患者家属等的咨询、需求、设诉等服务。中标人的办公电话，必须及时处理突发性的应急需求。（2）采购人发生紧急重大突发性事件时，中标人有义务积极配合并按采购人要求执行，参与紧急救助工作时，无偿提供一些突击性保洁运送服务。（3）采购人如需紧急临时增加人员及物料设备投入时，中标人及其员工应服从采购人相关管理者的调遣和指挥并参与应急或加班工作。中标人应急所产生的额外增加的投入，需经采购人审核同意后方可支付相应的费用。9.服务内容及相关要求9.1 项目实施（1）服务团队的人员数量工时共63人服务工时（10962÷8÷21.75=63），实际到岗人数不得少于54人（不低于总人数85%）。（2）中标人必需按照各岗位要求配备服务人员，发现未按岗位要求配备的，扣除当月1人\月\300元服务费。由此造成的一切后果由中标人承担。（3）如项目履行期间服务面积变化，经采购人审核同意调整派出人员及调整后的月服务总工时，中标人5日内按照采购人通知调整派出人；此项目单价构成己包含月总工时工作时间服务费用、员工工资福利、所需五险、综合责任保险、保洁运送设备、工具等所有的耗损品费用；员工按采购人招标需求范围内服务产生的加班费用及公司的管理费用等。★（4）保洁开荒服务、搬迁科室按实际服务量月度结算。保洁开荒服务单价4元/平方米、搬迁科室按市场劳务价结算。9.2 考核标准（1）采购人每月按照《保洁考核细则表》进行考评（中标人开始提供服务的次月起），第1个月为过渡期，考评结果不与服务费支付挂钩，第2个月起的考评结果按本招标文件的规定（具体见附件）进行相应扣罚或奖励，所涉金额从服务费或履约保证金中扣除，奖励计入服务费中支付。（2）考评为百分制（整数分考评）。①当月考评分(A)处于90-100分之间，考评合格，不作扣罚；②当月考评为70≤A＜90分的，每低1分，扣除服务费用200元/1分；③如当月考评为70分以下的，则每低1分扣除服务费用500元/1分。（3）合同一年一签，第一年验收：月度考评12个月平均分≥75分的，考核达标；月平均分低于75分，考核不达标，扣罚中标人的履约保证金作为违约金，中标人应在7日内重新补足履约保证金。（4）根据考勤表、银行工资流水、总工时数、实际到岗人数，若每月服务总工时数低于合同约定的总工时数标准时，扣除（缺少的工时数×工时单价）对应的服务费；实际到岗人数低于总人数85%时，每少1人，扣除相应人数的服务费；主管科室每月按照表二、表三、表四、表五对服务人员个人进行考核，若考核分数低于70分，则扣除100元\1人，在当月总费用中扣除；根据《保洁考核细则表》的考核结果，考核分低于90分保洁经理提供书面整改；连续2次考核分低于75分为保洁经理不合格，中标人应无条件更换。（5）采购人可根据实际情况，适当调整保洁考核细则表。（6）保洁考核细则如下：表一、保洁考核细则表 类别项目分值得分备注卫生保洁管理1.各区域内各楼层电梯厅、栏杆、走道、门窗、楼梯无明显污迹。发现一处未及时清理扣0.5分，总分5分。52.垃圾桶清倒及时无积垢、无积存。发现一处未及时清理每次扣0.5分，总分5分。53.各卫生间保持整洁；地面、墙面无积水、无明显污渍。发现一处未及时清理，每次扣0.5分，总5分。54.室外场地、道路干净整洁、无明显垃圾、沙土；各类设施、各种宣传栏（牌）、告示牌、指示牌表面无明显积尘。发现一处未及时清理，每次扣0.5分，总分5分。55.经检查用于清洁的清洁剂等不得使用劣质产品，发现未能达到要求或不合格的，每次扣1分，总分5分。对造成的，危害承担相应的赔偿责任。5运送服务管理1.发现医疗废物运送及暂存人员不遵守医疗废物管理制度、操作规范，如不按规定，每次扣0.5分，总分2分。22.私自处理医疗垃圾每人每次扣5分，总分10分。103.因服务人员过失，导致发生意外事故的，每人每次扣3分，总分6分。64.在运送标本、运送病人、运送物资等过程中，故意拖延时间，不接受工作安排，被查实后每人每次扣1分，总分5分。5日常管理1.物业员工需统一着装，文明礼貌服务。发现不符合者每人每次扣0.5分，总分3分。32.物业员工需按合同配备人员。发现缺岗每人每次3分，发现脱岗，每人每次扣0.5分，总分6分。63.有接待会议和重大活动时，中标人要配合好工作。不配合每次扣1分，总分3分。34.在上班事件玩手机、织毛衣、吃东西、看小说、看电视、听收音机等与保洁运送无关的事项，检查发现每次扣0.5分，总分3分。35.服务态度差，与病人和医务人员发生口角、顶撞等事件者，每次扣分，总分5分。并向当事人道款。56.培训不到位，造成保洁运送质量下降，科室反映每次扣0.5分，总分4分。47.对投诉、举报，必须在当天响应处理。未能及时处理，每次扣1分，总分4分。48.弄虚作假虚报服务保洁运送服务总工时和考核考评状况，每次扣1分，总分4分。4各区域科室满意度1.满意度：按照各区域\科室满意度平均值计算，总分20分：①满意度平均值≥85分，不扣分；②70分＜满意度平均值<85分，扣5分；③60分＜满意度平均值≤70分，扣10分；④满意度平均值≤60分，扣20分。20加分奖励1.拾金不昧，及时返还失主者，奖3分/次。2.见义勇为，事迹突出者，给予通报表扬，奖3分/次。3.及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，减少经济损失，奖5分/次。总分100表二、保洁经理月度满意度 保洁经理月度满意度科室： 考核人：考核项目考核内容分值得分备注说明遵守规章制度（35分）发现迟到、早退1次/5分；执勤时抽烟、玩手机等私事1次/2分；发现脱岗1次/30分；35工作质量（35分）未制定工作计划，按计划有序地实施1次/3分；未定期培训团队员工，1次/3分；未督导、检查各项工作记录，并及时归档保管1次/2分；未能全面掌握服务区域的基本情况，能协调解决临床的问题1次/5分；35仪容仪表（10分）未做到精神饱满，文明礼貌1次/2分；10工作态度（10分）工作懈怠，不服从安排1次/2分；打骂推搡等不文明行为1次/2分；10响应力（10分）工作时间，30分钟内未及时响应工作1次/2分10总得分表三、保洁员月度满意度 保洁员月度满意度科室： 考核人：考核项目考核内容分值得分备注说明遵守规章制度（35分）发现迟到、早退1次/5分；执勤时抽烟、玩手机等私事1次/2分；工作时间从事其他职业，谋取私利1次/2分；发现脱岗1次/30分；35工作质量（35分）按照院感要求，消毒液未正确配比1次/2分；按照院感要求，病区与办公区毛巾未分开使用1次/2分；工作区域内发现烟头纸屑、积尘、蛛网、污垢积水、地面墙壁污渍、厕所脏污等未及时清理1次/2分；被投诉、批评核实的1次/5分；35仪容仪表（10分）未做到文明礼貌1次/2分；不规范着装，1次/2分；10工作态度（10分）工作懈怠，不服从安排1/2分；打骂推搡等不文明行为1/2分；不服从上级指挥，目无领导1次5分；10响应力（10分）工作时间，10分钟内未及时响应工作1次/2分10总得分表四、病人\药物运送员月度满意度 病人\药物运送员月度满意度科室： 考核人：考核项目考核内容分值得分备注说明遵守规章制度（35分）发现迟到、早退1次/5分；执勤时抽烟、玩手机等私事1次/2分；工作时间从事其他职业，谋取私利1次/2分；发现脱岗1次/30分；35工作质量（35分）未根据医生要求送病人到各项目做检查1次/2分；不回应，故意拖延1次/2分；药物运送、病人护送，未做好与科室交接签字1次/2分；药物运送，从药房和仓库配送的药物，及时准确送到科室1次/2分；被投诉、批评核实的1次/5分；35仪容仪表（10分）未做到文明礼貌1次/2分；不规范着装，1次/2分；10工作态度（10分）工作懈怠，不服从安排1/2分；打骂推搡等不文明行为1/2分；不服从上级指挥，目无领导1次5分；10响应力（10分）工作时间，10分钟内未及时响应工作1次/2分10总得分表五、医疗垃圾清运员月度满意度 医疗垃圾清运员月度满意度科室： 考核人：考核项目考核内容分值得分备注说明遵守规章制度（35分）发现迟到、早退1次/5分；执勤时抽烟、玩手机等私事1次/2分；工作时间从事其他职业，谋取私利1次/2分；发现脱岗1次/30分；35工作质量（35分）未及时将全院所有科室的医疗垃圾及废物收集，运送至医疗垃圾暂存间1次/2分；未对医疗垃圾进出台账登记，详细记录1次/2分；未及时清洗垃圾车1次/2分；垃圾房脏污1次/2分；专用垃圾车挪作他用1次2分；被投诉、批评核实的1次/5分；35仪容仪表（10分）未做到文明礼貌1次/2分；不规范着装，1次/2分；10工作态度（10分）工作懈怠，不服从安排1/2分；打骂推搡等不文明行为1/2分；不服从上级指挥，目无领导1次5分；10响应力（10分）工作时间，10分钟内未及时响应工作1次/2分10总得分9.3 中标人的责任 （1）中标人应服从医院的管理，采购人将定期评估中标人及其员工的日常工作情况。中标人在日常工作中应服从所在科室负责人及采购人管理部门等具体工作安排，并遵守所在科室的规章制度：对造成医院重大负面影响，违规、违法，违纪的员工，采购人对中标人进行处罚及保留追究法律责任。（2）中标人中标人招收员工具备相应素质，身体状况健康，能胜任本职岗位工作。（3）员工要求：男女员工年龄原则上不能超过60周岁。（4）经考核不合格或不符合劳动用工条件的员工，中标人应当及时进行培训提升服务质量或更换合适员工，采购人因此要求更换员工的，中标人须及时且无条件的为采购人更换合格的人员。（5）为了保证服务质量，采购人业务变动需要调整保洁运送人员配置，调整人员岗位、服务人次、月总工时数以采购人书面通知为准。（6）中标人及其员工在工作中发现各种问题和安全隐患，有责任报告所在科室和采购人相关部门处理，以提高管理质量和效率。（7）采购人不向中标人提供员工宿舍用房，采购人无偿提供给中标人办公用房、库房用房。中标人及其员工不得使用医院设备、设施、物品做个人私事。（8）中标人的着装应按岗位分类不同而有所区别，同一类岗位的员工着装应一致，中标人上岗工作期间应配戴标有员工姓名和编号的胸卡，上岗期间应讲究文明礼貌，注意仪表仪容。（9）中标人雇用的员工盗窃医院或患者财物、损坏物件等违规行为的，采购人有权单独或会同中标人一起处理，处理措施包括但不限于赔礼道歉、3倍经济赔偿及处罚直至追究民事或刑事责任等，中标人应积极配合、协助采购人及公安进行调查处理并赔偿当事人相应的经济损失。（10）中标人每年必须有计划地组织全体员工进行不少于4次的培训工作，做好相关的记录，配合相关的检查等。（11）中标人在医院工作期间，必须遵守国家法律和医院的规章制度，切实履行相关的工作制度和职责。中标人负责对其员工进行上岗培训、安全生产教育，提供的人员必须经过训练合格后才可以安排在医院工作，对于国家规定的一些特殊的工种，提供的人员需具有相应资格（如有）。（12）中标人负责办理员工的劳动用工手续，计划生育管理及工伤意外伤害事故、居任证、薪酬及劳保关系等事宜，严格遵守国家的有关法律、法规，中标人违反法律法规的一切后果、中标人与员工产生的纠纷均由中标人依法处理并承担相应责任和费用。（13）中标人所有员工的工资、福利、工伤、疾病乃至死亡等责任及费用由中标人全部负责，中标人应严格遵守国家有关的法律，法规及行业标准，并承拒相应的费用。（14）中标人为员工所购买的社会保险（除必须的养老保险外），还应包括商业综合责任保险。商业综合责任保险：中标人应为服务区域的物业和参与服务区域经营的工作人员（包括采购人的物业和人员以及第三方）投保，以保证在服务期间人员和财产以外遭受损失时得到补偿；以保证采购人在中标人的员工索偿时不受任何责任的约束。（15）中标人应承诺接受采购人对其保洁运送相关业务服务质量监督，并配合采购人接受上级行政主管部门开展的各项检查评比工作。中标人派驻项目的管理人员考核不称职时，中标人应无条件服从并更换，第一个月不更换给子警告处理，第二个月开始不更换给予扣罚0.5万元/月。（16）中标人不得以任何事项，作为延迟发放员工工资的理由。（17）对于考核不合格的员工，中标人应及时进行相关培训提升服务质量，考核三次仍不合格，必须更换合适人选。（18）中标人尽可能保持人员稳定，避免人员大幅变动影响现场服务。（19）中标人因其员工在工作过程中，违反操作规程及规章制度，造成员工伤害或第三方伤害的，中标人必须负全责、除采购人对事故的发生或扩大存在过错外，采购人无责。（20）关于派出员工的要求，采购人有权提出意见，未尽事宜中标人也应尊重采购人意见，并及时给与反馈。10.服务内容和岗位职责等10.1保洁消毒服务内容（1）负责医院室内、室外清洁卫生（包括天花、顶棚、顶房平台、内墙、玻璃、高处灯具、分体空调内机表面、中央空调出风口、通风口、地面、室内家具、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、洗手间、电梯间、公共通道、消火栓等），和医院院落、道路的保洁工作和垃圾的收集和运送，不包括外墙清洗。（2）医疗/生活垃圾的清运。（3）环境消毒，终末消毒，消毒保洁，四害活体、死物清理。10.2环境保洁消毒服务标准：（1）大厅、走廊保洁：①地面、表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及垃圾；②墙面：无尘土、污迹；③电梯轿厢内外表面：无尘土、光亮洁净，无印迹；④按键面板：无尘土、无印迹；⑤照明灯具：无积灰；⑥各房间门、通道门：无尘土、污迹；⑦客梯厅顶部：无积灰；⑧不锈钢面：无脏、污点。⑨装饰物：盆、座表面干净无尘土；装饰物(如 塑料花卉、油画)等表面无尘土。（2）公共及病房卫生间保洁：①卫生间：无异味；②地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、无积水，无尿迹、污迹；③洗手池：池壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物；④水龙头：无印迹、污垢，光亮、洁净；⑤洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物；⑥镜面：无水点、水迹、尘土、污迹；⑦小便器：无尿硷水锈印迹(黄迹)、无污、喷水嘴应洁净；⑧大便器：内外洁净、无大便痕迹、无污垢黄迹；⑨手纸架：无手印、光亮、洁净；⑩纸篓：污物量不超过桶体2/3，内外表干净；⑪墙面：无尘土、污迹；⑫顶板：无尘土、污迹；⑬隔板：无尘土、污迹、无手印；（3）楼梯保洁：①地面：无尘土、污迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；②墙面：无污迹；③货梯门：无尘土、污迹；④消防设备：表面无尘土；⑤楼梯：地面无尘土、烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无尘土；（4）病房保洁：①地面：洁净、光亮、无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；②墙面：无手印、污迹；③窗户：明亮、无积灰；④天花板：无蜘蛛网、无积灰；⑤床、床边柜、床架：无尘土、无积灰；⑥灯具、设备带：无积灰。（5）办公室保洁：①桌面、窗台：无尘土；②地面：无污渍，玻化砖地面清抹干净；③倾倒干净所有垃圾桶并保持外表干净。（6）保证地面/橡胶、水磨石地板的养护服务质量，且不低于以下频率①公共区域瓷砖、大理石、花岗岩机洗一星期一次；②室内瓷砖、大理石、花岗岩每天干湿拖二次；10.3岗位职责（1）保洁经理岗位职责：①制定工作计划，按计划有序地实施；②定期培训团队员工，提高技能和素养；③负责人员招聘，工作安排，日常事务处理；④督导、检查各项工作记录，并及时归档保管；⑤与招标方沟通协调，完成上级交办的其它各项任务。（2）医疗垃圾清运岗位职责：①负责全院所有科室的医疗垃圾及废物收集，运送至医疗垃圾暂存间；②对医疗垃圾进出台账登记，详细记录；③及时清洗垃圾车，不可残留积垢；④完成上级交办的其它各项任务。（3）病人/药物运送岗位职责：①接送病人到各科室做检查，如：放射科、超声波、胃肠镜检查、同位素、心电图、脑电图、检验等；②接送病人到各科室会诊、转科等。③接送病人到各部门检查、治疗、会诊时应留人陪同，结束后及时送回病房；④协助病人过床；⑤药物运送，从药房和仓库配送的药物，及时准确送到科室。⑥药物运送按照科室要求做好登记，避免出现失误。⑦临床药物配送，按科室要求和药剂科规定向各科配送住院病人药物，急用药物听从药剂科安排随时配送。（4）普通保洁岗位职责： ①负责打扫管辖科室的病房、走廊、办公区、卫生间、开水间等区域的卫生。②按照卫生质量标准要求，保质保量做好区域各项保洁工作。③按照院感要求，病区与办公区毛巾分开使用。④按照院感要求消毒液应正确配比，达到有效消毒清洁效果。⑤每个楼层的所有工具、消毒液、卫生纸均由该楼层保洁员本人保管、收纳，不能随意摆放。10.4院感要求：（1）为避免尘土飞扬，地面清洁与消毒应使用超细纤维垫，执行一房一垫的清洁消毒标准；（2）要求对超级纤维垫和毛巾集中消毒清洗，以防止交叉感染；（3）为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具应按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分；（4）由于医院保洁的特殊性，为确保避免交叉感染，要有相应的医院物业管理感染控制管理体系。要对消毒药剂、配置比例、使用范围和标准及消毒效果有监督检查记录。10.5其他说明：（1）保洁消毒服务包括但不限于以上保洁消毒服务所规定的区域及内容；（2）保洁消毒服务范围包括医院院内及“门前三包”范围内；（3）保洁消毒服务应包括医院内所有设备运行的机房、泵房、储料仓库、设备房、办公用房及管井等的卫生清洁以及消防监控室、消防器材仓库等的卫生清洁；（4）保洁消毒服务不包括建筑垃圾、装修材料的清运；★（5）要求中标人对本项目管理配置专用的洗地机、吸水机、对讲机、所有运送工具、清洁用具；（6）中标人提供保洁用的清洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面保护材料，这些消耗品需是通过国家卫生部审批准予使用，并符合采购人医院感染管理部门的要求；（7）所使用的清洁车辆需是先进的全方位、无噪音清洁手推车；病房保洁应在上午7：30分前完成，以免影响医护查房；保障急诊科、病房、卫生间等人流量较多场所的晚夜间保洁工作；（8）要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性；（9）对于科室驻守人员的更换，需提前一周告知科室护士长，专业培训合格后方可上岗；（10）按采购人的要求及科室的要求和科室专项工作的要求需随时保洁或增加服务频率的，在不增加任何费用的前提下应按采购人的要求高标准、严要求完成；（11）住院病区保洁员不得私自帮助病人购置物品或食品。说明 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。第三章投标人须知投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。请注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方式投递送达将导致投标无效。一、名词解释1.采购代理机构：本项目是指河源市公共资源交易中心，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。2.采购人：本项目是指河源市中医院，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。3.投标人：是指在云平台项目采购系统完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。4.“评标委员会”是指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应商或者推荐中标候选人的临时组织。5.“中标供应商”是指经评标委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候选人中确定的或评标委员会受采购人委托直接确认的投标人。6.招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。7.电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.标书”的文件）8.备用电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子投标文件时，同时生成的同一版本的备用投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.备用标书”的文件）9.电子签名和电子印章：是指获得中华人民共和国工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书（即CA数字证书）。供应商应当到相关服务机构办理并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人、被委托人及其他个人的电子形式签名；电子印章包括机构法人电子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名（含电子签名）和盖章（含电子印章）是不同使用场景，应按招标文件要求在投标（响应）文件指定位置进行签名（含电子签名）和盖章（含电子印章），对允许采用手写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。10.“全称”、“公司全称”、“加盖单位公章”及“公章”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“全称”或“公司全称”的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子印章完成；涉及“加盖单位公章”和“公章”应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。11.“投标人代表签字”及“授权代表”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“投标人代表签字”或“授权代表”应在投标（响应）文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。12.“法定代表人”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“法定代表人”应在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。13.日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。二、须知前附表 本表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。 序号 条款名称 内容及要求 1 采购包情况 本项目共1个采购包 2 开标方式远程电子开标 3 评标方式远程电子评标（供应商应当审慎标记各评审项的应答部分，标记内容清晰且完整，否则将自行承担不利后果） 4 评标办法采购包1：综合评分法5报价形式采购包1：总价6报价要求各采购包报价不超过预算总价 7 现场踏勘否 8 投标有效期从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 9 投标保证金采购包1：保证金人民币：0.00元整。开户单位： 无开户账号： 无开户银行： 无支票提交方式： 无汇票、本票提交方式： 无投标保证金有效期∶与投标有效期一致。 投标保函提交方式：供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）凭证，成功出函的等效于现金缴纳投标保证金。10 投标文件要求一、电子投标文件（必须提供）：（1）加密的电子投标文件 1 份（需在递交投标文件截止时间前成功上传至云平台项目采购系统）。（2）非加密电子版文件 U 盘(或光盘)0份，加密的电子投标文件与非加密的电子投标文件必须完全一致。非加密电子版投标文件使用情形: 当无法使用 CA 证书在云平台项目采购系统进行电子投标文件开标解密时，供应商须在代理机构指引下启用非加密电子版投标文件。二、纸质投标文件（代理机构自行选择）：（3）纸质投标文件正本0份，纸质投标文件副本0份。纸质投标文件应与电子投标文件一致（递交的纸质文件需密封完好，注明“正本”和“副本”字样，正本和副本分别封装。如果正本与副本不符，应以正本为准。）。纸质投标文件使用情形：当项目采购系统出现故障，无法使用电子投标文件评标时，代理机构可根据云平台发布的通知指引，根据实际情况使用纸质投标文件评标。在电子投标文件能正常使用的情况下，不得因供应商未提交纸质投标文件而认定供应商投标无效。 11 中标候选供应商推荐家数采购包1：3家12中标供应商数量采购包1：1家13有效供应商家数采购包1：3家此人数约定了开标与评标过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开标、不得评标或直接废标。14 项目兼投兼中（兼投不兼中）规则无：-15 中标供应商确定方式采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标（成交）人。16 代理服务费不收取。17 代理服务费收取方式不收取18 其他19 开标解密时长30分钟说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准20 专门面向中小企业采购采购包1：非专门面向中小企业三、说明1.总则采购人、采购代理机构及投标人进行的本次采购活动适用《中华人民共和国政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括变更、补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标人参加投标。2.适用范围本招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。3.进口产品若本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。4.投标的费用不论投标结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费用。5.以联合体形式投标的，应符合以下规定：5.1联合体各方均应当满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料。5.2联合体各方之间应签订共同投标协议书并在投标文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目（采购包）中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目（采购包）投标，若违反规定则其参与的所有投标将视为无效投标。5.3联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目投标，录入联合体所有成员单位的全称并使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与共同投标协议书签署方一致。对于需交投标保证金的，以牵头方名义缴纳。5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。5.5联合体各方均应满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十二条，联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。6.关联企业投标说明6.1对于不接受联合体投标的采购项目（采购包）：法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则其投标将被拒绝。6.2对于接受联合体投标的采购项目（采购包）：除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。7.关于中小微企业投标中小微企业响应是指在政府采购活动中，供应商提供的货物均由中小微企业制造、工程均由中小微企业承建或者服务均由中小微企业承接，并在响应文件中提供《中小企业声明函》。本条款所称中小微企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。中小企业划分见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号)。根据财库〔2014〕68号《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。根据财库〔2017〕141号《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》所列条件。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。8.纪律与保密事项8.1投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。8.2在确定中标供应商之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。8.3在确定中标供应商之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会、采购人和采购代理机构施加任何影响都可能导致其投标无效。8.4获得本招标文件者，须履行本项目下保密义务，不得将因本次项目获得的信息向第三人外传，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。8.5由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料。8.6采购人或采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审小组披露。8.7在采购人或采购代理机构认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购代理机构无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商的名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。9.语言文字以及度量衡单位9.1除招标文件另有规定外，投标文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。投标文件提供的全部资料中，若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本、翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。9.2除非招标文件的技术规格中另有规定，投标人在投标文件中及其与采购人和采购代理机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。9.3投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价，货币单位：元。10.现场踏勘（如有）10.1招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。10.2投标人自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。10.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，只是为了使投标人能够利用招标人现有的资料。招标人对投标人由此而作出的推论、解释和结论概不负责。四、招标文件的澄清和修改1.采购代理机构对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在指定媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出；不足15日的，代理机构顺延提交投标文件截止时间。2.更正公告及其所发布的内容或信息（包括但不限于：招标文件的澄清或修改、现场考察或答疑会的有关事宜等）作为招标文件的组成部分，对投标人具有约束力。一经在指定媒体上发布后，更正公告将作为通知所有招标文件收受人的书面形式。3.如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应登录云平台项目采购系统下载最新发布的电子招标文件制作投标文件。4.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。五、投标要求1.投标登记投标人应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。2.投标文件的制作2.1投标文件中，所有内容均以电子文件编制，其格式要求详见第六章说明。如因不按要求编制导致系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人承担。由于本项目采用电子化投标，请充分考虑设备、网络环境、人员对系统熟悉度等因素，合理安排投标文件制作、提交时间，建议至少提前一天完成制作、提交工作。2.2投标人应使用云平台提供的投标客户端编制、标记、加密投标文件，成功加密后将生成指定格式的电子投标文件和电子备用投标文件。所有投标文件不能进行压缩处理。关于电子投标报价（如有报价）说明如下：(1)投标人应按照“第二章采购需求”的需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”和“分项报价表”规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。(2)投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。2.3如有对多个采购包投标的，要对每个采购包独立制作电子投标文件。2.4投标人不得将同一个项目或同一个采购包的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。2.5投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。2.6招标文件中，凡标有“★”的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效投标处理。2.7投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外（如：报折扣、报优惠率等），计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。2.8投标文件以及投标人与采购人、代理机构就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。2.9投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会代理机构，并书面报告本级人民政府财政部门。3.投标文件的提交3.1在投标文件提交截止时间前，投标人须将电子投标文件成功完整上传到云平台项目采购系统，且取得投标回执。时间以云平台项目采购系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不允许投标人上传投标文件，已上传投标文件但未完成传输的文件系统将拒绝接收。3.2代理机构对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失的，不承担责任。3.3出现下述情形之一，属于未成功提交投标文件，按无效投标处理：（1）至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传的。（2）投标文件未按投标格式中注明需签字盖章的要求进行签名（含电子签名）和加盖电子印章，或签名（含电子签名）或电子印章不完整的。（3）投标文件损坏或格式不正确的。4.投标文件的修改、撤回与撤销4.1在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未解密的电子投标文件，并于提交投标文件截止时间前将修改后重新生成的电子投标文件上传至系统，到达投标文件提交截止时间后，将不允许修改或撤回。4.2在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充、修改和更换投标文件。5.投标文件的解密到达开标时间后，投标人需携带并使用制作该投标文件的同一数字证书参加开标解密，投标人须在采购代理机构规定的时间内完成投标文件解密，投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的逾期未解密投标文件，将作无效投标处理。6.投标保证金6.1投标保证金的缴纳投标人在提交投标文件时，应按投标人须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部分。如采用转账、支票、本票、汇票形式提交的，投标保证金从投标人基本账户递交，由河源市公共资源交易中心代收。具体操作要求详见河源市公共资源交易中心有关指引，递交事宜请自行咨询河源市公共资源交易中心；请各投标人在投标文件递交截止时间前按须知前附表规定的金额递交至河源市公共资源交易中心，到账情况以开标时河源市公共资源交易中心查询的信息为准。如采用金融机构、专业担保机构开具的投标担保函、投标保证保险函等形式提交投标保证金的，投标担保函或投标保证保险函须开具给采购人（保险受益人须为采购人），并与投标文件一同递交。投标人可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金（转账、支票、汇票、本票、纸质保函）的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核验凭证；通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开标或评标现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。6.2投标保证金的退还：（1）投标人在投标截止时间前放弃投标的，自所投采购包结果公告发出后5个工作日内退还。（2）未中标的投标人投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还。（3）中标供应商的投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。备注：但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。6.3有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；（2）投标人在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标；（3）中标后，无正当理由放弃中标资格；（4）中标后，无正当理由不与采购人签订合同；（5）法律法规和招标文件规定的其他情形。7.投标有效期7.1投标有效期内投标人撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，采购人或者采购代理机构可以向担保机构索赔保证金。7.2出现特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均以书面形式通知所有投标人。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金（如有）的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人可以拒绝延长有效期，但其投标将会被视为无效，拒绝延长有效期的投标人有权收回其投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，投标有效期超出保函有效期的，采购人或者采购代理机构应提示投标人重新开函，未获得有效保函的投标人其投标将会被视为无效。8.样品（演示）8.1招标文件规定投标人提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产、运输、安装、保全等一切费用由投标人自理。8.2投标截止时间前，投标人应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标人应提前做好演示准备（包括演示设备）。8.3采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未中标供应商在接到采购代理机构通知后，应按规定时间尽快自行取回样品，否则视同供应商不再认领，代理机构有权进行处理。9.除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效：9.1投标文件未按照招标文件要求签署、盖章；9.2不符合招标文件中规定的资格要求；9.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价；9.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件；9.5有关法律、法规和规章及招标文件规定的其他无效情形。六、开标、评标和定标1.开标1.1开标程序招标工作人员按招标公告规定的时间进行开标，由采购人或者采购代理机构工作人员宣布投标人名称、解密情况，投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容（以开标一览表要求为准）。开标分为现场电子开标和远程电子开标两种。采用现场电子开标的：投标人的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点前往参加开标，并携带编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用的数字证书、存储有备用电子投标文件的U盘前往开标现场。采用远程电子开标的：投标人的法定代表人或其授权代表应当按照本招标公告载明的时间和模式等要求参加开标。在投标截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。开标时，投标人应当使用编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用数字证书在开始解密后按照代理机构规定的时间内完成电子投标文件的解密，如遇不可抗力等其他特殊情况，采购代理机构可视情况延长解密时间。投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的在规定时间内未解密投标文件，将作无效投标处理。（采用远程电子开标的，各投标人在参加开标以前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用）。如在电子开标过程中出现无法正常解密的，代理机构可根据实际情况开启上传备用电子投标文件通道。系统将对上传的备用电子投标文件的合法性进行验证，若发现提交的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的），系统将拒绝接收，视为无效投标。如供应商无法在代理规定的时间内完成备用电子投标文件的上传，投标将被拒绝，作无效投标处理。1.2开标异议投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。1.3投标截止时间后，投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得开标。同时，本次采购活动结束。1.4开标时出现下列情况的，视为投标无效处理：（1）经检查数字证书无效的；（2）因投标人自身原因，未在规定时间内完成电子投标文件解密的；（3）如需使用备用电子投标文件解密时，在规定的解密时间内无法提供备用电子投标文件或提供的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的）。2.评审（详见第四章）3.定标3.1中标公告：中标供应商确定之日起2个工作日内，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)上以公告的形式发布中标结果，中标公告的公告期限为1个工作日。中标公告同时作为采购代理机构通知除中标供应商外的其他投标人没有中标的书面形式，采购代理机构不再以其它方式另行通知。3.2中标通知书：中标通知书在发布中标公告时，在云平台同步发送至中标供应商。中标供应商可在云平台自行下载打印《中标通知书》，《中标通知书》将作为授予合同资格的唯一合法依据。中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标供应商不得放弃中标。中标供应商放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。3.3终止公告：项目废标后，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)、上发布终止公告，终止公告的公告期限为1个工作日。七、询问、质疑与投诉1.询问投标人对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式”。2.质疑2.1供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之日是指：(1)对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日；(2)对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；(3)对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。2.2质疑函应当包括下列主要内容：(1)质疑供应商和相关供应商的名称、地址、邮编、联系人及联系电话等；(2)质疑项目名称及编号、具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；(3)认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源；(4)提出质疑的日期。2.3质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。2.4以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由联合体成员委托主体提出。2.5供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理。2.6质疑联系方式如下：质疑联系人：叶先生电话：0762-3828700传真：/邮箱：/地址：广东省河源市永和东路85号邮编：/3.投诉质疑人对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向本项目监督管理部门提起投诉。政府采购监督管理机构名称：河源市财政局政府采购监管科地址：河源市源城区益民街8号电话：0762－3388372邮编：517000传真：八、合同签订和履行1.合同签订1.1采购人应当自《中标通知书》发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。超过30天尚未完成政府采购合同签订的政府采购项目，采购人应当登录广东省政府采购网，填报未能依法签订政府采购合同的具体原因、整改措施和预计签订合同时间等信息。1.2采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。1.3合同条款中应规定，乙方完全遵守《中华人民共和国民法典》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。1.4采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。1.5采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。2.合同的履行2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登录广东省政府采购网上传备案。第四章评标一、评标要求1.评标方法采购包1(河源市中医院保洁运送服务项目)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。）2.评标原则2.1评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。2.2具体评标事项由评标委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。2.3合格投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得评标。3.评标委员会3.1评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人及以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。3.2评标应遵守下列评标纪律：（1）评标情况不得私自外泄，有关信息由河源市公共资源交易中心统一对外发布。（2）对河源市公共资源交易中心或投标人提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。（3）不得收受投标供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某投标人。若与投标人存在利害关系，则应主动声明并回避。（4）全体评委应按照招标文件规定进行评标，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。（5）评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评审过程中，不得发表倾向性言论。※对违反评标纪律的评委，将取消其评委资格，对评标工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。4.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效；4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；4.5不同投标人的投标文件相互混装；4.6不同投标人的投标保证金或购买电子保函支付款为从同一单位或个人的账户转出；4.7投标人上传的电子投标文件使用该项目其他投标人的数字证书加密的或加盖该项目的其他投标人的电子印章的。说明：在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效。同时，项目评审时被认定为串通投标的投标人不得参加该合同项下的采购活动。5.投标无效的情形详见资格性审查、符合性审查和招标文件其他投标无效条款。6.定标评标委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标人的评审名次进行排序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。7.价格修正对报价的计算错误按以下原则修正：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理。（5）若投标客户端上传的电子报价数据与电子投标文件价格不一致的，以电子报价数据为准。注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序在系统上进行价格澄清。澄清后的价格加盖电子印章确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标人不确认的，其投标无效。二.政府采购政策落实1.节能、环保要求采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。相关认证机构和获证产品信息以市场监管总局组织建立的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台公布为准。2.对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，凡符合享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策的单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）。3.价格扣除相关要求采购包1（河源市中医院保洁运送服务项目）：序号情形适用对象价格扣除比例计算公式1小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位服务由小微企业承接10%服务由小微企业承接，即提供服务的人员为小微企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员时，给予价格扣除C1，即：评标价=投标报价×（1-C1）;监狱企业与残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受同等价格扣除，当企业属性重复时，不重复价格扣除。注：（1）上述评标价仅用于计算价格分，成交金额以实际投标价为准。 （2）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织、与小型、微型企业之间不得存在投资关系。（1）所称小型和微型企业应当符合以下条件：在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。提供本企业（属于小微企业）制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物/提供本企业（属于小微企业）承接的服务。（2）符合中小企业扶持政策的投标人应填写《中小企业声明函》；监狱企业须投标人提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》，否则不认定价格扣除。说明：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。（3）投标（响应）供应商统一在一份《中小企业声明函》中说明联合体各方的中小微情况：包括联合体各方均为小型、微型企业的，及中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动，且共同投标协议书中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的。三、评审程序1.资格性审查和符合性审查资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。（详见后附表一资格性审查表）符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。（详见后附表二符合性审查表）资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查、符合性审查的投标人按无效投标处理。对各投标人进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者，由评标委员会组长或采购人代表将集体意见及时告知投标当事人。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。合格投标人不足3家的，不得评标。表一资格性审查表：采购包1（河源市中医院保洁运送服务项目）： 序号 资格审查内容1具有独立承担民事责任的能力在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织,投标时提交有效的营业执照(或事业法人登记证)副本复印件。分支机构投标的,须提供总公司和分公司营业执照副本复印件,总公司出具给分支机构的授权书2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度提供2023年度经审计的财务状况报告（若投标供应商新注册的，则提供成立至今的月或季度财务状况报表），或基本开户行出具的资信证明。[提供相关证明材料或承诺函（承诺函格式详见公告附件）]3履行合同所必需的设备和专业技术能力[提供相关证明材料或承诺函（承诺函格式详见公告附件）]4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的,提供相应证明材料。[提供相关证明材料或承诺函(承诺函格式详见公告附件)]5参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录重大违法记录，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。）[提供相关证明材料或承诺函（承诺函格式详见公告附件）]6特定资格供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件（投标人出具声明函）7特定资格供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间；（以资格审查人员于投标截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn） 及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。8特定资格单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目投标。（投标人出具声明函）。9特定资格为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、 检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标。（投标人出具声明函）。10特定资格本项目不接受联合体投标。（投标人出具声明函）11落实政府采购政策需满足的资格要求:本项目不属于专门面向中小企业采购的项目。表二符合性审查表：采购包1（河源市中医院保洁运送服务项目）： 序号 评审点要求概况 评审点具体描述1符合性审查报价总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算。2符合性审查提交投标函。投标文件完整且编排有序,投标内容基本完整,无重大错漏,并按要求签署、盖章。3符合性审查提供法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书,提供法定代表人/负责人及授权人代表身份证复印件,按对应格式文件签署、盖章。4符合性审查“★”号条款满足招标文件要求。5符合性审查未出现采购文件所列的视为串通投标情形。6符合性审查投标有效期为投标截止日起不少于90天。7符合性审查其他没有未实质性响应文件要求的。2.投标文件澄清2.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当在评审过程中发起在线澄清，要求投标人针对价格或内容做出必要的澄清、说明或补正。代理机构可根据开标环节记录的授权代表人联系方式发送短信提醒或电话告知。投标人需登录广东政府采购智慧云平台项目采购系统的等候大厅，在规定时间内完成澄清（响应），并加盖电子印章。若因投标人联系方式错误未接收短信、未接听电话或超时未进行澄清（响应）造成的不利后果由供应商自行承担。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。2.2评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。2.3评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正。3.详细评审采购包1(河源市中医院保洁运送服务项目):评审因素评审标准分值构成商务部分40.0分技术部分45.0分报价得分15.0分技术部分总体服务方案构成 (1.5分)根据投标人对本项目采购需求中制定的项目总体服务方案进行评审，方案应包括（投标人中方案标题应以下列内容名称命名）： （1）服务模式； （2）项目管理重难点及解决措施； （3）清洁卫生服务及质量保障。 每满足一项的得0.5分，总分1.5分。 注：以上基本项计分点缺任意一点的（没有单独列章节进行说明的），不得分。总体服务方案 (5.0分)根据投标人提供上述项目技术服务方案的详细内容进行评审： （1）方案合理，内容详细，符合本项目特性的服务要求，完全满足且优于项目需求的，得5分； （2）方案较合理，内容较详细，符合一般的服务要求，完全满足项目需求的，得3分； （3）方案不合理，内容简单，不完全符合一般的服务要求，不完全满足项目需求的，得1分； （4）未提供相关内容的得0分。保洁运送服务方案构成 (1.5分)根据投标人对本项目采购需求中制定的项目保洁运送服务方案进行评审，方案应包括（投标人中方案标题应以下列内容名称命名）： （1）保洁服务； （2）项目日常医疗垃圾清运方案； （3）医疗垃圾外泄事件处理措施。 每满足一项的得0.5分，总分1.5分。 注：以上基本项计分点缺任意一点的（没有单独列章节进行说明的），不得分。保洁运送服务方案 (5.0分)根据投标人提供上述项目保洁运送服务的详细内容进行评审： （1）方案合理，内容详细，符合本项目特性的服务要求，完全满足且优于项目需求的，得5分； （2）方案较合理，内容较详细，符合一般的服务要求，完全满足项目需求的，得3分； （3）方案不合理，内容简单，不完全符合一般的服务要求，不完全满足项目需求的，得1分； （4）未提供相关内容的得0分。病人及药物运送工作服务构成 (1.0分)根据投标人对本项目采购需求中制定项目的病人及药物运送工作服务进行评审，方案应包括（投标人中方案标题应以下列内容名称命名）： （1）病人运送； （2）药物运送。 每满足一项的得0.5分，总分1分。 注：以上基本项计分点缺任意一点的（没有单独列章节进行说明的），不得分。病人及药物运送工作服务方案 (5.0分)根据投标人提供上述病人及药物运送工作服务方案的详细内容进行评审： （1）方案合理，内容详细，符合本项目特性的服务要求，完全满足且优于项目需求的，得5分； （2）方案较合理，内容较详细，符合一般的服务要求，完全满足项目需求的，得3分； （3）方案不合理，内容简单，不完全符合一般的服务要求，不完全满足项目需求的，得1分； （4）未提供相关内容的得0分。院感防控方案构成 (1.0分)根据投标人对本项目采购需求中制定的项目院感防控方案进行评审，方案应包括（投标人中方案标题应以下列内容名称命名）： （1）项目日常院感防控； （2）传染性疾病事件处理措施。 每满足一项的得0.5分，总分1分。 注：以上基本项计分点缺任意一点的（没有单独列章节进行说明的），不得分。院感防控方案 (5.0分)根据投标人提供上述院感防控方案的详细内容进行评审： （1）方案合理，内容详细，符合本项目特性的服务要求，完全满足且优于项目需求的，得5分； （2）方案较合理，内容较详细，符合一般的服务要求，完全满足项目需求的，得3分； （3）方案不合理，内容简单，不完全符合一般的服务要求，不完全满足项目需求的，得1分； （4）未提供相关内容的得0分。工作人员培训及管理方案构成 (1.5分)根据投标人对本项目采购需求中制定的项目工作人员培训及管理方案进行评审，方案应包括（投标人中方案标题应以下列内容名称命名）： （1）培训目标； （2）培训方式及内容； （3）人员招聘及管理方案。 每满足一项的得0.5分，总分1.5分。 注：以上基本项计分点缺任意一点的（没有单独列章节进行说明的），不得分。工作人员培训及管理方案 (5.0分)根据投标人提供上述工作人员培训及
投标 / 标书制作要点（原创）
本保洁运送服务 物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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