HIS系统改造招标公告（柳州市工人医院2025）
柳州市工人医院HIS系统改造项目院内单一来源磋商公告（报名截止日期2025年2月14日）
柳州市工人医院HIS系统改造项目院内单一来源磋商公告
（报名截止日期2025年2月14日）
柳州市工人医院拟对下列采购内容进行单一来源磋商，现将有关事项公告如下：
一、采购内容：
序号
项目名称
单位
单一供应商
单一来源说明
备注
1
柳州市工人医院HIS系统改造项目
1
智业软件股份有限公司
由于我院从智业软件股份有限公司 采购HIS系统，期间一直由该公司开发与常规维护。故接口改造服务只能由该公司负责。符合只能从唯一供应商处采购条件。
二、公告时间：2025年2月8日至2025年2月14日。公告期间，其他供应商若有异议，可以书面形式向柳州市工人医院反映情况和问题。
三、参加邀请磋商要求：
（一）报价人提供的货物应是全新、原装、正宗合格正品，完全符合国家规定的质量标准和厂方的标准，供货时必须并附产品原产地证书、合格证及其他相关的资料。货物完好，物品配件齐全。且必须满足或优于本次采购的要求，若所供货物经产品质量检测机构检测认定质量不合格，造成的损失和后果由该供应商负全责。
（二）参加磋商人应遵守的纪律
1、参加磋商人必须熟练掌握产品的配置、参数、性能、耗材及设备的操作性能（参加磋商人不熟悉的要有厂家技术顾问在场），不得一问三不知；
2、不得伪造资质证书、营业执照、税务登记证、银行帐号、设计图签、图章；
3、不得未经委托允许他人以本企业或本人的名义参与磋商报价活动；
4、不得采用弄虚作假、串通投标、围标、哄抬或恶意降低报价、行贿等不正当手段影响市场调查结果。
5、报价人不得以不正当手段搞促销活动，在磋商洽谈前、磋商洽谈中以及磋商洽谈后均不得以任何名义给医院相关领导或工作人员财物或提成；
6、不得与医院相关领导或工作人员非正常交往，不得宴请、送礼、馈赠或邀请其参与其他可能影响磋商的活动；
7、不得私自向评委递交材料或暗示；不得打领导旗号授意某品牌、型号；
8、在磋商期间，报价人不得询问评价情况，不得进行旨在影响评价结果的活动；
9、报价人之间不得互相诋毁，干扰磋商工作。
（三）标书里必须含有三证等，如材料资质不全，不许参会。
（四）磋商材料每页应加盖公司红章。
（五）磋商材料应提供至少五份（一正四副）。
四、磋商材料需求及递交方式：
1.由参加磋商公司代表参加当日当场交。
2.材料装订顺序：封面（请注明联系人姓名与电话）→报价表→耗材相关证件→在裁判文书网上的查询结果整页截图，（备注：
直接输入公司名称并点击查询，将网页左上角的实时时间一并截图下来
）→公司三证→注册证→相关完整的授权链（例如：厂家与总代的授权、总代与经销的授权等相关授权互相衔接上，合法合规）→其他材料：例如厂家授权书、及来参加现场询价会的公司人员必须要有
该公司的授权委托书，且该委托书必须要有法人的签字、被委托人签字和公司的公章等
→法人代表身份证复印件、来参加现场询价会的公司人员身份证复印件，且携带本人身份证到现场进行身份认证。
3.装订要求：请做好封面，用胶装形式装订；不允许用类似抽杆夹等之类的文件夹或文件袋等；（此项如有疑问请致电招标办公室）
五、报名截止日期：2025年2月6日
六、报名方式：（建议邮箱报名）
1．邮箱报名：
a.报名函内容：项目名称、单位名称、联系人、电话、联系邮箱、报名时间。扫描件在空白处盖章。报多个项目，可列清单。
b.公司营业执照的扫描件盖公章、公司授权。
c.请在邮件主题上注明公司名称及报名的项目名称
邮箱：
lzgyzbb[at]126[dot]com
七、特别提醒：已报名公司不得轻易取消报名，如确需取消，请提前2个工作日电话通知我院招标办，否则，将记录不良信用，并按医院相关规定处理。
八、磋商时间：另行通知
九、磋商地点：另行通知
采购单位：？柳州市工人医院
地 ？？？址： 和平路156号
招标办公室联系人：方女士、刘女士、游先生、满先生
电？？？？话：0772-3832133
2025年2月14日
附件：柳州市工人医院HIS系统改造项目技术参数.docx
信息科关于HIS系统改造技术参数书一、项目背景因2024年多个政策性文件要求，新增一批对医院的HIS系统进行改造的需求，以使信息系统能满足政策性要求。二、建设要求相应的改造内容如下:序号改造内容具体内容预计工作量(天)1医保码全流程应用改造1.门诊业务支持患者凭借医保凭证在门诊建档，挂/取号、诊室就诊、支持医保支付、查看检验检查报告、取药、打印票据等功能2.住院业务支持患者凭借医保凭证进行入院登记、押金预交、医保结算、病历复印等功能162广西医保电子处方流转平台接口改造实现医院医生开具的处方通过医保接口实现院外流转功能163柳州市医学影像区域服务平台检查检验结果互认改造在门诊医生工作站可以看到患者近期在其他医院的检验检查结果54外国人永久居留身份证在医疗领域便利化应用1.支持外国人永久居留身份证刷卡建档，就诊体验和居民身份证一致。2.调整收费管理病人办卡功能及互联网病人注册接口65线下办卡增加人脸或短信验证身份功能患者办理就诊卡时增加人脸识别或者短信验证信息功能，验证患者提供的信息真实性、一致性36医保药品耗材追溯码信息采集接口开发按《定点医药机构医保药品耗材追溯信息采集工作指南》要求完成定点医院信息采集和定点药店溯源码信息采集功能157收费系统相关需求改造现阶段门诊收费系统因业务变更出现了诸多影响日常使用的问题，具体问题查看《门诊收费中遇到的系统问题汇总》118互联网医院在线诊疗处方、在线检查检验结果回传医院HIS系统的功能改造当前互联网医院通过在线诊疗开具的处方和电子病历无法和HIS同步，导致患者只能通过柳药处方流转平台实现院外购药，现要求在线诊疗开具的处方和病历和线下HIS系统同步，医生可以在门诊工作站和病历系统看到患者的在线诊疗情况18三、对接口及系统改造的要求质保期和维保期内免费实现以下要求：3.1提供全面的接口技术，与第三方系统共享数据和功能，这些接口技术包括中间件技术接口、WEBSEVICE通用接口、数据库级接口、文件文本接口等。3.2提供与医院第三方系统统一接口的维护与管理，与HIS、电子病历、LIS、PACS、心电系统、体检系统、集成平台、智慧运营平台、成本管理系统、排班系统、人力资源管理系统、财务管理系统、互联网医院、OA平台、自助服务平台、DRG管理、绩效管理、电子发票、短信平台、财务电子档案等其他所有医院相关业务系统（包括以上医院系统但不仅限于以上系统）进行免费接口对接，实现数据交换。3.3满足医院电子病历系统功能应用水平分级评价达到6级以上评审、医院信息互联互通标准化成熟度测评达到五级乙等以上水平评审、信息系统安全等级保护三级测评、三甲医院评审、医院智慧服务分级评估标准体系达到4级以上相关的功能要求、医院智慧管理分级评估标准体系达到4级以上相关的功能要求、网络攻防演练中的安全防护要求以及医院其他需要评审的信息化技术改造服务要求；3.4提供软件免费升级及个性化修改服务，免费实现院方的个性化需求；软件自身错误类问题提供永久性免费修改服务；3.5免费提供医院新增业务信息系统的对接、免费实现医院上级管理部门要求的系统接口对接要求。3.6若医院更换已对接的业务系统、乙方须免费提供与新业务系统的对接及联调服务。3.7项目软硬件系统不限定用户数、并发数、不限定医疗集团内部及院区使用。四、项目实施要求4.1驻场、实施工期要求：合同签订后，7个工作日内项目实施人员必须进场，系统需在3个月内完成项目实施上线，请分别列出每个系统实施的工作计划及周期。4.2驻场人员要求：实施工程师：项目驻场实施工程师需有2年以上本厂商同等项目实施经验。项目实施阶段，驻场实施工程师不得少于1名。开发工程师：项目驻场开发工程师需有2年以上本厂商同类型项目开发经验。项目实施和上线阶段，驻场开发工程师不得少于1名。如不能按项目阶段计划正常开展工作的，医院书面提出要求，驻场开发人员不得少于3人（含原驻场人员在内）。如需更换开发工程师、实施工程师，厂商需提交书面申请，经院方同意才可更换。竞标文件中需提供软件提供商项目驻场人员清单（含项目开发和项目实施人员），清单中标明驻场人员详细信息，如姓名、联系方式、技术职称、社保证明（不少于半年）等。4.3因厂商与院方存在对需求理解有差异的可能性，要求所有软件功能需求的响应以院方意见为准。4.4培训要求：培训应至少包括但不限于：软硬件系统的安装、部署、维护方法、系统的功能使用培训；五、售后服务及其他要求5.1自本项目整体最终验收之日起，所有产品要求提供三年的免费质保服务。含软硬件维护和系统软件升级、系统BUG及漏洞修复、技术支持服务、系统管理及操作培训服务，免费提供系统个性化修改需求。请详细说明售后服务的内容。5.2安装调试要求：免费送货上门、安装调试、提供完善的设备及软件系统使用中文操作手册、图纸、网络详细拓扑图、系统配置、功能配置、设备配置及互联记录。5.3原厂技术人员免费提供售后服务，含电话支持、现场响应、远程操作、网上客服中心等多种方式服务，应做到7×24小时全天候电话或微信等常用联系方式响应。当出现故障时，接到故障通知后，原厂技术人员应在30分钟内响应，远程技术支持无法解决的，6小时内需到达现场处理修复，并调查分析事故原因，如现场仍不能解决问题，需24小时内免费提供同档次或更高档次的备用设备解决问题。5.4免费系统改造，支持信创电脑和服务器。六、违约责任6.1投标方所提供的软件规格、技术标准等质量不合格的，应及时更换，更换不及时的按逾期交付处罚；因质量问题我院不同意接收，投标方应向我院支付违约货款额5%违约金并赔偿我院经济损失。6.2若投标方提供的产品或软件侵犯了第三方合法权益而引发的任何纠纷或诉讼，均由投标方负责交涉并承担全部责任。6.3投标方逾期交付的，每天向甲方偿付违约货款额3‰违约金，但违约金累计不得超过违约货款额5%，超过30天对方有权解除合同，违约方承担因此给对方造成的经济损失；6.5售后服务违约：投标方未按本技术要求和响应文件中规定的其他服务承诺提供售后服务的，每次投标方应按合同合计金额的5%向甲方支付违约金。6.6合同签订后7个工作日内进场实施，每个模块计划实施周期需在合同内写明。因软件提供商原因逾期不进场实施的，需按每天向院方支付合同款金额3‰作为违约金，超过30天，甲有权解除合同，乙方需承担因此给院方造成的经济损失；不能按照合同约定上线期限完成，需要书面申请说明原因，得到医院书面同意后最多延期一个月，否则（或者延期一个月后）按每超期7天（一周）从总合同金额扣除5%的违约金。扣除比例达到总合同金额的50%及以上的，视为乙方违约，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方退回所有医院已支付款项，同时按合同总金额的20%做为违约金支付给甲方。6.7任何一方违反本技术要求中“保密、廉洁条款”要求的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失，损失累计金额超过合同款项的5%的，损失方同时有权终止合同并收回已付款项。6.8厂商方未按本技术要求和响应文件中规定的其他服务承诺提供售后服务的，按损失情况，每次应按合同合计金额的0.1‰-0.1%由乙方向甲方支付违约金，损失累计金额超过合同款项的5%的，损失方同时有权终止合同并收回已付款项。6.9厂商不得在提供的硬件及软件系统中设置包括且不限于如：软硬件加密狗、加密软件、时间锁、授权码等限制硬件及软件系统正常运行的措施，如有特殊需要必须提交纸质文件说明，经过我院签字同意才可设置，否则视为乙方违约，乙方需要支付医院违约金100000元（拾万元），在此基础上医院有权要求乙方退回甲方已支付的所有款项。如对医院造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿。6.10厂商驻场工程师人员变更必须得到医院书面同意，否则视为乙方违约，甲方有权按5000元/人/次从合同总款中扣除。6.11如合同乙方非软件提供商，软件提供商需承担连带责任，即本技术参数中对乙方的所有约束要求、违约条件均等同于对软件提供商的要求，甲方在追究乙方违约责任的同时可以同步追究软件提供商同等责任，乙方在投标时必须提供软件提供商的售后服务承诺书原件（须加盖软件提供商公章）。七、保密、廉洁协议7.1双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容，但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。任何一方违反保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。7.2双方不得以任何方式向第三方泄露本项目的软件技术、设计方案以及功能配置等内容。7.3不以任何方式向第三方泄露在本协议开发实施过程中获取的经济、技术、数据以及双方其他非公开的信息。7.4不从事商业贿赂行为，遵守廉洁协议或相关规定。甲方发现乙方有违反廉洁协议或相关规定采用不正当手段进行不正当竞争行为的，或被有关部门生效文书认定有行贿或者受贿行为的，甲方有权解除该业务合同，由此给甲方造成的损失以及发生的一切费用均由乙方承担，甲方有权对乙方实施商业贿赂不良记录，列入“黑名单”，并三年内取消其业务往来资格。7.5保密期限自本合同生效之日起永久有效，如乙方需解除保密协议需向甲方提出书面申请，双方协商同意签字确认后方可解除。八、报价8.1竞标文件提供标明详细的技术和服务内容。竞标文件按系统模块报价，报价表价格包含系统软硬件费用、产品安装、调试实施、培训费用、产品升级费用、接口费（包括第三方厂家的接口费）等费用，以及明示所有责任、义务和一切风险。8.2竞标文件需提供维保期方案及报价。8.3如项目功能二次开发内容涉及我院采购的第三方产品，请在标书内标明哪些功能的实现需要二次开发接口。九、付款方式项目双方签订合同，合同中所有功能及模块实施完毕，系统上线稳定运行3个月后，启动项目验收，验收合格后甲方支付合同款项的100%。
投标 / 标书制作要点（原创）
本HIS系统改造涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
