新一代核心系统数据库招标公告（浙商银行股份有限公司2025）
浙江省本级 | 货物
一、 采购人名称：浙商银行股份有限公司
二、 采购项目名称：浙商银行新一代核心系统数据库选型采购项目
三、 采购项目编号：ZZCG2025Y-GK-204
四、 采购组织类型：委托代理 （非政府采购）
五、 采购内容：
新一代核心系统数据库选型采购, 详见招标文件
六、 联系方式
1、采购代理机构名称：浙江省政府采购中心
联系人：戴女士
联系电话：0571-88907768
地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路3号
2、采购人名称：浙商银行股份有限公司
咨询联系人（采购需求等）：李先生
联系电话：0571-87338996
项目监督联系人：石先生
联系电话：0571-87659775
地址：杭州市萧山区鸿宁路1788号
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浙商银行新一代核心系统数据库选型采购项目项目编号：ZZCG2025Y-GK-204公开招标文件浙江省政府采购中心地址：杭州市西湖区宝石一路3号目录第一章公开招标采购公告3第二章投标人须知7第三章评标办法及评分标准23第四章招标需求32第五章采购合同主要条款指引44第六章投标文件格式附件59第一章公开招标采购公告根据相关法律法规等规定，现就下列项目进行公开招标采购，欢迎提供本国货物、服务的单位或个人前来投标：一、项目编号：ZZCG2025Y-GK-204二、公告期限：5个工作日三、采购组织类型：委托代理（非政府采购）四、采购项目内容、数量标项序号标项名称数量单位入围供应商数量及规则简要规格描述或基本概况介绍1新一代核心系统数据库选型采购1项中标（成交）1家供应商详见第四章招标需求五、合格投标人的资格要求符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,且未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；投标人的特定条件：（1）投标人须承诺所投的分布式数据库软件产品是国产关系型分布式数据库，且不使用或含有金融监管机构及相关政府机构要求停止采购的产品（提供承诺函并加盖投标人公章）。（2）投标人须为所投产品原厂商，须提供软件产品著作权复印件，其中计算机软件著作权登记证书须同时提供中国版权保护中心（https://register.ccopyright.com.cn/query.html）网站查询结果截图并加盖公章。是否接受联合体投标：不接受联合体投标六、获取采购文件1.获取时间：公告发布至2025-3-509:00:002.获取方式：本项目招标文件实行网上获取。供应商登录浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）进入政采云系统“项目采购”模块“获取采购文件”菜单，进行网上获取招标文件。3.招标文件免费获取。七、投标截止时间、地点和形式投标截止时间：2025-3-509:00:00本项目实行电子投标。投标文件应按照本项目招标文件和电子交易平台的要求编制、加密，并应当在投标截止时间前在规定电子交易平台完成传输递交，投标截止时间后送达的投标文件，将被电子交易平台拒收。如认为需要，投标人可以选择递交备份投标文件，采用数据电文形式，以U盘或DVD光盘形式存储，并在投标截止时间前，通过邮寄方式，送达指定地点，逾期送达或未密封将被拒收。备份文件收件人：陶老师，联系方式：0571-88901836，收件地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路3号省政府采购中心。收件时间：上午8:30-11:30，下午14:30-17:00，节假日、双休日除外。（如直接递交的，递交人员需填写送件人姓名及联系电话、送达时间等相关信息；如采用邮寄方式的推荐使用中国邮政速递和顺丰快递，快递人员投递时须同时登记邮寄单号等相关信息。）本项目拒绝接受纸质投标文件。八、开标时间及地点：本次招标将于2025-3-509:00:00时整在西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室开标。本项目实行“不见面开评标”，投标人无须派人员到现场出席开标会议。开评标现场咨询电话开标室：0571-88901816评标室：0571-88901873九、电子交易平台的网络地址和登录方法（一）网络地址：浙江政府采购网http://zfcg.czt.zj.gov.cn/（二）登录方法：投标人须先完成供应商注册并申请CA，再下载客户端编制、加密电子投标文件，最后应在浙江政府采购网政采云用户登录窗口登录，完成电子投标文件传输递交（具体详见第二章投标人须知前附表）。十、其他：（一）本项目采用“电子交易/不见面开评标”，供应商可进入电子卖场服务中心采云学院（https://edu.zcygov.cn/live?utm=a0018.2ef5001f.0.0.1939d340e5db11ea867fb57c149ddb61）自行提前学习。十一、业务咨询机 构浙江省政府采购中心地 址浙江省杭州市西湖区宝石一路3号网 站浙江政府采购网http://zfcg.czt.zj.gov.cn/（文件下载、公告查询）咨询事项联系人联系方式传真备注项目联系人（A岗）戴女士0571-88907768/四楼（采购二部）项目协办人（B岗）孙女士0571-88906928/部门负责人邵女士0571-88907750/项目监督张女士0571-88907711/四楼（采购监督部）网站系统问题客 服95763/注册、账号、系统操作等十二、采购需求咨询采购单位浙商银行股份有限公司地 址杭州市萧山区鸿宁路1788号咨询事项联系人联系方式传真备注采购需求等李先生0571-87338996//项目质疑石先生0571-87659775//第二章投标人须知前附表序号内 容 要 求1项目名称及数量详见《公开招标采购公告》2信用记录通过中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn），以开标当日网页查询记录为准。对被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，其投标将作无效标处理。3中小企业相关政策 否 执行政府采购中小企业相关政策。4促进绿色发展有关政策投标人参与采购活动中，涉及商品包装和快递包装的，其包装要参考财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室印发的《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》（财办库〔2020〕123号文件）。提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。5质疑供应商询问、质疑、投诉，具体格式及内容要求详见总则（五）质疑。6是否允许采购进口产品不允许进口产品。7是否允许转包与分包，是否接受联合体投标是否允许转包：否是否允许分包：不允许分包是否接受联合体投标：不接受联合体投标8是否现场踏勘不组织现场踏勘。 9是否提供演示不进行视频演示。10是否提供样品本项目无需提供样品。11投标文件组成投标文件均由资格文件、技术商务文件、报价文件组成。投标人提供备份投标文件（正本）的，数量为1份。12电子交易平台登录方法第一步：供应商注册投标人应在投标前注册成为浙江政府采购网的正式供应商（注册网址：https://middle.zcygov.cn/v-settle-front/registry）；第二步：申请CA投标人应在投标前完成CA数字证书办理（办理流程详见http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html）。完成CA数字证书办理预计一周左右，建议各投标人抓紧时间办理；第三步：下载客户端投标人通过政采云电子交易客户端制作投标文件，请自行前往浙江政府采购网下载并安装（下载网址：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-09-24/12975.html）；第四步：具体流程详见浙江省“电子交易/不见面开评标”学习专题（网址https://edu.zcygov.cn/luban/e-biding）提醒：1.请各投标人合理安排时间，尽快完成第一、二、三步骤，避免影响投标。2.为避免页面存在兼容性等问题，投标人须使用谷歌Chrome浏览器或360浏览器极速模式，涉及视频会议等功能的，还应安装摄像头和麦克风。13投标文件的递交与接收投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后送达的投标文件，将被电子交易平台拒收。投标文件的接收以本项目公告要求的时间、地点和“第二章”的“投标文件的编制”等要求为准。投标人递交备份投标文件，出现下列情况之一的，将被拒收：1、未按规定密封或标记的；2、由于包装不妥，在送交途中严重破损或失散的；3、超过投标截止时间送达的。14投标撤销（撤回）1.在投标截止时间起至投标有效期届满，供应商投标文件不可撤销。2.供应商撤销（撤回）投标不得损害国家利益、社会公共利益、采购人利益、代理机构利益、其他供应商利益，否则，供应商撤销（撤回）投标无效。15中标结果公告中标供应商确定之日起2个工作日内，将在浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)发布中标公告，公告期限为1个工作日。16中标供应商放弃中标赔偿责任中标供应商放弃中标资格导致重新采购的，应当承担支付专家评审费等费用在内的赔偿责任（不可抗力除外）。17付款方式详见商务要求表。18投标文件有效期90天19合同签订时间中标通知书发出后30日内。20招标方代理费用0元21解释权本招标文件的解释权属于浙商银行股份有限公司和浙江省政府采购中心。一、总则（一）适用范围仅适用于本次招标文件中采购项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义1.招标方：指组织本项目采购的浙江省政府采购中心。2.投标人：指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。3.采购人：指浙商银行股份有限公司。4.货物：指招标文件规定投标人须向采购人提供的一切材料、设备、机械、仪器仪表、工具及其它有关技术资料和文字材料。5.服务：指招标文件规定投标人须承担的劳务以及其他类似的义务。6.项目：指投标人按招标文件规定向采购人提供的需求总称。7.电子交易平台:指采购项目电子交易平台，即政采云平台。（三）投标人及委托有关说明1.如授权代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书（格式见附件）。投标人委派不在本单位缴纳社保的人员作为授权代表的，应当在投标文件中，说明具体原因、授权代表缴纳社保的单位，并附列该授权代表缴纳社保清单。2.投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。投标人投标所使用的采购项目实施人员必须为投标人员工（或投标人控股公司正式员工）。3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。4.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（四）投标费用不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有其他相反规定除外）。（五）质疑1.投标人认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。2.投标人认为招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在中标结果公告期限届满之日起七个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。3.质疑应当以书面形式提出，格式见《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）附件范本，下载网址：浙江政府采购网(http://zfcg.czt.zj.gov.cn/)，位置：“首页-下载专区-质疑投诉模板”。供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。质疑函应当包括下列内容：a.供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；b.质疑项目的名称、编号；c.具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；d.事实依据；e.必要的法律依据；f.提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑应明确阐述招标过程或中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理,质疑函不符合要求的，应在规定期限内补齐的，采购人自收到补齐材料之日起受理；逾期未补齐的，按自动撤回质疑处理。4.供应商询问、质疑、投诉，以书面形式向采购人提出。（六）招标文件的澄清与修改1.投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人应当于公告发布之日起至公告期限满第7个工作日内以书面形式向采购人提出。招标方将在规定的时间内，在浙江政府采购网上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。逾期提出招标方将不予受理。2.招标方主动进行的澄清、修改：招标方无论出于何种原因，均可主动对招标文件中的相关事项，用补充文件等方式进行澄清和修改。3.招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。二、投标文件的编制（一）投标文件编制工具投标文件编制工具为政采云电子交易客户端，下载网址：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-09-24/12975.html，请自行下载并安装。（二）投标文件的组成本项目所称投标文件系指电子投标文件或备份投标文件。投标文件需按照本招标文件和电子交易平台的要求制作、加密并递交。“电子投标文件”系指通过政采云电子投标客户端完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的投标文件（文件扩展名为.jmbs），“备份投标文件”系指与“电子投标文件”同时生成的数据电文形式的电子文件（文件扩展名为.bfbs）。电子投标文件每个标项由资格文件、技术商务文件、投标报价文件三部份组成，具体详见“第六章投标文件格式附件”。备份投标文件的组成和内容等同电子投标文件。注：法定代表人授权委托书、投标声明书、开标一览表必须按招标文件格式要求正确签署并加盖投标人公章。投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章。（三）投标文件的效力电子投标文件未按时解密，投标人提供了备份投标文件的，以备份投标文件作为依据，否则视为投标文件撤回。电子投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。（四）投标文件的语言及计量1.投标文件以及投标人与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文简体字书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，投标文件中以中文汉语以外的文字表述部分视同未提供。2.投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则将作无效标处理。（五）投标文件的有效期1.自投标截止日起90天内投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将作无效标处理。2.中标供应商的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。（六）投标文件的签署和包装1.电子投标文件部分：（1）投标人应根据本招标文件和电子交易平台规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位，投标文件内容不完整、编排混乱、关联错误导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。（2）投标文件须由投标人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，投标人应写全称。（3）投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖投标人公章或者法定代表人或授权委托人签名或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。2.投标人选择递交备份投标文件的，备份投标文件另须满足以下条件：（1）储存形式：U盘、DVD（2）密封要求：外包装封面上应注明投标人名称、投标人地址、投标人联系方式（授权代表手机）、投标文件名称（备份投标文件）、投标项目名称、项目编号、标项及“开标时启封”字样，并加盖投标人公章。（七）投标报价1.投标文件只允许有一个报价，投标报价应按招标文件中相关附表格式填报，该投标报价应与明细报价汇总相等，且不允许出现报价优惠等字样。投标总价不为零，报价明细表中部分产品、服务单价为零的，视作已包含在总价中。2.投标报价应包含项目所需全部产品、服务，不得缺漏，是履行合同的最终价格（含货款、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修等一切税金和费用）。3.资格文件、技术商务文件中不得出现投标报价信息，否则按无效标处理。4.投标人不得进行影响产品质量或者诚信履约的恶意报价。投标人在项目评审前准备好报价核算、报价明细、报价说明等材料，以备评审专家核查。供应商报价低于基准价50%的，应当在报价文件中详细阐述不影响产品质量或者诚信履约的具体原因。（八）串通投标认定有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：1.不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制或同一IP地址上传；2.不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；3.不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；4.不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；5.不同投标人的投标文件相互混装；（九）投标无效的情形在评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：1.投标人未能提供合格的资格文件、投标有效期不足的；2.被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）和“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。3.仅提供备份投标文件的；4.电子投标文件解密失败，且未在规定时间内提交备份投标文件的；5.电子投标文件解密失败，虽然在规定时间内提交了备份投标文件，但是备份投标文件无法导入或者无法读取或者不符合本招标文件和电子交易平台要求的；6.投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；7.与招标文件有重大偏离、未满足带“▲”号实质性指标的投标文件；8.招标需求中要求提供的产品属于节能清单中政府强制采购节能产品品目的，投标人未提供该清单内产品的；9.要求提供样品，投标人未提供样品或提供样品不满足采购需求实质性条件的；10.投标报价超出招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；11.标项以赠送方式投标的、对一个标项提供两个投标方案或两个报价的；12.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且不能证明其报价合理性的；13.投标人不接受报价文件中修正后的报价的；14.未按本章“二、投标文件的编制”第七点投标报价要求报价的；15.投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；16.投标人被视为串通投标的；17.不符合法律、法规和本招标文件规定的其他实质性要求的。（十）错误修正电子交易平台客户端里开标一览表录入的投标报价信息与扫描上传的报价文件不一致的，以扫描上传的报价文件为准。投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：1.投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照经投标人加盖公章后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。（十一）采购过程中的异常情况及处理措施采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，招标方可中止电子交易活动：1.电子交易平台发生故障而无法登录访问的；2.电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；3.电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；4.病毒发作导致不能进行正常操作的；5.其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，招标方可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。三、开、评标程序及评标委员会的评审程序（一）组织开标招标方将按照招标文件规定的时间、地点和程序组织开标，各投标人授权代表及相关人员均应当准时在线参加，无关人员不得进入开标现场。投标人如未准时在线参加的，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。1.落实工作场地、设施，检查录音录像采集设备运行情况，验证电子交易平台是否能正常登录。并开启直播（如直播信号出现问题，不影响项目开标程序）。2.开标由招标方主持，主持人介绍开标现场的人员情况，宣读递交投标文件的投标人名单、递交备份投标文件的投标人名单、开标纪律、应当回避的情形等注意事项。3.投标截止时，电子交易平台自动提取所有电子投标文件。招标方点击[开始解密]按钮后，投标人可以在线解密，解密时限为30分钟。4.投标人应当在解密时限内完成解密，如所有投标人的电子投标文件都已经解密完成的，则电子交易平台自动结束解密。如有任一投标人未解密，电子交易平台会在解密时限截止时自动结束解密。解密时限内未完成解密且按规定提供了备份投标文件的，招标方将在开标直播间拆封其备份投标文件，并导入电子交易平台。5.评标委员会在商务和技术评审结束后，主持人通过电子交易平台宣告商务和技术评审无效投标人名称及理由，有效投标人的商务和技术得分情况。6.招标方在电子交易平台开启投标人的报价文件信息，投标人对报价信息进行确认。投标人对报价信息不予确认的不影响后续评标过程。7.评标委员会经商议认为需要投标人作出必要澄清或说明的，应当通过电子交易平台交换数据电文。评标委员会给予投标人提交澄清或说明的时间为半小时，投标人已经明确表示澄清或说明完毕的除外。澄清说明环节评标委员会可以通过电子交易平台发出“视频会议”邀请，与相关供应商以视频会议形式进行，并在平台“讨论”组件中进行数据电文交换。为避免页面存在兼容性等问题，投标人须使用谷歌Chrome浏览器或360浏览器极速模式，并安装摄像头和麦克风。如若评审过程中，电子交易平台出现视频会议连接失败等情况，按原方式在电子交易平台与供应商交换数据电文。8.在电子交易平台上公布评审结果。特别说明：政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。（二）组织评标程序招标方将按照招标文件规定的时间、地点和程序组织评标，各评审专家及相关人员应参加评审活动并接受核验、签到，无关人员不得进入评审现场。1、开启开标场地录音录像采集设备，并确保正常运行。2、按规定统一收缴、保存评标现场相关人员通讯工具。3、介绍评审现场的人员情况，宣布评审工作纪律，告知评审人员应当回避情形；组织推选评标委员会组长。4、宣读提交投标文件的供应商名单，组织评标委员会各位成员签订纸质形式的《采购评审人员廉洁自律承诺书》。5、采购人可以在评标前说明项目背景和采购需求，说明内容不得含有歧视性、倾向性意见，不得超出招标文件所述范围。说明应当提交书面材料，并随采购文件一并存档。6、根据需要简要介绍招标文件（含补充文件）制定及质疑答复情况、按书面陈述项目基本情况及评审工作需注意事项等，让评审专家尽快知悉和了解所评审项目的采购需求、评审依据、评审标准、工作程序等；提醒评标委员会对客观评审项目应统一评审依据和评审标准，对主观评审项目应确定大致的评审要求和评审尺度；对评审人员提出的有关招标文件、投标文件的问题进行必要的说明、解释或讨论。7、评标委员会对投标人资格文件进行审查并以开标当日为准对投标人“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）信用记录情况进行核实，资格不符合的，应组织相关投标人代表进行陈述、澄清或申辩。8、评标委员会组长组织评审人员独立评审。评标委员会对拟认定为投标文件无效，应组织相关投标人代表进行陈述、澄清或申辩；招标方可协助评标委员会组长对打分结果进行校对、核对并汇总统计；对明显畸高、畸低的评分（其商务技术主观分总评分偏离平均分30%以上的），评标委员会组长应提醒相关评审人员进行复核或书面说明理由，评审人员拒绝说明的，由现场监督员据实记录；评审人员的评审、修改记录应保留原件，随项目其他资料一并存档。9、做好评审现场相关记录，协助评标委员会组长做好评审报告起草、有关内容电脑文字录入等工作，并要求评标委员会各成员签字确认。10、评审结束后，招标方应对评标委员会各成员的专业水平、职业道德、遵纪守法等情况进行评价；同时按规定向评审专家发放评审费，并交还评审人员及其他现场相关人员的通讯工具。（三）评审程序1、在评审专家中推选评标委员会组长。2、评标委员会组长召集成员认真阅读招标文件以及相关补充、质疑、答复文件、项目书面说明等材料，熟悉采购项目的基本概况，采购项目的质量要求、数量、主要技术标准或服务需求，采购合同主要条款，投标文件无效情形，评审方法、评审依据、评审标准等。3、评审人员对各投标人投标文件的有效性、符合性、完整性和响应程度进行审查，确定是否对招标文件作出实质性响应。4、评审人员按招标文件规定的评审方法和评审标准，依法独立对投标人投标文件进行评估、比较，并给予评价或打分，不受任何单位和个人的干预。5、评审人员对各投标人投标文件非实质性内容有疑议或异议，或者审查发现明显的文字或计算错误等，及时向评标委员会组长提出。经评标委员会商议认为需要投标人作出必要澄清或说明的，应通知该投标人以书面形式作出澄清或说明。授权代表未按时确认或拒绝澄清说明或澄清说明的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。书面通知及澄清说明文件应作为采购项目档案归档留存。6、评审人员需对招标方工作人员唱票或统计的评审结果进行确认，现场监督员应对评审结果签署监督意见。如发现分值汇总计算错误、分项评分超出评分标准范围、客观评分不一致以及存在评分畸高、畸低情形的，应由相关人员当场改正或作出说明；拒不改正又不作说明的，由现场监督员如实记载后存入项目档案资料。7、评标委员会根据评审汇总情况和招标文件规定确定中标候选供应商排序名单。8、起草评审报告，所有评审人员须在评审报告上签字确认。四、评审原则1.评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。2.评审专家因回避、临时缺席或健康原因等特殊情况不能继续参加评审工作的，应按规定更换评审专家,被更换的评审人员之前所作出的评审意见不再予以采纳，由更换后的评审人员重新进行评审。无法及时更换专家的，要立即停止评审工作、封存评审资料，并告知投标人择期重新评审的时间和地点。3.评审人员对有关招标文件、投标文件、样品或现场演示（如有）的说明、解释、要求、标准存在不同意见的，持不同意见的评审人员及其意见或理由应予以完整记录，并在评审过程中按照少数服从多数的原则表决执行。对招标文件本身不明确或存在歧义、矛盾的内容，应作对投标人而非采购人有利的解释；对因招标文件中有关产品技术参数需求表述不清导致投标人实质性响应不一致时，应终止评审，重新组织采购。评审人员拒绝在评审报告中签字又不说明其不同意见或理由的，由现场监督员记录在案后，可视为同意评审结果。5.财政部令第87号《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第六十条规定：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。五、确定中标供应商的原则1.项目由评标委员会根据第三章《评标办法与评分标准》规定提出中标候选人排序。2.采购人应当自收到评标报告之日起５个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人，或者采购人委托评标委员会在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人的总得分且投标报价相同的，按技术得分由高到低顺序确定中标人。采购人在收到评标报告5个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人，又不能说明合法理由的，视同按评标报告推荐的顺序确定排名第一的中标候选人为中标人。在采购结果确认环节，中标候选人撤销投标文件不能成为采购人不确认采购结果的正当理由。3.采购结果经采购人确认后，招标方将于2个工作日内在浙江省政府采购网上发布中标公告，通过电子交易平台统一签发《中标通知书》。六、合同授予（一）签订合同1.采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起30日内签订采购合同。2.中标人拖延、拒签合同的,将被取消中标资格。（二）履约保证金1.合同签订时，采购人要求中标或者成交供应商提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。本项目无需缴纳履约保证金。2.按合同约定办理履约保证金退还手续。七、货款的结算货款由采购人按采购文件规定的付款方式自行支付。第三章评标办法及评分标准根据相关法律法规，结合本项目的实际需求，制定本办法。一、总则本次评标采用综合评分法，总分为100分。合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价得分由高到低顺序排列；得分且投标报价相同的，采取随机抽取方式确定排序。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。推荐中标候选供应商家数：1家二、分值的计算技术、资信、商务及其他分按照评标委员会成员的独立评分结果汇总后的算术平均分计算，计算公式为：技术、商务及其他分=评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数投标人评标综合得分=价格分+(技术分+商务及其他分)三、评标内容及标准标项1的评分方法序号评分项目评标要点及说明分值打分方式1报价软件产品价格：1）设各投标人软件产品报价为X，X = 1套到100套区间报价*50%+101套到200套区间报价*50%。2）全部有效投标人进入评分范围。进入评分范围的投标评标价的算术平均值为报价平均值（投标评标价在3个至4个时，不去除最高价和最低价；投标评标价在5个至7个时，去除一个最高价和一个最低价；投标评标价在8个（含）以上时，去除一个最高价和一个次高价及一个最低价和一个次低价；最高跟最低价格有多个时，去除两个最高价及两个最低价）。报价平均值以下（不含已去除的投标评标价）的报价进行平均（如报价平均值以下仅1家，则与已去除的投标评标价后的报价次低价平均），作为评标基准价SP。3）报价得分S的计算：S = SP/X*15。（保留到小数点后两位（四舍五入），最高15分）。15客观2报价运维驻场服务价格：1）设投标人运维驻场服务（每人年）报价为A。2）全部有效投标人进入评分范围。进入评分范围的运维驻场服务报价A的算术平均值为报价平均值（投标评标价在3个至4个时，不去除最高价和最低价；投标评标价在5个至7个时，去除一个最高价和一个最低价；投标评标价在8个（含）以上时，去除一个最高价和一个次高价及一个最低价和一个次低价；最高跟最低价格有多个时，去除两个最高价及两个最低价）。报价平均值以下（不含已去除的投标评标价）的报价进行平均（如报价平均值以下仅1家，则与已去除的投标评标价后的报价次低价平均），作为评标基准价SP。3）报价得分S的计算：S = SP/A*5。（保留到小数点后两位（四舍五入），最高5分）5客观3报价现场支持服务价格：1）设投标人现场支持服务（每人天）报价为B。2）全部有效投标人进入评分范围。进入评分范围的现场支持服务报价B的算术平均值为报价平均值（投标评标价在3个至4个时，不去除最高价和最低价；投标评标价在5个至7个时，去除一个最高价和一个最低价；投标评标价在8个（含）以上时，去除一个最高价和一个次高价及一个最低价和一个次低价；最高跟最低价格有多个时，去除两个最高价及两个最低价）。报价平均值以下（不含已去除的投标评标价）的报价进行平均（如报价平均值以下仅1家，则与已去除的投标评标价后的报价次低价平均），作为评标基准价SP。3）报价得分S的计算：S = SP/B*5。（保留到小数点后两位（四舍五入），最高5分）5客观4报价新一代核心系统数据库实施人员：1）各投标人新一代核心系统数据库实施人员报价为P，P=新一代核心系统数据库实施人员高级专家（每人年）报价*30%+新一代核心系统数据库实施人员架构师（每人年）报价*50%+新一代核心系统数据库实施人员产品实施工程师（每人年）*20%；2）全部有效投标人进入评分范围。进入评分范围的投标评标价的算术平均值为报价平均值（投标评标价在3个至4个时，不去除最高价和最低价；投标评标价在5个至7个时，去除一个最高价和一个最低价；投标评标价在8个（含）以上时，去除一个最高价和一个次高价及一个最低价和一个次低价；最高跟最低价格有多个时，去除两个最高价及两个最低价）。报价平均值以下（不含已去除的投标评标价）的报价进行平均（如报价平均值以下仅1家，则与已去除的投标评标价后的报价次低价平均），作为评标基准价SP。3）报价得分S的计算：S = SP/P*3。（保留到小数点后两位（四舍五入），最高3分）3客观1商务信用评价（浙银善标）：“浙银善标”是践行善本金融理念的最重要实践探索，满足以下“大局担当、环境保护、社会责任、机构治理”正向标准内容任意一项的得0.5分，满分1分：1.国家工业和信息化部认定的“国家技术创新示范企业”或国家级制造业单项冠军或国家级、省级、地市级“专精特新”企业，且在有效期内。证明材料：提供认定（或公示）文件复印件及证书复印件。2.国家级高新技术企业或省级及以上科技型中小企业，且在有效期内。证明材料：提供认定（或公示）文件复印件及证书复印件。3.35项“卡脖子”关键技术相关法人机构或科技部火炬中心“创新积分制”企业。证明材料：提供认定（或公示）文件复印件及证书复印件。4.近三年（2021年9月以来，以证明材料最晚落款时间为准）获得区县级及以上乡村振兴表彰的企业。证明材料：提供政府部门颁发的证书（或文件）复印件。5.近三年（2021年9月以来，以证明材料最晚落款时间为准）入选地市级及以上节能、低碳、绿色名单（含绿色工厂名单、绿色制造名单、绿色供应链管理企业名单等）。证明材料：提供政府部门颁发的证书（或文件）复印件。6.“上一年度享受节能减排税收优惠”或“主营产品取得绿色或节能产品认证”的企业。证明材料：提供政府部门颁发的证书（或文件）复印件。7.近三年（2021年9月以来，以证明材料最晚落款时间为准）获得县区级及以上地**府颁发相关证书或进行表彰，证明企业生产经营有利于生物多样性保护。证明材料：提供政府部门颁发的证书（或文件）复印件。8.以企业名义参与起草国家或地方或行业重大标准的。证明材料：提供标准文件复印件或相关证书（或文件）复印件。9.近三年（2021年9月以来，以证明材料最晚落款时间为准）企业积极参与捐赠、捐款、扶贫扶弱等慈善活动。证明材料：包括不限于捐款捐物记录、公众报道或表彰等。10.近三年（2021年9月以来，以证明材料最晚落款时间为准）企业积极参与文化、教育、医疗卫生等公益事业。证明材料：包括不限于公益活动记录、公众报道或表彰等。注：以上证明材料均须加盖公章。1客观2商务项目保障措施：为保障项目顺利实施，投标人在采购人开立的账户进行本项目的款项结算。按以下情况得分，不提供证明材料不得分：1.投标人同意在采购人开立的账户进行本项目的款项结算，并在开标日前已开立结算账户的，得1分；证明材料：承诺函以及已开立的账户信息。2.投标人同意在采购人开立的账户进行本项目的款项结算，承诺在中标后开立结算账户的，得0.5分；证明材料：承诺函。3.投标人不同意在采购人开立的账户进行本项目的款项结算，得0分。证明材料：承诺函。注：以上证明材料均须加盖公章。1客观3商务经营情况：投标人需连续3年（2020年以来）营业收入及利润增长得1分，否则不得分，满分1分。（提供经第三方审计的财务报表作为证明材料，复印件盖公章，否则不得分）1客观4商务证书情况：投标人具备ISO9000系列质量管理体系认证、ISO20000系列IT服务管理体系认证、ISO27000系列信息安全管理体系认证情况（满分2分，提供3项得2分，提供2项得1分，提供1项得0.5分，未提供不得分。投标文件中须提供有效期内认证证书和在国家市场监督管理总局-全国认证认可信息公共服务平台www.cnca.gov.cn查询到的相关截图并加盖投标人公章，不提供佐证材料不得分）。2客观5商务业绩：投标人所投产品具有自2019年1月1日至开标截止之日在国有大行总行、全国性股份制商业银行总行及其他系统重要性银行（以中国人民银行网站最新公示为准）总行成功上线的银行账务核心系统（主要用于处理对私/对公的存款或贷款或汇款业务）应用的案例。满分5分，规则如下：（1）国有大行总行的上线案例，每个案例记5分。（2）全国性股份制商业银行总行的上线案例，每个案例记3分。（3）其他系统重要性银行总行的上线案例，每个案例记1分。注：1、上述案例须提供合同关键页复印件并加盖投标人公章，同时须提供该项目的上线证明或项目验收报告或银行机构发送的感谢信或银行机构开具的使用证明复印件。以上证明材料须包含能够体现项目内容、范围的关键信息以及合作银行单位盖章，任一材料须体现上线时间。2、同一机构或银行针对同一产品的多个案例视为1个有效案例。3、证明材料中的上线时间须精确到日，无法精确到日的按照范围内最晚原则，例如精确到年的则默认为12月31日，精确到月的则默认为对应月最后一日。4、上述银行账务核心系统不包含互联网核心系统、信用卡核心系统、网贷核心系统。5客观6技术产品证书情况：（1）所投产品获得国家网络与信息系统安全产品质量检验检测中心或者中国网络安全审查技术与认证中心颁发的信息技术产品安全分级评估证书，根据数据库管理系统安全技术等级进行评分。满分3分，EAL4+得3分，EAL4等级得1分，其余得0分。（2）根据所投产品于2019年1月1日至今获得授权发明专利数量进行评分。满分3分，专利数量30件及以上得3分，专利数量20件及以上但低于30件得2分，专利数量10件及以上但低于20件得1分，其余得0分。（3）所投产品通过国家检测认证机构(包括下列机构：中国信息安全测评中心、国家保密科技测评中心、中国软件评测中心、国家工业信息安全发展研究中心、中国电子技术标准化研究院、中国信息通信研究院)代码自研率测试，整体代码行数自研比例95%及以上或整体代码行级开源率不高于5%，得6分；整体代码行数自研比例90%及以上但未达到95%，或整体代码行级开源率高于5%但不高于10%，得3分；整体代码行数自研比例90%以下或整体代码行级开源率高于10%得0分。满分6分。 （4）所投产品具有通过GB18030-2022《信息技术 中文编码字符集》最高级别（3级）标准测试的产品认证证书。满分3分，具有得3分，不具有得0分。 注：提供加盖投标人公章的证书/报告复印件。15客观7技术产品专业度：（1）通过中国信息通信研究院（泰尔实验室）的大数据分布式事务数据库基础能力测试（检验依据为“大数据分布式事务数据库技术要求与测试方法”），并提供有效的测评证书（证书上须有认证部门盖章），根据测试结果情况打分，满分8分，每有一项不合格项扣1分（不涉及项除外，不涉及项指所投产品在测试过程中不涉及到的测试项），扣完为止。本项最低得0分。（2）通过北京国家金融科技认证中心的分布式数据库标准符合性验证测试，并提供有效的测试证书，根据测试结果情况打分，全部测试项337项，通过率为95%(321项)及以上得13分，通过率90%(304项)及以上但未达到95%(321项)得11分，通过率85%(287项)及以上但未达到90%(304项)得9分，通过率80%(270项)及以上但未达到85%(287项)得7分，通过率低于80%（270项）但通过测试取得证书的得5分，未通过得0分。注：提供加盖投标人公章的证书/报告复印件，通过的测试项数量须清晰可辨。21客观8技术数据库功能符合度：根据所投产品针对第四章的“数据库产品技术要求”的符合程度进行打分。对于非▲项(共15项)，满足率90%(14项)及以上得3分；满足率80%(12项)及以上得2分；满足率60%(9项)及以上得1分；其余情况不得分。注：1、以上功能须投标人提供承诺书并加盖投标人公章。2、项的粒度为“数据库产品技术要求”的新一代核心系统数据库功能表中的二级功能。3客观9技术产品业界使用时长：根据所投数据库产品2019年1月1日至今在银行账务核心系统（主要用于处理对私/对公的存款或贷款或汇款业务）成功上线时间进行评分：每个产品提供最早上线时间案例证明，根据所投产品提供的最早上线时间距开标截止之日的上线时长进行赋分：上线时长在24个月及以上得5分；上线时长在12个月及以上，但未达到24个月得3分；上线时长在12个月以下得1分，其余不得分。注：1、上述案例限定为国有大行总行级或者全国股份制银行总行级。2、上述案例须提供合同关键页复印件并加盖投标人公章且须提供上线证明或项目验收报告或银行机构发送的感谢信或合作银行单位开具的使用证明证明材料复印件。以上证明材料均须包含能够体现项目内容、范围及上线时间的关键信息以及合作银行单位盖章。3、所投产品的上线时间以证明材料上线日期为准。上线时间须精确到日，无法精确到日的按照范围内最晚原则，例如精确到年的则默认为12月31日，精确到月的则默认为对应月最后一日。4、无法提供最早上线时间案例证明者该项得0分。5、上述银行账务核心系统不包含互联网核心系统、信用卡核心系统、网贷核心系统。5客观10技术数据库成熟度：根据所投产品成熟度，能否满足采购人发展需求进行打分，满分10分。（1）自2020年1月份起入围工信部网络安全产业发展中心发布的信息技术应用创新解决方案典型案例（提供入围证书复印件），每个得4分；获评工信部网络安全产业发展中心发布的信息技术应用创新解决方案典型案例（单项创新）（提供证书复印件），每个得2分。最高不超过4分。（2）入选金融信创生态实验室发布的金融信创优秀解决方案（提供入选证书复印件），每个得3分，最高不超过6分。注：提供加盖投标人公章的证书复印件，以上证书中的方案名称须体现“数据库”字样。10客观11技术本地化技术服务能力：投标人可以长期提供杭州本地化的技术快速响应服务，根据符合要求的本地化团队人数以及人员具备证书等级评分。其中本地化团队人员须具备2年及以上工作经验，否则该人员不计入。满足上述要求的前提下，根据人员具备所投数据库产品工程师认证证书的等级进行评分，具备所投数据库产品高级工程师认证证书(对标CE认证)记5个积点，具备所投数据库产品中级工程师认证证书(对标CP认证)记3个积点，具备所投数据库产品初级工程师认证证书(对标CA认证)记1个积点，最终按照同一投标人的所有人员累计积点结果从大到小进行排名评分：排名第一得3分，排名第二得2分，排名第三得1分，积点总数为0个及其他情况不得分，若积点数相同，则排名并列，名次不递补（例如，两家投标人并列第二名，则接下来的名次为第四名，第三名空缺）。注:1、须提供工程师在投标单位近1年杭州社保缴纳证明、近1年工资薪金个人纳税证明（个人所得税应纳税所得额不得为零）及其他需要的证明材料，以上佐证材料均须加盖公章，否则不得分。2、须提供满足条件的本地化团队人员的简历以及所投数据库产品的认证证书复印件。3、同一个本地化团队人员按照所投数据库产品认证证书最高等级进行评分，不重复计入。4、所投数据库产品不具备认证证书本项得0分。5、须提供本地化技术服务能力评分概要表（详见附件9）。注：以上材料均须加盖公章。3客观12技术服务及承诺：（1）投标人承诺为新一代核心系统项目免费提供全程驻场的数据库指导人员。在满足需求的前提下，根据人员数量和工作年限综合打分，满分3分，按照以下情况评分：1）指导人员中有1名工作年限5年及以上。2）指导人员中有2名工作年限3年及以上。满足上述项1)或项2)均可得3分，否则不得分。（2）投标人承诺提供重保期间的现场保障，包括双活演练、两会、年终决算等时期的保障，同时承诺按照采购人要求定期提供培训服务，满分1分,不支持或不承诺不得分。（3）投标人承诺提供7×24小时技术热线及在线支持服务，生产系统发生问题，3分钟内线上给出应急处置方法，30分钟给出问题定位，2小时内线下到达现场排查，5小时内给出详细故障报告。满分1分，不支持或不承诺不得分。注：以上承诺须投标人提供承诺函并加盖投标人公章，须提供指导人员的简历、在投标单位近一年社保缴纳证明和近一年工资薪金个人纳税证明（个人所得税应纳税所得额不得为零）等材料。5客观【上述材料要求】国有大行（6家）：中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、中国邮储银行。全国性股份制商业银行（12家）：中信银行、光大银行、招商银行、华夏银行、浦发银行、兴业银行、广发银行、民生银行、平安银行、浙商银行、渤海银行、恒丰银行。2023年国内系统重要性银行（20家）：中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、中信银行、浦发银行、中国邮储银行、光大银行、民生银行、平安银行、华夏银行、宁波银行、江苏银行、广发银行、上海银行、南京银行、北京银行。第四章招标需求特别说明：1.需求中不允许偏离的实质性要求和条件，以“▲”号标明，如投标人未响应的，将被视为无效。2.供应商承诺提供赠品、回扣、采购预算中本身不包含的其他商品或服务，视作无效承诺。浙商银行新一代核心系统数据库选型采购项目采购需求1.技术要求1.1数据库产品技术要求新一代核心系统数据库功能表功能模块二级功能详情基础功能接口驱动▲提供JDBC开发语言所使用的接口驱动，包括但不限于Java等。多字符集▲支持包含但不限于UTF8/UTF8MB4、GBK、GB18030等多种字符集。兼容及开放性要求数据库兼容▲支持与MySQL数据库兼容，包括数据类型、SQL语法、函数以及其他关系数据库常见功能等，兼容性达到80%以上。 Mysql协议兼容度兼容Mysql协议，支持通过Mysql官方驱动以及开放协议访问数据库。硬件兼容▲兼容x86、ARM架构芯片服务器（含国产），支持 SSD、SAS 等硬盘。不能绑定特定品牌型号的硬件。操作系统兼容▲与主流Linux操作系统（含国产操作系统）兼容。部署环境▲支持物理机、虚拟机方式部署。分布式能力要求分布式事务▲支持分布式事务，具备高并发、高负载的分布式事务处理能力，及故障场景下数据一致性的保证机制。分布式模式多租户分布式模式下，数据库本身具备同一集群的多租户特性，多租户资源隔离，支持多业务系统共享同一集群。租户的资源隔离性分布式模式下，在数据库本身支持多租户特性的前提下，须同时支持租户间的资源隔离，须同时支持CPU和内存资源隔离。CDC能力分布式模式下具备成熟稳定的分布式事务日志整合的CDC能力，即可以聚合一个分布式事务下的各个分片的数据变更，以事务为单位逐行输出变更数据，以方便同步工具进行数据变更采集。数据复杂操作▲支持分布式场景下的分组、排序等操作。同时支持复杂的数据操作，例如from子查询、where子查询、嵌套子查询、跨分片关联查询、常用聚合函数等，且实现结果与单库一致。数据分片/分区▲支持透明水平拆分，即将一个表的数据分散到多个物理独立的数据库服务器中；拆分过程对应用透明。水平拆分支持Hash分片策略。全局索引支持全局索引，包括全局唯一索引。全局序列▲数据库能够按照一定规则生成数字序列标识数据库动作，实现与单库的全局序列一致的效果，且对应用透明。扩展性要求计算均衡▲分布式事务数据库具备对接入数据库计算压力的平衡能力。数据均衡▲分布式事务数据库具备将数据库内的数据进行平衡的能力。集群扩容▲分布式事务数据库集群具备集群扩展能力，且性能能够随之提升。数据分布可控支持单节点表、广播表、分片表三种类型。同时支持指定单节点表和分片表的数据分布所在物理节点或者数据库本身具备数据自平衡能力，不会出现节点数据不均衡的情况。读写分离▲支持读写分离，备机可用于业务读取数据（不可写），进而大幅提高读性能。运维管理安装部署▲支持所有组件的自动化部署，安装部署操作以向导方式进行或支持一键部署。监控和告警▲同时满足以下内容：1)能够实现分布式集群关键指标的实时监控和告警。2)支持集群、实例级、组件级运行统计能力，包括但不限于连接数、TPS等。3)支持自定义告警策略，可定义告警级别、告警阈值等。备份▲同时满足以下内容：1)能够实现备份计划，比如：按照每天、每周及自定义设置备份计划，可以根据设置的备份计划指定备份发起的时间范围。2)能够支持业务系统无阻塞情况下，分布式集群环境的全局强一致备份。恢复▲能够通过备份恢复数据库到指定时间点。配置管理▲支持数据库配置在线统一管理能力；可以集中展示、修改、生效各节点配置信息。主备数据一致性检查▲能够实现数据库存储节点主备数据一致性检查。版本升级▲能实现版本升级，升级要求有详细的日志记录;支持关键组件的在线升级，升级对业务无明显影响。支持升级的完整回退，解决升级失败问题。资源隔离能力▲具备对集群内的数据库进行资源分组配置的能力，使不同集群能够从物理或操作系统层级进行资源隔离，不会因为单个数据节点出现故障导致整个集群不可用。资源恢复能力▲须提供相应的功能，在集群内任意资源故障失效后，能够快速的通过诸如重新部署、备份还原等方式快速恢复该资源。慢SQL定位▲能够查看有性能问题SQL，包括：慢SQL及详细信息。SQL 分析监测支持数据库 SQL 分析监测，包括不限于SQL 消耗 CPU、IO、数据库锁等资源的信息，以及 SQL 查询计划分析。数据库审计▲对管理员操作数据库管理系统记录日志，以便审计。API开放能力支持通过接口API查询sql的性能情况，包括不限于：耗时，执行次数，所属租户/库名/traceID等。锁分析处理能够快速查询或定位是否存在锁及锁等待问题；具备死锁报警或自动解除功能。表级的统计分析能力在集群、分片各个维度，对应用表有指标的采集、统计、分析能力。包括每张表的增、删、改、查的次数，提供秒级到天级的分析统计和展现。链路跟踪支持opentracing链路跟踪解决方案，实现分布式数据库异常场景(包括但不限于错误、缓慢、僵死等)下，能够在链路还原、动态拓扑下定位故障节点及异常信息。可靠性长期稳定▲负载环境下7*24小时内无故障运行率达到99.999%。自动切换▲系统组件具备冗余设计能力，当主节点发生进程异常、网络异常、操作系统异常、磁盘异常无法服务时，备节点能够自动启用并接管服务，保证数据持久性和事务完整性。故障发现▲架构上具备高可用能力，单节点故障(宕机、hang等)能够自动发现和快速恢复，减少对应用服务的影响。多中心容灾部署▲支持RTO<60秒、RPO=0的同城容灾方案。支持RTO<30分钟、RPO<5分钟的异地容灾方案。快速接管能力同城数据库RPO=0部署架构下，满足快速接管，自发起切换数据库命令至完成切换，可以10秒内完成数据接管并对外正常服务。数据迁移工具增量同步能力单链路具备全量和增量同步数据的功能，全量迁移完成后自动进入增量同步环节。回放能力数据位点信息显示为日期、时间模式，并支持指定过去的时间点同步数据。 指定回放开始的位置，须能够支持时间格式。工具高可用▲工具的关键组件例如采集组件、回放组件、比对组件在节点宕机、网络中断、网络丢包、进程故障等场景下具备高可用切换能力且不丢数，具备故障恢复后的服务自启动能力。准确性▲全量、增量迁移链路数据不丢失。链路独立性链路状态正确变更，工具侧针对故障链路采取暂停同步等措施，保证故障链路不影响其他正常链路同步。注：以上标“▲”内容须承诺完全响应，提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章。▲1.2知识产权要求1、投标人须向采购人澄清投标产品为完全自主研发还是基于开源软件研发，未来可能存在的风险。对于产品中使用的开源或商业组件须说明清楚版本、用途和授权情况，保证没有侵害任何第三方的知识产权。如发生第三方指控投标人提供给采购人的软件或服务侵犯了该方的知识产权或其他权利，投标人须自费就上述指控为采购人辩护或进行妥善处理，并承担给采购人及第三方造成的一切损失（包括但不限于赔偿金、律师费等），须提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章。2、如果投标人后续发现该软件或服务侵犯或依双方的判断很可能要侵犯他人在权利要求中所称的版权、专利权或商标权时，投标人须采取措施以使采购人得以继续使用该软件或服务或者免费向采购人提供修改产品或替代产品，并保证修改产品或替代产品不低于采购人订购的产品功能且不侵权，须提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章。3、投标人须承诺如果未来发生该软件产品停止维护的意外情况，向采购人提供软件产品全部源代码，须提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章。▲1.3软件使用要求1、所投产品的配套软件包括运维管理工具、数据同步工具、数据迁移工具等，投标人须向采购人提供配套软件的永久免费授权，工具须合法合规，不涉及知识产权问题。须提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章。2、所投产品用于开发测试环境时，投标人须向采购人提供所投产品的永久免费授权，不限制使用数量。须提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章。3、投标人提供给采购人的所有软件产品须包含针对主流Linux操作系统（含国产操作系统）、X86、ARM架构芯片服务器（含国产）的安装包。须提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章。1.4软件安装要求1.4.1软件的安装调试软件到货后，投标人须根据采购人要求提供软件产品安装、调试服务。须按采购人计划完成产品的安装调试。产品安装调试的一切费用由投标人承担。1.4.2软件安装验收安装实施验收标准：（1）软件安装、测试无问题。（2）能装机成功运行，达到招标需求中所提出的技术要求。（3）能满足招标需求中的所有要求。（4）新一代核心系统项目正式投产（单轨运行）且稳定运行不少于3个月。1.5服务要求1.5.1升级服务1、投标人所投产品有重大版本迭代或Bug问题，须及时正式书面通知采购人指定对接人，同时每次版本升级须提供版本变更功能说明书。2、须提供维保服务期内产品生命周期免费升级保障以及重要关键补丁升级和产品漏洞修复等服务。3、在软件升级或补丁程序发布后5个工作日内，投标人须将《软件升级与补丁通知》书面通知采购人，并在10个工作日内免费提供升级或补丁程序包及说明文本给采购人指定对接人。4、投标人须负责协助采购人测试软件升级或补丁程序，并在测试完成后5个工作日内向采购人提交《软件升级与补丁测试报告》并加盖投标人公章。1.5.2维保服务▲1、合同签署后至新一代核心系统正式投产（单轨运行）后1年期间，投标人须提供免费维保服务（须提供承诺函（格式自拟）并盖投标人公章）。2、维保服务期间投标人须按采购人要求提供问题解决方案和支持服务，须提供7*24小时远程电话支持、电子化支持等服务，保证能够有效地处理所供产品技术问题，并根据采购人要求联系技术人员进行现场技术支持。每次故障处理完成后须提供详细的事故分析报告，包括原因分析、处理过程、处理结果、回避方案和改进措施等，相关报告须投标人人员签字并盖章。3、服务响应要求：数据库产品发生故障时，投标人接到采购人应急报障后，投标人须立即通过电话进行应急响应支持，若15分钟仍无法排除故障，须在1小时内到达采购人现场并提供技术支持。如发生重大故障或者严重故障影响到采购人系统生产运行，投标人须在30分钟内恢复正常。故障排除后3个工作日内向采购人提交《维护服务报告（应急）》，内容包括：应急处理人员、处理日期、故障现象、原因分析、应急处理措施及效果、建议解决方案等，报告须盖章。如在故障发生后30分钟内不能排除故障，采购人有权请任何第三方进行解决，由此而产生的一切费用，由投标人据有效发票支付。4、在维保服务期内，投标人须为采购人提供每季度一次的现场巡检服务，进行保养性维护。投标人提供的巡检服务内容包括产品的性能检查、系统保养和日常维护等，具体要求包括：1)针对本次所投产品，结合采购人的实际使用情况，制定详细的巡检服务方案（服务方案不限于时间安排、方式、目的、内容、风险等）并盖章。2)对所投产品所涉及的硬件性能及使用情况、操作系统相关配置等进行检查。3)对所投产品参数配置、应用系统日志、功能及性能情况进行全面检查，评估应用系统运行过程中可能存在的风险，预测系统的业务支持能力并提出合理使用及优化建议等。4)每次巡检完成后，投标人在5个工作日内向采购人提交《巡检服务报告》，内容包括：巡检人员、巡检日期、巡检内容、系统运行概况、优化调整建议等内容，巡检人员须签字并加盖投标人公章。▲5、投标人须承诺免费维保服务期后，单套产品年维保费不超过首次引入成交单套价格的10%（须提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章）。1.5.3现场支持服务现场支持服务工作内容如下：1、在本次所供产品维保服务期间内，投标人须根据采购人要求提供网络促销、程序投产、系统关机维护、机房搬迁等重要日期及重要节假日的7*24小时现场支持服务。2、按照采购人的工作需要，派出技术人员进行应用系统数据库改造现场技术支持，承担数据库产品的规划设计、安装调试、数据迁移、性能测试、系统优化和软件版本升级等工作。▲投标人须承诺根据采购人要求，提供现场支持人员到达采购人指定场所，完成采购人安排的数据库相关工作。现场支持人员须满足以下要求：（1）具备5年以上的金融行业数据库运维经验，有丰富的高可用容灾架构、数据架构、存储架构的设计经验，精通数据运维、调优、问题诊断和处理能力。（2）须在投标单位工作3年及以上。注：须提供承诺函（格式自拟）、人员在投标单位近三年社保缴纳证明和近三年工资薪金个人纳税证明（个人所得税应纳税所得额不得为零）并加盖投标人公章。1.5.4运维驻场人员要求▲1、投标人须提供7*8小时驻场服务，驻场人员须满足以下要求：（1）具备3年以上的金融行业数据库运维经验，有丰富的高可用容灾架构、数据架构、存储架构的设计经验，精通数据运维、调优、问题诊断和处理能力。（2）须在投标单位工作2年及以上。注：须提供承诺函（格式自拟）、人员在投标单位近两年社保缴纳证明和近两年工资薪金个人纳税证明（个人所得税应纳税所得额不得为零），并加盖投标人公章。2、运维驻场人员主要工作内容如下：（1）须配合采购人做好数据库的日常运行维护工作，包括数据库架构设计、安装服务、升级服务、系统迁移、数据库巡检、问题和故障处理、性能优化等。（2）完成采购人交代的其他相关工作。3、采购人如认为投标人的驻场人员达不到要求，有权通知投标人进行调换，投标人必须负责调换符合采购人要求的人员。4、投标人如需调整驻场人员，须提前一个月书面通知采购人，并获采购人同意后才能安排调整。调整前后，投标人须保证维护工作的正常进行。由于投标人人员责任而造成采购人经济、名誉损失或人员受伤害，投标人负责赔偿全部损失。▲1.5.5指导人员投标人须承诺在中标后免费提供新一代核心系统数据库建设指导人员全程驻场参与新一代核心系统项目实施，直到验收合格。新一代核心系统数据库建设指导人员要求为：（1）须有过账务核心系统分布式数据库的相关性能调优、性能测试的经验。注：须提供承诺函（格式自拟），须提供工程师在投标单位近1年社保缴纳证明、近1年工资薪金个人纳税证明（个人所得税应纳税所得额不得为零）及人员简历，简历须体现数据库相关工作经验，以上材料均须加盖公章。▲1.5.6实施人员1、投标人须提供新一代核心系统数据库实施人员，负责新一代核心系统项目中数据库部分的实施工作，负责支持分布式数据库部分的架构设计、开发测试等，确保新一代核心系统正式投产以及稳定运行。实施期限为合同签署时间起，至新一代核心系统正式投产（单轨运行）。投标人须承诺保证新一代核心系统数据库实施人员须具备以下角色：（1）高级专家：具备2个及以上核心系统数据库技术支持经验。工作内容：负责提供整体方案和方法论体系，包括技术规划、架构设计、开发规范和同业核心系统的最佳实践建议等。（2）架构师：须工作5年及以上且在投标单位工作2年及以上，具备银行核心系统实施案例（实施案例不限时间）。工作内容：配合采购人进行数据库库表设计、SQL审核、SQL优化、部署优化等相关工作。（3）产品实施工程师：具备核心系统数据库实施经验。工作内容：负责在新一代核心系统实施期间配合采购人进行数据迁移、兼容性改造、测试验证等工作。注：上述要求须提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章。2、投标人须承诺根据采购人实际需求提供驻场或者远程支持，采购人发起驻场要求后，投标人须安排采购人指定角色的人员在3个工作日内达到采购人指定场所，配合采购人进行相关工作，驻场时间周期由采购人确定。采购人发起远程支持要求后，投标人须安排采购人指定角色的人员在3小时内响应，配合采购人进行相关工作。采购人如认为投标人的新一代核心系统数据库实施人员达不到要求，有权通知投标人进行调换，投标人必须负责调换符合采购人要求的人员。投标人如需调整实施人员，须提前一个月书面通知采购人，并获采购人同意后才能安排调整。调整前后，投标人须保证数据库实施工作的正常进行。注：上述要求须提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章。1.5.7培训要求投标人须在数据库的运行管理和开发方面给予采购人技术协助和咨询，并免费提供安装、运维、优化、升级相关的培训服务。1、提供数据库的产品及实操培训，每年培训不少于4次；2、培训地点在采购人场地进行，培训由投标人数据库专家级人员实施；3、培训内容包括数据库原理及架构、数据库专题技术方案、数据库安装、数据库日常维护、数据库故障处理、数据库开发规范等培训内容，提供相关培训资料。2.资信商务要求▲（1）投标人所投产品须通过中国信息安全测评中心组织的针对分布式数据库进行的安全可靠测评。投标人须提供中国信息安全测评中心官网(http://www.itsec.gov.cn/aqkkcp/cpgg/)公告所投产品通过测评的截图。如开标前测评结果未公告，投标人须承诺，若所投产品未通过测评，采购人有权取消其中标资格。提供承诺函（格式自拟）。▲（2）投标人所投产品须具有在国有大行总行、全国性股份制商业银行总行成功上线的银行账务核心系统（主要用于处理对私/对公的存款或贷款或汇款业务）应用的案例(上述银行账务核心系统不包含互联网核心系统、信用卡核心系统、网贷核心系统)；须提供合同关键页复印件并加盖投标人公章，同时须提供该项目的上线证明或项目验收报告或银行机构发送的感谢信或银行机构开具的使用证明复印件。以上证明材料须包含能够体现项目内容、范围的关键信息以及合作银行单位盖章。▲（3）投标人所投分布式数据库产品为成熟稳定产品。并能根据采购人要求免费对所投产品进行定制化开发（须提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章）。（4）中标单位须按照本招标文件合同模板格式与采购人签订合同。（5）投标人承诺按照原银保监会《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》、《中国***办公厅关于加强银行业金融机构信息科技非驻场集中式外包风险管理的通知》等对于外包服务商的相关要求执行，遵守采购人信息安全准则及行业相关标准规范，合规经营。（6）投标人承诺按照中国人民银行和银行业监督管理机构规定的事项执行，遵守采购人信息安全准则及行业相关标准规范，合规经营。3.合同订立要求是否框架协议：是否合同定价模式：固定总价□成本补偿（应明确并细化核算方式）固定单价□绩效激励（应明确并细化核算方式）合同期限:5年商务要求表：服务期限及地点服务期限：五年地点：杭州付款条件本项目无需缴纳履约保证金。付款方式：签署采购合同，后续按需到货，据实结算。违约责任及争议解决方式如无特别说明，按“第五章 采购合同主要条款指引”相关违约责任及争议解决方式内容执行。第五章采购合同主要条款指引根据《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，经甲方与乙方双方充分协商确认，自愿签订并执行以下合同条款。第一条定义本文件和附件中所用下列名词的含义在此予以确定。1.1“合同”是指由合同正文、合同附件所构成的整体，包括双方不时进行的修改。1.2“合同总价”是指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价格。1.3“货物”是指所有的由乙方提供的软件（包含必要的接口软件和工具软件）、技术资料以及合同中规定乙方应提供的所有技术文件。1.4“甲方”是指浙商银行股份有限公司，包括其法定的承继者和经许可的受让人。1.5“乙方”是指，包括其法定的承继者。1.6附件：附件一《供货范围》附件二《标准软件服务》附件三《付款申请（格式）》附件四《软件验收备忘录（格式）》附件五保密协议第二条知识产权2.1乙方保证使甲方获得使用货物的许可，提供原厂商出具的对应采购数量的正式授权书或一致性说明。2.2乙方应保证甲方在中华人民共和国境内使用该货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉或索赔。如果任何第三方对此提出起诉或索赔，乙方应负责与之交涉并承担由此引起的一切法律责任及经济损失。第三条供货范围3.1合同供货范围如下：软件名称软件功能说明用户数含税单价详见合同附件一《供货范围》。3.2乙方应负责为甲方提供货物标准软件服务（费用已包含在合同总价中）。标准服务内容详见附件二。3.3在合同执行过程中如发现有任何漏项和短缺，或虽在供货范围中并未列入但经确定是成功实施该项目所必需的，应由乙方负责将所缺的部分补上，且不再追加费用。第四条合同价格4.1本合同总价为人民币（¥），包括不含税价款人民币（¥），以及增值税款人民币（¥）。4.2本合同所指软件采购现行增值税税率：13%，开票内容为“*软件*软件产品”。4.3如遇增值税法定税率调整，按不含税价格以及国家规定的增值税适用税率重新计算含税合同总价。4.4如果本合同价款增加或减少的，相应的增值税款将随之增加或减少。如果乙方按照相关法律法规规定或本合同约定应向甲方退还全部或部分价款的，乙方应当向甲方退还相应的增值税款，同时乙方应当按相关法律法规规定或本合同约定向甲方重新开具增值税发票或开具增值税红字发票。第五条付款5.1本合同使用人民币付款。5.2本合同采用第【】种付款方式:（1）全款支付：乙方凭《软件验收备忘录》（附件四），开具合法有效的增值税专用发票，并提交《付款申请》（格式见附件三）。甲方收到《付款申请》、《软件验收备忘录》和乙方开具的合法有效的增值税专用发票后三十个工作日内，向乙方支付合同全款，即人民币（¥）。发票按甲方要求开具，提交甲方或甲方指定的辖属单位（若支付日在每月底的最后一周，则顺延一周）。（2）分期支付：本合同生效后，乙方应在叁拾个工作日之内按甲方要求提供产品。甲方在收到产品后，经确定与产品清单相符合且无损坏，由乙方负责产品的安装、实施，经甲方验收合格，甲乙双方签署《软件验收备忘录》。乙方凭《软件验收备忘录》，开具合法有效的增值税专用发票（第一次付款发票须按甲方要求开具与合同总金额相对应的全款发票），并提交《付款申请》。甲方收到《付款申请》、《软件验收备忘录》和乙方开具的合法有效的增值税专用发票三十个工作日内向乙方支付首付款，首付款为该合同总金额的【】％，即人民币（¥）（若支付日在每月底的最后一周，则顺延一周）。验收合格【】年后，乙方先与甲方确认，期间是否涉及考核费用的扣除（详见本合同第八条），并在扣除相关费用（如有）后开具相应金额的《付款申请》。甲方收到乙方开具的《付款申请》后，在叁拾个工作日内支付尾款，尾款为合同总金额的【】％，即人民币（¥）（若支付日在每月底的最后一周，则顺延一周）。（3）其它支付方式:。5.3本合同双方应各自承担其按中国法律法规及时足额缴纳税款而产生的全部责任，在合同履行过程中无偷漏税、走私等行为。甲方不因签署本合同而导致连带承担乙方的税务责任，如果因此而导致甲方的损失，乙方应当向甲方支付补偿。5.4发票开具及交付条款5.4.1乙方应根据现行增值税法律法规要求，根据甲方提供的开票信息，按照提供的货物/服务内容以及适用的税率开具合法有效的增值税专用发票，并在开具合法有效的增值税发票后的10个工作日内向甲方发票接收人员交付增值税发票。甲方的发票接收人员联系方式详见甲方商务联系人联系方式。5.4.2乙方应当采用专人或通过特快专递的方式向甲方交付增值税发票，甲方如未按时取得增值税发票的，应当及时告知乙方。如果双方发现存在增值税发票遗失的情况，应当共同按照相关法律法规的规定要求进行发票遗失处理。5.4.3如果因乙方的原因导致任何延期开具和交付增值税发票的情况，甲方有权就因此而产生的损失要求乙方按实际损失金额支付赔偿。5.4.4如果乙方未能按本合同约定向甲方开具并及时交付合法有效的增值税发票，或者乙方虽按约定向甲方交付增值税发票，但所交付发票的真实性和有效性存在问题致使甲方无法认证和抵扣相关进项税款，甲方将不予支付全部款项。如果甲方因抵扣乙方开具的非真实有效的增值税专用发票而遭受损失或税务机关处罚的，乙方应当向甲方支付相应赔偿款，且甲方有权就相关损失金额从甲方应付乙方的合同总价中扣除。5.5发票退回及红字发票条款5.5.1如果乙方未按照相关法律法规规定或本合同约定开具增值税发票，或者甲方对于取得的增值税专用发票无法认证，甲方将在认证失败或得知发票无法认证的情况时通知乙方，并将发票退回给乙方，乙方应当在取得甲方所退回发票之日起10个工作日内将发票予以作废，并应向甲方重新开具和交付合法有效的增值税发票。5.5.2如果出现销货退回、开票有误、应税服务中止以及发票抵扣联/发票联均无法认证等情形但不符合作废条件，或者因销货部分退回及发生销售折让等原因，需要开具增值税红字专用发票的，乙方应当按照相关法律法规规定或本合同约定，及时向甲方开具并交付合法有效的增值税红字发票。第六条交货6.1乙方应在合同生效后叁拾个工作日内按甲方要求提供货物的最新版本（电子邮件或其他甲方认可的形式），所交付的货物应满足合同的要求。乙方应在交货前提供软件产品涉及到的开源产品或第三方组件清单，当乙方提供产品涉及的第三方或开源组件出现安全漏洞时，须提供必要的技术支持。甲方收到货物后，乙方应根据甲方需要，负责产品的安装、实施工作。工作完成后，乙方向甲方提出书面验收申请，甲方在收到申请后的10个工作日内，安排货物验收。验收合格后，甲乙双方共同签署《软件验收备忘录》，验收不合格的，甲方应立即向乙方提出书面异议，乙方在接到异议后及时进行更改，直至验收合格，由此造成的迟延交付按本合同第八条8.3款执行。如果甲方在乙方提出验收申请后的10个工作日内不安排验收，则视为验收合格。6.2乙方同意向甲方提供合同供货范围内所有需要的技术资料，其费用已包括在合同总价内。乙方应按照甲方要求，在货物质量保证期及以后的时间里，免费向甲方提供合同供货范围内系统改进所需要的技术资料。6.3如果技术资料不完整，乙方应在接到甲方通知后【】个工作日内无偿补供，技术资料不完整的，视为验收不合格。6.4在货物交货给甲方以后，甲方或其代表根据乙方提供的清单对货物进行签收并出具接收记录。6.5交货日期以货物交付给甲方时的接收记录为准。此日期作为本合同8.3款计算迟交货物违约金的依据。6.6指定收货单位及地址：单位名称：浙商银行股份有限公司通讯地址：邮政编码：联系电话：联系人：第七条质量保证与权利服务保证7.1乙方保证提供的货物的技术水平是成熟的、稳定可靠的、易于扩充和易于维护的。乙方应保证根据产品的要求，所交付的技术资料是完整、准确的，能满足甲方工作的需要。7.2乙方应在安装现场现有条件下，避免合同项下的货物不会因乙方在设计和研发过程中的缺陷、错误或任何潜在缺陷而产生故障。7.3质量保证期为货物验收合格后【】年。7.4若乙方提供的产品已列入网信办等部门联合发布《网络关键设备和网络安全专用产品目录》的，乙方应提供产品安全认证或安全检测合格等相关佐证材料。7.5乙方承诺不提供涉及未通过网络安全审查的软硬件产品，若有违反则提供有效的替换处置方案，并承担相关费用，赔偿甲方因此遭受的经济损失。7.6乙方承诺由于乙方提供的软硬件质量问题引起的系统中断、安全漏洞、逻辑缺陷引起的数据泄露或资金被盗等风险事件，乙方承担相应的赔偿责任。7.7乙方承诺派遣的服务人员具备相应的工作资质，在甲方工作期间已进行安全警示教育，并做好乙方员工包含意外险在内的相关异常保障措施、以及乙方员工出行动态的相关管理工作，对于非甲方原因而产生乙方员工的任何意外情况，甲方不承担任何责任。7.8乙方人员福利、罹患疾病、工伤、意外事故、伤亡等其他相关问题均由乙方负责处理。7.9乙方承诺不在合同允许范围外使用或者披露甲方的信息，不将甲方数据以任何形式转移、挪用或谋取合同约定以外的利益。7.10乙方承诺不以甲方名义开展各类商业活动。7.11乙方承诺如因乙方原因发生客户争议时，及时配合甲方提供相关处理方案并落实相应责任。7.12乙方承诺严格遵守诚信经营、客户信息保护、客户投诉处理等金融消费者权益保护的评估监督管理。第八条违约与索赔8.1如果因甲方发现乙方提供的货物有缺陷或技术资料有错误的，乙方应在【】天内做出响应并进行修正；对不能及时修正的部分，应负责对其做出过渡方案，并尽最大努力及时予以修正。8.2对于在【】个工作日内仍不能解决的缺陷或错误，且已影响到甲方的正常使用时，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为本合同总金额的30%，并要求乙方退还甲方所有已支付的款项。8.3如果因乙方原因，乙方未能按本合同规定的交货期交货时（不可抗力原因除外），每逾期一周甲方有权按合同总价的【】％向乙方收取违约金，不满一周按一周计算。逾期违约金总额不超过合同货物价格的【】%。乙方超过【】个工作日未交货的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还甲方已支付的价款。8.4乙方交付的货物不符合合同及合同附件约定的标准及条件而无法通过甲方验收的，乙方应立即采取措施并在甲方要求或限定的时间内修改完毕并通过验收。修改后仍不能通过甲方验收的，乙方应当返还已向甲方收取的全部合同费用，并向甲方支付相当于合同总价【】％的违约金。8.5乙方在质量保证期内未按【附件二】要求提供服务的，每次违约甲方有权要求乙方支付【】元违约金，不足以弥补甲方损失的，乙方应予以补足。8.6乙方支付违约金并不免除乙方按合同规定应承担的义务。第九条合同的变更和终止9.1本合同生效后，合同双方均不得擅自对本合同的内容（包括附件）作任何单方的修改。9.2除本合同另有约定外，任何一方不得擅自单方提前终止合同。9.3如果乙方破产、产权变更(被兼并、合并、解体、注销)或无偿还能力，或为了债权人的利益在破产管理下经营其业务，甲方有权立即书面通知乙方或破产清算管理人或合同归属人终止合同。同时甲方不必支付未履行期间的费用。第十条不可抗力10.1不可抗力是指严重的自然灾害和灾难（如台风、洪水、地震、火灾和爆炸等）、战争(不论是否宣战)、叛乱、动乱、监管部门的要求变动等。10.2合同双方中的任何一方，由于不可抗力事件而影响合同义务的执行时，则延迟履行合同义务的期限相当于不可抗力事件影响的时间，但是不能因为不可抗力的延迟而调整合同价格。10.3受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事故发生后，尽快将所发生的不可抗力事件的情况以传真通知另一方，并在【】天内将有关部门出具的证明文件提交给另一方确认。受影响的一方同时应尽量设法缩小这种影响和由此而引起的延误，一旦不可抗力的影响消除后，应将此情况立即通知对方，恢复合同的履行。10.4如双方对不可抗力事件的影响估计将延续到【】天以上时，双方应通过友好协商解决本合同的执行问题（包括交货、安装和验收等问题）。第十一条合同争议的解决11.1凡与本合同有关而引起的一切争议，双方应首先通过友好协商解决，如果协商不成，应将争议提交甲方住所地法院解决。第十二条其它12.1本合同经双方签字或盖章后生效,有效期至甲乙双方各自权利义务履行完毕之日止。12.2本合同适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，在此不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区的法律）并按其解释。12.3本合同一式【肆】份，甲方执【贰】份，乙方执【贰】份。本合同所包括的附件，是本合同不可分割的一部分，具有同等的法律效力。如果合同正文与附件有不一致或模糊时，以甲方采纳意见为准。12.4双方应履行保密义务，未经对方许可，任何一方均不得向与本合同无关的其他方披露或不正当使用任何对方信息、客户信息、技术文件或与本合同有关的数据资料等，包括本合同本身。关于保密的具体要求，双方将严格遵守《保密协议》（附件五）的约定。12.5合同双方应各指定一名项目联系人，分别负责联络本合同的技术和商务事项。双方项目联系人的姓名和通讯地址在合同生效的同时通知对方。12.6本合同以中文编写，合同执行过程中所涉及的相互往来文件、技术资料、说明书、会议纪要、信函等文件均应以中文编写。12.7本合同双方联系人信息：甲方商务联系人：，电话，邮箱；甲方技术联系人：，电话，邮箱；乙方商务联系人：，电话，邮箱；乙方技术联系人A角：，电话，邮箱；乙方技术联系人B角：，电话，邮箱。上述商务及技术联系人及联系方式若有变动，变动方应通过邮件或电话方式及时告知对方，确保项目在执行期间沟通畅通。12.8文件优先顺序【如涉及则保留】构成本合同的文件可视为是能互相说明的，如果合同文件存在歧义或不一致，则根据如下优先次序来判断：(1)合同书(2)中标通知书【成交通知书】(3)投标文件【响应文件】(4)招标文件【采购说明书】上述文件应互为补充和解释，如不同文件之间有矛盾时，以所列顺序在前的为准。某一合同组成文件本身存在含糊不清或不相一致的情形时，双方应从合同目的实现的角度协商解决，但不应对协议履行进度造成不利影响；经协商后双方无法达成一致意见的，可按规定提交争议解决。12.9本合同双方基本信息如下：项目甲方乙方名称浙商银行股份有限公司地址浙江省杭州市萧山区鸿宁路1788号邮编311200纳税人类型增值税一般纳税人纳税人识别号91330000761336668H电话0571-87659725开户行浙商银行杭州分行营业部账号3310010010120100000140甲方（公章或合同专用章）：乙方（公章或合同专用章）：浙商银行股份有限公司法定代表人法定代表人或授权代理人：或授权代理人：日期：年月日日期：年月日附件一：供货范围软件模块名称软件功能说明用户数附件二：标准软件服务根据招投标等实际要求补充相关内容附件三：付款申请（格式）付款申请浙商银行股份有限公司：我司与贵行于XX年XX月XX日签署了编号为的《XXXXX合同》。合同约定（请填写合同中就本次付款的相关条款及金额）：现已满足第XX笔付款条件，我司申请支付XXX元整（¥XX），相关收款账户信息如下：户名：开户行：账号：XXXXXXXX公司（盖章）XX年XX月XX日附件四：软件验收备忘录兹于年月日收到公司交付的软件产品，具体为：软件名称型号数量备注根据《》（合同编号：），经验收，所交付产品与产品清单相符合且无损坏，且试用合格，特此由甲乙双方签署此验收备忘录。本验收备忘录经甲乙双方签字或盖章后生效，一式贰份，甲乙双方各执壹份。甲方：浙商银行股份有限公司乙方：验收代表：验收代表：日期：年月日日期：年月日注：需要附上原厂商出具的对应采购数量的正式授权书或一致性说明函（原厂商直接签署合同除外）附件五：保密协议鉴于甲乙双方为项目的合作单位,在开展本项目合作(或外包)过程中需交换保密信息。经双方协商，同意妥善保护在项目合作中双方互相获知的保密信息，双方同意就一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）提供的保密信息（“保密信息”）所应承担的保密义务，共同遵守如下保密条款：一、保密信息的内容及界定1.1本合同条款适用于双方互相披露或获知的另一方的保密信息或专有信息，包括但不限于：1.1.1信息系统所涵盖的计算机体系结构、网络结构、应用结构之策略、功能、管理、开发、维护、检测、恢复和测评等信息。1.1.2双方准备合作开发或正在开发的有关产品和项目总体规划、设计思路、设计文档、技术报告、软件代码、接口标准和定义、加密算法以及与项目相关的经营数据、客户信息、测试数据。1.1.3有关产品销售、服务的具体内容及情报。1.1.4有关原材料、零部件来源的情报。1.1.5有关产品的客户、商业交易、财务信息的情报。1.1.6载有保密信息和关键数据的各类载体等。1.1.7其它披露方声明是保密信息的信息。1.2以下信息不属于保密信息：1.2.1在披露方向接收方披露之前所作的书面记录能够证明已为接收方所知的信息。1.2.2接收方从对保密信息不承担保密义务的第三方合法取得的信息。1.2.3非因接收方的过错，已被公众知悉或能从公开渠道获知的信息。1.2.4披露方向外披露的或者接收方得到披露方书面同意后披露的信息。1.2.5与中国法律法规的强制性规定相抵触的信息。二、保密信息的提供与保护2.1信息披露方向信息接收方提供保密信息的方式：2.1.1书面形式（包括正式文档、书信、电子邮件、传真等形式）。2.1.2将载有保密信息的物质载体交付信息接收方。2.1.3对存储于数据库中的保密信息，信息披露方将向信息接收方传授开启及存储保密信息的方法。2.1.4口头说明或以视听方式向信息接收方展示。2.1.5披露方有特别指明“内部数据”、“商业秘密”、“专有”、“机密”、“绝密”等保密要求的，接收方在使用过程中应采取相应的保密措施，防止泄密，并负有保密的义务和责任。2.1.6对于信息接收方通过各种非正式途径直接从信息披露方获取的本合同第一条确定的保密信息，同样受本合同各条款的约束。2.2保密信息交换的层次对于双方在不同层次交换的保密信息，均按照最小传播原则在双方的合作项目中使用。信息接收方在未征得相关信息披露方的同意下，不得以任何形式向非授权项目合作人员和其他无关人员传播。披露方需对接收方的履行情况进行监督。三、接收方的保密义务3.1接收方承诺对任何商业秘密审慎对待、妥善保存并严守秘密。3.2接收方可以将保密信息披露给内部经过授权的人员或披露方事先书面同意的其他方。在向上述任一方披露之前，接收方应与该方签订书面协议，要求该方按本合同的规定对披露的保密信息保密。3.3涉密信息不得用于合作项目以外的其他目的。接收方不得为商业利益或任何第三方商业利益或导致对方商业利益的损害而使用保密信息。3.4合作项目结束后，接收方承诺及时向披露方归还原始资料和复印件，包括在合作期间所接触的商业秘密的所有文件、记录、信息、资料、数据、报告、计划、来往信函、说明、图样、蓝图及纲要等，并办妥有关移交手续，如已复制到接收方电脑的，应作清除处理，不再留存披露方有关保密信息，也不得以任何方式再现、复制或传递给任何其他人员。若接收方认为需要留存必要资料以存档备查，须经披露方书面同意。3.5接收方应保证其所接触并知悉上述保密信息的人员在合作期间、雇佣期满或辞职后，都应对上述保密信息负有保密义务。四、保密期限4.1本合同的保密义务不随双方合作项目的结束而同步终止。4.2接收方在合作项目结束后仍应保守在合作期间所了解的披露方的商业秘密，直至这些信息在本行业中成为公知性信息为止。4.3对于信息披露方书面明示的核心利益攸关的信息，接收方根据本合同应承担的保密义务为至少30年以上的无固定期限。4.4对于信息披露方的其他信息，接收方根据本合同应承担的保密义务期限根据本协议第7.5款确定。五、披露方的声明5.1披露方对所披露的信息不做任何明示、暗示的保证或其它承诺。5.2披露方对于因其披露的保密信息而给接收方或任何第三方造成的任何损害不承担赔偿责任。5.3本合同任何条款或披露方依本合同规定提供任何保密信息均不构成披露方对接收方就其所拥有的任何商标、专利或版权等权利的授予。六、违约条款本合同一经签署即具有法律效力。接收方未履行本合同项下保密义务的，应立即停止侵害，给披露方造成损害的，还应向披露方承担赔偿责任。七、其他条款7.1本合同的附属资料如接收单、借条、移交单、转交单、子协议等均作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。7.2本合同某一条款的无效不影响本合同其它条款的有效性。7.3本合同适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，在此不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区的法律）并按其解释。由于本合同而产生的或与之有关的任何争议，应通过友好协商解决。协商不能达成一致的，任何一方可以向甲方住所地法院提出诉讼。7.4任何一方对本合同的修改必须经双方同意并书面确认。7.5本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，有效期为【10】年。编号为《》的失效并不影响本保密协议的继续执行。甲方（公章或合同专用章）：乙方（公章或合同专用章）：浙商银行股份有限公司法定代表人法定代表人或授权代理人：或授权代理人：日期：年月日日期：年月日第六章投标文件格式附件附件1：浙商银行新一代核心系统数据库选型采购项目项目编号：ZZCG2025Y-GK-204资格文件投标人全称：地址：时间：1、资格文件目录（1）声明书(格式见附件2)；（2）法定代表人授权委托书(格式见附件3-1)或法定代表人身份证明（法定代表人代表投标人投标的提供，格式见附件3-2）；（3）提供有效的营业执照复印件并加盖公司公章；事业单位的，则提供有效的《事业单位法人证书》副本复印件并加盖单位公章；自然人的，则提供有效的身份证复印件并签字；（5）提供采购公告中符合投标人特定条件要求的有效的其他资质复印件并加盖公司公章及需要说明的资料。▲投标人须知（九）投标无效的情形中“1.投标人未能提供合格的资格文件”包括但不限于下列情形：1.声明书：未提供声明书或声明书未盖投标人公章；2.法定代表人授权书或法定代表人身份证明：未提供法定代表人授权委托书或委托书无法定代表人签章或未盖投标人公章；法定代表人代表投标人投标的，未提供身份证或身份证不在有效期内或未签章；3.营业执照：未提供营业执照或营业执照不在有效期内或未盖投标人公章；事业单位投标的，未提供事业单位法人证书或事业单位法人证书不在有效期内或未盖投标人公章；自然人投标的，未提供身份证或身份证不在有效期内或未签章；4.投标人的特定条件证明材料：合格投标人的资格要求中有投标人的特定条件的，未提供符合投标人特定条件证明材料或证明材料不在有效期内或未盖投标人公章或法定代表人（或授权代表）未签章。附件2：声明书致浙江省政府采购中心：我方愿意参加贵方组织的浙商银行新一代核心系统数据库选型采购项目（编号为ZZCG2025Y-GK-204）的投标，为此，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：1.我方已详细审查全部招标文件，同意招标文件的各项要求。2.我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。3.若中标，我方将按招标文件规定履行合同责任和义务。4.我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。5.投标文件自开标日起有效期为90天。6.我方承诺已经具备参与采购活动的资格条件；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。7.我方通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询，未被列入政府采购不良行为记录，未被招标管理部门或政府采购管理部门处罚，未被“信用中国”列入失信被执行人、异常经营名录、税收违法黑名单。8.我方不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加同一合同项下的采购活动的情况。9.我方不存在为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的情况。10.我方承诺自愿遵守、执行采购管理法规制度及政策规定。11.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。投标人全称（公章）：日期：附件3-1：法定代表人授权委托书浙江省政府采购中心：我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）为授权代表，以我方的名义参加项目名称：项目名称：浙商银行新一代核心系统数据库选型采购项目编号：ZZCG2025Y-GK-204的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对授权代表的签名事项负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。授权代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。授权代表无转委托权，特此委托。授权代表：联系方式：邮箱：授权代表身份证号码：法定代表人签名（或签名章）：联系方式：投标人全称（公章）：日期：附件3-2：法定代表人身份证明有效的身份证件扫描件、复印件：正面：反面：法定代表人签名（或签名章）：联系方式：邮箱：投标人全称（公章）：日期：附件4：浙商银行新一代核心系统数据库选型采购项目项目编号：ZZCG2025Y-GK-204技术及商务文件投标人全称：地址：时间：2、技术及商务文件目录（1）评分对应表（格式见附件，主要用于评委对应评分内容）（2）技术响应表（格式见附件）；（3）本地化技术服务能力评分概要表（格式见附件）；（4）项目实施计划（可包含且不限于保证工期的施工组织方案及人力资源安排等）；（5）商务响应表（格式见附件）；（6）技术培训计划（若有）；（7）投标人履约能力（可包含且不限于技术力量情况、投标人各项能力证书）；（8）案例的业绩证明（投标方业绩情况一览表、合同复印件等）；（9）投标人认为需要的其他文件资料。附件7：评分对应表投标人全称（公章）：评分项目投标文件对应资料投标文件页码对应第三章评分办法及评分标准（报价除外）……授权代表签名：日期：附件8：技术响应表投标人全称（公章）：招标文件要求投标文件响应偏离情况 注：投标人应根据投标设备的性能指标、对照招标文件要求在“偏离情况”栏注明“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。授权代表签名：日期：附件9：本地化技术服务能力评分概要表投标人全称（公章）：证书等级人数积点数总积点数所投数据库产品高级工程师认证证书(对标CE认证)所投数据库产品中级工程师认证证书(对标CP认证)所投数据库产品初级工程师认证证书(对标CA认证)注：在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。授权代表签名：日期：附件10：商务响应表投标人全称（公章）：项目招标文件要求是否响应投标人的承诺或说明服务期限及地点付款条件违约责任及争议解决方式……授权代表签名：日期：附件11：业绩情况一览表项目名称：项目编号：序号用户名称项目名称合同金额（万元）签订日期用户联系人及电话证明材料页码12...备注：1、业绩提供合同与时限要求不符、不清晰的合同无效。2、投标人提供虚假合同的，按虚假投标处理。投标人全称：（盖章）法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日附件12：浙商银行新一代核心系统数据库选型采购项目项目编号：ZZCG2025Y-GK-204报价文件投标人全称：地址：时间：3、报价文件目录（1）开标一览表（见附件13）；（2）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。附件13：开标一览表投标人全称（盖章）：项目编号：序号内容投标报价（单位：元）备注1软件产品报价X（小写）：2运维驻场服务（每人年）报价A（小写）：3现场支持服务（每人天）报价B（小写）：4新一代核心系统数据库实施人员报价P（小写）：软件产品报价X投标报价（大写）： 运维驻场服务（每人年）报价A投标报价（大写）： 现场支持服务（每人天）报价B投标报价（大写）： 新一代核心系统数据库实施人员报价P投标报价（大写）： 备注1.此表应按项目的明细情况列项填报,在填写时，如上表不适合本项目的实际情况，可在确保投标明细内容完整的情况下，根据上表格式自行划表填写。2.报价要求：项目费用包括项目实施所需的工程费、工时费、服务费、运输费、安装调试费、税费及其他一切费用。3.报价中不允许出现报价优惠等字样,投标总价合计金额应与明细报价汇总相等。投标总价不为零，报价明细表中部分产品、服务单价为零的，视作已包含在总价中。4.开标时，招标方在电子交易平台公开投标人的报价信息，投标人对报价信息进行确认。投标人对报价信息不予确认的不影响后续评标过程。5、投标报价规则：详见评分标准（报价）法定代表人或授权委托人（盖章或签字）：日期：报价明细表：项目名称产品单位累计阶梯区间含税金额增值税税率（%）不含税金额备注软件产品（永久授权）套1-100套大写：小写：大写：小写：单套报价套101-200套大写：小写：大写：小写：单套报价投标人运维驻场服务人年/大写：小写：大写：小写：投标人现场支持服务人天/大写：小写：大写：小写：新一代核心系统数据库实施人员高级专家人年/大写：小写：大写：小写：架构师人年/大写：小写：大写：小写：产品实施工程师人年/大写：小写：大写：小写：是否提供增值税专用发票（必填）▲备注1、累计阶梯区间为采购合同有效期内采购人已采购的套数累计。2、2个物理CPU为一套。3、采购合同有效期内累计采购达200套后不再收费（使用范围限定为新一代核心建设系统群）。4、数据库实施人员费用按照人天（按报价人年/250折算）据实结算，总费用不超过截止新一代核心系统正式投产日已采购投标人所投产品总费用的10%。投标人全称（盖章）：法定代表人或授权委托人（盖章或签字）：日期：浙商银行新一代核心系统数据库选型采购项目项目编号：ZZCG2025Y-GK-204公开招标文件浙江省政府采购中心地址：杭州市西湖区宝石一路3号目录第一章公开招标采购公告3第二章投标人须知7第三章评标办法及评分标准23第四章招标需求32第五章采购合同主要条款指引44第六章投标文件格式附件59第一章公开招标采购公告根据相关法律法规等规定，现就下列项目进行公开招标采购，欢迎提供本国货物、服务的单位或个人前来投标：一、项目编号：ZZCG2025Y-GK-204二、公告期限：5个工作日三、采购组织类型：委托代理（非政府采购）四、采购项目内容、数量标项序号标项名称数量单位入围供应商数量及规则简要规格描述或基本概况介绍1新一代核心系统数据库选型采购1项中标（成交）1家供应商详见第四章招标需求五、合格投标人的资格要求符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,且未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；投标人的特定条件：（1）投标人须承诺所投的分布式数据库软件产品是国产关系型分布式数据库，且不使用或含有金融监管机构及相关政府机构要求停止采购的产品（提供承诺函并加盖投标人公章）。（2）投标人须为所投产品原厂商，须提供软件产品著作权复印件，其中计算机软件著作权登记证书须同时提供中国版权保护中心（https://register.ccopyright.com.cn/query.html）网站查询结果截图并加盖公章。是否接受联合体投标：不接受联合体投标六、获取采购文件1.获取时间：公告发布至2025-3-509:00:002.获取方式：本项目招标文件实行网上获取。供应商登录浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）进入政采云系统“项目采购”模块“获取采购文件”菜单，进行网上获取招标文件。3.招标文件免费获取。七、投标截止时间、地点和形式投标截止时间：2025-3-509:00:00本项目实行电子投标。投标文件应按照本项目招标文件和电子交易平台的要求编制、加密，并应当在投标截止时间前在规定电子交易平台完成传输递交，投标截止时间后送达的投标文件，将被电子交易平台拒收。如认为需要，投标人可以选择递交备份投标文件，采用数据电文形式，以U盘或DVD光盘形式存储，并在投标截止时间前，通过邮寄方式，送达指定地点，逾期送达或未密封将被拒收。备份文件收件人：陶老师，联系方式：0571-88901836，收件地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路3号省政府采购中心。收件时间：上午8:30-11:30，下午14:30-17:00，节假日、双休日除外。（如直接递交的，递交人员需填写送件人姓名及联系电话、送达时间等相关信息；如采用邮寄方式的推荐使用中国邮政速递和顺丰快递，快递人员投递时须同时登记邮寄单号等相关信息。）本项目拒绝接受纸质投标文件。八、开标时间及地点：本次招标将于2025-3-509:00:00时整在西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室开标。本项目实行“不见面开评标”，投标人无须派人员到现场出席开标会议。开评标现场咨询电话开标室：0571-88901816评标室：0571-88901873九、电子交易平台的网络地址和登录方法（一）网络地址：浙江政府采购网http://zfcg.czt.zj.gov.cn/（二）登录方法：投标人须先完成供应商注册并申请CA，再下载客户端编制、加密电子投标文件，最后应在浙江政府采购网政采云用户登录窗口登录，完成电子投标文件传输递交（具体详见第二章投标人须知前附表）。十、其他：（一）本项目采用“电子交易/不见面开评标”，供应商可进入电子卖场服务中心采云学院（https://edu.zcygov.cn/live?utm=a0018.2ef5001f.0.0.1939d340e5db11ea867fb57c149ddb61）自行提前学习。十一、业务咨询机 构浙江省政府采购中心地 址浙江省杭州市西湖区宝石一路3号网 站浙江政府采购网http://zfcg.czt.zj.gov.cn/（文件下载、公告查询）咨询事项联系人联系方式传真备注项目联系人（A岗）戴女士0571-88907768/四楼（采购二部）项目协办人（B岗）孙女士0571-88906928/部门负责人邵女士0571-88907750/项目监督张女士0571-88907711/四楼（采购监督部）网站系统问题客 服95763/注册、账号、系统操作等十二、采购需求咨询采购单位浙商银行股份有限公司地 址杭州市萧山区鸿宁路1788号咨询事项联系人联系方式传真备注采购需求等李先生0571-87338996//项目质疑石先生0571-87659775//第二章投标人须知前附表序号内 容 要 求1项目名称及数量详见《公开招标采购公告》2信用记录通过中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn），以开标当日网页查询记录为准。对被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，其投标将作无效标处理。3中小企业相关政策 否 执行政府采购中小企业相关政策。4促进绿色发展有关政策投标人参与采购活动中，涉及商品包装和快递包装的，其包装要参考财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室印发的《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》（财办库〔2020〕123号文件）。提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。5质疑供应商询问、质疑、投诉，具体格式及内容要求详见总则（五）质疑。6是否允许采购进口产品不允许进口产品。7是否允许转包与分包，是否接受联合体投标是否允许转包：否是否允许分包：不允许分包是否接受联合体投标：不接受联合体投标8是否现场踏勘不组织现场踏勘。 9是否提供演示不进行视频演示。10是否提供样品本项目无需提供样品。11投标文件组成投标文件均由资格文件、技术商务文件、报价文件组成。投标人提供备份投标文件（正本）的，数量为1份。12电子交易平台登录方法第一步：供应商注册投标人应在投标前注册成为浙江政府采购网的正式供应商（注册网址：https://middle.zcygov.cn/v-settle-front/registry）；第二步：申请CA投标人应在投标前完成CA数字证书办理（办理流程详见http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html）。完成CA数字证书办理预计一周左右，建议各投标人抓紧时间办理；第三步：下载客户端投标人通过政采云电子交易客户端制作投标文件，请自行前往浙江政府采购网下载并安装（下载网址：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-09-24/12975.html）；第四步：具体流程详见浙江省“电子交易/不见面开评标”学习专题（网址https://edu.zcygov.cn/luban/e-biding）提醒：1.请各投标人合理安排时间，尽快完成第一、二、三步骤，避免影响投标。2.为避免页面存在兼容性等问题，投标人须使用谷歌Chrome浏览器或360浏览器极速模式，涉及视频会议等功能的，还应安装摄像头和麦克风。13投标文件的递交与接收投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后送达的投标文件，将被电子交易平台拒收。投标文件的接收以本项目公告要求的时间、地点和“第二章”的“投标文件的编制”等要求为准。投标人递交备份投标文件，出现下列情况之一的，将被拒收：1、未按规定密封或标记的；2、由于包装不妥，在送交途中严重破损或失散的；3、超过投标截止时间送达的。14投标撤销（撤回）1.在投标截止时间起至投标有效期届满，供应商投标文件不可撤销。2.供应商撤销（撤回）投标不得损害国家利益、社会公共利益、采购人利益、代理机构利益、其他供应商利益，否则，供应商撤销（撤回）投标无效。15中标结果公告中标供应商确定之日起2个工作日内，将在浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)发布中标公告，公告期限为1个工作日。16中标供应商放弃中标赔偿责任中标供应商放弃中标资格导致重新采购的，应当承担支付专家评审费等费用在内的赔偿责任（不可抗力除外）。17付款方式详见商务要求表。18投标文件有效期90天19合同签订时间中标通知书发出后30日内。20招标方代理费用0元21解释权本招标文件的解释权属于浙商银行股份有限公司和浙江省政府采购中心。一、总则（一）适用范围仅适用于本次招标文件中采购项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义1.招标方：指组织本项目采购的浙江省政府采购中心。2.投标人：指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。3.采购人：指浙商银行股份有限公司。4.货物：指招标文件规定投标人须向采购人提供的一切材料、设备、机械、仪器仪表、工具及其它有关技术资料和文字材料。5.服务：指招标文件规定投标人须承担的劳务以及其他类似的义务。6.项目：指投标人按招标文件规定向采购人提供的需求总称。7.电子交易平台:指采购项目电子交易平台，即政采云平台。（三）投标人及委托有关说明1.如授权代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书（格式见附件）。投标人委派不在本单位缴纳社保的人员作为授权代表的，应当在投标文件中，说明具体原因、授权代表缴纳社保的单位，并附列该授权代表缴纳社保清单。2.投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。投标人投标所使用的采购项目实施人员必须为投标人员工（或投标人控股公司正式员工）。3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。4.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（四）投标费用不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有其他相反规定除外）。（五）质疑1.投标人认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。2.投标人认为招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在中标结果公告期限届满之日起七个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。3.质疑应当以书面形式提出，格式见《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）附件范本，下载网址：浙江政府采购网(http://zfcg.czt.zj.gov.cn/)，位置：“首页-下载专区-质疑投诉模板”。供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。质疑函应当包括下列内容：a.供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；b.质疑项目的名称、编号；c.具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；d.事实依据；e.必要的法律依据；f.提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑应明确阐述招标过程或中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理,质疑函不符合要求的，应在规定期限内补齐的，采购人自收到补齐材料之日起受理；逾期未补齐的，按自动撤回质疑处理。4.供应商询问、质疑、投诉，以书面形式向采购人提出。（六）招标文件的澄清与修改1.投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人应当于公告发布之日起至公告期限满第7个工作日内以书面形式向采购人提出。招标方将在规定的时间内，在浙江政府采购网上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。逾期提出招标方将不予受理。2.招标方主动进行的澄清、修改：招标方无论出于何种原因，均可主动对招标文件中的相关事项，用补充文件等方式进行澄清和修改。3.招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。二、投标文件的编制（一）投标文件编制工具投标文件编制工具为政采云电子交易客户端，下载网址：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-09-24/12975.html，请自行下载并安装。（二）投标文件的组成本项目所称投标文件系指电子投标文件或备份投标文件。投标文件需按照本招标文件和电子交易平台的要求制作、加密并递交。“电子投标文件”系指通过政采云电子投标客户端完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的投标文件（文件扩展名为.jmbs），“备份投标文件”系指与“电子投标文件”同时生成的数据电文形式的电子文件（文件扩展名为.bfbs）。电子投标文件每个标项由资格文件、技术商务文件、投标报价文件三部份组成，具体详见“第六章投标文件格式附件”。备份投标文件的组成和内容等同电子投标文件。注：法定代表人授权委托书、投标声明书、开标一览表必须按招标文件格式要求正确签署并加盖投标人公章。投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章。（三）投标文件的效力电子投标文件未按时解密，投标人提供了备份投标文件的，以备份投标文件作为依据，否则视为投标文件撤回。电子投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。（四）投标文件的语言及计量1.投标文件以及投标人与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文简体字书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，投标文件中以中文汉语以外的文字表述部分视同未提供。2.投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则将作无效标处理。（五）投标文件的有效期1.自投标截止日起90天内投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将作无效标处理。2.中标供应商的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。（六）投标文件的签署和包装1.电子投标文件部分：（1）投标人应根据本招标文件和电子交易平台规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位，投标文件内容不完整、编排混乱、关联错误导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。（2）投标文件须由投标人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，投标人应写全称。（3）投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖投标人公章或者法定代表人或授权委托人签名或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。2.投标人选择递交备份投标文件的，备份投标文件另须满足以下条件：（1）储存形式：U盘、DVD（2）密封要求：外包装封面上应注明投标人名称、投标人地址、投标人联系方式（授权代表手机）、投标文件名称（备份投标文件）、投标项目名称、项目编号、标项及“开标时启封”字样，并加盖投标人公章。（七）投标报价1.投标文件只允许有一个报价，投标报价应按招标文件中相关附表格式填报，该投标报价应与明细报价汇总相等，且不允许出现报价优惠等字样。投标总价不为零，报价明细表中部分产品、服务单价为零的，视作已包含在总价中。2.投标报价应包含项目所需全部产品、服务，不得缺漏，是履行合同的最终价格（含货款、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修等一切税金和费用）。3.资格文件、技术商务文件中不得出现投标报价信息，否则按无效标处理。4.投标人不得进行影响产品质量或者诚信履约的恶意报价。投标人在项目评审前准备好报价核算、报价明细、报价说明等材料，以备评审专家核查。供应商报价低于基准价50%的，应当在报价文件中详细阐述不影响产品质量或者诚信履约的具体原因。（八）串通投标认定有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：1.不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制或同一IP地址上传；2.不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；3.不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；4.不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；5.不同投标人的投标文件相互混装；（九）投标无效的情形在评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：1.投标人未能提供合格的资格文件、投标有效期不足的；2.被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）和“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。3.仅提供备份投标文件的；4.电子投标文件解密失败，且未在规定时间内提交备份投标文件的；5.电子投标文件解密失败，虽然在规定时间内提交了备份投标文件，但是备份投标文件无法导入或者无法读取或者不符合本招标文件和电子交易平台要求的；6.投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；7.与招标文件有重大偏离、未满足带“▲”号实质性指标的投标文件；8.招标需求中要求提供的产品属于节能清单中政府强制采购节能产品品目的，投标人未提供该清单内产品的；9.要求提供样品，投标人未提供样品或提供样品不满足采购需求实质性条件的；10.投标报价超出招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；11.标项以赠送方式投标的、对一个标项提供两个投标方案或两个报价的；12.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且不能证明其报价合理性的；13.投标人不接受报价文件中修正后的报价的；14.未按本章“二、投标文件的编制”第七点投标报价要求报价的；15.投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；16.投标人被视为串通投标的；17.不符合法律、法规和本招标文件规定的其他实质性要求的。（十）错误修正电子交易平台客户端里开标一览表录入的投标报价信息与扫描上传的报价文件不一致的，以扫描上传的报价文件为准。投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：1.投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照经投标人加盖公章后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。（十一）采购过程中的异常情况及处理措施采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，招标方可中止电子交易活动：1.电子交易平台发生故障而无法登录访问的；2.电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；3.电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；4.病毒发作导致不能进行正常操作的；5.其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，招标方可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。三、开、评标程序及评标委员会的评审程序（一）组织开标招标方将按照招标文件规定的时间、地点和程序组织开标，各投标人授权代表及相关人员均应当准时在线参加，无关人员不得进入开标现场。投标人如未准时在线参加的，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。1.落实工作场地、设施，检查录音录像采集设备运行情况，验证电子交易平台是否能正常登录。并开启直播（如直播信号出现问题，不影响项目开标程序）。2.开标由招标方主持，主持人介绍开标现场的人员情况，宣读递交投标文件的投标人名单、递交备份投标文件的投标人名单、开标纪律、应当回避的情形等注意事项。3.投标截止时，电子交易平台自动提取所有电子投标文件。招标方点击[开始解密]按钮后，投标人可以在线解密，解密时限为30分钟。4.投标人应当在解密时限内完成解密，如所有投标人的电子投标文件都已经解密完成的，则电子交易平台自动结束解密。如有任一投标人未解密，电子交易平台会在解密时限截止时自动结束解密。解密时限内未完成解密且按规定提供了备份投标文件的，招标方将在开标直播间拆封其备份投标文件，并导入电子交易平台。5.评标委员会在商务和技术评审结束后，主持人通过电子交易平台宣告商务和技术评审无效投标人名称及理由，有效投标人的商务和技术得分情况。6.招标方在电子交易平台开启投标人的报价文件信息，投标人对报价信息进行确认。投标人对报价信息不予确认的不影响后续评标过程。7.评标委员会经商议认为需要投标人作出必要澄清或说明的，应当通过电子交易平台交换数据电文。评标委员会给予投标人提交澄清或说明的时间为半小时，投标人已经明确表示澄清或说明完毕的除外。澄清说明环节评标委员会可以通过电子交易平台发出“视频会议”邀请，与相关供应商以视频会议形式进行，并在平台“讨论”组件中进行数据电文交换。为避免页面存在兼容性等问题，投标人须使用谷歌Chrome浏览器或360浏览器极速模式，并安装摄像头和麦克风。如若评审过程中，电子交易平台出现视频会议连接失败等情况，按原方式在电子交易平台与供应商交换数据电文。8.在电子交易平台上公布评审结果。特别说明：政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。（二）组织评标程序招标方将按照招标文件规定的时间、地点和程序组织评标，各评审专家及相关人员应参加评审活动并接受核验、签到，无关人员不得进入评审现场。1、开启开标场地录音录像采集设备，并确保正常运行。2、按规定统一收缴、保存评标现场相关人员通讯工具。3、介绍评审现场的人员情况，宣布评审工作纪律，告知评审人员应当回避情形；组织推选评标委员会组长。4、宣读提交投标文件的供应商名单，组织评标委员会各位成员签订纸质形式的《采购评审人员廉洁自律承诺书》。5、采购人可以在评标前说明项目背景和采购需求，说明内容不得含有歧视性、倾向性意见，不得超出招标文件所述范围。说明应当提交书面材料，并随采购文件一并存档。6、根据需要简要介绍招标文件（含补充文件）制定及质疑答复情况、按书面陈述项目基本情况及评审工作需注意事项等，让评审专家尽快知悉和了解所评审项目的采购需求、评审依据、评审标准、工作程序等；提醒评标委员会对客观评审项目应统一评审依据和评审标准，对主观评审项目应确定大致的评审要求和评审尺度；对评审人员提出的有关招标文件、投标文件的问题进行必要的说明、解释或讨论。7、评标委员会对投标人资格文件进行审查并以开标当日为准对投标人“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）信用记录情况进行核实，资格不符合的，应组织相关投标人代表进行陈述、澄清或申辩。8、评标委员会组长组织评审人员独立评审。评标委员会对拟认定为投标文件无效，应组织相关投标人代表进行陈述、澄清或申辩；招标方可协助评标委员会组长对打分结果进行校对、核对并汇总统计；对明显畸高、畸低的评分（其商务技术主观分总评分偏离平均分30%以上的），评标委员会组长应提醒相关评审人员进行复核或书面说明理由，评审人员拒绝说明的，由现场监督员据实记录；评审人员的评审、修改记录应保留原件，随项目其他资料一并存档。9、做好评审现场相关记录，协助评标委员会组长做好评审报告起草、有关内容电脑文字录入等工作，并要求评标委员会各成员签字确认。10、评审结束后，招标方应对评标委员会各成员的专业水平、职业道德、遵纪守法等情况进行评价；同时按规定向评审专家发放评审费，并交还评审人员及其他现场相关人员的通讯工具。（三）评审程序1、在评审专家中推选评标委员会组长。2、评标委员会组长召集成员认真阅读招标文件以及相关补充、质疑、答复文件、项目书面说明等材料，熟悉采购项目的基本概况，采购项目的质量要求、数量、主要技术标准或服务需求，采购合同主要条款，投标文件无效情形，评审方法、评审依据、评审标准等。3、评审人员对各投标人投标文件的有效性、符合性、完整性和响应程度进行审查，确定是否对招标文件作出实质性响应。4、评审人员按招标文件规定的评审方法和评审标准，依法独立对投标人投标文件进行评估、比较，并给予评价或打分，不受任何单位和个人的干预。5、评审人员对各投标人投标文件非实质性内容有疑议或异议，或者审查发现明显的文字或计算错误等，及时向评标委员会组长提出。经评标委员会商议认为需要投标人作出必要澄清或说明的，应通知该投标人以书面形式作出澄清或说明。授权代表未按时确认或拒绝澄清说明或澄清说明的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。书面通知及澄清说明文件应作为采购项目档案归档留存。6、评审人员需对招标方工作人员唱票或统计的评审结果进行确认，现场监督员应对评审结果签署监督意见。如发现分值汇总计算错误、分项评分超出评分标准范围、客观评分不一致以及存在评分畸高、畸低情形的，应由相关人员当场改正或作出说明；拒不改正又不作说明的，由现场监督员如实记载后存入项目档案资料。7、评标委员会根据评审汇总情况和招标文件规定确定中标候选供应商排序名单。8、起草评审报告，所有评审人员须在评审报告上签字确认。四、评审原则1.评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。2.评审专家因回避、临时缺席或健康原因等特殊情况不能继续参加评审工作的，应按规定更换评审专家,被更换的评审人员之前所作出的评审意见不再予以采纳，由更换后的评审人员重新进行评审。无法及时更换专家的，要立即停止评审工作、封存评审资料，并告知投标人择期重新评审的时间和地点。3.评审人员对有关招标文件、投标文件、样品或现场演示（如有）的说明、解释、要求、标准存在不同意见的，持不同意见的评审人员及其意见或理由应予以完整记录，并在评审过程中按照少数服从多数的原则表决执行。对招标文件本身不明确或存在歧义、矛盾的内容，应作对投标人而非采购人有利的解释；对因招标文件中有关产品技术参数需求表述不清导致投标人实质性响应不一致时，应终止评审，重新组织采购。评审人员拒绝在评审报告中签字又不说明其不同意见或理由的，由现场监督员记录在案后，可视为同意评审结果。5.财政部令第87号《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第六十条规定：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投
投标 / 标书制作要点（原创）
本新一代核心系统数据库涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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