新疆保洁服务 室内外花卉及其他植物养护服务 PVC地面保养招标公告（新疆医科大学附属肿瘤医院2025）
GK2025-014新疆医科大学附属肿瘤医院保洁服务招标采购项目公开招标公告
项目概况
新疆医科大学附属肿瘤医院保洁服务招标采购项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取招标文件，并于2025年03月28日 11:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：GK2025-014
项目名称：新疆医科大学附属肿瘤医院保洁服务招标采购项目
采购方式：公开招标
预算金额（元）：11360000
最高限价（元）：/
采购需求：
标项名称:新疆医科大学附属肿瘤医院保洁服务招标采购项目 数量:1 预算金额（元）:11360000 单位： 批 简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：保洁服务招标采购项目 备注：
合同履约期限：标项 1，自合同签订之日起一年，采取一次招标贰年沿用、实行一年一考核，一签合同的办法。首年合同期满后，采购人根据相关政策以及中标人服务质量与中标人续签次年的合同，但中标单价不予调整。
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2025年03月07日至2025年03月21日，每天上午00:00至14:00，下午14:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：政采云平台线上
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件），或者点击采购公告底部潜在供应商“获取采购文件”，页面跳转后登陆，直接获取采购文件。
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2025年03月28日 11:00（北京时间）
投标地点：请登录政采云投标客户端投标
开标时间：2025年03月28日 11:00（北京时间）
开标地点：投标人登录政采云平台https://www.zcygov.cn/，进入“项目采购-开标评标-右边选择对应项目点击“进入项目”进入开标大厅。
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1、本项目实行网上投标，采用电子投标文件。
2、各供应商应在开标前确保成为正式注册入库供应商，并完成CA数字证书(符合国密标准)申领。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。如需咨询，请联系新疆CA服务热线4000921999；翔晟CA服务热线025-66085508。
3、供应商将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或CA登录客户端进行投标文件的制作。在使用政采云投标客户端时，建议使用WIN7及以上操作系统。
4、其他事项： 无
特别提示：
1、采购限额标准以上，200万元以下的货物和服务采购项目、400万元以下的工程采购项目，适宜由中小企业提供的，采购人应当专门面向中小企业采购。
2、超过200万元的货物和服务采购项目，预留该部分采购项目预算总额的30%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于60%。
3、超过400万元的工程采购项目中适宜由中小企业提供的，预留该部分采购项目预算总额的40%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于60%。
4、对于未预留份额专门面向中小企业的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，采购人、采购代理机构应当对符合规定的小微企业报价给予10%~20%（工程项目为3%~5%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，采用综合评估法但未采用低价优先法计算价格分的，评标时应当在采用原报价进行评分的基础上增加其价格得分的3%~5%作为其价格分。
5、接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，采购人、采购代理机构应当对联合体或者大中型企业的报价给予4%~6%（工程项目为1%~2%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，采用综合评估法但未采用低价优先法计算价格分的，评标时应当在采用原报价进行评分的基础上增加其价格得分的1%~2%作为其价格分。
七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：新疆医科大学附属肿瘤医院
地 址：新疆乌鲁木齐新市区苏州东街789号
联系方式：0991-7819055
2.采购代理机构信息
名 称：新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心
地 址：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区准噶尔街299号
联系方式：0991-3550126
3.项目联系方式
项目联系人：张振啸
电 话：0991-3550126
附件信息：
保洁项目公开招标文件(20250223).修改 (1).doc994.3K
招标文件项目名称：新疆医科大学附属肿瘤医院保洁服务招标采购项目项目编号：GK2025-014采购人审核意见 采购人签章： 年 月 日现场监督部审核意见审核人签章： 年 月 日新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心2025年3月7总目录第一章投标邀请……………………………………3第二章投标人须知…………………………………7第三章合同条款及格式……………………………21第四章项目需求……………………………………82第五章评标方法与评标标准………………………101第六章投标文件格式………………………………105第一章投标邀请新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心现就GK2025-014新疆医科大学附属肿瘤医院保洁服务招标采购项目进行公开招标采购，欢迎符合条件的供应商投标。项目概况GK2025-014新疆医科大学附属肿瘤医院保洁服务招标采购项目招标项目的潜在投标人可在“新疆公共资源交易网”或“新疆政府采购网”自行查看项目公告，并于2025年3月28日11点00分（北京时间）前提交投标文件。一、项目基本情况1.项目名称：新疆医科大学附属肿瘤医院保洁服务招标采购项目2.项目编号：GK2025-0143.预算金额：11360000元/年4.本项目设定最高限价，最高限价为11360000元/年。5.采购需求：对采购需求进行概述6.合同履行期限：自合同签订之日起一年，采取一次招标贰年沿用、实行一年一考核，一签合同的办法。首年合同期满后，采购人根据相关政策以及中标人服务质量与中标人续签次年的合同，但中标单价不予调整。7.本项目不接受联合体投标。8.本项目不接受进口产品投标。9.本项目属于服务类10.本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为“物业管理业”。行业划分标准按《国民经济行业分类》执行。中小企业划分标准按《中小企业划型标准规定》（工信部联企业[2011]300号）文件规定执行。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供下列材料：1.1法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；1.2最近一个年度的财务状况报告（成立不满一年不需提供）；1.3依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（提供提交投标文件截止时间前一年内至少一个月依法缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料。投标人依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料。）；1.4具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；1.5参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；1.6未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。（提供网页截图或承诺函）2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目不专门面向中小企业预留采购份额3.本项目的特定资格要求：无。三、获取招标文件1.时间：自招标文件公告发布之日起5个工作日。2.方式：登录“新疆政府采购云平台”-“项目采购”-“获取采购文件”中自行免费下载招标文件。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1.提交投标文件截止时间、开标时间：2025年3月28日11点00分（北京时间）2.地点：新疆政府采购网。五、公告期限招标公告及招标文件公告期限为自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜评标委员会如要求投标人对投标文件内容进行澄清，将通过腾讯视频会议方式进行，请各投标人在开标前做好人员、网络、设备准备工作，视频会议房间信息将适时告知投标授权代表，投标代表务必于开标当日保持手机联系畅通。七、联系事项1.采购人信息名称：新疆医科大学附属肿瘤医院地址：新疆乌鲁木齐市新市区苏州东街789号联系人：王兴旺联系电话：0991-78190552.新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心信息地址：新疆乌鲁木齐市水磨沟区准噶尔街299号益民大厦4楼A408室联系人：张振啸联系电话：0991-3550126八、其他1.本项目实行电子招投标，供应商须登录新疆政府采购云平台申请获取招标文件，并通过新疆政府采购云平台电子投标客户端制作投标文件。有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心在“新疆公共资源交易网”和“新疆政府采购云平台”发布的澄清变更公告，网址分别为“http://zwfw.xinjiang.gov.cn/xinjiangggzy”和“http://www.ccgp-xinjiang.gov.cn”。2.各供应商应在开标前确保成为新疆政府采购网正式供应商，并完成CA数字证书（符合国密标准）申领。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。3.供应商可前往新疆政府采购云平台（http://www.ccgp-xinjiang.gov.cn/）下载专区，下载电子投标客户端，安装完成后，可通过账号密码或CA登录客户端进行响应文件制作。在使用政采云电子投标客户端时，建议使用WIN7及以上操作系统。如有问题可拨打客户服务热线95763进行咨询。4.本项目采用不见面开标，供应商须在投标截止时间前通过CA上传加密的电子响应文件。备注：供应商对不见面开评标系统的技术操作咨询，可通过https://edu.zcygov.cn/luban/xinjiang-e-biding自助查询，也可在政采云帮助中心常见问题解答和操作流程讲解视频中自助查询，网址为：https://helpcenter.zcygov.cn/document/#/document/dashboard?siteCode=beijing，“项目采购”—“操作流程-电子招投标”—“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”版面获取操作指南，同时对自助查询无法解决的问题可通过钉钉群及在线客服获取服务支持。5、供应商应当在递交截止时间前,将生成的“电子加密响应文件”上传递交至“政府采购云平台”,递交截止时间以后上传递交的响应文件将被“政府采购云平台”拒收。6、供应商在开标前须提前配置好电脑浏览器（建议使用谷歌浏览器），开标时请使用制作加密电子响应文件的CA锁进行解密及报价确认。本项目响应文件解密时间定为30分钟，如因自身原因导致无法正常解密，后果由供应商自行承担。7、本项目收取投标保证金，保证金金额:20000元，供应商自主选择以银行转账或者电子保函等非现金方式缴纳，具体缴纳方式如下：方式一：银行转账账户名称：新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心政采线下子账户账号：300004010400137320000000005开户行名称：中国农业银行股份有限公司乌鲁木齐七道湾支行行号：103881001270方式二：保函（1）可以使用银行保函、担保保函、保险保函其中之一形式提交。（2）供应商制作投标（响应）文件时，须将保函办理凭证加盖公章一并上传至资格审查文件中提交。（3）办理咨询电话：13364798888、0991—6660666；18160681166、4008005100。若供应商未按上述规定缴纳投标保证金，将导致投标（响应）无效。8、本项目的中标供应商可以登陆新疆政府采购网,进入“项目采购”自行打印中标通知书。通过新疆政府采购网下载打印的中标通知书与现场开具的中标通知书具有同等法律效力。9、系统技术支持电话：95763。第二章投标人须知一、总则1、招标方式1.1本次招标采取公开招标方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。2、合格的投标人2.1满足招标公告中供应商的资格要求的规定。2.2满足本文件实质性条款的规定。3、适用法律3.1本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。4、投标费用4.1投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心（以下简称“交易中心”）在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.2本次招标交易中心和采购人不收取标书工本费与中标服务费。5、招标文件的约束力5.1投标人一旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束。二、招标文件6、招标文件构成6.1招标文件由以下部分组成：（1）投标邀请（2）投标人须知（3）合同条款及格式（4）项目需求（5）评标方法与评标标准（6）投标文件格式请仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与交易中心联系解决。6.2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。7、招标文件的澄清7.1任何要求对招标文件进行澄清的投标人，应在投标截止期七日前按招标公告中的通讯地址，以书面形式通知交易中心。8、招标文件的修改8.1在投标截止时间至少十五日前，交易中心可以对招标文件进行修改。8.2交易中心有权按照法定的要求推迟投标截止日期和开标日期。8.3招标文件的修改将在“新疆公共资源交易网”和“新疆政府采购网”公布，补充文件将作为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。三、投标文件的编制9、投标文件的语言及度量衡单位9.1投标人提交的投标文件以及投标人与交易中心就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。9.2除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。10、投标文件构成10.1投标人编写的投标文件应包括资信证明文件、投标配置与分项报价表、技术参数响应及偏离表、商务条款响应及偏离表、技术及售后服务承诺书、投标函、开标一览表等内容。11、证明投标人资格及符合招标文件规定的文件11.1投标人应按要求提交资格证明文件及符合招标文件规定的文件。11.2投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力独立履行合同的文件。11.3投标人除必须具有履行合同所需提供的货物以及服务的能力外，还必须具备相应的财务、技术方面的能力。11.4投标人应提交根据合同要求提供的证明产品质量合格以及符合招标文件规定的证明文件。11.5证明投标人所提供产品与招标文件的要求相一致的文件可以是手册、图纸、文字资料和数据。12、投标配置与分项报价表12.1投标人应按照招标文件规定格式填报投标配置与分项报价表，在表中标明所提供的设备品牌或服务名称、规格、型号、原产地、主要部件型号及其功能的中文说明和供货期。每项货物和服务等只允许有一个报价，任何有选择的报价将不予接受(如有备选配件，备选配件的报价不属于选择的报价)。12.2标的物采购人需求的货物供应、安装，调试及有关技术服务等。12.3有关费用处理招标报价采用总承包方式，投标人的报价应包括所投产品费用、安装调试费、测试验收费、培训费、运行维护费用、税金、国际国内运输保险、报关清关、开证、办理全套免税手续费用及其他有关的为完成本项目发生的所有费用，招标文件中另有规定的除外。12.4其它费用处理招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。12.5投标货币投标文件中的货物单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。12.6投标配置与分项报价表上的价格应按下列方式分开填写：1、项目总价：包括买方需求的产品价格、培训费用及售后服务费用，项目在指定地点、环境交付、安装、调试、验收所需费用和所有相关税金费用及为完成整个项目所产生的其它所有费用。2、项目单价按投标配置及分项报价表中要求填报。13、技术参数响应及偏离表、商务条款响应及偏离表及投标货物说明13.1对招标文件中的技术与商务条款要求逐项作出响应或偏离，并说明原因；13.2提供参加本项目类似案例简介；13.3培训计划；13.4详细阐述所投货物的主要组成部分、功能设计、实现思路及关键技术；13.5投标人认为需要的其他技术文件或说明。14、服务承诺及售后服务机构、人员的情况介绍14.1投标人的服务承诺应按不低于招标文件中商务要求的标准。14.2提供投标人有关售后服务的管理制度、售后服务机构的分布情况、售后服务人员的数量、素质、技术水平及售后服务的反应能力。15、投标函和开标一览表15.1投标人应按照招标文件中提供的格式完整、正确填写投标函、开标一览表。15.2开标一览表中的价格应与投标文件中投标配置与分项报价表中的价格一致，如不一致，不作为无效投标处理，但评标时按开标一览表中价格为准。16、投标保证金（如果收取）16.1在开标时，未按要求提交投标保证金的投标无效。16.2未中标的投标人的投标保证金，将在中标通知书发出之后5日内自动退还。16.3中标人的投标保证金，将在采购合同签订之后5日内自动退还。16.4下列任何情况发生时，投标保证金将不予退还：（1）投标人在投标有效期内撤回其投标；（2）提供虚假材料谋取中标、成交的；（3）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；（4）与采购人、其他供应商恶意串通的。16.5供应商缴纳的投标保证金必须于投标文件（响应文件）接收截止时间前，以供应商的名称，按本采购文件规定的金额缴纳到指定账户（保证金缴纳方式及账户详见第一章投标邀请—其他）。17、投标有效期17.1投标有效期为交易中心规定的开标之日后120天。投标有效期比规定短的将被视为非响应性投标而予以拒绝。18、投标有效期的延长18.1在特殊情况下，交易中心于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝交易中心的这一要求而放弃投标，交易中心在接到投标人书面答复后，将在原投标有效期满后退还其投标保证金。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件。第16条有关投标保证金的规定在延长期内继续有效，同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。四、投标文件的递交19、投标文件的递交19.1电子投标文件的递交投标人应当按照采购文件规定，在投标截止时间前制作并上传电子投标文件。20、投标截止时间20.1投标人上传电子投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的投标截止时间。投标人应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因投标人自身原因造成的电子投标文件上传不成功由投标人自行承担全部责任。20.2交易中心可以按照规定，通过修改招标文件酌情延长投标截止时间，在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止时间均应以延长后新的截止时间为准。21、投标文件的拒收21.1交易中心拒绝接收在其规定的投标截止时间后上传的任何投标文件。22、投标文件的修改和撤回22.1投标文件的撤回22.1.1电子投标文件的撤回投标人可在投标截止时间前，撤回其电子投标文件。22.1.2投标人撤回电子投标文件，则认为其不再参与本项目投标活动。22.2投标文件的修改投标人可在投标截止时间前，对其电子投标文件进行修改。22.3在投标截止时间之后，投标人不得对其电子投标文件作任何修改。22.4在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将不予退还。五、开标与评标23、开标23.1交易中心将在招标公告中规定的时间和地点组织线上公开开标。投标人应当参加开标活动。23.2开标过程由交易中心组织。“政采云平台不见面开标大厅”系统将自动对项目进行开标，并公布各投标人的《开标一览表》。23.3投标人在开标过程中涉及到的投标文件解密、开标结果确认等工作，应按照采购文件规定执行。24、评标委员会24.1开标后，交易中心将立即组织评标委员会（以下简称评委会）进行评标。24.2评委会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，且人员构成符合政府采购有关规定。24.3评委会独立工作，负责评审所有投标文件并确定中标侯选人。25．评标过程的保密与公正25.1公开开标后，直至向中标的投标人授予合同时止，凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，采购人、评委、交易中心均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。25.2在评标过程中，投标人不得以任何行为影响评标过程，否则其投标文件将被作为无效投标文件。25.3在评标期间，交易中心将设专门人员与投标人联系。25.4交易中心和评标委员会不向未中标的投标人解释未中标原因，也不公布评标过程中的相关细节。25.5采用综合评分法的项目，未中标的投标人如需了解自己的评标得分及排序情况，可于中标结果公告期限届满之日起7个工作日内，由其法定代表人或授权代表携带本人有效身份证件到交易中心登记查询，逾期将不予受理。26．投标的澄清26.1评标期间，为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评委会有权以发送电子函件、召开视频会议或其它适当的方式要求投标人对其投标文件进行澄清，但并非对每个投标人都作澄清要求。26.2接到评委会澄清要求的投标人应派人按评委会通知的时间和方式做出澄清，澄清的内容须由投标人法人或授权代表签署，并作为投标文件的补充部分，但投标的价格和实质性的内容不得做任何更改。26.3接到评委会澄清要求的投标人如未按规定做出澄清，其风险由投标人自行承担。27、对投标文件的初审27.1投标文件初审分为资格审查和符合性审查。27.1.1资格审查：依据法律法规和招标文件的规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查。资格审查的结论，采购人以书面形式向评委会进行反馈。采购人在进行资格性审查的同时，将在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)对投标人是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单情况进行查询，以确定投标人是否具备投标资格。查询结果将以网页打印的形式留存并归档。接受联合体的项目，两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的,联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良应用记录。27.1.2符合性审查：依据招标文件的规定，由评委会从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。27.1.3未通过资格审查或符合性审查的投标人，交易中心将向其授权代表告知未通过资格审查或符合性审查的原因，采用综合评分法评标的，还应当告知未中标人本人的评标得分与排序。27.2在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不一致，而且限制了合同中买方和见证方的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离的认定需经过评委会以少数服从多数的原则作出结论。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。27.3如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评委会将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。27.4评委会将对确定为实质性响应的投标进行进一步审核，投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外,按照下列规定修正：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准。（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。27.5评委会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，并通过书面形式告知投标人，调整后的价格应对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝，其投标保证金不予退还。27.6评委会将允许修正投标文件中不构成重大偏离的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标人相应的名次排列。27.7采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评审；报价相同的，由评标委员会按照招标文件规定的方式（招标文件未规定的通过随机抽取的方式）确定一个参加评标的投标人，其他投标无效。使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由评标委员会根据招标文件规定的方式（招标文件未规定的采取随机抽取的方式）确定一个中标候选人，其他同品牌投标人不作为中标候选人。非单一产品采购项目，招标文件中将载明其中的核心产品。多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前两款规定处理。28、无效投标条款和废标条款28.1无效投标条款28.1.1未按要求交纳投标保证金的。28.1.2投标人未成功解密电子投标文件的。28.1.3投标人未按照招标文件要求上传电子投标文件的。28.1.4投标人在报价时采用选择性报价的。28.1.5投标人不具备招标文件中规定资格要求的。28.1.6投标人的报价超过了采购预算或最高限价的。28.1.7未通过符合性检查的。28.1.8不符合招标文件中规定的其他实质性要求和条件的（本招标文件中斜体且有下划线部分为实质性要求和条件）。28.1.9投标人被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重失信行为记录名单。28.1.10投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。28.1.11评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在合理的时间内作出说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。28.1.12本项目采购产品被财政部、国家发改委、生态环境部等列入“节能产品品目清单”、“环境标志产品品目清单”强制采购范围，而投标人所投标产品不在强制采购范围内的。28.1.13投标文件未按照招标文件要求加盖电子签章。28.1.14其他法律、法规及本招标文件规定的属无效投标的情形。28.2废标条款：28.2.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的。28.2.2出现影响采购公正的违法、违规行为的。28.2.3因重大变故，采购任务取消的。28.2.4评标委员会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。28.2.5因“新疆公共资源交易平台不见面开标大厅”系统故障原因造成开标不成功的。28.3投标截止时间后参加投标的供应商不足三家的处理：28.3.1如出现投标截止时间结束后参加投标的供应商或者在评标期间对招标文件做出实质响应的供应商不足三家情况，按政府采购相关规定执行。六、定标29、确定中标单位29.1中标候选人的选取原则和数量见招标文件第五章规定。29.2采购人应根据评委会推荐的中标候选人确定中标人。29.3交易中心将在“新疆公共资源交易网”和“新疆政府采购网”发布中标公告，公告期限为1个工作日。29.4若有充分证据证明，中标人出现下列情况之一的，一经查实，将被取消中标资格：29.4.1提供虚假材料谋取中标的。29.4.2向采购人、交易中心行贿或者提供其他不正当利益的。29.4.3恶意竞争，投标总报价明显低于其自身合理成本且又无法提供证明的。29.4.4属于本文件规定的无效条件，但在评标过程中又未被评委会发现的。29.4.5与采购人或者其他供应商恶意串通的。29.4.6采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。29.5有下列情形之一的，视为投标人串通投标，投标无效：29.5.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；29.5.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；29.5.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；29.5.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；29.5.5不同投标人的投标文件相互混装；29.5.6不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。30询问、质疑、投诉30.1询问30.1.1供应商对政府采购活动事项（招标文件、采购过程、成交或者成交结果）有疑问的，可以向采购人或者新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心提出询问，询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出。30.1.2采购人或者新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心在三个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复。30.2质疑处理30.2.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。30.2.2供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向交易中心及采购人提出质疑。上述应知其权益受到损害之日，是指：30.2.2.1对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；30.2.2.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；30.2.2.3对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同一采购程序环节提出多次质疑的，交易中心、采购人将只对供应商第一次质疑作出答复。30.2.3质疑函必须按照本招标文件中《质疑函范本》要求的格式、内容和要求进行填写。供应商如组成联合体参加投标，则《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。30.2.4交易中心及采购人只接收以纸质原件形式送达的质疑。质疑接收人：自治区政务服务和公共资源交易中心现场监督部联系地址：乌鲁木齐市水磨沟区准格尔街299号益民大厦A417联系电话：0991-3551778。30.2.5以下情形的质疑不予受理30.2.5.1内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定的质疑。30.2.5.2超出政府采购法定期限的质疑。30.2.5.3以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。30.2.5.4未参加投标活动的供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。30.2.5.5供应商组成联合体参加投标，联合体中任何一方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。30.2.5.6无具体质疑事项内容，或未提供有效线索，难以查证的。30.2.5.7所质疑事项已进行处理，或正在行政复议、仲裁、诉讼、投诉等其他程序的。30.2.5.8不属于本中心管辖范围的质疑。30.2.6供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得捏造事实、提供虚假材料进行恶意质疑。否则，一经查实，交易中心有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。30.3投诉30.3.1质疑供应商对新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心的答复不满意，或者新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级财政部门提起投诉。30.3.2投诉人在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。30.3.3投诉人有下列行为之一的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其1至3年内参加政府采购活动：30.3.3.1捏造事实；30.3.3.2提供虚假材料；30.3.3.3以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。七、授予合同31.签订合同31.l中标人应当在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项与采购人签订政府采购合同。31.2招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。31.3签订合同后，中标人不得将货物及其他相关服务进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。32、货物和服务的追加、减少和添购。32.1政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物和服务的，经政府采购管理部门同意后，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额10%。32.2采购结束后，采购人若由于各种客观原因，必须对采购项目所牵涉的货物和服务进行适当的减少时，在双方协商一致的前提下，可以按照招标采购时的价格水平做相应的调减，并据此签订补充合同。合同条款及格式以下为中标后签定本项目合同的通用条款，中标人不得提出实质性的修改，关于专用条款将由采购人与中标人结合本项目具体情况协商后签订。甲方：新疆医科大学附属肿瘤医院乙方：根据《中华人民共和国民法典》的规定，按照公平、公正、平等自愿和诚实信用、协商一致的原则，甲、乙双方就新疆医科大学附属肿瘤医院保洁服务达成如下条款。第一条合同项目及期限外科楼、综合楼、放疗楼、门诊综合楼、教学综合楼、核医学楼餐厅连廊、学生公寓（1—3号楼）保洁服务、医疗废物和生活垃圾暂存站管理服务、绿化养护等。保洁服务期限:自年月日起至年月日止合同期限为：第二条合同价格1、常规室内保洁面积为：147503.8㎡，教学办公区域面积为：6881.78㎡，绿化养护面积为：19674.24㎡，年保洁费总额为,（人民币大写:）。2、以下服务项目不包含在上述年常规保洁费用内，按实际发生次数另外结算：PVC打蜡、精保洁费用。3、甲方需为乙方提供办公场所，办公场所的水电费由甲方承担，洗地机充电电费由乙方承担。合同期内保洁面积发生增减，双方经协商一致，可签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力，合同金额将随保洁面积的变化而增减，本合同有效期内，附件一中约定的单价不再因为人工、物价、政策等因素的变动而作调整。本条第一项约定的年常规保洁费用包含以下所有费用：（1）人工费；（2）社会保险；（3）设备购置及其保养费；（4）劳保防护用品费（工作服、防护服、线手套、胶皮手套、防穿刺手套、口罩、帽子、护目镜、防护鞋、安全帽、安全带等）；（5）材料费【含所有低值物品和工具，如生活垃圾包装袋（各种型号）、医疗废物包装袋（各种型号）、垃圾桶（所有分类各种型号）刮玻器、伸缩杆、毛头、毛巾、方巾、口布、不锈钢保养剂、洗衣粉、肥皂、去污粉、速洁粉、稀料、松节油、消毒片、玻璃水、化味剂、洁厕精、烧碱、钢丝球、板刷、马桶刷、拖把、扫把、簸箕、尘推、牵尘剂、小白桶、小红桶、盆子、阻燃式垃圾桶、喷壶、中性清洁剂、洗洁精、喷香机、喷香罐、尿斗香饼、铲刀及刀片、灭蟑药、灭鼠药、粘鼠板、灭蝇拍、拖把标签、毛巾架标签、医疗废物包装袋标签、服务车毛巾专用筐，铁锹、黑垃圾袋、簸箕、扫把、拖把、推雪板、冰铲、榔头、锄头、铲子、耙子、修枝剪、管钳、扳手、起子、榔头、斧头、充电式电筒、麻绳、胶皮管、喷壶、清洁球、白金砂、草籽、喷头、微喷、PE管、阀门（法兰铁闸阀、丝扣铁闸阀、PE丝扣球阀、PE胶连接球阀）、PE阀门保护罩、钢管管件、PE管管件、麻丝、生料带、农药、花盆、花土、农家肥、水溶性缓释肥、托盘、竹竿、塑料布、铁皮汽油桶、汽油、机油、洗衣粉、肥皂、84消毒液、消毒片等所有涉及服务项目的材料】；（6）利润；（7）税金；（8）其他相关费用。4、除去甲方保洁面积增加的情形及本合同约定另外结算的项目外，乙方除本合同约定的年常规保洁费用外，不得再向甲方主张其他任何费用及款项。第三条付款方式1、合同签订后，每年付款6次，每次支付金额为合同单价乘以保洁面积/服务项目，扣除违约扣款。2、大理石地面保养费、PVC地面保养费、复合木地板保养费、地毯、援疆专家公寓家政保洁费、精保洁费用等非常规保洁费用，按照实际清洁或保养次数乘以固定单价结算，甲乙双方书面验收合格后次月付款。3、甲方支付上述任何一笔款项前，乙方应提供真实合法有效期符合甲方财务做账要求的等额发票，否则，甲方有权拒绝付款且不承担违约责任。合同期限：自合同签订之日起一年，采取一次招标贰年沿用、实行一年一考核，一签合同的办法。首年合同履行到期后，由院方管理部门进行考核，合格后方可续签次年服务合同，但中标单价不予调整；第四条保洁服务范围一、常规保洁范围：1、外科楼常规保洁面积31257.36m2，清单如下：（1）第一层：收费结算科、医学工程科、监控室、指挥中心面积2276.32m2。（2）第二层：输血科、检验实验室、疼痛科面积2321.32m2。（3）第三层：手术室面积2528.49m2。（4）第四至十五层：病区及其医疗配套用房，单层面积1764.74m2，总面积21176.88m2。（5）第十六层：会议室面积1653.55m2。（6）地下室：供应室、后勤管理科动力组面积1000m2。（7）雨棚坡道面积：300.8m2。2、综合楼常规保洁总面积:34512.39m2，清单如下：（1）第一层：影像中心、核磁室、介入室面积2411.69m2。（2）第二层：超声诊断科、连廊、中心药房(含静脉用药调配中心面积230m2）面积2095.79m2。（3）第三层：ICU、信息与大数据中心面积2411.69m2。（4）第四层：甲方各行政职能科室面积2411.69m2。（5）第五层至第十七层：临床科室病区及其医疗配套用房单层面积1863.31m2（含17楼层流病房面积），合计面积24223.03m2。（6）室外坡道面积：300.8m2。（7）餐厅连廊常规保洁面积308.2m2，清单如下：综合楼、外科楼通往餐厅连廊地面面积（以防火门为界）+餐厅地下室-三层楼梯间面积合计：281.7m2；餐厅连廊窗户面积（含窗框）26.5m2。（8）综合楼地下室库房走廊、楼梯间、电梯间349.50㎡。3、放疗楼常规保洁总面积36190m2，清单如下：（1）地下二层：后装室、放射治疗中心、PET/CT室、CT室面积5092.2m2。（2）地下一层：核医学、定位室、后装室办公室面积2849.7m2。（3）第一层：CT室、介入室、陪送中心面积1917.98m2。（4）第二层：检验科面积：2081.55m2（含连廊面积115m2）。（5）第三层：肿研所、病理基地面积1695.76m2。（6）第四层：教学管理科面积1695.76m2。（7）第五至十六层病区及其医疗配套用房每层面积1695.76m2，共计20349.12m2。（8）电梯机房外部面积：223m2。（9）一层大厅外坡道面积：284.93m2。4、门诊综合楼含自动扶梯常规保洁总面积33944.06m2，清单如下：（1）负一楼：影像中心、功能科面积3500m2。（2）第一层：门诊1楼面积3398.64m2。（3）第二层：门诊2楼及连廊（不含窗户面积）面积3337.96m2。（4）第三层：门诊3楼面积3383.28m2。（5）第四层：门诊4楼、日间病房面积3383.28m2。（6）第五层：体检与健康管理中心、名医门诊面积3407.78m2。（7）第六层：内窥镜室、医技科室、诊疗面积3383.28m2。（8）第七层：病理科面积3383.28m2。（9）第八层：手术室面积：3383.28m2。（10）第九层：行政办公区实际保洁面积：1697.02m2，5、发热门诊常规保洁总面积1600m2。6、教学综合楼公共区域实际常规保洁面积2267.4m2，地下室库房每月保洁1次。7、学生宿舍楼（1—3号）常规保洁面积527m2。8、核医学楼保洁面积以实际保洁面积乘以固定单价进行结算。二、特约保养范围：（一）PVC地面打蜡保养范围：1、综合楼放疗楼PVC地面打蜡保养，清单如下：（1）综合楼三楼ICU，面积1800m2（2）综合楼九楼，面积1863.31m2。（3）单病种多学科会议室PVC地面打蜡保养，每间面积60m2。（4）综合楼7部电梯，面积共计26m2。2、放疗楼PVC地面打蜡保养总面积：9136.3m2，清单如下：（1）地下二层面积：办公室、加速器机房、后装室1003m2,PECT机房540m2，合计1543m2。（2）地下一层面积（办公室、机房）：158.2m2。（3）第一层面积（办公室、机房、介入室）：303.6m2。（4）第二层面积：2081.55m2。(包含外科楼至放疗楼党建活动展区PVC面积115m2）。（5）第三层面积：1656.37m2。（6）第四层面积（教室、阅片室）：190.70m2。（7）单病种多学科会议室，每间面积45m2。（8）第十五层至十六层每层面积1654.93m2，合计3309.86m2。3、外科PVC地面打蜡保养，清单如下：（1）手术室PVC保养面积2528.49m2。（2）供应室PVC保养面积500m2。（3）单病种多学科会议室PVC地面打蜡保养，每间面积60m2。（4）外科楼6部电梯，面积共计21m2。4、门诊综合楼PVC地面打蜡保养，清单如下：（1）负一楼：影像中心、功能科面积3500m2。（2）第一层：门诊1楼面积3398.64m2。（3）第二层：门诊2楼及连廊（不含窗户面积）面积3337.96m2。（4）第三层：门诊3楼面积3383.28m2。（5）第四层：门诊4楼、日间病房面积3383.28m2。（6）第五层：体检中心、名医门诊面积3407.78m2。（7）第六层：内窥镜室、医技科面积2053.50m2。（8）第七层：病理科面积3383.28m2。（9）第八层：手术室面积：3383.28m2。（10）第九层：行政办公区面积：1697.02m2。5、核医学楼PVC地面打蜡保养，以实际面积乘以固定单价进行结算。（一）服务必备要求1.乙方入场的管理人员名单与投标文件不相符则不允许入场，甲方有权终止合同，并重新组织招标。乙方入场直至合同期满不允许自行更换调配管理人员，确因特殊情况需调整管理人员需经甲方同意。2.乙方入场前必须对保洁人员及管理人员进行一周以上各类院感要求、制度、操作规程等标准化培训，并有文字记录及出具培训考核合格证明文件。甲方可对管理人员及保洁员进行抽查考核，考核合格后方能安排入场工作。3.乙方应包含但不限于保洁物耗配置、保洁人员配置等必要条件，如乙方不具备保洁服务的必要条件，不能按时履行合同，乙方承担所有责任。4.乙方保洁日常使用保洁用具、消毒清洁药剂、防护用品等储备需至少满足30天使用量（补充物资订购期必须小于等于30天）。如遇公共卫生事件，乙方须根据院感要求对重点岗位配备相应防护用品（包括但不限于工作服、一次性使用帽子、一次性使用鞋套、一次性使用隔离衣、一次性使用手套、一次性使用外科口罩、N95级别医用防护口罩、护目镜、医用防护服等），且具备及时补充相关物品的能力。5.乙方需提供工具车配置标准、保洁用具摆放、标准化培训流程、标准化培训内容、标准化培训考核标准、设备设施操作规范及培训考核标准、质量环节控制标准、制度及职责落实保障等。6.乙方应包含但不限于保洁物耗配置、保洁人员配置等进行保洁服务的必要条件不具备而导致乙方不能按时履行合同，乙方承担所有责任。7.依据新疆维吾尔自治区发展和改革委员会（新发改能价【2020】193号）文件规定电价执行；乙方为保证本公司车场部、保洁部用电设备的正常运行，需使用插卡式智能电表计量电费，先购电后使用，甲乙双方按照每度电价0.48元进行结算。8、合同期间如相关部门对用电指导价进行调整，双方按照最新发布的标准执行。9、乙方持合同在收费结算科指定窗口进行购电。第五条保洁人数及具体要求（一）人员要求1、人数不少于183人，保洁人员年龄18～60岁（女性不得大于55岁），身体健康，具备基本国语沟通表达能力。2、乙方应按设置保洁经理、主管、组长等管理人员入场，对保洁工作及保洁人员进行管理。3、手术室、PACU、供应室、ICU、层流病房，放疗楼核医学科（含PECT、回旋加速器）、三楼、四楼，保洁员要求能够长期从事该科室保洁工作。4、医疗废物暂存站服务人员要求品行端正、初中以上文化程度，能够长期从事该保洁工作。5、当遇到市级、自治区级、国家级检查或重要会议在甲方召开时，为了确保保洁服务质量，保洁公司应无条件增派保洁人员，由此产生的费用，由乙方自行承担。（二）工作时间要求1、外科楼、综合楼、放疗楼等室内保洁工作时间：8:30—21:30。门诊综合楼室内保洁工作时间：8:30—19:30。2、基础保洁时间：8:30—11:00为基础保洁时间，在基础保洁时间内须完成清理病区、步行梯、办公区域、公共区域、自动扶梯、卫生间大小便池和地面垃圾收集并完成拖地，垃圾须装袋扎口放置楼层集中区域垃圾箱内。3、循环保洁时间：11:10—21:30为循环保洁时间，并按照合同保洁服务质量标准，依据院感要求对保洁区域实施全面的保洁流程操作，并随时维持基础保洁效果。楼梯间、卫生间巡回时间以不超过1.5小时为宜，确保巡回路线的卫生保洁质量。4、医疗废物、生活垃圾拉运时间为：上午：8:30—9:30中午：14:00—15:00下午：17:00—18:00晚间：20:30—21:305、医院卫生间应随时保洁并进行消毒，出现临时污染时要及时清洁，清扫保洁时应设置提示标识，地面保洁时应设置防滑标识，填写卫生间巡查记录，文字清晰，签字及时完整。6、绿化养护工作时间为：早晨8:00—9:30分，上午10:00—13:00分，下午15:00—19:00分，并要求13:00—15:00分、19:00—20:00，负责病区的巡回，及时清理生活垃圾桶周围散落在地面上的垃圾，并将垃圾桶及时复位，做到车走地净。7、垃圾暂存点工作时间为8:30—12:30分、14:00—18:30分，并要求在12:30—14:00分、18:30—22:00分有1名保洁员在岗，负责交接生活垃圾和医疗废物。8、保洁岗位实行每日工作制无休息日，乙方自行安排员工调休。第六条安全管理要求1.乙方应做好院内感染、清洁消毒、医疗废物等相关培训工作，预防院内感染事件的发生。所有院内保洁工作必须按照GB15982《医院消毒卫生标准》，GB27952《普通物体表面消毒剂的卫生要求》，WS/T311《医院隔离技术规范》，WS/T313《医务人员手卫生规范》，WS/T367《医疗机构消毒技术规范》，WS/T512《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》。2.乙方在进行外围高空作业时，需向甲方管理人员报备。乙方上岗人员必须具备高处作业操作证，并需配备相应的作业安全防护设施，方可进行作业。乙方在进行高空作业所发生的安全事故，责任全部由乙方承担。3.乙方工作期间，须做好地面防滑措施，并摆放警示标识，因乙方原因（地面湿滑、积水、残冰等现象），造成医患滑倒摔伤事件，一切责任由乙方承担。4.乙方的危险化学品按照法律法规及医院相关管理要求储存、保管、使用并做好出入库登记台账，如出现问题乙方承担全部责任。5.如有需要，甲方向乙方提出要求后，乙方将聘请有资质的专业团队进行作业。例：外立面墙、雨棚、高空玻璃幕清洗费用。6.保养地面时,现场需配备一名有资质证书的电工，保证用电安全。7.、定期对所使用的机器进行维护保养，必要时要进行检测，防止机器老化，杜绝漏电现象。第七条甲方对乙方及其人员的要求1、乙方在保洁现场必须授权现场管理人员（经理）一名，全权代表公司处理现场一切保洁业务及人员相关事宜。2、乙方按照甲方业务需求对现场保洁人员每月至少一次专业培训。3、保洁员必须统一着装（口罩、帽子、手套、工装）佩戴胸牌方可上岗。如长发须打结，严禁口罩挂在鼻子上等行为，接触污物时须戴手套操作。4、保洁员上岗时须佩戴控烟标识，履行控烟职责（制止、劝阻、上报）。5、保洁现场在湿拖、打蜡、高空等危险作业时，必须围栏隔离或摆放警示标示。6、保洁员在岗位上应爱护室内各种设施，注意节水、节电。若出现损坏甲方财产或违反甲方各类规定等现象，由乙方承担相应责任（赔偿责任、法律责任）。7、保洁员操作时，拖把、抹布须做到专区专用（拖把、抹布必须是超细纤维材质），并用颜色加以标记。严禁相互交叉使用，如：办公区域拖把、抹布在医疗区域使用，甚至一块抹布擦到底。8、保洁员拖地时，水脏须随时更换，在拖地过程中必须保证榨水车或拖把桶的清洁。9、保洁室内清洁有序，拖把、抹布等清洁用具应及时消毒后，再用清水清洁，分区分类悬挂、晾干备用。10、多耐药房间须按指定保洁用具进行清洁，在最末端进行保洁处理，使用各类消毒液（片）须符合国家及行业标准并严格按照院感要求浓度配比。11、床头柜严格执行一桌一巾，严禁交替使用，用后清洁消毒，在毛巾架上晾干。12、病人出院必须做好终末消毒，病床、床垫、饭板、床头柜内外、储物柜内外、电视柜内外做彻底清洁消毒。13、大理石地面、PVC地面保养等项目中的物品搬运工作由乙方负责，在搬运过程中要做好物品保护工作。对造成的物品损坏，由乙方负责赔偿。14、出现突发意外跑水情况，依据应急方案积极配合甲方，立即到达现场进行处理。15、乙方聘用的保洁员应无犯罪记录。16、乙方应提供保洁人员身份证复印件，供甲方留存备案。17、乙方除承担合同区域的保洁工作，还需承担甲方突发或临时性的义务保洁工作。18、大力配合医院开展节能降耗工作，禁止使用热水洗拖把，各区域做到随手关灯，发现长流水现象及时报修，切实把节能工作落到实处。第八条院内感染质量要求1、乙方必须遵守国家感染防控相关法规执业。2、乙方必须使用符合国家相关标准的产品，保障工作质量与安全。3、乙方聘用的保洁员必须接受培训并掌握基础的感染防控知识。岗前教育最晚不得超过上岗一周。保洁员必须掌握“病区保洁及消杀、医疗废物收集、消毒液配制使用、职业暴露、洁具知识”才能够被聘用上岗。4、对甲方重点部门（手术室、ICU、PACU、介入室、CSSD等二类或洁净环境）必须安排保洁技术好，工作稳定性高的保洁人员上岗。5、对保洁员的感染防控实施督导和监管。6、保洁室必须保持环境整洁，不得留存可回收垃圾（如废纸箱、废纸片、废饮料瓶等）。第九条消杀（除四害）工作要求1、消杀工作必须具备消杀资质。2、消杀产品必须符合国家标准。使用经国家有关部门批准的消杀药剂（药物）。3、每次消杀工作完成后，由乙方领班负责如实填写消杀记录，并经科室护士长签字确认。第十条设备及物品要求1、在甲方保洁区域必须放置10台以上（含10台）洗地机、3台单叉机、2台石材晶硬机（带配重）、6台吸水机、3台地毯吸尘器，灭火器5台，隔离围栏、警戒线4套，并保证使用时机器的正常运行。2、每层必须配备多用途保洁服务车不少于2辆，榨水车不少于2辆（保证保洁员一人一车，保洁服务车、榨水车外观无破损，作业时无噪音，榨水车头完好无损）。3、每层必须有足够使用的黄色医疗垃圾转运桶（240升，带底轮，有平盖，保证外观无破损，作业时无噪音）。4、每层必须有足够使用的垃圾分类转运桶（120升，80升，50升带底轮，有平盖，保证外观无破损，作业时无噪音）。5、垃圾转运车标准及要求（1）生活垃圾转运车8辆。（2）垃圾转运车厢体壁板采用不锈钢板，耐酸、碱等腐蚀性的消毒液，车厢四周设置圆弧型不锈钢及转角，消毒和清洗时无清理死角。箱体上部带双盖。（3）垃圾转运车厢体前后设医疗废物、生活垃圾专用警示标识、两侧设有乙方名称明显标识。（4）垃圾车箱体长1500mm、宽800mm、高1100mm，总高1350mm。6、在保洁区域内须配置人字梯，要求结实、耐用。7、每层公共卫生间定期投放除臭材料，保证卫生间无异味。8、每个病房内、每个病房卫生间内、每间办公室内、每间值班室内、每层楼梯间配置阻燃式垃圾桶各1个。9、各种型号的医疗废物垃圾桶，生活垃圾桶，有医院同保洁公司的区分标识10、医疗废物包装袋技术要求产品必须符合国家环境保护总局、国家卫计委发布的（HJ421—2008）医疗废物专用包装袋、容器和警示标志标准。11、生活垃圾包装袋技术要求（1）包装袋厚度符合国家标准，在正常使用情况下，不应出现渗漏、破裂和穿孔。（2）包装袋外观质量：表面基本平整、无皱褶、污迹和杂质，无划痕、气泡、缩孔、针孔以及其他缺陷。第十一条常规保洁具体内容1、各科室的办公室；值班室；抢救室；治疗室；处置室；换药室；开水房；楼梯间及病房；ICU；层流病房；机房；大厅的门；玻璃；墙面；地面；空调出风口；吊顶；灯罩；洗涤池；浴室；公共卫生间；洗涤间；大楼门内外地垫；楼顶；连廊屋顶；平台；地下室；门诊综合楼自动扶梯；安检通道（预检分诊）等所有楼宇的常规保洁。2、病房窗帘及隔帘、学生宿舍窗帘的拆卸与安装（不含窗帘挂钩，挂钩由科室提供）。3、出现突发意外跑水情况的应急处理（8小时外意外跑水的清理等）。4、食堂地下室至三楼楼梯、楼梯扶手、墙面、地面，连廊窗户玻璃、窗框。特殊服务内容7、PVC地面打蜡，（时间依据甲方科室的需求确定，依据甲方要求进行监督、验收）。卫生间保洁具体内容及要求（包含保洁服务范围内所有公共区域卫生间）1、指定专门保洁人员，进行公共区域卫生间卫生保洁工作，每日定时清扫消毒、跟踪保洁，勤冲、勤刷、勤擦、勤换，专人管理、定期巡视，责任到人，确保医院卫生间随时消毒清扫保洁到位。2、医院公共卫生间应设置保洁责任人信息公示牌，明确责任人，工作职责等相关信息。3、每日清扫消毒地面蹲台，清洁消毒便器、盖板、镜子、水嘴、洗手（盘）池、烘干机、擦手纸盒，皂液合，墩布池、挂一衣钩、标识、灯具、通风除臭设备等各种设施，定时清洁消毒卫生间屋顶、墙壁、门、隔断板、窗等做到无积水、积便，积污，痰迹、血迹，呕吐物、污染物等。4、卫生间内无苍蝇，无异味、无乱写乱画。5、卫生间内物品应该摆放有序，无暴露的保洁工具和废纸，无其他杂物。6、医院卫生间应随时保洁并进行消毒，出现临时污染时要及时清洁，清扫保洁时应设置提示标识，地面保洁时应设置防滑标识，填写卫生间巡查记录，文字清晰，签字及时完整。7、有肠道传染病流行时，应当按照相关规定，加强对卫生间（或粪便）的消毒处理，按照相关标准进行粪便污水处理和排放。门诊综合楼自动扶梯保洁具体内容及要求必须在停止运作时操作：1、扶梯前踏板和台阶：用扫帚或吸尘器除尘，再用拧干后的拖布或抹布擦净，局部污垢、附着物等用铲子、刷子去除。2、自动扶梯的不锈钢及扶梯侧面挡板玻璃擦拭干净。3、每天擦拭浮灰，每周全面保洁一次。自动扶梯清洁质量标准：1、踏步、台阶无积灰、无污迹、保持清洁、光亮；2、侧面挡板玻璃应保持光洁、明亮，无灰尘、印迹、污渍等；3、自动扶梯的不锈钢光亮，无水印、手印和污迹。绿化带绿化养护及保洁质量要求1.室外垃圾桶保洁。2.林带、绿化带、花坛保洁。3.绿地保护标识牌、宣传栏保洁。4.休闲、娱乐、健身设施保洁。5.亭、廊、石桌、石凳等建筑保洁。6.大理石柱、铁艺围栏保洁。7.采光井保洁。8.消杀处理。9.乔木刷白。10、作业时遇有大风、暴雨、冰雹等极端天气时，立即停止户外作业，保障人身安全。11、针对爱卫会及自治区市级卫生单位的检查出现罚款由乙方负全部责任。12、发现有人随地乱扔垃圾，应及时进行劝阻。发现路面被严重污染时，应马上向后勤管理科汇报,并立即进行清理。13、适时、及时进行虫害灭杀。第十二条其它要求1、清扫收集的秋日落叶要清运出甲方，由此产生的费用由乙方承担。2、设备包装箱（板）、少量的废旧家具、废旧洁具、废旧木板的拆卸分解以及清运由乙方负责，由此产生的费用由乙方承担（基建施工中产生的建筑垃圾由甲方负责清运）。设备要求1、不锈钢平板手推车2辆（要求静音轮），长度1500mm，宽度900mm；2、带斗生活垃圾手推车3辆。绿化养护服务需求一览表及技术要求1、绿化概况甲方占地面积19674.24m3，绿化养护工作分为室内和室外两部分。室内花卉分别放置在外科楼、综合楼、放疗楼、门诊综合楼、教学综合楼各楼层内。甲方有一口地下水井，出水量在16m3/h左右，当室外最高温度超过30度时，每天水泵需连续运转（24h）已满足绿化养护需求。二、服务内容室内花卉养护包含浇水、淋洗、换托盘、施肥、修剪、病虫害防治和根据花卉长势情况，换土、换盆等；室外花卉及其它植物绿化养护包含死亡乔灌木的拔除与补种、草坪草补种（包括死亡草坪草补种、衰老草坪草补种）、梳草、浇水、中耕除草、施肥、乔灌木和草坪修剪、病虫害防治、绿化管网的维护更新，并保证绿化管网正常运行。绿化养护的工作要根据气候和植物特点来进行，三、绿化养护服务技术要求详细内容，见附件四、设备要求1.自走旋刀式割草机2台；2.割灌式剪草机1台；3.绿篱修剪机1台；4.草坪梳草切根机1台；5.草坪打孔机1台；6.高枝油锯1台；7.空压机1台；8.背负式喷雾器2台；9.室内浇花平板手推车（要求静音轮）1辆；10.铝合金梯子1台，高度2m—3m；11.三轮车1辆。五、其它要求1、随着甲方发展的需要，每年新增的室内花卉、室外宿根花卉、一年生草本花卉以及乔灌木由甲方负责购买，乙方负责养护。2、草坪刈割后的碎草、枯萎草本花卉、乔灌木修剪后枝条要清运出甲方，由此产生的费用由乙方承担。3、通行管沟内的绿化管网、地下井水泵、增压水泵、总出口阀门的维修及其更换由甲方负责，乙方要按照操作规程正确使用。绿化带、树林带里绿化管网的维修养护由乙方负责。六、绿化养护服务质量考核办法为切实加强甲方绿化养护管理工作，充分调动乙方工作人员工作积极性，增强工作责任感，提高甲方绿化养护工作管理水平和服务水平，通过对绿化养护服务质量的检查，将考核结果和乙方的绿化养护费挂钩。具体考核办法如下：1、考核完毕后，甲方根据考核结果制定绿化养护费核定表。第三项、医疗废物和可回收垃圾、生活垃圾暂存站管理服务（一）服务范围1、乙方工作人员负责医疗废物收集、运送、称重、登记、交接、医疗废物的每日上报及医废车辆和医废暂存站的清洁消毒工作，并做好个人防护2、按照国卫办医发【2017】30号文件要求和标准，乙方工作人员负责生活垃圾［含可回收垃圾（如输液瓶）］的收集、运送、交接及生活垃圾车辆和生活垃圾暂存站的清洁消毒工作，并做好个人防护。3、在与再生资源回收单位签订外运协议时应严格审核该单位的营业资质，确保可追溯，防止流入不法途径而造成社会危害。4、乙方负责每日对病区内产生的空玻璃（塑料）输液瓶进行收集并转运出病区，做到日产日清。5、转运输液瓶须装入黑色垃圾袋封口，严禁溅撒瓶内剩余液体，须使用生活垃圾专用电梯转运。6、转运时，须使用密闭专用工具（车）转运至生活垃圾暂存点，严禁在院区内任何区域临时堆放，转运人员须着工装、佩戴胸牌，做好职业防护。7、生活垃圾暂存点内输液瓶严禁露天堆放，应集中在封闭的空间内，每日清洗地面、周边及转运车。8、疑似传染病患者的输液瓶（袋）和输液涉及使用细胞毒物药物（如肿瘤化疗药物等）的输液瓶（袋）均按照医疗废物处理。（二）基本要求1、乙方工作人员必须遵守《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《肿瘤医院医疗废物管理办法》、《肿瘤医院医疗废物管理安全操作规程》、《肿瘤医院医疗废物暂存站安全防护制度》、《肿瘤医院医疗废物意外应急预案》、《肿瘤医院生活垃圾暂存站管理制度》规定。2、乙方工作人员要积极配合乌鲁木齐市固体废弃物处置中心及时拉运医疗废物，并办理交接手续。3、乙方工作人员要积极配合乌鲁木齐市高新区（新市区）清运队及时拉运生活垃圾，并做好工作记录。第十三条违约责任1、乙方自保洁员入院培训起，整个保洁流程中严禁保洁员将甲方一切物品（包括废物）带出甲方。若保洁员携带医疗废物出病区或保洁员未经允许随意拿工作人员及患者物品，证据确凿的，乙方应立即与其解除劳动合同，甲方将扣除该楼层全部保洁费。2、用电梯拉运医疗废物、生活垃圾，须在电梯内须铺设地板胶，保护电梯内的地面，要按照甲方要求正确使用电梯。医疗废物、生活垃圾清运结束后，须立即对电梯地面、轿厢进行清洁消毒，做到电梯内干净整洁。若乙方在医疗废物、生活垃圾拉运期间，人为原因造成电梯无法正常运行，证据确凿的，维修电梯的费用由乙方全额承担。并扣除当月保洁费500—2000元。3、将装有医疗废物、生活垃圾的包装袋直接放在电梯轿厢内或因包装袋破损污水滴落在地面上，证据确凿的，甲方将扣除当月保洁费500-1000元。4、乙方未按照甲方要求提供或者配备应承担的设备、保洁用品的行为，发现一次甲方将扣除当月保洁费500-1000元。5、在保洁服务过程中，若保洁员不服从甲方保洁监管人员（科室主任或护士长、后勤物业管理工作人员）的管理或与患者及其家属发生口角等冲突，甲方有权提出调换，并扣除当月保洁费500-1000元。6、保洁服务质量互查过程中，乙方经理或区域领班出现不配合的现象，甲方将扣除当月保洁费500-1000元，乙方承担完全责任。7、每接到第三方投诉（行风评议、社会反馈）经核实为有效投诉，甲方将扣除该楼层当月保洁费500-1000元。8、未按照《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的规定进行医疗废物的收集、称重、运送、交接、登记、医疗废物的每日上报和实施个人防护措施，发现一次甲方将扣除当月保洁费500-1000元，乙方承担完全责任。并承担相应处罚。9、保洁员将便池刷、钢丝球或垃圾桶内的垃圾倒入大便池内导致大便池堵塞，证据确凿的，甲方将扣除该楼层当月保洁费100-300元。10、保洁员未按要求着装或着装不齐，发现一次甲方扣除保洁费100—300元。保洁员上岗期间严禁戴纱巾，发现一次甲方扣除保洁费300—500元。（以双方确认或监控录像及拍摄照片为依据）。11、保洁室是甲方提供给乙方的保洁工具存放间，禁止在保洁室留宿。保洁员酒后上岗、大声喧哗、吵架、扎堆聊天或在工作时间干私活［如带小孩；拣废报纸、废纸箱、铝瓶盖；卖破烂；洗衣服（工作服除外）］,发现一次甲方将扣除该楼层当月保洁费100-300元。12、保洁员上岗期间在室内吸烟或有浪费行为，如长流水、长明灯、超负荷使用电器等，发现一次甲方扣除保洁费300—500元。（以双方确认或监控录像及拍摄照片为依据）。13、保洁监督检查发现保洁区域内未见保洁员的，15分钟算脱岗，30分钟算缺岗。脱岗一次甲方扣除保洁费50—100元，缺岗一次甲方扣除保洁费100—200元。（以双方确认或监控录像为依据）。14、拖把、抹布分区使用，卫生间一室两巾，床头柜一桌一巾，拖把、抹布用后清洗、消毒并悬挂晾干，消毒液配制符合院感要求，未做到者，发现一次甲方将扣除该楼层当月保洁费100—300元。15、做好自我防护，上岗须穿工作服、工作鞋，戴口罩、手套（必要时防水围裙及袖套），出入无菌区必须戴口罩，接触污染物要戴手套，处理污物后须摘手套或更换手套接触洁净物品，未做到者，发现一次甲方将扣除该楼层当月保洁费100-300元。16、保洁现场湿拖、打蜡、高空等危险作业时，未按要求采取防护、警示措施的，发现一次甲方扣除保洁费300—500元，因此产生的相关法律诉讼事项由乙方承担完全责任。（以双方确认或监控录像及拍摄照片为依据）。17、医疗废物交接应记录完整齐全，字迹清晰，如漏记一项甲方将扣除该楼层当月保洁费50元。18、医疗废物与生活垃圾混装，发现一次扣除当月保洁费总额的10%。19、保洁员未佩带控烟胸牌或单元保洁区域出现4个烟头/10m2，发现一次，甲方将扣除当月保洁费100元。20、未达到或未按照医院保洁服务质量标准、保洁服务内容、服务质量检查考核要求完成工作的发现一次，甲方将扣除当月保洁费100-500元。21、如在同一保洁区域，二周内反复发生同类保洁质量问题（第二次以上）,可翻倍提高处罚标准。22、上级部门来甲方检查，因保洁服务质量不达标或医疗废物管理不合格所开出的罚单，由乙方全额承担。23、医疗废物外带情况发生三次，甲方有权立即终止合同，由乙方承担完全责任。24、乙方未按照甲方规定的时间拉运医疗废物、生活垃圾，发现一次甲方将扣除保洁费1000—2000元。（以双方确认或监控录像为依据）。25、乙方未在“基础保洁时间”内完成甲方要求的保洁工作，或未按照医院要求按时完成其他各类工作。发现一次甲方将扣除保洁费500—1000元。（以双方确认或监控录像及拍摄照片为依据）。26、用开水拖地，发现一次甲方将扣除保洁费300—500元。（以双方确认或监控录像及拍摄照片为依据）。27、保洁员下班提开水回家，发现一次甲方扣除保洁费100—200元，并没收开水容器。（以双方确认或监控录像及拍摄照片为依据）。28、驾驶扫雪车的人员必须经过专业培训后，方可驾驶扫雪车。乙方要合理安排驾驶人员，做到文明驾驶，文明礼让，严禁疲劳驾驶。在清雪过程中，若与人员、机动车、建筑物等发生刮擦、碰撞，乙方承担完全责任。并承担赔偿责任及扣除当月保洁费500-1000元。29、因乙方管理不到位，造成花卉及其它植物死亡或人为损坏搬运的物品，由乙方全额赔偿。30、乙方应严格按照相关法律、法规采取安全措施开展各项工作，因乙方管理不到位，造成的一切安全责任事故、法律纠纷，由乙方承担完全责任。因在保洁服务中给甲方设施、物品造成损失的，乙方承担赔偿责任。并给予500-2000元的处罚。31、乙方承担其所有上岗人员的工资、福利、社会保险。合同价款已包含人工及社保费用，若出现未缴纳社保，由此带来的劳务、伤亡纠纷时，所有责任均于乙方承担合同经济赔偿及全部法律责任。第十四条保洁服务质量考核办法为切实加强甲方环境卫生长效管理工作，充分调动保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高甲方保洁工作管理水平和服务水平，通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和乙方的月保洁费用挂钩，当月的考核对应当月的保洁费用。具体考核办法如下：（一）考核原则各病区保洁人员日常工作归乙方管理、考核，后勤管理科定期对乙方进行考核。（二）考核小组保洁服务质量考核小组由后勤管理科工作人员、保洁公司经理、各病区科室主任或护士长、院内住院病人组成。（三）考核办法1、病区科室保洁服务质量考核各病区主任或护士长每月根据《病区保洁质量综合考核表》（详见附件）中的服务质量等级对所辖科室区域内保洁服务质量进行评定；患者每月根据《患者满意度考核表》（详见附件）对保洁服务质量进行评定；后勤管理科每月根据《保洁服务质量检查考核表》（详见附件）中各项清洁项目定期抽查各区域保洁服务质量进行评定。2、常规保洁连续3个月综合考核不合格，甲方有权终止合同。3、考核完毕后，甲方根据以上综合考核结果制定保洁服务费用核定表。第十五条不可抗力甲乙双方任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明后，根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第十六条争议解决本合同依照《中华人民共和国民法典》等相关法律法规制定。甲、乙双方发生争议时，应先协商解决，经协商在三十天内不能达成协议时，可提交甲方所在地法院诉讼解决。第十七条合同终止在本合同有效期内，因乙方服务质量经甲方考核不达标，而导致当月扣款额达到月保洁费15%以上并连续三个月，甲方可视为乙方不具备履行本保洁合同的基本实力，甲方有权终止本合同并提前15日以书面形式通知乙方，通知到达乙方时合同解除。第十八条其他1、本合同附件是本合同文本不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力，本合同未尽事宜从其规定。2、合同文本不得涂改，涂改无效。3、合同一式柒份，甲方执肆份，乙方执叁份，均具有同等法律效力。4、乙方在合同签订及履行过程中，不得实施商业贿赂。若有商业贿赂行为，按照国卫法制发（2013）50号文件《关于建立医药销售领域商业贿赂不良记录的规定》中有关规定执行。（以下无正文，为合同签署页及附件）甲方:乙方:新疆医科大学附属肿瘤医院法定代表人或法定代表人或授权代表签字：授权代表签字：日期：年月日日期：年月日附件1：新疆医科大学附属肿瘤医院保洁面积地点名称暂定面积（㎡）备注外科楼(室内保洁）（病区）31257.36综合楼(室内保洁）（病区）34512.39放疗楼(室内保洁）（病区）36190.00核医学楼(室内保洁）（病区）10000门诊综合楼(室内保洁)(病区）33944.06教学办公区域(室内办公区域)6881.78发热门诊（日间病房）(病区）1600.00室内外花卉及其他植物养护服务19674.24PVC地面保养1精保洁1备注附件2医疗废物管理工作要求为进一步加强我院医疗废物的安全管理，避免医疗废物在分类收集、运送、暂时贮存过程中发生流失、泄露、扩散、倒卖和意外事故，防止疾病传播，保护环境及人体健康，确保医疗废物管理各项规章制度的执行，特签订医疗废物管理工作责任书。第1条责任分工乙方公司法人代表是所属区域医疗废物收集、转运、管理第一责任人，保洁工作中医疗废物收集和转运工作后勤管理科负责监管，感染管理科督导检查，以确保工作的正常进行。第二条遵守法律法规所有相关人员必须严格遵守国家法律法规、规章制度以及医院的医疗废物管理规定。必须熟悉医院的医疗废物管理制度、工作流程、安全防护知识等。第三条医疗废物分类及收集转运操作规范医疗废物必须按照《医疗废物分类目录》《医疗废物管理条例》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及医院医疗废物管理的各项工作要求进行正确分类、收集、运送、贮存必须按照相应操作规程处置。第四条预防职业暴露规范在医疗废物分类收集、运送、暂时贮存及处理过程中，必须按照院感要求穿戴个人防护用品，防止医疗废物刺伤、擦伤等职业暴露事件发生，并掌握《职业暴露应急预案》流程。第五条预防医疗废物流失、泄露规范在收集、运送、暂时贮存医疗废物过程中，执行当面双方签字称重准确记录，须防止废物的流失、泄露、扩散和意外事的发生，必须掌握《医疗废物意外流失、泄露、扩散应急预案》处理流程。第六条人员防护医疗废物收集和转运人员，必须定期进行健康检查、免疫接种，新入职人员需提交健康报告，以确保他人及自身健康。在岗期间，应穿戴整齐干净的工作服，根据不同区域选择防护用品如口罩、帽子、手套、戴防护眼镜和防水胶鞋。第七条人员培训医疗废物收集和转运人员必须接受有关法律、法规和医院规定的相关培训，考核合同后方可上岗。定期开展职业暴露应急演练，及医疗废物意外流失、泄露、扩散等应急演练，确保符合院感要求达到行业标准，做好资料管理工作。第八条保洁用具保洁用具（转运车辆）等按要求消毒处置存放。附件3：保洁服务质量标准序号保洁区域保洁服务质量标准最低保洁频次1走 廊门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭一次，巡回保洁窗台、窗框无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次墙面、灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每月擦拭一次吊顶无灰尘、无水迹、无污迹每年擦拭一次，巡回保洁地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次，巡回保洁医用扶手、管道井门内外无灰、无水迹、无污迹每周擦拭一次消防栓、灭火器、灭火器箱内外无灰、无水迹、无污迹每周擦拭一次开关、宣传栏、指示牌、柜子无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次风口（进风口、排风口）无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽高度在2m以下风口每周擦拭一次，高度在2m以上风口每年擦拭二次2护士站门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭一次，巡回保洁窗台、窗框无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次墙面、灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每月擦拭一次地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次，巡回保洁洗手池、水龙头无灰尘、无污迹、无油迹、光洁、明亮每天刷洗二次，巡回保洁序号保洁区域保洁服务质量标准最低保洁频次2护士站镜面无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每天擦拭二次，巡回保洁开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁风口（进风口、排风口）无灰尘、无水迹、无污迹高度在2m以下风口每周擦拭一次，高度在2m以上风口每年擦拭二次桌子、椅子无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次电脑显示屏无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次一览表、意见箱、人体秤无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次微波炉无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭二次，巡回保洁垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天清理垃圾四次，每月清洗消毒一次，巡回保洁3治疗室门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭一次，巡回保洁窗台、窗框无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次墙面、灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每月擦拭一次地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次、巡回保洁洗手池、水龙头无灰尘、无污迹、无油迹、光洁、明亮每天刷洗二次、巡回保洁镜面无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每天擦拭二次、巡回保洁开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁风口（进风口、排风口）无灰尘、无水迹、无污迹高度在2m以下风口每周擦拭一次，高度在2m以上风口每年擦拭二次序号保洁区域保洁服务质量标准最低保洁频次3治疗室柜子无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁冰箱无灰尘、无水迹、无污迹每天将四周擦拭一次，内部擦拭按照科室要求，巡回保洁垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天清理垃圾四次，每周清洗消毒一次，巡回保洁4处置室检查室诊室门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭一次，巡回保洁窗台、窗框无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次墙面、灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每月擦拭一次地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次，巡回保洁洗手池、水龙头无灰尘、无污迹、无油迹、光洁、明亮每天刷洗二次，巡回保洁镜面无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每天擦拭二次，巡回保洁开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁风口（进风口、排风口）无灰尘、无水迹、无污迹高度在2m以下风口每周擦拭一次，高度在2m以上风口每年擦拭二次桌子、柜子、椅子无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次治疗床无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天清理垃圾四次，每月清洗消毒一次，巡回保洁5抢救室门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭一次，巡回保洁窗台、窗框无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次序号保洁区域保洁服务质量标准最低保洁频次5抢救室墙面、灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每月擦拭一次地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次，巡回保洁洗手池、水龙头无灰尘、无污迹、无油迹、光洁、明亮每天刷洗二次，巡回保洁镜面无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每天擦拭二次，巡回保洁开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁风口（进风口、排风口）无灰尘、无水迹、无污迹高度在2m以下风口每周擦拭一次，高度在2m以上风口每年擦拭二次桌子、柜子、椅子无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次设备带、床头牌、输液架无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每天擦拭一次病床无灰尘、无水迹、无污迹每天床头、床尾、扶手擦拭消毒一次，每周整床擦拭消毒一次，患者出院后终末消毒床头柜无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭消毒一次，每周刷洗消毒一次，巡回保洁，患者出院后终末消毒垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天清理垃圾四次，每月清洗消毒一次，巡回保洁6开水间门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭一次，巡回保洁墙面、灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每月擦拭一次吊顶无灰尘、无水迹、无污迹每年擦拭二次，巡回保洁地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次、巡回保洁玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁序号保洁区域保洁服务质量标准最低保洁频次6开水间风口（进风口、排风口）无灰尘、无水迹、无污迹高度在2m以下风口每周擦拭一次，高度在2m以上风口每年擦拭二次电器盒无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁开水器无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天清理垃圾四次，每周清洗消毒一次，巡回保洁7病房门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭一次，巡回保洁窗台、窗框无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次墙面、灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每月擦拭一次地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次，巡回保洁设备带、床头牌、输液架无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每天擦拭一次床、饭板无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每天床头、床尾、扶手擦拭消毒一次，每周整床擦拭消毒一次，每月饭板清洗消毒一次，患者出院后终末消毒床头柜无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每天擦拭消毒一次，每周刷洗消毒一次，巡回保洁，患者出院后终末消毒储物柜、排风口无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周擦拭一次桌子、柜子、椅子、沙发无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每天擦拭一次电视机、微波炉、电冰箱无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每天擦拭一次开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天清理垃圾四次，每月清洗消毒一次，巡回保洁序号保洁区域保洁服务质量标准最低保洁频次8病房卫生间墙面、门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每日擦拭一次，巡回保洁灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周擦拭一次吊顶、排风口无灰尘、无水迹、无污迹每季度擦拭一次，巡回保洁地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次，巡回保洁开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁洗手池、台面无灰尘、无污迹、无油迹、光洁、明亮每天刷洗二次，巡回保洁镜面无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每天擦拭二次，巡回保洁水龙头、淋浴器、洗漱架无灰尘、无污迹、无油迹、光洁、明亮每天刷洗一次，巡回保洁坐便器无灰尘、无污迹、无尿垢、光洁、明亮每天刷洗消毒一次、巡回保洁，确保无异味垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天清理垃圾四次，每月清洗消毒一次，巡回保洁9公共卫生间墙面、门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每日擦拭二次，巡回保洁窗台、窗框无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周擦拭一次吊顶、排风口无灰尘、无水迹、无污迹每年擦拭二次，巡回保洁地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖至少四次，巡回保洁开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁洗手池、台面无灰尘、无污迹、无油迹、光洁、明亮每天刷洗二次，巡回保洁序号保洁区域保洁服务质量标准最低保洁频次9公共卫生间镜面、水龙头无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每天擦拭二次，巡回保洁大便器、小便器无灰尘、无污迹、无尿垢、光洁、明亮每天刷洗消毒二次，巡回保洁，确保无异味隔断无灰尘、无水迹、无污迹、无涂鸦、无小广告每日擦拭二次，巡回保洁污洗池无灰尘、无污迹、光洁、明亮每天刷洗二次、巡回保洁垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天清理垃圾四次，每月清洗消毒一次，巡回保洁10洗涤间保洁室门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭一次，巡回保洁窗台、窗框无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次墙面、灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周擦拭一次，巡回保洁吊顶、排风口无灰尘、无水迹、无污迹每年擦拭二次，巡回保洁地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次、巡回保洁工作柜无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次水池、水龙头无灰尘、无污迹、无油迹、光洁、明亮每天刷洗二次，巡回保洁开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁榨水车无灰尘、无污迹每日保洁完成后刷洗干净清洁作业车、排风口无灰尘、无污迹每周一次擦拭保洁拖把架、毛巾架无灰尘、无污迹、光洁、明亮每周二次擦拭保洁垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天清理垃圾四次，每月清洗消毒一次，巡回保洁序号保洁区域保洁服务质量标准最低保洁频次11办公室门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭一次，巡回保洁窗台、窗框无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月二次保洁墙面、灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每月一次保洁地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次、巡回保洁开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭、巡回保洁风口（进风口、排风口）无灰尘、无水迹、无污迹高度在2m以下风口每周擦拭一次，高度在2m以上风口每年擦拭二次洗手池、水龙头无灰尘、无污迹、无油迹、光洁、明亮每天刷洗二次、巡回保洁镜面无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每天擦拭二次、巡回保洁桌子、柜子、椅子、沙发无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每天擦拭一次垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天清理垃圾四次，每月清洗消毒一次，巡回保洁12值班室门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭一次，巡回保洁窗台、窗框无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次墙面、灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每月擦拭一次地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次、巡回保洁开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁洗手池、水龙头无灰尘、无污迹、无油迹、光洁、明亮每天刷洗二次，巡回保洁序号保洁区域保洁服务质量标准最低保洁频次12值班室镜面无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每天擦拭二次，巡回保洁储物柜、排风口无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周擦拭一次桌子、椅子无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周擦拭一次值班床无灰尘、无水迹、无污迹每周擦拭一次垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天清理垃圾四次，每月清洗消毒一次，巡回保洁13步行梯门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭一次，巡回保洁窗台、窗框无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次墙面、灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每月擦拭一次地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次，每月刷洗一次，巡回保洁扶手无灰尘、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁管道无灰尘、无水迹、无污迹每月擦拭二次开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁风口（进风口、排风口）无灰尘、无水迹、无污迹高度在2m以下风口每周擦拭一次，高度在2m以上风口每年擦拭二次垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天至少清理垃圾四次，一周清洗消毒一次，巡回保洁14电梯间门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭一次，巡回保洁窗台、窗框无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次序号保洁区域保洁服务质量标准最低保洁频次14电梯间玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次风口（进风口、排风口）高度在2m以下风口每周擦拭一次，高度在2m以上风口每年擦拭二次墙面、灯罩、无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每月擦拭一次吊顶无灰尘、无污迹每年擦拭一次，巡回保洁地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次，巡回保洁开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁电梯门无灰尘、无手印、无污迹、光洁、明亮每天擦拭一次，巡回保洁电梯轿厢无灰尘、无手印、无污迹、光洁、明亮每天湿拖二次，巡回保洁消防栓内外无灰（包括消防器具）、无污迹每周一次保洁显示器无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁座椅、宣传栏无灰尘、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天擦拭四周一次，清理垃圾二次，每月清洗消毒一次，巡回保洁15大厅门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭二次，巡回保洁地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次，巡回保洁墙面、灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每月擦拭一次 扶手、开关无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁序号保洁区域保洁服务质量标准最低保洁频次15大厅宣传栏、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次，巡回保洁玻璃及玻璃门无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次窗台、窗框无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次沙发、座椅、人工饰品无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次消防栓、灭火器、灭火器箱内外无灰、无水迹、无污迹每周擦拭一次风口（进风口、排风口）无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽高度在2m以下风口每周擦拭一次，高度在2m以上风口每年擦拭二次垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天擦拭四周一次，清理垃圾二次，每月清洗消毒一次，巡回保洁16会议室门无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每周至少擦拭二次，巡回保洁地面、地脚线无水迹、无污迹、无痰迹、光洁、明亮每天湿拖二次、巡回保洁墙面、灯罩无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽每月擦拭一次玻璃无灰尘、无水迹、无污迹、透明、洁净每月擦拭二次洗手池、水龙头无灰尘、无污迹、无油迹每天刷洗二次开关、指示牌无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次消毒柜无灰尘、无水迹、无污迹每周擦拭二次电视机无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次会议桌、会议椅无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次序号保洁区域保洁服务质量标准最低保洁频次16会议室 沙发、茶几无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次柜子无灰尘、无水迹、无污迹每天擦拭一次垃圾桶无满溢、无水迹、无污迹、光洁、明亮每天擦拭四周一次，清理垃圾二次，每月清洗消毒一次，巡回保洁地毯无水迹、无污迹、无杂物每周吸尘二次，巡回保洁风口（进风口、排风口）无灰尘、无水迹、无污迹、洁净有光泽高度在2m以下风口每周擦拭一次，高度在2m以上风口每年擦拭二次公共卫生间、洗手间清洁标准区域清洁方式清洁标准地面不断清扫、擦拭，垃圾和污渍及时处理。地面无水渍、污渍，地面光亮，无杂物。小便器、大便器每日全面巡回清洁消毒，不间断擦拭冲刷。无污垢、水渍、便迹，及时清洁异味。墙壁、隔板、门每日擦拭二遍，有污渍时及时处理。无灰尘、水渍、污渍，本色光亮，无涂鸦，无小广告。水龙头、台面不断擦拭，水渍污渍及时清洁。洁净明亮，无水渍、污渍。洗手盆、镜面垃圾桶垃圾及时清理。桶面干净整洁、周边无垃圾，桶内垃圾不超过三分之二。干手机、纸巾及时擦拭，及时补充。无水渍、污渍，纸巾、洗手液保证充足。洗手液整个区域1.地面要求光亮，门面、开关、墙面、边角、台面、镜面、隔板保持干净清洁。2.每天检查四次，纸巾、洗手液保证充足，及时补充。3.洗手间及通道保持清洁无异味。附件4室内花卉养护服务质量检查考核表考核内容合格基本合格不合格花卉无枯枝、无黄叶（落叶花木除外）、不萎蔫，保证叶色翠绿、光洁。清除叶面枝杆上的浮灰，及时浇水、淋洗。根据花卉生长情况和季节，及时施肥，施肥后立即浇水。根据花卉生长情况，及时修剪、换土、换盆。根据季节变化，及时防治病虫害。发现有病虫害时，及时喷药进行控制。无因浓度过高造成的药害（如卷叶、烧叶等）；喷药时和喷药后应设立警示牌。配置农药时，一定要按照农药使用说明书要求进行，防止浓度过高污染环境和伤害植物。喷农药时，要做好个人防护，要戴口罩、手套。花卉摆放布局合理、均匀、疏密有度，花盆及其托盘干净，无烟头和杂物。根据楼内温度变化，及时调整花卉摆放位置，防止局部温度过低冻伤花卉。绿化养护服务工作记录完整齐全。遵守甲方制定的规章制度。工作人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。后勤管理科工作人员签字：保洁公司领班签字：备注：保洁公司名称：考核日期：附件5室外花卉及其它植物养护服务质量检查考核表保洁公司名称：考核日期：考核内容合格基本合格不合格植物无枯枝、无黄叶（落叶花木除外）、不萎蔫，无缺苗、无死苗、花草绿地内无明显杂草。乔木剪除内生枝、重枝、交叉枝、徒长枝，无病株、病枝、病叶。宿根花卉、灌木剪除病枝、枯枝、交叉枝、徒长枝；整形灌木造型美观，边缘线条流畅；不散乱，生长健康，无病害、虫害。草坪成活率在95%以上，生长正常，无明显枯草、杂草和净土裸露；春夏季草坪保持3—5cm，秋冬季不超过6cm，边缘整齐，分界线条流畅。根据植物生长情况，及时进行草坪刈割。及时中耕除杂草，保持土壤疏松通透。按植物品种、生长、土壤状况适时、适量施肥，充分满足植物生长需要；植物、草皮根部土壤疏松、无板结。花坛无花、木缺水枯萎现象，保持土壤湿润，叶色、大小正常。发现有病虫害时，及时喷药进行控制。无因浓度过高造成的药害（如卷叶、烧叶等）；喷药时和喷药后应设立警示牌。配置农药时，一定要按照农药使用说明书要求进行，防止浓度过高污染环境和伤害植物。喷农药时，要做好个人防护，要戴口罩、手套。高空作业时，必须佩带安全带、安全绳等，做好必要的防护措施，使用高梯必须两人作业，其中一人在下面扶稳梯子，做好配合防护。草坪修剪前，认真检查草地上是否有石头、木棍及其他杂物。按照绿化机械使用说明书，正确使用绿化机械，不违章操作。确保绿化机械处于安全状态。确保绿化管网正常运行。绿化养护服务工作记录完整齐全。遵守甲方制定的规章制度。工作人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。4后勤管理科工作人员签字：保洁公司领班签字：备注： 附件6《医疗废物暂存站服务质量检查考核表》保洁公司名称：考核日期：考核内容合格基本合格不合格医疗废物必须按照《医疗废物分类目录》《医疗废物管理条例》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及医院医疗废物管理的各项工作要求进行正确分类、收集、运送、贮存必须按照相应操作规程处置。登记记录完整、清晰，数据计算准确。每天及时清洁消毒医疗废物暂存站，保证周围无不雅异味。在医疗废物管理过程中按照要求做好个人防护。每月月底及时上报《医疗废物转运联单》和《医疗废物称重交接日报表》。工作人员积极配合乌鲁木齐市固体废弃物处置中心及时拉运医疗废物，并办理交接手续。医疗废物及时进行出入库，并做好上报工作。后勤管理科工作人员签字：保洁公司领班签字：备注： 附件7《生活垃圾暂存站服务质量检查考核表》保洁公司名称：考核日期：考核内容合格基本合格不合格每天及时清洁消毒生活垃圾暂存站和垃圾桶，保证周围无不雅异味。工作人员积极配合乌鲁木齐市高新区（新市区）清运队及时拉运生活垃圾，并做好工作记录。工作记录完整、清晰。在生活垃圾管理过程中按照要求做好个人防护。遵守甲方制定的规章制度。工作人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。后勤管理科工作人员签字：保洁公司领班签字：备注： 附件8：保洁服务质量检查考核表检查区域质量标准公共区域走廊、楼梯、地面、地脚线、暖气包、应急灯、灭火器、消火栓、墙壁开关干净明亮、无垃圾杂物、无尘渣、无污迹、无痰迹洗涤间、洗涤池、开水房干净整洁、无杂物，洗涤池清洁、无水垢，无张贴小广告墙面、门、管道井、宣传栏、吊顶、自助机、手消盒、空调风口无蜘蛛网、无积尘、无张贴小广告、洁净显本色窗台、窗框、窗户玻璃、不锈钢扶手、医用扶手、候诊椅、标本柜、人体秤无污垢、无污迹、无水印、无手印、无油垢、无灰尘、无污垢，光洁明亮花盆及托盘花盆四周及托盘干净，无黄锈水印，盆内无杂草、无杂物、无烟头电梯及电梯间干净整洁、无杂物。正确使用电梯，垃圾包装袋无破损，地面无污迹，轨道无杂物，电梯门、轿厢壁干净无污迹垃圾桶及时清理、无满溢、无水垢、无异味、无痰迹病房诊室检查室墙面、地面、地脚线干净整洁、有光泽、无杂物、无沉渣、无痰迹窗台、窗框、窗户玻璃无灰尘、无污迹、无水印、无手印、光洁明亮病床、呼叫器、床头、饭板、床头柜、输液架无浮尘、无油渍、无污迹、床缝无尘渣，无蟑螂门、标示牌、墙壁开关、空调风口、电话机、杯托干净无积尘，无黑边，无污迹，无手印，无浮灰设备带、电视柜、储物柜、桌椅、沙发、微波炉、冰箱无灰尘、无污垢、无积尘、无蟑螂 、整洁干净病床单元终末消毒病床单元、床头柜、饭板无污迹、无灰尘、干净整洁、无死角、清洁消毒垃圾桶及时清理、无满溢、无水垢、无异味、无痰迹办公区域窗台、窗框、窗户玻璃无污垢，无污迹、无水印、无手印，无浮尘、光洁明亮门、桌、椅、吊顶、洗手盆、抽纸盒、微波炉、意见箱、储物柜、空调风口无蜘蛛网、无积尘、无灰尘、无污迹，显本色墙面、地面、地角线干净整洁、无烟头、无果皮、无纸屑、无杂物垃圾桶及时清理、无满溢、无水垢、无异味、无痰迹保洁人员人数符合合同要求、统一制服、佩戴工作牌、礼貌用语、工作认真，不干私活卫生间地面、地角线干净整洁、无痰迹、无污垢，无水迹、无尘渣台面、洗手盆、玻璃镜面、皂液盒、镜前灯无水渍、无灰尘、无污迹、无水印、透明洁净、无手印蹲便器、坐便器、小便器、尿斗香饼无异味、无污迹、无尿垢、光洁明亮、及时更换尿斗香饼垃圾桶及时清理、无满溢、无水垢、无异味、无痰迹墙面、门、隔断、置物架、烘手器、抽纸盒、黄扶手无蜘蛛网、无污迹、无水迹、洁净光亮、无手印院感部分拖把、毛巾浸泡消毒、拖把四分开、一桌一巾病区消杀坐便器、蹲便器、小便器消毒；地面消毒；物品消毒；灭鼠、灭蟑符合院感要求，消杀记录完整齐全医疗垃圾标签分类、重量、签名、楼层区域内容齐全医疗废物运送路线、时间、密封、垃圾车消毒符合院感要求检查人员签字： 乙方确认：存在问题：附件9考 核 内 容每日是否在11点30分前能够完成病区基础保洁工作每日基础保洁后的循环保洁工作是否合格保洁员在执行病区负责人临时安排保洁工作时的依从性保洁员各项保洁操作规范（院感）熟练程度是否合格保洁员仪容仪表行为规范，服务态度是否合格对保洁公司各项管理措施、工作流程是否合格对保洁公司纠错态度及持续改进效果是否合格考 核 结 果不能完成 □基本完成 □能够完成 □不合格 □基本合格 □合 格 □不合格 □基本合格 □合 格 □不合格 □基本合格 □合 格 □不合格 □基本合格 □合 格 □不合格 □基本合格 □合 格 □不合格 □基本合格 □合 格 □“不合格”选项必须附具体依据、实例说明，同时除以上考核内容以外的建议或意见可以阐述： 病区负责人：保洁监管人员（甲方）：保洁质量主管负责人：病区保洁质量综合考核表附件10患者满意度考核表尊敬的患者及家属们：干净、整洁、舒适的病区环境，希望您能对我们保洁服务质量给予一个客观的评价，有助于我们不断持续改进工作，提高保洁服务质量。谢谢！调查科室日期您对病房整体的环境、卫生质量、服务水平是否满意您对所住的房间卫生质量（卫生间）是否满意您所见到的保洁人员的仪容仪表、服务态度是否满意满意不满意满意不满意满意不满意甲方调查人员：乙方保洁负责人：调查科室日期您对病房整体的环境、卫生质量、服务水平是否满意您对所住的房间卫生质量（卫生间）是否满意您所见到的保洁人员的仪容仪表、服务态度是否满意满意不满意满意不满意满意不满意甲方调查人员：乙方保洁负责人：说明：在调查的三项满意度内容中，如有两项不满意，可视为满意度不达标。附件11第三方投诉记录表时间投诉人姓名 投诉来源联系方式投诉内容处罚金额 保洁公司负责人整改措施附件：12绿化养护服务技术要求详细内容如下：一、室外绿化养护详细内容（一）四月份：气温继续上升，树木均萌芽开花或展叶，开始进入生长旺盛期。1.对冬季死亡的灌木应及时拔除补种，对新种树木要充分浇水。2.灌水：继续对养护绿地进行及时的浇水。3.施肥：对草坪、灌木结合灌水，追施有机无机复合肥，或者根据需要进行叶面喷施。4.修剪：剪除冬、春季干枯的枝条，可以修剪绿篱。5.防治病虫害。6.绿地养护：注意绿地内的杂草及攀援植物的挑除。（二）五月份：气温急骤上升，树木生长迅速。1.对冬季死亡的草坪应及时补种，对新种草坪要充分浇水。2.浇水：树木展叶盛期，需水量很大，应适时浇水。3.修剪：对绿篱、草坪进行修剪。4.除草：杂草生长也旺盛，要及时的除草。5.防治病虫害。（三）六月份：气温较高。1.浇水：植物需水量大，要及时浇水。2.施肥：结合松土除草、施肥、浇水以达到最好的效果。3.修剪：对绿篱、草坪进行修剪。4.除草：杂草生长旺盛，要及时除草。5.防治病虫害。（四）七月份：气温较高。1.浇水：植物需水量大，要及时浇水。2.施肥：结合松土除草、施肥、浇水以达到最好的效果。3.修剪：对绿篱、草坪进行修剪。4.除草：杂草生长旺盛，要及时除草。5.防治病虫害。（五）八月份：气温较高。1.浇水：植物需水量大，要及时浇水。2.施肥：结合松土除草、施肥、浇水以达到最好的效果。3.修剪：对绿篱、草坪进行修剪。4.除草：杂草生长旺盛，要及时除草。5.防治病虫害。（六）九月份：气温有所下降。1.浇水：植物需水量大，要及时浇水。2.施肥：结合松土除草、施肥、浇水以达到最好的效果。3.修剪：对绿篱、草坪进行修剪。4.梳草：耙除草坪内枯草层，改善表土的通气透水性，控制病虫害的发生。5.除草：杂草生长旺盛，要及时除草。6.防治病虫害。（七）十月份：气温下降，十月下旬进入初冬，树木开始落叶，陆续进入休眠期。1.剪除乔木徒长枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝等，并将剪除的树枝拉运出甲方。2.对绿篱、草坪进行修剪。3.对绿篱、草坪及时浇水。4.宿根花卉生长不良的要施肥。5.防治病虫害。（八）十一月份：土壤开始夜冻日化，进入隆冬季节。1.翻土：对部分地面土壤翻土，暴露准备越冬的害虫。2.防治病虫害。3.封冻前，用空压机排除绿化管网内的积水，防止冬季冻裂管网。二、服务质量标准执行二级养护质量标准，内容如下：1.绿化比较充分，植物配置基本合理，基本达到黄土不露天。2.园林植物达到（1）生长势：正常。（2）叶子正常①叶色、大小、薄厚正常；②较严重黄叶、焦叶、卷叶、带虫尿虫网灰尘的株数在2%以下；③被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下。（3）枝、干正常①无明显枯枝、死杈；②有蛀干害虫的株数在2%以下(包括2%)；③介壳虫最严重处主枝主干100平方厘米2头活虫以下，较细枝条每尺长一段上在10头活虫以下，株数都在4%以下；④树冠基本完整，主侧枝分布均称，树冠通风透光。（4）措施：按二级技术措施要求认真进行养护。（5）行道树缺株在l%以下。（6）草坪覆盖率达95%以上；草坪内杂草控制在20%以内；生长和颜色正常，不枯黄；基本无病虫害。3.行道树和绿地内无死树，树木修剪基本合理，树形美观，能较好地解决树木与电线、建筑物、交通等之间的矛盾。4.绿化生产垃圾要做到日产日清，绿地内无明显的废弃物，能坚持在重大节日前进行突击清理。5.绿地保护提示牌等设施基本完整，做到及时维护和清洁。6.无较重的人为损坏，对轻微或偶尔发生难以控制的人为损坏，能及时发现和处理。三、养护及作业规范要求（一）换盆、换土1.室内花卉在养护过程中，出现以下情况须换盆。（1）花盆破裂时，须更换新盆。（2）随着花卉的生长，根群在盆内土壤中已无再生长的余地，因而生长受到限制，一部分根系常从排水孔中穿出，因此必须从小盆换到大盆中。2.室内花卉在养护过程中，出现以下情况须换土。经过长期时间养植，原来盆中的土壤物理性质变劣，养分基本利用完毕，需要修整根系和更新新的培养土，而盆的大小不需更换。根据甲方实际情况和年度工作计划，四月下旬开始将外科楼、综合楼、放疗楼、门诊楼公共区域花卉更换新土。（二）草坪草补种1.场地清理：清除石头瓦砾，挖除树桩，杀灭杂草以及必要的挖方和填方。2.土壤改良：分为土壤酸碱性改良和土壤质地改良。草坪坪床土壤PH值在5.5—6.5，因结合不同草种适宜生长的PH值，调整土壤的酸碱性。土壤质地改良的方法很多，一般原则是黏土惨沙、沙土惨黏，使得改良后的土壤质地为壤土或黏壤土或沙土。当土层较薄时，需要客土，即到别处运输土壤加入坪床，保证土壤厚度不少于30cm。3.土壤施肥：土壤质地改良后，根据草坪草的特点施足基肥，增加土壤养分，也是土壤行之有效的改良措施。基肥以有机肥为主，无机肥为辅。4.土壤翻耕：翻耕的目的是为草坪草的生长创造一个疏松、透气的土壤环境，减少根系深入土壤的阻力。5.细平整：平整时要求细致平坦，上松下实，必须在土壤湿度适宜时进行，从而能形成理想的土壤颗粒。6.播种：采用人工播撒或机械播种的方法。根据甲方实际情况和年度工作计划，五月上旬开始在绿化带或林带内补播草籽。7.浇水：播种后至出苗前浇水是保证草坪草出苗的关键措施之一。浇水使用喷灌强度较小的喷灌系统，出苗前到出苗的二周左右，以雾状喷灌为最好。夏天温度较高时，中午不要浇水，易造成烧苗。最好在清早或傍晚太阳落山时浇水。（三）修剪1.乔灌木修剪（1）乔木每年修剪2次，灌木根据生长特性进行修剪。（2）每年4月中旬、10月中旬对乔木进行修剪，剪除徒长枝、树身的萌蘖枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝等，并将剪除的树枝拉运出甲方所在地。2.绿篱修剪（1）绿篱每年修剪不少于5次。（2）为了保持绿篱应有的高度和平整、均称的外形，应经常将突出轮廓线的新梢剪平、剪齐，篱面与四壁要求平整，棱角分明。根据植物的需光性，也可以把绿篱修剪为梯形，这种上小下大的梯形，有利于绿篱下部枝条获得充足的阳光，从而使枝叶茂盛。3.花卉修剪（1）花卉修剪与整形可使花卉植株枝叶生长均衡，协调丰满，增加花蕾数量。花卉的修剪分为休眠期修剪和生长期修剪，采用摘心、抹芽、短截、疏剪等方法。（2）花卉须由专业人员定期进行修剪。4.草坪修剪（1）遵循“1/3”的修剪原则，即减掉的部分不能超过修剪前草坪自然高度的1/3。（2）修剪方法：在同一地点连续沿着同一方向多次重复修剪，会造成草叶偏向同一方向生长，使草坪生长不均衡，坪草长势变弱。在修剪时应改变修剪方向，避免剪草机沿同一方向修剪而轧实土壤，还可以保证草坪草的直立生长，在修剪后保持比较一致的修剪面。最后，可以沿着与初剪方向成45°或90°角的方向进行细剪,以保证修剪得更加均匀。（3）修剪草坪的刀刃必须锋利，以防因刀片钝而使草坪刀口出现丝状，将容易造成伤口感染，引起草坪病虫害的发生。（4）不同的草坪草，生长点高度不同，基部叶片到地面的高度不同。草坪草叶片越直立，修剪高度越高（草地早熟禾、高羊茅）。在春、秋季，针叶草草坪修剪后的留茬高度为4—6cm，三叶草草坪修剪后的留茬高度为6—8cm；在开春和入冬季节，针叶草草坪修剪后的留茬高度为3—4cm，三叶草草坪修剪后的留茬高度为5—6cm，以利于清理枯草层和草坪的返青。在夏季高温来临时，针叶草草坪修剪后的留茬高度为5—6cm，三叶草草坪修剪后的留茬高度为6—8cm。（5）针叶草草坪每年修剪次数不少于8次，三叶草草坪每年修剪次数不少于4次。（6）修剪下来的草屑及时清理出草坪。（7）夏季应避免在中午温度很高时进行修剪。（8）草坪修剪的前一天应拔除杂草，并检查自走旋刀式割草机的完好性，并保证刀片锋利。（9）草坪修剪前，认真检查草地上是否有石头、木棍及其他杂物并及时清除。（10）草坪修剪之后间隔2—3h浇水，防止病虫害发生。5.爬山虎修剪（1）休眠期修剪：落叶后，应整理藤蔓，剪除过密、干枯的茎曼。（2）生长期修剪：及时剪除枯枝、病虫枝，以促壮苗和防止藤茎相互缠绕遮光，使茎曼在墙面上分布均匀，迅速铺开，达到尽快覆盖墙面的目的。（四）施肥1.花卉施肥（1）以“薄肥勤施”为原则，适时施肥，适量施肥，依季节、温度掌握施肥。（2）根据花卉的种类和花卉的不同生长发育阶段确定施肥的种类和施肥量。室内花卉可施用有机无机复合肥或有机液肥；室外花卉可施用有机无机复合肥或经过腐熟的农家肥（有机无机复合肥按照说明书施用，农家肥施用量为5kg/m2左右）。室外花卉施用经过腐熟的农家肥，每年不少于1次（3月下旬或10月下旬）。（3）春夏季节花卉生长快，长势旺，可适量多施肥。入秋后气温逐渐降低，花卉长势减弱，应少施肥。8月下旬至9月上旬应停止施肥，防止出现第二个生长高峰，否则容易使花卉组织细胞细嫩而导致越冬困难。越冬花卉，冬季处于休眠状态应停止施肥。（4）在高温的中午前后或雨天不宜施肥，此时施肥容易伤根，最好在傍晚施肥。秋后、冬季气温低，花卉生长缓慢一般不施肥；夏季气温高，花卉生长旺盛应多施肥，气温高时追肥浓度要低，用量要少，用稀薄肥水追肥要多追几次。（5）花卉在缺肥的情况下，可叶面喷施0.2%—0.5%尿素、磷酸二氢钾溶液，每半月喷施1次。2.针叶草草坪施肥（1）施用有机无机复合肥或缓释肥，施用量按照肥料说明书要求。（2）针叶草草坪最为重要的需肥期为早春、晚夏及深秋。为了使草坪草提前返青，可在每年3—4月施肥。在炎热的夏季草坪草进入休眠期，要停止施肥。为了有利于草坪草越冬，在每年10月下旬施用有机无机复合肥或缓释肥。（3）夏季在草坪缺肥的情况下，可喷施0.2%—0.5%尿素、磷酸二氢钾溶液，每半月喷施1次。（五）浇水花卉浇水时间、浇水次数因季节、天气、土质、花卉种类而异，以“见干见湿，浇则浇透”为原则。草坪刚开始缺水时，叶色由亮变暗，叶片萎蔫，卷曲或叶色发白，草坪地面的土壤变成浅白，草坪就要进行浇水。在浇水前要对草坪进行修剪或梳草，去除枯草层，使地表透水透气。在草坪草生长季节，采用分区、分片、轮浇的方式浇足浇透，浇水总量以湿润到10—15cm土层为宜，要避免只浇湿表层土壤。浇水前，应检查绿化管网与喷头的完好情况，发现有损坏的喷头、管件及时更换。浇水时，工作人员要在现场巡视，杜绝跑水现象。喷头出水压力、出水水量与开启喷头的数量有关，当喷头开启数量较多时，出水压力、出水水量会明显减小，因此要以保证喷头最佳出水压力、出水水量为前提，均匀浇灌草坪。（六）草坪杂草防除1.控制草坪杂草应坚持“预防为主，综合治理”的方针，因地制宜地采用以物理、化学防治的综合防治措施，使草坪草对杂草有更强的竞争力，使杂草处于劣势地位。（1）人工拔除杂草必须坚持“除早、除小、除净”的原则，在杂草数量不多，且发生在初期，主根不深，可采用人工连根拔除的方法。有些多年生杂草有宿根，手工拔除很困难，可用小型工具铲和手拔结合的方法拔除。（2）应用除草剂除灭杂草。化学除草必须坚持“除早、除小”的原则，为了草坪草的安全起见，宜在试验的基础上并取得可靠的方法后应用。2.人工拔除杂草的前一天应浇水，使草坪土壤湿度适中以利于杂草连根拔除。（七）病虫害防治1.病虫害防治的原则是“预防为主，综合防治”，对常见的病虫害进行预防管理，断绝病虫害发生的外界条件，防患于未然。在每年3月下旬开始对乔灌木、花卉、针叶草、三叶草喷施保护型或防治结合型农药进行预防。2.根据防治对象的不同，农药大致可分为杀虫剂、杀菌剂、杀螨剂、杀线虫剂、除草剂等。使用农药时，要注意以下几点：（1）对症下药；（2）适时用药；（3）掌握用药量和施药次数；（4）交替使用农药；（5）合理混用农药；（6）采用适当的施药方法。3.配置农药时，一定要按照农药使用说明书要求进行，防止浓度过高污染环境和伤害植物。喷农药时，要做好个人防护，要戴口罩、手套。（八）梳草1.草坪梳草通常在春季返青前进行，在生长季节最适宜的梳草时期是夏末秋初。梳草每年至少1次，在3月下旬或9月下旬。用草坪梳草切根机清除草坪内枯草层，改善表土的通气透水性，控制病虫害的发生，有利于肥料、农药更好的被草坪吸收和利用。2.梳草深度要适宜，能将枯草层切透。3.梳理出来的碎屑要及时清除。（九）打孔1.打孔可增加草坪的透气性，促进草坪植物根系向更深处生长，还可改善地表排水，促进植物根系对地表营养的吸收。打孔还能加速枯草层的分解，促进草坪草的生长发育。2.打孔一般在夏末秋初进行。用草坪打孔机压入草坪土壤中，然后拉出即可。3.打孔后可表施土壤。（十）表施土壤1.表施土壤在草坪草的萌芽期及生长期进行最好，在每年3—6月和10—11月进行。2.表施细土后，应用梳草耙将地拉平，以使细土落到草皮上。3.一次施土厚度不宜超过5mm。（十一）管网更新维护1.为了便于刈割草坪，应将绿化带内的PE管埋于地下，并安装排水阀门。2.根据甲方实际情况和年度工作计划，三月下旬开始对绿化管网进行更新维护（将破损的管网和阀门更换），并确保绿化管网正常运行。第四章项目需求1、技术需求（1）项目概述及需求：1、服务地址：新疆医科大学附属肿瘤医院院区2、采购项目预（概）算：1136万元。3、服务内容：甲方所指定楼宇室内外等区域的保洁等工作，主要服务内容如下：（1）外科楼、综合楼、放疗楼、门诊综合楼、教学综合楼、核医学楼、餐厅连廊、学生公寓（1—3号楼），医疗废物和生活垃圾暂存站管理服务、、绿化养护等。（2）.常规室内保洁面积为：147503.8㎡，教学办公区域6881.78㎡，绿化养护面积为：19674.24㎡。二、保洁范围及相关技术要求4.1外科楼常规保洁面积31257.36㎡，清单如下：（1）第一层：收费结算科、医学工程科、监控室、指挥中心、心肺功能室面积2276.32㎡。（2）第二层：输血科、检验实验室、疼痛科面积2321.32㎡。（3）第三层：手术室面积2528.49㎡。（4）第四至十五层：病区及其医疗配套用房，单层面积1764.74㎡，总面积21176.88㎡。（5）第十六层：会议室面积1653.55㎡。（6）地下室：供应室、后勤管理科动力组面积1000㎡。（7）雨棚坡道面积：300.8㎡。4.2综合楼常规保洁总面积:34512.39.㎡，清单如下：（1）第一层：影像中心、核磁室、介入室面积2411.69㎡。（2）第二层：超声诊断科、连廊、中心药房(含静脉用药调配中心面积230㎡）面积2095.79㎡。（3）第三层：ICU、信息与大数据中心面积2411.69㎡。（4）第四层：行政职能科室面积2411.69㎡。（5）第五层至第十七层：临床科室病区及其医疗配套用房单层面积1863.31㎡（含17楼层流病房面积），合计面积24223.03㎡。(6)室外坡道面积：300.8㎡。（7)餐厅连廊常规保洁面积308.2㎡，综合楼、外科楼通往餐厅连廊地面面积（以防火门为界）+餐厅地下室-三层楼梯间面积合计：281.7㎡；餐厅连廊窗户面积（含窗框）26.5㎡。(8)综合楼地下室库房走廊、楼梯间、电梯间349.50㎡。4.3放疗楼常规保洁总面积36190㎡，清单如下：（1）地下二层：后装室、放射治疗中心、PET/CT室、CT室面积5092.2㎡。（2）地下一层：核医学、定位室、后装室办公室面积2849.7㎡。（3）第一层：CT室、介入室、热疗室、租床站面积1917.98㎡。（4）第二层：检验科面积：2081.55㎡（含连廊面积115㎡）。（5）第三层：肿研所、病理基地面积1695.76㎡。（6）第四层：教学管理科面积1695.76㎡。（7）第五至十六层病区及其医疗配套用房每层面积1695.76㎡，共计20349.12㎡。（8）电梯机房外部面积：223㎡。（9）一层大厅外坡道面积：284.93㎡。4.4门诊综合楼含自动扶梯常规保洁总面积33944.06㎡，清单如下：（1）负一楼：影像中心、功能检查科面积3500㎡。（2）第一层：门诊1楼面积3398.64㎡。（3）第二层：门诊2楼及连廊（不含窗户面积）面积3337.96㎡。（4）第三层：门诊3楼面积3383.28㎡。（5）第四层：门诊4楼、日间病房面积3383.28㎡。（6）第五层：体检与健康管理中心、名医门诊面积3407.78㎡。（7）第六层：内窥镜室、医技科室、诊疗室面积3383.28㎡。（8）第七层：病理科面积3383.28㎡。（9）第八层：手术室面积：3383.28㎡。（10）第九层：行政办公区面积：3383.28㎡。4.5发热门诊常规保洁总面积1600㎡。4.6教学综合楼公共区域常规保洁面积2267.4㎡，地下室库房每月保洁1次。4.7学生宿舍楼（1—3号）常规保洁面积527㎡。4.8核医学楼保洁面积以实际保洁面积乘以固定单价进行结算。5.特约保养范围：5.1综合楼放疗楼PVC地面打蜡保养，清单如下：（1）综合楼三楼ICU，面积1800㎡（2）综合楼九楼，面积1863.31㎡。（3）单病种多学科会议室PVC地面打蜡保养，每间面积60㎡。（4）综合楼7部电梯，面积共计26㎡。5.2放疗楼PVC地面打蜡保养总面积：9136.3㎡m2，清单如下：（1）地下二层面积：办公室、加速器机房、后装室1003㎡,PECT机房540㎡，合计1543㎡。（2）地下一层面积（办公室、机房）：158.2㎡。（3）一层面积（办公室、机房、介入室）：303.6㎡。（4）二层面积：2081.55㎡。(包含外科楼至放疗楼党建活动展区PVC面积115m2）。（5）三层面积：1656.37㎡。（6）四层面积（教室、阅片室）：190.70㎡。（7）单病种多学科会议室，每间面积45㎡。（8）第十五层至十六层每层面积1654.93㎡，合计3309.86㎡。5.3外科PVC地面打蜡保养，清单如下：（1）手术室PVC保养面积2528.49㎡。（2）供应室PVC保养面积500㎡。（3）单病种多学科会议室PVC地面打蜡保养，每间面积60㎡。（4）外科楼6部电梯，面积共计21㎡。5.4门诊综合楼PVC地面打蜡保养，清单如下：（1）负一楼：影像中心、功能检查科面积3500㎡。（2）一层：门诊1楼面积3398.64㎡。（3）二层：门诊2楼及连廊（不含窗户面积）面积3337.96㎡。（4）三层：门诊3楼面积3383.28㎡。（5）四层：门诊4楼、日间病房面积3383.28㎡。（6）五层：门诊5楼体检中心、名医门诊面积3407.78㎡。（7）六层：门诊6楼内窥镜室、医技科室、诊疗室面积2053.50㎡。（8）七层：门诊7楼病理科面积3383.28㎡。（9）八层：门诊8楼手术室面积：3383.28㎡。（10）九层：门诊9楼行政办公区面积：1697.02㎡。5.5、核医学楼PVC地面打蜡保养，以实际面积乘以固定单价进行结算。6.保洁人数及具体要求（1）保洁人数不得低于183人，保洁人员年龄18～60岁（女性不得大于55岁），身体健康，具备基本国语沟通表达能力。(2)乙方应按设置保洁经理主管、组长等管理人员入场，对保洁工作及保洁人员进行管理。(3)手术室、PACU、供应室、ICU、层流病房，放疗楼核医学科（含PECT、回旋加速器）、三楼、四楼，保洁员要求能够长期从事该科室保洁工作。(4)医疗废物暂存站服务人员要求品行端正、初中以上文化程度，能够长期从事该保洁工作。(5)当遇到市级、自治区级、国家级检查或重要会议在甲方召开时，为了确保保洁服务质量，保洁公司应无条件增派保洁人员，由此产生的费用，由乙方自行承担。7.工作时间要求（1）外科楼、综合楼、放疗楼等室内保洁工作时间：8:30—21:30门诊综合楼室内保洁工作时间：8:30—19:30。（2）基础保洁时间：8:30—11:00为基础保洁时间，在基础保洁时间内须完成清理病区、步行梯、办公区域、公共区域、自动扶梯、卫生间大小便池和地面垃圾收集并完成拖地，垃圾须装袋扎口放置楼层集中区域垃圾箱内。（3）循环保洁时间：11:10—21:30为循环保洁时间，并按照合同保洁服务质量标准，依据院感要求对保洁区域实施全面的保洁流程操作，并随时维持基础保洁效果。楼梯间、卫生间巡回时间以不超过1.5小时为宜，确保巡回路线的卫生保洁质量。(4)医疗废物、生活垃圾拉运时间为：上午：8:30—9:30中午：14:00—15:00下午：17:00—18:00晚间：20:30—21:30(5)医院卫生间应随时保洁并进行消毒，出现临时污染时要及时清洁，清扫保洁时应设置提示标识，地面保洁时应设置防滑标识，填写卫生间巡查记录，文字清晰，签字及时完整。(6)绿化养护工作时间为：早晨8:00—9:30分，上午10:00—13:00分，下午15:00—19:00分，并要求13:00—15:00分、19:00—20:00，负责病区的巡回，及时清理生活垃圾桶周围散落在地面上的垃圾，并将垃圾桶及时复位，做到车走地净。(7)垃圾暂存点工作时间为8:30—12:30分、14:00—18:30分，并要求在12:30—14:00分、18:30—22:00分有1名保洁员在岗，负责交接生活垃圾和医疗废物。(8)保洁岗位实行每日工作制无休息日，乙方自行安排员工调休。8.服务必备要求(1)乙方入场的管理人员名单与投标文件不相符则不允许入场，甲方有权终止合同，并重新组织招标。乙方入场直至合同期满不允许自行更换调配管理人员，确因特殊情况需调整管理人员需经甲方同意。(2)乙方入场前必须对保洁人员及管理人员进行一周以上各类院感要求、制度、操作规程等标准化培训，并有文字记录及出具培训考核合格证明文件。甲方可对管理人员及保洁员进行抽查考核，考核合格后方能安排入场工作。(3)乙方应包含但不限于保洁物耗配置、保洁人员配置等必要条件，如乙方不具备保洁服务的必要条件，不能按时履行合同，乙方承担所有责任。(4)乙方保洁日常使用保洁用具、消毒清洁药剂、防护用品等储备需至少满足30天使用量（补充物资订购期必须小于等于30天）。如遇公共卫生事件，乙方须根据院感要求对重点岗位配备相应防护用品（包括但不限于工作服、一次性使用帽子、一次性使用鞋套、一次性使用隔离衣、一次性使用手套、一次性使用外科口罩、N95级别医用防护口罩、护目镜、医用防护服等），且具备及时补充相关物品的能力。(5)乙方需提供工具车配置标准、保洁用具摆放、标准化培训流程、标准化培训内容、标准化培训考核标准、设备设施操作规范及培训考核标准、质量环节控制标准、制度及职责落实保障等。(6)乙方应包含但不限于保洁物耗配置、保洁人员配置等进行保洁服务的必要条件不具备而导致乙方不能按时履行合同，乙方承担所有责任。(7)依据新疆维吾尔自治区发展和改革委员会（新发改能价【2020】193号）文件规定电价执行；乙方为保证本公司车场部、保洁部用电设备的正常运行，需使用插卡式智能电表计量电费，先购电后使用，甲乙双方按照每度电价0.48元进行结算。(8)合同期间如相关部门对用电指导价进行调整，双方按照最新发布的标准执行。(9)乙方持合同在收费结算科指定窗口进行购电。9.安全管理要求(1)乙方应做好院内感染、清洁消毒、医疗废物等相关培训工作，预防院内感染事件的发生。所有院内保洁工作必须按照GB15982《医院消毒卫生标准》，GB27952《普通物体表面消毒剂的卫生要求》，WS/T311《医院隔离技术规范》，WS/T313《医务人员手卫生规范》，WS/T367《医疗机构消毒技术规范》，WS/T512《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》。(2)乙方在进行外围高空作业时，需向甲方管理人员报备。乙方上岗人员必须具备高处作业操作证，并需配备相应的作业安全防护设施，方可进行作业。乙方在进行高空作业所发生的安全事故，责任全部由乙方承担。(3)乙方工作期间，须做好地面防滑措施，并摆放警示标识，因乙方原因（地面湿滑、积水、残冰等现象），造成医患滑倒摔伤事件，一切责任由乙方承担。(4)乙方的危险化学品按照法律法规及医院相关管理要求储存、保管、使用并做好出入库登记台账，如出现问题乙方承担全部责任。(5)如有需要，甲方向乙方提出要求后，乙方将聘请有资质的专业团队进行作业。例：外立面墙、雨棚、高空玻璃幕清洗费用。(6)保养地面时,现场需配备一名有资质证书的电工，保证用电安全。(7)定期对所使用的机器进行维护保养，必要时要进行检测，防止机器老化，杜绝漏电现象。(8)第七条甲方对乙方及其人员的要求(9)乙方在保洁现场必须授权现场管理人员（经理）一名，全权代表公司处理现场一切保洁业务及人员相关事宜。(10)乙方按照甲方业务需求对现场保洁人员每月至少一次专业培训。(11)保洁员必须统一着装（口罩、帽子、手套、工装）佩戴胸牌方可上岗。如长发须打结，严禁口罩挂在鼻子上等行为，接触污物时须戴手套操作。(12)保洁员上岗时须佩戴控烟标识，履行控烟职责（制止、劝阻、上报）。(13)保洁现场在湿拖、打蜡、高空等危险作业时，必须围栏隔离或摆放警示标示。(14)保洁员在岗位上应爱护室内各种设施，注意节水、节电。若出现损坏甲方财产或违反甲方各类规定等现象，由乙方承担相应责任（赔偿责任、法律责任）。(15)保洁员操作时，拖把、抹布须做到专区专用（拖把、抹布必须是超细纤维材质），并用颜色加以标记。严禁相互交叉使用，如：办公区域拖把、抹布在医疗区域使用，甚至一块抹布擦到底。(16)保洁员拖地时，水脏须随时更换，在拖地过程中必须保证榨水车或拖把桶的清洁。(17)保洁室内清洁有序，拖把、抹布等清洁用具应及时消毒后，再用清水清洁，分区分类悬挂、晾干备用。(18)多耐药房间须按指定保洁用具进行清洁，在最末端进行保洁处理，使用各类消毒液（片）须符合国家及行业标准并严格按照院感要求浓度配比。(19)床头柜严格执行一桌一巾，严禁交替使用，用后清洁消毒，在毛巾架上晾干。(20)病人出院必须做好终末消毒，病床、床垫、饭板、床头柜内外、储物柜内外、电视柜内外做彻底清洁消毒。(21)大理石地面、PVC地面保养等项目中的物品搬运工作由乙方负责，在搬运过程中要做好物品保护工作。对造成的物品损坏，由乙方负责赔偿。(22)出现突发意外跑水情况，依据应急方案积极配合甲方，立即到达现场进行处理。(23)乙方聘用的保洁员应无犯罪记录。(24)乙方应提供保洁人员身份证复印件，供甲方留存备案。(25)乙方除承担合同区域的保洁工作，还需承担甲方突发或临时性的义务保洁工作。(26)大力配合医院开展节能降耗工作，禁止使用热水洗拖把，各区域做到随手关灯，发现长流水现象及时报修，切实把节能工作落到实处。10.院内感染质量要求(1)乙方必须遵守国家感染防控相关法规执业。(2)乙方必须使用符合国家相关标准的产品，保障工作质量与安全。(3)乙方聘用的保洁员必须接受培训并掌握基础的感染防控知识。岗前教育最晚不得超过上岗一周。保洁员必须掌握“病区保洁及消杀、医疗废物收集、消毒液配制使用、职业暴露、洁具知识”才能够被聘用上岗。(4)对甲方重点部门（手术室、ICU、PACU、介入室、CSSD等二类或洁净环境）必须安排保洁技术好，工作稳定性高的保洁人员上岗。(5)对保洁员的感染防控实施督导和监管。(6)保洁室必须保持环境整洁，不得留存可回收垃圾（如废纸箱、废纸片、废饮料瓶等）。11.消杀（除四害）工作要求（1）消杀工作必须具备消杀资质。（2）消杀产品必须符合国家标准。使用经国家有关部门批准的消杀药剂（药物）。（3）每次消杀工作完成后，由乙方领班负责如实填写消杀记录，并经科室护士长签字确认。12.设备及物品要求(1)在甲方保洁区域必须放置10台以上（含10台）洗地机、3台单叉机、2台石材晶硬机（带配重）、6台吸水机、3台地毯吸尘器，灭火器5台，隔离围栏、警戒线4套，并保证使用时机器的正常运行。(2)每层必须配备多用途保洁服务车不少于2辆，榨水车不少于2辆（保证保洁员一人一车，保洁服务车、榨水车外观无破损，作业时无噪音，榨水车头完好无损）。(3)每层必须有足够使用的黄色医疗垃圾转运桶（240升，带底轮，有平盖，保证外观无破损，作业时无噪音）。(4)每层必须有足够使用的垃圾分类转运桶（120升，80升，50升带底轮，有平盖，保证外观无破损，作业时无噪音）。(5)垃圾转运车标准及要求生活垃圾转运车8辆。垃圾转运车厢体壁板采用不锈钢板，耐酸、碱等腐蚀性的消毒液，车厢四周设置圆弧型不锈钢及转角，消毒和清洗时无清理死角。箱体上部带双盖。(6)垃圾转运车厢体前后设医疗废物、生活垃圾专用警示标识、两侧设有乙方名称明显标识。(7)垃圾车箱体长1500mm、宽800mm、高1100mm，总高1350mm。(8)在保洁区域内须配置人字梯，要求结实、耐用。(9)每层公共卫生间定期投放除臭材料，保证卫生间无异味。(10)每个病房内、每个病房卫生间内、每间办公室内、每间值班室内、每层楼梯间配置阻燃式垃圾桶各1个。(11)各种型号的医疗废物垃圾桶，生活垃圾桶，有医院同保洁公司的区分标识(12)医疗废物包装袋技术要求(13)产品必须符合国家环境保护总局、国家卫计委发布的（HJ421—2008）医疗废物专用包装袋、容器和警示标志标准。13.生活垃圾包装袋技术要求（1）包装袋厚度符合国家标准，在正常使用情况下，不应出现渗漏、破裂和穿孔。（2）包装袋外观质量：表面基本平整、无皱褶、污迹和杂质，无划痕、气泡、缩孔、针孔以及其他缺陷。14.常规保洁具体内容(1)各科室的办公室；值班室；抢救室；治疗室；处置室；换药室；开水房；楼梯间及病房；ICU；层流病房；机房；大厅的门；玻璃；墙面；地面；空调出风口；吊顶；灯罩；洗涤池；浴室；公共卫生间；洗涤间；大楼门内外地垫；楼顶；连廊屋顶；平台；地下室；门诊综合楼自动扶梯；安检通道（预检分诊）等所有楼宇的常规保洁。(2)病房窗帘及隔帘、学生宿舍窗帘的拆卸与安装（不含窗帘挂钩，挂钩由科室提供）。(3)出现突发意外跑水情况的应急处理（8小时外意外跑水的清理等）。(4)食堂地下室至三楼楼梯、楼梯扶手、墙面、地面，连廊窗户玻璃、窗框。15.特殊服务内容(1)PVC地面打蜡，（时间依据甲方科室的需求确定，依据甲方要求进行监督、验收
投标 / 标书制作要点（原创）
本保洁服务 室内外花卉及其他植物养护服务 PVC地面保养涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。新疆项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
