天津市智慧柜员机维保服务 智慧柜员机招标公告（建设银行天津市分行2025）
中国建设银行天津市分行智慧柜员机维保服务采购项目供应商征集公告
根据业务发展需要，建设银行天津市分行现公开征集智慧柜员机维保服务采购项目候选供应商，有关事宜公告如下：
一、采购需求
采购需求见附件。
二、征集时间
本次供应商征集自即日起至2025年3月17日17：00止。
三、报名资格要求
1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。
5.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
6.供应商在资格审查时未处于建设银行天津市分行供应商禁用或退出期内。
7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
8.本项目（不）接受联合体报名申请。
9.近2年与建设银行签订智慧柜员机维保相关合同。
10 .供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。
四、报名所需材料
1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表扫描件，并加盖公章。
2.《报名供应商信息表》（附件1-1）反馈WORD版。
3.《采购参与意向反馈函、供应商廉洁自律承诺书》（附件1-2）签字盖章扫描件。
4.提供至少一个近2年与建设银行签订的智慧柜员机维保服务相关案例证明材料。提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。
五、报名步骤
1.供应商须首先在建设银行采购平台（ibuy.ccb.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。
2.提交客服审核后，请邮件发送至下方采购部门联系人邮箱。扫描件独立存储为PDF格式，单个文件容量控制在2M以内，每个文件名称为“公司简称+要件名称”；所有扫描件打包，并以压缩包形式反馈，压缩包统一以公司名称+智慧柜员机维保采购命名；邮件标题格式为：公司名称+智慧柜员机维保采购项目。报名邮件的容量超过10M时，请压缩、拆解成多个小于10M的邮件再发送。我们会尽快安排审核。
3.审核通过后，您将会收到系统通知，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。
4.已注册供应商做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。
5.请将报名所需材料发送至报名邮箱：songjiabin.tj@ccb.com
重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。
六、注意事项
1.能够完全满足建设银行采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建设银行有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。
2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以建设银行最终通知为准。
3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。
6.建设银行持续推广数字人民币应用，鼓励供应商开通建设银行数字人民币钱包，其中收款账户为建设银行对公账户的可开通对公钱包，收款账户为个人账户的可开通个人I类钱包。供应商开通数字人民币钱包后，可自行在龙集采平台添加账号信息。
7.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体为龙集采（ibuy.ccb.com）、当地主流招投标网站或招标代理机构渠道，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。
七、联系方式
需求部门联系人：宋经理
联系电话： 022-58750557
电子邮件：songjiabin.tj@ccb.com
中国建设银行天津市分行
2025年3月10日
附件1.中国建设银行天津市分行智慧柜员机维保服务采购项目供应商征集公告.docx
2025年智慧柜员机维保服务采购需求.docx
中国建设银行天津市分行智慧柜员机维保服务采购项目供应商征集公告根据业务发展需要，建设银行天津市分行现公开征集智慧柜员机维保服务采购项目候选供应商，有关事宜公告如下：一、采购需求采购需求见附件。二、征集时间本次供应商征集自即日起至2025年3月17日17：00止。三、报名资格要求1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。5.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。6.供应商在资格审查时未处于建设银行天津市分行供应商禁用或退出期内。7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。8.本项目（不）接受联合体报名申请。9.近2年与建设银行签订智慧柜员机维保相关合同。10.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。四、报名所需材料1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表扫描件，并加盖公章。2.《报名供应商信息表》（附件1-1）反馈WORD版。3.《采购参与意向反馈函、供应商廉洁自律承诺书》（附件1-2）签字盖章扫描件。4.提供至少一个近2年与建设银行签订的智慧柜员机维保服务相关案例证明材料。提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。五、报名步骤1.供应商须首先在建设银行采购平台（ibuy.ccb.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。2.提交客服审核后，请邮件发送至下方采购部门联系人邮箱。扫描件独立存储为PDF格式，单个文件容量控制在2M以内，每个文件名称为“公司简称+要件名称”；所有扫描件打包，并以压缩包形式反馈，压缩包统一以公司名称+智慧柜员机维保采购命名；邮件标题格式为：公司名称+智慧柜员机维保采购项目。报名邮件的容量超过10M时，请压缩、拆解成多个小于10M的邮件再发送。我们会尽快安排审核。3.审核通过后，您将会收到系统通知，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。4.已注册供应商做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。5.请将报名所需材料发送至报名邮箱：songjiabin.tj@ccb.com重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。六、注意事项1.能够完全满足建设银行采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建设银行有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以建设银行最终通知为准。3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。5.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。6.建设银行持续推广数字人民币应用，鼓励供应商开通建设银行数字人民币钱包，其中收款账户为建设银行对公账户的可开通对公钱包，收款账户为个人账户的可开通个人I类钱包。供应商开通数字人民币钱包后，可自行在龙集采平台添加账号信息。7.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体为龙集采（ibuy.ccb.com）、当地主流招投标网站或招标代理机构渠道，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。七、联系方式需求部门联系人：宋经理联系电话：022-58750557电子邮件：songjiabin.tj@ccb.com中国建设银行天津市分行2025年3月10日附件1-1智慧柜员机维保服务项目报名供应商信息表请填写在此列↓此列为填写说明，不用填写↓信息类别左侧填写公司名称基本情况成立时间xxxx年xx月xx日企业法人注册资本（万元）注意单位为万元，保留两位小数主要股东填写持股最多的股东即可，格式为“XXXX-XX%”，持股比例保留两位小数实际控制人上市情况未上市则填写“未上市”，已上市则填写“上市，股票代码XXXXXX”资质情况例如ISO9001、ISO20000、ISO27001、CMMI认证等,填写后请上传至龙集采平台资质信息财务状况(万元）2023年末总资产注意单位为万元，保留两位小数2023年营业收入注意单位为万元，保留两位小数2023年净利润注意单位为万元，保留两位小数主要案例请按照“客户名称-xxxx年-xxxx项目”格式填写请优先填写时间较近、规模较大、性质与本项目接近的案例，数量1个以上，无上限要求附件1-2采购参与意向反馈函致：中国建设银行股份有限公司天津市分行经研究，我司愿意参与贵行采购项目，并完全理解和符合贵行的采购需求。一旦收到贵行的采购邀请函，我司保证按要求参加采购相关工作；若无正当理由退出，干扰采购秩序，我司同意接受贵行的禁用处理。涉及本项目的业务往来，请使用我公司以下地址及联系方式：公司名称（全称）：___________________法定代表人姓名：_________________联系人姓名、职务：_________________联系人手机号码：___________________联系人E-mail:___________________备用联系人姓名、职务：_________________备用联系人手机号码：___________________法定代表人签章：供应商名称（公章）____年____月____日供应商廉洁自律承诺书本公司【__________________】自愿与建设银行股份有限公司（以下简称“建行”）长久合作，互惠共赢，为规范采购行为，确保合作的公平、诚信、廉洁，我方（含公司工作人员）郑重承诺：一、在与建行采购业务往来过程中，严格遵守国家法律法规及廉洁自律有关规定，坚持公平、公正、公开、诚实信用的原则，绝不损害国家和建设银行利益。二、不以任何理由向建行的采购相关人员（含工作人员的配偶、子女及亲属，下同）馈赠礼品，包括但不限于礼金、购物卡、预付卡、会员卡、提货券、电子红包、有价证券、股权、金融产品、消费卡（券）、名贵（土）特产及贵重物品。三、不向建行的采购相关人员提供宴请、住宿、度假、旅游、文体娱乐，以及到私人会所等营业性娱乐场所消费。四、不向建行的采购相关人员出借钱款、房屋、车辆等，或向建行的采购相关人员提供特殊资源、内幕消息，方便以明显低于正常市场交易价格进行金融投资等交易和服务获取不当利益。五、不向建行的采购相关人员提供违规兼职取酬、参股或者持有非上市公司（企业）股份或证券。六、不为建行的采购相关人员报销或支付（代垫）应由个人承担的费用（包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购物、学费、子女出国留学等）。七、不私下接触建行的采购相关人员，不以弄虚作假的方式获取签订合作合同的资格。八、不与其他供应商相互串标，不采取任何手段排挤其他供应商参与公平竞争。九、积极配合建行的调查、检查、调研等工作，及时提供相关资料和客观信息。十、发现建行的采购相关人员有违反本承诺行为倾向时，及时提醒纠正并向贵行及时反馈。若违反上述条款，我方同意：建行有权立即终止与我方的合作关系，并要求我方承担相应赔偿责任；如涉嫌犯罪的，建行有权移交司法机关追究刑事责任。此承诺书的效力在与贵行合作期内长期有效，此承诺书经本公司签章后生效。承诺方（盖章）：法定代表人或其授权代表签名：日期：年月日2025年智慧柜员机维保服务采购需求一、服务供应商概况。1.候选供应商需具有独立承担民事责任的能力。2.候选供应商未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。3.候选供应商需具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。4.具有智慧柜员机维修维护经验，同时提供相关案列合同。5.服务期内保证智慧柜员机软硬件系统按要求及时升级。二、服务品类智慧柜员机（STM）维修维护改造三、服务内容1.供应商在工作时间为我行智慧柜员机提供维保服务（包括我行周末及节假日营业的机构），需配备专职的客服工程师值班。服务内容主要包括：（1）全面的技术咨询、常驻服务和设备巡检服务；（2）工程技术人员现场设备检测和维修、维护。2.我行智慧柜员机类型、品牌型号、数量、制造商情况设备名称设备类型品牌数量制造商智慧柜员机综合版恒银61恒银金融科技股份有限公司智慧柜员机标准版恒银201恒银金融科技股份有限公司3.服务期限计划为2025年4月1日至2025年12月31日。(以合同签约约定时间为准）四、服务团队，包括项目负责人资质经验、项目团队成员数量结构和资质经验等维保商需配备熟悉我行智慧柜员机的专属的服务响应团队，并设有配件仓库。技术人员应具备维护工作所必备的专业技术能力，服务团队人员需具备3年以上工作年限。五、服务质量要求，包括项目进度计划安排、方案与需求的契合度、对项目理解情况、服务质量保证措施、应急方案、信息保密、增值服务、服务结果验收标准等。1.供应商确保我行过保智慧柜员机正常运行，同时承担设备正常使用造成的任何零部件及模块损坏的更新费用。我行无需再购买任何零部件，但不包括人为和不可抗力造成的损害（如：雷电、洪水、台风、战争等），不包含打印色带、感光鼓、碳粉盒、定影组件。2.供应商为每台设备建立相应的服务、更新档案。3.供应商根据我行业务需求，支持免费软件升级服务。4.对连续两次维修仍未能彻底解决故障的情况，供应商应做更换备件处理。在非人为恶意破坏的正常情况下，供应商保证同一台设备相同故障的返修次数每月不超过3次。在设备维修过程中，对损坏的模块只采取现场更换模块的方法，严禁使用胶粘、纸贴、更换接口等简易不可靠的维修手段。维修、维护所使用的模块、零配件须均为原厂全新备件。5.应保障设备维护和检修质量，供应商不得在设备故障未完全排除的情况下通知我行机构启用设备。6.常驻维护服务（1）供应商应当委派胜任的技术人员常驻我行为设备提供日常维护服务。技术人员应具备维护工作所必备的专业技术能力，服务团队人员需具备3年以上工作年限。（2）在常驻维护服务期限内，常驻技术人员应当严格遵守我行的工作时间、工作纪律，遵守我行有关安全管理制度和工作制度。7.产品巡检服务（1）供应商应指派技术人员对设备每季度巡检一次，并及时对设备进行常规检查、保养。（2）设备巡检服务完成后，供应商应将相应的巡检记录或报告提供给我行。8.在每季度结束后10工作日内，维护支持服务提供方应当就设备维护服务工作向我行提供季度/年度服务总结报告。9.如约定维护期限到期或合同终止或解除，供应商应当协助我行做好维护工作交接。六、服务数量要求。计划需维保262台智慧柜员机，包含标准版智慧柜员机和综合版智慧柜员机，设备根据实际在用情况确定数量。七、服务供应安排，包括时间要求、地点要求、服务过程中产生的费用问题及处理意见。1.供应商对我行所有过保智慧柜员机提供维修、维保服务。2.供应商承诺到现场的响应时间不超过2小时，非更换模块的故障修复时间不超过6小时，更换模块的修复时间不超过24小时，每延迟1天扣罚100元。特殊情况供应商应与我行明确具体修复时间。八、款项支付要求，包括分期付款要求、付款方式。1.所有款项均以人民币支付，供应商提供维保服务满一个季度后提供发票，我行采用汇款方式支付。2.我行维护费用根据实际维护数量和维护时间据实结算。设备报废时，该设备当月维护周期满15日按整月计算维护费，不足15日当月不计算维护服务费。九、报价要求。该报价包含供应商提供维保服务发生的人工、材料、税金、交通等所有费用，我行不再支付其他费用。单价最高限价为1000元/台/年。商品名称数量（台）含税单价限价(元/年/台)金额(元)智慧柜员机维保服务2621000十、其他要求。1.双方应当对本合同的内容以及在签订、履行本合同过程中知悉或获得的所有有关对方的商业秘密、客户资料等信息（即“保密信息”）予以保密，除非该信息是：（1）披露方以书面方式明确注明为非保密性质的信息；或（2）公众已经知晓的或通过公开渠道可获得的信息，且不是因为接受方违反本保密义务而导致该信息公知公晓的；（3）接受方从有权披露该信息的第三方获取的信息，且接受方对该信息无保密义务；（4）在本合同谈判前接受方已独立开发的信息。2.未经我行书面同意，供应商不得将保密信息用于本合同以外的目的，并不得将其泄漏给任何第三方。供应商的雇员为履行本合同约定而必须接触相关保密信息时，供应商可以将此部分保密信息披露给该雇员，但供应商应当告知该雇员相关的保密义务并和其签署书面保密协议，使其承担不低于本保密条款约定的保密义务。
投标 / 标书制作要点（原创）
本智慧柜员机维保服务 智慧柜员机涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。天津市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
