智慧探访管理系统维护服务招标公告（惠州市中心人民医院2025）
我院拟采购以下项目，现进行市场/需求调研。请有意向的公司按以下要求提交资料，提交的报价需要有支撑材料作为依据,调研对象的授权人或主要联系人必须提供对应公司缴交社保的有效资料，且各调研公司之间不得出现交叉关系。
一、项目内容
（一）项目名称：智慧探访管理系统（含设备）维护服务项目
（二）项目内容：医院现智慧探访管理系统（含设备）维护服务，服务期一年，服务要求详见附件
二、公开征集信息时间：2025年04月07日-2025年04月11日
三、公开征集信息截止时间：2025年04月11日下午5点
四、资料清单：
（一）附市场调研电子版，报价方案（含报价的佐证材料，如含发票或合同或成本说明等）。
（二）营业证照；法人资格证明书及法人授权书（须有法人签名或盖章）；法人身份证、被授权人身份证；被授权人最近1-3个月有效社保缴交证明（须由所在公司缴交）；供应商名称及相关资质证书复印件必须加盖公章。
注意：以分公司名义提交资料的，应同时提供总公司的资质文件，如营业执照和授权书等；以子公司提交资料的，无需总公司资质。代理商需提供原公司授权书。
（三）具有代表性的同类业绩的有效合同（可公开部分）加盖公章。
（四）提供与本项目实施相关的资格/资质类证书，质量标准/认证体系、技能/技术类证书、行政部门颁发的荣誉/获奖类证书等证明公司资质或技术能力的材料。
（五）公司股东组成人员名单查询（通过国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn)查询并截图）。
（六）近三年的经营活动中没有重大违法违规记录查询证明（通过"信用中国"网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)等渠道查询并截图）；
（七）关于不存在以下情形的承诺书/保证书：
除单一来源采购项目外，不存在参与同一采购项目的以下情形：
1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商；
2、我单位是为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商；
3、涉及围猎标的或陪标或围标的法律规定禁止的情况等。
（八）技术方案
工程技术/服务方案（工程如涉及到需要概算编制或含设计的也需要提供对应资料）
（九）诚信参与调研及诚信报价承诺书（承诺报价的真实性和调研报价与投标价不会差异巨大）和认真对待本项目的承诺。
（十）企业规模声明函。
（十一）无关联性承诺函。
参与调研公司在有效的公开征集时间内以自愿为原则主动向医院提供项目的相关信息，所提供的所有资料必须在有效期内，须盖章（无盖章或复印件章无效）。请将以上资料扫描后，打包压缩（文件夹命名规则：项目名称-公司名称）发至邮箱hzch116@163.com，并将纸质资料快递至信息部办公室（地址：惠州市惠城区鹅岭北路41号惠州市中心人民医院2号办公楼2楼）。
五、联系人： 卢老师 电话：0752-2288116
根据《关于转发
的通知》（惠财采购〔2022〕5号），本项目仅针对中小企业。本调研公告仅为面向市场广泛征集项目相关技术、服务、价格等项目要素，并非正式采购，不代表任何采购行为。本次市场调研询价不接受质疑函，只接收市场有效报价信息。所提交的相关调研资料中如涉及弄虚作假的将被列入我院黑名单。我单位对所有参与调研潜在供应商提供的资料有保密的责任。
广东省政府采购促进中小企业发展实施细则（试行）>
正式采购公告及详情请自行关注医院官网或中国政府采购网或广东省政府采购网等。
附件下载：
诚信报价承诺书.docx
附件：智慧探访管理系统（含设备）维护服务项目市场调研表.xlsx
智慧探访管理系统（含设备）维护服务项目服务要求.docx
无关联性承诺函.docx
中小微企业声明函.docx
诚信报价承诺书惠州市中心人民医院：为了充分体现公开、公平、公正、诚信原则，共同维护调研招标采购市场秩序，本单位在参与项目过程中特作以下承诺：一、严格遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参与本次报价活动。二、承诺调研报价真实有效，且与后续项目投标价不会差异巨大。三、承诺我公司所提供的全部材料都是真实、有效和合法的，不存在任何假冒伪造情况。四、人力、物力、财力等资源保证按时按质按量完成货物、工程及服务业务，提供优质服务，并对服务成果的真实性、准确性负责。报价人签字：企业名称（公章）：日期：年月日
惠州市中心人民医院市场调研表
项目名称
智慧探访管理系统（含设备）维护服务项目
公司名称
联系人
联系电话
资格审查 （自查）
公司资质（ ）
报价单（ ）
营业执照（ ）
同类业绩（ ）
公司其它资质（和本项目相关）
1
2
3
同类业绩（和本项目类似，具代表性）
1.单位名称及项目 成交价格：
2.单位名称及项目 成交价格：
3.单位名称及项目 成交价格：
项目方案
实施/服务方案（ ）
报价方式
邮箱□ 邮箱地址： 其他□
公司确认
项目报价：
项目完成交付时间：
其他：以上报价有效期为 个月
公司盖章： 2024年 月 日
智慧探访管理系统（含设备）维护服务项目一、项目概述目前医院的各科室、病房、相关区域人员进出人流量庞大，其来往人员包括患者、家属及医护人员等。传统的松散管理方式在疫情防控与安全管理上遭遇了严峻挑战。尤为令人担忧的是，管理疏漏可能导致不法分子趁机潜入，窃取患者财物，严重威胁到病房的安全秩序。我院针对传统松散式管理存在的诸多挑战，基于安全与科学的探访管理理念，结合前沿的硬软件技术，精心构建并全面部署了智慧探访管理系统，该系统现已覆盖总院及下铺分院共9栋大楼。历经一期、二期及三期工程（本期增加售后）的细致规划与实施，我们成功安装了配套人脸识别门禁机169套、数字型音视频管理机61套、129套磁力锁相关配套设备，实现了目标区域的全面智能化覆盖。鉴于医院人员流动频繁，系统及设备的故障维护与维修需求量大，为确保快速响应服务，防止任何系统或设备问题影响安全探访管控工作，我院现招募固定供应商，专门负责该智慧探访管理系统的保养、维护及运维工作。最近一年的相关售后服务主要的工作记录，请参考“附件二”。此外，为进一步升级服务体验，提升管理便捷性，我院即将全面开通陪护小程序二维码开门功能，这将为患者家属提供更加灵活、高效的探访方式。伴随这一新功能的上线，我们预计售后工作量将有所增加，为此，我们也将积极评估并适时招募服务供应商，并要求派驻工程师驻点提供服务，确保服务品质与响应速度始终保持在行业前列。二、项目运维服务的详细内容1、对硬件调试、保养、故障处理熟悉对医院的探访系统原理及技术调试熟练掌握，能及时配合处理出现的问题。对科室提出的设备故障，能及时安排配合调试和维护处理。2、系统的运维不定时对系统的运行状况进行检查运维，确保系统稳定、数据安全运行。系统操作上对人员变动、增加、权限修改能配合处理；软件出现的BUG需及时修复，其中包括了人脸的信息采集客户端，电脑后台系统的功能问题处理。智慧探访管理系统已经实现与原有系统的信息对接，如使用过程原有系统信息发生变化，需要进一步修改接口以同步获取准确信息。3、本项目所涉及的硬件及相关维护维修项目明细表请见附件。三、服务标准要求1、该项目系统和各功能模块提供每天24小时的维护响应，及时接听医院系统使用过程中的报障电话，做好报障记录，安排人员及时解决。2、系统故障报修的响应时间：简单故障在2小时以内响应并排除故障，如在2小时内无法解决，将2小时内提供详细解决方案及相应的补救措施，一般问题4小时内完成。3、至少派驻一名工程师驻点医院，提供售后维护服务。遇到重要问题（涉及网络线路等设备以外因素关联的），无法在24小时内解决的，必须确保在48小时内维修完成或提供备用临时替代方案确保运行正常。4、遇国家法定节假日，需设值班人员及联络电话。四、服务周期项目维护服务周期为1年。附件：智慧探访管理系统（含设备）2025年度维护服务清单序号建筑名楼层门的数量门禁安装可视安装门禁位置11号楼1层51911号楼正大门、1号楼 AB 区医护通道、1号楼 AB 区后门(2 套)、被服中心、正门、AB区医护通道正门及后门2层104输血科医护通道、污物间、1号楼与门诊大楼2楼连廊;神经外科一区前门、医护通道、污物通道、一二区医护门。输血科、污物处理室、门诊手足外科3层1541号楼与门诊大楼3楼连廊;耳鼻咽喉(口腔科)前门、医护通道污物通道、 诊疗室、肾内科、手术室麻醉科4层195A区妇科一区、B区妇科二区、C区老干部病区、D区呼吸重症科（一、二区）5层123乳腺外科、肠胃外科、肿瘤内科6层82肝胆外科、泌尿外科一区22号楼1层2452A区磁共振室、B区肛肠外料、B区大门2层52A区小儿外科、B区骨科三区、C区后门3层42A 区骨科二区、B 区骨科一区、C区后门4层22A 区碎石室、B 区手足外科5层32A区胸外科、B区甲状腺外科6层11B 区产科一区7层52A区神经内料二区、B区神经内科一区8层42A区心血管内科二区、B区心血管内科一区9层42A区整形创伤、B区烧伤外、心血管内科33号楼负一楼615负一楼大门1楼2一楼大门2、3层8放疗科44号楼1层1943发热门诊病陪人通道、高压灭菌室、污物间、4号楼医护通道2层31校酸检测大门、病陪人通道、中门、医护通道3层00病陪人通道、中门、医护通道4层31病陪人通道、中门、医护通道5层31病陪人通道、中门、医护通道6层31病陪人通道、中门、医护通道55号楼1层10105号楼1楼大门4层21普儿一区正门、后门5层21风湿免疫科正门、后门6层31眼科中心正门、后门7层10眼科二区8层11中医科正门、后门67号楼1层421急症医学科2层41老干部科78号楼1层421放射科2层20检验科3层10内镜中心8行政楼1层320行政楼1楼大门、行政楼1楼后门，行政楼2楼中门2层119监控中心1层0012号楼1楼A区10下铺院区8124生殖中心胚胎实验室、儿科正门、产科11智慧探访管理系统运维含 BUG 的修复12服务器2台含服务器配套网络13可视对讲服务器运维合计12916961无关联性承诺函致惠州市中心人民医院：本公司承诺参与调研的响应（投标）公司与其他响应（投标）公司不存在相同法人或直接/间接持股/参股或存在管理关系，也不存在通过其他公司或人员或完全相同的联系电话、地址门牌号等构成直接或间接关联关系。（参考“天眼查”股东穿透图或同号码查询情况、同作者同IP或同MAC地址编制文件等）同时承诺在后续正式采购的投标（响应）工作中也不会存在上述情况。参与调研供应商法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：参与调研/响应供应商名称（盖章）：日期：年月日中小微企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）的规定，本公司为（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准：第四条第项行业，本公司从业人员名，营业收入万元（此处填写从业人员及营业收入的具体数据），为（请填写：中型、小型、微型）企业。2.本公司不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。3.本公司参加项目市场调研活动，由本企业承担工程、提供货物、服务。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。响应供应商法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：响应供应商名称（签章）：承诺日期：
投标 / 标书制作要点（原创）
本智慧探访管理系统维护服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
