湖南省系统建设运维服务 软件运维服务招标公告（湖南省第三测绘院2025）
一、项目信息
项目名称：天地图·湖南系统建设运维服务
项目编号：62025040813954888项目联系人及联系方式：游儒意0731-85582019
报价起止时间：2025-04-08 15:13 -2025-04-11 15:13
采购单位：湖南省第三测绘院
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
意向品牌
天地图·湖南系统建设运维服务
核心参数要求:商品类目: 软件运维服务; 描述:详见采购需求附件;要求:采购需求所有条款，供应商需在响应文件中逐一全部响应并 加盖公章，否则视为无效响应。;采购需求:详见采购需求附件;次要参数要求:
1项
200000.00
-
买家留言：详见采购需求附件
附件：天地图·湖南系统运维服务采购需求.pdf
响应附件要求：采购需求所有条款，供应商需在响应文件中逐一全部响应并加盖公章，否则视为无效响应。
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：湖南省 长沙市 天心区 芙蓉南路四段158号
送货备注：服务期为合同签订后一年
四、商务要求
商务项目
商务要求
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天地图·湖南系统建设运维服务采购需求一、任务概况湖南省地理信息公共服务平台（天地图·湖南）已建成多年，已为多个行业厅局、企事业单位、社会公众持续提供了权威、优质的地理信息公共服务。为保障系统正常使用，需采购驻场运维服务工作，运维工作涉及天地图·湖南主系统及30余个子系统。为保证业务系统长期、稳定、持续运行，需要从技术、管理、实施等各个方面做出系统支撑保障和运行运维。系统支撑包括运维人员保障、运维标准化管理、系统运行监测和预警、应急故障处理、漏洞修复、安全保障等。二、预算价格20万元。三、采购需求（一）驻场人员保障配备不少于3名技术人员（含1名项目负责人）驻场，需具备GIS平台运维经验，熟悉主流的GIS平台的相关操作；（二）保障日常运维天地图・湖南需维护图1所示子系统，保障7X24小时实时运维。处理系统缺陷及用户误操作引发的数据错误，开展系统版本更新。记录运行问题台账并及时汇报客户。驻场人员每周检查服务器日志、监测系统状态与性能。针对用户功能调整需求提供解决方案，确保各功能模块正常使用及系统安全。序号子系统名称1.标准地图2.行业参考地图3.自然资源频道4.综合服务5.典型应用6.学区图7.少儿手绘大赛（两年一次）8.党史学习地图9.欣南社区风险隐患图10.图说湘西11.湖南专题地图集12.多时相接口13.移动APP14.人口大数据15.轻松绘16.共享开放17.地图服务（iserver）18.省级门户19.14个市级门户20.122个县级门户21.子系统用户管理体系改造22.省级目录服务系统与国省协同云数据库对接图1天地图·湖南需要的维护的子系统（三）完成业务需求调整随着业务的发展，对现有系统存在的业务流程随政策要求进行调整，包含在年度运维服务工作内。（四）实现功能需求调整收集客户系统使用需求，对现有系统现有功能进行优化调整及实现，包含在年度运维服务工作内。（五）子系统用户管理体系改造将天地图·湖南子系统和应用实现统一用户认证。打造一个集中、高效、安全的统一认证登录体系，实现天地图·湖南全域的用户认证标准化管理，同时支持国家天地图和湖南省自然资源厅的登录体系。实现单点登录能力，让用户只需一次认证即可访问所有相关子系统，减少重复操作。提供统一的认证接口服务，为搭载在天地图·湖南的应用系统提供标准化的接入方式，降低开发和维护成本。四、需满足的质量、安全等要求严格按照行业规范、系统安全等要求执行相关技术服务，并在规定期限内按采购方要求完成各项工作，如在规定时间内未完成的，供应商承担相应违约责任。五、技术参数要求（一）工作要求（1）提供驻场技术支持服务，必要时研发驻场。（2）提供技术电话咨询与解答。（3）定期进行系统培训与支持。（4）负责系统漏洞修复及域名备案，协助完成等保测评等工作。（5）负责系统运行日常监控，编写运维周报、月报等总结，并及时做好汇报。（6）系统备份和系统突发事件的诊断、排除，快速恢复故障。（二）应急故障处理提供7×24小时响应服务，建立分级响应机制：一级故障（系统完全瘫痪）30分钟内启动应急流程，二级故障（部分功能失效）1小时内处理。六、商务需求条款1、供应商必须是在中华人民共和国境内注册登记的法人、其他组织或者自然人，且应当符合《政府采购法》第二十二条第一款的规定，即：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同竞价响应人，不得参加同一项目的政府采购活动。3、列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，列入政府采购严重违法失信行为记录名单的，拒绝其参与。七、合同条款1、服务期限本项目服务期限为合同签订后一年。2、投标报价要求本项目最高限价为20万元，采用费用包干方式建设，竞价人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品安装调试、验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。3、服务要求为保证工作有序、规范开展，要求中标人的技术人员服务团队专业，配置合理，以满足项目需要。4、验收要求成交供应商完成的项目须符合国家与地方相关法律法规及技术规范和标准。项目验收形式由采购人确定。5、数据安全保密要求成交供应商有义务对采购人的数据信息保密，信息包括但不限于采购人计算机存储的信息数据、涉密和敏感数据、网络结构信息、应用系统、采购人电话目录、组织结构图表、储运设备及方法，及任何可能被泄露的信息。6、付款方式及付款条件1）成交供应商在合同签订前须向采购人缴纳合同价款10%履约（质量）保证金。2）合同签订后15个工作日内，采购人向成交供应商支付合同总价的40%。3）2025年年底，成交供应商提供本年度系统运维报告，采购人向成交供应商支付合同总价的60%。4）本项目服务期自合同签订之后一年，履约（质量）保证金为合同价款的10%。待质保期满且确保无质量问题及其他经济法律纠纷后，采购人将履约保证金无息返还给成交供应商。采购需求所有条款，供应商需在响应文件中逐一全部响应并加盖公章，否则视为无效响应。
投标 / 标书制作要点（原创）
本系统建设运维服务 软件运维服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。湖南省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
