校园意见通平台建设招标公告（宁波财经学院2025）
宁波财经学院校园意见通平台建设项目公告(重招)
宁波财经学院就校园意见通平台建设项目(重招)进行询价，本项目为询价采购，采购程序由采购人按实际情况确认，现公告邀请合格供应商参加采购活动。
采购项目：宁波财经学院校园意见通平台建设项目
(重招)
采购部门：实验室与信息技术中心
项目最高限价：100000元
报价截止时间：2025年4月18日15:30
主要内容：详见询价采购文件；
联系人：费老师
联系电话：15058889130
询价采购文件
询价采购文件（全一册）项目编号：NBCJ-25041401项目名称：1.1.宁波财经学院校园意见通平台建设项目采 购 人：1.2.宁波财经学院2025年4月目录第一部分采购公告1第二部分询价采购须知3第三部分评审标准7第四部分项目需求8第五部分响应文件格式10第六部分附件（合同）161.第一部分采购公告项目编号：NBCJ-25041401发布日期：2025年4月15日宁波财经学院对以下项目进行询价采购，本项目为非招标方式采购，采购程序由采购人按实际情况确定，现公告邀请合格供应商参加采购活动。一、项目名称：宁波财经学院校园意见通平台建设项目二、采购项目概况：序号采购内容数量采购预算/最高限价1校园意见通平台建设1套人民10万元三、供应商资格条件：1.具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；法律、行政法规规定的其他条件。2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一子包的投标。3.未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单。4.本项目不接受联合体投标。四、采购文件的获取：采购文件获取请访问：https://www.nbufe.edu.cn/nc/list.htm?typeid2=863五、响应文件递交的截止时间、方式和递交地点：截止时间：2025年4月18日15时30分（北京时间）递交方式：所有响应文件扫描（拍照无效）的电子版发送到邮箱inc@nbufe.edu.cn。六、业务咨询：采购人：宁波财经学院地址：宁波市海曙区高桥镇学院路899号联系人：费老师电话：150588891302.第二部分询价采购须知A、供应商1.合格的供应商1.1合格的供应商：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（6）法律、行政法规规定的其他条件。1.2单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。1.3符合本采购公告规定的其他资格要求（如适用）。2.供应商代表2.1若供应商代表是法定代表人/经营者，则提供法定代表人/经营者身份证明。2.2若供应商代表不是法定代表人/经营者，须持有《法定代表人/经营者授权书》或《组织授权书》（适用非法人的其它组织）。2.3委托代理人进行投标的，代理人必须为投标人的正式员工，须提供代理人在本单位的社保缴纳记录，未提供按废标处理。3.分公司投标3.1除银行、保险、石油石化、电力、电信、移动、联通等特殊行业外。法人的分支机构由于不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能法人身份参加。B、采购文件4.采购文件的组成4.1采购文件共有六部分，内容如下：第一部分采购公告第二部分询价采购须知第三部分评审标准第四部分项目需求第五部分响应文件格式第六部分附件（合同）5.供应商应详细阅读采购文件的全部内容和要求，不按采购文件的要求提供响应文件和资料导致的风险由供应商承担。C、响应文件★6.响应文件的组成：一、报价函二、报价表三、营业执照四、社保缴费等证明材料（至少四人、投标截止前三月任意一月）五、资格声明函7.响应报价7.1供应商要按“报价表”的格式和内容完整填写，并由法定代表人/经营者或授权代表签署。7.2最终报价在合同执行过程中是固定不变的，供应商不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的响应文件，将被认为是非实质性响应的报价而导致报价无效。8.响应文件格式和编写8.1响应文件按统一格式填写，装订成册。8.2报价语言：中文，当不同文字文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。8.3供应商应注意，在技术规格中指出的工艺材料和设备的标准以及参照的牌号或分类号仅起说明作用，并没有任何限制性，供应商在响应文件中可以选用替代标准牌号或分类号，但这些替代要实质上优于或相当于采购人技术规格的要求。9.计量单位9.1响应文件中所使用的计量单位，除采购文件有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。D、响应文件的递交10.响应文件的签署及装订10.1对应本册第五部分附件（响应文件格式）提供的各种文件，供应商应按要求填写、签署和加盖公章。10.2采购文件中规定需要加盖公章，法定代表人/经营者签字、授权代表人签字的部分，响应文件应进行正确签署和盖章。除非采购文件有特别规定，否则盖章均指单位公章，盖其他章的无效。10.3响应文件按照“附件（响应文件格式）”的顺序编写并装订。10.4响应文件一般不得涂改和增删，如发现有错漏必需修改，在涂改或增删之处必须有供应商法定代表人/经营者或被授权代表的签字或盖章，否则，评审小组将不接受该修改。10.5响应文件因字迹潦草或表达不清楚所引起的后果由供应商负责。11.响应文件标记和递送11.1所有发送到指定邮箱的响应文件均为PDF形式的扫描件，拍照等图片形式文件将予以拒收。12.响应文件提交截止时间12.1响应文件需在截止时间前发送邮件，逾期将予以拒收。E、授予合同13.成交通知13.1成交结果公告发布在宁波财经学院实验室与信息技术中心项目公告栏14.签订合同14.1成交供应商在本采购代理公司发出成交公告的30日内，应与采购人按照采购文件和成交供应商的响应文件的约定内容签订书面合同。14.2采购文件、成交供应商的响应文件及有关的澄清文件均应作为合同附件。F、质疑的规定15.对供应商质疑的规定15.1供应商提出质疑应当符合下列条件：（1）质疑人是直接参加采购活动的供应商；（2）质疑人与质疑事项存在利害关系；（3）质疑事项符合相关法律法规的规定；（4）在质疑有效期内以书面形式提出质疑。15.2提出质疑的有效期计算，依照下列规定：（1）对采购文件提出质疑的，质疑期限为首次响应文件提交截止时间之前；（2）对采购过程提出质疑的，为采购现场当天；（3）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期内。15.3未参与报价的供应商，应视为与采购结果没有利害关系，不得就采购响应截止时间后的采购过程、成交结果提出质疑。15.4供应商质疑实行实名制，质疑书应当署名，质疑人为自然人的，应当由本人签字并附有效身份证明；质疑人为法人或其他组织的，应当由法定代表人/经营者或主要负责人签字（或盖章）并加盖单位公章。质疑应当以书面形式一次性提出所有质疑事项。被质疑人以实际收到质疑书原件之日作为收到质疑的日期，并在3个工作日内予以答复。15.5不符合以上规定的质疑为无效质疑，采购人或采购代理机构将不予答复。3.第三部分评审标准一、评审原则及程序1.评审小组遵循公平、公正、科学和诚实信用的评审原则。2.评审依据：采购文件和供应商递交的响应文件。3.评审办法：响应文件满足采购文件全部实质性要求且最终报价最低的供应商为成交供应商。4.评审程序：商务评议；技术评议；报价评议。5.评审结果排序：按最终报价由低到高顺序排序，如最终报价相同的，则由相关供应商现场抽签决定排序。6.评审过程如发现有异常情况，由评审小组集体讨论决定。4.第四部分项目需求一、技术要求（一）采购清单序号采购内容数量1校园意见通平台建设项目1套（二）详细的技术需求序号技术要求投标人响应1移动端首页首页提供我要咨询、我有诉求、我来建议、我想感谢四大模块，支持通过部门职责发起事件。提供我的意见通事件处理情况、校方处理的焦点事件、公开事件，方便用户直接检索类似问题，快速帮助用户直接解决问题跳过繁琐的处理流程。2移动端：我来建议、我有诉求、我要咨询、我想感谢师生可以通过我来建议、我有诉求、我要咨询、我想感谢对学校相关事项进行建议表达自己的诉求，也可根据实际情况暂存草稿方便后期编辑。建议发起后将推送给相关受理部门按照流程进行受理。3移动端：已创建事件建议发起后可在我的意见通事件进行查看已创建的事件，包括已创建事件记录、事件详情。能够查看所发起事件的详情，包括事件基本信息、状态、受理记录等，实时掌握发起事件的处理进展。除了事件详情的展示外还可以对已发起事件进行添加批注、取消、撤回等操作。4移动端：待处理事件师生可以查看待处理事件记录及详情，已超时事件将会强调显示超时时间，提醒用户尽快处理。受理：可以对待处理事件进行受理并提交受理意见，系统将会自动流转到下一流程。转上级：可将无法给出解决方案的待处理事件转上级移交给上级领导直接处理。转全局督办：当所收到待处理事件不属于所属部门时，可选择转全局督办，全局督办管理人员再根据事件分类将事件流转至相应的部门办公室，待其处理。节省大量流程流转的时间，加速了事件的处理效率。转派：对于当前事件不属于该部门处理的，可将事件转派到其他对应部门进行处理。移交：可将待处理事件移交给本部门其他人员进行处理。5移动端：我的处理事件可在我的处理事件中查看我所处理过事件的受理详情和情况。6移动端：公开事件、焦点事件公开事件将展示公开提交的所有事件，焦点事件是校方按照所处理类似事件的频率进行分类规整，将师生比较关注的常见事件进行一个集中展示，便于快速查找到常见问题的解决方法，减少重复提问和重复处理的问题。对于师生感兴趣的事件可关注该意见通事件，同时对于已经了解或不再感兴趣的意见通事件可以取消关注。7移动端：我关注的事件在公开事件中将感兴趣的事件进行关注，即可在我关注的事件中进行查看事情受理详情，方便对感兴趣事件进行浏览。同时也可以随时对已经不需要关注的事件取消关注。8移动端：本部门事件通过本部门事件查看关于用户所处部门需处理的所有事件以及事件详情。9移动端：部门超时事件可在部门超时事件对当前所属部门超时事件进行处理和回复。10移动端：抄送待阅件可在抄送待阅件查看其他人员处理抄送给当前用户的事件，通过阅览情况对抄送件进行筛选，快速筛选出待阅的事件提高用户工作效率。11移动端：所有事件可在所有事件处查看整个校园意见通所有事件，并且可以通过搜索、事项类型、受理部门、受理状态对所以意见通事件进行分类筛选来帮助用户查询到目标事件。12客户端：系统管理通过系统管理对账号管理、功能管理、流程角色、组织机构、参数设置、部门职责、事件类型、消息模板、消息查询、工作时间设置、节假日设置进行管理。账号管理：支持管理师生账号，可进行编辑、删除等操作。功能管理：支持管理角色对应功能权限，支持新增功能关联。流程角色：支持流程角色管理，可新增流程角色关联。组织机构：支持组织机构管理，可编辑管理组织机构。参数设置：支持对系统参数进行设置，可编辑参数名称、编号、数值等。部门职责：支持管理部门职责，可编辑、删除、调整部门职责信息，支持选择部门处理事件类型。事件类型：支持事件类型管理，可编辑事件类型范围、事件类型名称、公开对象、受理人部门名称、岗位等信息，可对事件类型进行增删改，可设置事件流转程序及流程人信息。消息模板：支持配置消息模板，支持新增、编辑、删除，消息模板可设置内容、对应事件类型、发送渠道等信息。消息查询：支持进行消息查询。工作时间设置：可设置工作反馈工作时间，分夏令时、冬令时支持独立配置。节假日设置：支持设置节假日信息。13客户端：事件管理事件管理首页：首页统计事件总量、处理中事件数量及平均时间响应速度等汇总数据信息，支持查看事件处理数量变化趋势及处理评价等信息，可查看个人待办等事项。我要新增事件：支持新增事件，可填写事件关联部门、优先级、关系人、是否公开等事件相关信息，支持编辑事件内容，可添加附件。部门职责新增事件：支持发起部门职责新增事件，可选择受理人、优先级、关系人，填写事件表单、上传附件、抄送通知。我的待处理事件：支持查看所有待处理事件，可查看待处理事件的详细信息，包含事件属性、描述、受理情况、抄送通知等信息，可查看已受理记录和信息，支持对事件进行取消、处理、撤回、退回、转上级、转全局督办、转派等操作。我的待阅事件：支持查看所有待阅事件信息，可查看待阅事件详细信息，包含事件属性、描述、受理情况、抄送通知等信息，可直接设置为已阅。我处理的事件：支持查看所有已经处理的事件，可查看已处理事件详细信息，支持事件重开，可重新开始事件处理流程。我的关联事件：支持查看所有与我关联的事件，可查看事件的详细信息。我的超时事件：查看所有已经超时但是未处理的事件。我创建的事件：查看所有我创建的事件，支持直接取消已创建的事件。所有事件：支持有全校事件权限的管理员，查看所有人发起的全部事件，支持处理、取消、删除、查看、重开事件，可设置事件权重，调整为公开或焦点事件。所有待处理事件：支持有全校事件权限的管理员查看到所有人的待处理事件，可协助进行事件处理。所有长时间未更新的事件：支持统计并供查看所有长时间未更新的事件，提供查看事件详情并协助处理功能。历史已关闭事件：支持有全校范围权限的管理员查看全部已关闭的事件。公开事件：支持查看所有的公开事件的信息，进行详情查看或编辑，支持对事件进行取消、撤回、转上级、转全局督办等操作。焦点事件：支持查看所有焦点事件并管理，支持进行精准搜索，可查看事件详情并处理。14客户端：报表查询总体状态报表：支持查看总体状态报表，能够通过创建时间进行筛选。各部门状态报表：界提供动态状态表信息，提供部门事件类型、处理情况统计，鼠标移动可查看各部门信息，支持通过创建时间、结束时间进行搜索查询。部门用时评价报表：界支持查看部门用时评价报表信息，统计各部门事件处理用时统计，支持筛选创建时间，统计数据支持下钻，可查看数据明细。处理延误统计报表：支持查看处理延误统计报表，提供各部门事件处理延误情况汇总，支持数据下钻展示详细信息及数据。支持通过事件编号、内容、类型等进行高级查询。事件来源统计报表：可统计事件来源，支持通过高级查询筛选事件创建时间，需支持数据下钻，可查看统计数据详细情况。师生使用情况报表：支持统计师生使用情况，可通过部门、工号、姓名进行精准查询，需支持数据下钻，查看数据详情。15技术总体要求：构建一个高效、透明、安全的意见收集与反馈平台，实现学生、教职工与学校管理部门之间的实时互动。支持多终端访问（PC端、移动端、小程序等），适配主流浏览器及操作系统。具备数据分析能力，为校方决策提供数据支持。16技术架构：架构模式：采用B/S（Browser/Server）架构，支持前后端分离开发。前端技术：使用Vue.js/React + TypeScript，适配响应式设计（支持移动端H5或小程序）。后端技术：Java（spring + spring mvc + hibernate）或Python（Django/Flask），支持 RESTful API接口。数据库：MySQL/PostgreSQL（结构化数据）（非结构化数据或缓存）。17技术要求：意见提交与管理用户端：支持实名/匿名提交意见（需符合数据安全规范）。支持文字、图片、附件上传（文件格式限制：PDF/Word/图片等）。管理端：意见自动分派至对应部门，支持人工干预调整。处理流程可视化（待处理、处理中、已回复、已关闭）。支持批量导出数据（Excel/CSV格式）。18技术要求：反馈与互动实时消息提醒（站内信、邮件、短信/微信通知）。用户可对处理结果进行满意度评价（五星评分或文字反馈）。支持二次追问与追加回复。19技术要求：数据分析与可视化生成多维度统计报表（如高频问题分类、处理时效、满意度趋势等）。支持关键词挖掘与舆情预警（如敏感词过滤、热点问题识别）。20技术要求：扩展性与兼容性接口开放：提供标准API接口，支持与校园其他系统对接。支持单点登录（SSO），兼容学校统一身份认证平台（如CAS/OAuth2.0）。模块化设计：功能模块可插拔，便于后期扩展（如新增调查问卷、投票模块）。支持微服务架构，降低系统耦合度。21运维保障日志监控：记录用户操作日志、系统异常日志，便于审计与故障排查。性能监控：实时监控服务器负载、响应时间等。自动化部署：实现持续集成与交付。22测试要求单元测试覆盖率≥80%，压力测试支持1000+并发用户。兼容性测试：覆盖Chrome/Firefox/Safari/Edge及主流移动端浏览器。23身份认证集成项目建设实现身份集成，当用户需要访问该平台进行相关业务操作时，由身份认证平台提供认证方式及服务；用户通过身份认证平台的统一认证后，才可以单点登录到该平台，从身份系统获取其相应的功能权限信息。实现跨平台单点登录与权限动态同步，解决多系统账号分散、权限管理复杂等问题，提升用户操作体验与系统安全性。① 统一认证服务对接学校现有身份认证平台，提供多因子认证（短信/人脸识别）、OAuth2.0、SAML等标准化协议支持。用户在访问本平台时，由认证平台完成身份核验并颁发令牌。② 单点登录用户通过身份平台认证后，系统自动获取授权令牌，无需二次登录即可访问本平台及已集成的其他业务系统，实现"一次登录，全网通行"。24组织机构数据集成实现与学校部门人事组织系统的数据贯通，确保部门结构、岗位关系、人员隶属信息实时同步，支撑业务流程的自动化流转与分级管理。减少人工账号维护工作量，缩短权限审批流程。① 数据对接机制通过学校数据中心提供的标准API接口或中间库，定时/实时获取部门组织架构、人员编制、岗位变更等数据。② 分级授权管理依据组织架构自动生成部门管理员层级，支持按学院-系所-科室进行数据隔离和业务权限委派。25系统对接需要与学校的消息中心平台对接，实现消息的提醒，并同步推送提醒数据至钉钉。对接学校钉钉移动端，实现单点登录。26数据加密传输加密：全站强制启用HTTPS协议，禁止HTTP明文传输。存储加密：敏感信息（如用户手机号、邮箱、身份证号）通过AES-256或国密算法（SM4）加密存储，密钥由独立密钥管理系统（KMS）管理。匿名化处理：匿名提交的意见需脱敏（如替换关键字段为哈希值），确保无法逆向追踪用户身份。27数据备份与容灾每日增量备份数据库，每周全量备份。建立异地容灾机制，确保主备数据中心切换时间≤30分钟。数据保留周期明确，过期数据自动归档或删除。28基于角色的权限模型（RBAC）角色划分：学生（仅提交/查看个人意见）、教职工（提交/跟踪处理进度）、部门管理员（处理本部门意见）、超级管理员（全局管理）。最小权限原则：用户仅拥有完成其职能所需的最小权限，禁止越权操作。多级审核机制：涉及敏感问题（如校园安全、财务投诉）需触发多级审核流程（部门→校领导→最终确认）。29身份认证与访问控制单点登录对接学校统一身份认证系统，避免重复登录。登录失败次数限制（5次锁定账户30分钟），防止暴力破解。30系统防护与安全审计Web安全防护输入过滤：对用户提交内容进行严格校验。 安全组件：集成Web应用防火墙，配置防爬虫、CC攻击策略。 安全审计与日志管理操作日志：记录用户登录、意见提交、处理操作等关键行为，日志保存≥6个月。异常监控：实时监测异常访问，触发告警通知管理员。审计工具：实现日志分析与可视化。31用户隐私保护知情同意：用户提交意见时需明确同意《隐私政策》，说明数据用途及存储期限。匿名选项：提供完全匿名提交模式。数据最小化：仅收集必要信息，禁止超范围采集。合规性要求符合中国《网络安全法》《个人信息保护法》《数据安全法》要求。32第三方服务安全短信/邮件服务商需通过ISO 27001认证，确保通道安全。使用微信小程序等第三方平台时，需遵循其安全开发规范。API接口安全接口访问需通过OAuth2.0或JWT令牌认证，限制调用频率。敏感接口需二次验证。33项目时间进度：合同签订后10天内完成项目建设，建设完成后进行1个月的系统试运行，试运行完成后，启动项目验收。34项目人员方案本项目将成立项目小组，主要负完成项目的各项建设任务，如项目推进、软件采购、合同签订等工作，协调推进建设过程中的相关问题，确保整个项目按步骤、有计划、高效率、高质量地进行，梳理意见反馈的流转模式、整理业务规则，向实施方提出并确认具体的业务需求。另外根据项目管理要求，做好项目质量、进度的管控。35服务质量控制措施（1）项目质量控制机制项目质量管理实行如下监督与控制机制：项目小组每周提交项目周报，每隔一周召开项目例会，探讨项目进展和项目中相关问题，其它不定期会议根据实际安排。针对供应商情况，探讨项目阶段进展和成果及策划下阶段工作，归档所有文件、报告、供应商提交的文档、程序及产品等。由项目负责教师对项目质量、进度和投资进行监督，并协调项目实施过程中各个单位之间的工作关系；定期检查、监督项目的进度和质量，及时发现问题，并监督项目建设机构整改等工作。（2）质量控制内容项目小组审批供应商提交的项目组织设计、项目技术措施和方案，审查质量保证计划，审批质量保证实施报告，必要时对项目质量进行复测，对项目质量进行全过程全面的监督管理，审查供应商按合同规定提交的质量自检报告，试运行后进行项目验收。36培训要求通过操作培训和技术培训，以确保相关人员能够熟练系统操作和管理内容。组织培训课程，包括系统操作和故障排除等方面的培训。培训结合实际案例和操作演示，以协助相关人员快速掌握技能并解决常见问题。此外还需准备详细的技术文档和用户手册，作为参考和指导。本项目组织培训的具体时间、场地和规模将根据实际情况安排确定。本项目实施完毕后，需进行相应的人员培训，培训坚持以下原则:（1）针对性针对不同设备或者系统进行专项培训;针对不同使用人员进行专项培训;针对不同培训要求和疑问进行培训;（2）实用性能够切实解决使用中的问题;能够帮助培训对象在所培训方面有所提高;（3）实时性根据设备或者系统问题的发生，随时进行现场培训；根据陪同实施的系统管理员疑问的提出，随时进行实施的现场培训；根据实施的工作内容，对陪同实施的系统管理员进行相关的实时培训。本项目需提供2次现场集中教学培训，每次时长不少于2小时，培训内容包括系统操作、管理、监控和维护、操作性错误的处理、一般性故障的处理、重大故障的发现和描述、问题追踪、操作记录方法、故障记录方法等内容。37验收交付项目建设验收是按照交付后来进行验收。当系统通过试运行测试后，系统正式投入生产，当系统达到了规定的试运行时间，系统运行状况良好，学校方同意验收申请时，由提供方向学校提交项目验收申请，在接到验收申请的规定日期内，组织项目验收小组进行该项目的验收，听取系统提供商作系统运行报告和工程实施报告等，项目评审小组进行现场实地测试，最后给出项目小组评审意见，得出项目验收结论。具体项目验收流程如下：提供方提交项目验收申请，填写项目验收申请表，用户在接到项目验收申请后，做出相应回复，成立项目验收小组；学校组织项目验收小组对该项目进行验收；提供方向项目验收小组提供工程实施文档、测试文档、设备清单、技术文档；用户要编写用户使用报告。验收依据① 项目合同书及其附件；② 国家、教育部、学校有关标准；③ 项目中规定的其它依据。38交付内容本项目的交付成果为：应用软件：包括软件产品、部分定制开发；项目实施的相关文档文件：在本期项目的开发过程中和交付使用后，各个阶段都会有各种成果和文档资料。这些成果和文档资料对所开发系统的维护和持续发展起着非常重大的作用。39验收准责本项目各项交付产品的验收准则将以项目的需求规格说明为主要准则，系统达到相应的功能、性能、易用性等需求后，才能认为可以通过验收。当系统通过试运行测试后，系统正式投入运行，当系统达到了规定的试运行时间，并且系统运行状况良好，学校方同意验收申请时，由提供方向学校提交《项目验收申请》，校方在接到《项目验收申请》的规定日期内，组织项目验收小组进行该项目的验收，听取系统的试运行报告和工程实施报告等，项目评审小组进行现场实地测试，最后给出项目小组评审意见，得出项目验收结论。40维保方式质保期为合同验收通过后3年，质保期内提供5*8小时的即时电话、邮件、远程协助等服务，对于紧急的故障事项，在2小时内响应，并在1个工作日内解决问题或提供相应的解决办法，其他影响使用的非紧急事项，在1个工作日内响应，并在2个工作日内解决问题或提供相应的解决办法。无偿承担故障维修、维护保养及软件升级的义务，确系质量原因无法正常工作时，无偿更换全新合格的产品。质保期内和质保期后，保证接到通知后及时处理，若系统发生重大故障，收到采购人通知后，在24小时内响应并解决。质保期满后，出现故障只收取成本费。41本系统需为成熟软件，非重新定制开发，支持快速部署上线，必须提供系统演示及已落地客户案例参考。二、商务条款要求序号项目具体要求1★付款条件分期付款：（1）项目合同签订且收到全额发票后15日内甲方支付乙方合同总价的30%；（2）验收后签订后15日内甲方支付乙方合同总价的65%；（3）剩余合同总价的5%作为质量保证金，质保期结束且系统运行正常支付15日内甲方无息支付乙方。注：乙方不按规定提出验收申请的，当次支付申请不予受理，相关验收内容延至下一道验收程序中进行。以上支付期限如遇学校假期，则顺延至学校正式开学后。2★最高限价人民币 10 万元，投标报价超过最高限价的作无效标处理3★质保期质保期为合同验收通过后3年。4★演示提供远程或现场演示，非成熟软件作无效标处理。5工期要求合同签订后10天内完成项目建设，建设完成后进行1个月的系统试运行，试运行完成后，启动项目验收。6安全生产责任项目实施期间，发生一切事故所产生的一切费用与责任由成交供应商负全责7项目实施地点宁波财经学院海曙校区5.第五部分响应文件格式项目响应文件（正本）（供应商名称）2025年月日一、报价函致（采购人）：（供应商全称）授权（全权代表姓名、职务）为本单位合法代理人，参加（项目编号、项目名称）采购活动，代表本单位处理采购活动中的一切事宜，在此：1、提供采购文件中“供应商须知及前附表”中规定的全部响应文件：响应文件正本1份。2、据此函，签字代表宣布并承诺如下：（1）本项目的响应报价：详见报价表。本报价已经包含了采购文件规定的报价方式应包含的所有费用。本报价在询价有效期内固定不变，并在合同有效期内不受利率波动的影响。（2）本响应文件自提交相应文件截止之日起30天内有效。（3）我们已详细审查全部采购文件及有关的澄清/修改文件(若有的话)，我们完全理解并同意放弃对采购文件提出任何异议的权利。（4）保证遵守采购文件有关条款规定。（5）保证在成交后忠实地执行与采购人所签署的合同，并承担合同规定的责任义务。保证在成交后按照采购文件的规定向采购代理公司支付成交服务费。（6）承诺应采购人要求提供任何与该项目有关的数据、情况和技术资料。3、与本项目有关的一切往来通讯请寄：地址：邮编：电话：传真：供应商单位（盖公章）：法定代表人/经营者（签字或印章）：日期：授权代表姓名：身份证：电话：附：法定代表人身份证复印件（正反面）、授权代表身份证复印件（正反面）报价函附录序号项 目约定内容1是否同意采购文件内容同意（如有偏离，必须如实说明）2是否同意合同协议条款同意（如有偏离，必须如实说明）我单位承诺同意以上条款。供应商单位（盖公章）：法定代表人/经营者或被授权代表人（签字或印章）：日期：二、报价表三、营业执照（复印件并加盖公章）四、社保缴费等证明材料五、资格声明函宁波财经学院：关于项目，本公司（企业）愿意参加询价，并声明：我公司具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；依据最高人民法院等九部门《关于在招标投标活动中对失信被执行人实施联合惩戒的通知》，我公司非失信被执行人。我公司承诺本项目非联合询价，不进行转包或分包。本公司（企业）的法定代表人或单位负责人与所参投的本采购项目的其他投标人的法定代表人或单位负责人不为同一人且与其他投标人之间不存在直接控股、管理关系。根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》的规定，本公司（企业）如为本采购项目提供项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的采购活动。否则，由此所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。本公司（企业）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，且本公司（企业）参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录。否则，由此所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。本次采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。特此声明！供应商单位（盖章）：法定代表人/经营者或被授权代表人（签字或印章）：日期：6.第六部分附件（合同）宁波财经学院校园意见通平台建设项目合同甲方：宁波财经学院________乙方：签订日期：________________________________________一、总则根据校园意见通平台建设项目询价的结果，甲方委托乙方就宁波财经学院校园意见通平台建设项目建设进行专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，以资共同恪守。二、合同各方甲方：宁波财经学院联系地址：宁波市海曙区学院路899号联系人：电话：乙方：联系地址：联系人：电话：三、基本情况1、服务范围及内容：校园意见通平台建设项目，具体范围详见本项目（招标文件或附件）。2、合同金额：人民币元整（¥：元），包含系统开发、安装、调试、培训、试运行配合、相关的技术培训、技术服务利税（含进口关税、增值税）、管理费及甲方认为必须的其他费用等全部内容。四、交货期限合同签订后10天内完成项目建设，建设完成后进行1个月的系统试运行，试运行完成后，启动项目验收。五、技术资料1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。2.按照甲乙双方确认需求完成系统开发、安装、部署、调试以及对甲方的培训工作。3.负责制定项目计划，按计划组织项目工作。4.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。六、知识产权及所有权1.乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。2.乙方保证所交付的系统的所有权完全属于乙方（且无任何抵押等产权瑕疵）。七、质保要求：1.质保期限：___3___年（自验收合格之日起开始计算）。本项目在质保期内出现故障，一切责任由乙方负责，提供7*24小时电话及网络技术支持服务，并提供升级服务。2.质保期内提供5*8小时的即时电话、邮件、远程协助等服务，对于紧急的故障事项，在2小时内响应，并在1个工作日内解决问题或提供相应的解决办法，其他影响使用的非紧急事项，在1个工作日内响应，并在2个工作日内解决问题或提供相应的解决办法。无偿承担故障维修、维护保养及软件升级的义务，确系质量原因无法正常工作时，无偿更换全新合格的产品。质保期内和质保期后，保证接到通知后及时处理，若系统发生重大故障，收到采购人通知后，在24小时内响应并解决。3.出现故障后，乙方如未按上述要求进行响应，甲方可以采取必要的补救措施，由此产生的风险和费用全部由乙方承担；4.质保期内，除人为损坏和不可抗力外，期间所产生的任何维护或维修的费用均由乙方承担；5.维护团队根据系统维护服务计划提供定期预防性维护，定期对系统运行作检查与诊断，对可能出现的问题提供科学预测，并采取必要预防措施。6.指派专人负责维保工作，并根据具体情况提供电话支持和现场维护服务，及时解决系统软件问题，恢复系统软件正常运行。7.乙方必须对本项目提供终身维修服务，在质保期外的故障由甲方支付维修费用。八、保密条款1.甲乙双方对在本合同履行过程中所获悉的双方的商业秘密负有保密义务，不得在合同目的以外使用或泄露给第三方。2.甲乙双方在履行本合同过程中所涉及双方的项目资料，包括但不限于操作手册、相关文档、数据和其他商业信息，未经双方书面许可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向第三方泄露。3.甲乙双方应对上述信息采取足够的保密措施，确保甲乙方知晓上述信息的人员不得有任何违反本合同约定的保密义务的情况出现，包括杜绝双方人员变动可能带来的泄密。4.任何一方违反上述保密义务给对方造成损失的，需承担赔偿责任。5.本保密条款构成独立的保密协议，本保密条款约定的甲乙双方的保密义务不因本合同的无效、变更、解除、终止而消灭。除非秘密信息披露方宣布解密或者秘密信息实际上已经公开，本保密条款一直有效。九、合同支付分期付款：（1）项目合同签订且收到全额发票后15日内甲方支付乙方合同总价的30%；（2）验收后签订后15日内甲方支付乙方合同总价的65%；（3）剩余合同总价的5%作为质量保证金，质保期结束且系统运行正常支付15日内甲方无息支付乙方。注：乙方不按规定提出验收申请的，当次支付申请不予受理，相关验收内容延至下一道验收程序中进行。以上支付期限如遇学校假期，则顺延至学校正式开学后。十、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十一、违约责任1．任何一方违反本合同各项保证、承诺，或者自身原因导致的投诉、诉讼、行政处罚、赔偿等，应自行承担全部责任。由此给对方造成损害的，违约方应赔偿守约方由此遭受的全部损失及为此支付的全部合理费用（包括律师费）。2．甲方未按合同约定向乙方支付相应费用的，每逾期一日应向乙方支付应付总额千分之五的违约金；乙方未按合同约定向甲方交付系统的，每逾期一日应向甲方支付总额千分之五的违约金。3．在合同期内，任何一方不得提前终止本合同的履行。在协议履行期间，因一方单方面终止履行而给协议对方造成损失的，应由违约方承担赔偿责任。十二、诉讼双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。十三、不可抗力1．在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2．不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送不可抗力发生地政府机构出具的证明。3．不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十四、合同生效及其它1．合同经双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）并加盖单位公章后生效。2．合同执行中涉及合同价格和采购内容修改或补充的，须签订书面补充协议，方可作为主合同不可分割的一部分。3．本合同未尽事宜，由双方协商。4．本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，所有合同均具有同等法律效力。甲方（盖章）：宁波财经学院乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：法定代表人或授权代表(签字)：附件1：宁波财经学院数据安全承诺书根据业务工作需要，___________公司承担___________项目工作，现承诺以下事项：一、我公司保证因项目建设获取到的相关数据只限于系统内部使用，对相关IP地址，用户名和密码、VPN账号等承担保密责任，绝不外泄。二、项目上线后，对线上数据的修改和操作应提前通知校方相关责任人，并做好数据恢复预案。因擅自修改数据导致的相关问题和损失，我公司将承担相应责任。三、项目阶段性完成后，一周内应向学校相关部门报告，注销项目建设时所使用的VPN账号及各类测试账号。附件2：宁波财经学院数据使用责任协议甲乙双方为进行_______________之合作事宜，并为保护在此过程中涉及甲方所有的相关技术、关键数据及相关权益，甲乙双方经友好协商特订立本保密协议书（下称“协议”），以资共同遵守：一、关键数据使用目的与范围甲乙双方为了_________________目的（以下简称“目的”），要求甲方向乙方透露某些专有、秘密或关键数据。在上述目的下及过程中，乙方从甲方获悉的相关技术、关键数据，乙方均应尽量保密此类数据。对关键数据的使用范围仅限于甲乙双方之间为实现上述目的之用，除此之外，乙方未经甲方书面许可不得用于其它任何用途。二、关键数据之定义2.1.关键数据：在本协议中“关键数据”指甲方所拥有的任何专有、秘密或非公开性数据，而在签订本协议之前或之后由甲方披露予乙方，或乙方当事人因磋商或合作而知悉、持有对方之技术、业务或其它方面之资讯、资料或数据。2.2.关键数据包括但不限于甲方所拥有的“宁波财经学院数据中心和各信息系统内的所有数据、宁波财经学院各个系统的管理员帐号及密码、校外远程登录使用的VPN账号及密码、相关技术、相关资料”等。关键数据呈现之形式及载体包括但不限于书面或口头、文件、磁盘、磁盘片、光盘片、电子邮件、电磁纪录、报告、文字往来、录音带、录像带、笔记、图纸、模型、规格说明、汇编文件、计算机程序及其它媒体。三、义务及限制3.1.甲乙双方了解并承诺，甲方提供、披露之关键数据或乙方因进行共同合作所知悉、持有的对方关键数据，均仅供为达成双方本协议第一条规定之共同目的而使用。除经甲方事前书面同意外，乙方不得以任何其它目的或用途为由，直接或间接编排、修改、利用、应用、开发、或以其它任何方式使用关键数据。不论因何种原因，乙方不应反向工程、解码或分解甲方的原型、软件等。3.2.乙方只限于把关键数据提供给在共同目的下有必要知道此资料的乙方的职员、雇员及专业顾问，而不应将此关键数据向其他人士或组织透露；乙方应确保上述职员、雇员、及顾问等亦遵守本协议所规定之保密义务，若前述人员有违反本协议规定之情况，即视为乙方之违约行为，违约方应赔偿未违约方因此所受之损害及所失之利益。3.3.如有违反或可能违反本协议的情形发生，乙方应立即通知甲方。3.4.除本协议书另有规定外，甲乙双方就彼此间的合作关系或关键数据进行的任何协商、讨论或谈判、任何拟定之安排或协议，任何正在协商、谈判中的经营或运作计划，或与前述协商、讨论、谈判、安排或协议相关的任何其它资料，均应视为关键数据，并依本协议规定保守其关键性。未经对方书面同意，甲乙双方均不得以任何直接或间接方式提供或透露前述关键数据予媒体、公众或任何其它第三人。四、关键数据的所有权及归还4.1.乙方承认甲方的关键数据始终为甲方的资产，而此关键数据的透露并不得视为甲方已将关键数据的权利授与乙方。4.2.甲方可于任何时间，以书面要求，取回本协议条款规定所透露的书面关键数据及其所有副本，并要求对方以书面保证，在资料归还时，并没有直接或间接以及故意持有及控制关键数据或及副本。乙方应于接到该要求后的七天之内，立即归还资料。五、声明5.1.甲方保证所提供的关键数据并不违反与业务达成的任何协议或侵害业务的权利，否则甲方应赔偿乙方因业务基于以上理由要求索赔所承担的任何损失。5.2.除非以书面形式特别约定，甲方对于按照本协议所披露的信息的价值及精确性、适销性等不做任何保证，但甲方应保证其所披露信息的真实性。六、不得转让未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议的部分或全部或者本协议项下的任何权利或义务让与或转让给任何业务。乙方任何未经授权的转让或声明的让与应无效并使甲方有权立即单方终止本协议。七、协议复本本协议可以用一式数份分别签署，所有签署本均为一份协议书。八、管辖法律及争议解决本协议及双方在本协议议题方面的关系，应适用中华人民共和国法律，并按中国法律解释之；如双方在履行本合同过程中发生纠纷，由甲乙双方协商解决，协商不成的，双方同意将争议或纠纷提交本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。九、有效期间本协议共二页纸。本协议书自双方代表人签字并加盖公章之日起生效，本协议永久有效。本协议的终止并不终止协议下的保密义务。询价采购文件（全一册）项目编号：NBCJ-25041401项目名称：1.1.宁波财经学院校园意见通平台建设项目采 购 人：1.2.宁波财经学院2025年4月目录第一部分采购公告1第二部分询价采购须知3第三部分评审标准7第四部分项目需求8第五部分响应文件格式10第六部分附件（合同）161.第一部分采购公告项目编号：NBCJ-25041401发布日期：2025年4月15日宁波财经学院对以下项目进行询价采购，本项目为非招标方式采购，采购程序由采购人按实际情况确定，现公告邀请合格供应商参加采购活动。一、项目名称：宁波财经学院校园意见通平台建设项目二、采购项目概况：序号采购内容数量采购预算/最高限价1校园意见通平台建设1套人民10万元三、供应商资格条件：1.具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；法律、行政法规规定的其他条件。2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一子包的投标。3.未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单。4.本项目不接受联合体投标。四、采购文件的获取：采购文件获取请访问：https://www.nbufe.edu.cn/nc/list.htm?typeid2=863五、响应文件递交的截止时间、方式和递交地点：截止时间：2025年4月18日15时30分（北京时间）递交方式：所有响应文件扫描（拍照无效）的电子版发送到邮箱inc@nbufe.edu.cn。六、业务咨询：采购人：宁波财经学院地址：宁波市海曙区高桥镇学院路899号联系人：费老师电话：150588891302.第二部分询价采购须知A、供应商1.合格的供应商1.1合格的供应商：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（6）法律、行政法规规定的其他条件。1.2单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。1.3符合本采购公告规定的其他资格要求（如适用）。2.供应商代表2.1若供应商代表是法定代表人/经营者，则提供法定代表人/经营者身份证明。2.2若供应商代表不是法定代表人/经营者，须持有《法定代表人/经营者授权书》或《组织授权书》（适用非法人的其它组织）。2.3委托代理人进行投标的，代理人必须为投标人的正式员工，须提供代理人在本单位的社保缴纳记录，未提供按废标处理。3.分公司投标3.1除银行、保险、石油石化、电力、电信、移动、联通等特殊行业外。法人的分支机构由于不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能法人身份参加。B、采购文件4.采购文件的组成4.1采购文件共有六部分，内容如下：第一部分采购公告第二部分询价采购须知第三部分评审标准第四部分项目需求第五部分响应文件格式第六部分附件（合同）5.供应商应详细阅读采购文件的全部内容和要求，不按采购文件的要求提供响应文件和资料导致的风险由供应商承担。C、响应文件★6.响应文件的组成：一、报价函二、报价表三、营业执照四、社保缴费等证明材料（至少四人、投标截止前三月任意一月）五、资格声明函7.响应报价7.1供应商要按“报价表”的格式和内容完整填写，并由法定代表人/经营者或授权代表签署。7.2最终报价在合同执行过程中是固定不变的，供应商不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的响应文件，将被认为是非实质性响应的报价而导致报价无效。8.响应文件格式和编写8.1响应文件按统一格式填写，装订成册。8.2报价语言：中文，当不同文字文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。8.3供应商应注意，在技术规格中指出的工艺材料和设备的标准以及参照的牌号或分类号仅起说明作用，并没有任何限制性，供应商在响应文件中可以选用替代标准牌号或分类号，但这些替代要实质上优于或相当于采购人技术规格的要求。9.计量单位9.1响应文件中所使用的计量单位，除采购文件有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。D、响应文件的递交10.响应文件的签署及装订10.1对应本册第五部分附件（响应文件格式）提供的各种文件，供应商应按要求填写、签署和加盖公章。10.2采购文件中规定需要加盖公章，法定代表人/经营者签字、授权代表人签字的部分，响应文件应进行正确签署和盖章。除非采购文件有特别规定，否则盖章均指单位公章，盖其他章的无效。10.3响应文件按照“附件（响应文件格式）”的顺序编写并装订。10.4响应文件一般不得涂改和增删，如发现有错漏必需修改，在涂改或增删之处必须有供应商法定代表人/经营者或被授权代表的签字或盖章，否则，评审小组将不接受该修改。10.5响应文件因字迹潦草或表达不清楚所引起的后果由供应商负责。11.响应文件标记和递送11.1所有发送到指定邮箱的响应文件均为PDF形式的扫描件，拍照等图片形式文件将予以拒收。12.响应文件提交截止时间12.1响应文件需在截止时间前发送邮件，逾期将予以拒收。E、授予合同13.成交通知13.1成交结果公告发布在宁波财经学院实验室与信息技术中心项目公告栏14.签订合同14.1成交供应商在本采购代理公司发出成交公告的30日内，应与采购人按照采购文件和成交供应商的响应文件的约定内容签订书面合同。14.2采购文件、成交供应商的响应文件及有关的澄清文件均应作为合同附件。F、质疑的规定15.对供应商质疑的规定15.1供应商提出质疑应当符合下列条件：（1）质疑人是直接参加采购活动的供应商；（2）质疑人与质疑事项存在利害关系；（3）质疑事项符合相关法律法规的规定；（4）在质疑有效期内以书面形式提出质疑。15.2提出质疑的有效期计算，依照下列规定：（1）对采购文件提出质疑的，质疑期限为首次响应文件提交截止时间之前；（2）对采购过程提出质疑的，为采购现场当天；（3）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期内。15.3未参与报价的供应商，应视为与采购结果没有利害关系，不得就采购响应截止时间后的采购过程、成交结果提出质疑。15.4供应商质疑实行实名制，质疑书应当署名，质疑人为自然人的，应当由本人签字并附有效身份证明；质疑人为法人或其他组织的，应当由法定代表人/经营者或主要负责人签字（或盖章）并加盖单位公章。质疑应当以书面形式一次性提出所有质疑事项。被质疑人以实际收到质疑书原件之日作为收到质疑的日期，并在3个工作日内予以答复。15.5不符合以上规定的质疑为无效质疑，采购人或采购代理机构将不予答复。3.第三部分评审标准一、评审原则及程序1.评审小组遵循公平、公正、科学和诚实信用的评审原则。2.评审依据：采购文件和供应商递交的响应文件。3.评审办法：响应文件满足采购文件全部实质性要求且最终报价最低的供应商为成交供应商。4.评审程序：商务评议；技术评议；报价评议。5.评审结果排序：按最终报价由低到高顺序排序，如最终报价相同的，则由相关供应商现场抽签决定排序。6.评审过程如发现有异常情况，由评审小组集体讨论决定。4.第四部分项目需求一、技术要求（一）采购清单序号采购内容数量1校园意见通平台建设项目1套（二）详细的技术需求序号技术要求投标人响应1移动端首页首页提供我要咨询、我有诉求、我来建议、我想感谢四大模块，支持通过部门职责发起事件。提供我的意见通事件处理情况、校方处理的焦点事件、公开事件，方便用户直接检索类似问题，快速帮助用户直接解决问题跳过繁琐的处理流程。2移动端：我来建议、我有诉求、我要咨询、我想感谢师生可以通过我来建议、我有诉求、我要咨询、我想感谢对学校相关事项进行建议表达自己的诉求，也可根据实际情况暂存草稿方便后期编辑。建议发起后将推送给相关受理部门按照流程进行受理。3移动端：已创建事件建议发起后可在我的意见通事件进行查看已创建的事件，包括已创建事件记录、事件详情。能够查看所发起事件的详情，包括事件基本信息、状态、受理记录等，实时掌握发起事件的处理进展。除了事件详情的展示外还可以对已发起事件进行添加批注、取消、撤回等操作。4移动端：待处理事件师生可以查看待处理事件记录及详情，已超时事件将会强调显示超时时间，提醒用户尽快处理。受理：可以对待处理事件进行受理并提交受理意见，系统将会自动流转到下一流程。转上级：可将无法给出解决方案的待处理事件转上级移交给上级领导直接处理。转全局督办：当所收到待处理事件不属于所属部门时，可选择转全局督办，全局督办管理人员再根据事件分类将事件流转至相应的部门办公室，待其处理。节省大量流程流转的时间，加速了事件的处理效率。转派：对于当前事件不属于该部门处理的，可将事件转派到其他对应部门进行处理。移交：可将待处理事件移交给本部门其他人员进行处理。5移动端：我的处理事件可在我的处理事件中查看我所处理过事件的受理详情和情况。6移动端：公开事件、焦点事件公开事件将展示公开提交的所有事件，焦点事件是校方按照所处理类似事件的频率进行分类规整，将师生比较关注的常见事件进行一个集中展示，便于快速查找到常见问题的解决方法，减少重复提问和重复处理的问题。对于师生感兴趣的事件可关注该意见通事件，同时对于已经了解或不再感兴趣的意见通事件可以取消关注。7移动端：我关注的事件在公开事件中将感兴趣的事件进行关注，即可在我关注的事件中进行查看事情受理详情，方便对感兴趣事件进行浏览。同时也可以随时对已经不需要关注的事件取消关注。8移动端：本部门事件通过本部门事件查看关于用户所处部门需处理的所有事件以及事件详情。9移动端：部门超时事件可在部门超时事件对当前所属部门超时事件进行处理和回复。10移动端：抄送待阅件可在抄送待阅件查看其他人员处理抄送给当前用户的事件，通过阅览情况对抄送件进行筛选，快速筛选出待阅的事件提高用户工作效率。11移动端：所有事件可在所有事件处查看整个校园意见通所有事件，并且可以通过搜索、事项类型、受理部门、受理状态对所以意见通事件进行分类筛选来帮助用户查询到目标事件。12客户端：系统管理通过系统管理对账号管理、功能管理、流程角色、组织机构、参数设置、部门职责、事件类型、消息模板、消息查询、工作时间设置、节假日设置进行管理。账号管理：支持管理师生账号，可进行编辑、删除等操作。功能管理：支持管理角色对应功能权限，支持新增功能关联。流程角色：支持流程角色管理，可新增流程角色关联。组织机构：支持组织机构管理，可编辑管理组织机构。参数设置：支持对系统参数进行设置，可编辑参数名称、编号、数值等。部门职责：支持管理部门职责，可编辑、删除、调整部门职责信息，支持选择部门处理事件类型。事件类型：支持事件类型管理，可编辑事件类型范围、事件类型名称、公开对象、受理人部门名称、岗位等信息，可对事件类型进行增删改，可设置事件流转程序及流程人信息。消息模板：支持配置消息模板，支持新增、编辑、删除，消息模板可设置内容、对应事件类型、发送渠道等信息。消息查询：支持进行消息查询。工作时间设置：可设置工作反馈工作时间，分夏令时、冬令时支持独立配置。节假日设置：支持设置节假日信息。13客户端：事件管理事件管理首页：首页统计事件总量、处理中事件数量及平均时间响应速度等汇总数据信息，支持查看事件处理数量变化趋势及处理评价等信息，可查看个人待办等事项。我要新增事件：支持新增事件，可填写事件关联部门、优先级、关系人、是否公开等事件相关信息，支持编辑事件内容，可添加附件。部门职责新增事件：支持发起部门职责新增事件，可选择受理人、优先级、关系人，填写事件表单、上传附件、抄送通知。我的待处理事件：支持查看所有待处理事件，可查看待处理事件的详细信息，包含事件属性、描述、受理情况、抄送通知等信息，可查看已受理记录和信息，支持对事件进行取消、处理、撤回、退回、转上级、转全局督办、转派等操作。我的待阅事件：支持查看所有待阅事件信息，可查看待阅事件详细信息，包含事件属性、描述、受理情况、抄送通知等信息，可直接设置为已阅。我处理的事件：支持查看所有已经处理的事件，可查看已处理事件详细信息，支持事件重开，可重新开始事件处理流程。我的关联事件：支持查看所有与我关联的事件，可查看事件的详细信息。我的超时事件：查看所有已经超时但是未处理的事件。我创建的事件：查看所有我创建的事件，支持直接取消已创建的事件。所有事件：支持有全校事件权限的管理员，查看所有人发起的全部事件，支持处理、取消、删除、查看、重开事件，可设置事件权重，调整为公开或焦点事件。所有待处理事件：支持有全校事件权限的管理员查看到所有人的待处理事件，可协助进行事件处理。所有长时间未更新的事件：支持统计并供查看所有长时间未更新的事件，提供查看事件详情并协助处理功能。历史已关闭事件：支持有全校范围权限的管理员查看全部已关闭的事件。公开事件：支持查看所有的公开事件的信息，进行详情查看或编辑，支持对事件进行取消、撤回、转上级、转全局督办等操作。焦点事件：支持查看所有焦点事件并管理，支持进行精准搜索，可查看事件详情并处理。14客户端：报表查询总体状态报表：支持查看总体状态报表，能够通过创建时间进行筛选。各部门状态报表：界提供动态状态表信息，提供部门事件类型、处理情况统计，鼠标移动可查看各部门信息，支持通过创建时间、结束时间进行搜索查询。部门用时评价报表：界支持查看部门用时评价报表信息，统计各部门事件处理用时统计，支持筛选创建时间，统计数据支持下钻，可查看数据明细。处理延误统计报表：支持查看处理延误统计报表，提供各部门事件处理延误情况汇总，支持数据下钻展示详细信息及数据。支持通过事件编号、内容、类型等进行高级查询。事件来源统计报表：可统计事件来源，支持通过高级查询筛选事件创建时间，需支持数据下钻，可查看统计数据详细情况。师生使用情况报表：支持统计师生使用情况，可通过部门、工号、姓名进行精准查询，需支持数据下钻，查看数据详情。15技术总体要求：构建一个高效、透明、安全的意见收集与反馈平台，实现学生、教职工与学校管理部门之间的实时互动。支持多终端访问（PC端、移动端、小程序等），适配主流浏览器及操作系统。具备数据分析能力，为校方决策提供数据支持。16技术架构：架构模式：采用B/S（Browser/Server）架构，支持前后端分离开发。前端技术：使用Vue.js/React + TypeScript，适配响应式设计（支持移动端H5或小程序）。后端技术：Java（spring + spring mvc + hibernate）或Python（Django/Flask），支持 RESTful API接口。数据库：MySQL/PostgreSQL（结构化数据）（非结构化数据或缓存）。17技术要求：意见提交与管理用户端：支持实名/匿名提交意见（需符合数据安全规范）。支持文字、图片、附件上传（文件格式限制：PDF/Word/图片等）。管理端：意见自动分派至对应部门，支持人工干预调整。处理流程可视化（待处理、处理中、已回复、已关闭）。支持批量导出数据（Excel/CSV格式）。18技术要求：反馈与互动实时消息提醒（站内信、邮件、短信/微信通知）。用户可对处理结果进行满意度评价（五星评分或文字反馈）。支持二次追问与追加回复。19技术要求：数据分析与可视化生成多维度统计报表（如高频问题分类、处理时效、满意度趋势等）。支持关键词挖掘与舆情预警（如敏感词过滤、热点问题识别）。20技术要求：扩展性与兼容性接口开放：提供标准API接口，支持与校园其他系统对接。支持单点登录（SSO），兼容学校统一身份认证平台（如CAS/OAuth2.0）。模块化设计：功能模块可插拔，便于后期扩展（如新增调查问卷、投票模块）。支持微服务架构，降低系统耦合度。21运维保障日志监控：记录用户操作日志、系统异常日志，便于审计与故障排查。性能监控：实时监控服务器负载、响应时间等。自动化部署：实现持续集成与交付。22测试要求单元测试覆盖率≥80%，压力测试支持1000+并发用户。兼容性测试：覆盖Chrome/Firefox/Safari/Edge及主流移动端浏览器。23身份认证集成项目建设实现身份集成，当用户需要访问该平台进行相关业务操作时，由身份认证平台提供认证方式及服务；用户通过身份认证平台的统一认证后，才可以单点登录到该平台，从身份系统获取其相应的功能权限信息。实现跨平台单点登录与权限动态同步，解决多系统账号分散、权限管理复杂等问题，提升用户操作体验与系统安全性。① 统一认证服务对接学校现有身份认证平台，提供多因子认证（短信/人脸识别）、OAuth2.0、SAML等标准化协议支持。用户在访问本平台时，由认证平台完成身份核验并颁发令牌。② 单点登录用户通过身份平台认证后，系统自动获取授权令牌，无需二次登录即可访问本平台及已集成的其他业务系统，实现"一次登录，全网通行"。24组织机构数据集成实现与学校部门人事组织系统的数据贯通，确保部门结构、岗位关系、人员隶属信息实时同步，支撑业务流程的自动化流转与分级管理。减少人工账号维护工作量，缩短权限审批流程。① 数据对接机制通过学校数据中心提供的标准API接口或中间库，定时/实时获取部门组织架构、人员编制、岗位变更等数据。② 分级授权管理依据组织架构自动生成部门管理员层级，支持按学院-系所-科室进行数据隔离和业务权限委派。25系统对接需要与学校的消息中心平台对接，实现消息的提醒，并同步推送提醒数据至钉钉。对接学校钉钉移动端，实现单点登录。26数据加密传输加密：全站强制启用HTTPS协议，禁止HTTP明文传输。存储加密：敏感信息（如用户手机号、邮箱、身份证号）通过AES-256或国密算法（SM4）加密存储，密钥由独立密钥管理系统（KMS）管理。匿名化处理：匿名提交的意见需脱敏（如替换关键字段为哈希值），确保无法逆向追踪用户身份。27数据备份与容灾每日增量备份数据库，每周全量备份。建立异地容灾机制，确保主备数据中心切换时间≤30分钟。数据保留周期明确，过期数据自动归档或删除。28基于角色的权限模型（RBAC）角色划分：学生（仅提交/查看个人意见）、教职工（提交/跟踪处理进度）、部门管理员（处理本部门意见）、超级管理员（全局管理）。最小权限原则：用户仅拥有完成其职能所需的最小权限，禁止越权操作。多级审核机制：涉及敏感问题（如校园安全、财务投诉）需触发多级审核流程（部门→校领导→最终确认）。29身份认证与访问控制单点登录对接学校统一身份认证系统，避免重复登录。登录失败次数限制（5次锁定账户30分钟），防止暴力破解。30系统防护与安全审计Web安全防护输入过滤：对用户提交内容进行严格校验。 安全组件：集成Web应用防火墙，配置防爬虫、CC攻击策略。 安全审计与日志管理操作日志：记录用户登录、意见提交、处理操作等关键行为，日志保存≥6个月。异常监控：实时监测异常访问，触发告警通知管理员。审计工具：实现日志分析与可视化。31用户隐私保护知情同意：用户提交意见时需明确同意《隐私政策》，说明数据用途及存储期限。匿名选项：提供完全匿名提交模式。数据最小化：仅收集必要信息，禁止超范围采集。合规性要求符合中国《网络安全法》《个人信息保护法》《数据安全法》要求。32第三方服务安全短信/邮件服务商需通过ISO 27001认证，确保通道安全。使用微信小程序等第三方平台时，需遵循其安全开发规范。API接口安全接口访问需通过OAuth2.0或JWT令牌认证，限制调用频率。敏感接口需二次验证。33项目时间进度：合同签订后10天内完成项目建设，建设完成后进行1个月的系统试运行，试运行完成后，启动项目验收。34项目人员方案本项目将成立项目小组，主要负完成项目的各项建设任务，如项目推进、软件采购、合同签订等工作，协调推进建设过程中的相关问题，确保整个项目按步骤、有计划、高效率、高质量地进行，梳理意见反馈的流转模式、整理业务规则，向实施方提出并确认具体的业务需求。另外根据项目管理要求，做好项目质量、进度的管控。35服务质量控制措施（1）项目质量控制机制项目质量管理实行如下监督与控制机制：项目小组每周提交项目周报，每隔一周召开项目例会，探讨项目进展和项目中相关问题，其它不定期会议根据实际安排。针对供应商情况，探讨项目阶段进展和成果及策划下阶段工作，归档所有文件、报告、供应商提交的文档、程序及产品等。由项目负责教师对项目质量、进度和投资进行监督，并协调项目实施过程中各个单位之间的工作关系；定期检查、监督项目的进度和质量，及时发现问题，并监督项目建设机构整改等工作。（2）质量控制内容项目小组审批供应商提交的项目组织设计、项目技术措施和方案，审查质量保证计划，审批质量保证实施报告，必要时对项目质量进行复测，对项目质量进行全过程全面的监督管理，审查供应商按合同规定提交的质量自检报告，试运行后进行项目验收。36培训要求通过操作培训和技术培训，以确保相关人员能够熟练系统操作和管理内容。组织培训课程，包括系统操作和故障排除等方面的培训。培训结合实际案例和操作演示，以协助相关人员快速掌握技能并解决常见问题。此外还需准备详细的技术文档和用户手册，作为参考和指导。本项目组织培训的具体时间、场地和规模将根据实际情况安排确定。本项目实施完毕后，需进行相应的人员培训，培训坚持以下原则:（1）针对性针对不同设备或者系统进行专项培训;针对不同使用人员进行专项培训;针对不同培训要求和疑问进行培训;（2）实用性能够切实解决使用中的问题;能够帮助培训对象在所培训方面有所提高;（3）实时性根据设备或者系统问题的发生，随时进行现场培训；根据陪同实施的系统管理员疑问的提出，随时进行实施的现场培训；根据实施的工作内容，对陪同实施的系统管理员进行相关的实时培训。本项目需提供2次现场集中教学培训，每次时长不少于2小时，培训内容包括系统操作、管理、监控和维护、操作性错误的处理、一般性故障的处理、重大故障的发现和描述、问题追踪、操作记录方法、故障记录方法等内容。37验收交付项目建设验收是按照交付后来进行验收。当系统通过试运行测试后，系统正式投入生产，当系统达到了规定的试运行时间，系统运行状况良好，学校方同意验收申请时，由提供方向学校提交项目验收申请，在接到验收申请的规定日期内，组织项目验收小组进行该项目的验收，听取系统提供商作系统运行报告和工程实施报告等，项目评审小组进行现场实地测试，最后给出项目小组评审意见，得出项目验收结论。具体项目验收流程如下：提供方提交项目验收申请，填写项目验收申请表，用户在接到项目验收申请后，做出相应回复，成立项目验收小组；学校组织项目验收小组对该项目进行验收；提供方向项目验收小组提供工程实施文档、测试文档、设备清单、技术文档；用户要编写用户使用报告。验收依据① 项目合同书及其附件；② 国家、教育部、学校有关标准；③ 项目中规定的其它依据。38交付内容本项目的交付成果为：应用软件：包括软件产品、部分定制开发；项目实施的相关文档文件：在本期项目的开发过程中和交付使用后，各个阶段都会有各种成果和文档资料。这些成果和文档资料对所开发系统的维护和持续发展起着非常重大的作用。39验收准责本项目各项交付产品的验收准则将以项目的需求规格说明为主要准则，系统达到相应的功能、性能、易用性等需求后，才能认为可以通过验收。当系统通过试运行测试后，系统正式投入运行，当系统达到了规定的试运行时间，并且系统运行状况良好，学校方同意验收申请时，由提供方向学校提交《项目验收申请》，校方在接到《项目验收申请》的规定日期内，组织项目验收小组进行该项目的验收，听取系统的试运行报告和工程实施报告等，项目评审小组进行现场实地测试，最后给出项目小组评审意见，得出项目验收结论。40维保方式质保期为合同验收通过后3年，质保期内提供5*8小时的即时电话、邮件、远程协助等服务，对于紧急的故障事项，在2小时内响应，并在1个工作日内解决问题或提供相应的解决办法，其他影响使用的非紧急事项，在1个工作日内响应，并在2个工作日内解决问题或提供相应的解决办法。无偿承担故障维修、维护保养及软件升级的义务，确系质量原因无法正常工作时，无偿更换全新合格的产品。质保期内和质保期后，保证接到通知后及时处理，若系统发生重大故障，收到采购人通知后，在24小时内响应并解决。质保期满后，出现故障只收取成本费。41本系统需为成熟软件，非重新定制开发，支持快速部署上线，必须提供系统演示及已落地客户案例参考。二、商务条款要求序号项目具体要求1★付款条件分期付款：（1）项目合同签订且收到全额发票后15日内甲方支付乙方合同总价的30%；（2）验收后签订后15日内甲方支付乙方合同总价的65%；（3）剩余合同总价的5%作为质量保证金，质保期结束且系统运行正常支付15日内甲方无息支付乙方。注：乙方不按规定提出验收申请的，当次支付申请不予受理，相关验收内容延至下一道验收程序中进行。以上支付期限如遇学校假期，则顺延至学校正式开学后。2★最高限价人民币 10 万元，投标报价超过最高限价的作无效标处理3★质保期质保期为合同验收通过后3年。4★演示提供远程或现场演示，非成熟软件作无效标处理。5工期要求合同签订后10天内完成项目建设，建设完成后进行1个月的系统试运行，试运行完成后，启动项目验收。6安全生产责任项目实施期间，发生一切事故所产生的一切费用与责任由成交供应商负全责7项目实施地点宁波财经学院海曙校区5.第五部分响应文件格式项目响应文件（正本）（供应商名称）2025年月日一、报价函致（采购人）：（供应商全称）授权（全权代表姓名、职务）为本单位合法代理人，参加（项目编号、项目名称）采购活动，代表本单位处理采购活动中的一切事宜，在此：1、提供采购文件中“供应商须知及前附表”中规定的全部响应文件：响应文件正本1份。2、据此函，签字代表宣布并承诺如下：（1）本项目的响应报价：详见报价表。本报价已经包含了采购文件规定的报价方式应包含的所有费用。本报价在询价有效期内固定不变，并在合同有效期内不受利率波动的影响。（2）本响应文件自提交相应文件截止之日起30天内有效。（3）我们已详细审查全部采购文件及有关的澄清/修改文件(若有的话)，我们完全理解并同意放弃对采购文件提出任何异议的权利。（4）保证遵守采购文件有关条款规定。（5）保证在成交后忠实地执行与采购人所签署的合同，并承担合同规定的责任义务。保证在成交后按照采购文件的规定向采购代理公司支付成交服务费。（6）承诺应采购人要求提供任何与该项目有关的数据、情况和技术资料。3、与本项目有关的一切往来通讯请寄：地址：邮编：电话：传真：供应商单位（盖公章）：法定代表人/经营者（签字或印章）：日期：授权代表姓名：身份证：电话：附：法定代表人身份证复印件（正反面）、授权代表身份证复印件（正反面）报价函附录序号项 目约定内容1是否同意采购文件内容同意（如有偏离，必须如实说明）2是否同意合同协议条款同意（如有偏离，必须如实说明）我单位承诺同意以上条款。供应商单位（盖公章）：法定代表人/经营者或被授权代表人（签字或印章）：日期：二、报价表三、营业执照（复印件并加盖公章）四、社保缴费等证明材料五、资格声明函宁波财经学院：关于项目，本公司（企业）愿意参加询价，并声明：我公司具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；依据最高人民法院等九部门《关于在招标投标活动中对失信被执行人实施联合惩戒的通知》，我公司非失信被执行人。我公司承诺本项目非联合询价，不进行转包或分包。本公司（企业）的法定代表人或单位负责人与所参投的本采购项目的其他投标人的法定代表人或单位负责人不为同一人且与其他投标人之间不存在直接控股、管理关系。根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》的规定，本公司（企业）如为本采购项目提供项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的采购活动。否则，由此所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。本公司（企业）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，且本公司（企业）参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录。否则，由此所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。本次采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。特此声明！供应商单位（盖章）：法定代表人/经营者或被授权代表人（签字或印章）：日期：6.第六部分附件（合同）宁波财经学院校园意见通平台建设项目合同甲方：宁波财经学院________乙方：签订日期：________________________________________一、总则根据校园意见通平台建设项目询价的结果，甲方委托乙方就宁波财经学院校园意见通平台建设项目建设进行专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，以资共同恪守。二、合同各方甲方：宁波财经学院联系地址：宁波市海曙区学院路899号联系人：电话：乙方：联系地址：联系人：电话：三、基本情况1、服务范围及内容：校园意见通平台建设项目，具体范围详见本项目（招标文件或附件）。2、合同金额：人民币元整（¥：元），包含系统开发、安装、调试、培训、试运行配合、相关的技术培训、技术服务利税（含进口关税、增值税）、管理费及甲方认为必须的其他费用等全部内容。四、交货期限合同签订后10天内完成项目建设，建设完成后进行1个月的系统试运行，试运行完成后，启动项目验收。五、技术资料1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。2.按照甲乙双方确认需求完成系统开发、安装、部署、调试以及对甲方的培训工作。3.负责制定项目计划，按计划组织项目工作。4.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。六、知识产权及所有权1.乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。2.乙方保证所交付的系统的所有权完全属于乙方（且无任何抵押等产权瑕疵）。七、质保要求：1.质保期限：___3___年（自验收合格之日起开始计算）。本项目在质保期内出现故障，一切责任由乙方负责，提供7*24小时电话及网络技术支持服务，并提供升级服务。2.质保期内提供5*8小时的即时电话、邮件、远程协助等服务，对于紧急的故障事项，在2小时内响应，并在1个工作日内解决问题或提供相应的解决办法，其他影响使用的非紧急事项，在1个工作日内响应，并在2个工作日内解决问题或提供相应的解决办法。无偿承担故障维修、维护保养及软件升级的义务，确系质量原因无法正常工作时，无偿更换全新合格的产品。质保期内和质保期后，保证接到通知后及时处理，若系统发生重大故障，收到采购人通知后，在24小时内响应并解决。3.出现故障后，乙方如未按上述要求进行响应，甲方可以采取必要的补救措施，由此产生的风险和费用全部由乙方承担；4.质保期内，除人为损坏和不可抗力外，期间所产生的任何维护或维修的费用均由乙方承担；5.维护团队根据系统维护服务计划提供定期预防性维护，定期对系统运行作检查与诊断，对可能出现的问题提供科学预测，并采取必要预防措施。6.指派专人负责维保工作，并根据具体情况提供电话支持和现场维护服务，及时解决系统软件问题，恢复系统软件正常运行。7.乙方必须对本项目提供终身维修服务，在质保期外的故障由甲方支付维修费用。八、保密条款1.甲乙双方对在本合同履行过程中所获悉的双方的商业秘密负有保密义务，不得在合同目的以外使用或泄露给第三方。2.甲乙双方在履行本合同过程中所涉及双方的项目资料，包括但不限于操作手册、相关文档、数据和其他商业信息，未经双方书面许可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向第三方泄露。3.甲乙双方应对上述信息采取足够的保密措施，确保甲乙方知晓上述信息的人员不得有任何违反本合同约定的保密义务的情况出现，包括杜绝双方人员变动可能带来的泄密。4.任何一方违反上述保密义务给对方造成损失的，需承担赔偿责任。5.本保密条款构成独立的保密协议，本保密条款约定的甲乙双方的保密义务不因本合同的无效、变更、解除、终止而消灭。除非秘密信息披露方宣布解密或者秘密信息实际上已经公开，本保密条款一直有效。九、合同支付分期付款：（1）项目合同签订且收到全额发票后15日内甲方支付乙方合同总价的30%；（2）验收后签订后15日内甲方支付乙方合同总价的65%；（3）剩余合同总价的5%作为质量保证金，质保期结束且系统运行正常支付15日内甲方无息支付乙方。注：乙方不按规定提出验收申请的，当次支付申请不予受理，相关验收内容延至下一道验收程序中进行。以上支付期限如遇学校假期，则顺延至学校正式开学后。十、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十一、违约责任1．任何一方违反本合同各项保证、承诺，或者自身原因导致的投诉、诉讼、行政处罚、赔偿等，应自行承担全部责任。由此给对方造成损害的，违约方应赔偿守约方由此遭受的全部损失及为此支付的全部合理费用（包括律师费）。2．甲方未按合同约定向乙方支付相应费用的，每逾期一日应向乙方支付应付总额千分之五的违约金；乙方未按合同约定向甲方交付系统的，每逾期一日应向甲方支付总额千分之五的违约金。3．在合同期内，任何一方不得提前终止本合同的履行。在协议履行期间，因一方单方面终止履行而给协议对方造成损失的，应由违约方承担赔偿责任。十二、诉讼双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。十三、不可抗力1．在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2．不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送不可抗力发生地政府机构出具的证明。3．不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十四、合同生效及其它1．合同经双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）并加盖单位公章后生效。2．合同执行中涉及合同价格和采购内容修改或补充的，须签订书面补充协议，方可作为主合同不可分割的一部分。3．本合同未尽事宜，由双方协商。4．本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，所有合同均具有同等法律效力。甲方（盖章）：宁波财经学院乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：法定代表人或授权代表(签字)：附件1：宁波财经学院数据安全承诺书根据业务工作需要，___________公司承担___________项目工作，现承诺以下事项：一、我公司保证因项目建设获取到的相关数据只限于系统内部使用，对相关IP地址，用户名和密码、VPN账号等承担保密责任，绝不外泄。二、项目上线后，对线上数据的修改和操作应提前通知校方相关责任人，并做好数据恢复预案。因擅自修改数据导致的相关问题和损失，我公司将承担相应责任。三、项目阶段性完成后，一周内应向学校相关部门报告，注销项目建设时所使用的VPN账号及各类测试账号。附件2：宁波财经学院数据使用责任协议甲乙双方为进行_______________之合作事宜，并为保护在此过程中涉及甲方所有的相关技术、关键数据及相关权益，甲乙双方经友好协商特订立本保密协议书（下称“协议”），以资共同遵守：一、关键数据使用目的与范围甲乙双方为了_________________目的（以下简称“目的”），要求甲方向乙方透露某些专有、秘密或关键数据。在上述目的下及过程中，乙方从甲方获悉的相关技术、关键数据，乙方均应尽量保密此类数据。对关键数据的使用范围仅限于甲乙双方之间为实现上述目的之用，除此之外，乙方未经甲方书面许可不得用于其它任何用途。二、关键数据之定义2.1.关键数据：在本协议中“关键数据”指甲方所拥有的任何专有、秘密或非公开性数据，而在签订本协议之前或之后由甲方披露予乙方，或乙方当事人因磋商或合作而知悉、持有对方之技术、业务或其它方面之资讯、资料或数据。2.2.关键数据包括但不限于甲方所拥有的“宁波财经学院数据中心和各信息系统内的所有数据、宁波财经学院各个系统的管理员帐号及密码、校外远程登录使用的VPN账号及密码、相关技术、相关资料”等。关键数据呈现之形式及载体包括但不限于书面或口头、文件、磁盘、磁盘片、光盘片、电子邮件、电磁纪录、报告、文字往来、录音带、录像带、笔记、图纸、模型、规格说明、汇编文件、计算机程序及其它媒体。三、义务及限制3.1.甲乙双方了解并承诺，甲方提供、披露之关键数据或乙方因进行共同合作所知悉、持有的对方关键数据，均仅供为达成双方本协议第一条规定之共同目的而使用。除经甲方事前书面同意外，乙方不得以任何其它目的或用途为由，直接或间接编排、修改、利用、应用、开发、或以其它任何方式使用关键数据。不论因何种原因，乙方不应反向工程、解码或分解甲方的原型、软件等。3.2.乙方只限于把关键数据提供给在共同目的下有必要知道此资料的乙方的职员、雇员及专业顾问，而不应将此关键数据向其他人士或组织透露；乙方应确保上述职员、雇员、及顾问等亦遵守本协议所规定之保密义务，若前述人员有违反本协议规定之情况，即视为乙方之违约行为，违约方应赔偿未违约方因此所受之损害及所失之利益。3.3.如有违反或可能违反本协议的情形发生，乙方应立即通知甲方。3.4.除本协议书另有规定外，甲乙双方就彼此间的合作关系或关键数据进行的任何协商、讨论或谈判、任何拟定之安排或协议，任何正在协商、谈判中的经营或运作计划，或与前述协商、讨论、谈判、安排或协议相关的任何其它资料，均应视为关键数据，并依本协议规定保守其关键性。未经对方书面同意，甲乙双方均不得以任何直接或间接方式提供或透露前述关键数据予媒体、公众或任何其它第三人。四、关键数据的所有权及归还4.1.乙方承认甲方的关键数据始终为甲方的资产，而此关键数据的透露并不得视为甲方已将关键数据的权利授与乙方。4.2.甲方可于任何时间，以书面要求，取回本协议条款规定所透露的书面关键数据及其所有副本，并要求对方以书面保证，在资料归还时，并没有直接或间接以及故意持有及控制关键数据或及副本。乙方应于接到该要求后的七天之内，立即归还资料。五、声明5.1.甲方保证所提供的关键数据并不违反与业务达成的任何协议或侵害业务的权利，否则甲方应赔偿乙方因业务基于以上理由要求索赔所承担的任何损失。5.2.除非以书面形式特别约定，甲方对于按照本协议所披露的信息的价值及精确性、适销性等不做任何保证，但甲方应保证其所披露信息的真实性。六、不得转让未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议的部分或全部或者本协议项下的任何权利或义务让与或转让给任何业务。乙方任何未经授权的转让或声明的让与应无效并使甲方有权立即单方终止本协议。七、协议复本本协议可以用一式数份分别签署，所有签署本均为一份协议书。八、管辖法律及争议解决本协议及双方在本协议议题方面的关系，应适用中华人民共和国法律，并按中国法律解释之；如双方在履行本合同过程中发生纠纷，由甲乙双方协商解决，协商不成的，双方同意将争议或纠纷提交本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。九、有效期间本协议共二页纸。本协议书自双方代表人签字并加盖公章之日起生效，本协议永久有效。本协议的终止并不终止协议下的保密义务。
投标 / 标书制作要点（原创）
本校园意见通平台建设涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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