物业服务 保安服务 保洁人员 保安人员 电梯维护服务 绿化养护人员 消防人员招标公告（抚州市总工会2025）
一、项目信息
项目名称：抚州市总工会物业服务
项目编号：62025041591257537 项目联系人及联系方式： 潘如意 8261506
报价起止时间：2025-04-15 17:09 - 2025-04-18 18:00
采购单位：抚州市总工会
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商报价要求：报价含税
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
建议品牌
保安服务
核心参数要求:商品类目: 保安服务; 物业服务:详见附件;次要参数要求:
1年
490000.00
-
买家留言：-
附件： 服务要求.docx
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后3个工作日内
送货地址： 江西省 抚州市 临川区 钟岭街道办事处（金巢开发区） 陆象山大道南段1号
送货备注： -
四、商务要求
商务项目
商务要求
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抚州市总工会物业采购需求及商务要求一、项目需求岗位人数备注项目负责人（50周岁以下）1名具备物业企业经理证及学历大专以上保洁人员5名提供相关资质保安人员(男性）8名具备抚州市级或以上公安机关颁发的保安员证书工程人员1名具备电工操作员证及高中以上电梯维护服务人员（50周岁以下）1名具备电梯作业证及学历大专以上绿化养护人员1名提供相关资质消防人员（55周岁以下）1名具备建 (构) 筑物消防员证合计：18人二、各部门工作职责（一）项目负责人服务职责负责对各班次各岗位人员的总体协调，24小时准备处理突发事件，定期向总工会有关领导汇报工作，在保安人员休假时负责安排人员替班。（二）保洁服务职责1、负责总工会区内主干道、办公区域、党群服务中心、公共区域、园林区、车棚（库），工人文化宫除指月文化公司（办公房间）、职工演艺厅、茶艺室、书法室、台球室外的区域（含各层卫生间）的保洁干净，无积水、无垃圾、无落水、纸屑、瓜皮、果壳、塑料袋、饭盒、易拉瓶、矿泉水瓶、枯枝等垃圾。2、负责其他文化景观、路灯杆、路旁指示牌或标志、护栏擦拭干净。3、保持固定垃圾窖、垃圾箱内的垃圾当天清理干净，定期清洗箱体表面，保持箱体内无积水。4、垃圾处理：总工会每日产生的办公生活垃圾需进行分类及清运。5、定期清理室外的排水沟，保持排水畅通。6、办公区域内所有的办公楼楼梯间、楼梯扶手、栏杆、走廊过道、台阶、窗台、天花板、楼梯扶手要求保洁洁净，无痰渍、烟头、香口胶、纸屑、垃圾及蜘蛛网。7、各楼层卫生间、公共厕所门窗保持洁净，劳动工具摆放整齐。8、公共厕所要求地面洁净，无积水、无垃圾、无污垢，保持地漏、水池、大小便槽、洗脸盆下水畅通，保持隔断、大小便池外观洁净，池内无粪迹尿垢。9、配合总工会办公楼各大小会议室等卫生清理。10、完成总工会交给的临时性、突击性任务和工作。11、负责球类运动馆、游泳馆场外垃圾清理，综合展览馆场内外卫生、地下车库（每日清扫一次）。（三）保安服务职责1、保安人员要认真做好守护目标的防火、防盗，负责总工会内办公人员的人身财产安全，如发生案件应立即报告安保处，保护好现场，维护好现场秩序。2、保安人员实行24小时值勤制度，每小时巡查一次，作好巡查记录。南门岗保安人员确保做到早8点开，晚6点关；北门岗保安人员确保做到周一至周五下午2点开，晚10点半天关；周六至周日上午10点开，晚10点半关。3、交接岗时接岗保安必须对总工会内重点要害部位进行巡查，巡查情况正常后原在岗保安方可离开。晚12：00次日凌晨7：00应不间断加强总工会内周边和重点要害部位的巡夜（出现异常情况，及时巡视处理上报。），做好防盗工作。4、保安人员对上班时间因迟到要进入的人员，必须在确认人员身份后才可进入，并做好登记工作。5、外来人员来访需进入者，按要求填写好登记表经有关部门、领导、同意后，方可进入，保安人员不得擅自收取任何费用。6、晚上10点半后，要检查巡视各室门窗是否关牢，办公楼、培训楼、工人文化楼，应关电源是否切断，发现问题及时处理，必要时汇报领导，及时清除安全隐患。7、在上班、下班时段，保安人员有责任维护好各门口环境秩序，禁止闲杂人员在门口周围逗留大声喧哗（对严重影响办公秩序的报告110，并协助110处理有关事情。），禁止在总工会各门口摆摊设点，禁止任何车辆无故乱停乱放，保证总工会内外的畅通无阻。门口交通堵塞时，应及时疏导。发现打架斗殴现象及时阻止并上报有关领导或拔报110。8、保安人员应引导外来到工会办事人员的车辆有序停放。9、保安人员应认真完成总工会交办的临时任务。10、如总工会有重要会议、大型活动、基建施工等需要，保安应执行总工会制定的临时管理制度。11、保安在巡逻中发现不爱护公共财物、破坏公共设施、踩折花草树木者，应及时制止，并予以批评教育，情节严重者则交安保处处理。12、保安人员应文明值勤，文明用语，制服穿戴整齐，配戴上岗证和警用器械。严禁在值勤过程中看书报杂志闲聊或做其它私活。不粗暴无礼，不仗势欺人，严禁打骂、侮辱他人。上岗前和执勤中不准饮酒。13、保安人员应指派专人负责总工会内监控室的管理和调取视频，并对其设备定期检查，发现问题及时向安保处报告。（四）工程服务职责1、公用部位公用部位设施损坏，须在1日之内（不超过24小时）报告有关部门维修，并配合有关部门执行。2、供电系统保证正常供电，断电、限电需提前向总工会领导通知；每月柴油发电机至少运行一次，确保临时断电时柴油发电机能正常使用。3、弱电系统保证办公区域内各类弱电系统正常运行；监控机房需有专人负责，并做好相应数据的保存工作，按时检查相关监控设备运行情况。4、消防系统无火灾安全隐患，派遣至本项目工作的人员应熟练掌握消防设备的使用方法，及时排查消防系统设施设备问题。5、给排水系统保证正常供水，断水需提前向采购人通知，每半年清掏一次排污井和下水道，按时检查各给排水设施设备，查看是否有跑冒滴漏现象。6、空调系统保障空调系统正常运行，发生故障应在5分钟内达到现场排查原因，对无法解决的故障应在半小时内通知维保单位进行维修，每半年清洗一次空调内机滤网。（五）电梯维护服务职责：每月根据电梯运行状况，按国家标准定期进行电梯日常维修保养工作；（日常维护保养：对电梯进行清洁、调整和检查等日常维护保养性工作）。（六）绿化养护服务职责：种植时花、苗木、盆栽等，做到环境四季常净、常新、常春、常绿境界；保持花坛、草坪清洁，定期对绿植(含楼内)进行除草、修剪、整枝、施肥、拔草、防虫、防病、补种、浇灌等养护工作。（七）消防服务职责：熟知消防知识会正确使用各种消防设备设施，有健全的消防管理制度及火灾消防预案，消防人员需对总工会区内消防点实行每周一小巡、每月一大巡，并作好巡查记录，消除消防隐患。（八）考核标准为了加强对物业公司工作的监督管理，规范物业公司服务行为，提高服务质量，结合总工会服务的特点，制定本考核办法。在服务期间，采购人有权对成交单位进行监督检查，成交单位无权拒绝。1、组织架构：为了保证服务质量，实现物业公司服务的优质目标，由总工会后勤处定期对物业公司服务工作的相关过程和结果实施监督和管理。2、考评内容：本办法对物业公司的服务质量进行评价，主要依据服务内容进行考评，总分除以评分项总数算出得分。3、监管考评过程分为四个科目进行，总分为100分。分别为：（1）综合管理科目：20分。（2）清洁卫生科目：40分。（3）工程维修科目：10分；（4）秩序管理科目：20分。（4）消防安防管理科目：10分4、考核等级及奖惩措施（1）考核评分周期：每月一次，作为服务费结算付款金额依据。（2）考核等级：分为四个等级（优秀含80分以上，良好70-79分，合格60-69分，不合格低于60分）。（3）考核等级奖罚：A.优秀（含80分以上）：按100%支付当月服务费用。B.良好（70-79分）：按90%支付得分月份的服务费。C.合格（60-69分）：按80%支付得分月份的服务费。C.不合格（60分以下）：按60%支付得分月份的服务费；连续三个月不合格扣罚50%当月服务费，甲方有权解除服务合同。4.考核评分表（百分制）如下表：（为提升物业服务品质，对扣罚事项填写不合格情况描述）。纬度指标标准分值评分扣分问题描述综合管理秩序、保洁、岗位分布及工作安排是否合理，员工统一着装、挂牌上岗，农着整洁。缺乏一项扣除0.5分5是否因服务质量问题导致有效投诉缺乏一项扣除0.5分5违反甲方管理规章制度缺乏一项扣除0.5分5不接受甲方合理建议要求缺乏一项扣除0.5分5保洁垃圾清运及时性违反一次扣除0.5分10卫生巡查，更新，保洁服务区域内每天2次保洁巡查并记录。违反一次扣除0.5分10卫生情况，责任区内的地面，干净整洁。无烟头、果皮纸屑等，绿化带(草地、花坛、灌木从)内无果皮、纸屑、烟头、树枝、树叶等杂物和漂浮物，铺装上无杂草、小广告等:标志牌、导向牌等清洗、擦拭干净。违反一次扣除0.5分10公共卫生间保持卫生间内空气清新。无积水、无卫生死角，墙面四角保持干燥、无蛛网:洗手池台面、内壁、镜子、地面、墙面、隔板、门窗等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、污迹、杂物、蛛网、乱涂乱画、广告等违反一次扣除0.5分10工程维修按照管理制度执行及工程维修违反一次扣除0.5分10秩序管理定期巡查维护秩序安全违反一次扣除0.5分10场馆、停车场布岗到岗违反一次扣除0.5分10消防安防管理具备各项突发事件的应急预案，定期组织演习，做到有详细的年度演练计划和培训记录等。消防实行每周一小巡、每月一大巡，并作好巡查记录。违反一次扣除0.5分10合计100注：投标人在合同期内提供的物业综合管理服务满意度工作年度考核细则考评评分在80分以下，采购人有权利单方终止合同并清理竞价人出场，没收其当月服务费并重新选定物业公司。所造成的一切损失均由投标人自行承担。二、服务供应商要求1.具有独立承担民事责任的能力，提供有效期内的营业执照扫描件；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近6个月的财务报表扫描件；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供承诺函原件；4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近6个月的完税证明文件及缴纳社会保障资金的证明文件扫描件；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供承诺函原件；6.本项目特定资格要求:1.供应商需提供设区市或以上***门颁发有效期内的《保安服务许可证》。备注：勘察时提供服务供应商要求1-6进行审核。三、商务需求一览表序号需求名称需求说明偏离选项1服务期限1年(自合同签订之日起算)不可负偏离2上岗时限要求2.1 合同签订后，2 天内将服务人员按要求到位并正常运作，服务期限自合同签订之日起 1 年。 2.2 为确保招聘的派遣人员确能胜任采购单位的工作岗位，劳务派遣人员须经采购单位审核确认后方能上岗。未经采购人审核确认的人员，采购人不接受其劳务派遣，因此产生的一切经济损失由响应供应商承担。 2.3 在岗人员在岗期间发生的任何意外由成交单位负责。不可负偏离3付款方式3.1物业服务费用结算方式：采用包干制，按月付款，第二个月支付上个月物业管理费。不可负偏离4报价方式4.1以人民币报价，竞价人报价应包括服务年限内的人员工资、医保社保费用、福利、应缴税费、办公费、管理费、工伤、加班、工具、服装、耗材、管理、税费等一切费用等所有费有，以及竞价人认为必要的其他货物、材料、服务。不可负偏离5人员配置要求5.1能吃苦耐劳、有较强的责任感、服务意识强、有奉献精神、安全意识高；5.2身体健康、无重大病史、及其它突发性疾病。5.3 中标人必须服从采购单位工作分配。5.4 中标人工作人员在工作期间发生事故、意外，一切后果由中标单位承担，并出具承诺函。5.5中标后中标单位提供工作人员身体健康医院证明原件及有关专业资格证件。不可负偏离6考核要求6.1物业管理每月考核一次。6.2.如因成交供应商失职造成的火灾、溺水、财产损失等重大事故，因由成交供应商承担相应的责任。 6.3投标人在合同期内提供的保安综合管理服务满意度工作年度考核细则考评评分在80分以下，采购人有权利单方终止合同并清理投标人出场，没收其当月服务费并重新选定保安公司。所造成的一切损失均由投标人自行承担。不可负偏离7事故响应时间7.1竞价人处理事故快捷方便，必须承诺每天24小时响应，赶到事故点时间不超过1个小时。（需提供事故服务承诺函和供应商营业执照地址或经营场所地址（提供房产证及房屋租赁合同）到所在服务项目地的路途高德地图或百度地图截图为主）不可负偏离8其它要求资格审查:供应商必须在竞价公告期工作时间内，对此项目进行现场勘察并提交供应商资格要求的资料、物业服务方案(针对本项目提供安保服务方案，包含管理制度、人员配置及岗位职责、突发事件的应急预案和处置方案、消防安全、设备设施维护管理服务方案等)，采购方审核通过后开具现场勘察证明（现场勘查时间为 2025年4月16日上午 9:00 至 11：30，逾时不予受理。），方可参与竞价，否则报价无效。在竟价时发现供应商存在资料弄虚作假情况，将取消竞价资格;如在签订合同后发现供应商存在资质弄虚作假情况，将终止采购合同。不可负偏离注：1.以上商务条款竞价人必须完全响应，否则作废标处理；2.若无特殊说明，本竞价文件中所述及的“日”和“天”均指“日历日”。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务 保安服务 保洁人员 保安人员 电梯维护服务 绿化养护人员 消防人员涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
