政策咨询智慧语音服务建设招标公告（陇南市医疗保障局2025）
陇南市医疗保障局市本级政策咨询智慧语音服务建设项目招标公告
陇南市医疗保障局市本级政策咨询智慧语音服务建设项目招标公告
项目信息
采购项目名称
陇南市医疗保障局市本级政策咨询智慧语音服务建设项目
采购单位
陇南市医疗保障局
交易编号
LNSYBJ-20250427
采购方式
公开
资金来源
自筹
联系人
杨立强
联系电话
18993931788
是否重大项目
否
是否精准扶贫项目
否
公告信息
公告性质
正常公告
公告（报名）开始时间
2025-05-02 09:00:00
报名截止时间
2025-05-03 18:00:00
竞价开始时间
2025-05-03 09:00:00
竞价结束时间
2025-05-03 18:00:00
是否允许多次竞价
否
降价幅度
未设置降价幅度
延时报价
未设置延时报价
评标标准
最低价中标法
采购标段信息
序号
标段名称
标段编号
采购类别
最高限价(元)
1
陇南市医疗保障局市本级政策咨询智慧语音服务建设项目
LNSYBJ-20250427
服务类
70000.0
公告内容
陇南市市本级医疗保障政策咨询智慧语音服务建设项目招标公告 甘肃智信众联工程咨询有限公司受陇南市医疗保障局的委托，就陇南市市本级医疗保障政策咨询智慧语音服务建设项目在阳光采购平台进行采购，现将相关事宜公告如下： 一、项目概况 1.项目业主：陇南市医疗保障局 2.项目编号：LNSYBJ-20250427 3.项目名称：陇南市市本级医疗保障政策咨询智慧语音服务建设项目 4.采购内容： 基于电信语音服务系统和智能IVR语音服务，通过彩铃引导、IVR语音服务、人工坐席接听三部曲，实现常见问题语音服务，个性问题人工解答，为群众提供7*24小时语音服务+5*8小时人工服务，提高政策答复满意率和工作效能，有效解决群众咨询政策等待时间长、电话无法接通、答复不专业等问题，提高答复效率和群众满意度：一是在0939-8217188加彩铃（医保问题咨询请拨打0939-8213373，其它业务请拨打...）；二是0939-8213373提供医保问题在线IVR语音答复（电信方提供提供2个坐席平台账号）；三是对语音答复不满意或坚持选择人工答复的转医保部门人工答复（医保局安排接听人员）。具体包括包括但不限于搭建智慧语音服务平台需要的音响、耳麦等配套设施和人工服务。 注：投标人必须针对本项目所有内容进行投标，不允许拆分投标。 5.预算金额（最高限价）：7.0万元。 6.服务期限：合同签署后1年。 二、投标人资格要求： 1、投标人符合政府采购法第二十二条规定的基本条件并提供《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条所要求的证明材料： 2、参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明，盖公章；（复印件盖公章，截至开标日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明） 3、投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)记录失信被执行人或税收违法黑名单或政府采购严重违法失信行为记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间的方可参加本项目的投标。（以发布公告之日起至递交投标文件截止时间前查询结果截图为准） 4. 申请人近三年具有良好的财务状况（以提供的2021年-2023年或2022年-2024年三个年度的经第三方审计的财务审计报告为准）和良好的社会信誉，若成立不足三年的须提供自成立以来的财务审计报告，若成立不足一年的须提供银行出具的资信证明。 5.本项目不接受联合体投标。 三、竞价方式： 1、评标办法：最低价中标法； 2、中标人的确定：招标人将参照网上竞价结果，排除无效报价后按照低价优先的原则确定中标人，同时发布成交公示（无效报价为投标报价超出招标控制价或被认定为低于成本价）。 四、投标报名须知 凡是拟参与甘肃省公共资源交易中心网阳光采购平台交易活动的投标人需先在甘肃省公共资源交易中心网阳光采购平台（http：//ggzyjy.gansu.gov.cn/）注册后方可投标； 五、上传资格证明文件截止时间及竞价截止时间： 请投标人于2025年05月02日09时00分至2025年05月03日18时00分前（北京时间），登陆甘肃省公共资源交易中心网阳光招标采购平台（http：//ggzyjy.gansu.gov.cn/），在阳光招标采购平台进行资质上传并自行报价。 竞价截止时间：2025年05月03日18时00分 中标单位在项目签署合同前（即项目成交后3日内）必须提供完整的投标文件，要求提供纸质版装订成册（一正一副）。 成交单位应在成交通知书发出之日起30日内与采购人签订合同，由于成交单位的原因逾期未与采购人签订合同的，将视为放弃中标，取消其中标资格并将按相关规定进行处理。 六、发布公告的媒介 本招标公告在甘肃省公共资源交易中心网阳光采购平台（http//ggzyjy.gansu.gov.cn/）上发布。 七、联系方式： 采 购 人：陇南市医疗保障局 联 系 人：杨先生 联系电话：09398217188 单位地址：甘肃陇南市武都东江行政中心人社大厦13楼 招标代理机构：甘肃智信众联工程咨询有限公司 联系电话：13993922993 联 系 人：董金刚 单位地址：陇南市武都区钟楼滩街道办旧城路紫云花园 甘肃智信众联工程咨询有限公司 2025年05月01日
项目相关文件
附件1：竞价文件.pdf
提示：投标人从公告发布之日起即可登录省级平台政府采购限额以下项目阳光交易系统（
）进行报价
陇南市市本级医疗保障政策咨询智慧语音服务建设项目竞价文件项目编号：LNSYBJ-20250427采购单位：陇南市医疗保障局采购代理机构：甘肃智信众联工程咨询有限公司2025年05月目录第一章采购公告第二章投标人须知第三章采购需求第四章采购合同一、采购合同协议书二、采购合同通用条款第五章投标文件格式一、响应函二、资格承诺声明函三、增值税发票开具承诺函四、法定代表人身份证明五、法定代表人授权书六、实施方案七、信用截图八、非联合体投标承诺函九、报价一览表十、采购需求偏离表十一、资格证明材料十二、其他材料，--第一章采购公告陇南市市本级医疗保障政策咨询智慧语音服务建设项目招标公告甘肃智信众联工程咨询有限公司受陇南市医疗保障局委托，就陇南市市本级医疗保障政策咨询智慧语音服务建设项目在甘肃省阳光采购平台进行采购，现将相关事宜公告如下：一、项目概况1.项目业主：陇南市医疗保障局2.项目编号：LNSYBJ-202504273.项目名称：陇南市市本级医疗保障政策咨询智慧语音服务建设项目4.采购内容：基于电信语音服务系统和智能IVR语音服务，通过彩铃引导、IVR语音服务、人工坐席接听三部曲，实现常见问题语音服务，个性问题人工解答，为群众提供7*24小时语音服务+5*8小时人工服务，提高政策答复满意率和工作效能，有效解决群众咨询政策等待时间长、电话无法接通、答复不专业等问题，提高答复效率和群众满意度：一是在0939-8217188加彩铃（医保问题咨询请拨打0939-8213373，其它业务请拨打...）；二是0939-8213373提供医保问题在线IVR语音答复（电信方提供提供2个坐席平台账号）；三是对语音答复不满意或坚持选择人工答复的转医保部门人工答复（医保局安排接听人员）。具体包括包括但不限于搭建智慧语音服务平台需要的音响、耳麦等配套设施和人工服务。注：投标人必须针对本项目所有内容进行投标，不允许拆分投标。5.预算金额（最高限价）：7.0万元。6.服务期限：合同签署后1年。二、投标人资格要求：，--1.投标人符合政府采购法第二十二条规定的基本条件并提供《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条所要求的证明材料：2.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明，盖公章；（复印件盖公章，截至开标日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）。3.投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)记录失信被执行人或税收违法黑名单或政府采购严重违法失信行为记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间的方可参加本项目的投标。（以发布公告之日起至递交投标文件截止时间前查询结果截图为准）4.申请人近三年具有良好的财务状况（以提供的2021年-2023年或2022年-2024年三个年度的经第三方审计的财务审计报告为准）和良好的社会信誉，若成立不足三年的须提供自成立以来的财务审计报告，若成立不足一年的须提供银行出具的资信证明。5.本项目不接受联合体投标。三、竞价方式：1、评标办法：最低价中标法；2、中标人的确定：招标人将参照网上竞价结果，排除无效报价后按照低价优先的原则确定中标人，同时发布成交公示（无效报价为投标报价超出招标控制价或被认定为低于成本价）。四、投标报名须知凡是拟参与甘肃省公共资源交易中心网阳光采购平台交易活动的投标人需先在甘肃省公共资源交易中心网阳光采购平台（http：//ggzyjy.gansu.gov.cn/）注册后方可投标；五、上传资格证明文件截止时间及竞价截止时间：，--请投标人于2025年05月02日09时00分至2025年05月03日18时00分前（北京时间），登陆甘肃省公共资源交易中心网阳光招标采购平台（http：//ggzyjy.gansu.gov.cn/），在阳光招标采购平台进行资质上传并自行报价。竞价截止时间：2025年05月03日18时00分中标单位在项目签署合同前（即项目成交后3日内）必须提供完整的投标文件，要求提供纸质版装订成册（一正一副）。成交单位应在成交通知书发出之日起30日内与采购人签订合同，由于成交单位的原因逾期未与采购人签订合同的，将视为放弃中标，取消其中标资格并将按相关规定进行处理。六、发布公告的媒介本招标公告在甘肃省公共资源交易中心网阳光采购平台（http//ggzyjy.gansu.gov.cn/）上发布。七、联系方式：采购人：陇南市医疗保障局联系人：杨先生联系电话：09398217188单位地址：甘肃陇南市武都东江行政中心人社大厦13楼招标代理机构：甘肃智信众联工程咨询有限公司联系电话：13993922993联系人：董金刚单位地址：陇南市武都区钟楼滩街道办旧城路紫云花园，--第二章投标人须知一、投标须知前附表序号内容规定1采购人：陇南市医疗保障局联系人：杨先生联系电话：09398217188单位地址：甘肃陇南市武都东江行政中心人社大厦1310室2采购代理机构：甘肃智信众联工程咨询有限公司联系人：董金刚联系电话：13993922993单位地址：陇南市武都区钟楼滩街道办旧城路紫云花园3供应商资格条件：1.投标人应为中华人民共和国境内注册且具有独立法人资格的企业，具有独立法人资格和有效的营业执照。2.投标供应商须提供《资格承诺声明函》加盖公章；3.投标人需提供无财产冻结的说明及未被法院列为失信被执行人名单的承诺；4.供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间的方可参加本项目的投标；5.本项目的特定资格要求：无。6.本项目不接受联合体投标。4投标保证金金额：本项目无须提交投标保证金。5投标有效期：60天6投标文件纸质版2份（一正一副）7投标人的投标报价不高于本项目预算采购价，否则按无效标处理。81.以中标通知书中确定的中标金额作为收费的计算基数；2.本项目代理服务费由中标单位支付；3.中标人在领取中选通知书时向代理机构缴纳招标代理服务费（费率为中标价的1.5%）。，--第三章、采购需求一、项目实施的目的：为有效缓解群众咨询医保政策等待时间长、咨询政策不满意，办公室工作人员被电话捆绑且答复效率不高的问题，借鉴省内外有关市州和兄弟部门做法，对陇南市市本级医疗保障政策咨询智慧语音服务做针对性建设。二、采购内容：基于电信语音服务系统和智能IVR语音服务，通过彩铃引导、IVR语音服务、人工坐席接听三部曲（见附件），实现常见问题语音服务，个性问题人工解答，为群众提供7*24小时语音服务+5*8小时人工服务，提高政策答复满意率和工作效能，有效解决群众咨询政策等待时间长、电话无法接通、答复不专业等问题，提高答复效率和群众满意度：一是在0939-8217188加彩铃（医保问题咨询请拨打0939-8213373，其它业务请拨打...）；二是0939-8213373提供医保问题在线IVR语音答复（电信方提供提供2个坐席平台账号）；三是对语音答复不满意或坚持选择人工答复的转医保部门人工答复（医保局安排接听人员）。具体包括包括但不限于搭建智慧语音服务平台需要的音响、耳麦等配套设施和人工服务。注：投标人必须针对本项目所有内容进行投标，不允许拆分投标。，-8-第四章采购合同封面格式服务合同（参考范本）项目名称：合同编号：甲方：乙方：日期：，-9-一、采购合同协议书采购人（全称）：，（甲方）供应商（全称）：，（乙方）为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国政府采购法实施条例》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。1.项目信息（1）项目名称：（2）项目内容：2.合同金额（1）合同金额小写：元大写：（2）合同价格形式：固定总价合同。3.履行合同的时间、地点（1）履行合同的时间：（2）履行合同的地点：甲方指定地点4.付款5.解决合同纠纷方式首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：□提请仲裁□向人民法院提起诉讼6.组成合同的文件本协议书与下列文件一起构成合同文件，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：（1）在采购或合同履行过程中乙方做出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议（2）成交通知书，-10-（3）响应文件（4）采购合同格式条款及其附件（5）专用合同条款（6）通用合同条款（7）标准、规范及有关技术文件（8）其他合同文件。7.合同生效本合同自双方签字盖章后生效。8.合同份数本合同一式肆份，采购人执贰份，供应商执贰份，均具有同等法律效力。合同订立时间：年月合同订立地点：，，-11-合同签署页甲方（公章）：地址：电话：邮编:法定代表人（或授权代表）：签章日期：年月日经办人：签章日期：年月日统一社会信用代码：开户银行：账号：乙方（公章）：地址：电话：邮编：法定代表人（或授权代表）：签章日期：年月日经办人：签章日期：年月日统一社会信用代码：开户银行：账号：，-12-二、采购合同通用条款1.定义1.1合同当事人（1）采购人(以下称甲方)是指使用财政性资金，通过采购程序向供应商购买货物、服务的国家机关、事业单位、团体组织。（2）供应商(以下称乙方)是指参加采购活动而取得成交资格，并向采购人提供货物、服务的法人、其他组织或者自然人。1.2本合同下列术语应解释为：（1）“合同”系指甲乙双方签署的、采购合同协议书中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。（2）“合同价”系指根据本合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。（3）“服务”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供相关服务。（4）“合同条款”系指本合同条款。（5）“项目现场”系指本采购方指定地点。2.合同的适用范围2.1本合同条款适用于没有被本合同其他部分的条款所取代的范围。2.2合同内容根据单一来源采购文件、响应文件而确定。3.合同标的及金额3.1合同标的及金额应与协商结果一致。-13-4.合同价款4.1具体合同价款见本合同第3.1项。乙方为履行本合同而发生的所有费用均应包含在合同价款中，甲方不再另行支付其它任何费用。5.履行合同的时间、地点和方式5.1乙方应当在甲方确定的时间、指定的地点履行合同。5.2乙方提供服务的应当在甲方指定的地点完成服务项目。6.保密义务6.1甲、乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，甲乙双方均有保密义务。7.违约责任7.1乙方应按照本合同规定的时间、地点提供工作成果。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时提交成果情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延或延期。8.合同的变更8.1在合同履行过程中，甲、乙双方可就合同履行的时间、地点和方式等协商进行变更。协商一致后，双方应签订书面的补充协议。8.2除双方签署书面协议，并成为合同不可分割的一部分外，本合同条件不得有任何变更。9.合同中止与终止9.1合同的中止-14-（1）合同在履行过程中，因政策和指导意见调整，甲方可以要求中止履行，待计划确定后继续履行；（2）合同履行过程中因投诉，甲方认为有必要或财政部门责令中止的，应当中止合同的履行。9.2合同的终止（1）合同因有效期限届满而终止；（2）乙方未能依照本合同约定条件履行合同，已构成根本性违约的，甲方有权终止本合同，并追究乙方的违约责任。（3）如果乙方丧失履约能力或被宣告破产，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不给乙方补偿。（4）如果乙方在履行合同过程中有不正当竞争行为，甲方有权解除合同，并按《中华人民共和国反不正当竞争法》规定由有关部门追究其法律责任。（5）如果合同的履行将损害国家利益或社会公共利益，甲方有权终止合同的履行，给乙方造成损失的予以相应补偿。10.合同转让和分包10.1乙方不得以任何形式将合同转包。11.不可抗力11.1不可抗力是指合同双方不可预见、不可避免、不可克服的自然灾害和社会事件。11.2任何一方对由于不可抗力造成的部分或全部不能履行合同不承担违约责任。但迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。-15-11.3遇有不可抗力的一方，应在三日内将事件的情况以书面形式通知另一方，并在事件发生后十日内，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行或需要延期履行理由的报告。12.解决争议的方法12.1合同各方应通过友好协商，解决在执行合同过程中所发生的或与合同有关的一切争端。如从协商开始后十日内仍不能解决，可以向财政部门提请调解。12.2调解不成可以按政府采购合同专用条款中规定下列方式之一提起仲裁或诉讼：（1）向甲方所在地仲裁机构提起仲裁；（2）向甲方所在地人民法院提起诉讼。12.3如仲裁或诉讼事项不影响合同其它部分的履行，则在仲裁或诉讼期间，除正在进行仲裁或诉讼的部分外，合同的其它部分应继续执行。13.法律适用13.1本合同适用中华人民共和国现行法律、行政法规和规章，如合同条款与法律、行政法规和规章不一致的，按照法律、行政法规和规章修改本合同。14.通知14.1本合同一方给另一方的通知均应采用书面形式，传真或快递送到本合同中规定的对方的地址和办理签收手续。14.2通知以送到之日或通知书中规定的生效之日起生效，两者中以较迟之日为准。15.合同生效-16-15.1本合同在合同各方签字盖章后生效。16.附则16.1本合同未尽事宜，见采购合同专用条款。-17-第五章投标文件格式正本/副本，（项目名称）响应文件供应商名称：，（盖单位章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：，年月日-18-目录一、响应函二、资格承诺声明函三、增值税发票开具承诺函四、法定代表人身份证明五、法定代表人授权书六、实施方案七、信用截图八、非联合体投标承诺函九、报价一览表十、采购需求偏离表十一、资格证明材料十二、其他材料-19-，一、响应函致：（采购人）我方已获取贵方项目编号为（项目编号）的（项目名称）采购文件。我方经认真研究上述采购文件，决定参加本次采购活动，并作出如下承诺：1、商务、技术文件部分应包括（但不限于）：（1）响应函（2）资格承诺声明函（3）法定代表人身份证明（4）法定代表人授权书（5）项目实施方案（6）信用截图（7）非联合体投标承诺函（8）报价一览表（9）采购需求偏离表（10）资格证明材料（11）其他材料据此函，签字人兹宣布同意如下条款：⑴所附投标价格表中规定的服务，投标总价为：金额：，万大写:，。⑵服务期：，⑶我们将按招标文件的规定履行合同责任和义务。⑷我们已详细审查全部招标文件，包括修改意见（如有则附）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解而要求招标方解释和承担责任的权利。⑸在投标人须知规定的投标有效期内遵循本投标文件，并在投标人须知规定的投标有效期期满之前具有约束力。⑹同意提供贵方可能要求的与本投标有关的任何证据或资料。⑺我们同意提供按照招标单位可能出示的与其投标有关的一切数据或资料。-20-⑻我们理解贵方不一定要接受最低报价的投标或收到的任何投标。供应商名称：（公章），法定代表人或授权代表（签字或盖章）：，地址：，电话：日期：年月日-21-，二、资格承诺声明函致（采购人）：按照《中华人民共和国政府采购法》第二十二条及采购文件的规定，我单位郑重声明如下：一、我单位名称为，注册地点为，统一社会信用代码为，，法定代表人（单位负责人）为，。二、我单位具有独立承担民事责任的能力。三、我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。四、我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。五、我单位有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。六、我单位参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）。七、我单位具备法律、行政法规规定的其他条件。我单位保证上述声明的事项都是真实的，如有虚假，我单位愿意承担相应的法律责任，并承担因此所造成的一切损失。承诺单位名称（签章）：法定代表人（或授权代表）（签章）：日期：年月日-22-三、增值税发票开具承诺函（招标人名称）：本单位（投标人名称）作为（项目名称）的投标人，郑重承诺如下：一、根据国家相关税法规定，我公司向招标人开具真实、合法、有效的增值税凭证；二、我司承诺向招标人开具的关于本项目的所有发票均为增值税发票（国家另有规定的按相关规定执行）。特此承诺！承诺单位名称（签章）：法定代表人（或授权代表）（签章）：日期：年月日-23-四、法定代表人身份证明(法定代表人参加投标)供应商名称：，注册号：，注册地址：，成立时间：年月日经营期限：，经营范围：，主营：，；兼营：，姓名：性别：年龄：系（供应商名称）的法定代表人。特此证明附：法定代表人身份证原件（正、反面）扫描件供应商名称（公章）：法定代表人（签字或盖章）：日期：年月日-24-五、法定代表人授权书(授权代表参加投标)致：（采购人）本授权声明：（供应商名称）（法定代表人姓名）授权，（被授权人姓名、职务）为我方“，”项目（项目编号:_）投标活动的合法代表，以我方名义全权处理该项目有关响应、签订合同以及执行合同等一切事宜。特此声明。附：法定代表人身份证和授权代表身份证原件（正、反面扫描件)供应商（公章）：法定代表人（签字或盖章）：授权代表（签字或盖章）：日期：年月日-25-六、实施方案-26-七、信用截图-27-八、非联合体投标承诺函致：（采购人）我公司作为参加本次，项目(项目编号：)的供应商，根据采购文件要求，现郑重声明如下：我公司参加本次采购项目非联合体投标。本公司对上述承诺的内容事项真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我公司愿意接受以提供虚假材料谋取成交的法律责任。特此承诺供应商名称：（公章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：，日期：年月日-28-九、报价一览表项目编号：序号项目名称响应总报价（元）服务期备注1供应商名称：（公章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：，日期：年月日-29-十、采购需求偏离表序号规格响应情况采购文件要求参数响应实际参数偏离情况注：供应商提交的响应文件中与采购文件中第三章采购需求的要求有不同时，应逐条列在偏离表中，否则将认为供应商接受采购文件的所有要求。供应商名称：（公章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：，日期：年月日-30-十一、资格证明材料投标人有效期内的营业执照、开户许可证，近三年财务状况表等。-31-十二、其他材料（供应商认为有必要提供的其他材料）-32-
投标 / 标书制作要点（原创）
本政策咨询智慧语音服务建设涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
