物业服务招标公告（湖州吴兴兴东物业管理有限公司2025）
[吴兴区][正在投标]八里店镇西湖漾家园（一期、二期）物业服务项目
[吴兴区][正在投标]八里店镇西湖漾家园（一期、二期）物业服务项目
招标公告
变更公告
中标候选人公示
中标公告
异常公告
开标结果公示
答疑澄清
八里店镇西湖漾家园（一期、二期）物业服务项目
招标
公告
1.
招标
条件
本项目为全流程电子招投标项目（不见面开标）
本招标项目八里店镇西湖漾家园（一期、二期）物业服务项目，招标人为湖州吴兴兴东物业管理有限公司，本次招标投资估价约792万元，资金来源为自筹，出资比例为100%，招标代理机构为湖州泓达工程管理咨询有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标，项目编号为hzgq202504287。
2. 项目概况与
招标
范围
招标规模：总建筑面积为344513㎡，总户数2317户（具体详见招标需求）。
招标范围：主要包括安全巡查、零星维修、电梯维保检测、消防维保、卫生保洁、绿化养护、应急处理、垃圾短驳清理、设施设备维护等内容。
服务期限：两年。
3.
投标
人资格要求
3.1、投标人在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格；
3.2、本项目不接受联合体投标。
3.3、其他要求：本项目采用电子招投标，投标单位在制作电子投标文件前须在湖州市绿色采购服务平台完成相关注册。其他详见招标文件第二章投标人须知第1.4条款。
4. 招标文件的获取
4.1 用户可通过招标公告中附件下载获取招标文件进行查看咨询。
4.2CA锁办理(电话:4000878198):http://wmw.hzlscgfw.cn/xzzx/20220505/a59accbb-5de7-4e4e-b7b8-e6c1166375ea.html。
5. 投标文件的递交
5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2025 年5月26日14 时00分。投标人应在投标截止时间前，登录湖州市绿色采购服务平台—供应商登录—上传投标文件模块，上传CA加密后的电子投标文件 。
5.2 逾期上传电子
投标
文件的，
招标
人不予受理。
6. 发布公告的媒介
本次
招标
公告在
湖州市绿色采购服务平台（
http://www.hzlscgfw.cn/）
上发布。
7.
联系方式
7.1招标人：湖州吴兴兴东物业管理有限公司
地址：湖州市吴兴区八里店镇政府（南塘漾路科创园A楼）
联系人：胡毅炜电话：15257206756
7.2招标代理机构：湖州泓达工程管理咨询有限公司
地址：湖州市吴兴区八里店镇戴山路1888号吴兴科技创业园B幢5楼
联系人：沈萍萍电话：0572-2068728
7.3招标监督小组：湖州吴兴兴东物业管理有限公司监督小组
地址：湖州市吴兴区八里店镇政府（南塘漾路科创园A楼）
联系人：章女士电话：0572-2285881
7.4采购平台：湖州市绿色采购服务平台
地址：湖州市吴兴区苕溪东路1518 号
联系人：陈先生电话：0572-2377267、0572-2228963
8. 软件技术支持
软件技术支持电话：4009280095转5；0572-2375013；0572-8293029；0572-5672608；0572-6065951；
CA锁相关问题咨询杭州天谷客服电话:4000878198
远程不见面开标：本项目采用远程不见面开标方式进行，远程不见面开标方式是指将传统的开标场所搬到网上，招标人、投标人只需登录网上不见面开标大厅，无需到开标现场参与即可进行投标文件在线解密、投标人在线质疑、招标人在线回复等操作。
招标文件正文.pdf
（定）招标文件-八里店镇西湖漾家园（一期、二期）物业服务项目.docx
八里店镇西湖漾家园（一期、二期）物业服务项目项目编号：hzgq20250428招标文件物兴1招标单位：湖州冥兴兴东物业管理有限公司（盖章）达工程部0093800描招标代理机构：湖州泓达工程管理咨询有限公司（盖章全210140089日日期：2025年月Z2232S八里店镇西湖漾家园（一期、二期）物业服务项目项目编号：hzgq202504287招标文件招标单位：湖州吴兴兴东物业管理有限公司（盖章）招标代理机构：湖州泓达工程管理咨询有限公司（盖章）日期：2025年4月目录第一章招标公告（公开招标）第二章投标人须知第三章评标办法第四章合同主要条款（仅供参考）第五章招标需求第六章投标文件格式第七章湖州市绿色采购服务平台收费标准第一章招标公告（公开招标）八里店镇西湖漾家园（一期、二期）物业服务项目招标公告1.招标条件本项目为全流程电子招投标项目（不见面开标）本招标项目八里店镇西湖漾家园（一期、二期）物业服务项目，招标人为湖州吴兴兴东物业管理有限公司，本次招标投资估价约792万元，资金来源为自筹，出资比例为100%，招标代理机构为湖州泓达工程管理咨询有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标，项目编号为hzgq202504287。2.项目概况与招标范围招标规模：总建筑面积为344513㎡，总户数2317户（具体详见招标需求）。招标范围：主要包括安全巡查、零星维修、电梯维保检测、消防维保、卫生保洁、绿化养护、应急处理、垃圾短驳清理、设施设备维护等内容。服务期限：两年。3.投标人资格要求3.1、投标人在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格；3.2、本项目不接受联合体投标。3.3、其他要求：本项目采用电子招投标，投标单位在制作电子投标文件前须在湖州市绿色采购服务平台完成相关注册。其他详见招标文件第二章投标人须知第1.4条款。4.招标文件的获取4.1用户可通过招标公告中附件下载获取招标文件进行查看咨询。4.2CA锁办理(电话:4000878198):http://wmw.hzlscgfw.cn/xzzx/20220505/a59accbb-5de7-4e4e-b7b8-e6c1166375ea.html。5.投标文件的递交5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2025年5月26日14时00分。投标人应在投标截止时间前，登录湖州市绿色采购服务平台—供应商登录—上传投标文件模块，上传CA加密后的电子投标文件。5.2逾期上传电子投标文件的，招标人不予受理。6.发布公告的媒介本次招标公告在湖州市绿色采购服务平台（http://www.hzlscgfw.cn/）上发布。7.联系方式7.1招标人：湖州吴兴兴东物业管理有限公司地址：湖州市吴兴区八里店镇政府（南塘漾路科创园A楼）联系人：胡毅炜电话：152572067567.2招标代理机构：湖州泓达工程管理咨询有限公司地址：湖州市吴兴区八里店镇戴山路1888号吴兴科技创业园B幢5楼联系人：沈萍萍电话：0572-20687287.3招标监督小组：湖州吴兴兴东物业管理有限公司监督小组地址：湖州市吴兴区八里店镇政府（南塘漾路科创园A楼）联系人：章女士电话：0572-22858817.4采购平台：湖州市绿色采购服务平台地址：湖州市吴兴区苕溪东路1518号联系人：陈先生电话：0572-2377267、0572-22289638.软件技术支持软件技术支持电话：4009280095转5；0572-2375013；0572-8293029；0572-5672608；0572-6065951；CA锁相关问题咨询杭州天谷客服电话:4000878198远程不见面开标：本项目采用远程不见面开标方式进行，远程不见面开标方式是指将传统的开标场所搬到网上，招标人、投标人只需登录网上不见面开标大厅，无需到开标现场参与即可进行投标文件在线解密、投标人在线质疑、招标人在线回复等操作。第二章投标人须知投标人须知前附表条款号条款名称编列内容1.1.2招标人详见招标公告1.1.3招标代理机构详见招标公告1.1.4招标项目名称详见招标公告1.1.5项目服务地点详见招标公告1.1.6项目招标概况详见招标公告1.2.1资金来源及比例详见招标公告1.2.2资金落实情况已落实1.3.1招标范围详见招标公告1.3.2服务期详见招标公告1.3.3质量标准合格1.4投标人资格要求详见招标公告1.9.1踏勘现场☑不组织□组织，踏勘时间：踏勘集中地点：1.10.1投标预备会☑不召开□召开，召开时间：召开地点：1.10.2预备会提疑截止时间/年/月/日1.10.3预备会书面澄清的时间/年/月/日1.12偏差☑不允许□允许2.1构成招标文件的其他资料招标文件修改补充文件；投标人提疑回复函；2.2.1投标人提疑的截止时间2025年5月16日23时59分59秒2.2.3提疑、答疑澄清的方式提疑：投标人对招标文件有任何疑问，应于规定的提疑截止时间前通过登录湖州市绿色采购服务平台—供应商登录—进入项目—网上提问，进行提疑；或于规定的提疑截止时间前在湖州市绿色采购服务平台(http://www.hzlscgfw.cn/)—“招标公告”中相应工程的公告中的“提问”区进行提疑；答疑澄清：无论是招标人根据需要主动对招标文件进行必要的澄清，或是根据投标人的对招标文件提交的疑问，招标人都将于规定的投标截止时间前通过湖州市绿色采购服务平台进行发布。查看答疑：投标人应在截标时间前登录湖州市绿色采购服务平台---相应工程公告中的“答疑信息”区随时查看系统中有关该工程的答疑澄清等内容。否则，由此引起的投标损失自负。条款号条款名称编列内容2.3.1招标人修改招标文件截止时间2025年5月11日23时59分59秒3.1投标文件包括的内容☑资格文件；☑技术文件；☑商务文件；□其他：。3.2.3投标报价要求、投标控制价及其计算方法本项目设最高限价：792万元/两年。注：投标人的报价高于最高限价的，均按无效投标处理。3.3.1投标有效期90日历天（从投标截止之日起计算）。3.4.1投标保证金□不要求递交竞包保证金☑要求递交竞标保证金：保证金金额：10000元，大写：壹万元整；交纳方式：网银或电汇或电子保函（☑关联□不关联）投标保证金交纳的账户名称、账号、开户银行等信息请登录湖州市绿色采购服务平台-我的项目-进入项目-保证金查询中进行查看。投标截止前，投标保证金必须通过投标人的银行基本账户一次性足额缴纳且确保到达指定账户。注：（1）保证金查询中显示“缴纳成功”即表示缴纳并关联成功。（2）投标保证金必须与本项目进行关联。（3）重新招标项目，参与投标的投标人仍需按上述规定要求重新递交投标保证金。具体操作如有不明请咨询：软件公司，联系方式：0572-2375013、4009280095转5；电子保函咨询方联系方式：0572-2205678。具体操作详见附件《湖州绿采平台电子投标保函业务操作手册》。3.5.3投标文件签字或盖章要求招标文件提供投标文件格式中有要求签字或盖章（含电子签章）的按要求执行。4.1投标文件上传及包封要求投标文件（CA加密后的电子投标文件）：在投标截止时间前登录湖州市绿色采购服务平台——供应商登录—“上传投标文件”模块上传；4.2.1投标截止时间2025年5月26日14时00分（以电子交易平台时间为准）4.2.2递交投标文件地点投标文件（CA加密后的电子投标文件）：登陆湖州市绿色采购服务平台上传；4.2.3投标文件是否退还□否☑是，退还时间：已上传投标文件但未成功解密的，予以退还。5.1开标时间和地点时间：同投标截止时间地点：网上不见面开标大厅条款号条款名称编列内容5.1开标时间和地点网上不见面开标大厅登录方式：湖州市绿色采购服务平台-选择不见面开标大厅登录即可。网址：http://www.hzlscgfw.cn/5.2开标程序主持人按照不见面开标大厅内程序设定顺序进行开标会议：1、投标截止前30分钟，由招标代理机构登录网上不见面开标大厅系统，做好网上不见面开标准备；2、各投标人应于投标截止时间前使用加密锁自行登陆不见面开标大厅，等待招标人发出在线解密指令。3、投标截止时间，由招标代理机构公布投标人情况、解密要求、在线公布现场监督、见证人员；4、投标人需在系统开启投标文件解密时间后30分钟内对投标文件进行网上在线解密，未在规定时间内完成的，其投标将被拒绝；5、招标人现场解密、投标文件导入等全程操作；6、对网上开标过程有异议的，投标人应当直接在线提疑，同时由招标人在线进行回复；7、宣布开标结束。注：（1）电子交易平台遇网络故障、设备故障、断电等意外情况，导致无法正常开标、招标人无法解密等情形，2小时内能够恢复正常，待恢复正常后继续开标，原定解密时间重新计算，2小时内不能恢复正常由招标人确定另行开标时间；（2）电子交易平台网络不畅导致投标人不能在规定时间内完成解密，招标人相应延长解密时间，超出相应延长解密时间仍然未解密的，视做撤销投标文件。6.1.1评标委员会的组建评标委员会构成：5人及以上，其中技术、经济等方面的专家不得少于2/3。评标专家确定方式：招标人可拟派1名招标人代表参与评审，其余评审专家可由招标人在投标截止时间前24小时内从综合专家库中随机抽取。7.1定标方式（是否授权评标委员会确定中标人）□是☑否，推荐的中标候选人数：1-3人7.2评标结果公示媒介及期限公示媒介：湖州市绿色采购服务平台。公示期：不少于3日。7.5履约保证金履约担保的形式：☑履约担保金（含现金支票、银行汇票、保兑支票）或银行履约保函或履约担保书（建设工程完工履约保证保险保单保函）履约担保的金额：中标价的5%。履约保证金在服务期结束后，如无违约情况，由招标人无息退还。中标人可领取中标通知书之日起30日历天内以现金或银行保函形式向招标人提交履约保证条款号条款名称编列内容7.5履约保证金金，若排名第一的中标候选人不按照招标文件要求提交履约保证金的，则直接取消其中标资格，经评审的第二中标候选人顺位，成为本项目的中标人，以此类推。9需要补充的其他内容1、中标后中标人再提供完整的投标文件（书面文件）4份、完整投标文件的电子版1份，电子版以U盘的形式提供。2、其他事项请参照招标答疑。10电子招标投标□否☑是，具体要求：1、各投标人须进行CA在线解密电子投标文件；2、招标人对各投标文件的现场解密。整个开标过程中不论何种原因造成未成功解密的，均按未提交投标文件处理。7.5投标人硬件设备要求各投标人需要保障参与不见面开标的电脑硬件要求符合以下内容：1.具备摄像头与耳麦（用于接收代理公司开标指令）。2.要求使用ie浏览器11及以上版本。3.电脑操作系统要求在win7及以上。4.内存要求在4G以上。5.要求正确安装湖州市电子招投标驱动程序。开标过程中不得随意离开摄像头范围.因投标单位自身原因造成未成功解密的，均按未提交投标文件处理。7.5其他（招标人要求）1、其他详见招标文件第二章投标人须知第11条内容。2、投标人存在撤销投标文件和无正当理由放弃中标、不与招标人签订书面合同等情形或被行政部门查实存在违法违规行为，招标人重新招标的，招标人可以拒绝投标人再次投标该项目。1.总则1.1项目概况1.1.1根据《湖州市国有企业采购实施办法（试行）》等有关规定，本招标项目已具备招标条件，现对本项目进行招标。1.1.2招标人：见投标人须知前附表。1.1.3招标代理机构：见投标人须知前附表。1.1.4招标项目名称：见投标人须知前附表。1.1.5项目服务地点：见投标人须知前附表。1.2资金来源和落实情况1.2.1资金来源及比例：见投标人须知前附表。1.2.2资金落实情况：见投标人须知前附表。1.3招标范围、服务期、质量要求1.3.1招标范围：见投标人须知前附表。1.3.2服务期：见投标人须知前附表。1.3.3质量标准：见投标人须知前附表。1.4投标人资格要求1.4.1投标人应具备以下要求：见投标人须知前附表。1.4.2是否接受联合体投标:本项目不接受联合体投标。1.4.3其他要求：投标人不得存在下列情形之一。（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）为本招标项目的代建人；（3）为本招标项目提供招标代理服务的；（4）与本招标项目的代建人或招标代理机构同为一个法定代表人的；（5）与本招标项目的代建人或招标代理机构相互控股或参股的；（6）与本招标项目的代建人或招标代理机构相互任职或工作的；（7）被责令停业的；（8）被暂停或取消投标资格的；（9）财产被接管或冻结的；（10）被录入检察机关行贿犯罪档案的；（11）被有关行政监管部门通报限制在湖州市本级内投标的；（12）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标。（13）自2022年1月1日至本项目投标截止时间前，投标人被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单的。1.5费用承担1.5.1投标人准备和参加投标活动发生的费用自理。1.5.2中标后，招标人、中标人需向湖州市绿色采购服务平台缴纳交易服务费，收费标准如下：1.工程类项目交易服务费，具体标准如下：中标价（元）招标单位收费（元）中标单位收费（元）200万（含）以下750750200万-400万（含）200020002.货物、服务类项目交易服务费，具体标准如下：中标价（元）招标单位收费（元）中标单位收费（元）200万（含）以下750根据中标价格1.5‰200万-500万（含）2000500万-1000万（含）60001000万-2000万（含）100002000万-5000万（含）150005000万以上2000075000注：1）不涉及具体金额的采购项目，招标单位和中标单位各收取交易服务费750元/件；2）中标单位收费不足750元的，按最低标准750元收费；3）以上收费不包含作为投标单位交纳的150元交易服务费。4）本项目应由招标单位支付的交易服务费，由中标单位支付，投标单位自行考虑到竞包报价中。户名：湖州市联合产权交易有限公司；账号：以缴费流程页面上生成的缴纳账号为准；开户行：湖州银行股份有限公司吴兴支行。注意：交易服务费须单笔足额缴纳至实时生成的唯一收款账号中。超额、不足、分批次缴纳或自行转账至其他账户均视为无效缴纳，须重新缴纳后申请原缴纳费用退款。联系电话：0572-2373070。操作方法详见：https://www.hzlscgfw.cn/dtgg/20240227/81034cc2-7ade-47a6-a091-8caf5d4265b8.html1.5.2本项目代理服务费25000元由中标人在领取中标通知书前一次性支付给招标代理机构。中标后，中标人需向湖州市绿色采购服务平台（http://www.hzlscgfw.cn/）交纳交易服务费，收费标准详见《湖州市绿色采购服务平台收费标准》。中标单位可在线缴纳交易服务费及申请发票开具，如有疑问请咨询：0572-2373070。中标人在缴纳交易服务费后领取中标通知书。1.6保密参与招标投标活动的各方应对招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担法律责任。1.7语言文字招标投标文件使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。1.8计量单位所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。1.9踏勘现场1.9.1投标人须知前附表规定组织踏勘现场的，招标人按投标人须知前附表规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。1.9.2投标人踏勘现场发生的费用自理。1.9.3除招标人的原因外，投标人自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。1.9.4招标人在踏勘现场中介绍的工程场地和相关的周边环境情况，供投标人在编制投标文件时参考，招标人不对投标人据此作出的判断和决策负责。1.10投标预备会1.10.1投标人须知前附表规定召开投标预备会的，招标人按投标人须知前附表规定的时间和地点召开投标预备会，澄清投标人提出的问题。1.10.2投标人应在投标人须知前附表规定的时间前，以书面形式将提出的问题送达招标人，以便招标人在会议期间澄清。1.10.3投标预备会后，招标人在投标人须知前附表规定的时间内，将对投标人所提问题的澄清，以网上发布形式通知所有潜在投标人。该澄清内容为招标文件的组成部分。1.11转包和分包本招标项目严禁转包和违法分包，部分专业内容需分包的，分包内容与分包单位必须符合国家有关规定，并取得招标人同意。1.12响应和偏差投标人须知前附表允许投标文件偏离招标文件某些要求的，偏离应当符合招标文件规定的偏离范围和幅度。2.招标文件2.1招标文件的组成2.1.1本招标文件包括：（1）招标公告；（2）投标人须知；（3）评标办法；（4）合同主要条款；（5）招标需求；（6）投标文件格式；（7）投标人须知前附表规定的其他资料。根据本章第1.10款、第2.2款和第2.3款对招标文件所作的澄清、修改，构成招标文件的组成部分。2.2招标文件的澄清2.2.1投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向招标人提出，以便补齐。如有疑问，应在投标人须知前附表2.2.1规定的时间前在投标人须知前附表2.2.3规定的方式进行提疑，要求招标人对招标文件予以澄清，超过截止日期的提疑不予受理。2.2.2招标人根据需要主动对招标文件进行必要的澄清，或是根据投标人的对招标文件提交的疑问，招标人都将作出统一解答或予以澄清，并以招标文件补充（澄清、答疑）文件的形式在投标人须知前附表2.2.3规定的方式发布。如果澄清内容影响投标文件编制的，将相应延长投标截止时间。2.2.3提疑、答疑澄清信息将统一按投标人须知前附表2.2.3规定的方式进行发布。2.2.4本项目（仅指电子招投标）若发布了澄清文件（指招标文件补疑内容），投标人必须选择澄清文件进行投标文件制作，否则其投标文件将无法上传。2.3招标文件的修改2.3.1招标人可对招标文件进行必要的澄清或修改，招标文件的修改内容作为招标文件的组成部分，具有约束作用。当招标文件、招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的文件为准。如果修改招标文件的时间距投标截止时间不足15天，并且修改内容影响投标文件编制的，将相应延长投标截止时间。2.3.2招标文件的修改将按投标人须知前附表2.2.3规定的方式进行发布。3.投标文件3.1投标文件的组成（根据技术标评分办法提供相应资料，无格式自拟）：3.1.1资格文件主要包括以下内容：（1）企业基本资料①营业执照；②基本帐户开户证明(开户许可证或由开户银行出具的基本存款账户信息）；（2）投标声明书；（3）企业法定代表人身份证明书及投标代表授权委托书；（4）投标代理人社保证明（社保机构出具的由本单位或分公司为其缴纳的近3个月中任何1个月的社保证明）；（5）投标保证承诺函；（6）本项目“投标保证金交纳凭证”（包括但不限于网银转账记录、电汇凭证或电子保函等有效证明）及成功交纳投标保证金平台截图（平台显示“缴纳成功”字样的界面截图或标注出函时间的界面截图）；（7）湖州市国有企业采购项目投标人廉洁守信承诺书；（8）投标人认为需要的其他文件资料。3.1.2技术文件主要包括下列内容（根据技术标评分办法提供相应资料，无格式自拟）：（1）行业信用等级；（2）守合同重信用等级；（3）企业荣誉；（4）拟任项目经理资信；（5）部门考核；（6）体系证书；（7）项目管理；（8）投标人要求提供的或竞包人认为需要提供的其它技术资料（如有）。3.1.2.4商务文件：（1）投标函；（2）报价明细表；（3）投标报价一览表；（4）投标报价需要的其他资料（招标人要求提供的或投标人认为需要提供的其它商务资料）。注：以上资格文件、技术文件、商务文件所需的资料由投标人以扫描件形式上传至系统设置的模块中，或在系统设置的模块中进行编辑。投标人必须确保提供的内容清晰，届时若无法辨认的，由此造成的后果由投标人自行承担。3.2投标报价3.2.1本次投标报价为总价包干应包括完成本项目所需设备、材料、维修费用、拆除安装费用、人员工资、餐饮、食宿、交通、人员保险、验收、利润、税金及企业管理费等，以及其他与本项目运维管理相关全部费用。3.2.2投标人应按本招标文件中“投标文件格式”的要求填写相应表格。3.2.3投标人在投标截止时间前修改投标函中的投标总报价，应同时修改本招标文件中“投标文件格式”中的相应报价。此修改须符合本章第4.3款的有关要求。3.2.4最高投标限价详见投标人前附表。3.2.5投标报价的其他要求详见投标人须知前附表。3.3投标有效期3.3.1除投标人须知前附表另有规定外，投标有效期为90天。3.3.2在投标有效期内，投标人撤销或修改其投标文件的，应承担招标文件和法律规定的责任。3.3.3出现特殊情况需要延长投标有效期的，招标人以书面形式通知所有投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证金。3.4投标保证金投标人应按投标人须知前附表3.4.1规定形式及数额交纳投标保证金。3.5投标文件的编制3.5.1投标人如确需报名此项目，需经登录湖州市绿色采购服务平台(http://www.hzlscgfw.cn/)“供应商登录”，下载获取后缀名为“HZCQZF”的交易文件(即本项目招标文件)。3.5.2CA加密电子投标文件应按投标人须知第3.1条“投标文件的组成”和第六章“投标文件格式”进行编写，如有必要，可以增加附页，作为投标文件的组成部分。3.5.3CA加密电子投标文件应当对招标文件有关服务期限、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围等实质性内容作出响应。3.5.4CA加密电子投标文件应由投标单位进行电子签章盖章确认。3.5.5投标人编制的CA加密电子投标文件，必须是使用投标文件制作软件最新版（系统自带更新系统）生成的后缀名为“HZCQTF”的CA加密电子投标文件。未按上述要求加密和数字证书认证的投标文件，将被视为无效标文件。3.5.6注册及标书制作工具注册及标书制作工具相关下载地址：http://www.hzlscgfw.cn/xzzx/sec.html。4.投标4.1投标文件的递交4.1.1投标人应在投标人须知前附表4.1.1项规定的投标截止时间前递交投标文件。投标文件（CA加密后的电子投标文件）：投标人应在投标截止时间前登陆湖州市绿色采购服务平台-供应商登录-电子招投标交易平台上的投标文件递交模块上传CA加密后的电子投标文件；4.1.2到投标截止时间止，招标人收到的投标文件少于3个的，招标人将依法重新组织招标。4.2投标文件的修改与撤回4.2.1在投标人须知前附表4.1.1项规定的投标截止时间前，投标人可以修改或撤回已递交的投标文件。4.2.2投标人撤回投标文件的，应向招标人提交书面撤回通知。5.开标（采用远程不见面方式）5.1开标时间和地点5.1.1招标人在投标人须知前附表第5.1项规定的开标时间和投标人须知前附表第5.1项规定的地点公开开标，所有投标人应在投标截止时间前登陆网上开标大厅参加开标，具体要求见投标人须知前附表第5.1项规定。5.2开标程序主持人按照不见面开标大厅内程序设定顺序进行开标会议：1、投标截止前30分钟，由招标代理机构登录网上不见面开标大厅系统，做好网上不见面开标准备；2、各投标人应于投标截止时间前使用加密锁自行登陆不见面开标大厅，等待招标人发出在线解密指令。3、投标截止时间，由招标代理机构公布投标人情况、解密要求、在线公布现场监督、见证人员；4、投标人需在系统开启投标文件解密时间后30分钟内对投标文件进行网上在线解密，未在规定时间内完成的，其投标将被拒绝；5、招标人现场解密、投标文件导入等全程操作；6、对网上开标过程有异议的，投标人应当直接在线提疑，同时由招标人在线进行回复；7、宣布开标结束。注：（1）电子交易平台遇网络故障、设备故障、断电等意外情况，导致无法正常开标、招标人无法解密等情形，2小时内能够恢复正常，待恢复正常后继续开标，原定解密时间重新计算，2小时内不能恢复正常由招标人确定另行开标时间；（2）电子交易平台网络不畅导致投标人不能在规定时间内完成解密，招标人相应延长解密时间，超出相应延长解密时间仍然未解密的，视做撤销投标文件。5.3开标异议投标人对开标有异议的，应当通过网上开标大厅在线提出异议或质询，招标人将在线回复。6.评标6.1评标委员会6.1.1、评标由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会成员人数见投标人须知前附表。6.1.2评标委员会成员有下列情形之一的，应当回避：（1）投标人或投标人的主要负责人的近亲属；（2）项目主管部门或者行政监督部门的人员；（3）与投标人有经济利益关系，可能影响对投标公正评标的；（4）曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的。（5）与投标人有其他利害关系的。6.1.3、参加评标的人员应该严格遵守国家有关保密的法律、法规和规定，并接受招标管理机构和有关部门的监督；6.1.4、根据招标文件精神，参加评标的有关工作人员应对整个评标、决标过程保密，不得泄露；6.1.5、通讯工具管理：在评标期间，每个评委的手机统一存放；6.1.6、在评标期间，任何人不允许把投标文件及其汇总材料带出评标指定地点，材料应有专人保管和发放，评委完成评标时应如数、及时归还；6.1.7、投标人对招标人和评委施加影响的任何行为，都将被取消中标资格。6.2评标原则评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。6.3评标6.3.1评标委员会按照第三章“评标办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对投标文件进行评审（先进行资格文件审查，审查通过后再进行技术文件评审，最后评商务文件）。第三章“评标办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评标依据。6.3.2评标完成后，评标委员会应当向招标人提交书面评标报告和中标候选人名单。评标委员会推荐中标候选人的人数见投标人须知前附表。7.合同授予7.1定标方式7.1.1评标委员会推荐中标候选人的人数见投标人须知前附表。评标委员会按照得分由高到低的顺序推荐中标候选人。综合评分相等时，以投标报价低的优先；投标报价也相等的，由上述均相同的以递交投标文件时间较前的投标人优先。7.1.2评标委员会完成评标后，应当向招标人提交书面评标报告。7.2评标结果公示7.2.1招标人在投标人须知前附表规定的媒介公示评标结果。7.2.2招标人自收到评标报告之日起3日内公示所有中标候选人，公示期限不得少于3日。7.2.3投标人或者其他利害关系人对依法必须进行招标的项目的评标结果有异议的，应当在评标结果公示期间提出。招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，应当暂停招标投标活动。7.3中标通知7.3.1评标结果公示结束后，招标人应当确定排名第一的中标候选人为中标人。排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，招标人可以按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，依次类推，招标人也可以重新招标。7.3.2在本章第3.3款规定的投标有效期内，招标人以书面形式向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知未中标的投标人。7.4履约保证金7.4.1中标人在收到中标通知书后并在签订合同协议书之前，应按本须知前附表的规定，向招标人提交履约保证金。如果中标人不按本规定执行，招标人将有充分的理由废除授标，并没收其投标保证金；7.4.2为取得履约保证金所需的费用，由中标人自行负责。7.5签订合同7.5.1招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30天内，根据招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。中标人无正当理由拒签合同的，招标人取消其中标资格，其投标保证金不予退还；给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。7.5.2发出中标通知书后，招标人无正当理由拒签合同的，招标人向中标人退还投标保证金；给中标人造成损失的，还应当赔偿损失。8.纪律和监督8.1对招标人的纪律要求招标人不得泄漏招标投标活动中应当保密的情况和资料，不得与投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。8.2对投标人的纪律要求投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；投标人不得以任何方式干扰、影响评标工作。8.3对评标委员会成员的纪律要求评标委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，评标委员会成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响评标程序正常进行，不得使用第三章“评标办法”没有规定的评审因素和标准进行评标。8.4对与评标活动有关的工作人员的纪律要求与评标活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，与评标活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评标程序正常进行。8.5投诉投标人和其他利害关系人认为本次招标活动违反法律、法规和规章规定的，有权按规定程序向有关招标监督小组投诉。9.需要补充的其他内容需要补充的其他内容：见投标人须知前附表。10．电子招标投标本项目采用电子招标投标，对投标文件的编制、密封和标记、递交、开标、评标等的具体要求，见投标人须知前附表。11、其他1、其他事项请参照招标答疑（如有）。第三章评标办法评标办法前附表条款号评审因素评审标准资格文件审查形式评审标准投标人名称与营业执照一致投标人资格要求符合第二章投标人须知1.4.1~1.4.3及招标公告要求等签字盖章符合“投标文件格式”的要求签字、盖章（含电子签章）投标文件编制按招标文件要求编制，无字迹或扫描件模糊、辨认不清投标书唯一未出现“递交两份或两份以上内容不同的投标书，未声明哪一份有效的”情形其他不同投标人未使用同一台电脑制作投标文件；投标文件未附有招标人不能接受的条件。资格评审标准资格文件组成符合第二章投标人须知3.1.1条资格文件主要内容及符合法律法规规定的实质性条款。技术文件审查形式评审标准投标人名称与资格文件一致签字盖章符合“投标文件格式”的要求签字、盖章（含电子签章）投标文件编制按招标文件要求编制，无字迹或扫描件模糊、辨认不清投标文件响应符合招标文件中实质性的要求其他符合第三章评标办法要求技术评审详见技术分评定标准商务文件审查形式评审标准投标人名称与资格文件一致签字盖章符合“投标文件格式”的要求签字、盖章（含电子签章）投标文件编制按招标文件要求编制，无字迹或扫描件模糊、辨认不清报价唯一只能有一个有效报价。开标记录中的填写内容（即解密后系统公布的内容）与投标函中的填写内容一致。其他投标文件未附有招标人不能接受的条件。商务评审投标内容符合第二章“投标人须知”第1.3.1项规定投标报价报价不得高于最高限价；服务期符合第二章“投标人须知”第1.3.2项规定质量标准符合第二章“投标人须知”第1.3.3项规定投标有效期符合第二章“投标人须知”第3.3.1项规定其他要求符合第二章“投标人须知”第3.1.4项规定评标分值计算条款内容编列内容2.2分值构成(总分100分)商务标：商务得分20分技术标：技术得分80分2.2.1技术标评定按第三章2.2.1条规定评定2.2.2商务标评定按第三章2.2.3条规定评定2.2.2商务标得分按第三章2.2.4条规定计算最终得分最终得分=技术得分+商务得分串标形为3.4串通投标的判定按第三章3.4规定1.评标方法本次评标采用综合评估法。评标委员会对满足招标文件实质性要求的投标文件，按照本章第2.2款规定的评分标准进行打分，并根据投标人的最终得分高低进行排序，最终得分最高的排名第一，最终得分相等时，以投标报价低的优先；投标报价也相等的，由招标人或其授权的评标委员会自行确定。评标委员会完成评标报告后，应当向招标人提交中标候选人名单。2.评审标准2.1初步评审标准2.1初步评审标准2.1.1形式评审标准：见评审办法前附表。2.1.2资格评审标准：见评审办法前附表。2.1.3商务评审标准：见评审办法前附表。2.1.4技术评审标准：见评审办法前附表。2.2最终得分与评分标准2.2.1投标人最终得分投标人的最终得分=商务标得分+技术标得分。2.2最终得分与评分标准2.2.1投标人最终得分本次评标采用综合评分法，总分为100分，其中价格分20分、技术分80分。合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，评分得分最高的投标人为中标人。中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术得分由高到低顺序排列。排名第一的投标人为第一中标候选人,其他投标人中标候选资格依此类推。第一中标候选人放弃中标或者因不可抗力提出不能履行合同，招标人可以确定第二中标候选人为中标人，排名第二的中标候选人因前款同样的原因不能签订合同，招标人可以确定排名第三的中标候选人为中标人。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。2.2.2技术文件得分（80分）评分因素分数评审标准行业信用等级6分2022年至今按照《浙江省物业服务企业信用信息管理办法》评定的信用等级（或其他省级物业主管部门评定的相应等级）进行评分，三年AAA（最高级）的得6分，两年AAA的得4分，一年AAA及其他情况的得3分（提供省建设厅相应证明文件或信用等级网站截图加盖单位公章，开标时由专家组现场核查）。守合同重信用等级4分2022年度至今具有工商部门(市场监管管理部门)颁发的守合同重信用等级证书:获得AAA级得4分，AA级得2分，A级得1分(提供证明复印件加盖公章，证书须在有效期内)。企业荣誉6分1、2022年至今管理项目获得物业服务示范（优秀）小区荣誉，如（美丽小区、智慧小区、绿色小区、美好家园等）区级得1分最多得2分，市级得2分，最多得4分。省级得3分，最多得6分（提供证明文件加盖单位公章）；本项最多的6分。拟任项目经理资信7分1、项目经理具有管理安置房或保障房10万方项目经验得1分，20万方项目经验得2分，30万项目经验得3分，最多得3分。2、项目经理取得物业管理师职业能力等级证书（中国物业管理协会颁发的电子证书）得4分，最多得4分（提供官网截图加盖公章，同时拟任项目经理需提供投标人为其缴纳的6个月及以上社保证明，不提供社保证明不得拟任项目经理资信7分分）。部门考核4分2022年至今投标人所管理的项目在市合同履约考核(或红黑榜考核)中前十名的，每个项目得1分，最高得4分;排名后十位的，每个项目扣1分，最高扣4分(必须提供市级媒体或主管部门公告的相关证明材料)体系证书3分企业质量管理等认证证书（质量体系1分、环境管理1分、职业健康体系1分），最多得3分（提供证书复印件或扫描件，未提供不得分）。项目管理50分项目管理机构运作方法及管理制度（2分）物业管理服务方案（26分）：1.物业管理区域内房屋及配套设施日常管理与维修养护方案（地面、公共门窗楼梯、雨污水管、消防管网等）0-2分；2.业主室内装饰、装修管理的服务方案0-1分3.管理区域内共用设备、设备用房管理与维修养护方案（给排水设备泵房、电梯设备、消防设备、其他公共设施运行维护等）0-2分；4.管理区域内秩序维护、车辆管理方案（含门岗管理、秩序巡逻、车辆管控停放充电等）0-2分；5.管理区域内环境卫生管理及八乱整治方案（含日常保洁、装修材料管控、装修垃圾大件垃圾清理处置、生活垃圾分类清运处置、公共露台等其他区域保洁、八乱等）0-6分；6.管理区域内绿化管理维护方案（0-1分）；7.管理区域安全维护方案（消监控、充电桩、突发事件等）0-2分8.针对本项目的重点难点问题（如空置房空置车库管理等）计划方案（月度、季度、年度）及解决措施0-3分9.物业管理区域的其他零星维修方案0-2分10.服从社区（各片区村社中心）完成各项任务的方案0-2分11.服从精细化管理考核任务的方案0-1分12.配合开展生活垃圾精准化分类、配合三清工作等方案0-2分物业维修和管理的应急措施（10分）:1.业主自用部分断水、断电、断天然气应急预案措施（1分）；2.公共部位突然断水、断电、断天然气的应急预案措施（1分）；3.业主自用部分排水设施阻塞的应急预案措施（1分）；4.雨、污水管及排水管、抽水泵故障等方面的应急预案措施（1分）；5.电梯故障的应急预案措施（1分）；6.消防火灾方面应急预案措施（1分）；7.防台防汛雪灾极寒天气等应急预案措施（1分）8.房屋外墙或建筑物等发生危险应急预案措施（1分）9.传染病等公共突发事件、物损、消防管网破损漏水等其他应急预案措施（2分）项目现有存在的问题及提升承诺（12分）:1、本安置房项目特殊性要求进行具体的前后物业管理项目台账及现场管理移交承诺和措施（包括进驻管理阶段和退出管理阶段两块）0-2分2、针对本项目存在高空作业（需更换室外雨污水管、绿化修剪等）和地下作业（污水管网抽粪、疏通、清掏等）情况承诺投入车辆及设施设备（如清扫车系列、吊装设施或登高设备系列、抽吸粪车设备系列等，该车辆或设备必须与物业管理相关用于本项目，提供车辆及设备购置发票复印件等相关证件），同一功能类型产品单个或多个车辆或设备得1分，（如清扫车系列不管承诺多少辆，只能得1分），不同功能类型3类及以上车辆或设备最高得2分。提供购车合同或租赁合同、协议复印件（加盖公章），且租赁有效期在服务期内的，得0.5分，最高得1分。3、服从和配合社区（各片区村社中心）日常管理和合理化建议，存在问题作出承诺与措施0-1分4、开展文化活动和节日气氛布置，加强业主群众沟通，增强业主群众关系的承诺与措施0-1分5、对小区黄土裸露区域种植草本植物和四季布置花卉承诺0-3分6、对政府相关创建工作（美丽小区、智慧小区、节水型小区、绿色小区）等工作配合承诺0-2分技术文件评审说明：上述量化评分，由评委根据投标人的投标文件予以评标，评标项目缺项时，该项得零分。上述分值由评委打分，投标人的技术最终得分为所有评委打分的平均值，保留两位小数，小数点后第三位“四舍五入”。2.2.3商务标评定（20分），按以下标准评定。（一）有效标的确定在评定商务文件分值前，由评标委员会先对商务文件进行初步评标，存在以下情况之一的，其投标按无效投标处理：（1）投标人的商务文件对招标人提供的报价格式内容进行更改的；（2）投标人的有效报价超过最高限价的；（3）未响应招标文件其他实质性要求的。（二）最佳报价的确定：所有有效投标报价的平均值为最佳报价。（三）投标报价评定各有效投标报价与最佳报价进行比较，按以下公式求出百分比K值（保留小数点后一位，第二位四舍五入）：K=（有效投标报价—最佳报价）÷最佳报价*100%当K值等于零时，得满分20分；当K值大于零时，K值每增1%，在总分上扣0.2分；当K值小于零时，K值每减1%，在总分上扣0.1分。最佳报价由评标委员会进行计算、复核并签字确认。除计算差错外，确认后的评标基准价在本次招标期间保持不变（计算错误，仅限于以下两种情况：a.纯算术性四则运算错误；b.未按约定的计算方法，多计或者少计投标人报价的。由于评标差错，导致否决投标错误，重新评标纠正等其他情况，不属于计算差错）。3.评标程序3.1初步评审3.1.1评标委员会依据本章第2.1款规定的标准对投标文件进行初步评审。有一项不符合评审标准的，评标委员会应当否决其投标。3.1.2投标人有以下情形之一的，评标委员会应当否决其投标：（1）第二章“投标人须知”第1.4.3项规定的任何一种情形的；（2）串通投标或弄虚作假或有其他违法行为的；（3）不按评标委员会要求澄清、说明、补正或确认的。3.1.3投标报价有算术错误的，评标委员会按以下原则对投标报价进行修正，修正的价格经投标人书面确认后具有约束力。投标人不接受修正价格的，评标委员会应当否决其投标。（1）投标文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；（2）总价金额与依据单价计算出的结果不一致的，以单价金额为准修正总价，但单价金额小数点有明显错误的除外；3.2详细评审3.2.1评标委员会按本章第2.2款规定的量化因素和分值进行打分，并计算出综合评估得分。（1）按本章第2.2.2规定的评审因素、分值及权重对商务标计算出得分；3.2.2评分分值计算保留小数点后两位，小数点后第三位“四舍五入”。3.3投标文件的澄清、补正和否决3.3.1在评标过程中，评标委员会可以书面形式要求投标人对所提交投标文件中不明确的内容进行书面澄清或说明，或者对细微偏差（细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果且细微偏差不影响投标文件的有效性。）进行补正。评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。3.3.2澄清、说明和补正不得改变投标文件的实质性内容。投标人的书面澄清、说明和补正属于投标文件的组成部分。3.3.3评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正，直至满足评标委员会的要求。3.3.4因有效投标不足3家，如评标委员会认为缺乏竞争性的，可以拒绝全部投标。所有投标被拒绝的，招标人应当依法重新组织招标。3.4串通投标行为3.4.1根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第39条有下列情形之一的，属于投标人相互串通投标：（一）投标人之间协商投标报价等投标文件的实质性内容；（二）投标人之间约定中标人；（三）投标人之间约定部分投标人放弃投标或者中标；（四）属于同一集团、协会、商会等组织成员的投标人按照该组织要求协同投标；（五）投标人之间为谋取中标或者排斥特定投标人而采取的其他联合行动。3.4.2根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第40条有下列情形之一的，视为投标人相互串通投标：（一）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（二）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（三）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员为同一人；（四）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（五）不同投标人的投标文件相互混装；（六）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出；（七）不同投标人的采用同一台电脑进行编制投标文件（如采用同一MAC地址、硬盘号、主板号、CPU号、或同一造价工具加密器等等）。3.4.3根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第41条禁止招标人与投标人串通投标。有下列情形之一的，属于招标人与投标人串通投标：（一）招标人在开标前开启投标文件并将有关信息泄露给其他投标人;（二）招标人直接或者间接向投标人泄露标底、评标委员会成员等信息；（三）招标人明示或者暗示投标人压低或者抬高投标报价；（四）招标人授意投标人撤换、修改投标文件；（五）招标人明示或者暗示投标人为特定投标人中标提供方便；（六）招标人与投标人为谋求特定投标人中标而采取的其他串通行为。3.5弄虚作假的行为3.5.1根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第42条使用通过受让或者租借等方式获取的资格、资质证书投标的，属于招标投标法第三十三条规定的以他人名义投标。投标人有下列情形之一的，属于招标投标法第三十三条规定的以其他方式弄虚作假的行为：（一）使用伪造、变造的许可证件；（二）提供虚假的财务状况或者业绩；（三）提供虚假的项目负责人或者主要技术人员简历、劳动关系证明；（四）提供虚假的信用状况；（五）其他弄虚作假的行为。第四章合同主要条款（本合同为合同样稿，最终稿由双方协商后确定）项目名称：项目编号：项目地址：甲方：乙方：甲、乙双方根据，的结果以及项目的招标文件和乙方的投标文件、承诺，甲、乙双方按照平等互利、诚实信用的原则，经友好协商共同签署本合同，确定以下合同条款。一、合同总价二、服务期限：合同期2年三、服务事项：详见招标文件四、付款方式、费用结算及相关考核管理要求：1、甲方按月对乙方进行物业服务考核，每季度支付物业服务费；2、物业服务费：月度实付款=（月度考核得分/100）×月度服务费；3、甲方、所属片区、八里店镇等部门每月组织人员对乙方物业服务进行考核，具体考核内容和要求按照《八里店镇社区物业管理项目考核评分表（试行）-2025年度》，考核结果综合上述物业管理要求计入月度物业考核得分，结算月度物业服务费用，次月中旬左右结算扣分情况，当月无扣分现象，按全额支付当月80%物业服务费，剩余部分当年底支付。五、履约保证金缴纳及返还：乙方在签订合同时向甲方交纳人民币元整（￥元），作为本合同的履约保证金。物业服务合同期满（或终止），办理了有关交接手续，交接双方签订了《物业项目交接验收协议》并经备案后30日内返还履约保证金（不计息）。具体退还比例由甲方结合社区意见及物业服务考评结果确定。物业服务合同期间，有下列情形之一的，甲方确认，可以使用履约保证金：1、未按有关政策规定或合同约定履行义务和责任的；2、物业共用部位、共用设施设备损坏，按《合同》规定，应由乙方负责维修保养而未履行职责的；3、未按规定程序办理项目承接和退出手续，不移交相关资料或资料缺失的；4、按照或《合同》规定，因管理不善，造成小区环境恶化的；5、甲方单位认定的其他情形。6、为取得履约保证金所需的费用，由乙方自行负责。六、违约责任约定1、如服务期内，乙方没有按照要求（招标文件、投标文件等）履行合同则履约保证金不予归还。在服务期内如因乙方原因造成甲方财产损失的，甲方有权酌情在保证金中扣除。2、乙方在合同有效期内,服务质量达不到甲方要求的，甲方出具书面整改通知书后或考核督办单等，乙方必须无条件整改。整改中所产生的一切费用由乙方方负责。如整改后服务质量仍达不到甲方要求的，甲方将扣除全部履约保证金，同时甲方有权单方面解除合同，并追究乙方由此带来的一切经济损失。3、因乙方原因中止或终止履行合同的，甲方没收乙方全部履约保证金，并就额外的损失保留索赔权利。七、合同其他约定事项：1、乙方在合同有效期内，必须确保乙方现场工作人员及第三人生命财产安全,因乙方而产生的安全问题,由乙方自行负责。2、乙方所聘所有人员在作业时应严格遵守劳动纪律，遵守安全操作规程，确保安全。发生各种意外事故均由乙方自己依照法律法规妥善处理，甲方对此不承担任何法律责任。3、本合同范围的服务项目和内容，应由乙方直接服务，不得转让他人，不得转包或分包，同时乙方在入驻管理时可以保留原有环卫、安保和绿化工人等，完成好过渡期的工作。4、乙方必须给作业人员购买五险和人身意外保险，如在合同期内发生意外人生事故的则由乙方全权负责。5、如群体性涉及物业问题没有管理到位的，或者多次举报查证还未能整改到位的，甲方有权单方面解除合同并没收履约保证金，并有权要求乙方清退出场，所造成的损失由乙方承担。6、合同有效期内，乙方及其工作人员与其他单位或个人发生债权、债务纠纷等，与甲方无关。八、合同生效：1、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。2、本项目招标文件及乙方的投标文件作为本合同的附件，与合同具有同等法律效力。如有不一致的，则依次以招标文件、投标文件、合同为解释顺序。3、本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。4、本合同一式伍份，双方各执两份、及建设行政监管主管部门各执一份。甲方要求乙方提供的相关资料证明需在签订本合同时一并提供。九、合同纠纷的处理方式：本合同如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成，可依法向合同履行地的人民法院提请诉讼。甲方：，乙方：地址：，地址：法定代表人：，法定代表人：签订时间：年月日，签订日期：年月日甲方：乙方：地址：地址：法定代表人：签订时间：年月日法定代表人：签订日期：年月日第五章招标需求一、基本概况和管理服务内容(一)基本概况:西湖漾家园包含西湖漾家园一期、二期两个小区，项目总建筑面积为344513平方米，管理服务等级标准为一级以上。两个小区中间相互连通。一期为多层建筑，二期为高层建筑。1、西湖漾家园一期：1）总建筑面积163096平方米；包括：多层46幢，多层住宅建筑面积155674平方米，户数1246户。公建3幢、沿街商铺用房共建筑面积7422平方米:（含公共用房2幢、村委办公场所1幢、沿街商铺等）。出入口分布：南门入口1个-设有门岗。南至叶堤漾路（包括商铺），东至升山路围墙，西至河道。2、西湖漾家园二期：1）、总建筑面积181417平方米。其中：①地上总建筑面积149794平方米；②地下总建筑面积31623平方米，地下停车位约698个，地上总建筑面积包括：高层15幢，高层住宅建筑面积135697平方米，户数1071户。公建用房建筑面积14097平方米:（含幼儿园1幢、成校1幢等）。出入口分布：北门主入口1个-设有门岗。消防出入口东门1个-农贸市场旁。电梯60台。东至升山路围墙（不含农贸市场），西至河道，北至草荡漾路围墙。3、物业管理用房：提供西湖漾家园二期2间物业管理用房，作为存放工具和办公的用途。管理用房暂定为现物业公司办公场所，中标人进场后前后物业相互移交。中标人如要进行重新装修，费用由中标人自行承担，合同到期后，无条件退出，装修费用招标人不予补偿。4、本次招标费用包含生活垃圾清运处理费用以及大件垃圾、园林垃圾、装修垃圾等。现生活垃圾清运处理由区住建局公用事业中心负责处理，投标人中标后自行与相关部门签订合同，目前小区已经实行生活垃圾精准分类，生活垃圾预估日处理量在（50）桶左右（此数据供成本测算参考（具体数量已合同为准），目前生活垃圾按桶计算，后期试点执行称重（按吨）计算新标准）。大件垃圾、装修垃圾、园林垃圾由中标人自行合法处置（包含装修垃圾箱体清运模式），费用由中标人承担。（二）物业管理服务内容1、物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的日常管理及维修；2、物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护、生活垃圾精准分类、生活垃圾处置、装修垃圾大件垃圾园林垃圾清理处置、八乱整治等；3、物业管理区域内的绿化养护和管理；4、物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理；5、负责供水、供电、供气、通讯等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行协调和管理；6、物业管理区域的日常安全巡查服务；7、物业档案资料的建立和保管；8、物业管理区域内业主、使用人装饰装修物业的服务；9、物业管理区域的房屋（空置房）管理；10、招标人约定的零星维修；11、招标人约定的其他服务内容（后期收缴物业费、充电设备的管理等）12、小区物业管理产生的水电费由中标单位承担，小区消防水费也由中标单位承担（三）物业管理服务的要求1、按专业化的要求配置管理服务人员；2、根据招标人的要求执行；二、物业管理服务标准及约定内容1、基本要求及约定内容1.1有专门的管理处办公体系，办公设施设备较先进完备，应用计算机等现代化管理手段进行科学管理，办公场所整洁有序；1.2签订规范的物业服务合同，权利义务关系明确；1.3承接标项时，对物业管理区域内公共部位、公共设施设备进行认真查验，验收手续齐全；1.4有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全；1.5管理服务人员着装统一、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情；1.6设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内到达，其它报修2小时内到达现场，有完整的报修、维修记录和回访记录。遇紧急意外事件应5分钟内到达现场；1.7每年定期开展健康有益的文体活动；开展多项便民服务及公益活动（不少于4次），积极协助做好社区文化建设。每年至少2次征询所属片区部门对物业服务的意见，满意率90%以上，对正当、合理意见及时采纳；1.8管理人员、专业人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书；2、房屋管理2.1对空置房每星期至少查验两次，对其他房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全，移交的空置房管理不到位，服务期内发生总线被盗、玻璃破损、门锁被撬、锁芯更换等由中标人负责维修。2.2根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于约定范围的维修，中标人及时组织修复；不属于约定维修范围的，及时上报、跟踪，回访。2.3每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。2.4按照住宅装饰装修管理有关规定要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日至少巡查2次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线、破坏公共烟道、占用公共面积等损害公共利益现象的，及时劝阻、制止、跟进，并根据相关规定执行和告知有关主管部门。控制新增，存量配合整改。2.5对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋（车库）用途、擅自破墙开门等的行为，对违规侵占房屋、违规侵占商铺，违规侵占车库、车位，私自经营等现象及时劝阻、制止、跟进，并报告有关部门。控制新增，存量配合整改。2.6做好3—10人及10人以上的群租管理和在小区内从事安全隐患的淘宝、衣服加工、食品加工、成人用品无证经营等工作。2.7小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口地下车库设有路标。各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。3、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理3.1对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的委托专业部门负责）；3.2建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全；电梯机房、水泵房等重点机房及设施部位，设置电子巡逻点；3.3设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常；3.4对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，及时维修；3.5小区内消防规范管理，保持消防设施设备完好，可随时启用。消防通道畅通（含室内楼道），无安全隐患；3.6设备房保持整洁、通风，设备无跑、冒、滴、漏现象；3.7小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范；3.8路灯、楼道灯完好率不低于95%；3.9容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急预案；3.10小区内可视监控专人管理，保持设施设备完好，并建立监控电子档案；3.11根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，经招标人同意允许在明确位置公示服务项目与收费标准；利用共用部位、设施设备进行广告或相关场地进行摆摊设点、快递柜、冲电桩等需经招标人确认方可实施；3.12大门、围墙、健身器材等设施日常维护、保持完好，每年油漆一次，铁质设施（含入户门及玻璃伸缩杆、铁门、消防门、铁栏杆、充电桩等）每年做一次防锈处理；公共木质凉亭、木质栏杆、木质座椅等木质设施每年做一次防腐保养处理；3.13载人电梯24小时正常运行，电梯定期检查和日常巡查，按时年检、维保，有较为详细的电梯报警和故障等应急预案，定期组织开展预案培训。目前项目有60台电梯。维保由原品牌或原品牌授权单位负责。电梯基本数据：迅达品牌，厂方生产时间：2016年，运行速度：≧1.75m/s.载重量：≧800kg,中分式开门。物业公司应当设置电梯的安全管理机构和配备电梯安全管理人员（代号A4），至少有一名取得《电梯安全管理员（代号A4）》的电梯安全管理人员承担相应的管理职责。物业公司应当根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行。保持电梯紧急报警装置（五方通话）能够随时与物业公司安全管理机构或者值班人员实现有效联系，电梯如果存在故障、关人等情况，应第一时间通知维保单位人员到场处理，并立刻派人到电梯旁安抚被困人员。物业公司监督维保单位对电梯按照国家、省、市、相关规定进行维保，维保时派人旁站。3.14消防设施日常巡查，保持设备完好，可随时启用，消防设施损毁或遗失的由中标人负责补齐（消防设施包括消防栓、灭火器等消防器材）。3.15招标人在公共部位设置的公共充电设施（充电桩）由中标人进行管理，安全巡查、应急处置、发卡充值、灭火器遗失补齐或更换等由中标人负责，如管理不当造成损失由中标人承担。3.16车辆识别系统由中标人进行管理，维修、保养由中标人负责。4、协助维护公共秩序4.1熟悉和掌握小区内的基本情况，小区主出入口24小时值勤，高峰时段站岗值勤不少于6小时；小区主出入口与次出入口开启期间有详细的交接班记录和外来车辆的登记记录。4.2秩序巡查每1小时至少巡查小区、地下车库1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。4.3做好来客来访登记和车辆的进出登记，引导车辆有序通行、规范停放。4.4对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理，大型物件搬出小区实行登记。4.5对火灾、治安、公共卫生（如传染病）等突发事件有应急预案，事发时及时报告招标人和有关部门，并协助采取相应措施。4.6消防应急通道、消防登高位按小区消防要求进行管理。5、保洁服务5.1小区实行精准分类，目前已经设置垃圾投放驿站。非投放时间驿站不得出现垃圾包。非投放时间的水电由中标人负责监管。垃圾桶收集满后及时清运、及时短驳到位，日产日清。垃圾桶每周清洗一次，破损、不符合省级标准的等及时更换，中标人配合分类办、片区等落实垃圾分类宣传。5.2垃圾接驳点每日冲洗一次，按时将垃圾桶运至接驳点，空桶及时运回小区备用。5.3收集后的生活垃圾由中标人处置（具体见上面要求）。5.4小区道路、广场、地上停车场、地下停车场、电梯轿厢等。道路、广场每日清扫2次；楼道每日清扫1次，每周拖洗２次，保持整洁；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次；地下停车场每日清扫1次，每月清洗一次；每二个月消毒一次；电梯轿厢、每日擦洗1次，每月用不锈钢油抛光一次。及时清除道路积水、积雪。5.5小区内的污水经污水管网排入污水处理厂，共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。污水零直排交由中标人管理。5.6每年对小区进行消毒和灭虫除害不少于2次；地下停车场、负一层每二个月消毒一次。（做好消毒台账）5.7早晨8时前路面、楼道、绿化带内等公共区域全面清扫干净，全天8小时动态巡回保洁（上午7时－12时，下午13时－16时）。5.8保洁器材、耗材的费用由中标人承担。5.9做好小区内的装修垃圾、大件垃圾、园林垃圾的清理及处置，同时需按照《浙江省城镇生活垃圾分类标准》进行分类处置，做到随倒随清，临时存放不得超过24小时，后期率先推行“装修垃圾箱体清运”模式。6、公共绿化的养护管理6.1由专业人员实施绿化养护管理；6.2草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物；6.3花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果；6.4定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻；6.5定期喷洒药物，预防病虫害；6.6园林垃圾由中标人合法处置。6.7落实绿化修补和花卉种植，招标人后期会要求在主干道、主出入口等处按四季分别种植花卉。6.8根据投标承诺及招标人要求，对黄土裸露区域种植草本植物。7、其他服务内容7.1消防控制室实行24小时值班制度，值班操作人员必须持消控职业资格证上岗，掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法，确保及时发现并准确处理火灾和故障报警。7.2电工要求持证上岗，及时发现并处理有关隐患和故障。本项目需配置1名高配工。7.3对小区内景观、健身器材及设施承担安全运行管理，设置安全警示标志。7.4地下车位每日巡逻不得低于5次，及时劝导规范乱停乱放车辆；7.5招标人后期可能会要求中标人向商铺及住户收取物业费、停车费或相关费用，中标人需积极配合完成，落实人员落实具体收费工作，具体按招标人后期要求执行。7.6配合有关部门做好各项安全工作，制订和完善各类设备系统突发事件应急处置预案，并定期培训和操演。7.7如遇火警、水管爆裂、台风袭击、突发传染病等特殊情况，中标人要组织突击小组先应急处理，再汇报配合相关工作。7.8及时落实住户要求的其它合理服务事项。8、物业服务费支付及考核管理要求8.1招标人按月对中标人进行物业考核，每季度支付物业服务费，考虑到费用审批过程等因素，费用支付可能会有延期。8.2物业服务费：月度实付款=（月度考核得分/100）×月度服务费；8.3考核标准参照《八里店镇安置社区物业管理考核办法--2022年版（试行）》、《2022年度八里店镇安置小区物业管理考核细则及评分标准》等执行，同时结合市、区精细化管理考核及其他相关部门履约服务合同月度、季度考核红黑榜排名等结果，综合计入月度物业考核得分，结算月度物业服务费用，当月考核的结果于次月中旬左右结算，当月无扣分现象，按全额支付当月100%物业服务费。9、补充说明事项9.1根据湖州市、吴兴区《关于加强小区物业管理工作的实施意见》、《湖州市物业项目承接验收管理实施细则》、《关于开展准物业小区和拆迁安置小区提升工作方案》、《吴兴区物业服务企业监督考核办法》等文件要求的规定，在前期进驻管理阶段和退出管理阶段需要进行前后物业承接查验，即目前在管物业与中标人进行所有设施设备及资料等各项移交及中标人合同服务到期后的各项移交（原则上一个月内完成移交验收手续）。移交手续按照浙江省住建厅关于印发《浙江省物业项目承接验收的管理办法的通知、湖州市规划建设局关于印发《湖州市物业项目承接验收管理实施细则》的通知等。9.2本项目属安置小区的物业管理和服务，管理情况相对复杂，存在着公众责任事故风险，要求中标人必须购买公众责任险,保单复印件到片区及八里店镇村镇办公室处备案。同时可能还存在缺陷（如飞线充电、房屋车库侵占、淘宝三合一等）。中标人根据投标承诺进驻后迅速开展整改、完善与提升工作。因部分维修项目存在一定的不可遇见因素，加上招标人在服务费支付上可能出现延期情况，管理中还需要维修设备（不执行物业专项维修资金维修）、装修垃圾大件垃圾园林垃圾不得再收费等情况，因此管理需要投入相当大的成本，投标带有风险性，建议投标人投标前自行对项目现场进行实地考察，充分了解项目要求。同时招标人对投标承诺将加强事中事后监管，并根据主管部门（住建局、市场监管、人力资源和劳动保障、综合执法等）要求建立物业企业诚信机制，请投标人谨慎对待投标事宜。9.3标项内一切零星安装、市政维修等全部由中标人（物业公司）全面负责（零星安装、市政维修包含材料费、人工费等全部费用）。零星安装、市政维修包含以下内容：1）、室内外消防设施维修、灭火器灌装等工作。2）、水表到居民家中自来水管道等的维修。3）、室外高杆灯（含灯泡、杆、线）、室内楼道灯等的更换和维修，以及室外灯时间的操控管理。4）、道路坑洼修补、路缘石、花缘石、路障等破损、维修和更换。5）、室内外雨污水管道堵塞、清理、破损等需进行维修、更换等一系列项目（不含总管），需要吊装登高设备、抽粪清掏设备、疏通设备等的维修和养护（中标人需配备登高车、疏通设备等工具），中标人需严格按照投标文件的承诺履行职责。6）、公共区域设施（围墙修补、道闸门更换，栏杆修补、玻璃破损、亲水平台台阶板）破损等各项维修项目，内墙皮脱落单处3000元以下（不含维修人工费），道路及砖单处3000元以下（不含维修人工费）的维修工作，均由中标人负责。7）、其他招标人要求的零星维修项目。（如污水零直排改造后移交到中标人管理，如车辆识别系统移交中标人管理和养护维修，加装电梯后移交管理，垃圾精准化分类移交管理，如空置房移交后出现的总线被盗、玻璃破损、门锁更换，如充电设施移交管理等）均由中标人负责。9.４房屋渗水、瓦片脱落、房屋外立面破损、外墙砖脱落、房屋干挂大理石（景观墙体除外）、房屋伸缩缝维修、房屋主体结构质量等房屋维修问题由招标人负责，中标人（物业公司）需帮助及时协调、报告、跟进。室内外房屋配套的雨水管、污水管由中标人疏通。道路总管疏通清掏，日常维护由中标人处理，道路总管的破损更换需挖掘机开挖作业的由招标人处理。9.５电梯方面补充：电梯维保费用、年检费用、维修费、1万元以下的维修材料费由中标人（物业公司）承担。单台单个配件费（不含维修人工费）1万元以下的维修项目所有费用由中标人承担，单台单个配件费（不含维修人工费）1万元以上的所有费用由招标人承担。单个配件单价由第三方电梯维保单位出具相关证明材料，招标人审核。本次中标人需承担两年的相关费用，接管退出需做好物业承接查验（电梯年检时间与合同服务时间的差异，如前物业先将相关电梯年检检测（1年检测、3年检验）、保险、维保等费用垫付，中标人接管需做好与前物业查验手续）。9.６消防方面补充：消防维保、消防火灾自动报警远程联网监控系统、消防年检由中标人负责。本标项需承担两年的相关费用，前后物业承接查验相互移交相关工作。因地面沉降导致隐蔽暗装的消防管网漏水破损需要开挖维修的由招标人承担。明装消防管网漏水物业维保维修。消防集中火灾报警控制器设备消防联动控制器等单个易损配件（不含维修人工）1万元以下的由中标人承担，单个易损配件1万元以上的由招标人承担。单个易损配件单价由第三方维保单位出具相关证明材料，招标人审核。本次中标人需承担两年的相关费用，接管退出需做好物业承接查验。9.７共用能耗费-电费：招标人承担包括区间道路及景观照明、单元门对讲主机电费、地下室排水及消防水泵电费、地下停车场照明电费、消监控中心及其他消防设施电费等。住宅公共楼道照明电费后期政府将安装公共用电分配器，产生的电费由居民均摊，室内楼道灯开关、线、灯泡移交中标人管理和维修。中标人办公、日常管理需要、门岗等电费由前、后物业交接，费用由前、后物业承担。9.８水费：1)、目前已经过户到现有物业的水表由前后物业办理交接过户手续，相关费用由前后物业承担。2）、各消防水表、二次供水补充水箱水表过户到中标人名下。因沉降导致管网断裂导致产生水费由招标人负责，中标人需及时发现并报告。9.９空置房或住户刚拿钥匙产生水费、电费的，由招标人承担，但已经移交的空置房需由物业按照上面房屋管理的要求执行。9.10物业服务费的开票税金由中标人（物业公司）承担。9.11本次招标费用中已经包括全部费用，管理过程中出现入住率增加等情况的，也不再增加任何费用。物业考核根据《湖州市人民政府关于湖州市中心城市精细化管理的实施意见》、《吴兴区物业服务企业监督考核办法》、参照招标人《八里店镇北片安置小区物业管理考核办法[2022年版（试行）]》等文件和考核要求执行，中标人根据招标人中的要求如出现增加费用的，费用由中标人承担。9.12中标人（物业公司）入驻小区后需开展日常的“八乱”（乱设摊、乱挂晒、乱张贴、乱堆放、乱搭建、乱种养、乱停车、乱排放）整治工作，建立长效机制。9.13投标文件中标明的项目经理和专业技术人员（含工程、管理、消防等）必须与派驻本标项的现场管理人员（包括项目经理和专业技术人员）一致。投标拟任项目经理必须在本项目服务二年，专业技术人员至少在本项目服务一年以上，中标人不按要求派驻拟任项目经理（现场负责人）或者进驻管理后随意更换项目经理（现场负责人），招标人有权取消中标资格、扣除全部履约保证金，并报区财政局、住建等部门，纳入信用评价体系。9.14在现场管理中，存在以下严重违反物业招标文件要求的情况，招标人有权废除中标人中标资格，按中标人违约解除合同扣除全部履约保证金，纳入诚信：（1）考核中发现物业服务人数少于投标文件规定人员总数8人及以上；（2）不按招投标要求派驻拟任项目经理或者进驻管理后随意更换项目经理，专业技术人员设置或更换时未按照招标文件规定的岗位设置条件；（3）物业服务质量出现严重偏差，经招标人书面警告后仍未整改到位的；（4）发现中标人出现转包和分包、借资质操作、转卖项目等情况。9.15投标人应根据国家、省市的有关法律、法规，对本项目实施统一管理，综合服务，对项目可自行前往认真考察，中标后自主经营，自负盈亏。9.16本项目目前暂不需要向居民收取物业费和装修垃圾清运费，也没有房屋维修基金，物业费由招标人按照中标价每月经考核后支付给中标人（物业公司），但后期招标人会要求中标人向商铺及住户收取物业费及停车费，中标人需落实人员落实具体工作，具体按后期要求执行。9.18中标人还需积极完成招标人和片区、村、社区开展小区其它日常管理工作。9.19电梯外包条款补充：电梯维保单位资质要求本电梯外包项目的维保单位需具备B级以上（含B级）电梯维保资质。需按照甲方西湖漾家园一期二期招标需求第9条补充说明事项第9.5条规定条款同第三方签订合同并提交给甲方审核通过）。10、岗位、人员设置要求10.1项目经理1人。项目经理要求：具有良好的专业素质、类似项目管理经验。具有5年及以上从业经验，须提供本单位1年以上的社保证明、劳动合同及类似住宅类项目的从业经验。项目经理必须参与本项目日常、突发等各项管理工作，且每月至少25天在本标项在岗在勤，日在岗时间不得少于8小时（8：00—12:00，13:00—17:00）。10.2“普通人员”配备不得低于52人：秩序人员（保安）不得低于18人（含消控室持证人员），其中门岗和消控室值班人员可安排10人（含队长1人），其余秩序巡查18人对小区白天晚上开展车辆管理、秩序巡查、消防月检、八乱整治、机动突击等工作。保洁人员不得低于25人，客服：2-3人；垃圾短驳工：2人；高配电工：1人；维修工：2人；绿化工2人；消防检测、电梯安全管理员由中标方自行调配或外包（其余岗位不可外包如发现外包招标人有权扣除当月物业费，如拒不整改，招标人按中标人违约解除合同扣除全部履约保证金）“普通人员”（含保洁、保安等）离职，中标人须在一个月内补齐空缺人员。秩序人员要如求:原则上平均年龄不得超过65周岁。其中门岗人员不得超过55周岁。11、费用说明服务支出包括以下部分：服务人员的岗位基本工资（必须满足招标文件规定的要求）、按国家规定缴纳的各类保险、法定节假日加班费、休息日加班费、临时加班费、管理费用、税费、企业固定资产折旧费、企业提取的费用、所有保洁材料及易耗品费用、保洁工具、福利费、培训费、房租费、服装费、夜班费、过节费、先进奖励费、高温费、劳保费、员工健康体检费、合同期限内工作量增加、机动人员的一切费用、离职补偿金费用等，本次招标已包含合同期内浙江省及湖州市最低员工工资及各类保险增幅因素。八里店镇安置小区物业管理考核办法(试行)2025版（初稿）为加强我镇安置小区物业管理工作，根据《湖州市物业管理条例》《湖州市区普通住宅小区物业服务等级标准（试行）》等有关规定，结合我镇实际，制定本办法。一、考核主体八里店镇五大片区、八里店镇社区管理办（社管办）二、考核对象北片：物业公司，南片：行政村。三、考核内容物业管理涉及到的各项内容，包括管理运作、设备维护、环境卫生、绿化养护、垃圾分类、精细化管理等。四、考核分值考核分值为100分，其中五大片区占60%，镇社管办占40%。五、考核方式1.按日常考核、定期现场考核和台账查阅等方式每月对物业公司、村进行考核，考核分值为100分，标准按照附件1和附件2等要求进行考核。2.五大片区：考核由各片区负责人负责，发现的问题以现场拍照的形式进行记录、建档，总分值为100分，折算60分，在附件1上由片区分管领导、各片区负责人等相关人员签字。3.社区管理办：考核由社管办主任负责，发现问题以现场拍照的形式进行记录、建档，总分值为100分，折算40分。其中市、区级精细化月度考核及市、区级垃圾分类月度考核有扣分的安置小区，由社管办按照附件1和附件2对应的内容扣完对应的小项分值。4.镇社管办负责两个考核主体的当月考核情况汇总。六、考核补充说明1、扣分1）物业公司或行政村管理期间存在媒体报道、领导督查等，被镇级以上通报批评的，区级通报扣5分，市级通报扣10分，市级以上恶劣影响扣20分。2）因物业公司或行政村管理不善，造成重大人员伤亡或者公共设施损坏，扣除当月物业费用。3）物业公司或行政村拒不执行党委政府或部门交办的工作任务除扣除当月物业费用外按合同规定执行。以上1-3项中的扣分由镇社管办和片区协调后在当月考核总分中扣除，并上报镇主要领导。2、加分1.配合参与小区创建获得荣誉的，区级荣誉加1分，市级荣誉加2分，省级荣誉加3分；2.为创建全国文明城市、国家卫生城市、垃圾分类、红色物业等做出具体实事或为居民做出具体实事，并得到政府、片区和社区居民广泛认可或好评加3分。本办法自印发之日期起施行（后期考核办法会根据实际情况进行调整）。湖州吴兴兴东物业管理有限公司2025年月日2025年度八里店镇安置小区物业管理考核细则及评分标准考，核，小，区，名，称，：考核月份:年月类别考内核容扣分标准分值扣分及描述备注（一）管理运作（8分）人员管理按照物业服务合同，配备人员，少1人扣1分;着装规范、文明执勤、态度良好，每发现一处不符合情况扣0.5分。4制度资料管理建立标准合规的管理制度及应急预案，并进行信息公开，未制定的扣0.5分，未公开的扣0.5分；每发现一项应该有但没有的档案资料扣0.5分。1档案资料齐全，未建档或遗漏不完整扣0.5分1投诉处理热线未及时回复，紧急情况未及时处理，群众投诉未及时处置扣2分2（二）环境卫生（15分）垃圾分类八乱问题道路、绿化等公共部位有卫生死角、垃圾散落（垃圾包）、杂物堆放，每发现一处扣0.5分；5装修垃圾、大件垃圾、园林垃圾随意堆放、清运不及时未分类，每发现一处扣0.5分；2公共部位饲养宠物、家禽，每发现一处扣0.5分；2未经处理的小广告（牛皮癣）、乱晾晒每发现一处扣0.2分；2垃圾处置垃圾箱(桶)设置未符合要求，标识设置错误垃圾桶满溢、破损、不整洁，生活垃圾未清运及时扣0.5分/次，接驳点有垃圾桶滞留现象，存在污渍等扣0.5分/次4（三）零星维修（15分）维修维护未发现问题或发现问题没有联系处理单位，未按要求进行井盖更换等零星修复的扣1分/处；未对排水沟、室内外排水管进行定期清扫、疏通、清掏等扣1分/处6楼道灯、路灯、井盖、围墙、围栏、楼幢牌、单元牌门窗、玻璃等公共设施未及时维修扣1分/处，未按时对木质设施、铁质设施进行维护保养的扣1分/处5未对居民上报的维修等问题协助跟进答复的扣0.5分/处2道路坑洼、铺砖破损等属于物业零星维修范围拒绝维修或者拖延维修等未按要求进行的扣1分/处2（四）绿化养护（10分）绿化种养大量枯枝杂叶，未修剪整齐，乔木枯死扣0.5分/处，绿化带内有垃圾、大量石块、杂物等扣0.5分/处（以1平方为基数）4绿地存在改变使用用途和破坏、践踏、占用现象，有乱种菜，因维护不到位导致黄土裸露等现象扣0.5分/处3未按照合同对小区进行绿化提升和气氛布置扣1分/次3（五）秩序维车辆管理存在占用、堵塞、封闭消防车通道现象，有大型车辆等违禁车辆停放扣0.5分/次2护（10分）车辆按规定停放，未及时对乱停放、毁绿停车进行处理报告等扣0.5分/次2秩序巡查未定时定点巡查，未及时发现问题、制止违法违规行为、处理问题等扣1分/次4（六）电梯维护（15分）电梯维保年检配件维修未由电梯品牌单位负责维保，经查实扣除2分；未按规定时间保养扣2分/次；未按规定程序要求保养扣2分/次。2电梯内发现按键损坏或者按键操作无效的扣0.5分/处﹒天；电梯故障的扣1分/处；轿厢内照明、通讯、风扇等设施损坏的扣1分/处﹒天。4每发生1次电梯困人事件扣1分，发生事故15分钟内未赶到现场，扣2分/次。4电梯配件应换不换经查实扣5分/次5（七）消防维保（15分）消防维保年检配件更换消防未按要求及时维保、年检扣5分/次，消控值班人员无上岗证，消防设施存在故障应修未修，消防报警不及时处理等，发现1例扣5分/次10室内外消火栓无规范标识，室内消火栓内摆放不统一，水带缠绕不规范，水带无捆绑破损、玻璃破损情况扣0.2分/处2消火栓随意使用、漏水，其他损坏或者未按正常消防要求做到位的等扣1分/处3（八）其他管理（12分）装修管理未发现新增违章搭建扣2分；装修管理未提前告知、监管未对违规行为及时上报每发现一处扣1分；4空置房管理对移交的空置房未履行按时查验导致房屋及配套设施受损扣1分/处2交办工作片区、社区等部门交办工作落实不到位扣2分/次6说明：1.考核满分为100分，如物业项目无电梯维保等相关考核类别，则由考核主体将相关类别的分值加入到其他类别进行考核。2.考核由各片区和镇社管办具体组织实施；3.每月考核结果由镇社管办负责统一汇总、通报。考核人：，审核人：考核时间：第六章投标文件格式投标声明书（招标人名称）：本人（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方拟建的项目的投标，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：我方此次提交的投标文件等所有资料均真实有效的，如有不实，我单位自愿取消本项目投标资格，一旦中标，中标无效，接受招投标监管部门的行政处罚。特此声明。投标人：，（盖单位章）法定代表人：（签字或盖章）年月日投标人：（盖单位章）法定代表人：（签字或盖章）年月日企业基本情况表企业名称主要业务范围法定代表人姓名职务总部地址邮政编码分支机构情况电话传真成立日期现有职工人数企业简介投标人：（单位全称并加盖公章）法定代表人或授权代理人：（签字或盖章）日期：年月日法定代表人身份证明书（姓名）是（单位名称）的法定代表人，身份证号码为，。特此证明身份证复印件投标人：（盖章）法定代表人：（签名或盖章）日期：年月日投标代表授权委托书本授权委托书声明，我（姓名）系，（投标人名称）的法定代表人，现授权委托，（单位名称）的（姓名）为我单位代理人，以本单位的名义参加（招标人）的，项目的投标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。代理人无转委托权，特此委托。代理人身份证复印件代理人：（签字）性别：年龄：身份证号码：职务：投标人：（盖章）法定代表人：（签字或盖章）授权委托日期：年月日湖州市国有企业采购项目投标人廉洁守信承诺书本公司决定参加，项目。为维护公平竞争的市场秩序，促进企业廉洁从业、诚实守信，特承诺如下：一、严格遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》等法律法规，决不发生以下行为：1.以他人名义投标，允许其他单位或个人使用本单位资质投标；2.提供虚假材料，或以其他方式弄虚作假骗取中标；3.与招标人或者其他投标人相互串通竞包；4.中标后将项目转包，或违法分包；5.中标后与招标人签订背离竞包文件及合同实质性内容的私下协议；6.其他违反招标投标、政府采购等法律法规的行为。二、不以任何理由给予建设单位、主管部门、相关单位及其工作人员、专家评委以下好处：1.赠送礼金、有价证券、贵重物品，或给予回扣、感谢费、劳务费等各种名目的经费；2.报销应由上述单位或个人支付的费用；3.赠送或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等；4.提供宴请、健身、旅游、娱乐等高消费活动；5.无偿或明显低于市场价装修住房。三、不以任何理由为建设单位、主管部门、相关单位的工作人员及其配偶、子女等亲属的工作安排以及出国（境）等提供方便。四、自觉接受有关部门和派驻廉政监察组等机构的监督，积极配合建设单位开展廉政文化进工程工作，加强廉洁从业环境宣传、项目管理制度建设，多种形式开展廉洁教育。五、本公司自愿将此承诺书在信用湖州网站进行公示。上述承诺如有违反，愿接受录入诚信档案的处理，构成违纪违法的，由相关部门依纪依法作出处理。法定代表人：（签名或盖法人电子章）承诺单位（单位电子章）：承诺日期：八里店镇西湖漾家园（一期、二期）物业服务项目项目编号：hzgq20250428招标文件物1J招标单位：湖州兴兴东物业管理有限公司（盖章）达工程03部093600描招标代理机构：湖州泓达工程管理咨询有限公司（盖章F2101400890心又日期：2025年月TLE222S2P八里店镇西湖漾家园（一期、二期）物业服务项目项目编号：hzgq202504287招标文件招标单位：湖州吴兴兴东物业管理有限公司（盖章）招标代理机构：湖州泓达工程管理咨询有限公司（盖章）日期：2025年4月目录第一章招标公告（公开招标）3第二章投标人须知5第三章评标办法21第四章合同主要条款（仅供参考）29第五章招标需求29第六章投标文件格式46第七章湖州市绿色采购服务平台收费标准46第一章招标公告（公开招标）八里店镇西湖漾家园（一期、二期）物业服务项目招标公告1.招标条件本项目为全流程电子招投标项目（不见面开标）本招标项目八里店镇西湖漾家园（一期、二期）物业服务项目，招标人为湖州吴兴兴东物业管理有限公司，本次招标投资估价约792万元，资金来源为自筹，出资比例为100%，招标代理机构为湖州泓达工程管理咨询有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标，项目编号为hzgq202504287。2.项目概况与招标范围招标规模：总建筑面积为344513㎡，总户数2317户（具体详见招标需求）。招标范围：主要包括安全巡查、零星维修、电梯维保检测、消防维保、卫生保洁、绿化养护、应急处理、垃圾短驳清理、设施设备维护等内容。服务期限：两年。3.投标人资格要求3.1、投标人在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格；3.2、本项目不接受联合体投标。3.3、其他要求：本项目采用电子招投标，投标单位在制作电子投标文件前须在湖州市绿色采购服务平台完成相关注册。其他详见招标文件第二章投标人须知第1.4条款。4.招标文件的获取4.1用户可通过招标公告中附件下载获取招标文件进行查看咨询。4.2CA锁办理(电话:4000878198):http://wmw.hzlscgfw.cn/xzzx/20220505/a59accbb-5de7-4e4e-b7b8-e6c1166375ea.html。5.投标文件的递交5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2025年5月26日14时00分。投标人应在投标截止时间前，登录湖州市绿色采购服务平台—供应商登录—上传投标文件模块，上传CA加密后的电子投标文件。5.2逾期上传电子投标文件的，招标人不予受理。6.发布公告的媒介本次招标公告在湖州市绿色采购服务平台（http://www.hzlscgfw.cn/）上发布。7.联系方式7.1招标人：湖州吴兴兴东物业管理有限公司地址：湖州市吴兴区八里店镇政府（南塘漾路科创园A楼）联系人：胡毅炜电话：152572067567.2招标代理机构：湖州泓达工程管理咨询有限公司地址：湖州市吴兴区八里店镇戴山路1888号吴兴科技创业园B幢5楼联系人：沈萍萍电话：0572-20687287.3招标监督小组：湖州吴兴兴东物业管理有限公司监督小组地址：湖州市吴兴区八里店镇政府（南塘漾路科创园A楼）联系人：章女士电话：0572-22858817.4采购平台：湖州市绿色采购服务平台地址：湖州市吴兴区苕溪东路1518号联系人：陈先生电话：0572-2377267、0572-22289638.软件技术支持软件技术支持电话：4009280095转5；0572-2375013；0572-8293029；0572-5672608；0572-6065951；CA锁相关问题咨询杭州天谷客服电话:4000878198远程不见面开标：本项目采用远程不见面开标方式进行，远程不见面开标方式是指将传统的开标场所搬到网上，招标人、投标人只需登录网上不见面开标大厅，无需到开标现场参与即可进行投标文件在线解密、投标人在线质疑、招标人在线回复等操作。第二章投标人须知投标人须知前附表条款号条款名称编 列 内 容1.1.2招标人详见招标公告1.1.3招标代理机构详见招标公告1.1.4招标项目名称详见招标公告1.1.5项目服务地点详见招标公告1.1.6项目招标概况详见招标公告1.2.1资金来源及比例详见招标公告1.2.2资金落实情况已落实1.3.1招标范围详见招标公告1.3.2服务期详见招标公告1.3.3质量标准合格1.4投标人资格要求详见招标公告1.9.1踏勘现场☑不组织□组织，踏勘时间：踏勘集中地点：1.10.1投标预备会☑不召开□召开，召开时间：召开地点：1.10.2预备会提疑截止时间 / 年 / 月 / 日1.10.3预备会书面澄清的时间 / 年 / 月 / 日1.12偏差☑不允许□允许2.1构成招标文件的其他资料招标文件修改补充文件；投标人提疑回复函；2.2.1投标人提疑的截止时间2025年5月16日23时59分59秒2.2.3提疑、答疑澄清的方式提疑：投标人对招标文件有任何疑问，应于规定的提疑截止时间前通过登录湖州市绿色采购服务平台—供应商登录—进入项目—网上提问，进行提疑；或于规定的提疑截止时间前在湖州市绿色采购服务平台(http://www.hzlscgfw.cn/) —“招标公告”中相应工程的公告中的“提问”区进行提疑；答疑澄清：无论是招标人根据需要主动对招标文件进行必要的澄清，或是根据投标人的对招标文件提交的疑问，招标人都将于规定的投标截止时间前通过湖州市绿色采购服务平台进行发布。查看答疑：投标人应在截标时间前登录湖州市绿色采购服务平台---相应工程公告中的“答疑信息”区随时查看系统中有关该工程的答疑澄清等内容。否则，由此引起的投标损失自负。2.3.1招标人修改招标文件截止时间2025年5月11日23时59分59秒3.1投标文件包括的内容☑资格文件；☑技术文件；☑商务文件；□其他： 。3.2.3投标报价要求、投标控制价及其计算方法本项目设最高限价：792万元/两年。注：投标人的报价高于最高限价的，均按无效投标处理。3.3.1投标有效期90日历天（从投标截止之日起计算）。3.4.1投标保证金□不要求递交竞包保证金☑要求递交竞标保证金： 保证金金额：10000元 ，大写：壹万元整；交纳方式：网银或电汇或电子保函（☑关联 □不关联）投标保证金交纳的账户名称、账号、开户银行等信息请登录湖州市绿色采购服务平台-我的项目-进入项目-保证金查询中进行查看。投标截止前，投标保证金必须通过投标人的银行基本账户一次性足额缴纳且确保到达指定账户。注：（1）保证金查询中显示“缴纳成功”即表示缴纳并关联成功。（2）投标保证金必须与本项目进行关联。（3）重新招标项目，参与投标的投标人仍需按上述规定要求重新递交投标保证金。具体操作如有不明请咨询：软件公司，联系方式：0572-2375013、4009280095 转 5；电子保函咨询方联系方式：0572-2205678。具体操作详见附件《湖州绿采平台电子投标保函业务操作手册》。3.5.3投标文件签字或盖章要求招标文件提供投标文件格式中有要求签字或盖章（含电子签章）的按要求执行。4.1投标文件上传及包封要求投标文件（CA加密后的电子投标文件）：在投标截止时间前登录湖州市绿色采购服务平台——供应商登录—“上传投标文件”模块上传； 4.2.1投标截止时间2025年5月26日14时00分（以电子交易平台时间为准）4.2.2递交投标文件地点投标文件（CA加密后的电子投标文件）：登陆湖州市绿色采购服务平台上传；4.2.3投标文件是否退还□否☑是，退还时间：已上传投标文件但未成功解密的，予以退还。5.1开标时间和地点时间：同投标截止时间地点：网上不见面开标大厅网上不见面开标大厅登录方式：湖州市绿色采购服务平台-选择不见面开标大厅登录即可。网址：http://www.hzlscgfw.cn/5.2开标程序主持人按照不见面开标大厅内程序设定顺序进行开标会议：1、投标截止前30分钟，由招标代理机构登录网上不见面开标大厅系统，做好网上不见面开标准备；2、各投标人应于投标截止时间前使用加密锁自行登陆不见面开标大厅，等待招标人发出在线解密指令。3、投标截止时间，由招标代理机构公布投标人情况、解密要求、在线公布现场监督、见证人员；4、投标人需在系统开启投标文件解密时间后30分钟内对投标文件进行网上在线解密，未在规定时间内完成的，其投标将被拒绝；5、招标人现场解密、投标文件导入等全程操作；6、对网上开标过程有异议的，投标人应当直接在线提疑，同时由招标人在线进行回复；7、宣布开标结束。注：（1）电子交易平台遇网络故障、设备故障、断电等意外情况，导致无法正常开标、招标人无法解密等情形，2小时内能够恢复正常，待恢复正常后继续开标，原定解密时间重新计算，2小时内不能恢复正常由招标人确定另行开标时间；（2）电子交易平台网络不畅导致投标人不能在规定时间内完成解密，招标人相应延长解密时间，超出相应延长解密时间仍然未解密的，视做撤销投标文件。6.1.1评标委员会的组建评标委员会构成：5人及以上，其中技术、经济等方面的专家不得少于2/3。评标专家确定方式：招标人可拟派1名招标人代表参与评审，其余评审专家可由招标人在投标截止时间前24小时内从综合专家库中随机抽取。7.1定标方式（是否授权评标委员会确定中标人）□是☑否， 推荐的中标候选人数：1-3人7.2评标结果公示媒介及期限公示媒介：湖州市绿色采购服务平台。公示期：不少于3日。7.5履约保证金履约担保的形式：☑履约担保金（含现金支票、银行汇票、保兑支票）或银行履约保函或履约担保书（建设工程完工履约保证保险保单保函）履约担保的金额：中标价的5%。履约保证金在服务期结束后，如无违约情况，由招标人无息退还。中标人可领取中标通知书之日起30日历天内以现金或银行保函形式向招标人提交履约保证金，若排名第一的中标候选人不按照招标文件要求提交履约保证金的，则直接取消其中标资格，经评审的第二中标候选人顺位，成为本项目的中标人，以此类推。9需要补充的其他内容1、中标后中标人再提供完整的投标文件（书面文件）4份、完整投标文件的电子版1份，电子版以U盘的形式提供。2、其他事项请参照招标答疑。10电子招标投标□否☑是，具体要求：1、各投标人须进行CA在线解密电子投标文件；2、招标人对各投标文件的现场解密。整个开标过程中不论何种原因造成未成功解密的，均按未提交投标文件处理。投标人硬件设备要求各投标人需要保障参与不见面开标的电脑硬件要求符合以下内容：1.具备摄像头与耳麦（用于接收代理公司开标指令）。2.要求使用ie浏览器11及以上版本。3.电脑操作系统要求在win7及以上。4.内存要求在4G以上。5.要求正确安装湖州市电子招投标驱动程序。开标过程中不得随意离开摄像头范围.因投标单位自身原因造成未成功解密的，均按未提交投标文件处理。其他（招标人要求）1、其他详见招标文件第二章投标人须知第11条内容。2、投标人存在撤销投标文件和无正当理由放弃中标、不与招标人签订书面合同等情形或被行政部门查实存在违法违规行为，招标人重新招标的，招标人可以拒绝投标人再次投标该项目。1.总则1.1项目概况1.1.1根据《湖州市国有企业采购实施办法（试行）》等有关规定，本招标项目已具备招标条件，现对本项目进行招标。1.1.2招标人：见投标人须知前附表。1.1.3招标代理机构：见投标人须知前附表。1.1.4招标项目名称：见投标人须知前附表。1.1.5项目服务地点：见投标人须知前附表。1.2资金来源和落实情况1.2.1资金来源及比例：见投标人须知前附表。1.2.2资金落实情况：见投标人须知前附表。1.3招标范围、服务期、质量要求1.3.1招标范围：见投标人须知前附表。1.3.2服务期：见投标人须知前附表。1.3.3质量标准：见投标人须知前附表。1.4投标人资格要求1.4.1投标人应具备以下要求：见投标人须知前附表。1.4.2是否接受联合体投标:本项目不接受联合体投标。1.4.3其他要求：投标人不得存在下列情形之一。（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）为本招标项目的代建人；（3）为本招标项目提供招标代理服务的；（4）与本招标项目的代建人或招标代理机构同为一个法定代表人的；（5）与本招标项目的代建人或招标代理机构相互控股或参股的；（6）与本招标项目的代建人或招标代理机构相互任职或工作的；（7）被责令停业的；（8）被暂停或取消投标资格的；（9）财产被接管或冻结的；（10）被录入检察机关行贿犯罪档案的；（11）被有关行政监管部门通报限制在湖州市本级内投标的；（12）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标。（13）自2022年1月1日至本项目投标截止时间前，投标人被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单的。1.5费用承担1.5.1投标人准备和参加投标活动发生的费用自理。1.5.2中标后，招标人、中标人需向湖州市绿色采购服务平台缴纳交易服务费，收费标准如下：1.工程类项目交易服务费，具体标准如下：中标价（元）招标单位收费（元）中标单位收费（元）200万（含）以下750750200万-400万（含）200020002.货物、服务类项目交易服务费，具体标准如下：中标价（元）招标单位收费（元）中标单位收费（元）200万（含）以下750根据中标价格 1.5‰200万-500万（含）2000500万-1000万（含）60001000万-2000万（含）100002000万-5000万（含）150005000万以上2000075000注：1）不涉及具体金额的采购项目，招标单位和中标单位各收取交易服务费750元/件；2）中标单位收费不足750元的，按最低标准750元收费；3）以上收费不包含作为投标单位交纳的150元交易服务费。4）本项目应由招标单位支付的交易服务费，由中标单位支付，投标单位自行考虑到竞包报价中。户名：湖州市联合产权交易有限公司；账号：以缴费流程页面上生成的缴纳账号为准；开户行：湖州银行股份有限公司吴兴支行。注意：交易服务费须单笔足额缴纳至实时生成的唯一收款账号中。超额、不足、分批次缴纳或自行转账至其他账户均视为无效缴纳，须重新缴纳后申请原缴纳费用退款。联系电话：0572-2373070。操作方法详见：https://www.hzlscgfw.cn/dtgg/20240227/81034cc2-7ade-47a6-a091-8caf5d4265b8.html1.5.2本项目代理服务费25000元由中标人在领取中标通知书前一次性支付给招标代理机构。中标后，中标人需向湖州市绿色采购服务平台（http://www.hzlscgfw.cn/）交纳交易服务费，收费标准详见《湖州市绿色采购服务平台收费标准》。中标单位可在线缴纳交易服务费及申请发票开具，如有疑问请咨询：0572-2373070。中标人在缴纳交易服务费后领取中标通知书。1.6保密参与招标投标活动的各方应对招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担法律责任。1.7语言文字招标投标文件使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。1.8计量单位所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。1.9踏勘现场1.9.1投标人须知前附表规定组织踏勘现场的，招标人按投标人须知前附表规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。1.9.2投标人踏勘现场发生的费用自理。1.9.3除招标人的原因外，投标人自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。1.9.4招标人在踏勘现场中介绍的工程场地和相关的周边环境情况，供投标人在编制投标文件时参考，招标人不对投标人据此作出的判断和决策负责。1.10投标预备会1.10.1投标人须知前附表规定召开投标预备会的，招标人按投标人须知前附表规定的时间和地点召开投标预备会，澄清投标人提出的问题。1.10.2投标人应在投标人须知前附表规定的时间前，以书面形式将提出的问题送达招标人，以便招标人在会议期间澄清。1.10.3投标预备会后，招标人在投标人须知前附表规定的时间内，将对投标人所提问题的澄清，以网上发布形式通知所有潜在投标人。该澄清内容为招标文件的组成部分。1.11转包和分包本招标项目严禁转包和违法分包，部分专业内容需分包的，分包内容与分包单位必须符合国家有关规定，并取得招标人同意。1.12响应和偏差投标人须知前附表允许投标文件偏离招标文件某些要求的，偏离应当符合招标文件规定的偏离范围和幅度。2.招标文件2.1招标文件的组成2.1.1本招标文件包括：（1）招标公告；（2）投标人须知；（3）评标办法；（4）合同主要条款；（5）招标需求；（6）投标文件格式；（7）投标人须知前附表规定的其他资料。根据本章第1.10款、第2.2款和第2.3款对招标文件所作的澄清、修改，构成招标文件的组成部分。2.2招标文件的澄清2.2.1投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向招标人提出，以便补齐。如有疑问，应在投标人须知前附表2.2.1规定的时间前在投标人须知前附表2.2.3规定的方式进行提疑，要求招标人对招标文件予以澄清，超过截止日期的提疑不予受理。2.2.2招标人根据需要主动对招标文件进行必要的澄清，或是根据投标人的对招标文件提交的疑问，招标人都将作出统一解答或予以澄清，并以招标文件补充（澄清、答疑）文件的形式在投标人须知前附表2.2.3规定的方式发布。如果澄清内容影响投标文件编制的，将相应延长投标截止时间。2.2.3提疑、答疑澄清信息将统一按投标人须知前附表2.2.3规定的方式进行发布。2.2.4本项目（仅指电子招投标）若发布了澄清文件（指招标文件补疑内容），投标人必须选择澄清文件进行投标文件制作，否则其投标文件将无法上传。2.3招标文件的修改2.3.1招标人可对招标文件进行必要的澄清或修改，招标文件的修改内容作为招标文件的组成部分，具有约束作用。当招标文件、招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的文件为准。如果修改招标文件的时间距投标截止时间不足15天，并且修改内容影响投标文件编制的，将相应延长投标截止时间。2.3.2招标文件的修改将按投标人须知前附表2.2.3规定的方式进行发布。3.投标文件3.1投标文件的组成（根据技术标评分办法提供相应资料，无格式自拟）：3.1.1资格文件主要包括以下内容：（1）企业基本资料①营业执照；②基本帐户开户证明(开户许可证或由开户银行出具的基本存款账户信息）；（2）投标声明书；（3）企业法定代表人身份证明书及投标代表授权委托书；（4）投标代理人社保证明（社保机构出具的由本单位或分公司为其缴纳的近3个月中任何1个月的社保证明）；（5）投标保证承诺函；（6）本项目“投标保证金交纳凭证”（包括但不限于网银转账记录、电汇凭证或电子保函等有效证明）及成功交纳投标保证金平台截图（平台显示“缴纳成功”字样的界面截图或标注出函时间的界面截图）；（7）湖州市国有企业采购项目投标人廉洁守信承诺书；（8）投标人认为需要的其他文件资料。3.1.2技术文件主要包括下列内容（根据技术标评分办法提供相应资料，无格式自拟）：（1）行业信用等级；（2）守合同重信用等级；（3）企业荣誉；（4）拟任项目经理资信；（5）部门考核；（6）体系证书；（7）项目管理；（8）投标人要求提供的或竞包人认为需要提供的其它技术资料（如有）。3.1.2.4商务文件：（1）投标函；（2）报价明细表；（3）投标报价一览表；（4）投标报价需要的其他资料（招标人要求提供的或投标人认为需要提供的其它商务资料）。注：以上资格文件、技术文件、商务文件所需的资料由投标人以扫描件形式上传至系统设置的模块中，或在系统设置的模块中进行编辑。投标人必须确保提供的内容清晰，届时若无法辨认的，由此造成的后果由投标人自行承担。3.2投标报价3.2.1本次投标报价为总价包干应包括完成本项目所需设备、材料、维修费用、拆除安装费用、人员工资、餐饮、食宿、交通、人员保险、验收、利润、税金及企业管理费等，以及其他与本项目运维管理相关全部费用。3.2.2投标人应按本招标文件中“投标文件格式”的要求填写相应表格。3.2.3投标人在投标截止时间前修改投标函中的投标总报价，应同时修改本招标文件中“投标文件格式”中的相应报价。此修改须符合本章第4.3款的有关要求。3.2.4最高投标限价详见投标人前附表。3.2.5投标报价的其他要求详见投标人须知前附表。3.3投标有效期3.3.1除投标人须知前附表另有规定外，投标有效期为90天。3.3.2在投标有效期内，投标人撤销或修改其投标文件的，应承担招标文件和法律规定的责任。3.3.3出现特殊情况需要延长投标有效期的，招标人以书面形式通知所有投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证金。3.4投标保证金投标人应按投标人须知前附表3.4.1规定形式及数额交纳投标保证金。3.5投标文件的编制3.5.1投标人如确需报名此项目，需经登录湖州市绿色采购服务平台(http://www.hzlscgfw.cn/)“供应商登录”，下载获取后缀名为“HZCQZF”的交易文件(即本项目招标文件)。3.5.2CA加密电子投标文件应按投标人须知第3.1条“投标文件的组成”和第六章“投标文件格式”进行编写，如有必要，可以增加附页，作为投标文件的组成部分。3.5.3CA加密电子投标文件应当对招标文件有关服务期限、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围等实质性内容作出响应。3.5.4CA加密电子投标文件应由投标单位进行电子签章盖章确认。3.5.5投标人编制的CA加密电子投标文件，必须是使用投标文件制作软件最新版（系统自带更新系统）生成的后缀名为“HZCQTF”的CA加密电子投标文件。未按上述要求加密和数字证书认证的投标文件，将被视为无效标文件。3.5.6注册及标书制作工具注册及标书制作工具相关下载地址：http://www.hzlscgfw.cn/xzzx/sec.html。4.投标4.1投标文件的递交4.1.1投标人应在投标人须知前附表4.1.1项规定的投标截止时间前递交投标文件。投标文件（CA加密后的电子投标文件）：投标人应在投标截止时间前登陆湖州市绿色采购服务平台-供应商登录-电子招投标交易平台上的投标文件递交模块上传CA加密后的电子投标文件；4.1.2到投标截止时间止，招标人收到的投标文件少于3个的，招标人将依法重新组织招标。4.2投标文件的修改与撤回4.2.1在投标人须知前附表4.1.1项规定的投标截止时间前，投标人可以修改或撤回已递交的投标文件。4.2.2投标人撤回投标文件的，应向招标人提交书面撤回通知。5.开标（采用远程不见面方式）5.1开标时间和地点5.1.1招标人在投标人须知前附表第5.1项规定的开标时间和投标人须知前附表第5.1项规定的地点公开开标，所有投标人应在投标截止时间前登陆网上开标大厅参加开标，具体要求见投标人须知前附表第5.1项规定。5.2开标程序主持人按照不见面开标大厅内程序设定顺序进行开标会议：1、投标截止前30分钟，由招标代理机构登录网上不见面开标大厅系统，做好网上不见面开标准备；2、各投标人应于投标截止时间前使用加密锁自行登陆不见面开标大厅，等待招标人发出在线解密指令。3、投标截止时间，由招标代理机构公布投标人情况、解密要求、在线公布现场监督、见证人员；4、投标人需在系统开启投标文件解密时间后30分钟内对投标文件进行网上在线解密，未在规定时间内完成的，其投标将被拒绝；5、招标人现场解密、投标文件导入等全程操作；6、对网上开标过程有异议的，投标人应当直接在线提疑，同时由招标人在线进行回复；7、宣布开标结束。注：（1）电子交易平台遇网络故障、设备故障、断电等意外情况，导致无法正常开标、招标人无法解密等情形，2小时内能够恢复正常，待恢复正常后继续开标，原定解密时间重新计算，2小时内不能恢复正常由招标人确定另行开标时间；（2）电子交易平台网络不畅导致投标人不能在规定时间内完成解密，招标人相应延长解密时间，超出相应延长解密时间仍然未解密的，视做撤销投标文件。5.3开标异议投标人对开标有异议的，应当通过网上开标大厅在线提出异议或质询，招标人将在线回复。6.评标6.1评标委员会6.1.1、评标由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会成员人数见投标人须知前附表。6.1.2评标委员会成员有下列情形之一的，应当回避：（1）投标人或投标人的主要负责人的近亲属；（2）项目主管部门或者行政监督部门的人员；（3）与投标人有经济利益关系，可能影响对投标公正评标的；（4）曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的。（5）与投标人有其他利害关系的。6.1.3、参加评标的人员应该严格遵守国家有关保密的法律、法规和规定，并接受招标管理机构和有关部门的监督；6.1.4、根据招标文件精神，参加评标的有关工作人员应对整个评标、决标过程保密，不得泄露；6.1.5、通讯工具管理：在评标期间，每个评委的手机统一存放；6.1.6、在评标期间，任何人不允许把投标文件及其汇总材料带出评标指定地点，材料应有专人保管和发放，评委完成评标时应如数、及时归还；6.1.7、投标人对招标人和评委施加影响的任何行为，都将被取消中标资格。6.2评标原则评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。6.3评标6.3.1评标委员会按照第三章“评标办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对投标文件进行评审（先进行资格文件审查，审查通过后再进行技术文件评审，最后评商务文件）。第三章“评标办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评标依据。6.3.2评标完成后，评标委员会应当向招标人提交书面评标报告和中标候选人名单。评标委员会推荐中标候选人的人数见投标人须知前附表。7.合同授予7.1定标方式7.1.1评标委员会推荐中标候选人的人数见投标人须知前附表。评标委员会按照得分由高到低的顺序推荐中标候选人。综合评分相等时，以投标报价低的优先；投标报价也相等的，由上述均相同的以递交投标文件时间较前的投标人优先。7.1.2评标委员会完成评标后，应当向招标人提交书面评标报告。7.2评标结果公示7.2.1招标人在投标人须知前附表规定的媒介公示评标结果。7.2.2招标人自收到评标报告之日起3日内公示所有中标候选人，公示期限不得少于3日。7.2.3投标人或者其他利害关系人对依法必须进行招标的项目的评标结果有异议的，应当在评标结果公示期间提出。招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，应当暂停招标投标活动。7.3中标通知7.3.1评标结果公示结束后，招标人应当确定排名第一的中标候选人为中标人。排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，招标人可以按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，依次类推，招标人也可以重新招标。7.3.2在本章第3.3款规定的投标有效期内，招标人以书面形式向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知未中标的投标人。7.4履约保证金7.4.1中标人在收到中标通知书后并在签订合同协议书之前，应按本须知前附表的规定，向招标人提交履约保证金。如果中标人不按本规定执行，招标人将有充分的理由废除授标，并没收其投标保证金；7.4.2为取得履约保证金所需的费用，由中标人自行负责。7.5签订合同7.5.1招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30天内，根据招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。中标人无正当理由拒签合同的，招标人取消其中标资格，其投标保证金不予退还；给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。7.5.2发出中标通知书后，招标人无正当理由拒签合同的，招标人向中标人退还投标保证金；给中标人造成损失的，还应当赔偿损失。8.纪律和监督8.1对招标人的纪律要求招标人不得泄漏招标投标活动中应当保密的情况和资料，不得与投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。8.2对投标人的纪律要求投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；投标人不得以任何方式干扰、影响评标工作。8.3对评标委员会成员的纪律要求评标委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，评标委员会成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响评标程序正常进行，不得使用第三章“评标办法”没有规定的评审因素和标准进行评标。8.4对与评标活动有关的工作人员的纪律要求与评标活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，与评标活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评标程序正常进行。8.5投诉投标人和其他利害关系人认为本次招标活动违反法律、法规和规章规定的，有权按规定程序向有关招标监督小组投诉。9.需要补充的其他内容需要补充的其他内容：见投标人须知前附表。10．电子招标投标本项目采用电子招标投标，对投标文件的编制、密封和标记、递交、开标、评标等的具体要求，见投标人须知前附表。11、其他1、其他事项请参照招标答疑（如有）。第三章评标办法评标办法前附表条款号评审因素评审标准资格文件审查形式评审标准投标人名称与营业执照一致投标人资格要求符合第二章投标人须知1.4.1~1.4.3及招标公告要求等签字盖章符合 “投标文件格式”的要求签字、盖章（含电子签章）投标文件编制按招标文件要求编制，无字迹或扫描件模糊、辨认不清投标书唯一未出现“递交两份或两份以上内容不同的投标书，未声明哪一份有效的”情形其他不同投标人未使用同一台电脑制作投标文件；投标文件未附有招标人不能接受的条件。资格评审标准资格文件组成符合第二章投标人须知3.1.1条资格文件主要内容及符合法律法规规定的实质性条款。技术文件审查形式评审标准投标人名称与资格文件一致签字盖章符合 “投标文件格式”的要求签字、盖章（含电子签章）投标文件编制按招标文件要求编制，无字迹或扫描件模糊、辨认不清投标文件响应符合招标文件中实质性的要求其他符合第三章评标办法要求技术评审详见技术分评定标准商务文件审查形式评审标准投标人名称与资格文件一致签字盖章符合 “投标文件格式”的要求签字、盖章（含电子签章）投标文件编制按招标文件要求编制，无字迹或扫描件模糊、辨认不清报价唯一只能有一个有效报价。开标记录中的填写内容（即解密后系统公布的内容）与投标函中的填写内容一致。其他投标文件未附有招标人不能接受的条件。商务评审投标内容符合第二章“投标人须知”第1.3.1项规定投标报价报价不得高于最高限价；服务期符合第二章“投标人须知”第1.3.2项规定质量标准符合第二章“投标人须知”第1.3.3项规定投标有效期符合第二章“投标人须知”第3.3.1项规定其他要求符合第二章“投标人须知”第3.1.4项规定评标分值计算条款内容编列内容2.2分值构成(总分100分)商务标：商务得分20分技术标：技术得分80分2.2.1技术标评定按第三章2.2.1条规定评定2.2.2商务标评定按第三章2.2.3条规定评定2.2.2商务标得分按第三章2.2.4条规定计算 最终得分最终得分=技术得分+商务得分 串标形为3.4串通投标的判定按第三章3.4规定1.评标方法本次评标采用综合评估法。评标委员会对满足招标文件实质性要求的投标文件，按照本章第2.2款规定的评分标准进行打分，并根据投标人的最终得分高低进行排序，最终得分最高的排名第一，最终得分相等时，以投标报价低的优先；投标报价也相等的，由招标人或其授权的评标委员会自行确定。评标委员会完成评标报告后，应当向招标人提交中标候选人名单。2.评审标准2.1初步评审标准2.1初步评审标准2.1.1形式评审标准：见评审办法前附表。2.1.2资格评审标准：见评审办法前附表。2.1.3商务评审标准：见评审办法前附表。2.1.4技术评审标准：见评审办法前附表。2.2最终得分与评分标准2.2.1投标人最终得分投标人的最终得分=商务标得分+技术标得分。2.2最终得分与评分标准2.2.1投标人最终得分本次评标采用综合评分法，总分为100分，其中价格分20分、技术分80分。合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，评分得分最高的投标人为中标人。中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术得分由高到低顺序排列。排名第一的投标人为第一中标候选人,其他投标人中标候选资格依此类推。第一中标候选人放弃中标或者因不可抗力提出不能履行合同，招标人可以确定第二中标候选人为中标人，排名第二的中标候选人因前款同样的原因不能签订合同，招标人可以确定排名第三的中标候选人为中标人。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。2.2.2技术文件得分（80分）评分因素分数评审标准行业信用等级6分2022年至今按照《浙江省物业服务企业信用信息管理办法》评定的信用等级（或其他省级物业主管部门评定的相应等级）进行评分，三年AAA（最高级）的得6分，两年AAA的得4分，一年AAA及其他情况的得3分（提供省建设厅相应证明文件或信用等级网站截图加盖单位公章，开标时由专家组现场核查）。守合同重信用等级4分2022年度至今具有工商部门(市场监管管理部门)颁发的守合同重信用等级证书:获得AAA级得4分，AA级得2分，A级得1分(提供证明复印件加盖公章，证书须在有效期内)。企业荣誉6分1、2022年至今管理项目获得物业服务示范（优秀）小区荣誉，如（美丽小区、智慧小区、绿色小区、美好家园等）区级得1分最多得2分，市级得2分，最多得4分。省级得3分，最多得6分（提供证明文件加盖单位公章 ）；本项最多的6分。拟任项目经理资信7分1、项目经理具有管理安置房或保障房10万方项目经验得1分，20万方项目经验得2分，30万项目经验得3分，最多得3分。2、项目经理取得物业管理师职业能力等级证书（中国物业管理协会颁发的电子证书）得4分，最多得4分（提供官网截图加盖公章，同时拟任项目经理需提供投标人为其缴纳的6个月及以上社保证明，不提供社保证明不得分）。部门考核4分2022年至今投标人所管理的项目在市合同履约考核(或红黑榜考核)中前十名的，每个项目得1分，最高得4分;排名后十位的，每个项目扣1分，最高扣4分(必须提供市级媒体或主管部门公告的相关证明材料)体系证书3分企业质量管理等认证证书（质量体系1分、环境管理1分、职业健康体系1分），最多得3分（提供证书复印件或扫描件，未提供不得分）。项目管理50分项目管理机构运作方法及管理制度（2分）物业管理服务方案（26分）：1.物业管理区域内房屋及配套设施日常管理与维修养护方案（地面、公共门窗楼梯、雨污水管、消防管网等）0-2分； 2.业主室内装饰、装修管理的服务方案0-1分3.管理区域内共用设备、设备用房管理与维修养护方案（给排水设备泵房、电梯设备、消防设备、其他公共设施运行维护等）0-2分；4.管理区域内秩序维护、车辆管理方案（含门岗管理、秩序巡逻、车辆管控停放充电等）0-2分；5.管理区域内环境卫生管理及八乱整治方案（含日常保洁、装修材料管控、装修垃圾大件垃圾清理处置、生活垃圾分类清运处置、公共露台等其他区域保洁、八乱等）0-6分；6.管理区域内绿化管理维护方案（0-1分）；7.管理区域安全维护方案（消监控、充电桩、突发事件等）0-2分8.针对本项目的重点难点问题（如空置房空置车库管理等）计划方案（月度、季度、年度）及解决措施0-3分9.物业管理区域的其他零星维修方案0-2分10.服从社区（各片区村社中心）完成各项任务的方案0-2分11.服从精细化管理考核任务的方案0-1分12.配合开展生活垃圾精准化分类、配合三清工作等方案0-2分物业维修和管理的应急措施（10分）:1.业主自用部分断水、断电、断天然气应急预案措施（1分）；2.公共部位突然断水、断电、断天然气的应急预案措施（1分）；3.业主自用部分排水设施阻塞的应急预案措施（1分）；4.雨、污水管及排水管、抽水泵故障等方面的应急预案措施（1分）；5.电梯故障的应急预案措施（1分）；6.消防火灾方面应急预案措施（1分）；7.防台防汛雪灾极寒天气等应急预案措施（1分）8.房屋外墙或建筑物等发生危险应急预案措施（1分）9.传染病等公共突发事件、物损、消防管网破损漏水等其他应急预案措施（2分）项目现有存在的问题及提升承诺（12分）:1、本安置房项目特殊性要求进行具体的前后物业管理项目台账及现场管理移交承诺和措施（包括进驻管理阶段和退出管理阶段两块）0-2分2、针对本项目存在高空作业（需更换室外雨污水管、绿化修剪等）和地下作业（污水管网抽粪、疏通、清掏等）情况承诺投入车辆及设施设备（如清扫车系列、吊装设施或登高设备系列、抽吸粪车设备系列等，该车辆或设备必须与物业管理相关用于本项目，提供车辆及设备购置发票复印件等相关证件），同一功能类型产品单个或多个车辆或设备得1分，（如清扫车系列不管承诺多少辆，只能得1分），不同功能类型3类及以上车辆或设备最高得2分。提供购车合同或租赁合同、协议复印件（加盖公章），且租赁有效期在服务期内的，得0.5分，最高得1分。3、服从和配合社区（各片区村社中心）日常管理和合理化建议，存在问题作出承诺与措施0-1分4、开展文化活动和节日气氛布置，加强业主群众沟通，增强业主群众关系的承诺与措施0-1分5、对小区黄土裸露区域种植草本植物和四季布置花卉承诺0-3分6、对政府相关创建工作（美丽小区、智慧小区、节水型小区、绿色小区）等工作配合承诺0-2分技术文件评审说明：上述量化评分，由评委根据投标人的投标文件予以评标，评标项目缺项时，该项得零分。上述分值由评委打分，投标人的技术最终得分为所有评委打分的平均值，保留两位小数，小数点后第三位“四舍五入”。2.2.3商务标评定（20分），按以下标准评定。（一）有效标的确定在评定商务文件分值前，由评标委员会先对商务文件进行初步评标，存在以下情况之一的，其投标按无效投标处理：（1）投标人的商务文件对招标人提供的报价格式内容进行更改的；（2）投标人的有效报价超过最高限价的；（3）未响应招标文件其他实质性要求的。（二）最佳报价的确定：所有有效投标报价的平均值为最佳报价。（三）投标报价评定各有效投标报价与最佳报价进行比较，按以下公式求出百分比K值（保留小数点后一位，第二位四舍五入）：K=（有效投标报价—最佳报价）÷最佳报价*100%当K值等于零时，得满分20分；当K值大于零时，K值每增1%，在总分上扣0.2分；当K值小于零时，K值每减1%，在总分上扣0.1分。最佳报价由评标委员会进行计算、复核并签字确认。除计算差错外，确认后的评标基准价在本次招标期间保持不变（计算错误，仅限于以下两种情况：a.纯算术性四则运算错误；b.未按约定的计算方法，多计或者少计投标人报价的。由于评标差错，导致否决投标错误，重新评标纠正等其他情况，不属于计算差错）。3.评标程序3.1初步评审3.1.1评标委员会依据本章第2.1款规定的标准对投标文件进行初步评审。有一项不符合评审标准的，评标委员会应当否决其投标。3.1.2投标人有以下情形之一的，评标委员会应当否决其投标：（1）第二章“投标人须知”第1.4.3项规定的任何一种情形的；（2）串通投标或弄虚作假或有其他违法行为的；（3）不按评标委员会要求澄清、说明、补正或确认的。3.1.3投标报价有算术错误的，评标委员会按以下原则对投标报价进行修正，修正的价格经投标人书面确认后具有约束力。投标人不接受修正价格的，评标委员会应当否决其投标。（1）投标文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；（2）总价金额与依据单价计算出的结果不一致的，以单价金额为准修正总价，但单价金额小数点有明显错误的除外；3.2详细评审3.2.1评标委员会按本章第2.2款规定的量化因素和分值进行打分，并计算出综合评估得分。（1）按本章第2.2.2规定的评审因素、分值及权重对商务标计算出得分；3.2.2评分分值计算保留小数点后两位，小数点后第三位“四舍五入”。3.3投标文件的澄清、补正和否决3.3.1在评标过程中，评标委员会可以书面形式要求投标人对所提交投标文件中不明确的内容进行书面澄清或说明，或者对细微偏差（细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果且细微偏差不影响投标文件的有效性。）进行补正。评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。3.3.2澄清、说明和补正不得改变投标文件的实质性内容。投标人的书面
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
