陕西省云上应用与服务平台维护 视频云联网监测系统云上应用系统招标公告（陕西省高速公路收费中心2025）
项目概况
云上应用与服务平台维护的潜在供应商应在陕西省政府采购综合管理平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取采购文件，并于 2025年05月22日 14时30分 （北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：HXZK2025ZC0424006
项目名称：云上应用与服务平台维护
采购方式：竞争性磋商
预算金额：1,570,200.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：省级视频云联网监测系统云上应用系统、基于 ETC 门架的交通情况调查应用系统、高速公路超速筛查处理系统、互联网+高速公路公众出行服务平台、陕西省高速公路收费站拥堵监测预警系统等5个系统服务期2025 年 7 月 1 日至 2026 年 6 月 30 日；交通情况调查应用系统服务期 2025 年 7 月 22 日至 2026 年 7 月 21 日。
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
合同包1(云上应用与服务平台维护)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:
参与的供应商（联合体）服务全部由符合政策要求的中小企业承接。
3.本项目的特定资格要求：
合同包1(云上应用与服务平台维护)特定资格要求如下:
(1)具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或自然人，提供营业执照/事业单位法人证书/非企业专业服务机构执业许可证/自然人身份证。 供应商需在项目电子化交易系统中按要求上传相应证明文件并进行电子签章。
(2)法定代表人直接参加的，提供法定代表人证明及其身份证；授权代表参加的，提供法定代表人授权书（附法定代表人及授权代表身份证）；非法人单位参照执行。 供应商需在项目电子化交易系统中按要求上传相应证明文件并进行电子签章。
(3)提供2023年度或2024年度经审计的财务报告(包括审计报告、资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附注等，成立时间至提交响应文件截止时间不足一年的可提供成立后任意时段的资产负债表)，或其响应文件提交截止时间前六个月内银行出具的资信证明，或信用担保机构出具的投标担保函(以上三种形式的资料提供任何一种即可)。 供应商需在项目电子化交易系统中按要求上传相应证明文件并进行电子签章。
(4)提供响应文件提交截止时间前一年内至少一个月已缴纳的纳税证明或完税证明(时间以税款所属日期为准)，依法免税的单位应提供相关证明材料，凭据应有税务机关或代收机关的公章或业务专用章；依法免税或无须缴纳税收的供应商，应提供相应证明文件。 供应商需在项目电子化交易系统中按要求上传相应证明文件并进行电子签章。
(5)提供响应文件提交截止时间前一年内至少一个月已缴纳的社会保障资金缴存单据或社保机构开具的社会保险参保缴费情况证明，依法不需要缴纳社会保障资金的单位应提供相关证明材料。 供应商需在项目电子化交易系统中按要求上传相应证明文件并进行电子签章。
(6)提供参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。 供应商需在项目电子化交易系统中按要求上传相应证明文件并进行电子签章。
(7)提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺。 供应商需在项目电子化交易系统中按要求上传相应证明文件并进行电子签章。
(8)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。 供应商需在项目电子化交易系统中按要求上传相应证明文件并进行电子签章。
(9)本采购包不接受联合体磋商，供应商提供非联合体磋商承诺书。 供应商需在项目电子化交易系统中按要求上传相应证明文件并进行电子签章。
三、获取采购文件
时间： 2025年05月06日 至 2025年05月13日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间）
途径：项目电子化交易系统（交易执行-选择项目所属区划-应标-项目投标-未获取页面）选择本项目报名参与并获取采购文件
方式：投标人有意参加本项目的，应在陕西省政府采购网（www.ccgp-shaanxi.gov.cn）登录项目电子化交易系统申请获取采购文件
售价： 0元
四、响应文件提交
截止时间： 2025年05月22日 14时30分00秒 （北京时间）
地点：项目电子化交易系统（交易执行-选择项目所属区划-应标-项目投标-已获取-投标（响应）管理）上传投标（响应）文件
五、开启
时间： 2025年05月22日 14时30分00秒 （北京时间）
地点：项目电子化交易系统（交易执行-选择项目所属区划-开标-供应商开标大厅）参与线上开标
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
本项目采购过程中需要使用陕西省政府采购综合管理平台（以下简称“政府采购平台”），登录方式及地址：通过陕西省政府采购网（www.ccgp-shaanxi.gov.cn）首页供应商用户登录，供应商应当按照以下要求进行系统操作。
（一）供应商应当自行在陕西省政府采购网-办事指南查看相应的系统操作指南，并严格按照供应商操作手册要求进行系统操作。在登录、使用政府采购平台前，应当按照要求完成供应商注册和信息完善，加入政府采购平台供应商库。
（二）供应商应当使用纳入陕西省政府采购综合管理平台数字证书互认范围的数字证书及签章（以下简称“互认的证书及签章”）进行系统操作。供应商使用互认的证书及签章在政府采购平台进行的一切操作和资料传递，以及加盖电子签章确认采购过程中制作、交换的电子数据，均属于供应商真实意思表示，由供应商对其系统操作行为和电子签章确认的事项承担法律责任。
已办理互认的证书及签章的供应商，校验互认的证书及签章有效性后，即可按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作；未办理互认的证书及签章的供应商，按要求办理互认的证书及签章并校验有效性后，按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。互认的证书及签章的办理与校验，可查看陕西省政府采购网-办事指南。
供应商应当加强互认的证书及签章日常校验和妥善保管，确保在参加采购活动期间互认的证书及签章能够正常使用；供应商应当严格互认的证书及签章的内部授权管理，防止非授权操作。
（三）供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。
（四）开标/开启前30分钟内，供应商需登录项目电子化交易系统-“供应商开标大厅”-进入开标选择对应项目包组操作签到。
（五）政府采购平台技术支持：
在线客服：通过陕西省政府采购网-在线客服进行咨询
技术服务电话：029-96702
CA及签章服务：通过陕西省政府采购网-办事指南进行查询
（六）落实的政府采购政策：
（1）《******关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔2007〕51号）；
（2）《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）；
（3）《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）；
（4）《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》--（财库〔2019〕9号）；
（5）《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》--（财库〔2019〕18号）；
（6）《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》--（财库〔2019〕19号）；
（7）《关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》—2019年第16号；
（8）《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2020〕46号）；
（9）关于印发《商品包装政府采购需求标准（试行）》（财办库〔2020〕123号）；
（10）《关于运用政府采购政策支持乡村产业振兴的通知》（财库〔2021〕19号）；
（11）《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）；
（12）《陕西省财政厅关于加快推进我省中小企业政府采购信用融资工作的通知》（陕财办采〔2020〕15号）；
（13）《陕西省财政厅陕西省工业和信息化厅关于运用政府采购政策支持首台（套）及创新产品有关事项的通知》（陕财办采〔2021〕17号）；
（14）《关于进一步加强政府绿色采购有关问题的通知》（陕财办采〔2021〕29号）；
（15）其他需要落实的政府采购政策。如有最新颁布的政府采购政策，按最新的文件执行。
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：陕西省高速公路收费中心
地址：陕西省未央区凤城十一路东段陕西省高速公路收费中心208号。
联系方式：029-86250115
2.采购代理机构信息
名称：华夏正康工程技术有限公司
地址：陕西省西安市新城区幸福北路紫铭小区-北区西门三楼310室
联系方式：17791951522
3.项目联系方式
项目联系人：薛淑丹
电话：17791951522
华夏正康工程技术有限公司
2025年05月06日
相关附件：
采购需求.docx
采购需求一、项目概况该项目预算为157.02万元，包括“省级视频云联网监测系统云上应用系统”（35.72万元）、“基于ETC门架的交通情况调查应用系统”（10.09万元）、“高速公路超速筛查处理系统”（28.42万元）、“互联网+高速公路公众出行服务平台”（18.99万元）、“交通情况调查应用系统（35万元）”、“陕西省高速公路收费站拥堵监测预警系统（28.8万元）”六个系统维护服务。1.省级视频云联网监测系统云上应用系统：系统部署在云端,主要对接路段视频上云网关，汇集全省视频图像，发布流媒体服务，并将上云数据进行展示以及运行监测，解决全省高速公路视频资源的汇聚接入与分发，完成与部级视频联网云平台对接，实现视频联网共享和控制信令交互。实现人工智能分析，为业务应用提供人工智能分析结果。系统采用B/S架构，采用云数据库，提供主备架构，图像数据使用云对象存储，采用云安全产品，包含防火墙、堡垒机、日志审计、漏洞扫描等，为系统提供多维度安全防护服务。2.基于ETC门架的交通情况调查应用系统：基于ETC门架的交通情况调查应用系统包含数据完整性检验、指标计算、数据转化和推送三方面功能。系统架构为B/S，无外网访问没有域名。部署在陕西省未央区高速公路收费中心421机房内，系统网络架构采用MPLS技术并依托于陕西省高速公路行业专网而搭建的专用网络。承载的数据类型为交通数据，数据的采集方式为线下程序生成，系统数据量为289GB，系统数据月增量为10GB，数据存储方式为集中存储，对用户密码等信息采用了MD5加密存储，数据备份的方式为每周三全量备份到存储服务器上，数据不销毁永久留存，通过堡垒机对系统安全进行保护。软件环境：操作系统为WindowsServer2012，使用tomcat9，jdk8，MySQL5.7,oracle11g。3.高速公路超速筛查处理系统：系统将不同数据源进行整合，判断有超速行驶行为的车辆，将超速车辆信息自动推送至交警部门。系统架构为B/S，无外网访问没有域名。部署在陕西省未央区高速公路收费中心421机房内，系统网络架构采用MPLS技术并依托于陕西省高速公路行业专网而搭建的专用网络。承载的数据类型为交通数据，数据的采集方式为线下程序生成，系统数据量为144GB，系统数据月增量为10GB，数据存储方式为集中存储，对用户密码等信息采用了MD5加密存储，数据备份的方式为每周三全量备份到存储服务器上，数据不销毁永久留存，图片留存两天的，通过堡垒机对系统安全进行保护。软件环境：操作系统为WindowsServer2012使用tomcat9，jdk8，MySQL5.7,oracle11g。4.互联网+高速公路公众出行服务平台：主要包括陕西高速APP、微信陕西12122小程序、陕西公众出行管理后台、微信公众号等，为公众提供路况信息、高速救援、高速简图、车友爆料等服务。系统部署在阿里云上，采用云数据库mysql、云应用服务器centos，基于CS+BS+LNMP架构，服务器每周一次自动快照，保留7日，系统更新或软件部署更新有问题时可及时回滚。系统数据主要包括系统信息和用户信息，当前存储于阿里云服务的RDS数据库，总量为7GB，月增量为0.1GB，数据采用全量隔天自动备份，数据保留60天，日志实时自动备份，数据保留7天。网络安全防护使用服务器自带的云安全防火墙和云安全中心。其中陕西高速APP、微信陕西12122小程序主要是面向公众提供服务；陕西公众出行管理后台是App和小程序的总后台，对App和小程序展示的信息进行后台管理。5.交通情况调查应用系统：主要包括数据报送管理系统，业务协同管理系统，基础分析系统功能，信息服务系统功能等，用于实现陕西高速公路交通调查数据信息自动化采集和展示。系统部署在陕西省未央区高速公路收费中心421机房内，数据库使用oracle数据库，系统架构采用bs结构，并采用实时数据同步，同步的数据包括站点，设备、采集的5分钟等实时数据，保障数据同步的业务要求，实现数据的异地备份。6.陕西省高速公路收费站拥堵监测预警系统：系统基于多源交通大数据融合，对我省高速公路收费站拥堵情况进行监测及预警。系统部署在陕西交通云平台，承载的数据类型为交通数据，数据的采集方式为线下程序生成，系统数据量为1.3GB，系统数据月增量为80-100MB，数据存储方式为集中存储，对用户密码等信息采用了MD5加密存储，通过堡垒机对系统安全进行保护。软件环境：操作系统为WindowsServer2012与银河麒麟7.9，使用tomcat9，jdk8，MySQL8.0.34，postgresql12.16-1，Nginx1.18.0。二、服务内容本服务需要维护“省级视频云联网监测系统云上应用系统”、“基于ETC门架的交通情况调查应用系统”、“高速公路超速筛查处理系统”、“互联网+高速公路公众出行服务平台”、“交通情况调查应用系统”、“陕西省高速公路收费站拥堵监测预警系统”共六个系统。各系统的维护要求如下：（一）省级视频云联网监测系统云上应用系统的维护技术服务要求包含但不限于如下内容:1.业务系统日常维护及优化升级（1）对省级视频云平台进行日常维护，每日巡检系统各功能模块运行情况，并做好巡检记录，定期备份操作系统配置文件和重要数据。（2）故障问题处理：针对现场业务系统故障问题及时处理，避免业务系统长时间中断无法使用，保障业务系统稳定运行。（3）优化升级：根据采购人实际需求，进行业务系统升级。包括但不限于软件版本更新、功能优化和安全补丁更新。升级前需进行充分的测试，确保升级过程中业务不中断。2.业务服务支撑软件维护（1）弹性云主机：针对云主机资源使用情况进行实时监控。每周巡检云主机CPU、内存、磁盘、网络使用情况，保证云主机正常稳定运行。（2）数据库：进行数据库性能监控，确保数据库运行正常。设备自动备份策略,每周进行一次数据库备份工作，确保备份数据可恢复。（3）存储与负载均衡：每周检查对象存储、文件存储和负载均衡设备的健康状态，确保无异常报警。（4）弹性共享带宽：每周检查网络带宽使用情况，避免出现网络带宽使用瓶颈。3.摄像机上云情况统计（1）每日统计：每天下午完成全省高速公路各路段摄像机上云情况的统计，并反馈指定工作群中。（2）异常反馈：发现摄像机上云异常情况后，及时进行排查，并反馈路段分公司进行处理。（3）月度统计：每月统计陕西省各管理单位视频云联网建设运行情况统计表，并提交给甲方。4.网络安全配置调整（1）定期审查：每月进行一次网络安全配置的审查和更新，确保系统符合最新的安全标准和政策要求。（2）应急响应：发现网络安全事件后，需立即事件分析、处理。5.视频上云对接调试：针对路段新增视频图像，提供视频上云对接调试服务。完成和部平台摄像机上云的对接工作。6.现场运维值守：提供7*8小时现场运维值守工作，及时响应采购人问题及需求。7.运行环境实时监测（1）监控指标：实时监测业务系统的运行环境，包括CPU使用率、内存占用率、磁盘I/O、网络流量等关键指标。（2）预警机制：设置预警阈值，当超过阈值时，自动发出预警信号，并立即进行排查和处理。8.节假日、重大突发事件保障（1）节前检查：节假日前进行全面的系统检查和安全加固，确保系统稳定运行。（2）技术支持：节假日和重大突发事件期间，提供24小时技术支持和应急响应服务。9.网络安全（1）操作系统、数据库、中间件等软件的安全补丁更新、版本升级、安全配置管理（2）定期针对业务应用软件进行漏洞扫描、漏洞修复。（3）积极响应网络安全事件，对发现的漏洞进行修复、补丁升级、定期审核用户权限、清理僵尸数据、配合网络安全应急演练等维护工作。10.接口维护（1）提供陕西12122云视频点播共享、交通厅云视频点播共享数据对接调试及更新同步服务。（2）提供与交通部视频云平台的数据对接调试及更新同步服务。（3）提供与路段视频上云网关的数据对接调试及更新同步服务。11.视频直播设备维护（1）对触摸显示设备、专业数码摄像机、直播主机进行日常维护，确保直播各硬件设备的正常运行。（2）根据需要对直播各设备进行参数调整，确保直播使用效果。（二）基于ETC门架的交通情况调查应用系统的维护技术服务要求包含但不限于如下内容:1.系统运行维护（1）软件日常维护（后台服务的检查与维护）。按日对数据接收、数据分析、数据推送后台服务流程进行日常检查与维护，并做好检查记录。（2）按日对应用支撑软件（操作系统、数据库软件）、对操作系统（Windowsserver2016、数据库系统（MySQL5.7、Oracle11g）进行日常检查与维护。（3）系统软件数据的定期备份。①每周对MySQL、Oracle系统数据库文件进行1次完整备份。②每季对系统的配置文件进行1次备份。（4）系统故障排查与修复，系统出现故障的时候进行问题排查与处理保证系统的可用性。（5）配合采购方响应交通运输部规划研究院关于交调系统的相关要求，并及时对系统进行升级。2.数据维护服务（1）在服务期内，因高速公路路网收费站调整、新增ETC门架或新开通路段，应在7个工作日内完成系统所需的ETC门架基础信息表、ETC门架连接关系表、收费单元连接关系表的更新，并确保数据结构符合“交调系统”要求，确保数据的准确性和一致性。（2）每季度进行基础数据的全面校核和更新，确保系统基础信息表与实际路网调整保持一致。（3）接入新增ETC门架，并确保所有数据及时接入并转换成交通量调查指标数据。（4）工作日期间巡检数据获取流程，确保采集数据的实时性，针对异常数据获取（如延迟、丢失）进行即时修复。（5）工作日期间巡检联网收费数据推送情况。（6）工作日期间监控系统后台分析流程，系统报错或分析结果异常时，及时响应并排查问题。（7）重大节假日保障服务：在重大节假日期间，安排专人值守，快速处理系统运行中的突发问题，针对系统无法运行、核心功能失效等重大故障，第一时间组织紧急修复，确保系统稳定高效运行，保障业务服务不中断。3.网络安全（1）操作系统、数据库、中间件等软件的安全补丁更新、版本升级、安全配置管理。（2）定期针对业务应用软件进行漏洞扫描、漏洞修复。（3）积极响应网络安全事件，对发现的漏洞进行修复、补丁升级、定期审核用户权限、清理僵尸数据、配合网络安全应急演练等维护工作。4.接口维护（1）提供根据门架、牌识数据进行分析，将ETC作为虚拟交调站点，计算原交调设备采集的指标并推送。（2）维护接口出现的问题，并及时上报、跟踪、处理，确保故障在最短的时间内解决。（3）及时处理采购人的反馈和要求，根据需求调整接口服务。（三）高速公路超速筛查处理系统的维护技术服务要求包含但不限于如下内容:1.系统运行维护及硬件环境维护（1）按日对软件日常维护巡检。对数据接收、数据分析、数据推送后台服务流程进行日常检查与维护。（2）按日对应用支撑软件日常维护巡检。对操作系统（Windowsserver2016、数据库系统（MySQL5.7、Oracle11g）进行日常检查与维护。（3）系统软件数据的定期备份。①每周对MySQL、Oracle系统数据库文件进行1次完整备份。②每季对系统的配置文件进行1次备份。（4）系统故障排查与修复，系统出现故障的时候进行问题排查与处理保证系统的可用性。（5）对系统服务器定期检查与维护。对6台服务器检查与维护。对服务器及计算机的面板指示灯状态进行巡检，对发现的故障进行排查和处理，并记录于巡检表中。①每周对服务器及计算机的电源、风扇、硬盘、CPU、内存运行情况进行检查与记录，对发现的异常状态或故障进行排查和处理，并将检查及处理结果记录在周巡检表中。②每半年对服务器进行1次除尘清理，避免灰尘堆积对服务器及计算机散热造成影响。（6）供应商应能配合采购方响应陕西省交警总队对本系统的相关要求，并及时对系统进行升级。2.数据维护服务（1）当高速公路路网收费站、ETC门架等信息发生调整或有新开通路段时，应在7个工作日内完成ETC门架基础信息表、ETC门架连接关系表的更新确保所有通行数据均能被系统采集并正常使用。同时，新增门架的通行数据应能够参与超速车辆预判，并提取超速嫌疑车辆的图片信息，确保数据对接无误。对于路网新增或调整的ETC门架，需及时补充其与相邻ETC门架之间的距离、限速值等基础信息，并确保信息的准确性。（2）在发现基础信息表中的错误或不一致时，需及时完成排查和修正，确保数据维护的完整性和准确性。（3）根据路网ETC门架的实际运营情况，及时修正ETC门架基础信息表中的门架使用状态，并且每季度开展一次路网ETC门架基础信息的使用状态校核包括门架启用、停用、备用等动态变化，确保路网数据信息与实际运营情况相符。（4）及时更新陕西省交警总队提供的路段限速信息，确保系统中的限速数据与实际交通管理要求保持一致。（5）每日自动推送3类数据（通行数据、超速嫌疑车辆数据、超速嫌疑车辆图片）至陕西省交警总队，系统应支持自动校验推送数据的准确性，避免数据重报或漏报，推送异常时，需及时响应并解决问题。3.网络安全（1）操作系统、数据库、中间件等软件的安全补丁更新、版本升级、安全配置管理。（2）定期针对业务应用软件进行漏洞扫描、漏洞修复。（3）积极响应网络安全事件，对发现的漏洞进行修复、补丁升级、定期审核用户权限、清理僵尸数据、配合网络安全应急演练等维护工作。4.接口维护（1）提供根据门架、牌识数据进行分析，将ETC作为虚拟交调站点，计算原交调设备采集的指标并推送。（2）维护接口出现的问题，并及时上报、跟踪、处理，确保故障在最短的时间内解决。（3）及时处理采购人的反馈和要求，根据需求调整接口服务。（四）互联网+高速公路公众出行服务平台的维护技术服务要求包含但不限于如下内容：1.云服务器租用：租用1年，含RDS，管理后台和APP、微信云服务器，节假日可临时调整带宽。2.运行维护：包括陕西12122小程序及微信订阅号、陕西高速APP、陕西公众出行管理后台等日常运维，对各项功能模块和对系统账号及系统后台进行按月巡检。3.数据和网络安全:检查系统中PHP服务、Nginx服务是否异常；检查网络端口是否异常中断和服务器性能监控；对redis数据、MYSQL数据同步进行巡检；对数据库连接数进行巡检，是否超出正常标准；保障24小时安全事件响应，在出现紧急重大间题的情况下，运维方应在最短时间内做出故障响应，第一时间由维护人员启动备份系统，同时指派具有解决故障能力的软件工程师、数据库工程师以及硬件网络工程师组成的紧急服务小组解决问题；配合开展重要时段网络安全保障、网络安全整改和系统相关各类报表填写。4.信息更新:系统内各模块展示的信息如有更新，按照采购方要求及时更新，48小时内完成更新录入新通车路段基础信息。5.推文编辑：微信推文图文消息美工编辑48期，每期至少1篇。6.APP应用商店管理：根据平台审核发布资质要求，完成陕西高速APP的更新发布服务，保障在服务期内APP可在苹果、应用宝、360、华为、小米、百度等6大应用商店正常下载使用。7.公众号年审：按照微信公众平台要求，按时完成年度审核，并提供审核证明。（五）交通情况调查应用系统的维护技术服务要求包含但不限于如下内容：1.应用系统日常维护（1）排除系统故障：对系统日常运行中发现的问题及时修正，保证系统的正常运行和使用。（2）技术支持：对业务人员在使用过程中遇到的问题及时进行技术支持。2.数据维护服务（1）数据备份：每月进行一次数据备份，防止数据库故障导致数据丢失。（2）历史数据迁移：每年数据量较大，需要定期对中心的历史数据进行迁移备份，然后删除掉短期用不上的历史数据，提升系统运行速度，保证被迁移的数据在需要使用的时候能进行查询。（3）基础数据录入：每年根据各个交调站点的变动，需要录入国道路线、国家级站点信息、设备等基础数据，年末对第二年的基础数据进行初始化。3.系统巡查（1）配备专业维护人员，对中心系统的硬件环境每月进行巡检，保障系统运转正常，对于发现的故障及时进行解决。（2）对数据库、数据接收、数据同步情况等每月进行巡查，确认数据处理相关软件运转状态，及时解决故障问题。4.系统安全防护（1）及时更新中间件升级补丁。（2）重保期间安排人员进行值班值守。（3）及时响应最新网络安全要求，修改系统程序。（六）陕西省高速公路收费站拥堵监测预警系统的维护技术服务要求包含但不限于如下内容：1.系统维护工作系统正常运行保障，提供7×24小时全年技术支持；系统定期巡检工作，定期巡查各项服务的运行情况，定期检查服务所在服务器的运行情况；完成服务器优化检测，制定周期计划，形成定期汇报制度；定期将采集的数据形象化、直观化、具体化的展现出来，反映平台的运行状态。2.数据服务及运维工作（1）数据云资源租赁和数据服务供应商通过租用云资源，利用云端数据处理平台，依托部级路网运行监测管理平台相关数据基础，开展本系统所需数据处理及分析工作，将处理结果稳定传输到本系统中进行展示应用，并按采购人需求完成数据统计工作。（2）数据清理工作定期对推送数据、运营数据进行清理。数据包括测试数据、平台运行异常数据、异常报文数据、过期消息数据以及异常捕获的描述数据、系统运行日志等。（3）数据共享工作按需协助进行数据推送工作。（4）数据库优化工作定期根据系统运行情况以及系统日常操作，梳理优化系统数据库查询SQL语句，通过数据库结构优化，提升数据库运行效率，保证业务办理的流畅性。3.系统安全运行工作（1）系统账户权限运维定期对平台用户提供平台权限维护与安全管理，实现对各级管理账号、使用账号等账号提供权限维护和安全运行管理，根据数据保密级别及使用范围，对用户访问权限进行控制。（2）安全管理维护垃圾定期清理、安全漏洞维护。根据采购人要求，实时进行漏洞扫描核查工作，辅助进行相关安全汇报工作，反馈文书的内容填报工作。（3）防火墙配置涉及麒麟系统防火墙配置，window系统防火墙配置，依据平台变更需求进行配置，并检测是否生效，避免安全责任事故。（4）压力监测及优化改进对运维期间扩展的功能进行测试，保证应用程序满足需求。定期开展服务资源的性能测试、负载均衡测试。（5）网络安全维护全方位、多层次的实现平台的安全保障，根据安全策略，采用多种安全技术，维持系统安全保障体系；进行网络访问安全管理，对重要及敏感数据进行加密传输；对用户进行身份认证，并对重要用户在系统中的操作进行跟踪记录；建立有效的安全管理机制和组织体系，确保系统安全措施的执行。三、服务要求（一）服务时间：省级视频云联网监测系统云上应用系统、基于ETC门架的交通情况调查应用系统、高速公路超速筛查处理系统、互联网+高速公路公众出行服务平台、陕西省高速公路收费站拥堵监测预警系统等5个系统服务期2025年7月1日至2026年6月30日；交通情况调查应用系统服务期2025年7月22日至2026年7月21日（二）服务地点：陕西省高速公路收费中心（三）资产要求：供应商应在合同签署1个月内梳理所服务的设备（系统）资产台账、网络拓扑、数据存储备份等系统所有资产和设备及软件配置信息提交采购人，并在服务时间到期前1个月根据系统情况进行更新并提交纸质资料。（四）技术支持服务1.供应商应具备完善的技术支持服务体系，并承诺提供7*24小时的电话支持服务、故障处理服务等。2.提供节假日、重大突发事件的现场技术保障、技术支持工作。（五）项目人员管理要求在服务过程中，对于供应商向省中心提供服务过程中所指派具体承担服务的人员，应向省中心提供人员名单、简历、学历等相应证明文件，并保证所提供信息的准确性和有效性。省中心有权对派入人员的资格和相关信息进行审核。为确保省中心服务工作的顺利开展，供应商应对服务人员及现场驻场人员素质整体把关，原则上应满足以下条件：1.拟投入本项目的相关技术人员需对陕西省高速公路网、高速公路业务情况充分熟悉，系统运维人员具备系统运维、升级等相关服务从业能力。2.为保证服务质量及问题及时响应，服务单位需安排不少于2名运维人员作为本项目的常驻专职服务人员，每日9：00至17:00（包括周末及节假日）在采购人所在地驻场维护；驻场工程师需具备相应的能力保障服务质量（运维人员需具备至少两年以上系统维护保障项目实施经验）。3.所报项目组人员一旦确定，不能擅自更改。提供人员社保证明材料复印件。社保证明材料有效期为近6个月内任意1个月，需加盖供应商公章。（六）保密要求项目实施过程中所收集、产生的所有与本项目相关的文档、资料，包括文字、图片、表格、数字等各种形式所属权均归属省中心，供应商必须对所涉及到的内容保密，供应商及服务人员应按照要求签署保密协议。（七）网络安全要求：供应商具备健全的网络安全服务体系，具有网络安全隐患排查、完善加固、预警监测、应对攻击等服务能力，配备具有相关技术能力的网络安全专职人员，为本项目提供漏洞检测、策略配置、加固整改、安全监测、应急处置等保障措施，确保系统安全稳定运行。供应商未发生过重大网络安全事件，按照要求签署网络安全责任协议。（八）违约责任1.日常系统维护违约责任：（1）应做好巡检，形成巡检记录，因巡检不到位造成故障不能及时发现处置，每次扣除服务费1000元。（2）节假日、重要活动等特殊时期的保障，应加强值班值守，若发现有人擅离职守，发现1次，每次扣除服务费2000元；未按要求提前进行系统安全检查，由于系统安全问题，造成系统不能正常运行，每次扣除服务费2000元。（3）未经采购人同意，供应商擅自减少、变更驻场人员，每次扣除维护服务费5000元；供应商驻场人员和节日值班人员擅离职守，迟到、早退、脱岗、未提前请假不到岗的，每人每次扣除维护服务费5000元。2.网络安全违约责任：供应商应做到以下要求:(1)彻底清理系统隐患。全面排查清理系统网络安全隐患，确保中高危隐患彻底清零。(2)全面摸清现网资产。全面摸清系统资产，形成资产台账，定期维护更新资产，确保资产信息准确。(3)彻底消除口令问题。定期开展口令隐患排查，严格系统密码存储管理，确保口令问题彻底消除。(4)及时升级安装补丁。定期开展漏洞扫描、渗透测试等工作，及时升级系统存在漏洞的软件，安装最新补丁和杀毒软件，确保系统软件升至最新版本。(5)强化系统监测能力。充分利用现有监测平台或借助第三方监测手段做好软件/设备状态监测，及时感知并处置异常网络安全行为，确保系统安全运行。(6)加强系统安全防护。选用技术能力强、安全业务精湛、经验丰富、责任心强的人员做好系统安全防护，采取切实有效的措施，能够及时发现系统异常攻击行为，做好系统安全防守。(7)做好日常管理工作。完善运维机制，规范运维程序，形成运维记录，做好设备日常巡检、加强意识技能培训开展安全专项服务、备份系统数据配置、做好监测预警处置等日常网络安全工作。若供应商因上述(1)至(7)条款落实不到位，造成部、省、公安、中心等有关部门通报时，发现并通报1次，扣除服务费5000元;造成网络安全事件时，将按照国家，部、省、中心网络安全相关规定，根据造成的实际损失、影响，上报有关部门同时进行责任追究。
投标 / 标书制作要点（原创）
本云上应用与服务平台维护 视频云联网监测系统云上应用系统涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。陕西省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
