四川物业管理服务 环境卫生服务、秩序维护服务、设施设备维修维护服务招标公告（四川天府新区太平中心卫生院(四川天府新区太平社区医院)2025）
项目概况
2025-2027年物业管理服务采购项目的潜在投标人应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于 2025年05月27日 09时30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：N5101882025000044
项目名称：2025-2027年物业管理服务采购项目
采购方式：公开招标
预算金额：1,306,727.60元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：三年，合同一年一签，月度考核一年内未超过3个月考核不合格的，续签下一年度合同。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取招标文件
时间：2025年05月07日至2025年05月13日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：2025年05月27日 09时30分00秒（北京时间）
提交投标文件地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交投标文件
开标地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开标
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
本项目采购过程中需要使用四川省政府采购一体化平台，登录方式及地址：通过四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录，供应商应当按照以下要求进行系统操作。
（一）供应商应当自行在四川政府采购网-办事指南查看相应的系统操作指南，并严格按照操作指南要求进行系统操作。在登录、使用采购一体化平台前，应当按照要求完成供应商注册和信息完善，加入采购一体化平台供应商库。
（二）供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书及签章（以下简称“互认的证书及签章”）进行系统操作。供应商使用互认的证书及签章登录采购一体化平台进行的一切操作和资料传递，以及加盖电子签章确认采购过程中制作、交换的电子数据，均属于供应商真实意思表示，由供应商对其系统操作行为和电子签章确认的事项承担法律责任。
已办理互认的证书及签章的供应商，校验互认的证书及签章有效性后，即可按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作；未办理互认的证书及签章的供应商，按要求办理互认的证书及签章并校验有效性后，按照系统操作要求进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。互认的证书及签章的办理与校验，可查看四川政府采购网-办事指南。
供应商应当加强互认的证书及签章日常校验和妥善保管，确保在参加采购活动期间互认的证书及签章能够正常使用；供应商应当严格互认的证书及签章的内部授权管理，防止非授权操作。
（三）供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。
（四）采购一体化平台技术支持：
在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询
400服务电话：4001600900
CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询
一、本项目情况：1、采购计划文号：51018825210200006487[2025]00094；2、预算金额：1306727.6元/年；3、采购品目名称：物业管理服务。
二、监督管理部门：四川天府新区财政国资局；联系电话：028-61889702；地址：四川天府新区科学城北路东段2024号1号楼塔楼23层。
三、本项目需要落实的政府采购政策：本项目为专门面向中小企业(监狱企业、残疾人福利单位)采购的项目。
四、本项目中供应商在经营活动中的重大违法记录的标准和范围：重大违法记录中的较大数额罚款的具体金额标准，根据财政部关于《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条第一款“较大数额罚款”具体适用问题的意见（财库〔2022〕3号）的规定，认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。
五、投标保证金和履约保证金的收取方式：本项目不涉及。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：四川天府新区太平中心卫生院（四川天府新区太平社区医院）
地址：四川天府新区太平街道罗家堰街26号
联系方式：13540431315
2.采购代理机构信息
名称：四川天府新区政府采购中心
地址：成都市天府新区天府大道南段2028号石化大厦20楼
联系方式：028-68773771
3.项目联系方式
项目联系人：沈逸枫
电话：028-68773771
四川天府新区政府采购中心
2025年05月06日
相关附件：
四川天府新区太平中心卫生院（四川天府新区太平社区医院）2025-2027年物业管理服务采购项目采购需求.pdf
四川天府新区太平中心卫生院（四川天府新区太平社区医院）2025-2027年物业管理服务采购项目一、技术要求序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1一、项目概况四川天府新区太平中心卫生院（分为两个院区太平院区、合江院区）开放床位145张；太平院区总建筑面积11610平方米。院内共有2栋住宿44套住房仅负责楼道卫生；1栋6层住院部，1栋3层门诊楼，1栋2层行政楼；3个院坝停车场约6100平方米，1个入口和1个出口；原镇卫生院内2栋住宿18套住房、2个院坝停车场）约2000平方米。合江院区总建筑面积8580㎡，院内共3栋建筑物，1栋三层的门诊大楼和1栋新修三层的综合楼，1栋二层的行政楼和8间配房含发配电房、中心供氧、冷链库房等，2个院坝停车场约4000平方米，1个入口和1个出口仅在特殊时期使用。本项目服务内容包括：环境卫生服务、秩序维护服务、设施设备维修维护服务。二、★服务内容及服务要求（说明：投标人在投标文件中提供承诺）（一）秩序维护服务1、投标人拟派秩序维护服务人员负责出入口门岗的24小时执勤、安全管控、对外来人员进行礼貌、文明引导以及做好信函、报刊、包裹的及时收发服务工作。2、秩序维护服务人员负责服务区域内巡逻工作，科学、合理的安排巡逻路线，排除各种不安全因素和隐患，发现违法、违规行为应及时制止，发现疑点应及时排查，同时视情况及时报告采购人；其他重要区域、部位每2小时巡查1次，保障日常办公秩序井然有序，服务区域内正常的工作1秩序。3、投标人负责服务区域内的防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害、处置突发事件和协助处理各种纠纷等工作，协助做好治安防范的各类迎检工作。4、投标人负责服务区域内停车场24小时机动车的停放管理，负责停车场出入口放行工作，对进出服务区域内的各类车辆进行有效疏导，引导车辆在指定地点有序停放，保持服务区域内及出入口的道路安全畅通，防止交通事故的发生和车辆被盗被损；投标人负责服务区域内停车场管理收费，投标人需具备收费相关资质及办理场地备案后方可收费；投标人负责服务区域内停车场充电桩运营需要的整体管理。5、秩序维护服务人员负责监控室的24小时值守，对异常情况第一时间通知相关岗位服务人员，每日对监控探头至少检查1次，得到监控室的指令后，服务人员应及时到达指定位置，并采取相应的有效处理措施。6、秩序维护服务人员对服务区域内的消防安全设施设备进行日常巡查和定期检查，如有危及人身安全处需设有明显标志和具有相应的防范措施，每日至少检查1次服务区域内消防安全情况，每月至少检查1次灭火器、消防栓等消防设施设备并做好记录，检查中发现设施设备过期、损坏等异常情况，应做好记录并立即通知采购人更换；巡视中如发现其他异常情况需及时做好记录，并立即向采购人报备并在现场采取必要的措施，随时准备启动相应的应急预案，做好全员消防安全知识及灭火器使用技能培训，并定期组织开展消防应急演练，配合采购人做好其他消防安全管理工作并建立管理台账。（二）环境卫生服务1、公共服务区域（1）服务区域内建筑物外部地面需保持干净，无垃圾、脏物、积水、杂物、果壳、烟头、纸屑、污迹、痰迹、血迹、青苔、杂草等；环境卫生服务人员需及时作清理，保证无卫生死角；每日上午08：00之前保洁到位，保持无污渍，有光泽，做到墙面、天花板无积尘、蛛网，其余时间需作巡回保洁；如有血迹、呕吐物、污液时需及时清洗并按消毒规范进行消毒处理，每月用高压水枪对全院公共地面进行清洗至少2次可视污染程度作临时性安排清洗。（2）公共服务区域的门窗、玻璃、墙、消防栓、公告栏、栏杆、各类标识物等配套设施随时清洁并保持干净，及时清理牛皮癣且不能留明显污痕，每月至少一次对墙面（不含外墙）进行彻底清洁，保障墙面无积灰、无蜘蛛网等；公用椅、凳、台每天清抹及消毒至少1次；（3）清扫、清洗地面及公共附设物时无过分扬尘、无过分噪声；垃圾桶无垃圾溢满现象污物不超过四分之三，且无污渍，保持表面清洁，每天清理及消毒至少1次，并做好生活垃圾分类、收集、转运等日常管理工作。（4）明渠及卫生间保持畅通，无堵塞现象；道路两边花草盆无垃圾、脏杂物，需作好巡回保洁。2、建筑物内部（1）大厅、走廊等建筑物内部地面需保持干净，垃圾、水迹停留时间短，且无明显垃圾、污垢、青苔，无水迹，每日上午08：00之前保洁到位，保持无污渍，有光泽，做到墙面、天花板无积尘、蛛网。每日至少清洁2次，其余时间作巡回保洁；（2）3米以下墙壁手摸无明显灰尘，无明显污迹、青苔、不当张贴，及时清理不留痕迹；天花板、墙壁、高空飘台每月集中清洁至少1次。（3）天台保持干净，无明显垃圾、水迹（雨天除外）、污垢、青苔，杂物等，如有需及时作清理。（4）门窗需保持干净，光亮，手摸无明显尘迹，玻璃干净、透明、无污渍。门窗每天清洁至少1次；台、椅、柜保持洁净，暗面无明显垃圾，按规范消毒，并每天清洁至少2次；灯具眼望无明显尘迹，保证清洁工作操作安全；标识保持干净，无不当张贴物。（5）附属设备及风扇等附设物表面手摸无明显尘迹，定时清洗，每月清洁至少一次。（6）垃圾桶、垃圾篓按公共服务区域垃圾桶标准执行；且按要求做好医疗垃圾和生活垃圾分类、收集、运输、存储等日常管理工作，其中医疗垃圾还需做好与特拉人员的交接。（7）洗手盆、污物池无明显污垢、不堵塞，按规范每天消毒、清洁至少2次。（8）卫生间各种洁具功能良好，设施齐全，如有损坏及时告知采购人；马桶、尿斗、便池、面盆级附属设施无污垢，无尿垢，清洁无异味；隔断无灰尘、无乱涂乱画、无污垢；镜台和台面无水锈、无污渍、保持明亮；地面无垃圾、无水锈、无污渍、干燥防滑；墙面及门无灰尘、无污渍；垃圾篓、污物箱无垃圾溢满现象污物不超过三分之二，无污渍，保持表面清洁，每天全面清洁、清理、消毒至少2次，其余时间每半小时清洁一次，保持卫生间整体清洁、干燥、无异味；保持卫生间畅通，如堵塞由投标人负责疏通。3、临床科室区域（1）临床科室区域每日上午08：00之前保洁到位，保持干净、无污渍，有光泽，做到地面无垃圾，墙面、天花板无积尘、蛛网。每天全面清扫至少2次，全面拖抹及消毒至少2次；其余时间作巡回保洁，并根据采购人的临时要求作好清洁和消毒。（2）各类临床科室医生办公室、配药室、储存室、值班室、休息室、候诊室等半污染区以及临床科室附设各类治疗车、器械、机械、消毒灯具及医疗设备及工具每天全面清洁及消毒至少2次，其余时间作巡回保洁，并根据采购人的临时要求作好清洁和消毒。（3）各类临床病区、治疗室、诊室等污染区室每天全面清洁、消毒至少3次，其余时间作巡回保洁，并根据采购人的临时要求作好清洁和消毒。（4）临床使用的医用毛巾、拖鞋、便盘等，要求一桌、一床一帕一消毒，其余时间根据采购人的要求及时清洗及规范消毒。（5）临床区域内的台、椅、凳、病床、床头柜每天全面清抹及消毒至少2次，其余时间按医务人员的要求进行清洁及消毒；出院病床单元及病员服等及时进行全面清洁及消毒。（6）临床区域的洗手盆、清洗治疗盘等每天全面清理、消毒至少2次；临床区域的卫生间每天全面清洁、清理、消毒至少3次，其余时间进行巡回保洁。（7）临床区域的垃圾及时进行分类、院内集中收集，清倒后垃圾桶、垃圾篓须及时清洁及消毒。垃圾袋无垃圾溢满现象污物不超过三分之二。（8）服务期间，各类临床科室的清洁及消毒工作除要达到临床科室区域要求外，另根据各科室的实际情况及采购人院感要求，采购人可作调整，投标人需按采购人要求作好服务。4、非临床科室区域（1）行政办公区域每天08:00前及12:00-13:00完成清洁、消毒至少2次。（2）会议室等场所每天需完成清洁、消毒至少1次，在使用前及使用后根据采购人要求完成清洁、消毒。（3）休息室等场所根据采购人要求每天完成清洁、消毒。（4）除室外及垃圾桶内的垃圾外，室内文书、信函、纸条等在清理前须征得室内工作人员同意后进行清洁。垃圾袋无垃圾溢满现象污物不超过三分之二。其他服务区域按照公共服务区域服务要求执行。（5）每月至少1次对服务区域内高处蛛网进行清扫，保障2米以上墙面、死角区域无蜘蛛网及黑灰；（6）每月至少2次对服务区域内所有不锈钢进行保养，保障不锈钢无锈迹及污渍；（7）每日使用全自动洗地机对医院大厅、过道等服务区域清洗至少2次，地面清洗后及时清除水渍，需保证地面无水迹，防止人员摔伤，地面清洗后无任何污渍并有光泽；（8）服务区域内建筑物屋顶每年至少四次重点清洁，雨棚需每月至少清洁一次，高空区域每季度清洁至少一次，雨季每周清理落水管道等；保障屋顶、雨棚无落叶、无杂物，落水管道畅通、无堵塞现象；（9）环境卫生服务所使用的工具如毛巾、方巾、地巾等需每天集中消毒清洗，符合医院院感要求。（10）医废暂存间、污水处理按《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等相关文件及采购人医疗废物运输管理制度和院感要求（含着装、运送路线等，特殊着装如防护衣、隔离服等专用设备由采购人提供）做好医疗垃圾运送服务，医疗垃圾分类、收集、转运、交接在医院内部进行，实行专人负责制；专职人员需定期进行健康体检，医疗垃圾转运车每天清洗、消毒至少1次，每周全面清洗消毒至少1次，并做好清洗消毒及其它相关记录。5、洗涤服务按规定时限做好医院职工工作服、科室的床上用品（含病员服）和窗帘的收集、洗涤、发放，做好相应登记，并保证服务质量。（三）设施设备维修维护服务1、设施设备维修维护服务人员需每日对电梯轿厢、机房进行日常巡查并做好巡视记录，对涉及违规操作电梯的相关人员予以制止，发现故障及时和采购人委派的电梯维保单位进行对接处理电梯故障。2、拟派设施设备维修维护服务人员负责服务区域内日常水、电、气设备维修维护，定期对水、电、气设备进行保养及作好其他设施设备维修维护服务工作。每日对医院安装的水电设施设备进行安全巡查并做好巡视记录，发现问题及时处理。协助电力维护公司对医院高低压配电箱进行日常巡查和维护。每日巡视配电机房设备，按相关规定的要求对供配电设备进行周期检查，每月定期对供配电设备的运行状况进行检查并试机同时做好登记。3、每月负责抄水电表、停电时发电、水电零星维修（插座、电源、水龙头及简单家具维修、灯具更换等）。发生停电、爆管等突发事件工作时间内10分钟到达现场，其余时间30分钟内到达现场处理。三、人员配置★投标人拟派服务人员准确合理，使人员达到满负荷；投标人配置可多于、优于指导配置。本项目拟派服务人员不得少于24人，其中项目负责人1人，秩序维护服务人员8人，环境卫生服务人员13人，设施设备维修维护服务人员1人，导医服务人员1人；国家法定休假日期间（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天）每天需要7名秩序维护服务人员，1名环境卫生服务人员保障服务区域内正常工作运转；所有服务人员上班时间按国家法定工作时间工作日8小时工作制计算，延时加班和休息日加班，可由投标人根据项目实际情况自行安排调休或支付加班费。所有拟派服务人员按要求统一着装。采购人有权根据实际情况调整岗位设置。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）序号岗位人数人员及岗位要求工作时间1项目负责人1人①★男女不限，男性年龄不满55岁，女性年龄不满45岁。无高血压、心工作日8小时制；工作时脏病、精神病及传染性疾病，无不良嗜好。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）②★具有较强的组织协调和沟通管理能力，管理严格细致，工作积极主动，服务意识强，责任心强，具有敬业精神和奉献精神。具有丰富的理论知识和实践经验，对本项目的物业服务工作有整体的思路和构想。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）③★全面负责现场管理，与采购人的沟通协调工作，满足采购人的工作要求，保证服务质量。工作日正常上班时间需全天在岗，若节假日期间采购人有相关活动及要求也应按要求到岗。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）④★具备3年及以上物业项目管理工作经验。说明:提供加盖业主单位公章的证明材料复印件或承诺函，内容包含姓名、身份证号、服务业主名称、服务时间、任职岗位、管理项目类别；若拟派的人员单个物业管理的服务时间少于3年的，则可提供多个物业管理项目且服务时间可以累计；若拟派的人员同时段同时为2个及以上的物业管理服务项目提供服务的，则该时段只能计算一次服务时间。间08:00-17:00，含休1小时。间08:00-17:00，含休1小时。2秩序维护服务人员8人①★男性，身高160cm（含）以上，年龄不满55岁；女性，身高150cm（含）以上，年龄不满45岁。双眼视力良好，身体健康，无传染病或卫生部门规定服务业限制的其它疾病，相貌端正，仪表大方。投标人承诺拟派秩序维护服务人员上岗时需提供近一个月的健康体检合格证明。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）工作日、休息日、法定休假日至少7人在岗；太平院区门岗（主要出口）全年24小时制，每8小时一班，3个班次②★拟派秩序维护服务人员服从安排，听从指挥，无违法犯罪记录等。爱岗敬业，恪尽职守，遵纪守法，礼貌待人，敢于同违法犯罪行为作斗争。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）②★拟派秩序维护服务人员服从安排，听从指挥，无违法犯罪记录等。爱岗敬业，恪尽职守，遵纪守法，礼貌待人，敢于同违法犯罪行为作斗争。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）每班需1人在岗。太平院区副门岗工作日、休息日、法定休假日需2人在岗，工作时间分别为5小时，08:00-13:00需1人在岗，13:00-18:00需1人在岗。合江院区副门岗工作日、休息日、法定休假日需2人在岗，工作时间分别为5小时，08:00-13:00需1人在岗，13:00-18:00需1人在岗。3环境卫生服务人员（含洗涤服务人员）13人①★男性，身高160cm（含）以上，年龄不满55岁；女性，身高150cm（含）以上，年龄不满45岁。双眼视力良好，身体健康，无传染病或卫生部门规定服务业限制的其它疾病，相貌端正，仪表大方。投标人承诺拟派环境卫生服务人员（含洗涤服务人员）上岗时需提供近一个月的健康体检合格证明。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）工作日8小时制；工作日至少12人在岗，休息日、法定休假日至少1人在岗。工作时间07:30-17:30，含休2小时。4设施设备维修维护服务人员1人①★男性年龄不满55岁；女性年龄不满45岁。无高血压、心脏病、精神病及传染性疾病，无不良嗜好；（说明：投标人在投标文件中提供承诺）②★身体健康，责任心强，能吃苦耐劳，具有水电日常维修维护的技能。工作日8小时制；工作时间08:00-17:00，含休1小时。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）③★具有有效的中华人民共和国特种作业操作证（低压电工作业）。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）5导医服务人员1人①★男性年龄不满55岁；女性年龄不满45岁。无高血压、心脏病、精神病及传染性疾病，无不良嗜好；（说明：投标人在投标文件中提供承诺）②★应具备一定的医学基础知识，了解常见疾病的症状、治疗方法及预防措施等。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）③★双眼视力良好，身体健康，无卫生部门规定服务业限制的其它疾病，相貌端正，仪表大方。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）工作日8小时制；工作时间08:00-17:00，含休1小时。四、设施设备、耗材等物资的配备（一）采购人提供的设施设备、耗材等物资1、无偿提供保洁库房。2、无偿提供医疗废物袋、医废专用桶，医疗垃圾转运车。3、无偿提供医疗废物收集运输涉及的防护衣、隔离服等专用设备。4、设施设备维修维护服务所涉及需使用的耗材及耗品。5、无偿提供消毒用的消毒物品。说明：采购人应向投标人移交现有提供的服务设施设备、用具等（以移交清单为准），投标人应负责采购人所移交设施设备、用具等的保管、维护、保养等，并按要求向采购人申请报废。（二）★投标人需提供的设施设备、耗材等物资（说明：投标人在投标文件中提供承诺）1、投标人需提供本项目物业服务工作所需的办公设施、设备和办公耗材。2、投标人需提供环境卫生服务所需使用的设施设备，至少包含全自动洗地机二台、高压水枪一台，环境卫生服务所使用的需提供的其他清洁工具、耗材包括铲刀、玻璃清洁器、拖把、小心跌倒告示牌、洗衣液、洗衣粉、喷壶、人字梯、生活垃圾袋、超细纤维的毛巾、方巾、地巾、钢丝球、百洁布、厕所清洁剂、厕所防臭物品、固定位置的垃圾篓不低于50个和固定位置带盖垃圾桶不低于150个，所需配备数量由投标人根据服务区域、门诊量、住院人数等自行配备。3、投标人需提供秩序维护服务需使用的通讯工具（对讲机）。根据秩序维护服务人员数量及实际需求配置反恐防爆的物防设备，包括但不限于防刺服、伸缩叉、盾牌、防刺手套、狼牙棍等。4、投标人需提供设施设备维修维护服务所涉及需使用的维修维护工具。5、投标人需提供配置生活垃圾转运工具。6、投标人需提供停车收费所需的停车收费系统、电脑等配套设施设备。说明：投标人需提供的所有设施设备、耗材等物资的配备，具体数量以服务期间实际使用为准。五、其他服务要求（一）★投标人需公示24小时服务电话；在服务期间，对突发应急情况（如：水浸、火灾等）投标人需及时上报采购人并作好应急处置。投标人承诺需为本项目配备应急服务人员至少2人，及时响应且在30分钟内到达现场。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）（二）★投标人对其服务人员在工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等以及《中华人民共和国劳动法》所规定的由投标人承担的责任负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）（三）★投标人应提供2024年1月1日（含1日）以后，至少具有2个物业管理服务（非住宅）项目业绩，服务内容至少包含秩序维护服务（或相同语意内容）、设施设备维修维护服务（或相同语意内容）、环境卫生服务（或相同语意内容）。说明：1、提供合同复印件及合同资金收款的银行票据复印件及发票复印件（如为分期付款的，至少提供一次银行票据及发票）；2、同一业主的多个合同，按一个业绩计算；3、单个合同中应全部体现上述服务内容；4、以合同签订时间为准。（四）★投标人应承诺在履约过程中必须严格遵守《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，按相关法律法规签订劳动合同，人员工资包括基本工资、延时加班工资、法定休假日和休息日加班费；拟派服务人员在职期间为其购买劳动法规定的各项保险，其人员工资标准、劳保、福利等应执行国家和地**府的相关法律、法规和部门规章，不得以人工最低基本工资、社保价格上涨要求采购人补助。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）（五）★投标人应承诺为本项目提供的所有服务符合现行的强制性国家相关标准、行业标准。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）（六）★本项目涉及产品采购且属于政府强制采购节能产品清单中的产品，投标人提供的该产品须具有国家确定的认证机构出具的节能产品认证证书。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）（七）★投标人根据本项目的服务内容及服务要求提供以下服务方案。（说明：投标人提供服务方案）1、总体服务方案：包括但不限于服务理念和目标、管理组织机构及运行、服务保障措施。2、秩序维护服务方案：包括但不限于岗位职责、服务标准和服务规程、人员培训和考核办法、公共秩序维护服务方案、消防安全管理服务方案。3、环境卫生服务方案：包括但不限于岗位职责、服务标准和服务规程、人员培训和考核办法、公共环境卫生服务方案。4、设施设备维修维护服务方案：包括但不限于岗位职责、服务标准和服务规程、人员培训和考核办法、设施设备维修维护服务方案。5、投标人规章管理制度：内容包括但不限于质量管理制度、人事管理制度、行政管理制度、安全管理制度。6、应急预案：包括但不限于消防应急预案、停水停电应急预案、治安类等群体事件应急预案、自然灾害应急预案、重大活动接待应急预案、设施设备故障应急预案、公共卫生事件应急预案。（八）★如因投标人服务工作开展不力，经月度考核不合格时，采购人有权启动退出机制（即采购人享有的合同解除权），当退出机制生效时，投标人应在二十日内做好退场准备，并在采购人与新的投标人签订合同后七日内办理交接。在采购人与新的投标人签订合同且投标人与其成功完成交接前，投标人应继续正常提供本合同中约定的服务。若投标人未按照本条款约定履行的，应承担违约金10000元，造成采购人任何损失的，均由投标人足额赔偿。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）（九）本服务项目涉及的水、电、气等公共能耗费用由采购人承担，不在此次采购的范围。（十）★如涉及本项目的标准或政策若有适时变化，按最新标准或政策执行。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）六、★考核（说明：投标人在投标文件中提供承诺）（1）考核人员由总务科牵头，门诊、住院部、院感、行政等部门联合组成。（2）本项目由采购人按月组织考核。对存在问题下发书面整改通知书，并可附带提供证言、照片、监控记录、打卡记录等。考核总分为100分，考核人员对照考核标准逐条逐项进行量化打分。（3）所考核月度得分90分（含）以上，足额支付考核月度的服务费。（4）所考核月度得分80分（含）—90分（不含）的，扣除考核月度服务费用的5%，责令其限时整改，建立问题台账，动态管理，并出具书面整改报告。（5）所考核月度得分70分（含）—80分（不含）的，扣除考核月度服务费用的10%，责令其限时整改，建立问题台账，动态管理，并出具书面整改报告。（6）当全年累计3个月考核得分不满70分的，采购人可直接解除与投标人签订的服务合同。考核标准序号服务项目分值考核标准扣分1治安执勤30分坚守门岗执勤10分；按制度要求开展服务区域内和周边巡视工作，发现问题及时报告和处理10分；且配合临时性治安防范工作10分。未做到一次扣1分。2来访接待5分对外来人员进行礼貌、文明引导5分，被投诉一次扣1分。3停车场管理5分车辆有序停放5分，未做到一次扣1分；4应急管理及物业管理制度5分有各类突发应急工作预案及演练，不符合标准扣1分；物业管理制度缺一项扣1分。5临床科室区域5分1、地面、墙面无污物、无污渍，每有一处不符合扣0.5分；2、门、窗无尘、无污渍，每有一处不符合扣0.5分；3、病床、床头柜和壁柜无尘，每有一处不符合扣0.5分；4、墙脚无尘、无蜘蛛网，每有一处不符合扣0.5分；5、垃圾袋盛满度≤2/3，每有一处不符合扣0.5分。6非临床科室区域5分1、地面、墙面无污物、无污渍，每有一处不符合扣0.5分；2、消防器材柜无污物、无污渍，每有一处不符合扣0.5分；3、各种标志物无尘，每有一处不符合扣0.5分；4、墙脚无尘、无蜘蛛网，每有一处不符合扣0.5分；5、垃圾袋盛满度≤2/3，每有一处不符合扣0.5分。7公共服务区域5分1、地面、墙面无污物、无污渍，每有一处不符合扣0.5分；2、工作台面无尘、无污渍，每有一处不符合扣0.5分；3、治疗车、台、柜无尘，每有一处不符合扣0.5分；4、墙脚无尘、无蜘蛛网，每有一处不符合扣0.5分；5、垃圾桶盛满度≤3/4，每有一处不符合扣0.5分。8洗涤5分1、洗涤物品未准时收取和发放，发现一次扣1分；2、被投诉未洗干净一次扣1分；3、洗涤物品损坏、遗失一次，扣3分。9卫生间10分1、地面、墙面无污物、无污渍，每有一处不符合扣0.5分；2、卫生间通风良好，无臭味，每有一处不符合扣0.5分；3、大、小便池畅通、无漫溢，每有一处不符合扣0.5分；4、大、小便池无污物、无污迹，每有一处不符合扣0.5分；5、垃圾袋盛满度≤2/3，每有一处不符合扣0.5分。10设施设备维修维护5分1、电梯轿厢、机房巡查记录，无记录发现1次扣0.5分；2、水、电、气安全巡查记录，无记录发现1次扣0.5分。3、水、电、气未及时维修维护，发现1次扣0.5分。11其它20分1、拟派服务人员形象、态度，每有一次不符合要求扣0.5分；2、雨棚、雨台无垃圾，每有一处不符合扣0.5分；3、消防通道保持畅通、无阻挡，每有一处不符合扣0.5分；4、及时关闭水、电开关，漏关一处扣1分；5、在病区内烧菜煮饭发现一次扣1分；6、服从科室管理，有过错拒不改正的，每有一次扣1分；7、有投诉，每有一次扣1分；8、设施设备的维修维护，未按时巡查、维修的，每有一次扣1分；发现一次记录不全的扣1分。考核时间：考核小组签字：得分：采购人：投标人：签字：签字：日期：日期：说明：采购人有权在服务期间根据实际情况对考核标准进行修订。七、★报价要求（说明：投标人按照报价要求填报报价明细表）1、报价明细要求本项目投标报价是要求全部服务内容的价格体现，包括但不限于：人员费用、工具器具和设施设备费、耗材费、本项目服务内容涉及的相关费用、管理费、合理利润、法定税费等和招标文件规定的其它为完成本项目所需的一切费用，采购人不再另行支付其他任何费用。投标人须提供报价明细表，报价明细表应包括本项目所有服务内容，投标人应将费用一一计入投标报价，且各项报价应符合政府采购及国家相关政策规定且不可漏项，否则视为未实质性响应。具体包含：2、员工工资（1）员工基本工资：基本工资不低于《四川省人民政府关于调整全省最低工资标准的通知》（川府规〔2024〕4号）规定的最低工资标准（第一档）。（2）延时加班工资根据【中华人民共和国劳动法（2018修正）】第四十四条(一)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。延时加班工资按日工资的1.5倍计算并支付。加班工资计算：日工资【按基本工资÷21.75天】÷8小时×1.5倍×加班小时数×人数。（3）休息日工资根据【中华人民共和国劳动法（2018修正）】第四十四条（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。休息日工资按日工资的2倍计算并支付。加班工资计算：日工资【按基本工资÷21.75天】÷8小时×2倍×加班小时数×人数。（4）法定休假日工资①法定休假日按元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天计算。加班工资计算：日工资【按基本工资÷21.75天】×3倍×13天×人数。②根据【中华人民共和国劳动法（2018修正）】第四十四条（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。依据国家统计局发布的《关于工资总额组成的规定》，工资总额由下列六个部分组成：（一）计时工资；（二）计件工资；（三）奖金；（四）津贴和补贴；（五）加班加点工资；（六）特殊情况下支付的工资。3、社会保险单位缴纳的社会保险应包含养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险（含大病）及生育保险，且缴费比例应符合成都市最新社保缴纳标准。投标人单位缴纳社保基数不低于成都市最新城镇职工最低缴费基数。4、法定计提费用（1）本项目应分摊的工会经费：无论供应商是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价。《中华人民共和国工会法》第四十三条规定：“建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。”《中国工会章程》第三十八条规定：“未成立工会的企业、事业单位、机关和其他社会组织，按工资总额的百分之二向上级工会拨缴工会建会筹备金。（2）本项目应分摊的教育经费：按照国家法定要求计入费用报价。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》（国发〔2002〕16号）第十九条“各类企业要按《中华人民共和国职业教育法》的规定实施职业教育和职工培训，承担相应的费用一般企业按照职工工资总额的1.5％足额提取教育培训经费，从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2．5％提取，列入成本开支……”（3）本项目应分摊的残疾人就业保障金：按本项目全员年工资总额的1.6%计入费用报价残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》成财规〔2021〕1号）]等相关规定。5、本项目应分摊的住房公积金：按本项目全员年工资总额的5%~12%计入费用报价（1）投标人根据现行《成都住房公积金缴存管理办法》《成都住房公积金缴存管理实施细则》等相关规定结合其拟为本项目配置人员实际情况计算并填报住房公积金费用。（2）现行《成都住房公积金缴存管理办法》第十六条规定:住房公积金缴存基数为职工本人上一年度月平均工资。住房公积金缴存基数不得低于本市人民政府公布的上一年度月最低工资标准，不得超过本市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的三倍，具体限额由管委会根据上述标准予以明确，并每年定期向社会公布。职工本人月平均工资根据职工本人上一年度工资总额计算，职工工资总额以国家统计局职工工资总额指标解释为准。第十九条规定:住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。（3）缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。工资总额按照国家统计局发布的《关于工资总额组成的规定》执行。6、服装费：本项目拟派的所有人员每人冬季、夏季和春秋季各1套工作服装，共计3套。7、用品、工具、耗品及耗材费用：投标人应考虑现场所需使用的，由投标人承担的各种用品、工具、耗品及耗材费用。8、招标文件要求应由投标人承担的费用：按照招标文件要求逐一分项计入报价明细表中，若未按招标文件要求进行分项报价，视为未实质性响应。9、企业管理费用：根据投标人自身情况进行报价。10、利润：根据投标人自身情况进行报价。11、税费：以上述费用之和按增值税率及附加比例计算。增值税：投标人应明确增值税纳税人身份即明确是增值税一般纳税人还是小规模纳税人（并提供税务部门相关证明材料，若未提供视为未实质性响应）。投标人增值税税率应符合本项目投标人增值税纳税人身份变化及现行政府政策法规。投标报价中税率享受减免税的投标人，应提供相关政策文件或税务部门减免税的证明材料，若未按要求提供，视为未实质性响应；提供的减免税政策享受期不能覆盖完项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算增值税并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。12、报价明细表格式投标人应按报价明细表的格式详细报出投标总价的各个组成部分的报价，如投标人因履约需增加报价明细表未列出的报价项目，可自行添加并计入投标报价。附：报价明细表表一：人员费用岗位人数员工基本工资（元/社会保险（元/人/公积金（元/人/月岗位人员基本费用小计【（基本工资+五险一加班工资小计（元/年）备注（可列明具体计休息日加班工资（法定休假日加班工人/月）月））金）*12月*人数】（元/年）元/年资（元/年）算过程）项目负责人秩序维护服务人员环境卫生服务人员（含洗涤服务人员）设施设备维修维护服务人员导医服务人员法定计提费用（元/年）合计元/年（小写）元/年（大写）表二：其他费用序号费用类别小计（元/年）备注1环境卫生服务设施设备和清洁工具、耗材2秩序维护服务工具、耗材3设施设备维修维护服务维修工具4服装费5办公设施、设备和办公耗材6生活垃圾转运工具7停车收费所需的停车收费系统、电脑等配套设施设备8...合计元/年（小写）元/年（大写）表三：投标报价序号费用类别小计（元/年）1表一：人员费用2表二：其他费用3企业管理费4企业合理利润5税金增值税税率：税金计算公式（增值税及附加税）：（服务期内增值税税率有变化的，也应明确税率）6...投标报价（合计）元/年（小写）元/年（大写）注：1、报价如有其他说明，可自行增加；2、请勿漏报附加税。二、服务要求（一）服务内容要求序号符号标识服务要求名称服务要求内容无（二）商务要求序号符号标识商务要求名称商务要求内容1★服务地点四川天府新区太平中心卫生院（太平、合江院区）。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）2★服务期限三年，合同一年一签，月度考核一年内未超过3个月考核不合格的，续签下一年度合同。2★服务期限（说明：投标人在投标文件中提供承诺）3★付款方式按月支付，即采购人根据当月考核结果与投标人确认采购人考核当月应付金额，采购人在收到投标人开具的正式、合法、等额、有效发票后，10个工作日内支付所考核月度的服务费用到合同约定的投标人账户。若因投标人原因导致采购人迟延支付的，采购人不承担任何责任，投标人不得因此停止工作。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）4★验收、交付标准和方法严格按照考核办法、《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）、《政府采购需求管理办法》的要求以及国家有关规定、招标文件的质量要求和服务要求、中标人的投标文件及承诺与合同约定进行验收。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）5★违约责任、解决争议的方法（一）违约责任（1）采购人违约责任1.1因采购人原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，采购人应当对投标人受到的损失予以赔偿或者补偿。1.2因采购人原因逾期支付合同款的，除应及时付合同款外，应向投标人支付欠款总额万分之二/天的违约金；逾期付款超过30天的，投标人有权终止合同；1.3采购人支付的违约金不足以弥补投标人损失的，还应按投标人损失尚未弥补的部分，支付赔偿金给投标人。（2）投标人违约责任5★违约责任、解决争议的方法2.1投标人因自身原因不能按时完成服务内容而违约的，除应及时完成服务内容外，应向采购人支付应收金额万分之五/天的违约金；2.2投标人支付的违约金不足以弥补采购人损失的，还应按采购人损失尚未弥补的部分，支付赔偿金给采购人。2.3如出现下列情况，采购人有权停止付款、收回已支付的资金、追究投标人违约责任。a、投标人月度考核（验收）不合格，整改后仍无法达到项目的要求；b、投标人申请拨款时或财务审计时提供虚假的或不完整的资料。2.4因投标人工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，投标人对此均应承担全部的赔偿责任。（3）双方违约3.1采购人、投标人双方中任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付人民币：五万元的违约金。3.2因违约而需解除合同的，提出终止合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知到达对方时即行解除，并在七日内办理交接。如有异议，可请求仲裁机构确认终止合同的效力。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）（二）解决争议的方法在执行合同中发生的或与合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商不能达成协议时，应提交采购人所在地人民法院裁决。（说明：投标人在投标文件中提供承诺）
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 环境卫生服务、秩序维护服务、设施设备维修维护服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。四川项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
