甘肃省电话外呼服务招标公告（中国建设银行股份有限公司甘肃省分行2025）
2025-2026年电话外呼服务项目征集公告
根据业务发展需要，对2025-2026年电话外呼服务项目供应商进行征集，有关事宜公告如下：
采购需求
采购需求见附件
二、征集时间
本次供应商征集自即日起至2025年5月18日18：00止。
三、报名资格要求
1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。
5.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
6.供应商在资格审查时未处于在龙集采系统区域禁用、商品禁用或退出期内。
7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
8.本项目不接受联合体报名申请。
9.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。
10.供应商与建设银行不存在利益冲突,不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形,不存在针对建设银行的重大诚信问题。
11.供应商具有近三年（2022年1月至今）与省级及以上银行合作的相关电话外呼营销服务案例经验。提供合同或协议书扫描件。
12.供应商具备数据安全技术保护能力，并具有有效性证明（具备等数据安全、信息安全领域权威认证，包括但不限于信息安全管理体系认证证书、信息系统安全等级保护备案证明或者数据安全成熟度认证证书等）。
13. 供应商拥有稳定的专业人员队伍，具备满足开展业务经营的经营场地、组织架构、人员规模、完善的服务体系和服务支持能力，并依据为我行提供服务的人数、以保证服务质量和服务水平。如外包公司注册地址为异地时，须在甘肃省内派驻工作团队，在甘肃省内固定办公场所。
14.供应商不存在被监管机构禁止或审慎发展的情形，未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内，未被列为我行系统内禁用、退出名单且不处于解除禁用、退出处理的名单中。
四、报名所需材料
1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表扫描件，并加盖公章。
2.《采购参与意向反馈函》扫描件（附件2）。
3.供应商或产品的资质证书扫描件。
4.案例证明材料。提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。
五、报名步骤
1.供应商须首先在建设银行采购平台（ibuy.ccb.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。有报名意向的供应商请自行安排好注册时间。龙集采系统操作问题可查看网站“供应商指南”，或拨打全国统一咨询热线为400-918-1908。
2.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好龙集采平台企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。报名时仅必须上传附件2“采购参与意向反馈函”，不需要报价。
3.平台注册审核通过后，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。
重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。
六、注意事项
1.能够完全满足建设银行采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建设银行有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。
2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以建设银行最终通知为准。
3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。
6.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.com），对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。
七、联系方式
采购部门联系人：包经理
联系电话：0931-4891520
电子邮件：baogaihong.gs@ccb.com
需求部门联系人信息
归口管理部门：省分行个人金融部
金晓燕 0931-8151832
gs_by_zjjsbjianxiaoyan1.gs
联系时间：周一至周五，9:00-12:00，14:00-18:00。
龙集采系统注册及操作技术支持：400-918-请供应商登录中国建设银行龙集采平台报名，报名地址：
。
2025-2026年电话外呼服务项目征集.rar
采购参与意向反馈函致：中国建设银行股份有限公司甘肃省分行经研究，我司愿意参与贵行采购项目项目包，并完全理解和符合贵行的采购需求。一旦收到贵行的采购邀请函，我司保证按要求参加采购相关工作；若无正当理由退出，干扰采购秩序，我司同意接受贵行的禁用处理。涉及本项目的业务往来，请使用我公司以下地址及联系方式：公司名称（全称）：___________________法定代表人姓名：_________________联系人姓名、职务：_________________联系人手机号码：___________________联系人E-mail:___________________备用联系人姓名、职务：_________________备用联系人手机号码：___________________法定代表人签章：供应商名称（公章）____年____月____日2025-2026年电话外呼服务采购需求一、供应商要求根据总行电话外呼业务外包公司的选择要求，外包公司必须具备一般纳税人资格，能够开具增值税专用发票，具有从事电话外呼业务的工作经验。具体如下：1.供应商为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，经营范围包含本次采购内容。遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供近三年财务报表。2.供应商具有近三年（2022年1月至今）与省级及以上银行合作的相关电话外呼营销服务案例经验。提供合同或协议书扫描件。3.供应商具备数据安全技术保护能力，并具有有效性证明（具备等数据安全、信息安全领域权威认证，包括但不限于信息安全管理体系认证证书、信息系统安全等级保护备案证明或者数据安全成熟度认证证书等）。4.供应商拥有稳定的专业人员队伍，具备满足开展业务经营的经营场地、组织架构、人员规模、完善的服务体系和服务支持能力，并依据为我行提供服务的人数、以保证服务质量和服务水平。如外包公司注册地址为异地时，须在甘肃省内派驻工作团队，在甘肃省内固定办公场所。5.供应商不存在被监管机构禁止或审慎发展的情形，未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内，未被列为我行系统内禁用、退出名单且不处于解除禁用、退出处理的名单中。6.供应商存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。7.供应商当前未被“信用中国”网站（https://www.creditchina.gov.cn）列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn/shixin）列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”（http://www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”（http://www.gsxt.gov.cn/）网站列入严重违法失信名单。8.供应商和法人均无重大违纪违规记录，符合我行客户身份识别管理要求，不存在我行反洗钱客户身份识别管理制度规定的禁止准入情形或停止业务关系的情形。9.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。10.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。11.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称投标人向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），则投标人自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。二、服务内容服务内容为企业微信电话邀约、数字化权益活动告知、投诉电话接转项目等。外呼人员驻场外呼，在我行指定地址集中外呼。项目涵盖内容包括电话外呼营销、客户现场投诉化解及初步处理、禁呼名单管理，配合开展行内检查、接受银行业监督管理机构的检查等。项目预计业务量企业微信邀约20万户权益活动告知2万户投诉电话接转12个月三、服务团队（一）供应商团队要求1.拥有健全的电话外呼业务风险管理机制，具备应对突发事件的处置能力，落实从业人员签订保密协议。2.拥有完善的培训机制，对从业人员进行数据安全及个人客户信息保护培训、消费者权益保护知识培训、消防知识培训及演练、岗位技能培训，并对培训情况记录归档备查。3.拥有健全的考核机制，对从业人员进行安全责任、服务质量考核，及时清退不合格人员。4.供应商提供驻场式外包，外包活动中与我行实行制度隔离、管理隔离、物理隔离，不得分包、转包。我行对业务外包合同履行期间的监督管理是“对事不对人”，不直接管理供应商的工作人员。（二）外包人员要求1.拥有稳定的专业人员队伍，并依据我行要求提供服务的人数，以保证服务质量和服务水平。2.电话外呼人员要求年龄40岁以下，熟悉我行企业微信功能和基础的金融产品；有较强的沟通协调能力，普通话标准、听懂地方方言、口齿清晰、表达能力强。外呼人员上岗前要进行培训并压测，测试通过者上岗。3.各项目外呼人数要求。企微邀约座席人员23人，并派驻主管一名（可兼职），对所属团队所有工作负责。数字化权益活动告知可与企业微信邀约复用人员。投诉电话接转座席1人。4.席位数认定标准。原则上每个座席对应一个外呼席位，若供应商多个员工共用一个席位，视同为一个座席。后期根据我行外呼资源等实际情况调整外呼人数。四、服务质量要求1.负责按照我行业务需求和规定，组织业务队伍，派驻人员驻场作业，并向省分行外包执行部门和归口管理部门提交《劳动合同书》、《保密协议》复印件。服务商负责对录用人员进行社会背景、无犯罪记录情况、工作经历等进行调查核实。2.定期向我行通报外包活动的有关事项、及时向我行通报外包活动的突发性事件及解决情况。3.供应商不得将电话外呼业务转包或变相转包，未经我行允许，不得转委托其他主体处理数据，不得记录、对外共享数据。4.初始话术由我行提供，供应商应针对每个外呼项目制定相应的业务流程，包括使用系统要求、操作规范及外呼项目话术优化。设计外呼项目话术时应至少包括开场白、确认客户身份、告知致电目的、详述致电目的、异议处理、促成话语、结束语、服务禁语等方面。5.在电话外呼营销过程中，出现因坐席误导、必要提示话术缺失、操作错误等产生的有效投诉，我行将按照投诉笔数及严重程度进行扣罚。五、服务数量要求外呼客户范围主要聚焦长尾客户，清单由建行甘肃省分行提供。六、服务供应安排原则上正常工作日上班，节假日休息，每日外呼时间在8:30-18:00之间，适每日外呼情况可延迟至20:00。七、款项支付要求（一）报价方式企业微信邀约：按照成功添加1户企业微信进行报价，即成功添加X元/户；权益活动告知按照外呼客户数报价，即外呼一户X元/户；投诉电话接转按照每坐席报价，即X元/座席/月。（二）结算方式1.每季结算一次，外包公司开具增值税专用发票，经核对无误后，我行将款项清算至外包公司指定账户。结算时按照实际业务成效或服务情况计费。2.各项目结算方式。企业微信邀约项目。按照当季实际添加数*采购价格进行结算，当季席日均添加数低于10户不兑现，席日均添加量不足25户或席日均拨打通数不达240通时，按照应结算费用的80%结算。数字化权益活动告知项目。按照外呼拨打客户数*采购价格结算，若数据转化率低于8%不兑现，数据转化率低于15%或席日均拨打通数不达240通时，按照应结算费用的80%结算。数据转化率=成功报名参加活动客户数/提供的清单客户数。投诉电话接转项目。按照服务月数*座席数*采购价格结算。（三）服务考核省分行对外包公司承包业务工作不定期进行指导和检查，规范操作、提高效率。对于供应商服务态度不佳，外呼范围超权限等造成的投诉事件，兑现费用给予一定的扣减。对于有效投诉，每次扣罚50元；客户有效投诉升级为涉媒投诉、投诉至监管机构，每笔另行扣罚500元。若引起监管机构的处罚，所有罚金由乙方承担。八、售后及其他服务要求1.遵守法律法规及监管机构的有关规定，遵守我行相关制度规定，并承诺赔偿因违反相关规定给我行造成的相关损失。2.负责作业队伍管理，做好客户信息保密、消防安全等工作，在合作关系终止后，供应商不再存储我行相关个人信息，保密义务不因服务的终止而终止，有义务协助我行做好后续工作。若未按我行规定执行给我行造成不良影响或损失的赔偿责任。3.对在外呼业务过程中发生的关于我行声誉等风险问题，外包公司要及时告知我行，由我行来处理，不允许外包公司自行解决，尤其是不能接受媒体、广播等传媒渠道的采访，回答有关建设银行的问题。4.不从事任何转移我行客户资源的行为，否则我行有权立即终止与其合作，要求供应商赔偿我行经济损失。2025-2026年电话外呼服务项目征集公告根据业务发展需要，对2025-2026年电话外呼服务项目供应商进行征集，有关事宜公告如下：1、采购需求采购需求见附件二、征集时间本次供应商征集自即日起至2025年5月18日18：00止。三、报名资格要求1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。5.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。6.供应商在资格审查时未处于在龙集采系统区域禁用、商品禁用或退出期内。7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。8.本项目不接受联合体报名申请。9.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。10.供应商与建设银行不存在利益冲突,不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形,不存在针对建设银行的重大诚信问题。11.供应商具有近三年（2022年1月至今）与省级及以上银行合作的相关电话外呼营销服务案例经验。提供合同或协议书扫描件。12.供应商具备数据安全技术保护能力，并具有有效性证明（具备等数据安全、信息安全领域权威认证，包括但不限于信息安全管理体系认证证书、信息系统安全等级保护备案证明或者数据安全成熟度认证证书等）。13.供应商拥有稳定的专业人员队伍，具备满足开展业务经营的经营场地、组织架构、人员规模、完善的服务体系和服务支持能力，并依据为我行提供服务的人数、以保证服务质量和服务水平。如外包公司注册地址为异地时，须在甘肃省内派驻工作团队，在甘肃省内固定办公场所。14.供应商不存在被监管机构禁止或审慎发展的情形，未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内，未被列为我行系统内禁用、退出名单且不处于解除禁用、退出处理的名单中。四、报名所需材料1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表扫描件，并加盖公章。2.《采购参与意向反馈函》扫描件（附件2）。3.供应商或产品的资质证书扫描件。4.案例证明材料。提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。五、报名步骤1.供应商须首先在建设银行采购平台（ibuy.ccb.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。有报名意向的供应商请自行安排好注册时间。龙集采系统操作问题可查看网站“供应商指南”，或拨打全国统一咨询热线为400-918-1908。2.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好龙集采平台企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。报名时仅必须上传附件2“采购参与意向反馈函”，不需要报价。3.平台注册审核通过后，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。六、注意事项1.能够完全满足建设银行采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建设银行有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以建设银行最终通知为准。3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。5.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。6.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.com），对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。七、联系方式采购部门联系人：包经理联系电话：0931-4891520电子邮件：baogaihong.gs@ccb.com需求部门联系人信息归口管理部门：省分行个人金融部金晓燕0931-8151832gs_by_zjjsbjianxiaoyan1.gs联系时间：周一至周五，9:00-12:00，14:00-18:00。龙集采系统注册及操作技术支持：400-918-1908中国建设银行甘肃省分行采购中心2025年5月14日
报名供应商信息表
序号
信息类别
反馈意见
防城港分行
1
成立时间是否大于1年
钦州分行
2
是否有实际经营场所，并列明具体地址
柳州分行
3
龙集采系统基本信息是否有未维护项（最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息）
北海分行
4
龙集采系统基本信息中“法定代表人/负责人”、“法人身份证”、“营业执照”、3者名字是否一致
5
龙集采系统基本信息“企业账户”企业账户户名是否与公司名称一致
南宁区域
6
龙集采系统是否上传近三年度经审计或公司盖章后的资产负债表、利润表、现金流量表
崇左分行
7
龙集采系统是否上传有效期内的与项目采购需求相关的授权、产品认证、行业资质认证
来宾分行
8
龙集采系统是否上传近三年（2020年以来）与项目采购需求相关的服务案例
贺州分行
9
是否认真阅读项目采购需求，并能全部满足
桂林分行
注：请据实填写上述信息，未据实填写，或“３”项应答为“是”，除“３”项外的其他项应答为“否”的，我行有权取消贵公司后续参与资格。如相关信息维护完成后报名的，不受此限。
供应商常用龙集采操作指引目录一、供应商注册二、注册后资料更新1.基本信息更新2.资质、案例、财报信息维护三、供应商报名参加项目四、供应商添加联系人及实名认证操作指引（一）添加新联系人（二）联系人实名认证1.手机下载龙集采app苹果手机安卓手机2.龙集采APP登陆（三）管理员变更（四）管理员手机号变更或遗忘1一、供应商注册使用最新版GOOGLE浏览器登陆网址（http://ibuy.ccb.com），点击“供应商注册”，参照供应商指南。注意：1.注册材料完整、详尽、最新、清晰；2.供应商注册承诺书及授权书签字、签章清晰，勿潦草无法识别，签字法定代表人/负责人应与工商登记最新信息保持一致；3.如需加急，请自行联系页面服务热线;4.注意关注短信通知，未通过尽快按要求修正。2二、注册后资料更新1.基本信息更新基本信息即公司章程、企业介绍、账户等信息。登陆后，左上角选择“供应商统一平台”，选择基础管理——信息维护，即可维护基本信息，注意信息需审核，审核不通过将驳回，注意信息准确性。供应商统一平台、工作台基础管理UnifiedSupplierPlattorm三采购业务基础管理统一社会信用代码:执用户管理基本信息信息维护基本信息（已驳回）补充信息工商数据更新绑定CA法定代表人负责人：成立时间：1992-09-12注册资本：（人民币元）实收资本：注册地：苏州市详细地址：企业类型：股份有限公司非上市、自然人投资或控股所属行业：建筑业-建筑装饰和其他建筑业经营范围：承接各类建筑门窗、幕墙及室内外装饰工程的设计、施工、制作、安装；机电设备安装；钢结构工程的设企业介绍：查看变更记录：查看商品品类：专业施工装修装饰工程服务区域：不限企业账户：查看营业期限：自1992-09-12至核准日期：2022-02-21登记机关：苏州市行政审批局纳税人类型：一般纳税人编辑开票信息公司章程：电子印章：S1045597法人身份证：查看授权书：查看注册时间：2020-09-04企业性质：中资企业国到中国如米荆，个人资企业CA证书申请法定代表人负责人：成立时间：1992-09-12注册资本：（人民币元）实收资本：注册地：苏州市详细地址：企业类型：股份有限公司非上市、自然人投资或控股所属行业：建筑业-建筑装饰和其他建筑业经营范围：承接各类建筑门窗、幕墙及室内外装饰工程的设计、企业介绍：查看施工、制作、安装；机电设备安装；钢结构工程的设变更记录：查看商品品类：专业施工装修装饰工程服务区域：不限企业账户：查看营业期限：自1992-09-12至核准日期：2022-02-21登记机关：苏州市行政审批局纳税人类型：一般纳税人编辑开票信息公司章程：电子印章：S1045597法人身份证：查看授权书：查看注册时间：2020-09-04企业性质：中资企业国到中国如米荆，个人资企业32.资质、案例、财报信息维护登陆后，注意左上角选择“中国建设银行”（默认即为中国建设银行），选择基础管理——信息维护，即可维护信息。点击“资质信息”、“案例信息”、“财务报表”右侧“添加”维护。注意资质保持最新；案例上传相关案例、三年内大额案例、一年内相关案例；财务报表注意上传清晰、优先上传审计报表、非审计报表需加盖公章、近三年报表必须上传，亏损请出具说明上传于资质信息栏。4三、供应商报名参加项目供应商获取公告后，使用最新版GOOGLE浏览器登陆网址（http://ibuy.ccb.com）。无需登陆，或登陆后点击左上角“龙集采”回到首页，能显示如下页面。中国建设银行一龙集采平台，搜索相关信息ChinaConstructionBank首页采购动态招标专区供应商征集租户专区创新课题征集1.SUAe建行阳光集采IIY成就企业未来IXiaoweil.su最新动态更多购采购人登录·云南分行2023-24年度核心网络设备维保服务-非重点区域采购结果信息公开2023-10-12zhuxia供应商登录·云南分行2023-24年度核心网络设备维保服务-重点区域采购结果信息公开2023-10-12往下，查看到“供应商征集”栏目，点击右侧“更多”。在展示页面“关键字查询”录入我行征集公告关键字，或直接输入“苏州”逐一查看，注意后面征集状态选择。5点击欲报名公告，认真阅读征集公告，对照需求，意向参加后点击页面底部“征集报名”即可。提交报名后，可在本公司任务页面“采购业务”-“征集报名”处查看。67四、供应商添加联系人及实名认证供应商的注册人默认为龙集采平台的供应商管理员。参与评审的人员必须在本公司平台添加为联系人，该联系人必须实名认证。必须由本公司管理员在平台中添加用户，管理员可为用户添加角色。（一）添加新联系人管理员登陆龙集采网址ibuy.ccb.com，使用注册手机号登陆。进入后选择第一个“中国建设银行”。龙集采智慧采购平台高效办公一触即达您服务的采购人中国建设银行建信人寿建信金融科技ChinaConstructonBankCCBLifeCCBFintech集团一体化CCBGroupIntegration中国建设银行建信人寿建信金融科技ChinaConstructonBankCCBLifeCCBFintech集团一体化CCBGroupIntegration选择“基础管理”——左侧“用户管理”——右上角“新增”，即可增加新的联系人信息。8管理员在新增界面中录入标红星的联系人基本信息，右上角点“新增”即可，右下角“添加角色”可为联系人添加角色。添加完成后联系人如下图：9（二）联系人实名认证联系人必须完成实名认证。使用自有手机认证。1.手机下载龙集采app下载方式一：浏览器打开龙集采网址（门户网站）ibuy.ccb.com，注意不是供应商登陆后页面，下滑滚动条到最下栏右下角有龙集采app二维码，使用手机扫码下载。二维码请以网站为准，该指引中二维码不能用，请通过网站扫码。分行建行北京市分行网点灯箱维修服务商项目供应商征集2022-08-22中国建设银行股份有限公司山东省分行2022年个人网络金融联2022-08-22友情链接更多中国建设银行inaConstructionBank金采网FCPN.COM中国政府采购网中国招标投标公共服务平台中国国际招标网中国中购招必联同品中国建设银行金采网中国政府采购网中国招标投标公共服务平台中国国际招标网inaConstructionBank中国中购招FCPN.COM必联同品中国建设银行ChinaConstructionBank联系方式：400-918-1908（周一至周五9:00~18:00）版权所有中国建设银行京CP备13030780号京公网安备：110102000450下载方式二：打开龙集采网址ibuy.ccb.com，供应商登陆，登陆页面上面，点击【手机应用下载】后自动弹出龙集采APP二维码，直接扫码下载。10中国建设银行一集采平台常用软件一门户网站手机应用下载服务热线：4009181908ChinaConstructionBankoweilsuzhuxiaoweil.suHXia0动态验证码登录密码登录获取验证码动态验证码用户名获取验证码开放共享阳光高效eW动态验证码huxiahuxiaozhuxiaov立即登录1.sl忘记密码zhuxiao2019中国建设银行股份有限公司版权所有本站支持IPV6技术支持中国建设银行股份有限公司苹果手机苹果手机下载安装APP操作步骤如下所示：·按前述步骤使用手机微信或手机摄像扫描二维码；·点击右上角，选择“Safari”打开。点三点，选择“在默认浏览器打开”或“Safari”打开。点击“立即下载”。微信15:38大小ibuy.ccb.com移动龙集采高效办公触即达立即下载日无SIM卡15:35+龙集采APP下载无SIM卡15:35+龙集采APP下载请点击右上角选择“用Safari打开移动龙集采高效办公一触即达微信、QQ内无法下载应用11·点击“安装”。·点击龙集采APP，弹出提示未受信任的企业级开发者将不可使用企业级APP，此时点击“取消”。打开手机的设置去操作信任。12·在手机设置页面，点击“通用”。·在手机通用页面，点击“设备管理”。·在手机的设备管理页面，点击“ChinaconstructionBankcorporation”，如下图所示：13·点击信任“ChinaconstructionBankcorporation”。·最后点击“信任”。14·打开龙集采APP，即可正常使用。无SIM卡02:52A文快捷指令翻译测距仪龙集采供应龙集采安卓手机安卓手机下载安装APP操作步骤如下所示：15·按前述步骤使用手机微信或摄像头扫二维码；·点击“立即下载”。下载完成后点击安装包。晚上8:5013.7K/sl100供应商APP下载移动龙集采高效办公·一触即达立即下载晚上8:501.4M/sl1100供应商APP下载移动龙集采高效办公·一触即达立即下载保存安装包文件gys.apk36.74MB立即下载·安装完成后，点开龙集采APP，即可正常使用。2.龙集采APP登陆·首次下载完成打开APP，自动弹出角色选择框。16无SIM卡15:46我是采购人=选择你的角色我是采购人我是供应商X本应用支持IPV6·点击“我是供应商”按钮，直接进入供应商登陆页面。1717:392:8o4042%我是供应南手机号/用户名密码立即登录你还可以用以下方式登录手机短信登录本应用支持IPV6·进入登陆页面，手机短信登陆，输入手机号，进入APP页面，弹出隐私政策，点击【同意】可继续操作APP。18·点击【去认证】。进入认证界面，实名认证有两种认证方式，分为：采集人脸图像认证和建行银行卡认证。【采集人脸图像】点击后将面部对准手机镜头，根据语音提示进行操作。注意操作时环境要光线充足，可能要多次尝试。19【建行银行卡】点击后跳转到建行银行卡页面，输入本人名下建行银行卡来操作。（三）管理员变更原管理员离职或调动岗位，需要变更管理员。由原管理员按前续方法添加新联系人后，可以在“基础管理”——“用户管理”界面将此人置为管理员。注意新管理员要上传新的授权函。系统会自动切换到平台，左上角有不同，同样在“基础管理”——“用户管理”，在拟设为管理员的后面操作“置为管理员”。20（四）管理员手机号变更或遗忘管理员变更必须由管理员完成，如果管理员原注册手机号还能接收验证码，请使用该验证码登陆后修改；如果确实无法实现，需要联系页面客服电话处理。管理员可以将管理员角色转移给其他用户，管理员变更需审批通过才生效，且一个供应商只能有一个管理员。21
投标 / 标书制作要点（原创）
本电话外呼服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。甘肃省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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