东莞市物业管理服务 给排水设备运行管理招标公告（东莞市横沥镇党政综合办公室2025）
公告内容：
横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购招标公告
项目概况
横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购招标项目的潜在投标人应在广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/获取招标文件，并于 2025年06月04日 14时30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：441900014-2025-00182
项目名称：横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购
采购方式：公开招标
预算金额：6,372,000.00元
采购需求：
采购包1(横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购):
采购包预算金额：6,372,000.00元
品目号
品目名称
采购标的
数量（单位）
技术规格、参数及要求
品目预算(元)
最高限价(元)
1-1
物业管理服务
横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购
1(项)
详见采购文件
6,372,000.00
-
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：合同签订之日起3年
二、申请人的资格要求：
1.投标供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。(或提供《资格条件承诺函》(按照招标文件格式))
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2024年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明） 。(或提供《资格条件承诺函》(按照招标文件格式))
4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。(或提供《资格条件承诺函》(按照招标文件格式))
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标函相关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1(横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:
本项目专门面向中小企业采购,参与的供应商服务全部由符合政策要求的中小企业承接。供应商在投标文件所出具的《中小企业声明函》中相关企业(制造、承建/承接)所属行业应与采购标的的所属行业相一致,本项目对应的中小企业划分标准所属行业为:物业管理。注:1.中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》为判定标准;2.监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准,监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件,否则不予认定。(参照招标文件的投标文件格式)
3.本项目的特定资格要求：
采购包1(横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购)特定资格要求如下:
(1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。
(2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标函相关承诺要求内容。
三、获取招标文件
时间： 2025年05月14日 至 2025年05月21日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间,法定节假日除外）
地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/
方式：在线获取
售价： 免费获取
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2025年06月04日 14时30分00秒 （北京时间）
递交文件地点：本项目为网上远程开标项目，供应商需登录广东政府采购智慧云平台-项目采购-开标-供应商远程开标进行操作。
开标地点：东莞市横沥镇兴业路121号1号楼203投标室（2）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目采用电子系统进行招投标，请在投标前详细阅读供应商操作手册，手册获取网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/transaction/download.html。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题，可通过020-88696588 进行咨询或通过广东政府采购智慧云平台运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。
2.供应商参加本项目投标，需要提前办理CA和电子签章，办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南，指南获取地址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/problem/。
3.如需缴纳保证金，供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）保函。
4.要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号)、《关于环境标志产品政府采购实施的意见》（财库〔2006〕90号）、《广东省政府采购促进中小企业发展实施细则（试行）》（粤财采购〔2022〕10号）等。
5.本项目属于服务类项目，中小企业划分标准所属行业为：物业管理。
6.本项目采用远程电子开标。供应商的法定代表人或其授权代表应当按照本招标文件载明的时间和模式等要求参加开标。供应商应当登录云平台进行在线签到及解密，不需要委派代表前往开标现场及提交电子光盘投标（响应）文件。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：东莞市横沥镇党政综合办公室
地址：东莞市横沥镇中山路419号镇政府大楼
联系方式：0769-83722880
2.采购代理机构信息
名称：东莞市横沥镇招投标服务所
地址：东莞市横沥镇兴业路121号
联系方式：0769-82920080
3.项目联系方式
项目联系人：罗先生
电话：0769-82920080
东莞市横沥镇招投标服务所
2025年05月14日
相关附件：
横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购招标文件（2025051201）.zip
资格条件承诺函.doc
采购项目委托协议.pdf
广东省政府采购公开招标文件采购计划编号：441900014-2025-00182采购项目编号：441900014-2025-00182项目名称：横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购采购人：东莞市横沥镇党政综合办公室采购代理机构：东莞市横沥镇招投标服务所第一章投标邀请东莞市横沥镇招投标服务所受东莞市横沥镇党政综合办公室的委托，采用公开招标方式组织采购横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。一.项目概述1.名称与编号项目名称：横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购采购计划编号：441900014-2025-00182采购项目编号：441900014-2025-00182采购方式：公开招标预算金额：6,372,000.00元2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购):采购包预算金额：6,372,000.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求是否允许进口产品1-1物业管理服务横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购1(项)详见第二章否本采购包不接受联合体投标合同分包：不允许合同分包合同履行期限：合同签订之日起3年二.投标人的资格要求1.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。(或提供《资格条件承诺函》(按照招标文件格式))3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2024年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。(或提供《资格条件承诺函》(按照招标文件格式))4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。(或提供《资格条件承诺函》(按照招标文件格式))5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）2.落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1（横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购）：本项目专门面向中小企业采购,参与的供应商服务全部由符合政策要求的中小企业承接。供应商在投标文件所出具的《中小企业声明函》中相关企业(制造、承建/承接)所属行业应与采购标的的所属行业相一致,本项目对应的中小企业划分标准所属行业为:物业管理。注:1.中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》为判定标准;2.监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准,监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件,否则不予认定。(参照招标文件的投标文件格式)3.本项目特定的资格要求：采购包1（横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购）：1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标函相关承诺要求内容。三.获取招标文件时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。售价：免费四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）五.公告期限、发布公告的媒介：1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)；六.本项目联系方式：1.采购人信息名称：东莞市横沥镇党政综合办公室地址：东莞市横沥镇中山路419号镇政府大楼联系方式：0769-837228802.采购代理机构信息名称：东莞市横沥镇招投标服务所地址：东莞市横沥镇兴业路121号联系方式：0769-829200803.项目联系方式项目联系人：罗立新电话：0769-829200804.技术支持联系方式云平台联系方式：020-88696588开标评标服务专线：020-88696599采购代理机构：东莞市横沥镇招投标服务所第二章采购需求一、项目概况：一、概况物业类型：东莞市横沥镇人民政府（办公区/多层综合楼）；座落位置：横沥镇中山路419号横沥镇人民政府、发展中心及横沥镇模具文化中心外围；用地面积：本次招标的物业服务对象为横沥镇人民政府大院、发展中心大楼所有室内外面积（含公共区域）及横沥镇模具文化中心外围，以实际测量面积为准。二、人员要求★1、人员要求：合计不少于32人，其中项目负责人1人，电工2人，会务5人，环境管理人员24人（含主管）。2、人员要求：2.1项目经理：年龄在30-40周岁之间，大专或以上学历，政历清楚，无不良记录。需具有物业项目负责人管理工作经验，熟悉物业管理相关知识，深入了解本专业工作内容及技术要求。优先条件为持有与本项目相关的职称证。项目经理应具备较强的组织协调和沟通能力，能够制定人员规划、开展业务培训及团队管理。此外，需具备一定的急救通用技能和应急救援知识，掌握安保培训技能及安保专业技能，并服从工作安排。2.2维修管理（水电工）：需具备物业设备设施管理工作经验，精通电器设备、机电设备的日常维护保养。熟练掌握水电、机电、设备设施操作技能及弱电维护技术，具备电梯等特种设备管理技术、高压低压电房管理维护技术。需持有与本工作岗位相关的证书，并具备一定的急救通用技能和应急救援知识，服从工作安排。2.3会务人员：需具备会务工作经验。身体健康，品德端正，吃苦耐劳，无犯罪记录和不良嗜好。需具备一定的急救通用技能和应急救援知识，服从工作安排。2.4环境管理人员（24人）：包括主管1名、保洁员23名。主管需为女性，大专或以上学历，年龄在30-42周岁之间，形象较好。其他保洁员男女不限。环境管理人员兼顾绿化工作，兼顾绿化工作人员需具备有一定物业绿化养护工作经验，具有一定的园林养护经验。所有环境管理人员需身体健康，品德端正，吃苦耐劳，无犯罪记录和不良嗜好。需具备一定的急救通用技能和应急救援知识，服从工作安排。2.5管理要求：所有人员需统一着装，必须按照需求配足人力，人员相对固定。中标人须对新入职员工开展岗前应急培训（含心肺复苏、消防器材使用、保密事件处置），考核合格后方可上岗；每月组织应急技能复训，做好培训记录及签到表。因病因事请假时，中标人应及时安排人员替补，确保每天按以上人数到位上班，以保障办公大楼的形象、安全及日常工作的正常开展。采购人可设考勤机等方式每日检查物业人员到位情况，或不定期对物业公司人员进行核查。若发现岗位人员缺漏，每人次扣罚500元；若发现三次以上人员缺漏情况，采购人有权解除合同；若严重影响办公大楼形象和安全，采购人有权解除合同并按相关程序对中标人进行索赔。3、经采购人同意中标人可择优接纳原物业公司的员工，以保证办公区物业管理服务的顺利进行。4、员工食宿由物业公司自行解决。5、环境管理设备由中标人自行配备。6、中标人必须为投入本项目的所有人员做入职体检，并在领取中标通知书后至签订合同前，向采购人提供投入本项目所有人员的简历、体检报告等资料存档，如日后出现人员变动的，也必须及时提供上述资料。中标人不得伪造人员资料欺骗采购人，如有此种情况发生采购人可单方终止合同。三、项目服务范围（一）保洁范围：横沥镇人民政府大院及发展中心大楼内的清洁、环境保洁及各办公室内的清洁工作，及横沥镇模具文化中心外围的清洁工作。（二）会务范围：横沥镇人民政府大院及发展中心大楼内的会议室布置、茶水服务和保洁工作。（三）设备范围：横沥镇人民政府大院及发展中心大楼内的配电房设备、照明设备等养护工作。（四）特别要求：1、中标人在承包期内不得在服务区域内进行明火煮食或使用1000W以上大功率家电，工作器具及饮水热水器除外。2、中标人不得以任何方式将本项目转包他人经营，否则，采购人有权无条件取消其中标人资格和合同，一切损失由中标人自行承担。3、中标人所聘用人员必须接受横沥镇政府党政办、物业公司二重管理。四、项目服务标准（一）卫生清洁1、★中标人必须自行投入清洁设备设施。2、采购人负责承担服务期间的材料费，包括垃圾袋、拖扫把、洗洁精、洁厕灵、洗手液、纸巾、喷香机香水等清洁用品。3、随时保持大堂、会议室、楼梯、电梯、天台、外围广场、停车场、洗手间等公共区域的清洁，每季度定期对大堂、会议室等重要区域进行打蜡，材料由中标人负责并承担相关费用。4、大门出入口保持无尘、无垃圾；玻璃、窗户无手印、无污迹；洗手间地面无水迹、无异味、无蚊虫；楼梯、电梯、办公室、会议室、走廊须干净无污。5、投标人必须在满足清洁服务基本要求（见附件二）的基础上提出更优清洁服务计划书。（二）公用设施、设备日常运行管理、养护和一般性维修1、做好维护、修护办公大楼公共设施和设备等小修项目由采购人承担相关费用，中标人协助好。2、投标人必须在满足设备管理方案基本要求（见附件三）的基础上提出更优的管理方案。（三）会务服务工作（含各类活动或典庆）1、全面负责横沥镇人民政府大院内的各类会议和活动或典庆的会务接待工作及清洁工作。2、根据特殊性制定一套完善、安全、保密性强的会务管理服务制度及人员岗位分配的方案，方案报采购人审核后方可实施。3、组织一支思想素质、政治觉悟高的会务队伍，严格执行岗位纪律制度，确保所有会务及活动安全保障保密地完成，对于有保密要求的会务活动应做好保密工作。未经采购人或主办单位的同意，禁止将会议内容外泄。同时，会务工作应落实责任制，做到事事有人管，人人有专责。会务人员要做到工作认真细致，注意保持会务礼仪标准的仪容仪态。4、根据会议的不同性质、不同规模制定切实可行的会务保障方案及服务规程，并严格按方案执行，做好会议车辆和人员引导、会务安全保密工作。5、按照会议通知时间，原则上提前半小时对会议室的照明、空调、话筒、录音、录像、音响等会议所需的设备、卫生、导示摆放等进行全面检查，会议期间要安排清洁人员待令处理应急事件。6、有重要领导参加的会议或活动原则上要提前24小时进行特别安全巡查控制，清除一切可疑物体，确保零安全隐患。7、根据会议需要，提前布置好会议桌椅摆放形式、签到记录台等工作，明确划分会场区域，并使与会者明确。对会议室进行全面检查，应与会议主办单位保持联系、对座位数、名位牌、会标等进行核对，同时对影视、音响设备、灯光、茶水、卫生情况、进出通道等进行会前最后检查，会议全程专人负责灯光、音响及视频播放。8、在采购人有大型活动时，按需求及时安排增派人员。9、会议后半小时内做好检查工作，如发现与会人员有遗漏物，应立即交还横沥镇人民政府党政办处理，会议后一个小时内做好会后恢复工作。10、对宾客、采购人的意见及时作出处理和反馈工作。定期（每季度至少一次）进行全面的意见调查工作，及时发现问题、改善工作。11、涉及会议使用的资料、物品等由采购人提供，中标人做好保管工作。在会务服务工作中使用的物品等费用由采购人负责。（四）其它1、若遇突发事件及聚众上访事件，物业公司需立即调配物业人员维持秩序，通知相关部门到现场处理，引导上访人员到信访接待室或指定地点反映问题，严防把守主楼各出入口，防止上访人员进入主楼，确保主楼正常办公秩序。五、保密义务由于物业管理公司服务地点为政府机关重要工作场所，相关档案资料应严格按照机关保密规定执行。中标人所属员工不得私自翻阅、窍取及传播各部门的任何文件和信息内容。六、其它★1、中标人须按国家有关规定与员工签订劳动合同，不拖欠员工工资，并按国家规定购买社会保险；保证员工享受国家规定的福利、假期、劳务补贴、带薪年假、节日补贴等，投标人需在投标文件里，就此条款作单独承诺。2、合同期内，中标人未能按照本合同规定的项目服务标准完成相关服务工作的，或发生三次以上（含三次）人员罢工或者无故停止工作的，视为中标人违约，采购人有权解除合同，并不予退还中标人支付的履约保证金。3、如中标人因管理不善被采购人终止合同，中标人有义务为采购人继续履行合同，直到新的物业管理公司接管业务，并赔偿采购人聘用新的物业管理公司额外支付的费用及其他损失。4、双方需要变更或中途终止合同的，必须提前壹个月以书面形式通知另一方；另一方在收到书面形式通知后15天内应予以答复，如因其中一方未能按时答复而影响另一方正常运作的，拖延方应向另一方赔偿壹个月服务费作为违约金。5、中标人及其所属员工无正当理由寻衅滋事、拦路、罢工、挑衅机关单位工作人员或扰乱机关单位正常办公秩序，一经发现，采购人有权按照相关法规对其个人及中标人进行严肃处理，并保留向其追究相关法律责任的权利。6、合同履行期间根据采购人实际要求增加人员，每增加人员数则按照相应的人均标准增加物业管理服务费，并书面签订补充合同。附件一：办公区域环境管理服务方案（本方案为基本要求，投标人需在投标方案中提出更优的方案）一、环境管理工作范围：政府大院及发展中心所有公共区域范围及办公室内部及横沥镇模具文化中心外围，主要包括大楼外围停车场、楼层候梯间、走道、公共卫生间、洗涤间、水池、电梯、走火梯及各出入口大堂、办公区范围内垃圾清离到指定收集点(垃圾清运费由中标人支付)及做好垃圾分类工作、绿化养护监管等。二、环境管理工作范围明细和程序(一)办公区域墙柜、沙发、茶几每天一次地面清洁每天一次清洁垃圾每天二次门窗每天一次(二)入口大堂推抹及扫净大堂地面每日多次抹净大堂内墙壁每日一次抹净大堂内所有玻璃门窗每日一次抹净大堂内所有饰物、告示牌每日一次抹净大堂内垃圾筒每日多次抹净大堂天花板每季一次抹净大堂灯饰、风口每月一次大堂地面清洁补蜡抛光每日一次大堂地面清洁起蜡、打蜡每季一次大堂柱体每周一次清洁大堂内设垃圾筒每日巡回进行(三)楼层电梯候梯间拖抹各层电梯间、走廊通道地面（地毯吸尘）每日一次清洗各层电梯间、走廊通道地面每日一次擦抹各层电梯间、走廊通道壁面每周一次清洁各层候梯间告示牌、指示牌每日一次清洁花盒、花槽、垃圾每日二次(四)楼层公共区域、步梯清洁楼层公共区域消防栓及设施每周一次清洁各层公共区域所有出入口门每周一次清洁各层公共区域天花、灯罩、风口每周一次拖抹及清洁步梯地面、扶手每日一次收集及清理大楼内楼层公共地方垃圾每日一次清洁垃圾箱、烟灰盅及花槽内外表面每日一次清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每日一次清洁所有花盒及花槽内垃圾每日一次清除所有手印及污渍、包括楼梯墙壁、电梯大堂及防烟门每日一次清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面每日一次清洁所有公共地方窗户每周一次清洁所有大楼防火设备每周一次休闲作息椅子每日一次玻璃门、窗每日一次(五)卫生间抹擦洗净洗手间所有洁具每日四次抹净洗手间镜面、壁面设施（皂液盒、风干机等）每日四次扫抹洗手间水台表面、地面表面每日四次洗擦洗手间地面、壁面每周一次抹净洗手间天花板、照明灯、风口每周一次抹净抽气扇每月二次补充洗手液如有需要(六)茶水间（洗涤间）抹擦洗净茶水房设备每日四次扫、拖清洁茶水房地面每日四次清理、擦净水池每周一次洗擦茶水房地面及壁面每周一次抹净天花、灯罩、风口每周一次清倒垃圾每日二次抹净抽气扇每月二次(七)电梯拖抹电梯内地面（地面吸尘）每日二次抹净电梯门表面每日四次抹净电梯内壁、门每日二次电梯门压条、门缝吸尘每日一次抹净电梯内风口、照明灯罩每季一次电梯井面表面打蜡、抛光每周一次电梯井底清理垃圾有需要时(八)首层共用外围区域、通道扫净、拖扫地面表面每日一次清扫垃圾、纸屑每日一次清洗外围玻璃每周一次冲洗广场、停车场每周一次清理广场、停车场明渠余泥、垃圾每月一次(九)垃圾处置场地扫净及清理地面每日二次冲洗及擦净地面、壁面每日一次冲洗垃圾桶每日二次垃圾房范围及垃圾桶消毒每日一次5.做好垃圾分类工作每日一次三、清洁服务工作标准花岗石、大理石：有较好的保养，有光泽、无尘迹、无污渍。墙壁：无蛛网、污点、不积尘，地角线洁净。玻璃门：通透、洁净，无水迹、污点，门上贴特保持整洁。各类镜面：洁净、光亮，无任何污迹、尘迹。楼梯：台阶无杂物、污渍、水渍。钢质及不锈钢器具：无污迹、尘迹，有光泽，表面膜维持完好状况。果皮箱、垃圾箱等：外表干净，无虫、蚁等，无过分异味。卫生间：无污渍、无积水、无残留、无垃圾、无异味、无堵塞、无滴漏、无害虫、无杂物、无缺位。其它器材设施：以洁净手指摸去无明显尘迹，无清洁用剂的不良影响。附件二：办公区域设备管理方案（本方案为基本要求，投标人需在投标方案中提出更优的方案）建立规章制度：结合办公区域的实际情况，制定出确实可行的规章制度，如《岗位责任制》、《设备安全操作规程》、《设备管理制度》等。设备管理和服务：（一）供配电系统1.高压部分：负责日常的运行操作、管理和清洁。因供电部门有规定，高压部分由其维修保养。1.低压部分：操作、保养和维修的基本内容。1.建立严格的配送电运行制度和电气维修制度。1.值班人员、维修人员必须接受过业务培训，持证上岗。1.配备主管电气的工程技术人员，要有完整的供电网资料（业主协助提供），对楼宇的进线、房屋内的线路、电力匹配、各楼层电力设备布置等，要心中有数。1.政府大院配电房建立24小时值班制度，发现故障及时排除。1.加强日常维护检修，用电设备、照明，指示、显示灯都要保证完好、管辖范围内的电气线路符合设计、施工技术要求，线路负荷要满足，并保证用电安全，确保发配电设备安全运行。1.搞好应急发电设备的维修保养，确保发电设备能随时投入运行。1.合理轮换使用变压器，减少空载损耗，延长使用寿命。1.遇火灾、地震、水灾等灾害时，要有及时切断电源的预防措施，并协助供电部门做好安全用电的有关工作。1.配电房管理规定、维修操作规程等，要结合实际情况具体制定。设备维修保养计划需根据大楼的具体设备、图纸、说明书、资料做详细计划。（二）给排水系统给排水系统设备管理、维修保养基本内容。建立用水、供水、排水的管理制度；制定操作规程，并严格执行，制定维修保养计划。对供水管道、水表、泵、水池、阀门进行经常性维护和定期检查，确保供水安全，定期对排水管道进行维护、清洁，防止阻塞。经常对水池、水箱管路进行清洗、保洁、消毒，防止二次供水污染。节约用水，防止跑、冒、滴、漏，大面积积水的事故发生。制定事故处理措施，当发生跑水、断水故障时，能及时处理，防止事故范围扩大。给排水系统操作、保养和维修的基本制度。要根据具体设备、图纸、说明书等制定水泵房管理规定，操作规程、维修保养计划等。（三）电梯、电讯：1、基本要求1.1.1.根据各种类型的电梯图纸资料及技术性能指标，制定安全维修保养的规章制度。1.1.1.电梯运行人员和维修人员必须持证上岗。1.1.1.重视和落实电梯的保修和安全年检工作。1.1.1.除日常的清洁、保养维修外，电梯的专业维修保养必须由经劳动部门审查认可的单位承担（由原厂家承担较妥）。检查电梯外包工作质量。1.1.1.健全电梯设备档案及修理记录。1.1.1.电梯钥匙要有专人管理，停梯须出告示。1.1.1.电梯运行发生任何故障时要首先救护乘客出梯。1.1.1.保持电梯机房、井道、轿厢的清洁及空气流通。1.1.1.定时对轨道、门导轨进行清洁、加油润滑。1.1.1.做好大楼内部通讯系统的维护保养。2、操作、保养和维修的基本制度：要根据具体设备、图纸、说明书、资料制度相应的确实可行的操作规程和维修保养计划。（四）消防监控系统、大楼监控系统、设备自控系统操作、保养和维修的基本内容0.负责在消防中心内对大楼消防系统、设备自控系统、大楼监控系统、110报警系统进行24小时值班操作。0.建立消防管理制度、操作规程。0.制定应变措施，当发生火灾时应能采取相应措施。0.定期检查消防设备、消防监控系统，发现故障及时处理。0.做好消防系统、监控系统的日常清洁维护、保养（控制计算机除外）。0.定期试验烟感探头（每月抽查）0.定期试验消防水泵、皮龙。0.定期检查灭火器，并清洁、保养。0.定期试验消防联动设备。0.报警按钮、警铃试验。操作规程、保养和维修计划。需根据具体设备、图纸、说明书等制定确实可行的操作规程和维修保养计划。3、消防控制中心、监视系统（控制计算机）须由经消防部门审核认可的单位负责维修保养，发外承包时协助业主选择合适的单位。设备维修服务办公区域内设备众多，分布在四面八方，中标人必须建立多方面的信息渠道和监测机制。在故障发生后的最短时间内掌握情况并进行并排除，将采购人报修率降低到最低水平。建立巡查制度，值班人员要定时对所有运行设备检查巡视，以便及时发现情况并尽快解决。节能和节约维修费用不断总结设备运行管理经验，采用最佳的运行方式，降低能耗，延长设备使用寿命。对不方便管理、操作、维修、保养的设备或设计上有不合理的设备，提出整改意见，经采购人同意后实施，以达到降低能耗，延长设备使用寿命，节省维修费用。根据设备状况，研究出适当的措施，采用新技术，新材料，以达到节能的目的，减少材料损耗，节省开支。努力做好设备的运行管理及维修保养工作，不断总结经验，不断提高工作水平，使所管理的设备正常运行，延长使用寿命，减少维修费用支出。附件三物业管理标准及要求1、物业管理质量指标及服务标准应不低于下表：序号项目服务标准1室内场所日常养护维护各楼层办公房、会议室、机房、停车场以及食堂等的维修和养护；对不能正常使用的门、窗、及其锁、把手及时维修和更换，零星维修合格率100%。2室外场地、道路、设施养护维修确保室外场地、道路、停车场、自行车棚、垃圾房、围墙（栏）、电动闸门等的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，零星维修合格率100%。3给排水设备运行管理保证给排水系统正常运行使用。对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁，防止供水系统出现跑、冒、滴、漏现象。定期对排水管道、进行清道、养护及清除污垢，对排污管道进行疏通，保证室内、外排水及排污管道畅通；及时发现并解决故障，零星维修合格率100%。4供配电及相关设备运行维修对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，电气运行和维修人员保证持证上岗。建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率100%。加强日常维护检修，确保办公用房内及公用通道照明灯具、线路、开关、插座完好和正常使用。做好电视天线系统维护工作，确保大楼内电视用户接收到良好电视信号；维护大楼内电话线路，保持网络畅通。5消防系统加强日常检查巡视，确保消防系统的设施、线路齐全和完好无损，处于良好的使用状态；确保整个系统正常；及时发现并排除故障，系统的零星维修合格率100%。制定突发性火灾等应急方案，保持紧急疏散通道畅通，照明设备，出口指示标志完好，定期维护保养。6环境管理服务1、 对垃圾分类收集、处理实行全过程封闭式管理。2、服务开放区域，如车库等排放的废气实施统一净化，每周抽、排风一至二次。3、及时清理建筑物表面及内部悬挂、堆放的杂物。建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐全；楼梯、扶手、大堂、走廊、卫生间、地下室、天台、内外墙面、停车场（库）道路等所有公共区域以及大小会议室保持清洁；垃圾每天清理一次，并确保不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；及时清运垃圾，清扫积水，确保物业容貌整洁；积极开展环境卫生治理工作，定期对下水道、排污渠、垃圾屋等进行消除杀灭虫，防治蚁害，无蚁害现象。4、绿化养护监管包括大堂，大堂门口，接待室，会议室，阅读区和展厅，教室，领导办公室，员工办公区，剧场，排练厅、每层梯间、公共区域等，室外休闲平台和室外阳台等绿化的监管。5、每年清洗办公楼外墙一次，保持大厦外墙清洁、完整。7视频监控系统设备运行管理1、检查摄像机是否正常工作，图像是否清晰。2、检查显示屏是否清晰，有没有雪花。3、如发现异常，将情况及时上报采购人。8防雷系统设备管理1、 保证大楼内防雷系统运行的稳定性，保证大院内防雷系统正常运行，决不能因为某个设备的问题而影响大楼防雷系统正常运作。2、定期对防雷系统设备作日常管理和维护。2、考核办法1、每月由采购人对中标人进行检查或随时调出相关工作记录进行抽查，根据物业管理质量指标及服务标准，统计各项目得分，按各项目得分情况分别扣罚当月费用的相应金额。（1）扣5分至10分的，扣罚200元；（2）扣11分至20分的，扣罚400元；（3）扣21分至30分的，扣罚600元；（4）扣31分及40分的，扣罚800元；（5）扣41分及50分的，扣罚1000元；（6）扣51分及以上，采购人有权扣除当月物业服务费的30%或解除合约。2、所有检查扣分项目，由采购人书面告知中标人的负责人，如中标人在一天内未书面说明合理的特殊情况，视同默认相关检查结果，中标人须在。3、扣分标准。采购人根据本需求书的物业管理内容和目标的各项物业管理工作要求，进行检查，对于中标人未按照相应的要求进行物业管理的，进行扣分。扣分标准如下：类别项目标准内容规定分值评分标准扣分人员管理员工着装与精神面貌1.员工着装制服、佩戴工牌。 10分每发现一处不符合扣1分2.工作规范，举止文明、大方，精神状况良好，使用文明用语。环境管理服务室内公共区域1.地面：地面无垃圾杂物、无泥沙、无污渍；大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀，光洁度均达到70度以上；地毯无灰尘、无垃圾、无污渍。严格遵守甲方的相关管理制度。50分每发现一处不符合扣2分2.墙面：大理石、瓷片、喷涂等墙面无灰尘；干净、无污渍、无张贴。3.楼道梯走廊：楼道梯间、走廊地面目视无杂物、污迹纸屑、无积水；地面无痰迹、无积尘、无污染；天花无灰尘、无污渍、无手印、无蜘蛛网。4.电梯：轿箱四壁干净、无尘、无污迹、无手印；电梯门轨槽、显示屏、按钮开关干净、无尘、无手印、槽内无沙粒。5.办公室：地面无污迹；墙面无灰尘；无蜘蛛网、整洁、无杂物；桌椅、沙发、文件柜无灰尘、无污渍、空气清新。6.休息室：更换被铺及时。7.玻璃门镜面：玻璃表面无污迹、无手印、无水印。8.卫生间：地面干净、无异味、无积水、无杂物、无烟头、纸屑、无污渍；墙面瓷片，门、窗无灰尘、便器无黄色污渍、墙面、门无涂画；设施完好、用品齐全；水喉、光亮；天花、灯具无尘无蜘蛛网；玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。9.开关灯、指示灯、消防栓：无灰尘、无污迹。10.烟灰筒、垃圾桶：目视内外壁干净、无粘附物、无污渍、无异味。11.地下室、地下车库：地下室、车库地面无垃圾、无杂物、无积水、无泥沙、无油迹；墙面目视无污渍，无明显灰尘；标识牌、消防栓、门窗防护栏等设施无污渍、无灰尘。室外公共区域1.排水明沟：无明显泥沙、树叶、污垢。2.沙井、污雨水井：无垃圾、底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。3.广场：地面洁净无污渍、无垃圾、无烟头、果皮、花坛外表洁净、无污渍，玻璃无水印、无污渍、无灰尘。4.垃圾桶：目视垃圾筒无污迹、无油迹、无粘附物、无异味；垃圾筒、果皮箱周围无积水。5.天台、雨蓬：目视天台、雨蓬无垃圾、杂物、排水畅通、无水印、无污渍；水沟无污垢、无泥沙。6.广告、宣传栏、标示牌：无灰尘、无污迹、干净、光亮。7.消防设备、器材：无尘、无污迹。巡查1.做好《清洁工作巡检记录》，严格遵守采购人的相关管理制度。设施设备管理供配电设备管理1.供配电设备良好、运行正常。 10分每发现一处不符合扣1分2.机房环境整洁，无杂物、无灰尘、无虫害。3.加强日常维护检修，确保办公房内及公用通道照明灯具、线路、开关、插座完好和正常使用。4.做好电视天线系统维护工作，确保大楼内电视用户接收到良好电视信号监控及消防设备管理1.检查摄像机是否正常工作，图像是否清晰。2.检查显示屏是否清晰，有没有雪花。3.加强日常检查巡视，确保消防系统的设施、线路齐全和完好无损，处于良好的使用状态。4.制定突发性火灾等应急方案，保持紧急疏散通道畅通，照明设备，出口指示标志完好，定期维护保养。给排水设备管理1.供水设备运行正常，设施完好，无滴漏。 2.机房整洁无积尘、无积水，无杂物。3.对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁，防止供水系统出现跑、冒、滴、漏现象。4.定期对排水管道、进行清道、养护及清除污垢，对排污管道进行疏通，保证室内、外排水及排污管道畅通。会务管理1.会前配合采购人做好会场布置和清洁工作。20分每发现一处不符合扣1分2.会议期间对周边区域进行清洁，补充卫生间用品。3.会后工作：清洁会场，关好电源。4.会议室闲置期间清理卫生死角。绿化监管每周对绿化养护情况进行检查，发现问题及时上报。10分每发现一处不符合扣1分得分采购包1（横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购）1.主要商务要求标的提供的时间合同签订之日起3年标的提供的地点采购人指定地点付款方式第1期为(进度款)：支付比例100%，合同签订后，采购人于每月15日前凭中标人提交的当地税务部门开具的有效发票支付上一个月的月平均服务费用（即总费用除以36个月）。如因中标人管理不当而被采购人处罚的，则应在扣除相关罚款后再进行结算。如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。验收要求1期：1、每月由采购人对中标人进行检查或随时调出相关工作记录进行抽查，根据物业管理质量指标及服务标准，统计各项目得分，按各项目得分情况分别扣罚当月费用的相应金额。 （1）扣5分至10分的，扣罚200元； （2）扣11分至20分的，扣罚400元； （3）扣21分至30分的，扣罚600元； （4）扣31分及40分的，扣罚800元； （5）扣41分及50分的，扣罚1000元； （6）扣51分及以上，采购人有权扣除当月物业服务费的30%或解除合约。 2、所有检查扣分项目，由采购人书面告知中标人的负责人，如中标人在一天内未书面说明合理的特殊情况，视同默认相关检查结果，中标人须在。 3、扣分标准。采购人根据本需求书的物业管理内容和目标的各项物业管理工作要求，进行检查，对于中标人未按照相应的要求进行物业管理的，进行扣分履约保证金不收取其他其他商务需求参数性质编号内容明细内容说明1报价内容报价应包含完成本次招标所有服务内容的费用，包括人工费、劳保费、保险费、材料费、设备使用费、各种税务费、必须的辅助材料费及合同实施过程中不可预见费用等全部费用。说明 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。 打“▲”号条款为重要参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。2.技术标准与要求序号品目名称标的名称单位数量分项预算单价（元）分项预算总价（元）所属行业技术要求1物业管理服务横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购项1.006,372,000.006,372,000.00物业管理详见附表一附表一：横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购参数性质序号具体技术(参数)要求1一、概况物业类型：东莞市横沥镇人民政府（办公区/多层综合楼）；座落位置：横沥镇中山路419号横沥镇人民政府、发展中心及横沥镇模具文化中心外围；用地面积：本次招标的物业服务对象为横沥镇人民政府大院、发展中心大楼所有室内外面积（含公共区域）及横沥镇模具文化中心外围，以实际测量面积为准。二、人员要求★1、人员要求：合计不少于32人，其中项目负责人1人，电工2人，会务5人，环境管理人员24人（含主管）。2、人员要求：2.1 项目经理：年龄在30-40周岁之间，大专或以上学历，政历清楚，无不良记录。需具有物业项目负责人管理工作经验，熟悉物业管理相关知识，深入了解本专业工作内容及技术要求。优先条件为持有与本项目相关的职称证。项目经理应具备较强的组织协调和沟通能力，能够制定人员规划、开展业务培训及团队管理。此外，需具备一定的急救通用技能和应急救援知识，掌握安保培训技能及安保专业技能，并服从工作安排。2.2 维修管理（水电工）：需具备物业设备设施管理工作经验，精通电器设备、机电设备的日常维护保养。熟练掌握水电、机电、设备设施操作技能及弱电维护技术，具备电梯等特种设备管理技术、高压低压电房管理维护技术。需持有与本工作岗位相关的证书，并具备一定的急救通用技能和应急救援知识，服从工作安排。2.3 会务人员：需具备会务工作经验。身体健康，品德端正，吃苦耐劳，无犯罪记录和不良嗜好。需具备一定的急救通用技能和应急救援知识，服从工作安排。2.4 环境管理人员（24人）：包括主管1名、保洁员23名。主管需为女性，大专或以上学历，年龄在30-42周岁之间，形象较好。其他保洁员男女不限。环境管理人员兼顾绿化工作，兼顾绿化工作人员需具备有一定物业绿化养护工作经验，具有一定的园林养护经验。所有环境管理人员需身体健康，品德端正，吃苦耐劳，无犯罪记录和不良嗜好。需具备一定的急救通用技能和应急救援知识，服从工作安排。2.5 管理要求：所有人员需统一着装，必须按照需求配足人力，人员相对固定。中标人须对新入职员工开展岗前应急培训（含心肺复苏、消防器材使用、保密事件处置），考核合格后方可上岗；每月组织应急技能复训，做好培训记录及签到表。因病因事请假时，中标人应及时安排人员替补，确保每天按以上人数到位上班，以保障办公大楼的形象、安全及日常工作的正常开展。采购人可设考勤机等方式每日检查物业人员到位情况，或不定期对物业公司人员进行核查。若发现岗位人员缺漏，每人次扣罚500元；若发现三次以上人员缺漏情况，采购人有权解除合同；若严重影响办公大楼形象和安全，采购人有权解除合同并按相关程序对中标人进行索赔。3、经采购人同意中标人可择优接纳原物业公司的员工，以保证办公区物业管理服务的顺利进行。4、员工食宿由物业公司自行解决。5、环境管理设备由中标人自行配备。6、中标人必须为投入本项目的所有人员做入职体检，并在领取中标通知书后至签订合同前，向采购人提供投入本项目所有人员的简历、体检报告等资料存档，如日后出现人员变动的，也必须及时提供上述资料。中标人不得伪造人员资料欺骗采购人，如有此种情况发生采购人可单方终止合同。三、项目服务范围（一）保洁范围：横沥镇人民政府大院及发展中心大楼内的清洁、环境保洁及各办公室内的清洁工作，及横沥镇模具文化中心外围的清洁工作。（二）会务范围：横沥镇人民政府大院及发展中心大楼内的会议室布置、茶水服务和保洁工作。（三）设备范围：横沥镇人民政府大院及发展中心大楼内的配电房设备、照明设备等养护工作。（四）特别要求：1、中标人在承包期内不得在服务区域内进行明火煮食或使用1000W以上大功率家电，工作器具及饮水热水器除外。2、中标人不得以任何方式将本项目转包他人经营，否则，采购人有权无条件取消其中标人资格和合同，一切损失由中标人自行承担。3、中标人所聘用人员必须接受横沥镇政府党政办、物业公司二重管理。四、项目服务标准（一）卫生清洁1、★中标人必须自行投入清洁设备设施。2、采购人负责承担服务期间的材料费，包括垃圾袋、拖扫把、洗洁精、洁厕灵、洗手液、纸巾、喷香机香水等清洁用品。3、随时保持大堂、会议室、楼梯、电梯、天台、外围广场、停车场、洗手间等公共区域的清洁，每季度定期对大堂、会议室等重要区域进行打蜡，材料由中标人负责并承担相关费用。4、大门出入口保持无尘、无垃圾；玻璃、窗户无手印、无污迹；洗手间地面无水迹、无异味、无蚊虫；楼梯、电梯、办公室、会议室、走廊须干净无污。5、投标人必须在满足清洁服务基本要求（见附件二）的基础上提出更优清洁服务计划书。（二）公用设施、设备日常运行管理、养护和一般性维修1、做好维护、修护办公大楼公共设施和设备等小修项目由采购人承担相关费用，中标人协助好。2、投标人必须在满足设备管理方案基本要求（见附件三）的基础上提出更优的管理方案。（三）会务服务工作（含各类活动或典庆）1、全面负责横沥镇人民政府大院内的各类会议和活动或典庆的会务接待工作及清洁工作。2、根据特殊性制定一套完善、安全、保密性强的会务管理服务制度及人员岗位分配的方案，方案报采购人审核后方可实施。3、组织一支思想素质、政治觉悟高的会务队伍，严格执行岗位纪律制度，确保所有会务及活动安全保障保密地完成，对于有保密要求的会务活动应做好保密工作。未经采购人或主办单位的同意，禁止将会议内容外泄。同时，会务工作应落实责任制，做到事事有人管，人人有专责。会务人员要做到工作认真细致，注意保持会务礼仪标准的仪容仪态。4、根据会议的不同性质、不同规模制定切实可行的会务保障方案及服务规程，并严格按方案执行，做好会议车辆和人员引导、会务安全保密工作。5、按照会议通知时间，原则上提前半小时对会议室的照明、空调、话筒、录音、录像、音响等会议所需的设备、卫生、导示摆放等进行全面检查，会议期间要安排清洁人员待令处理应急事件。6、有重要领导参加的会议或活动原则上要提前24小时进行特别安全巡查控制，清除一切可疑物体，确保零安全隐患。7、根据会议需要，提前布置好会议桌椅摆放形式、签到记录台等工作，明确划分会场区域，并使与会者明确。对会议室进行全面检查，应与会议主办单位保持联系、对座位数、名位牌、会标等进行核对，同时对影视、音响设备、灯光、茶水、卫生情况、进出通道等进行会前最后检查，会议全程专人负责灯光、音响及视频播放。8、在采购人有大型活动时，按需求及时安排增派人员。9、会议后半小时内做好检查工作，如发现与会人员有遗漏物，应立即交还横沥镇人民政府党政办处理，会议后一个小时内做好会后恢复工作。10、对宾客、采购人的意见及时作出处理和反馈工作。定期（每季度至少一次）进行全面的意见调查工作，及时发现问题、改善工作。11、涉及会议使用的资料、物品等由采购人提供，中标人做好保管工作。在会务服务工作中使用的物品等费用由采购人负责。（四）其它1、若遇突发事件及聚众上访事件，物业公司需立即调配物业人员维持秩序，通知相关部门到现场处理，引导上访人员到信访接待室或指定地点反映问题，严防把守主楼各出入口，防止上访人员进入主楼，确保主楼正常办公秩序。五、保密义务由于物业管理公司服务地点为政府机关重要工作场所，相关档案资料应严格按照机关保密规定执行。中标人所属员工不得私自翻阅、窍取及传播各部门的任何文件和信息内容。六、其它★1、中标人须按国家有关规定与员工签订劳动合同，不拖欠员工工资，并按国家规定购买社会保险；保证员工享受国家规定的福利、假期、劳务补贴、带薪年假、节日补贴等，投标人需在投标文件里，就此条款作单独承诺。2、合同期内，中标人未能按照本合同规定的项目服务标准完成相关服务工作的，或发生三次以上（含三次）人员罢工或者无故停止工作的，视为中标人违约，采购人有权解除合同，并不予退还中标人支付的履约保证金。3、如中标人因管理不善被采购人终止合同，中标人有义务为采购人继续履行合同，直到新的物业管理公司接管业务，并赔偿采购人聘用新的物业管理公司额外支付的费用及其他损失。4、双方需要变更或中途终止合同的，必须提前壹个月以书面形式通知另一方；另一方在收到书面形式通知后15天内应予以答复，如因其中一方未能按时答复而影响另一方正常运作的，拖延方应向另一方赔偿壹个月服务费作为违约金。5、中标人及其所属员工无正当理由寻衅滋事、拦路、罢工、挑衅机关单位工作人员或扰乱机关单位正常办公秩序，一经发现，采购人有权按照相关法规对其个人及中标人进行严肃处理，并保留向其追究相关法律责任的权利。6、合同履行期间根据采购人实际要求增加人员，每增加人员数则按照相应的人均标准增加物业管理服务费，并书面签订补充合同。 附件一：办公区域环境管理服务方案（本方案为基本要求，投标人需在投标方案中提出更优的方案）一、环境管理工作范围：政府大院及发展中心所有公共区域范围及办公室内部及横沥镇模具文化中心外围，主要包括大楼外围停车场、楼层候梯间、走道、公共卫生间、洗涤间、水池、电梯、走火梯及各出入口大堂、办公区范围内垃圾清离到指定收集点(垃圾清运费由中标人支付)及做好垃圾分类工作、绿化养护监管等。二、环境管理工作范围明细和程序(一)办公区域 墙柜、沙发、茶几 每天一次地面清洁 每天一次清洁垃圾 每天二次门窗 每天一次 (二)入口大堂推抹及扫净大堂地面 每日多次抹净大堂内墙壁 每日一次抹净大堂内所有玻璃门窗 每日一次抹净大堂内所有饰物、告示牌 每日一次抹净大堂内垃圾筒 每日多次抹净大堂天花板 每季一次抹净大堂灯饰、风口 每月一次大堂地面清洁补蜡抛光 每日一次大堂地面清洁起蜡、打蜡 每季一次大堂柱体 每周一次清洁大堂内设垃圾筒 每日巡回进行(三)楼层电梯候梯间拖抹各层电梯间、走廊通道地面（地毯吸尘） 每日一次 清洗各层电梯间、走廊通道地面 每日一次擦抹各层电梯间、走廊通道壁面 每周一次清洁各层候梯间告示牌、指示牌 每日一次清洁花盒、花槽、垃圾 每日二次(四)楼层公共区域、步梯清洁楼层公共区域消防栓及设施 每周一次清洁各层公共区域所有出入口门 每周一次清洁各层公共区域天花、灯罩、风口 每周一次拖抹及清洁步梯地面、扶手 每日一次收集及清理大楼内楼层公共地方垃圾 每日一次清洁垃圾箱、烟灰盅及花槽内外表面 每日一次清洁所有告示牌、橱窗及指示牌 每日一次清洁所有花盒及花槽内垃圾 每日一次清除所有手印及污渍、包括楼梯墙壁、电梯大堂及防烟门 每日一次清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面 每日一次清洁所有公共地方窗户 每周一次清洁所有大楼防火设备 每周一次休闲作息椅子 每日一次玻璃门、窗 每日一次(五)卫生间抹擦洗净洗手间所有洁具 每日四次抹净洗手间镜面、壁面设施（皂液盒、风干机等） 每日四次扫抹洗手间水台表面、地面表面 每日四次洗擦洗手间地面、壁面 每周一次抹净洗手间天花板、照明灯、风口 每周一次抹净抽气扇 每月二次补充洗手液 如有需要(六)茶水间（洗涤间）抹擦洗净茶水房设备 每日四次扫、拖清洁茶水房地面 每日四次清理、擦净水池 每周一次洗擦茶水房地面及壁面 每周一次抹净天花、灯罩、风口 每周一次清倒垃圾 每日二次抹净抽气扇 每月二次(七)电梯拖抹电梯内地面（地面吸尘） 每日二次抹净电梯门表面 每日四次抹净电梯内壁、门 每日二次电梯门压条、门缝吸尘 每日一次抹净电梯内风口、照明灯罩 每季一次电梯井面表面打蜡、抛光 每周一次电梯井底清理垃圾 有需要时(八)首层共用外围区域、通道扫净、拖扫地面表面 每日一次清扫垃圾、纸屑 每日一次清洗外围玻璃 每周一次冲洗广场、停车场 每周一次清理广场、停车场明渠余泥、垃圾 每月一次(九)垃圾处置场地扫净及清理地面 每日二次冲洗及擦净地面、壁面 每日一次冲洗垃圾桶 每日二次垃圾房范围及垃圾桶消毒 每日一次5. 做好垃圾分类工作 每日一次三、清洁服务工作标准 花岗石、大理石：有较好的保养，有光泽、无尘迹、无污渍。墙壁：无蛛网、污点、不积尘，地角线洁净。 玻璃门：通透、洁净，无水迹、污点，门上贴特保持整洁。 各类镜面：洁净、光亮，无任何污迹、尘迹。 楼梯：台阶无杂物、污渍、水渍。 钢质及不锈钢器具：无污迹、尘迹，有光泽，表面膜维持完好状况。 果皮箱、垃圾箱等：外表干净，无虫、蚁等，无过分异味。 卫生间：无污渍、无积水、无残留、无垃圾、无异味、无堵塞、无滴漏、无害虫、无杂物、无缺位。 其它器材设施：以洁净手指摸去无明显尘迹，无清洁用剂的不良影响。附件二：办公区域设备管理方案（本方案为基本要求，投标人需在投标方案中提出更优的方案）建立规章制度：结合办公区域的实际情况，制定出确实可行的规章制度，如《岗位责任制》、《设备安全操作规程》、《设备管理制度》等。设备管理和服务：（一）供配电系统高压部分：负责日常的运行操作、管理和清洁。因供电部门有规定，高压部分由其维修保养。低压部分：操作、保养和维修的基本内容。建立严格的配送电运行制度和电气维修制度。值班人员、维修人员必须接受过业务培训，持证上岗。配备主管电气的工程技术人员，要有完整的供电网资料（业主协助提供），对楼宇的进线、房屋内的线路、电力匹配、各楼层电力设备布置等，要心中有数。政府大院配电房建立24小时值班制度，发现故障及时排除。加强日常维护检修，用电设备、照明，指示、显示灯都要保证完好、管辖范围内的电气线路符合设计、施工技术要求，线路负荷要满足，并保证用电安全，确保发配电设备安全运行。搞好应急发电设备的维修保养，确保发电设备能随时投入运行。合理轮换使用变压器，减少空载损耗，延长使用寿命。遇火灾、地震、水灾等灾害时，要有及时切断电源的预防措施，并协助供电部门做好安全用电的有关工作。配电房管理规定、维修操作规程等，要结合实际情况具体制定。设备维修保养计划需根据大楼的具体设备、图纸、说明书、资料做详细计划。（二）给排水系统给排水系统设备管理、维修保养基本内容。建立用水、供水、排水的管理制度；制定操作规程，并严格执行，制定维修保养计划。对供水管道、水表、泵、水池、阀门进行经常性维护和定期检查，确保供水安全，定期对排水管道进行维护、清洁，防止阻塞。经常对水池、水箱管路进行清洗、保洁、消毒，防止二次供水污染。节约用水，防止跑、冒、滴、漏，大面积积水的事故发生。制定事故处理措施，当发生跑水、断水故障时，能及时处理，防止事故范围扩大。给排水系统操作、保养和维修的基本制度。要根据具体设备、图纸、说明书等制定水泵房管理规定，操作规程、维修保养计划等。（三）电梯、电讯：1、基本要求0.根据各种类型的电梯图纸资料及技术性能指标，制定安全维修保养的规章制度。0.电梯运行人员和维修人员必须持证上岗。0.重视和落实电梯的保修和安全年检工作。0.除日常的清洁、保养维修外，电梯的专业维修保养必须由经劳动部门审查认可的单位承担（由原厂家承担较妥）。检查电梯外包工作质量。0.健全电梯设备档案及修理记录。0.电梯钥匙要有专人管理，停梯须出告示。0.电梯运行发生任何故障时要首先救护乘客出梯。0.保持电梯机房、井道、轿厢的清洁及空气流通。0.定时对轨道、门导轨进行清洁、加油润滑。0.做好大楼内部通讯系统的维护保养。2、操作、保养和维修的基本制度：要根据具体设备、图纸、说明书、资料制度相应的确实可行的操作规程和维修保养计划。（四）消防监控系统、大楼监控系统、设备自控系统操作、保养和维修的基本内容负责在消防中心内对大楼消防系统、设备自控系统、大楼监控系统、110报警系统进行24小时值班操作。建立消防管理制度、操作规程。制定应变措施，当发生火灾时应能采取相应措施。定期检查消防设备、消防监控系统，发现故障及时处理。做好消防系统、监控系统的日常清洁维护、保养（控制计算机除外）。定期试验烟感探头（每月抽查）定期试验消防水泵、皮龙。定期检查灭火器，并清洁、保养。定期试验消防联动设备。报警按钮、警铃试验。操作规程、保养和维修计划。需根据具体设备、图纸、说明书等制定确实可行的操作规程和维修保养计划。3、消防控制中心、监视系统（控制计算机）须由经消防部门审核认可的单位负责维修保养，发外承包时协助业主选择合适的单位。设备维修服务办公区域内设备众多，分布在四面八方，中标人必须建立多方面的信息渠道和监测机制。在故障发生后的最短时间内掌握情况并进行并排除，将采购人报修率降低到最低水平。建立巡查制度，值班人员要定时对所有运行设备检查巡视，以便及时发现情况并尽快解决 。节能和节约维修费用不断总结设备运行管理经验，采用最佳的运行方式，降低能耗，延长设备使用寿命。对不方便管理、操作、维修、保养的设备或设计上有不合理的设备，提出整改意见，经采购人同意后实施，以达到降低能耗，延长设备使用寿命，节省维修费用。根据设备状况，研究出适当的措施，采用新技术，新材料，以达到节能的目的，减少材料损耗，节省开支。努力做好设备的运行管理及维修保养工作，不断总结经验，不断提高工作水平，使所管理的设备正常运行，延长使用寿命，减少维修费用支出。 附件三 物业管理标准及要求 1、物业管理质量指标及服务标准应不低于下表：序号项目服务标准1室内场所日常养护维护各楼层办公房、会议室、机房、停车场以及食堂等的维修和养护；对不能正常使用的门、窗、及其锁、把手及时维修和更换，零星维修合格率100%。2室外场地、道路、设施养护维修确保室外场地、道路、停车场、自行车棚、垃圾房、围墙（栏）、电动闸门等的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，零星维修合格率100%。3给排水设备运行管理保证给排水系统正常运行使用。对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁，防止供水系统出现跑、冒、滴、漏现象。定期对排水管道、进行清道、养护及清除污垢，对排污管道进行疏通，保证室内、外排水及排污管道畅通；及时发现并解决故障，零星维修合格率100%。4供配电及相关设备运行维修对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，电气运行和维修人员保证持证上岗。建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率100%。加强日常维护检修，确保办公用房内及公用通道照明灯具、线路、开关、插座完好和正常使用。做好电视天线系统维护工作，确保大楼内电视用户接收到良好电视信号；维护大楼内电话线路，保持网络畅通。5消防系统加强日常检查巡视，确保消防系统的设施、线路齐全和完好无损，处于良好的使用状态；确保整个系统正常；及时发现并排除故障，系统的零星维修合格率100%。制定突发性火灾等应急方案，保持紧急疏散通道畅通，照明设备，出口指示标志完好，定期维护保养。6环境管理服务1、 对垃圾分类收集、处理实行全过程封闭式管理。2、服务开放区域，如车库等排放的废气实施统一净化，每周抽、排风一至二次。3、及时清理建筑物表面及内部悬挂、堆放的杂物。建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐全；楼梯、扶手、大堂、走廊、卫生间、地下室、天台、内外墙面、停车场（库）道路等所有公共区域以及大小会议室保持清洁；垃圾每天清理一次，并确保不见废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；及时清运垃圾，清扫积水，确保物业容貌整洁；积极开展环境卫生治理工作，定期对下水道、排污渠、垃圾屋等进行消除杀灭虫，防治蚁害，无蚁害现象。4、绿化养护监管包括大堂，大堂门口，接待室，会议室，阅读区和展厅，教室，领导办公室，员工办公区，剧场，排练厅、每层梯间、公共区域等，室外休闲平台和室外阳台等绿化的监管。5、每年清洗办公楼外墙一次，保持大厦外墙清洁、完整。7视频监控系统设备运行管理1、检查摄像机是否正常工作，图像是否清晰。2、检查显示屏是否清晰，有没有雪花。3、如发现异常，将情况及时上报采购人。8防雷系统设备管理1、 保证大楼内防雷系统运行的稳定性，保证大院内防雷系统正常运行，决不能因为某个设备的问题而影响大楼防雷系统正常运作。2、定期对防雷系统设备作日常管理和维护。2、考核办法1、每月由采购人对中标人进行检查或随时调出相关工作记录进行抽查，根据物业管理质量指标及服务标准，统计各项目得分，按各项目得分情况分别扣罚当月费用的相应金额。（1）扣5分至10分的，扣罚200元；（2）扣11分至20分的，扣罚400元；（3）扣21分至30分的，扣罚600元；（4）扣31分及40分的，扣罚800元；（5）扣41分及50分的，扣罚1000元；（6）扣51分及以上，采购人有权扣除当月物业服务费的30%或解除合约。2、所有检查扣分项目，由采购人书面告知中标人的负责人，如中标人在一天内未书面说明合理的特殊情况，视同默认相关检查结果，中标人须在。3、扣分标准。采购人根据本需求书的物业管理内容和目标的各项物业管理工作要求，进行检查，对于中标人未按照相应的要求进行物业管理的，进行扣分。扣分标准如下：类别项目标准内容规定分值评分标准扣分人员管理员工着装与精神面貌1.员工着装制服、佩戴工牌。 10分每发现一处不符合扣1分2.工作规范，举止文明、大方，精神状况良好，使用文明用语。环境管理服务室内公共区域1.地面：地面无垃圾杂物、无泥沙、无污渍；大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀，光洁度均达到70度以上；地毯无灰尘、无垃圾、无污渍。严格遵守甲方的相关管理制度。50分每发现一处不符合扣2分2.墙面：大理石、瓷片、喷涂等墙面无灰尘；干净、无污渍、无张贴。3.楼道梯走廊：楼道梯间、走廊地面目视无杂物、污迹纸屑、无积水；地面无痰迹、无积尘、无污染；天花无灰尘、无污渍、无手印、无蜘蛛网。4.电梯：轿箱四壁干净、无尘、无污迹、无手印；电梯门轨槽、显示屏、按钮开关干净、无尘、无手印、槽内无沙粒。5.办公室：地面无污迹；墙面无灰尘；无蜘蛛网、整洁、无杂物；桌椅、沙发、文件柜无灰尘、无污渍、空气清新。6.休息室：更换被铺及时。7.玻璃门镜面：玻璃表面无污迹、无手印、无水印。8.卫生间：地面干净、无异味、无积水、无杂物、无烟头、纸屑、无污渍；墙面瓷片，门、窗无灰尘、便器无黄色污渍、墙面、门无涂画；设施完好、用品齐全；水喉、光亮；天花、灯具无尘无蜘蛛网；玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。9.开关灯、指示灯、消防栓：无灰尘、无污迹。10.烟灰筒、垃圾桶：目视内外壁干净、无粘附物、无污渍、无异味。11.地下室、地下车库：地下室、车库地面无垃圾、无杂物、无积水、无泥沙、无油迹；墙面目视无污渍，无明显灰尘；标识牌、消防栓、门窗防护栏等设施无污渍、无灰尘。室外公共区域1.排水明沟：无明显泥沙、树叶、污垢。2.沙井、污雨水井：无垃圾、底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。3.广场：地面洁净无污渍、无垃圾、无烟头、果皮、花坛外表洁净、无污渍，玻璃无水印、无污渍、无灰尘。4.垃圾桶：目视垃圾筒无污迹、无油迹、无粘附物、无异味；垃圾筒、果皮箱周围无积水。5.天台、雨蓬：目视天台、雨蓬无垃圾、杂物、排水畅通、无水印、无污渍；水沟无污垢、无泥沙。6.广告、宣传栏、标示牌：无灰尘、无污迹、干净、光亮。7.消防设备、器材：无尘、无污迹。巡查1.做好《清洁工作巡检记录》，严格遵守采购人的相关管理制度。设施设备管理供配电设备管理1.供配电设备良好、运行正常。 10分每发现一处不符合扣1分2.机房环境整洁，无杂物、无灰尘、无虫害。3.加强日常维护检修，确保办公房内及公用通道照明灯具、线路、开关、插座完好和正常使用。4.做好电视天线系统维护工作，确保大楼内电视用户接收到良好电视信号监控及消防设备管理1.检查摄像机是否正常工作，图像是否清晰。2.检查显示屏是否清晰，有没有雪花。3.加强日常检查巡视，确保消防系统的设施、线路齐全和完好无损，处于良好的使用状态。4.制定突发性火灾等应急方案，保持紧急疏散通道畅通，照明设备，出口指示标志完好，定期维护保养。给排水设备管理1.供水设备运行正常，设施完好，无滴漏。 2.机房整洁无积尘、无积水，无杂物。3.对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁，防止供水系统出现跑、冒、滴、漏现象。4.定期对排水管道、进行清道、养护及清除污垢，对排污管道进行疏通，保证室内、外排水及排污管道畅通。会务管理1.会前配合采购人做好会场布置和清洁工作。20分每发现一处不符合扣1分2.会议期间对周边区域进行清洁，补充卫生间用品。3.会后工作：清洁会场，关好电源。4.会议室闲置期间清理卫生死角。绿化监管每周对绿化养护情况进行检查，发现问题及时上报。10分每发现一处不符合扣1分得分★2人员要求：合计不少于32人，其中项目负责人1人，电工2人，会务5人，环境管理人员24人（含主管）。★3中标人必须自行投入清洁设备设施。★4中标人须按国家有关规定与员工签订劳动合同，不拖欠员工工资，并按国家规定购买社会保险；保证员工享受国家规定的福利、假期、劳务补贴、带薪年假、节日补贴等，投标人需在投标文件里，就此条款作单独承诺。说明 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。第三章投标人须知投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。请注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方式投递送达将导致投标无效。一、名词解释1.采购代理机构：本项目是指东莞市横沥镇招投标服务所，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。2.采购人：本项目是指东莞市横沥镇党政综合办公室，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。3.投标人：是指在云平台项目采购系统完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。4.“评标委员会”是指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应商或者推荐中标候选人的临时组织。5.“中标供应商”是指经评标委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候选人中确定的或评标委员会受采购人委托直接确认的投标人。6.招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。7.电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.标书”的文件）8.备用电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子投标文件时，同时生成的同一版本的备用投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.备用标书”的文件）9.电子签名和电子印章：是指获得中华人民共和国工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书（即CA数字证书）。供应商应当到相关服务机构办理并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人、被委托人及其他个人的电子形式签名；电子印章包括机构法人电子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名（含电子签名）和盖章（含电子印章）是不同使用场景，应按招标文件要求在投标（响应）文件指定位置进行签名（含电子签名）和盖章（含电子印章），对允许采用手写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。10.“全称”、“公司全称”、“加盖单位公章”及“公章”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“全称”或“公司全称”的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子印章完成；涉及“加盖单位公章”和“公章”应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。11.“投标人代表签字”及“授权代表”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“投标人代表签字”或“授权代表”应在投标（响应）文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。12.“法定代表人”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“法定代表人”应在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。13.日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。二、须知前附表 本表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。 序号 条款名称 内容及要求 1 采购包情况 本项目共1个采购包 2 开标方式远程电子开标 3 评标方式现场电子评标 （供应商应当审慎标记各评审项的应答部分，标记内容清晰且完整，否则将自行承担不利后果） 4 评标办法采购包1：综合评分法5报价形式采购包1：总价6报价要求各采购包报价不超过预算总价 7 现场踏勘否 8 投标有效期从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 9 投标保证金采购包1：保证金人民币：0.00元整。开户单位： 无开户账号： 无开户银行： 无支票提交方式： 无汇票、本票提交方式： 无投标保证金有效期∶与投标有效期一致。 投标保函提交方式：供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）凭证，成功出函的等效于现金缴纳投标保证金。10 投标文件要求一、电子投标文件（必须提供）：（1）加密的电子投标文件 1 份（需在递交投标文件截止时间前成功上传至云平台项目采购系统）。（2）非加密电子版文件 U 盘(或光盘)0份，加密的电子投标文件与非加密的电子投标文件必须完全一致。非加密电子版投标文件使用情形: 当无法使用 CA 证书在云平台项目采购系统进行电子投标文件开标解密时，供应商须在代理机构指引下启用非加密电子版投标文件。二、纸质投标文件（代理机构自行选择）：（3）纸质投标文件正本1份，纸质投标文件副本0份。纸质投标文件应与电子投标文件一致（递交的纸质文件需密封完好，注明“正本”和“副本”字样，正本和副本分别封装。如果正本与副本不符，应以正本为准。）。纸质投标文件使用情形：当项目采购系统出现故障，无法使用电子投标文件评标时，代理机构可根据云平台发布的通知指引，根据实际情况使用纸质投标文件评标。在电子投标文件能正常使用的情况下，不得因供应商未提交纸质投标文件而认定供应商投标无效。 11 中标候选供应商推荐家数采购包1：3家12中标供应商数量采购包1：1家13有效供应商家数采购包1：3家此人数约定了开标与评标过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开标、不得评标或直接废标。14 项目兼投兼中（兼投不兼中）规则无：-15 中标供应商确定方式采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标（成交）人。16 代理服务费不收取。17 代理服务费收取方式不收取18 其他投标文件纸质版，参与本项目的供应商可在开标时间截止日(当天内)将投标文件纸质版送到横沥镇招投标服务所,也可以通过快递邮寄的方式寄至招标所(快递信息——公司名称:东莞市横沥镇招投标服务所,地址:东莞市横沥镇兴业路121号1号楼203室;联系方式:罗先生,0769-82920080)。通过快递方式寄送纸质版投标文件的供应商须将快递单号、项目名称、供应商名称、包号等信息发送至采购代理机构邮箱:dghlzbs@163.com,快递外包装请备注 项目名称+供应商名称+包号,以便工作人员及时查收。19 开标解密时长具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准20 专门面向中小企业采购采购包1：面向中小企业，采购包专门预留三、说明1.总则采购人、采购代理机构及投标人进行的本次采购活动适用《中华人民共和国政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括变更、补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标人参加投标。2.适用范围本招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。3.进口产品若本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。4.投标的费用不论投标结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费用。5.以联合体形式投标的，应符合以下规定：5.1联合体各方均应当满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料。5.2联合体各方之间应签订共同投标协议书并在投标文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目（采购包）中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目（采购包）投标，若违反规定则其参与的所有投标将视为无效投标。5.3联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目投标，录入联合体所有成员单位的全称并使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与共同投标协议书签署方一致。对于需交投标保证金的，以牵头方名义缴纳。5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。5.5联合体各方均应满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十二条，联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。6.关联企业投标说明6.1对于不接受联合体投标的采购项目（采购包）：法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则其投标将被拒绝。6.2对于接受联合体投标的采购项目（采购包）：除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。7.关于中小微企业投标中小微企业响应是指在政府采购活动中，供应商提供的货物均由中小微企业制造、工程均由中小微企业承建或者服务均由中小微企业承接，并在响应文件中提供《中小企业声明函》。本条款所称中小微企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。中小企业划分见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号)。根据财库〔2014〕68号《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。根据财库〔2017〕141号《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》所列条件。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。8.纪律与保密事项8.1投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。8.2在确定中标供应商之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。8.3在确定中标供应商之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会、采购人和采购代理机构施加任何影响都可能导致其投标无效。8.4获得本招标文件者，须履行本项目下保密义务，不得将因本次项目获得的信息向第三人外传，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。8.5由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料。8.6采购人或采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审小组披露。8.7在采购人或采购代理机构认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购代理机构无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商的名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。9.语言文字以及度量衡单位9.1除招标文件另有规定外，投标文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。投标文件提供的全部资料中，若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本、翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。9.2除非招标文件的技术规格中另有规定，投标人在投标文件中及其与采购人和采购代理机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。9.3投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价，货币单位：元。10.现场踏勘（如有）10.1招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。10.2投标人自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。10.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，只是为了使投标人能够利用招标人现有的资料。招标人对投标人由此而作出的推论、解释和结论概不负责。四、招标文件的澄清和修改1.采购代理机构对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在指定媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出；不足15日的，代理机构顺延提交投标文件截止时间。2.更正公告及其所发布的内容或信息（包括但不限于：招标文件的澄清或修改、现场考察或答疑会的有关事宜等）作为招标文件的组成部分，对投标人具有约束力。一经在指定媒体上发布后，更正公告将作为通知所有招标文件收受人的书面形式。3.如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应登录云平台项目采购系统下载最新发布的电子招标文件制作投标文件。4.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。五、投标要求1.投标登记投标人应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。2.投标文件的制作2.1投标文件中，所有内容均以电子文件编制，其格式要求详见第六章说明。如因不按要求编制导致系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人承担。由于本项目采用电子化投标，请充分考虑设备、网络环境、人员对系统熟悉度等因素，合理安排投标文件制作、提交时间，建议至少提前一天完成制作、提交工作。2.2投标人应使用云平台提供的投标客户端编制、标记、加密投标文件，成功加密后将生成指定格式的电子投标文件和电子备用投标文件。所有投标文件不能进行压缩处理。关于电子投标报价（如有报价）说明如下：(1)投标人应按照“第二章采购需求”的需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”和“分项报价表”规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。(2)投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。2.3如有对多个采购包投标的，要对每个采购包独立制作电子投标文件。2.4投标人不得将同一个项目或同一个采购包的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。2.5投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。2.6招标文件中，凡标有“★”的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效投标处理。2.7投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外（如：报折扣、报优惠率等），计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。2.8投标文件以及投标人与采购人、代理机构就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。2.9投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会代理机构，并书面报告本级人民政府财政部门。3.投标文件的提交3.1在投标文件提交截止时间前，投标人须将电子投标文件成功完整上传到云平台项目采购系统，且取得投标回执。时间以云平台项目采购系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不允许投标人上传投标文件，已上传投标文件但未完成传输的文件系统将拒绝接收。3.2代理机构对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失的，不承担责任。3.3出现下述情形之一，属于未成功提交投标文件，按无效投标处理：（1）至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传的。（2）投标文件未按投标格式中注明需签字盖章的要求进行签名（含电子签名）和加盖电子印章，或签名（含电子签名）或电子印章不完整的。（3）投标文件损坏或格式不正确的。4.投标文件的修改、撤回与撤销4.1在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未解密的电子投标文件，并于提交投标文件截止时间前将修改后重新生成的电子投标文件上传至系统，到达投标文件提交截止时间后，将不允许修改或撤回。4.2在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充、修改和更换投标文件。5.投标文件的解密到达开标时间后，投标人需携带并使用制作该投标文件的同一数字证书参加开标解密，投标人须在采购代理机构规定的时间内完成投标文件解密，投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的逾期未解密投标文件，将作无效投标处理。6.投标保证金6.1投标保证金的缴纳投标人在提交投标文件时，应按投标人须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部分。如采用转账、支票、本票、汇票形式提交的，投标保证金从投标人基本账户递交，由东莞市横沥镇招投标服务所代收。具体操作要求详见东莞市横沥镇招投标服务所有关指引，递交事宜请自行咨询东莞市横沥镇招投标服务所；请各投标人在投标文件递交截止时间前按须知前附表规定的金额递交至东莞市横沥镇招投标服务所，到账情况以开标时东莞市横沥镇招投标服务所查询的信息为准。如采用金融机构、专业担保机构开具的投标担保函、投标保证保险函等形式提交投标保证金的，投标担保函或投标保证保险函须开具给采购人（保险受益人须为采购人），并与投标文件一同递交。投标人可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金（转账、支票、汇票、本票、纸质保函）的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核验凭证；通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开标或评标现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。6.2投标保证金的退还：（1）投标人在投标截止时间前放弃投标的，自所投采购包结果公告发出后5个工作日内退还。（2）未中标的投标人投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还。（3）中标供应商的投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。备注：但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。6.3有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；（2）投标人在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标；（3）中标后，无正当理由放弃中标资格；（4）中标后，无正当理由不与采购人签订合同；（5）法律法规和招标文件规定的其他情形。7.投标有效期7.1投标有效期内投标人撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，采购人或者采购代理机构可以向担保机构索赔保证金。7.2出现特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均以书面形式通知所有投标人。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金（如有）的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人可以拒绝延长有效期，但其投标将会被视为无效，拒绝延长有效期的投标人有权收回其投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，投标有效期超出保函有效期的，采购人或者采购代理机构应提示投标人重新开函，未获得有效保函的投标人其投标将会被视为无效。8.样品（演示）8.1招标文件规定投标人提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产、运输、安装、保全等一切费用由投标人自理。8.2投标截止时间前，投标人应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标人应提前做好演示准备（包括演示设备）。8.3采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未中标供应商在接到采购代理机构通知后，应按规定时间尽快自行取回样品，否则视同供应商不再认领，代理机构有权进行处理。9.除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效：9.1投标文件未按照招标文件要求签署、盖章；9.2不符合招标文件中规定的资格要求；9.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价；9.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件；9.5有关法律、法规和规章及招标文件规定的其他无效情形。六、开标、评标和定标1.开标1.1开标程序招标工作人员按招标公告规定的时间进行开标，由采购人或者采购代理机构工作人员宣布投标人名称、解密情况，投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容（以开标一览表要求为准）。开标分为现场电子开标和远程电子开标两种。采用现场电子开标的：投标人的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点前往参加开标，并携带编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用的数字证书、存储有备用电子投标文件的U盘前往开标现场。采用远程电子开标的：投标人的法定代表人或其授权代表应当按照本招标公告载明的时间和模式等要求参加开标。在投标截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。开标时，投标人应当使用编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用数字证书在开始解密后按照代理机构规定的时间内完成电子投标文件的解密，如遇不可抗力等其他特殊情况，采购代理机构可视情况延长解密时间。投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的在规定时间内未解密投标文件，将作无效投标处理。（采用远程电子开标的，各投标人在参加开标以前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用）。如在电子开标过程中出现无法正常解密的，代理机构可根据实际情况开启上传备用电子投标文件通道。系统将对上传的备用电子投标文件的合法性进行验证，若发现提交的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的），系统将拒绝接收，视为无效投标。如供应商无法在代理规定的时间内完成备用电子投标文件的上传，投标将被拒绝，作无效投标处理。1.2开标异议投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。1.3投标截止时间后，投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得开标。同时，本次采购活动结束。1.4开标时出现下列情况的，视为投标无效处理：（1）经检查数字证书无效的；（2）因投标人自身原因，未在规定时间内完成电子投标文件解密的；（3）如需使用备用电子投标文件解密时，在规定的解密时间内无法提供备用电子投标文件或提供的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的）。2.评审（详见第四章）3.定标3.1中标公告：中标供应商确定之日起2个工作日内，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)上以公告的形式发布中标结果，中标公告的公告期限为1个工作日。中标公告同时作为采购代理机构通知除中标供应商外的其他投标人没有中标的书面形式，采购代理机构不再以其它方式另行通知。3.2中标通知书：中标通知书在发布中标公告时，在云平台同步发送至中标供应商。中标供应商可在云平台自行下载打印《中标通知书》，《中标通知书》将作为授予合同资格的唯一合法依据。中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标供应商不得放弃中标。中标供应商放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。3.3终止公告：项目废标后，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)、上发布终止公告，终止公告的公告期限为1个工作日。七、询问、质疑与投诉1.询问投标人对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式”。2.质疑2.1供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之日是指：(1)对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日；(2)对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；(3)对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。2.2质疑函应当包括下列主要内容：(1)质疑供应商和相关供应商的名称、地址、邮编、联系人及联系电话等；(2)质疑项目名称及编号、具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；(3)认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源；(4)提出质疑的日期。2.3质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。2.4以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由联合体成员委托主体提出。2.5供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理。2.6质疑联系方式如下：质疑联系人：罗先生电话：0769-82920080传真：/邮箱：dghlzbs@163.com地址：东莞市横沥镇兴业路121号邮编：5230003.投诉质疑人对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向本项目监督管理部门提起投诉。政府采购监督管理机构名称：东莞市财政局政府采购监管科地址：东莞市南城区鸿福路99号行政办事中心主楼12楼28室电话：0769-22831025、0769-22830161邮编：523000传真：-八、合同签订和履行1.合同签订1.1采购人应当自《中标通知书》发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。超过30天尚未完成政府采购合同签订的政府采购项目，采购人应当登录广东省政府采购网，填报未能依法签订政府采购合同的具体原因、整改措施和预计签订合同时间等信息。1.2采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。1.3合同条款中应规定，乙方完全遵守《中华人民共和国民法典》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。1.4采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。1.5采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。2.合同的履行2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登录广东省政府采购网上传备案。第四章评标一、评标要求1.评标方法采购包1(横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。）2.评标原则2.1评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。2.2具体评标事项由评标委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。2.3合格投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得评标。3.评标委员会3.1评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人及以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。3.2评标应遵守下列评标纪律：（1）评标情况不得私自外泄，有关信息由东莞市横沥镇招投标服务所统一对外发布。（2）对东莞市横沥镇招投标服务所或投标人提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。（3）不得收受投标供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某投标人。若与投标人存在利害关系，则应主动声明并回避。（4）全体评委应按照招标文件规定进行评标，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。（5）评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评审过程中，不得发表倾向性言论。※对违反评标纪律的评委，将取消其评委资格，对评标工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。4.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效；4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；4.5不同投标人的投标文件相互混装；4.6不同投标人的投标保证金或购买电子保函支付款为从同一单位或个人的账户转出；4.7投标人上传的电子投标文件加盖该项目的其他投标人的电子印章的。说明：在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效。同时，项目评审时被认定为串通投标的投标人不得参加该合同项下的采购活动。5.投标无效的情形详见资格性审查、符合性审查和招标文件其他投标无效条款。6.定标评标委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标人的评审名次进行排序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。7.价格修正对报价的计算错误按以下原则修正：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理。（5）若投标客户端上传的电子报价数据与电子投标文件价格不一致的，以电子报价数据为准。注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序在系统上进行价格澄清。澄清后的价格加盖电子印章确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标人不确认的，其投标无效。二.政府采购政策落实1.节能、环保要求采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。相关认证机构和获证产品信息以市场监管总局组织建立的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台公布为准。2.对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，凡符合享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策的单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）。3.价格扣除相关要求采购包1（横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购）：序号情形适用对象价格扣除比例计算公式注：（1）上述评标价仅用于计算价格分，成交金额以实际投标价为准。 （2）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织、与小型、微型企业之间不得存在投资关系。（1）所称小型和微型企业应当符合以下条件：在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。提供本企业（属于小微企业）制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物/提供本企业（属于小微企业）承接的服务。（2）符合中小企业扶持政策的投标人应填写《中小企业声明函》；监狱企业须投标人提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》，否则不认定价格扣除。说明：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。（3）投标（响应）供应商统一在一份《中小企业声明函》中说明联合体各方的中小微情况：包括联合体各方均为小型、微型企业的，及中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动，且共同投标协议书中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的。三、评审程序1.资格性审查和符合性审查资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。（详见后附表一资格性审查表）符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。（详见后附表二符合性审查表）资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查、符合性审查的投标人按无效投标处理。对各投标人进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者，由评标委员会组长或采购人代表将集体意见及时告知投标当事人。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。合格投标人不足3家的，不得评标。表一资格性审查表：采购包1（横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购）： 序号 资格审查内容1具有独立承担民事责任的能力在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。(或提供《资格条件承诺函》(按照招标文件格式))3具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2024年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明） 。(或提供《资格条件承诺函》(按照招标文件格式))4履行合同所必需的设备和专业技术能力按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。(或提供《资格条件承诺函》(按照招标文件格式))5参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录参照投标函相关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）6信用记录供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。7供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标函相关承诺要求内容。8本采购包专门面向中小企业采购本项目专门面向中小企业采购,参与的供应商服务全部由符合政策要求的中小企业承接。供应商在投标文件所出具的《中小企业声明函》中相关企业(制造、承建/承接)所属行业应与采购标的的所属行业相一致,本项目对应的中小企业划分标准所属行业为:物业管理。注:1.中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》为判定标准;2.监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准,监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件,否则不予认定。(参照招标文件的投标文件格式)表二符合性审查表：采购包1（横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购）： 序号 评审点要求概况 评审点具体描述1签署和盖章投标文件按照招标文件规定要求签署和盖章的,评审结果为通过。2投标有效期投标文件中承诺的投标有效期不少于招标文件中载明的投标有效期的,评审结果为 通过。3需求中带“★”要求投标文件满足招标文件带“★”要求的,评审结果为通过。4投标报价投标报价是固定唯一的,且不超过预算金额或最高限价或最高限价下浮率的,评审 结果为通过。5附加条件投标文件不含有采购人不能接受的附加条件,评审结果为通过。6其他投标无效情形投标人不存在属于法律、法规及招标文件规定的其他无效情形,评审结果为通过。2.投标文件澄清2.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当在评审过程中发起在线澄清，要求投标人针对价格或内容做出必要的澄清、说明或补正。代理机构可根据开标环节记录的授权代表人联系方式发送短信提醒或电话告知。投标人需登录广东政府采购智慧云平台项目采购系统的等候大厅，在规定时间内完成澄清（响应），并加盖电子印章。若因投标人联系方式错误未接收短信、未接听电话或超时未进行澄清（响应）造成的不利后果由供应商自行承担。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。2.2评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。2.3评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正。3.详细评审采购包1(横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购):评审因素评审标准分值构成商务部分30.0分技术部分55.0分报价得分15.0分技术部分项目实施方案 (6.0分)根据投标人针对本项目的物业管理的显著特点，所拟定的项目总体实施方案（需分析清洁卫生管理 、绿化养护管理、会务、设施维修管理中难点和重点，并根据难点和重点所采取的管理措施及项目机构运作流程、制定规范科学的运作管理制度）进行评审： ①方案合理，内容详细，符合本项目物业特性的管理要求，完全满足且优于项目需求的，得6分； ②方案较合理，内容较详细，符合一般物业的管理要求，完全满足项目需求的，得4分； ③方案不合理，内容简单，不完全符合一般物业的管理要求，不完全满足项目需求的，得2分； ④无不得分。清洁卫生方案 (6.0分)根据投标人针对本项目所拟定的环境清洁卫生服务方案（包括本项目建筑情况、清洁范围、清洁工作量、绿化管理等）评审： ①方案合理，内容详细，符合本项目环境清洁卫生服务要求，完全满足且优于项目需求的，得6分； ②方案较合理，内容较详细，符合一般物业环境清洁卫生服务要求，完全满足项目需求的，得4分； ③方案不合理，内容简单，不完全符合一般物业环境清洁卫生服务要求，不完全满足项目需求的，得2分； ④无不得分。会务服务方案 (3.0分)据投标人针对本项目所拟定的会务服务方案（包括前台引导、会议服务、来访通知、报纸书刊文件移交等）进行评审： ①方案合理，内容详细，符合本项目服务的管理要求，完全满足且优于项目需求的，得3分； ②方案较合理，内容较详细，基本符合本项目服务要求，完全满足项目需求的，得2分； ③方案不合理，内容简单，不完全符合本项目服务要求，不完全满足项目需求的，得1分； ④无不得分。设备、设施维护方案 (3.0分)根据投标人针对本项目的物业及相关配套设施、设备维护和管理方案（包括设施维修、系统设备运行维护等）进行评审： ①方案合理，内容详细，符合本项目物业特性的管理要求，完全满足且优于项目需求的，得3分； ②方案较合理，内容较详细，符合一般物业的管理要求，完全满足项目需求的，得2分； ③方案不合理，内容简单，不完全符合一般物业的管理要求，不完全满足项目需求的，得1分； ④无不得分。紧急处置方案 (3.0分)根据投标人针对本项目情况，制定符合实际的应急措施方案（包括但不限于针对特殊天气、火灾、设备设施故障等）进行评审： ①方案合理，内容详细，符合本项目物业特性的管理要求，完全满足且优于项目需求的，得3分； ②方案较合理，内容较详细，符合一般物业的管理要求，完全满足项目需求的，得2分； ③方案不合理，内容简单，不完全符合一般物业的管理要求，不完全满足项目需求的，得1分； ④无不得分。拟投入项目团队情况（一） (9.0分)拟投入本项目负责人（1人）进行评审，本项最高得9分：①物业管理专业大专或以上学历的，得3分；②具有人社部门（或其他具备职称评定资格的单位或机构）颁发的副高级（或以上）职称证书的得3分，中级职称证书的得1分，其他不得分；本子项最高得3分；③具有应急管理部紧急救援促进中心颁发的应急救援员职业技能证书的，得3分。注：1、涉及毕业证书、职称、相关技能证书评分项的，须提供有效资料（须提供身份证、证书及相关查询网站的信息截图）及社会保障部门出具的投标截止日期前六个月(含当月)内任一个月在本单位缴纳社会保险的有效凭证的复印件并加盖公章，未提供不得分。拟投入项目团队情况（二） (6.0分)拟投入本项目保洁主管（1人）进行评审，本项最高得6分：①物业管理专业大专或以上学历的，得3分；②具有人社部门（或其他具备职称评定资格的单位或机构）颁发的副高级（或以上）职称证书的得3分，中级职称证书的得1分，其他不得分；本子项最高得3分；注：1、涉及毕业证书、职称、相关技能证书评分项的，须提供有效资料（须提供身份证、证书及相关查询网站的信息截图）及社会保障部门出具的投标截止日期前六个月(含当月)内任一个月在本单位缴纳社会保险的有效凭证的复印件并加盖公章，未提供不得分。拟投入项目团队情况（三） (13.0分)拟投入本项目其它服务人员（不包括项目负责人、保洁主管评审）进行评审，①具有应急管理部紧急救援促进中心颁发的应急救援员职业技能证的每个得0.5分，最高得8分。②具有人社部门（或其他具备职称评定资格的单位或机构）颁发的园林类中级或以上职称的每个得1分，最高3分。③具有人社部门（或其他具备职称评定资格的单位或机构）颁发的电气类中级或以上职称的每个得1分，最高2分。注：1、涉及职称、相关技能证书评分项的，须提供有效资料（须提供身份证、证书及相关查询网站的信息截图）及社会保障部门出具的投标截止日期前六个月(含当月)内任一个月在本单位缴纳社会保险的有效凭证的复印件并加盖公章，未提供不得分。对项目突发紧急情况的响应度 (6.0分)根据本项目突发紧急情况，投标人对本项目的支援响应度进行评分： ①接到采购人通知后半小时内能到达现场并处理问题的得6分；②接到采购人通知后1小时内能到达现场并处理问题的得4分；③接到采购人通知后2小时内能到达现场并处理问题的得2分；④其他不得分。 注：需提供承诺函加盖投标人公章，承诺函格式自拟，不提供不得分。商务部分企业管理认证 (10.0分)投标人具有由国家认证认可的监督管理部门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、质量管理体系认证证书、设备维护保养体系认证证书、能源管理体系认证证书、安全生产标准化服务认证证书、履约能力评价体系认证证书、生活垃圾分类服务能力认证证书、园林绿化养护体系认证证书、应急预案管理能力评价体系认证证书每个证书得1分，满分10分。 （注：①须同时提供以上证书扫描件及国家认证认可监督管理委员的“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）查询结果截图，失效、撤销或暂停的对应证书项不得分。②因企业成立时间不足， 导致未能取得相关认证且提供书面说明的，可获得对应证书的分值。）项目经验 (20.0分)投标人提供2020年1月1日以来在管或已完成物业管理项目业绩的，每个得2分，最高得20分。 注：须提供业绩合同关键页（包括合同首页、双方当事人页、合同期限页、服务内容页、签字盖章页）复印件，不提供不得分。投标报价投标报价得分 (15.0分)投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。4.汇总、排序采购包1：评标结果按评审后总得分由高到低顺序排列。总得分相同的按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，由评委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人（提供相同品牌产品（非单一产品采购，以核心产品为准。多个核心产品的，有一种产品品牌相同，即视为提供相同品牌产品），评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人）。5.中标价的确定除了按第四章第一点第7条修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱标价为准。6.其他无效投标的情形：(1)评标期间，投标人没有按评标委员会的要求提交法定代表人或其委托代理人签字的澄清、说明、补正或改变了投标文件的实质性内容的。(2)投标文件提供虚假材料的。(3)投标人以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。(4)投标人对采购人、采购代理机构、评标委员会及其工作人员施加影响，有碍招标公平、公正的。(5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。(6)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。第五章合同文本广东省政府采购合同书采购计划编号：项目编号：项目名称：甲方：电话：传真：地址：乙方：电话：传真：地址：根据项目的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》，《中华人民共和国民法典(合同编)》的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意遵守本合同如下。一、合同金额合同金额为（大写）：_____________元（￥_________元）人民币。二、服务范围甲方聘请乙方提供以下服务：1．。2．……三、甲方乙方的权利和义务1.甲方的权利和义务2.乙方的权利和义务四、服务期间（项目完成期限）1.委托服务期间自______年______月至______年______月止。五、付款方式由甲方按下列程序在内付款：1.在合同实施及服务人员到达服务地后__天内，甲方应将第一次付款总服务费的__(-%)付给乙方。2.第二次付款额应为总服务费的__(-%)，甲方应在乙方已经准备好，并递交了服务报告及其它相关文件，而这些报告和文件符合合同附件上的要求并被甲方验收后付给乙方。3.最后一次付款额应为总服务费的__(-%)，甲方应在乙方递交了服务总结报告和说明并完全履行合同完毕_________日内付给乙方。4.对于满足合同约定支付条件的，甲方应当自收到发票后30日内将资金支付到合同约定的乙方账户，不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向乙方付款的条件。六、知识产权归属七、保密八、违约责任与赔偿损失1.乙方提供的服务不符合本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方方支付本合同总价5%的违约金。2.乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价3‰的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。3.甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总的5%的违约金。甲方人逾期付款，则每日按本合同总价的3‰向乙方偿付违约金。4.对于因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方应当依照以下合同约定对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿：5.其它违约责任按《中华人民共和国民法典(合同编)》处理。九、争议的解决合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，按相关法律法规处理。十、不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十一、税费在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十二、其它1.本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。3.如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。4.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。十三、合同生效1.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。2.合同一式份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表：代表：签订地点：签订日期：年月日签订日期：年月日开户名称：银行帐号：开户行：第六章投标文件格式与要求投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的相关文件，并作为其投标文件的一部分，所有文件必须真实可靠、不得伪造，否则将按相关规定予以处罚。1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明：法人包括企业法人、机关法人、事业单位法人和社会团体法人；其他组织主要包括合伙企业、非企业专业服务机构、个体工商户、农村承包经营户；自然人是指《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）规定的具有完全民事行为能力、能够承担民事责任和义务的公民。如投标人是企业（包括合伙企业），要提供在工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业执照”；如投标人是事业单位，要提供有效的“事业单位法人证书”；投标人是非企业专业服务机构的，如律师事务所，会计师事务所要提供执业许可证等证明文件；如投标人是个体工商户，要提供有效的“个体工商户营业执照”；如投标人是自然人，要提供有效的自然人身份证明。这里所指“其他组织”不包括法人的分支机构，由于法人分支机构不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。“但由于银行、保险、石油石化、电力、电信等行业具有其特殊性，如果能够提供其法人给予的相应授权证明材料，可以参加政府采购活动”。2.财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（详见资格性审查表要求）3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明。4.投标人参加政府采购前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明函。5.信用记录查询（1）查询渠道：通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)和“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）进行查询；（2）查询截止时点：提交投标文件截止日当天；（3）查询记录：对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单、信用报告进行查询；采购人或采购代理机构应当按照查询渠道、查询时间节点、查询记录内容进行查询，并存档。对信用记录查询结果中显示投标人被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人作无效投标处理。6.按照招标文件要求，投标人应当提交的资格、资信证明文件。投标文件封面（项目名称）投标文件封面（正本/副本）采购计划编号：441900014-2025-00182采购项目编号：441900014-2025-00182所投采购包：第包（投标人名称）年月日投标文件目录一、投标函二、开标一览表三、分项报价表四、政策适用性说明五、法定代表人证明书六、法定代表人授权书七、投标保证金八、提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料九、资格性审查要求的其他资质证明文件十、承诺函十一、中小企业声明函十二、监狱企业十三、残疾人福利性单位声明函十四、联合体共同投标协议书十五、投标人业绩情况表十六、技术和服务要求响应表十七、商务条件响应表十八、履约进度计划表十九、各类证明材料二十、采购代理服务费支付承诺书二十一、需要采购人提供的附加条件二十二、询问函、质疑函、投诉书格式二十三、项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等二十四、附件二十五、政府采购履约担保函、采购合同履约保险凭证格式一：投标函致：东莞市横沥镇招投标服务所你方组织的“横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购”项目的招标[采购项目编号为：441900014-2025-00182]，我方愿参与投标。我方确认收到贵方提供的“横沥镇政府大院及发展中心大楼办公场所物业管理服务项目采购”项目的招标文件的全部内容。我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权利。(投标人名称)作为投标人正式授权(授权代表全名,职务)代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并申明如下：（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《开标一览表》。（二）本投标文件的有效期为从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金,则贵方将不予退还投标保证金。（四）我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《采购需求》及《合同书》中的全部任务。（七）我方作为法律、财务和运作上独立于采购人、采购代理机构的投标人，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。（八）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。（九）我方接受采购人委托向贵方支付代理服务费，项目总报价已包含代理服务费，如果被确定为中标供应商，承诺向贵方足额支付。（若采购人支付代理服务费，则此条不适用）（十）我方与其他投标人不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。（十一）我方承诺未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。（十二）我方未被列入法院失信被执行人名单中。（十三）我方承诺遵守《中华人民共和国民法典》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。（十四）我方具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，承诺如下：（1）我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有以下违法记录，或因违法经营被禁止参加政府采购活动的期限已届满：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（2）我方符合法律、行政法规规定的其他条件。以上内容如有虚假或与事实不符的，评标委员会可将我方做无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。（十五）我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。（十六）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：地址：__________________邮政编码：__________________电话：__________________传真：__________________电子邮箱：__________________代表姓名：__________________职务：__________________投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章：__________________投标人名称（盖章）：__________________日期：年月日格式二：开标一览表注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成开标一览表，若在投标文件中出现非系统生成的开标一览表，且与投标客户端生成的开标一览表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）采购项目编号：项目名称：投标人名称： 序号 采购项目名称/采购包名称 投标报价（元/%） 交货或服务期 交货或服务地点 1投标人签章：__________________日期：年月日格式三：分项报价表注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成分项报价表，若在投标文件中出现非系统生成的分项报价表，且与投标客户端生成的分项报价表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）采购项目编号：项目名称：投标人名称：采购包：货币及单位：人民币/元 品目号 序号 货物名称 规格型号 品牌 产地 制造商名称 单价 数量 总价 1 品目号 序号 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 单价 数量 总价 1投标人签章：__________________日期：年月日格式四：政策适用性说明按照政府采购有关政策的要求，在本次的技术方案中，采用符合政策的小型或微型企业产品、节能产品、环境标志产品，主要产品与核心技术介绍说明如下： 序号 主要产品/技术名称（规格型号、注册商标） 制造商(开发商) 制造商企业类型 节能产品 环境标志产品 认证证书编号 该产品报价在总报价中占比（%） 1 2 3 4 5 ...注：1.制造商为小型或微型企业时才需要填“制造商企业类型”栏,填写内容为“小型”或“微型”；2.“节能产品、环境标志产品”须填写认证证书编号，并在对应“节能产品”、“环境标志产品”栏中勾选，同时提供有效期内的证书复印件（加盖投标人公章）投标人名称（盖章
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 给排水设备运行管理涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。东莞市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
