四川省物业管理服务 秩序维护服务 消防控制室管理服务 宿舍管理服务招标公告（四川省双流永安中学2025）
项目概况
物业管理服务采购项目(二次)的潜在供应商应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取采购文件，并于 2025年05月26日 09时10分 （北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：N5101162025000021
项目名称：物业管理服务采购项目(二次)
采购方式：竞争性谈判
预算金额：1,200,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：本项目服务期限为三年，合同一年一签。合同期满后，合同年涉及的月考核平均分高于80分（含），可续签下一年合同，服务期限不超过三年。
本项目是否接受联合体参与：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如供应商以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如供应商合同分包的，分包意向协议中分包意向供应商应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：
(1)1.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单【供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《声明函》完成承诺并进行电子签章。】2.在行贿犯罪信息查询期限内，投标人及其现任法定代表人、主要负责人没有行贿犯罪记录【供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《声明函》完成承诺并进行电子签章。】3.不属于国家相关法律法规规定的其他禁止参加投标的供应商【供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《声明函》完成承诺并进行电子签章。】。；(2)供应商须提供国家行政主管部门颁发且有效的《保安服务许可证》复印件。；(3)供应商自2022年1月1日（含1日）至本项目递交响应文件截止日期止，至少具有2个类似项目的业绩，服务内容应包含：秩序维护服务（或相同语意内容）。【说明：1.提供完整的合同扫描件及履约期内合同资金往来凭证（收款或支付证明均可）扫描件并加盖电子签章，如为分期付款的，提供履约期内任意一次资金往来凭证扫描件；2.合同须明确服务期限起始时间，且符合前述时间要求。3.合同中应体现相应服务内容。】。
三、获取采购文件
时间：2025年05月16日至2025年05月20日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、响应文件提交
截止时间：2025年05月26日 09时10分00秒（北京时间）
地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交响应文件
五、开启
时间：2025年05月26日 09时10分00秒（北京时间）
地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开启
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
本项目最高限价为：1200000.00元/年
预算品目：物业管理服务。
集中采购监督机构：成都市双流区财政局 地 址：成都市双流区电视塔路2段36号 联系电话：028-85804726。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：四川省双流永安中学
地址：四川省成都市双流区永安镇普林场街79号
联系方式：18380292122
2.采购代理机构信息
名称：成都市双流区政府采购中心
地址：四川省成都市双流区棠湖西路二段8号
联系方式：028-85825029
3.项目联系方式
项目联系人：李聪
电话：028-85825029
成都市双流区政府采购中心
2025年05月15日
相关附件：
采购需求.docx
技术要求采购包1：标的名称：物业管理服务序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★一、项目概况四川省双流永安中学位于成都市双流区永安镇普林场街79号，学校占地98亩，校舍建筑面积39619平方米，绿化面积26460㎡，绿化率达40%。学校教职工326人，有54个教学班，初中学生587人，高中学生2063人。主体由教学大楼、宿舍楼、膳食中心、门卫室、地下室、操场、停车场及校门组成。现通过政府采购的方式采购物业管理服务，主要包括校区秩序维护服务、消防控制室管理服务、宿舍管理服务等工作。2.本项目服务内容主要包括：（1）校区秩序维护管理；（2）消防控制室管理服务；（3）宿舍管理服务。二、基本要求1.学生放假期间物业公司应保持学校的物业管理正常运行，管理目标不变。2.物业服务人员着装上岗，标志明显，各岗位工作应明确工作内容和工作要点。3.按照学校划定的工作范围、工作内容及管理目标成立相关机构，完善并落实相应工作流程、工作制度、监督考核办法，合理安排人员，科学管理，严格要求，达标运行。学校分管领导、职能部门负责监督、检查、指导，发现问题及时沟通、整改，规范运行。4.供应商应根据必备设施设备需求配置清单为本项目提供相对应耗材，费用由供应商承担，本项目相对应耗材详见《必备设施设备需求配置清单》【供应商须提供承诺函，格式自拟】必备设施设备需求配置清单序号物资名称规格单位月消耗量年消耗量1自卫喷雾60ML/瓶瓶42防暴钢叉304不锈钢、伸缩个23强光手电个64防暴头盔PC材质、玻璃钢顶105防刺服尼龙面料、内胆钢片件26狼牙棍个47甩棍不锈钢48防暴脚叉304不锈钢、伸缩个29防割手套双1010防暴盾500*900MM、PC材质个211警示带圈1012反光背心件1013手持金属探测仪个414对讲机台85.学校提供物业管理办公用房，秩序维护人员、宿舍管理人员休息室，办公室（如：办公电脑、电器设备、值班睡床等）、休息室设施（如：生活用品、电器、床等）由供应商自行解决。6.服务人员可在学校食堂就餐，费用由供应商自行承担，按学生餐标收取费用（餐标详见附件，供应商结合餐标核算自身成本），学校食堂未开伙期间服务人员的就餐由供应商自行解决。7.供应商服务人员不得存在以下情形：受到剥夺政治权利或者因故意犯罪受到有期徒刑以上刑事处罚的；因卖淫、嫖娼、吸毒、赌博等违法行为受到治安管理处罚的；因虐待、性骚扰、体罚或者侮辱学生等情形而被开除或者解聘的；实施其他被纳入教育领域从业禁止范围的行为的。8.服务人员在后期工作中出现严重工作失误、工作态度、工作表现不能胜任或不适应岗位工作的，采购人有权要求供应商进行人员更换，供应商应在收到采购人发出的调换人员通知后的7日内更换人员并到岗完成工作交接，以维护采购人正常教育教学秩序。9.服务人员统一着制服、标志明显。做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。在岗时间工作服必须保持干净、整洁。供应商应为秩序维护人员、消防控制室人员配置春秋季工作服2套/年/人、夏季工作服2套/年/人。供应商应为宿舍管理服务人员配置春秋季工作服2套/年/人、夏季工作服2套/年/人。关于员工工作服装样式、颜色等问题，需与采购人一同协商确定，所需费用由供应商承担。10.做好档案管理工作。（1）建立物业管理信息台账，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②秩序维护服务：工作日志、监控记录、突发事件演习与处置记录、夜间巡查电气设备关闭情况登记等。③宿舍管理服务：工作日志、值班记录表、寝室公物巡查记录表、清洁检查表等。④消防控制室工作日志、消防视频监控纪律表、控制室设备维护台账等。（3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。（4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。（5）有校园安全排查、各种检查表、管理制度档案、岗位工作档案、工作考核档案等档案资料。（6）档案资料管理规范、齐全、整洁、查阅方便。（7）定期开展档案资料检查工作。12.所有岗位执行值班人员与电话公示：公示24小时值班人员及值班表电话，夜间设有紧急服务电话，遇紧急情况，10分钟以内到达现场。13.学生放假期间供应商应保持学校的物业管理正常运行，管理目标不变。14.完善并落实具体的工作标准、检查标准。校园分管领导、职能部门负责监督、检查、指导，发现问题及时沟通、整改，规范运行。15.学校每学期至少3次校园大型活动或重要接待任务，供应商需要支持并响应。三、具体服务内容及要求1.秩序维护服务内容及标准（1）秩序维护整体要求①全面负责校园门卫管理和校园防火、防盗、治安巡逻，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患。秩序维护人员持有效证件上岗，统一着制服、配备安防器械9件套、标志明显，所需费用由供应商承担。做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。在岗时间工作服必须保持干净、整洁。②对校园内车辆停放制定合理化管理，对停放车辆有看护责任。对外来人员、车辆，做好检查登记工作，认真审核有关证件，并与相关科室联系，防止其混入学校肇事和影响学校正常教学、生活秩序。（如遇来客(访)，必须问清工作单位、姓名和来访目的后联系被访人，被访人允许后，先登记再准入放行；如遇找校领导的陌生人员，必须先与相关领导联系，确认并同意后，再登记放行；如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作，应先确认来访者身份，及时报告校长办公室或与相关处室联系，同意后先登记，再引导来访人员入校，指挥车辆在指定地点有序停放。）③学生正常上课期间需要离校者，要向班主任或科任教师询问核实，认真查看并留存班主任或科任教师签字的请假条，待家长或其他监护人到校后方可放行。违规放行学生的，学校秩序维护人员承担一切责任。④配合处理学校内各类纠纷，配合校方调查违规事件，协助公安机关对案件的排查。并配合公安机关进行校园周边综合治理。⑤及时制止学生违纪行为，不辱骂或殴打学生，更不得与学生发生情感纠纷。⑥秩序维护人员要做好秩序维护人员室及周边卫生，应协助学校做一些力所能及的工作。⑦认真学习有关法律和治安保卫常识，服从上级行政主管部门、学校的领导；熟悉工作环境，清楚工作中的安全事项。工作态度积极、认真、能吃苦耐劳，遇事冷静、沉着，有应变能力。⑧熟悉岗位职责，有较强的专业知识和业务水平；熟悉并掌握秩序维护员工作器械的性能及使用、保养；能熟练使用各类消防设施和各种灭火器材。⑨工作纪律严明，严守工作岗位；按时上下班，不迟到早退；按要求统一着装，精神饱满，工作状态佳；坚持使用普通话，礼貌待人，对学生、家长、教职员工有亲和力，文明值班，不离岗，不做与工作无关的事，不准在上岗执勤时饮酒吸烟、闲谈。⑩定时或不定时巡查校园及其周边设施设备运行情况和治安状况，并及时记载；切实维护好上、放学期间校园周边的交通和治安秩序，妥善处置各类突发件。⑩秩序维护员要加强校内巡视，对于在教学时间内要加强巡逻力度，特别要注意各类门窗、电器、水电开关的关闭。要及时做好巡视记录及整改工作。要随时提高警惕，加强防范。一旦发生险情事故，要临危不惧，挺身而出，控制局面，保护现场并及时报警。要切实协助校园、社区、公安、消防等部门做好防盗、防灾、防事故、防破坏工作。⑪秩序维护员要熟悉校园的消防设施、安全疏散、消防车通道等基本的消防安全情况，懂得使用灭火设备。定期开展防火安全巡逻检查，发现火灾隐患及时报告并作好记录。若发生火灾，要迅速报告校园安全员并及时扑救初期火灾，立即组织、引导在场人员疏散，协助维护火场秩序，火灾发生后，按照公安机关消防机构的要求保护火灾现场、接受事故调查，如实提供与火灾有关的情况。⑫配合其他人员进行校园小型少量物品的搬运，整理工作。⑬其它属于安全护卫服务范围内的工作以及校方临时交办的任务。（2）门岗管理要求①学校前后大门24小时门卫管理，包括负责门卫周边与校园内的车辆指挥与停放。做好外来人员进出询问、登记、物品交接签字等工作。其他大门根据应急管理需要和学校临时管理需要时，自行协调并安排人员值守。②严格落实会客制度、来人来访制度。外来闲散人员未经许可不得放行进入园内；应认真查验、登记进入校园的外来人员的相关证件，严禁不明身份人员进入校园。对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员，秩序维护员有权礼貌的拒绝其进入校园，并讲明原因。③对于进、出校园的车辆运送货物要做好检查和清点记录，避免校园园财产遗失，努力搞好资产的安全管理，确保校园工作有序进行。④维护和处理园门口的交通秩序，做到师生进出大门的道路畅通。⑤对可疑物品进行查验，严禁易燃、易爆、剧毒、管制刀具等危害物品进入校园。（3）巡逻管理要求①秩序维护人员24小时值班，编排24小时值班表，所有管理人员的联系方式交校方一份，以备紧急事件能够联系到，夜间设有紧急服务电话，遇紧急情况，10分钟以内须到达现场。24小时值班不因休息日与法定节假日而中断。②校园内定时定点治安巡逻检查，重点部位的定点守护。对学校内办公楼、教学楼、内操场、篮球场、足球场等的夜间定时清场。③校园公共部位安全隐患检查、排除及上报；及时制止校园违纪违规行为；有针对性地开展安全教育和提示。④值班秩序维护人员要负责每日晚22:40开始巡查各教学楼楼教室、办公室、功能室等区域的教学一体机、电灯、空调等电气设备关闭情况，并如实做好登记，次日报总务处处理。⑤要定期维护检查消防设施运行状况，检查安全出口、疏散通道、消防车道畅通情况，发现堵塞、占用等情况及时疏通，确保消防设施完好有效。（4）应急、消防管理要求①校园突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止校内暴力事件，随时准备提供紧急救助服务。②按相关预案，及时、正确处理校园内的各种突发事件，在第一时间赶到突发事件现场,妥善有效处理。协助并配合学校安全管理工作，但不得与师生发生肢体冲突。③校园内重大活动的安全警戒与秩序保障；配合做好重大事件的政治保卫工作。2.消防控制室服务内容及标准（1）日常监控与操作。严格执行24小时值班制度，保持高度警惕，实时监控消防设施运行状态。及时确认并处理火灾报警信号，误报时做好记录与复位。发生火情时，立即启动应急程序（如切断非消防电源、启动排烟系统等），并报告学校、消防部门。（2）记录与巡查。填写《消防控制室值班记录表》，详细记录设备状态、报警信息及处置情况。（3）定期检查消防控制室设备，确保完好有效。（4）应急与演练。完善并落实消防应急预案。定期组织或参与消防演练，熟悉疏散路线和救援流程。（5）设备维护管理。配合维保单位进行设备检测、维护，及时上报故障并跟踪修复。（6）供应商须定期组织消防控制室岗位人员参加培训。每半年至少参加一次消防知识、实操技能及应急预案培训，学习新技术、新设备操作规范。（7）完成学校安排临时性工作。3.宿舍管理服务内容及标准（1）宿舍管理员应为人师表、品行端正、服装整洁、语言文明，耐心服务。遵守工作纪律，保证按规定在岗在位。做好登记、巡逻、查房等工作。（2）学生宿舍实行24小时昼夜值班制，不脱岗、不迟到早退、不做与本职工作无关的事情。周六、日要填好交接班记录，并做好留宿学生的管理工作。（3）按住校生管理细则及文明宿舍评比条件严格管理，按宿舍量化管理考评实施细则认真检查、考评。内务及卫生早7：20前分别进行检查，不得影响正常上课，检查成绩要每日一通报、每周一汇总张贴并及时做好记录。（4）宿舍管理员要关爱学生，帮助学生及时解决生活中的困难，关注学生心理健康，处理突发情况。发现学生生病及非正常现象要及时处理并报告，及时联系班主任、校医或家长，并做好相应的护理工作。掌握《校园突发事件应急预案》，熟练使用消防器材，紧急情况下应及时疏散住宿学生。（5）制定详细的住校生花名册、床位表，做好住校生住宿安排与核查，严禁学生私自调换床位。（6）协助学生做好宿舍卫生工作，包括楼道、走廊、卫生间的环境卫生。（7）负责学生宿舍公私财物管理，不得出现非正常损坏及盗失现象。若因工作失职出现异常损坏及盗失，除追究当事人责任外，要赔偿经济损失。（8）住校生在宿舍违纪、校外人员到宿舍乱串或住宿、男女生混入等，管理人员要及时制止通报。若遇突发事件，除采取积极措施处理外，应报班主任、德育安全处或学校值班干部协助处理，不得视而不见，听之任之。（9）严格按规定管理学生，按时作息，抓好早、晚休纪律。晚休熄灯后必须按时进行例行巡查，按时锁门、核对人数并及时做好检查记录。（10）各楼层管理人员统一管理好楼层钥匙，以便突发情况及时开门。（11）搞好宿舍管理区域安全，做好防火工作，做到安全用电，严禁学生在宿舍内使用电热毯及电炉等电器，发现不安全因素迅速处理及时上报。（12）积极参加住校生管理会议，按照学校要求执行管理工作，确保住校生管理安全有序。（13）做好寝室公物巡查工作。宿舍管理员需要落实学校公物赔偿制度，在岗时巡查寝室公物，填写巡查情况报告。在巡查中发现有损坏的，需登记并及时上报，如人为因素，还需协助班主任找出责任人，协助总务处进行相应的赔偿事宜。期末放假学生离寝，须进行公物、卫生清查后方可放行。（14）完成学校安排临时性工作。4.其他服务要求及内容（1）本项目所有物业服务人员均专职服务于本项目，不得兼职。（2）在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对供应商的员工有直接指挥权。（供应商须提供承诺函，格式自拟，对本要求进行响应，如未提供视为未实质性相应）（3）供应商员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。（4）应加强人事管理，根据不同服务内容定期对员工开展有针对性的培训工作。（5）在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。（6）不得擅自改动管辖区内所有房屋、管线、设备等的位置和用途。（7）遵守采购人的各项规章制度。对服务质量差、不配合工作的服务人员，采购人有权责令供应商另行派遣人员。（8）应当对涉及采购人的信息严格保密，未经采购人许可，不得将信息泄露给第三方，否则采购人保留追究供应商法律责任的权利。（供应商须提供承诺函，格式自拟，对本要求进行响应，如未提供视为未实质性相应）5.服务方案编制要求（供应商须提供承诺函，格式自拟，对本要求进行响应，如未提供视为未实质性相应） 供应商应在取得中标通知书后，10个工作日内和采购人沟通，制定包含以下内容的方案或制度，并承担制度上墙的费用。如成交供应商未按承诺内容完成相应工作，采购人有权不予其签订合同：（1）供应商针对本项目制定项目总体方案，方案内容至少包含：①管理制度及服务目标；②项目管理机构运作方法及管理制度；③日常管理制度及考核办法；④服务质量保障措施。（2）供应商针对本项目秩序维护服务制定方案，方案内容至少包含：①秩序维护人员值班及轮岗计划：至少包括人员值班制度、值班人员调度方案、在岗人员缺失补充方案；并提供服务方案。②秩序维护人员工作规划：至少包括组织机构的工作职能运行图、人员配置情况、内部管理职责分工描述、管理制度目录和与采购人考核内容相应的员工考核办法目录、治安防范、安全管理制度、安保服务礼仪标准、重大活动安保人员服务保障措施方案、安全事故防范措施方案；并提供服务方案。③突发事件处理方案：至少包括突发事件处理方案、突发公共安全处理方案、突发人员伤亡处理方案。并提供服务方案。④消防演练预案：至少包括日常消防演练安排方案、消防演练人员安排及流程；并提供服务方案。⑤校园大门人员管控方案：至少包括来访人员登记方案、疫情期间人员进入校园管控方案、校园大门人员聚集管控预案；并提供服务方案。（3）供应商针对本项目消防控制室服务制定方案，方案内容至少包含：①日常监控与值班管理方案（含24小时值班制度、设备监控流程、交接班管理等内容）；②火警应急处理方案（含火警确认与响应流程、设备联动操作、协同救援等内容）；③消防设施维护与检测方案；④培训与演练方案（含人员培训计划、应急演练实施、外部协作演练等内容）；⑤档案与记录管理方案（含值班记录、设备档案、应急预案档案等内容）；⑥消防安全评估与改进方案。⑥特殊场景工作方案（节假日/大型活动预案、自然灾害应对预案等）。（4）供应商针对本项目宿舍管理服务制定方案，方案内容至少包含：宿舍分配与管理方案、安全与应急管理方案、卫生与环保管理方案、设施维护与服务保障方案、学生行为规范与奖惩方案、文化建设与心理健康方案、管理人员培训与考核方案、特殊时期管理方案（如疫情防控管理、寒暑假管理）。四、服务人员岗位配置要求：岗位名称岗位数具体要求项目负责人岗1（一）岗位要求具备5年以上物业服务项目管理工作经验。（说明：供应商须在签订合同前三个工作日内提供本岗位配置相关的以下证明材料：（1）提供加盖业主公章的其作为物业管理项目的项目经理的时间的证明材料扫描件，并包含姓名、身份证号、服务业主名称、对应服务时间、任职岗位、管理的项目类别；（2）若投标人拟派人员单个项目的服务时间少于5年的，则可提供多个项目且服务时间可累计；（3）若投标人拟派人员在同时段同时为2个及以上的项目提供服务的，则该时段只能计算一次服务时间。）（二）主要职责要求1、现场主管负责、组织协调，安排学校和物业公司赋予的各类工作；2、组织所属人员分工，协作，完成学校安排的各项工作；3、现场工作人员的思想教育、工作和生活安全；4、对现场服务人员负责领导和组织及安全责任；5、管理人员须驻校工作，工作日每日8:00-12:00，14：00-18:00在岗，休息日和节假日休息，如遇休息日加班经采购人同意后利用寒暑假调休。法定节假日及周末提供应急服务。6、专人专岗，不得与其他岗位混岗，非经采购人单位负责人同意，不得擅自离开项目现场。7、与学校开展工作对接，定期向学校领导汇报工作进展，定期组织员工培训，积极引入先进的管理理念和技术手段，提升管理效率和服务质量。秩序维护岗14（一）岗位要求1、秩序维护岗人员需持有行政主管部门颁发的在有效期内的保安员证。（签订合同前三个工作日内提供有效证书原件及复印件）2、年龄不超过50周岁。3、岗位数14个，其中4个岗位须为女性。包含秩序维护人员队长岗1个，秩序维护人员队长具有3年以上类似秩序维护岗位工作经验。（签订合同前三个工作日内提供相关证明材料)4、专人专岗，不得与其他岗位混岗。（二）工作时间1、早班（白班）工作时间：8：00-16：00，每班保证5个岗位在岗值班，负责门岗执勤、监控值守、巡逻等，其中学校前大门有2个秩序维护岗在岗值班，学校后大门有2个秩序维护岗在岗值班，1个岗位承担定时巡逻任务，每间隔1小时巡逻一次，负责巡逻校园各个角落，及时发现并处理不安全因素，维护学校秩序。2、中班（小夜班）夜班工作时间：16：00-24：00，负责门岗执勤、监控值守、夜间巡逻等，每班保证5个岗位在岗，其中学校前大门有2个秩序维护岗有人在岗值班，学校后大门有2个秩序维护岗在岗值班，1个岗位承担定时巡逻任务，每间隔1小时巡逻一次，负责巡逻校园各个角落，及时发现并处理不安全因素，维护学校秩序。3、夜班（大夜班）工作时间：0：00-8：00，负责门岗执勤、监控值守、夜间巡逻等，每班保证4个岗位在岗，其中学校前大门有2个秩序维护岗在岗值班，学校后大门有2个秩序维护岗在岗值班，后大门中的1个岗位承担定时巡逻任务，每间隔1小时巡逻一次，负责巡逻校园各个角落，及时发现并处理不安全因素，维护学校秩序。4、休息日、法定节假日及寒暑假保证每日3个秩序维护岗在岗值班，安排1个秩序维护岗每小时巡查校园一次。5、上学放学高峰时期（早上7:00—7:40，晚上19:00-20:30）保证在学校前大门有3个秩序维护岗在岗，学校后大门有2个秩序维护岗在岗，维护上学放学时校门秩序。6、寒暑假期间，根据采购人假期工作安排在不降低项目质量要求和完成任务的前提下可安排秩序维护人员补休。消防控制室岗81、工作时间：24小时值班制。早班7：00-15:00，每班至少2个岗位配置人员同时值守。中班：15:00-23:00，每班至少2个岗位配置人员同时值守。晚班：23:00-次日7:00每班至少2个岗位配置人员同时值守。剩余2个岗位机动服务，与前述三班岗位相互调休轮班。2、岗位人员配置须符合《消防控制室通用技术要求》（GB 25506-2010）。3、消防控制室岗服务人员持有效期的内消防设施操作员证。（签订合同前三个工作日内提供有效证书及复印件）4、要有高度责任心，严格执行24小时值班制度，不脱岗、不怠岗，始终保持警惕。对报警信号、设备异常等敏感信息做到“零遗漏”处理。将“生命安全高于一切”作为行动准则。拒绝侥幸心理，杜绝擅自关闭消防设备或隐瞒故障等违规行为。5、服务人员要细心、冷静与果断，火警突发时能迅速判断真伪，避免因慌乱导致误操作。在设备联动失效等极端情况下，具备手动应急操作能力。适应长时间值守和高强度工作节奏，保持专注力。在复杂火情中协调多方资源（如消防队、物业、医疗）时保持条理清晰。6、专人专岗，不得与其他岗位混岗。宿舍管理员岗12（一）岗位要求1、热爱中国共产党、热爱祖国，拥护党的基本路线，遵纪守法。有爱心、责任心和耐心，工作认真、细致，具有较强的服务意识和良好的组织协调能力、沟通能力；2、满足法定劳动年龄；3、其中包含1名宿舍管理主管，该人员具备3年及以上类似管理岗位工作经验。（签订合同前三个工作日内提供相关证明材料)4、专人专岗，不得与其他岗位混岗。（二）工作时间1、学生宿舍实行24小时昼夜值班制，学生出寝室上课，就是管理员休息的时间。不脱岗、不迟到早退、不做与本职工作无关的事情。周六、日要填好交接班记录，并做好留宿学生的管理工作。2、男生公寓6个岗位。白天：7:30-22:00 （除午间11:30-14:30时段）至少保证2个岗位有人在岗，其中男生公寓1栋1个岗位，男生公寓2栋1个岗位。午间：11:30-14:30 至少保证3个岗位有人在岗，其中男生公寓1栋2个岗位，男生公寓2栋1个岗位。晚间：22:00-次日7:30 男生公寓6个岗位均有人在岗。3、女生公寓6个岗位。白天：7:30-22:00 （除午间11:30-14:30时段）至少保证女生公寓1个岗位有人在岗。午间：11:30-14:30 至少保女生公寓3个岗位有人在岗。晚间：22:00-次日7:30 女生公寓6个岗位均有人在岗。女生公寓6个岗位限女性。备注：（1）上表描述内容为通过岗位数量及要求体现本项目工作量，岗位数量不等同于实际服务人数。成交供应商须在遵守相关法律法规的基础之上，根据岗位配置要求、服务要求及自身经营情况，核定所需人数、器材和机具，并进行相应配置。（2）供应商在响应时须提供人员配置表、配置方案，明确配置人员数量及工作机制，确保满足本项目的要求。如未提供或不能满足本项目需求，视为未实质性响应。（3）所有人员要求无犯罪记录，无吸毒史、无精神病史，项目服务人员须提供无犯罪前科、无违法违纪记录证明并每半年更新一次。（成交供应商须合同签订后正式服务前提交上述所有材料至采购人备案。）（4）供应商应当与配置的服务人员依法签订劳动合同，且只能服务于本项目，持健康体检合格证方能上岗，健康证有效期限不少于三个月。（合同签订后正式服务前提供证书原件及复印件。）（5）成交供应商须合同签订后正式服务前提供服务团队全体人员清单（清单需包含人员姓名、身份证号和身份证复印件、联系方式），经采购人同意后入场。服务期间若有人员更换，更换后人员须持与更换人员同样岗位的同等水平或更高资格证书且需征得采购人同意。成交供应商如未提供或所提交的材料不能满足采购文件中的要求，采购人有权单方面不予签订合同，不予签订的通知自到达供应商时生效。（6）供应商对本项目服务所需用工必须符合《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等法律法规、规章规定，依法用工，并全员购买社保。供应商对拟派服务人员工作期间疾病和人身安全、安全责任事故、用工纠纷等各类纠纷负责，采购人不承担任何责任。五、考核标准和方法1、考核办法（1）服务考评方式采取日常考评和月考评。（2）日常考评根据各项服务日常检查和满意度测评对服务质量进行的考核。考核部门（德育安全处）对检查结果进行汇总，以备在每月各项服务分项费用支付时扣除。（3）月考评：月考评作为支付当月服务费的主要依据，根据服务供应商的各单项考评打分及综合评分支付当月服务费。（4）采购人有权结合物业服务实际情况对《四川省双流永安中学物业管理服务考核评分细则》进行修订、完善，经双方商议修订后执行。（5）支付标准：月综合考评得分90分（含）以上的，全额拨付当月服务费用；月综合考评得分90分(不含)-80分(含)的，拨付当月服务费用的90%；若月综合考评得分为80分(不含)-70分(含)的，拨付当月服务费用的80%，服务供应商须提供问题整改报告；若月综合考评得分为70分(不含)-60分(含)的，拨付当月服务费用的70%，服务供应商须提供问题整改报告。连续两个月月综合考评得分低于70分(不含)，视为考核不合格，采购人有权要求终止合同，由服务供应商承担违约和赔偿责任。2、考核细则及考核表四川省双流永安中学采购物业管理服务考核评分细则（采购人有权结合物业服务实际情况，对该细则进行完善修订）考核细则考核分类考核内容及评分标准考核分值扣分扣分事由考核得分备注服务机构建设考核(16分1.配备专职负责人，符合岗位要求且相对稳定，不符合要求一次扣1分。2分2.相关管理制度、工作人员信息齐全，并上墙。每缺一项扣1分。2分3.工作人员应按照采购人服务合同的要求制定相应的服务岗位要求及考核办法，每缺一项扣1分。2分4.认真执行《劳动合同法》，避免员工劳资纠纷的发生，如发生并影响正常的岗位工作，每次扣4分。8分5.制定员工培训计划，定期(每月至少二次) 对工作人员进行思想教育及业务培训。每少一次扣2分。2分服务实施构成考核(48分6.聘用的工作人员必须按学校要求规范着装。不按要求，每人次扣1分。6分7.合理调配好各岗位的人数及工作时间，规范交接班程序，严禁出现脱岗、缺岗。每发现一人次扣2分。12分8.工作人员严格遵守各项规章制度，强化服务理念和提升服务本领，严禁与服务对象发生争吵或打架。发生争吵，每人次扣2分：发生打架，每人次扣4分。12分9未按照学校物资进出管理规定合理领取、使用物资，未完成每人次扣1分。6分10.按要求巡查岗位所负责区域、时间、要求巡查，并将巡查情况图文反馈至指定工作群且做好记录，未按时巡查、反馈、记录， 每人次扣2分。12分服务实施效果考核(22分11学校每月至少开展1次满意度测评，满意率须达到95%以上。低于95%，每下降1%扣1分。10分12.工作人员应积极处理校方的意见和投诉，及时处理率达100%。同一事由被第二次投诉，每件扣2分。8分13.调集人力、物力，满足校方的临时工作安排。未完成工作要求，发生一次扣2分。4分其他(10分)14.各岗位落实安全防范措施，杜绝安全责任事故的发生。如出现安全事故的，扣10分；致人伤残、死亡，承担相应责任并解除合同。10分服务人员工资及社保考核15.供应商应每月按时给员工发放工资及购买社保。4分备注供应商未按规定配置岗位人员，一经核实。扣除当月服务费30%金额，并列入当月考核不及格 。3、考核结果运用（1）合同期内，采购人有权对物业管理工作进行考核，如达不到合同约定的标准，则采购人有权适当扣减费用；一年内累计两次考核在70分以下的，视为年度考核不合格，采购人有权终止合同，由中标人承担违约责任。合同期满后，合同年涉及的月考核平均分高于80分（含），可续签下一年合同，服务期限不超过三年。（2）本项目按百分制实行月度综合考评，支付标准：月综合考评得分90分以上的，考核结果为优秀，全额拨付当月服务费用；月综合考评得分90分(不含)-80分(含)的，拨付当月服务费用的90%；若月综合考评得分为80分(不含)-70分(含)的，拨付当月服务费用的80%，服务供应商须提供问题整改报告；若月综合考评得分为70分(不含)-60分(含)的，拨付当月服务费用的70%，服务供应商须提供问题整改报告；连续两个月月综合考评得分低于70分(不含)，视为考核不合格，采购人有权立即解除合同，由服务供应商承担违约和赔偿责任。（3）如因供应商原因发生重大安全责任事故的，采购人有权单方面直接终止合同，可全额扣除当月物管费，并由供应商承担相应赔偿责任和法律责任。其中重大安全责任事故是指由供应商原因直接引发或因物业监管失职导致的重大人身伤亡（指重伤或者死亡事件）、重大财产损失（指10万元及以上）或者影响校校园域正常运行三天及以上等情形。3.3.服务要求3.3.1.服务内容要求采购包1： 序号 符号标识 服务要求名称 服务要求内容1★支付方式及付款进度（本项目支付方式及付款进度以此处要求为准进行响应。如未按此处响应，视为未实质性响应）（1）签订合同后，采购人与成交供应商将按照月度进行服务费用结算。每月结算费用的计算公式为：每月结算费用 = 成交价 / 12，采购人将依据《四川省双流永安中学采购物业管理服务考核评分细则》中详细且明确的月度考核标准对供应商的服务进行考核，根据考核结果据实结算费用。（2）采购人在每月第 7 个工作日前，完成对上一月供应商服务效果的全面考核。若供应商的服务达到合同约定要求，采购人在收到成交人提交的符合税务规定的正式发票及经采购人认可的服务人员工资发放证明（证明材料应包括但不限于银行转账记录、工资发放明细表等，且需详细列出服务人员姓名、工资金额、发放时间等信息）后 10个工作日内，以对公转账方式支付该月服务费的 100%。若服务未达到要求，采购人将根据考核不达标的具体情形及对应的扣减规则（见考核标准和方法）精确扣减当月服务费，并核算该月应支付费用。2★知识产权（1）供应商保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由供应商承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。（2）供应商将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。（3）如使用供应商所不拥有的知识产权，则在报价中必须包括合法使用该知识产权的相关费用。3.3.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1★服务期限本项目服务期限为三年，合同一年一签。合同期满后，合同年涉及的月考核平均分高于80分（含），可续签下一年合同，服务期限不超过三年。2★服务地点四川省双流永安中学3★验收、交付标准和方法（1）按照采购人要求，每日上报工作动态；年终资料考核等并纳入考评。（2）由采购人组织，验收分为3次，按照初验、复验、终验三个环节进行验收。中标人与采购人应严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库(2016)205号)的要求进行验收。（3）初验：中标人应在双方签订合同后7个工作日内，将所投入服务人员经采购人确认进行定岗、定责及上岗培训作为初验，初验合格后才能按合同内容履行服务。（4）复验；采购人根据本项目考核办法及标准对中标人进行每月服务达标考核，考核合格后采购人在中标人提供的考核合格表上签字、盖章作为年度考核的佐证材料。（5）终验：每年年度服务合同到期前15日内中标人向采购人提出终验申请，采购人根据中标人每月的考核合格表及年度考核所需材料组织验收。4★支付方式分期付款5★付款进度安排1、进度款，说明：本项目付款进度安排按照“第三章3.3.1.服务内容要求中支付方式及付款进度”执行，供应商投标响应时按照“ 第三章3.3.1.服务内容要求中支付方式及付款进度”进行响应。本说明后的文字内容不作响应要求。，达到付款条件起15日内，支付合同总金额的100.00%6★违约责任与解决争议的方法1.违约责任 （1）双方必须遵守政府采购合同并执行合同中的各项规定，保证合同的正常履行。 （2）如因采购人原因使中标人未完成规定管理目标，中标人有权要求采购人在一定期限内解决，逾期未解决的，中标人有权终止合同；造成中标人经济损失的，采购人应给予中标人经济赔偿。 （3）如因中标人原因未能达到约定的管理目标，采购人有权要求中标人限期整改，逾期未整改的，采购人有权终止合同；造成采购人经济损失的，中标人应给予采购人经济赔偿。 （4）如因中标人工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致采购人对任何第三方的法律责任等，中标人对此均应承担全部的赔偿责任。 （5）双方任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付相应的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。 （6）因采购人原因逾期支付款项的，除应及时付足款项外，还应向中标人偿付欠款总额万分之十/天的违约金；逾期付款超过30天的，中标人有权终止合同。 （7）中标人未经采购人同意，擅自转包、分包本项目，采购人有权立即终止合同。 （8）中标人应当遵守采购人的相关项目需求及相关技术要求及实质性条款，实施完成本合同应当完全满足相关项目需求及相关技术要求及实质性条款，若成交供应商瑕疵履行采购合同或因违约导致采购人解除合同，采购人有权向成交供应商要求赔偿合同总价款20%的违约金，若造成相关损失的，采购人有权要求成交供应商承担所有赔偿责任。 2.解决争议的方式 （1）本合同在履行中出现的与合同有关的任何争议和纠纷，双方经协商未能达成一致，任何一方均应当将该争议、纠纷提交成都仲裁委员会仲裁。 （2）仲裁裁决应为最终决定，并对双方具有约束力。 （3）除另有裁决外，仲裁费应由败诉方负担。 （4）在仲裁期间，除正在进行仲裁部分外，合同其他部分继续执行。3.4.其他要求采购包1：★一、本采购包履约保证金为合同金额的5.0%。提交方式：银行转账，支票、汇票、本票，保函。以非现金形式提交，服务期满后退还。供应商须在签订合同前三个工作日提交相应材料。服务期满后5个工作日内退还。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 秩序维护服务 消防控制室管理服务 宿舍管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。四川省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
