物业服务招标公告（晋城市机关事务服务中心2025）
项目概况
晋城市三馆大厦物业服务项目采购项目的潜在供应商应在政采云平台线上获取获取采购文件，并于2025年06月06日 09:30（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：1405992025CCS00108
项目名称：晋城市三馆大厦物业服务项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额（元）：1730000
最高限价（元）：1730000
采购需求：
标项名称：
晋城市三馆大厦物业服务项目
数量：
预算金额（元）：1730000
单位：
简要规格描述：晋城市三馆位于文昌街与文博路交叉口。总面积约75117㎡。其中主体建筑面积为53197㎡，为地上七层，地下一层的框架结构建筑，设机动车停车位395个（地下）。馆内配备监控系统、中央空调系统、消防系统、配电系统、给排水系统、供暖系统、公共卫生系统；配置12部直梯；设消防控制室1个、安防监控室3个、配电值班室1个、空调值班室1个、水泵房、消防泵房2个、微型消防站1个；馆外配套市民广场1处，小游园1处。现需实施专业化管理服务，包括监控服务、机房服务、电梯服务、设施维护服务、环境服务等。？
备注：
合同履约期限：标项 1，签订正式合同起一年
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：专门面向中小企业（物业管理行业）采购。中小企业行业标准参照工信部联企业〔2011〕300号《中小企业划型标准规定》文件执行。
3.本项目的特定资格要求：【标项1】 无
三、获取采购文件
时间：2025年05月22日至2025年05月29日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：政采云平台线上获取
方式：在线获取
售价（元）：0
四、响应文件提交
截止时间：2025年06月06日 09:30（北京时间）
地点：请登录政采云投标客户端投标
五、响应文件开启
开启时间：2025年06月06日 09:30（北京时间）
地点：山西省晋城市城区晋城市政务服务中心（城区文博路北段366号）东区二楼晋城市公共资源交易中心开标四室
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
针对本项目的质疑需一次性提出，多次提出将不予受理。供应商参与山西省政府采购项目时，符合法定质疑条件的，通过政府采购平台进入“项目质疑管理”栏目向采购人、采购代理机构在线提起质疑。
代理费支付方式：无需代理费
八、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：晋城市机关事务服务中心
地 址：晋城市城区凤台西街289号
联系方式：0356-2198291
2.采购代理机构信息
名 称：晋城市公共资源交易中心
地 址：晋城市文博路366号（市政务服务中心东区439室）
联系方式：0356-2218439
3.项目联系方式
项目联系人：贾震松
电 话：0356-2218439
附件信息：
三馆大厦磋商文件.doc560.2K
竞争性磋商文件项目编号：1405992025CCS00108项目名称：晋城市三馆大厦物业服务项目采购人:晋城市机关事务服务中心采购代理机构:晋城市公共资源交易中心2025年5月22日投标重要事项告知尊敬的潜在供应商：为确保各潜在供应商顺利参与本项目开评标活动，我们对采购文件的重要内容及要求进行了全面梳理，结合投标/响应文件制作及有关事宜，现将重要事项告知如下：一、标书制作方面1.投标/响应文件必须严格按照采购文件第一部分投标邀请中第六项“其他补充事宜”进行编制操作。请认真研读相关要求，避免由于制作失误造成投标/响应文件无效。2.编制的投标/响应文件的投标人代表证明、投标函、开标报价一览表等要求进行电子签章的文件及资料，必须按照要求加盖法人电子印章和法定代表人电子签章。3.在编制投标/响应文件中的“资格证明文件”时，必须严格按照采购文件规定的格式，对照第五部分“资格审查内容及标准”进行制作。对于不允许在开标时进行补正的内容要特别注意，避免由于某一项内容未提供或达不到检查标准而导致不具备投标资格。4.在编制投标/响应文件中的“商务技术文件”时，必须严格按照采购文件规定的格式，对照第六部分“评标标准和评标方法”进行制作。如果投标/响应文件未通过符合性审查，将导致投标无效。5.对照政府采购政策要求，投标/响应文件中如涉及“政府强制采购品目清单中的产品”、“信息安全产品”尤其是要特别注意的重点和关键，投报的相关产品必须提供与品牌型号对应的、有效的认证证书，否则将导致投标无效。二、电子投标方面1.为避免电子响应文件在递交时出现差错，各潜在供应商可以登录山西政府采购平台，通过“采云直播”查看系统操作流程的视频，熟悉电子招投标的操作。2.磋商供应商应按照磋商文件规定的响应文件截止时间前上传电子响应文件，未按时上传电子响应文件，将导致投标被拒绝。3.本项目实行远程不见面开评标，磋商供应商及委托人无需到达开标现场，但在本项目开评标结束前应保持山西政府采购平台在线沟通顺畅，如因沟通不及时引起的一切后果有磋商供应商自己承担。3.在电子投标过程中，如遇到操作或技术问题，请致电服务热线进行咨询解决，咨询电话：95763。三、其他事项方面1.磋商文件中标黑或加粗的位置及描述，为潜在供应商特别需要注意的重要事项，请认真阅读，仔细研究，慎重对待。2.获取磋商文件的各潜在供应商，如对文件中描述不清、理解不明以及存在疑义或认为需要修正的内容，请在规定的时间内通过“山西政府采购平台”及时向采购人、采购代理机构反映，以便统一更正。3.磋商文件、评标过程以及中标（成交）结果如侵害到参与本项目供应商的合法权益时，可依法通过“山西政府采购平台”向采购人、采购代理机构提出质疑；对质疑答复不满意的，可向同级财政部门提起投诉。目录第一部分磋商邀请5第二部分磋商供应商须知前附表8第三部分磋商供应商须知14一、总则14二、磋商文件16三、响应文件17四、响应文件的提交19五、磋商采购程序20六、签订合同25七、服务费26八、保密和披露26九、询问和质疑26第四部分采购需求29第五部分资格审查内容及标准36第六部分评定和成交标准37第七部分合同草案42第八部分响应文件内容要求及格式471.第一部分磋商邀请项目概况晋城市三馆大厦物业服务项目的潜在供应商应在山西省政府采购网（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/home.html）获取采购文件，并于2025年6月6日9点30分（北京时间）前递交响应文件。一、项目基本情况1.项目编号：1405992025CCS001082.项目名称：晋城市三馆大厦物业服务项目3.采购方式：竞争性磋商4.预算金额：人民币（大写）壹佰柒拾叁万元（￥:1730000元）5.最高限价：人民币（大写）壹佰柒拾叁万元（￥:1730000元）6.采购需求：共一包，具体以本磋商文件第四部分采购需求为准7.合同履行期限：签订正式合同起一年8.本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定.2.以下内容提供《政府集中采购供应商信用承诺书》（详见招标文件“第八部分响应文件内容要求及格式”）具有独立承担民事责任的能力具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度具有依法缴纳税收和缴纳社会保障资金的良好记录具有履行合同所必需的设备和专业技术能力参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录3.落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业（物业管理行业）采购。中小企业行业标准参照工信部联企业〔2011〕300号《中小企业划型标准规定》文件执行。4.本项目的特定资格要求：无三、响应方式及磋商方式1.响应方式：本项目无需递交纸质版响应文件，采用网上提交电子响应文件的方式进行。2.磋商方式：本项目采用网上磋商的方式进行，依据上传至系统的响应文件及远程视频方式进行磋商，因不可抗因素导致业务执行系统无法正常运行时，集采机构将等待系统恢复正常后继续进行磋商。系统不能及时恢复正常时，集采机构将封标，待系统恢复正常后继续或重新进行磋商。四、磋商文件获取时间、响应文件上传截止时间、解密时间及开启时间1.磋商文件获取时间：2025年5月22日至2025年5月29日2.地点：山西省政府采购网（http：//www.ccgp-shanxi.gov.cn/home.html）3.方式：通过“山西省政府采购网”在线获取（采购公告下方选取“潜在供应商”处“获取采购文件”），不提供纸质版采购文件；供应商只有在“山西省政府采购网”完成获取采购文件申请并下载了采购文件后才视作依法获取采购文件4.响应文件上传截止时间：2025年6月6日09时30分5.电子响应文件方式：请登录山西政府采购平台电子投标客户端提交6.响应文件开启时间:2025年6月6日09时30分7.响应文件解密时间:2025年6月6日09时30分至10时五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1、电子响应文件的编制、递交及要求：1.1磋商供应商按磋商文件第八部分响应文件内容、要求及格式，在本地使用文字办公软件进行响应文件的编制；1.2将编制完成的响应文件另存为PDF格式文件按照“山西政府采购平台电子投标客户端”中“响应文件编制”-“导入投标（响应）文件”-“标书关联”的要求进行响应文件模块化拆分、上传和标书关联；1.3按照“山西政府采购平台电子投标客户端”中“电子签名”，使用CA数字证书签章工具按照招标文件要求分别对各模块化中需要加盖电子签章的响应文件进行电子签章的加盖（包括法人电子印章和法定代表人电子签章）；1.4磋商供应商登录“山西政府采购平台电子投标客户端”-“响应文件上传”，在响应文件截止时间前提交网上应答；2、特别注意事项：2.1公告发布媒介：山西省政府采购网2.2在线投标响应说明：1）本项目采用电子化交易；电子化交易流程操作指南：“山西省政府采购网→下载专区”获取；2）供应商应在提交响应文件前完成CA数字证书办理。（办理事项详见“山西省政府采购网→下载专区”）；3）供应商应安装“山西政府采购平台电子投标客户端”，请供应商自行前往“山西省政府采购网→下载专区”获取并安装；2.3中标供应商应在合同签订前完成山西省政府采购网全部注册步骤并成为正式供应商。3、主体库注册登记指南：http://jyzt.sxzwfw.gov.cn/ztxxzc/index.jhtml4、数字证书办理4.1山西CA办理地址：晋城市兰花路汉通大厦B座911室；电话：19935689388、15364569120。4.2北京CA办理地址：晋城市白水东街鑫超财富广场A座1709室；电话：0356-3030006。4.3数字证书（CA）生效时限以主体信息生效时限为准，主体信息生效时限为在“山西省统一主体库”完成主体注册且通过现场核验后第二日上午9时起。5、电子投标技术支持咨询电话：95763。6、政采云平台技术支持电话：0351-7731616；95763七、基本信息1.采购人基本信息单位名称：晋城市机关事务服务中心地址：晋城市凤台西街289号项目联系人：张鹏飞联系电话：0356--21982912.集采机构基本信息单位名称：晋城市公共资源交易中心地址：晋城市政务服务中心东区四楼联系人：贾震松联系电话：0356-2218439注：本磋商文件所表述的时间均为北京时间。2.第二部分磋商供应商须知前附表序号内容说明与要求1磋商供应商应具备的资格要求1．具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件2．本包是否接受联合体：否3．本项目所需的其他特定资格条件：无4．是否专门面向中小企业采购（定向采购）：是2响应文件电子响应文件（网上递交）：供应商上传一份经供应商单位CA数字证书加密的响应文件至“山西政府采购平台”。因供应商自身原因而导致响应文件无法导入“山西政府采购平台”电子开标、评标系统，该投标视为无效投标，供应商自行承担由此导致的全部责任。3响应文件（资格证明文件）1．磋商供应商代表的证明（格式见第八部分）法定代表人（负责人）参加磋商的，提供“法定代表人（负责人）证明书”委托代理人参加磋商的，提供“法定代表人（负责人）证明书、法定代表人（负责人）授权委托书”自然人参加磋商的，提供个人身份证明扫描件2．响应函（格式见第八部分）3．以下内容提供《政府集中采购供应商信用承诺书》（格式见第八部分）具有独立承担民事责任的能力具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录具有履行合同所必需的设备和专业技术能力参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录4．本项目所需的其他特定资格条件按照本部分序号1“其他特定资格条件”规定提交相关证明文件。5．基本存款账户信息提供磋商供应商基本存款账户信息6．联合体投标协议（若有的话）7．中小企业声明函（若有的话）说明：1．第3项提供《政府集中采购供应商信用承诺书》一份。2．本项目将根据磋商供应商提供的上述文件进行资格审查，具体资格审查内容及标准见第五部分。4响应文件（商务服务文件）1.开标报价一览表、报价明细表（如果有）（格式见第八部分）2．对采购需求的响应内容对商务要求的响应内容对实质性要求的响应内容对非实质性要求的响应内容对服务要求的响应内容服务需求书响应偏离表对服务方案要求的响应内容3．磋商文件要求或磋商供应商认为需要提供的其他商务服务材料/文件4．磋商供应商业绩 说明：以上内容涉及的格式资料详见第八部分；以上涉及相关要求的内容见本文件第四部分相对应内容。5保证金缴纳本项目不需要提交投标保证金6响应有效期90个日历天（自响应文件开启时间之日起计算）7政府采购相关政策要求（如涉及的话）1．涉及进口产品的要求：（1）本项目采购标的物未特别注明“进口产品”（通过中国海关报关验放进入中国境内且产自境外的产品）字样的，均必须采购国产产品。（2）本项目采购标的物特别注明“进口产品”字样的，如无能够满足采购需求的国产产品，优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品。如果有能够满足采购需求的国产产品参与，应当按照公平竞争的原则进行评审。2．涉及“节能产品政府采购品目清单”政府强制采购产品的要求：（1）采购标的涉及最新公布的《节能产品政府采购品目清单》标注“★”政府强制采购节能产品的，磋商供应商必须投报“节能产品政府采购品目清单”范围内的产品，须提供处于有效期之内的节能产品认证证书扫描件，并将政府强制采购产品如实填写到《政府强制采购产品明细表》（格式见第八部分）。3．涉及非政府强制采购产品的要求：（1）投报货物涉及“环境标志产品政府采购品目清单”产品的，将给予适当加分。（2）磋商供应商提供处于有效期之内的环境标志产品认证证书扫描件，并需如实填写《环境标志产品明细表》（格式见第八部分）。4．涉及小型、微型企业参加磋商的要求：（1）小型、微型企业指在中华人民共和国境内依法设立，依据《中小企业划型标准规定》确定的小型企业、微型企业，但与大型企业的负责人为同一人，或者与大型企业存在直接控股、管理关系的除外。属于小型、微型企业的，须如实填写《中小企业声明函》（格式见第八部分）。（2）小型、微企业只有提供本企业制造的货物或者服务，或者提供其他小型、微企业制造的货物，享受投报货物的价格折扣。若有的话，如实填写《小、微企业/残疾人福利性单位提供货物/服务明细表》（格式见第八部分）。（3）小型、微型企业提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受价格折扣。（4）联合体价格折扣：本项目若允许联合体参加，大中型企业与小型、微型企业组成联合体的，联合协议约定小型、微型企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体的报价给予价格扣除，用扣除后价格参加评审。（5）大中型企业向小型、微型企业分包的价格折扣：大中型企业向一家或者多家小型、微型企业分包的，分包意向协议约定小型、微型企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对大中型企业的报价给予价格扣除，用扣除后价格参加评审。5．涉及残疾人福利性单位参加磋商的要求：（1）须根据财库【2017】141号《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的要求，如实填写《残疾人福利性单位声明函》（格式见第八部分）。（2）残疾人福利性单位提供本企业制造的货物或者服务，或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物，享受投报货物的价格折扣。若有的话，如实填写《小、微企业/残疾人福利性单位提供货物/服务明细表》（格式见第八部分）。6．涉及创新产品、创新服务的要求：（1）磋商供应商投报产品或服务属于《山西省创新产品和服务推荐清单》中创新产品或创新服务的，在评审时，享受投报产品价格折扣。（2）磋商供应商投报创新产品或创新服务的，应在响应文件中提供《山西省创新产品和服务推荐清单》，并填写《创新产品或创新服务明细表》（格式见第八部分）。7．涉及监狱企业参加磋商的要求：（1）监狱企业参加磋商视同小微企业，需提供由省级以上监狱管理局或戒毒管理局出具的属于监狱企业的证明文件。（2）监狱企业只有提供本企业制造的货物或服务，或者提供其他小、微企业制造的货物，享受投报货物的价格折扣。若有的话，如实填写《小、微企业/残疾人福利性单位提供货物/服务明细表》（格式见第八部分）。（3）监狱企业与中型企业组成联合体参加磋商的，或者向监狱企业分包，且联合体协议或分包意向协议约定监狱企业的协议金额占到合同金额30%以上的，享受投报标的价格折扣。8．涉及商品包装和快递包装的要求：本项目涉及商品包装和快递包装要求的，磋商供应商须填写《商品包装和快递包装承诺函》（格式见第八部分）。9．涉及网络关键设备和网络安全专用产品的要求：投标货物中如含有《网络关键设备和网络安全专用产品目录》中的产品，须提供具备资格的机构出具的安全认证合格或者安全检测符合要求的相关证明材料扫描件。具备资格的机构是指列入《承担网络关键设备和网络安全专用产品安全认证和安全检测任务机构名录》的机构。10．涉及正版软件的要求：本项目采购标的物涉及计算机产品或硬件产品内预装软件的，磋商供应商须填写《正版软件承诺》（格式见第八部分）。11．专门面向中小企业采购的项目，不重复执行中小企业发展、促进残疾人就业、支持监狱企业发展的价格优惠政策。12．本项目所属行业：物业管理行业8本项目预算金额和磋商最高限价预算金额: 人民币（大写）壹佰柒拾叁万元（￥:1730000元）最高限价: 人民币（大写）壹佰柒拾叁万元（￥:1730000元）9现场勘查（磋商前答疑会）¨组织有关踏勘现场1、潜在供应商可在磋商前对工程现场及周围环境进行踏勘，以便获取有关编制响应文件和签署合同所需的所有材料和信息。踏勘现场所发生的费用由潜在供应商自己负担；2、潜在供应商及其人员（拟担任本项目的项目经理）经过采购单位的允许，可为踏勘目的进入采购单位工程现场，但潜在供应商及其人员不得因此使采购方及其人员承担有关责任和蒙受损失。潜在供应商应对由此踏勘现场而造成的人生伤害、财产损失、损害以及其他任何损失，损害所引起的费用和开支承担责任；3、采购人只向潜在供应商提供的有关现场的资料，这是采购人现有的能使潜在供应商利用的资料。采购人对潜在供应商由此而做出的推论，理解和结论概不负责；4、踏勘现场地点：XXXX。联系人：XXXX，联系电话：XXX；踏勘现场时间：XXXX年X月X日上午X时。采购人不会组织单个或者部分潜在供应商踏勘现场。5.各供应商按照上述要求的踏勘现场时间在采购人代表的指引下统一进行现场踏勘。在踏勘现场时，如对施工现场有不清晰、不明确的地方，可以现场向采购人代表进行询问答疑，采购人代表向各供应商的答疑是一致的。采购人不再另行组织答疑会。6.潜在供应商可以根据自己投标需要决定是否参加现场踏勘，未参加现场踏勘不会导致其投标被拒绝，但引起的后果由潜在供应商自己承担。þ不组织10合同分包þ本项目不接受合同分包；¨本项目接受合同分包具体要求如下：1.供应商根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在成交后将成交项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中事前载明。分包供应商履行的分包项目的技术要求等，必须与成交的一致。2.分包履行合同的部分应当为采购项目的非主体、非关键性工作，不属于成交供应商的主要合同义务。3.本项目分包履行的具体内容、金额或者比例：XXXX。11解密方式þ 本次采用在线开标远程解密方式，供应商须准备好响应文件加密时使用的CA数字证书准时参加在线开标，并在规定的时间内远程完成解密；因供应商原因造成响应文件未解密的，视为撤销其响应文件，造成的一切后果，由供应商自行承担。部分供应商响应文件未解密的，其他响应文件的开标可以继续进行。电子开标过程出现故障时（因系统原因导致全部供应商无法解密或开标不能顺利进行），由采购代理机构另行通知开标时间。¨ 本次采用在线开标现场解密方式，供应商须准备好响应文件加密时使用的CA数字证书准时参加在线开标，并在规定的时间内现场完成解密；供应商未到现场解密或因供应商原因造成响应文件未解密的，视为撤销其响应文件，造成的一切后果，由供应商自行承担。部分供应商响应文件未解密的，其他响应文件的开标可以继续进行。电子开标过程出现故障时（因系统原因导致全部供应商无法解密或开标不能顺利进行），由采购代理机构另行通知开标时间。注：供应商需自行准备电脑终端设备，电脑终端设备的浏览器推荐使用Chrome 浏览器、360极速浏览器，和CA数字证书驱动，同时自行解决所需网络。注：本表内容与投标人须知内容不一致的，以本表内容为准。第三部分磋商供应商须知2.1.一、总则1.适用范围本磋商文件仅适用于本次竞争性磋商活动。2.定义2.1“采购人”指本次竞争性磋商活动的采购单位。2.2“集采机构”指组织本次竞争性磋商活动的执行机构。2.3“磋商供应商”指符合本磋商文件的规定和要求，受邀请获得磋商文件参加磋商，并向集采机构提交响应文件、最后报价的供应商。2.4“货物”指供应商按磋商文件的规定，须向采购人提供的各种形态和种类的物品及其它有关技术资料和材料。2.5“服务”指磋商文件规定的供应商须向采购人提供的服务和应当履行的承诺和义务。2.6“电子印章”指可通过政采云电子投标客户端正确读取印章信息的电子印章（电子印章包含法人电子印章、法定代表人电子印（签）章、自然人电子印章）。2.7本文件规定按日计算期间的，开始当天不计入，从次日开始计算。2.8本文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”，包含本数；所称的“不足”，不包含本数。2.9本须知中单独对货物所描述的要求，只针对涉及采购货物。3.合格的磋商供应商3.1具有本项目生产、制造、供应及/或实施能力，符合、承认并承诺履行本磋商文件各项规定的国内供应商。3.2磋商供应商必须是已在中国境内依法登记注册，并持有符合法律法规规定的有效证件的供应商。3.3具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件和本项目所需的特定条件及有关法律、法规关于供应商的规定，有能力提供磋商采购货物/服务的供应商。并按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条的规定，提供资格证明文件，具体提供的材料详见磋商供应商须知前附表。3.4单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。3.5本次磋商是否允许由两个以上供应商组成一个联合体以一个供应商身份共同参加磋商，详见磋商供应商须知前附表。（1）联合体各方均应当符合《政府采购法》第二十二条规定的条件，联合体各方均应按照本部分3.3条的要求提供相关材料。（2）本项目的特殊要求规定磋商供应商特定资格条件的，联合体各方的同类资质按照资质等级较低的确定联合体资质等级。联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目同一包的磋商。（3）联合体各方之间应当签订联合磋商协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将联合磋商协议连同响应文件一并提交，联合磋商协议格式见本磋商文件第八部分。4.竞争性磋商费用磋商供应商应当承担参与本次磋商活动发生的相关费用，集采机构和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。5.通知的告知及获取5.1通知的告知对与本项目有关的通知，集采机构将在本次磋商公告刊登的媒体上以发布公告的形式告知所有已获取了磋商文件的磋商供应商及潜在供应商，磋商供应商及潜在供应商也可登录山西政府采购平台更正公告中查看本项目是否发布更正公告。5.2通知的获取对与本项目有关的通知，磋商供应商及潜在供应商可在本次磋商公告刊登的媒体上获取，或登录山西政府采购平台获取。因线路故障导致通知延迟获取或无法获取，集采机构不因此承担任何责任，有关的磋商活动可以继续有效地进行。6．保证金6.1本项目是否要求磋商供应商提交保证金，及要求磋商供应商应提交的保证金金额详见磋商供应商须知前附表。6.2如本项目须缴纳保证金，磋商供应商须在响应文件解密之前将本项目的保证金从自己的基本存款账户交纳到磋商文件规定的专用存款账户（账户详细信息见本文件的第一部分磋商邀请）。（1）磋商供应商在交付保证金时须在备注或附言中填写项目编号。（2）未按上述要求提交保证金或提交的保证金金额不足的，其响应文件无效。6.3保证金的退还（1）磋商供应商在响应文件上传截止时间前撤回已提交的响应文件的，集采机构自收到磋商供应商书面撤回通知之日起５个工作日内，退还已收取的保证金，但因磋商供应商自身原因导致无法及时退还的除外。（2）未成交供应商的保证金自成交通知书发出之日起5个工作日内退还。（3）集采机构在山西政府采购平台查看到采购人与成交供应商已签订政府采购合同相关信息后，将在3个工作日内退还成交供应商的保证金。（4）成交通知书发出35天内，集采机构在山西政府采购平台未查看到采购人与成交供应商已签订政府采购合同相关信息的，将在第35天自动退付成交供应商的保证金。（5）因重大变故采购人取消采购任务的，集采机构在终止公告发布后5个工作日内退还供应商已交纳的保证金。6.4有下列情形之一的，保证金不予退还：（1）供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；（2）供应商在响应文件中提供虚假材料的；（3）除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的；（4）供应商与采购人、其他供应商或者集采机构恶意串通的；（5）磋商文件规定的其他情形。2.2.二、磋商文件7.磋商文件的内容7.1磋商文件由下列八部分内容组成：第一部分磋商邀请第二部分磋商供应商须知前附表第三部分磋商供应商须知第四部分采购需求第五部分资格审查内容及标准第六部分评定成交标准第七部分合同草案第八部分响应文件内容要求及格式7.2磋商文件中落实政府采购政策的相关要求详见磋商供应商须知前附表。7.3集采机构将对磋商供应商的信用信息进行查询，查询渠道为信用中国网（http://www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）；截止时间为磋商当日；查询内容为信用中国网的失信名单记录情况和中国政府采购网上的政府采购严重违法失信行为信息记录情况；查询结果予以记录，查询证据存档，查询后存在问题的对响应文件做无效响应处理。7.4除非特殊要求，磋商文件不单独提供项目使用地的自然环境、气候条件、公用设施情况，磋商供应商被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。7.5磋商文件的解释权归集采机构所有。当对一个问题有多种解释时以集采机构解释为准。7.6磋商文件未作须知明示，而又有法律、法规规定的，集采机构将依据法律、法规的规定进行解释。8.磋商文件的澄清和修改8.1提交响应文件截止日前，集采机构可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分，对所有磋商供应商均具有约束作用。8.2澄清或修改的内容可能影响响应文件编制的，集采机构将在提交首次响应文件截止之日5日前，以发布公告的书面形式通知所有获取到磋商文件的潜在供应商，不足5日的，将顺延提交首次响应文件截止之日。2.3.三、响应文件9.响应文件的语言和计量单位9.1磋商供应商提交的响应文件，包括服务文件和资料、图纸中的说明以及磋商供应商与集采机构就有关磋商的所有来往函电均应使用中文简体字。外文资料必须提供中文译文，并保持与原文一致，否则，产生的不利后果由供应商承担。9.2响应文件所使用的计量单位，必须使用国家法定计量单位。10.响应文件的组成及相关要求10.1响应文件分为资格证明文件、商务服务文件、报价一览表。响应文件按各自内容分别以系统要求的格式加密上传；响应文件的编制、递交及要求按第一部分第六条规定执行。10.2响应文件要求内容详见磋商供应商须知前附表，有格式的详见本磋商文件第八部分。10.3响应文件按照磋商文件所规定的内容顺序，统一编目、编页码（响应文件中影印件及宣传资料等均须与响应文件正文一起逐页编排页码）。由于编排混乱导致响应文件被误读或查找不到，其责任由磋商供应商承担。11.磋商报价11.1所有报价均以人民币元为计算单位。只要投报了一个确定数额的总价，无论分项价格是否全部填报了相应的金额或免费字样，报价均被视为已经包含提供本项目所要求的全部管理服务所发生的一切成本、税费和利润，由于分项报价填报不完整、不清楚或存在其它任何失误，所导致的任何不利后果均应当由磋商供应商自行承担。11.2磋商供应商投报多包的，应对每包分别报价并分别填报报价一览表。磋商供应商报出的总价为提供服务至交付的价格。11.3磋商供应商必须整包进行报价，不得拆包分项报价。11.4本次磋商不接受可选择的报价。11.5任何超出磋商文件要求而额外赠送的货物、服务等其他形式的优惠，在磋商时将不作为价格折算的必备条件。11.6磋商供应商应当按照国家和山西省有关服务收费的相关规定，结合自身服务水平和承受能力进行报价。最后报价应是履行合同的最终价格，除《采购需求及服务需求书》中另有说明外，最后报价应当是磋商供应商为提供本项目所要求的全部管理服务所发生的一切成本、税费和利润，包括人工（含工资、社会统筹保险金、加班工资、工作餐、相关福利、关于人员聘用的费用等）、设备、国家规定检测、材料（含辅材）、管理、税费及利润等。11.7报价依据：（1）本磋商文件所要求的服务内容、服务期限、工作范围和要求。（2）本磋商文件明确的服务标准及考核方式。（3）磋商供应商认为应考虑的其他因素。11.8磋商供应商提供的服务应当符合国家和山西省有关法律、法规和标准规范，满足合同约定的服务内容和质量等要求。磋商供应商不得违反标准规范规定或合同约定，通过降低服务质量、减少服务内容等手段进行恶性竞争，扰乱正常市场秩序。11.9磋商供应商按照磋商文件中提供的格式填写报价一览表，其中“分项内容”中的六项为基础内容，如有其它内容可根据实际情况自行增加内容进行填报。12.响应文件填写说明12.1磋商供应商应详细阅读磋商文件的全部内容，按磋商文件的要求提供响应文件，并对磋商文件中的内容做出实质性和完整性的响应，否则，磋商供应商须自行承担由此引起的风险和责任。12.2磋商文件有固定格式要求的须按第八部分提供的统一格式逐项填写；无相应内容可填的项填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”、“/”等明确的回答。12.3报价一览表应按磋商文件提供的格式统一填写。12.4磋商供应商必须保证响应文件所提供的全部资料真实可靠，并接受磋商小组对其中任何资料进一步审查的要求，且承担相应的法律责任。12.5因响应文件字迹潦草、提交资料不清晰或表达不清楚所引起的不利后果由磋商供应商承担。13.响应有效期本项目响应有效期详见磋商供应商须知前附表。14.响应文件的签署14.1组成响应文件的各种文件均应遵守本条规定。14.2磋商供应商在响应文件及相关文件的签订、履行、通知等事项中，须在“盖章”、“印章”、“公章”“签章”等处盖电子印章。14.3上传至山西政府采购平台成册的响应文件须按磋商文件要求加盖电子印章，响应文件封面加盖电子印章后，响应文件其他内容均视为具有法律效力。2.4.四、响应文件的提交15.提交响应文件截止时间15.1磋商供应商须在规定时间对响应文件进行上传并解密，如遇到外部环境原因而造成解密失败的，不利后果由磋商供应商自行承担。15.2集采机构根据本须知的规定，通过修改磋商文件或自行决定延长首次响应文件截止日期的，采购人和磋商供应商受提交截止日期制约的所有权利和义务均延长至新的截止日期。16．响应文件的补充、修改和撤回16.1磋商供应商在响应文件解密截止时间前，可以对响应文件进行补充、修改或者撤回，补充、修改的内容作为响应文件的组成部分，补充、修改的内容与响应文件不一致的，以补充、修改的内容为准。16.2在磋商文件要求的响应文件提交截止时间之后，磋商供应商不得对其响应文件进行补充、修改或撤回。2.5.五、磋商采购程序17．成立磋商小组17.1根据政府采购有关法律法规的规定，依法组建成立磋商小组，磋商小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成。17.2磋商小组成员按照客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审，完成具体的磋商评审事务，提出经磋商小组签字的书面磋商评审报告。17.3磋商活动的组织工作由集采机构负责。17.4本项目采用网上电子评审的方式进行，依据上传至系统的响应文件及远程视频方式进行磋商，因不可抗因素导致业务执行系统无法正常运行时，集采机构将等待系统恢复正常后继续进行磋商。系统不能及时恢复正常时，集采机构将封标，待系统恢复正常后继续或重新进行磋商。18.响应文件的审查顺序在磋商地点，在规定的时间内，按照随机顺序对响应文件进行审查。19.响应文件审查19.1磋商小组进行资格性检查及有效性、完整性、响应程度审查，应严格遵循本文件第五部分评定和成交标准中的相关规定。19.2资格性检查，磋商小组对每个磋商供应商提交的响应文件中的资格证明文件进行审查，以确定参加磋商的供应商是否具备磋商资格。19.3有效性、完整性和响应程度审查，由磋商小组依据磋商文件的规定进行审查，以确定响应文件是否对磋商文件的实质性要求作出响应。（1）在审查时，磋商小组可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正，磋商供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。（2）磋商小组要求磋商供应商澄清、说明或者更正响应文件应当在山西政府采购平台提出，供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖电子印章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。20.审查中遵循的原则20.1审查中，磋商供应商存在下列情况之一的，响应无效：（1）未按磋商文件的规定提交保证金的；（若有的话）（2）响应文件未按磋商文件要求签署、盖章的；（3）不具备磋商文件规定的资格要求的；（4）报价超过磋商文件规定预算金额或最高限价的；（5）响应文件含有采购人不能接受的附加条件的；（6）法律、法规和磋商文件规定的其他无效情形的。20.2审查中，对明显的文字和计算错误按下述原则处理：（1）报价一览表内容与响应文件中相应内容不一致的,以报价一览表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或百分比有明显错误的，以报价一览表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。磋商小组将要求磋商供应商按上述原则调整确认，磋商供应商确认后的报价对磋商供应商具有约束力，如果磋商供应商不予确认，其响应无效。20.3未通过资格性检查或未实质性响应磋商文件规定要求的响应文件按无效响应处理，须在评审报告中提供充分的事实依据和法律依据，依据可为采购文件条款。同时，磋商小组须及时告知有关磋商供应商。20.4实质性响应的响应文件是指与磋商文件的条款、条件和规格相符，根据本磋商文件规定的审查内容，经磋商小组认定的没有重大偏离或保留的响应文件。20.5重大偏离或保留系指磋商供应商提供的服务的主要内容、服务方案和交货(服务)期限等明显不能满足磋商文件的要求，或者实质上与磋商文件不一致，而且限制了采购人的权利或磋商供应商的义务，纠正这些偏离或保留将对其他实质上响应要求的磋商供应商的竞争地位产生不公正的影响。21．磋商21.1磋商小组所有成员集中与单一磋商供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的磋商供应商平等的磋商机会。21.2磋商的顺序，按照参加磋商的供应商随机顺序进行。21.3磋商内容包括服务的服务范围及标准、服务方案、价格等采购需求以及磋商小组认为有必要明确的其它问题。21.4磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。21.5对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组在系统内以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。21.6磋商供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。21.7磋商过程中，磋商供应商的所有承诺、补充文件以及重新提交的响应文件，需要加盖电子印章在系统内进行提交。22.最后报价22.1磋商结束后，对磋商文件做出实质性响应的磋商供应商进行最后报价，最后报价在山西政府采购平台中进行，最后报价是磋商供应商响应文件有效的组成部分。22.2磋商文件已详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，所有实质性响应的供应商须在磋商小组规定时间内提交最后报价。22.3磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由磋商供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组将按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上磋商供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。22.4属于市场竞争不充分的科研项目、需要扶持的科技成果转化项目及政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），提交最后报价的供应商可以为2家。22.5已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商，退出磋商时加盖电子印章在系统内提出。22.6磋商小组将结合项目采购需求、行业发展、市场竞争以及与其他供应商的报价比较情况等对报价进行合理性审查，认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，可能影响产品质量或者不能诚信履约的，要求其在“山西政府采购平台”合理的时间内在线提供书面说明，必要时提交相关证明材料，书面说明与证明材料一并保存到“山西政府采购平台”中。供应商能够证明其报价合理性、不影响产品质量或诚信履约的，可继续参加评审；否则，磋商小组可将其响应文件作为无效响应处理。23.综合评审23.1经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的磋商供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。23.2采用综合评分法评审，应按照磋商文件第六部分评定和成交标准中规定的综合评分法评分细则进行。24.推荐成交候选供应商24.1磋商小组根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐3名以上成交候选供应商，并编写评审报告。属于市场竞争不充分的科研项目、需要扶持的科技成果转化项目及政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），可以推荐2家成交候选供应商。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。24.2评审报告由磋商小组全体人员签字认可。磋商小组成员对评审报告有异议的，磋商小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商，采购程序继续进行。24.3对评审报告有异议的磋商小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由磋商小组书面记录相关情况。磋商小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审报告。25.评审复核25.1评审结果汇总完成后，除下列情形外，任何人不得修改评审结果：（1）资格性审查认定错误的；（2）分值汇总计算错误的；（3）分项评分超出评分标准范围的；（4）客观分评分不一致的；（5）经磋商小组认定评分畸高、畸低或存在异常情况的。评审报告签署前，经采购代理机构或评审小组组长复核发现存在以上情形之一的，磋商小组应当当场重新确认有关情况，修改评审结果，并在评审报告中记载。如相关评委经确认仍维持原认定及评分结果的，由该评委签暑书面理由一并存档；评审报告签署后，采购人或者集采机构发现存在以上情形之一的，应当组织原磋商小组进行重新评审，重新评审改变评审结果的，书面报告本级财政部门。25.2在磋商过程中发现磋商供应商有下列情形的，磋商小组应认定其响应无效，并书面报告本级财政部门：（1）有恶意串通的；（2）有妨碍其他磋商供应商的竞争行为的；（3）有损害采购人或者其他磋商供应商的合法权益的；（4）不同磋商供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；（5）不同磋商供应商委托同一单位或者个人办理磋商事宜；（6）不同磋商供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人为同一人；（7）不同磋商供应商的响应文件异常一致或者磋商报价呈规律性差异；（8）不同磋商供应商的响应文件相互混装；（9）不同磋商供应商的保证金从同一单位或者个人的账户转出。25.3磋商供应商有下列情形之一的，视为串通投标，其投标无效：（1）不同磋商供应商的投标保证金转出账户的银行账户名称相同的；（2）系统记录的参加同一项目的不同磋商供应商编制电子响应文件使用的计算机或上传电子响应文件使用的计算机网卡MAC地址、IP地址一致的；（3）磋商供应商上传的电子响应文件若出现使用本项目其他磋商供应商的数字证书加密的或加盖本项目的其他磋商供应商的电子印章的。26.磋商保密26.1在磋商期间，有关人员对磋商情况以及在磋商过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任；任何人不得透露与磋商有关的其他磋商供应商的技术资料、价格和其他信息。26.2磋商结束后，参与磋商的所有人员不得带走磋商现场的任何资料。27.关于磋商供应商瑕疵滞后发现的处理规则无论基于何种原因，各项本应作拒绝或无效处理的情形，即便未被及时发现而使该磋商供应商进入初审、磋商或其它后续程序的，包括已经签约的情形，一旦被发现存在上述情形，导致此前评议结果被取消，其相关的一切损失均由该磋商供应商承担。28.采购项目终止28.1出现下列情形之一的，终止本次磋商活动：（1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；；（3）除市场竞争不充分的科研项目、需要扶持的科技成果转化项目及政府采购服务项目（含政府和社会资本合作项目）外，在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的；（4）因重大变故，采购任务取消的。28.2项目终止磋商后，磋商小组应做出书面报告，集采机构将在财政部门指定的媒体上发布项目终止公告。28.3在采购活动中因重大变故，采购任务取消的，集采机构应当终止采购活动，通知所有参加采购活动的供应商，并将项目实施情况和采购任务取消原因报送本级财政部门。2.6.六、签订合同29．签订合同29.1采购人应当自成交通知书（市公共资源交易中心现场领取）发出之日起10日内与成交供应商签订书面合同。（1）本次磋商采用发布公告的形式邀请磋商供应商的，磋商供应商可在本次磋商公告刊登的媒体上查看结果公告，或登录山西政府采购平台查看结果公告；（2）本次磋商采取采购人和评审专家分别书面推荐的方式邀请供应商的，磋商供应商可登录山西政府采购平台查看结果公告；（3）成交供应商携带法人授权委托书及本人身份证到集采机构领取成交通知书，但该成交结果的有效性不依赖于未成交的磋商供应商是否知道成交结果。29.2成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。29.3成交通知书发出以后，采购人改变成交结果或者成交供应商放弃成交，应当承担相应的法律责任。29.4成交供应商应按照磋商文件、响应文件及磋商过程中的有关澄清、说明或者补正文件的内容与采购人签订合同。成交供应商不得再与采购人签订背离合同实质性内容的其它协议或声明。29.5本文件第四部分采购需求中要求成交供应商提交履约保证金的，成交供应商须按照规定向采购人提交履约保证金。29.6预付款是指政府采购合同签订生效并具备实施条件后采购人向供应商支付部分合同款项，预付款比例按照双方签订合同中的规定执行，原则上不超过合同金额的40%。预付款比例及预付款保函提交要求要在采购文件和合同中约定。采购人向供应商支付预付款的，应要求供应商提供与预付款同等额度的保函。29.7合同分包29.7.1.本项目合同接受分包与否，以“磋商供应商须知前附表”勾选项为准。29.7.2采购合同实行分包履行的，成交供应商就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。履行分包项目事项应当具备法定资质规定要求的，分包供应商应当具备相应资质。29.7.4中小企业依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）规定的政策获取政府采购合同后，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。2.7.七、服务费30.服务费集采机构作为非营利事业法人，是集中采购项目的执行机构，在政府采购活动中不收取任何服务费。2.8.八、保密和披露31.保密磋商供应商自领取磋商文件之日起，须承诺承担本采购项目下的保密义务，不得将因本次磋商获得的信息向第三人外传。32.披露32.1集采机构有权将磋商供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审文件的有关人员披露。32.2在集采机构认为适当时、或国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律法规规定的情形下，集采机构无须事先征求磋商供应商/成交供应商同意即可披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但必须在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及磋商供应商/成交供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。2.9.九、询问和质疑33．询问和质疑的接收方式33.1磋商供应商对磋商文件、磋商过程、采购结果进行口头询问的，可按第一部分磋商邀请中载明的联系方式、地址向采购人口头提出询问。33.2磋商供应商对采购程序口头询问的，可按第一部分磋商邀请中载明的联系方式、地址向集采机构口头提出询问。33.3磋商供应商对磋商文件、磋商过程、采购结果进行询问或质疑的，须通过山西政府采购平台向采购人递交询问函或质疑函。33.4磋商供应商对采购程序进行询问或质疑的，须通过山西政府采购平台向集采机构递交询问函或质疑函。34．询问的资料要求及答复34.1磋商供应商询问时须提供以下资料：（1）法定代表人身份证明书（2）法定代表人授权委托书（3）委托人和被委托人的身份证扫描（4）询问函34.2对磋商文件、磋商过程、采购结果书面询问的，由采购人按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十二条在规定时限内做出答复。34.3对采购程序询问的，由集采购机构按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十二条在规定时限内做出答复。34.4供应商提出的询问事项，既有采购人受理答复事项，又有集采机构受理答复事项的，由采购人统一受理答复。35．质疑的资料要求及答复35.1磋商供应商认为磋商文件、磋商过程、采购程序、采购结果使自己的权益受到损害，应当在法定质疑期限内，在山西政府采购平台一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。（1）对可以质疑的磋商文件提出质疑的，在获取磋商文件之日起七个工作日内提出；（2）对采购程序或磋商过程提出质疑的，在相关环节结束之日起七个工作日内提出；（3）对成交结果提出质疑的，在成交公告期限届满之日起七个工作日内提出。35.2质疑供应商质疑时须提供以下资料：（1）法定代表人身份证明书；（2）法定代表人授权委托书（内容包括：代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。法定代表人质疑时不提供此项内容）；（3）委托人和被委托人的身份证扫描件（或复印件）；（4）质疑供应商领取磋商文件时间的证明材料；（5）质疑函。35.3供应商提出质疑时应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：（1）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；（2）质疑项目的名称、编号；（3）具体明确的质疑事项、相关证明材料和与质疑事项相关的请求；（4）事实依据；（5）必要的法律依据；（6）提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。35.4磋商供应商对磋商文件、磋商过程、采购结果提出质疑的，采购人依据《政府采购质疑和投诉办法》第十三、十四、十五条的规定对供应商的质疑做出处理和答复。35.5磋商供应商对采购程序提出质疑的，集采机构依据《政府采购质疑和投诉办法》第十三、十四、十五条的规定对供应商的质疑做出处理和答复。35.6磋商供应商提出的质疑事项，既有采购人受理答复事项，又有集采机构受理答复事项的，由采购人统一受理答复。35.7由采购人受理答复的质疑事项，采购人可向集采机构发出协助答复请求。集采机构接到协助答复请求后，可以组织原评标委员会或评审小组协助处理质疑事项、出具质疑答复有关事项的建议，由采购人依据质疑答复建议进行质疑答复。35.8质疑答复内容不得涉及商业秘密，但应当包括下列内容：（1）质疑供应商的姓名或者名称；（2）收到质疑函的日期、质疑项目名称及编号；（3）质疑事项、质疑答复的具体内容、事实依据和法律依据；（4）告知质疑供应商依法投诉的权利；（5）质疑答复人名称；（6）答复质疑的日期。35.9质疑供应商撤回质疑的，集采机构、采购人终止质疑处理。35.10供应商质疑不成立，或者成立但未对成交结果构成影响的，继续开展采购活动；认为供应商质疑成立且影响或者可能影响成交结果的，按照下列情况处理：（1）对磋商文件提出的质疑，依法通过澄清或者修改可以继续开展采购活动的，澄清或者修改磋商文件后继续开展采购活动；否则应修改磋商文件后重新开展采购活动。（2）对磋商过程、采购程序、成交结果提出的质疑，合格供应商符合法定数量时，可以从合格的成交候选人中另行确定成交供应商的，应当依法另行确定成交供应商；否则应重新开展采购活动。（3）质疑答复导致成交结果改变的，采购人或者集采机构应当将有关情况书面报告本级财政部门。（4）供应商对采购人、集采机构或采购供应商的答复、处理意见不满意的，可以在答复期满后15个工作日内向采购人所属同级财政部门提起投诉。3.第四部分采购需求一、项目概况晋城市三馆位于文昌街与文博路交叉口。总面积约75117㎡。其中主体建筑面积为53197㎡，为地上七层，地下一层的框架结构建筑，设机动车停车位395个（地下）。馆内配备监控系统、中央空调系统、消防系统、配电系统、给排水系统、供暖系统、公共卫生系统；配置12部直梯；设消防控制室1个、安防监控室3个、配电值班室1个、空调值班室1个、水泵房、消防泵房2个、微型消防站1个；馆外配套市民广场1处，小游园1处。现需实施专业化管理服务，包括监控服务、机房服务、电梯服务、设施维护服务、环境服务等。二、商务要求1.服务期限：签订正式合同起一年2.服务地点：晋城市三馆大厦3.付款方式：签订正式合同后，每月支付一次，一年内全部完成支付。4.履约保证金：þ本项目不需要提交履约保证金。¨本项目需要提交履约保证金（1）本项目要求成交供应商提交履约保证金。（2）成交供应商在收到成交通知书后五个工作日内，向采购人提交合同额2%的履约保证金。（3）提交履约保证金按照采购人的要求以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等形式提交，不得限制缴纳的形式。（4）成交供应商合同主要义务履行完毕，项目验收合格后，采购人无息退还履约保证金。三、实质性要求1、政府强制采购品目清单中的产品。 （若有的话）2、《网络关键设备和网络安全专用产品目录》中（2类38项）的产品。（若有的话）3、正版软件承诺：承诺所投报的计算机预装正版操作系统，硬件产品内的预装软件为正版软件。 （若有的话）4、其他强制性要求或标准。（若有的话）四、非实质性要求无5、服务要求1.采购人为中标人无偿提供服务项目内正常用水、用电、员工房、及其他必要的设施（如：更衣室、工具储藏间、存车处、水、暖、电等必要设施）。本项目的办公场所，物业服务要求高标准、高档次、高规范，必须遵守保密性、安全性。2.中标人应与采购人签订合法、规范的物业服务合同，明确双方的责任。3.中标人应建立完善有效的机关物业服务管理体系，对服务提供的全部过程和活动进行控制。4.中标人应建立内部、外部良好沟通机制，激励员工提高服务质量满足机关的需求和期望。5.中标人对所属聘用人员必须按《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》办理各种劳动用工手续，中标人负责制订本项目服务管理方案，建立各项规章制度，确定组织架构人员录用等。6.中标人各类管理、服务人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。7.中标人对所录用人员要严格审查，保证录用人员没有刑事犯罪记录、相关人员持有相关上岗资格证。8.中标人应严格遵循《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规要求，规范落实本项目服务人员薪酬福利保障工作：按时足额发放员工工资，确保薪资标准不低于山西省现行最低工资标准；同时，依照国家政策规定，及时、足额为全体服务人员缴纳各项社会保险费用，切实维护劳动者合法权益。六、验收标准按照采购需求及《山西省省直机关办公区物业管理规范》（DB14/T2005-2020）要求组织验收。七、技术要求详见本部分服务项目需求书。八、其他1、本磋商文件中未明确但国家法律、法规有明确规定的，均需满足国家相关法律、法规要求。2、磋商供应商应按照磋商文件规定的响应文件截止时间前上传电子响应文件，未按时上传电子响应文件，将导致投标被拒绝。3、本项目实行远程不见面开评标，磋商供应商及委托人无需到达开标现场，但在本项目开评标结束前应保持山西政府采购平台在线沟通顺畅，如因沟通不及时引起的一切后果有磋商供应商自己承担。服务需求书序号岗位服务要求人数1管理负责人人员要求：★项目负责人具备专科及以上学历，持有物业经理相关资格证书。具有较强的敬业精神,有较强的组织协调和沟通管理能力，工作积极主动，服务意识强，责任心强。统筹管理，制定工作计划，严格遵守采购人相关规定和要求，贯彻到位并执行考核等工作。12监控服务安保监控室人员要求： ★安保监控主管应具备专科及以上学历，经过专业培训，持有退伍证及公安机关审核备案的保安员证，安保监控值班人员应具备公安机关颁发的保安证，有安保工作经验，做好安全防范工作，确保采购人的利益，并树立良好形象，工作认真，服务意识强，有吃苦耐劳精神，退伍军人优先。服务标准：1）承担监控值班室值守任务，规范建立值班登记台账，协同监控维保单位开展监控系统维护保养工作。2）严格遵循监控值班保密要求，未经中心许可，严禁对外传播、泄露监控录像信息。3）24小时工作制。10消防监控室人员要求：★消防中控员持有中级及以上的消防相关资格证书，协助相关部门做好安全防范工作，确保采购人的利益，并树立良好形象，具备消防工作经验，工作认真，服务意识强，有吃苦耐劳精神。服务标准：1）负责火灾自动报警系统、自动喷淋系统、室内消火栓系统等各类消防设施设备的日常管理与养护维修工作。2）严格贯彻执行消防法规，构建完善的消防安全管理制度体系，全面推进消防管理工作，确保消防系统持续处于良好运行状态。3）定期开展消防设备检查保养，确保维保质量符合消防规范标准，切实保障消防系统开通率与设备完好率。4）每月对消防设备实施定期检查，在重大节日期间增加检查频次，设备出现故障时，维修人员须及时赶赴现场处置。5）常态化组织义务消防员培训与消防演习活动。6）规范开展消防监控值班工作，建立健全值班台账。7）24小时工作制。73机房服务空调机房人员要求：空调机房人员熟悉空调机组、冷却塔等设备原理，掌握设备启停、参数调节、故障排查技能，能对制冷系统进行日常维护与检修，及时处理设备异常，保障机房稳定运行，工作认真，服务意识强，有吃苦耐劳精神。服务标准：1）统筹负责集中空调系统运行管理，以及冷水机组、水泵等相关设备设施的日常养护维修工作。2）制定并落实空调运行管理制度与安全操作规程，保障空调系统安全稳定运行，杜绝超标噪音及严重漏滴水现象。3）定期开展空调设备检修养护，确保设备设施性能良好。4）空调系统发生运行故障后，维修人员须迅速抵达现场维修，并做好完整维修记录，确保零维修合格率达 100%。5）规范执行空调机房值班制度，建立详细值班台账。6）24小时工作制。4水泵机房人员要求： 水泵机房人员应熟悉水泵、阀门等设备构造与原理，掌握设备巡检、保养及故障维修技能，能操作控制系统调节水压与流量，及时处理漏水、异响等问题，定期记录设备运行数据，确保供水系统安全稳定，工作认真，服务意识强，有吃苦耐劳精神。服务标准：1）负责办公区室内外给排水系统各类设备设施的日常养护维修，保障其正常运行使用。2）建立健全供水管理制度，确保水质符合国家标准，加强供水系统管路及设备日常清洁维护，定期开展清洗消毒工作，有效防止跑、冒、滴、漏现象。3）定期对排水管进行清通、养护及污垢清除，确保室内外排水系统畅通无阻。4）及时发现并解决设备故障，保证零维修合格率 100%，故障当日排除，同时积极推进节约用水工作。5）24小时工作制。44电梯服务电梯安全人员要求：★电梯管理员需持特种设备作业相关证件，熟悉电梯运行原理与安全规范，负责日常巡检、维保监督，能处理困人等突发状况，组织应急演练，建立健全电梯安全档案，保障电梯安全运行与乘客安全。服务标准：1）开展电梯运行管理及机房设备、井道系统、轿厢设备等日常管理与养护工作。2）严格落实国家电梯管理相关规定与安全规程。3）建立健全电梯运行、设备、安全管理制度，确保电梯按规定时间运行，保障安全设施及附属设施完好，配合做好轿厢、井道清洁工作。4）接到电梯故障通知后，管理人员须在 20 分钟内抵达现场处置，并协同专业维修人员及时排除故障。35设施维护服务总配电室人员要求： ★总配电室人员须特种作业操作证（高压电工作业）电工资格证书，掌握电力系统运行原理，熟悉高低压配电柜等设备操作与维护，能进行倒闸操作、故障排查，做好日常巡检与值班记录，保障配电室安全、可靠供电。服务标准：1）负责办公区供电系统高、低压电器设备等各类供电设施的日常管理与维护工作。2）定期对供电范围内电器设备仪器仪表进行巡视维护与重点检测，严格落实春检工作规范，建立完善设备档案、台账及维修记录，实现安全、合理、节约用电目标。3）制定并执行严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度。4）建立 24 小时运行维修值班制度，确保及时排除故障，零维修合格率达 100%。5）强化日常维护检修，保障公共照明、指示灯具线路及开关正常运行，确保用电安全。6）做好避雷设施和办公区灯光亮化等设施的管理维护工作。7）24小时工作制。7电路维修保养人员要求：★维修人员具备特种作业操作证（高压电工作业）电工资格证书，熟悉电气安全规范与行业标准；系统掌握机械原理、电子电路、自动化控制等专业知识；熟练使用万用表、示波器、智能检测仪器等专业维修工具，精通电气设备安装、调试、维护全流程作业；具备丰富的复杂设施设备维修经验，拥有较强的应急响应能力，可 7×24 小时待命，快速完成紧急抢修任务，确保电力系统持续稳定运行。服务标准：1）承担办公区供电系统高、低压电器设备等供电设施的日常管理与维护任务。2）加强日常维护检修，保障公共照明、指示灯具线路及开关正常使用，确保用电安全。3）负责避雷设施和办公区灯光亮化等设施的管理维护工作。4水、暖管道维修人员要求：水、暖管道维修人员具备水暖工资格证书，熟悉给排水、供暖系统构造，掌握管道焊接、热熔等维修技能，能处理管道渗漏、堵塞等问题，熟练使用专业工具，及时响应维修需求，定期对管网进行维护保养，确保系统正常运转，工作认真，服务意识强，有吃苦耐劳精神。服务标准：1）负责办公区室内外给排水系统各类设备设施的日常养护维修，保障其正常运行使用。2）定期对排水管进行清通、养护及污垢清除，确保室内外排水系统畅通。46环境服务绿化养护人员要求： 绿化人员具备相关证书，需熟练使用清洁、绿化工具，掌握植物生长习性、病虫害防治知识，熟练使用园林工具，负责绿植修剪、施肥、浇水、病虫害治理等工作，保持绿化区域美观整洁，提升环境品质，工作认真负责，有吃苦耐劳精神，服务意识强。服务标准：1、对约 1.15 万㎡绿化区域，严格按照山西省工程建设地方标准《城市道路绿化养护管理标准》（DBJ04/T262-2016）实施养护管理工作。2、全面负责服务区域内公共绿地、乔木、灌木等绿化景观的养护管理工作，依据区域特点、季节气候等因素，制定分层绿化服务方案、养护标准与工作计划，建立健全绿化管理机制和质量管理体系，定期做好绿化维护登记台账。3、中标人需提供绿化养护人力资源配置方案及各类绿化养护工作流程、标准等文件，经采购人审核确认后作为合同附件。4、中标人须配备绿化养护所需肥料农药、生产工具等器械。2说明：技术参数前加‘★’号的参数指标为主要技术指标（符合性审查内容），磋商供应商所必须满足或优于这些指标；未加‘★’号的参数指标为一般性技术指标（评分考量内容），磋商供应商所应尽量满足这些技术指标要求，若所投产品不能满足一般性技术指标要求，磋商小组将按照评标标准和方法对一般性技术指标响应情况进行扣分。4.第五部分资格审查内容及标准资格审查内容及标准序号内容标准1磋商供应商代表的证明法定代表人（负责人）参加磋商的，提供“法定代表人（负责人）证明书”委托代理人参加磋商的，提供“法定代表人（负责人）证明书、法定代表人（负责人）授权委托书”自然人参加磋商的，提供个人身份证明扫描件内容齐全。2响应函《响应函》内容齐全，电子印章符合要求。3具有独立承担民事责任的能力《政府集中采购供应商信用承诺书》内容齐全。4具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度5具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录6具有履行合同所必需的设备和专业技术能力7参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录8本项目要求的其他资格条件磋商供应商提供符合本项目其他资格条件的相关证明资格条件符合要求，扫描件清晰。9基本存款账户信息提供磋商供应商基本存款账户信息。证明文件扫描件或复印件清晰。10磋商主体对是否允许联合体磋商进行审查，如果允许联合体磋商，须对联合体各方签订的联合体协议进行审查，内容齐全，电子印章符合要求。11供应商为中小企业磋商供应商根据要求单独提供《中小企业声明函》，格式以磋商文件要求为准。说明：1.资格检查的内容若有一项未提供或达不到检查标准，将导致其不具备磋商资格。其中第9项允许在评审时补正，补正后如符合要求视为有效；其余各项不允许在响应文件提交截止时间后补正。2.依法免税或不需要缴纳社会保障金的磋商供应商，应提供相应的证明文件扫描件加盖法人电子印章。3.磋商供应商提供的其他材料，不作为资格检查的内容。5.第六部分评定和成交标准1、响应文件的有效性、完整性、响应程度检查的内容及标准序号内容标准1响应文件的报价所有磋商报价均以人民币/元为计算单位。磋商供应商投报多包的，应对每包分别报价并分别填报开标报价一览表。不接受可选择或可调整的磋商和报价。不接受超出本项目预算金额或最高限价的报价。2采购需求对照本文件第四部分中“商务要求”内容和响应文件的响应内容进行审查，没有做出实质性响应的做无效投标处理。对照本文件第四部分中“实质性要求”内容和响应文件的响应内容进行审查，没有做出实质性响应的做无效投标处理。对照本文件第四部分“服务要求”中标注“★”内容和响应文件的响应内容进行审查，没有做出实质性响应的做无效投标处理。对照本文件第四部分的“服务需求书”中标“★”的内容和响应文件的响应内容进行审查，没有做出实质性响应的做无效投标处理。说明：1．符合性检查的内容，经评审委员会共同认定没有做出实质性响应的，将导致投标无效。其中实质性响应内容审查时，响应文件中《政府强制采购节能产品明细表》注明品牌型号且属于政府强制采购品目清单中的产品或《网络关键设备和网络安全专用产品目录》中的产品的，所附相关认证证书与投报产品品牌型号不符的，允许在开标时补正，补正后视为有效；未注明品牌型号或投报产品品牌型号不属于清单或目录内的，不允许在开标时补正。2．审查时，对特殊情况的处理磋商小组要遵循磋商文件第三部分磋商供应商须知第20条规定的原则。二、落实政府采购政策性要求的评审内容及标准（一）本项目采购标的物未特别注明“进口产品”（通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）字样的，均必须采购国产产品，否则投标无效；特别注明“进口产品”字样的，如果有能够满足采购需求的国产产品参与，应当按照公平竞争的原则进行评审。（二）本项目列出政府强制采购产品的，磋商供应商必须投报获得有效产品认证证书的产品，并提供有效认证证书复印件（或扫描件），否则将导致投标无效；磋商供应商需将所有政府强制采购的节能产品如实填写到《政府强制采购产品明细表》（格式见第八部分）。（三）本文件未列出政府强制采购产品的，磋商供应商可投报“节能产品政府采购品目清单、环境标志产品政府采购品目清单”中非政府强制采购产品或其范围以外的产品。（四）磋商供应商投报“节能产品政府采购品目清单、环境标志产品政府采购品目清单”中非政府强制采购产品的将给予适当加分。磋商供应商需将非政府强制采购产品如实填写到《非政府强制采购产品明细表》，并提供处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书扫描件。（五）本项目采购标的物涉及计算机产品或硬件产品内预装软件的，磋商供应商须填写《正版软件承诺》。（六）所投报产品属于《网络关键设备和网络安全专用产品目录》中的产品，须提供有效认证证书扫描件，否则将可能导致投标无效。（七）小型、微型企业参加本项目的评审标准1.小型、微型企业指在中华人民共和国境内依法设立，依据《中小企业划型标准规定》确定的小型企业、微型企业，但与大型企业的负责人为同一人，或者与大型企业存在直接控股、管理关系的除外。属于小型、微型企业的，需如实填写《中小企业声明函》。2.小型、微型企业只有提供本企业制造的货物或者服务，或者提供其他小型、微企业制造的货物，享受投报货物15%的价格折扣。若有的话，如实填写《小、微企业/残疾人福利性单位提供货物/服务明细表》。3.小型、微型企业提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受价格折扣。4.联合体价格折扣：本项目若允许联合体参加，大中型企业与小型、微型企业组成联合体的，联合协议约定小型、微型企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体的报价给予5%的扣除，用扣除后价格参加评审。5.大中型企业向小型、微型企业分包的价格折扣：大中型企业向一家或者多家小型、微型企业分包的，分包意向协议约定小型、微型企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对大中型企业的报价给予5%的扣除，用扣除后价格参加评审。（八）残疾人福利性单位参加本项目的评审标准1.须根据财库【2017】141号《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的要求，如实填写《残疾人福利性单位声明函》，残疾人福利性单位参加本项目磋商时，享受15%的价格折扣，用扣除后的价格参与评审。2.享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：（1）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；（2）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；（3）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；（4）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；（5）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）；（6）前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数；（7）供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任；（8）残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。向残疾人福利性单位采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。（九）创新产品、创新服务的评审标准1.磋商供应商投报产品或服务属于《山西省创新产品和服务推荐清单》中创新产品或创新服务的，在评审时，享受投报产品10%的价格折扣，以折扣后的价格参与评审。2.磋商供应商投报创新产品或创新服务的，需如实填写《创新产品或创新服务明细表》，并提供《山西省创新产品和服务推荐清单》。3.创新产品或创新服务的价格折扣政策可与其他政府采购政策叠加。（十）监狱企业参加本项目的评审标准1.监狱企业参加磋商视同小微企业，需提供由省级以上监狱管理局或戒毒管理局出具的属于监狱企业的证明文件。2.监狱企业只有提供本企业制造的货物或服务，或者提供其他小、微企业制造的货物，享受投报货物的价格折扣。若有的话，如实填写《小、微企业/残疾人福利性单位提供货物/服务明细表》。3.监狱企业与中型企业组成联合体参加磋商的，或者向监狱企业分包，且联合体协议或分包意向协议约定监狱企业的协议金额占到合同金额30%以上的，享受投报标的5%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。（十一）商品包装和快递包装的评审标准本文件涉及商品包装和快递包装要求的，磋商供应商须填写《商品包装和快递包装承诺函》。三、无效磋商的情形未通过资格性、符合性审查的响应文件为无效磋商。四、成交标准经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和报价进行综合评分，响应文件满足磋商文件全部实质性要求，对价格、商务、服务、技术等主要因素的量化指标进行评审得分（具体评分见综合评分法评分细则），得分最高的磋商供应商为成交供应商或成交第一候选供应商。综合评分法评分细则一、商务部分 （5分）1、同类项目合同案例是以提供的磋商供应商自身合同为准，要求必须提供与最终用户签订的合同首页、合同金额所在页、签字盖章页、服务事项及项目结算凭证（发票或银行划拨单）复印件作为证明。每提供一个在磋商截止日期前三个年度内签署的同类项目合同案例的，得1分，满分5分。二、服务部分（15分）1、根据磋商供应商拟派负责此项目的项目经理的文化水平、工作经验、工作业绩、管理能力进行打分。（6分） 项目经理文化水平高、工作经验丰富、工作业绩突出、管理能力强的得6分；项目经理工作经验丰富、管理能力强的得4分；项目经理工作经验一般或管理能力一般的得2分；未提供相关资料的不得分。2、依据本项目拟派队伍（除项目经理外）配备情况，内容包括但不限于总负责人、分项负责人，具体负责人和服务队伍中业务骨干人员（管理服务人员）；相关负责人及骨干人员的基本情况包括姓名、年龄、学历、从事本工作年限、资格证书等（6分）。队伍人员配备完整、分工明确、证件齐全、年龄架构合理、经验丰富的，得6分；人员配备完整、分工不细或证件相对齐全、年龄架构不合理、经验少的，得4分；人员配备不完整、证件不全的，得2分；未提供相关资料的不得分。3、对本项目拟投入的设备进行打分（3分）。依据磋商供应商拟提供的设备设施、清洁用品、日常耗材、工具器械的清单进行综合评审；配备设备完整、工具齐全、分配合理、有备品备件完全满足本项目需求的，得3分；基本满足本项目需求的，得2分；未提供相关证明材料的不得分。三、服务内容 （60分） 1、总体方案（15分）：总体方案内容完整、逻辑清晰、针对性强，有清晰的总体思路、高要求的服务定位与目标、合理的应对措施或改进措施、特色创新管理方式、完善的应急预案和处置措施的得15分；有总体思路、较高的服务定位与目标、合理的应对措施或改进措施、应急预案和处置措施一般的得12分；有总体思路、服务定位与目标、应对或改进措施较合理或应急处置措施良好的得9分；有总体思路、服务定位与目标，应对或改进措施不完善或应急处置措施针对性不强的得6分；总体方案完整程度较差，内容缺失、不全面、可行性差的得3分；未提供相关材料的不得分。2、具体实施方案（15分）有完善的实施方案、合理的进度安排且用时短、高水平的质量控制、完善合理可行的运营保障体系的，得15分；有完整的实施方案、合理的进度安排、较好的质量控制、可行的运营保障体系的，得12分；有完整的实施方案、较合理的进度安排、较差的质量控制、运营保障体系有欠缺的，得9分；有实施方案、进度安排欠缺、运营保障体系不可行或不合理的，得6分；实施方案完整程度较差，内容缺失、不全面、可行性差的得3分；未提供相关材料的不得分。3、项目管理组织架构及管理制度（10分）：有完善的组织架构，有健全的管理服务制度、作业流程及管理服务工作计划及实施方案，有完善的档案管理制度，有激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制，有可靠的服务质量保证措施，服务质量检查、验收方法和标准、投诉处理和及时整改方案的，得10分；有组织架构，有管理服务制度、作业流程及管理服务工作计划及实施方案，服务质量保证措施，服务质量检查、验收方法和标准、投诉处理和及时整改方案一般的，得7分；组织架构、管理服务制度、作业流程及管理服务工作计划及实施方案不合理，服务质量保证措施，服务质量检查、验收方法和标准、投诉处理和及时整改方案欠缺的，得3分；未提供相关材料的不得分。4、服务保障措施（10分）服务保障措施齐全、合理、可操作性强，落地见效高的，得10分；保障措施较齐全，可操作性一般的，得7分；保障措施不完整的或可操作性不强的，得3分；未提供相关材料的不得分。5、对服务需求的理解与分析程度（10分）对服务需求理解准确、深刻、分析透彻、服务方法选择合理的，得10分；对服务需求分析、服务方法选择较合理的，得7分；有相关资料但不全或不太合理的的，得3分；未提供相关材料的不得分。四、价格部分（20)价格分值为20分，价格分按照以下方式进行计算：1、磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×价格权值×100%；2、磋商基准价：满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价。6.第七部分合同草案甲方：乙方：乙方在晋城市公共资源交易中心组织的XXXXXX竞争性磋商采购项目中成交，按照该项目的成交结果，经双方协商一致，签订本合同。一、项目概况项目名称：项目类型：履约位置：二、服务事项和服务范围详见磋商文件第四部分商务、服务要求中服务内容。三、合同委托服务期限本项目服务期限为年，自20（_）年（_）月（_）日至20（_）年（_）月（_）日。委托服务期内的任何时候，如果乙方提供的服务严重负偏离服务质量标准，无法满足甲方安全管理、基础保障等核心需求，且在甲方要求的期限内未能有效整改，则甲方有权单方面解除合同，并按照本合同的相关约定追究乙方违约责任。四、服务内容质量和考核验收标准详见甲方磋商文件中第四部分商务、服务要求中的“验收标准”部分。五、合同价款服务费年总金额（大写）元人民币（小写：元），服务费计算依据磋商供应商相关报价明细为准。其中：第年度（20年月日至20年月日）服务费为（大写）元人民币（小写元），每月服务费（大写）元人民币（小写元/月）；根据服务内容的增减，服务费可进行调增调减。六、服务支出包括以下部分1．管理服务人员的办公费用、工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2．房屋、共用部位、共用设备设施的维护费用；3．专项服务费用：；4．其它费用。七、付款方式资金支付方式：资金支付条件及时间：验收合格后由甲方负责办理服务费用支付手续。甲方自收到发票后30日内，按合同规定将款项支付到约定的供应商账户。八、项目承接验收1．乙方承接项目时，应制定全面的承接方案，甲方应配合乙方对共用部位、共用设施设备进行查验。2．甲乙双方确认查验过的共用部位、共用设施设备存在的问题，甲方应积极协调解决。3．对于本合同签订后承接的共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和服务方面承担责任的依据。4．乙方承接时，甲方应向乙方移交服务部位的必要材料包括不限于；单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、工程竣工图、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料等。5．甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担保修责任。九、使用与维护1．乙方应配合甲方制定本服务区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。2．乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方应给予必要配合。3．乙方可采取规劝等必要措施，制止甲方违反本临时公约和服务区域内服务规章制度的行为。4．乙方应及时向甲方通告本服务区域内有关服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方的监督、管理。5．甲方应于合同签订后的日内按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的服务用房。6．服务用房属甲方所有，乙方在本合同期限内使用，但不得改变其用途。十、组成合同的文件及解释方法下列文件是构成合同的有效组成文件，若这些文件相互之间存在抵触、对同一内容有不同的约定的，按照以下顺序确定：1．本合同文本；2．磋商文件（含澄清或修改文件）3．响应文件（含澄清或说明文件）4．磋商供应商所做的其他承诺十一、项目负责人本项目的项目负责人（即项目经理）为：本项目的项目经理必须遵守以下约定：十二、甲方权利和义务1．按照合同约定的内容和标准督促检查验收乙方的服务过程和结果，检查核实乙方工作人员配置、在岗状况、持证情况。有权要求乙方对不称职的员工按响应文件所承诺的资格条件进行更换，并可追究由此给甲方造成的实际损失。2．按合同要求及时向乙方支付服务费。不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向供应商付款的条件。3．同服务期内，向乙方提供相应的办公条件和设备。4．必要时，就服务范围内事宜协调属地管理部门；十三、乙方的权利和义务1．按照合同约定收取服务费，根据与甲方的协商结果获取合同外服务的合理费用。2．必须严格实施乙方响应文件中承诺的人力资源配置。在必须补充或更换人员时，必须补充或更换优于或等同于响应文件承诺的上岗资格的工作人员。3．乙方项目经理、主要管理人员及主要专业技术人员须与响应文件所报一致。合同存续期内，未经甲方要求或同意，项目经理原则上不应调整。项目经理、主要管理人员必须保证在岗工作时间和重要活动在岗，如有变化，须取得甲方的同意。4．严格履行合同文本（含磋商文件、响应文件等）约定和承诺的服务内容、质量标准、工序工艺，保障业主的建筑物、设备设施、院区内设备设施状况良好和正常运行使用。5．科学、完整、连续地编制保管物业档案资料并按时移交。（1）编制周、月、季度服务档案报告。（2）合同到期、或经双方同意合同提前终止，或满足本合同约定条件下的合同提前解除时，在日之内，按国家有关规定和双方协议约定向甲方移交全部档案资料。6．制定并执行严格的安全生产管理措施，保证甲乙方工作人员人身安全和甲方的设备设施的完好无损。7．严格遵守国家法律，制定突发事件预案，合理合法地处置，杜绝恶性治安事件的发生。十四、甲方违约责任具体是：十五、乙方违约责任具体是：十六、索赔甲乙方违约时，当一方提出索赔通知后天内对方未能予以答复，应视为已被对方接受。十七、责任免除签约双方任一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事故的影响而不能执行合同时，可免除违约责任。十八、争议的解决在执行合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过协商解决。双方协商不能达成一致时，采取以下第种方式解决：（1）向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）向仲裁委员会申请仲裁。在起诉或仲裁期间，除正在进行的起诉或仲裁部分外，合同其他部分继续执行。十九、合同终止、解除本合同期限自签订之日起到合同终止日期。合同到期甲乙双方均未提出新的意向，合同自行终止。合作期内任何一方不得擅自停止协议，否则应负担所造成的一切损失。在下列情况发生时，甲方有权提前解除合同并就实际损失向乙方提出索赔：乙方服务质量考核不合格；乙方未得到甲方同意，擅自更换项目经理和主要管理人员。乙方因故需终止合同，必须提前天书面通知甲方，经甲方同意后，方可终止。二十、合同生效及其他1．合同由甲、乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。2．本合同一式（____）份。3．合同执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同和磋商文件的前提下协商解决。协商结果以“纪要”形式甲乙双方签字盖章确认，作为合同附件，与合同具有同等效力。二十一、下列文件为本合同不可分割部分1．磋商文件（含澄清或修改文件）2．响应文件（含澄清或说明文件）3．磋商供应商所做的其他承诺4．项目验收标准、程序甲方（章）：乙方（章）：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：地址：地址：电话：电话：开户银行：开户银行：账号：账号本合同的签署地：日期：年月日第八部分响应文件内容要求及格式磋商供应商提交响应文件须知1、磋商供应商按照本部分的顺序编排响应文件（资格证明文件、商务服务文件），编排中涉及格式资料的，应按照本部分提供的内容和格式（所有表格的格式可扩展）填写提交。2、全部声明和问题的回答及所附材料必须是真实的、准确的和完整的。3、按磋商文件要求“格式”提供的材料，如有调整，内容及签署必须完整、有效，且没有本文件不可接受的条件。资格证明文件格式响应文件（资格证明文件）封面及目录格式响应文件（资格证明文件）项目名称:项目编号：磋商供应商单位名称：（法人电子印章）二〇年月日资格证明文件目录1、磋商供应商代表的证明……………………………………………………………………………页码2、响应函………………………………………………………………………………………………页码3、《政府集中采购供应商信用承诺书》……………………………………………………………页码4、本项目其他特定资格条件…………………………………………………………………………页码5、基本存款账户信息…………………………………………………………………………………页码6、联合体投标协议（若有的话）……………………………………………………………………页码7、中小企业声明函（若有的话）……………………………………………………………………页码（一）磋商供应商代表的证明格式法定代表人（负责人）身份证明书单位名称：单位性质：地址：成立时间：年月日经营期限：姓名：性别：身份证号：职务：系（磋商供应商名称）的法定代表人（负责人）。特此证明。磋商供应商：(法人电子印章)日期：年月日附法定代表人有效的身份证正反两面影印件法定代表人（负责人）授权委托书晋城市公共资源交易中心：本授权委托书声明：注册于（磋商供应商住址）的（磋商供应商名称）法定代表人（法定代表人姓名、职务、身份证号）代表本公司授权（磋商供应商代表姓名、职务、身份证号）为本公司的合法代理人，就贵方组织的项目，项目编号：，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日生效，特此声明。磋商供应商：（法人电子印章）法定代表人（负责人）：（法定代表人电子章）日期：年月日附磋商供应商代表有效的身份证正反两面影印件（二）响应函格式响应函晋城市公共资源交易中心（采购代理机构）：(磋商供应商名称)授权(磋商供应商代表姓名)(职务、职称)为我方代表，参加贵方组织的(项目名称、项目编号、包号)竞争性磋商的有关活动，并对此项目进行报价，为此我方对比下内容作出完全响应：1．我方已仔细研究了本项目磋商文件的全部内容，愿意以最后报价、磋商文件要求及合同约定完成项目。2．我方同意在本项目磋商文件中规定的响应有效期90个日历天内（自响应文件开启时间之日起计算）遵守本响应文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。如果成交，响应有效期延长至合同履约完毕。3．我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的全部条件和本磋商文件规定的特定资格要求。4．我方承诺提供符合磋商文件规定的响应文件；我方承诺响应文件封面加盖电子印章后，响应文件其他内容均视为具有法律效力。5．我方按磋商文件要求提供和交付的货物和服务的报价详见报价一览表。6．我方完全理解报价超过采购预算金额时，报价将被拒绝。7．我方保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。8．我方完全满足和响应磋商文件中的各项商务和服务要求。9．我方保证遵守磋商文件的所有规定。10．我方对磋商小组依法从符合相应资格条件的磋商供应商中，确定参加磋商的磋商供应商没有任何异议。11．我方对贵方在本次磋商公告刊登的媒体上发布的公告或与本项目有关的通知，我方会及时查看获取。若因线路故障等其他原因导致通知延迟获取或无法获取，责任由我方自负。12．我方如果在响应文件解密后规定的响应有效期内撤回报价，我方的保证金可被贵方没收。13．我方愿意向贵方提供任何与本项磋商有关的数据、情况和资料。若贵方需要，我方愿意提供我方做出的一切承诺的证明材料。14．我方已详细审核全部响应文件，包括响应文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。15．采购人若需追加采购本项目磋商文件所列货物及相关服务的，在不改变合同其他实质性条款的前提下，我方按相同或更优惠的折扣率保证供货。16．我方承诺接受磋商文件中合同草案全部条款且无任何异议。所有有关本次磋商的一切往来联系方式为：地址：电话：磋商供应商代表姓名：磋商供应商：（法人电子印章）日期：年月日（三）以下内容提供《政府集中采购供应商信用承诺书》一份具有独立承担民事责任的能力具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录具有履行合同所必需的设备和专业技术能力参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录政府集中采购供应商信用承诺书格式政府集中采购供应商信用承诺书供应商名称:（公章）项目名称：项目编号：为维护政府采购市场秩序,遵循公开透明、公平竞争、公正原则和诚实信用原则,本单位/个人自愿做出以下承诺:1.承诺本单位/本人严格遵守国家法律、法规和规章,全面履行应尽的责任和义务,全面做到履约守信;2.承诺本单位/本人具有有效的营业执照，或事业单位法人证书，或自然人身份证明，或其他非企业组织证明独立承担民事责任能力的文件；3.承诺本单位/本人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（具有磋商截止日前18个月内会计师事务所出具的审计报告，或磋商截止日前18个月内经审计的财务报告，或基本开户银行出具的资信证明，或财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的磋商担保函）；4.承诺本单位/本人具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；5.承诺本单位/本人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（具有近一年内依法缴纳社会保险的凭据、专用收据或社会保险缴纳清单或银行代收的凭据，或能证明已缴纳社会保险的其他材料）；6.承诺本单位/本人参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚；在磋商前查询了在信用中国网中的信用信息，本公司/本人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；查询了在中国政府采购网中的政府采购严重违法失信行为信息，本公司未列入政府采购严重违法失信行为记录名单；7.承诺本单位/本人提供的所有响应资料均合法、真实、有效,无任何伪造、篡改、虚假成份,并对所提供资料的真实性负责；8.承诺本单位/本人若违背承诺约定,愿意依法承担相应的法律责任,并同意将不良行为在信用中国或中国政府采购网公示。备注：供应商对信用承诺书中所涵盖的资格性审查材料要进行认真自检。对符合相关要求的，仅提供信用承诺书即可，不另提供对应的具体凭证材料；对不符合相关要求的，不具备参与采购活动的资格。供应商对所提交的信用承诺书的真实性负责，并承担相应法律责任。（四）本项目其他特定资格条件按照磋商文件第二部分磋商供应商须知前附表序号1“其他特定资格条件”规定提交相关证明文件；（扫描件）（五）基本存款账户信息提供磋商供应商基本存款账户信息；（扫描件）（六）联合体磋商注意事项（若有的话，以包为单位分别填写）1．联合体各方均应当符合《政府采购法》第二十二条规定的条件，联合体各方均应按照采购文件要求提供相关材料。2．本项目有特定资格条件要求的，联合体各方的同类资质按照资质等级较低的确定联合体资质等级。联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目同一包的采购活动。3．联合体各方之间应当签订联合磋商协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将联合磋商协议连同响应文件一并提交。《联合磋商协议书》联合磋商各方：甲方：法定代表人：住所：乙方：法定代表人：住所：（如果有的话，可按甲、乙、丙、丁…序列增加）根据《政府采购法》第二十四条之规定，为响应[项目采购-采购组织机构_7]组织实施的项目（项目名称、磋商编号）的磋商活动，各方经协商，就联合进行磋商之事宜，达成如下协议：一、各方一致决定，以为主办人进行磋商，并按照磋商文件的规定分别提交资格文件。二、在本次磋商过程中，主办人法定代表人或授权代理人根据磋商文件规定及响应内容而对集采机构或采购人所作的任何合法承诺，包括书面澄清及响应等均对联合磋商各方产生约束力。如果成交并签订合同，则联合磋商各方将共同履行对集采机构或采购人所负有的全部义务并就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。三、联合磋商其余各方保证对主办人为响应本次磋商而提供的货物和相关服务提供全部质量保证及售后服务支持。四、本次联合磋商中，甲方承担的工作和义务为:乙方承担的工作和义务为：五、本协议提交集采机构或采购人后，联合磋商各方不得以任何形式对上述实质内容进行修改或撤销。六、本协议一式三份，甲、乙双方各持一份，另一份作为磋商文件的组成部分。甲方（法人电子印章）：乙方（法人电子印章）：法定代表人（法定代表人电子印章）：法定代表人（法定代表人电子印章）：20年月日20年月日（七）中小企业声明函格式中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1、（标的名称），属于（磋商文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2、（标的名称），属于（磋商文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称：（法人电子印章）日期:年月日注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据,无一年度数据的新成立企业可不填报。商务服务文件格式响应文件（商务服务文件）项目名称:项目编号：包号：磋商供应商单位名称：（法人电子印章）二〇年月日商务服务文件目录1、开标报价一览表……………………………………………………………………………………页码报价明细表………………………………………………………………………………………页码小型、微型企业/残疾人福利性单位（若有的话）……………………………………………页码残疾人福利性单位声明函（若有的话）…………………………………………………………页码2、对采购需求的响应内容……………………………………………………………………………页码3、磋商文件要求或磋商供应商认为需要提供的其他商务服务材料/文件…………………………页码4、磋商供应商业绩情况………………………………………………………………………………页码（一）开标报价一览表格式（以包为单位分别填写）开标报价一览表货币：人民币/元项目名称项目编号包 号投标总报价小写：大写：合同履行期限报价说明后附《报价明细表》磋商供应商：（法人电子印章）日期：年月日报价明细表格式报价明细表项目名称：项目编号：包号分项内容分项报价人员工资人员保险日常耗材管理费税 金其他费用总报价(大写):￥：（小写）说明：1.本项目所有人员的工资不得低于服务所在地的最低工资标准。2.本项目所有人员的社保金缴纳基数不得低于服务所在地社保金缴纳基数。3.报价明细表“分项内容”中的六项为基础内容，如有其它内容可根据实际情况自行增加内容进行填报。磋商供应商：（法人电子印章）日期：年月日小、微企业/残疾人福利性单位提供服务明细表格式（若有的话，以包为单位分别填写）小、微型企业/残疾人福利性单位提供服务明细表包号/序号服务内容小、微企业服务价格总价残疾人福利单位服务价格总价小微企业价格合计：残疾人福利单位价格合计：说明：磋商供应商如实填写表格，无相应内容可填的，填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”等明确的回答文字，或用“/”来表示。残疾人福利性单位声明函格式（若有的话，以包为单位分别填写）残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目（项目编号：________包号：______）采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（法人电子印章）：日期：注：成交供应商为残疾人福利性单位的，集采机构随成交结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》（二）对采购需求的响应内容对商务要求的响应内容对实质性要求的响应内容对非实质性要求的响应内容对服务要求的响应内容服务需求书响应偏离表对服务方案要求的响应内容格式资料：对商务要求的响应内容格式对商务要求的响应内容序号磋商文件商务要求内容是否响应（填是或否）偏离情况说明：①磋商供应商根据本磋商文件第四部分商务要求中的内容（例如：服务期限、服务地点、付款方式、履约保证金等）进行响应。②磋商供应商如实填写表格，有偏离情况的，需说明偏离内容；无偏离情况的，填写“无”或“无偏离”。磋商供应商：（法人电子印章）日期:年月日对实质性要求的响应内容《政府强制采购节能产品明细表》格式（若有的话，以包为单位分别填写）政府强制采购节能产品明细表包号产品名称制造商产品型号节能产品认证证书号认证证书有效截止日期认证证书影印件见 页见 页见 页见 页说明：1.根据磋商文件第四部分实质性要求中的内容进行响应。2磋商供应商如实填写表格，无相应内容可填的，填写“无”或用“/”来表示。3.认证证书附后（有效期之内的节能产品认证证书扫描件）。正版软件承诺格式（若有的话，以包为单位分别填写）正版软件承诺本磋商供应商现参与（项目名称、项目编号、包号）的采购活动，本公司承诺投报的计算机产品预装正版操作系统，投报的硬件产品内的预装软件为正版软件。如上述声明不真实，愿意按照政府采购有关法律法规的规定接受处罚。特此声明磋商供应商：（法人电子印章）日期:年月日网络关键设备和网络安全专用产品明细表、格式（若有的话，以包为单位分别填写）网络关键设备和网络安全专用产品明细表包号产品名称制造商产品型号证书编号认证证书有效截止日期认证证书影印件见 页见 页见 页见 页说明：①根据磋商文件第四部分实质性要求中的内容进行响应。②磋商供应商如实填写表格，无相应内容可填的，填写“无”或用“/”来表示。网络关键设备和网络安全专用产品说明：以下产品为网络关键设备和网络安全专用产品，如有涉及的内容，响应文件中须提供具备资格的机构出具的安全认证台格或者安全检测符合要求的相关证明材料扫描件（或复印件）一、网络关键设备序号设备类别范围1路由器整系统吞吐量(双向)≥１２Tbps 整系统路由表容量≥５５万条2交换机整系统吞吐量(双向)≥３０Tbps 整系统包转发率≥１０Gpps3服务器CPU 数量≥８个 单 CPU 内核数≥１４个 内存容量≥２５６GB4可编程逻辑控制器 (PLC设备)控制器指令执行时间≤０．０８微秒二、网络安全专用产品序号产品类别产品描述1数据备份与恢复产品能够对信息系统数据进行备份和恢复,且对备份与恢复过程进行管理的产品.2防火墙对经过的数据流进行解析,并实现访问控制及安全防护功能的产品.3入侵检测系统 (IDS)以网络上的数据包作为数据源,监听所保护网络节点的所有数据包并进行分析,从而发现异常行为的产品.4入侵防御系统 (IPS)以网桥或网关形式部署在网络通路上,通过分析网络流量发现具有入侵特征的网络行为,在其传入被保护网络前进行拦截的产品.5网络和终端 隔离产品在不同的网络终端和网络安全域之间建立安全控制点,实现在不同的网络终端和网络安全域之间提供访问可控服务的产品.6反垃圾邮件产品能够对垃圾邮件进行识别和处理的软件或软硬件组合,包括但不限于反垃圾邮件网关、反垃圾邮件系统、安装于邮件服务器的反垃圾邮件软件,以及与邮件服务器集成的反垃圾邮件产品等.7网络安全审计产品采集网络、信息系统及其组件的记录与活动数据,并对这些数据进行存储和分析,以实现事件追溯、发现安全违规或异常的产品.8网络脆弱性 扫描产品利用扫描手段检测目标网络系统中可能存在的安全弱点的软件或软硬件组合的产品.9安全数据库系统从系统设计、实现、使用和管理等各个阶段 都遵循一套完整的系统安全策略的数据库系统,目的是在数据库层面保障数据安全.10网站数据恢复产品提供对网站数据的监测、防篡改,并实现数 据备份和恢复等安全功能的产品.11虚拟专用网产品在互联网链路等公共通信基础网络上建立专用安全传输通道的产品.12防病毒网关部署于网络和网络之间,通过分析网络层和应用层的通信,根据预先定义的过滤规则和防护策略实现对网络内病毒防护的产品.13统一威胁管理产品 (UTM)通过统一部署的安全策略,融合多种安全功能,针对面向网络及应用系统的安全威胁进行综合防御的网关型设备或系统.14病毒防治产品用于检测发现或阻止恶意代码的传播以及对主机操作系统应用软件和用户文件的篡改、窃取和破坏等的产品.15安全操作系统从系统设计、实现到使用等各个阶段都遵循了一套完整的安全策略的操作系统,目的是在操作系统层面保障系统安全.16安全网络存储通过网络基于不同协议连接到服务器的专用存储设备.17公钥基础设施支持公钥管理体制,提供鉴别、加密、完整 性和不可否认服务的基础设施.18网络安全态势感知产品通过采集网络流量、资产信息、日志、漏洞信息、告警信息、威胁信息等数据,分析和处理网络行为及用户行为等因素,掌握网络安全状态,预测网络安全趋势,并进行展 示和监测预警的产品.19信息系统安全管理平台对信息系统的安全策略以及执行该策略的安全计算环境、安全区域边界和安全通信网络等方面的安全机制实施统一管理的平台.20网络型流量控制产品对安全域的网络进行流量监测和带宽控制的流量管理系统.21负载均衡产品提供链路负载均衡、服务器负载均衡、网络流量优化和智能处理等功能的产品.22信息过滤产品对文本、图片等网络信息进行筛选控制的 产品.23抗拒绝服务攻击产品用于识别和拦截拒绝服务攻击、保障系统可用性的产品.24终端接入控制产品提供对接入网络的终端进行访问控制功能的产品.25USB移动存储介质管理系统对移动存储设备采取身份认证、访问控制、审计机制等管理手段,实现移动存储设备 与主机设备之间可信访问的产品.26文件加密产品用于防御攻击者窃取以文件等形式存储的数据、保障存储数据安全的产品.27数据泄露防护产品通过对安全域内部敏感信息输出的主要途径进行控制和审计,防止安全域内部敏感信息被非授权泄露的产品.28数据销毁软件产品采用信息技术进行逻辑级底层数据清除, 彻底销毁存储介质所承载数据的产品.29安全配置检查产品基于安全配置要求实现对资产的安全配置检测和合规性分析,生成安全配置建议和合规性报告的产品.30运维安全管理产品对信息系统重要资产维护过程实现单点登录、集中授权、集中管理和审计的产品.31日志分析产品采集信息系统中的日志数据,并进行集中存储和分析的安全产品.32身份鉴别产品要求用户提供以电子信息或生物信息为载体的身份鉴别信息,确认应用系统使用者身份的产品.33终端安全监测产品对终端进行安全性监测和控制,发现和阻止系统和网络资源非授权使用的产品.34电子文档安全管理产品通过制作安全电子文档或将电子文档转换为安全电子文档,对安全电子文档进行统 一管理、监控和审计的产品.商品包装和快递包装承诺格式（若有的话，以包为单位分别填写）商品包装和快递包装承诺本磋商供应商现参与（项目名称、项目编号、包号）的采购活动，本公司承诺所供商品包装符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》，快递包装符合《快递包装政府采购需求标准（试行）》。如上述声明不真实，愿意按照政府采购有关法律法规的规定接受处罚。特此声明本磋商供应商:（法人电子印章）日期:年月日对非实质性要求的响应内容格式非强制采购节能产品、环保标志产品明细表格式（若有的话，以包为单位分别填写）非强制采购节能产品明细表包号产品名称制造商产品型号节能产品认证证书号认证证书有效截止日期认证证书影印件见 页见 页见 页见 页环境标志产品明细表包号产品名称制造商产品型号环境标志产品认证证书号认证证书有效截止日期认证证书影印件见 页见 页见 页见 页说明：①根据本文件第四部分非实质性要求中的内容进行响应。②磋商供应商如实填写表格，无相应内容可填的，填写“无”或用“/”来表示。对服务要求的响应内容格式对服务要求的响应内容序号磋商文件服务要求内容是否响应（填是或否）偏离情况说明：①磋商供应商根据本磋商文件第四部分服务要求中的内容进行响应。②磋商供应商如实填写表格，有偏离情况的，需说明偏离内容；无偏离情况的，填写“无”或“无偏离”。磋商供应商：（法人电子印章）日期:年月日服务需求书响应偏离表服务需求书响应偏离表项目名称：项目编号：磋商供应商名称：序号磋商文件服务需求响应文件服务需求响应偏离情况备注说明：①根据本文件第四部分服务需求书中的内容逐条进行响应。②磋商供应商应对照招标文件服务需求书中指标的要求，如实逐条一一对应填写响应情况，如有未响应技术指标，评标委员会有权视其为负偏离；③请磋商供应商在“偏离情况”一栏详细描述存在正偏离或负偏离技术指标，并标明偏离情况；对服务方案要求的响应内容（包括但不限于：总体方案、具体实施方案、服务保障措施、对服务需求的理解与分析程度。）格式自拟拟投入本项目的人员配备情况格式拟配备项目经理、主要技术人员承诺书格式拟配备项目经理、主要技术人员承诺书晋城市公共资源交易中心（采购代理机构）：本磋商供应商现参与（项目名称、项目编号）项目的采购活动，如果成交，保证项目经理、主要技术人员按照投标文件中的项目经理基本情况表及主要技术人员配备情况表的人员到岗，后期履约严格按照投标文件中的承诺执行，如未遵守，将接受违约处罚。保证项目经理未在其他未履约完毕的项目中担任项目经理，如在其他未履约完毕的项目中担任项目经理，将自动放弃本项目成交资格。保证主要技术人员未在其他未履约完毕的项目中交叉使用，如有在其他未履约完毕的项目中交叉使用，将自动放弃本项目成交资格。特此承诺对服务人员要求的声明格式（若有的话，以包为单位分别填写）对服务人员要求的声明晋城市公共资源交易中心（采购代理机构）本磋商供应商现参与（项目名称、项目编号）项目的采购活动，现郑重声明：参与本项目服务的所有人员，全部经过身份审查，没有来历不明人员和违法犯罪人员；保证所有人员身体健康，能够从事所分配的岗位工作；保证所有人员在上岗前全部进行体检，并向采购人提供岗前体检证明，体检费用由本磋商供应商承担；保证对所有工作人员进行岗前安全培训，严格按照国家相关安全规范规定要求开展服务工作，特种作业人员保证持证上岗，在服务期限内，对出现的所有安全问题及因操作不当造成资产损坏等问题承担一切责任。若出现和以上声明不符情形，愿意承担一切责任。特此声明项目经理基本情况表项目名称：包号：姓名出生年月文化程度毕业院校和专业从事管理服务工作年限联系方式职业资格技术职称聘任时间主要管理服务项目：主要工作特点：本项目经理管理思路和工作安排：附项目经理有效的身份证正反两面影印件拟投入主要管理人员配备情况表项目名称：包号：主要管理人员姓名年龄岗位职称及职业资格进入本单位时间联系方式……说明：本表拟投入的服务管理人员包含在服务人员数量中，成交后签订合同时，应提供具体人员名单及证件，如果不能到岗履约，成交人须承担相应责任。主要技术人员配备情况表项目名称：包号：主要技术人员姓名年龄岗位职称及职业资格进入本单位时间联系方式……特种行业人员配备情况表（若有的话）项目名称：包号：特种行业人员姓名年龄岗位职称及职业资格进入本单位时间联系方式……说明：如本项目涉及的话，需如实填写。拟投入本项目的主要设备一览表项目名称：包号：序号设备名称型号规格数量设备使用年限已使用时间设备来源本单位所有租赁其他1…本项目日常消耗材料明细表项目名称：包号：序号材料名称品牌供应厂家单价/单位月消耗量小计备注1……拟配备服务人员素质结构表项目名称：包号：序号岗位学历持证情况……………说明：本表以承诺的方式填写，内容不限于学历、持证情况、年龄等，无需提供具体人员姓名及相关证件。成交后签订合同时，应提供具体人员名单及证件，如果不能履约，成交人须承担相应责任。标注“★”不允许负偏离的实质性要求和条件响应程度表标注“★”不允许负偏离的实质性要求和条件响应程度表项目名称：项目编号：磋商供应商名称：序号磋商文件标注“★”不允许负偏离的实质性要求和条件磋商响应状况响应程度偏离说明符合要求高于要求低于要求说明：①磋商供应商应详细列明标注“★”不允许负偏离的实质性要求和条件的具体响应状况，全面披露各项响应程度，否则响应文件无效。磋商供应商：（法人电子印章）日期：年月日（三）磋商文件要求或磋商供应商认为需要提供的其他商务服务材料/文件（四）磋商供应商类似合同案例情况格式磋商供应商类似合同案例情况一览表序号合同名称采购单位合同核实联系人及联系电话签署日期合同金额项目结算凭证类型结算凭证金额 1 2 3 …… 说明：①磋商供应商提供的类似合同案例，至少需提供与最终用户签订的合同首页、合同金额所在页、签字盖章页、服务明细单及项目结算凭证（发票或银行划拨单）等影印件。②磋商供应商应尽可能填全以上表格。③无业绩，无需填写此表。④类似合同案例证明材料附后。磋商供应商：（法人电子印章）日期：年月日
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
