医疗设备维保服务招标公告（广南县人民医院2025）
广南县人民医院2025年医疗设备维保服务采购项目公开招标公告
公告概要
公告信息：
采购项目名称
广南县人民医院2025年医疗设备维保服务采购项目
采购单位
广南县人民医院
行政区域
文山州
公告时间
2025-05-26
获取招标文件时间
2025-05-26 06:00:00至2025-06-03 23:59:00每日上午:06:00至12:00下午:12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价
￥0
获取招标文件的地点
政采云平台线上获取
开标时间
2025-06-17 15:00:00
开标地点
云南省昆明市盘龙区北京路926号财智心景1913、1915室开评标室
预算金额
￥220万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
李云丽、袁瑞
项目联系电话
0871-65701820
采购单位
广南县人民医院
采购单位地址
广南县莲城镇广南大道东段延长线578号
采购单位联系方式
0876-3027873
代理机构名称
云南泰熙招标有限公司
代理机构地址
云南省昆明市盘龙区北京路926号财智心景19楼1913、1915号
代理机构联系方式
0871-65701820
公开招标公告
项目概况 广南县人民医院2025年医疗设备维保服务采购项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取获取招标文件，并于2025-06-17 15:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：WSZC2025-G3-00459-TXZB-0010
项目名称：广南县人民医院2025年医疗设备维保服务采购项目
预算金额（万元）：220
最高限价（万元）：220
采购需求：2025年医疗设备维保服务;
合同履行期限：标段1:本项目服务期为1年
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：无，本项目非专门面向中小企业采购项目；（1）广南县人民医院2025年医疗设备维保服务采购项目：小微企业价格扣除优惠比例:10%;
3.本项目的特定资格要求：【标项1】 ①供应商信用信息查询：依据财库〔2016〕125号文件的要求，供应商不得被“信用中国”列入失信被执行人或者重大税收违法失信主体、不得为“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商（处罚决定规定时间和地域范围内）（由招标人或代理机构在评标活动开始前查询，存在不良记录的，资格审查不予通过）； ②单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；（附承诺书）；
三、获取招标文件
时间：2025-05-26 06:00至2025-06-03 23:59，每天上午06:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：政采云平台线上获取
方式：地点：1.凡有意参加投标者，须在政采云平台办理数字证书（CA），并在政采云绑定数字证书（CA）后线上获取采购文件及其它采购资料。CA申领链接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?_app_=zcy.sys，CA申领后需登陆政采云平台完成数字证书（CA）绑定才可以使用，数字证书（CA）详见其办理流程。2.按上述要求获取文件的供应商视为合法获取了本项目采购文件，具备本项目的投标资格。
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2025-06-17 15:00（北京时间）
地点：云南省昆明市盘龙区北京路926号财智心景1913、1915室开评标室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
开标方式：网上开标 是否需要缴纳投标保证金：否 其他：1）本项目公告发布媒体：本次招标公告在《云南省政府采购网》上发布，采购人及采购代理机构对其他网站发布或转载的公告内容不承担任何责任。 2）投标人须对本项目所有内容进行整体投标，不得缺项漏项，否则按不实质性响应招标文件处理。3）注意事项：3.1本项目实行网上投标，采用电子投标文件； 3.2各投标人在开标前应确保成为政采云平台投标人，并完成CA数字证书申领。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由投标人自行承担。 凡有意参加投标的投标人，须在政采云平台办理数字证书（CA）CA申领链接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?_app_=zcy.sys，并通过政采云绑定数字证书（CA）后在网上获取采购文件及其它采购资料，数字证书（CA）详见其办理流程； 3.3投标人将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或CA登录客户端进行投标文件的制作。在使用政采云投标客户端时，建议使用WIN7（64位）及以上操作系统。客户端请至政采云公司网站（https://edu.zcygov.cn/luban/yunnan-dzjy-gys）进行查看下载，如有问题可拨打政采云客户服务热线400-881-7190进行咨询以及云南CA操作问题：请致电云南CA，4006727666。如因投标人自身原因导致在规定时间内（解密时间为30分钟）无法正常解密的（如：浏览器故障、未安装相关驱动、网络故障、加密CA与解密CA不一致等），代理机构不予异常处理，视为投标人自动弃标。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：广南县人民医院
地址：广南县莲城镇广南大道东段延长线578号
联系方式：0876-3027873
2.采购代理机构信息
名 称：云南泰熙招标有限公司
地址：云南省昆明市盘龙区北京路926号财智心景19楼1913、1915号
联系方式：0871-65701820
3.项目联系方式
项目联系人：李云丽、袁瑞
电 话：0871-65701820
（注：如下载的文件后缀为“.ZCZBJ”，请下载安装“”）
文件类别
文件名称
上传时间
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采购文件
4.3.广南县人民医院2025年医疗设备维保服务采购项目公开招标文件（终稿 5.26）.docx
2025-05-26
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其他文件
招标公告（签字版）.pdf
2025-05-26
下载
心年波、国多发市M2021年5月26月广南县人民医院2025年医疗设备维保服务采购项目公开招标公告公开招标公告项目概况广南县人民医院2025年医疗设备维保服务采购项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取获取招标文件，并于2025-06-1715:00（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：WSZC2025-G3-00459-TXZB-0010项目名称：广南县人民医院2025年医疗设备维保服务采购项目预算金额（万元）：220最高限价（万元）：220采购需求：2025年医疗设备维保服务；合同履行期限：标段1：本项目服务期为1年本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：无，本项目非专门面向中小企业采购项目：（1）广南县人民医院2025年医疗设备维保服务采购项目：小微企业价格扣除优惠比例：10%；3.本项目的特定资格要求：【标项1】①供应商信用信息查询：依据财库（2016）125号文件的要求，供应商不得被“信用中国”列入失信被执行人或者重大税收违法失信主体、不得为“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商（处罚决定规定时间和地域范围内）（由招标人或代理机构在评标活动开始前查询，存在不良记录的，资格审查不予通过）；②单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；（附承诺书）；三、获取招标文件时间：2025-05-2606:00至2025-06-0323:59，每天上午06:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）地点：政采云平台线上获取方式：地点：1.凡有意参加投标者，须在政采云平台办理数字证书（CA），并在政采云绑定数字证书（CA）后线上获取采购文件及其它采购资料。CA申领链接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?app_=zcy.sys，CA申领后需登陆政采云平台完成数字证书（CA）绑定才可以使用，数字证书（CA）详见其办理流程。2.按上述要求获取文件的供应商视为合法获取了本项目采购文件，具备本项目的投标资格。售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点2025-06-1715:00（北京时间）地点：云南省昆明市盘龙区北京路926号财智心景1913、1915室开评标室五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜开标方式：网上开标是否需要缴纳投标保证金：否其他：1）本项目公告发布媒体：本次招标公告在《云南省政府采购网》上发布，采购人及采购代理机构对其他网站发布或转载的公告内容不承担任何责任。2）投标人须对本项目所有内容进行整体投标，不得缺项漏项，否则按不实质性响应招标文件处理。3）注意事项：3.1本项目实行网上投标，采用电子投标文件；3.2各投标人在开标前应确保成为政采云平台投标人，并完成CA数字证书申领。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由投标人自行承担。凡有意参加投标的投标人，须在政采云平台办理数字证书（CA）CA申领链接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?app_-zcy.sys，并通过政采云绑定数字证书（CA）后在网上获取采购文件及其它采购资料，数字证书（CA）详见其办理流程；3.3投标人将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或CA登录客户端进行投标文件的制作。在使用政采云投标客户端时，建议使用WIN7（64位）及以上操作系统。客户端请至政采云公司网站（https://edu.zcygov.cn/luban/yunnan-dzjy-gys）进行查看下载，如有问题可拨打政采云客户服务热线400-881-7190进行咨询以及云南CA操作问题：请致电云南CA，4006727666。如因投标人自身原因导致在规定时间内（解密时间为30分钟）无法正常解密的（如：浏览器故障、未安装相关驱动、网络故障、加密CA与解密CA不一致等），代理机构不予异常处理，视为投标人自动弃标。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：广南县人民医院地址：广南县莲城镇广南大道东段延长线578号联系方式：0876-30278732.采购代理机构信息名称：云南泰熙招标有限公司地址：云南省昆明市盘龙区北京路926号财智心景19楼1913、1915号联系方式：0871-657018203.项目联系方式项目联系人：李云丽、袁瑞电话：0871-65701820
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2025-05-23T11:14:00Z 刘钧涛 腻腻 2024-07-09T01:14:00Z 2025-05-26T07:18:49Z 招 标 文 件 2
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-360045 -327660
投标人须知 云南泰熙招标有限公司
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-328295 -486410 云南泰熙招标有限公司
目录 云南泰熙招标有限公司
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-375285 -470535 云南泰熙招标有限公司
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-96520 -387350 云南泰熙招标有限公司
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-360045 -478155 云南泰熙招标有限公司
附件——投标文件格式 云南泰熙招标有限公司
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-343535 -478790 云南泰熙招标有限公司
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-375285 -494665 云南泰熙招标有限公司
附件——投标文件格式 云南泰熙招标有限公司
-12700 -12700 广南县人民医院2025年医疗设备维保 服务采购项目 招 标 文 件 招标人：广南县人民医院 招标编号：1545-254256612052 WSZC2025-G3-00459-TXZB-0010 招标代理机构：云南泰熙招标有限公司 二○二五年五月 目 录 TOC \o "1-3" \n \h \z \u HYPERLINK \l _Toc10069 第一部分 招标公告 HYPERLINK \l _Toc23731 一、项目基本情况 HYPERLINK \l _Toc16646 二、申请人的资格要求： HYPERLINK \l _Toc28730 三、获取招标文件 HYPERLINK \l _Toc20934 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 HYPERLINK \l _Toc5274 五、公告期限 HYPERLINK \l _Toc14058 六、其他补充事宜 HYPERLINK \l _Toc27653 七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 HYPERLINK \l _Toc9026 第二部分 投标人须知 HYPERLINK \l _Toc14798 A 投标人 HYPERLINK \l _Toc16787 B 招标文件 HYPERLINK \l _Toc1914 C 投标文件 HYPERLINK \l _Toc8151 D 投标文件的递交 HYPERLINK \l _Toc21370 E 开标及评标 HYPERLINK \l _Toc20882 F 质疑与投诉 HYPERLINK \l _Toc7860 G 授予合同 HYPERLINK \l _Toc27071 H 中标服务费 HYPERLINK \l _Toc5949 I 重新招标 HYPERLINK \l _Toc12569 第三部分 采购需求 HYPERLINK \l _Toc20976 一、项目内容 HYPERLINK \l _Toc25559 （一）维保范围 HYPERLINK \l _Toc20943 （二）服务内容 HYPERLINK \l _Toc23054 （三）服务质量 HYPERLINK \l _Toc21324 （四）服务期限 HYPERLINK \l _Toc22611 （五）项目预算 HYPERLINK \l _Toc17128 （六）付款方式 HYPERLINK \l _Toc29278 二、项目要求及技术要求 HYPERLINK \l _Toc16847 （一）基本要求 HYPERLINK \l _Toc30640 1.维保单位应具备的基础条件 HYPERLINK \l _Toc28765 2.维保单位应具备的服务能力 HYPERLINK \l _Toc25236 （二） 具体服务内容及要求 HYPERLINK \l _Toc13738 ★ 1.设备盘点 HYPERLINK \l _Toc17387 2.医疗设备分类管理 HYPERLINK \l _Toc13452 3.巡检要求 HYPERLINK \l _Toc15018 4.保养要求 HYPERLINK \l _Toc25021 5.故障维修要求 HYPERLINK \l _Toc15345 6.设备报废要求 HYPERLINK \l _Toc3067 7.设备质控管理 HYPERLINK \l _Toc22814 8.培训服务 HYPERLINK \l _Toc28253 ★ 9.效益分析 HYPERLINK \l _Toc23382 10.等级医院评审工作要求 HYPERLINK \l _Toc26172 11.超过使用期限的医疗设备管理 HYPERLINK \l _Toc2121 (三)驻场服务 HYPERLINK \l _Toc29013 1.驻场人员要求 HYPERLINK \l _Toc16969 2.总体服务要求 HYPERLINK \l _Toc32276 (四) 医疗设备管理信息系统要求 HYPERLINK \l _Toc1517 ★ 1.PC端功能模块（设备科、临床科室） HYPERLINK \l _Toc10026 ★ 2.设备科手机APP模块功能 HYPERLINK \l _Toc6600 ★ 3.临床科室微信端及手机APP模块功能 HYPERLINK \l _Toc31964 ★ 4.全院设备状态信息监控平台 HYPERLINK \l _Toc10509 (五) 验收要求 HYPERLINK \l _Toc20900 (六) 服务质量评价措施 HYPERLINK \l _Toc2064 1.设备科考核 HYPERLINK \l _Toc27942 2.医疗设备使用科室考核 HYPERLINK \l _Toc6657 第四部分 合同格式 HYPERLINK \l _Toc24457 第五部分 附件－－投标文件格式 HYPERLINK \l _Toc18776 附件一 投标书 HYPERLINK \l _Toc16548 附件二 开标一览表 HYPERLINK \l _Toc20681 附件三 投标分项报价表 HYPERLINK \l _Toc16812 附件四 技术参数偏离表 HYPERLINK \l _Toc16574 附件五 技术支持资料 HYPERLINK \l _Toc27974 附件六 投标文件技术方案 HYPERLINK \l _Toc19874 附件七 资格证明文件 HYPERLINK \l _Toc4390 （一）参加政府采购活动的供应商应当具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件，提供下列材料： HYPERLINK \l _Toc5506 （二）本项目的特定资格要求： HYPERLINK \l _Toc26019 附件八 其他材料 HYPERLINK \l _Toc16343 （一）中小企业声明函 HYPERLINK \l _Toc27364 （二）残疾人福利性单位声明函 HYPERLINK \l _Toc12402 （三）监狱企业证明文件 HYPERLINK \l _Toc28826 （四）法定代表身份证明书及授权委托书 HYPERLINK \l _Toc3802 （五） 银行开户许可证或开户信息 HYPERLINK \l _Toc9314 （ 六 ）投标人可根据自身情况提供相应的有关材料 第一部分 招标公告 项目概况 广南县人民医院2025年医疗设备维保服务采购项目的潜在投标人应在“政采云”平台（http：//www.zcygov.cn）获取采购文件，并于 2025 年06月17日15点00分（北京时间）前提交响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：1545-254256612052 WSZC2025-G3-00459-TXZB-0010 项目名称：广南县人民医院2025年医疗设备维保服务采购项目 预算金额（万元）： 220.00万元 最高限价（万元）： 220.00万元 采购需求：2025年医疗设备维保服务。 合同履行期限：本项目服务期为1年。 本项目（否）接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2、落实政府采购政策需满足的资格要求：无，本项目非专门面向中小微企业采购项目。小微企业价格扣除优惠比例:10%。 3、本项目的特定资格要求： 3. 1 、供应商信用信息查询：依据财库〔2016〕125号文件的要求，供应商不得被“信用中国”列入失信被执行人或者重大税收违法失信主体、不得为“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商（处罚决定规定时间和地域范围内）（由招标人或代理机构在评标活动开始前查询，存在不良记录的，资格审查不予通过）； 3.2、 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动； 3. 3 、以上资格条件必须同时具备。 三、获取招标文件 时间： 2025年05月26日 至 2025年06月03日 ，每天上午06：00至12:00，下午12：00至23:59（北京时间，法定节假日除外） 地点：1.凡有意参加投标者，须在政采云平台办理数字证书（CA），并在政采云绑定数字证书（CA）后线上获取采购文件及其它采购资料。CA申领链接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?_app_=zcy.sys，CA申领后需登陆政采云平台完成数字证书（CA）绑定才可以使用，数字证书（CA）详见其办理流程。 2.按上述要求获取文件的供应商视为合法获取了本项目采购文件，具备本项目的投标资格。 方式：政采云平台线上获取 售价（元）：0 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 时 间：2025年06月17日15：00（北京时间） 开标地点：云南省昆明市盘龙区北京路926号财智心景1913、1915室开评标室 五、公告期限 自本公告发布之日起5个工作日。 六、其他补充事宜 开标方式：网上开标 是否需要缴纳投标保证金：否 其他：1）本项目公告发布媒体：本次招标公告在《云南省政府采购网》上发布，采购人及采购代理机构对其他网站发布或转载的公告内容不承担任何责任。 2）投标人须对本项目所有内容进行整体投标，不得缺项漏项，否则按不实质性响应招标文件处理。3）注意事项：3.1本项目实行网上投标，采用电子投标文件； 3.2各投标人在开标前应确保成为政采云平台投标人，并完成CA数字证书申领。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由投标人自行承担。 凡有意参加投标的投标人，须在政采云平台办理数字证书（CA）CA申领链接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?_app_=zcy.sys，并通过政采云绑定数字证书（CA）后在网上获取采购文件及其它采购资料，数字证书（CA）详见其办理流程； 3.3投标人将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或CA登录客户端进行投标文件的制作。在使用政采云投标客户端时，建议使用WIN7（64位）及以上操作系统。客户端请至政采云公司网站（https://edu.zcygov.cn/luban/yunnan-dzjy-gys）进行查看下载，如有问题可拨打政采云客户服务热线400-881-7190进行咨询以及云南CA操作问题：请致电云南CA，4006727666。如因投标人自身原因导致在规定时间内（解密时间为30分钟）无法正常解密的（如：浏览器故障、未安装相关驱动、网络故障、加密CA与解密CA不一致等），代理机构不予异常处理，视为投标人自动弃标。 七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：广南县人民医院 地 址：广南县广南大道东段延长线578号 联系方式：0876-3027873 2.采购代理机构信息 名 称：云南泰熙招标有限公司 地 址：云南省昆明市盘龙区北京路926号财智心景19层1913、1915室 联系方式：0871-65632190 3.项目联系方式 项目联系人：李云丽、袁瑞 电 话：0871-65701820 第二部分 投标人须知 A 投标人 1. 合格的投标人 1.1 凡具有法人资格，有生产或供应能力的企、事业单位均可参加投标 ( 如果投标货物实行生产许可证制度，应有生产许可证 ) 。 1.2 在中国境内注册的相关企业。 1.3 满足第一部分招标公告中第二项要求的企、事业单位。 1.4 投标人应遵守国家有关的法律、法令和条例，以及符合并承认和履行招标文件中的各项规定。 2. 投标委托 2.1 如投标人代表不是 法定代表人 ，须持有《法定代表人授权书》 ( 统一格式 ) 。 3. 投标费用 3.1 无论投标过程中的作法和结果如何，投标人自行承担所有与参加投标有关的全部费用。 B 招标文件 4. 招标文件 4.1 要求提供的货物、招标过程和合同条件在招标文件中均有说明。招标文件以中文编写，以中文本为准。 招标文件共七个部分，内容如下： 第一部分 招标公告 第二部分 投标人须知 第三部分 采购需求 第四部分 合同格式 第五部分 附件 4.2 投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和技术规格等。投标人没有按照招标文件的要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都做出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。 5. 招标文件的澄清 5.1 任何要求对招标文件进行澄清的潜在投标人，均应以书面形式通知招标机构。招标机构对投标截止期15日以前收到的对招标文件的澄清要求均以书面形式予以答复，同时将书面答复发给每个购买招标文件的潜在投标人（答复中不包括问题的来源）。 6. 招标文件的修改 6.1 在投标截止期前，无论出于何种原因，招标机构和招标人可主动地或在解答潜在投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。 6.2 招标文件的修改是招标文件的组成部分，将以书面形式通知所有购买招标文件的潜在投标人，并对潜在投标人具有约束力。潜在投标人在收到上述通知后，应立即以书面形式向招标机构和招标人确认。 6.3 为使投标人准备投标时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标机构和招标人可适当推迟投标截止期，并将此变更通知所有购买招标文件的潜在投标人。 6.4 除非有特殊要求，招标文件不单独提供招标货物使用地的自然环境、气象条件、公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。 C 投标文件 7. 投标文件计量单位 7.1 投标文件中所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。 7.2 投标人的投标文件以及投标人 与招标机构和招标人 就有关投标的所有来往函电均应使用中文 书写。投标人提交的支持资料和以印刷的文献可以用另一种语言，但相应内容应附有中文语言的翻译本，在解释投标文件时以翻译本为准。 8. 投标文件的构成 8.1 投标文件 ( 统一格式 ) ，包括： (1) 投标书 (2) 开标一览表 ( 用于唱标 ) (3) 投标分项报价表 (4) 技术参数偏离表 (5) 技术支持资料 ( 6 ) 投标文件技术方案 ( 7 ) 资格证明文件 ( 8 ) 其他材料 8.2 资格证明文件包括： 8.2.1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供下列材料： （ 1 ） 法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明； （ 2 ）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（提供任意一年经会计师事务所或审计机构审计的审计报告及财务报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表及财务情况说明书（附注））或任意一年公司内部完整的财务报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表）或由银行开具的资信证明文件或提供财政部门认可的政府采购专业担保机构对供应商进行资信审查后出具的投标担保函，成立不满1年的投标人提供自成立以来公司内部完整的财务报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表）； （ 3 ）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金，新成立的不满3个月的企业据实提供证明材料或提供说明函； （ 4 ）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；（附承诺书）； （ 5 ）参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录（供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）的书面声明； （ 6 ）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料；（附承诺书）。 8.2.2、本项目的特定资格要求： （ 1 ）供应商信用信息查询：依据财库〔2016〕125号文件的要求，供应商不得被“信用中国”列入失信被执行人或者重大税收违法失信主体、不得为“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商（处罚决定规定时间和地域范围内）（由采购人或采购代理机构在评标活动开始以前进行查询核实，存在不良记录的将取消其投标资格）； （ 2 ）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；（附承诺书）； 注：资格证明文件不全或不符合相关规定的，其投标将被拒绝。 9. 投标内容填写说明 9.1 投标文件按统一格式填写。 9.2 开标一览表为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写、统一规范，不得自行增减内容。 10. 投标文件附件的编制及编目 10.1 投标文件附件由投标人视需要自行编制。 10.2 投标文件附件要求包含以下内容： （一）技术部分 1.维保服务方案 2.医疗设备全生命周期管理系统服务方案 3.应急服务方案 4.设备巡检维护周期及计划 5.培训方案 （二）商务部分 1.服务质量承诺及保证措施 2.业绩 11. 投标报价 11.1 所有投标均以人民币报价。 11.2 投标人要按投标分项报价表的内容填写 服务 单价、总价及其他事项，并由 法定代表人 或授权代表签署。 11.3 投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评标时不予核减。投标总价中也不得缺漏招标文件所要求的内容，否则，评标时将有效投标中该项内容的最高价计入其投标总价。 11.4 投标人如需用外汇购入某些投标货物，须折合为人民币后计入总报价中。 11.5 如遇特殊情况，引起价格变动时，应加以详细说明。除此以外，招标人不接受任何选择报价，对每一种货物或服务只允许有一个报价。 11.6 最低报价不能作为中标的保证。 11.7 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响 服务 质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 12. 投标保证金 根据《云南省财政厅关于促进政府采购公平竞争优化营商环境的实施意见》云财规〔2019〕5号第二大点第（七）点意见：“鼓励采购人、采购代理机构根据项目特点、供应商信用等情况免收投标保证金或者降低缴纳比例”，本项目不收保证金。 13. 投标有效期 13.1 投标应自开标日起 120 天内保持有效。投标有效期不足的投标，将被视为非实质性响应，并予以拒绝。 13.2 在特殊情况下， 招标人可以书面形式要求所有投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件的实质性内容，但应当相应延长其投标保证金的有效期；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证金。 在这种情况下，本须知第12条有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长了的有效期内继续有效。 14. 投标文件的签署及规定 14.1 组成投标文件的各项资料 ( 本须知第 7 条中所规定 ) 均应遵守本条。 14.2 投标人应填写全称，同时加盖印章。 14.3 投标文件必须由 法定代表人 或授权代表签署。 14. 4 任何行间插字、涂改和增删，必须由投标文件签字人用姓或加盖企业法人印章才有效。 14. 5 投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。 D 投标文件的递交 15. 投标文件的密封及标记 15.1 网上递交。网上递交需登录“政采云”平台（http：//www.zcygov.cn）。投标人须在投标截止时间前完成所有电子投标文件的上传。 16. 投标截止时间 16.1 投标文件必须在投标截止时间前送达到指定的投标地点，或上传至指定的网站。 16. 2 招标人推迟投标截止时间时，将以书面 或指定网站发布公告 的形式，通知所有投标人。在这种情况下，招标人和投标人的权利和义务将受到新的截止期的约束。 16. 3 招标机构和招标人对投标文件在邮寄或网络传输过程中的遗失或损坏不负责任。 16. 4 在投标截止时间以后送达的投标文件，招标机构和招标人拒绝接收。 17. 投标文件的修改和撤回 17.1 投标以后，投标截止时间以前，投标人可以撤回投标文件，修改后重新上传。 17. 2 开标后投标人不得撤回投标，否则视为无效投标。 E 开标及评标 18. 开标 18.1 招标机构按招标文件规定的日期、时间和地点组织公开开标。 18.2 开标方式：采用远程解密开标方式。 18.2.1开标时投标单位无需到现场出席开标会，也无需递交公司相关证书原件；各投标单位对上传的相关证件及证明资料真实性负责（确保上传的相关资料清晰可辨，如评标过程中，评标委员会无法辨别影响投标的，责任由投标人自行承担），如发现提供虚假材料的，一经查实取消投标资格，并依据相关法律、法规进行处罚。 （1）采购代理机构从电子交易平台发起开始解密指令，投标人须使用加密时所用的CA锁按平台提示和招标文件的规定登录到“政采云”平台电子开标大厅签到，并在发起解密指令之时起30分钟内完成对电子投标文件在线解密。 （2）发起解密指令之时起5分钟内投标人还未进行解密的，代理机构可通知投标人，投标人未预留联系方式或预留联系方式无效，导致代理机构无法联系到投标人进行解密的，视为撤回投标文件。如投标人成功解密投标文件，但未在“政采云”电子开标大厅参加开标的，视同认可开标过程和结果，由此产生的后果由投标人自行负责。 （3）投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应在线提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。 19. 对投标文件的初审 19.1 初审内容为投标文件是否符合招标文件的要求、内容是否完整、价格构成有无计算错误、文件签署是否齐全。 19.2 初审中，对价格的计算错误按下述原则修正： (1) 如果单价乘数量不等于总价，应以单价为准修正总价。 (2) 单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价 。 ( 3 ) 如果 大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准 。 ( 4 ) 投标人不同意以上修正，则其投标将被拒绝。 19.3 与招标文件有重大偏离的投标文件将被拒绝。重大偏离系指投标货物的质量、数量及交货期明显不能满足招标文件的要求。这些偏离不允许在开标后修正。但招标人将允许修改投标中不构成重大偏离的微小的，非正规，不一致或不规则的地方。 19.4 招标人对投标文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后的任何外来证明。 19.5 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响 服务 质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 20. 投标的澄清 20.1 招标人有权就投标文件中含混之处向投标人提出询问或澄清要求。投标人必须按照招标人通知的时间、地点派技术和商务人员进行答疑和澄清。 20.2 必要时招标人可要求投标人就澄清的问题作书面回答，该书面回答应有投标全权代表的签章，并将作为投标内容的一部分。 20.3 投标人对投标文件的澄清不得改变投标价格及实质内容。 21. 评标 21.1 招标人根据项目特点组建评标委员会，对具备实质性响应的投标文件进行评估和比较。评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。 21.2 评标原则及步骤 21.2.1 评委会将遵照公开、公平、公正的评标原则，严格按照招标文件的要求和条件进行评标，平等地对待所有投标方，择优 推荐中标候选人 。 21.2.2 评委会将对投标 文件 中的每个响应进行评价，检查其对招标 文件 要求的符合程度并给出评分。 21.2.3 资格性检查。依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中 相应 资料进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。 21.2.4 符合性检查。依据 以下 条款投标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求 做出 响应。 1) 投标的竞争性（投标人是否少于3家）； 2) 有无低于成本价竞标； 3）投标是否附有招标方不能接受的条件； 4) 投标文件中出现两个或两个以上报价、承诺内容前后矛盾； 5) 投标文件有效期； 6) 超出采购预算价； 7）法定代表身份证明书及授权委托书。 21.2.5 对资格性检查 、 符合性检查合格的投标文件 按以下方法 进行 综合评分。 评标 采用综合评分法 ， 按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术 评分由高到低 顺序排列。 分值保留小数点后两位，中间插入法确定分数，具体分值如下： 评分因素 分值分配 投标报价 15分 技术部分 72分 商务部分 13分 合计 100分 具体评审细则如下： 评分因素 分值 评审标准 投 标报 价 评审 15分 根据各投标人投标报价按照以下规则进行打分。 (1)算术修正报价 若存在算术修正，应按修正后的投标报价进行评标基准价和投标报价得分计算 (2)政策优惠报价--小微企业或 监狱企业或残疾人福利性单位 政策 注：1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，对于符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的小微企业报价给予10%的扣除，用扣除后价格作为评标价参加评审。投标人须按项目性质填写“中小企业声明函”，否则不考虑价格扣除。 2.监狱企业投标视同小型、微型企业，按招标文件规定提交“监狱企业证明文件”且提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不考虑价格扣除。 3.残疾人福利性单位投标视同小型、微型企业，须填写招标文件规定的“残疾人福利性单位声明函”，否则不考虑价格扣除。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。 对于同时属于小微企业、监狱企业或残疾人福利性单位的，不重复进行投标报价扣除。 (3)评标基准价 ＝满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价； (4)得分计算 ： 满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分 ＝ (评标基准价/投标报价)×15 技 术 部分 1.服务内容具体要求条款响应程度（23分） 根据投标供应商所提供的服务要求对招标文件第三章“采购需求”的条款的响应情况进行综合评审； 投标每出现一项重要服务要求不满足招标文件要求的扣2分，分数扣完为止，标注“ ★ ”为重要服务要求；（16分） 除重要服务要求以外，投标每出现一项服务要求不满足招标文件要求的扣1分，分数扣完为止；（7分） 2.维保服务方案评审 （ 14分 ） 维保服务方案包含 ① 维保服务流程、 ② 服务标准、 ③ 服务管理、 ④ 服务措施、⑤安全保障措施、⑥重大故障处理、⑦服务效率7项内容。 每项内容 2 分，满分 14 分。 （1）每有1项内容阐述全面、合理、可行，针对性和约束力强,具有较强的可操作性和实用性，有利于项目实施的,得2分。 （2）每有1项内容阐述基本全面、合理、可行,有一定的针对性、可操作性的,得1分。 （3）以上每有1项内容未进行阐述的，得0分。 3.医疗设备全生命周期管理系统服务方案评审（满分10分） 投标人根据本项目情况以及采购需求，提供医疗设备全生命周期管理系统服务方案，其中包含1.资产管理、2.维修管理、3.巡检管理、4.保养管理、5.质量管理共五项内容。 内容详细、完整、安排合理的得10分；方案中以上内容存在缺项漏项或内容存在不全面或不合理的每处扣2分。 4.应急服务方案评审 （5分） （1）应急服务方案内容详尽，措施得力、可行性、针对性强，响应速度及时有效、思路清晰，方案科学、详细、操作性、针对性、适用性强，能有效预防事故发生的，得5分。 （2）应急服务方案内容较详尽，措施较得力、可行性、针对性较强，响应速度较及时有效、思路较清晰，方案较科学、详细、操作性、针对性、适用性较强，能预防事故发生的，得4分。 （3）应急服务方案内容基本详尽，措施基本得力、可行性、针对性欠佳，响应速度基本及时有效、思路基本清晰，方案基本科学、详细、操作性、针对性、适用性欠佳，基本能预防事故发生的，得2分。 （4）应急服务方案内容不详尽，措施不得力、无可行性、无针对性欠，响应速度不及时有效、思路不清晰，方案不科学、不详细、无操作性、无针对性、无适用性，较难预防事故发生的，得1分。 （5）未提供 应急服务方案的，得0分。 5、履约能力评审（10分） （1 ）投标人提供具有高水平、高素质的维修工程师团队，驻场人数≥6人，驻场工程师5人，运营1人，其中三年以上医疗设备维修经验的工程师数量不少于4人（需提供响应的工作年限证明材料，如：劳动合同或社保证明等）。 注： 驻场工程师应具备医学工程、电子技术等大专及以上学历和专业操作及信息系统维护等相关资格证书、《特种设备安全管理和作业人员证》（项目代码为A、R1和R3）、至少有一人具备 CT/DR等大型医疗设备维修维护培训证书或相关培训证明、至少有一人具备血液透析设备维修维护相关培训证书或相关培训证明、至少有一人具备急救生命支持类相关设备维修维护培训证书或相关培训证明，同一人员可重复拥有多个证书。（需提供相关资质证明材料） 满足得5分； （2 ）投标人具备“内窥镜、50万元以上的医疗设备、急救类以及生命支持类医疗设备原厂支持和备件渠道”能力，需要提供原厂授权或合作证明材料，不低于5份，满足得5分。 6.设备巡检维护周期及计划评审 （5分） （1）设备巡检维护周期安排科学、合理、针对性强，巡检计划内容合理性、可行性强的，得5分。 （2）设备巡检维护周期安排合理、针对性较强，巡检计划内容合理性、可行性较强的，得4分。 （3）设备巡检维护周期安排基本合理、针对性欠佳的，巡检计划内容基本合理、可行的，得3分。 （4）设备巡检维护周期安排基本合理、无针对性的，巡检计划内容基本合理、无可行性的，得2分。 （5）设备巡检维护周期安排不合理，巡检计划内容不可行的，得1分。 （6）未提供设备巡检维护及措施的，得0分。 7.培训方案评审 （5分） （1）培训方案齐全完整，符合本项目实际需求，有详细具体的培训大纲，培训计划和培训内容能满足采购人的使用和操作且培训保障措施明确、具体，能保障培训计划实施和培训效果的，得5分； （2）培训方案基本完整，基本符合本项目实际需求，培训大纲、培训计划和培训内容能基本满足采购人的使用和操作，并有一定的培训保障措施，能基本保障培训计划实施和培训效果的，得3分； （3）培训方案内容不完整，培训大纲，培训计划和培训内容及培训保障措施不能保障培训计划实施和培训效果的，得1分。 （4）未提供培训方案的，得0分。 商务部分 1.服务质量承诺及保证措施评审 （10分） 服务质量承诺及保证措施包含①服务质量承诺的详细内容、②保证措施、③本地化服务、④处罚措施、⑤其他后续服务承诺5项内容。每项内容2分，满分10分。 （1）每有1项内容阐述全面、合理、可行，针对性和约束力强,具有较强的可操作性和实用性的,得2分。 （2）每有1项内容阐述基本全面、合理、可行,有一定的针对性、可操作性的,得1分。 （3）每有1项内容阐述不完整，不合理，无针对性及操作性的，得0分。 2、业绩评审（3分） 提供2022年1月1日至今完成的与本次采购项目在服务内容、规模、复杂程度等方面具有可比性的业绩，每项得0.5分，满分3分。 （须提供 业绩的合同或中标通知书扫描件 ， 原件备查 ） 21.2.6 评标总得分的计算 （1） 评标时，评标委员会各成员独立对每个有效投标人的 投 标 文件 进行评价、打分，然后汇总每个投标人每项评分因素的得分。 （2） 评标总得分＝F1＋F2＋……＋Fn F1、F2……Fn分别为各项评分因素的汇总得分； 其中F值为评标委员会所有成员汇总得分的算术平均值。 注1： （1）、评标基准价为进入综合评分（即通过资格评审和符合性评审）的投标价格小型、微型企业、监狱企业的价格扣除后，所有扣除后价格最低的有效投标报价，其价格为满分。 （2）、投标人为小型、微型企业且所投产品为小型、微型企业生产的或者监狱企业生产的，评标价格在享受的价格扣除10%后参与价格分数计算。 （3）、评标委员会根据投标人提供的《中小企业声明函》的承诺，认定其是否属于小型和微型企业并享受小微企业优惠政策。投标人对其承诺的企业规模真实性自行负责。 （4）、享受价格扣除政策的小型、微型企业必寻同时满足以下两个条件： 1）符合小型、微型企业划分标准（按照“关于印发中小企业划型标准规定的通知”（工信部联企业[2011]300号）的规定划分） 2）提供本企业生产的产品或者提供其他小型、微型企业生产的产品 （5）、监狱企业视同为小微企业享受同等政策，但必须提供有省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。 注2： （6）、若供应商提供的所有产品均是国家法律法规要求的节能或环保产品，并提供相关真实、有效的证明资料，在评审中，对于强制节能产品施行强制采购节能产品，节能产品和环保产品施行优先采购； （7）、节能产品是指列入财政部和国家发改委公布的、在有效期内的《节能产品政府采购品目清单》中的货物， 需对应到“节能产品政府采购品目清单”中所列的型号/系列。 政府强制采购节能产品是指“节能产品政府采购品目清单” 中以“*”标注类别的产品。 （8）、环境标志产品是指列入财政部、生态环境部公布的、在有效期内的“环境标志产品政府采购品目清单”中的货物。 （9）、 供应商应在响应文件中提供产品在“节能产品政府采购品目清单”或“环境标志产品政府采购品目清单”中的单页复印件一份，并在复印件上标注出所投产品及型号。 （10）、当期“节能产品政府采购品目清单”可通过中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/） 、国家发展改革委网站（http://hzs.ndrc.gov.cn/）查阅、下载；当期“环境标志产品政府采购品目清单” 可通过中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）、国家环境保护部网（http://www.sepa.gov.cn/）查阅、下载。 注3： （11）根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(财政部令第87号)的规定，采购人应当在货物服务招标投标活动中落实节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展等政府采购政策。 （12）根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库[2017]141号)的规定，残疾人福利性单位优惠政策，残疾人福利性单位参与本项目投标时，提供《残疾人福利性单位声明函》并对声明的真实性负责，视同小型、微型企业享受价格扣除等优惠政策。 21.3 中标条件： （1）投标文件符合招标文件要求。 （2）综合评分最高。 （3）有良好的执行合同能力和售后服务承诺。 22. 评标过程保密 22.1 开标之后，直到授予投标人合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意向等，均不得向投标人或其他无关的人员透露。 22.2 在评标期间，投标人企图影响招标人的任何活动，将导致投标被拒绝，并承担相应的法律责任。 F 质疑与投诉 23. 质疑与投诉 23.1、质疑 23.1.1、 投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。质疑内容不得含有虚假、恶意成分。当事人对自己提出的主张，有责任提供证据，提出质疑时应同时提交相关证据材料和注明事实的确切来源。质疑函在质疑期满前交邮的，不算过期，提出质疑的日期按交邮日期计。 23.1.2供应商应知其权益受到损害之日，是指： （1）对可以质疑的采购文件提出质疑的，质疑时效期间的起算日期为公告期限届满之日； （2）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日； （3）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。 23.13投标人提出质疑应符合中华人民共和国财政部第94号令《政府采购质疑和投诉办法》的规定。提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容： （1）投标人名称、地址、邮编、联系人及联系电话； （2）质疑项目的名称、编号； （3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求； （4）事实依据； （5）必要的法律依据； （6）提出质疑的日期。 23.1.4质疑函应当由投标人的法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。委托代理人进行质疑的，应当提交投标人的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。授权委托书应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。 接收质疑函的方式：以书面形式递交由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章的质疑函原件和必要的证明材料。 接收质疑函的部门1： 名 称：云南泰熙招标有限公司 地址：昆明市盘龙区北京路926号财智心景大厦19楼1913、1915号 联系方式：0871-65632190 接收质疑函的部门2： 名称：广南县人民医院 地址：广南县广南大道东段延长线578号 联系方式：0876-3027873 23.1.5采购代理机构将在收到投标人的质疑函后7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商。 23.2.投诉 23.2.1投诉必须首先经过质疑程序。质疑人对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内书面向同级财政部门提出投诉。 23.2.2投诉人投诉时，应当提交投诉书，并按照被投诉采购人、采购代理机构（以下简称被投诉人）和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书的副本。 投诉书应当包括下列主要内容： （一）投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等： （二）具体的投诉事项及事实依据； （三）质疑和质疑答复情况及相关证明材料； （四）提起投诉的日期。 23.2.3投诉书应当署名。投诉人为自然人的，应当由本人签字，投诉人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或者主要负责人签字盖章并加盖公章。 23.2.4投诉人可以委托代理人办理投诉事务。代理人办理投诉事务时，除提交投诉书外，还应当向同级财政部门提交投诉人的授权委托书，授权委托书应当载明委托代理的具体权限和事项。 23.2.5投诉人提起投诉应当符合下列条件： （一）投诉人是参与所投诉政府采购活动的供应商： （二）提起投诉前已依法进行质疑， （三）投诉书内容符合《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）的规定， （四）在投诉有效期限内提起投诉： （五）属于本财政部门管辖； （六）同一投诉事项未经财政部门投诉处理； （七）国务院财政部门规定的其他条件。 质疑函应当包括下列主要内容： （一）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话； （二）质疑项目的名称、编号； （三）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求； （四）事实依据； （五）必要的法律依据； （六）提出质疑的日期。 投诉书接收部门： 名 称：广南县财政局政府采购管理股 联系地址：广南县幼教中心附楼5楼 联系电话：0876-3058915 G 授予合同 24. 招标人在授标时有变更数量的权利 在与投标人签订合同时，招标人有权在法律规定的范围内变更数量和服务的内容。采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的10%。 25. 招标人接受和拒绝任何或所有投标的权利 尽管有第 21.3 条规定，在特殊情况下（投标人相互串通、哄抬投标报价，损害招标人利益及投标人搞虚假投标，影响到投标的公正性；招标人的采购计划发生重大变化或合同金额突破招标人预算资金），招标机构和招标人保留在合同签订前拒绝任何投标以及宣布招标程序无效或拒绝所有投标的权利。 26. 中标通知 26.1 在投标有效期内，招标机构以书面形式通知所选定的中标人。通知也可以电报、传真的形式，但需要随以书面确认。 26.2 当中标人按第 27 条规定与买方签订合同后，招标机构将向未中标的投标人发出招标结果通知。招标机构对未中标的投标人不作未中标原因的解释。 26.3 中标通知书将是合同的一个组成部分。 27. 签订合同 27.1 中标人应在收到中标通知书后30天内与买方签订合同，否则按开标后撤回投标处理。 27.2 招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。 H 中标服务费 28. 中标服务费 28.1 中标人在领取中标通知书时，招标代理机构向中标人收取中标服务费，按照服务招标费率计取，以中标通知书中确定的中标总金额作为收费的计算基数，计算标准如下： 中标金额 （万元） 货物招标 服务招标 工程招标 100 以下 1.50% 1.50% 1.00% 100-500 1.10% 0.80% 0.70% 500-1000 0.80% 0.45% 0.55% 1000-5000 0.50% 0.25% 0.35% 5000-10000 0.25% 0.10% 0.20% 10000-100000 0.05% 0.05% 0.05% 1000000 以上 0.01% 0.01% 0.01% 注： a.按本表费率计算的收费为招标代理服务全过程的收费基准价格。 b.招标代理服务收费按差额定率累进法计算。 c.本项目的中标服务费按以上计算标准计算后下浮 35 %向中标人收取。 28.2 中标人在在领取中标通知书时向招标代理机构缴付中标服务费。 28.3 中标服务费可采用现金、支票、银行汇票、电汇形式。 I 重新招标 29 重新招标 有下列情形之一的，招标人将重新招标： （1）投标截止时间止，提交投标文件的投标人少于三个的，招标人应当依法重新招标； （2） 在评标期间，出现符合专业条件的供应商或者对招标文件 做 出实质响应的供应商不足三家的 ； （3）经评标委员会评审后拒绝所有投标的。 第三部分 采购需求 一、项目内容 （一）维保范围 维保打包医疗设备，以价值约2.17亿元的医疗设备作为采购清单，维保服务范围及维保服务费用根据报废、出保情况等实时调整和核算，核算方式按维保费用占设备资产的比值核算。采购价10000元以内的医疗器械不再单独核算维保费用，根据实际情况自动剔除或纳入维保范围，如电动吸引器、血压计、红外线烤灯等；放射类大型设备不在实时核算范围。 （二）服务内容 维保单位为医院全院的医疗设备提供全方位托管及整体维保服务。 1、技术服务：对维保服务范围内的医疗设备按医院要求进行维保及配件更换。 2、信息系统：为医院提供一套医疗设备全生命周期管理软件。 3、管理服务：协助医院完成医疗设备标准化管理以及等级评审等相关工作。 4、人员服务：派驻≥6名人员定点入驻医院，负责本项目医疗设备的维保工作。 （三）服务质量 1、内窥镜要求原厂维保服务，并在与院方签订合同后一个月内提供原厂维保合同，维保单位与原厂签订的维保合同须经过院方审核通过后方可签定。 2、购置价值≥50万元医疗设备、急救类以及生命支持类医疗设备在维修保养时，使用的配件和材料，必须是原厂全新配件和材料。 3、所有医疗设备及其配套设备更换的备件必须是全新备件且符合原厂标准要求，更换备件后的医疗设备性能、功能及运行状态等要达到厂家标准要求。 （四）服务期限 1年。 （五）项目预算 220万元/年，项目预算为包含人工、工资、管理、税费、差旅费、设备所有配件等的医疗设备整体维保服务所发生的所有维修零配件、易耗品、易损件费用，包括但不限于有使用次数限制的配件、水处理系统耗材（含砂滤器、炭滤器、软化器、反渗膜等）、电池、探头（包含胎心监护仪、心电图机、心电监护仪等）、线圈、球管、探测器等。 （六）付款方式 医院按季度向维保单位支付服务费用，每季度后第一个月支付。每月由设备科和医疗设备使用部门分别对维保单位进行服务质量考核，考核结果作为付款的依据。 二、项目要求及技术要求 （一）基本要求 1.维保单位应具备的基础条件 1.1 维保单位有固定机构所在地，并在院内建立备用机及零配件库；（维保单位需在投标文件中提供承诺函） 1.2 维保单位提供具有高水平、高素质的维修工程师团队，驻场人数≥6人，驻场工程师5人，运营1人，其中三年以上医疗设备维修经验的工程师数量不少于4人（需提供响应的工作年限证明材料，如：劳动合同或社保证明等）。 1.3 维保单位拥有医疗器械相关质量体系认证，包括ISO13485医疗器械质量管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证等，提供相关质量体系文件复印件并加盖维保单位公章。 2.维保单位应具备的服务能力 2.1 维保单位有明确、详细的维保服务承诺，维保方案能满足医院需求、合理优化，应急处理方案合理； 2.2 维保单位提供一套医疗设备管理系统，实现医疗设备全生命周期的精细化管理。 2.3 维保单位能够按照医院要求，派驻现场工程师团队。 2.4 维保单位要保障维保范围内的设备完好率、开机率、准确率要求均 ≥ 95%。 2.5 维保单位制订年度培训方案，每年向医院提供至少50次的培训服务（其中邀请业内资深人员为医院提供不少于4场的专项培训），有完整的培训计划、培训内容、考核等资料。定期对驻场工程师进行培训，提高设备维修及管理水平。 2.6 医院提供满足维保维修工作的场地。维保单位配置办公、维修、维护的相关设施与设备。 2.7 维保单位负责按医院要求对维保设备的零配件（非一次性使用）进行更换。 2.8 维保单位对所有医疗设备必须确保运行质量，达到厂家技术标准要求。 2.9维保单位协助医院做好医疗设备的效益分析。 2.10维保单位根据对医院医疗设备的使用率、效益分析等情况进行监管、评价、分析，建立调配中心，维保单位进行调配管理，负责调配中心的日常运行。若医院无场地提供，则维保单位提供场地，费用由维保单位负责。 2.11拥有各类型医疗设备维修经验工程师不低于20名，提供有效资质证书(厂家授权维修证书或相关国家单位颁发的资质证书有效）和近三个月社保证明。 具体服务内容及要求 ★ 1.设备盘点 维保单位按年对全院医疗设备进行逐一盘点（进驻一月内完成第一次盘点），形成完整的医疗设备台账，且实时更新。台账内容至少包含：名称、品牌、型号、数量、出厂时间、序列号、使用有效期限、原值、使用科室等，每个科室盘点后的设备需要有科室签字验收记录，并将信息有出入的问题进行记录，每年的医疗设备盘点须出具资产盘点报告。维保单位需在投标文件中提供符合以上要求的盘点报告模板或案例。 2.医疗设备分类管理 维保单位需按照标准对院方的所有医疗设备进行高、中、低风险，以及按照大型设备、急救生命类设备、特种设备等三种分类方式，对设备进行分类管理，以及具体的管理措施。维保单位需在投标文件中提供分类管理的模板或案例。 3.巡检要求 3.1定期巡检 维保单位根据医疗设备分类标准和院方管理要求，对院方全院医疗设备制定巡检计划和巡检内容，每月开展一次巡检，并出具巡检报告。巡检通过对设备的运行情况、磨损和老化程度进行检查，发现设备存在的隐患，及时进行修理。维保单位须在投标文件中提供巡检单和巡检报告模板或案例。 3.2巡检计划 3.2.1维保单位根据医疗设备分类标准和院方管理要求制定相应的年度巡检计划，巡检计划时间和巡检模板报备院方负责人，审批后，由项目运营按报备的巡检计划表在医疗设备管理系统建立巡检计划，并设置预警机制。 3.2.2 驻场工程师根据巡检计划及巡检要求完成巡检，定期记录设备使用当前的状态，同时询问设备日常使用人员有关设备的日常使用与保养的情况，做好相关记录并提供分析整改报告，有问题及时处理并反馈给院方负责人和临床科室负责人。 ★ 3.2.3 所有的巡检任务需在预警前一周完成，并在医疗设备管理系统操作结单，上交运营纸质巡检工单；所有的巡检流程、巡检内容接受各科室负责人的监督与管控；巡检完成后，科室负责人在手机APP上进行确认或巡检纸质工单上签字，视为该巡检内容完成。 3.2.4 驻场工程师在医疗设备管理系统巡检模块操作的每一巡检单，均由运营审核完成后，统一出具相应的巡检报告给院方负责人。 ★ 3.3巡检内容要求 巡检内容包括设备摆放位置检查；设备外观检查；消毒清洁检查；设备开机运行状态（功能、性能、 噪音、电池寿命等）检查；设备安全检查；附件配件检查；使用人员操作设备情况检查。 4.保养要求 维保单位按照医疗设备分类标准和院方管理要求，制定并完成各类医疗设备保养工作计划。 4.1定期保养 维保单位根据医疗设备分类标准和院方管理要求，对院方全院医疗设备制定保养计划和保养内容，每季度开展一次全面保养，并出具保养报告。维保单位须在投标文件中提供保养单和保养报告模板或案例。 4.2保养计划 维保单位根据医疗设备分类标准和院方管理要求制定相应的年度保养计划，并报备院方负责人审批后，由项目运营按报备的保养计划表在医疗设备管理系统建立保养计划，并设置预警机制。 4.3日常保养 4.3.1 维保单位负责对设备的临床使用人员进行培训、指导，并做好监管； 4.3.2 日常保养内容应包括：对设备外部清洁、开机前检查；设备的自检校正、运行的情况，是否有异味、异常声音、显示等；对环境要求较高的设备检查温湿度；对机房进行清扫、防漏、防潮，以及设备使用记录交接班情况等。 ★ 4.4定期保养 到期保养由维保单位工程师或协同原厂工程师进行。 4.4.1定期保养内容应包括：对设备进行局部的拆卸检查，紧固件、配合间隙、互锁及保险装置、传动等机械部件检查;对设备的运行状态、绝缘、接地等电气检查；对防尘装置、滤网、滤芯定期清洁更换；对设备的主体部分或主要组件进行检查，调整精度，必要时更换已达到磨损限度的机械易损部件，抽样检查一些性能变差的电子元器件，提前进行更换；具体包括(1)外观检查；(2)清洁保养；(3)易损件的更换；(4)功能检查；(5)性能测试及校准；(6)安全检查：包括电气安全检查和机械检查。 4.4.2 更换易损件：对已达到使用寿命及性能下降，不合要求的元器件或使用说明中规定的要求定期更换的配件要进行及时地更换，预防可能发生的故障扩大或造成整机故障，排除设备明显的和潜在的各种故障。 4.4.3 性能测试校准：能自行校准的设备，进行必要的校准和调整，以保证仪器各项技术指标达到标准，确保仪器在医疗诊断与治疗中的质量。 4.4.4所有设备的保养必须符合厂家标准要求。 4.4.5维保单位必须及时按院方要求，定期免费为设备系统的安全性及软硬件升级。 4.4.6 DR、16排CT、骨密度仪、碎石机、口腔全景机、口腔CBCT等大型设备保养工作必须由具有保养资质的专业工程师完成。 4.4.7医疗设备管理系统，必须建立医疗设备保养的全过程记录，包括维修时间、维修情况简述、更换配件情况等，并出具保养分析报告，并向院方汇报。维保单位须在投标文件中提供保养单和保养报告模板或案例。 5.故障维修要求 5.1 响应时间 ★ 5.1.1维保单位人员执行全天(含节假日及周末)24小时维修保障工作制；设备故障出现后，正常工作时间15分钟到达现场，非常规工作时间30分钟内响应到达现场，急救及手术设备在治疗运行过程中发生故障立即赶往现场（到场时间小于10分钟）；如有支援需求，维保单位专业技术工程师须24小时内到达现场。 ★ 5.2 故障修复时间 5.2.1无需更换零配件、备品、备件的医疗设备，或者确需更换零配件、备品、备件的医疗设备且院内已储备零配件、备品、备件的医疗设备，维修应当于发起报修之刻起当天完成。 5.2.2确需更换零配件、备品、备件的医疗设备院内无储备的，国内可直接采购的，维修单位院内自修应当于发起报修之刻起5天内完成，维保单位寄出维修应当于发起报修之刻起10天内完成。 5.2.3确需更换零配件、备品、备件的医疗设备仅能从国外采购的，无论自修还是外修，维修应当于发起报修之刻起14天内完成。 5.2.4确需定制备品、备件的医疗设备，根据定制时间而定(具体以项目实施为准)。 5.2.5对在采购合同质保期内的设备，由设备制造商及其授权的售后公司进行维修保养，设备出现故障时，维保单位配合医院做好维修进度跟踪、维修记录等监管。 ★ 5.3维修质量 5.3.1同一设备、同一故障3个月内连续进行2次(含)维修，该设备则按院方要求送至院方指定厂家或第三方维修机构进行系统性维修，所需维修费由维保单位承担。 5.3.2院方所有内窥镜必须原厂维修，所提供更换备件必须是原厂全新的，原厂认证合格的，且符合国家质量标准的零配件，满足设备运行要求，不会给设备带来危害，提供相关证明材料。 5.3.3购置价值≥50万元医疗设备、急救类以及生命支持类医疗设备在维修保养时，使用的配件和材料，必须是原厂全新配件和材料，提供相关证明材料。 5.3.4所有医疗设备及其配套设备更换的备件必须是经过认证合格的、未被拆封的全新备件，与医疗设备兼容且具备稳定性，更换后达到原厂运行标准，确保医疗设备可正常运行并无潜在危害。 ★ 5.4设备完好率、开机率、准确率 5.4.1维保范围内的生命急救支持类设备完好率、开机率、准确率达到3个100%(指用于生命急救支持岗位的生命急救支持类设备)。 5.4.2维保范围内的常规医疗设备开机率≥95%(以每年365天计算)，设备完好率≥98%，设备故障率＜5%，重复维修率＜5%。 ★ 5.5备品备件备机要求 5.5.1维保单位须承担维保过程中所发生的非一次性使用的所有维修零配件、易耗品、易损件费用，包括但不限于有使用次数限制的配件、水处理系统耗材（含砂滤器、炭滤器、软化器、反渗膜等）、电池、导联线、滤芯等。 5.5.2为保障医院设备正常运行，维保单位应提供包含但不限于以下设备:多参数心电监护仪、除颤仪、心电图机、洗胃机等一批设备存放在医院，作为维修替换机型。 5.5.3 离院维修超过3天的设备(如内窥镜等)，维保单位必须免费提供同类型、同档次的性能、备件完好的符合使用条件的设备供医院无偿使用，直至设备完全修复。 5.5.4维修备件保障包含驻院备件库和总部备件库共同保障。维保单位应当确保医疗设备所需的零配件、备品、备件及时供应，应当于中国境内设有独立的零配件、备品、备件仓库，并根据医院医疗设备维护保养清单在医院设置配置备品、备件库，存放常见故障用件，保证设备第一时间可以得到专业的检查和维修。 ★ 5.6维修记录要求 5.6.1针对每一次设备维修情况，详细记录故障情况及原因，在及时排除故障的同时针对每种故障类型做出相对应的应急措施，及时告知院方设备管理人员或使用人员避免该类故障的正确做法。定期对经常出现的设备故障进行总结分析，发现医疗设备风险及时上报医疗器械不良事件。 5.6.2设备故障报修要求系统报修，系统报修比例至少90%以上。 5.7 维保单位人员工作时必须做好安全保障措施，不得损坏医院所有设备，在维保及维修过程中出现的因维保人员造成的各种设备损坏、人员受伤等事件，由维保单位负责。 6.设备报废要求 评估及报废处理原则。对使用多年或已经停产、厂家或第三方均无法提供备件，维保单位无法修复的设备，维保单位需提交纸质申请，由医院设备科查证同意后，方可终止维修，医院按流程报废。 7.设备质控管理 维保单位结合医院情况制定医疗设备年度质控计划，根据计划如实开展工作，对质控管理工作做到每季度总结分析，并出具质控报告。维保单位须在投标文件中提供质控报告模板或案例。 7.1按照国家对医疗设备管理的相关法规规定，对设备进行质控管理及不定期的质控检查，制定合理质控方案，并提供规范的质控记录报告。维保单位须在投标文件中提供质控方案模板或案例。 7.2加强医疗设备质量安全管理，做好医疗设备风险监测。 7.3安装验收质控 维保单位须按院方要求配合做好新进医疗设备安装、验收工作。验收工作包含但不限于含设备配置清点、安装调试、功能验收。 7.4使用与维修质控 7.4.1维保单位需定期为操作人员和维修人员提供专业的设备应用及维护培训，实施操作人员上岗考核制度，做好相应的记录。 7.4.2维保单位需要为院方编制并为科室提供纸质版医疗设备标准操作流程、维修保养流程、标准操作流程卡和使用状态卡，所需费用由维保单位支付。 7.4.3维保单位需在设备修复后，对维修设备进行电气安全、性能等全面检测，符合技术指标要求才能投入使用。维保单位须在投标文件中提供具备检测能力的证明材料。 7.4.4针对每一次设备维修情况，详细记录故障情况及原因，在及时排除故障的同时针对每种故障类型做出相对应的应急措施，及时告知院方设备管理人员或使用人员避免该类故障的正确做法。定期对经常出现的设备故障进行总结分析，发现医疗设备风险及时报给设备科，设备科上报可疑医疗器械不良事件。 7.4.5维保单位对设备使用科室设备管理的质控考核，每季度考核一次，考核有记录，存在问题有分析整改等持续的PDCA管理。维保单位须在投标文件中提供质控考核模板或案例。 ★ 7.5计量检测 维保单位协助院方做好计量检测管理，并将检查结果录入医疗设备管理系统，可实现预警提示。计量检测费用由医院自行支付。 ★ 7.6射线装置年度检测。维保单位负责射线装置的年度检测，检测项目包括性能检测、防护检测、环境检测，出具检测报告，录入医疗设备管理系统，可实现预警提示。检测的第三方公司需要医院审核通过后方可开展检测工作，费用由维保单位支付。检测结果要达到国家现行相关标准，检测报告被政府相关主管、检测部门认可，若不然，维保单位负全责。 ★ 7.7维保单位负责院方高压氧舱的年度检测，在检测期限到期前三个月内向云南省特种设备安全检测研究院申请，检测后提供相关检测材料供医院存档备查，并录入医疗设备管理系统，费用由维保单位支付。 8.培训服务 维保单位制订培训方案，每年向医院提供至少50次的培训服务（其中邀请业内资深人员为我院提供不少于4场的专项培训）。接受培训的人员包括医疗设备使用人员、管理人员和工程技术人员等；培训的内容包括医疗设备操作使用培训、维护保养培训、应用技术培训等。培训方案同医院沟通后执行。维保单位须在投标文件中提供培训方案或案例。 8.1设备安全使用培训：如何检测仪器设备的电器安全，防止电击；电击预防措施等。 8.2设备维护培训：日常保养常识、小故障处理常识、制作简易操作卡片附在机器背面，把误操作引起的故障率降低到最小。 8.3设备正确使用培训：正确使用须知、设备正确操作流程、常见误操作注意事项。 8.4针对新进设备在投入使用前，要按医院要求组织足够的操作人员参加培训，熟悉操作，经考核合格后才能正式操作使用。维保单位工程师必须同时参加培训，主要学习开机、关机及测试/自检操作等。 8.5所有培训需组织培训考核并如实填写使用培训、考核记录表。 8.6针对急救生命支持类设备，要协助院方组织院级专题培训。 8.7要不定期抽检设备操作人员培训情况，及时通报未培训操作情况至院方设备科。 8.8要不定期抽检急救生命支持类设备操作人员是否具备按规程操作的能力，经考核不合格者进行面授培训并通报至医院设备科。 8.9维保单位每季度组织一次急救类生命支持类医疗设备应急演练，演练要有脚本、有记录、存在问题有整改等。 8.10以上所有培训费用由维保单位承担。 ★ 9.效益分析 维保单位根据医院要求，医疗设备能实现设备使用、功能开发、社会效益、成本效益等自动化分析评价。维保单位每月采集相应数据并结合医疗设备维护经济数据做出分析报告，对效益差的设备有追踪整改落实措施。维保单位须在投标文件中提供效益分析模板或案例。 10.等级医院评审工作要求 10.1维保单位配合医院实时按等级医院评审的要求开展日常工作。按照相关规定及要求做好等级医院评审及复审相关工作，提供设备维修记录、历史维修汇总分析、巡检保养执行及汇总分析、医疗设备质控报告、科室培训及考核监管、应急事件及应急调配预案及演练、计量计划、设备台账及总结、效益分析报告、医用特种设备安全管理等材料。 10.2协助医院按照《医院评审标准实施细则》相关条款解读内容，做好支撑资料的整理，以PDCA管理方法为要求：做好维修、巡检、保养、计量、考核、培训、风险管理、应急调配、事故预案及演练等支撑资料的完善及整理。 10.3等级医院评审相关材料严格按医院评审等级的标准做好服务记录、资料收集、整理等，保证医院医疗设备生命周期管理符合医院评审等级要求，档案材料要求实时汇总存档。 11.超过使用期限的医疗设备管理 超过使用期限的医疗设备，维保单位需联合厂家，对照厂家指标要求，从医疗设备的使用基础条件、性能、功能等方面对医疗设备进行综合评估，评估医疗设备的运行状态、性能、诊疗效果等是否达标，并出具评估报告。 (三)驻场服务 1.驻场人员要求 ★ 1.1维保单位提供具有高水平、高素质的维修工程师团队，驻场人数≥6人，驻场工程师 ≥ 5人，运营 ≥ 1人，其中三年以上医疗设备维修经验的驻场工程师数量不少于4人（需提供响应的工作年限证明材料，如：劳动合同或社保证明等）。 ★ 1.2驻场工程师应具备医学工程、电子技术等大专及以上学历和专业操作及信息系统维护等相关资格证书、《特种设备安全管理和作业人员证》（项目代码为A、R1和R3）、至少有一人具备 CT/DR等大型医疗设备维修维护培训证书或相关培训证明、至少有一人具备血液透析设备维修维护相关培训证书或相关培训证明、至少有一人具备急救生命支持类相关设备维修维护培训证书或相关培训证明，同一人员可重复拥有多个证书。（需提供相关资质证明材料） 1.3维保服务期间，根据实际维保服务的工作量以及医院实际需求情况，驻场工程师的数量无法满足项目服务要求时，维保单位应当无条件配合医院的要求增加人员数量或更换人员，保证达到医院的服务考核标准，并承担相应的一切费用。 1.4驻场工程师6个月内禁止更换，符合期限要求确需更换工程师的须提前与院方协商，经院方同意后方可更换，更换的工程师须提前至少一个星期到场与要离场的工程师进行工作交接，直至工作交接清楚且替换工程师熟悉工作后才可离场。对于不满足要求或实际需要的驻场人员，院方可以要求增加或更换人员。 1.5驻场工程师的全部费用，包括劳动报酬、各项纳金、技术培训、劳动关系的建立等费用以及法律法规责任必须由维保单位负责。 1.6维保单位的驻场人员服从院方管理，遵守医院的规章制度，上班时间、下班时间与医院保持同步，服从医院的工作统筹安排。 1.7若院方因工作需要，维保单位按医院实际需求临时增派相应岗位人员，不得要求额外增加费用。 1.8维保单位制定合理的驻场人员服务考核机制和管理办法。维保单位须在投标文件中提供适用的考核机制和管理办法。 1.9驻场人员不得擅自翻阅、复制、传播、泄露所接触的医院所有的资料或数据；维保单位和驻场人员均需与医院签署保密协议书，保证不向外泄露医院各项数据或用作其他用途，相关责任由维保单位负责。 2.总体服务要求 2.1维保单位应按照国家相关规定建立规范化的医疗设备管理档案(含电子档案与纸质档案)。 2.2所有维修、维护、保养、检测、培训等内容均应有详实的记录。 ★ 2.3根据年度维保服务方案及计划，维保单位每月5日前须向院方设备科提交上月维保工作完成情况，并提出下月的维保工作计划。 定期提交季度、半年、年度维保总结报告，包括维修工作量、保养工作量、医院医疗设备整体运行状况、质控、所产生的零备件费用、来年工作计划等。 2.4医院每月组织设备使用科室、设备管理部门就服务质量进行考核，其考核结果将作为付款及扣罚款的依据，考核结果经维保单位和院方共同确认后执行。 2.5服务过程中，因技术水准导致超出维修承诺时间，由此而造成医院收益的损失由维保单位负责承担。 2.6医院要求落实原厂维保的医疗设备须由维保单位提供相应的服务，按医院要求购买原厂维保或原厂授权维保，买保合同及相关资料报院方备案，更换的零配件报医院备案，相关零配件从原厂渠道采购并可追溯。 2.7维保服务产生的数据所有权归院方所有，维保单位无条件协助院方做好数据交接工作。 2.8维保单位进驻医院时负责与医院原维保单位做好工作交接，维保期结束维保单位负责与新进驻的维保单位做工作交接，交接工作包括但不限于医疗设备管理系统所有维保数据无缝转移、纸质档案资料移交等，交接工作内容需院方确认无误后维保单位方可离场。 医疗设备管理信息系统要求 维保单位 须提供专业的医院医疗设备管理系统， 医院 有权要求 维保单位 根据 医院 实际的管理要求对软件的功能模块进行定制化开发 ， 能为 医院 提供医疗设备从采购到报废 等 全生命周期的管理，并且在使用期间提供软件维护和更新 。医院 对该系统软件取得终身免费使用权，合同到期后 维保单位 不得以合同到期为由终止医院软件使用权，且不得额外收取服务费。 ★ 1.PC端功能模块（设备科、临床科室） 系统设置 用户管理 科室管理 科室设置、新增、科室分级设置 管理用户 管理员用户组设置（设备科） 科室用户 临床科室用户添加（科室设备管理、报修、科室统计） 权限组设置 组权限设置、常用权限设置，一次设置组成员权限 用户日志 记录所有用户系统登录、系统操作记录 审批设置 审批控制 针对招标采购、采购计划、资产转科、资产外调、资产调拨、资产报废等进行是否审批、审核方式的设置，并支持电子签名、手写签名、手写图片签名三种审批方式的设置。 审批流设置 针对招标采购、采购计划、资产转科、资产外调、资产调拨、资产报废等进行各个层级审批设置（不限层级）。 工作台 自定义工作台 根据个人使用习惯和工作权限，设置自已常用的功能模块，方便系统操作。 移动审批 电子签名 通过移动端电子签名对所有需审核事件进行移动电子签名审批。 设备科管理 合同管理 合同管理 管理所有的医疗设备固定资产合同，可通过四种方式进行管理： 1.添加老的合同直接选择关联固定资产数据； 2.直接手动添加固定资产数据； 3.导入项目中固定资产数据。记录合同金额、签订日期、附件等合同相关档案。 4.支持合同数据录入并管理设备信息、付款信息，同时支持标书、合同以及验收等流程性操作附件的上传和管理。 维保模块中对应设备可直接关联。 发票管理 记录所有发票档案，支持根据采购合同检索发票，同时支持发票附件的上传和管理，包括发票编号、接收日期、计划付款日期、实际付款日期、是否已付款、负责人、关联合同等发票信息，方便对发票进行统一管理，付款提醒等。 安装验收 到货提醒 支持根据新增合同数据自动生成到货提醒数据。支持确认到货数量、上传到货现场照片等信息。支持打印到货单。 安装验收 1.支持在线打印培训表、验收报告单线下填写后以附件形式上传。 2.支持在线填报安装、培训、验收信息，支持现场在线签名，扫码签名，拍照上传等。 设备仓库 期初管理 对设备仓库现有库存进行系统初始化，进入库存记录。 领用申请 汇总所有科室对库房设备进行领用管理，对科室领用信息进行审核。 设备入库 支持手动入库、验收入库、设备入库记录查询。支持批量导出。 设备出库 支持仓管手动出库、领用出库、设备出库记录查询，支持批量导出。 库存查询 设备库房库存统计查询、支持批量导出功能 资产管理 所有资产库 全院设备分科室列表显示，可按照品牌、风险等级、使用状态、供应商等条件筛选显示。 帐内主资产 帐内资产分科室列表显示，可按照品牌、风险等级、使用状态、供应商等条件筛选显示。 帐外资产库 帐外资产分科室列表显示，可按照品牌、风险等级、使用状态、供应商等条件筛选显示。 低值资产库 低值资产（自定义价值）分科室列表显示，可按照品牌、风险等级、使用状态、供应商等条件筛选显示。 附属设备库 套装设备分科室列表显示主机、配套设备等，可按照品牌、风险等级、使用状态、供应商等条件筛选显示。 标签打印 通过系统打印统一制作的二维码标签，支持标签内容自定义。 资产转科 设备从原科室申请调转到新的科室，先申请转科后审批，系统可自动生成转科申请单，经审批后设备转移到新的科室。可设置多级审批。支持报告单模板自定义。 资产调拨 科室设备调拨、审核 资产外调 用于处理医院资产外调流程处理，可发起外调申请，记录外调相关信息，经审批后可下载外调单，并自动从科室资产列表中消失。 资产报废 用于处理医院资产报废流程处理，设备到达使用年限或是出现不可修复的故障后，由使用科室或相关管理人员申请报废，可自动生成并打印报废申请单，支持多级审批，经审核后，可批量产生报废资产处置表，并自动从科室资产列表中消失。 APP盘点 可按照医院科室、设备类型进行资产的盘点，支持手机APP、平板电脑盘点，盘点结果即时在PC端显示，进度随时跟踪，盘点后自动生成盘点盈亏报表数据。 统计报表 全院设备资产统计、科室资产数量、价值比例、贵重资产分布、急救类资产分布、设备风险等级比例等，可根据医院要求定制个性化报表。 生命支持类设备科室分布图 系统自动产生生命支持设备科室分布图，显示此类设备的科室分布、设备状态、设备完好率等信息，方便对生命支持类设备状态重点监管、方便借调。 应急中心设备管理 针对医院应急设备库的应急设备实现借出、归还、到期提醒等智能管理。 生命时间轴 设备生命周期重要事件集中呈现（申请、采购、装机、维修、保养等） 系统资料录入 设备数据一键导入系统 设备清单支持后台一键导入，快速导入设备资产。 纸质文档电子化录入系统 系统集成高拍仪接口，支持纸质文档一键快速扫描，设备档案快速电子化录入系统。 重点设备 大型设备监控 院内大型设备监控，支持从资产库批量设置为大型设备，根据设备的巡检、报修、保养等数据多维度统计院内大型设备的完好率。 急救生命支持 急救生命支持类设备监控，支持从资产库批量设置为急救生命支持类设备，根据设备的巡检、报修、保养等数据多维度统计院内急救生命支持类设备的完好率。 检验类设备管理 检验类设备监控，支持从资产库批量设置为检验类设备，根据设备的巡检、报修、保养等数据多维度统计院内检验类设备的完好率。 特种设备管理 特种设备监控，支持从资产库批量设置为特种设备，根据设备的巡检、报修、保养等数据多维度统计院内特种设备的完好率。 辐射设备管理 辐射设备监控，支持从资产库批量设置为辐射设备，根据设备的巡检、报修、保养等数据多维度统计院内辐射设备的完好率。 设备调配 调配中心 支持从设备库中选择可进行调配的设备，并可以设置收费标准，如按天、按次、按月、按小时计费；支持由科室发起申请或由后台统一调配设备，科室发起的申请必须由后台管理员审核后才能进入调配流程。 科室互借 支持从设备库中选择可进行互借的设备，借用科室发起申请后再由设备所属科室审批后即可进入借用流程。 保修管理 买保计划 制定年度买保计划，多级审核、打印预算报告单。 买保合同 买保合同管理，到期提醒，合同详情，合同原件上传。 买保设备 全院买保设备清单，可按照品牌、风险等级、使用状态、供应商等条件筛选显示买保详情。 保修提醒 保内设备、买保设备保修到期提醒。 统计报表 保内设备占比、买保设备占比。可根据医院要求定制个性化报表。 自动生成保养计划 根据买保合同，自动生成设备保养计划。 维保履约提醒 根据买保合同约定的维保计划，自动提醒到期、过期，监督供应商保养履约情况。 维修管理 维修申请 1.科室通过手机微信、手机APP扫码，或者科室PC端发起维修申请，支持非台帐设备的快速报修和手机端语音输入故障现象。 2.报修后设备科智能大屏，工程师手机，设备科电脑自动报修提醒，工程师对其进行维修响应；具有智能电视APP，自动升级； 3.工程师现场分析故障类型及预计其维修费用，系统将自动根据预计维修费用是否符合设置的维修审批流程的价格区间进行判断是否需要多级审批还是直接维修处理。 4.维修完成，科室通过系统进行满意度评价，并提出合理化建议。 维修台 对维修的特种设备、急救类、生命支持类、设备分类、分科室有详细的资料，每项维修记录有详细的流程步骤，记录设备维修过程中的相关信息，包含工程师，维修工时，总费用，是否有更换相关配件等，并将每个维修记录能自动归类到各设备的记录下，维修记录有详细的流程步骤。 维修查询 科室可通过微信端、手机APP端对已经报修的设备进行维修状态查询，可按维修单号对设备的维修详情、维修进度进行查询和监控，有效加快维修进程。 统计报表 1.工程师工作量统计：系统能按工程师维修的工作量情况进行统计和分析，且能支持图形展示对比。 2.维修费用统计分析：系统能按自定义条件统计和分析医院各科室、各设备的维修总费用，并能将数据同步图形进行展现对比。 3.设备故障率统计分析：可按科室分析统计设备的故障发生频率，提供单机设备故障率排名分析，能分析在指定一段时间内，故障率排名靠前的设备基本信息。 4.提供科室维修费用对比图，能按日期对各科室的维修总费用进行统计，并产生图表，为医院设备评估和采购提供数据支持。 质控管理 风险评估 系统内置医疗设备风险评估评分系统，根据临床功能、有形风险、问题避免概率、事故历史、制造商/管理部门的特殊要求等权重评分对设备进行高、中、低风险的划分。 性能检测 1.建立检测任务，计划检测周期，记录检测详情，检测到期提醒。 2.支持自定义性能检测模版 3.支持移动端扫码在线填报检测内容数据，在线预览检测报告。 PM保养管理 1.日常巡检:可按照医院科室、设备类型制定巡检计划，分配工程师，支持手机APP、平板电脑扫码巡检，巡检结果即时在PC端显示，进度随时跟踪，巡检后自动生成巡检报表数据，打印报告存档。 2.日常保养:系统内置常用医疗设备日常保养勾选式流程模板库，科室资产管理员通过手机微信端，点选保养，并支持打印存档保养记录。 3.定期保养:按照医院科室、设备类型建立定期保养计划，分配工程师，系统内置常用医疗设备保养勾选式流程模板库，医院工程师手持移动终端，开展保养工作，保养结果即时在PC端显示，进度随时跟踪，保养后自动生成保养报表数据，打印报告存档。 4.统计报表:针对各级保养计划对应生成工作量统计报表、保养费用统计表。 计量管理 1.计量设备档案管理：具有计量器具分类设置，支持学科分类、管理要求分类等，能对需要强检的设备进行标识，并设置强检周期。 2.计量器具强检记录：完成强检后，能记录检定过程中的详细记录，包含检定部门、费用、合格标志等，可支持每种设备多条计量信息。 3.计量记录查询：可按各种条件查询已经检定的设备记录。 4.各类计量费用、计量类别统计。 不良事件 针对设备的不良事件上报：提供安全监测及不良事件处理上报功能，能按卫生部标准要求记录医疗器械不良事件，并按相关格式产生不良事件报告，可追溯分析，针对不良事件形成记录并结合医院的要求实现上报。 效益分析 数据采集 支持手动和导入两种方式采集设备数据，支持设置设备的各项支出如占用面积、水电费、人工费、折旧等，系统按月采集设备数据。 和院内HIS/PACS等系统对接，自动获取PACS内管理的单台设备收入、使用率等数据。（其他厂家提供WEBSERVICE标准接口程序） 数据分析 支持按科室、按设备进行效益分析，提供设备按收入和支出进行效益分析数据的统计图表展示，并可按设备金额、科室、设备名称进行查询。 分析报告 生成效益分析报告，提供设备月份、季度效益对比分析，按单月、季度、年度表格格式体现综合的报表。系统自动根据大型设备的收益数据计算设备的回本期。支持分析报告模板定制。 数据导出 导出效益分析数据，支持按科室和设备导出，支持导出设备原始数据。 分析评价 对设备做分析评价，支持手动多维度评价设备效益，支持整改措施录入、追踪等。 数据报表 按科室统计设备数据采集情况，支持按采集时间、科室进行检索。 服务商管理 设备供应商、生产厂家、维修供应商 1.对服务商进行分类管理，并支持服务商等级划分。 2.具有服务商基础资料维护管理，详细记录供应商相关资料（代码、名称、区域、联系人、联系电话等）。 3.服务商供货关系管理：设备与供应商关系管理，实现供货商与设备之间的关联匹配。 服务商证书提醒 服务商各类证照到期系统提醒。 备件库管理 备件入库管理 备件条码管理，记录入库，自动记录库存。 备件出库查询 备件条码管理，记录出库，自动记录库存。 备件库存查询 备件库存分各种条件组合、筛选查询，库存量预警设置。 故障库管理 故障类型 工程师对医疗设备常见的故障类型进行分类，便于对设备故障类型进行量化统计。 决策分析系统 资产综合图表分析 全院资产概况 全院资产概况、新增、报废历年资产数据图表分析。 科室资产概况 科室资产概况、科室对比、新增、报废、历年资产数据图表分析。 采购统计分析 采购统计分析 采购数据分析，自定义按年、季、月，采购类型等图表分析。 维修统计分析 内置各类维修数据分析图 可根据医院要求个性化定制开发。维修综合分析、维修量分析、维修费用分析、报修响应时间对比、平均维修时间对比、故障类型分析、维修类型分析等。 保修统计分析 设备买保图表分析 买保统计分析，自定义设备、周期分析。 买保费用图表分析 各类买保费用统计分析，自定义设备、周期费用分析。 保养统计分析 保养统计分析 各类保养费用统计分析，自定义设备、周期费用分析。 生成报告 合同管理 维保相关合同的管理，支持手动录入和设置合同条款优先级。 人员配置 驻场人员管理，包含姓名、职务、手机号等。 工作计划 驻场人员的工作计划，支持按月、按季度、按年度制定计划任务。 报告管理 按标准模板和系统的维修、巡检、保养等数据生成的报告。支持生成设备月维修报告、设备巡检报告、设备保养报告、设备维保总结报告。 临床科室PC端功能模块说明 设备管理 固定资产查询 查询本科室医疗设备详情，固定资产统计。 设备报修 PC端选择科室设备，输入故障现象，在线报修。 帐外资产报修 帐外资产输入故障现象，快速报修。 维修查询 查询本科室设备维修事件、维修详情、维修进度、维修历史等。 验收评价 科室设备维修验收、装机验收，填写验收评价。 资产报废 科室设备报废申请流程。 统计分析 科室设备维修费用汇总，可按月、按季、按年自定义时间统计。 操作手册 设备操作手册、电子文档在线查阅。 OA办公 培训资料 各类培训资料在线查阅、学习。 文档管理 分公共文档和科室文档管理，方便文档共享，协同办公。可根据权限上传下载。 公告信息 接收设备科发布的最新公告信息 其他 效益分析 在线查询科室相关设备效益分析情况 不良事件 科室在线填写提交医疗设备不良事件 ★ 2.设备科手机APP模块功能 设备科手机APP （支持安卓、IOS） 设备清单 手机端APP在线查询所有设备详情 通过使用科室、设备名称、设备型号、设备编码、厂家品牌、供应商、设备原值、启用日期等参数，自由组合查询全院设备详情。 手机APP扫描设备查询 支持手机APP摄像头扫描设备二维码直接查询。 效益分析 手机端效益分析模块 手机端APP查看效益分析各项数据 维修管理 手机APP查询维修事件 手机端APP查看全院设备报修、维修事件。手机派工、响应、详细记录维修状态，可根据设备状态筛选查询。 手机APP添加维修事件 手机端APP添加维修事件，手机直接拍照上传故障图片等。 日常保养 手机APP查询PM事件 手机端APP查看全院设备一级保养事件。 扫码保养 工程师手持移动终端扫码调用自定义二级保养模板库，保养全流程无纸化作业。 PM计划手机APP端提醒 PM计划到期手机端提醒。 性能检测 检测查询 性能检测计划中、检测中、已完成查询。可以通过关键词、检测日期、工程师、使用科室组合查询。 检测提醒 检测计划到期手机端提醒。 计量管理 手机APP查询计量事件 手机端APP查看全院设备计量事件。 计量事件手机端APP提醒 计量事件到期手机端APP提醒。 保修提醒 手机APP买保查询 手机端查询所有设备保修信息：是否买保、买保期限、买保金额、供应商、买保内容、保修合同。 手机APP买保、保修到期提醒 买保、保修到期前提醒。 图表分析 手机APP查看各类设备统计图表（折线、饼形、柱形图）。 可以在手机上查看：全院设备资产统计、全院设备风险等级统计、设备正常使用率统计、全院设备故障类型分析、设备维修次数TOP20、维修费用统计、维修费用总额统计、科室维修费用TOP20、维修节约费用统计、维修节约费用总额统计、科室维修节约费用TOP20、检测费用统计、检测费用总额统计、科室检测费用TOP20、计量费用统计、计量费用总额统计、科室计量费用TOP20、买保费用统计、买保费用总额统计、保修设备统计、买保设备统计、出保设备统计等。 服务商管理 手机APP查询供应商 手机端查询供应商信息：名称、业务范围、三证、业务联系人等信息。 资产盘点 手机APP移动扫描盘点 用手机摄像头扫描设备条码、标注盘点三种状态。PC端全程监控，打印盘点报告。 手机APP查阅盘点结果 手机查询盘点结果：未盘点、可报废、已盘点三种状态。 日常巡检 手机移动扫描巡检 用手机摄像头扫描设备条码、标注设备当前状态。PC端全程监控，打印巡检报告。 手机查阅巡检结果 手机查询巡检结果：待修、正常两种状态。 在线报修 手机APP扫描条码报修 手机端扫描设备条码直接在线报修，在线自动发送报修设备信息、科室信息、故障现象、科室联系人。 手机APP查阅公告信息、报修信息 手机端收取查询院内公告、报修反馈、历史报修信息等。 OA 手机APP在线审批 手机APP端查看、操作在线审批相关事项 ★ 3.临床科室微信端及手机APP模块功能 设备管理 资产查询 微信扫一扫，调用手机摄像头扫描设备条形码直接查询设备详情。 设备报修 科室操作人员通过微信扫码，语音输入故障现象，在线报修。 帐外资产报修 实现帐外资产、无二维码标签设备的快速报修。 扫码保养 微信扫描设备二维码，调用此台设备保养模板库，在线保养。 扫码借用 微信扫描设备二维码，对应急设备库设备进行扫码借用、归还。 资产转科 微信扫描设备二维码，对设备资产进行转科申请操作。 日常审视 临床人员对科室设备进行日常普通巡查进行记录。 报修记录状态查询 查询维修详情、报修状态（报修时间、派工时间、工程师响应、维修处理中、科室验收、维修完成）。 验收评价 工程师对设备维修完成后，科室在微信端对工程师服务态度、技术水平、响应速度、满意度进行在线验收评价。 资产报废 医疗设备报废申请、报废查询。 统计分析 统计科室报修数据：总报修单量、待确认、报修中、维修中、已修复等数据。 勾选式日常保养模板库 内置设备日常保养勾选式模板库，实现微信端无纸化点选保养。 设备盘点 设置科室设备盘点计划，扫码盘点设备。 微信消息推送 设备维修状态信息推送。 ★ 4.全院设备状态信息监控平台 智能大屏端APP信息监控软件 全院设备概况信息监控 显示设备总数量 显示设备总价值 显示本月新增设备台数 显示本月报废设备台数 显示全院报修中设备数量 显示全院维修中设备数量 显示全院待验收设备数量 显示全院生命支持类设备完好率 显示全院设备正常使用率 显示全院大型设备完好率 显示全院设备月维修费用趋势图 显示全院设备月平均维修响应工时 显示全院设备平均维修工时 全院设备报修提醒 科室微信报修后，大屏显示设备报修详情，声光报警，显示维修等待完成数量、事件未处理数量。 全院生命支持类设备科室分布图 分类别显示生命支持类设备在全院的科室分布情况、数量、状态等信息。 全院计量设备提醒 显示全院计量设备到期前提醒。 全院设备检测提醒 显示全院需检测的设备到期前提醒。 显示信息切换 支持电视遥控器控制显示界面切换。 验收要求 1、总体要求:医疗设备开机率≥95%(以每年365天计算)，设备完好率≥98% ，设备故障率＜5%，重复维修率＜5%。如有不足，按每日2000元处罚。 2、按照工作进度计划进行验收: (1)签订合同后的首期盘点后，由院方进行验收； (2)每轮预防性维护/巡检保养后，由院方进行验收； (3)每次医疗设备出现故障时，维保单位进行维修保养后，由院方对该次维修服务进行验收。 3、验收标准。 (1)维保单位维修所采用的零部件等材料必须符合国家或部颁标准和行业标准。进口零部件必须有合法的进货、进口渠道，不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经院方同意，用替代件或旧件的，维保单位必须在材料清单中加以注明，否则不得使用旧件，维保单位供应的物件需经院方验收，并由院方在修理单上签字确认。 (2)维修中需更换零配件的，应是原厂同产地同型号产品。如不能提供原厂同产地同型号产品，则需经院方书面同意后方可使用其他品牌的同类型产品替代，并需经院方验收确认。维保单位向院方提出书面申请后，院方回复或等待验收期间导致的设备超出停机时间要求，不计算在停机时间范围内。 (3)维保交付标准:应保证设备达到符合原厂家合格标准及相应的国家质量标准的要求。院方有权委托有资质的第三方机构对维保质量进行检测，达不到要求须重修，且相应检测费用由维保单位承担。 服务质量评价措施 医院每月定期对维保单位的服务质量进行考核，具体考核标准如下表《服务质量考核表》(本表仅作参考，具体签订合同和合同履行过程中医院有权进行细化调整)，考核结果将作为付款及扣罚款项的依据。扣罚款项不在维保服务费中扣除，维保单位自行交罚款。如未达到院方要求的服务标准的，院方有权解除合同。 1.设备科考核 《服务质量考核表一》 序号 检查内容 检查标准（含扣分标准） 分值 考核频率 考评内容 扣分实事描述 实际得分 1 盘点 台账 维保单位按年对全院医疗设备进行逐一盘点（进驻一月内完成第一次盘点），形成完整的医疗设备台账，且实时更新。 2 每月考评一次 1.进驻第一个月盘点，录入系统； 2.是否建立有完整的医疗设备台账； 3.每月考评新入院设备，是否实时更新系统，更新医疗设备台账。 2 分类管理 执行分类管理 按照标准所有医疗设备进行高、中、低风险，以及按照大型设备、急救生命类设备、特种设备等三种分类方式，对设备进行分类管理，以及具体的管理措施。 1 每月考评一次 1.是否按标准分类； 2.是否按分类有具体的管理措施，并执行。 3 巡检管理 巡检记录 根据医疗设备分类标准和院方管理要求，有针对性的制定巡检计划和巡检内容，医疗设备管理系统根据巡检计划设置预警机制。 3 每月考评两次 1.是否有年度巡检计划； 2.是否有月巡检计划； 3.巡检单记录内容是否完整，符合要求； 4.所有的巡检任务是否在预警前一周完成，并在医疗设备管理系统操作结单； 5.巡检完成后，科室负责人是否在手机APP上进行确认或巡检纸质工单上签字。 巡检严格按规范执行，不存在应付式巡检，并认真填写巡检记录。 3 1.回访被巡检科室，工程师的巡检质量； 2.现场抽查科室设备运行情况； 3.查看巡检单填写是否规范； 对于巡检发现问题能及时处理，做好闭环记录（如电池、导联线、显示时间等是否完好或正常）。 1 1.根据巡检记录单记录巡检存在问题，核实问题处理情况； 2.巡检存在问题处理是否有记录，如发生维修，是否报修，填报维修单； 对急救类、生命支持类设备完好情况和使用状态进行实时监管，设备完好率、开机率、准确率达到3个100% 3 1.现场核查急救类、生命支持类设备完好率、开机率、准确率是否达到3个100% 每月巡检形成巡检分析报告。 2 1.每月巡检结束形成巡检分析报告，报告内容至少包含巡检设备存在问题，原因分析，整改措施，以及巡检工作开展过程中存在的问题。 维修主管能定期抽查巡检情况并有相关记录。 1 1.维修主管每月至少抽查15个科室的巡检情况，抽查情况有抽查记录，科室巡检情况核实人必须是当月巡检确认人，抽查记录必须由科室签字确认。 4 保养管理 保养计划 按照医疗设备分类标准和院方管理要求，制定并完成各类医疗设备保养工作计划，医疗设备管理系统根据保养计划设置预警机制。 2 每月考评一次 1.是否制定年度、季度保养计划； 2.所有的保养任务是否在预警前一周完成，并在医疗设备管理系统操作结单； 3.保养完成后，科室负责人是否在手机APP上进行确认或纸质工单上签字。 日常保养 维保单位负责对设备的临床使用人员进行培训、指导，并做好监管。 1 每月考评一次 1.查看是否有培训记录； 2.查看是否有监管记录； 定期保养 根据医疗设备分类标准和医院管理要求，对医院全院医疗设备制定保养计划和保养内容，每季度开展一次全面保养，并出具保养报告。 2 每季度考评一次 1.是否执行保养计划； 2.查看保养内容是否完善； 3.现场核查保养质量； 4.DR、16排CT、骨密度仪、碎石机、口腔全景机、口腔CBCT等大型设备保养工作是否由具有保养资质的专业工程师完成。 5.管理系统是否建立医疗设备保养的全过程记录； 6.是否出具保养分析报告，对保养存在的问题是否做到闭环处理。 5 维修管理 接报修管理 接报修及时准确，《接报修记录》填写完整并及时输入系统。 1 每月考评两次 1.每日接报修等维保工作是否实时记录，且记录内容清晰完整； 2.维保记录是否于当日及时录入系统。 维保单位人员执行全天(含节假日及周末)24小时维修保障工作制；设备故障出现后，正常工作时间15分钟到达现场，非常规工作时间30分钟内响应到达现场，急救及手术设备在治疗运行过程中发生故障立即赶往现场（到场时间小于10分钟）；如有支援需求，维保单位专业技术工程师须24小时内到达现场。 1 1.报修是否按响应时间要求及时处理。 维修记录填写规范。 2 1.查看维修记录内容是否全面，内容至少包括故障现象描述、故障图片、故障原因分析、维修内容、配件原厂证明、原厂维修证明等。 充分使用系统的统计功能，对数据有分析并用来改进报修工作。 2 1.科室自主扫码报修比例>90%。 6 维修材料管理 维修材料管理及使用符合合同要求，不得以次充好。 3 每月考评一次 1.系统如实填写维修相关配件、材料费用，要求原厂配件、原厂维修的，必须附证明材料。 仓库整洁，物品规范存放，危险品能单独存放，应急物资单独存放。符合备件库存放相关规定。 1 1.查看维修室卫生； 2.查看备件库存放是否规范； 7 维修质量管理 同一设备、同一故障3个月内连续进行2次(含)维修，该设备则按院方要求送至院方指定厂家或第三方维修机构进行系统性维修。 3 每月考评两次 1.跟踪所有设备维修情况，是否存在反复维修，若出现是否按医院要求维修。 所有内窥镜必须原厂维修，所提供更换备件必须是原厂全新的，原厂认证合格的，且符合国家质量标准的零配件，满足设备运行要求，不会给设备带来危害，提供相关证明材料。 4 1.内窥镜提供与原厂的买保合同。 2.所有内窥镜是否原厂维修，提供原厂维修、原厂配件等相关证明。 购置价值≥50万元医疗设备、急救类以及生命支持类医疗设备在维修保养时，使用的配件和材料，必须是原厂全新配件和材料，提供相关证明材料。 4 1.查看提供证明材料情况； 所有医疗设备及其配套设备更换的备件必须是经过认证合格的、未被拆封的全新备件，与医疗设备兼容且具备稳定性，更换后达到原厂运行标准，确保医疗设备可正常运行并无潜在危害。 3 1.检查更换配件与原装配件，拍对比照，上传系统。 开机率达到95%；设备完好率需保持在98%以上，设备故障率低于5%，重复维修率低于5%。 3 每月考评一次 1.按月核算设备开机率、完好率、故障率、重复维修率。 故障修复时间管理 无需更换零配件、备品、备件的医疗设备，或者确需更换零配件、备品、备件的医疗设备且院内已储备零配件、备品、备件的医疗设备，维修应当于发起报修之刻起当天完成。 2 每月考评两次 1.查看是否按限期完成。 确需更换零配件、备品、备件的医疗设备院内无储备的，国内可直接采购的，维修单位院内自修应当于发起报修之刻起5天内完成，维保单位寄出维修应当于发起报修之刻起10天内完成。 2 1.查看是否按限期完成。 确需更换零配件、备品、备件的医疗设备仅能从国外采购的，无论自修还是外修，维修应当于发起报修之刻起14天内完成。 2 1.查看是否按限期完成。 确需定制备品、备件的医疗设备，根据定制时间而定(具体以项目实施为准)。 2 1.查看是否按约定限期完成。 对在采购合同质保期内的设备，由设备制造商及其授权的售后公司进行维修保养，设备出现故障时，维保单位配合医院做好维修进度跟踪、维修记录等监管。 1 1.查看是否做好监管。 备品备件备机管理 维保单位须承担维保过程中所发生的非一次性使用的所有维修零配件、易耗品、易损件费用，包括但不限于有使用次数限制的配件、水处理系统耗材（含砂滤器、炭滤器、软化器、反渗膜等）、电池、导联线、滤芯等。 2 每月考评一次 1.查看达到更换标准的非一次性使用的所有维修零配件、易耗品、易损件费用是否及时更换。 为保障医院设备正常运行，维保单位应提供包含但不限于以下设备:多参数心电监护仪、除颤仪、心电图机、洗胃机等一批设备存放在医院，作为维修替换机型。 2 1.是否提供备用机； 离院维修超过3天的设备(如内窥镜等)，维保单位必须免费提供同类型、同档次的性能、备件完好的符合使用条件的设备供医院无偿使用，直至设备完全修复。 2 1.查看是否按需提供备用机，提供的备用机是否满足科室业务开展需求。 8 设备报废管理 评估及报废处理原则 对使用多年或已经停产、厂家或第三方均无法提供备件，维保单位无法修复的设备，维保单位需提交纸质申请，由医院设备科查证同意后，方可终止维修，医院按流程报废。 1 每月考评一次 1.核实是否已达到报废条件； 2.确认可以报废的提供报废鉴定报告； 3.报废设备的收回管理； 9 质控管理 质控方案 按照国家对医疗设备管理的相关法规规定，对设备进行质控管理及不定期的质控检查，制定合理质控方案，并提供规范的质控记录报告。加强医疗设备质量安全管理，做好医疗设备风险监测。 2 每月考评一次 1.查看是否有质控方案； 2.查看是否如实实施质控方案； 3.质控是否有记录，有报告、有改进措施等闭环管理。 安装验收质控 维保单位须按院方要求配合做好新进医疗设备安装、验收工作。验收工作包含但不限于含设备配置清点、安装调试、功能验收。 1 1.查看是否按规范执行新进设备的拆箱、验收、安装等工作，是否有记录。 使用与维修质控 维保单位需定期为操作人员和维修人员提供专业的设备应用及维护培训，实施操作人员上岗考核制度，做好相应的记录。 1 1.维保过程中发现的不规范或新进人员，是否及时按需进行相应的培训，并有记录。 维保单位需要为院方编制并为科室提供纸质版医疗设备标准操作流程、维修保养流程、标准操作流程卡和使用状态卡。 1 1.现场查看设备的标准操作流程、维修保养流程、标准操作流程卡和使用状态卡等是否配备，是否完好。 维保单位需在设备修复后，对维修设备进行电气安全、性能等全面检测，符合技术指标要求才能投入使用。 2 1.查看是否配备相应的检测设备； 2.查看是否按需进行电气安全、性能等全面检测； 3.查看是否有相应的检测报告，检测是否合格。 针对每一次设备维修情况，详细记录故障情况及原因，在及时排除故障的同时针对每种故障类型做出相对应的应急措施，及时告知院方设备管理人员或使用人员避免该类故障的正确做法。定期对经常出现的设备故障进行总结分析，发现医疗设备风险及时报给设备科，设备科上报可疑医疗器械不良事件。 2 每月考评一次 1.对维修每月有分析总结，有整改措施、有应急措施； 2.发现医疗设备风险及时报给设备科上报可疑医疗器械不良事件。 维保单位对设备使用科室设备管理的质控考核，每季度考核一次，考核有记录，存在问题有分析整改等持续的PDCA管理。 2 每季度考评一次 1.每季度对设备使用科室设备管理的质控考核一次； 2.考核有记录、有考核报告、有整改措施等闭环处理； 计量检测 维保单位协助院方做好计量检测管理，并将检查结果录入医疗设备管理系统，可实现预警提示。 2 每月考评一次 1.计量设备系统管理，有预警； 2.计量报告实时录入系统、与设备一一对应； 3.计量即将到期设备及时提醒院方； 射线装置年度检测 维保单位负责射线装置的年度检测，检测项目包括性能检测、防护检测、环境检测，出具检测报告，录入医疗设备管理系统，可实现预警提示。检测的第三方公司需要医院审核通过后方可开展检测工作，费用由维保单位支付。检测结果要达到国家现行相关标准，检测报告被政府相关主管、检测部门认可，若不然，维保单位负全责。 2 每年考评一次 1.射线装置检测录入系统管理，设置预警机制； 2.射线装置按期做检测，检测公司经院方审核； 3.提供检测报告，检测报告实时录入系统，与设备一一对应； 高压氧舱 维保单位负责院方高压氧舱的年度检测，在检测期限到期前三个月内向云南省特种设备安全检测研究院申请，检测后提供相关检测材料供医院存档备查，并录入医疗设备管理系统，费用由维保单位支付。 1 1.高压氧舱的年度检测，在检测期限到期前三个月内完成，检测记录录入医疗设备管理系统。 质控报告 维保单位结合医院情况制定医疗设备年度质控计划，根据计划如实开展工作，对质控管理工作做到每季度总结分析，并出具质控报告。 2 每季度考评一次 1.查看质控报告内容的完整性，并做到闭环管理。 10 培训管理 培训实施 维保单位制订培训方案，每年向医院提供至少50次的培训服务（其中邀请业内资深人员为我院提供不少于4场的专项培训）。接受培训的人员包括医疗设备使用人员、管理人员和工程技术人员等；培训的内容包括医疗设备操作使用培训、维护保养培训、应用技术培训等。培训方案同医院沟通后执行。维保单位须在投标文件中提供培训方案或案例。 设备安全使用培训：如何检测仪器设备的电器安全，防止电击；电击预防措施等。 设备维护培训：日常保养常识、小故障处理常识、制作简易操作卡片附在机器背面，把误操作引起的故障率降低到最小。 设备正确使用培训：正确使用须知、设备正确操作流程、常见误操作注意事项。 针对新进设备在投入使用前，要按医院要求组织足够的操作人员参加培训，熟悉操作，经考核合格后才能正式操作使用。维保单位工程师必须同时参加培训，主要学习开机、关机及测试/自检操作等。 所有培训需组织培训考核并如实填写使用培训、考核记录表。 针对急救生命支持类设备，要协助院方组织院级专题培训。 要不定期抽检设备操作人员培训情况，及时通报未培训操作情况至院方设备科。 要不定期抽检急救生命支持类设备操作人员是否具备按规程操作的能力，经考核不合格者进行面授培训并通报至医院设备科。 维保单位每季度组织一次急救类生命支持类医疗设备应急演练，演练要有脚本、有记录、存在问题有整改等。 2 每月考评一次 1.查看年度培训方案； 2.查看培训方案的执行情况； 3.查看日常培训的开展情况； 4.查看专题培训； 5.查看不定期抽科室设备操作情况记录； 6.查看应急演练开展情况； 7.查看所有记录是否规范，系统维护管理是否及时。 11 效益分析 维保单位根据医院要求，医疗设备能实现设备使用、功能开发、社会效益、成本效益等自动化分析评价。维保单位每月采集相应数据并结合医疗设备维护经济数据做出分析报告，对效益差的设备有追踪整改落实措施。 2 每月考评一次 1.医疗设备是否能实现自动化分析评价； 2.是否每月有分析报告、整改措施、整改落实情况等闭环管理； 12 等级医院评审工作要求 维保单位配合医院实时按等级医院评审的要求开展日常工作。按照相关规定及要求做好等级医院评审及复审相关工作，提供设备维修记录、历史维修汇总分析、巡检保养执行及汇总分析、医疗设备质控报告、科室培训及考核监管、应急事件及应急调配预案及演练、计量计划、设备台账及总结、效益分析报告。 协助医院按照《医院评审标准实施细则》相关条款解读内容，做好支撑资料的整理，以PDCA管理方法为要求：做好维修、巡检、保养、计量、考核、培训、风险管理、应急调配、事故预案及演练等支撑资料的完善及整理。 等级医院评审相关材料严格按医院评审等级的标准做好服务记录、资料收集、整理等，保证医院医疗设备生命周期管理符合医院评审等级要求，档案材料要求实时汇总存档。 2 每季度考评一次 1.根据等级医院评审条款建立评审档案盒； 2.实时更新评审档案内容； 3.电子材料与档案盒内容同步建立； 13 管理软件 管理软件依据医院要求及时定制更新， 2 每月考评一次 1.管理软件是否依据医院要求及时定制更新； 14 驻场服务 驻场要求 驻场人数≥6人，驻场工程师≥5人，运营≥1人，其中三年以上医疗设备维修经验的驻场工程师数量不少于4人。 驻场工程师应具备医学工程、电子技术等大专及以上学历和专业操作及信息系统维护等相关资格证书、《特种设备安全管理和作业人员证》（项目代码为A、R1和R3）、至少有一人具备 CT/DR等大型医疗设备维修维护培训证书或相关培训证明、至少有一人具备血液透析设备维修维护相关培训证书或相关培训证明、至少有一人具备急救生命支持类相关设备维修维护培训证书或相关培训证明，同一人员可重复拥有多个证书。 2 每月考评一次 1.人员是否按要求配备； 维保服务期间，根据实际维保服务的工作量以及医院实际需求情况，驻场工程师的数量无法满足项目服务要求时，维保单位应当无条件配合医院的要求增加人员数量或更换人员，保证达到医院的服务考核标准，并承担相应的一切费用。 2 1.是否按医院要求增配； 驻场工程师6个月内禁止更换，符合期限要求确需更换工程师的须提前与院方协商，经院方同意后方可更换，更换的工程师须提前至少一个星期到场与要离场的工程师进行工作交接，直至工作交接清楚且替换工程师熟悉工作后才可离场。对于不满足要求或实际需要的驻场人员，院方可以要求增加或更换人员。 2 1.是否符合要求； 维保单位的驻场人员服从院方管理，遵守医院的规章制度，上班时间、下班时间与医院保持同步，服从医院的工作统筹安排。 1 1.是否服从管理； 设备资料保密执行情况 1 1.是否执行保密； 驻场工程师服务态度 2 1.服务态度是否端正，科室是否有投诉； 合计 100 15 加分项 满意度调查满意度 100% 1 每月考评一次 1.科室考评结果； 在迎检工作或重大活动中积极配合，做出实质性工作的。 1 在工作流程中提出合理性建议并采纳的 1 支持医院工作，对临时性安排全力配合完成。 1 科室特别提出表杨 1 合计 5 备注：（1） 设备科考评 总分 1 00分， 当评分 ≤ 95分时， 每扣 1 分罚款 2 00 0 元， 设备科与科室不重复扣分，90 分为最低标准 ，若半年内出现两次低于90分时，院方可单方面终止合同 。 (2)因运行及维修质量严重影响医院医疗、急救等工作，将按照合同有关规定处理 。 (3)以上项目第二次发生加倍扣罚；第三次发生以一罚五。 (4) 医院 每月组织对维保 单位 进行服务考核，并作为支付合同价款的依据。 (5)设备开机率=（当月天数-停机天数）÷当月天数； 设备完好率=（设备总数-月故障设备数量）÷设备总数 设备故障率=月故障设备数量÷设备总数 重复维修率=月二次维修以上（含）设备数量÷月维修设备数量 2.医疗设备使用科室考核 《服务质量考核表二》 考评项目 考评内容 扣分标准 扣分实事描述 实际得分 备注 工程师工作态度、服务态度（5分） 工程师服务态度是否良好，对工作认真负责、对合理要求是否满足。 工程师态度不良，工作不认真负责，每单扣2分。 日常工程师礼仪规范（5分） 规范着装、佩戴工牌、举止文明、礼貌热情、精神面貌佳 发现一次不良扣2分 工程师响应速度和维修速度（10分） 设备故障出现后，正常工作时间15分钟到达现场，非常规工作时间30分钟内响应到达现场，急救及手术设备在治疗运行过程中发生故障立即赶往现场（到场时间小于10分钟） 响应超时的每单扣2分 定期保养质量（10分） 每季度开展一次全面保养，保养计划合理，每次会提前预约上门保养时间，保养完成率高，保养效果显著。 保养工作不规范开展，每单扣2分 巡检质量（10分） 巡检内容包括设备摆放位置检查；设备外观检查；消毒清洁检查；设备开机运行状态（功能、性能、 噪音、电池寿命等）检查；设备安全检查；附件配件检查；使用人员操作设备情况检查。 巡检工作不规范开展，每单扣2分 服务的主动性（10分） 能主动与科室沟通、反馈维修工作进展 沟通不足，每单扣2分 工程师维修能力（10分） 技术能力普遍高，能及时正确地判断故障，迅速合理地确定维修方案，并及时解决。 技术不行，很多问题都不能解决，每单扣2分 报修软件使用指导（10分） 工程师能协助科室使用报修软件，科室提出的软件问题能得到有效解决。 不能协助、解决问题，一项扣2分 设备返修率（10分） 同一设备同一故障问题，当月内无返修。 返修每单扣2分 工程师掌握设备性能（10分） 对科室设备性能熟悉 对科室设备性能不熟悉，每单扣2分 维修质量（10分） 更换配件质量，单台设备整个维修结果满意 不满意每单扣2分 附加项（±5分） 前面未涉及到的考评内容，最多加、减分值为5分，需具体写明原因。 科室认为本月维保工作需要改进的方面是： 下月内是否需要进行医疗设备操作培训？具体是哪类医疗设备的培训？ 关于医疗设备的维保，科室现还有哪些问题需要解决？ 备注：（1） 医疗设备使用科室考评 总分 1 00分， 若出现科室评分 ≤ 90分时，经设备科核实，问题属实， 每 1 分罚款 2 00 0 元， 设备科与科室不重复扣分 。 ( 2 )以上项目第二次发生加倍扣罚；第三次发生以一罚五。 (4)每月组织对维保 单位 进行服务考核，并作为支付合同价款的依据。 附件1：维保医疗设备清单 广南县人民医院维保服务医疗设备清单 序号 设备名称 采购时间 数量 生产厂家 规格、型号 维保内容 1 DR 2011.08.27 1 飞利浦 Digital Diagnost DR 整机维保 2 DR（悬吊） 2017.2.6 1 飞利浦 Digital Diagnost3 整机维保 3 16排螺旋CT 2012.05 1 飞利浦 Brilliance16 整机维保 4 岛津数字胃肠机 2013.01 1 北京岛津 D-VISIOM PLUS 50 整机维保 5 骨密度测量仪 2018.9.27 1 墨西哥/通用电气医疗系统（中国）有限公司 Porodigy Primo 整机维保 6 移动C型臂X光机 2014.02.21 1 北京通用电气华伦医疗设备有限公司 GE/Brivo OEC 715 整机维保 7 前列腺等离子电切镜 2009.01 1 英国 英国佳乐PK SP 整机维保 8 OES纤维胆道镜 2009.01 1 日本 CHF-P60 整机维保 9 多参数心电监护仪 2009.01 3 深圳科曼 8000A 整机维保 10 脑电仪地形图 2009.01 1 江苏南京 伟思VEEGI 整机维保 11 婴儿培养箱 2010年 1 郑州迪生 BB-100G 整机维保 12 婴儿培养箱 2010年 1 郑州迪生 BB-100G 整机维保 13 全自动血凝仪 2010.03 1 日本sysmexca ca-1500 整机维保 14 麻醉机 2011.02.01 1 德尔格 Drager 整机维保 15 婴儿培育箱 2011年 1 郑州迪生 BB-100G 整机维保 16 婴儿培育箱 2011年 1 郑州迪生 BB-100G 整机维保 17 婴儿培育箱 2011年 1 郑州迪生 BB-100G 整机维保 18 婴儿培育箱 2011年 1 郑州迪生 BB-100G 整机维保 19 麻醉机DRAGER 2011.04.08 1 德尔格 Drager 整机维保 20 肛肠内腔治疗仪 2011.03.30 1 武汉凯灵科技有限公司 凯灵 TRM-III型（卧式） 整机维保 21 肛肠内腔治疗仪 2011.03.30 1 武汉凯灵科技有限公司 凯灵 TRM-III型（立式） 整机维保 22 肛肠综合治疗仪 2011 1 杭州大力神 ZZ-Ⅱ 整机维保 23 氦氖激光治疗仪 2011.03.30 1 武汉凯灵科技有限公司 华工 ML-1030D 整机维保 24 数码恒温解冻箱 2011.03.30 1 潍坊三江电子科技有限公司 三江 WGH-II 整机维保 25 恒温细胞培养箱 2011.03.30 1 上海跃进医疗器械有限公司 跃进 PYX-DHS.350-BS-II 整机维保 26 彩超 2011.06.22 1 荷兰飞利浦 HD15 整机维保 27 智能电动手术床 2011.06.23 3 上海力申科学仪器有限公司 HFEASE400综合手术台 整机维保 28 手动液压床 2011.06.23 3 上海力申科学仪器有限公司 HFEASE100综合手术台 整机维保 29 手术室单臂麻醉塔 2011.06.23 1 上海龙奕实业有限公司 Dolphin-A8-SH1-A吊塔 整机维保 30 手术室单臂吊塔 2011.06.23 5 上海龙奕实业有限公司 Lark-A8-SV0-S吊塔 整机维保 31 手术室双臂吊塔 2011.06.23 4 上海龙奕实业有限公司 Lark-A8-SV1-S吊塔 整机维保 32 手术室双臂腔镜塔 2011.06.23 1 上海龙奕实业有限公司 Dolphin-A8-SH1-E吊塔 整机维保 33 ICU/CCU开放区域干湿分离桥式吊塔 2011.06.23 4 上海龙奕实业有限公司 Lark-B25-DW-C吊塔 整机维保 34 普通手术无影灯 2011.06.23 5 上海复弘科技发展有限公司 YTOPLITE-F7060无影灯 整机维保 35 高档无影灯 2011.06.23 3 上海复弘科技发展有限公司 YTOPLITE-F7060无影灯 整机维保 36 摄像系统 2011.06.23 1 上海复弘科技发展有限公司 无影灯外置摄像系统 整机维保 37 灭菌打包封口机 2013年 1 上海医城 FKG240型 整机维保 38 根管长度测定 2013年 2 日本森田 SM-DP-ZX型 整机维保 39 机动扩锉马达 2013年 2 日本NSK (安道美特DT)ENDO-MATE DT 型 整机维保 40 喷砂洁牙机 2013年 1 日本NSK （洁牙美特）PM-PTL-S型 整机维保 41 微焦点牙科X射线机 2013年 1 福建梅生 （移动式）MSD-3型 整机维保 42 袖珍暗室 2013年 1 福建梅生 msh-1型 整机维保 43 强力技工打磨机 2013年 1 韩国世新 90+102型 整机维保 44 监护仪 2011.10.08 10 荷兰飞利浦医疗器材集团公司 SureSigns VM8 整机维保 45 除颤仪 2011.10.08 2 匈牙利美诺美特医疗器械公司 Cardio-Aid TM 200-B 整机维保 46 监护仪 2011.10.08 20 深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司 PM-8000Express 整机维保 47 电刀 2011.11 6 力康集团力申科学仪器有限公司 EB03 整机维保 48 麻醉机 2011.11 2 德尔格医疗设备（上海）有限公司 Fabius Plus 整机维保 49 呼吸机 2011.10.17 1 德尔格 Savina 整机维保 50 幽门螺旋杆菌测试仪 2011.3.30 1 深圳中核海得威 HUBT-20A 整机维保 51 裂隙灯显微镜 2012.8.19 1 重庆上邦 LS-4 整机维保 52 A/B超 2012.5.22 1 天津迈达 ODM-2100S型 整机维保 53 角膜曲率仪 2012.5.31 1 SUOER SW-100 整机维保 54 卡式快速灭菌器 2012.5.25 1 以色列Turrnauer 2540MK 整机维保 55 手术显微镜 2012.04 1 德国蔡司 OPMI 1FR Pro 整机维保 56 全自动生化分析仪 2012.03.06 1 日本日立 日本日立7180 整机维保 57 五分类血细胞分析仪 2012.03.06 1 日本 日本sysmax2000i 整机维保 58 全自动免疫发光分析系统 2012.03.06 1 西门子 西门子CentaurCP 整机维保 59 肠内营养泵 2013年 1 史密斯 CY-300 整机维保 60 双道微量注射泵 2013年 1 深圳史密斯 WZS-50F6 整机维保 61 双道微量注射泵 2013年 1 深圳史密斯 WZS-50F6 整机维保 62 双道微量注射泵 2013年 1 深圳史密斯 WZS-50F6 整机维保 63 双道微量注射泵 2013年 1 深圳史密斯 WZS-50F6 整机维保 64 双道微量注射泵 2013年 1 深圳史密斯 WZS-50F6 整机维保 65 输液泵 2013年 1 深圳史密斯 1200 整机维保 66 输液泵 2013年 1 深圳史密斯 1200 整机维保 67 输液泵 2013年 1 深圳史密斯 1200 整机维保 68 输液泵 2013年 1 深圳史密斯 1200 整机维保 69 输液泵 2013年 1 深圳史密斯 1200 整机维保 70 输液泵 2013年 1 深圳史密斯 1200 整机维保 71 喉镜 2013.06.28 1 英国Timesco 公司 Timesco Sirius 2955 整机维保 72 新生儿暖箱 2013.05.27 8 宁波戴维医疗器械股份有限公司 YP-920 整机维保 73 心电监护仪 2013.05.16 5 荷兰飞利浦医疗器材集团 philips SureSigns VM6 整机维保 74 多功能抢救床 2013.05.10 5 华信 HX/BC-4-F-T 整机维保 75 心电图机（12导） 2013.07.10 2 深圳市理邦精密仪器股份有限公司 SE-1200 整机维保 76 心电监护仪 2013.06.10 10 深圳市金科威实业有限公司 金科威G50 整机维保 77 多功能高档呼吸机 2013.05.13 1 柯惠医疗器材国际贸易（上海）有限公司 PB840 整机维保 78 组织摊烤片机 2013.11.27 1 湖北安立信 ATK-7 整机维保 79 病理排毒通风柜 2013.11.27 1 浙江金井 J-E8 整机维保 80 病理晾片柜 2013.11.27 1 浙江金井 J-E3 整机维保 81 标本冷藏柜 2013.11.27 1 海尔 HYC-360 整机维保 82 急救呼吸机 2014.10.15 1 德国万曼医疗器械有限公司 WEINMANN MEDUMAT Easy 整机维保 83 车载除颤监护仪 2014.10.15 2 美国卓尔医学产品公司 Zoll E Series 整机维保 84 钬激光 2014.02.18 1 以色列科医人有限公司 powersu ite60W 整机维保 85 双向除颤仪 2014.02.18 3 英诺美特医疗器械有限公司 Cardio
投标 / 标书制作要点（原创）
本医疗设备维保服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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