综合物业服务 物业服务 绿化服务招标公告（丽水市直属公路港航管理中心2025）
项目概况
丽水市直属公路港航管理中心2025年至2026年度综合物业服务招标项目的潜在投标人应在浙江政府采购网（zfcg.czt.zj.gov.cn）公告附件获取（下载）招标文件，并于2025年06月25日 09:00（北京时间）前递交（上传）投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：LCZ2025-014
项目名称：丽水市直属公路港航管理中心2025年至2026年度综合物业服务
预算金额（元）：1400000
最高限价（元）：1400000
采购需求：
标项名称：[2025]1469号,[2025]1470号,临[2025]1528号
数量：不限
预算金额（元）：1400000
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：见招标文件第二章
备注：
合同履约期限：标项 1，自2025年7月1日至2027年6月30日
本项目（是）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：专门面向中小企业
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：/至2025年06月25日 ，每天上午00:00至12:00 ，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）
地点（网址）：浙江政府采购网（zfcg.czt.zj.gov.cn）公告附件
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2025年06月25日 09:00（北京时间）
投标地点（网址）：⑴电子加密投标文件：在“政采云平台”上传提交，“电子加密投标文件”成功上传提交后，投标人自行打印投标文件接收回执； ⑵备份投标文件： 投标人自行确定是否提交；备份投标文件采用数据电文形式，以U盘或光盘形式存储，并在本项目提交投标文件截止时间前，通过邮寄方式或现场送达以下地点，未按要求送达或未密封将被拒收。备份文件收件人： 楼艾奇 ，联系方式： 0578-2292282 ，收件地址：浙江省丽水市莲都区人民街615号商会大厦5楼丽水市公共资源交易中心8号窗口。（收件时间为正常上班时间）备份投标文件在“电子加密投标文件”在线解密失败后启用，否则不予以启用。
开标时间：2025年06月25日 09:00
开标地点（网址）：浙江省丽水市莲都区丽水市商会大厦5F开标厅四（远程监控）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。
2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政务服务网-政府采购投诉处理-在线办理。
3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
4.其他事项：本项目采用“电子交易/不见面开评标”，投标人无须派人员到现场出席开标会议。具体操作指南：见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”
七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：丽水市直属公路港航管理中心
地 址：丽水市莲都区中东路639号
传 真：/
项目联系人（询问）：徐光勇
项目联系方式（询问）：0578-2352352
质疑联系人：陈琳琳
质疑联系方式：0578-2170621
2.采购代理机构信息
名 称：丽水市公共资源交易中心
地 址：丽水市人民街615号商会大厦5楼
传 真：0578-2292507
项目联系人（询问）：邓茜之
项目联系方式（询问）：0578-2179551
质疑联系人：王迅
质疑联系方式：0578-2292511
3.同级政府采购监督管理部门
名称：丽水市财政局政府采购监管处
地址：丽水市莲都区北苑路190号
传真：0578-2669165
联系人：吴先生、叶先生
监督投诉电话：0578-2669165
若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。
CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。
附件信息：
招标文件（公路港航管理中心物业）（时间确定）.doc782K
招标文件（公路港航管理中心物业）（时间确定）.doc
公开招标文件项目编号：LCZ2025-014 项目名称：丽水市直属公路港航管理中心2025年至2026年度综合物业服务采 购 人：丽水市直属公路港航管理中心采购代理机构：丽水市公共资源交易中心地 址：丽水市人民街615号商会大厦5楼2025年6月目录目录1第一章招标公告1第二章采购需求4采购需求42.物业服务范围5一、直属中心（中东路639号）5（1）物业管理（建筑物）5（2）物业管理（室外）7二、市公路水上抢险救援中心（岩泉街道香蜜园东侧岩泉村588号）7（1）物业管理（建筑物）7（2）物业管理（室外）9三、浙江省省级公路应急保障基地（丽水）（岩泉街道秋塘村）10（1）物业管理（建筑物）10（2）物业管理（室外）123.物业管理服务内容及标准123.1基本服务133.2房屋维护服务153.3公用设施设备维护服务163.4保洁服务173.4.1具体清洁要求193.5绿化服务（允许分包）193.6保安服务213.7会议服务233.8其他服务244.物业管理服务人员需求245.供应商履行合同所需的设备246.商务要求24第三章投标人须知26投标人须知前附表（一）26投标人须知前附表（二）28一总则291.1适用范围291.2定义291.3投标人应具备资格条件291.4联合体投标291.5投标文件的语言及计量301.6投标费用301.7现场踏勘301.8答疑会301.9分包301.10保密311.11政府采购政策311.12相同品牌产品331.13信用信息记录查询341.14询问、质疑和投诉341.15特别声明36二招标文件362.1招标文件的组成362.2招标文件的澄清、修改37三投标文件组成373.1投标文件组成373.2资格文件373.3商务技术文件373.4报价文件383.5投标文件形式38四投标文件编制384.1投标文件编制384.2投标报价要求384.3投标有效期394.4投标文件格式394.5投标文件份数及签署394.6注意事项39五投标文件提交395.1投标文件导入和加密395.2投标文件提交405.3投标文件修改和撤回405.4备份投标文件的提交40六开标、资格审查、评标406.1开标416.2资格审查416.3评标426.4投标文件的澄清、说明或补正436.5报价错误修正436.6评标报告43七▲投标无效的情形447.1如有以下情形之一的，其投标无效447.2如有下列情形之一的，视为为恶意串通45八中标和合同468.1中标468.2中标公告和中标通知书468.3履约保证金468.4中标（成交）供应商材料复核468.5合同47九其他事项479.1废标479.2修改招标文件，重新组织采购活动479.3重新开展采购479.4电子交易活动的中止489.5解释权48第四章拟签订的合同文本49第五章投标文件格式74一资格文件格式741.1资格文件封面格式741.2资格文件目录751.3有效营业执照电子文档751.4法定代表人身份证电子文档751.5授权委托书格式761.6符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函格式781.7联合体协议书格式791.8分包意向协议书格式811.9落实政府采购政策需满足的资格要求相关声明函格式（如果有）831.11其他84二商务技术文件格式852.1资信及商务文件封面格式852.2商务技术文件目录852.3投标函格式862.4廉洁自律承诺书格式882.5符合性审查资料892.6投标项目明细清单902.8评标标准相应的商务技术资料912.8.2成功案例及业绩格式912.8.3拟投入的设施设备格式912.8.4拟投入的项目班子格式922.9投标人需要说明的其他文件和说明92三报价文件格式933.1报价文件文件封面格式933.2报价文件文件目录933.3开标一览表格式943.4报价明细表格式95第六章评标办法和评标标准96一总则96二评标一般规定96三评标内容及标准97②根据投标人提供的：98附件1：政府采购活动现场确认声明书102附件2：中标（成交）供应商公告内容103第一章招标公告项目概况：丽水市直属公路港航管理中心2025年至2026年度综合物业服务项目的潜在供应商应在浙江政府采购网（zfcg.czt.zj.gov.cn），丽水市公共资源交易网（lssggzy.lishui.gov.cn）采购公告附件中自行获取采购文件，并于2025年6月25日09:00（北京时间）前提交（上传）响应文件。一、项目基本情况项目编号：LCZ2025-014项目名称：丽水市直属公路港航管理中心2025年至2026年度综合物业服务项目采购方式：公开招标预算金额（元）：1400000.00最高限价（元）：1400000.00采购需求：见招标文件第二章简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：见招标文件第二章备注：无合同履行期限：自2025年7月1日至2027年6月30日。本项目þ是¨否接受联合体投标。二、申请人的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业3.本项目的特定资格要求：无三、获取招标文件时间：/至2025年6月25日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：浙江政府采购网（zfcg.czt.zj.gov.cn）公告附件方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）售价（元）：0元四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2025年6月25日09:00（北京时间）投标地点（网址）：⑴电子加密投标文件：在“政采云平台”上传提交，“电子加密投标文件”成功上传提交后，投标人自行打印投标文件接收回执；⑵备份投标文件：投标人自行确定是否提交；备份投标文件采用数据电文形式，以U盘或光盘形式存储，并在本项目提交投标文件截止时间前，通过邮寄方式或现场送达以下地点，未按要求送达或未密封将被拒收。备份文件收件人：楼艾奇，联系方式：0578-2292282，收件地址：浙江省丽水市莲都区人民街615号商会大厦5楼丽水市公共资源交易中心8号窗口。（收件时间为正常上班时间）备份投标文件在“电子加密投标文件”在线解密失败后启用，否则不予以启用。3.开标时间：2025年6月25日09:00（北京时间）4.开标地点（网址）：丽水市公共资源交易中心X号开标厅；浙江政府采购网—用户入驻/登录—用户登录—项目采购—开标评标—进入开标大厅五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4.其他事项：本项目采用“电子交易/不见面开评标”，投标人无须派人员到现场出席开标会议。具体操作指南：见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。七、凡对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：丽水市直属公路港航管理中心地址：丽水市莲都区中东路639号传真：/项目联系人（询问）：徐光勇项目联系方式（询问）：0578-2352352质疑联系人：陈琳琳质疑联系方式：0578-21706212.采购代理机构信息名称：丽水市公共资源交易中心地址：丽水市人民街615号商会大厦5楼传真：0578-2179551项目联系人（询问）：邓茜之项目联系方式（询问）：0578-2179551质疑联系人：王迅质疑联系方式：0578-22925113.同级政府采购监督管理部门名称：丽水市财政局政府采购监管处地址：丽水市莲都区北苑路190号（丽水市财政局）传真：0578-2669165联系人：吴先生叶先生监督投诉电话：0578-2669165若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（zfcg.czt.zj.gov.cn），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二章采购需求采购需求1.项目基本情况1.1物业情况序号物业服务范围服务地址备注1市直属公路港航管理中心莲都区中东路639号（金贸大厦西侧）2市公路水上抢险救援中心莲都区岩泉街道上岗背（香蜜园东侧）岩泉村588号3浙江省省级公路应急保障基地（丽水）莲都区岩泉街道秋塘村绿化服务（不包含绿植租摆部分）于2025年8月开始执行至2027年6月30日止1.2采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等（结合“（5）供应商履行合同所需的设备”、“7.需要说明的其他事项”统筹考虑）（1）各点位采购人可提供的办公室一间，一楼，面积18平方米，办公桌一张、床铺一张。（2）采购人可提供食堂用餐，餐费由供应商自理（浙江省省级公路应急保障基地（丽水）不提供）。（3）采购人可提供绿化场地所需的苗木、时花、绿植和租摆等采购的费用（费用按“物业服务合同”第六条第4点约定支付；绿植、时花等需采购人确认品种、质量后供应商方可采购），供应商按“物业服务合同”中第二条第六点“绿植服务”规定结算费用。（4）采购人仅提供厕纸、洗手液、擦手纸、洗洁精4种易耗品给供应商实施完成保洁工作；会务所需的易耗用品均由采购人提供，方便供应商实施完成会务服务工作。（5）供应商负责实施安保、保洁等工作人员的统一服装、所需器械等辅助用品。供应商应当承担除以上所列场地、设施、设备、材料外，与物业管理服务有关的其他场地、设施、设备、材料等。1.1.2.物业服务范围1.1.1.一、直属中心（中东路639号）1.1.2.（1）物业管理（建筑物）名称明细服务内容及标准市直属公路港航管理中心中东路639号总面积建筑面积（㎡）共计2062.54㎡见“3.6保安服务”需保洁面积（㎡）共计2501㎡见“3.4保洁服务”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）门窗总数量120个，总面积600㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）地砖面积：1181㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）内墙饰面乳胶漆，总面积3120㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）顶面铝塑板总面积120㎡，格栅总面积360㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙外墙各材质及总面积（㎡）外墙涂料面砖总面积1800㎡，玻璃幕墙总面积210㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙需清洗面积（㎡）清洗面积2010㎡见“3.4保洁服务”会议室室内设施说明室内设施会议桌4张、会议椅45张、投影机2个、话筒2个等相关设施见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”“3.7会议服务”会议室数量（个）及总面积（㎡）会议室总数量3个，总面积75㎡见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”报告厅室内设施说明室内设施会议桌4张、会议椅78张、投影机1个、话筒4个等相关设施见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”报告厅数量（个）及总面积（㎡）报告厅1个及总面积300㎡见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”卫生间卫生间数量（个）及总面积（㎡）卫生间6个（包含男女卫生间及洗手间），总面积90㎡见“3.4保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）各楼层西面、各办公室垃圾存放点36个，集中垃圾存放点一楼室外1各面积5㎡见“3.4保洁服务”车位数地下车位数无见“3.6保安服务”地面车位数地面汽车车位22个，电瓶车充电桩车位10个见“3.6保安服务”车行/人行口车行口车行口数量1个见“3.6保安服务”人行口人行口数量1个见“3.6保安服务”设施设备（可另行附表）电梯系统无空调系统立式单元式空调14个，总功率：42，在质保期内壁挂式单元式空调23个，总功率：34.5，在质保期内见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”采暖系统无见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”给排水系统水龙头25个见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”消防系统另行委托见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”锅炉设备无见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”安防系统单点视频监控系统摄像头9个，在质保期内见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”照明系统办公大楼的电路、照明设备、配电室日常维保见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”供配电系统低压电表箱1个见“3.3公用设施设备维护服务”注：此表格详细列出了不同建筑物的物业管理指标项及其明细。若存在“建筑2”，则相应增加内容，以此类推。以上内容体现需要供应商进行物业管理的物业的情况、边界、范围。指标的设置要充分考虑可能影响供应商报价和项目实施风险的因素。1.1.3.（2）物业管理（室外）名称明细服务内容及标准室外面积1254.55㎡见“3.4保洁服务”“3.6保安服务”绿化220.1㎡见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”广场1141.45㎡见“3.4保洁服务”“3.6保安服务”路灯、草坪灯、音箱无见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”消防栓2个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”垃圾箱4个见“3.4保洁服务”室外配电箱1个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”门前三包门前三包面积50㎡见“3.4保洁服务”露台22㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”监控2见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”指示牌、显示屏无见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”2、市公路水上抢险救援中心（岩泉街道香蜜园东侧岩泉村588号）（1）物业管理（建筑物）名称明细服务内容及标准市公路水上抢险救援中心岩泉街道香蜜园东侧总面积建筑面积（㎡）总建筑面积5897.61m2见“3.6保安服务”需保洁面积（㎡）总保洁面积8946.47m2见“3.4保洁服务”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）门窗总数量265个，总面积900㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）总面积2760m2、瓷砖总面积1008m2见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）内墙饰面乳胶漆，总面积8921m2见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）顶面铝塑板总面积380㎡，格栅总面积120㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙外墙各材质及总面积（㎡）外墙涂料及干挂石材1236㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙需清洗面积（㎡）1216㎡见“3.4保洁服务”会议室室内设施说明6楼会议室（4个会议桌、10个会议电脑、17个会议椅、1个监控平台、1个会议终端、4个中央空调）。5楼大会议室（5个会议桌、1个投影仪、1个投影布、39个会议椅、1个茶水柜、1个消毒柜、2个立柜式空调）5楼小会议室（1个消毒柜、2个立柜式空调、4个会议桌、1个投影仪、1个投影布、16个会议椅、1个书柜）3楼会议室（1个消毒柜、2个立柜式空调、5个会议桌、1个投影仪、1个投影布、25个会议椅、1个书柜）见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”“3.7会议服务”会议室数量（个）及总面积（㎡）4个会议室，三个大型会议室、一个小会议室。总面积286m2见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”报告厅室内设施说明无报告厅数量（个）及总面积（㎡）无卫生间卫生间数量（个）及总面积（㎡）5个卫生间（含洗手间、男厕及女厕）总面积102.6m2见“3.4保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）2个垃圾存放点（1个位于地下车库出入口处，1个位于大型机械设备停放库边上）总面积4m2见“3.4保洁服务”车位数地下车位数地下车位28个（充电桩无）见“3.6保安服务”地面车位数地面车位12个（充电桩无）见“3.6保安服务”车行/人行口车行口车行口2个见“3.6保安服务”人行口人行口1个见“3.6保安服务”设施设备（可另行附表）电梯系统客梯1个见“3.6保安服务”空调系统立式空调数量70台、总功率105匹见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”采暖系统无见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”给排水系统办公大楼的供、排水系统日常维保见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”消防系统消防栓设备灭火器40个，在质保期内见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”锅炉设备无见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”安防系统视频监控系统摄像头25个，在质保期内见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”照明系统栋办公大楼的电路、照明设备、配电室日常维保见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”供配电系统高压柜1只、低压柜1只，功率50KVA见“3.3公用设施设备维护服务”显示屏一楼位置18m2见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”1.1.4.（2）物业管理（室外）名称明细服务内容及标准室外面积室外面积2109.1m2见“3.4保洁服务”“3.6保安服务”绿化绿化面积950m2见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”广场2695m2见“3.4保洁服务”“3.6保安服务”路灯、草坪灯、音箱路灯9个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”消防栓消防栓2个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”垃圾箱垃圾箱6个见“3.4保洁服务”室外配电箱无见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”门前三包无见“3.4保洁服务”露台900㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”监控监控4个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”指示牌、显示屏无见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”3、浙江省省级公路应急保障基地（丽水）（岩泉街道秋塘村）（1）物业管理（建筑物）名称明细服务内容及标准浙江省省级公路应急保障基地（丽水）岩泉街道秋塘村总面积建筑面积（㎡）3777.84㎡见“3.6保安服务”需保洁面积（㎡）14731㎡见“3.4保洁服务”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）（技术管理用房）①一楼：门6个，共21㎡；窗9个，共45㎡②二楼：门3个，共6㎡；窗9个，共40㎡③三楼：门4个，共8㎡；窗9个，共40㎡④（1号机械库）窗32个，共247㎡⑤（2号机械库）窗47个，共352㎡⑥（门卫）门2个，共4㎡；窗6个，共14㎡⑦（楼梯）窗4个，共8㎡(合计785㎡)见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）（技术管理用房）①一楼：装备室80㎡，过道31㎡（瓷砖总面积111㎡）②二楼：会议室83㎡，值班室26㎡，过道31㎡（瓷砖总面积140㎡）③三楼：4个值班室106㎡，过道31㎡（瓷砖总面积137㎡）楼梯：瓷砖面积43㎡④（1号机械库）水泥地面积1536㎡⑤（2号机械库）水泥地面积1600㎡⑥（门卫）瓷砖总面积28㎡ （合计3595㎡）见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）技术管理用房:内墙饰面乳胶漆，总面积600㎡;1、2号机械库钢板，总面积2441㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）技术管理用房:内墙饰面乳胶漆总面积480㎡，格栅总面积,200㎡；1、2号机械库钢板，总面积2441㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙外墙各材质及总面积（㎡）技术管理用房:外墙饰面涂料，总面积500㎡;1、2号机械库外墙钢板，总面积2320㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙需清洗面积（㎡）外墙清洗面积2820㎡见“3.4保洁服务”会议室室内设施说明投影机1套、话筒2个、空调2台、音量调节设备1台、音箱4个、会议桌47张、会议椅47张见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”“3.7会议服务”会议室数量（个）及总面积（㎡）1个会议室83㎡见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”报告厅室内设施说明见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”报告厅数量（个）及总面积（㎡）无见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”卫生间卫生间数量（个）及总面积（㎡）1个卫生间26㎡见“3.4保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）垃圾存放点位置3个、面积10㎡及垃圾桶5个见“3.4保洁服务”车位数地下车位数无见“3.6保安服务”地面车位数15个见“3.6保安服务”车行/人行口车行口1个见“3.6保安服务”人行口1个见“3.6保安服务”设施设备（可另行附表）电梯系统无空调系统壁挂空调数量10台、总功率105匹见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”采暖系统无见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”给排水系统办公大楼的供、排水系统日常维保见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”消防系统消防栓设备10个，在质保期内见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”锅炉设备无见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”安防系统视频监控系统摄像头30个，在质保期内见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”照明系统栋办公大楼的电路、照明设备、配电室日常维保见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”供配电系统高压柜1只、低压柜1只，功率50KVA，发电机房1个见“3.3公用设施设备维护服务”显示屏无见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”1.1.5.（2）物业管理（室外）名称明细服务内容及标准室外面积6245㎡见“3.4保洁服务”“3.6保安服务”绿化4080㎡见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”广场6000㎡见“3.4保洁服务”“3.6保安服务”路灯、草坪灯、音箱路灯25盏见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”消防栓无见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”垃圾箱垃圾箱3个见“3.4保洁服务”室外配电箱室外配电箱3个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”门前三包无见“3.4保洁服务”露台无见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”监控视频监控摄像头5个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”指示牌、显示屏双立杆钢质宣传牌9块，立式宣传牌8块见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”3.物业管理服务内容及标准本项目物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务、保安服务、会议服务、除四害服务等。3.1基本服务序号服务内容服务标准1目标与责任R （1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。R （2）按物业采购要求完成服务内容。R （2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。R （3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。R （4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。R （5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。3保密和思想政治教育R （1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。R （4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。4档案管理R （1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。R （2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。⑦其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。R （3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。R （4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。5分包供应商管理R （1）合理控制外包服务人员数量和流动率。R （2）根据采购人要求明确对分包供应商的要求，确定工作流程。R （3）明确安全管理责任和保密责任，签订安全管理责任书和保密责任书。R （4）开展服务检查和监管，评估服务效果，必要时进行服务流程调整。R （5）根据工作反馈意见与建议，持续提升服务品质。6服务改进R （1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。R （2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。R （3）需整改问题及时整改完成。R （2）实施保障。按计划在关键区域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对活动区域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。R （3）收尾工作。对现场进行检查，做好清理工作。8应急保障预案R （1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。R （2）应急预案的建立。根据办公楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。R （3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。9服务方案及工作制度R （1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。R （3）制定物业服务方案，主要包括：房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、绿化服务方案、保洁服务方案、保安服务方案、会议服务方案等。10信报服务R （1）对邮件、包裹和挂号信等进行正确分理、安全检查和防疫卫生检查。R （2）及时投送或通知收件人领取。R （3）大件物品出入向采购人报告，待采购人确认无误后放行。11服务热线及紧急维修R （1）设置24小时报修服务热线。3.2房屋维护服务序号服务内容服务标准1主体结构、围护结构、部品部件R （1）每季度至少开展1次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时建议采购人申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。R （2）每季度至少开展1次外墙贴饰面、幕墙玻璃、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。R （3）每半月至少开展1次公用部位的门、窗、楼梯、通风道、室内地面、墙面、吊顶和室外屋面等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。R （4）每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。R （5）办公楼外观完好，建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍，玻璃幕墙清洁明亮、无破损。R （6）通道、楼梯、门窗等设施的完好和正常使用。2其他设施R （1）每半月至少开展1次大门、围墙、道路、场地、管井、沟渠等巡查，每半月至少检查1次雨污水管井、化粪池等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。R （2）每年至少开展1次防雷装置检测，发现失效，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。R （3）路面状态良好，地漏通畅不堵塞。R （4）接到采购人家具报修服务后，及时通知家具供货商对保修期内的家具进行维修，及时对保修期外的家具进行维修。R （2）根据协议内容，做好装修垃圾临时堆放、清运等。R （3）受采购人委托对房屋内装修进行严格的监督管理，发现问题及时上报，确保不因装修而危及大楼结构安全、人身安全和影响正常办公秩序。4标识标牌R （1）标识标牌符合《公共信息图形符号 第1部分：通用符号》（GB/T 10001.1）的相关要求，消防与安全标识符合《安全标志及其使用导则》（GB2894）、《消防安全标志 第1部分：标志》（GB13495.1）的相关要求。R （2）每月至少检查1次标识标牌和消防与安全标识。应当规范清晰、路线指引正确、安装稳固。3.3公用设施设备维护服务3.4保洁服务序号服务内容服务标准1基本要求R（1）重大节假日及恶劣天气前后，组织系统巡检1次。R（2）具备设施设备安全、稳定运行的环境和场所（含有限空间），温湿度、照度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范。2设备机房R（1）设备机房门口有机房类别及安全标志。落实各类机房责任人、督查人，且设备系统图、应急预案流程图、管理制度、特种作业人员资格证书等上墙文件或证书符合各设备机房国家标准规范要求，机房巡视及外来人员记录清晰完整，标识统一。R（2）设备机房门窗、锁具应当完好、有效。R（4）按各设备机房国家标准规范规定维护/保管消防、通风、应急照明，防止小动物进入。R（5）安全防护用具配置齐全，检验合格。R（6）应急设施设备用品应当齐全、完备，可随时启用。3给排水系统R（1）生活饮用水卫生符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的相关要求。R（2）二次供水卫生符合《二次供水设施卫生规范》（GB17051）的相关要求。R（3）设施设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。R（4）有水泵房、水箱间的，每日至少巡视1次。每年至少养护1次水泵。R（5）遇供水单位限水、停水，按规定时间通知采购人。R（6）每季度至少开展1次对排水管进行疏通、清污，保证室内外排水系统通畅。5空调系统R（1）空调通风系统运行管理符合《空调通风系统运行管理标准》（GB50365）的相关要求。R（3）定期维保并做好记录，保证空调设施设备处于良好状态。R（5）每半年至少开展1次管道、阀门检查并除锈。R（7）每年至少开展1次新风机、空气处理机滤网等清洗消毒；每2年至少开展1次风管清洗消毒。R（8）每年至少开展1次分体式空调主机（含空调过滤网）和室外机清洁。每月至少开展1次挂机和室外支架稳固性巡查。R（9）制冷、供暖系统温度设定及启用时间符合节能要求。R（10）发现故障或损坏应当在30分钟内到场，紧急维修应当在15分钟内到达现场，在12小时内维修完毕。7供配电系统R（1）建立24小时运行值班监控制度。R（2）对供电范围内的电气设备定期巡视维护，加强高低压配电柜、配电箱、控制柜及线路等重点部位监测。R（5）发生非计划性停电的，应当在事件发生后及时通知采购人，快速恢复或启用应急电源，并做好应急事件上报及处理工作。R（6）复杂故障涉及供电部门维修处置的及时与供电部门联系，并向采购人报告。8弱电系统R（1）安全防范系统维护保养符合《安全防范系统维护保养规范》（GA/T1081）的相关要求。R（2）保持监控系统、门禁系统、安全防范系统等运行正常，有故障及时排除。9照明系统R（1）外观整洁无缺损、无松落。R（2）更换的照明灯具应当选用节能环保产品，亮度与更换前保持一致。R（3）每周至少开展1次公共区域照明设备巡视。序号服务内容服务标准1基本要求R（1）重大节假日及恶劣天气前后，组织系统巡检1次。R（2）具备设施设备安全、稳定运行的环境和场所（含有限空间），温湿度、照度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范。2设备机房R（1）设备机房门口有机房类别及安全标志。落实各类机房责任人、督查人，且设备系统图、应急预案流程图、管理制度、特种作业人员资格证书等上墙文件或证书符合各设备机房国家标准规范要求，机房巡视及外来人员记录清晰完整，标识统一。R（2）设备机房门窗、锁具应当完好、有效。R（4）按各设备机房国家标准规范规定维护/保管消防、通风、应急照明，防止小动物进入。R（5）安全防护用具配置齐全，检验合格。R（6）应急设施设备用品应当齐全、完备，可随时启用。3给排水系统R（1）生活饮用水卫生符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的相关要求。R（2）二次供水卫生符合《二次供水设施卫生规范》（GB17051）的相关要求。R（3）设施设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。R（4）有水泵房、水箱间的，每日至少巡视1次。每年至少养护1次水泵。R（5）遇供水单位限水、停水，按规定时间通知采购人。R（6）每季度至少开展1次对排水管进行疏通、清污，保证室内外排水系统通畅。5空调系统R（1）空调通风系统运行管理符合《空调通风系统运行管理标准》（GB50365）的相关要求。R（3）定期维保并做好记录，保证空调设施设备处于良好状态。R（5）每半年至少开展1次管道、阀门检查并除锈。R（7）每年至少开展1次新风机、空气处理机滤网等清洗消毒；每2年至少开展1次风管清洗消毒。R（8）每年至少开展1次分体式空调主机（含空调过滤网）和室外机清洁。每月至少开展1次挂机和室外支架稳固性巡查。R（9）制冷、供暖系统温度设定及启用时间符合节能要求。R（10）发现故障或损坏应当在30分钟内到场，紧急维修应当在15分钟内到达现场，在12小时内维修完毕。7供配电系统R（1）建立24小时运行值班监控制度。R（2）对供电范围内的电气设备定期巡视维护，加强高低压配电柜、配电箱、控制柜及线路等重点部位监测。R（5）发生非计划性停电的，应当在事件发生后及时通知采购人，快速恢复或启用应急电源，并做好应急事件上报及处理工作。R（6）复杂故障涉及供电部门维修处置的及时与供电部门联系，并向采购人报告。8弱电系统R（1）安全防范系统维护保养符合《安全防范系统维护保养规范》（GA/T1081）的相关要求。R（2）保持监控系统、门禁系统、安全防范系统等运行正常，有故障及时排除。9照明系统R（1）外观整洁无缺损、无松落。R（2）更换的照明灯具应当选用节能环保产品，亮度与更换前保持一致。R（3）每周至少开展1次公共区域照明设备巡视。序号服务内容服务标准1基本要求R （1）建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。R （2）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。R （3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。2办公用房区域保洁R （1）大厅、楼内公共通道： ①公共通道保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。 ②门窗玻璃干净无尘，透光性好，每周至少开展1次清洁作业。 ③指示牌干净，无污渍，每日至少开展1次清洁作业。R （2）电器、消防等设施设备： ①配电箱、设备机房、会议室音视频设备、消防栓及开关插座等保持表面干净，无尘无污迹，每月至少开展1次清洁作业。 ②监控摄像头、门禁系统等表面光亮，无尘、无斑点，每月至少开展1次清洁作业。R （3）楼梯及楼梯间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。R （4）开水间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。R （5）作业工具间： ①保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。 ②作业工具摆放整齐有序，表面干净无渍，每日消毒。R （6）公共卫生间： ①保持干净，无异味，垃圾无溢出，每日至少开展1次清洁作业。 ②及时补充厕纸等必要用品。R （7）电梯轿厢：①保持干净，无污渍、无粘贴物、无异味，每日至少开展1次清洁作业。②灯具、操作指示板明亮。R （8）平台、屋顶、天沟保持干净，有杂物及时清扫，每月至少开展1次清洁作业。R （2）雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪，并采取安全防护措施。R （3）各种路标、宣传栏等保持干净，每月至少开展1次清洁作业。R （4）清洁室外照明设备，每月至少开展1次清洁作业。R （5）绿地内无杂物、无改变用途和破坏、践踏、占用现象，每天至少开展1次巡查。R （6）办公区外立面定期清洗、2米以上外窗玻璃擦拭，每年至少开展1次清洗。（各类材质外立面服务标准详见3.4.1）4垃圾处理R （1）在指定位置摆放分类垃圾桶，并在显著处张贴垃圾分类标识。分类垃圾桶和垃圾分类标识根据所在城市的要求设置。R （2）桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业。R （3）垃圾中转房保持整洁，无明显异味，每日至少开展1次清洁作业。R （4）化粪池清掏，无明显异味，每半年至少开展1次清洁作业。R （5）每个工作日内要对楼层产生的垃圾，进行清理分类，并运至垃圾集中堆放点。R （6）垃圾装袋，日产日清。R （7）建立垃圾清运台账，交由规范的渠道回收处理。R （8）做好垃圾分类管理的宣传工作，督促并引导全员参与垃圾分类投放。R （9）垃圾分类投放管理工作的执行标准，按所在城市的要求执行。R （2）采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇，每季度至少开展1次作业。R （3）发生公共卫生事件时，邀请专业单位开展消毒、检测等工作。1.2.3.4.1具体清洁要求序号材质清洁要求1地坪地面R （1）清理垃圾：清理地面上的垃圾和杂物。R （2）清洗地面：用专业的清洁剂或去污剂清洗地面。清洁剂和去污剂的选取要根据污垢的性质而定。环氧地坪一般使用弱酸性或弱碱性的清洁剂，避免使用酸性或碱性强的清洁剂。R （5）冲洗：用清水将地面冲洗干净，以去除残留的清洁剂或去污剂。2耐磨漆地面R （1）日常清洁：使用软质拖把或地板清洁机，配合清水和中性清洁剂进行清洁。避免使用酸性或碱性清洁剂，以免损坏地面表面。定期清理地面上的污渍和杂物，保持地面干净整洁。R （2）打蜡：为了增加耐磨地面的光亮度和耐磨性，可以进行打蜡处理。使用适合聚氨酯地面的蜡进行均匀涂抹，待蜡干燥后使用抛光机或拖把清理地面，使其变得光滑而有光泽。3瓷砖地面R （1）日常清洁：推尘，保持地面干净无杂物。R （2）深度清洁：使用洗洁精或肥皂水清理。R （2）日常维护。使用湿润的拖把清洁，污染严重时局部清洁，每月对地板进行打蜡处理。4乳胶漆内墙R有污渍时用半干布擦拭。5墙纸内墙R有污渍时用半干布擦拭。6木饰面内墙R有污渍时用中性清洁剂、半干布擦拭。7石材内墙R有污渍时用半干布擦拭。8涂料外墙R定期专业清洗。9真石漆外墙R定期专业清洗。10瓷砖外墙R定期专业清洗。11干挂石材外墙R定期专业清洗。12玻璃幕墙外墙R定期专业清洗。3.5绿化服务（允许分包）3.5.1绿化服务内容序号服务内容服务标准1基本要求R （1）制定绿化服务的工作制度及工作计划，并按照执行。R （2）做好绿化服务工作记录，填写规范。R （3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。R （4）相关耗材的环保、安全性应当符合规定要求。2室外绿化养护R （1）根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。R （2）根据生长情况修剪绿地，绿地内无枯草、无杂物，无干枯坏死和病虫侵害，基本无裸露土地。R （3）定期修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，无枯叶、无病虫、无死树缺株。R （4）绿篱生长造型正常，颜色正常，修剪及时，基本无死株和干死株，有虫株率在10%以下。R （5）清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。R （6）水池水面定期清理，无枯枝落叶、水质清洁。R （7）根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。产生垃圾的主要区域和路段做到日产日清。R （8）雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。R （9）恶劣天气后，及时清除倒树断枝，疏通道路，尽快恢复原状。3.5.2绿植摆租服务（允许分包）1、绿化植物要求。摆放的植物要求造型美观，长势良好，叶面干净光亮，无病虫害和残枝（叶）。植物的底碟、套缸、花盆等配套物应规格适配、颜色协调、美观大方、干净整洁。突出绿化布置的观赏性和艺术性，摆放的位置适当、大小合适，品种搭配合理，色调与环境相协调。2、加强日常养护管理，及时更换失去观赏价值、不符质量要求或采购单位有更换需求的绿化植物。对日常租摆的绿化植物进行定期适当调整，以使摆花效果富于变化。3、做到文明养护、规范养护，绿化布置、搬运、养护工作不得使服务区域的正常办公秩序和环境整洁受到影响。4、投标文件中的服务要求和标准未详尽说明的,参照本招标文件的要求和供应商投标文件的承诺执行。5、中标供应商须保证花卉租摆的工作质量，遵守采购单位的各项规章制度，不得妨碍采购单位的正常工作，随时接受采购单位的全面监督检查。6、参加花卉租摆的人员为素质良好、技术娴熟、身体健康的专业人员。7、每逢重大节日，供应商应根据采购单位要求合理布置，承担采购单位指派的临时突击性工作。8、为确保绿化租摆管理工作质量，供应商须配备专职养护人员，做好日常养护记录，建立绿化租摆技术档案。租摆期间供应商安排养护人员每天巡查一遍，发现问题及时处理。正常工作时间内接到采购人通知由驻场人员提出解决方案，并在2小时内处理完成，若不能在2小时内处理完成的，需要说明理由，并承诺多少时间内完成。每月至少指派一名高层管理人员负责定期进行绿化租摆服务质量检查，并积极征求采购单位意见加强沟通，及时解决存在的问题，不断提高服务品质。9、供应商需重视安全生产，确保不出安全责任事故。如在合同期出现的安全责任事故由供应商承担一切责任及损失。由于使用农药不当造成用药区域内任何人员的损害由供应商承担一切后果、责任及赔偿。10、摆放的花卉绿植品种，对失去观赏价值等不符合要求的花卉进行更换，但不得将刚换下来的花卉盆景摆放到其它需要更换的位置。不鲜活的（烂叶、掉叶、枯萎等）应立即更换，确保盆栽的质量。11、加强盆景花卉平时巡视养护浇水工作，保证盆花摆放整洁、无死花，并根据花卉盆景生长情况及时调换，对长势不好花卉盆景及时更换，做好盆花的卫生工作。3.6保安服务序号服务内容服务标准1基本要求R （1）建立保安服务相关制度，并按照执行。R （2）对巡查、值守及异常情况等做好相关记录，填写规范，保存完好。R （3）配备保安服务必要的器材。2出入管理R （1）办公楼（区）主出入口应当实行 24小时值班制。R （2）设置门岗。R （3）在出入口对外来人员及其携带大件物品、外来车辆进行询问和记录，并与相关部门取得联系，同意后方可进入。R （4）大件物品搬出有相关部门（科室）开具的证明和清单，无证明和清单经现场核实登记后放行。R （5）排查可疑人员，对于不出示证件、不按规定登记、不听劝阻而强行闯入者，及时劝离，必要时通知公安机关进行处理。R （6）配合相关部门积极疏导上访人员，有效疏导如出入口人群集聚、车辆拥堵、货物堵塞道路等情况。R （7）根据物业服务合同约定，对物品进出实行安检、登记、电话确认等分类管理措施。大宗物品进出会同接收单位收件人审检，严防违禁品（包括毒品、军火弹药、管制刀具、易燃易爆品等）、限带品（包括动物、任何未经授权的专业摄影设备、无人机等）进入。R （8）提供现场接待服务。①做好来访人员、车辆进出证件登记，及时通报。②严禁无关人员、可疑人员和危险物品进入办公楼（区）内。③物品摆放整齐有序、分类放置。④现场办理等待时间不超过5分钟，等待较长时间应当及时沟通。⑤对来访人员咨询、建议、求助等事项，及时处理或答复，不能答复的及时告诉综合部门处理，处理和答复率100%。⑥接待服务工作时间应当覆盖采购人工作时间⑦与被访人进行核实确认；告知被访人的办公室门牌号；告知访客注意事项。R （9）做好错时车辆停放的登记及管理3值班巡查R （1）建立24小时值班巡查制度。R （2）制定巡查路线，按照指定时间和路线执行，加强重点区域、重点部位及装修区域的巡查。R （3）巡查期间保持通信设施设备畅通，遇到异常情况立即上报并在现场采取相应措施。R （4）收到监控室或电话指令后，巡查人员及时到达指定地点并迅速采取相应措施。4监控值守R （1）监控室环境符合系统设备运行要求，定期进行检查和检测，确保系统功能正常。R （2）监控设备24小时正常运行，监控室实行专人24小时值班制度。R （3）监控记录画面清晰，视频监控无死角、无盲区。R （4）值班期间遵守操作规程和保密制度，做好监控记录的保存工作。R （6）无关人员进入监控室或查阅监控记录，经授权人批准并做好相关记录。R （7）监控室收到火情等报警信号、其他异常情况信号后，及时报警并安排其他安保人员前往现场进行处理。5车辆停放R （1）车辆行驶路线设置合理、规范，导向标志完整、清晰。R （2）合理规划车辆停放区域，张贴车辆引导标识，对车辆及停放区域实行规范管理。R （3）严禁在办公楼的公用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放车辆或充电。R （4）非机动车定点有序停放。R （5）发现车辆异常情况及时通知车主，并做好登记；发生交通事故、自然灾害等意外事故时及时赶赴现场疏导和协助处理，响应时间不超过3分钟。R （6）做好错时停车管理并对车辆进行登记备案。6消防安全管理£ （1）建立消防安全责任制，确定各级消防安全责任人及其职责。R （3）消火栓、应急照明、应急物资、消防及人员逃生通道、消防车通道可随时正常使用。7突发事件处理R （1）制定突发事件安全责任书，明确突发事件责任人及应承担的安全责任。R （2）建立应急突发事件处置队伍，明确各自的职责。R （3）识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应解决方案，并配备应急物资。R （4）每半年至少开展1次突发事件应急演练，并有相应记录。R （5）发生意外事件时，及时采取应急措施，维护办公区域物业服务正常进行，保护人身财产安全。R （6）办公区域物业服务应急预案终止实施后，积极采取措施，在尽可能短的时间内，消除事故带来的不良影响，妥善安置和慰问受害及受影响的人员和部门。R （7）事故处理后，及时形成事故应急总结报告，完善应急救援工作方案。3.7会议服务序号服务内容服务标准1会议受理R接受会议预订，记录会议需求。2会前准备£根据会议需求、场地大小、用途，明确会议桌椅、物品、设备、文具等摆放规定，音、视频设施保障措施。3引导服务R做好引导牌并放置在指定位置，引导人员引导手势规范，语言标准。4会中服务£会议期间按要求加水。5会后整理R对会议现场进行检查，做好会场清扫工作。3.8其他服务除四害服务，每年不少于2次除四害工作，需委托给具有除四害资质的企业进行相关工作。4.物业管理服务人员需求岗位同时在岗人数岗位所需总人数要求项目经理11年龄50周岁以下，有丰富的管理工作经验和深厚的物业知识，工作踏实，有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通，能承担较大的工作压力，具有3年以上物业管理经验，身体健康，无违法犯罪记录。水电工11男性55周岁以下，高中及以上学历，3年以上相关工作经验，能独立处理日常维修中的工程问题及设备设施的管理工作，持有有效电工作业证。保洁员33女性55周岁以下，无不良嗜好及不良记录，有吃苦耐劳精神，责任心强，会讲普通话，作业时间统一穿着工作服。保安员3918-58周岁以内，身高165以上，形象五官端正，初中以上文化，熟知治安管理有关法律法规，无任何不良社会记录，热爱安保工作，持保安证。会务服务员11女性，形象良好、五官端正、能吃苦；年龄45周岁以下，身高160cm以上，受过专业会议服务培训，具备政府会务接待经验，掌握会议音响、投影等设备基本操作。合计人员配置不低于15人注：供应商应当按国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作时间等。供应商应当自行为服务人员办理必需的保险，有关人员伤亡及第三者责任险等均应当按相关规定执行。1.3.5.供应商履行合同所需的设备供应商履行合同所需的设备由供应商自行准备，相关费用包含在报价中，不再另行支付。1.4.6.商务要求6.1合同服务期限：本项目服务期限二年，自2025年7月1日至2027年6月30日，合同一年一签。6.2付款方式：合同签订之日起并在乙方向甲方出具正式等额发票后七个工作日内，甲方支付第一年合同款的20%作为预付款；甲方根据乙方考核情况和实际服务情况按季度支付剩余款项，甲方在每季度开始的七个工作日内完成对乙方上一季度的物业服务考核工作，考核合格并在收到乙方出具正式等额发票后七个工作日内支付上一季度的费用。注：1.年周期分5次结算：第1-3个季度按季结算；第4个季度分为2次结算（前两个月结一次，第三个月考核后结算）。2.第二年支付方式同第一年。6.3验收标准与要求根据合同的相关标准，以及《物业管理服务监督考评标准》《物业服务考核细则》（见合同附件）于每季度未对乙方提供的服务进行考评，平时不定期进行抽查或突击检查，决定当季应付给乙方的服务管理费，乙方应予配合。如有异议，可书面向甲方提出，但最后以甲方的结论为准。每一履行期届满前，甲方对乙方的服务进行考核，并将是否继续履行的决定于届满前通知乙方。每一个支付周期根据《物业管理服务监督考评标准》进行评分：1、考核评分在100-96（含）分，扣分不扣费；2、考核评分在96-93（含）分的，每分扣100元（满分100，如得94分扣600元，以下类推）；3、考核评分在93-90（含）分的，每分扣200元；4、考核评分在90分以下的，每分扣300元，如年度扣分低于90分2次，甲方有权提前解除合同。7.需要说明的其他事项7.1零星维修材料费用：一次性维修材料费用在300元以内（含）），由供应商负责，一次性维修材料费用超出300元的由采购人负责。7.2低值易耗品费用：采购人在物业采购需求中注明的易耗品由采购人负责，其他易耗品及辅助工具均由供应商负责。7.3客耗品费用：桌签由供应商负责，其他易耗品由采购人负责。7.4林木、时花更换、绿植租摆以及会议服务费用：每年不超过12万元。如有超出，则按12万元结算。以上费用包含在报价中。第三章投标人须知投标人须知前附表（一）序号事项本项目的特别规定1采购人见第一章招标公告2采购代理机构见第一章招标公告3联合体投标□ 不接受；☑ 接受。4现场踏勘☑ 不组织。□ 组织，见第二章招标需求。 5答疑会☑ 不召开；□ 召开。时间： 年 月 日 时 分；地点： 6分包□ 1.不允许。☑ 2.允许，同意将非主体、非关键性的 绿化养护、绿植摆租 工作分包。9小型、微型企业的价格扣除3. 本项目所属行业：（1）标的： 丽水市直属公路港航管理中心2025年至2026年度综合物业服务项目 ，属于 物业管理 行业；4. 专门面向中小企业的项目，不享受价格扣除。11质疑联系人1. 采购需求、供应商资格条件及评标办法质疑：单 位：丽水市直属公路港航管理中心联系人：陈琳琳 联系电话0578-2170621 传真：/2. 其他事项质疑：单 位：丽水市公共资源交易中心联系人：王迅 联系电话：0578-2292511 传真：/12同级政府采购监督管理部门见第一章招标公告13澄清、修改发布网址1.浙江政府采购网（zfcg.czt.zj.gov.cn）2.丽水市公共资源交易网（lssggzy.lishui.gov.cn）14投标文件组成投标文件由资格文件、商务技术文件、报价文件组成。见第五章 投标文件格式15投标有效期 90 天16投标文件份数1.电子加密投标文件：政采云平台在线提交、上传一份；2. 备份投标文件：如有需要可按招标文件第三章5.4条款要求提交一份备份投标文件；注：投标人在线解密失败后，启用备份投标文件，否则不启用备份投标文件。19评标方法R 综合评分法 最低评标价法21中标公告发布网址1. 浙江政府采购网（zfcg.czt.zj.gov.cn）2. 丽水市公共资源交易网（lssggzy.lishui.gov.cn）22履约保证金无投标人须知前附表（二）招标活动日程安排表序号工作内容时间安排备注1发布招标公告2025年6月3日1.浙江政府采购网（zfcg.czt.zj.gov.cn）2.丽水市公共资源交易网（lssggzy.lishui.gov.cn）2发放招标文件2025年6月3日起获取方式：招标公告附件自行下载3现场踏勘和地点R 无 XXXX年XX月XX日XX时，地点： 4更正公告提交投标文件截止时间前澄清或修改内容获取方式：更正公告5提交投标文件截止时间见第一章招标公告6开标时间、地点见第一章招标公告7中标公告及中标通知书中标人确定之日起2个工作日内8质疑期限供应商认为采购文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内提出9投诉期限质疑答复期满后15个工作日内10签订合同采购人应自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订政府采购合同。一总则1.1适用范围本招标文件适用于该项目的招标、投标、开标、资格审查及信用信息查询、评标、定标、合同、验收等行为，法律、法规另有规定的，从其规定。1.2定义1.2.1“采购人”系指招标公告中载明的本项目的采购人。1.2.2“采购代理机构”系指招标公告中载明的本项目的采购代理机构。1.2.3“投标人”系指按照招标文件的规定响应招标，参加并提交投标文件的法人、自然人或其他组织。1.2.4“负责人”系指法人企业的法定代表人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人或者自然人本人。1.2.5“投标人代表”系指负责人或其授权的委托代理人。1.2.6标有“▲”符号均属于“实质性条款”，不允许负偏离。1.2.7标有“★”系指项目关键核心产品，作为判断同品牌产品的依据。1.2.8“电子交易平台”是指政府采购活动所依托的政府采购云平台（简称政采云平台：https://www.zcygov.cn/）1.2.9“电子投标文件”系指投标人通过“政采云平台”编制的数据电文形式的“电子加密投标文件”。1.2.10“备份投标文件”系指与“电子投标文件”同时生成的数据电文形式的电子文件。1.2.11“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。1.3投标人应具备资格条件1.3.1符合本招标公告中载明“申请人的资格要求”的规定。1.4联合体投标1.4.1联合体：见投标人须知前附表（一）。1.4.2联合体各方均符合政府采购法第二十二条第一款规定。1.4.3联合体中至少有一方符合本文件规定的特定资质要求。但联合体中有同类资质的投标人按照联合体分工承担相同工作的，应按照资质等级较低的投标人确定资质等级。1.4.4以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他投标人另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。1.4.5联合体参与的，应提供《联合体协议书》。1.5投标文件的语言及计量1.5.1投标文件以及投标人、采购人与采购代理机构就有关投标事宜的所有来往函电，均应以简体中文书写，除签名、盖章、专用名称等特殊情形外。1.5.2投标资料提供外文证书或者外国语视听资料的，应附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名。1.5.3投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位。1.6投标费用投标人自行承担与本项目投标有关的所有费用（法律、法规有规定的除外）。1.7现场踏勘1.7.1现场踏勘：见投标人须知前附表（一）。1.7.2投标人踏勘现场发生的费用自行承担。1.7.3除采购人的原因外，投标人自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。1.7.4采购人在现场踏勘中介绍的场地和相关的周边环境情况，供投标人在编制投标文件时参考，采购人不对投标人据此作出的判断和决策负责。1.8答疑会1.8.1答疑会：见投标人须知前附表（一）。1.9分包1.9.1分包：见投标人须知前附表（一）。1.9.2投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应具备相应资质条件且不得再次分包。1.9.3分包承担主体应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并具有良好信用记录。1.10保密参与招标投标活动的各方当事人应对投标、评标情况以及在评标过程中获悉的商业秘密、国家秘密等负有保密义务，违者应承担相应的法律责任。1.11政府采购政策1.11.1本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购代理机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）；优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品。1.11.2支持绿色发展1.11.2.1采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。投标人须按招标文件要求提供相关产品认证证书。▲采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人相应的投标产品未获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的，投标无效。非政府强制采购的节能产品或环境标志产品，依据品目清单和认证证书实施政府优先采购。优先采购的具体规定见第六章《评标方法和评标标准》（如涉及）。1.11.2.2修缮、装修类项目采购建材的，采购人应将绿色建筑和绿色建材性能、指标等作为实质性条件纳入招标文件和合同。1.11.2.3为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》。鼓励采购单位优先采购秸秆环保板材等资源综合利用产品。鼓励采购单位优先采购绿色物流配送服务、提供新能源交通工具的租赁服务。1.11.2.4鼓励供应商在参加政府采购过程中开展绿色设计、选择绿色材料、打造绿色制造工艺、开展绿色运输、做好废弃产品回收处理，实现产品全周期的绿色环保。鼓励采购单位对其提高预付款比例、免收履约保证金。1.11.3支持中小企业发展1.11.3.1中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。1.11.3.2在政府采购活动中，投标人提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。1.11.3.3对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购项目，以及预留份额政府采购项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%-20%（工程项目为3%-5%）的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%-6%（工程项目为1%-2%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。1.11.3.4符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；1.11.3.5符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。1.11.3.6可享受中小企业扶持政策的投标人应按照招标文件格式要求提供《中小企业声明函》，投标人提供的《中小企业声明函》与实际情况不符的，不享受中小企业扶持政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。1.11.3.7中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。1.11.4支持创新发展1.11.4.1采购人优先采购被认定为首台套产品和“制造精品”的自主创新产品。1.11.4.2对省级以上主管部门认定的首台套产品，自纳入《省推广应用指导目录》起三年内参加政府采购活动，视同已具备相应销售业绩，业绩分为满分，投标文件中提供相应的证明材料。1.11.5平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业，切实保障企业公平竞争，平等维护企业的合法利益。1.12相同品牌产品1.12.1采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一项目合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，采取随机抽取方式确定一个参加评标的投标人，其他投标无效。使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评标后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评标得分相同的，取报价最低者；均相同时，采取随机抽取方式确定。其他同品牌投标人不作为中标候选人。非单一产品采购项目中，招标需求中标注“★”的核心产品，多家投标人提供的核心产品品牌均相同的，按前两款规定处理。1.12.2核心产品：见投标人须知前附表（一）。1.12.3因相同品牌产品原因造成实质性响应投标人不足三家的，项目应予以废标处理。1.13信用信息记录查询1.13.1查询网址：信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）。1.13.2信用信息记录查询截止时间：同资格审查结束时间，网站显示的信用信息记录将作为投标人资格审查的依据。1.13.3查询内容：列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。1.13.4信用信息留存方式：信用信息查询记录和证据以网页页面打印（或截图）等方式进行留存。1.13.5联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。1.14询问、质疑和投诉在线询问、质疑和投诉：根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表；鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。1.14.1供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以提出询问，采购人或者采购代理机构应在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。供应商提出的询问超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应告知供应商向采购人提出。1.14.2供应商质疑1.14.2.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的招标文件的，可以对该文件提出质疑。1.14.2.2供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购代理机构提出质疑，否则，采购人或者采购代理机构不予受理：（1）对招标文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起计算。（2）对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。（3）对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。1.14.2.3质疑主要内容应符合《政府采购质疑和投诉办法》（财政部94号令）等相关规定。质疑内容涉及保密事项，质疑人应提供有效的信息来源或必要的证明材料。1.14.2.4对同一采购程序环节的质疑，供应商须在法定质疑期内一次性提出。1.14.2.5质疑供应商可直接提交、传真、邮寄方式（一式三份以上）或通过政采云系统在线提交质疑函。以其他方式提出的质疑，采购人或采购代理机构可不予接受、答复。（1）邮寄方式送达质疑函的，以采购人或采购代理机构实际收到邮件之日作为收到质疑的日期；（2）传真方式送达质疑函的，质疑人应取得采购人或采购代理机构确认收到传真的意见，并及时将质疑函原件送达采购人或采购代理机构。采购人或采购代理机构以实际收到原件之日作为收到质疑的日期；（3）通过政采云系统在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表；（4）在质疑期限届满前，质疑函已经邮寄或传真成功的，质疑不视为过期。1.14.2.6相关当事人提供外文书证或者外国语视听资料的，应附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名。相关当事人向财政部门提供的在中华人民共和国领域外形成的证据，应说明来源，经所在国公证机关证明，并经中华人民共和国驻该国使领馆认证，或者履行中华人民共和国与证据所在国订立的有关条约中规定的证明手续。相关当事人提供的在香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区内形成的证据，应履行相关的证明手续；1.14.2.7采购人或者采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。1.14.2.8质疑供应商捏造事实、提供虚假材料进行质疑的，采购人或采购代理机构报告同级政府采购监督管理部门，由同级政府采购监督管理部门审查，情况属实的，应列入不良行为记录，并在指定的媒体上公告。1.14.3供应商投诉1.14.3.1质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定时间内答复的，可以在答复期满后15个工作日内向同级政府采购监督管理部门提起投诉。1.14.3.2同级政府采购监督管理部门：见投标人须知前附表（一）。1.14.4质疑函、投诉书范本在浙江政府采购网（zfcg.czt.zj.gov.cn）-下载专区中下载。1.15特别声明1.15.1▲单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。1.15.2▲为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。1.15.3公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得参加本项目的政府采购活动。1.15.4金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业，如果已经依法办理了工商、税务和社保登记手续，并且获得总公司（总机构）授权或能够提供房产权证或其他有效财产证明材料，证明其具备实际承担责任的能力和法定的缔结合同能力，可以允许其独立参加政府采购活动。上述单位参加政府采购活动时，应提供该单位负责人签署的相关文件材料（合伙企业由全体合伙人签署相关材料，但合伙协议约定或者全体合伙人决定委托一名或数名合伙人执行合伙企业事务的，由执行合伙企业事务的全体合伙人签署相关文件材料），与其他法人单位法定代表人签署的文件材料具有同等效力。二招标文件2.1招标文件的组成2.1.1第一章招标公告；2.1.2第二章采购需求；2.1.3第三章投标人须知；2.1.4第四章拟签订的合同文本；2.1.5第五章投标文件格式；2.1.6第六章评标办法和评标标准；2.1.7本项目招标文件的澄清、修改的内容。2.2招标文件的澄清、修改2.2.1采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件、资格预审文件、投标邀请书进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。澄清或者修改的内容为招标文件、资格预审文件、投标邀请书的组成部分。2.2.2澄清或修改内容可能影响投标文件编制的，采购代理机构在提交投标文件截止时间至少15日前，将以发布更正公告的形式通知潜在投标人。不足15日的，采购代理机构应当顺延提交投标文件截止时间。2.2.3澄清、修改等更正内容发布网址：见投标人须知前附表（一）。2.2.4招标文件与澄清或修改文件就同一内容表述不一致的，以最后发出的澄清或修改文件为准。三投标文件组成3.1投标文件组成投标文件由资格文件、商务技术文件、报价文件三部分组成。3.2资格文件3.2.1有效的营业执照电子文档；3.2.2负责人身份证电子文档，若有委托代理人的，则还应当提供授权委托书及委托代理人的身份证电子文档；3.2.3符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；3.2.4联合协议（如果有）；3.2.5分包意向协议（如果有）；3.2.6落实政府采购政策需满足的资格要求（如果有）；3.2.7本项目的特定资格要求（如果有）。3.2.8其他。3.3商务技术文件3.3.1投标函；3.3.2政府采购供应商廉洁自律承诺书；3.3.4符合性审查资料；3.3.5投标标的清单；3.3.6商务技术偏离表；3.3.7评标标准相应的商务技术资料。3.4报价文件3.4.1开标一览表（报价表）；3.4.2报价明细表；3.4.3落实政府采购政策相关声明函。▲投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效；▲投标人提供虚假材料投标的，投标无效。3.5投标文件形式3.5.1投标文件以电子投标文件形式提交。包括“电子加密投标文件”和“备份投标文件”，两份文件在投标文件编制完成后同时生成。“电子加密投标文件”和“备份投标文件”具有同等效力，数据电文内容应完全一致。四投标文件编制4.1投标文件编制4.1.1投标人按招标文件和政采云平台电子投标工具的要求编制电子投标文件，并进行关联定位。4.1.2▲投标人如参与多标项投标的，则按每个标项分别独立编制投标文件。4.1.3投标人按招标文件的要求提供相关资料，并对招标文件中提出的所有内容要求给予明确响应，确保投标文件真实和准确。4.1.4投标文件编制时应有正确的索引目录及连续页码标注。4.1.5投标文件应清晰可辨，因模糊不清所引起的不利结果由投标人自行承担。4.2投标报价要求4.2.1▲投标报价是履行合同的最终价格，是为实现本项目目标所需的一切费用（含税费）。投标文件开标一览表（报价表）是报价的唯一载体，如投标人在政府采购云平台填写的投标报价与投标文件报价文件中开标一览表（报价表）不一致的，以报价文件中开标一览表（报价表）为准。投标文件中价格全部采用人民币报价。招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。4.2.2▲投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。4.3投标有效期4.3.1▲投标有效期：见投标人须知前附表（一）。投标有效期从提交投标文件的截止之日起算。投标文件中承诺的投标有效期应不少于招标文件中载明的投标有效期。4.3.2投标有效期结束前，采购人可与投标人协商延长投标有效期。4.4投标文件格式投标文件格式见招标文件“第五章投标文件格式”，投标文件应按照招标文件已提供的格式填写，无格式的可自行设计。4.5投标文件份数及签署4.5.1投标文件份数：见投标人须知前附表（一）；4.5.2投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章。4.6注意事项4.6.1投标人进行电子投标应提前注册浙江省政府采购网正式供应商，安装客户端软件—“政采云电子交易客户端”，并按照招标文件和电子交易平台的要求编制并加密投标文件。投标人未按规定加密的投标文件，电子交易平台将拒收并提示。4.6.2使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。4.6.3投标人在编制电子投标文件过程中，如遇到政采云平台系统使用问题的，可致电政采云平台技术支持热线，咨询电话式：95763，或在线咨询“咨询小采”。五投标文件提交5.1投标文件导入和加密5.1.1投标人应按照资格文件、商务技术文件和报价文件内容分别导入相应位置，各文件之间不得导错位置。5.1.2投标人按照招标文件和政采云平台的要求编制并加密投标文件，并确认将投标文件提交至政采云平台。5.2投标文件提交5.2.1提交投标文件截止时间：见第一章招标公告。5.2.2提交投标文件地点：见第一章招标公告。5.2.3投标人所提交的投标文件将不予退还。5.3投标文件修改和撤回5.3.1在提交投标文件截止时间前，投标人可对已提交的投标文件进行补充、修改或撤回。补充、修改投标文件的，应先行撤回原文件，补充、修改后按要求重新生成加密的投标文件并重新上传提交。5.3.2在提交投标文件截止时间后，投标人不得修改、撤回已提交的投标文件。5.4备份投标文件的提交5.4.1投标人在政采云平台上传提交投标文件后，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮寄方式递交备份投标文件1份，但采购人、采购代理机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。5.4.2备份投标文件须在“政采云投标客户端”制作生成，并储存在DVD光盘、U盘等存储介质中。备份投标文件应密封包装并在包装上加盖公章并注明投标项目名称，投标人名称（联合体投标的，包装物封面需注明联合体投标，并注明联合体成员各方的名称和联合协议中约定的牵头人的名称）。不符合上述制作、存储、密封规定的备份投标文件将被视为无效或者被拒绝接收。5.4.3直接提交备份投标文件的，投标人应于投标截止时间前在招标公告中载明的备份文件送达地点，将备份投标文件提交给采购代理机构，采购代理机构拒绝接受逾期送达的备份投标文件。5.4.4以邮寄方式递交备份投标文件的，投标人应先将备份投标文件按要求密封和标记，再进行快递包装后邮寄。备份投标文件应在投标截止时间前送达招标公告规定的备份投标文件送达地点（拒绝代收点或丰巢等储存柜接收）；送达时间以签收人签收时间为准。采购代理机构拒绝接受逾期送达的备份投标文件。邮寄过程中，电子备份投标文件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由投标人自行负责。5.4.5投标人仅提交备份投标文件，未在政采云平台上传提交投标文件的，投标无效。六开标、资格审查、评标6.1开标6.1.1开标时间和地点：见投标人须知前附表（一）。6.1.2所有投标人应准时参加线上开标，否则视同认可开标结果。6.1.3采购代理机构按招标文件规定的时间在政采云平台上组织开标。投标人不足三家的，不得开标。6.1.4开标时，政采云平台按开标时间自动提取所有投标文件。采购代理机构依托政采云平台发起开始解密指令，投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。6.1.5▲电子加密投标文件按时解密成功的，备份投标文件自动失效；电子加密投标文件未按时解密，投标人按招标文件规定提交备份投标文件且有效的，以备份投标文件为准；电子加密投标文件未按时解密，又未提交备份投标文件，视为投标文件撤回。6.1.6主持人报价确认指令发出后5分钟内，投标人未按时签字确认的，视同已确认投标报价。6.2资格审查6.2.1资格审查：采购人或采购代理机构依据法律法规和招标文件的规定，对投标人的资格进行审查，审查内容见招标文件“资格文件格式”要求。6.2.2▲投标人未按招标文件要求提供完整有效资格证明材料的，其投标无效。6.2.3经资格审查，合格投标人不足三家的，采购项目不得进入评标，并按相关规定重新组织采购。6.2.4信用信息查询。（1）信用信息查询渠道及截止时间：采购代理机构将在资格审查时通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）渠道查询投标人接受资格审查时的信用记录；（2）信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询投标人的信用记录；查询结果经确认后将与采购文件一起存档；（3）信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将被拒绝参与政府采购活动。信息信息已修复的，按修复后的信息为准；（4）联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应对所有联合体成员进行信用记录查询。联合体成员任意一方存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。6.3评标6.3.1评标办法：见投标人须知前附表（一）。6.3.2评标委员会由采购人或采购代理机构组建，评标委员会由采购人代表和评标专家组成，成员人数为5人以上单数，其中评标专家不少于成员总数的三分之二，评标专家按规定从评标专家库中随机抽取。如有特殊情况的，按相关规定组建评标委员会。6.3.3评标由评标委员会负责。评标委员会应按照客观、公正、审慎的原则，根据招标文件确定评标程序、评标办法和评标标准独立评标。6.3.4评标程序：符合性审查、商务技术文件评标、报价文件评标。6.3.5符合性审查（1）评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。不满足招标文件的实质性要求的，投标无效。（2）通过符合性审查不足三家的，除采购任务取消情形外，按相关规定重新组织采购。6.3.6商务技术文件评审评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。评审过程中，如有样品或演示环节要求的，应与商务技术文件评审同步进行，各投标人演示顺序由政采云系统自动生成。评标委员会成员根据澄清、演示、样品等情况按评标细则进行独立打分；6.3.7报价文件评审（1）评标委员会依据招标文件的规定，对各投标报价的完整性、合理性进行审查；（2）报价修正；（3）政府采购政策价格扣除；（4）评标委员会根据投标人的报价和评标标准，计算各投标人的报价得分。6.4投标文件的澄清、说明或补正6.4.1（1）对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以通过政采云平台要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。电子投标文件的澄清、说明或者补正采用政采云平台交换数据电文，投标人应在规定时间内提交的澄清、说明或补正（投标人务必在线等待，留意手机短信，及时在线澄清、说明或补正）。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容；（2）投标人的的澄清、说明或补正将作为投标文件的一部分。6.4.2评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，有权要求投标人在合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能在规定时间内证明其报价合理性的，评标委员会应将其作为无效投标处理。6.4.3不接受投标人主动对投标文件的澄清、说明或者补正。6.5报价错误修正6.5.1评标委员会对投标文件报价出现前后不一致的，按照以下规定修正：（1）报价文件中开标一览表（报价表）内容与报价明细表相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准（政采云系统开启报价若与报价文件不一致以报价文件为准）；（2）报价文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表（报价表）的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；（5）同时出现两种以上不一致的，按上述顺序修正；（6）修正错误后的投标报价，经投标人确认后产生约束力。如投标人不接受修正后的投标报价，则其投标无效。6.6评标报告6.6.1评标结果汇总，同品牌投标人的确定，投标人结果排序。6.6.2评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告，并推荐中标候选人。6.6.3评标报告由评标委员会成员签字确认生效，持不同意见的评标委员会成员应在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。6.6.4评标结束后，采购代理机构通过中标公告的形式宣布评标结果。七▲投标无效的情形1.4.1.7.1如有以下情形之一的，其投标无效（1）投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；（2）投标人（含联合体成员、分包承接主体）不具备招标文件中规定的资格要求的（投标人未提供有效的资格文件的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求）；（3）投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的；（4）上传的电子投标（响应）文件若出现使用本项目其他投标（响应）供应商的数字证书加密，或者加盖本项目其他投标（响应）供应商的电子印章，且无法合理解释的；（5）采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人未提供有效节能产品认证证书扫描件或中国政府采购网节能清单查询结果截图扫描件的；（6）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（7）投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的；（8）投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价或投标方案，且未声明哪一份有效的;（9）投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;（10）报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料，不能证明其报价合理性的;（11）投标报价存在漏项或报价数量少于采购要求的，或报价文件内容与对应资格文件、商务技术文件内容不一致的；（12）投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的；（13）评标委员会评定有非实质性条款负偏离超过招标文件规定项数的，项数要求见投标人须知前附表（一）；（14）投标人提供虚假材料投标的；（15）不同供应商的投标（响应）文件的内容存在三处（含）以上错误一致，无法合理解释的；（16）不同供应商联系人为同一人或不同联系人的联系电话一致，无法合理解释的；（17）投标人有恶意串通、妨碍其他投标人的竞争行为、损害采购人或者其他投标人的合法权益情形的；（18）投标文件不满足招标文件的其它实质性要求的；（19）不同供应商IP地址相同的，供应商未作合理说明，或理由不充分的，作无效响应处理；（20）不同供应商MAC、设备硬件信息相同，无法合理解释的，作无效响应处理，经核实存在串围标情形的，由财政部门按规定处理。（21）法律、法规、规章、规范性文件及招标文件等规定的其他无效情形。1.4.2.7.2如有下列情形之一的，视为为恶意串通⑴投标人直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其投标文件；⑵投标人按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改投标文件；⑶投标人之间协商投标文件的实质性内容；⑷属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；⑸投标人之间事先约定由某一特定供应商中标、成交；⑹投标人之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标、成交；⑺投标人与采购人或者采购代理机构之间、投标人相互之间，为谋求特定投标人中标、成交或者排斥其他供应商的其他串通行为；⑻不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；⑼不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；⑽不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；⑾不同投标人的投标文件异常一致或者响应报价呈规律性差异；⑿供应商的MAC地址或硬盘序列号等硬件信息相同；⒀对大量技术参数响应负偏离、不提供证明材料或者不积极响应采购文件要求，以促成合格供应商符合法定数量；⒁不同投标人的投标文件相互混装；⒂其他围标串标行为。八中标和合同8.1中标8.1.1采购代理机构在评标结束后2个工作日内将评标报告提交采购人确认。8.1.2采购人应自收到评标报告之日起5个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定中标人；招标文件未规定的，采取随机抽取的方式确定。8.1.3中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标人名单排序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。8.2中标公告和中标通知书8.2.1采购代理机构在投标人须知前附表（一）规定的网址发布中标结果。8.2.2中标结果公告内容包括采购人和采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，中标公告期限以及评标专家名单，但不包括国家秘密或商业秘密。8.2.3中标公告期限为1个工作日。8.2.4采购代理机构在中标结果公告中附中标通知书，视同向中标人发出中标通知书。8.2.5中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标人无正当理由不得放弃中标。8.3履约保证金8.3.1履约保证金：见投标人须知前附表（一）。8.3.2验收合格的项目，采购人应根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。8.4中标（成交）供应商材料复核8.4.1在评审结束后、合同签订前，采购人、采购代理机构通过网站查询、原件核对等方式对中标（成交）供应商在投标（响应）文件中涉及客观分评审内容的检测报告、认证证书等资料的真实性进行复核，复核情况详细记录，并纳入采购档案。发现供应商提供虚假材料的，中标（成交）结果无效，并报本级财政部门。8.5合同8.5.1采购人应自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。8.5.2询问或者质疑事项可能影响中标结果的，采购人应暂停签订合同，已经签订合同的，应中止履行合同。8.5.3采购人应自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在浙江省政府采购网（zfcg.czt.zj.gov.cn）上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。九其他事项9.1废标根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条之规定，在采购中，出现下列情形之一的，应予废标：（1）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足3家的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。废标后，采购代理机构应当将废标理由通知所有投标人。9.2修改招标文件，重新组织采购活动评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，将停止评标工作，并与采购人、采购代理机构沟通并作书面记录。采购人、采购代理机构确认后，将修改招标文件，重新组织采购活动。9.3重新开展采购有政府采购法第七十一条、第七十二条规定的违法行为之一，影响或者可能影响中标结果的，依照下列规定处理：9.3.1未确定中标供应商的，终止本次政府采购活动，重新开展政府采购活动。9.3.2已确定中标供应商但尚未签订政府采购合同的，中标结果无效，从合格的中标候选人中另行确定中标供应商；没有合格的中标候选人的，重新开展政府采购活动。9.3.3政府采购合同已签订但尚未履行的，撤销合同，从合格的中标候选人中另行确定中标供应商；没有合格的中标候选人的，重新开展政府采购活动。9.3.4政府采购合同已经履行，给采购人、供应商造成损失的，由责任人承担赔偿责任。9.3.5政府采购当事人有其他违反政府采购法或者政府采购法实施条例等法律法规规定的行为，经改正后仍然影响或者可能影响中标结果或者依法被认定为中标无效的，依照9.3.1-9.3.4规定处理。9.4电子交易活动的中止招标过程中出现以下情形，导致政采云平台无法正常运行，或者无法保证电子交易公平、公正和安全时，采购代理机构将中止电子交易活动：（1）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；（2）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；（3）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；（4）病毒发作导致不能进行正常操作的；（5）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况出现上述规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购代理机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，应重新组织采购。9.5解释权9.5.1本招标文件解释权属采购代理机构；9.5.2未尽事宜按有关政府采购法律法规和规章制度的规定执行。第四章拟签订的合同文本1.5.拟定物业服务合同书项目名称：丽水市直属公路港航管理中心2025-2026年物业服务项目甲方：乙方：签订地：签订日期：年月年月日，（采购人名称）以（政府采购方式）对（同前页项目名称）项目进行了采购。经（相关评定主体名称）评定，（中标人名称）为该项目中标人。现于中标通知书发出之日起三十日内，按照采购文件确定的事项签订本合同。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规之规定，按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经（采购人名称）（以下简称：甲方）和（中标人名称）（以下简称：乙方）协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。第一条合同组成部分下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项的前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：1.1.1本合同及其补充合同、变更协议；1.1.2中标通知书；1.1.3投标文件（含澄清或者说明文件）；1.1.4招标文件（含澄清或者修改文件）；1.1.5其他相关采购文件。第二条服务的范围及事项乙方向甲方提供下列服务并达到相关要求：一、卫生保洁服务。（一）服务范围：负责甲方公共区域、卫生间、电梯等，以及值班室内部区域（办公室除外）、值班寝室、接待室、会议室、部分领导办公室等区域墙地面、顶面、窗户的卫生保洁和公用物品的养护管理，确保区域环境整洁美观。(二)服务要求：按招标文件中的《物业管理保洁管理制度》《保洁频率及标准》执行，达到《保洁管理工作标准》《环境消毒管理工作标准》规定的要求。二、设备管理及维修养护。（一）服务范围：负责甲方市直属中心所有物业区域物业设施设备，包括给排水系统、强电弱电、空调、通风等设施设备的管理及维修养护(材料费用超过300元的由业主另行支付）。（二）服务要求：按招标文件中的要求进行人员配备、执行相关制度，达到招标文件中《设备运行管理标准》《给排水、供电、空调设施维护保养管理标准》《弱电系统维修保养管理标准》《日常维修保养服务标准》规定的要求。三、会议服务。（一）服务范围：负责甲方各类会议室的专场服务，包括会场布置、茶水等会议优质服务。（二）服务要求：按招标文件中的要求进行人员配备、执行相关制度，达到招标文件中的《会务、访客接待工作标准》规定的要求。四、消防服务无五、保安服务（一）服务范围：负责采购单位物业的有关人员、财产、办公秩序安全的管理、维护工作，确保采购单位的人、财、物安全。（二）服务要求：按招标文件中的要求进行人员配备、执行《丽水市直属公路港航管理中心物业管理保安管理制度》、达到《保安服务工作标准》规定的要求。六、绿化服务（一）服务范围：负责采购单位物业的草坪、绿化树木、室内绿植的维护、保养，并根据采购单位的要求，对草坪、树木、绿植进行调整、更新，确保办公环境的美化。（二）服务要求：按招标文件中的要求进行人员配备、执行相关制度，达到招标文件中有关绿化管理的要求。(三)负责甲方绿化养护区域内林木、时花的更换，以及各办公场所绿植租摆安排(四)林木按实际更换面积结算，时花根据不同的品种按实际栽种株数或面积结算；林木、时花更换以及绿植租摆费用经甲方确认后甲乙双方按季度书面结算一次。第三条合同期限本项目服务期限二年，自年月日起至年月日止。每一年为一个合同履行期，如第一个合同履行期考核不符合采购人要求的，则采购人有权决定不同意进入第二个合同履行期，物业服务合同提前终止。第四条双方的责任、权利、义务一、甲方的权利和义务（一）代表和维护产权人、使用人的合法权益。（二）审定乙方拟定的物业管理制度、年度计划、财政预决算。（三）检查监督乙方管理工作的实施及制度执行情况。（四）按照本合同约定及相关物业服务考评规则对乙方的服务进行考评，决定向乙方支付的服务管理费。（五）对违反协议规定的乙方和乙方人员，有权终止或要求调换人员。（六）向乙方提供秩序维护、保洁、工程管理的办公用房。（七）向乙方提供物业管理所需的图纸、档案、资料。（八）按规定、按时向乙方交纳管理服务费。（九）政策规定由甲方承担的其他责任。二、乙方的权利和义务（一）乙方不得将物业管理服务转包给第三方，不得将除招投标文件明确可分包事项以外的工作分包给第三方。（二）根据有关法律、法规及招投标文件和本协议的约定和要求，制定管理制度，自主开展各项管理活动。（三）遵守各项管理法规和规定的责任要求，根据甲方授权对物业区域内实施综合管理，确保实现各项管理目标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督，考核。（四）根据需要制定维修方案，报甲方审议通过后组织实施。（五）接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督，并定期报告工作。（六）对物业区域内的设施设备不得擅自占用和改变使用功能，如需在物业区域内改扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施。（七）建立物业区域管理档案并负责及时记载有关变更情况。（八）负责测算管理区域服务收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按标准并在中标价的基础上收取费用。（九）依照甲方委托的规定，有权对物业区域内违反法规、规章的行为进行处理。根据实际情况采取批评、规劝、警告、制止、提请有关部门处理等措施。（十）管理期满后向甲方移交全部专用房屋及有关财产第五条管理服务费及相关费用一、物业管理服务费1、合同二年服务费用（含税）为人民元（￥：元）2、本项目物业管理服务费、乙方员工工资、社会保险、福利待遇、补贴、津贴等完成项目所需的一切开支均包含在合同服务总价中，甲方不再另行支付。二、支付方式本合同服务费用以货币方式每年分期支付。1、合同签订之日起并在乙方向甲方出具正式等额发票后七个工作日内，甲方支付第一年合同款的20%作为预付款；2、甲方根据乙方考核情况和实际服务情况按季度支付剩余款项，甲方在每季度开始的七个工作日内完成对乙方上一季度的物业服务考核工作，考核合格并在收到乙方出具正式等额发票后七个工作日内支付上一季度的费用。注：年周期分5次结算：第1-3个季度按季结算；第4个季度分为2次结算（前两个月结一次，第三个月考核后结算）。3、款项均支付至乙方如下账户：公司名称：银行账号：开户行：4、第二年支付方式同第一年。第6条物业区域管理服务考评甲方根据合同的相关标准，以及《物业管理服务监督考评标准》《物业服务考核细则》（详见附件二）于每季度未对乙方提供的服务进行考评，平时不定期进行抽查或突击检查，决定当季应付给乙方的服务管理费，乙方应予配合。如有异议，可书面向甲方提出，但最后以甲方的结论为准。每一履行期届满前，甲方对乙方的服务进行考核，并将是否继续履行的决定于届满前通知乙方。每一个支付周期根据《物业管理服务监督考评标准》进行评分：1、考核评分在100-96（含）分，扣分不扣费；2、考核评分在96-93（含）分的，每分扣100元（满分100，如得94分扣600元，以下类推）；3、考核评分在93-90（含）分的，每分扣200元；4、考核评分在90分以下的，每分扣300元，如年度扣分低于90分2次，甲方有权提前解除合同。第七条违约责任一、协议期内，任何一方不得擅自变更或解除协议，在甲乙双方协商一致时，可以变更解除协议。甲方因政府实行公开招标等原因，可单方解除协议，但应提前半个月通知乙方。甲、乙任何一方擅自解除协议，给双方造成损失的，应当承担赔偿责任。二、在项目实施过程当中，如果乙方没有按照招标文件要求及投标文件提供物业管理的，按相关约定承担违约责任。如未按约定全面适当履行物业服务管理，造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。三、本项目物业管理过程中，按相应附件中的规定执行具体措施，乙方自愿承担其考核后果。四、乙方未按招标文件配备服务人员的，不论提供的服务是否整体符合合同的要求，甲方均有权按乙方派驻甲方服务人员的薪资标准，按未配足人数予以扣减相应服务管理费。五、乙方未按投标文件配备服务人员的，不论提供的服务是否整体符合合同的要求，甲方将视乙方虚假应标，反映财政采购监管部门，由监管部门进行处罚。第八条合同争议的解决本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以选择下列第1.7.1种方式解决：1.7.1将争议提交丽水仲裁委员会依申请仲裁时其现行有效的仲裁规则裁决；1.7.2向/人民法院起诉。第九条本合同涉及的服务事项和服务场所因受上级政策或拆迁等造成服务场所变更的，相关服务费用按实际支付。第十条未尽事宜，双方另行协商。本项目的招标文件和乙方投标文件中作出的承诺，以及招标过程中所附的各种附件，均为本合同的组成部分，具有同等法律效力。本协议一式肆份，甲乙双方各执贰份，本协议自甲乙双方法定代表人或负责人签字并加盖公章之日起生效。甲方（公章）乙方（公章）法定代表人(签字):法定代表人(签字):或被委托入或被委托入地 址：地 址：联 系 人：联 系 人：电 话：电 话：传 真：传 真：邮政编码：邮政编码：开户银行：开户银行：账 号：账 号：签约日期： 年 月 日签约日期： 年 月 日附件：1丽水市直属公路港航管理中心物业管理服务监督考评标准序号项目总分标准内容分值评分评分细则1人员、制度、内部管理20分1、人员在岗在位情况8采购人每月不少于2次抽查，发现不在岗（脱岗）1人扣2分，直至扣完。2、加强对物业管理服务人员的管理，管控措施落实到位。3凡有1人不符合，扣除1分3、实行持证上岗制度。24、在各项目服务中，未征得甲方同意不得更换团队成员。35、健全考核制度，岗位职责，工作流程。建立各类应急预案。4符合得4分，基本符合得2分，不符合得0分2保洁服务38分1、保洁服务管理制度完善并落实。实行标准化清扫保洁，保证及会议室、楼梯、大厅、走廊、电梯前室、卫生间等所有公共活动场所整洁、舒适。6符合得4-6分，基本符合得2-3分，不符合得0分2、楼梯扶手、踢脚线、台阶、梯道大门等，及消火栓箱表面、灭火器、开关面板、消防报警按钮等整洁程度。63、电梯轿厢内外、灯具、沟槽、墙面、吊顶、灯罩、门、窗（含内外玻璃）整洁程度。公共区域的地面光洁及垃圾的收集处理及屋顶平台等保洁情况。64、卫生间保洁情况（便器、地面、镜面、台面、台盆、水龙头、皂盒、洗手液瓶等保洁情况。65、会议室内桌椅、设备保洁情况，阅览室书架、道路及值班室等整洁程度。46、大门外、车库、雨水沟管道等保洁情况，窗户玻璃清洗、化粪池清掏及灭四害、消毒情况。47、会前准备工作细致到位，会场按要求进行布置，会议结束后应迅速清理会场，各设施完好归位。63设备设施管理34分1、工程维修保养制度及操作规程完善并落实。落实保证各项设备设施安全有效运行。4符合得4分，基本符合得2分，不符合得0分2、落实巡查制度。(水、电及各类设备隐患的巡检）43、给排水设备运行正常，设施完好，无跑冒滴漏；水泵机房整洁无积尘、积水，无杂物。44、实行24小时报修制度。接到报修及时排除故障，维修合格率为100％，安全操作，维修工作完成后及时做好现场清理工作。65、电气设备、照明完好率达到100%以上，加强水电气及照明灯具、空调等设备设施的检查和维护，发现损坏及时维修。46、积极配合维保单位做好对甲方的各项设备的维护保养工作。发现问题及时处置，并做好记录。47、配备专职人员上岗，正确操作各项电器设备，做好原始记录；定时检查巡视配电系统，并抄录各种表计，发现设备出现异常和故障，应及时告知业主单位进行检修，并做好记录。48、负责制定所管辖系统设备的维修保养计划和备品，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，保证工作质量。44投诉、检查整改项8分1、建立完善的响应机制，并能妥善处理业主单位的投诉及建议。4①投诉事件经认定属实扣1分，未妥善处理或及时答复酌情扣分。②符合得4分，基本符合得2分，不符合得0分2、及时整改有效落实。45标准分100分6扣分类遇火情、跑水、断电事故的，物业公司过错造成甲方经济损失的扣除20分；处置不及时，不妥当扣除10分；提供的人员与投标文件人员不相符的，每人扣30分。 7加分类公司通过加强内部改革创新，节能减排等措施对业主单位有一定贡献的可酌情加分。 8总得分考核实际得分 注：本表一式三份，一份由甲方考核评价部门留存；一份由甲方考核评价部门报送采购部门留存；一份由甲方考核评价部门申请付款时报财务部门留存。考核人员签名：第五章投标文件格式一资格文件格式1.5.1.1.1资格文件封面格式投标文件投标文件名称： 资格文件 项 目 编 号： 项 目 名 称： 投标人全称（盖章）： 投标人地址： 年 月 日1.5.2.1.2资格文件目录（格式自行设计）1.5.3.1.3有效营业执照电子文档内容要求：提供有效的营业执照电子文档并加盖公司公章；事业单位的，则提供有效的《事业单位法人证书》副本电子文档并加盖单位公章；自然人的，则提供有效的身份证电子文档。金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业，如果已经依法办理了工商、税务和社保登记手续，并且获得总公司（总机构）授权或能够提供房产权证或其他有效财产证明材料，证明其具备实际承担责任的能力和法定的缔结合同能力，可以允许其独立参加政府采购活动。需提供总公司（总机构）授权或能够提供房产权证或其他有效财产证明材料。1.5.4.1.4法定代表人身份证电子文档内容要求：1.投标人法定代表人身份证正、反面电子文档。2.如有委托代理人的，则还应提供授权委托书及委托代理人的身份证电子文档。1.5.5.1.5授权委托书格式授权委托书（适用于非联合体投标）（采购人名称）：我法定代表人（负责人）系（投标人全称）的法定代表人（或负责人），现授权委托本单位在职职工（姓名）以我方的名义参加就贵方组织的（项目名称）（项目编号）（标项）的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对委托代理人的签字或盖章事项负全部责任。本授权书自签署之日起生效，在撤销授权的书面通知送达贵方以前，本授权委托书一直有效。委托代理人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。委托代理人无转委托权，特此声明。投标人盖章：日期：附：1.委托代理人工作单位：职务：身份证号码：性别：2.委托代理人身份证正、反面电子文档：注：1.投标人为法人企业的，其负责人为其法定代表人；投标人为其他组织的，其负责人为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人；投标人为自然人的，其负责人为自然人本人。2.若是负责人参会的，不需要提供此授权委托书。授权委托书（适用于联合体投标）（采购人名称）：现委托（姓名）为我方代理人（身份证号码：，手机：），以我方的名义参加就贵方组织的（项目名称）（项目编号）（标项）的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对委托代理人的签字或盖章事项负全部责任。本授权书自签署之日起生效，在撤销授权的书面通知送达贵方以前，本授权委托书一直有效。委托代理人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。委托代理人无转委托权，特此声明。联合体成员盖章：联合体成员盖章：日期：附：1.委托代理人工作单位：职务：身份证号码：性别：2.委托代理人身份证正、反面电子文档：1.5.6.1.6符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函格式符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函（采购人名称）：我方参与的（项目名称）（项目编号）（标项）的政府采购活动，我方郑重承诺：（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件：1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、具有法律、行政法规规定的其他条件。（二）未被信用中国（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（三）不存在以下情况：1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的；2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。（四）根据《政府采购活动现场确认声明书》是否存在利害关系和需要回避的情况：¨不存在¨存在：（根据《政府采购活动现场确认声明书》（附件1）相应条款填写）如有虚假，采购人可取消我方任何资格（投标/中标/签订合同），我方对此无任何异议。特此承诺！投标人盖章：日期：1.5.7.1.7联合体协议书格式联合体协议书（以联合体形式投标的，投标时需提供联合协议；本项目不接受联合体投标或者投标人不以联合体形式投标的，则不需要提供）甲方：乙方：（如果有的话，可按甲、乙、丙、丁…序列增加）各方经协商，就响应（采购代理机构名称）组织实施的（项目名称）（项目编号）（标项）的采购活动联合参与采购之事宜，达成如下协议：一、各方一致决定，以为联合体牵头人，代表所有联合体成员负责投标和合同实施阶段的主办、协调工作。二、所有联合体成员各方签署授权书，授权书载明的授权代表根据招标文件规定及投标内容而对采购人、采购代理机构所作的任何合法承诺，包括书面澄清及相应等均对联合投标各方产生约束力。三、联合体其余各方保证对主办人为响应本次采购而提供的产品和服务提供全部质量保证及售后服务支持。四、本次联合体中甲方承担的工作和义务为:乙方承担的工作和义务为：（如果有的话，可按甲、乙、丙、丁…序列增加）五、联合体成员中小企业合同份额。1、（联合体成员X,……）提供的服务由小微企业承接（或提供的货物由小微企业制造），其合同份额占到合同总金额%以上。（未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额中的非预留部分采购包，接受联合体投标的，联合协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体报价按评标标准确定的比例给予扣除。供应商拟享受以上价格扣除政策的，填写有关内容。）2、中小企业合同金额达到%，小微企业合同金额达到%。（要求以联合体形式参加的项目或采购包，供应商按招标文件第一部分招标公告申请人的资格要求中规定的联合协议中中小企业、小微企业合同金额应当达到的比例要求填写。）六、如果中标，联合体各成员方共同与采购人签订合同，并就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。七、本协议提交（采购人名称）后，联合体各方不得以任何形式对上述实质内容进行修改或撤销。八、有关本次联合体的其他事宜：1.联合体各方不再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。2.联合体中有同类资质的各方按照联合体分工承担相同工作的，按照资质等级较低的供应商确定资质等级。3.本协议提交采购人、采购机构后，联合体各方不得以任何形式对上述内容进行修改或撤销。联合体成员（公章）：联合体成员（公章）：日期：▲注：1.若是联合体参与的，须提供本协议，并按格式要求如实、完整填写；2.联合体参加的：联合体各方均需提供营业执照电子文档，法定代表人（或负责人）身份证电子文档，符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函等相关材料。1.5.8.1.8分包意向协议书格式分包意向协议书（中标后以分包方式履行合同的，投标时需提供分包意向协议；采购人不同意分包或者投标人中标后不以分包方式履行合同的，则不需要提供。）甲方（投标人名称）：乙方（分包供应商）：（如果有的话，可按甲、乙、丙、丁…序列增加）（投标人名称）若成为（项目名称）（项目编号）（标项）的中标供应商，将依法采取分包方式履行合同。（投标人名称）与（所有分包供应商名称）达成分包意向协议。一、分包标的及数量（投标人名称）将XX工作内容分包给（某分包供应商名称），（某分包供应商名称），具备承担XX工作内容相应资质条件且不得再次分包；……（如果有的话，可按甲、乙、丙、丁…序列增加）二、分包工作履行期限、地点、方式三、质量四、价款或者报酬五、违约责任六、争议解决的办法七、分包供应商中小企业合同份额1、（分包供应商X,……）提供的服务全部由小微企业承接（或提供货物全部由小微企业制造），其合同份额占到合同总金额%以上。（未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额中的非预留部分采购包，允许分包的，分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对大中型企业的报价按评标标准确定的比例给予扣除。供应商拟享受以上价格扣除政策的，填写有关内容。）2、中小企业合同金额达到%，小微企业合同金额达到%。（要求合同分包形式参加的项目或采购包，供应商按招标文件第一部分招标公告申请人的资格要求中规定的分包意向协议中中小企业、小微企业合同金额应当达到的比例要求填写。）投标人（盖章）：分包供应商（盖章）：日期：▲注：1.项目若是有分包的，须提供本协议；有多个分包协议的，按本格式要求自行添加。2.分包供应商：需提供营业执照电子文档，法定代表人（或负责人）身份证电子文档，符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函等相关材料。1.5.9.1.9落实政府采购政策需满足的资格要求相关声明函格式（如果有）中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（采购人）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接（或者：工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业三选一）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业三选一）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人盖章：日期：注：1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填2、填写要求：①“标的名称”、“采购文件中明确的所属行业”依据招标文件第三章投标人须知前附表中“采购标的及其对应的中小企业划分标准所属行业”的指引逐一填写，不得缺漏；②从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报；③中型企业、小型企业、微型企业等3种企业类型，结合以上数据，依据《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号）确定；④投标人提供的《中小企业声明函》与实际情况不符的或者未按以上要求填写的，中小企业声明函无效，不享受中小企业扶持政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。3、符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定，投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型和微型企业。4.承建（承接）企业请务必和《报价明细表》、商务技术文件中的服务单位保持一致。残疾人福利性单位声明函（投标人如不是残疾人福利性单位可以不用提供此表格）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加（采购人名称）的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：监狱企业证明注：须提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件1.5.10.1.11其他（格式自行设计）（投标人认为有利于其本次投标的其它资格证明材料等。）二商务技术文件格式（根据具体实施项目调整相关格式）1.5.11.2.1资信及商务文件封面格式投标文件投标文件名称： 商务技术文件 项 目 编 号： 项 目 名 称： 投标人全称（盖章）： 投标人地址： 年 月 日1.5.12.2.2商务技术文件目录（格式自行设计）1.5.13.2.3投标函格式投标函致：（采购人名称）：根据贵方（项目名称）（项目编号）（标项）的招标文件要求，正式授权下述签字人（姓名和职务）全权代表投标人（投标人全称）参加贵方组织的有关招标活动，并提交下述文件：政采云系统提交电子加密投标文件份；提交备份电子投标文件份；据此函我方就本次投标有关事项郑重承诺如下：1.我方承诺对向该项目提交的所有投标文件、资料的合法性、准确性、真实性负责。2.我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》中规定的参加政府采购活动的投标人应具备的条件，并真实提供相关材料。3.如果我方中标，将派出（姓名及身份证号码），作为本项目与采购单位联系的项目实施负责人，联系手机号码：。在项目实施过程中，并承诺项目实施负责人不更换，若确需要更换的，书面征得采购人同意后才准予更换。4、我方的投标有效期自在开标日起天内有效。本投标文件在投标有效期满之前均具有约束力。5.我方完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。我方愿意向贵方提供真实完整的任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。6.我方已详细审核全部招标文件，包括招标文件的澄清或修改文件（如有的话）、参考资料及有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。7.我方不是采购人的附属机构，并未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、监测等服务。8.我方承诺除商务技术偏离表列出的偏离外，我方响应招标文件的全部要求。9.如中标，我方承诺：（1）在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签订合同；（2）在签订合同时不向你方提出附加条件；（3）按照招标文件要求提交履约保证金；（4）在合同约定的期限内完成合同规定的全部义务。10.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切不利后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任。与本次投标有关的一切正式往来信函请寄：地址：邮编：电话：传真：投标人盖章：日期：注：按照本声明书要求填报。1.5.14.2.4廉洁自律承诺书格式政府采购供应商廉洁自律承诺书（采购人名称）：我单位响应你单位项目采购要求参加投标。在这次投标过程中和中标后，我们将严格遵守国家法律法规要求，并郑重承诺：一、不向项目有关人员及部门赠送礼金礼物、有价证券、回扣以及中介费、介绍费、咨询费等好处费；二、不为项目有关人员及部门报销应由你方单位或个人支付的费用；三、不向项目有关人员及部门提供有可能影响公正的宴请和健身娱乐等活动；四、不为项目有关人员及部门出国（境）、旅游等提供方便；五、不为项目有关人员个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排等提供好处；六、严格遵守《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，诚实守信，合法经营，坚决抵制各种违法违纪行为。如违反上述承诺，你单位有权立即取消我单位投标、中标或在实施项目的承接资格，有权拒绝我单位在一定时期内进入你单位进行项目承接或其他经营活动，并通报市财政局。由此引起的相应损失均由我单位承担。投标人盖章：日期：注：按本格式和要求提供。1.5.15.2.5符合性审查资料符合性审查表序号实质性要求需要提供的符合性审查资料投标文件中的页码位置1投标文件按照招标文件要求签署、盖章。需要使用电子签名或者签字盖章的投标文件的组成部分投标文件2投标文件中承诺的投标有效期不少于招标文件中载明的投标有效期。投标函见投标文件第 页3投标文件满足采购需求的其它实质性要求。采购需求其它实质性要求相应的材料（“▲” 系指实质性要求条款，招标文件无其它实质性要求的，无需提供）见投标文件第 页注：按本格式和要求提供，行数不足可填加。投标人盖章：日期：1.5.16.2.6投标项目明细清单投标项目明细清单（服务类）序号服务内容服务人员数量备注注：在填写时，如上表不适合本项目的实际情况，可在确保投标明细内容完整的情况下，根据上表格式自行划表填写。投标人盖章：日期：1.5.17.2.8评标标准相应的商务技术资料（按招标文件第六章评标办法和评标标准中“评标内容及标准”要求提供资料，投标文件应按照招标文件已提供的格式填写，无格式的可自行设计。）1.5.18.2.8.2成功案例及业绩格式成功案例及业绩（如有）投标人类似项目实施情况一览表序号采购人名称产品或项目名称采购数量合同金额（万元）签约及完成日期附件页码采购人联系人及联系电话合同验收报告用户评价……此表后附合同电子文档等相关证明材料。投标人盖章：日期：1.5.19.2.8.3拟投入的设施设备格式本项目拟投入的设施设备一览表序号设施设备名称规格型号制造厂家数量用途备注（自有或租赁）12…………………投标人盖章：日期：1.5.20.2.8.4拟投入的项目班子格式拟投入的项目班子格式（格式仅供参考）项目负责人简历表姓 名年 龄学历职 称职 务拟在本项目任职毕业院
投标 / 标书制作要点（原创）
本综合物业服务 物业服务 绿化服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
