后勤服务招标公告（成都武侯祠博物馆2025）
项目概况
2025年度后勤服务项目的潜在投标人应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取招标文件，并于 2025年07月01日 10时30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：N5101012025000823
项目名称：2025年度后勤服务项目
采购方式：公开招标
预算金额：518,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：政府采购合同生效后7个月
本项目是否接受联合体投标：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取招标文件
时间：2025年06月11日至2025年06月17日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：2025年07月01日 10时30分00秒（北京时间）
提交投标文件地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交投标文件
开标地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开标
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目采购预算金额为人民币518,000元，备案编号：51010025210200041696；2.监督部门：成都市财政局，联系电话：028-61882648；3.本项目中供应商在经营活动中的重大违法记录的标准和范围：重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业；吊销许可证或者执照；较大数额罚款；较大数额没收财产等行政处罚。较大数额罚款的具体金额标准是：认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都武侯祠博物馆
地址：成都市武侯祠大街231号
联系方式：028-85563707
2.采购代理机构信息
名称：四川鑫沅招标代理有限公司
地址：四川省成都市武侯区武科西一路65号2栋2层201号
联系方式：028-87765239或87766602
3.项目联系方式
项目联系人：白晋
电话：028-87765239或87766602转8803
四川鑫沅招标代理有限公司
2025年06月10日
相关附件：
采购需求.pdf
技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:518,000.00采购包最高限价（元）:518,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额（元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C22990000其他会议、展览、住宿和餐饮服务后勤服务1.00（项）518,000.00租赁和商务服务业否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1后勤服务1.00（项）518,000.00总价无★注：采购包涉及采购货物的，投标人响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，投标人不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，投标人应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效投标处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。2.技术要求采购包1：标的名称：后勤服务序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★服务范围及内容本项目服务范围涉及以下五个场馆，具体如下：1．碧草园：碧草园服务台、第一、二、三、四、五会议室，服务面积约1002㎡；2．群贤堂：展厅、大厅和画室，服务面积约810㎡（以下涉及到群贤堂服务区域都不包含临时展览）；3．广益堂：大会议室，服务面积约790㎡；4．武侯书院：大讲堂、研学室及会议室，服务面积约786㎡；1★服务范围及内容5．养怡苑，服务面积约500㎡；2★服务内容及要求1.供应商能够响应采购人严格落实相关部门对安全生产、保密规定的各项要求。由采购人负责提供活动、会议等服务所需的相关用品、用具、设施设备。供应商需本着节约的原则，适当使用，严禁浪费，达到节能降耗的要求。2.供应商主要负责成都武侯祠博物馆（碧草园、广益堂、群贤堂、武侯书院、养怡苑）公共文化活动服务保障工作，具体活动类型有：三国类文化讲座一个月1-2次（每场约60人）、研学活动一月5次左右（每场约50人）、省诸葛亮研究会合同履行期间一次、学术研讨会合同履行期间一次、三国研究编委委会合同履行期间一次、廉政教育活动合同履行期间2-3次、社教宣传等活动一月8次左右以及其他临时性活动。3.日常公共文化活动服务及要求（1）安排专人接收公共文化活动预定及登记：接受活动预订时，做好活动登记并填写登记表，询问清楚活动内容、地点、人数、时间及有关要求，并及时报告采购人，同时通知活动服务人员和音控人员。（2）音控技术人员定期对活动场地内的设施设备（包括但不限于灯光、空调、音控设备、音频设备、视频设备、备份设备等）进行检查、维护，保证设施设备运行正常，建立设施设备检查、统计、登记台账，发现设施设备出现故障，及时汇报，辅助采购人维修。（3）活动服务人员应着工作服，戴工作牌，注重仪容仪表和礼节礼貌。（4）涉密环境符合保密安全要求，服务人员遵守保密规定，不发生失泄密事件。3.1.活动前准备（1）活动前清理：活动开始前对活动场所内的桌椅、地毯、地面、门窗等进行清洁，并提前把门、窗打开透空气，保障活动场所空气流通。（2）场所布置：根据采购人的活动要求确定所需桌椅数并摆成形（先定桌位，再定椅位），视情况协助采购人要求摆放好活动需要用到的用品（纸、笔、杯子等）。（3）设备布置与调试：音控技术人员应按会议或采购人要求对活动场所的设施设备进行布置，包括但不限于线路、话筒、音响、视频设备等。并在活动前前半小时完成设施设备的调试，包括但不限于灯光、空调、2★服务内容及要求音控设备、音频设备、视频设备等，保证设施设备正常使用。（4）物资准备：提前30分钟准备好茶杯、茶叶、矿泉水、开水等（茶杯、茶叶、矿泉水等由采购人准备）。（5）环境准备：应采购人的要求，冬天、夏天要求开空调或暖气的，应提前15分钟把空调或暖气打开；蚊虫季节提前做好灭蚊虫工作（药品由采购人提供）。（6）采购人的其他要求：如采购人要求摆放座牌、香巾等其他要求，应积极协助配合。（座牌、香巾等由采购人准备）（7）活动前准备验收：准备工作做好后，先自查一遍再请采购人到场检查验收，如验收不通过，须及时整改，保证活动顺利进行。3.2活动服务：（1）人员引导：准备工作完成后，服务人员应在活动场所门口引导人员入座。（2）饮水保障：待人员入座后开始倒茶（采购人有其他要求的情况除外），倒茶按相关规定执行，不影响活动进程。（3）设施设备保障：音控技术人员实时监控设施设备的运行情况，出现问题时及时处理，无法处理时，及时报告采购人及采购人。（4）活动过程中清理：活动短暂休息期间应进行简单桌面清理，但不得翻动参会人员的文件资料。3.3.活动后整理（1）检查有无遗留物，如有遗留物品时应立即送还参加人员，如未能及时送还，应立即交给采购人相关人员，以便联系失主。（2）活动可重复使用物品回收与清洗：回收茶具、纸巾碟、笔盒、桌布等可重复使用的物品，清点数量并清洗消毒。（3）活动后清理工作：使用1次保洁1次，未使用的每周保洁1次，保持地面、墙面、墙角与门窗干净光亮，无灰尘，桌椅摆放有序，保持洁净，窗帘挂放整齐，地毯清洁卫生；门窗、风口、天花板目视无尘无污渍，水杯无茶垢等污渍，消毒达到卫生标准。（4）关闭设备。音控技术人员检查并关闭所有设施设备。（5）工作完成后锁好门窗。4.保证馆内日常会议的开展与进行，提供日常会议服务保障，具体服务要求参照公共文化活动服务保障要求。5.其他要求（1）负责配合馆内做好各项画展笔会（根据我馆近三年画展笔会记录，服务期限内预估不超过15次）后勤服务工作；（2）负责服务范围内设施及附属物进行维护，对会议设备进行保管及管理以及设施设备安全工作；（3）负责群贤堂、及武侯书院内高空玻璃维护清洗工作；（4）供应商应为服务人员提供统一着装（服装要求为身着全新工作服）；（5）供应商负责服务范围内的保洁工作。3★服务人员要求1.根据《机关会议服务规范》（DB51/T2616-2019）相关规定及采购人要求。本项目配置全职人数不少于11人，人员配置要求如下：碧草园服务岗位6人（其中值班岗位不少于2人）、群贤堂服务岗位1人、广益堂服务岗位1人、武侯书院服务岗位1人、养怡苑岗位1人、高空作业岗位1人。2.各岗位工作时间要求：工作时间8：30-18：00（若遇采购人重大活动或有特殊要求时，工作时间以采购人要求为准，采购人不再另行支付费用），碧草园值班岗位工作时间为18：00-次日8：30。3.人员基本要求(1)语言表达流畅、亲和力强、能吃苦耐劳；(2)年龄要求22岁（含）-45岁（含）；(3)沟通能力强，能够流利使用普通话（不低于普通话三级乙等标准），高空作业岗除外；(4)有良好的个人素养和职业道德；(5)具备基本计算机操作能力（具备使用Word、Excel等办公软件及英特网的基本技能），高空作业岗除外；(6)熟悉会议、住宿服务流程，高空作业岗除外；(7)掌握常规急救措施知识；(8)经培训后，每位服务人员同时具备从事基本服务工作、会议服务工作、卫生维护服务工作、设施设备维护及保管服务工作的能力；3★服务人员要求(9)工作人员需具备健康证；(10)高空作业岗位工作人员需具备中华人民共和国特种作业操作证（高处作业）。4.其他人员要求（1）供应商需承诺为本项目提供的服务人员在服务过程中，若每月考核中采购人发现有无法满足项目需求的服务人员，采购人有权要求供应商更换相关人员，供应商应无条件配合更换。供应商需保证服务期限内每个日历天（包括所有周末、节假日等）11人在岗，工作期间不能擅自离岗；通常，涉及服务人员休假、调休的，休假制度应遵循《中华人民共和国劳动法》，同时，供应商需根据其提供的服务团队人员名单，补齐每天在岗人数。若有特殊情况，供应商需根据采购人要求调整排班情况。由节假日等上班、人员替补轮班等产生的服务人员费用，一切由供应商自行承担。（2）供应商不得擅自对派驻人员进行调整更换，确需调整更换派驻人员的,需得到采购人同意后并在5日内进行更换。采购人负责核实供应商配置本项目的人员数量、待遇，供应商须无条件支持并落实，认为不合理的部分要求供应商限期整改。采购人有权根据工作需要安排供应商派驻人员的日常工作。对不符合采购人要求的派驻人员采购人有权要求更换,供应商应及时更换。（3）供应商派驻人员受劳动法保护，建立合法的劳动关系，人员工资标准不得低于当年政府相关部门公布的最低工资标准，并支付全部人员的工资、社保等费用及各项补助、福利等。采购人对此不承担任何的法律责任和义务，不得给采购人造成经济损失。按照《中华人民共和国劳动合同法》与本项目全部服务人员签订劳动合同。派驻人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等都由供应商自行负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。供应商派驻人员均需身体健康无残疾，必须遵守国家法纪法规和采购人制定的相关规章制度，无任何违法犯罪记录。（4）供应商派驻人员需签订保密承诺书，按照保密承诺书严格执行。5.考核要求采购人有权对招标文件规定范围内供应商的服务行为进行监督和检查，供应商应接受采购人每月按《考核办法》（详见附件1-1：考核办法）对活动及会议服务等进行的综合性考核。供应商依据考评结果支付供应商当月服务费，即：考核分数在90分（含）以上时，采购人按合同约定全额支付当月后勤服务费；90分以下，每扣一分，扣除当月服务费500元，例：1、若当月考核分数为85分，则应扣除当月服务费2500元，2、若当月考核分数为75分，则应扣除当月服务费7500元，以此类推。合同期限内出现考核低于70分的，视为考核不合格，采购人有权终止合同，供应商则应按服务费总额的20%向采购人支付违约金。4★保密要求1.供应商在使用采购人为供应商及其工作人员提供的数据、程序、用户名、口令、资料及采购人相关的业务和技术文档，包括政策、文件、数据结构，以及相关业务系统的硬软件、文档、测试和测试产生的数据时，应遵循以下规定：（1）应以审慎态度避免泄露、公开或传播采购人的信息；（2）未经采购人书面许可，不得对有关信息进行修改、补充、复制；（3）未经采购人书面许可，不得将信息透露或泄露给任何其他人；2.保密期限不受合同有效期的限制，在合同有效期结束后，供应商仍应承担保密义务。在本合同终止或解除后或采购人要求时，供应商应将从采购人处获取的纸质资料、电子资料等（如果有）交还采购人、予以销毁或按采购人要求进行处理且不得私自复制、备份。供应商承诺供应商的董事、经理、部门经理等本合同约定的保密信息承担保密义务；供应商承诺供应商的投资方、关联公司的董事、管理者、职员、代理人、顾问以及其他相关人员也应当承担保密义务，如果供应商的这些关联企业或人员泄露了采购人的保密信息，供应商应当承担泄密的法律责任。本条款有效性不受合同期限的限制且在合同被解除后继续有效，暨以上保密期限为自供应商知悉上述信息之日起永久保密（如果采购人双方经过谈判最终没能实现合作或合作没有完成，供应商仍然对采购人在洽谈或合作过程中披露的保密信息承担保密义务）。供应商及其工作人员违反本保密义务的，采购人有权单方面解除本协议，并按合同总金额20%收取违约金，违约金不足以弥补采购人损失的，供应商还应当赔偿采购人全部损失。3.服务要求3.1.服务内容要求采购包1：符服务要求名服务要求内容序号号标识称1★商务要求因系统固化格式，本项目所涉及到的商务要求，以下为准：（一）服务期限政府采购合同生效后7个月。（二）服务地点成都武侯祠博物馆的碧草园、群贤堂、广益堂、养怡苑及武侯书院。（三）付款方式服务费实行按月支付，采购人根据月考核结果（详见附件1-1：考核办法）向供应商支付服务费。月末或次月初（若遇法定节假日则相应顺延），采购人根据月度考勤表、月度人员考核表、月度考核分值标准执行表（附件1-1：考核办法），经采购人相关部门负责人审核后，按照合同约定，由供应商开具相关合法的正规服务发票提供给采购人，在采购人收到供应商开具的有效发票后10日内转账付款。本项目款项支付涉及财政资金审批下拨的，如因财政资金下达迟延，导致采购人付款迟延的，采购人的付款时间相应顺延且不承担任何逾期付款的责任。（四）履约保证金本采购包履约保证金为合同总金额的5%说明：1．金额：采购合同总金额的5%。2．交款方式：履约保证金可以支票、汇票、本票或者金融机构出具的保函等非现金形式提交（包括网银转账，电汇等方式）。3．收款单位：成都武侯祠博物馆。账号：51001468308051501078开户行：建行成都市第六支行4．交款时间：中标通知书发放后3个工作日，合同签订前。5．采用金融机构出具的保函方式提交履约保证金的，保函必须符合以下规定：(1)保函应为金融机构出具的合法保函，且应为无条件保函，并有详细明显的验证方法；(2)保函的受益人为成都武侯祠博物馆；(3)保函的内容包括但不限于供应商名称、项目名称（如有分包，载明分包号）、项目编号、履约金额、保函的有效期（考虑到验收等不确定因素，采用保函1★商务要求形式提交履约保证金的，保函的到期日等由采购人与供应商协商确定）、履约担保的内容（即：如因供应商原因发生法律法规或合同规定的履约保证金不予退还或扣除的情况，由金融机构向受益人足额支付履约保证金）；6．履约保证金退还方式：a.以网银转账、电汇等方式提交的，履约保证金以网银转账、电汇等方式退至转款账户；b.以保函方式提交的，退还保函原件。7．履约保证金退还时间及逾期退还的违约责任：服务期满，每月考核合格且供应商提出申请之日起10日内无息退还。采购人逾期退还的，每逾期一天，将承担应退还金额万分之一的违约金。若遇采购人因财务结算等原因封账而导致无法退还履约保证金的，顺延至具备支付条件之日起10日内，且不视为采购人违约。8．履约保证金不予退还情形：①供应商未履行本项目合同义务的，履约保证金不予退还，给采购人造成的损失超过履约保证金数额的，还应当对超过部分予以赔偿；②供应商存在需承担相应违约责任的，采购人有权直接从履约保证金中扣除相应违约金款项，且供应商应在15日内予以补足。9．履约保证金不予退还的，将按照有关规定上缴国库。（五）履约验收1.履约验收的主体：成都武侯祠博物馆2.履约验收时间：供应商每月服务内容完成后，月末或次月初由采购人自行组织验收。3.验收组织方式：自行组织验收。4.是否邀请本项目的其他供应商：否5.是否邀请专家：否6.是否邀请服务对象：否7、是否邀请第三方检测机构：否8.履约验收程序及验收标准：（1）.技术验收内容：包括本项目采购内容、服务要求、供应商的投标文件及承诺,同时，采购人有权按照招标文件中“服务要求”“采购清单及相关技术要求”及供应商的投标文件与采购合同约定的规定对每一项技术、服务、安全等标准的履约情况进行确认，包括但不限于服务对象覆盖面（若涉及）、服务事项满意度、（若涉及）服务承诺实现程度和稳定性以及知识产权归属与权利无瑕疵保证等。（2）商务验收内容：按照本项目招标文件中“商务要求”及供应商的投标文件与采购合同约定进行验收，同时，采购人有权按照招标文件中“商务要求”及供应商的投标文件与采购合同约定的规定对每一项技术、服务、安全等标准的履约情况进行确认，包括但不限于服务对象覆盖面（若涉及）、服务事项满意度（若涉及）、服务承诺实现程度和稳定性等。（3）履约验收程序：由采购人自行组织验收，依据《月度考核分值标准执行表》（附件1-1：考核办法）进行验收。（4）验收标准：结合本项目采购文件、供应商投标文件及实际情况与《月度考核分值标准执行表》（附件1-1：考核办法），通过日常现场考核及工作考勤表等对每月服务工作进行评分，并填写验收报告。其他未尽事宜严格按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）、《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）的相关规定执行。9.履约验收其他事项：（1）供应商应当配合采购人做好项目验收，提供同项目验收相关的生产（若涉及）、技术（若涉及）、服务、数量、质量安全等资料，供应商应当在采购人提供的《成都武侯祠履约验收情况报告》等验收材料上加盖供应商公章，供应商对验收意见存在异议拒不签字盖章或拒不认可验收意见的，视为未通过验收，采购人应当更换专业技术人员或邀请相关行业主管部门参与，重新组织验收，以重新组织验收的意见作为最终验收结论，供应商应予以配合并执行。（2）履约验收主体：成都武侯祠博物馆；（3）验收结果与本项目采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩，验收不合格的，采购人有权根据本项目采购文件、供应商的投标文件、采购合同以及《中华人民共和国民法典》的规定追究供应商的违约责任，此外，若供应商在履约过程中存在政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人有权向上级主管部门反映。（4）本项目验收结果与采购合同约定内容不一致的，经履约验收主体确认，供应商所提供的货物（若涉及）和服务（若涉及）比采购合同约定内容提高了使用功能和标准或者属于技术更新换代产品，在不影响、不降低整个本项目的运行质量和功能且未增加合同金额的前提下，可以验收通过。（5）本项目验收发生的检测（检验）费、劳务报酬等费用由供应商承担，但采购人通过四川省政府采购评审专家库借用评审专家参与本履约验收产生的专家劳务费，由采购人参照《成都武侯祠博物馆专家劳务费管理办法》的标准支付。（六）违约责任1.供应商在履约过程中，提供服务成果的内容、数量、质量、期限不符合采购人提出的服务要求的，采购人有权要求供应商整改，供应商应按照采购人提出的整改要求内容及截止期限完成整改，采购人有权根据供应商违约行为的程度，按照服务费总额的10%至20%向供应商收取违约金；供应商未限期整改或者整改后仍不符合采购人要求的，采购人有权单方面解除本协议，供应商应按服务费总额的20%向采购人支付违约金。违约金不足以弥补采购人损失的，供应商还应当赔偿采购人全部损失。2.供应商违反保密义务的，采购人有权单方面解除本协议，供应商则应按服务费总额的20%向采购人支付违约金，供应商及涉事人员还需承担相关的法律责任。3.供应商支付的违约金不足以弥补采购人损失的，还应赔偿采购人全部损失，包括但不限于律师费、诉讼费、公证费、鉴定费、保全费、保全保险费等。4.采购人无故逾期向供应商支付款项，逾期超10个工作日，供应商可向采购人递交价款支付函，采购人自收到函件后15个工作日内既未说明理由，又未支付款项的，供应商有权要求甲方支付违约金（按照采购人逾期支付的款项金额乘以全国银行间同业拆借中心同期公布的1年期贷款市场报价利率标准计算），但总计不超过逾期支付款项本金的10%。5.供应商未能按采购文件或采购合同规定时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价1%的标准在履约保证金中扣除；逾期半个月以上的，采购人有权解除合同，由此造成的采购人经济损失由供应商承担。6.如因供应商工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。7.供应商保证本合同所涉产品的权利无瑕疵，包括产品所有权及知识产权等权利无瑕疵。如任何第三方经法院（或仲裁机构）裁决有权对上述产品主张权利，由供应商承担经济责任的，采购人有权解除本合同，供应商除应向采购人返还已收款项及利息外，还应另按合同总价的20%向采购人支付违约金。8.供应商应做好服务过程中安全防护工作，本项目所有服务项目安全责任(含事故)由供应商全部承担，与采购人无关，若由此给采购人造成损失的，由供应商赔偿责任。9.供应商必须保证所提供的服务人员具有相应的执业、上岗资格，若供应商提供不符合要求的服务人员，造成的相关损失由供应商承担。10.因下列情形之一发生的，采购人有权没收供应商所缴纳的履约保证金并单方面解除合同，保证金不足以弥补采购人损失的，供应商还应赔偿采购人全部损失（包括但不限于采购人委托第三方代供应商履行产生的费用、采购人对外赔偿、采购人为维权发生的诉讼费、律师费、保全费、公证费、公告费、评估费、鉴定费等合理费用；采购人若受行政处罚，供应商还需承担行政处罚罚款与消除负面影响发生的费用，下同）：（1）供应商将本合同权利义务分包或变相转包的。（2）月度考评不合格达到三次的。（3）供应商违反采购人相关的规章制度累计达3次的。（4）供应商有其他根本违约行为的。11、服务人员未达到上岗人数要求,供应商需及时报备甲方管理代表说明原因，如无特殊原因按照200元/人/次的标准从履约保证金中扣除：（1）如供应商当月有岗位流失情况，采购人给予从离岗人员离岗当天计算一个月时间进行岗位人员补充。若次月供应商未将人员补充到位，采购人按照缺岗人数扣罚6000元/人/月的标准从履约保证金中扣除。（2）如供应商连续1个月缺员1人及以上，采购人有权单方解除合同，且无需向供应商支付任何费用。供应商提供的服务不符合招标文件、报价文件或采购合同的其他规定的，除对违约责任另有约定或违约金计算标准另有约定外，每项违约供应商须向采购人支付本合同总价2%的违约金。注：1.供应商承诺接受违约条款的约定，否则做无效投标处理（提供承诺函加盖供应商公章）。2.供应商存在上述违约行为的，履约保证金将不予退还。（七）解决争议的方法在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在不能达成协议时，应选择以下第2种解决方式：1.向成都仲裁委员会提起仲裁；2.向采购人所在地有管辖权的法院提起诉讼。在法院审理和仲裁期间，除有争议部分外，本合同其他部分可以履行的仍应按合同条款继续履行。（八）其他商务要求本项目最长服务期限为政府采购合同签订后7个月，在项目服务期限内因采购人工作内容调整，采购人有权提前终止采购合同且不承担任何责任。3.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1★服务期限政府采购合同生效后7个月2★服务地点成都武侯祠博物馆的碧草园、群贤堂、广益堂、养怡苑及武侯书院3★验收、交付标准和方法1.履约验收的主体：成都武侯祠博物馆2.履约验收时间：供应商每月服务内容完成后，月末或次月初由采购人自行组织验收。3.验收组织方式：自行组织验收。4.是否邀请本项目的其他供应商：否5.是否邀请专家：否6.是否邀请服务对象：否7.是否邀请第三方检测机构：否8.履约验收程序及验收标准：（1）技术验收内容：包括本项目采购内容、服务要求、供应商的投标文件及承诺,同时，采购人有权按照招标文件中“服务要求”“采购清单及相关技术要求”及供应商的投标文件与采购合同约定的规定对每一项技术、服务、安全等标准的履约情况进行确认，包括但不限于服务对象覆盖面（若涉及）、服务事项满意度、（若涉及）服务承诺实现程度和稳定性以及知识产权归属与权利无瑕疵保证等。（2）商务验收内容：按照本项目招标文件中“商务要求”及供应商的投标文件与采购合同约定进行验收，同时，采购人有权按照招标文件中“商务要求”及供应商的投标文件与采购合同约定的规定对每一项技术、服务、安全等标准的履约情况进行确认，包括但不限于服务对象覆盖面（若涉及）、服务事项满意度（若涉及）、服务承诺实现程度和稳定性等。（3）履约验收程序：由采购人自行组织验收，依据《月度考核分值标准执行表》（附件1-1：考核办法）进行验收。（4）验收标准：结合本项目采购文件、供应商投标文件及实际情况与《月度考核分值标准执行表》（附件1-1：考核办法），通过日常现场考核及工作考勤表等对每月服务工作进行评分，并填写验收报告。其3★验收、交付标准和方法他未尽事宜严格按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）、《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）的相关规定执行。10.履约验收其他事项：（1）供应商应当配合采购人做好项目验收，提供同项目验收相关的生产（若涉及）、技术（若涉及）、服务、数量、质量安全等资料，供应商应当在采购人提供的《成都武侯祠履约验收情况报告》等验收材料上加盖供应商公章，供应商对验收意见存在异议拒不签字盖章或拒不认可验收意见的，视为未通过验收，采购人应当更换专业技术人员或邀请相关行业主管部门参与，重新组织验收，以重新组织验收的意见作为最终验收结论，供应商应予以配合并执行。（2）履约验收主体：成都武侯祠博物馆；（3）验收结果与本项目采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩，验收不合格的，采购人有权根据本项目采购文件、供应商的投标文件、采购合同以及《中华人民共和国民法典》的规定追究供应商的违约责任，此外，若供应商在履约过程中存在政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人有权向上级主管部门反映。（4）本项目验收结果与采购合同约定内容不一致的，经履约验收主体确认，供应商所提供的货物（若涉及）和服务（若涉及）比采购合同约定内容提高了使用功能和标准或者属于技术更新换代产品，在不影响、不降低整个本项目的运行质量和功能且未增加合同金额的前提下，可以验收通过。（5）本项目验收发生的检测（检验）费、劳务报酬等费用由供应商承担，但采购人通过四川省政府采购评审专家库借用评审专家参与本履约验收产生的专家劳务费，由采购人参照《成都武侯祠博物馆专家劳务费管理办法》的标准支付。4★支付方式分期付款5★付款进度安排1、服务费实行按月支付，采购人根据月考核结果（详见附件1-1：考核办法）向供应商支付服务费。月末或次月初（若遇法定节假日则相应顺延），采购人根据月度考勤表、月度人员考核表、月度考核分值标准执行表（附件1-1：考核办法），经采购人相关部门负责人审核后，按照合同约定，由供应商开具相关合法的正规服务发票提供给采购人，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的14.00%2、服务费实行按月支付，采购人根据月考核结果（详见附件1-1：考核办法）向供应商支付服务费。月末或次月初（若遇法定节假日则相应顺延），采购人根据月度考勤表、月度人员考核表、月度考核分值标准执行表（附件1-1：考核办法），经采购人相关部门负责人审核后，按照合同约定，由供应商开具相关合法的正规服务发票提供给采购人，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的14.00%3、服务费实行按月支付，采购人根据月考核结果（详见附件1-1：考核办法）向供应商支付服务费。月末或次月初（若遇法定节假日则相应顺延），采购人根据月度考勤表、月度人员考核表、月5★付款进度安排度考核分值标准执行表（附件1-1：考核办法），经采购人相关部门负责人审核后，按照合同约定，由供应商开具相关合法的正规服务发票提供给采购人，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的14.00%4、服务费实行按月支付，采购人根据月考核结果（详见附件1-1：考核办法）向供应商支付服务费。月末或次月初（若遇法定节假日则相应顺延），采购人根据月度考勤表、月度人员考核表、月度考核分值标准执行表（附件1-1：考核办法），经采购人相关部门负责人审核后，按照合同约定，由供应商开具相关合法的正规服务发票提供给采购人，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的14.00%5、服务费实行按月支付，采购人根据月考核结果（详见附件1-1：考核办法）向供应商支付服务费。月末或次月初（若遇法定节假日则相应顺延），采购人根据月度考勤表、月度人员考核表、月度考核分值标准执行表（附件1-1：考核办法），经采购人相关部门负责人审核后，按照合同约定，由供应商开具相关合法的正规服务发票提供给采购人，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的14.00%6、服务费实行按月支付，采购人根据月考核结果（详见附件1-1：考核办法）向供应商支付服务费。月末或次月初（若遇法定节假日则相应顺延），采购人根据月度考勤表、月度人员考核表、月度考核分值标准执行表（附件1-1：考核办法），经采购人相关部门负责人审核后，按照合同约定，由供应商开具相关合法的正规服务发票提供给采购人，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的14.00%7、服务费实行按月支付，采购人根据月考核结果（详见附件1-1：考核办法）向供应商支付服务费。月末或次月初（若遇法定节假日则相应顺延），采购人根据月度考勤表、月度人员考核表、月度考核分值标准执行表（附件1-1：考核办法），经采购人相关部门负责人审核后，按照合同约定，由供应商开具相关合法的正规服务发票提供给采购人，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的16.00%6★违约责任与解决争议的方法一、违约责任1、供应商在履约过程中，提供服务成果的内容、数量、质量、期限不符合采购人提出的服务要求的，采购人有权要求供应商整改，供应商应按照采购人提出的整改要求内容及截止期限完成整改，采购人有权根据供应商违约行为的程度，按照服务费总额的10%至20%向供应商收取违约金；供应商未限期整改或者整改后仍不符合采购人要求的，采购人有权单方面解除本协议，供应商应按服务费总额的20%向采购人支付违约金。违约金不足以弥补采购人损失的，供应商还应当赔偿采购人全部损失。2、供应商违反保密义务的，采购人有权单方面解除本协议，供应商则应按服务费总额的20%向采购人支付违约金，供应商及涉事人员还需承担相关的法律责任。3、供应商支付的违约金不足以弥补采购人损失的，还应赔偿采购人全部损失，包括但不限6★违约责任与解决争议的方法于律师费、诉讼费、公证费、鉴定费、保全费、保全保险费等。4、采购人无故逾期向供应商支付款项，逾期超10个工作日，供应商可向采购人递交价款支付函，采购人自收到函件后15个工作日内既未说明理由，又未支付款项的，供应商有权要求甲方支付违约金（按照采购人逾期支付的款项金额乘以全国银行间同业拆借中心同期公布的1年期贷款市场报价利率标准计算），但总计不超过逾期支付款项本金的10%。5、供应商未能按采购文件或采购合同规定时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价1%的标准在履约保证金中扣除；逾期半个月以上的，采购人有权解除合同，由此造成的采购人经济损失由供应商承担。6、如因供应商工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。7、供应商保证本合同所涉产品的权利无瑕疵，包括产品所有权及知识产权等权利无瑕疵。如任何第三方经法院（或仲裁机构）裁决有权对上述产品主张权利，由供应商承担经济责任的，采购人有权解除本合同，供应商除应向采购人返还已收款项及利息外，还应另按合同总价的20%向采购人支付违约金。8、供应商应做好服务过程中安全防护工作，本项目所有服务项目安全责任(含事故)由供应商全部承担，与采购人无关，若由此给采购人造成损失的，由供应商赔偿责任。9、供应商必须保证所提供的服务人员具有相应的执业、上岗资格，若供应商提供不符合要求的服务人员，造成的相关损失由供应商承担。10、因下列情形之一发生的，采购人有权没收供应商所缴纳的履约保证金并单方面解除合同，保证金不足以弥补采购人损失的，供应商还应赔偿采购人全部损失（包括但不限于采购人委托第三方代供应商履行产生的费用、采购人对外赔偿、采购人为维权发生的诉讼费、律师费、保全费、公证费、公告费、评估费、鉴定费等合理费用；采购人若受行政处罚，供应商还需承担行政处罚罚款与消除负面影响发生的费用，下同）：（1）供应商将本合同权利义务分包或变相转包的。（2）月度考评不合格达到三次的。（3）供应商违反采购人相关的规章制度累计达3次的。（4）供应商有其他根本违约行为的。11、服务人员未达到上岗人数要求,供应商需及时报备甲方管理代表说明原因，如无特殊原因按照200元/人/次的标准从履约保证金中扣除：（1）如供应商当月有岗位流失情况，采购人给予从离岗人员离岗当天计算一个月时间进行岗位人员补充。若次月供应商未将人员补充到位，采购人按照缺岗人数扣罚6000元/人/月的标准从履约保证金中扣除。（2）如供应商连续1个月缺员1人及以上，采购人有权单方解除合同，且无需向供应商支付任何费用。供应商提供的服务不符合招标文件、报价文件或采购合同的其他规定的，除对违约责任另有约定或违约金计算标准另有约定外，每项违约供应商须向采购人支付本合同总价2%的违约金。12、供应商承诺接受违约条款的约定，否则做无效投标处理（提供承诺函加盖供应商公章）。13、乙方存在上述违约行为的，履约保证金将不予退还。二、解决争议的方法在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在不能达成协议时，应选择以下第2种解决方式：1.向成都仲裁委员会提起仲裁；2.向采购人所在地有管辖权的法院提起诉讼。在法院审理和仲裁期间，除有争议部分外，本合同其他部分可以履行的仍应按合同条款继续履行。4.其他要求采购包1：政府采购扶持少数民族地区政策：根据《中华人民共和国政府采购法》第九条政府采购扶持不发达地区和少数民族地区的政策要求，本项目在供应商的报价相同的情况下，评审小组将优先推荐注册地在少数民族地区的供应商为中标候选人。少数民族地区指民族自治区、自治州、自治县(含享受少数民族待遇的区县)、民族乡等地区，以供应商的登记证照载明的住所为准。
投标 / 标书制作要点（原创）
本后勤服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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