浙江IDC机房值守招标公告（浙江大学2025）
项目概况
2025年度IDC机房值守 招标项目的潜在投标人应在 微信获取（扫描附件二维码或关注“浙江求是招标代理有限公司”企业公众号）或现场获取。（杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼H室） 获取招标文件，并于2025年07月02日13:30:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
1.项目编号：QSZBA250022FFGK
2.项目名称：2025年度IDC机房值守
3.合同履约期限：2025年8月16日-2026年8月15日
4.本项目不接受联合体投标。
5.采购需求：
序号
名称
数量
单位
简要技术需求或服务要求
是否允许采购进口产品
预算金额（万元）
最高限价（万元）
一
2025年度IDC机房值守
1
项
详见采购需求
否
49.5
49.5
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
1.时间：2025年06月11日至2025年07月02日（北京时间，双休日及法定节假日除外）
上午：8:30-11:30、下午：13:00-17:00。
2.地点（网址）：求是招标汇采平台（https://www.aihuicai.com.cn）
3.方式：供应商登录求是招标汇采平台，完成在线注册并获取相应项目的采购文件
获取文件联系人：於路莹；联系方式：0571-87666112
4.售价：300元整，售后不退。
收款单位（户名）：浙江求是招标代理有限公司
开户银行：工行浙大支行
银行账号：1202024609900033043
财务联系方式：0571-87666113
开票信息请发送邮件至：caiwu@qszb.net，提供：项目名称或编号、开票资料、收件信息并注明专普票。
5.投标人未按照本公告规定的方式获取招标文件的，投标文件将被拒绝。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
1.时间：2025年07月02日13:30:00（北京时间）
2.地点：杭州市西湖区玉古路173号中田大厦16楼求是招标6号会议室
备注：投标人逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件，采购代理机构将予以拒收；
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑函范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.需要落实的政府采购政策：包括促进中小企业发展等。详见招标文件的第三章-采购项目需要落实的政府采购政策。
▲3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。
4.投标人代表非必须到开标现场提交投标文件，投标文件可通过邮寄的方式递交。投标人须考虑物流等相关因素，合理计划邮寄时间，尽量在开标截止时间前一个工作日内送到指定地点。在投标截止时间后送达的，将被视为“逾期送达”。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。具体要求如下：
（1）邮寄地址：杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼H室，浙江求是招标代理有限公司（刘工）收，电话：0571-87666119，寄出后将（快递单号、项目名称、公司名称、联系方式等相关信息）发至：zb01@qszb.net，以便查收）。
特别说明：双休日和法定节假日不收件，投标人自行承担邮寄风险。
（2）请投标人确保投标文件在邮寄过程密封包装完好，因邮寄过程的密封破损造成不符合开标要求的，本招标代理及采购人概不负责。建议投标文件密封包装后邮寄时再进行外包装。投标人应对邮寄快递响应文件的完整性、密封性负责。
（3）投标人代表不在开标现场的，取消投标人在开标现场的书面签名确认等有关操作要求；评审现场如需要投标人澄清、说明等，均通过指定的电子邮箱（zb01@qszb.net）向投标人发送澄清、说明等通知，并要求在收到通知后半小时内以邮件形式作出澄清、说明等。
七、对本次招标提出询问、质疑请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：浙江大学
地址：杭州市西湖区余杭塘路866号
采购项目联系人：陈老师
采购项目联系方式：0571-87952056
采购部门邮箱：cgzx1@zju.edu.cn
2.采购代理机构信息
名称：浙江求是招标代理有限公司
地址：杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼
项目联系人：陈宵、刘工
项目联系方式：0571-87666119
质疑联系人：周安琪
质疑联系方式：0571-81110356
质疑邮箱：jdkh@qszb.net
附件下载：QSZBA250022FFGK采购需求.doc
一、为落实政府采购政策需满足的要求：序号政策名称内容1政府采购促进中小企业发展提供材料详见招标文件第六章“报价文件”本项目属性为：服务采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：软件和信息技术服务业中小企业划型标准：从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。2政府采购支持监狱企业发展提供材料详见招标文件第六章“报价文件”3政府采购促进残疾人就业提供材料详见招标文件第六章“报价文件”二、采购资金的支付方式、时间、条件：▲付款方式1、货款支付方式：合同签订后，5天内完成项目计划与方案文档，同时凭采购合同及用户签字盖章的付款通知单，需方支付合同总价的30%。服务期满后，经需方组织验收通过，凭用户签字盖章的付款通知单以及验收报告，采购方支付合同剩余款项。2、货款的结算：开票信息：开具增值税专用发票；抬头：浙江大学纳税人识别号：12100000470095016Q地址：杭州市余杭塘路866号，电话88981919开户行：农行杭州市浙大支行紫金港支行账号：19042201040000014行号：1033310042233、服务要求1．服务范围：浙江大学紫金港海洋中心机房、紫金港西区机房、紫金港蒙明伟楼机房的日常值守巡检服务。玉泉、之江、华家池、西溪校区网络核心机房的每周巡检服务。2．服务内容：IDC机房值守服务主要分为两大部分：IDC机房普通管理任务、IDC机房高级管理任务。根据内容可分为日常工作、月度工作、季度工作、年度工作。具体工作涵盖机房资源管理、机房巡检、设备监控、设备上下架、授权管理操作等基础工作。3．具体服务内容：1.1.1.1)机房值守普通管理任务：每日定时对IDC机房运行状况进行巡检，检查UPS状态面板、空调、服务器硬件状态，检查结果详细记录在机房巡检登记表。发现问题，根据问题的紧急程度进行报修和通知相关负责人。值班室保持对机房动力监控、消防监控、视频监控系统的监控，发现异常及时现场查看，并通知相应人员处理。外来人员出入机房都必须要有详细的记录，监督外来人员进入机房后的相关操作。协助新服务器的上架：确定机架位置测试通过后给予上电、分配IP、配置交换机端口，登记详细的用户信息，填写机房资料表，贴上标签，设备信息录入配置文档进行维护。协助托管用户远程进行服务器简单操作如服务器开关机、重启，拨打800电话故障报修等。机房出现紧急故障时，需要到场协助处理。1.1.1.2)机房值守高级管理任务机房网络管理：根据日常设备变化，对机房交换机配置进行调整、备份。根据各建设项目规划，配合相关网络设备、安全设备的实施工作。IDC机房服务器管理：协助服务器管理员进行服务器的安装、配置、调试工作；对虚拟主机、虚拟服务器的日常运维操作。对内外网防火墙策略进行调整，DNS域名解析开通、RVPN帐号开通、路由器策略调整日常运维操作。IDC机房人员管理：指定排班方案，对个人工作进行考核；IDC机房资产管理：统计机房整体信息化资源使用情况，定时出报表。月度工作：IDC设备故障及坏件统计，老旧设备统计提交报废清单；网络运行数据统计及网络运行质量分析，对网络拓扑及配置数据进行核查，确保相关资料的准确性；季度工作：备份交换机配置文件，防火墙以及DNS配置文件；更换机房密码盒密码，跳板机远程相关密码，并做好记录。配合消防维保单位对机房气体灭火系统进行检测测试；配合空调维保单位对所有机房内空调进行清洗。年度工作：对机房设备中有双链路设备进行主备切换功能检测；全面检查主机，服务器等设备的电源告警功能是否完好可用；配合机房等保检测。4．运维值守服务能力要求：1)运维值守组织结构介绍投标人将在此运维项目中投入业务水平高、技术能力强的运维人员和项目管理人员，按照需方要求严格规范的运维管理模式，进行全方位管理。确保运维项目的进度与质量，中标供应商在项目运维阶段、质量管理、技术文档等方面进行严密规范的部署。提供常驻团队提供服务。中标供应商的运维队伍组成包括要求：1值守主管1人（兼任驻场）；2机房值守服务组3人（驻场）；2)值守主管职位要求①大专或大专以上学历；②三年以上IDC机房维护管理经验；③熟悉IDC供配电系统、UPS、空调系统、监控系统、消防及综合布线等系统架构、运行操作要点与流程；④有Linux、网络、数据中心维护经验；⑤具有较强的沟通协调能力。3)值守人员职位要求：①大专或大专以上学历②一年以上IDC机房维护经验；③熟悉linux、Windows系统的管理维护；④熟悉主流网络设备；⑤熟悉品牌服务器构成；⑥动手能力强，有一定的沟通能力；⑦能够根据相关信息排查物理故障。⑧熟悉IDC机房运维环境。⑨工作态度认真、细致、负责，能承受较大工作压力；4)★值守服务能力要求：①具备IDC机房现场管理的能力，含日常工单操作处理，机房清洁巡检，机柜电力巡检，设备电源状态巡检，空调运行状态巡检，机房资产库存管理，服务器供应商管理，网络设备供应商管理，IDC运营商管理，机房相关基础数据的准确性和完整性的保障等。（投标文件需提供本项目相关运维资料的说明材料）②具备服务器和网络设备供应商运维质量管理，及设备的现场日常运维管理经验，和供应商的交付物索取、验收、管理。③IDC运营商的基础设施运维质量管理，包括接口人交互畅通，监督运营商按规章执行应急处理、变更处理、故障处理等流程，以及对涉及的基础设施变更、故障进行风险影响评估、上下游通告等。④IDC质量、安全管理。定期对机房进行运维质量巡检，及个供应商支持安全（如磁盘备件防静电袋原装未拆封，故障消磁等），对其中的问题推动相关人员整改。⑤IDC项目管理。对日常设备扩容项目支持，保障弱电布线进度和质量、机柜资源的可用性、设备上架、设备现场部署交付等工作。⑥IDC资产管理：保障机房内资产数据的完整性（100%）和数据准确性（100%）；定期开展资产盘点工作、资产审计核算工作；实时登记资产的增减和变动情况，硬件资产的原值、净值、折旧情况；5)工作规范要求：①例行计划：每月提交工作计划，明确重点工作、人力安排、预期目标。②例行报告：每日、每月、每季、每年提交运维服务统计分析报表。③每月提交考勤表、例会纪要。6)★服务要求：①7×9驻场值守服务（法定节日除外），应急情况时要求30分钟内响应，90分钟内到现场，2小时内恢复；②各主要机房值班日三次值守巡检服务，特殊时期再增加巡检频次；3服务期内，承担所值守机房相关安全责任；④中标方每年对值守人员进行一次以上的专业技能培训。7)★服务考核要求：由需方统一对中标人工作进行考核，巡检频次，报表质量等。每月由需方进行服务考核，考核至少满足：提供需方日常工作、月度工作、季度工作、年度工作报表，认真完成日常基础和高级任务；未出现重大责任事故；值守人员每人年平均投诉不超过1次。5、项目验收要求按照招标文件的技术要求完成项目内容方可进行项目验收。验收须以书面形式提交运维服务验收申请，并提交所需的相应文档；需方负责对验收工作协调、发起、评定，并签署相应的验收报告。如果运维服务期间发现运维服务范围或要求与合同规定内容不符，需方有权推迟验收时间。
投标 / 标书制作要点（原创）
本IDC机房值守涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。浙江项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
