无锡市物业管理服务 零星维修材料 环境卫生服务 房屋日常维修 电梯维保 油烟机清洗招标公告（无锡市新吴区人民政府硕放街道办事处2025）
项目概况 2025-2027年硕放街道6所幼儿园物业管理服务采购项目 JSZC-320214-JZCG-G2025-0085 招标项目的潜在投标人应在“江苏省政府采购（苏采云）平台” 获取招标文件，并于2025-07-16 09:30 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：JSZC-320214-JZCG-G2025-0085
项目名称：2025-2027年硕放街道6所幼儿园物业管理服务采购项目
预算金额：813.200000万元
最高限价（如有）：813.200000万元
采购需求：
详见招标文件
合同履行期限：详见招标文件
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求：
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
1.具有独立承担民事责任能力的投标人营业执照或相关部门的登记证明文件扫描件（投标人如是允许以分支机构身份参加投标的，提供投标人分支机构的营业执照扫描件；投标人如是自然人情形的，提供有效身份证扫描件）。
2.《授权委托书》（给定格式；投标人如是自然人情形的，可不提供）。
3.投标人近一年中任意一个月份(不含投标当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告（投标人如是自然人情形的，没有经审计的财务报告的，可以提供银行出具的资信证明）。
4.投标人近一年中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）。
5.投标人近一年中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）。
6.《资格声明函》（给定格式）。
（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业；
（三）本项目的特定资格要求：
1.在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询，无被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录
2.本项目要求的特定资格证明文件（如有）。
三、获取招标文件
时间：自招标文件公告发布之日起5个工作日
地点：“江苏省政府采购（苏采云）平台”
方式：请有投标意向的供应商在招标文件有效获取期内及时至“江苏省政府采购（苏采云）平台”获取。在招标文件有效获取期限内，从“江苏省政府采购（苏采云）平台”获取的招标文件，视为依法获取的招标文件。
售价：0.00元
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2025-07-16 09:30 （北京时间）
地点：“江苏省政府采购（苏采云）平台”
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
无
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
单位名称：无锡市新吴区人民政府硕放街道办事处
单位地址：新吴区长江南路35号
联系人：杨华
联系电话：0510-85262697
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：无锡市公共资源交易中心新吴分中心
单位地址：江苏省无锡市清晏路29号无锡市公共资源交易中心新吴分中心
联系人：方钰
联系电话：0510-80595982
3.项目联系方式
项目联系人：方钰
电话：0510-80595982
JSZC-320214-JZCG-G2025-0085采购文件.doc
公开招标文件（暗标）项目编号：JSZC-320214-JZCG-G2025-0085项目名称：2025—2027年硕放街道6所幼儿园物业管理服务采购项目采购人：无锡市新吴区人民政府硕放街道办事处采购代理机构：无锡市公共资源交易中心新吴分中心二〇二五年六月总目录第1章投标邀请------------------------------------（2）第2章投标人须知----------------------------------（6）第3章合同文本------------------------------------（19）第4章采购需求------------------------------------（24）第5章评标方法与评标标准--------------------------（46）第6章投标文件内容与格式--------------------------（54）第一章投标邀请受无锡市新吴区人民政府硕放街道办事处的委托，无锡市公共资源交易中心新吴分中心就2025—2027年硕放街道6所幼儿园物业管理服务采购项目（JSZC-320214-JZCG-G2025-0085）进行公开招标采购，欢迎符合条件的供应商投标。项目概况2025—2027年硕放街道6所幼儿园物业管理服务采购项目的潜在投标人应在“江苏政府采购网”自行浏览招标文件，如有投标意向须在本招标文件有效获取期内通过登录“江苏省政府采购（苏采云）平台”下载的方式依法获取招标文件，并于2025年7月16日09点30分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况1.项目编号：JSZC-320214-JZCG-G2025-00852.项目名称：2025-2027年硕放街道6所幼儿园物业管理服务采购项目3.项目预算金额：813.20万元4.项目最高限价：813.20万元5.采购方式：公开招标（暗标）6.采购需求：详见招标文件第四章《采购需求》7.合同履行期限：详见招标文件第四章《采购需求》8.本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1中小企业政策：本项目专门面向中小企业；2.2通用资格要求：在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询，无被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录；3.本项目的特定资格要求：无。三、获取招标文件1.时间：本招标文件有效获取期限以本项目招标公告中规定的获取招标文件时间为准。2.地点：“江苏省政府采购（苏采云）平台”。3.方式：请有投标意向的供应商在招标文件有效获取期内及时至“江苏省政府采购（苏采云）平台”（http://jszfcg.jscz.gov.cn/jszc/login）获取。在招标文件有效获取期限内，从“江苏省政府采购（苏采云）平台”获取的招标文件，视为依法获取的招标文件。4.售价：本项目招标文件免费。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1.时间：2025年7月16日09点30分（北京时间）2.地点：“江苏省政府采购（苏采云）平台”网上开标大厅。五、公告期限（招标公告及招标文件公告期限）自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜无七、本项目联系方式1.采购人信息名称：无锡市新吴区人民政府硕放街道办事处地址：无锡市新吴区长江南路35号联系方式：见“项目联系方式”2.采购代理机构信息名称：无锡市公共资源交易中心新吴分中心地址：无锡市新吴区清晏路与净慧东路交叉口东120米联系方式：见“项目联系方式”3.项目联系方式采购人项目咨询联系人：杨华；电话：0510-85262697采购人质疑受理联系人：杨华；电话：0510-85262697交易中心项目联系人：方钰；电话：0510-80595982八、其他（一）供应商“账号注册”及CA办理1.请有意参加本项目采购活动的供应商按以下流程进行操作：（1）访问“无锡政府采购网”点击“江苏省政府采购（苏采云）平台”（以下简称“苏采云”系统）选择供应商版块，点击“用户注册”按钮，进行账号注册，注册完成后需在系统中填写资质信息并提交。也可以直接通过http://jszfcg.jsczt.cn/进入界面。（2）办理“意源”CA数字证书和“方正”电子签章（办理地址：无锡市滨湖区观山路199号12号楼二楼9号、10号窗口），办理指南链接：http://jsxcmm.com/help/help.html。（3）CA驱动下载：在“苏采云”系统账号登录页面，点击“驱动下载”链接中的“政务CA、方正签章控件驱动安装包及安装说明”可以直接下载驱动安装包，安装包中附有驱动安装手册。技术服务电话：0510-81827781（服务时间：工作日9:00-11:30,13:00-17:00）2.完成“苏采云”系统账号注册的供应商方可在“苏采云”系统中进行CA绑定。登录“苏采云”系统，插入CA后，点击【账号设置】——【绑定CA】。3.供应商应按上述要求提供相关材料信息，所提供的材料应均是真实的、准确的，若有违背，供应商自行承担由此而产生的一切后果。4.如供应商未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由供应商自行承担。具体操作步骤详见《“苏采云”系统供应商操作手册》（以下简称《操作手册》），下载地址：无锡市政府采购网——资料下载——苏采云——“苏采云”系统供应商操作手册。技术支持QQ：孙先生：442456465；王先生：1476328133。（二）完成项目参与，获取招标文件供应商可在项目招标公告附件中查看公开招标文件，如确定参加本次采购活动，必须在招标文件提供期限内从“苏采云”系统中下载文件（“项目参与”——“采购项目参与”找到需要获取招标文件的项目，点击“我要参与”——“参与投标”——“下载文件”），完成项目参与，将“苏采云”系统中下载的招标文件（后缀名为“.kedt”）导入到“政府采购客户端”，离线按要求编制并加密投标文件（使用“CA数字证书”），导出加密的投标文件（后缀名为zip，不得超过150M）并在“苏采云”系统上传该加密的投标文件，对招标文件各项内容做出实质性响应，否则其投标文件无效。（三）有关本次采购的事项若存在变动或修改，敬请及时关注无锡市公共资源交易中心新吴分中心在“无锡政府采购网”“江苏政府采购网”发布的更正公告。（四）本次采购不收取投标保证金。第二章投标人须知一、总则1.招标方式1.1本次招标采取公开招标方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。2.采购人、采购代理机构、投标人、联合体2.1采购人、采购代理机构：指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织，及其委托的采购代理机构。本项目采购人、采购代理机构见第一章《投标邀请》。2.2投标人（也称“供应商”、“申请人”）：是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。合格的投标人应满足招标公告中供应商的资格要求以及本文件实质性要求和条件的规定。2.3联合体：指两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。若联合体中任一成员单位中途退出，则该联合体的投标无效。3.适用法律3.1本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国法律的制约和保护。4.投标费用4.1投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，无锡市公共资源交易中心新吴分中心（以下简称交易中心）在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.2本次招标标书工本费、中标服务费、招标文件均免费。5.招标文件的约束力5.1投标人一旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束。二、招标文件6.招标文件构成6.1招标文件由以下部分组成：（1）投标邀请（2）投标人须知（3）合同文本（4）采购需求（5）评标方法与评标标准（6）投标文件内容与格式请仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与交易中心联系解决。6.2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。7.招标文件的澄清7.1本项目不召开开标前答疑会，投标人如有需要对招标文件要求澄清的问题，应在投标截止期至少十五日前按招标公告或招标文件中的通讯地址，参照本章下述28.4条款的规定向采购人或交易中心以书面形式提出。8.招标文件的修改8.1交易中心可在投标截止时间十五日前对招标文件进行必要的澄清或者修改，不足十五日的，将顺延提交投标文件的截止时间和开标日期。8.2如需对招标文件进行澄清或修改，交易中心将在无锡政府采购网、江苏政府采购网发布更正公告，澄清或修改的内容为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。投标人应在投标截止时间前登录“苏采云”系统或关注原招标公告媒体上发布的更正公告。因投标人未尽注意义务，未及时更新上传投标文件或未全面地关注更正公告导致其提交的投标材料不符合本项目相关招标要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未中标）由投标人自行承担。三、投标文件的编制9.投标文件的语言及度量衡单位9.1投标人提交的投标文件以及投标人与交易中心就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文（规格、型号辅助符号例外）。9.2除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。10.投标文件构成10.1投标人编写的投标文件应包括资格证明文件、符合性证明文件（投标函、承诺书、开标一览表、分项报价表、投标偏离表、《采购需求》中如有要求须提供的证明文件等）、其他证明文件（《评标方法与评标标准》中涉及的证明文件、其他投标人认为应附的文件）等内容。10.2投标人所须提供的相关证明文件和要求以及投标文件的部分格式要求，详见第六章《投标文件内容与格式》。10.3如标书制作工具中格式和内容与招标文件不一致的，请以招标文件为准。10.4特别注意：本项目采用暗标形式，投标人须按第五章《评标方法与评标标准》的相关要求对商务部分和技术部分分别进行制作。其中技术部分属于暗标，投标人在制作技术部分相关内容时不得有体现投标人身份的内容，否则投标无效。上述《评标方法与评标标准》中技术部分不得有体现投标人身份的内容是指：10.4.1技术部分不得出现能够体现投标人身份、名称的相关描述、材料、文件等内容；10.4.2技术部分不得更改，不得在其中涂改、标注或做任何可以辨认投标人及所属人员身份的名称、印章、商标等标记；10.4.3技术部分应当版面整洁、字迹清楚、不许批注或进行底纹、阴影、水印等特殊设置，不得采用任何不符合常规、有别于其他投标人的特殊做法；10.4.4不得有其他体现投标人身份的内容。11.证明投标人及投标标的符合招标文件规定的文件11.1投标人应按照法律法规、规章和规范性文件以及招标文件要求提交证明文件，证明其及投标标的符合招标文件规定。11.2招标文件对证明文件无明确形式要求的，证明文件可以以文字资料、图纸和数据等形式提交。12.投标函、承诺书和开标一览表12.1投标人应按照招标文件中提供的格式，完整、正确填写投标函、承诺书；投标人应按照“苏采云”系统中的给定格式模块为准，完整、正确填写开标一览表。12.2对于采用货币报价的项目，开标一览表中的投标总报价应与分项报价表的总额一致，如不一致，不作为无效投标处理，但评标时按开标一览表中价格为准。13.分项报价表13.1投标人应按照招标文件规定格式填报分项报价表。13.2投标货币。投标文件中的单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以“元”为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。14.投标偏离表14.1投标人可在投标文件中提供认为需要的其他技术文件或说明。15.投标有效期15.1投标有效期为招标文件规定的开标之日后九十（90）天。投标有效期比规定短的将被视为未实质性响应招标文件而予以拒绝。16.投标有效期的延长16.1在特殊情况下，交易中心于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝交易中心的这一要求而放弃投标。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件，同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。四、投标文件的递交17.投标文件的递交17.1电子投标文件的递交投标人应当按照《操作手册》规定，在投标截止时间前制作并上传电子投标文件。18.投标截止时间18.1投标人上传电子投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的投标截止时间。投标人应充分考虑网络环境、网络带宽等风险因素，如因投标人自身原因造成的电子投标文件上传不成功的视作投标人未按照招标文件要求上传电子投标文件，做无效投标处理。18.2交易中心可以按照规定，通过更正公告修改投标截止时间，投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止时间均应以延长后新的截止时间为准。19.投标文件的拒收19.1交易中心拒绝接收在其规定的投标截止时间后上传的任何投标文件。20.投标文件的撤回和修改20.1投标文件的撤回21.1.1电子投标文件的撤回投标人可在投标截止时间前，撤回其电子投标文件，具体操作方法见《操作手册》。21.1.2投标人撤回电子投标文件，则认为其不再参与本项目投标活动。20.2投标文件的修改20.2.1投标人可在投标截止时间前，对其电子投标文件进行修改，具体操作方法见《操作手册》。20.2.2在投标截止时间之后，投标人不得对其电子投标文件作任何修改。20.3在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标。五、开标与评标21.开标21.1交易中心将在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标。投标人应当按照《操作手册》规定，参加开标活动和在“苏采云”系统规定的时间内对投标文件进行解密。21.2开标仪式由交易中心组织。“苏采云”系统将自动对项目进行开标，并宣布各投标人名称和投标价格。21.3投标人在开标过程中涉及的投标文件解密、开标结果确认等工作，应按照《操作手册》规定执行。21.4投标人如果对开标过程和开标记录有疑义，应当根据《操作手册》规定提出，如“苏采云”系统中《开标记录表》宣布后5分钟内未提出的，视同认可开标结果。22.评标委员会22.1开标后，交易中心将立即组织评标委员会（以下简称评委会）进行评标。22.2评委会依法组建，且人员构成符合政府采购有关规定。22.3评委会独立工作，负责对招标文件进行审核，确认其不存在歧视性、排他性等不合理条款后，开始负责评审所有投标文件并确定中标候选人。23.评标过程的保密与公正23.1凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，采购人、评委、交易中心均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。23.2在评标过程中，投标人不得以任何行为影响评标过程，否则其投标文件将被作为无效投标文件。23.3交易中心和评标委员会不向未中标的投标人解释未中标原因，也不公布评标过程中的相关细节。23.4采用综合评分法的项目，未中标的投标人可于中标结果公告发布后通过“苏采云”系统查看自己的评审得分及排序情况。24.投标文件的澄清24.1评标期间，评委会对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，有权要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。24.2需要供应商进行澄清、说明和补正的，评委会将通过“苏采云”系统向供应商发出“澄清要求函”，接到“澄清要求函”的投标人应当按照要求在“苏采云”系统中提交“澄清响应函”并加盖CA电子公章。澄清、说明和补正的内容作为投标文件的补充部分，具体操作方式见《操作手册》。24.3接到评委会澄清、说明和补正要求的投标人如未按规定及时做出澄清、说明和补正，其风险由投标人自行承担。25.对投标文件的初审25.1投标文件初审分为资格审查和符合性审查。25.1.1资格审查：依据法律法规和招标文件的规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查。采购人在进行资格审查的同时，将通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询投标供应商在投标截止时间之前，是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以确定投标供应商是否具备投标资格。查询结果留存并归档。接受联合体的项目，两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的,联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。25.1.2符合性审查：依据招标文件的规定，由评委会从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。25.1.3未通过资格审查或符合性审查的投标人，将在“苏采云”系统中告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评标结束后，将不再告知未通过资格审查和符合性审查的原因。25.2在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不一致，而且限制了合同中买方和交易中心的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离的认定需经过评委会以少数服从多数的原则作出结论。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。25.3如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评委会将予以拒绝，其投标文件无效，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。25.4评委会将对确定为实质性响应的投标进行进一步审核，确定其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准。（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。25.5评委会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，并通过“苏采云”系统告知投标人，调整后的价格应对投标人具有约束力。如果投标人不确认或不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝，其投标无效。25.6投标人在开、评标全过程中应保持通讯畅通，及时登录“苏采云”系统查阅、答复相关信息，并安排专人随时接受与代理机构及评标委员会的相关询问。26.无效投标条款和废标条款26.1无效投标条款26.1.1未按《“苏采云”系统供应商操作手册》进行正确操作的。26.1.2投标人在“苏采云”系统规定的时间内未成功解密电子投标文件的。26.1.3投标人未按照招标文件要求上传电子投标文件、电子投标文件未按规定期限投标的，纸质投标文件（如有）未按规定的期限、地点送达的。26.1.4投标人的电子投标文件未按招标文件要求签章的。26.1.5投标人的被授权代表无授权委托书或授权委托日期晚于投标截止日期的。26.1.6投标人不具备招标文件中规定的资格要求或未按招标文件规定的要求提供资格证明文件的。26.1.7同一投标人提交两种（含两种）以上不同的投标报价的。26.1.8投标人被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单的。或查询“信用中国”网站、中国政府采购网后发现投标人存在其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。26.1.9投标文件未按招标文件规定的内容和要求填写的。26.1.10投标人的项目（采购包、标项、标段）投标总价超过本项目（本采购包、本标项、本标段）预算或最高限价的。26.1.11未通过符合性审查的。26.1.12投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。26.1.13电子投标文件图片、字迹模糊不清、无法辨认导致无法评审的。26.1.14投标文件中有招标文件未允许提供的选择性内容。26.1.15不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的。26.1.16不同投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的。26.1.17不同投标人的投标文件的装订形式、纸张情况、目录序号、排版格式、文字风格等存在明显的相似性或一致性，特征显示由同一单位或者同一个人编制的。26.1.18不同投标人投标文件内容存在非正常一致、项目组成员出现同一人、投标文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的、投标报价呈规律性差异的。26.1.19不同投标人的投标资料相互混装、不同投标人的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险、同一投标文件中单位名称落款与公章不是同一单位的。26.1.20提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）。26.1.21除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的。26.1.22评标委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且投标人不能应评标委员会要求通过“苏采云”系统（或在评标现场）在给定的合理时间内提供说明（必要时评标委员会可要求投标人提交相关证明材料）证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。26.1.23投标文件内容不全或不符合招标文件中规定的其他实质性要求和条件的26.1.24其他法律法规及本招标文件规定的属无效投标的情形。26.2废标条款26.2.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的。26.2.2出现影响采购公正的违法、违规行为的。26.2.3因重大变故，采购任务取消的。26.2.4评标委员会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。26.2.5因“苏采云”系统故障原因造成开标不成功的；26.2.6投标人的报价均超过采购预算，采购人不能支付的。26.3投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的处理：26.3.1如出现投标截止时间结束后参加投标的供应商或者在评标期间对招标文件做出实质响应的供应商不足三家情况，按政府采购相关规定执行。六、定标27.确定中标单位27.1评标委员会根据招标文件规定的评标方法和评标标准进行评审，按招标文件的要求依法选取中标候选人，中标候选人的选取原则和数量见招标文件第五章规定。27.2采购人应根据评委会推荐的中标候选人名单中按排名先后顺序确定一个投标人为中标单位。联合体中标的，联合体各方应当共同与采购人签订合同，就中标项目向采购人承担连带责任。27.3交易中心将在“无锡政府采购网”“江苏政府采购网”发布中标公告，公告期限为1个工作日。27.4中标无效的确认若有充分证据证明，中标人出现下列情况之一的，一经查实，将被取消中标资格：27.4.1提供虚假材料谋取中标的。27.4.2向采购人、交易中心行贿或者提供其他不正当利益的。27.4.3属于本文件规定的无效投标文件条件的，但在评标过程中又未被评委会发现的。27.4.4与采购人或者其他供应商恶意串通的。27.4.5采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。27.4.6在招标过程中与采购人进行协商谈判、不按照招标文件和中标供应商的投标文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；27.4.7拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。27.5有下列情形之一的，视为投标人串通投标，投标无效：27.5.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制。27.5.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜。27.5.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人。27.5.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异。28.质疑处理28.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。供应商针对采购文件提出书面质疑的，须同时提供对可质疑的采购文件已进行依法获取的证明，且采购人或交易中心有权向“苏采云”系统平台方进行核实。供应商对可质疑的采购文件已进行依法获取的证明是指：本项目的《投标供应商确认函》和已在“苏采云”系统中对本项目采购文件进行有效获取的界面截图（截图上显示供应商名称以及在供应商的界面操作一栏处能够显示“上传文件”按钮的，代表该供应商在本文件有效获取期限内已从“苏采云”系统中进行了获取）。28.2供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式根据下述28.4条款的规定向采购人或交易中心提出质疑，供应商因未按该规定以相应事项向相应机构提出质疑从而造成质疑超出政府采购法定期限或其他情形导致质疑不予受理或无法受理的，由供应商自行承担。上述应知其权益受到损害之日，是指：28.2.1对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；28.2.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；28.2.3对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同一采购程序环节提出多次质疑的，交易中心、采购人将只对供应商第一次质疑作出答复。28.3质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》）。供应商如组成联合体参加投标，则《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。28.4供应商（含潜在供应商）对项目属性、采购方式、采购需求、供应商资格条件及审查结果、评标方法和评标标准、合同文本的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复。供应商对除上述事项以外其他事项的询问、质疑请向交易中心提出，由交易中心负责答复。采购人、交易中心只接收以纸质原件形式送达的质疑,质疑供应商可通过面交或邮寄方式送达（采购人和交易中心不接受未填写快递运单的快件）。采购人、交易中心联系人、联系方式、通信地址见招标文件第一章。28.5以下情形的质疑不予受理28.5.1内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定的质疑。28.5.2超出政府采购法定期限的质疑。28.5.3以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。28.5.4未参加投标活动的供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。28.5.5供应商组成联合体参加投标，联合体中任何一方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。28.6供应商提出书面质疑必须有理、有据，如质疑查无实据或供应商捏造事实，提供虚假材料进行恶意质疑或举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，一经查实，交易中心有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。29.中标通知书29.l中标结果确定后，交易中心将向中标人发出中标通知书。请中标人在中标结果公告届满之日起30日内,使用CA数字证书登录“苏采云”系统及时下载中标通知书。因系统存储空间有限，自中标结果公告届满之日起30日后，“苏采云”系统不再保证提供下载中标通知书服务,因未及时下载而造成的不利后果由中标人自行承担。29.2中标通知书将是合同的一个组成部分。对采购人和中标人均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。七、授予合同30.签订合同30.1采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订政府采购合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。采购人不得向中标供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。30.2中标人非因不可抗力未履行招、投标文件和合同规定的义务，一经查实，交易中心将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。30.3签订合同后，中标人不得将合同标的进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。30.4中标供应商向采购人缴纳的履约保证金不超过政府采购合同金额的10%。收取履约保证金的，采购人应当允许供应商自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式缴纳或提交，并与中标供应商在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。31.服务（包含与服务相关的货物）的追加31.1政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务（包含与服务相关的货物），在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额的10%。第三章合同文本以下为中标后签订本项目合同的通用条款，中标人不得提出实质性的修改。江苏省政府采购合同（服务）（合同编号）项目名称：项目编号：甲方：（买方、需方、采购人）_________乙方：（卖方、供方、供应商）_________甲、乙双方根据无锡市公共资源交易中心新吴分中心项目公开招标的结果，签署本合同。第一条合同标的一、项目名称：二、项目坐落位置：；项目总建筑面积：三、物业管理服务期限年。本合同期限年，自年月日至年月日；在物业管理服务期限内，本合同期满后，甲方有权根据物业管理服务履约评价情况，决定是否与乙方签订后续下年度服务合同。第二条委托管理事项委托物业管理服务内容：第三条合同总价款一、本合同总价款（含税）为人民币大写：/年（RMB元/年）。二、本合同执行期间总价不变。三、履约保证金的缴纳和退付本项目是/否向采购人缴纳履约保证金：。履约保证金缴纳金额：元。履约保证金的缴纳时间：，缴纳形式：。履约保证金的退付时间：，退付办法：。履约保证金不予退还的情形：。逾期退还履约保证金的违约责任：。第四条组成本合同的有关文件下列关于采购项目（编号：）的招投标文件或与本次采购活动方式相适应的文件及有关附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：一、乙方提供的投标文件和报价表；二、中标通知书；三、甲乙双方商定的其他文件。第五条双方权利义务一、甲方权利义务（一）审定乙方编制的物业管理服务方案、年度管理服务计划、年度维修计划和有关费用预算等，监督乙方管理服务工作的实施。甲方有权按照合同约定和法律规定的标准规范，对乙方实施的物业管理服务提出修改和变更建议。（二）审议、修改物业管理区域共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环境卫生、绿化维护等方面的规章制度。（三）对物业管理服务质量进行监督检查，对不符合质量标准的管理服务要求乙方整改落实。（四）为乙方的管理服务提供必要的工作场所以及物业管理服务所必需的水、电供应。（五）对乙方的节能工作进行指导和监督，提高用能设施设备的能源利用效率。（六）根据有关部门的要求，指导和监督乙方做好控烟、爱国卫生等工作。（七）定期与乙方沟通协调物业管理服务相关事宜，组织实施物业管理服务履约评价，指导和督促乙方提升本物业的服务质量，协助乙方做好物业服务管理工作。（八）按照合同约定，及时支付合同款项。（九）法规、政策规定由甲方承担的其他责任。二、乙方权利义务（一）在承接物业时，对物业工程技术档案资料、共用部位、设施设备等进行查验,并做好书面确认工作；对所有图、档、卡、册等资料应做好建档工作。（二）在本物业管理服务区域设立专门机构负责物业的日常管理工作，并按要求委派符合岗位资格条件及能力的人员履行本合同，保证从事本物业管理服务项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质，做好从业人员有关政治素养方面的审核。如需调整主要管理人员及技术骨干应事先征得甲方书面同意，对甲方提出认为不适合的在岗人员，乙方应在接到甲方变更在岗人员要求后及时作出调整。（三）根据法律法规的规定及本物业的实际情况开展物业管理服务，编制物业管理服务方案、年度管理服务计划、年度维修养护计划和资金使用计划及决算报告，报送甲方审定。（四）非经甲方书面许可，不得改变物业管理区域内共用部位、共用设施设备的用途；不得占用、挖掘物业管理区域内道路和场地；确因工作需要，乙方应事前以书面形式向甲方提出申请并经同意后，方可实施，施工不得影响机关工作秩序。（五）对有违反或影响本合同执行，包括影响机关正常办公秩序的行为，乙方应及时整改。（六）协助甲方做好物业管理区域内各项节能管理工作，对物业管理服务人员进行节能管理专业培训，加大节能管理力度。（七）乙方应协助甲方做好本物业管理区域的安全生产和事故防范工作，对从事本物业的从业人员应进行安全操作培训；遵守有关环境保护和职业健康管理职责要求。根据甲方要求，采取详细的事故防范措施，制定应急预案，并组织演练，避免发生安全事故。发生安全事故时，乙方在采取应急措施的同时，及时向甲方报告，保护好现场、协助做好处置工作。（八）加强内部监督检查，至少每季度检查一次物业管理服务质量情况，及时向甲方通报本物业管理服务区域有关物业管理服务的重大事项，稳步提升物业管理服务质量。（九）投保物业公众责任险。（十）乙方应在年底前向甲方提交物业管理服务年度总结报告；合同期限届满前，乙方应向甲方提交物业管理服务总结报告；合同期限届满且不再续签新合同时，乙方应向甲方移交房屋、设备、档案和图纸资料，以及甲方所有的工具、物料等，并填写移交清单，由双方签收；全部手续完成后签署物业移交确认书。（十一）法规、政策规定由乙方承担的其他责任。三、在管理过程中，因下列因素所致的损害构成乙方的免责事由，乙方均不负赔偿之责：（一）天灾、地震等不可抗力的事由所致的损害；（二）暴动、持械抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损害；（三）因甲方或第三者之故意、重大过失所致的损害；（四）因乙方书面建议甲方改善或改进物业管理措施，而甲方未采纳所致的损害；（五）本合同标的物之共用部分（含共用部位、共用设备设施）自然或非乙方人为的任何损坏。（六）除上述各款外，其他不可归责于乙方之事由的。以上所有事项因乙方故意或过失所致，或未尽到物业管理职责的，不在此限；四、为维护公众、甲方及物业使用人的合法利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，按有关法律规定处理。第六条质量保证一、建立质量管理体系并有效运行，管理服务能够接受质量审核。二、管理服务逐步达到接受创优评审条件。三、各项承诺指标及所采取的措施详见“招标文件”及投标文件。四、其他管理服务质量要求按无锡市有关标准执行。第七条款项支付一、本合同项下所有款项均以人民币支付。二、甲方在收到乙方开具相应的增值税发票后按约定支付物业服务费；乙方未提供发票的，甲方有权迟延支付款项且不承担违约责任，乙方仍应继续履行本合同项下的全部义务。三、付款方式及进度安排及履约评价考核机制按招标文件执行。第八条违约责任一、甲方无正当理由，违反本合同约定的，使乙方未能完成规定管理目标的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决，造成乙方经济损失的，由甲方向乙方偿付合同总价5%的违约金,或依照法律程序解除部分或全部合同。二、甲方未按合同约定向乙方支付款项的，每逾期1天甲方向乙方偿付欠款总额的5‰违约金，但累计违约金总额不超过欠款总额的5%。三、乙方无正当理由，违反本合同约定及招标文件规定、投标文件承诺，未能达到规定管理目标及质量保证的，未按服务管理制度及管理方案、年度管理计划、资金使用计划及决算报告内容履行物业服务合同，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改或整改不符合要求的，甲方有权解除合同并要求支付合同总价5%的违约金。四、乙方无正当理由，违反本合同约定，擅自收费或擅自提高收费标准的，对擅自收费部分或超出标准的部分，甲方有权拒绝付款；已经支付的，有权要求乙方双倍返还；造成甲方经济损失的，乙方应予赔偿。五、因乙方原因导致重大火灾、失窃、泄密等事件的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿相关损失。六、合同到期未续签时，乙方拒绝按本合同约定及时、有序撤场并交接的，甲方有权拒付管理服务费用，并要求乙方支付物业管理服务年度总费用的30%作为违约金；造成的损失超出前述违约金的，甲方有权要求乙方按照实际损失予以赔偿。七、乙方在承担上述一项或多项违约责任后，仍应继续履行合同规定的义务（甲方解除合同的除外）。甲方未能及时追究乙方的任何一项违约责任并不表明甲方放弃追究乙方该项或其他违约责任。第九条合同的生效、变更和终止一、本合同自签订之日起生效。除《中华人民共和国政府采购法》第五十条第二款规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止合同。二、合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式签订补充协议，且补充协议与本合同具有同等效力。三、合同中未有约定的按照有关的法律法规以及国家行业标准或技术文件规定予以解决。四、甲乙双方确认：对本合同条款及后果均已知悉，一致确认不存在欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解、显失公平等任何可能导致合同无效或被撤销的情形。五、本合同终止时，乙方应移交管理权，撤出本项目，协助甲方做好服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和管理的全部档案资料等。六、本合同终止后，在新的物业管理服务企业接管本项目前，除甲方要求乙方提前撤离外，新老物业管理服务企业的交接过渡期最长为1个月，在此期间乙方应提供过渡期管理服务，过渡期管理服务标准和服务费标准不变。第十条争议的解决合同签订后甲乙双方即直接产生权利与义务的关系，合同执行过程中出现的问题应按照合同约定、法律法规的规定办理。在合同履行过程中，双方如有争议，由甲乙双方协商处理，若协商不成，可选择以下方式处理：一、向无锡仲裁委员会申请仲裁。二、向甲方所在地法院提起诉讼。第十一条诚实信用及其他一、乙方应诚实信用，严格按照招标投标文件要求和承诺履行合同，严禁向甲方进行商业贿赂或者提供不正当利益。二、本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。甲方（采购人）：（盖章）乙方（供应商）：（盖章）代表人：代表人：电话：电话：开户银行：开户银行：账号：账号：签订日期：年月日第四章采购需求本项目属性：服务类项目投标人所投内容必须满足以下要求，不得有负偏离。本项目标的物所属行业：物业管理第一部分项目技术要求1.项目基本情况1.1物业情况本项目位于无锡市新吴区硕放街道辖区内六所幼儿园（南星苑、润硕苑、香楠园、吉祥园、丽景、硕望幼儿园），学校总占地面积共计61426平方米，绿化面积共计19698平方米。2025—2026年学校物业管理服务项目包括：环境卫生服务、传达秩序维护、房屋日常维修、供电、给排水设施设备运行维护、绿化养护（含校园绿摆）、电梯维保、油烟机清洗、技防维保、学校其他零星维修（含材料费）等服务。在本次服务期间，物业公司须按以下相关要求及时做好各项工作。1.2采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等。（1）采购人可提供的办公室序号数量面积㎡办公室内可用设施设备清单11/本项目的物业办公室由采购人提供26/本项目的门卫室由采购人提供32/本项目的消、监控室由采购人提供（2）采购人可提供的物业管理服务设备序号名称数量用途主要技术指标1////2////（3）采购人可提供的零星维修材料、低值易耗品零星维修材料序号名称数量用途1////2////低值易耗品序号名称数量用途1////2////除以上所列场地、设施、设备、材料外，与物业管理服务有关的其他场地、设施、设备、材料均由供应商承担。2.物业服务范围名称明细服务内容及标准硕放街道辖区内六所幼儿园（南星苑、润硕苑、香楠园、吉祥园、丽景、硕望幼儿园）总建筑面积49596.52平方米环境卫生服务、传达秩序维护、房屋日常维修、供电、给排水设施设备运行维护、绿化养护（含校园绿摆）、电梯维保、油烟机清洗、技防维保、学校其他零星维修（含材料费）等服务。（1）物业管理（室外）名称明细服务内容及标准室外面积占地面积约61426平方米。室外道路、草坪、绿地、空地等无乱石、无各种抛弃物，自然落下树叶每日及时清扫。绿化面积19698m²日常养护3.物业管理服务内容及标准序号服务内容服务标准1物业管理总体目标1.严格按照ISO9001:2008、ISO14001:2004、ISO45001:2018“三合一管理体系标准开展工作，本合同期内符合“三合一”认证标准，按照标准开展并落实各项日常工作；2.中标人在年度无安全责任事故发生；杜绝重大安全、火灾事故、质量事故，确保不发生因管理原因不善导致的人员伤亡和财产损失事故，泄密类事故率为零，重大安全责任事故案发率为零；3.业主满意率达到95%以上，有效投诉处理率100%；4.卫生、清洁实行动态保洁，环境保洁率100%；5.管理服务人员必须持有相关的上岗证、资格证、专业培训合格率100%；6.落实招标人的各项工作任务，完成达标率100%。7.使用信息化管理系统进行物业服务管理。2.保洁保障校园卫生清洁，环境优美。1.外场包括道路、广场、停车场等：道路清扫、垃圾捡拾、铲冰扫雪、清扫道路积水、施工遗撒做到没有明显尘土，无白色污染物，地面无烟头、纸屑，铲冰彻底无积雪。室内的卫生间、开水间、水器及设备保持清洁，无污迹、无积水、无积尘、无异味、无滴漏水、无堆积杂物、无乱张贴物；电器按时开关，保证安全；电梯桥厢室内的保洁。做到每日2次清扫和擦拭保养，巡回保洁，不留卫生死角。物业管理企业需充分利用机械化、自动化设备，对管理区域进行清扫作业。2.绿地：绿地内垃圾捡拾做到无垃圾、道路无明显尘土、垃圾、无烟头、纸屑；并管理好绿化维保单位保持花草树木长势良好，修剪整齐美观。3.路灯、果皮箱，标识标牌：广场上的路灯定期进行擦拭，果皮箱擦拭、垃圾的倾倒、标识标牌的擦拭，做到确保路灯及灯杆的清洁，无明显尘土污迹，标识标牌无污迹。4.雨污水井，化粪池：及时清掏，做到雨水井收水口无垃圾、淤泥，污水井内漂浮物及时清理。5.小广告：及时清除建筑物、构筑物、围网、路灯、交通指示牌、箱变、路牙的各类小广告。清除小广告后及时恢复原貌。6.垃圾清运（生活垃圾）：环卫设备完善，设有垃圾箱、清洁卫生实行责任制，定时、定岗、定人，对管理区域内所产生的垃圾（集中收集处理），做到日产日清，对楼层垃圾不间断清理。7.垃圾清运及化粪池清掏，费用全部列入物业管理费用。8.公共天台、屋顶每月清理1次，保持清洁、无垃圾。9.室内、地下的日常清洁质量标准（早8：30前完成首次清洁）；(1)每日清扫地面两次，擦抹公共区域设施，吸烟区的烟灰缸每天清洁两次（特殊情况下及时清扫，如会议时），公共区域沙发、茶几每天清洁两次，平时发现污渍、痰渍、垃圾及时处理。(2)室内公共区域所有垃圾篓的垃圾不能超过2/3，无虫、无异味，更换垃圾袋，运送指定地点堆放，每天一次，垃圾桶（篓）每天清洁一次，每周彻底清洗一次，保持无异味、无满溢。(3)用鸡毛扫弹去墙面灰尘，彻底清理室内墙壁边、墙角、天花、风口蜘蛛网，每周一次，平时随见随时清理，局部灰尘、污渍随时处理。(4)排气扇、通风百叶窗、照明设备等擦抹灰尘，每月一次。天花、风口、冷气口、烟感器、喷淋器、灯罩、喇叭出口每月清洁两次。平时发现日光灯不亮和损坏及时通知电工，更换修理，及时清除拆装时留下的手印和污迹。(5)每日清理电源开关、插座，抹净上面污渍和灰尘。(6)公共区域玻璃（两米以下）每周彻底清洗一次，平时发现手印污渍及时擦净，保持无手印、无污迹、无灰尘，屏风每天及时清洁灰尘，每周大清洁一次。(7)室内玻璃门每天清洁保持无手印、无污迹，门、门框每天清洁一次。(8)室内窗户玻璃（两米以下）里面随时保洁，平时发现手印、污迹及时擦净。(9)花盆里面垃圾、烟头每天清理，植物叶子经常抹尘。(10)每周对地脚线、抹尘一次，清理卫生死角一次，及时抹净地脚线、墙角上的污迹、水迹。(11)公共区域各类门每天擦抹一次，不锈钢门、扶手和其他公共设施，每季度上不锈钢护理剂1次。(12)公共会议室每天打扫一次，使用前及使用后再各清扫一次，不常用会议室定期通风。(13)擦洗所有洗手间地面，抹净洁具、门框、墙身，每天循环4次，保持无灰尘、无水渍、无垃圾、无异味。首次在8:30前完成。(14)垃圾桶倾倒垃圾，更换垃圾袋，并运到指定地点堆放，每天多次，地面平时循环拖扫，保持干燥、洁净。(15)保持所有下水道畅通，发现有堵塞，及时处理。(16)所有公共过道地面每天循环清扫，每周一次清洗，保持地面无垃圾、纸屑、烟头、无水渍，平时发现污渍、垃圾及时处理，保持光洁明亮。(17)擦净所有玻璃门、窗，发现手印、污渍及时清理干净。(18)每日清扫消防通道，抹净扶手栏杆，地脚线上面灰尘，地面梯阶每天扫一遍，发现香口胶、痰渍等及时清除，每周清洗一次。(19)所有通道出口指示灯牌、应急灯，每周清洁一次，保持无灰尘、无蛛网，明亮透洁。(20)擦净所有消防栓、消防器材，每天一次，每月全面清洁一次。(21)过道天花、墙角、墙面每周清扫一次，平时发现蛛网及时处理。(22)所有通道门窗，每天擦抹灰尘至少一次。(23)清除花盆内垃圾杂物，抹净灰尘，植物叶子经常抹尘，保持干净。(24)及时开关公共区域灯具。10.室外的日常清洁质量标准（早8：30前完成首次清洁，每小时清洁一次）。(1)每天清扫道路、停车场、绿化地面两次，每小时巡视1次，发现脏污杂物及时处理。保持外围干净、整洁，路牙无积灰。(2)外广场地面、停车场地面每天清扫垃圾杂物，有一个整洁舒适环境，根据地面地砖脏的程度和季节变化进行冲洗。(3)根据地面情况用水冲刷。(4)对绿化带进行重点巡查，及时清扫果皮、废纸等杂物、垃圾，每天2次。(5)及时收集垃圾，将垃圾放在指定地点。清运时密封装置，确保无飘洒和滴水现象，及时清洗垃圾桶外表及内面，保持干净、无异味、无满溢。(6)抹净广告字、牌类、路牌、标识、消防箱、电表箱、水表箱外围灯柱表面上的灰尘，及时处理污迹。(7)每月清除一次卫生死角，如雨水管处、下水道口等，雨季加强力度清理，以防堵塞，同时防止滋生蚊蝇。每月清理一次排水沟、水池雨水槽内、阴沟、排洪沟、污水井杂物，确保其内无杂物。如发现堵塞，及时疏通。(8)外墙2米以下随时保洁，保持无污渍。(9)协助保安搞好治安工作，如发现闲杂人员及时清理驱除，清除乱贴乱画。(10)对保洁区域内各种设施进行抹尘和清洗，花坛、路灯每天抹尘，各眼见手及之处保持无灰尘、无垃圾、无污渍。损坏果皮箱及时更换，扶正。(11)垃圾及时清运，不得扫入下水道和绿化带。(12)每周清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟内生长的杂草；无杂草，排水畅通，无积水；(13)定期地下管井清理1次，捞起井内泥沙和悬浮物；及时做好地下管井彻底疏通，清理结束地面冲洗干净。清理时地面竖警示牌，必要时加护栏。清理后达到目视管道内壁无明显黏附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污渍、污物。(14)垃圾房每天冲洗，必要时进行垃圾分类。(15)屋面清洁，地漏、雨水管的疏通清理11.生活垃圾及化粪池清掏工作服务标准（1）承担大楼内所有生活垃圾及厨余垃圾的清运工作；（2）生活垃圾需装桶处理，保持垃圾中转站（垃圾收集房）的清洁无污染，确保垃圾桶内外干净，对损坏、不符合要求、数量不足的垃圾桶物业及时更新；（3）生活垃圾、厨余垃圾需每日装车清运；（4）化粪池清掏至少每半年一次，清理需及时，清理后井内无堆积物浮于表面，出入口畅通，保持污水不溢出地面，周围清洁无污染；（5）根据无锡市最新垃圾分类要求，必要时做好垃圾分类工作。12.其他（1）每年对幼儿园内洗衣机清洗一次。3保安（包括传达秩序管理及巡查）保障学校师生安全、财产安全。1.安全保卫：①负责教学楼24小时安保工作，对周边现场巡查。②执行业主各项管理制度规定，配合业主方做好接待工作，维护载体内外秩序，制止吵闹、大声喧哗、破坏公物等不文明行为。③做好进入载体内人员物品进出的登记及业主方的报刊、信件收发工作。④做好区域内重点部位的安全执勤和巡逻。⑤做好区域卡口设施、消防设施、变配电所、监控设施、围网、探头、各种公共管线、照明路灯亮化系统、道路交通设施、雨污水井盖、绿化树木等公共设施设备的安全保卫工作。⑥编制设计火警、交通、治安、刑事案件的紧急情况处置预案，发生时及时到现场处理，并及时报警和配合有关部门进行处理。2.交通疏导：负责出入口、停车场及其他重点区域交通疏导秩序管理，确保交通顺畅，车辆有序停放，制止一切影响交通安全的不文明行为，防止发生交通事故和交通堵塞现象。②协助业主方做好车辆进出园区的通行证发证、换证工作，区内（包括门前50米范围之内）杜绝无证摊贩、收废品人员和摩的、黑车滞留。③露天车位，24小时巡视和引导停车。按车辆道路行驶要求设立必要的指示牌和地标，车辆行驶有规定路线，车辆停放有序。对进入车库车辆要进行检查，引导正确停放；对车库设施进行日常维护，设立指示牌和地标，照明、消防器械配置齐全，通风良好，无易燃、易爆及危险物品存放。3.防火防盗：履职期间若发现盗窃、火灾、环境污染、停电等突发性事件时，在自身能力范围内马上采取有力措施进行制止、防止事故扩大的同时，应立即报警、报告有关领导，配合好专职部门做好事故的扑救和后续处理工作。对进入物业内的可疑人员进行询问，对无理取闹、寻衅滋事者交相关部门处理，对出入货物进行管理。4.服务人员每月须进行安全教育与业务培训，每学期物业公司需对保安人员组织不少于1次的突发事件应急演练，每逢幼儿园举行应急演练，物业公司需积极配合并提供力所能及的物质准备。5.巡逻工作标准（1）巡逻员在巡逻过程中，应多看、多听、多嗅，以确保完成巡逻工作任务。（2）检查治安、防盗、防火、水浸等情况发现问题立即处理，并报告上级领导及有关部门。（3）巡查各个重点部位、治安死角等，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。（4）巡逻的基本任务：预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为。（5）所有涉及施工、整改项目，施工单位负责人需携带相关手续及证件，获批后方可进入办公区域施工；严禁带狗、猫等宠物进入办公大楼内；严禁指使或者强令他人违反消防安全规定，冒险作业的；违反消防安全规定，占用防火间距或者搭棚、盖房挖沟、砌墙堵塞消防车通道的；严禁埋压、圈占或损毁消防火栓、水泵、蓄水池等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用；设施设备严加看管，应24小时不间断巡查，发现可疑人员立即上报。4监控室、消控室值班等工作1）确保监控室、消控室24小时值班到位，严密观察各出入口、主要路段和重点部位视频，对异常可疑情况做好值班记录并录像；当值时不准睡觉，不得擅离岗位，不得玩游戏和手机或做其他与工作无关的事情；（2）对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理；（3） 监控室、消控室禁止无关人员入内，确因工作需要来监控室的人员均需在来访登记簿上做好登记，录像资料未经许可不得随意外泄；（4）严禁在监控、消控室内吸烟；主动做好监控室、消控室的清洁卫生工作；严格遵守监控设备操作程序，爱护设备器材，不得擅自拆装；（5）熟练掌握消防控制系统、监控系统的使用方法；具备消防应急处置能力；（6）交接班做好设施、设备的移交工作，并做好交接班记录。（7）消控人员须每月完成一次全校消防箱（栓）的点检和记录，并做好消控室管理台账；发现问题及时汇报校方，并做好接受消防部门的检查、抽查准备。5房屋日常管理与维修养护物业管理区域内房屋地面、墙、台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道、大厅大面积玻璃顶等的日常巡查和养护维修；外墙幕墙的养护和维修。1.房屋和附属建筑物、构筑物的修理，质保期内按相关法规执行，质保期外大、中修由甲方承担费用，小修问题由乙方自行快速解决，规定以维修金额壹仟元单项、单处为分界点，壹仟元及壹仟元以上由甲方承担，若维修金额超过壹仟元的，甲方根据实际需要选择由第三方进行维修，由第三方公司送审并结算，最终结算费用以审计价为准。2.房屋设施、设备的修理(电梯、消防、二次供水、技防等)，大、中修由街道承担费用，小修问题由乙方自行解决，规定以叁仟元单项、单处为分界点，叁仟元及叁仟元以上由甲方承担，甲方根据实际需要可选择由第三方进行维修，每半年或累计满拾万元，由第三方公司送审并结算。维修更换的设备必须符合行业标准，消杀类物品必须具备检测报告。每月在乙方的服务费用中设置维修基金10000元，用于乙方无法维修时，作为甲方自行寻找第三方维修的费用支出，根据实际使用情况从当月的服务费用中扣除。3.设备、设施、公共部位、附属建筑物等维修超过限定金额的，首先由乙方项目部根据现实情况勘察、评估，列出维修材料、人工清单，预估工程维修金额。单项、单处在壹仟元以下的，由乙方自行快速维修，不得有任何理由和借口拖延，将小修问题拖成大修问题。单项、单处达到和超过壹仟元的，由乙方在不超过1天时间向甲方或甲方选定的第三方公司汇报，由双方会同教育科现场评估、复核维修金额，经参与方共同确认维修金额、维修方案并及时实施，甲方根据实际需要可选择由第三方进行维修。维修质保按相关法规执行，确保维修质量，排除安全隐患和次生损害。如遇特殊情况，抢修、抢险等重大事项，按实际费用由甲方另行支付，施工方须按以上流程补齐资料。4.根据以上条款的约定应当由乙方进行维修的，乙方应当于发现问题后及时进行维修，不得影响幼儿园正常使用，若乙方怠于履行维修义务的，甲方有权另行聘请第三方进行维修，维修费用在物业管理费中直接予以扣除。5.房屋设施和附属建筑物、构筑物，房屋共用设施、设备，公用绿化维修更新等均由维修方派驻该工程项目跟踪审计。6.根据项目情况，需单独报批项目，根据街道建设工程相关管理流程审批后实施;急办和特事特办的项目上报领导批准后可先行实施，后补齐相关资料。7.中标人须承担对管理区域内设备管理中投入使用的用具及相关设施的定期检测及管理，并上报招标单位进行及时更新更换；8.中标人须承担招标方各维保单位的衔接管理责任，由于中标人日常巡检疏忽或处理不当造成的设备故障等其他损失，中标人与维保单位负连带责任。9.对管理区域内所有设备故障等突发事件的应急管理工作；10.配合招标单位做好用电设施设备和固定资产的预防性测试工作；11.管道定期巡查、疏通和查验，如有突发管道堵塞情况，需2小时内疏通；室外雨污水管网维护疏通、化粪池清理，包含厨房下水管道。6绿化管理维护1.绿化的养护费用，免费维保质保期内由甲方承担，相应费用从乙方物业管理费用中扣除，免费维保质保期后由乙方承担;服务期内乙方每年为学校提供价值5000元的装饰绿化植物，根据幼儿园的要求采购。做好幼儿园使用范围内绿化树木、花草等的日常养护和管理，根据季节性、植物生长速度和园方需要建立定期除草、修剪制度，确保绿化无杂草、造型规整；（如5月、8月、10月等）及时喷洒农药、浇水施肥，确保绿化养护期内100%存活。7供电系统管理维护对区域内的电气管线、电线电缆、电源开关、动力插座、照明灯具、电开水炉等低压用电设施进行日常管理和维护、维修，保持设施正常运行。每月由有资质的高、低压持证电工对电力设备进行维护保养检查，并填写检查记录表。8给排水系统管理维护对物业管理区域室内外给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、水处理设备、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管、水封设备、室外排水管及附属构筑物等进行日常养护维修，保持正常运行。每学期开学前请有资质的清洗单位对幼儿园开水器全面除垢、消毒和清洗。完成后提供验收合格报告，确保洗后开水器正常运行。”9电梯系统管理维护（1）电梯运行管理和对机房设备、井道系统、轿厢设备进行日常养护维修。全面负责保养维护及提供年检服务，电梯系统管理维护费用包含保养费用。此费用包含由承接主体承担的300元以下的单个维修零配件材料费。（2）中标人需与具备专业资质的第三方签订维保服务合同，采购人负责日常运行监管。对学校的电梯提供优良的维护保养服务，并认真填写各项有关维护记录，且对电梯进行每月二次保养（时间间隔不超过15天），保持电梯良好状态，并保证安全使用。（2）提供24小时紧急修理服务，服务单位接到电梯故障信息后60分钟左右到达现场，排除故障，及时恢复电梯正常使用。（3）在每次保养和维修结束后，需向校方出具书面报告并经校方人员签字确认。（4）当电梯零部件磨损、失效或损坏时，应及时提出更换申请，经校方确认后服务单位负责实施。10油烟机清理需具有资质的专业单位每季度对食堂油烟机、烟道、油烟净化器等进行全面清洗，提供清洗前后的台账资料。11户外器械对园内木质的器械、花坛、地板以及铁质的设施每年至少2次全面彻底地刷漆和养护。使用防腐、无毒材料养护。12灭四害建立“四害”消杀工作管理制度，根据实际情况定期开展消杀工作，寒、暑假期间分别对食堂、教室、室外活动区域进行全方位的除四害、消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫滋生，其他时间根据园方需要开展消杀工作（五一、国庆长假等）对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物和设施，并提供“除四害”相关台账材料；“除四害”实施单位须具有无锡市相关部门颁发的专业资质证书，提供的服务不得低于无锡市爱卫会“除四害”相关规定及验收标准，并视特殊情况增加次数。13技防设施 服务范围包括：电子围栏报警系统、安防监控系统、一键报警系统、进出闸机门系统、刷卡系统、考勤机云平台后台、测温系统等。 维保内容及要求：（1）维保清单的所有设备，包括但不限于安防监控系统、电子围栏系统，网络电话系统等系统中的所有硬件维护及技术服务、安装、调试及故障排除。每年一次由专业资质检测单位对园内建筑、旗杆进行雷电防护装置定期检测，并提供专业的防雷电检测报告，确保合格。(2)根据甲方工作人员要求提供监控数据备份、安装或修复;电话移机等技术支持服务。(3)其他涉及甲方日常工作的维保内容。（4）乙方应在收到甲方维修通知后的4小时内派人到甲方处进行维修，原则上当天维修完毕，确实无法当天维修完成可根据实际情况延期1～2个工作日，但需事先与甲方沟通征得甲方的同意。(5) 每次客户维保设备清单内故障，应填写系统维保记录表。（6）乙方每周二下午2点至有客户处，进行巡检维修，如发现问题，解决问题，并填写系统维保记录表14档案、资料管理档案管理制度完善、日常管理规范，所有日常工作资料完整，不缺少，不丢失。15基础条件1.如遇政策法规调整有变化的，物业需配合2.师生、家长满意度高，零投诉；3.中标物业公司与服务幼儿园的员工签订的合同甲方需是中标单位，不能是第三方。保安、保洁工资按合同规定时间准时发放，保安、保洁寒暑假期间正常上班；4.上级检查部门安全检查涉及物业管理范围；教育科随机检查物业工作，发现问题通报的直接扣款1000元。4.供应商履行合同所需的设备根据项目实际需求，需要供应商提供作业设备（自有或租赁）用于物业管理服务的，可在下表中列出，举例如下：序号用途作业设备名称数量单位1基本服务///2房屋维修服务///3公用设施设备维护服务///4保洁服务///5绿化服务///6保安服务///…………注：采购人已无偿提供的作业设备，或准备放置评分项中做考察的，不在此重复要求。5.物业管理服务人员需求本项目是否允许配置按国家规定可不缴纳社保的人员（是/否）：是如允许配置，则该类人员最多不超过/人或最高不超过项目总配置人数的25%。若所填报人员有属于“按国家规定可不缴纳社保的人员”的，则该类人员须提供相关证明材料（如退休证、符合国家政策的补贴证明等）扫描件，否则作无效投标处理。序号类别岗位人数备注1管理项目经理1基本要求：男女不限，年龄要求不超过50周岁岗位要求：（1）负责物业管理人员的招聘、面试工作，具备相当的组织管理能力；（2）具备良好的沟通协调能力，能够与委托方保持良好的关系。2秩序维护保安员27基本要求：男性，50周岁以下。岗位要求：有1人担任保安主管，负责日常秩序管理，白天确保3人在岗，晚上2人在岗。基本素质要求：身体健康。无犯罪记录证明。消监控20基本要求：男女不限，年龄要求不超过50周岁。岗位要求：24小时消控室都有人值守，每班2人在岗。基本素质要求：身体健康。无犯罪记录证明。2日常保洁保洁员12基本要求：男女不限，60周岁以下。岗位要求：常日班，12人。基本素质要求：（1）身体健康，具备爱岗敬业，认真负责的态度，吃苦耐劳身体健康。（2）着装仪表：上岗时按规定的方式和位置佩戴工作牌，制服穿着统一整齐，工作鞋要洗刷干净。4水电维护维修工3基本要求：男性，年龄要求不超过55周岁。岗位要求:（持有高压或低压电工证）（需提供证书扫描件，否则为无效投标文件）安排专职人员3名，做好日常巡查和维修。基本素质要求：身体健康，能胜任岗位需要，具备爱岗敬业，认真负责的态度，吃苦耐劳。合计57中标并合同签订生效后，中标人须按招标文件要求及所投的投标文件中做出的相应承诺将相关人员及时配置到位，否则采购人将依法追究中标人相应责任，并有权依法解除合同。投标人应当按照国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作时间等，应该自行为服务人员办理必需的保险，有关人员伤亡及第三者责任险均应当考虑在报价因素中。6.验收标准与要求按照采购合同约定对供应商提供的物业管理服务进行验收，对于供应商未按合同约定提供物业管理服务的，采购人有权依法追究其违约责任。具体要求：详见附件幼儿园年月物业考核表序号考核大项考核项目考核细则评分标准分值考核得分1综合管理（6 分）人员配备人员足额配备，确保人员稳定，保安更换不得超过一学期两人。新入职保安不超过 50 周岁。1.保安配备不足，一学期更换超过2人（含2人）扣1分；2.新入职保安超龄扣除本栏全部分数,由园方督促整改。2内控管理1.管理人员认真负责，内部管控到位；员工着装统一，行为规范，文明礼貌。2.中标物业公司与服务幼儿园的员工签订的合同甲方需是中标单位，不能是第三方。保安、保洁工资按合同规定时间准时发放。3.保安、公洁寒暑假期间正常上班。保安、保洁以及物业工作人员禁止在幼儿园管理范围内违规电动车充电。1.管理人员不负责任，未落实学校合理要求扣1分；2.保安、保洁工资每月未按合同规定时间准时发放1次扣1分；3.保安、公洁寒暑假期间未正常上班，缺岗，电瓶车违规充电扣1分2档案管理人事档案、培训档案、维修档案等工作资料齐全。物业考核时交给幼儿园。1.档案缺1类或不符合园方要求扣1分2.未按时给幼儿园备案扣1分22保洁工作（15分）建筑外公共区域1.按幼儿园活动时间要求完成打扫，公共区域干净整洁，各类场所保洁清洗到位，绿地、道路无杂物、无垃圾、无痰迹、无积水等；2.公共天台、屋顶、雨水管、下水道口等每月清理一次，雨季加强力度和频次。每周清扫排水明沟。每学期地下管井清理一次，做好彻底疏通。1.未按时打扫，影响幼儿活动扣 2分；2.每月未清理天台、屋顶、雨水管、下水道口等扣1分；3.每周未清扫排水明沟扣1分；4.每学期未按规定时间彻底疏通清理地下管井，导致管道堵塞、返水等问题扣1分5公共设施设备1.干净无尘，无小广告，无乱涂乱画。雨污水井及时清掏，水电设施表面、各类展示牌、柜子、架子游戏材料、大型游乐设施设备表面清洁无尘。幼儿户外活动前完成首次清洁。2.每年8月对园内洗衣机专业彻底清洗一次；完成后提供清洗前后验收合格台账，确保洗后洗衣机正常运行。”3.每学期开学前对教学楼玻璃清洁干净。1.有灰尘/小广告未清1处扣1分；2.水电设施表面、室外展架、牌、玩具、器械设备等未按要求完成清洁扣2分；3.每年8月未按要求清洗幼儿园洗衣机扣1分；4.每学期未按要求清洁教学楼玻璃扣1分；5生活垃圾及化粪池清掏1.生活垃圾需装桶处理，每日保持垃圾收集房的清洁无污染，每日清洗垃圾房和垃圾桶，确保垃圾桶内外干净；2.对损坏、不符合要求、数量不足的垃圾桶物业及时补充、更新；3.生活垃圾、厨余垃圾需每日装车清运；化粪池清掏至少每半年一次；根据无锡市最新垃圾分类要求，必要时做好垃圾分类工作。1.垃圾收集房、垃圾桶未清洗、消毒1次扣1分；2.破损、缺少的垃圾桶未及时更换补充扣1分；3.生活垃圾、厨余垃圾清运不及时，影响园内工作秩序1次扣1分；3.化粪池未半年清掏一次扣1分53保安（传达秩序管理及巡查）（25 分）值班管理1.负责幼儿园以及出入口24小时安保工作，对周边现场巡查。执行幼儿园各项管理制度规定；及时做好各项台账记录。2.当值坐、站姿规范不倚不靠；按要求着装，并佩戴规定器械，工作时间不玩手机。3.幼儿园内、门卫室、大门周边禁止吸烟。值班室、校门口、家长等待区卫生清扫干净。4.上班时间外出向主管领导请假，不擅自离岗；5.文明接待家长，不与家长起冲突。6.严格履行访客登记、核验手续等安全管理制度，严禁将危险品和管制刀具带进校园。7.对进出管辖区域的各类车辆进行管理，维护交通秩序，保证车辆有序通行、有序停放。1.当值坐姿/站姿、穿戴装备不规范 1次扣1分；2.无故未值勤，未跟主管领导请假报备一次扣 2 分；3.长时间玩手机/发现在禁烟场所吸烟 1 次扣 1 分；4.台账记录/卫生不达标扣 1分；5.未按要求执行门卫安全管理制度和要求1次扣1分；6.管辖区域车辆通行混乱，停放无序 1次扣 1分10巡查管理1.严格执行24小时执勤巡查制度每日进行不少于规定次数的巡视检查，特别是对重点部位（设备机房、配电间、食堂、死角部位及围墙周围）重点巡视。3.夜晚做好各室门窗防盗、水、电等设施关闭情况巡查，一旦发现险情，立即处置，及时汇报。1.未按规定次数巡视扣2分；2.未巡视重点部位一次扣 2 分；3.处置/汇报不及时扣2分；4.因巡视不细致，忽视隐患造成严重后果。此栏分数全部扣除10培训与演练1.对保安、保洁每月开展安全教育与业务培训并形成文字台账。2.每学期对保安人员组织不少于1次的突发事件应急演练，每逢幼儿园举行应急演练，物业公司需积极配合并提供力所能及的物资准备。1.每月未开展安全教育和培训扣3分；2.每学期未开展突发事件应急演练扣2分54监控室、消控室值班等工作（5）分1.按要求配备消控室人员，24小时双人双岗不间断值守。消控室人员必须取得消防部门认可的单位发放中级消防设施操作员证书上岗。2.熟练掌握消防控制系统、监控系统的使用方法，具备消防应急处置能力，发生警报能迅速处置并上报；做好消控室管理台账3.监控室、消控室禁止无关人员入内，录像资料未经许可不得随意外泄。1.值班人员不足、未持中级消控证 1人扣 1 分；2.出现脱岗未值守扣 2 分；3.警报处理不及时、不熟练扣 2 分；4.台账资料记录不及时，外泄影像及内部资料，扣1分55房屋日常管理与维修养护（5 分）1.房屋、地面、墙、台面、吊顶、门窗、楼梯、外墙幕墙等日常巡查养护和发现损坏及时维修。2.家具、设备维修合格率达 100%；3.按要求维修、更换符合杀菌要求的紫外线消毒灯，有质检报告；4.屋面 / 墙面破裂 / 渗漏 3 个工作日内维修；5.其他按合同执行1.隐患未及时维修1处扣1分2.维修过的设施、设备一周内返修1次扣 1 分3.未按要求更换符合消毒要求的紫外线灯，质量不合格扣1分4.墙面、屋面破裂渗漏未维修扣1分/项56绿化管理维护（5）分1.做好幼儿园使用范围内绿化树木、花草等的日常养护和管理，根据季节性、植物生长速度和园方需要建立定期除草、修剪制度，确保绿化无杂草、造型规整；（如5月、8月、10月等）2.及时喷洒农药、浇水施肥、防虫害，确保绿化养护期内100%存活。3.服务期内乙方每年为学校提供价值5000元的装饰绿化植物，根据幼儿园的要求采购。1.未按季节和园区需要除草、修剪绿化树木、花草扣2分；2.未对植物浇水施肥、防虫害等，因养护不到位造成树木、植物枯死扣1分；3.提供装饰绿化植物不足5000元，未满足幼儿园使用需求扣2分；57供电系统管理维护（5）分1.对区域内的电气管线、电线电缆、电源开关、动力插座、照明灯具、电开水炉等低压用电设施进行日常管理和维护、维修，保持设施正常运行；2.每月由有资质的高、低压持证电工对电力设备进行维护保养检查，并填写检查记录表。1.幼儿园用电设备故障未修复1处扣1分；2.每月未对电力设备进行维护保养检查扣2分；3.缺少电力设备维保检查记录扣1分58给排水系统管理维护（5）分1.对幼儿园室内外给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、水处理设备、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管、水封设备、室外排水管及附属构筑物等进行日常养护维修，保持正常运行。2.每学期开学前请有资质的清洗单位对幼儿园开水器全面除垢、消毒和清洗。完成后提供验收合格报告，确保洗后开水器正常运行。”1.给排水系统的各类设施运行不畅，故障未及时修复扣2分2.未按时对开水器除垢、消毒和清洗扣1分；3.清洗后开水器损坏扣1分；4.未提供清洗验收合格台账资料扣1分59电梯系统管理维护（5）分1.由具备专业资质的第三方对学校的电梯提供维护保养服务，并认真填写各项有关维护记录，保证电梯 24 小时正常运转使用，每月 2 次维保，每次间隔不超过 15 天2.临时故障紧急修理，接通知 30 分钟现场检修。1.运转异常 1 次扣 1 分；2.少维保 1 次扣 1 分；3.超时未来学校维保扣1分4.出现故障检修超时 1 次扣 1分510油烟机清洗（3）分具有资质的专业单位每季度对食堂油烟机、烟道、油烟净化器等进行全面清洗，提供清洗前后的台账资料。1.油烟机、烟道、油烟净化器清洗不干净扣2分；2.未聘请有资质的清洗单位施工，未提供台账资料扣1分311户外器械养护（3）分对园内木质的器械、花坛、地板以及铁质的设施每年至少2次（寒假和暑假）全面彻底地刷漆和养护。1.未在规定时间内进行刷漆和养护扣2分；2.未使用防腐、无毒材料进行养护扣1分312灭四害工作（5）分1.建立“四害”消杀工作管理制度，寒、暑假期间分别对食堂、教室、室外活动区域进行全方位的除四害、消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫滋生。其他时间根据园方需要开展消杀工作（五一、国庆长假）对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物和设施，2.“除四害”实施单位须具有无锡市相关部门颁发的专业资质证书，提供的服务不得低于无锡市爱卫会“除四害”相关规定及验收标准，并视特殊情况增加次数。提供“除四害”相关台账材料。1.消杀次数和场所未满足幼儿园实际需要扣 2 分；2.害虫失控、未投放设施或适合的药物扣 2 分；3.未提供有资质单位开展的除四害工作台账资料扣2分513技防设施维保（10 分）1.电子围栏报警系统、安防监控系统、一键报警系统、进出闸机门系统、刷卡系统、考勤机云平台后台、测温系统，所有硬件及技术服务、安装、调试及故障排除；收到报修后的4小时内派人到甲方处进行维修，无法当天维修完成可根据实际情况延期1～2个工作日，但需事先与甲方沟通征得甲方的同意；2.每周二下午至各幼儿园进行巡检维保，填写并提供维保记录；3.每年一次由专业资质检测单位对园内建筑、旗杆进行雷电防护装置定期检测，提供专业的防雷电检测报告，确保合格。1.系统故障未排除1处扣 2 分；2.收到园方报修后，无特殊情况未在2个工作日之内解决扣2分；3.未按时巡检维保扣2 分；4.无记录、未及时提供维保记录扣 2分；5.未按时进行防雷检测工作扣2分1014管理成效（3）分1.师生、家长满意度高，零投诉；2.上级检查部门安全检查涉及物业管理范围；教育科随机检查物业工作，发现问题通报的直接扣款1000元。1.收到相关投诉 1 次扣 1 分；2.上级检查发现问题通报，分数扣完，直接扣款1000元3总分合计100备注：如遇政策法规调整有变化的，物业需配合。考核办法可根据甲方和幼儿园的要求增减。考核分数95分及以上为优秀，不扣钱；90-94分为良好扣1000元；80-89为基本合格扣2000元，80以下为不合格扣5000元。有两次及以上月考核80分以下，教育条线、幼儿园将情况书面汇报主要领导。7.其他要求：1、各投标单位按以上要求制定出具体的工作方案，达到的标准，提供的人力、物力。2、采购方可以提供的保安办公休息所需的办公场所、生活设施等（如桌椅凳、橱柜、电扇、空调等），但故意损坏、恶意使用或丢失的需全额赔偿；因中标单位管理不善，造成保安等工作范围内的设施、设备等损坏的，由直接责任人赔偿，若直接责任人因故无法赔偿的，采购单位有权要求中标单位负责赔偿损失，情节严重的可终止合同甚至诉诸法律。3、采购方与派驻人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻人员由中标单位自行管理，中标单位和派驻人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标单位自行负责，与采购方无涉。4、采购方委派专门部门负责对中标单位日常工作的监管、协调、考核；中标单位须配合、协助采购方的工作。5、中标单位保安管理如不符合或达不到采购方的要求，采购方书面告知中标单位整改；若经整改后仍不能达到采购方要求，采购方有权终止合同，并无需支付因终止合同而产生的相关费用。6、投标单位必须按照《中华人民共和国劳动法》及无锡市的有关规定配置工作人员数量，工资待遇发放符合《中华人民共和国劳动法》相关条款；正常工作时间以外的加班费、法定节日的加班费按国家有关规定执行支付加班费和缴纳正常的社会保险，以上各项费用应包含在投标总价中。7、其他临时性杂项应急服务费用也包含在投标总价中。8、试用期：中标单位在被确定后有试用阶段（两个月），在此期间若中标单位所提供的服务未能达到招标文件规定的标准或其投标承诺，采购单位有权终止合同，试用期自合同签订生效之日起开始计算。9、关于解除合同：（1）若中标单位在服务管理期间，违反下列规定将被解除综合服务合同；（2）严禁将承包的保安等综合服务转包他人。出现重大责任问题。8.关于中标后项目进行分包的情况（1）分包内容及要求本项目中的电梯维保服务（含年检费用），如投标人中标后无法独立履行的，采购人允许中标后中标供应商依法采取分包方式履行合同，但中标供应商不得将项目的主体、关键性工作进行分包。同时，分包事项的费用是包含在本次采购预算之内的，投标人报价时应考虑到这部分费用。采购合同分包履行的，中标供应商就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。分包承担主体（即分包供应商）应当具备相应资质条件且不得再次分包。（2）关于分包事项投标人或分包供应商应具备的资质条件要求【分包事项1】分包具体内容：电梯维保服务分包金额或比例：预算金额0.15%投标人或分包供应商资质条件：具备有效的质量技术监督行政主管部门颁发的电梯安装、维修C级（含）以上资质或者市场监督管理部门颁发的《中华人民共和国特种设备生产许可证》（具备许可项目为电梯安装（含修理），许可子项目为曳引驱动乘客电梯）。（3）投标人须提供的材料针对分包事项，如投标人中标后需要采取分包方式履行合同的，则投标人须在投标文件中载明分包承担主体（即分包供应商）名称，投标时须提供相应分包事项的《分包意向协议》（格式自拟），《分包意向协议》中须明确分包供应商的名称，且盖有投标人公章及分包供应商公章。针对分包事项，如投标人中标后能够独立履行合同的，则投标时须提供投标人承诺函（格式自拟），并加盖投标人公章。针对分包事项应具备的资质条件要求，如投标人中标后需要采取分包方式履行合同的，投标时须提供分包供应商的相应资质证明扫描件或复印件并上传至投标系统。针对分包事项应具备的资质条件要求，如投标人中标后能够独立履行合同的，则投标时须提供投标人的相应资质证明扫描件或复印件并上传至投标系统。投标人须根据上述情况提供相应证明材料，并上传至投标系统，否则投标文件无效。（4）关于中小企业的要求依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。投标人在填报《中小企业声明函》时，涉及签订分包意向协议的中小企业（分包供应商为中小企业）时，须按《中小企业声明函》的要求进行正确填报（按项目各标的名称及所属行业，投标人须将各标的承建（承接）企业在《中小企业声明函》中逐一列明）。专门面向中小企业的项目投标人未按要求正确填报的将被视为无效投标文件；非专门面向中小企业的项目投标人未按要求正确填报的将不进行中、小、微型企业认定。（5）其他要求采购人应与中标（成交）供应商签订采购合同，中标（成交）供应商应将《分包意向协议》原件提交给采购人备案；中标（成交）供应商应与分包供应商签订分包合同，分包合同的履行应当符合采购合同的约定，确保采购活动顺利进行。采购合同和分包合同中均应对采购人、中标（成交）供应商、分包供应商之间的具体工作内容、资金支付信息、违约条款、各方的权利、责任、义务关系等进行明确。采购合同分包履行的，中标（成交）供应商就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。中标（成交）供应商在分包合同履行过程中负有对分包供应商监管、协调的责任，当分包供应商不能履约时，采购人可向中标（成交）供应商追究责任，必要时采购人有权依法终止相关合同，由此造成的损失由中标（成交）供应商承担。第二部分有关说明1.1.投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素，包括最低工资标准及社保基数的政策性调整、一旦投标结束最终中标，总价固定，不予调整。1.2.员工工资、社保费用、税金、保险等法定费用为不可让利部分（不可竞争费用），须按规定计算并报出，投标总报价不可低于上述相关费用合计，否则作无效投标处理。1.3.中标单位应按照相关规定，与所有聘用人员依法签订劳动合同。1.4.投标人必须在满足采购文件要求的基础上进行报价，如有服务偏离请于投标偏离表中说明。1.5.服务期限：贰年（具体起始日期以合同签订日期为准）。1.6.付款方式：物业服务费按季度支付，第二季度次月中旬根据管理考核标准，结合物业服务考核结果，支付第一季度费用，以此类推。1.7.中标（成交）供应商以履约保函（保险）形式按签约合同价的10%提供履约担保。中标（成交）供应商可采用电子履约保函（保险）形式,具体操作可登录江苏政府采购网的保险保函模块进行办理。1.8.本项目合同履行地点：无锡市新吴区南星苑幼儿园、润硕苑幼儿园、香楠园幼儿园、吉祥园幼儿园、丽景幼儿园、硕望幼儿园。中标方必须按采购人要求将本项目中货物送到指定地点(包括可能的分布范围)，并分地实施安装调试。1.9.中标供应商为残疾人福利性单位的，其《残疾人福利性单位声明函》将随中标公告同时发布，接受社会监督。投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。1.10.依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。1.11.开标后，投标人须自行准备设备（包括但不限于笔记本电脑、无线网络）登录“苏采云”系统，按招标文件规定时间解密后，在评标过程中保持在线，等待评标委员会的询标和评标结果，中途不得离开。如未按要求应答，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。第三部分政府采购政策（包括但不限于下列具体政策要求）1.1.本项目中如有涉及商品包装、快递包装要求的，应当按《关于印发〈商品包装政府采购需求标准（试行）〉、〈快递包装政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔2020〕123号）文件执行。采购人在招标（采购）文件对商品包装和快递包装提出具体要求的，在政府采购合同中应当载明对政府采购供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求和履约验收相关条款，中标（成交）供应商须严格执行，必要时应按照要求在履约验收环节出具检测报告。1.2.依据财政部、发展改革委发布的《节能产品政府采购品目清单》，本项目中有政府强制采购节能产品的（属于清单中打★品目的），只能选择具有国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的产品进行报价。采购产品属于《节能产品政府采购品目清单》、《环境标志产品政府采购品目清单》范围的，依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采购。认证机构详见市场监管总局发布的《参与实施政府采购节能产品认证机构名录》和《参与实施政府采购环境标志产品认证机构名录》。1.3.本项目中如有涉及采购数据中心相关设备、运维服务的，应当按《关于印发〈绿色数据中心政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔2023〕7号）文件执行。招标（采购）文件中涉及数据中心相关设备、运维服务的，采购人均以《绿色数据中心政府采购需求标准（试行）》提出的指标、标准为准。在政府采购合同中，采购人应明确对相关指标的验收方式和违约责任，供应商应按合同约定提供设备或服务。1.4.有关中小企业政策，如落实政府采购政策需满足的资格要求以及落实政府采购政策的价格调整的相关内容可详见本文件其他章节。1.5.中标、成交供应商可采用合同融资形式，中标人可凭政府采购合同办理融资贷款，详见政府采购网“政采贷”专栏。1.6.履约担保，是指由专业担保机构为中标、成交供应商支付履约保证金的义务向采购人提供的保函担保。专业担保机构根据中标、成交供应商的中标（成交）通知书为凭据，进行资信审查后出具保函,中标、成交供应商以保函形式缴纳履约保证金；供应商未按政府采购合同履行约定义务而应实际支付保证金的，由专业担保机构按照担保函约定履行担保责任。中标、成交供应商可以采用电子履约保函形式缴纳履约保证金，具体操作可登录江苏政府采购网（http://www.ccgp-jiangsu.gov.cn/）的保险保函模块进行办理。1.7.本项目中如有涉及数据库、操作系统、通用服务器、工作站、一体式计算机、便携式计算机、台式计算机等七种软硬件的，投标人不得违反财政部、工信部共同发布数据库、操作系统、通用服务器、工作站、一体式计算机、便携式计算机、台式计算机等七种软硬件的需求标准。《需求标准》详见财库〔2023〕29号、30号、31号、32号、33号、34号、35号。在满足《需求标准》的前提下，如招标文件中有其他要求的，投标人应满足招标文件要求。采购人可在合同中约定，在履约验收管理时，可对所提供的七种软硬件进行验收，必要时可以委托依法取得检测、认证资质的机构进行检测、认证。1.8.根据苏财办购〔2024〕1号相关要求，采购人应当严格按照政府采购法有关规定，在中标、成交通知书发出之日起30日内，按照采购文件确定的事项与中标、成交供应商签订政府采购合同。采购人因不可抗力原因迟延签订合同的，应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同，依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的，采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在省级以上财政部门指定的媒体上发布政府采购合同变更公告，但涉及国家秘密、商业秘密的信息和其他依法不得公开的信息除外。采购人原则上应当自收到发票后10个工作日内将资金支付到合同约定的供应商账户。1.9.依据《江苏省财政厅关于加强政府绿色采购有关事项的通知》（苏财购〔2023〕65号），本项目中如有涉及涂料、胶黏剂、油墨、清洗剂等挥发性有机物产品的，属于强制性标准的，中标（成交）供应商应当按规定执行国家和我省VOCs含量限制标准；如非强制性标准的，应当优先提供符合推荐性标准的涂料、胶黏剂、油墨、清洗剂等挥发性有机物产品或者在通用类货物、家具、印刷、公务车辆维修等采购项目中优先使用低挥发性原辅材料。第五章评标方法与评标标准第一部分评标方法投标人通过初审的，方可进入比较与评价程序。比较与评价采用综合评分法。评标委员会遵循公平、公正、择优原则，独立按照评标标准分别评定投标人的分值；各投标人的评审后得分为各评委所评定分值的平均值，并按高低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分相同且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人排名第一，以此类推，按排名先后顺序选取3名中标候选人。提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得评审排名资格；评审得分相同的，由采购人确定其中一个投标人获得评审排名资格，其他同品牌投标人无评审排名资格。非单一产品采购项目，多家投标人提供的核心产品品牌相同的，同上处理。第二部分评标标准一、落实政府采购政策的价格调整小微型企业价格扣除：专门面向中小/小微企业的项目不做价格扣除。1.对小型和微型企业产品的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的中小企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定提供《中小企业声明函》（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号）。2.监狱企业视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的监狱企业，应当按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件扫描件。3.残疾人福利性单位视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的残疾人福利性单位，应当按照《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定提供《残疾人福利性单位声明函》。4.残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。5.如允许联合体投标的项目，且存在联合投标的，联合协议中约定，小型、微型企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业，下同）的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，可给予联合体4%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。投标人须在《联合体各方共同投标协议》中明确，否则不得享受价格扣除。联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业按规定享受价格扣除。组成联合体的小微企业与联合体内其他企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除。组成联合体的法人与参加联合体的小型、微型企业之间存在投资关系的，不得享受价格扣除。投标人须在《联合体各方共同投标协议》中明确联合体各方是否存在上述关系，如未进行明确的亦不得享受价格扣除。二、评分标准特别注意：本项目采用暗标形式，投标人须对商务部分和技术部分分别进行制作。其中技术部分属于暗标，投标人在制作技术部分相关内容时不得有体现投标人身份的内容，否则投标无效。（一）商务部分（50分）1.1.3.1.1.价格（25分）：采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100。关于价格扣除详见本章第二部分“一、落实政府采购政策的价格调整”。1.1.3.1.2.人员配置情况（14分）：考察投标人为本项目配备的重点人员配置情况，人员以填列的《项目人员配置考察表》为准（格式见附件），并按评分标准要求提供相应证明材料及表格要求提供所填人员社保证明，否则不得分。（1）项目经理（6分）：①拟派项目负责人年龄在45周岁（含）以下，得1分；具有本科及以上学历证书的，得1分。本项最高得2分。②拟派项目负责人具有高级（三级）及以上保安员证书的，得2分；③拟派项目负责人具有物业管理项目经理岗位技能证书或全国物业管理企业经理岗位证书的，得2分；本项最高得2分。注：提供社保部门出具的近一年中任意一个月份（不含投标当月）为其缴纳社保的缴费证明（需提供带有清晰二维码的官网打印件）以及其他招标文件中需要提供的身份证、学历证明材料、相关证书、合同或协议等原件扫描件并加盖公章或签电子公章，不提供或提供不符合要求的不得分。（2）人员配备（8分）：除项目负责人外：A.保安人员配置（4分）：1）具有大专及以上学历证书的，得2分；2）具有高级（三级）及以上保安员证书的，得2分；B.保洁人员配置（2分）：具有大专及以上学历证书的，得2分。C.消控人员配置（2分）：年龄45岁以下，具备行政主管部门颁发的消防设施操作员或建构（筑）物消防员证书四级及以上证书，得1分，最高2分。注：以上人员均须为投标人在职人员，一人多证不重复计分，按最高得分计。投标文件中提供人员身份证、学历证明材料、相关证书等原件扫描件加盖公章或签电子公章，并提供社保部门出具的近一年中任意一个月份（不含投标当月）为其缴纳社保的缴费证明（需提供带有清晰二维码的官网打印件）不提供不得分）。1.1.3.1.3.投标人评价（11分）：1）企业业绩（6分）：投标供应商自2022年（日期以合同签订日期为准）起至今承担过类似项目的，每个得2分，本项最高得6分（投标文件中提供项目合同（协议）原件扫描件加盖公章，不提供或提供不全不得分）；2）体系认证（3分）：投标人具备有效期内质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系的，每提供1个得1分，本项最高得3分（投标文件中提供证明材料原件扫描件加盖公章，不提供或提供不全不得分）。3）满意度（2分）：投标人2023年以来被同类服务单位对其物业管理满意度证明材料（被同类服务单位盖公章），提供一项1分，本项最高得2分。（二）技术部分（50分）注：技术部分属于暗标，投标人在制作技术部分相关内容时不得有体现投标人身份的内容，否则投标无效。1.1.3.1.4.项目方案（50分）：（1）物业服务整体设想与策划（8分）：内容包括：①对本项目的总体目标；②综合物业管理服务整体设想；③公共区域秩序维护管理服务的目标和整体设想；④公共区域清洁管理服务的目标和整体设想。方案完整、科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述4项全部方案的，得8分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述3-4项方案的，得6分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2-4项方案的，得4分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，能够提供上述1-4项方案的，得2分；提供方案不足1项或无方案的，不得分。（2）项目管理服务体系（8分）：内容包括：①针对本项目的物业管理服务运作模式；②公共区域秩序维护服务体系；③公共区域清洁管理服务体系；④物资装备的配备及维保使用方案。方案完整、科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述4项全部方案的，得8分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述3-4项方案的，得6分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2-4项方案的，得4分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，能够提供上述1-4项方案的，得2分；提供方案不足1项或无方案的，不得分。（3）培训及日常管理标准和措施（8分）：内容包括：①物业管理服务的岗前培训目标、方案、计划、内容等；②物业管理服务的阶段性培训管理；③综合管理的日常管理标准及措施；④物业服务管理的日常管理标准及措施。方案完整、科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述4项全部方案的，得8分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述3-4项方案的，得6分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2-4项方案的，得4分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，能够提供上述1-4项方案的，得2分；提供方案不足1项或无方案的，不得分。（4）物业管理规章制度（8分）：内容包括：①管理运作制度；②安全管理制度；③日常巡检制度；④客户服务制度；⑤档案资料的建立、分类管理等制度。方案完整、科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述5项全部方案的，得8分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述4-5项方案的，得6分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述3-5项方案的，得4分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2-5项方案的，得2分；提供方案不足2项或无方案的，不得分。（5）保洁服务管理方案（5分）：内容包括：①针对本项目有具体的人员配置；②具有详细的工作流程；③提供质量管理与监督机制；④安全生产规范；⑤应急与特殊场景处理方法。方案完整、科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述5项全部方案的，得5分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述4-5项方案的，得4分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述3-5项方案的，得3分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，能够提供上述2-5项方案的，得2分；提供方案不足2项或无方案的，不得分。（6）保安服务管理方案（5分）：内容包括：①针对本项目有具体的人员配置；②具有详细的工作流程；③提供质量管理与监督机制；④安全生产规范；⑤应急与特殊场景处理方法。方案完整、科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述5项全部方案的，得5分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述4-5项方案的，得4分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述3-5项方案的，得3分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，能够提供上述2-5项方案的，得2分；提供方案不足2项或无方案的，不得分。（7）服务响应时间、特色与创新（8分）：内容包括：①完整的服务响应时间措施及方案；②针对本项目提出有针对性、可落地、可执行的物业管理服务特色与创新举措；③针对本项目重点难点运作方法的创新方案；④其他有关服务响应、特色与创新的承诺。方案完整、科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述4项全部方案的，得8分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述3-4项方案的，得6分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2-4项方案的，得4分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，能够提供上述1-4项方案的，得2分；提供方案不足1项或无方案的，不得分。第六章投标文件内容与格式第一部分投标文件内容一、资格证明文件序号评审项目及评审要求审查因素1具有独立承担民事责任能力的投标人营业执照或相关部门的登记证明文件扫描件（投标人如是允许以分支机构身份参加投标的，提供投标人分支机构的营业执照扫描件；投标人如是自然人情形的，提供有效身份证扫描件）。满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定2《授权委托书》（给定格式；投标人如是自然人情形的，可不提供）。3投标人近一年中任意一个月份(不含投标当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告（投标人如是自然人情形的，没有经审计的财务报告的，可以提供银行出具的资信证明）。4投标人近一年中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）。5投标人近一年中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）。6《资格声明函》（给定格式）。7满足中小企业政策的证明文件（如有中小企业政策要求的）。落实政府采购政策需满足的资格要求，详见第一章《投标邀请》8本项目要求的特定资格证明文件（如有特定资格要求的）。特定资格要求，详见第一章《投标邀请》9《联合体协议》（如接受联合体投标且投标人为联合体时须提供，格式自拟）。说明：（1）上述资格证明文件1～6项必须全部按要求提供（有给定格式的，必须按给定格式的要求正确填报并提供，相应格式见本章第二部分），否则投标文件无效。如遇年检、换证，则必须提供法定年检、换证单位出具的有效证明扫描件。其中第3、4、5项如遇有国家相关政策规定可不具备的（如依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金等），必须提供相关政策规定或相关单位出具的有效证明扫描件；如因新成立确无法提供的，可以不提供。按照《政府采购法实施条例释义》，法人的分支机构由于其不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。但银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，可以分支机构参加政府采购和签订合同。（2）上述资格证明文件第7项，如本项目落实政府采购政策需满足的资格要求中有中小企业政策要求的（详见第一章《投标邀请》），必须提供相应证明文件，否则投标文件无效。专门面向中小企业，是指专门面向中型、小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位；专门面向小微企业，是指专门面向小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位。中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位所提供的相应证明材料参见第五章“落实政府采购政策的价格调整”。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业；联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。（3）上述资格证明文件第8项，如本项目有特定资格要求的（详见第一章《投标邀请》），须提供相应的特定资格证明文件。（4）上述资格证明文件第9项，如本项目接受联合体投标的（详见第一章《投标邀请》），且投标人为联合体时，必须提供《联合体协议》（格式自拟，明确各方拟承担的工作和责任，并指定联合体牵头人，授权其代表所有联合体成员负责本项目投标和合同实施阶段的牵头、协调工作），否则投标文件无效。如项目接受联合体投标且投标人为联合体时，上述资格证明文件中：第2、6项可由联合体主体单位（即联合体牵头人）代表联合体提供；第1、3、4、5、7（如有要求）、8（如有要求）项，联合体各方均须提供。二、符合性证明文件及其他证明文件（一）符合性证明文件序号评审项目及评审要求审查因素1投标函（给定格式）商务符合性2承诺书（给定格式）3开标一览表（“苏采云”系统中给定格式）报价符合性4分项报价表（给定格式）5投标偏离表（给定格式）技术符合性6《采购需求》中要求提供的证明材料（如有）说明：（1）上述符合性证明文件第1～5项必须按要求全部提供（有给定格式的，必须按给定格式的要求正确填报并提供，相应格式见本章第二部分），否则投标文件无效。（2）上述符合性证明文件第6项，《采购需求》中如有要求提供证明材料的，须按要求提供，否则投标文件无效。（3）如项目接受联合体投标，且投标人为联合体时，上述符合性证明文件及其他证明文件第1～5项可由联合体主体单位（即联合体牵头人）代表联合体提供。第6项按《采购需求》中的相应要求（如有）进行提供。（二）其他证明文件1.《评标方法与评标标准》中涉及的证明文件。2.投标人认为如有其他应附的文件可自拟并自行添加。第二部分投标文件格式一、封面格式（参考格式）：投标文件项目编号：JSZC-320214-JZCG-G2025-0085项目名称：2025-2027年硕放街道6所幼儿园物业管理服务采购项目投标人：日期：二、授权委托书（给定格式）：授权委托书我公司（单位、联合体）针对JSZC-320214-JZCG-G2025-0085项目，兹授权：被授权人的姓名：；性别：；年龄：；职务：；被授权人的身份证号码：；联系方式：；为我方合法代理人，以本单位名义全权处理针对本次项目的投标、参与开标、评标、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同以及其他一切与该项目采购有关的事务。本授权委托书自授权之日起生效，在撤销授权的书面通知送达你处以前，本授权书一直有效，被授权人签署的所有文件（在授权委托书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。特此授权委托。授权日期：年月日投标人名称（盖章）：法定代表人签字或盖章：被授权人签字或盖章：投标文件中须提供本授权委托书中的被授权人有效身份证复印件；如被授权人为法定代表人（或以下说明所述的单位负责人）时，则提供法定代表人（或以下说明所述的单位负责人）有效身份证复印件。说明：（1）若投标人为事业单位或其他组织或分支机构（仅限招标文件注明允许分支机构投标情形的），则法定代表人处的签字人可为单位负责人。（2）当被授权人为法定代表人（或上述情况的单位负责人）时，被授权人相关内容填报为法定代表人（或上述情况的单位负责人）信息，“被授权人签字或盖章”处可不用再重复签字或盖章。（3）供应商为自然人情形的，可不提供本《授权委托书》。（4）被授权人为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其他可在中国大陆有效居留的许可证明。三、资格声明函（给定格式）：资格声明函无锡市公共资源交易中心新吴分中心：我公司（单位、联合体）针对本次项目JSZC-320214-JZCG-G2025-0085进行投标，并作如下声明1.我公司（单位、联合体）参加本次项目政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法（因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）记录。2.本公司（单位、联合体）具备本次项目履行合同所必需的设备和专业技术能力。3.本公司（单位、联合体）无被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。我公司（单位、联合体）针对本次项目的上述声明以及投标文件中所有关于投标资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司（单位、联合体）愿意承担由此而产生的一切后果。投标人名称（盖章）：四、中小企业声明函（给定格式）：中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.物业管理服务（不含电梯维保服务），属于物业管理；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.电梯维保服务，属于物业管理；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：（1）项目技术要求中如对本项目标的及其所属行业进行逐一列明的，投标人须根据项目技术要求中所列明的标的及其所属行业逐一进行填报。根据本《中小企业声明函》类型，项目属性为服务类的，只须按项目技术要求中的服务部分标的及其所属行业逐一进行填报，“企业名称”应填报为提供该项服务的承建（承接）商，“企业名称（盖章）”处须盖有相应承建（承接）商企业公章（即电梯维保服务如中标后由分包供应商承建（承接）的，则“企业名称（盖章）”处还须盖有该分包供应商单位公章）。专门面向中小企业的项目投标人未按上述要求逐一进行填报的将被视为无效投标文件；非专门面向中小企业的项目投标人未按上述要求逐一进行填报的将不进行中、小、微型企业认定。（2）从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。（3）中标供应商的《中小企业声明函》将随中标公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。五、残疾人福利性单位声明函（给定格式）：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：六、投标函（给定格式）：投标函致无锡市公共资源交易中心新吴分中心：我方收到贵方JSZC-320214-JZCG-G2025-0085招标文件，经仔细阅读和研究，我方决定参加此项目的投标。1、我方愿意按照招标文件的一切要求，提供本项目的投标，投标总价见《开标一览表》。2、我方愿意提供无锡市公共资源交易中心新吴分中心在招标文件中要求的文件、资料。3、我方同意按招标文件中的规定，从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。4、如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量，完成交货任务。5、我方完全同意招标文件规定的决定中标者的方式。6、我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按《中华人民共和国民法典》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等相关法律法规和合同条款履行自己的全部责任。7、我方已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。8、如我方在投标截止期后撤回投标及中标后拒绝遵守投标承诺或拒绝在规定的时间内与采购人签订合同，则接受政府采购监督管理部门的处理。9、如果我方被确定为中标供应商，我方愿意按采购人要求交纳履约保证金。且我方如无不可抗力，又未履行招标文件、投标文件和合同条款的，一经查实，我方愿意赔偿由此而造成的一切损失，并同意接受按招标文件的相关要求对我方进行的处理。10、我方决不提供虚假材料谋取中标、决不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、决不与采购人、其他供应商或者交易中心恶意串通、决不向采购人、交易中心工作人员和评委进行商业贿赂、决不在采购过程中与采购人进行协商谈判、决不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条件接受贵方及相关管理部门的处罚。电话：；传真：；邮编：通讯地址：投标人名称（盖章）：七、承诺书（给定格式）：承诺书（投标人名称）针对本项目JSZC-320214-JZCG-G2025-0085在此对服务保障做如下承诺：1.本公司（单位、联合体）对本项目所提供的服务符合招标文件要求；2.本公司（单位、联合体）保证中标并合同签订生效后，将按招标文件要求及所投的投标文件中做出的相应承诺将相关人员及时配置到位。3.4.5.6.…………………如违背上述承诺，本公司（单位、联合体）将承担一切法律责任。投标人名称（盖章）：（注：以上内容由投标单位根据采购要求自行完善。）八、开标一览表：开标一览表项目编号：JSZC-320214-JZCG-G2025-0085项目名称投标总报价(小写)2025-2027年硕放街道6所幼儿园物业管理服务采购项目投标总报价（大写）： 投标人名称（盖章）：注：因“苏采云”系统自带“开标一览表”模块，投标人须按“苏采云”系统中给定的模块格式，完整、正确地进行填报（具体位置为“基本目录”——“开标一览表”），此处可不用再重复填报。投标人的“开标一览表”及表中所填的投标报价均将以投标人在“苏采云”系统自带的模块格式中填报的为准。九、分项报价表（给定格式）：分项报价表项目编号：JSZC-320214-JZCG-G2025-0085序号项目名称报价（元/月）报价（元/年）备注1员工工资、福利、法定计提费用参照表（1）2行政办公费用（1）办公用品、耗材费参照表（2）、（3）（2）交通费（3）通讯费（4）培训费（5）员工餐费（6）标识标牌等费用 （7）其他费用3服装费参照表（2）4卫生清洁费（1）保洁工具参照表（2）（2）卫生保洁耗材费参照表（3）（3）消杀防疫等费用自行列清单附后（4）其他费用5安保器械装备费参照表（2）6餐饮服务相关费用自行列清单附后7维修维保费用参照表（4）8合理利润9税金10其他支出（按需求自行列举）… …合计：投标人名称（盖章）：注：1、总报价除应包括物业管理服务人员的工资（符合无锡市最低工资标准且必须缴纳社会保险费）、法定税费和合理利润外，还应包括体检、管理、劳务、服装、培训、通讯、安全保卫、调整风险及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成采购文件规定的物业管理工作所涉及的一切相关费用。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素，一旦中标，总价将固定。2、上述报价表由投标单位参照，不限于此，可根据采购需求自行添加条目进行投报。3、投标人本项目提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接的，须提供按格式填写的《中小企业声明函》（服务）；或提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的投标人属于监狱企业的证明文件扫描件；或提供投标人《残疾人福利性单位声明函》。如未按要求填写和提供有效证明或相关内容表述不清的，不得享受价格扣除。投标人对所报相关数据的真实性负责，无锡市公共资源交易中心新吴分中心有权将相关内容进行公示；表（1）：员工工资福利及法定计提费用明细表序号项目名称人数配置人员费用标准（元/月）合计费用（元/月）合计费用（元/年）备注1员工工资及福利按人员配置总数计算（1）项目经理（项目负责人）（2）XX人员自行添行明确（3）法定节假日加班工资（4）员工人身意外保险费按人员配置总数计算… …2法定计提费用（1）养老保险按人员配置总数计算（2）医疗统筹按人员配置总数计算（3）失业按人员配置总数计算（4）工伤按人员配置总数计算（5）生育按人员配置总数计算（6）……合计：注：1、以上人员费用须包括工资、社保等内容，须符合国家、省、市相关政策规定；本项目如有允许配置按国家规定可不缴纳社保的人员（详见第四章《采购需求》），上表“法定计提费用”中的人员配置总数可扣除上述人员，但须提供该人员相关证明材料扫描件，否则投标文件无效。2、上述报价表由投标单位参照，不限于此，可根据采购需求自行添加条目进行投报。表（2）：投入本项目的工具设备物资明细表序号物品名称品牌型号数量单位单价（元）合计费用（元/月）合计费用（元/年）产地1… …合计：表（3）：投入本项目的耗材明细表序号名称品牌单价（元）每年用量单位金额（元/月）金额（元/年）产地1… …合计：表（4）：投入本项目的维修维保费用明细表序号维保内容单价（元）合计费用（元/月）合计费用（元/年）备注1……合计：注：表（2）（3）（4）由投标人根据采购需求自行测算含在投标报价中。表格不够可自行延长。十、投标偏离表（给定格式）：投标偏离表项目编号：JSZC-320214-JZCG-G2025-0085名称采购要求实报内容偏离说明投标人名称（盖章）：注：（1）本表不得删除；（2）如无任何服务偏离，请于本表“偏离说明”中注明“无偏离”；（3）如有服务偏离项，请于本表中列明偏离内容，如需要可自行延长，其余无偏离内容不须赘述。十一、项目人员配置考察表（格式）项目人员配置考察表项目编号：JSZC-320214-JZCG-G2025-0085序号姓名性别年龄学历岗位职责人员证书名称人员经验描述（如有要求）备注……投标人名称（盖章）：注：1.本表对应评分标准中的项目人员配置情况，表格不够可自行延长。2.上表内容须提供投标人近一年中任意一个月份(不含投标当月)经社保部门确认的社保缴纳名单扫描件；（若上表中所填报人员有属于“按国家规定可不缴纳社保的人员”的，则该类人员须提供相关证明材料扫描件。3.上表内容须按评分标准中的相关要求提供相应证明材料。4.证明材料均请附在本表之后。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 零星维修材料 环境卫生服务 房屋日常维修 电梯维保 油烟机清洗涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。无锡市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
