教师继续教育培训研修平台招标公告（伊犁师范大学2025）
一、项目信息
项目名称：伊犁哈萨克自治州第七个五年管理周期第二轮中学教师继续教育培训研修平台采购项目
项目编号：62025070418571376项目联系人及联系方式：唐江18997589027
报价起止时间：2025-07-07 10:53 -2025-07-10 20:00
采购单位：伊犁师范大学
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
供应商基本要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
意向品牌
行业应用软件开发服务
核心参数要求:商品类目: 行业应用软件开发服务; 软硬件分类:详见附件;交付方式:中标公示结束后3个日历日根据甲方需求完成课程资源的匹配、教学及管理平台所有功能和资源的安装调试并上线试运行，至 2025 年 12 月 31 日（学员数据至少保留 5 年）；，详见附件;服务内容:教育行业;采购人需求描述:详见附件;次要参数要求:
1套
806000.00
-
买家留言：-
附件：继续教育平台招标采购需求.doc
响应附件要求：详见采购需求附件
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00-17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：新疆维吾尔自治区 伊犁哈萨克自治州 伊宁市 解放路街道 伊宁市解放西路308号
送货备注：-
四、商务要求
商务项目
商务要求
采购需求一、采购项目需求论证具体论证办法详见伊师校发[2021]68号文件。二、采购公告所需主要相关材料、信息1.项目名称伊犁哈萨克自治州第七个五年管理周期第二轮中学教师继续教育培训研修平台采购项目2.采购项目预算80.600000万元3.采购需求概况按照教育部《中小学教师继续教育规定》《新疆维吾尔自治区专业技术人员继续教育条例》《新疆维吾尔自治区第七个五年管理周期中小学和幼儿园教师继续教育实施方案(2024-2028年)》和《伊犁哈萨克自治州第七个五年管理周期中小学和幼儿园教师继续教育工作计划(2024-2028年)》要求，针对参加伊犁哈萨克自治州第七个五年管理周期第二轮中学教师继续教育培训的3050位中学教师，采用同步+异步、线上+线下相混合的方式，完成100学时培训，培训周期约30天。线上培训平台应具有学员登录快捷、分层分类、自主选学、师生能够实现网上教学互动，学员的结业成绩在线浏览，线下打印等功能。学员的数据最少应该保存至五年。4.对投标商（供应商）的资格（若无特殊资格要求，标明无其他资格要求）、资质要求（工程类、设计类项目还需提供项目负责人的专业职称等要求；工程类项目若需要招监理，还需要提供监理的资质要求）。（1）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小微企业采购的项目。（2）投标商（供应商）未被列入“信用中国”网站中“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”的记录名单；不处于中国政府采购网中“政府采购严重违法失信行为信息记录”的禁止参加政府采购活动期间（以磋商小组于资格性审查时在上述网站查询结果为准，如上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为没有上述不良信用记录。同时对信用信息查询记录和证据截图存档。如相关失信记录已失效，供应商须提供相关证明资料）。5.对投标商（供应商）的其他要求。本项目不接受联合体报价。6.采购公告中需要明确的其他要求。无三、采购文件所需主要相关材料、信息1.项目采购基本需求和具体技术参数要求（注：货物类项目注明质保期，不得出现产品品牌、专利等具有倾向性或排他性的内容）。供应商提供的在线研修平台、课程资源和教学教务一体化服务，内容主要包括：在教育主管部门和采购人指导下，依托用户服务体系、应用业务体系、技术支撑体系和监督评价体系，服务并支撑教师研修共同体的构建，完成全年的教师继续教育项目管理和培训实施工作。供应商应提供具有培训项目管理、分层异步在线研修、小班化在线同步研修、大规模同步在线、学分档案、教师测评、校本实践等必要功能的一体化平台，以及培训所需的课程资源和教学教务支持服务。支持采购方及教师开展线上培训、工作坊研修、课堂教学行为分析等教师专业发展活动和教师继续教育管理等工作。内容主要包括：（1）教师专业发展公共服务平台1）培训项目管理子系统依据《新疆维吾尔自治区第七个五年管理周期中小学和幼儿园教师继续教育实施方案(2024-2028年)》和《伊犁哈萨克自治州第七个五年管理周期中小学和幼儿园教师继续教育工作计划(2024-2028年)》中“实现教师培训项目管理、学分认定、效果评价、能力评测、自主选学等功能，实行教师继续教育证书电子化，促进教师继续教育管理信息化、智能化”的要求，供应商应提供的培训项目管理平台支持自治区、市州、区县、学校和教师五级管理体系，为每个教师建立继续教育学分档案。支持培训项目从需求调研、项目设立、机构申报、专家评审、名额分配、学员报送/替换、成绩考核、学分认定的全生命周期管理。2）异步在线培训子系统依据教育部《中小学幼儿园教师在线培训实施指南》“支持异步培训的平台要具有资源浏览、主题讨论、作业提交、小组合作、成果分享等在线活动功能，能够通过数据分析与智能推送为教师在线学习提供差异化、个性化支持，并实现全过程评价与管理”，以及《新疆维吾尔自治区第七个五年管理周期中小学和幼儿园教师继续教育规划（2024-2028年）》中“强化分层分类，实施精准培训。根据教师专业发展不同阶段制定个性化、周期性的发展规划，建设选学服务平台，教师自主选择培训项目，探索教师自主发展机制”的要求。供应商提供的自主选学子系统须具备教师能力评测、课程智能推荐、自主选课学习、研修活动支持（研讨、作业、投票等）、小组工作坊研修、校本课堂实践、培训成果分享展示等功能。3）同步在线培训子系统依据教育部《中小学幼儿园教师在线培训实施指南》“同步在线培训，是指以师生实时在线为主体的培训模式，根据培训规模和内容特点等，可分为小班化和大规模两类。其中，小班化同步在线培训应突出按需定制、问题导向、任务驱动、交流互动、成果引领的特点；大规模同步在线培训应突出通识性内容为主、交互要求低、覆盖人群多的特点”。供应商提供的同步在线培训子系统除了具有直播授课、录播回放、即时互动、课堂监管、并发支持等标准功能之外，还需提供小班化同步在线模块和大规模同步在线模块。小班化同步在线模块须具备分组讨论、文档协作、成员管理等功能。大规模同步在线培训模块须实现不少于5万人并发支持、直播等候室、多角色（主持人、嘉宾、观众）等功能。4）数据分析子系统依据区域教师建设专业发展电子档案，建立教师基础信息数据中心，形成教师培训大数据，支持教师培训工作决策。通过教师电子档案，建立统一高效、互联互通、安全可靠的教师基础信息基础数据库。汇聚教师基础信息、培训项目过程信息、培训项目评估信息、继续教育学分信息及相关教育管理服务平台生成的教师信息，实现各级各类教师信息的“伴随式收集”，形成教师队伍大数据。实现对教师学习过程和效果进行综合评价。5）平台性能需求①系统面向市州\\区县\\校各级管理员,以及教师个人用户提供服务，要满足不少于10万人的并发访问响应，满足10万用户访问要求。②提供美观实用、友好直观的中文图形用户管理界面，充分考虑用户日常操作习惯，方便易学、易于操作，含全菜单式的处理和各种快捷操作。能提供各类图形统计界面，使信息表现更直观和高效。③系统提供对自身的维护功能，实现数据备份和恢复。各项维护操作要简单、清晰，减少手工操作量。系统维护尽量避免对系统运行的影响。④为应对和满足今后系统的扩展需求，系统数据格式应符合有关国际标准、国家标准和行业标准，采用开放的软件基础平台，提供成熟的应用程序二次开发接口，同时应在系统架构、功能、管理等对象考虑平台扩展和升级不影响系统使用。6）安全需求①数据建设应符合国家相关政策及技术规范，保障数据和信息安全。数据应严密保护、按层级开放、有序共享的机制，要根据数据信息的敏感程度对数据进行分类、分级权限管理；对各类数据要使用数据标签明确，创建数据、应用数据、传输数据和销毁数据等各类数据应使用数据标签在技术上和操作上规范操作要求。数据管理要实现数据全量和增量的备份机制，自动和手动备份机制。②系统应采取全面的安全保护措施，要具备防备病毒感染、防备黑客攻击的安全措施，同时具有高度的安全性和保密性，在防范雷击、过载、断电和人为破坏方面要有具体防范措施和故障应急措施。③系统要按照国家三级安全等级保护相关标准要求开发建设，对接入系统的设备和用户，进行严格的接入认证，保证接入的安全性。系统要支持关键设备、关键数据、关键程序模块采取备份、冗余措施，要有容错和系统恢复能力，保证系统长期安全运行。④成交供应商应提供保障意识形态安全工作方案，建立意识形态工作保障方案及应急预案。及时快速识别色情、暴恐、旗帜标识、政治人物识别、公众人物识别、广告检测、恶心图像识别、不良场景识别和自动屏蔽敏感字、词、语句等，平台运行过程中提供可量化的意识形态工作相关记录或报表。⑤成交供应商对应用系统定期进行网络安全巡查，检查系统是否存在漏洞，如发现漏洞及时修复（包括学校推送的系统漏洞），包括软件更新、补丁管理，确保应用系统的稳定性和数据安全。如因成交供应商应用系统原因发生网络安全和数据泄密事件，成交供应商应当承担相应责任。⑥如因国家政策或网络安全原因需要更换国产操作系统和数据库等软件时，成交供应商应当配合完成相关替换工作，并确保迁移时应用系统的连续性和数据的完整性。7）系统功能列表序号功能模块功能描述一项目管理子系统1系统配置管理1.1菜单管理对各级菜单名称、层级、排序进行修改。菜单信息包括8类：1)菜单名称：在页面前端显示的名称；2)序号：各个菜单显示的顺序，首先按照一级菜单的序号排列，依次再按照二级、三级等序号排序；3)图标：菜单的图标，大小为28*28像素，PNG格式，大小不超过300K；4)菜单分类：菜单类型分为目录和菜单两种，一个目录下可以有多个菜单；5)是否外链：用户点击属性是“外链”，会自动打开一个外部链接；6)备注：菜单的功能说明；7)是否在菜单栏显示：设置菜单是否在前台进行显示；8)菜单状态：新增、修改、删除；1.2角色管理教学类型管理：包括系统管理员、项目管理员、培训实施管理员、专家角色。角色数据权限管理：分为“全部数据权限”和“本部门及以下数据权限”角色操作管理：新建用户角色，并为该角色分配用户、配置菜单和设置数据范围。1.3字典管理字典标准管理：根据中华人民共和国教育行业标准JY/T 1001—2012～JY/T 1007—2012建立字典表标准库字典表编辑管理：创建字典表、删除字典表、字典表名称、字典级别、字段编码，根据父级编码和序号自动生成当前字典编码。1.4教师信息维护权限教师关键信息管理：根据教师基本信息，从中选择设定教师关键信息。教师关键信息审核规则：设定教师关键信息修改的审核权限，信息修改审核可以设置为校级管理员审核、区县级管理员审核、地市级管理员审核、省级管理员审核、系统管理员审核。这几个角色可以多选。教师关键信息修改申请：教师关键信息涉及基本信息、学分学时等，针对关键信息教师不可自行修改。教师修改后自动生成一个审核申请，根据教师关键信息审核规则自动分配到提前设定好的管理员。教师关键信息修改审核：管理员核对教师关键信息，可以选择通过审核或者驳回。教师关键信息修改结果通知：教师会收到关键信息审核结果提醒，包括通过审核，以及驳回申请和驳回理由。2培训周期及项目类型管理2.1培训周期管理1) 周期名称管理：例如“六五周期”或“七五周期”；2) 适用年份管理：培训周期的开始年份和结束年份；3) 要求完成的学时总数：教师在当前培训周期内，必须完成的继续教育学时总数和年度学时数；2.2培训学分预警配合学分管理办法，自动统计与折算学时以及提醒教师按照要求完成培训学时。包括周期名称、 适用年份、学时类型、学时标准等；2.3项目类型管理（1）新建一级项目类型：包括项目类型名称、适用级别（国家级项目、省级项目、市级项目、区县级项目和校本项目）、项目类型适用年度、项目类型状态（启用、停用）。（2）包括项目一级类型的新建、编辑、删除等操作。（3）支持项目一级类型批量导出；（1）新建二级项目类型：在一级项目类型之下创建二级项目子类型，包含项目类型名称、项目类型层级、项目类型状态等。（2）包括项目二级类型的新建、编辑、删除等操作。（3）支持项目子类型批量导出；2.4学时认定管理项目学时查询：可以根据项目名称、项目类型、开设年度查询所有平台内项目学时信息。项目学时修改：选择特定项目，修改该项目对应的学时/学分类型和数量。3管理员账号管理3.1项目管理员管理功能说明：增删改查所辖区域各级管理员账号，可以编辑基本信息和重置密码。项目管理员查询：列出所有项目管理员，并且可以根据姓名、手机号、身份证号、登录账号、管理层级和账户状态等信息进行精准搜索。新建管理员账号：包括登录账号、姓名、手机号码、办公电话、职称、职务、用户状态（停用、启用）。分配管理层级：分配管理员层级和所在单位，层级包括市级、区县、学校，区县级管理员需要指定区县，学校管理员需要指定具体学校。重置密码：重置项目 管理员密码，密码可以自定义。其他操作：项目管理账号的导出、编辑、删除。3.2培训专家账号管理功能说明：增删改查专家账号，可以编辑基本信息和重置密码。专家账号查询：列出系统所有专家账号，以及根据姓名、手机号、身份证号、登录账号、账户状态进行精确查询。新建专家账号：包括登录账号、姓名、职称、职务、手机号码、办公电话、邮箱、工作单位、研究专长、专家简介、账号状态（停用、启用）等。重置密码：重置专家账号密码，密码可以自定义。其他操作：专家管理账号的导出、编辑、删除。4教师及学校账号管理4.1教师数据看板主管教育行政部门和学校查询统计功能功能说明：可以查询本地区、本校教师队伍整体情况。人员基本信息看板：包含总人数，性别分类数量和比例，年龄分层次数量和比例。学历职称看板：职称分层次数量和比例，学历分层次数量和比例。参训教师信息数据库已有教师数据从新疆培训管理信息系统中导入，针对新入职教师和没有在新疆培训管理信息系统中注册的教师，平台采用教师自主注册、管理员审核的方式采集。参训教师信息导入：支持新疆培训管理信息系统中导出的EXCEL数据单个或多个批量导入系统；支持导入时自动判断数据状态，不覆盖或更新系统已有信息，仅导入新增数据。参训教师所在学校信息管理：（1）支持在编单位和在岗单位信息管理：教师所在学校的基本信息，由教育局管理员或者学校管理员添加、修改、删除、转入、转出维护。（2）学校组织结构包括基本信息，联系方式，人员信息和其他信息四部分。教育局管理员能够新增或修改学校的信息。4.2教师基本信息管理账户登录信息教师账户信息为与教师登录平台相关的关键信息，包括：身份证号、手机号、教师编号。个人基本信息教师账户信息为教师个人基本信息，包括：民族、政治面貌、毕业院校、最高学历、所学专业、邮箱等。教育教学信息教师账户信息为与教师教育教学相关信息，包括：职称、职务、汉语言水平、初次任教时间、编制、主要任教学段、主要任教学科、主要教学语言等。培训模型信息将教师按照教师角色、培训者角色和管理者角色设计分层分类培训模型。4.3教育行政部门和学校管理单位类型设计平台单位分为两类，教育行政部门和学校。市直属学校和区县教育局平级。单位基本信息管理单位基本信息同步于新疆教师培训管理信息系统。包括：学校标识码、单位名称、单位级别、单位性质、学校类型、城乡分布等信息。5培训需求调研及满意度调查问卷功能5.1单选表单单选表单是指从一组选项当中，选出一个作为正确（或较适合）的答案。在教师调查、教学测试、活动投票等多种场景，经常使用单选表单这种形式。下拉表单在制作表单的过程中，有时候表单选项过多，如果全部平铺显示会造成表单排版杂乱。下拉表单可以将所有表单选项隐藏在下拉框内，下拉菜单后依次展开，让表单更加精致、美观。多选表单多选表单是指从一组选项当中，选出多个作为正确（或较适合）的答案。在评优评先和评价督导中，常会通过多选表单考察教师在某个方面不同层次的情况，如对某个培训项目的满意情况、信息技术在课堂教学中的应用情况、需要改进的能力等。单行文本表单单行文本表单限定表单教师能够输入的最大字符数和文本验证格式。其中通过文本验证，可以让教师指定填写获奖等级、教师编号、职称职务等，防止教师乱填、误填的现象，提高表单回收的有效性。多行文本表单表单统计的开放式问答中，多行文本表单能够让教师用自己的语言自由地发表意见，提供更多的信息。例如：“您对现在的课程有什么建议？”，只提出问题表单，不提供任何备选答案。量表表单量表表单通过数字区间值选择来衡量教师的平台，选择范围从极端态度到相反的极端态度，例如从非常不满意0分到非常满意10分。不同于简单的是非表单，量表表单可用于课程评价、听课评课、课堂观察等场景。矩阵单选表单矩阵单选表单是将同类的多个问题表单和答案排列成一个矩阵，由表单受访者对比后进行单项选择，适用于需求调研、教师评估、教学研究等场景。矩阵多选表单矩阵多选表单是将同类的多个问题表单和答案排列成一个矩阵，由表单受访者对比后进行多项选择，适用于进行多维度分析及其关联因素等方面。矩阵量表表单矩阵量表表单是将同类的多个问题表单和答案排列成一个矩阵，通过数字区间值进行衡量评分，适用于考核绩效、培训满意度调研等场景。排序表单排序表单要求将若干选项按照一定的标准依次排列，可以同时测查教师对多个选项的态度倾向。教师点击排序表单选项，即可实现拖动式填写。联动表单联动表单可实现多级分类，因素关联分析等，例如学科、专业、大学、职称等。并且可自由编辑多级联动下拉，每级的选项关系为总分关系，即第一级的选项可以细分到第二级选项。附件表单表单作为收集数据的工具，不仅局限于文字、选项，很多时候还需要收集答表单者的课堂实录、教学反思、课后反思、图片、文件等，附件表单用于收集文件数据。文本描述表单在表单数据收集过程中，经常需要对表单进行分类标记或进一步阐述。文本描述可在表单与表单之间增加段落文字描述，让受访者能更清晰直观地了解表单内容。投票投票是一个功能设置，不是一个单独的投票表单，投票分为单选投票和多选投票两种，在腾讯表单中使用投票时直接选用单选表单，或多选表单编辑。5.2需求调研及满意度模板管理训前调查表单模板管理：项目管理员可以创建多个训后评价表单，并将为不同类型的项目分配不同的训前调查表单。参训学员在报名培训项目时，提前填写训前调查表单。培训机构可以下载训前调查表单的内容，用于指导培训方案设计、培训目标设定、培训课程安排、课程专家及主题选择等。训后评价表单模板管理：项目管理员可以创建多个训后评价表单，并将为不同类型的项目分配不同的训后评价表单。参训学员依据训后评价表单对机构的项目质量、课程安排、专家授课等进行评价评分。6培训项目组织实施管理6.1工作台我的待办显示所有我需要处理工作，点击提示打开处理页面，完成工作。例如：审批、学员报送、评优评先审核、学员替换、调入调出等。进行中的项目统计口径为我管理教师目前可以申报的项目，包括上级部门创建开放式的项目，我创建和管理的项目以及上级部门创建计划式报名的项目（分配给我名额）。通知公告显示管理员可以看到的通知和公告常用功能提供用户最常用功能链接，可以快速连接到功能菜单；6.2项目实施评估督导▲督导任务创建督导任务：各级管理员可以发布针对下属县区/学校绩效考评任务，并设定资料上传的督导任务表单。督导任务发布：可以面向特定单位或者所有发布督导任务，设置完成时间，督导材料提交：下属县区/学校按照表单要求，完成督导资料上传。督导材料评估：市级依据提交的督导材料，对各县区进行绩效在线评估督导，填写评审意见并保存数据。▲任务完成情况对所属各区县督导任务完成情况进行汇总统计。6.3培训项目管理项目数据看板制作大数据展示看板：以图表方式自动展示培训进展和成绩。包括专项培训数量、进度、培训人数、学习人数、课程满意度等数据统计和展示。项目列表统计口径为我管理教师可以申报的项目，包括上级部门创建开放式的项目，我创建和管理的项目以及上级部门创建计划式报名的项目（分配给我名额）。项目进展时间线给项目显示进度轴，方便管理员查看各项目进度情况，包括项目创建、机构申报、专家评审、学员报送、培训开班、材料提交、学员结业和学分认定等；项目设置基本信息管理：包括项目年份、项目一级和二级类型（通过配置表和年度关联）、项目名称、培训对象（分层分类模型）、培训方式和经费标准、学时类型和数量等关键信息；学科领域管理：管理员可以选择是否开启“制定学科领域（区域）”功能。不选择开启：则项目为全学科培训项目，不限制参训学员的学科学段；选择开启：可以指定学科领域（区域）。申报管理：培训机构根据学科领域进行项目申报，按照学科领域（区域）确定中标机构和名额，市级、区县和校级根据学科领域（区域）进行学员报送；设置项目申报要求，包括机构申报起止时间和最大申报学科数量，以及是否要求培训资质，并指定培训机构；遴选设置：遴选方式包括两种：专家评审和公开招标。专家评审包括实名专家评审和匿名专家评审；学员预报送：项目管理员开启预报送，下级项目管理员和校级管理员可以提交所管辖可以参训教师数量，方便项目管理员了解培训需求，并且有针对性进行名额分配；学员报送：设置学员报送的起止时间和报送方式。报送方式分为计划式报名和开放式报名。▲项目执行（1）申报评审：管理员查看各个机构项目申报书，以及确定培训机构所承担的学科领域（区域）和培训人数。（2）名额分配：按学科领域（区域）和培训机构进行名额分配，市级可以给所管辖区县管理员分配名额，区县给所管辖学校管理员分配名额，学校管理员选择参训教师向上级报送。（3）学员报送：根据可报送学科领域（区域）选择教师进行报送。（4）报送审核：审核下级项目管理员报送上来的学员名单，可以越级审核。（5）开启二次报送：二次报送操作流程：首次报送剩余名额回收、设置二次报送时间、开启二次报送；回收名额进行二次分配；二次报送、审核。（6）实施管理：浏览、查询、查看和导出各个学科领域（区域）学员名单。（7）学员替换申请：申请替换参训学员。（8）学员替换审核：浏览、查询、审核、驳回学员替换申请。（9）报道及成绩登记：学员报道并登记参训成绩。（10）学分登记：根据参训成绩登记学时、学分。7校本级项目管理7.1▲按年度建立完备的校本培训档案建立健全各校校本培训档案，进一步规范校本培训档案，注重过程性记录与反馈，更清晰地了解校本培训内容、组织及效果。包括：制定本年度分层次提出校本研修要求、构建本校特色校本研修课程体系。7.2▲制定可操作的校本培训计划各校参照校本培训的计划表格，制定校本培训计划，与培训目标相关联，并进行具体细分和分解，呈现校本培训计划的可操作性，将每个学期的校本培训课程有效衔接，形成校本培训课程的连续性。二异步在线培训子系统1学习子系统首页培训学习首页是各培训项目统一的展示入口和新疆维吾尔自治区教师培训特色及创新的集中展示页面。并可根据培训项目进行调整和维护。2各培训项目首页培训项目首页是单个培训项目的主页面和项目培训特色及创新的集中展示页面。项目首页是公开展示本项目信息、培训成果以及帮助服务。主要的栏目有：新闻中心、通知公告、项目简报、作品集、活动、资源分享、工作坊、统计数据等。有选课、缴费需求的培训项目须具备缴费功能和相关页面。3异步在线培训功能3.1自主学习提供学前测评工具，并出具评测报告，根据评测报告推送课程，学员可根据推送课程进行自主选学。3.2计划制定学员可以通过查看本次培训的教学计划了解此次培训的安排，计划与要求。3.3课程学习必修课程围绕研修主题，聚焦共性需求，解决重难点问题；通过诊断评测工具对学员进行诊断分析,根据分析报告,系统会推送课程,学员根据课程自主选择课程。通过观看视频，记录笔记，提问答疑，作业评测，研修社区活动功能提高学员的积极性。3.4班级研讨通过班级内部的研讨组，与班级内部学员进行互动交流，增进沟通。3.5日志发布学员可以自由分享学习心得日志，通过评论，收藏等功能，提高互动性，激发学员的学习兴趣。3.6进度反馈实时统计学员的学习数据，包括学习成绩与进度，让学员清晰地了解自己当前的学习情况，合理地安排自己的学习时间。3.7交流互动通过站内短信，通知，关注，评论等交流沟通方式，使学员与专家，学员与学员，学员与老师进行沟通及时获取通知信息，并解决出现的问题。3.8资源分享学员可以分类存储并通过社区资源分享机制分享自己的学习心得，并可以在资源中心下载收藏自己所需的资源。3.9行为记录平台永久保留教师在平台上的所有研修学习数据，包括参加过的研修项目、加入的工作坊、发表的日志、发表的话题、发起的问答、上传过的资源、提交的作业等。3.1提供支持相关评价系统对学员的评价分为项目任务评价和活跃度评价。项目任务评价为项目对学员项目参训要求的考核，包括课程学习完成情况、作业完成情况、考试完成情况等。活跃度评价是对学员参训积极性的评价，包括发帖数量、回复话题数量、提交资源数量等。3.11▲移动端平台移动端通过微信小程序实现，不需要用户额外下载安装APP，支持微信扫码登录平台。微信小程序扫码学习。3.12▲工作坊研修活动工具视频学习：系统支持多种主流视频格式上传视频资源，不限视频时长、永久储存，学员可以使用电脑和微信小程序随时随地学习。文档学习：系统支持Word，Excel，PPT，PDF等多种主流文档格式上传文档资源，并且自动转化为pdf格式文档，永久储存，一键分享，学员可以使用电脑和微信小程序随时随地学习。听评课(现场)：讲师为现场听评课设置评价量表，可以自定义量表，也可以使用系统量表、区级量表、校级量表。并且平台也会提供量表模板、训前调查模板、训后调查模板、活动设计模板等等。听评课(录像)：讲师为录像听评课设置评价量表，可以自定义量表，也可以使用系统量表、区级量表、校级量表。并且平台也会提供量表模板、训前调查模板、训后调查模板、活动设计模板等等。教案评价：讲师为教案设置评价量表，可以自定义量表，也可以使用系统量表、区级量表、校级量表。并且平台也会提供量表模板、训前调查模板、训后调查模板、活动设计模板等等。问卷：讲师可以设置单选题、多选题、开放式、数值型等多种题型。问卷的完成情况可以一键下载，问卷结果一目了然，并且可以实时大屏幕展示。签到：学员通过扫描二维码进行签到，并在学员签到时收集学员的基本信息。支持防作弊签到和签到头像实时上墙。提问：讲师可以设置是否允许学员间相互回复以及未发言的学员是否允许查看其他人的发言。并且可以通过置顶、设置为精华发言、删除等操作对学员发言进行管理。讨论：讲师可以设置是否允许学员间相互回复，并且可以通过置顶、设置为精华发言、删除等操作对学员发言进行管理。拍照：培训现场的白板纸拍照即可立即上墙，同时讲师可以通过拍照收集学员的作业，学员彼此间可以点赞。讲师可以设置学员最少上传图片的数量。作业：讲师可以布置视频、文档、图文等多种格式作业，并且支持任意作业格式组合。专家授课：提供同步在线直播，支持直播授课、录播回放、即时视频及语音互动、即时文字互动、课堂监督/公告、课堂监督/签到、课堂监督/答题、课堂监督/问卷功能。课程资源：系统提供3000+研训课程资源，讲师可以将优质的课程资源引入到自己的活动中，作为活动学习内容的一部分。3.13▲工作坊活动分享管理链接分享：系统为每个活动生成专属链接。管理员可以将链接发送给学员，学员通过访问链接即可申请参加活动。二维码分享：系统为每个活动生成专属二维码，并且将二维码放在多种风格海报中，供管理员选择下载。管理员将海报发送给学员，学员通过微信扫描二维码即可申请参加活动。访问码分享：系统为每个活动生成专属访问码。管理员可以将访问码发送给学员，学员通过在电脑端和微信小程序中输入访问码即可申请参加活动。3.14▲工作坊研修任务管理分配活动：讲师发布课程内容时，可以按照指定班级或指定学员分配课程，并可以设置任务截止时间，分配后，指定班级的学员会收到相应的学习任务。撤回任务：系统支持讲师撤回分配给学员学习任务。4自主选学功能说明：教师专业发展指数体系设计时充分考虑教师专业发展的特点，确定教师专业发展能力项指标和教师培训目标，开发用于教师自我诊断的“发展水平级差表”，并配套教师专业发展水平相对应的培训课程。包括模型名称、能力维度、能力领域、核心能力、核心能力描述、能力级差表、诊断工具、研修主题、研修专题等。4.1能力模型设置能力模型结构设计：能力模型包括四级，分为能力框架名称、二级能力栈、能力族、核心能力项。查询能力模型：列出系统所有能力模型，并且根据关键字进行搜索关键能力。新建能力框架：包括框架名称、框架描述、解决问题等信息。新建能力栈：能力栈是多个能力族的集合。在能力框架下添加能力栈，包括能力栈名称、能力栈描述、能力栈编号等信息。新建能力族：能力族是多个核心能力的集合。在能力栈下添加多个能力族，包括能力族名称、能力族描述、能力族编号等信息。新建核心能力：核心能力包括能力概要、能力描述、培训目标、实践建议、评价标准、学习资源等内容。其他操作：能力模型的导出、编辑、删除。编辑发布《教师培训课程指导标准》《学科教学关键问题》《信息技术能力提升2.0（中小学）》《信息技术能力提升2.0（幼儿园）》四个能力模型。4.2能力级差表设计查询浏览能力极差表：浏览所有核心能力的能力极差表，并可以根据能力名称进行精准搜索。新建能力级差表：为每个核心能力设置能力极差表，用于诊断教师的核心能力水平。包括培训目标、一级水平名称/描述/诊断问卷、一级水平名称/描述/诊断问卷、三级水平名称/描述/诊断问卷、四级水平名称/描述/诊断问卷。其他操作：能力极差表的导出、编辑、删除。编辑发布《教师培训课程指导标准》《学科教学关键问题》《信息技术能力提升2.0（中小学）》《信息技术能力提升2.0（幼儿园）》四个能力模型的不少于300个核心能力级差表。能力诊断工具开发：PC端和手机端。教师可以根据能力框架浏览查询所有核心能力，当教师选择核心能力后，依据能力极差表，生成测试问卷，根据教师答题情况确定教师当前能力的等级。帮助教师进行自我诊断，较直观地衡量自己教学能力的现有水平，从而自觉地感知自身能力与培训目标的“差距”，激发主动培训的内在需求。4.3针对性培训课程设计培训课程浏览：浏览平台所有课程以及课程针对的能力水平。新建针对性培训课程主题设计：课程基于培训目标和发展水平诊断设计。其结构与培训目标一致，以二级指标为基本单位，每一个二级指标下设若干个研修主题。新建培训课程专题：每个研修主题下设若干个形式多样的专题，包括专题讲座、经验分享、案例分析、专题研究等。不同专题的课程适合不同水平教师的提升需求，教师通过发展水平诊断确定自己某项能力的专业发展水平后，可以选择相应的专题进行学习。教师培训机构和学校也可根据学员的专业发展水平选择相应的专题组织培训，以此提高培训的针对性和实效性。4.4自主选学批次设置自主选学批次查询：浏览平台所有历史自主选学批次，以及起止时间和选学要求等。创建自主选学批次：设定自主选学批次名称、开始结束时间、考核要求等信息。必修内容设计：根据能力框架，选择若干核心能力，并设置必修内容学习要求。必修内容为所有教师必须完成的内容。选修内容设计：根据能力框架，选择若干核心能力，并设置必修内容学习要求。选修内容为所有教师可选完成的内容。自主选学考核要求设计：设置必修内容考核要求和选修内容考核要求，学员在完成必修内容，并且选修内容达标后，自动获得培训学分。自主选学批次发布：根据自主选学批次自动生产选学项目编号。并将编号分配给所有培训课程；批次发布后，教师方可在前台看见自主选学活动。5培训成果分享展示5.1▲活动计划管理展示活动面对对象、时间计划、展示材料类型及说明等。5.2▲教师展示材料申报展示活动发布、填写问卷、教师报名、展示材料在线提交。5.3▲学科专家评审专家评审任务分配、专家在线评审。5.4▲成绩查询与作品展示学员成绩查询、获奖等级及作品展示。5.5▲教学风采展示根据获奖作品及获奖教师展示，支持按照学科、学段、区域等组合查询。6校本实践应用平台6.1▲课堂观察活动流程普通教师发起自己作为主讲教师的课堂观察活动，并选择观评人员和评价维度。校管理员/教研组长可以发起听评课活动，并指定授课者和观评人员，以及课堂观察量表。听评课活动包括四个环节：课程信息及背景介绍、执教教师说课、确定观察维度及观察者和上传课堂录像。课程信息及背景介绍包括：授课教师基本信息、课程基本信息、课程教材版本、课程单元、授课地点、授课时间、背景介绍、课程附件等。执教教师说课：包括课标分析、教材分析、学情分析、教学目标分析、教学策略分析和创新与困惑。确定观察维度及观察者：选择观察量表，并且针对观察量表中的每一个维度可以分配不同的观课人员。一个课程可以选择多个观察量表。上传课堂录像：支持教师自己上传已经准备好的课堂实录，课堂实录上传后自动添加到个人课程资源库中。或者从个人课程资源库中选择已有的课程实录。6.2▲课堂观察及评价观评人员基于分配的观察维度进行课堂观察。观评人员对于出现的教学行为特征进行标记，针对每一个标记可以添加评论，同时可以选择赞同/不赞同该行为，或者收藏该行为特征。平台根据观评人员的标记自动生成数据观察报告，个人观察报告包括课程基本信息、课程整体分析、课程定量分析、课程定性分析、课程教学节奏分析，以及教学行为特征分析。观评人员依据数据观察报告，可以对课堂的主要优点、主要偏差和矫正意见进行说明。6.3教学行为档案针对授课者/观察者可以针对教学行为特征进行收藏并标记收藏说明，收藏的教学行为特征自动添加到教学行为档案库中。用户选择收藏的教学行为特征，自动播放该教学行为视频片段及评价，便于用户学习和反思。6.4用户分析个人成长历程：包括授课统计分析和评课统计分析。对比分析：支持同课异构和同课异评。可以实现个人评价与集体评价的对比分析，以及不同观察者之间的对比分析。共同体分析：学习共同体的授课情况统计分析和评课情况统计分析。教研组分析：教研组的授课情况统计分析和评课情况统计分析。学校分析：学校的授课情况统计分析和评课情况统计分析。6.5▲量表管理量表管理支持系统量表、区级量表、校级量表和个人量表。系统量表：系统默认自带的评价量表，评价量表需来源于公开发表和权威专家，供区域、学校和教师借鉴和使用。区级量表：由区域管理员根据区域实际情况和区域课堂评价要求发布的观察量表，区域内的教师可以借鉴和使用。校级量表：由校级管理员根据学校实际情况和办学特色及课堂评价要求发布的观察量表，学校内教师可以借鉴和使用。个人量表：由个人自己创建的符合个人实际需要的评价量表。三同步在线培训子系统1系统要求基于公有云服务，客户端支持Windows、macOS、Android、iOS、微信小程序。2直播/录制支持自定义rtmp、视频号推流（提供截图证明）。支持会议高清录制功能，支持本地/云端录制，主持人可设置录制权限（提供截图证明），云录制空间无限制。3视频要求主流最高支持1920*1080、1280*720等主流格式，共享桌面最高支持2560*1440分辨率）并向下兼容标清格式。▲支持视频降噪，使画面更清晰（需提供软件截图）。支持视频镜像（需提供软件截图）。▲支持虚拟背景，背景可替换为图片，支持自定义（需提供软件截图）。不显示没有打开视频的参会者，保持画面一致性。▲支持较暗环境下手动设置提升亮度（需提供软件截图）。支持30种以上人像美颜与滤镜效果，有开关控制（需提供软件截图）。▲支持人像叠加功能，可在分享双流内容时，实现人物与双流的叠加效果，提高培训互动性（需提供软件截图）。支持动态虚拟背景设置，背景可替换为视频，支持自定义（需提供软件截图）。支持眼神接触，修正视线的焦点。使得用户在非注视镜头时，视频画面中的视线也可以保持专注。（提供权威机构检测报告以及功能截图）。支持同框模式，可把多个与会者视频图像放到同一背景中。（需提供软件截图）。4音频要求软件客户端支持音频降噪，可有效降低周边杂声对会议的干扰，降噪能力可手动调节（需提供软件截图）。▲支持基于声纹的个性化语音增强，针对性增强主讲人的声音,抑制其他人声的干扰。▲支持自动检测回声，并自动静音（提供权威机构检测报告）。▲通话过程中，支持静音提醒，支持快捷键解除静音（需提供软件截图）。支持音量自动调节，自动监测满足不同环境对音量大小的需要。支持音乐模式，背景音乐更加清晰流畅，适用于将音乐作为主要音频输入类型的场景。支持自动检测音乐并提醒开启（提供权威机构检测报告）。5共享要求▲会议中支持电脑（Windows、macOS）和手机（iOS、Android）通过网络的方式共享内容。▲屏幕共享支持共享整个桌面、某一个应用窗口，或是电子白板（需提供软件截图）。▲屏幕共享支持共享电脑的外接视频源和部分屏幕区域（需提供软件截图）。windows电脑支持双屏显示，分别显示图像和共享内容（提供权威架构检测报告）。▲支持共享桌面时能同步共享声音（需提供软件截图）。6小班化同步在线功能要求小班化同步在线培训突出按需定制、问题导向、任务驱动、交流互动、成果引领的特点：▲支持设置主持人密钥，会中成员可借助该密钥成为主持人角色进行会议管理（需提供软件截图）。▲支持设置最大50个讨论组进行沟通探讨，小组之间讨论互不干扰。▲支持会中主动邀请成员，成员手机收到后响铃通知（需提供软件截图）。▲会中支持发起签到任务，成员即可收到提示进行签到，签到结束后，主持人可以查看签到数据并进行导出。软件客户端支持演讲者视图、宫格视图切换（需提供软件截图）。支持多画面显示，最大支持30分屏（需提供软件截图）。客户端支持主持人会中修改成员名字（提供软件截图）。移动客户端会议信息支持通过微信、短信、邮件等方式进行会议邀请。▲软件客户端支持预约会议室设备，预约的会议室设备支持显示邀约信息以及一键入会（提供软件截图）。支持个人固定会议号及随机会议号，满足不同的接入场景（提供软件截图）。支持在会议中进行文档协作，支持xls、word、ppt、pdf格式，可供多人同时在线编辑，文档保存在可信云云端。（需提供软件截图）。支持PC、手机主流浏览器链接跳转入会，支持微信内置浏览器直接跳转入会，无需切换浏览器。▲支持同声传译，客户端可自定义不同语种传译员，用户入会后，可以自主选择收听不同的传译语言（提供软件截图）。客户端支持网络检测，通过网络检测可查询：网络权限，网络连接情况，服务器连接情况，域名解析耗时，连接耗时（提供权威机构检测报告）。7大规模同步在线功能需求大规模同步在线培训应突出通识性内容为主、交互要求低、覆盖人群多的特点。大规模同步在线培训可支持至少50000人同步在线收看▲大规模同步在线培训功能支持主持人、嘉宾、观众三种角色。嘉宾和观众角色可切换。（提供软件截图证明）。大规模同步在线培训功能支持会前准备模式（提供软件截图证明）。▲支持设置主持人密钥，会中成员可借助该密钥成为主持人角色进行会议管理（需提供软件截图）8安全要求▲会议创建者拥有主持人权限，有权移交及回收主持人权限，支持联席主持人（提供软件截图）。▲共享内容时支持对内容设置单排和多排水印，以保障信息安全（提供软件截图）。▲支持高强度密码策略，支持密码防刷策略，重复多次密码输入错误后账号锁定。▲支持等候室功能，参会人员需主持人确认后方可进入会议（提供软件截图证明）。▲支持嘉宾功能，嘉宾无需等候、输入会议密码直接入会。▲可以根据角色设置不同的操作权限，可以根据需要设置多名联席主持人（需提供软件界面截图）。支持企业成员入会限制能力，非企业成员无法入会（提供软件截图）。9协作要求▲桌面可发起共享屏幕、特定程序和白板，支持互动批注以及权限控制，支持对标注内容进行保存。▲移动端可发起共享白板或共享屏幕。支持个人笔记功能，支持会中随时记录想法的功能，可截屏，跟随会议自动保存，会后可查找历史会议查阅（提供软件截图）。电脑端支持超声波投屏，无需手动输入投屏码即可快捷连接Rooms进行无线投屏(提供软件截图)。支持发起在线投票，满足会议互动、决策等多场景需求（提供软件截图）。支持在共享屏幕过程中，其他与会者控制共享屏幕人员的电脑桌面。10对接要求PC/手机软件客户端支持微信登录（提供软件截图证明）。支持SSO登录，可通过培训平台直接跳转登录。教师在直播平台的参训记录，可以同步到培训平台，并根据考核规则自动计算培训成绩。四数据分析子系统1项目数据分析1.1项目数据分类数据指标分为通用型指标和分项目特色指标。通用型指标：所有项目相同，主要为项目总体推进情况、培训完成情况、经费预算等体现共性的数据；特色型指标：根据不同项目类型，设立的体现项目特色、培训目标、教师反馈的个性化数据。1.2大屏幕数据展示系统▲将培训数据通过各种可视化手段，进行展现，通过大屏幕可以清晰直观了解培训情况。2▲数据深度分析系统2.1项目进展情况图按照项目开始日期排序图形化展示各项目进展状态，方便使用者掌握各项目进展情况。2.2课程统计分析课程统计分析包括课程满意度评价、教师选课情况、人气课程排行榜等。统计数据还可以按照学科、学段、项目进行筛选。2.3工作坊活动统计可以对工作坊学员数、参训率、学习率、合格率进行统计，并可以详细列出各学员看课成绩、作业成绩、活动成绩、考试成绩、校本成绩、拓展成绩以及总成绩。还可以统计工作坊内发布的通知公告数、项目简报数、资源分享数、研修活动数等。2.4学员学习情况统计分析平台可以统计培训项目整体培训人次、登录人数、学习人数、合格人数等，并且可按照项目进行分解。通过饼状体展示项目各分数段人员分布情况，便于项目管理员进行督学和导学。综合参与话题研讨、问答，以及关注行为，发现项目中的比较活跃的学员。2.5学习活动监测统计最近七天在线时段学习人数分布、学习人数趋势、学习时长趋势、日均学习时长、人均学习时长等。3教师教学能力画像3.1学科教学能力画像依据教师专业发展指数体系确定的教师专业发展能力项指标和教师培训目标，根据教师自我诊断 “发展水平级差表” 的诊断结果，按照学科教学核心能力对教师教学能力进行画像。目前设计有小学语文、小学数学、初中语文、初中数学、高中化学，共计五个学科，不少于158个角度展示教师教学能力画像。3.2班级管理能力画像班级管理能力指标的确定以班主任班级管理工作的核心内容为依据，主要参考《小学教师专业标准（试行）》《中学教师专业标准（试行）》《中小学班主任工作规定》的核心内容，以及国际比较研究、大样本调研数据。义务教育小学段和初中段的一级指标相同，指向班级管理工作的核心内容，主要包括：班集体建设、班级活动组织、学生发展指导、综合素质评价、沟通与合作。二级指标为相应一级指标下的班级管理核心能力项，小学划分为不少于22个二级指标，初中划分为不少于23个二级指标，展示教师班级管理能力画像。3.3专业发展能力画像中小学教师专业发展能力指标的确定，主要参考《小学教师专业标准（试行）》《中学教师专业标准（试行）》《教师教育课程标准（试行）》，根据教师专业发展一般规律和实践逻辑，把中小学教师专业发展划分为“专业发展规划”“专业知识学习”“专业实践研修”三个领域（一级指标）。每个领域划分为若干个核心能力项（二级指标）。“专业发展规划”下设专业发展理解、专业发展实施和专业发展评价三个核心能力项；“专业知识学习”下设教育知识运用、文化知识学习和信息素养提升三个核心能力项（学科知识、师德修养和班级管理等方面的相关知识已分别在专门的培训课程指导标准中详细说明）；“专业实践研修”下设自主专业反思、同伴合作发展和集中专题研习三个核心能力项。从9个维度展示教师专业发展能力画像。五数据对接服务子系统1省平台数据对接1.1用户对接同步自治区教师培训管理信息系统中的学员数据、学校数据。1.2项目对接能够同步接收自治区培训管理平台中创建的国培和区培的任务。1.3数据回传实现培训学情、机构执行、学时学分等项目相关执行数据回传至自治区培训管理信息系统（2）课程资源要求根据采购人需求，供应商应提供丰富的课程资源以实现服务的目标和质量，应覆盖中、小、幼、中职各学科各学段，满足分层、分类、分岗培训需求。详见《附件一：中小学幼儿园教师培训课程表》。并提供课程链接进行现场演示。以学校对中标供应商的课程目录匹配率进行实际验收验证情况为准，如匹配率小于95%，则以虚假响应处理，学校有权追究中标供应商法律责任。（投标文件中供应商提供加盖投标人公章的书面承诺书，格式自拟）为确保选用课程资源版权的合法性，培训方案中各门完整课程资源包括拥有版权或使用权的视频、配套资料（投标文件中供应商提供加盖投标人公章的书面承诺书，格式自拟）。中标人确保所提供培训课程的使用权及二次开发编辑的权力，并对课程内容及其版权负责，由课程引起的产权纠纷，由中标人自行负责，采购人不承担任何责任，并有权追究中标人的责任，采购人在合作期内对中标人提供的课程具有使用权，可对课程进行改造、重组和再建设。根据教育部《新时代基础教育强师计划》通知要求及《普通高等学校学历继续教育人才培养方案编制工作指南》文件要求，“搭建教师培训与学历教育衔接的‘立交桥’。支持在职教师学习深造，提升学历。”同时，为解决“所学非所教”（即所学专业与实际从事的教学科目不匹配）的教师专业知识影响备课深度及压力问题，根据跨学科任教教师培训内容课程需求和当地教育教学需要，提供相关课程，详见《附件二：所学非所教及学历课程》。根据采购人需求，供应商应提供丰富的课程资源以实现服务的目标和质量，应覆盖中学各学科个学段，满足分层、分类、分岗培训需求。1）课程形式及内容要求●有明确的学习对象和基础要求说明，课程内容结合实际教学需要，以系统性、完整性为基本要求，注重课程资源的适用性和易用性。●能运用多种策略激发学习动机，有效地引起和维持学习者的注意和兴趣。促进思维，培养能力。●课件中有明确的学习目标或教学基本要求陈述（体现到章节）。●对课程、适用对象、学时数及考核要求等均有明确的说明，为学习者提供学习帮助。●课件的知识组织结构符合本门课程的内在逻辑体系和学习者的认知规律。●课件各章节的学时分配合理，讲座视频不少于整个课程资源的60%。●课件中利用网络特性，设计有效的交互活动；包括互动讨论、网上练习等。●坚定正确的政治立场，教学内容符合课程思政要求，内容健康、正确，无科学性错误。●主讲教师具有良好的师德师风，教学能力强，网络教学经验丰富，教学特色鲜明；●说明网络课件所使用素材或资料的来源；●文字、符号、单位和公式符合国家标准，标准包括国家关于出版物的标准、学科专业标准等；●教学内容覆盖教学基本要求，知识点覆盖面达到了课程定位的要求；●提供与知识点相关的丰富的资源链接，资源表现形式多样；●学科课程所用教材须符合教育部颁布的学科课程标准；2）技术要求●视频比例为16:9，需mpg或mp4格式●视频分辨率不低于1280*720，帧率为25帧每秒，视频码率不低于800kbps●音频与视频图像需同步、双声道、无杂音●大于15分钟的网络视频课件，视频课件每15分钟配置至少一道客观题●文本格式为doc,docx或pdf格式，排版工整，清晰度好3）意识形态要求●无损害中央权威、违背党的路线方针政策；●无损害国家利益、社会公共利益，或违背社会公序良俗；●无散布虚假信息、不良信息；●无丑化党和国家形象，或者诋毁、污蔑*******、英雄模范，或者歪曲党的历史、中华人民共和国历史、人民军队历史；●无宣扬不良“饭圈文化”等影响学员价值观；●无法律法规禁止的情形；●不存在宗教渗透问题;4）授课专家要求●热爱党和国家的教育事业，态度端正，工作认真。●相关学科，中学基层教师、教研员和熟悉中学教育实践的高校专家；●具有相关学科副高以上职称；●具有五年以上教学工作经验，具有中学网络培训经验。5）课程版权要求●中标人确保所提供培训课程的使用权及二次开发编辑的权力，并对课程内容及其版权负责，由课程引起的产权纠纷，由中标人自行负责，采购人不承担任何责任，并有权追究中标人的责任，采购人在合作期内对中标人提供的课程具有使用权，可对课程进行改造、重组和再建设。（3）运营服务要求1）客户服务①服务说明为服务对象提供采购人指定的热线电话服务、人工客服咨询和网上在线咨询服务和辅导教师团队，每周定期更新维护知识库。投标人需提供承诺函，格式自拟。客服团队服务内容涵盖教育咨询、业务设计、用户组织、教学实施及管理等服务，为项目的稳定运行提供稳定、有效的服务支持。②服务要求提供不少于8座席的热线电话服务。客服热线要求满足不少于10条并线服务，网上咨询提供7*24小时留言。客服人员应包括一般客服、客服专员和质检专员，要求具备2年或以上客服经验，熟悉新疆维吾尔自治区继续教育政策优先。具有专兼职专家团队。每个学段学科的团队专家不少于2人，一共总数不少于86人。辅导教师在培训开始前承担课程审读的任务，在培训实施期间承担为学员解答学科方面问题的任务。辅导教师需要满足以下条件：热爱党和国家的教育事业，态度端正，工作认真；相关学科，中小学基层教师、教研员和熟悉中小学幼儿园教育实践的高校专家；具有相关学科副高以上职称（须提供职称证明）；具有五年以上教学工作经验，具有中小学网络培训经验。2）课程资源巡检课程资源巡检内容：检查上线的课程资源是否能够正常访问等。巡检工具应能够自动生成巡检报告，内容应包含巡检的基本信息和巡检结果。要求培训开始前必须完成课程资源巡检，培训期间每周巡检频率不少于1次。3）活动运营服务培训前制定培训计划及实施方案，协助做好选课报名工作，拟好培训通知，设置培训报名、选课、缴费、开课等起始时间。协助甲方开展每期培训的收费工作，包括选课数据核对、缴费通知书导入等工作。协助确定开设的课程清单，培训前撰写并提供操作指引，提供培训课程与培训管理平台与学习平台的挂接、课程上线开课操作，为学员进行分班、辅导教师分配等教学教务支撑工作。4）用户管理和运营服务按用户实际需求，根据用户类型和角色划分权限，将不同的功能和操作权限分配给用户，确保用户能够正常访问和使用平台的功能，同时防止未经授权的用户非法操作。每季度定期梳理平台上超六个月没有登录的用户账号清单，与采购人确认，及时更新账号状态，确保平台、用户数据安全性。涉及新教师入职、教师离职、岗位调动，需及时更新教师档案、权限，并向用户通报变更。5）学科工作室运营服务网络研修活动和工作室评价期间，主持人需要对照评价指标在平台上开设线上线下研修活动、上传研修成果，运营人员定期为主管单位整理所有工作室的研修成果情况表，为采购人督促主持人开展研修工作、决定是否延长评价时间、对工作室开展评价等提供依据。6）学时运营服务提供各项培训活动每周的学情数据。提供学时登记服务，学员参加的各项培训活动所获得的学时需及时准确登记到平台中。提供学时协助审核服务，协助管理员对学员学时数据进行审核，确保数据真实性和准确性，必要时可以通过技术手段实现对学时数据的纠正。7）数据运营服务根据平台现有数据通过数据分析、数据挖掘，把隐藏在海量数据中的信息提炼出来，作为教师继续教育发展的依据，供采购人使用。协助开展每期培训的收费工作，包括选课数据核对、缴费通知书导入等工作，并协助进行每期报名选课数据的整理与统计工作，包括当期报读总人数、缴费总额的统计与整理。对每期教师继续教育报名所产生的报名数据进行数据备份与管理，包括对每期培训选课报名所产生的“所属区域、工作单位、任教学段任教学科、手机号、身份证号、姓名、课程名称、学时、是否缴费等”信息进行维护。（4）运维服务要求1）系统运维服务负责平台底层技术设施的稳定运行和性能优化，确保平台的硬件、操作系统、网络和中间件的正常运转。服务包括日常监控、资源优化、故障处理和容灾能力提升等内容。供应商需提供7×24小时实时监控服务，覆盖服务器性能、网络流量、磁盘使用情况等关键指标，能够快速定位并修复问题。此外，服务商需制定硬件扩容和系统优化计划，确保平台具备动态扩展能力，以应对10万用户高并发访问的需求。2）数据迁移服务系统需整合中小学教师培训管理系统中的历史数据，需提供历史数据ETL抽取工具，历史数据清洗工具，数据迁移及校验服务，使原有历史数据在新的系统一体化呈现。供应商须在30日内完成项目管理平台上线以及全部数据迁移工作，并确保迁移后的数据完整性和准确性。3）安全运营服务运营服务人员每天对网站群及性能巡检，主要对网站可用性、信息更新情况、信息质量进行巡检。重点是对信息的准确性、真实性和权威性进行巡检，要求所发布的信息，要真实可靠，杜绝弄虚作假、无中生有；严禁不按信息发布程序要求发布信息而造成不良影响。发现网站网页无法打开、网页信息出现乱码等方面技术、安全问题，立即向运维技术支持团队反映，并跟进处理结果，确保网站及时恢复正常运转。发现意识形态领域问题，立即实施应急响应服务，将问题截图并通知应用系统维护团队立刻停机，向上级汇报事态。问题处理后，将问题处理过程、结果形成书面报告发布并存档。巡检过程要求有截图记录。针对培训过程中各环节的重要操作开展前进行功能巡检，比如检查辅导教师操作功能、遴选活动操作功能等。（5）其他要求1）合作履行期内，本次采购服务所需的平台线上运营所需的服务器、带宽等网络服务支撑资源将全部由成交供应商负责。2）项目除本招标采购需求约定的内容外，中标单位进场后还需要根据采购单位使用部门的实际需求对平台功能进行优化调整（不少于30人月/年），以符合国家及教育主管部门最新政策和法规要求，以及提升参训教师使用体验。3）所投入本项目的服务平台具备国家信息安全等级保护三级（或以上）认证。2.付款方式。例（仅供参考）：所有货物安装、调试完毕正常使用一个月验收合格后支付合同总价款的95%，使用一年后无质量问题支付合同总价款的5%。按合同约定。3.时间要求（交货期、服务期、开竣工期）。交货期：中标公示结束后90个日历日内；服务期：中标公示结束后3个日历日根据甲方需求完成课程资源的匹配、教学及管理平台所有功能和资源的安装调试并上线试运行，至2025年12月31日（学员数据至少保留5年）；开竣工期：中标公示结束后90个日历日。4.售后服务要求。学员的数据最少保存五年。5.合同中除普通常用条款外的特殊其他要求（注：项目单位可提供项目验收要求、甲乙双方权利和义务、甲乙双方违约责任等）。无。6.采购文件中需要明确的其他要求。无。
投标 / 标书制作要点（原创）
本教师继续教育培训研修平台涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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