学科数据库建设 学术期刊全文数据库招标公告（延边大学2025）
项目概况
图书馆学科数据库建设的潜在供应商应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取招标文件，并于2025年08月12日13点00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：0773-2541GNJLFWGK2083（项目编号：采购计划-[2025]-10085号）
项目名称：图书馆学科数据库建设
预算金额：人民币394万元
最高限价：人民币394万元
采购需求（详见招标文件第五章）：
序号
采购服务名称
数量
采购需求
1
学术期刊全文数据库等
1批
1、数据来源：国家主管部门审核批准的、正式出版的高质量学术类期刊等
合同履行期限（交付使用时间）：签订合同之日起30日历天内交付；
交付地点：招标人指定地点；
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
2.1满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
（一）具有独立承担民事责任的能力；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）法律、行政法规规定的其他条件。
2.2对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与政府采购活动。查询通道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等。截止时点：本项目招标公告发布之日起到投标截止时间期间；
2.3单位负责人为同一人或存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；
2.4落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为非专门面向中小企业采购；
2.5本项目特定的资格要求：无。
三、获取招标文件
3.1时间：2025年07月18日至2025年07月25日，每天8:30-16:00（北京时间，节假日除外）
3.2地点：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）；
3.3方式：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）；
3.4售价：0元/套。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
4.1提交投标文件截止时间、开标时间：2025年08月12日13点00分（北京时间）；
4.2地点：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）；
4.3投标文件的提交方式：本项目为全流程电子化项目，通过政采云平台（https://www.zcygov.cn/）实行在线电子投标，供应商应先安装“政采云投标客户端”（请自行前往政采云平台进行下载），并按照本项目招标文件和政采云平台的要求编制、加密后在提交投标文件截止时间、开标时间前通过网络上传至政采云平台，供应商在政采云平台提交电子投标文件时，请填写参加开标活动经办人联系方式；在制作投标文件前，供应商需申领CA，领取CA后与政采云平台的账号进行绑定，使用CA对投标文件进行签章，否则，有可能导致无法在线编制投标文件和参与投标，其后果由供应商自行承担；
4.4开标地点：长春市高新区鸿达街248号吉林日报副楼4楼吉利招平台第四开标室。
五、公告期限
5.1自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
6.1采购项目需要落实的政府采购政策:《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库[2022]19号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[2014]68号)、《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库[2017]141号)等；
6.2注意事项：
（1）供应商在电子化平台参与政府采购项目前，应在电子化平台完成信息注册（如已注册长春市政府采购电子商城则无需重复注册），注册链接：https://middle.zcygov.cn/v-settle-front/registry，政采云平台客服热线：95763；
（2）政采云投标客户端及CA驱动下载地址：https://customer.zcygov.cn/CA-driver-download?utm=web-login-front.52cebfa2.0.0.04df4040034511edaac705fda12edb43；
（3）CA数字证书申请流程链接：http://www.anxinca.com/kehu/zcy/kh-zcy-zsshenqing.html，未进行政采云注册并办理数字证书（CA认证）的供应商将无法参与本项目政府采购活动，潜在供应商应当在投标截止时间前，完成政采云平台上的CA数字证书办理及投标文件的提交。供应商须自行考虑办理时间，由于供应商自身原因导致无法完成办理的，后果自负；
（4）为确保网上操作合法、有效和安全，请供应商确保在电子响应过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章，妥善保管CA数字证书并使用有效的CA数字证书参与整个采购活动；
（5）若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云平台，点击右侧咨询小采获取采小蜜智能服务管家帮助或点击右侧帮助文档查看供应商指南或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。
6.3投标保证金：人民币3.94万元；
七、公示媒介:政府采购云平台（http:// www.zcygov.cn）同时推送吉林省政府采购网、采购与招标网。
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
8.1采购人信息
采购人：延边大学
地址：吉林省延边朝鲜族自治州延吉市公园街道园校社区公园路977号
联系人：赵帅
联系方式：0433-2733750
8.2采购代理机构信息
采购代理机构：中金招标有限责任公司
地址：长春市净月区生态大街3682号伟峰东樾11号楼2303室
联系人：林叶、王洋
联系电话：0431-81150785
8.3项目联系方式
采购代理机构联系人：林叶、王洋
联系电话：0431-81150785
附件信息：
招标文件.pdf588.4K
招标文件政府采购项目名称：图书馆学科数据库建设项目编号：0773-2541GNJLFWGK2083采购方式：公开招标采购人：延边大学目录第一章投标邀请第二章供应商须知第三章评标办法第四章合同条款(参考格式)第五章采购需求第六章投标文件构成及格式第一章投标邀请项目概况图书馆学科数据库建设的潜在供应商应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取招标文件，并于2025年08月12日13点00分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：0773-2541GNJLFWGK2083（项目编号：采购计划-[2025]-10085号）项目名称：图书馆学科数据库建设预算金额：人民币394万元最高限价：人民币394万元采购需求（详见招标文件第五章）：序号采购服务名称数量采购需求1学术期刊全文数据库等1批1、数据来源：国家主管部门审核批准的、正式出版的高质量学术类期刊等合同履行期限（交付使用时间）：签订合同之日起30日历天内交付；交付地点：招标人指定地点；本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：2.1满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件。2.2对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝其参与政府采购活动。查询通道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等。截止时点：本项目招标公告发布之日起到投标截止时间期间；2.3单位负责人为同一人或存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；2.4落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为非专门面向中小企业采购；3，中金招标有限责任公司编制2.5本项目特定的资格要求：无。三、获取招标文件3.1时间：2025年07月18日至2025年07月25日，每天8:30-16:00（北京时间，节假日除外）3.2地点：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）；3.3方式：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）；3.4售价：0元/套。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点4.1提交投标文件截止时间、开标时间：2025年08月12日13点00分（北京时间）；4.2地点：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）；4.3投标文件的提交方式：本项目为全流程电子化项目，通过政采云平台（https://www.zcygov.cn/）实行在线电子投标，供应商应先安装“政采云投标客户端”（请自行前往政采云平台进行下载），并按照本项目招标文件和政采云平台的要求编制、加密后在提交投标文件截止时间、开标时间前通过网络上传至政采云平台，供应商在政采云平台提交电子投标文件时，请填写参加开标活动经办人联系方式；在制作投标文件前，供应商需申领CA，领取CA后与政采云平台的账号进行绑定，使用CA对投标文件进行签章，否则，有可能导致无法在线编制投标文件和参与投标，其后果由供应商自行承担；4.4开标地点：长春市高新区鸿达街248号吉林日报副楼4楼吉利招平台第四开标室。五、公告期限5.1自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜6.1采购项目需要落实的政府采购政策:《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库[2022]19号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[2014]68号)、《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库[2017]141号)等；6.2注意事项：（1）供应商在电子化平台参与政府采购项目前，应在电子化平台完成信息注册（如已注册长春市政府采购电子商城则无需重复注册），注册链接：https://middle.zcygov.cn/v-settle-front/registry，政采云平台客服热线：95763；（2）政采云投标客户端及CA驱动下载地址：https://customer.zcygov.cn/CA-driver-download?utm=web-login-front.52cebfa2.0.4，中金招标有限责任公司编制0.04df4040034511edaac705fda12edb43；（3）CA数字证书申请流程链接：http://www.anxinca.com/kehu/zcy/kh-zcy-zsshenqing.html，未进行政采云注册并办理数字证书（CA认证）的供应商将无法参与本项目政府采购活动，潜在供应商应当在投标截止时间前，完成政采云平台上的CA数字证书办理及投标文件的提交。供应商须自行考虑办理时间，由于供应商自身原因导致无法完成办理的，后果自负；（4）为确保网上操作合法、有效和安全，请供应商确保在电子响应过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章，妥善保管CA数字证书并使用有效的CA数字证书参与整个采购活动；（5）若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云平台，点击右侧咨询小采获取采小蜜智能服务管家帮助或点击右侧帮助文档查看供应商指南或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。6.3投标保证金：人民币3.94万元；七、公示媒介:政府采购云平台（http://www.zcygov.cn）同时推送吉林省政府采购网、采购与招标网。八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。8.1采购人信息采购人：延边大学地址：吉林省延边朝鲜族自治州延吉市公园街道园校社区公园路977号联系人：赵帅联系方式：0433-27337508.2采购代理机构信息采购代理机构：中金招标有限责任公司地址：长春市净月区生态大街3682号伟峰东樾11号楼2303室联系人：林叶、王洋联系电话：0431-811507858.3项目联系方式采购代理机构联系人：林叶、王洋5，中金招标有限责任公司编制联系电话：0431-811507856，中金招标有限责任公司编制第二章供应商须知一、总则1、资金已落实。2、采购人、采购代理机构、供应商2.1“采购人”是指：项目采购单位，合同的需方。2.2“采购代理机构”是指：中金招标有限责任公司。2.3“供应商（也称“供应商”、“申请人”）”是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。3、合格供应商3.1应符合招标公告申请人资格要求中的全部条件，并同时将资料的扫描件放入投标文件中，证明其资格满足资格要求：3.1.1具有独立承担民事责任的能力；3.1.1.1供应商为企业（包括合伙企业）的，应提供有效的“营业执照”；3.1.1.2供应商为事业单位的，应提供有效的“事业单位法人证书”；3.1.1.3供应商是非企业机构的，应提供有效的“执业许可证”、“登记证书”等证明文件；3.1.1.4供应商是个体工商户的，应提供有效的“个体工商户营业执照”；3.1.1.5供应商是自然人的，应提供有效的自然人身份证明。3.1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2023年度或2024年度第三方审计机构出具的审计报告或投标人基本户开户银行出具的资信证明）；3.1.3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供2025年01月01日至今任意一个月的依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料，依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）；3.1.4资格条件承诺函；3.1.5具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（提供承诺书，格式自拟）；3.1.6参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供书面声明，格式自拟）；3.1.7未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单承诺书（格式自拟）；3.1.8单位负责人为同一人或存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一7，中金招标有限责任公司编制合同项下的政府采购活动（提供书面声明，格式自拟）；3.1.9本项目特定的资格要求的证明材料。3.2未在“政采云平台（https://www.zcygov.cn/）”获取招标文件和确认参加投标的均无资格参加投标。注：分支机构参加投标的，应提供该分支机构及其所属法人/其他组织的相应证明文件；同时还应提供其所属法人/其他组织出具的授权其参与本项目的授权书（格式自拟，须加盖所属法人/其他组织的公章）；属于银行、保险、石油石化、电力、电信等行业的，允许该行业法人的分支机构参加投标（报价），提供分支机构的相关证件。4、投标费用供应商应承担所有与编写和提交投标文件有关的费用，无论投标的结果如何，采购人和采购代理机构在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。5、政府采购政策（包括但不限于下列具体政策要求）5.1采购本国货物、工程和服务；5.1.1政府采购应当采购本国货物、工程和服务。但有《中华人民共和国政府采购法》第十条规定情形的除外；5.1.2本项目如接受非本国货物、工程、服务参与投标，则具体要求见第五章《采购需求》。采购标的中标注“接受进口产品”的已经财政部门审核同意购买进口产品，参加进口产品采购的供应商仅限于国内供应商，国内供应商可以提供进口产品来参加。优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品；5.1.3按照财政部《政府采购进口产品管理办法》第一章第四条关于“政府采购应当采购本国产品，确需采购进口产品（指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）的，实行审核管理”的规定，招标采购文件中凡未明确标明采购进口产品的，均为采购本国产品，供应商必须投标本国产品，投标进口产品的为无效投标。在中国境内生产或组装的外国品牌产品须标明该产品在中国国内制造厂商名称。否则，按进口产品对待。5.2促进中小企业发展政策（一）政策依据财政部工业和信息化部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）、财政部《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库﹝2021﹞19号）。（二）中小企业的认定1、在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控8，中金招标有限责任公司编制股、管理关系的除外。2、符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3、以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。（三）中小企业需提供的证明材料中小企业参加政府采购活动，应当出具本采购文件规定的《中小企业声明函》，否则不得享受相关中小企业扶持政策。任何单位和个人不得要求供应商提供《中小企业声明函》之外的中小企业身份证明文件。（四）中小企业扶持政策享受情形在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受相关中小企业扶持政策：1、在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；2、在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；3、在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。（五）中小企业扶持政策1、对于非专门面向中小企业采购的采购包，应当对符合本章规定的小微企业报价给予10%（工程项目为3%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，采用综合评分法但未采用低价优先法计算价格分的，评标时应当在采用原报价进行评分的基础上增加其价格得分的3%作为其价格分。2、接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，应当对联合体或者大中型企业的报价给予4%（工程项目为1%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，采用综合评分法但未采用低价优先法计算价格分的，评标时应当在采用原报价进行评分的基础上增加其价格得分的1%作为其价格分。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3、价格扣除比例或者价格分加分比例对小型企业和微型企业同等对待，不作区分。9，中金招标有限责任公司编制（六）合同分包要求1、享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。2、对于专门面向中小企业采购的采购包、要求以联合体形式参加或者合同分包等措施签订的采购合同，应当明确标注本合同为中小企业预留合同。其中，要求以联合体形式参加采购活动或者合同分包的，应当将联合协议或者分包意向协议作为采购合同的组成部分。（七）法律责任供应商按照本采购文件规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。5.3支持监狱企业发展政策（一）政策依据财政部司法部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）。（二）监狱企业的认定由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。（三）监狱企业需提供的证明材料监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（四）监狱企业支持政策在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。向监狱企业采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。5.4支持残疾人福利性单位发展政策（一）政策依据财政部民政部中国残疾人联合会《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）。（二）残疾人福利性单位的认定10，中金招标有限责任公司编制享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：1、安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%(含25%)，并且安置的残疾人人数不少于10人(含10人)；2、依法与安置的每位残疾人签订了一年以上(含一年)的劳动合同或服务协议；3、为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；4、通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；5、提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务(以下简称产品)，或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物(不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物)。前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证(1至8级)》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。（三）残疾人福利性单位需提供的证明材料符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当出具本采购文件规定的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。（四）残疾人福利性单位支持政策在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受促进中小企业发展的政府采购政策。向残疾人福利性单位采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。（五）法律责任供应商按照本采购文件规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。5.5强制、优先采购节能产品、环境标志产品政策（一）政策依据1、财政部发展改革委生态环境部市场监管总局《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）。2、财政部生态环境部《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）。3、财政部发展改革委《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕11，中金招标有限责任公司编制19号）。（二）节能产品、环境标志产品的品目政府采购节能产品、环境标志产品实施品目清单管理，详见《节能产品政府采购品目清单》、《环境标志产品政府采购品目清单》。（三）节能产品、环境标志产品需提供的证明材料采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，供应商应当提供本采购文件规定的《节能产品、环境标志产品强制采购认证证书一览表》和《节能产品、环境标志产品优先采购认证证书一览表》，填写获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书相关信息，并在相应表格后提供对应的有效期内认证证书扫描件。（四）节能产品、环境标志产品采购政策采购人拟采购的产品属于品目清单范围，且属于强制采购品目的，实行强制采购。本采购文件第五章要求具有强制采购认证证书的产品，供应商必须在《节能产品、环境标志产品强制采购认证证书一览表》中，填写所投产品获得的、有效的认证证书相关信息，并提供对应的认证证书扫描件，否则投标、响应无效。采购人拟采购的产品属于品目清单范围，但不属于强制采购品目的，实行优先采购。供应商应当在《节能产品、环境标志产品优先采购认证证书一览表》中，填写所投产品获得的、有效的认证证书相关信息并提供对应的认证证书扫描件。二、招标文件6、招标文件6.1招标文件的构成第一章投标邀请第二章供应商须知第三章评标办法第四章合同条款第五章采购需求第六章投标文件构成及格式6.2供应商应认真阅读招标文件的全部内容。供应商应按照招标文件要求提交投标文件并保证所提供的全部资料的真实性，并对招标文件做出实质性响应，否则投标无效。7、招标文件的澄清和修改7.1任何要求对招标文件进行澄清或对招标文件质疑的潜在供应商，均应在获取招标文件或者招标文件公告期限届满之日起7个工作日内以书面形式（须加盖公章）通知采购12，中金招标有限责任公司编制代理机构（如供应商所参与项目须要在网上提交质疑程序，供应商须将纸质版质疑材料与网上提交质疑程序在同一工作日内进行，如出现日期不一致时，以两者中最后日期为准），超过这个规定期限提出的澄清要求或质疑将不予受理。采购代理机构对收到的澄清要求将视所提问题的具体情况以书面形式予以答复，同时传真给每个购买招标文件的潜在供应商或由潜在供应商直接到采购代理机构领取。潜在供应商应在1日内确认已收到该答复，未回复的潜在供应商视为已经收到该答复。答复中包括所提的问题，但不包括问题的来源；7.2采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件、招标公告进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。澄清或者修改将在原公告发布媒体上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为招标文件、招标公告的组成部分；澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构将在投标截止时间15日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在供应商；不足15日的，采购人或者采购代理机构将顺延提交投标文件的截止时间。在这种情况下，采购人、采购代理机构和供应商受投标截止时间制约的所有权利和义务均相应顺延至新的投标截止时间；7.3本项目不召开答疑会。三、投标文件的编制8、投标文件的编制8.1投标语言：供应商的投标文件以及供应商与采购人就有关投标的所有来往函电均应使用中文。(注：供应商所投产品及设备的相关资料非中文文本无效)8.2计量单位：中华人民共和国法定计量单位。8.3投标文件应编排有序，并编制文件目录。8.4供应商在投标文件以及在投标、谈判、合同签订、履行过程中所签署的相关文件中所加盖的公章，均须按照招标文件的规定加盖与供应商名称全称相一致的标准公章，不得使用彩喷或者彩印的印章，否则将被视为非实质性响应的投标。9、投标范围、投标语言及投标文件中计量单位的使用9.1本项目如划分采购包，供应商可以对本项目的其中一个采购包进行投标，也可同时对多个采购包进行投标。供应商应当对所投采购包对应第五章《采购需求》所列的全部内容进行投标，不得将一个采购包中的内容拆分投标，否则其对该采购包的投标将被认定为无效投标。9.2除专用术语外，投标文件及来往函电均应使用中文书写。必要时专用术语应附有中文解释。供应商提交的支持资料和已印制的文献可以用外文，但相应内容应附有中文翻译本，在解释投标文件时以中文翻译本为准。未附中文翻译本或翻译本中文内容明显与外13，中金招标有限责任公司编制文内容不一致的，其不利后果由供应商自行承担。9.3除招标文件有特殊要求外，本项目投标所使用的计量单位，应采用中华人民共和国法定计量单位。10、投标文件构成10.1供应商应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件的部分格式要求，见第六章《投标文件构成及格式》。10.2投标文件应编制文件目录，准确标明文件内容所在位置。投标文件应包含但不限于：1、投标文件目录及页码2、开标一览表3、投标函4、投标报价明细表5、采购需求偏离表6、商务条款偏离表7、售后服务承诺书8、法定代表人（单位负责人）身份证明9、授权委托书10、中标服务费承诺书11、招标文件要求提供的其他资质证明文件12、招标文件要求提供的其他文件资料13、供应商认为对其投标有利的其他文件资料10.3第三章《评标办法》中涉及的证明文件。10.4对照第五章《采购需求》，说明所供服务及辅助货物已对第五章《采购需求》做出了响应，或申明与第五章《采购需求》的偏差和例外。如第五章《采购需求》中要求提供证明文件的，供应商应当按具体要求提供证明文件。10.5供应商认为应附的其他材料。11、投标报价11.1报价原则：所有投标均以人民币报价。11.2供应商的报价应包括为完成本项目所发生的一切费用和税费，采购人将不再支付报价以外的任何费用。11.3供应商所报的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。14，中金招标有限责任公司编制以可调整的价格提交的，其投标无效。11.4采购人不得向供应商索要或者接受其给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务。12、投标保证金12.1投标保证金：投标人应在投标截止时间前将投标保证金采用电汇、转账、支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式交纳，投标保证金应当从供应商的基本账户转出，保证金的交纳时间以到账时间为准。收款人：中金招标有限责任公司吉林省分公司开户行：招商银行长春分行营业部账号：431901478010801行号：30824100003912.2投标保证金是为了弥补采购人因投标人的违规行为而蒙受的损失。采购人在因投标人的违规行为而受到损害时将没收投标人的投标保证金作为所受损害的补偿。12.3投标保证金是投标文件的一个组成部分，没有按要求提交投标保证金的投标，将被视为非实质性响应投标予以拒绝。12.4落标人的投标保证金在中标通知书发出后五个工作日内退还，不计利息。12.5中标人的投标保证金，在中标人按规定签署合同，并交纳了履约保证金（如果有要求）后5个工作日予以退还，不计利息。12.6中标人有下列情况之一的，采购人和采购代理机构不予退还其交纳的投标保证金：（1）投标人在招标文件规定的投标有效期内撤回其投标；（2）中标人未按规定提交履约保证金的；（3）中标人未按规定时间、地点与采购人签订合同的；（4）投标人存在严重违法行为：如提供虚假材料谋取中标，恶意串通，以及行贿或者提供其他不正当利益等；（5）招标文件规定不予退还投标保证金的其他情形。13、投标有效期13.1投标有效期为自开标之时起90天，投标文件在这个规定期限内应保持有效。投标有效期少于招标文件规定期限的，其投标无效。13.2在特殊情况下，采购方可与供应商协商延长投标有效期。这种要求和答复都应以书面形式进行。供应商可以拒绝接受延期要求而不会被没收投标保证金。同意延长投标有效期的供应商除按照采购方要求修改投标文件的有效期外，不能修改投标文件的其他内容。15，中金招标有限责任公司编制14、投标文件的签署、盖章14.1供应商应按照本须知的要求编制投标文件，逐项逐条响应招标文件并使用下载的政采云投标客户端制作并上传。14.2电子投标文件中须加盖供应商公章部分均采用CA签章，并根据“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商（政采云）”及本招标文件响应文件格式规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位，以便评标委员会在评审时，点击评分项可直接定位到该评分项内容。如对招标文件的某项要求，供应商的电子投标文件未能关联定位提供相应的内容与其对应，则评标委员会在评审时如做出对供应商不利的评审由供应商自行承担。电子投标文件如内容不完整、编排混乱导致响应文件被误读、漏读，或者在按招标文件规定的部位查找不到相关内容的，由供应商自行承担。14.3供应商法定代表人或主要负责人或其委托代理人持有政采云个人CA签章的，应在投标文件中涉及到签字的位置使用个人CA签章，没有办理政采云个人CA签章的可在投标文件中涉及到签字的位置手写签字后扫描或者拍照做成PDF的格式上传即可。14.4投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须法定代表人或主要负责人或其委托代理人签字（或个人CA签章）。文件加盖CA签章时，请勿遮挡文件中关键信息。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由供应商负责。14.5评标前准备14.5.1本项目实行网上评审，采用电子投标文件。14.5.2各供应商在响应文件提交截止时间前应确保成为政采云平台正式注册入库供应商，并完成CA数字证书申领。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。14.5.3供应商将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过登录客户端进行响应文件制作。客户端请至网站下载专区查看，如有问题可拨打政采云客户服务热线95763进行咨询。14.6其他说明14.6.1供应商应先安装“政采云投标客户端”（请自行前往政采云平台进行下载https://customer.zcygov.cn/CA-driver-download?utm=web-login-front.52cebfa2.0.0.04df4040034511edaac705fda12edb43），通过账号密码或CA登录客户端制作投标文件。14.6.2投标文件按照招标文件第六章投标文件构成及格式要求在规定位置进行签署、盖章。供应商的投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的，其响应投标无效。14.6.3为确保网上操作合法、有效和安全，供应商应当在投标文件递交截止时间前16，中金招标有限责任公司编制完成在政采云平台的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。14.6.4投标文件中标注的供应商名称应与主体资格证明（如营业执照、事业单位法人证书、执业许可证、个体工商户营业执照、自然人身份证等）和公章/电子签章一致，否则作无效投标处理。15、投标文件的修改和撤回15.1供应商在提交投标文件后可对其投标文件进行修改或撤回，补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标文件提交截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标文件提交截止时间后递交的投标文件，政采云平台（https://www.zcygov.cn/）将拒收。15.2在投标文件提交截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回投标文件外，任何单位和个人不得解密或提取投标文件。15.3在投标截止时间（开标时间）之后，供应商不得对其投标文件做任何修改。15.4与其他供应商恶意串通而撤回投标的，按照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条的规定处理。16、投标16.1供应商应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，提交电子版投标文件。电子投标文件应在制作完成后，在投标文件提交截止时间前通过有效数字证书（CA认证锁）进行电子签章、加密，然后通过网络将加密的电子投标文件递交至政采云平台（https://www.zcygov.cn/）。未在规定时间内提交或者未按照招标文件要求签章、加密的电子投标文件，政采云平台（https://www.zcygov.cn/）将拒收。四、开标、资格性审查及评标17、开标17.1采购代理机构将在招标公告规定的时间和地点组织公开开标，邀请供应商线上通过政采云平台参加。17.2开标会由采购代理机构组织并主持。本项目开标使用政采云平台（https://www.zcygov.cn/）。17.3供应商不足3家的，不开标。17.4开标过程将宣布供应商名称、投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容并进行记录，并由参加开标的各供应商确认。供应商未在规定时间内确认一览表的，视同认可开标结果。17，中金招标有限责任公司编制17.5开标过程由采购代理机构负责记录，由参加开标的各供应商代表和相关工作人员签字确认后随采购文件一并存档。供应商代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对供应商代表提出的询问或者回避申请将及时处理。供应商未参加开标的，视同认可开标结果。17.6投标文件解密17.6.1供应商应当在招标文件规定的投标文件解密时间内对已上传的加密投标文件进行现场解密。如无特殊情况，解密工作须在投标截止时间后30分钟内完成。17.6.2供应商授权代表解密时应当使用制作加密电子投标文件的同一把数字证书对已上传的投标文件进行解密。17.6.3因供应商自身原因，逾期未能成功解密的，视为逾期未提交投标文件，其投标无效。17.7开标结束后，采购人代表将依法对供应商的资格进行审查，并详细填写下表。合格供应商不足3家的，不进行评标。资格性审查表序号类型审查内容要求说明1基本资质1具有独立承担民事责任的能力；供应商为企业（包括合伙企业）的，应提供有效的“营业执照”；供应商为事业单位的，应提供有效的“事业单位法人证书”；供应商是非企业机构的，应提供有效的“执业许可证”、“登记证书”等证明文件；供应商是个体工商户的，应提供有效的“个体工商户营业执照”；供应商是自然人的，应提供有效的自然人身份证明。2基本资质2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；提供2023年度或2024年度第三方审计机构出具的审计报告或投标人基本户开户银行出具的资信证明。3基本资质3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；提供2025年01月01日至今任意一个月的依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料，依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。4基本资质4资格条件承诺函；提供资格条件承诺函。5基本资质5具有履行合同所必需提供承诺书，格式自拟。5基本资质5的设备和专业技术能力的证明材料；提供承诺书，格式自拟。6基本资质6参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；提供书面声明，格式自拟。7基本资质7未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；提供承诺书，格式自拟。8基本资质8单位负责人为同一人或存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；提供书面声明，格式自拟。9基本资质9不接受联合体投标；非联合体投标。注：本表中符合评审内容要求的写“√”，不符合评审内容要求的写“×”。结论为“合格”或“不合格”。18、评标过程的保密性18.1公开开标后，直至向中标人授予合同时止，除按招标文件规定予以公开的评标结果外，凡与审查、澄清、评价和比较投标有关的资料以及授标意见等，均不得向供应商及与评标无关的其他人透露。19、评标19.1采购代理机构负责组织评标工作，并履行下列职责：（一）核对评审专家身份和采购人代表授权函，对评审专家在政府采购活动中的职责履行情况予以记录，并及时将有关违法违规行为向财政部门报告；（二）宣布评标纪律；（三）公布供应商名单，告知评审专家应当回避的情形；（四）组织评标委员会推选评标组长，采购人代表不得担任组长；（五）在评标期间采取必要的通讯管理措施，保证评标活动不受外界干扰；（六）根据评标委员会的要求介绍政府采购相关政策法规、招标文件；（七）维护评标秩序，监督评标委员会依照招标文件规定的评标程序、方法和标准进行独立评审，及时制止和纠正采购人代表、评审专家的倾向性言论或者违法违规行为；（八）评标委员会根据有关法律法规和招标文件规定的方法和标准独立评标，负责完19，中金招标有限责任公司编制成评标的全过程直至评定预中标人。招标代理机构只负责评标组织工作，不参加评标。（九）核对评标结果，有《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（中华人民共和国财政部令第87号）规定情形的，要求评标委员会复核或者书面说明理由，评标委员会拒绝的，应予记录并向本级财政部门报告；（十）评审工作完成后，按照规定向评审专家支付劳务报酬和异地评审差旅费，不得向评审专家以外的其他人员支付评审劳务报酬；（十一）处理与评标有关的其他事项。19.2采购人可以在评标前说明项目背景和采购需求，说明内容不得含有歧视性、倾向性意见，不得超出招标文件所述范围。说明应当提交书面材料，并随采购文件一并存档。19.3评标委员会由评审专家组成，专家从政采云平台专家库中随机抽取产生。评标委员会根据有关法律法规和招标文件规定的方法和标准独立评标，负责完成评标的全过程直至评定预中标人，成员人数应当为5人以上单数，其中随机抽取的评审专家不得少于成员总数的三分之二。19.4采购项目符合下列情形之一的，评标委员会成员人数应当为7人以上单数：（一）采购预算金额在1000万元以上；（二）技术复杂；（三）社会影响较大。19.5评标委员会负责具体评标事物，并独立履行下列职责：（一）审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；（二）要求供应商对投标文件有关事项作出澄清或者说明；（三）对投标文件进行比较和评价；（四）确定中标候选人名单；（五）向采购人、采购代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为。19.6评标委员会对投标文件的判定，只依据投标文件内容本身，不依据任何外来证明。19.7评标程序、评标方法和评标标准详见第三章。五、确定中标20、中标20.1采购代理机构将在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人。20.2采购人将自收到评标报告之日起5个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，采购人将采取随机抽取的方式确定。20.3采购人在收到评标报告5个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中20，中金招标有限责任公司编制标人，又不能说明合法理由的，视同按评标报告推荐的顺序确定排名第一的中标候选人为中标人。20.4采购代理机构将自评标委员会中标人确定之日起2个工作日内，在省级以上财政部门指定的媒体上公告中标结果，招标文件应当随中标结果同时公告。中标公告期限为1个工作日。20.5在公告中标结果的同时，采购代理机构向中标人发出中标通知书；对未通过资格审查的供应商，将告知其未通过的原因；采用综合评分法评审的，还将告知未中标人本人的评审得分与排序。21、废标21.1在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：21.1.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；21.1.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；21.1.3供应商的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；21.1.4因重大变故，采购任务取消的。22、签订合同22.1中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标人无正当理由不得放弃中标。22.2采购人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。22.3采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。22.4中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。22.5根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。22.6按照《中华人民共和国政府采购法》的规定，在合同履行中，采购人需要追加与合同标的物相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的10%。22.7政府采购合同不能转包。23、保密和披露21，中金招标有限责任公司编制23.1供应商自购买招标文件之日起，须承诺承担本招标项目下的保密义务，不得将因本次招标获得的信息向第三人外传。23.2采购人有权将供应商提供的所有资料向其他政府部门或有关的非政府机构负责评审标书的人员或与评标有关的人员披露。23.3在下列情形下：当发布中标公告和其它公告时，当国家机关调查、审查、审计时，以及在其他符合法律规定的情形下，采购人无须事先征求供应商/中标人同意而可以披露关于采购过程、投标文件、合同文本、合同签署情况的资料、供应商/中标人的名称及地址、采购内容的有关信息以及补充条款等，并且对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料无须再承担保密责任。24、质疑和投诉24.1供应商认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内以书面形式（须加盖公章）{质疑书的具体内容详见《政府采购质疑和投诉办法》（第94号令）}通知采购代理机构向采购方提出质疑（如供应商所参与项目须要在网上提交质疑程序，须同时将纸质版质疑材料递交至采购代理机构，并附网上投标报名或下载文件截图）。供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。（质疑联系人及联系方式：林叶0431-81150785）供应商对采购人的质疑答复不满意或者采购人未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。24.2质疑书、投诉书均应明确阐述招标文件、招标过程和中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。25、中标服务费25.1中标人在接到中标通知书后，应向采购代理机构足额交纳中标服务费，采购代理机构参照《国家发展和改革委员会关于进一步放开建设项目专业服务价格的通知》发改价格[2015]299号文件收费标准，向中标人（成交人）收取代理服务费收费标准：本项目按采购预算金额的1.5%收取；中标服务费金额不足人民币3,000.00元的，按人民币3,000.00元收取。收款人：中金招标有限责任公司吉林省分公司开户行：招商银行长春分行营业部账号：431901478010801行号：30824100003922，中金招标有限责任公司编制26.其他要求1）投标人对产品使用方法进行培训，并提供过程中的支持，售后维护，疑问和问题解决；2）产品免费升级，享受产品免费升级的服务；3)提供相关的技术文档，包括管理员手册、含数据逻辑关系的维护说明书等。所提交的资料要同所提供的系统一致，并在系统升级时提供补充文档。5)付款方式：验收合格后全额付款，中标人提供3%的履约保函，履约保函有效期3年。注：26.其他要求”中的全部内容需要在商务条款偏离表中进行逐条响应，不满足或者未响应视为无效投标。23，中金招标有限责任公司编制第三章评标办法评标应当遵循下列工作程序：3.1符合性审查。3.1.1评标委员会将对符合资格的供应商的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。符合性审查表序号类型审查内容要求说明1报价1投标报价未超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；投标报价未超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；2商务2按招标文件中的要求提交了投标保证金，保证金金额和形式符合招标文件要求；按招标文件中的要求提交了投标保证金，保证金金额和形式符合招标文件要求；3商务3投标文件未含有采购人不能接受的附加条件的；投标文件未含有采购人不能接受的附加条件的；4商务4投标文件中包括了招标文件中提供格式的文本，形式上符合招标文件规定；投标文件中包括了招标文件中提供格式的文本，形式上符合招标文件规定；5商务5供应商按照招标文件规定要求签署、盖章；供应商按照招标文件规定要求签署、盖章；6商务6提交的投标价格为非可调整的价格；提交的投标价格为非可调整的价格；7商务7符合招标文件中合同履行期限（交付期限）的要求；满足招标文件要求；8商务8对招标文件的实质性要求作出响应；对招标文件的实质性要求作出响应；9商务9供应商不存在串通投标行为。供应商不存在串通投标行为（提供承诺书，格式自拟）。10商务10供应商、投标文件不存在不符合法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。供应商、投标文件不存在不符合法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。注：本表中符合评审内容要求的写“√”，不符合评审内容要求的写“×”。结论为“合格”或“不合格”。结论不合格的不进入综合评审阶段。审查供应商是否存在串通投标行为：评标委员会发现有下列情形之一的，视为供应商串通投标，其投标无效：一、有下列情形之一的，属于供应商相互串通投标：（一）供应商之间协商投标报价等投标文件的实质性内容；（二）供应商之间约定中标人；（三）供应商之间约定部分供应商放弃投标或者中标；24，中金招标有限责任公司编制（四）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同投标；（五）供应商之间为谋取中标或者排斥特定供应商而采取的其他联合行动。二、有下列情形之一的，视为供应商相互串通投标：（一）不同供应商的投标文件由同一单位或者个人编制；（二）不同供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜；（三）不同供应商的投标文件载明的项目管理成员为同一人；（四）不同供应商的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（五）不同供应商的投标文件相互混装；（六）不同供应商的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出；（七）《关于禁止串通招标投标行为的暂行规定》（国家工商行政管理局令第82号）第三条规定的串通投标行为；（八）供应商串通投标的其他情形。三、有下列情形之一的，属于采购人与供应商串通投标：（一）采购人在开标前开启投标文件并将有关信息泄露给其他供应商;（二）采购人直接或者间接向供应商泄露标底、评标委员会成员等信息；（三）采购人明示或者暗示供应商压低或者抬高投标报价；（四）采购人授意供应商撤换、修改投标文件；（五）采购人明示或者暗示供应商为特定供应商中标提供方便；（六）采购人与供应商为谋求特定供应商中标而采取的其他串通行为。注：经评标委员会评审合格供应商的家数不足三家，该项目废标，采购人有权委托采购代理机构重新组织招标。3.2澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式要求供应商做出必要的澄清、说明或者纠正。供应商的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由供应商单位负责人或其授权代理人签字（须提交签字人身份证件并与投标文件签字人一致），并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。供应商拒不进行澄清、说明、补正的，或者不能在规定时间内作出书面澄清、说明、补正的，评标委员会将拒绝其投标。3.2.1评标委员会将允许修正投标文件中不构成重大偏离的细微偏离，但这些修正应不会对实质上响应招标文件要求的供应商的竞争地位（相互排序）产生不公正的影响。3.2.2投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：（一）25，中金招标有限责任公司编制投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照规定的顺序修正。修正后的报价经供应商确认后产生约束力，供应商不确认的，其投标无效。3.2.3评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。3.3评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。3.3.1本项目采用综合评分法评标，评标委员会将按下述标准评定中标人：独立对每个供应商的投标文件进行评价，并汇总每个供应商的得分。按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为排名第一的中标候选人。3.3.2综合评分法评分方法（计算结果精确到小数点后两位）：序号评审项目标准分值一、价格因素分101投标报价满足招标文件要求且评标价格最低的价格为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／评标价格)×10分。注：如评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求投标人在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料，投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会将其作为无效投标处理。10二、商务因素分181商务因素分近三年内（2022年01月01日-至今）承接过与本招标类似的采购项目（以签订时间为准），每提供一项得3分，本项151商务因素分累计得分最高得15分，无不得分。投标文件内附相关业绩的中标通知书或合同协议书的扫描件加盖投标人单位公章。152交付时间在招标文件要求的基础上，每提前3天的加1分，满分3分。（评审依据：需要在投标文件中提供承诺书，格式自拟）3三、技术因素分501数据库开发方案1.投标人应按照招标要求提供数据库开发方案进行综合评审。方案包括：1.产品的总体介绍；2.遵循的标准、功能性能特色；3.数据库使用的安全措施；4.硬件的兼容性等方面；以上四项方案每提供一小项内容适用于项目且无缺失的方案得3分，方案有缺失的得1分，满分12分，未提供的得0分。（缺失是指：不符合实际，存在偏离内容、内容前后不一致、文不对题、前后逻辑错误、内容缺失有瑕疵、无具体流程细节描述之处）122项目实施方案供应商针对于本项目制定相应的服务实施方案，从服务的专业度、人员配备情况等方面为制作方案依据，包含但不限于以下几个方面：1.项目的认识与理解；2.工作方法和工作流程；3.服务目标；4.前期筹备；5.服务实施流程；6.项目验收；以上六项方案每提供一小项内容适用于项目且无缺失的方案得3分，方案有缺失的得1分，满分18分，未提供的得0分。（缺失是指：不符合实际，存在偏离内容、内容前后不一致、文不对题、前后逻辑错误、内容缺失有瑕疵、无具体流程细节描述之处）183应急预案根据服务商针对本项目制定的应急预案进行综合评审：评审内容（考察点）：1.应急组织架构及职责；2.预防措施；3.故障报告与处理；4.应急演练方式；5.应急处置；以上五项内容适用于项目且无缺失的内容得3分，内容有缺失的得1分，满分15分，未提供的得0分。（缺失是指：不符合实际，存在偏离内容、内容前后不一致、文不对题、前后逻辑错误、内容缺失有瑕疵、无具体流程细节描述之处）154实施时间规划根据供应商拟定的实施时间规划方案：评审内容（考察点）：1.任务时间分解；2.确定优先级；3.评估时间成本；4.制定时间表；5.考虑风险因素；以上五项内容适用于项目且无缺失的内容得1分，内容有缺失的得0.5分，满分5分，未提供的得0分。（缺失是指：不符合实际，存在偏离内容、内容前后不一致、文不对题、前后逻辑错误、内容缺失有瑕疵、无具体流程细节描述之处）5四、服务因素221售后服务方案（12）投标人针对本项目提供的售后服务方案内容包含但不限于：1.服务范围；2.服务响应标准；3.服务方式；4.服务期限；以上四项方案制度标准每提供一小项内容适用于项目且无缺失的方案得3分，方案有缺失的得1分，满分12分，未提供的得0分。（缺失是指：不符合实际，存在偏离内容、内容121售后服务方案（12）前后不一致、文不对题、前后逻辑错误、内容缺失有瑕疵、无具体流程细节描述之处）122培训方案（10）投标人针对本项目特点提供的培训方案内容包含但不限于：1.培训目标；2.培训对象与内容；3.使用人员培训；4.培训形式与工具；5.培训计划与考核；以上五项方案制度标准每提供一小项内容适用于项目且无缺失的方案得2分，方案有缺失的得1分，满分10分，未提供的得0分。（缺失是指：不符合实际，存在偏离内容、内容前后不一致、文不对题、前后逻辑错误、内容缺失有瑕疵、无具体流程细节描述之处）10得分合计1003.4编写评标报告，推荐中标候选供应商名单：3名。29，中金招标有限责任公司编制第四章合同条款（参考格式）4.1签订合同4.1.1采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人投标文件的约定，与中标人签订书面合同。所签订合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。4.1.2签订的合同以招标文件合同条款为基础。采购人不得向中标人提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的协议。4.1.3招标文件、投标文件、书面承诺和中标通知书均作为政府采购合同的组成部分，且具有法律效力。中标人应严格履行政府采购合同规定的各项义务和责任，否则将依法处理。4.1.4中标人不得分包履行合同，否则将依法承担法律责任。当中标人放弃中标结果或者因被质疑、投诉，经查属实或者因不可抗力而不能履行合同的，由采购人可从推荐中标候选人名单中按顺序重新确定中标人或重新组织招标。4.1.5采购人应当自政府采购合同签订之日起七个工作日内，将政府采购合同副本报同级财政部门备案。4.1.6法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续后生效的合同，依照其规定。4.2追加合同金额政府采购合同履行中，采购人需要追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下,且在签订合同后一年内，经采购人报同级财政部门批准后，可与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的10%，且总额不得超出项目采购预算，否则采购人应重新组织采购。政府采购合同双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担责任。4.3质量与验收招标文件中的服务满足国标、部标、行业标准或者双方技术协议或者招标文件、投标文件、书面承诺的技术要求。如对服务以及质量有争议，采购人组织相关部门对服务和质量进行检验或者验收，未达到服务要求的，由成中标人承担全部责任。4.4合同主要条款甲方（采购人）：乙方（中标人）：根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律，甲、乙双方就(项目名称、项目编号），经平等协商达成合同如下：30，中金招标有限责任公司编制一、合同文件本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分，组成合同的各项文件应互相解释，互为说明，解释合同文件的优先顺序如下：（一）合同格式以及合同条款（二）中标通知书（三）中标人在评标过程中做出的有关澄清、说明、承诺或者补正文件（四）中标人投标文件（五）招标文件（六）本合同附件同一层次的合同文件规定有矛盾的以较后时间制定的为准。二、合同的范围和条件本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。三、服务项目本合同所提供的服务项目内容：（与投标文件中投标服务明细表一致）。四、合同金额合同金额为人民币万元，大写：。（以实际发生为准）五、付款途径□国库集中支付□甲方支付□国库与甲方共同支付□其他国库集中支付资金万元，甲方支付资金万元，其他万元。属国库集中支付的财政性资金，甲方应按照合同约定的付款期限，及时向同级财政部门报送资金支付申请，同级财政部门对支付申请审核无误后个工作日内将货款直接支付至乙方账户。六、付款方式□分期支付方式合同生效后个工作日内，甲方向乙方支付合同金额的%，即人民币万元，大写：；提供服务成果并经双方验收合格之日起个工作日内甲方向乙方支付合同金额的%，即人民币万元，大写：，余款5%即人民币万元，质保期（年）满后日内一次无息付清。□一次性支付方式（以实际发生为准，按月支付）提供服务成果并经双方验收合格之日起个工作日内，甲方向乙方支付全部合同价款，即人民币万元，大写：。□其他支付方式七、服务期限、地点1、服务期限：年月日至年月日。2、服务地点：31，中金招标有限责任公司编制八、服务质量乙方提供的服务应符合国家（或行业）规定标准。九、知识产权乙方应保证甲方所使用的服务成果免受第三方提出的侵犯其知识产权的诉讼。十、违约条款1、乙方延迟提供服务，每延迟日，按合同金额的支付违约金。2、一方不按期履行合同，并经另一方提示后日内仍不履行合同的，守约方有权解除合同，违约方要承担相应的法律责任。3、如因一方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担因诉讼或仲裁所支付的律师代理费等相关费用。4、其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国合同法》和其它有关法律、法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。5、按照本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金等，应当在明确责任后日内，按银行规定或双方商定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。十一、不可抗力条款因不可抗力致使一方不能及时或完全履行合同的，应及时通知招标代理机构及另一方，双方互不承担责任，并在天内提供有关不可抗力的相应证明。合同未履行部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方协商解决。十二、争议的解决方式合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成可以采用下列方式解决：1、提交仲裁委员会仲裁；2、向人民法院诉讼。十三、补充协议合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力，补充协议的生效应符合本合同的有关规定。合同补充条款应同时报政府采购监督管理部门备案。十四、合同保存本合同一式份，甲方份，乙方份，招标代理机构份，市（县、区）财政部门份。十五、其他需要补充的内容：1、乙方应按招标文件、投标文件及乙方在谈判过程中做出的书面说明或承诺提供及时、32，中金招标有限责任公司编制快速、优质的服务。2、其他服务内容：需方：供方：地址：地址：法定代表人：法定代表人:或授权委托人：或授权代理人：签字日期：签字日期：邮政编码：邮政编码：电话：电话：传真：传真：联系人：联系人：开户银行：开户银行：账户名称:账户名称：账号：账号：注：本合同为参考格式。33，中金招标有限责任公司编制第五章采购需求序号产品名称技术要求数量1学术期刊全文数据库一、《中国学术期刊(网络版)》：A,B,C,D,E,F,G,H,I,J1、数据来源：国家主管部门审核批准的、正式出版的高质量学术类期刊。2、收录年限：1915年至今（4739种期刊收录回溯至创刊）。3、出版总量：截至2024年11月，收录8500余种期刊，中文全文文献量超过6390万篇（另收录外文文献9000万余篇）。4、分类体系：10个专辑、168个专题。5、出版时效：网络首发快速出版的发布流程，将期刊加工周期缩短至1到2天。网络首发的数字出版模式，使论文平均提前114天与读者见面，加快了科研成果的传播，保证用户及时获取科研情报和新知识。6、期刊种数收录完整：核心期刊、重要评价性数据库来源期刊完整率大于98%。7、文献期数收录完整：文献收录期数完整率高于99％。8、文献篇数收录完整：文献篇数收录完整率高于99％。二、《中国博士学位论文全文数据库》：A,B,C,D,E,F,G,H,I,J1、数据来源：具有博士学位授予权的研究生培养单位的博士学位论文。2、收录年限：从1984年至今。3、出版总量：覆盖基础科学、工程技术、农业、医学、哲学、人文、社会科学等各个领域。截止2024年11月，收录来自530余家培养单位的博士学位论文59.7余万篇。4、分类体系：专辑专题分类法：10个专辑、168个专题；学科专业分类法：13个学科门类。5、出版时效：网络数据每日更新。论文按篇出版，平均不晚于授予学位之后2个月。6、出版合法性：依法、依约取得作者及学位授予单位的使用许可。7、产品网址：https://kns.cnki.net/kns8?dbcode=CDFD8、2025年出版计划：2025年本刊论文计划出版量根据全国2019-2025年博士入学人数、预期毕业人数及与本刊签约投稿的学位授予单位数预测，计划出版3.8万篇，占全国可公开出版的博士学位论文总量的85%以上。三、《中国硕士学位论文全文数据库》：A,B,C,D,E,F,G,H,I,J1、数据来源：具有硕士学位授予权的研究生培养单位的硕士学位论文。2、收录年限：从1984年至今。3、出版总量：覆盖基础科学、工程技术、农业、医学、哲学、人文、社会科学等各个领域。截止2024年11月，收录来自810余家培养单位的优秀硕士学位论文625.4余万篇。4、分类体系：专辑专题分类法：10个专辑、168个专题；学科专业分类法：13个学科门类。5、出版时效：网络数据每日更新。论文按篇出版，平均不晚于授予学位之后2个月。6、出版合法性：依法、依约取得作者及学位授予单位的使用许可。7、产品网址：https://kns.cnki.net/kns8?dbcode=CMFD8、2025年出版计划：2025年本刊论文计划出版量根据全国2019-2025年硕士入学人数、预期毕业人数及与本刊签约投稿的学位授予单位数预测，计划出版43.5万篇，占全国可公开出版的硕士学位论文总量的85%以上。四、《中国年鉴网络出版总库》：A,B,C,D,E,F,G,H,I,J11学术期刊全文数据库1.数据来源：中国国内的中央、地方、行业和企业等各类年鉴的全文文献。2.收录年限：1949年至今。3.出版总量：截止2025年初，年鉴总计5400余种，文献量超过5000万篇。4.分类体系：年鉴整刊及条目按学科（专辑/专题）、行业、地域分类。5.出版时效：网络数据每日更新。镜像数据按季度更新。6.出版合法性：所收录年鉴均取得其出版单位授权。五、《中国工具书网络出版总库》：A,B,C,D,E,F,G,H,I,J1.工具书收录完整CRFD收录我国400多家出版社正式出版的1.5万多部工具书，约2267万词条，422万张图片，是解决了资源内容版权问题的工具书检索服务平台，为读者全面、深入、系统地学习提供了便捷途径。2.资源价值（1）梳理知识体系：手册等提供系统学科知识、全面的记录各类业务流程；（2）辅助专业研究：专业词典、百科全书等内容专业，支撑科研查准；（3）课程教学参考：专著、图谱等资源提供理论知识、技能要点、完整研究成果等。（4）图文并茂：汇聚了中华文化各个门类的海量图片并配以详细的文字说明，包含文物考古、传统艺术、历史事件、古建筑、特色动植物等等，是中国历史、文化、地域研究的珍贵资料。3.学科范围CRFD内容涵盖社会科学、自然科学、工程技术等各个方面，以全学科、多领域的“总库”整合模式，构建了完整、系统、规范和有序的知识库。六、《中国学术辑刊全文数据库》：A,B,C,D,E,F,G,H,I,J1、数据来源：由学术机构定期或不定期出版的成套论文集，辑刊的编辑单位多为高等院校和科研院所。2、收录年限：1979年至今。3、资源总量：截至2024年11月，收录1300余种辑刊，文献量超过39万篇。收录南大核心(CSSCI)辑刊171种，收录率90%。4、分类体系：10个专辑、168个专题5、出版时效：网络数据每日更新。6、出版合法性：所收录辑刊均取得其出版单位授权。七、《中国科技项目创新成果鉴定意见数据库》：A,B,C,D,E,F,G,H,I,J1、数据来源：中国化工信息中心有限公司。2、收录年限：从1978年至今的科技成果，部分成果回溯至1920年。3、出版总量：目前，《中国科技项目创新成果鉴定意见数据库（知网版）》共计收录科技成果108.8万项。4、分类体系：按照《中国图书馆分类法》（第五版）和GB/T13745《学科分类与代码》进行学科分类。5、出版时效：实时发布。6、出版合法性：核心数据为登记成果数据，具备正规的采集渠道，权威、准确，已取得合作方的合法授权。八、《中国专利全文数据库》：A,B,C,D,E,,I1、数据来源：国家知识产权局知识产权出版社合法授权。2、收录年限：从1985年至今的中国专利。3、出版总量：目前，《中国专利全文数据库》共计收录专利5105.1万项，包括发明公开、发明授权、实用新型、外观设计四个专利子库，准确反映中国的专利发明。4、分类体系：按照专利种类分为发明公开、发明授权、外观设计和实用新型四个类型，其中发明公开、发明授权和实用新型采用国际专利分类法（IPC分类）和CNKI168学科分类，外观设计采用国际外观设计分类和CNKI168学科分类。5、出版时效：实时发布。九、《中国标准全文数据库》：A,B,C,D,E,F,G,H,I,J1.出版范围：《国家标准全文数据库》：除环境保护类以外的所有国家标准，共计6.8万余项，占国家标准总量的98%以上。《中国行业标准全文数据库》：收录水利类、工程建设类、地震、地质、轻工、文化、中医药、有色金属、稀土、黑色冶金、包装、纺织、海洋、粮食、林业、煤炭、卫生、物资、烟草、医药、新闻出版、电子等行业标准全文共计3.4万余项。收录年限：国家标准收录年限为1959年至今。行业标准收录年限为1964年至今。出版总量：截止2024年11月，收录国家标准6.8余万项，行业标准3.4余万项。分类体系：专辑专题分类法：10个专辑、168个专题；中标分类法：24个行业分类。出版周期：网络数据实时更新。出版合法性：所收录标准均取得授权。十、《学术图片知识库》：A,B,C,D,E,F,G,H,I,JCNKI学术图片知识库所有图片资源均来源于CNKI中国文献资源总库，主要包括中国学术期刊网络出版总库、中国优秀硕士学位论文全文数据库、中国博士学位论文全文数据库、中国重要会议论文全文数据库、中国工具书网络出版总库、中国年鉴网络出版总库。图片知识库是通过对上述资源的分析，挑选其中最有价值的学术类图片整合而成的知识库，现有图片1.2亿余张，预计2024之后每年新增图片1000万余张。十一、《中国重要会议论文全文数据库》：A,B,C,D,E,F,G,H,I,J1、数据来源：高校重点实验室、研究中心及院系主办的学术会议；全国性学会及其分会、专业委员会主办的学术会议或论文评选；全国性行业协会及其分会主办的行业活动或发布的行业报告；地方性学会/协会主办的特色会议（选择性收录）。2、收录年限：1953年至今。3、出版总量：截至2024年11月，累计出版中国会议文献288万篇，收录出版3万余次国内重要会议投稿的论文。4、分类体系：10个专辑、168个专题。5、出版时效：网络数据每日更新。出版的会议论文平均滞后会议结束日期60天，与各学会合作建立会议信息网，及时获取会议信息和稿件。快速出版流程：5%会前出版，会前制作论文集光盘，同时网上出版；20%同步出版：会前制作，会议结束时出版；75%滞后出版：纸质论文集出版后10天左右出版。6、出版合法性：所收录会议论文均取得会议主办单位或论文汇编单位书面授权。十二、《经济社会大数据研究平台》：整库1、数据来源：由中国统计出版社及各统计年鉴编辑单位授权的、正式出版的统计类资料。2、收录年限：1994年至今。3、出版总量：截止2025年2月，已收录我国历年出版的统计资料共33922册。其中，统计年鉴30786册；分析报告781册；资料汇编570册；调查资料556册；普查资料1167册；统计摘要62册；全国各省市区县统计公报13954篇。4、分类体系：总库版资源包括8个专辑；行业版32个，地区版31个。5、出版时效：网络数据每周更新，镜像版每季度更新出版。6、出版合法性：所收录资料均取得其出版单位授权。7、产品网址：https://data.cnki.net/十三、《中国重要报纸全文数据库》：A,B,C,D,E,F,G,H,I,J1、收录范围：中央级各类报纸，各省、自治区、直辖市及地市级城市党报，以及面向全国公开发行的具有一定影响力的特色重要行业性报纸。2、文献总量：2024年度共收录各级党报及特色行业报等重要报纸约500种；出版文献总量约1652.5万篇。2024年计划出版：102.5万篇。3、收录内容：重要新闻和学术文献资料。4、收录方式：摘录全文。5、收录年限：2000年以来。6、出版时效：报纸网络出版平均滞后报纸印刷出版3天，其中当天更新当日出版报纸种类约300种。7、更新频率：网上每日更新，镜像每月更新。十四、《基础教育知识服务平台》：整库《基础教育知识服务平台》（简称CFED）包括《中国基础教育期刊全文数据库》、《中国基础教育博硕士论文全文数据库》、《中国基础教育会议论文全文数据库》、《中国基础教育报纸全文数据库》4个数据库。资源内容包括2300多种基础教育和相关期刊、180多家师范和综合类院校的优秀博硕士论文、480余种报纸（基础教育类和其他报纸）和80多家教育及相关教育学会及教育相关会议单位的会议论文。通过便捷的各类检索方式和中小学教学学科、读者功能角色分类的文献导航，为中小学师生提供精准、便捷的知识服务，成为当前教育信息化环境下，数字资源建设中不可或缺的数字化知识资源平台基础教育独有期刊资源，包含学科教学、学生学习辅导、课外阅读等800余种。十五、中国精品文化期刊文献库：整库1.数据来源：我国正式出版发行的大众文化类期刊。2.分类体系：根据文献内容设立修身养性、民风民俗、法制纵横、百姓焦点、历史人文、人才求职、居家生活、休闲广场、体育健身、家庭保健、寻医问药等11大栏目，100多个子栏目。3.出版时效：网络数据每日更新。4.出版合法性：所收录期刊均取得其出版单位授权。5.数据来源优势：依据读者基础、编辑质量、办刊方针等综合考量，择优收录我国正式出版发行的文化类期刊文献。文献质量高，内容丰富，来源权威。6.文献期数收录完整：文献收录期数完整率高于99％。7.文献篇数收录完整：文献篇数收录完整率高于99％。十六、中国精品科普期刊文献库：整库1.数据来源：1979年至今的我国正式出版发行的优秀科普类期刊。2.收录年限：1979年至今（部分优秀期刊回溯至创刊）。3.出版总量：截至2024年12月，收录211种期刊，文献量超过200万篇。4.分类体系：根据文献内容提供知识窗导航、新技术导航，从不同角度满足用户需求。包括科普动态、前沿科技、新技术、新产品、科学史话、科学生活、科普人物、科技发明等频道，以新颖的形式展现给读者。5.出版时效：网络数据每日更新。6.数据来源优势：依据读者基础、编辑质量、办刊方针等综合考量，择优收录我国正式出版发行的科普类期刊文献。文献质量高，内容丰富，来源权威。7.文献期数收录完整：文献收录期数完整率高于99％。8.文献篇数收录完整：文献篇数收录完整率高于99％。十七、中国精品文艺作品期刊文献库：整库1.数据来源：文学、书画、摄影、影视等文艺类优秀期刊及其他刊物中的同类作品。2.分类体系：按照文章体裁进行分类，分文艺理论、诗歌、戏剧文学、小说、散文、杂著、民间文学、儿童文学、少数民族文学、报告文学、音乐、舞蹈、戏剧、影视、书画篆刻、摄影、工艺美术17大类。3.出版时效：网络数据每日更新。4.出版合法性：所收录期刊均取得其出版单位授权。5.数据来源优势：依据读者基础、编辑质量、办刊方针等综合考量，择优收录我国正式出版发行的文艺类期刊文献。文献质量高，内容丰富，来源权威。6.文献期数收录完整：文献收录期数完整率高于99％。7.文献篇数收录完整：文献篇数收录完整率高于99％。12中国高校教学科研成果大数据分析平台《中国高校科研成果评价分析数据库》是评定高校科研成果的定量分析工具。平台基于CNKI世界知识大数据，通过学科数据挖掘分析技术，对全国1300多所本科院校在教育部一级/二级学科目录下的科研成果和学术影响力开展统计分析，可实现近十年来任意高校及其地区间的综合科研实力对比分析和学科科研实力对比分析。平台自动预置分析内容模板，主要包括:——定量指标统计（基于中外期刊、报纸、项目、奖励、专利等的定量指标)顶刊/权威刊统计（综合类、学科类、各机构认定或定制配置的中外顶刊/权威刊发文统计)——学科优势/潜力分析（学科研究主题建模分析、学科研究热点分析、学科研究脉络分析等)——热门学者分析（学者发文量指标统计、评价类指标统计、学科合作分析等)——自定义设置统计指标生成分析报表和报告平台为地区高等教育行业、高校学科规划与发展分析提供客观、翔实的数据支撑，帮助高校制定发展战略、调整学科布局，也为建设一流大学和一流学科提供决策参考。13经纶知识资源系统1.提供全球文献知识检索服务，对中外文文献资源一站式发现。用户在检索结果页面中，可查看包含多种文献类型、多个文献来源的电子与纸本文献内容。2.检索发现结果应按照检索条件的相关度进行综合排序，并支持按出版日期、学术相关性等方式进行排序。在检索结果中对与检索条件相匹配的内容进行标红显示。3.知识发现覆盖的文献数据规模不低于5亿条数据，类型包括中外文的期刊论文、图书、学位论文、会议论文、专利、标准、法规、资讯、视频、科技报告。累计收录期刊不少于15000余种，其中现刊不少于9500余种，核心期刊收录达到95%以上。文献总量不少于8000余万篇，学科范围包含社会科学、自然科学、工程技术、农业科学、医药卫生、经济管理、教育科学和图书情报。4.所有类型文献数据都同时标引中图分类号与教育部学科分类号。5.知识发现覆盖的元数据定期持续更新，与来源数据保持一致。更新周期延迟应该在合理范围内，期刊论文更新延迟不超过1周。全年更新元数据不低于1000万条。6.文献发现结果中如果有来源多个数据库中的同一篇文献符合读者的检索要求，应在检索结果中的对相同内容合并显示，只保留一条结果记录，但要完整显示该文献的多个来源连接，允许读者选择获取全文的途径。7.支持切换不同的文献类型选择相应的检索入口，不限于图书、期刊、学位论文。不同的文献类型检索入口划分不同检索条件。提供高级检索与二次检索，高级检索可以根据元数据字段进行组合检索，包括标题、关键词、作者、isbn、issn、出版物名称、出版社、分类号、摘要、基金等。8.文献发现可支持任意字段的精确匹配、模糊匹配、前置匹配等多种方式检索。支持读者输入复杂检索表达式进行检索。在检索结果中标识核心期刊9.检索结果提供分面聚类的筛选，包括文献类型、出版年份、主题词、作者、学科分类、语言；支持将结果按引文、endnote、noteexpress等格式导出。10.文献的详细页面显示内容按不同文献类型显示元数据信息，在详情页提供来源链接，读者须点击该链接可直达文献原始访问位置。11.支持文献传递服务，如果检索结果无法直接获取全文，读者可以提交该文献传递申请，以邮件的方式获取全文。12.提供标准化的数据接口，符合http或https通信标准，使用json或者xml格式进行数据传递。接口池中提供不限于：文献检索接口、文献详细信息提取接口、读者查询接口、读者详细信息提取接口、资源访问统计接口、资源推荐接口。13.采用web访问服务模式，判断用户IP登陆或者使用机构账号登陆。14.支持个人漫游账号注册，读者可以在校外使用个人账号登陆使用文献。14中华经典古籍库（第12期）一、技术要求1、服务架构：古籍库采取B/S架构方式，支持主流浏览器。2、并发数：≥10并发数限制。3、序+卷数：古籍库保留原书的“序”和原文“卷数”，阅读时“卷数”与页码同步对应。4、全页显示：能够实现图像显示、文本显示、图像文本并排显示，并且图像翻页的时候，文本也对应翻到相关页面。同时，要求图像和文本都能够全页显示，不能半页显示。5、全文检索功能：古籍库能实现所有古籍图书均字字可检。同时设置快速检索、高级检索、书内搜索等功能，并具有部、类、属、书名、著者、出版年代、卷数、版本等多种检索方式；可检索文字数量≥2.5亿字，包含中华经典古籍第12期，2161种整理本古籍14中华经典古籍库（第12期）图书。6、图文对照功能：提供原版图像与文字的全面对照，页码一一对应。网络版中图文对照的文字部分可实现横、竖版式切换。7、文本标引功能：所有资源均来自正规出版机构（如中华书局、凤凰出版社、巴蜀书社、齐鲁书社、安徽古籍社、岳麓书社、三晋出版社、华东师范大学出版社等），可自动生成引用格式。选中要引用的文本后点击“引用”，系统将自动生成包括版本信息、所属页码的文本供用户粘贴使用。8、其他功能：古籍库能支持文字编辑、复制、粘贴、浏览历史、检索历史、阅读排行、图书收藏、读书笔记、笔记列表、阅读书签、书签列表等；文字所带标点与原版图像所带标点一致。9、高速引擎：古籍库采用文本检索引擎并配合分布式服务器集群，亿级文字检索≤1秒。可实现即翻即看，无等待翻页。10.字库要求：支持生僻汉字的检索、显示与复制。古籍库专有字库除涵盖unicode10.0的全部汉字字符外，还支持数量≥35000的编码字。支持显示说文小篆、古文字形、卦象符号等生僻字符。所有编码字，均可进行复制、检索。11.内容要求：收录的资源涵盖经、史、子、集各部，包含二十四史、通鉴、新编诸子集成、十三经清人注疏、史料笔记丛刊、古典文学基本丛书、佛教典籍选刊等经典系列，资源保留了图书完整的前言、注释、校勘等整理成果，数据准确，内容权威。12、自定义特色：古籍库支持缩小、放大、页面跳转、背景色设定、文字颜色设定、文字字体设定、文字繁体简体转换、目录导航跳转、文本/图像/并排切换等。13、学科领域：中国语言文学、古典文献学、汉语国际教育、历史学、考古学、文物与博物馆学、哲学、宗教学、艺术史论、政治学与行政学、民俗学、人文教育、中医学、农学、天文学、国学。二、服务要求1、使用方式：远程访问的网络版。具有永久使用权，在使用过程中，如产生知识产权纠纷，供应商承担全部责任。2、后续服务：在使用过程中，出现数据库访问不通畅等情况，供应商须在第一时间提供服务，保证不影响正常使用。3、供应商负责数据库使用维护和培训，自报培训方案。4、数据库的免费维护和升级期为永久。15中国近代期刊全文数据库一、技术要求1、《民国时期期刊全文数据库》（第二辑至第五辑）收录1911-1949年出版的期刊不少于8000种，内容反映中国近代政治、军事、外交、经济、教育、文化以及宗教等各方面情况。2、数据库检索界面友好，可从标题、作者、文献名、日期、发行地等途径对文献进行检索并浏览、下载全文。3、需本地镜像安装，同时开通网络访问权限。正常使用情况下，所提供的镜像数据库平台提供终身维护。4、产品安装环境及方式：本地安装+网络访问。5、并发用户数量：镜像数据20个并发用户数；网络访问5个并发用户数。6、学科领域：历史学、经济学、教育学、社会学、法学、思想政治学、中医学、药学、统计学、心理学、汉语言文学、新闻学、土木工程、音乐学、宗教学、哲学。服务要求1、使用方式：远程访问+本地访问，拥有永久免费权。2、产品培训：需协助安装调试前的准备工作，提供相关要求并作相应的指导。需免费提供电话、网络、上门服务，不能即时解决的问题，在4小时内响应，告知解决方案和解决时间。3、须保证所提供的数据资源合理合法取得、具有合法知识产权，所有知识产权问题均由数据库商负责。二、售后服务1、应负责所有产品的售后服务工作。满足7*24小时响应机制，做到4小时回复响应，24小时内解决问题，如48小时内未能解决问题，需要作相应的赔偿。2、质保期：永久3、具有24小时应答热线16中国近代报纸全文数据库一、技术要求1、《中国近代中文报纸全文数据库-时报》收录1904-1939年出版的《时报》不少于14万版，《中国近代中文报纸全文数据库-中央日报》收录1928-1949出版的《中央日报》不少于6万版。内容反映中国近代政治、军事、外交、经济、教育、文化以及宗教等各方面情况。2、数据库检索界面友好，可从标题、作者、文献名、日期、发行地等途径对文献进行检索并浏览、下载全文。3、需本地镜像安装，同时开通网络访问权限。正常使用情况下，所提供的镜像数据库平台提供终身维护。4、产品安装环境及方式：本地安装+网络访问。5、并发用户数量：镜像数据20个并发用户数；网络访问5个并发用户数。6、学科领域：历史学、经济学、教育学、社会学、法学、思想政治学、中医学、药学、统计学、心理学、汉语言文学、新闻学、土木工程、音乐学、宗教学、哲学。服务要求1、使用方式：远程访问+本地访问，拥有永久免费权。2、产品培训：需协助安装调试前的准备工作，提供相关要求并作相应的指导。需免费提供电话、网络、上门服务，不能即时解决的问题，在4小时内响应，告知解决方案和解决时间。3、须保证所提供的数据资源合理合法取得、具有合法知识产权，所有知识产权问题均由数据库商负责。二、售后服务1、应负责所有产品的售后服务工作。满足7*24小时响应机制，做到4小时回复响应，24小时内解决问题，如48小时内未能解决问题，需要作相应的赔偿。2、质保期：永久3、具备24小时应答热线。17中国近代图书全文数据库一、技术要求1、《中国近代图书全文数据库》第一辑收录1840-1949年出版的图书不少于2万种。内容反映中国近代政治、军事、外交、经济、教育、文化以及宗教等各方面情况。2、数据库检索界面友好，可从标题、作者、文献名、日期、发行地等途径对文献进行检索并浏览、下载全文。3、需本地镜像安装，同时开通网络访问权限。正常使用情况下，所提供的镜像数据库平台提供终身维护。4、产品安装环境及方式：本地安装+网络访问。5、并发用户数量：镜像数据20个并发用户数；网络访问5个并发用户数。6、学科领域：历史学、经济学、教育学、社会学、法学、思想政治学、中医学、药学、统计学、心理学、汉语言文学、新闻学、土木工程、音乐学、宗教学、哲学。服务要求1、使用方式：远程访问+本地访问，拥有永久免费权。2、产品培训：需协助安装调试前的准备工作，提供相关要求并作相应的指导。需免费提供电话、网络、上门服务，不能即时解决的问题，在4小时内响应，告知解决方案和解决时间。3、须保证所提供的数据资源合理合法取得、具有合法知识产权，所有知识产权问题均由数据库商负责。二、售后服务1、负责所有产品的售后服务工作。满足7*24小时响应机制，做到4小时回复响应，24小时内解决问题，如48小时内未能解决问题，应作相应的赔偿。2、质保期：永久3、具备24小时应答热线。18学术搜索系统1.平台需满足书名、作者、主题词等基本字段搜索、章节名称搜索、正文搜索。2.提供二次搜索、且提供布尔逻辑的高级搜索、专业搜索等功能。3.平台需支持知识点搜索，用户可在不少于17.6亿页图书资料中通过搜索找到所需知识点并直接阅读，阅读中提供文字提取、查看来源等功能。4.平台需涵盖知识点、图书类型，为读者提供海量信息资源多面搜索服务。5.平台中至少包含660万种中文图书信息，涵盖中国图书馆分类法22个分类，每个分类细分到第三级子类。6.平台需支持千余家单位馆藏的联合目录查询。7.平台支持纸质图书和电子图书统一检索，平台支持按照馆藏纸书和电子图书进行筛选。且针对图书的检索结果可按照类型、年代、学科、作者进行筛选。8.平台可以提供图书试读功能，可以对封面页、前言页、目次页、版权页、正文部分页等进行试读。9.平台需提供通过Email的方式向读者进行文献资源的传递服务，可提供文献传递服务的图书总量不低于338万种。10.对于本馆没有的图书，需支持荐购功能，有关图书信息不需手动填写，系统自动填充。11.提供中外文词典翻译、同义词、相关词、共现词的提示。12.需要能查询到图书的被引用情况。提供100年来中文图书被引用情况的分析，尤其可对每种中文图书是否有被引用及具体的被引用情况进行查询，从而作为评价中文图书学术影响力的重要指标和依据。19云服务系统一、统一检索平台1.支持统一检索,实现基于中外文资源元数据的检索，可以针对期刊/学位论文/会议论文/报纸/视频等模块同时检索，并可以实现各模块独立检索。2.通过资源调度openURL规则允许定义获取中外文原文资源链接在网页的调用位置和方式。3.检索对期刊/学位论文/会议论文/报纸/视频等模块中任何一种资源时，同时显示其他全部相关资源信息。4.元数据支持自动去除数据中重复内容，并自动提取题名、刊名目录等关键字段。二、文献传递平台1.文献传递系统和元数据仓储的统一检索系统集成，检索系统将申请传递功能自动内嵌。2.对于本馆资源之外资源可以实现所有整合的图书馆相互文献传递。3.提供文献传递功能及文献传递管理处理后台。4.文献传递系统应可嵌入在资源检索系统中，根据检索结果可直接发请求到文献传递系统。5.参考咨询员工作量统计；1）统计数据揭示字段：咨询标题、类型（期刊或其他）、数据来源（数据库）、读者单位名称、提交时间等。2）统计界面提供按“读者单位”、“邮箱”、“咨询标题”等字段检索。三、元数据1.整合中文期刊不少于2万种，整合外文期刊不少于6万种。2.整合的全国其它图书馆数不少于1000家。3.涵盖不少于500余个中外文数据库资源，提交数据库清单。4.检索时间反馈为秒级；查全率应为90%以上。5.期刊检索结果具有按照年代、学科、刊种等信息的聚类功能。6.检索结果支持按照相似度、时间、学术价值等维度排序。7.中文期刊和外文期刊分开检索，并且能够直接链接到来源库全文下载网页，对于同一篇文章同时多个数据商都有的情况，可以列出文章出自多个数据商来源。8.快速检索帮助读者像利用搜索引擎一样检索学术资源。9.多面搜索：检索任何一种资源时，同时显示其他相关资源信息。10.全文传递响应时间在48小时之内。11.提供全国各地图书馆共享服务平台案例证明，保证文献传递满足率与服务质量。12.数据整合方式必须以元数据方式整合。13.中文全文传递获取的满足率达到或超过96%；外文全文传递获取的满足率达到或超过90%。110知识发现系统1、支持简体字/繁体字检索，并且在检索时，支持简体字/繁体字的同义转换；2、支持空检索，并显示空检条件下整体数据量，以及各文献类型包括图书、期刊、学位等数据量，各年份收录量等；3、提供简单检索、并支持googlelike检索方式，如date、author、title等检索方式；4、提供二次检索，支持在当前检索结果下再次搜索；5、支持按照单独文献类型进行筛选，呈现该文献类型下对应的分面聚类，并显示每个分面聚类的文献数量，分面聚类可支持复选；6、提供智能检索，如自动匹配检索词曾用名、学名、全称等；以及检索作者、作者机构，自动匹配作者或作者机构字段；7、提供高级检索，并支持精确/模糊两种匹配方式，支持多种字段与、或、非逻辑检索，且各类文献特殊字段检索；8、提供专业检索，支持多个字段布尔逻辑表达式检索；9、支持部分分面聚类扩展到二级分类，如作者机构、学科分类等，同时二级分类同样支持复选；10、提供各种文献的丰富图形化信息展示，同时图书、期刊文献封面显示，且能放大显示；11、内置期刊导航，可显示该期刊按年代的完整导航，可限定期刊某一期的所有篇目文献；12、内置报纸导航，可显示该报纸按年代的完整导航，可限定报纸某一月某一日的所有文献；13、提供期刊刊种导航，支持对期刊进行OA刊、语种、教育部学科、首字母、重要期刊、JCR分区、出版周期的聚类筛选，支持对刊名、主办单位、ISSN、CN号等检索字段进行检索，可按照年卷期的导航方式显示刊物篇目级数据；14、提供机构导航，展示机构现行名称和曾用名/别名，可按照机构名称检索出对应的文献结果；15、支持对不同资源混合排序，如支持学术性、相关性、馆藏优先、时间升降序等排序方式；16、提供对单篇文章收藏、分享、导出的功能；17、提供全国馆藏揭示，展示此资源被哪些馆收录，支持按省份地区和单位类型浏览；18、提供摘要和列表两种检索结果显示方式；19、根据检索结果，提供知识点-知识点、知识点-人、人-人（学位论文作者谱系图等）、机构-机构动态的关联关系，并通过可视化方式展现；20、根据检索结果，提供历年各文献类型学术文章发展分布趋势图、学科、刊物、重要收录、地区、基金等趋势图或分布图。并且和左侧分面聚类进行呼应呈现，支持Excel文件导出；21、支持图书、期刊、学位论文等文献类型多主题对比，分析其发展趋势；并支持Excel文件导出；22、提供当前检索词同义词、上位词、兄弟词等多种关系图谱展示；23、提供期刊历年影响因子趋势图谱分析；24、提供知识关联图谱分析，通过输入中心词，可呈现相关的知识点关系图，支持按照不同属性、不同布局、不同节点数量等条件进行筛选，呈现渐进式多层图谱效果，同时提供该知识点相关文献的推荐；25、提供图书-图书、图书-期刊、期刊-图书、期刊-期刊、期刊-论文、期刊-报纸等文献的引用分析，提供完整参考文献与引证文献的列表，列表中的文献具备引证关系二次拓展的功能；26、提供图书、期刊等文献被引用情况的年代分布曲线；27、提供期刊-期刊文献的引用分析功能，中文期刊的引用分析数量不低于8000万篇文献；28、元数据可支持多条保存电子题录信息，支持以邮箱、EndNote、NoteExpress、RefWorks、NoteFirst、BibTex等多种输出方式；110知识发现系统且输出字段可选，同时支持选中结果直接打印；29、提供检索式的保存，可定期按照已保存的检索式推送最新资源到读者邮箱；30、提供读者的个人学习空间；31、通过分析图书、期刊、学位论文、会议论文等不同文献的特点，对单篇文献提供多种相关文章推送；32、支持与图书馆OPAC系统、各类商业数据库无缝对接；33、支持与本省、本地区资源共享服务平台无缝对接，同时支持与第三方文献资源保障平台对接如百链、calis等；111移动图书馆技术参数与要求1.移动OPAC系统1.1要求与图书馆OPAC系统完成统一认证，无需读者重复注册账号。1.2基于本馆opac系统功能，要求在手机终端具备馆图书馆公告浏览、热门图书预览、热门检索词展示、馆藏书目查询、馆藏复本情况、在架信息、在线预约、个人借阅信息查看、在线续借、预约取书提醒、催还信息告知、电子读者证等功能。1.3通过手机扫描图书馆纸质图书条形码，可实时查看对应该图书所在的馆藏架位信息和可预约、可借阅情况，并且要求直接可查看本书对应的电子版，并实现手机下载，文献传递等全文获取方式。2.数字资源服务平台2.1移动图书馆可在不同移动终端上阅读访问。提供适合手机使用的图书资源，需包含图书封面信息、目录及在手机中完成试读，并且通过移动图书馆，可以查询到全国的馆藏信息。支持图书馆已购买的电子图书、中外文期刊等学术资源全文阅读和全文检索。2.2提供适合手机使用的且具有完全自主知识产权的视频，支持有声读物播放，为满足读者视听需求，移动图书馆视频内嵌资源量要求不少于2万集。2.3整合的期刊、论文等摘要页面要显示相关文献来源，且能提供适合移动设备的链接访问，并提供文献传递服务。2.4提供图书与期刊导航，并集成在首页中显示。2.5实现热门图书、期刊、论文等文献的推荐。2.6提供多种全文获取方式，本馆有全文可直接阅读，无全文的可通过与已有的文献传递系统对接，将文献发送到读者的邮箱。2.7通过该系统访问本馆购买的资源，将不受IP限制，而是通过认证，直接针对每一个读者进行权限控制，只要通过随身设备连接网络，就可在全球任何地点访问，无需单独分开的登录、认证等。3.移动阅读资源3.1提供适合不同手机阅读的EPUB格式热门图书，不少于2万种。整合100万种以上原貌图书，所有图书支持全文下载，并保存在手机中。3.2提供300种以上适合移动阅读的报纸资源，并且实现报纸的当日更新。3.3提供不少于2万集适合手机使用的学术视频。并提供相关视频作者授权。3.4提供文献传递服务，并且接入全国图书馆参考咨询联盟建立的云传递共享平台。中文文献传递满足率达到95%以上，外文文献传递满足率达到91%以上。传递的文献必须能够随时随地打开阅读。112数据图书借阅机系统服务费1.系统1.1软件运行环境为Android7.1及以上系统。实现终端平台展示、图书资源管理、借阅等功能模块。1.2必须具备手机客户端应用，手机客户端是电子书借阅机配套的手机端程序，且可与图书馆正在使用的移动图书馆客户端联机使用。1.3通过配套的手机客户端可以直接扫描电子书借阅机上的图书二维码下载图书到手机等移动终端中阅读。手机客户端需同时支持ios、android系统。1.4支持远程定时更新，支持一键更新，减少管理成本。1.5通过微信等第三方扫描工具二维码扫描，可提供直接在线阅读原版文本全文，无需下载客户端，并能将图书分享至朋友圈等社交网络。也可根据读者喜好自行选择下载客户端阅读，2.借阅机资源2.1电子书借阅机内置3000册正版授权的epub格式电子图书且与原版图书保持原貌一致，如相关图片、目录等，每月定时更新不少于150册热门电子图书。支持新书、热门图书标记功能，供读者参考。2.2内置期刊资源，期刊种类不少于200种，每月定期更新。期刊支持扫描下载至手机客户端中离线阅读。2.3提供学术视频模块，精选优质学术视频，支持在线播放，学术视频不少于400集。2.4图书分类支持定制：可根据用户的需求定制一个图书分类，推荐相关的电子图书到借阅机中展示。定制的图书也可以通过扫描二维码的方式下载至手机客户端中离线阅读。3.个性化3.1借阅机终端系统支持定制显示单位名称、logo、待机画面、二维码，可将购买单位的名称和logo配置到程序中。可任意修改待机画面，通过后台可进行相关待机画面修改，随时满足图书馆的通知要求。3.2提供不少于5种不同风格的模版，供用户自行选择，随时更换模版以适应不同场合的需求。3.3提供信息采集和信息发布功能，图书馆可根据需要在借阅机上展示相关信息。3.4支持展示单位人员架构信息，支持单个层级、多个层级架构信息展示。3.5支持单位自有图片资源展示，单张图片、图片集直接可在歌德机器上展示。支持针对图片添加文字介绍。3.6支持自有版权视频化定制展示，支持单个视频、多个视频、多个视频组等展示方式。提供单位自主上传后台，精彩视频即刻展示。4．后台管理4.1提供用户管理后台。图书馆可以自行配置借阅机的显示效果，挑选板式。4.2提供信息发布后台。图书馆可以自行发布文字、图片等信息，推送至指定的借阅机上显示。4.3提供视频上传后台。图书馆可以自定义发布视频资源，获取播放地址；支持单个、多个视频、多个视频组的不同展示。5．配套的手机端服务5.1配套的手机端应具备夜间模式转换，文字大小调整等功能。5.2手机客户端可保留相关阅读记录。5.3手机客户端提供适合智能手机阅读的EPUB格式热门图书。图书支持全文下载，并保存在手机中。5.4手机客户端可观看适合智能手机使用的学术视频。5.6手机客户端支持在线听书。613智能客服及预约系统服务一、智能客服参数1.机器人智能解答1.1自定义添加、编辑、删除业务问答分类，分类数量无限制；1.2自定义添加、编辑、删除、批量导入、批量导出、批量删除业务问答规则，业务问答规则数量无限制；1.3手工启用、手工停用业务问答规则，同时可根据关键词搜索业务内容；1.4业务问答规则中，回答的答案支持文本、图片、语音、视频、自定义级联菜单、图文混排、链接等多种内容；1.5自定义添加、编辑业务问答中问题标签；问答时根据标签进行问答提示；1.6机器人自动对没有答案的问题描述进行关键词识别并统计聚类，按照关键词问答频率由高到低排序，同时可以批量导出未知问题；1.7支持手工添加未知问题到业务问答规则，并支持自定义修改；1.8支持自动忽略无意义的问法，比如无效数字字母的组合；1.9知识问答，内置知识图谱，可以回答常识类问题，比如“李白是谁”；1.10支持查询图书、期刊等文献，根据用户输入问题推荐相关文献；支持期刊元数据查看以及文献传递；2.人工客服服务2.1人工客服会话窗口可以直接添加业务问答规则。2.2支持人工客服分组功能，支持访客选择不同业务组开始对话，比如“图书馆业务”、“网络中心业务”。2.3支持设置通过触发未知问题、关键词、点击转人工客服按钮等来实现自动转接人工客服2.4支持人工客服不在线时留言。2.5支持留言工单批量导出、批量删除。2.6支持留言工单领取、派发、批量领取及批量派发。2.7支持会话转接，按业务组显示在线的人员列表和接待状态。2.8增加知识库搜索功能，用户的问题按照语义匹配自动显示在搜索框下。2.9支持人工会话评价邀请。3.0留言支持直接添加到问答库。3.问答统计分析模块3.1支持机器人问答历史纪录查看，根据时间、来源筛选指定历史会话内容，同时可以批量导出机器人历史会话记录。3.2支持问答内容统计，根据会话内容形成问答内容趋势统计图，实时展示机器人直接回答、未回答、引导用户回答3类问答的统计数据。3.3支持热门问题统计，根据问答分类进行热门问题统计。3.4支持访客统计，根据时间筛选查看访客数、会话数、消息总数。3.5支持有效无效回复统计，根据时间筛选查看有效无效率。3.6支持人工问答统计，根据时间查看聊天记录3.7支持客服详情统计功能，可以查看客服的评分和星级；4.业务管理账号4.1默认开通1个机器人智能解答模块。4.2超级管理员账号可以开通多个机器人。4.3人工客服账号不限数量开放。4.4支持添加、管理管理员，调整接待上限、业务分组。4.5支持开启黑名单功能。二、预约系统参数座位预约引擎1.提供座位预约应用引擎，支持根据本单位实际情况定制、管理座位预约类应用。通过引擎生成的应用不限个数，支持根据需要创建多个如座位预约、琴房预约等预约应用。1
投标 / 标书制作要点（原创）
本学科数据库建设 学术期刊全文数据库涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
