广东风电EAM系统运维服务 风电EAM系统运维服务技术服务招标公告（广东粤电阳江海上风电有限公司2025）
项目信息
项目名称
广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务项目
项目编号
YJWT000713
项目地址
广东省阳江市
项目类型
工程类
采购方式
公开询价
资金来源
其他
项目概况
公告名称
广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务项目
公告发布媒体
广东能源商务网
公告开始时间
2025-07-21 11:58:40
公告结束时间
2025-07-29 15:00:00
公告附件
询价文件（商务卷）：广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务项目.docx
询价文件（技术卷）：广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务项目.doc
招标段/包
标段/包名称
广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务项目
标段/包编号
YJWT000713
报价方式
采购控制价(元)
评审办法
其他
开启形式
其他
投标/响应文件
线上递交
是否缴纳保证金
否
保证金金额(元)
招标/采购范围
供应商资格条件
略
招标文件获取方式
文件获取开始时间
2025-07-21 11:58:40
文件获取截止时间
2025-07-29 15:00:00
质疑截止时间
澄清、修改、答疑截止
递交文件截止时间
2025-07-29 15:00:00
开标时间
2025-07-29 15:00:00
文件售卖开始时间
2025-07-21 11:58:40
文件售卖结束时间
2025-07-29 15:00:00
文件获取地点
线上
开标地点
略
招标人信息
采购单位名称
广东粤电阳江海上风电有限公司
采购单位地址
阳西县中山火炬（阳西）产业转移工业园（服务区）办公室202室
联系人
谭正华
联系电话
0662-3926500
电子邮箱
代理机构信息
代理机构名称
代理机构地址
联系人
联系电话
电子邮箱
2广东能源集团GUANGDONGENERGYGROUP广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务项目询价文件项目编号：采购人：广东粤电珠海海上风电有限公司日期：2025年7月目录第一章询价邀请5一、项目概况与采购内容5二、供应商资格要求5三、现场踏勘6四、报价期限及形式6五、报价文件须知6第二章合同格式8第三章报价文件要求及格式22报价文件封面页（自成一页）....................22目录....................22一、申请函....................23二、报价表....................24三、法定代表人身份证明....................26四、法定代表人授权委托书27五、资信证明文件....................28六、商务和技术偏差表29七、报价金额税率税务合规性说明及承诺书....................30八、项目主要参与人员表....................31九、报价人认为必要的其他资料32第四章评选办法331.评审工作原则和依据332.开评审流程333.评审及推荐中选候选人方法33第1章询价邀请贵公司：该项目已获批准，现决定采用广东能源商务网线上询比价的方式对本项目进行采购，现请贵公司（单位）参加报价。项目询价事项如下：1、项目概况与采购内容询价单位：广东粤电珠海海上风电有限公司项目名称：广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务项目采购内容：公司生产EAM系统至今已经上线多年，随着管理要求日益提升，以及公司组织架构、人员权限、业务流程等调整，报价人需为询价人提供EAM系统调整及维护等服务，以确保其运行稳定及有效支撑公司各个业务流程，具体服务要求详见技术规范书。采购预算（报价上限）：20.00万元；（超过采购预算的报价，将会被拒绝）服务时间要求：签订合同后2年。服务地点：询价人指定的地方。2、供应商资格要求1、基本要求（1）报价人具有独立法人资格，持有合法有效的企业法人营业执照。（2）同属一法人主体或组织的报价人不能同时参与报价，否则将作为废标处理。（须提供：分支机构的营业执照复印件、总所的营业执照复印件）。（3）与询价人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加报价。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段报价或者未划分标段的同一采购项目报价。（4）供应商未被列入广东省能源集团（原粤电集团）级、二级平台企业级和本单位供应商黑名单和灰名单，且不处于“黑/灰名单通知”中禁止参加报价的期间。（5）本次采购不接受联合体报价，且不允许分包及转包。（6）为有效遏制串通投标等违法行为，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《广东省实施办法》、《广东省房屋建筑和市政基础设施工程串通投标认定查处办法》等法律法规，本次采购报价人在商务网报价时若存在法律法规规定涉嫌串通投标情形的（如：IP域网地址相同、不同报价人提供的word版报价文件最后一次保存者异常一致等），询价人将依据法律法规提交给有关行政监督部门。且其报价无效，另询价人拒绝其至少一年期以上(自开标日起算)参与询价人采购项目的报价。3、现场踏勘不具体安排，报价人可现场踏勘或咨询，所有相关费用自理。4、报价期限及形式报价截止时间与“广东能源商务网”报价截止时间相同。请在截止报价时间以前，在广东能源商务网对应的项目处报价（报价文件所有文件均需上传,其中报价表必须签字盖章扫描上传）。5、报价文件须知1.报价格式及要求详见询价文件（商务卷）第三章内容，结合上文的供应商资格条件要求及业绩要求，自主完成报价文件编制。2.报价文件包含报价表及相关商务资料纸质版原件（1份），以及签字盖章PDF格式和word格式电子档附件。商务网需要上传：报价文件的签字盖章PDF格式和word可编辑版格式电子档，缺少PDF格式或word可编辑版格式任意一种，该报价视为无效。纸质版原件（1份）须暂报价截止时间之前邮寄至以下地址：阳江市江城区江朗大道99号阳江绿地中心C区13幢风电公司8楼经营部（城际空间站背）联系人：谭工18038991234注：没有按要求应标的单位或报价文件不按要求格式，一律被视为自动放弃对项目报价。第2章合同格式合同编号甲方： 乙方：广东能源集团GUANGDONGENERGYGROUP广东粤电珠海海上风电有限公司技术服务合同合同名称：广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务技术服务合同委托方(甲方)：广东粤电珠海海上风电有限公司受托方(乙方)： 签订地点：广东省珠海市签订时间：202 年 月目录第一条服务内容3第二条服务地点、期限和质量要求3第三条甲方提供工作条件和协作事项3第四条服务报酬及支付方式4第五条保密条款5第六条合同变更5第七条技术服务工作成果验收要求5第八条禁止转分包约定6第九条技术成果所有权约定6第十条违约责任6第十一条双方联系人及责任7第十二条争议的解决7第十三条合同的解除7第十四条合同份数及生效8附件1：合同金额组成明细表9附件2：技术协议12附件3：廉洁承诺协议31附件4：安全生产管理协议33广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务技术服务合同委托方：广东粤电珠海海上风电有限公司（简称：甲方）受托方：（简称：乙方）本合同甲方委托乙方实施广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务技术服务相关工作，并支付相应报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条服务目标及服务内容（1）服务目标：通过基于平台公司的生产Eam管理信息系统，确保在统一标准、统一规范和统一平台的原则下开展统一EAM系统运维服务工作，保障系统的稳定性和高可用性，有效支持公司及生产运营管理，持续优化系统，使之更加贴合业务发展的需求。具体如下：保证系统稳定运行：系统日常使用的Bug修复，流程调整，权限调整，数据处理、解决方案咨询；保证系统功能适应业务调整（一般针对现有业务功能进行简单调整和优化）：优化功能、优化界面，优化工作流程，系统接口维护、新增或修改报表；提高系统对业务的支持力度：配合珠海风电公司业务标准化与流程标准化工作的推进，提高系统对标准化管理的支持力度；提供系统服务器保障：日常系统服务器巡视、日常数据库巡视、保障系统7*24小时稳定运行；提升用户满意度，完成日常运维系统咨询以及现场运维工作；（2）服务内容：对EAM系统的相关业务功能、系统接口、系统服务器、数据库服务器等进行运维并提供相应的培训及现场运维服务。具体详见本合同《附件二：技术协议》。第二条服务地点、期限和质量要求乙方应按下列要求完成服务工作：1．服务地点：甲方指定地点。2．服务期限：本项目合同工期为24个月（具体开工日期应以甲方书面通知为准）。如因甲方原因或不可控因素（如天气、政策变化等）导致开工日期的变化，乙方应在不可抗力事件发生后24小时内通知甲方并提供书面的证明文件。乙方应采取合理措施减少损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复施工。工期按照甲乙双方签署的签证时间将依次顺延。具体按照本合同《附件二：技术协议》执行。3．服务进度：按附件2《技术协议》要求执行。4．服务质量要求：按技术协议要求执行。第三条甲方提供工作条件和协作事项为保证乙方有效进行服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：1．提供资料：按项目工作要求提供相关资料；2．提供工作条件：（1）提供办公地点；（2）实施地点所需的用电、用水、网络等可根据甲方相关管理规定通过申请审批后使用3．其他：无。第四条服务报酬及支付方式1．合同采用固定含税总价包干，合同含税总额为：￥元（大写人民币），税率%，其中不含税价为￥元（大写），税额为￥元（大写），开具增值税专用发票。若存在尾数差异以开票金额为准。具体费用构成见《附件1合同金额组成明细表》。合同固定总价已包含乙方进行本工程工作范围内可能发生的一切费用，包括但不限于以下内容：人工费、材料费、设备费、系统集成、软件开发、模型建立、工具费、运输费、用水电气费、培训费、劳动保护费、配合费、综合管理费、利润、税费、不可预见费、保险费、协调费等与本项目一切有关的费用。2．服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下：（1）项目服务期满1年，服务期间合同约定各项工作均已完成并通过合格验收，由乙方向甲方提交下述结算资料，经甲方审批无误后30个工作日内，甲方向乙方指定银行账户支付合同金额的50％，如乙方提供的资料不完整或不准确或未通过验收的，甲方有权拒绝付款并要求乙方在限期内补充、更正资料或重新进行验收；如乙方迟延提交资料的，甲方有权顺延支付的时间并不承担违约责任，发生上述情况的，乙方仍需要按照本合同约定履行义务，具体提交的终验资料如下：a.进度结算报表（格式由甲方提供）；b.合同金额的50%的增值税专用发票；c.其他甲方认为需要提交的证明文件；（2）完工款：合同全部履约完成，乙方完成所有服务内容，各项服务指标符合合同《附件二：技术协议》约定的相关标准，经甲方验收通过后，由乙方向甲方提交下述结算资料，经甲方审批无误后30个工作日内，累计支付至合同固定总价结算金额的100%。a.完工结算报表（格式由甲方提供）;b.合同结算金额的剩余未支付全部费用对等的增值税专用发票;c.其它甲方认为需要提交的证明资料。3.合同固定总价除因国家税率政策可调整外，其它原因均不做调整。具体调整办法为：如国家政策变动导致税率变动，不含税金额不变，税金随政策要求动态调整。4.因乙方质量原因或安全等原因造成的考核扣款项目，甲方有权从合同款中直接扣除。第五条保密条款双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。保密期限为本合同履行期间及本合同履行完毕后的5年。一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任，违约方应按本合同总金额的20%向守约方支付违约金；违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿由此给对方造成的损失。第六条合同变更本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在15日内予以答复；逾期未予答复的，视为同意：1．国家政策性调整；2．不可抗力；第七条技术服务工作成果验收要求双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收：1．乙方完成技术服务工作的形式：详见附件2《技术协议》。2．技术服务工作成果的验收标准：详见附件2《技术协议》。3．技术服务工作成果的验收方法：详见附件2《技术协议》。4．验收的时间和地点：详见附件2《技术协议》，地点广东省珠海市。第八条禁止转分包约定本合同项目不得转包与分包，所有服务工作必须由乙方自行履约完成。如乙方违反规定，甲方有权对乙方处以合同总价30%的经济考核，同时乙方应无条件继续完成本合同的全部义务。第九条技术成果所有权约定1．在本合同有效期内，甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果，归甲方所有。2．在本合同有效期内，乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归甲方所有。第十条违约责任双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：1．甲方应按照合同约定向乙方提供必要的工作条件和资料，如甲方未按约定提供工作条件和资料影响工作正常开展，服务期限相应顺延。2.甲方应按照合同约定及时向乙方支付报酬，如未及时支付报酬而影响工作如期开展，服务期限相应顺延。3．甲方应按双方约定给予工作配合，因甲方未按约定配合工作的，服务期限应当相应顺延。4.因乙方原因导致甲方解除合同的或乙方擅自解除合同或中途退场的，乙方须按合同总价的20%向甲方支付违约金，如上述违约金不足以弥补甲方的损失，则甲方有权对不足部分予以追偿。5.在合同有效期内乙方如需更换服务人员，需提前30天与甲方进行协商，经过同意后乙方才能进行人员更换。在合同有效期内乙方驻场人员变更总人数不得超过2人次，考虑到服务人员对项目的重要性及更换可能给项目带来的负面影响，乙方擅自更换的，乙方向甲方支付违约金1万元/次/人。6.若乙方出现逾期未完成甲方要求工作内容、未及时反馈、未在限期内更正不当履行行为等情形，或甲方认为乙方履约行为不符合甲方要求的，甲方有权向乙方发出正式书面警告或投诉，并有权视情况立即终止本合同和追究乙方相关违约责任及赔偿责任。7.其余考核条款按本合同《附件二：技术协议，“考核要求”》约定的相关标准执行。8.每年服务期结束后，将依据甲方管理标准，并结合合同实际履约状况展开综合考评。若评价分数低于80分，甲方有权单方面终止双方所签订的合同，且无需承担任何责任。第11条双方联系人及责任双方确定，在本合同有效期内，甲方指定为甲方项目联系人，乙方指定为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：1．负责项目安全；2．负责项目工作安排；3．负责项目内外协调工作。一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。第12条争议的解决双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，确定按以下第2种方式处理：1．提交珠海仲裁委员会仲裁；2．依法向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。第13条合同的解除双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，可以解除本合同：1．因不可抗力致使合同部分或全部不能履行；2．法律、法规规定的其它事由；3．双方当事人经协商同意；4.另一方在合同的规定期限内没有履行合同约定义务，致使合同目的部分或全部不能实现的。第十四条合同份数及生效1．本合同正本2份，副本3份，甲方执正本1份副本2份，乙方执正本1份副本1份，具有同等法律效力。2．本合同经双方签名盖章后生效，在双方完成合同规定的责任与义务后终止。（以下无正文）合同附件：附件1、合同金额组成明细表附件2、技术协议附件3、廉洁承诺协议附件4、安全生产管理协议附件5、保密协议本页为《》的合同签署页。甲方（盖章）乙方（盖章）单位名称广东粤电珠海海上风电有限公司 单位法定代表人 法定代表人（或授权代表）签名公司注册地址 通讯地址 邮政编码 电 话 传 真 项目经理 项目经理联系电话 项目经理电子邮箱 税 号 开户银行 帐 号 签订时间202 年 月 日附件1：合同金额组成明细表合同金额组成明细表附件2：技术协议技术协议附件3：廉洁承诺协议廉洁承诺协议甲方:广东粤电珠海海上风电有限公司乙方:甲、乙双方经过平等协商签订的《》，合同编号：（）。为进一步完善监督制约机制，共同维护商业活动公平竞争秩序，促进甲乙双方在业务交往活动中做到诚信、廉洁、高效和共赢，促进业务人员廉洁自律，防控不正当利益输送，特订立本廉洁承诺协议如下：第一条甲乙双方共同责任（一）甲乙双方应当自觉遵守国家法律法规及其他各项规定开展商业交易活动。（二）严格执行合同文件，自觉按合同办事。（三）商业交易活动必须坚持公开、公平、公正、诚信、透明的原则（除法律法规另有规定外），不得为获取不正当的利益，损害国家、社会和对方利益。发现对方在业务活动中有违规、违纪、违法行为的，应及时提醒对方，情节严重的，应向对方上级主管部门或纪检监察、司法等有关机关举报。第二条甲方及甲方项目相关人员的责任（一）不得索要或接受乙方（包括乙方人员，下同）及其相关单位提供的回扣、礼金、有价证券、支付凭证、贵重物品和好处费等。（二）不得在乙方及其相关单位报销任何应由甲方个人支付的费用，不得违反规定在乙方及其相关单位投资入股，不得向乙方及其相关单位借款或委托买卖股票、债券等，或以其它任何名义兼职取酬等。（三）不得利用职务便利，要求、暗示或接受乙方及其相关单位为其购买或装修住房，不得接受乙方及其相关单位为自己、配偶、子女及近亲属在工作安排、境内外旅游、学习等提供方便或谋取不正当利益。（四）不得以婚丧嫁娶、子女考学、探病、乔迁等名义向乙方及其相关单位和人员收取礼金、礼物。（五）不得参加乙方及其相关单位安排的有可能影响公正执行公务的宴请、健身及高消费娱乐等活动。（六）不得接受乙方及其相关单位购置或提供的通讯工具、交通工具、娱乐工具和高档办公用品等。（七）不得利用职权和工作之便向乙方及其相关单位提出上述各项规定或要求之外的与工作业务无关的事项或要求，或就有关业务问题进行私下商谈、达成默契。（八）不得出现违反《纪律处分条例》和中央八项规定精神的行为。第三条乙方及乙方项目相关人员的责任（一）不得向甲方及其人员提供回扣、礼金、有价证券、支付凭证、贵重物品和好处费等。（二）不得为甲方人员报销任何应由个人承担的费用，不得以投资、入股或者受托买卖股票、债券等名义，给甲方人员分发股利、红利、利息等现金或有价证券。（三）不得为甲方人员购买或装修住房，不得为甲方人员及其配偶、子女及近亲属等安排工作、境内外旅游、上学等。（四）不得以婚丧嫁娶、子女考学、探病、乔迁等名义向甲方人员赠送礼金、礼物等。（五）不得为甲方人员安排有可能影响公正执行职务的高档宴请、健身及高消费娱乐活动等。（六）不得为甲方人员购置或提供通讯工具、交通工具、娱乐工具和高档办公用品。（七）甲方人员有违反第二条规定的行为，乙方可到甲方纪检监察机构反映相关情况；在甲方纪检监察机构对涉嫌不廉洁的商业行为进行调查时，乙方有配合调查及提供证明材料的义务。（八）不得出现违反《纪律处分条例》和中央八项规定精神的行为。第四条违约责任（一）甲方及其人员违反上述约定的，将依据管理权限及相关法律法规和规定给予有关人员纪律处分或处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。（二）乙方及其人员违反上述约定的，甲方有权解除双方之间签署的任何合同、订单等，并不承担任何补偿或赔偿责任；同时，乙方应向甲方返还全部不当利益，并支付合同总金额（20%）的违约金，以及赔偿由此造成的一切损失，包括直接和间接损失。乙方涉嫌犯罪的，甲方有权向司法机关举报并追究其刑事责任。第五条监督及投诉任何一方如有任何意见、建议等，可通过以下举报途径反映。接受举报的一方将按规定对举报人所举报内容和个人联系方式等个人信息进行保密。举报人也可匿名举报。（一）甲方举报方式：1.举报投诉邮件地址：广东省广州市天河区粤电广场B座27楼2702室广东风电公司纪检部收2.举报投诉电话：020-851386493.举报投诉电子邮箱：gdfdjwjb@geg.com.cn（二）乙方举报方式：1.举报投诉邮件地址：XXXX2.举报投诉固定电话：XXXX3.举报投诉电子邮箱：XXXX第六条本承诺书作为双方签署的合同的附件，与合同具有同等法律效力。甲方单位：（盖章）乙方单位：（盖章）法定代表人或授权委托代理人(签名)：法定代表人或授权委托代理人(签名)：年 月 日年 月 日附件4：安全生产管理协议安全生产管理协议甲方：广东粤电珠海海上风电有限公司乙方：甲、乙双方经过平等协商签订的《》，合同编号：（）。为在该合同实施过程中，加强相关方的安全管理，明确双方责任，根据《安全生产法》、《民法典》、《环境保护法》和甲方安健环管理制度等相关规定，经双方协商一致，签订本协议，并共同遵守：一、甲方的权利和义务1、应对乙方的资质进行审查，确认其符合工程服务安全和质量基本要求，按照《广东能源集团外包工程安全管理规定》，留存乙方有关证照副件一份。2、在开工前对乙方进行全面的安全技术交底，并有完整的书面记录或资料，如为乙方提供船舶海上交通支持，则须组织专门人员上下船安全交底培训。3、指派项目负责人（联系人）负责现场工作联系、质量和安全监督，监督乙方按规定办理工作票，对乙方制定的安全技术措施予以审核备案，并监督实施。4、向乙方项目负责人提供并讲解本单位的安全管理规章制度，组织安全教育培训和考核。5、及时制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程和违反劳动纪律的行为，并依照本规定进行考核。6、对乙方服务提供必要的技术资料，并尽力提供便利条件。7、在服务过程中，如乙方发生意外人身伤害或遭遇危险时，甲方应尽力协助乙方救助伤员及处于危险境地人员，但责任和必要费用应由乙方承担。8、发生事故后，甲方有权进行事故调查和取证。9、签订安全生产管理协议前，将《广东能源集团外包工程安全管理规定》内容告知乙方。二、乙方的权利和义务1、严格遵守国家有关安全生产、环境保护和与合同有关的法律法规，遵守甲方安健环管理制度，认真执行合同中的有关要求。2、乙方负责服务人员的安健环管理教育和宣传，增强安全生产和环境保护意识，建立健全安健环管理的管理机构和管理制度，配备专职或兼职安全管理人员，乙方相关人员应熟悉和遵守本条款的各项规定。3、乙方人员进入甲方所辖和服务区域应服从甲方管理，接受甲方安全技术交底，电力生产区域内施工，在开工前必须按广东省能源集团有限公司的《发电厂工作票技术规范》办理好工作票，出海作业须遵循交通船舶安全管理规定，上下船舶统一听从船方指挥。4、乙方参加服务的人员，必须熟知和遵守本工种的各项安全技术操作规程，合格者方准上岗操作。对于从特殊工种的人员，须经过专业培训，持证上岗。5、乙方在运输、储运易燃、易爆或有毒有害危险物品时，乙方应采取有效措施，防止发生火灾、爆炸或泄漏造成对环境污染事故，对于易燃易爆的材料除应专门妥善保管之外，还应配备有足够的消防设施并熟悉使用方法。6、作业人员上岗，必须按规定穿戴合格劳动防护用品。乙方管理人员应随时检查劳动防护用品的穿戴情况，不按规定穿戴防护用品的人员不得上岗，有环境污染的应采取有效控制措施方能作业。7、所有作业机具、设备均应定期检查，并有检查员的签名记录，保证其处于完好状态，不合格的机具、设备严禁使用。8、乙方在履行甲方合同时，其作业环境符合国家相关要求，废水、废气、固体废物、噪声要达标排放。9、作业过程中采用新技术、新工艺、新设备、新材料时必须制定相应的安全环保技术措施，作业现场必须有相关的安全、警示标志牌。10、乙方必须按照作业特点，组织制定作业过程中的事故应急救援预案；如果发生事故，应按照国家有关的法律法规，及时上报相关部门并负责善后处理，并坚持“四不放过”的原则，严肃处理相关责任人。11、乙方在作业期间产生的各种废弃物必须及时清除，废弃物的排放满足国家、地方和甲方的相关制度，减少对环境的污染。12、乙方在作业中涉及交叉作业时及时通知甲方，由甲方组织乙方、涉及单位共同制定作业施工方案，并报安全管理部门备案。13、按照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动民法典》规定，严禁使用未成年工、童工和不适应现场安全施工要求的工作人员，工作人员年龄参照合同施工人员年龄要求。14、严禁把在劳务市场上即招即用的人员派到工作领域从事危险性的工作。15、对于违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程和违反劳动纪律的行为，甲方有权制止并依规进行严肃考核，由此造成的服务期延误和经济损失由乙方负责。16、根据《工伤保险条例》等法规规定，必须为从业人员通过“用人单位按月参保缴纳”或“按建设项目参保缴纳”等方式缴纳工伤保险，如参与出海等高风险作业，还应为员工购买人身意外险。17、在服务过程中，如乙方发生意外人身伤害或遭遇危险时，甲方应尽力协助乙方救助伤员及处于危险境地人员，但责任和必要费用应由乙方承担，发生事故时，应当迅速采取有效措施，全力组织抢救，防止事故扩大，保护好事故现场，并及时向甲方报告。三、违约责任1、在乙方作业过程中，甲方工作人员有违章指挥、强令冒险作业的行为，乙方有权制止违章行为，并有拒绝执行的权利；乙方明知甲方人员违章指挥而不制止并造成损失的，乙方承担相应的责任。2、因甲方的过错，造成乙方人员或财产的损害，甲方承担因此给乙方造成的损失。3、双方对各自现场人员的安健环管理负责，因一方违反国家、地方的有关法律法规，违反另一方的相关管理制度，违反安全操作规程所造成的损失和后果，由过错方承担。4、在执行本协议期间，乙方自带的设备、设施以及个人防护用品（如安全帽、安全带）等应符合国家相关法律法规规定，否则由此造成的损失，由乙方承担。若由甲方提供的各类设备、设施及个人防护用品等，乙方应认真检查，确认完好、安全、可靠后在验收交接单上签名，出现问题应及时向甲方提出修理或更换，否则造成的损失和后果，由乙方承担。5、涉及交叉、高风险作业时，乙方应事先通知甲方并办理《高风险作业审批表》，取得甲方同意，因事先未通知甲方而引发的事故以及造成的损失由乙方负全部责任。6、对甲方提出的安全隐患、环境影响整改要求，乙方未按要求及时整改而发生重大隐患和事故的，甲方有权要求乙方停工整顿直至终止合同，由此造成的相关损失由乙方承担。7、乙方人员在生产作业期间，发生偷盗、挪用、破坏作业现场的安全、环境保护防护设施、警示标志、材料、机械设备以及消防器材等，一经发现甲方有权加倍处罚，情节严重的有权移送司法机关处理。四、附则1、本安全生产管理协议为主合同附件，与主合同具有同等法律效力。2、本协议有效期自合同签订之日起生效，到主合同执行完毕为止。3、本安全生产管理协议份数与主合同份数一致，签名盖章即生效。甲方单位：（盖章）乙方单位：（盖章）法定代表人或授权委托代理人(签名)：法定代表人或授权委托代理人(签名)：年 月 日年 月 日附件4：保密协议保密协议鉴于甲乙双方在《合同》中的合作，因此甲乙双方认为有必要透露各方一定的涉密信息，甲乙双方透露的信息仅用于本次服务项目，防止任何第三方获得、使用该信息。鉴于甲乙双方信息的重要性，甲乙双方同意遵守如下保密条款：1．保密内容：对于乙方在甲方工作期间获得和知晓的甲方信息系统以及相关信息、企业信息，及属于第三方但甲方负有保密义务的信息，乙方均应保守秘密。2．未经甲方书面许可，乙方不得对任何第三方透露本项目任何信息。3．保密措施：乙方应当以审慎态度对待甲方信息系统相关数据与信息。1.（1）遵守甲方有关保密的各项管理规定；1.（2）未经甲方书面许可，乙方不得将所知的甲方信息系统以及相关信息以任何方式提供给任何第三方；1.（3）未经甲方书面许可，不得擅自披露知晓的甲方信息；1.（4）除了完成甲乙双方约定的工作目的之外，未经甲方书面许可，不得擅自使用甲方的上述信息；1.（5）未经甲方书面许可，乙方不得带走从甲方得到的任何文档、图纸、资料、磁盘、胶片等载有甲方信息系统以及相关信息介质；1.（6）对于乙方因工作需要必须携带的数据资料，需经甲方许可后加密存储，并且保证信息的机密性；1.（7）对于甲方数据和服务结果数据的保管、访问，乙方需采取相应积极有效的措施进行严格控制，即无关人员不能访问；必须访问的人员，乙方要进行严格的访问控制。4．对于甲方提供给乙方使用的任何资源，如网络、NOTES等，乙方都只能将其用于工作，而不能用于其他目的，特别是从事侵害公司利益的活动。5．乙方同意遵守甲方的各项管理制度，甲方有权依据上述制度对乙方进行检查，并且对乙方违反制度的行为进行处罚。6．甲方保证乙方提供资料的保密性及只在直接相关人员中传阅。7．甲乙双方同意并确认，严守己方所掌握的对方的机密信息并不向任何第三方透露上述机密信息。8．甲乙双方确认，任何一方因不可抗力（如法律、法规、国家政策调整等）而透露信息的，应当事先书面通知对方，并且尽力提供保护。9．甲乙双方确认，任何一方对其所接触并知悉上述信息的员工在三年内，对上述机密信息负有保密义务，甲乙双方应通过一定手段保证上述承诺。10．甲乙双方确认，本协议未含之内容，属机密性的，由甲乙双方另行补签书面协议；非属机密性的，属于任何一方的权利。11．甲乙双方确认，所有机密信息由甲方按照本协议规定透露，任何一方不能或将不能利用上述信息为自己或其他方开发信息、技术和产品，或与另一方的产品进行竞争。12．本协议依据中华人民共和国的法律解释并应用，不包括法律规范的冲突。13．甲乙双方确认，任何一方违反本协议的约定，除上述权利归守约方之外，违约方将向对方承担合同总额20%的违约金，违约金不足以赔偿对方损失的，违约方应当承担因此而给对方造成的一切损失，包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费、交通费等。14．本协议自甲乙双方法定代表人或授权委托代理人签字生效。本协议与主合同份数一致，均具有同等法律效力。甲方单位：（盖章）乙方单位：（盖章）法定代表人或授权委托代理人(签名)：法定代表人或授权委托代理人(签名)：年 月 日年 月 日第3章报价文件要求及格式报价文件要求：1、报价文件封面自拟，除报价签署页签字盖章外，正式报价文件需要加盖骑缝章。2、报价内容按以下报价文件格式编制提供。3、除询价文件要求提供的资质、业绩等证明采购外，需提供提供“国家税务总局所在省份电子税务局”网站上的“税务名片查询”截图；如该省无“税务名片查询”截图的，需要提供报价人在“国家税务总局所在省份电子税务局”网站上的“纳税人信息”截图。（报价文件格式第五点有描述）报价文件格式：报价文件封面页（自成一页）目录1)报价申请函2)报价表3)法定代表人身份证明4)法定代表人授权委托书（如有）5)资信证明文件（包括但不限于供应商资质文件、业绩等）6)商务和技术偏差表7)报价金额税率税务合规性说明及承诺书8)项目主要参与人员表9)报价人认为必须的其他资料一、申请函广东粤电珠海海上风电有限公司一、我公司经审查并完全理解了你方所提供的询价文件及其附件，以下签字人作为（报价人全称）合法行使其职责的代表,参加你们组织的广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务项目询价。二、我方已详细阅读全部询价文件，包括补遗文件(如有时)及有关附件，同时我公司对提交的所有报价文件负责。你方机构或授权代表在此被授权可对我公司进行查询或调查，以证实有关本申请提交的声明、文件和资料的真实性。我方询价申请有效期为365个日历天（自询价申请递交截止日起）三、我公司完全理解询价人因法律和政策原因取消询价以及拒绝所有的报价文件，并对此类行动不承担任何责任，亦无义务向报价人解释其原因。四、如我方中选，我方保证为按照报价文件承诺为广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务项目提供相关服务。五、我公司对提交材料中的所有陈述和声明的真实性和正确性负责。报价人：（盖公章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）地址：电话：传真：年月日二、报价表致：广东粤电珠海海上风电有限公司项目名称：广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务项目序号项目项目内容单位数量税率（%）固定综合单价（元）综合合价（元）备注含税单价不含税单价税额含税合价不含税合价税额1 Eam系统运维（远程技术支持）系统相关业务与咨询、应用系统维护、数据维护、接口维护、服务器及中间件维护、适当报表及流程增加修改。7x24小时在线支持。具体要求见技术卷。年26%合计总价（元）大写： 小写： 注：1、售后服务、质保要求：按合同及技术规范书执行。2、开具发票类型:增值税专用发票，税率 %。如遇到国家税率变动时，则以不含税金额为基础，按国家政策计算并支付相应税额。报价格式内税率为一般纳税人缴税税率，仅作参考。投标人在报价时应根据自身企业性质与各项采购内容的属性，按照税法要求查找对应税目选择适用税率，确保增值税适用税率的合法合规。3、报价人已熟读询价文件，除询价文件《商务/技术偏差表》中所述的内容外，本项目报价报价已包含招标项目所述全部工作内容，且完全响应询价文件的报价要求，完全认同并承诺按照询价文件的要求提供相关服务。4、工程量清单项仅作参考，报价人依据询价文件和自身工作经验，可对有遗漏的清单项自行补充，如无补充，视同已包含在已开列的清单项内。5、报价人报价要保留小数点后两位。6、安全文明施工措施费提取比例：（1）根据《关于调整风电、光伏发电工程安全文明施工措施费费用标准的通知》（可再生定(2022〕39号）文规定，海上风电场的安全文明措施费按建筑及安装直接费的2.5%计列。（2）本项目所需安装作业的安全文明施工措施费按照2.5%计列，为5000.00元，合同提供服务所需作业的安全文明施工措施费，包含于相对应的固定综合单价内，且不参与投标报价竞争。本项目综合单价中已包含安全文明施工措施费，且费率不低于2.5%。报价人：（盖公章）联系人：（签字或盖章）联系电话（手机）：报价有效期：自报价截止日起365天报价日期：2025年月日三、法定代表人身份证明报价人名称：__________________________单位性质：____________________________地址：_________________________________成立时间：_________年_______月________日经营期限：_____________________________姓名：________性别：________年龄：________职务：________系_____________________________（报价人全称）的法定代表人。特此证明。报价人：___________________（盖公章）_____年月日法定代表人身份证印件法定代表人身份证印件四、法定代表人授权委托书（适用于有委托代理人的情况）广东粤电珠海海上风电有限公司本人(姓名)系(报价人全称)的法定代表人，现委托_______(姓名)为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务项目报价文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。委托期限：自获取询价文件起，至递交询价文件有效期截止期间。代理人无转委托权。报价人：___________________（盖公章）年月日被授权人身份证印件被授权人身份证印件五、资信证明文件包括但不限于：1）营业执照；2）资质证书、认证证书等；3）业绩证明材料；4）提供“国家税务总局所在省份电子税务局”网站上的“税务名片查询”截图；如该省无“税务名片查询”截图的，需要提供报价人在“国家税务总局所在省份电子税务局”网站上的“纳税人信息”截图。六、商务和技术偏差表序号偏差类别询价文件要求（注明章节及条款号）报价响应（注明章节及条款号）偏差说明1商务偏差234技术偏差5……报价人保证：除商务和技术偏差表列出的偏差外，报价人响应询价文件的全部要求。报价人：（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字）年月日七、报价金额税率税务合规性说明及承诺书我公司（公司名称）在参与（项目名称）的投标过程中，严格按照国家税收法律法规及招标文件要求，确保报价资料的税务合规性。现就相关税务情况说明与承诺如下：一、税务资质声明1.纳税人类型：□一般纳税人□小规模纳税人2.税务登记号：，登记机关：，状态：正常3.适用税率依据：□行业政策□税收优惠□其他：二、与招标文件中参考税率差异说明我公司根据招标文件内容与自身纳税人资格及最新税收政策，自主确定了适用本项目的报价税率。对比招标文件报价格式文本中所列的“税率参考值”，差异情况说明如下：□无差异□有差异，原因：。三、税务合规承诺我公司承诺所报税率符合国家现行税收法律法规及税务主管部门相关规定，中标后按合同约定开具合法、有效的增值税发票。发票内容与合同标的、实际交易内容完全一致，无虚开、代开发票行为。四、违约责任1.如中标后无法按照投标税率提供相应增值税率发票，除因国家税务政策调整等非我公司的原因外，我公司同意按“报价税率”与“实开税率”两种税率所计算的合同金额对比后，按两种含税金额孰低原则进行合同结算。2.因与投标报价税率差异引发的税务稽查责任由我公司承担，招标人因此产生的损失（含补税、罚款、滞纳金）由我公司全额赔偿。投标人（盖章）：________法定代表人/授权代表（签字）：________日期：________八、项目主要参与人员表项目主要参与人员：1.1)主要项目人员：主要指项目负责人（项目经理、副经理），项目技术负责人（架构和设计），项目计划负责人和项目质量负责人。1.2)主要技术人员：主要指业务实施、安装、调试及客户化设计、二次开发编码人员。项目主要参加人员名单（参加此项目的人员）*本项目中任职：1、一般情况姓名年龄性别工作单位技术职称服务时间学历、专业相关语言水平2、经历时间参加过的项目（名称、类型和金额）项目角色备注1.1.1.同类项目成功案例一览表序号用户单位项目名称时间规模（金额）运行情况联系人联系电话九、报价人认为必要的其他资料格式自拟。第4章评选办法1.评审工作原则和依据评审工作原则：“公平、公正、科学、择优”。评审工作依据：询价文件（含澄清文件）、报价文件（含澄清文件）及本评审办法。2.开评审流程2.1本项目采用经评审的有效最低报价中选法，一次开标。报价截止时间后即在商务网进行开标，一次性开启全部报价文件，并进行评审，完成评审后推荐中选候选人。2.2本项目采用资格后审，报价截止时间后，报价人需在商务网上传全部报价文件，未按时上传的报价文件系统将自动不予接收。2.3纪检人员监督询比价的全过程。3.评审及推荐中选候选人方法3.1采用经评审的有效最低报价中选法。3.2评审程序及办法：3.2.1资格审查（内容见报价文件供应商资格要求）评审小组依据询价文件要求首先对报价文件进行资格审查，审查报价人是否满足询价文件规定的有效报价人的资格要求，只有满足资格要求的才能进入下一步符合性审查，具体资格审查内容为：序号资格审查内容1详见询价文件供应商资格要求。233.2.2符合性审查（内容见报价文件符合性审查表）（1）评审小组依据询价文件要求对报价文件进行符合性审查，审查报价人是否满足询价文件规定的符合性审查要求，只有满足要求的才能进入下一步评审，具体符合性审查内容为：序号符合性审查项目1报价高于最高限价或各分项最高限价，非竞争费用、暂估价未按询价文件规定的金额填写2报价人与其他报价人涉嫌相互串通报价或视为串通报价，包括但不限于以下情形之一：（1）不同报价人的报价文件由同一单位或者个人编制（不同报价人的报价文件由同一电子设备编制（电子文档最后一次保存者异常一致）、打包加密或者上传（同一个IP地址），不同报价人的报价文件由同一报价人的电子设备打印、复印）；（2）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，参加本项目报价；（3）不同报价人的报价文件异常一致或者报价呈规律性差异（包括不同报价人编制的报价文件的实质性内容大篇幅雷同、不同报价人编制的报价文件的实质性内容存在两处以上细节错误一致等情形）；（4）法律、行政法规规定的其他涉嫌相互串通报价或视为串通报价的情形。3纸质版报价文件未在截止报价的时间前送至询价人指定地点。4报价人递交两份或多份内容不同的报价文件。5报价文件内容与询价文件有严重负偏离（可根据报价文件《商务偏差声明函》及《技术偏差声明函》评审）。6询价文件规定的其他无效报价情形。7其他法律法规规定的否决报价行为。（2）符合性审查合格的报价人才能进入下一阶段的评审。3.2.3评审价计算本项目设最高限价，超过最高限价的报价文件将被否决。根据询价文件中规定的报价的构成，按照统一的标准对所有报价人的报价作必要的价格调整，以使得各报价范围在同一个基准上。（1）对有效报价进行校核（按询价文件的原则），以确认报价是否有算术计算错误或缺漏项。（2）允许报价人对澄清问题中的缺漏项补充报价，对于不是因评审小组提出澄清要求而引起的，而是由报价人主动提出的价格修改或优惠，评审小组有权不接受。（3）对经澄清后仍存在的或初评时未发现但详评时发现的缺漏项的调整原则:以所有有效报价中对应项的最高报价计入，并调整评审价（报价人的报价应涵括询价工作范围内的所有工作内容，如有漏项或缺项，均属于报价人的风险）。（4）合同条款中规定了询价人提出的付款计划，如果报价文件对此付款条件有偏离但又属询价人可以接受的，评审时将根据中国人民银行在招标时前一次发布的全国银行间同业拆借1年期贷款市场报价利率（LPR）计算提前支付所产生的利息，并将其计入其评审价格中。（5）若报价人的价格中所含的可抵扣税额的比率不一致，则统一按照价格去掉可抵扣额(即增值税税金)后进行评审，即评审价格按不含税价进行。如报价人不能提供增值税专用发票，没有可抵扣额，则其评审价格为报价总价。（6）报价人应按询价文件规定的币种进行报价，若报价币种与询价文件规定不符，则对各报价人提供的不同币种的报价按开标当天中国人民银行公布的汇率（中间价）折算为询价文件规定的币种报价。汇率风险由报价人自行承担。3.3推荐中选候选人（1）评审小组根据有效报价人（即通过符合性审查的报价人）的评审价，从低到高排序，推荐排名第一的为第一中选候选人，共推荐一名中选候选人。（2）如果出现评审价相同的情况，则以提供业绩数量多的报价人排名靠前；业绩也相同的，以注册资本高的排名靠前；以上均相同的，由评审小组综合考虑相应报价人的商务技术及报价情况，确定最终的中选候选人排名顺序。（3）本项目推荐一名中选候选人。广东粤电珠海海上风电有限公司2025-2027年风电EAM系统运维服务项目技术规范书2025年7月目录目录21.概述32.项目目标33.运维范围44.规范和标准45.运维实施原则要求55.1.系统运维原则55.2.运维遵循业务原则56.运维工作要求66.1.业务模块深化应用和支持66.2.应用系统维护66.3.数据维护66.4.接口维护76.5.服务器及中间件维护77.运维项目组及人员要求77.1.项目组要求77.2.人员要求78.运维工作量清单89.运维工期810.服务时间811.项目管理要求811.1.项目管理基本要求811.2.运维团队和资源要求912.双方工作范围913.运维服务方式及响应1014.考核条款1015.其它要求1115.1.一般要求1115.2.具体技术方案1215.3.项目执行计划1215.4.项目管理1215.5.项目主要参加人员1215.6.同类项目成功案例一览表1315.7.报价人认为有必要提供的其它内容131.概述生产EAM系统是公司生产、经营、运维管理等业务实现标准化、流程化，面向公司决策层、管理层以及业务层的功能完整、操作方便一套生产经营管理信息系统。目前主要功能模块包括：设备管理、项目管理、采购管理、招标管理、预算管理、库存管理、报销管理、安全管理、运维管理、日常管理等。并针对主要功能模块开发了手机端APP。生产EAM系统至今已经上线多年，随着管理要求日益提升，以及公司组织架构、人员权限、业务流程等调整，系统需调整及维护，以确保其运行稳定及有效支撑公司各个业务流程。2.项目目标通过基于平台公司的生产Eam管理信息系统，确保在统一标准、统一规范和统一平台的原则下开展统一EAM系统运维服务工作，保障系统的稳定性和高可用性，有效支持公司及生产运营管理，持续优化系统，使之更加贴合业务发展的需求。具体运维目标如下：保证系统稳定运行：系统日常使用的Bug修复，流程调整，权限调整，数据处理、解决方案咨询；保证系统功能适应业务调整（一般针对现有业务功能进行简单调整和优化）：优化功能、优化界面，优化工作流程，系统接口维护、新增或修改报表；提高系统对业务的支持力度：配合珠海风电公司业务标准化与流程标准化工作的推进，提高系统对标准化管理的支持力度；提供系统服务器保障：日常系统服务器巡视、日常数据库巡视、保障系统7*24小时稳定运行；提升用户满意度，完成日常运维系统咨询以及现场运维工作；3.运维范围公司及下属风场、光伏电站包括但不限于（公司各部门、璧青湾海风场、金灶光伏电站、尚洋湾海风场、合和海风场、热水风电场、高塘十辉光伏）。运维服务周期为2年。4.规范和标准系统运维实施时，严格执行国家、电力行业及广东能源集团有限公司（以下简称广东能源集团）制定的有关规范和标准，以及下列标准中未直接列出，但与EAM系统及其实施相关的国际、国家及行业标准也必须遵守。1)《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》2)《电力企业计算机管理信息系统实用化导则》3)《电力企业安全生产标准化规范及达标评级标准》4)《电力安全标准化达标评级管理办法》5)《电力安全生产标准化达标评级实施细则》6)GB/T1.1标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写7)GB/T15496企业标准化体系要求8)GB/T15497企业标准化体系技术标准化体系9)GB/T15498企业标准化体系管理标准和工作标准化体系10)GB/T19273企业标准化体系评价与改进11)GB/T13016企业标准化体系编制原则和要求12)GB/T13017企业标准化体系表编制指导指南13)GB/T9361计算站场地要求安全14)GB/T8566信息技术软件生存周期过程15)GB/T8567计算机软件文档编制规范16)GB/T9385计算机软件需求规格说明规范17)GB/T9386计算机软件测试文档编制规范18)GB/T11457信息技术软件工程术语19)GB/T15532计算机软件测试规范20)GB/T15387.2术语数据库开发文件编制指南21)GB/T1526信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定22)GB/T16260软件工程产品质量23)GB/T16264信息技术开放系统互连24)GB/T26335工业企业信息化集成系统规范25)GB/T25070信息安全技术信息系统等级保护安全设计技术要求26)GB/T28035软件系统验收规范27)GB50311综合布线系统工程设计规范28)SJ/T11293企业信息化技术规范29)DL/Z398电力行业信息化标准化体系5.运维实施原则要求本次项目的运维期间必须满足平台公司的总体要求方针，在运维过程中需要满足三级管控的管理要求，并进行实施。1.1.1.系统运维原则1）符合国家的方针政策和行业的发展方向，遵循买方的发展规划和管理策略。2）符合信息技术的发展方向，采用成熟、可靠的主流技术和产品。3）通过建立应用集成平台，建立企业信息总线，降低功能系统的偶合度，建立柔性应用系统，以利于异构系统的集成，维护和以后的重组和扩充。4）强化应用功能，弱化系统概念，打破部门业务分割，信息管理分散的弊端，建立统一的、开放的、基于工作流的协同工作平台。5）根据统一规划，分步实施的一致，采用模块化、组件化结构，便于分期开发和集成。1.2.2.运维遵循业务原则在系统的运维过程中，所有的系统变更必须遵循的业务原则是：符合风电行业标准符合各专业标准符合企业各业务相关规程符合广东风电相关管理要求6.运维工作要求对EAM系统的相关业务功能、系统接口、系统服务器、数据库服务器等进行运维并提供相应的培训及现场运维服务。1.3.3.业务模块深化应用和支持辅助支持EAM系统功能的主要包括设备管理、预算管理、项目管理、采购管理、库存管理、安全管理、运维管理等业务模块。配合用户加深对各个模块的使用，为用户提供相关的业务咨询和建议等。1.4.4.应用系统维护1用户管理：用户账户注册、调整、删除，确保账户管理合规。2组织架构及权限管理：调整组织架构、用户权限、管理员权限配置；岗位、角色权限调整，确保权限分配合理性。3流程与功能优化：结合用户需求优化功能，调整业务流程，提高审批效率，提升系统适应性。4系统界面优化：字段调整、界面布局优化，提高用户体验。5测试环境管理：定期部署、更新测试环境，确保功能变更可控性。6接口优化与故障排查：监测接口运行状态，排查和优化相关业务接口。7系统配置与调整：后台管理端维护。8缺陷修复（BUG修复）：及时发现并修复系统故障和异常，提升系统稳定性。9性能优化：数据库调优、中间件优化、应用程序性能提升，确保系统高效运行。10报表维护与优化：优化报表，支持业务决策。1.5.5.数据维护1主数据管理：维护关键主数据，如设备台账、物料信息、供应商信息等，确保数据一致性。2数据导入与导出：根据用户需求进行数据批量导入导出，并进行数据验证与清理。3数据异常处理：排查系统异常数据，修正错误记录，确保数据准确性。4数据备份与恢复：定期执行数据库备份，提供数据恢复机制，防止数据丢失。1.6.6.接口维护1接口变更适配：当业务需求调整时，及时修改接口，确保数据流畅对接。2接口监控与异常处理：定期检查接口日志，优化接口响应速度，及时修复异常。1.7.7.服务器及中间件维护主要就是指对服务器的日常维护和管理，这些工作都应由专人负责，定期进行，以保证系统正常有效地工作。1自动备份检查：定期检查自动备份机制，确保数据安全。2存储与磁盘管理：监测磁盘空间，清理缓存、临时文件，防止磁盘空间占满影响性能。3系统性能监控：持续监控CPU、内存、磁盘IO、网络流量等关键性能指标，及时调整优化。4服务器架构调整：根据业务需求优化服务器架构，确保系统可扩展性和高可用性。5服务器运行维护：定期重启、关闭服务器，执行必要的安全更新和优化操作。6测试环境管理：定期部署测试系统，确保新功能上线前经过充分验证。7.运维项目组及人员要求1.8.8.项目组要求需成立运维项目组，项目组成员不得少于2人，项目组成员需熟悉Eam系统架构，熟悉系统业务，任何一名人员具备独立维护全系统的能力。1.9.9.人员要求1报价人不得随意更换项目组成员，更换成员前必须取得业主方同意。2项目经理需具备PMP证书，有电厂EAM实施咨询工作经验，参与或主导两个及以上大型EAM实施咨询的项目经验，具有丰富的电厂业务知识，具有较强的沟通能力与方案策划能力，能单独完成项目文档编写和方案设计能力。3运维工程师需有EAM开发经验，熟悉Maximo平台系统和功能架构、精通Maximo开发工具及开发过程，熟悉电厂生产业务。4须提供人员简历、资质证明、工作经历证明人及联系电话。项目组成员需经过甲方面试，通过后才可以进入运维团队。8.运维工作量清单序号项目名称工作量评估服务内容1EAM系统年度运维（远程支持）两年系统相关业务与咨询、应用系统维护、数据维护、接口维护、服务器及中间件维护、适当报表及流程增加修改。7x24小时在线支持。9.运维工期按招标人通知的具体入场时间起计算，如无通知则按合同签订之日起计算，服务期限为2年。10.服务时间运维人员上班时间周一到周五上午8：30-12:00下午14:00-17：30，其他时间要保证手机二十四小时开机，如果系统发生严重问题，需要现场服务的，必须到场处理。如需请假，需提前经过甲方批准，方可请假，并提供替换人员。11.项目管理要求1.10.10.项目管理基本要求报价人需针对本项目实情提出完整的运维方案，包括拟采用的运维体系、运维组织架构、质量控制、服务标准等内容。报价人在中标后应采取有效措施保证团队核心成员的稳定，项目团队核心成员不应在运维过程中离开项目团队；在项目运维过程中对于业主方不满意的项目团队成员，报价人必须无条件按照实际工作要求进行更换。1.11.11.运维团队和资源要求本项目要求报价人提供高素质、专业的运维团队，并有如下具体要求：1报价人必须满足招标文件中的资质要求；2必须按招标人规定模板提供真实、完整的简历；3必须提供现场管理人员参与运维的成功案例，此案例要求提供合作方详细联系信息；4项目团队所有成员的工作经历要求可以接受广东风电有关形式的考察、确认；12.双方工作范围12.1询价人的工作范围1询价人为报价人现场工作人员提供办公地点及办公所必须的打印、网络等设施；2如果项目组所制订的方案需要公司相关部门的评审，则询价人负责协调相关的评审程序、人员；3询价人负责建立内部项目组织，选派适合项目的关键用户参与项目，保证参与项目人员的时间；4项目实施期间，询价人根据情况可对报价人工作进行监督；5询价人有权在工作中，对报价人人员的工作进行管理及监督，有权对报价人工作中出现的问题提出质疑并要求其改正；6报价人现场服务人员的目的是使其所供平台系统安全、正常运行。报价人要派合格的现场服务人员。报价人要派合格的、能独立解决问题的现场服务人员。报价人提供的包括服务人天数的现场服务表应能满足工程需要；7若报价人人员不能满足询价人工作要求，询价人有权对报价人提出更换人员的要求，报价人必须满足该要求；8询价人有权根据询价人的有关管理制度，管理并约束报价人人员；9询价人向报价人无偿提供有关的技术资料，包括软硬件环境的技术资料和文档；12.2报价人的工作范围1报价人派出工作人员为询价人提供现场服务；2积极配合询价人对项目实施的监督工作；3报价人保证向询价人所提供的资料和信息的准确性，并承担一切因资料或数据不准确引起的相关后果；4报价人必须设立完善的项目管理组织，对项目实施进行有效的管理，保证按时按质完成项目实施工作；5为保持运维工作的连贯性，报价人保证在合同有效期内不更换此项目的核心人员。更换人员需得到询价人同意，或询价人要求更换；6报价人承诺所派的实施人员需经询价人面试通过，面试不通过的不允许参加本技术协议规定的工作；7运维期结束后报价人应向询价人运维单位进行技术交底。12.3双方共同的工作范围1合同执行期间报价人开发的程序、文档等著作权双方共有；专利权归询价人所有；2共同开展项目管理工作，保证项目进度符合要求；3共同制定项目的详细工作计划，保证工作计划切实可行。13.运维服务方式及响应报价人在投标时应提供技术支持和运维服务方案，应包括服务内容、服务形式、响应时间等内容，并应符合以下条款：1运维期内各子系统出现故障，报价人应承诺可提供平台公司维护人员，接到询价人通知后2小时响应8小时之内解决；2运维期间系统出现故障，询价人应本着对项目负责的态度尽快通过远程或电话支持等方式解决，需报价人现场解决的故障要求在两日内解决，费用问题双方另行协商；3可以提供在线、远程、现场等多种方式的运维服务做好系统的维护工作。14.考核条款14.1报价人须按照合同约定的期限和内容完成相关工作，因报价人原因(人工、材料、机械资源不足)造成的进场进度、工程进度计划延误的(包括开工时、施工、竣工等时间节点)，招标人有权对报价人进行考核。14.2对于连续延误工期超过15天，而无法说明原因、拒不整改的，考核合同金额的10%，并给予警告和通报批评，并责令报价人限期整改。此后拒不整改的，处罚合同金额的10%的罚金，予以解除合同，并列入集团公司承包商管理系统的的黑名单。15.其它要求1.12.12.一般要求本规范书规定了生产EAM管理信息系统及其功能模块运维服务的供货范围。报价人保证管理体系是高效、完备和可操作的，生产EAM管理信息系统是先进、成熟、完整和安全可靠的，并已包含相关许可费用，业务流程符合生产EAM管理体系成果要求。同时技术经济性能指标符合本规范书要求。1.13.13.具体技术方案说明：报价人在对技术规格书内容做出响应的基础上，按照招标文件的具体要求，整理成具体技术方案书作为生产EAM管理信息系统及开发工程完整的技术规格书。1.14.14.项目执行计划说明：报价人在对技术规格书的内容做出响应的基础上，按照投标文件的具体技术方案编制具体的项目执行计划。1.15.15.项目管理说明：报价人在对技术规格书的内容做出响应的基础上，按照投标文件的具体技术方案编制项目管理的实施方案和组织结构。质量控制说明：报价人在对技术规格书的内容做出响应的基础上，按照投标文件的具体技术方案编制针对该项目的组织架构、软件生产、测试、系统安装、调试等全过程中的质量控制体系。1.16.16.项目主要参加人员报价人应如实填写附表“项目主要参与人员表”。项目主要参与人员：1.1)主要项目人员：主要指项目负责人（项目经理、副经理），项目技术负责人（架构和设计），项目计划负责人和项目质量负责人。1.2)主要技术人员：主要指业务实施、安装、调试及客户化设计、二次开发编码人员。项目主要参加人员名单（参加此项目的人员）*本项目中任职：1、一般情况姓名年龄性别工作单位技术职称服务时间学历、专业相关语言水平2、经历时间参加过的项目（名称、类型和金额）项目角色备注1.17.17.同类项目成功案例一览表序号用户单位项目名称时间规模（金额）运行情况联系人联系电话
投标 / 标书制作要点（原创）
本风电EAM系统运维服务 风电EAM系统运维服务技术服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广东项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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