环境消毒治理及安保服务 物业管理服务招标公告（高县中医医院2025）
项目概况
环境消毒治理及安保服务项目的潜在供应商应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取采购文件，并于 2025年07月31日 09时30分 （北京时间）前提交响应文件。本项目通过项目电子化交易系统实行电子化采购。
一、项目基本情况
项目编号：N5115252025000056
项目名称：环境消毒治理及安保服务项目
采购方式：竞争性谈判
预算金额：2,211,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：合同一年一签，合同期满后，经采购人考核合格，可续签合同。服务期限不超过三年
本项目是否接受联合体参与：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如供应商以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如供应商合同分包的，分包意向协议中分包意向供应商应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取采购文件
时间：2025年07月22日至2025年07月24日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、响应文件提交
截止时间：2025年07月31日 09时30分00秒（北京时间）
地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交响应文件
五、开启
时间：2025年07月31日 09时30分00秒（北京时间）
地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开启
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
投诉受理单位：高县财政局；联系电话：0831-5418361；地址：高县庆符镇兴盛路152号。
若采购公告中内容（包括附件中采购需求）与采购文件内容不一致，以采购文件为准。
为助力解决政府采购成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，根据《关于进一步提高政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采﹝2018﹞123号）规定，有融资需求的供应商可登录四川政府采购网—金融服务平台，选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭项目成交结果、成交通知书等信息在线向银行提出贷款意向申请、查看贷款审批情况等。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：高县中医医院
地址：高县庆符镇庆山路1号
联系方式：17781333090、13890906415
2.采购代理机构信息
名称：宜宾市政府采购中心高县分中心
地址：四川省宜宾市高县庆符镇大兴路一段168号(硕勋中学大门对面)
联系方式：编制文件：0831-5410676、开评标：0831-5353967
3.项目联系方式
项目联系人：熊女士
电话：编制文件：0831-5410676、开评标：0831-5353967
宜宾市政府采购中心高县分中心
2025年07月21日
相关附件：
采购需求.pdf
第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:2,211,000.00采购包最高限价（元）:2,211,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额（元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C21040000物业管理服务环境消毒治理及安保服务1.00（项）2,211,000.00物业管理否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1环境消毒治理及安保服务1.00（项）2,211,000.00总价详见采购文件第三章其他要求。★注：本采购包涉及采购货物的，供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，供应商不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：环境消毒治理及安保服务序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★环境消毒治理及安保服务（一）物业管理总体要求1.高县中医医院为24小时无假日医院,是四川省宜宾市高县一所集医疗、教学、预防、康复及中医药文化传承于一体的公立二级甲等中医医院。作为高县中医医院物业管理单位，应有相应的管理措施，确保院内外整洁、无污物、无积灰、无蜘蛛网、无杂物、无卫生死角。院内安保、消防、临时用工等工作正常运行,保证所管区域的正常工作秩序,防范失火、失盗、破坏、1★环境消毒治理及安保服务灾害事故发生,对各种突发事件能及时处理控制,为医院提供安全的工作生活环境。负责院内绿植、盆栽的浇水和养护管理。物管业务接受总务科、综治办、院感科监管，供应商的管理人员要精干，责任心强，工作积极主动，服务意识强，有较强的敬业精神，能做好物业服务管理工作。工装胸牌整齐，举止文明礼貌。（二）服务标准或要求1.服务地址：高县庆符镇文庙街137号、高县庆符镇庆山路1号服务范围：高县中医医院整个院区的环境消毒治理和安保服务，后勤综合服务等服务。2.人员配置要求①人员配置：项目经理1人，环境消毒人员不少于18人，保安人员不少于12人（含保安队长1人），水电维修人员不少于2人，消防监控人员不少于4人，搬运人员不少于3人，本项目配置的人员应不低于40人。②人员要求：本项目配置人员，男性年龄在18至55之间，女性年龄在18至50岁之间（供应商响应时需提供承诺函并加盖供应商公章，格式自拟）。保安员须持有行政主管部门颁发的《保安员》证（供应商响应时需提供承诺函并加盖供应商公章，格式自拟），电工需持有行政主管部门颁发的《特种作业操作证》（供应商响应时需提供承诺函并加盖供应商公章，格式自拟）,消防监控人员须持有行政主管部门颁发的《消防设施操作员》证，职业方向：消防设施监控操作（供应商响应时需提供承诺函并加盖供应商公章，格式自拟）。服务人员责任心强，工作积极主动，服务意识强，有较强的敬业精神。工装胸牌整齐，举止文明礼貌。采购人在合同签订之前对成交供应商提供的人员、数量、年龄按照采购文件服务人员岗位要求进行核验（提供身份证证件与相关证书），如出现存在提供虚假材料、与实际派遣人员不一致或不满足采购文件要求等情况，采购人将报告财政部门处理。本项目配置人员全部为专门服务于本项目的全职全日制人员，派驻人员不允许兼职。3、供应商在响应时需单独声明定期及时向采购人通告本项目服务范围内有关服务的重大事项（比如：人员变动）及其进度。（供应商响应时需提供承诺函并加盖供应商公章，格式自拟）。（三）服务内容及要求1.服务内容高县中医医院整个院区的环境消毒治理和安保服务；消防器材巡查处置及监控管理；水电维修、小型家具维修等工作；医疗废物日常收集、搬运和规范管理；医院内各种突发应急事件管理等服务。1.1环境消毒治理1.1.1所有车库、办公室、会议室、病房、门诊部、住院部及区域的消毒及环境治理。1.1.2院坝、消防通道、走廊等公共区域的消毒及环境治理。1.1.3其他临时性的卫生保洁（如创卫、重大节日、上级检查等）。1.1.4负责院内电梯的日常清洁及卫生、消毒、保洁。1.1.5医疗废物的收集在采购人指定部门的指导下开展工作。1.1.6按照采购要求，开展医疗废物的收集工作，并做好医疗废物的收集、转运登记，确保数据准确。1.2.安保服务提供全院全天24小时秩序维护服务工作、车辆管理、巡逻检查（消防设施设备）巡查记录、监控室管理。1.2.1医院大门处设置秩序维护员24小时服务。1.2.2医院内设置秩序维护员24小时巡查服务；每日院内巡查至少5次（白天3次，夜间2次），临时有事，随时巡查。1.2.3医院车辆车库、管理服务。1.2.4医院消防控制室以及监控室24小时服务。1.2.5消防设施监控与维护，及时处理火灾报警系统故障，保障运行状态，确保火灾信号准确传输；对自动灭火系统进行监控，保障灭火设施在火灾时能自动启动；检查消防广播系统的音质、应急照明和疏散指示标志的供电及亮度，保证火灾时引导人员安全疏散。1.2.6消防控制室管理，24小时值班监控，通过消防监控主机实时监测全院消防设施状态，记录报警信息并第一时间响应，协调现场确认火情。规范填写值班记录、故障处理记录等。1.2.7消防安全巡查与隐患排查，定期对病房、药房、配电房等重点区域的消防设施（灭火器、消防通道、防火门）进行巡查，确保无遮挡、无损坏。对检查中发现的消防隐患（如线路老化、通道堵塞）及时报告，跟踪整改进度，确保符合消防规范。1.2.8消防资料管理与培训，整理消防设施台账、检测报告、应急预案等资料，确保消防验收和年检材料齐全。定期进行消防监控系统操作培训，牢记火灾报警流程和设备使用方法。1.2.9建立应急机制体制。1.2.10使各类紧急突发事件发生时能够快速反应并妥善处理。1.2.11控制事态的发展，以减少紧急突发事件带来的危害和损失。1.2.12对员工应急处理预案的培训和演练。1.2.13医患纠纷秩序维护，确保医务人员及患者、家属人身安全。1.3.后勤综合服务1.3.1电气系统维修，对供电设备进行故障检修、维护及更换，确保医院供电稳定。1.3.2给水排水系统维修，自来水管的安装、维修，处理管道堵塞、漏水问题，保障各区域用水正常；解决排水管道堵塞、破裂等问题；卫生间的水龙头、马桶、洗手盆等卫生洁具的维修和更换。1.3.3应急维修与日常维护，针对突发的水电故障提供24小时应急抢修服务，对医院水电系统进行定期巡检，及时发现潜在问题并处理。1.3.4负责院区内医疗垃圾等杂物的搬运工作，保障院内环境整洁、工作有序。1.3.5临时加床、重大活动及会议物资搬运、科室物资搬运、装卸；家具和设备搬运。1.3.6瓶装氧气运送。2.服务要求在指定部门指导下开展工作，业务接受总务科监管，负责高县中医医院环境消毒治理及安保服务。2.1管理岗位项目经理全面负责医院环境消毒及安全管理工作，具有处理应急突发事件的能力，保证项目各项业务工作品质达到目标要求，定期向上级报告项目工作情况；制定执行保安人员培训计划，提高队伍整体素质；定期组织安全演练，提高保安队伍应对突发事件的能力；定期对工作进行总结和评估，并形成书面报告。2.2环境消毒治理2.2.1地面、楼梯、厅柱踢脚线清洁光亮显本色，无卫生死角。2.2.2白瓷砖墙面、柱牌、指示牌洁净无灰尘。2.2.3门、窗框、纱窗、纱门、灯具、病房内设备带，干净明亮、无灰、无污迹。2.2.4分诊台、护士站台、各类大厅、侯诊椅洁净无尘，侯诊室及一切陈列设施不得有灰尘、灰迹，各部位标准与病房相同，诊室内根据医生要求做到诊桌、诊椅、诊床干净无尘。2.2.5病床、床头柜、储物柜、洗手池干净，做到一桌一巾，病人出院或死亡后应及时对床位进行终末消毒。2.2.6洗漱间、卫生间干净光亮，无异味、无杂物，保洁间保持整洁，不放杂物。2.2.7污物桶及所在角落干净、无杂物，洗手池及地面清洁无异味。2.2.8阳台、天井及楼梯间清理日常生活垃圾，干净整洁。生活垃圾每日定时清运至院内垃圾存放点。2.2.9厕所地面干燥、洁净，墙面光亮，手池镜子无污迹露本色，大小便池无便垢、便迹、无味、无蝇，保持水流畅通。2.2.10各类墩布、尘推套专用，墩布有明显使用标记并有文字提示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。2.2.11消毒消杀主要指临床病区、各诊室、各辅检科室，特殊科室等全院地面和物表清洁消毒，按照医院相关要求实施。要求记录要完整、规范、准确。2.2.12除“四害”工作，根据当地爱卫办时间、要求进行，记录要完整、规范、准确。2.2.13环境维护人员应随时做好会议室会前后的清洁整理工作，保持地面无垃圾，桌椅整齐无灰尘，确保各种会议的正常进行。2.2.14垃圾清运，每天清除内部垃圾，并将垃圾放于指定地点。做到垃圾日产日清，保持内部垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，对垃圾箱每天清刷，做到箱体清洁无污迹、无损坏。2.3安保服务2.3.1主要职责实施院内大门岗24小时值班及院内的巡逻。2.3.2每日坚持安全巡视，巡查内容主要包括：公共设施设备有无损坏，医院大楼门窗、水电是否关好，天花板及悬挂物有无安全隐患，有无可疑人员。做好巡查记录，对值班、巡查中发现的问题及时处理，视情况向相关部门报告。2.3.3秩序维护员熟悉院内基本情况，包括职工数量、相貌特征、常规出入时间及周边环境的掌握了解。2.3.4杜绝外来人员推销，阻止其他闲杂人员进入医院，来院人员需持有效证件进行登记。2.3.5对车辆严格控制噪声污染，做好车辆进出的管理指挥禁止乱停乱放，以保障医院内交通畅通。2.3.6负责检查消防器材是否完好并做好记录。2.3.7安全监控系统设立24小时监控值班岗，配备有资质人员全面了解和严密监视院内的安全状况。2.3.8严格做好物品出门登记工作，发现可疑人员及时与保卫科联系。2.3.9根据医院后勤服务中心安排，服从保卫科人员调配，做好各项活动的安全保卫工作。2.3.10严格遵守操作规程和制度，出现报警立即进入报警处置程序。做好工作记录，及时向保卫科报告。2.3.11贯彻落实有关突发事件应急的法规和规定。2.3.12管理人员指挥、协调应急准备、应急响应和应急救援工作。2.3.13组织各项应急预案的编制、评审、修订和演练工作。2.3.14有对《突发事件总体应急预案》的突发情况的应急指挥与协调。2.3.15有人负责与应急指挥部门和地**府部门的联系，协调、调度各类应急资源。2.3.16建立突发事件现场警戒区域，维护现场秩序，保障救援行动、物资运输和人群疏散等的交通畅通，避免发生不必要的伤亡。2.3.17对医院医患纠纷等突发事件有应急处置流程，确保医患纠纷发生时维护医院公共秩序，维护医务人员、患者及家属人身安全。（病房）环境消毒、治理服务内容及标准区域序号服务内容服务频率服务时间服务标准病房1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、规范放置每日下午不超过桶3/42区域内地面除尘（无扬尘干推）每日下午无明显垃圾、明显灰尘3区域病房、通道、办公室内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日可根据科室实际情况作时间无明显污迹、无明显痰迹安排（不能影响科室正常秩序）4治疗室地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2上午、下午污迹、无明显痰迹5医护办公室物表每日上午整洁、无明显灰尘6床头柜、供氧带每日上午整洁、无明显灰尘7区域内洗手池、水池、水龙头清洗每日上午无明显污迹8卫生间（含水龙头、脸盆、台面、便池、地面）冲洗、擦拭、消毒每日上午整洁、无明显异味9区域内窗台、开关盒、接线盒、灭火器外表、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日上午无明显灰尘10楼梯地面、扶手、开关板、安全出口标识牌每日上午灰尘、无明显痰迹、无明显污迹11清洁工具清洗、消毒每日上午无明显污迹12污洗间清洁每日整洁，无明显积灰13病人出院終末消毒随时无积灰14巡视保洁随时杂物、无明显污迹15卫生间墙面、地面刷洗、污每周周一污迹、积灰、洗间彻底清洗（和护工一起共同清洗）蜘蛛网16床架、柜子表面及顶部每周周二无明显灰尘17墙面、落地瓷砖、踢脚线擦拭每周周三无明显积灰18消防栓、灭火器、开水机、冰箱内部擦拭每月2周四无明显积灰19非医疗不锈钢物体表面保养每周周五无积灰、光亮20门、门框、门缝、窗框、天花板每周周六、周日无明显污迹、无明显积灰21高处（含天花板、灯具、监视器、高处墙面、高处标牌、壁挂物擦拭、管道、应急照明灯等）除尘每月一无明显积灰22病房垃圾篓每月二无明显积灰23风扇、空调等高处设施擦洗每季度1次三无明显污迹24病房玻璃每月四无积灰、清洁光亮25窗帘和隔帘清洗每半年1次无明显污迹、清洁光亮备注周末病房清洁内容：区域内所有地面、医护办公室物表、收垃圾卫生。（门诊、大环境、地下室）环境消毒、治理服务内容及标准区域序号服务内容服务服务服务标准频率时间公共区域（含诊断室、功能科室）1收集区域内垃圾、更换垃圾袋、规范放置下午不满不溢2通道地面除尘（无扬尘干推）2上午、下午无明显垃圾、无明显灰尘3室内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）下午无明显污迹、无水渍、无痰迹4物表上午整洁、无明显灰尘5洗手池、水池、水龙头上午无明显污迹6卫生间冲洗、擦拭、消毒上午整洁、无明显异味7窗台、开关盒、接线盒、灭火器各类低处标牌、垃圾桶上午无明显灰尘8楼梯地面、扶手、开关上午无明显灰尘、无明显污迹、无明显痰迹板、安全出口标识牌9清洁工具清洗日上午无明显污迹10巡视保洁随时无明显杂物、无明显污迹11门门框门缝窗框、大厅窗玻璃擦拭周一无明显积灰、蜘蛛网12柜子表面及顶部、非医疗不锈钢物体表面保养周二无明显灰尘13墙面、落地瓷砖、踢脚线擦拭周三无明显积灰14消防栓、灭火器、开水机内部擦拭周四无明显积灰15卫生间墙面擦拭周五无明显积灰、光亮16高处（含天花板、灯具、监视器、高处墙面、高处标牌、壁挂物擦拭、管道、应月第一周无明显积灰急照明灯等）除尘17通风口、排气扇、风扇、空调等高处设施擦洗第二无明显积灰18室内玻璃第三无明显积灰19垃圾篓第四无明显污迹公共卫生间1地面清洁无明显污迹、无明显水渍2洗手台面、龙头台面无污迹，水龙头光亮3便器（含污物池）无明显污垢4纸篓随时无明显异味、不满不溢5高处（墙面、天花板灯具风口、换气扇管道、隔断墙）清洁周无明显积灰6标识标牌窗框、窗槽日清洁无明显灰尘7玻璃及门框、窗框、清洁周无明显积灰、清洁光亮电梯1门、轿厢按键清洁天上午无明显灰尘、张贴物，2天2上午、下午无明显灰尘、无明显污渍、无明显垃圾、无明显杂物，光亮3高处（天花板、照明、风扇）月无明显灰尘、无明显蜘蛛网大环境1上午无明显垃圾、无明显烟头、无明显积水、无明显灰尘2保循环无明显垃圾、无明显烟头、无明显积水、无明显灰尘3垃圾桶、宣传栏、清洁擦拭日无明显灰尘、无明显污迹4花台瓷砖、灯具无明显尘、无明显污染5阴沟、地漏无明显堵塞6除尘无明显灰尘7边角无明显污迹、无明显痰迹、无明显积灰地下室1下停车场、通道地面垃圾扫日上午无明显杂物以上各类区域1窗帘和隔帘洗半年无明显污迹、清洁光亮次（行政办公区）环境消毒、治理服务内容及标准区域序服务内容服服务服务标准办公1收集区域下午不满不溢室、会议更换垃圾室等袋、规范放置2区域内通上无明显垃圾、道地面除日2午、无明显灰尘尘（无扬下午尘干推）3区域室内下午无明显污迹、地面湿拖日1无水渍、无痰（进行地迹面消毒、清洁）4区域内物上午整洁、无明显表擦拭日1灰尘5区域内洗上午无明显污迹手池、水日1池、水龙头擦拭6卫生间冲上午整洁、无明显洗、擦拭、日1异味消毒7区域内窗上午无明显灰尘台、开关日1盒、接线盒、灭火器各类低处标牌、垃圾桶擦拭8楼梯地上午无明显灰尘、面、扶手、日1无明显污迹、开关板、无明显痰迹号务频率时间内垃圾、日1安全出口标识牌9清洁工具清洗日1上午无明显污迹10饮水机每天定期打扫日1上午做到干净、光亮11巡视保洁随时无明显杂物、无明显污迹12门、门框、门缝、窗框、大厅窗玻璃擦拭周1周一无明显积灰、蜘蛛网13柜子表面及顶部、非医疗不锈钢物体表面保养周1周二无明显灰尘14墙面、落地瓷砖、踢脚线擦拭周1周三无明显积灰15消防栓、灭火器、开水机、冰箱内部擦拭周1周四无明显积灰16卫生间墙面擦拭周1周五无明显积灰、光亮17高处（含天花板、灯具、监视器、高处墙面、高处标牌、壁挂物擦拭、管道、应急照明灯等）除尘月1第一周无明显积灰18通风口、第二无明显积灰排气扇、风扇、空调等高处设施擦洗月119室内玻璃月1第三无明显积灰20垃圾篓月1第四无明显污迹公共卫生间1地面清洁无明显污迹、无明显水渍2洗手台面、龙头台面无污迹，水龙头光亮3便器（含污物池）无明显污垢4纸篓随时无明显异味、不满不溢5高处（墙面、天花板、灯具、风口、换气扇、管道、隔断墙）清洁周1无明显积灰6标识标牌、窗框、窗槽日清洁无明显灰尘7玻璃及门框、窗框、清洁周1无明显积灰、清洁光亮8镜面清洁无水迹、水渍及其他印迹大环境1地面清洁1次上午无明显垃圾、无明显烟头、无明显积水、无明显灰尘2地面保洁无明显垃圾、无明显烟头、无明显积水、无明显灰尘3垃圾桶、宣传栏、日1无明显灰尘、无明显污迹清洁擦拭4花台瓷砖、灯具周1无明显尘、无明显污染5阴沟、地漏周1无明显堵塞、无明显杂物、烟头6地面除尘周1无明显灰尘7地面边角周1无明显污迹、无明显痰迹、无明显积灰以上各类区域1窗帘和隔帘清洗半年1无明显污迹、清洁光亮区域序号服务内容服务频次服务标准手术室1收集区域垃圾、更换垃圾袋每日2次不满不溢2区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）每日2次无污迹、无水渍、无痰迹3区域内办公室物表、台面擦拭每日1次整洁、无灰尘4区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔栏处清洗、擦拭每日1次无污迹5卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面）冲洗、擦拭、消毒）循环整洁、无明显异味6区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日2次无明显灰尘7拖鞋清洗按手术室要求无污迹8术后清洁、消毒随时整洁，无污迹9消防栓、消防器材擦拭、开水机、空气消毒剂、空凋过滤网清洗每周1次无明显积灰11低处墙面除尘，落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次无明显积灰12非医疗不锈钢物体表面保养每周1次无污迹、光亮13高处（天花板、灯具、音响、烟感、监视器、高处墙面、梁、窗帘及架等）除尘每月1次无明显积灰14通风口、排气扇、风扇、空凋等高处设备擦洗每周1次无明显积灰15库房打扫每日1次无积灰16窗帘和隔帘清洗每半年1次无明显污迹、清洁光亮2.4后勤综合服务2.4.1常规维修2小时内到场，紧急故障30分钟内响应，24小时值班服务。2.4.2维修时严格按照操作规范，使用合格配件，设置警示标识，维修后清理现场，填写维修记录并由医院签字确认。2.4.3搬运人员做到日产日清，不得让垃圾积压。清运时做好安全防护，全程佩戴口罩、手套等装备，搬运中要避免遗撒、泄露。专用转运车每日进行清洁消毒，定期检修确保无破损、无异味外溢。2.4.4搬运日常杂物时区分生活垃圾和报废设备等，分类存放，避免混合污染。普通杂物2小时内响应清理，突发杂物堆积，如施工废料1小时内到场清理。搬运后清扫现场，保持通道畅通，杂物暂存区定期消杀，无异味、无蚊蝇。做好台账记录搬运物品、数量、去向，留存影像或签字凭证备查。（四）其他要求1.环境消毒治理和安保服务工作必须符合医院环境管理及安保的相关要求。2.医院只提供与本项目有关的办公用房、基本用房(产权为采购人所有),成交供应商因本项目工作所需的员工的吃、住、行及通讯等费用由成交供应商负责。3.节假日期间根据工作量安排留守工作人员，保持安保工作和其他管理正常运行，管理目标不变。4.按照划定的工作范围、工作内容及管理目标成立相关机构，制定相应工作流程、工作制度、监督考核办法，合理安排人员，科学管理，严格要求，达标运行。5.成交供应商对其服务人员的疾病和人身安全等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。四、环境消毒治理及安保服务监督考核办法(一)目的广泛征求医院、患者及各方人士的意见，通过日常工作的监督，不断提高和完善服务方的服务品质，从而提升医院品牌美誉。日常工作监督检查考核，由医院相关职能部门负责，每三个月进行一次群众测评，含（院领导、中层干部、医护代表），群众测评结果列入考评结果。(二)适用范围服务承包方在秩序维护、环境维护公共设施设备维护等方面工作的监督、考核。(三)职责1.广泛征询、收集医生、护士、患者及其他客户对保安服务及其他服务工作的意见和合理化建议。2.将收集的意见、建议归纳整理，提出整改建议，以文字或图表形式上报医院领导。3.对符合扣分、扣款条件的服务不合格项目，提出处理或处罚建议。4.做好监督、跟进、反馈工作。(四)工作流程1.每三个月向医院有关科室就保安服务及其他服务工作质量征询一次意见。2.随时收集整理医生、护士、患者及其他客户对保安服务及其他服务工作提出的意见和合理化建议。3.实施专人负责制，具体负责意见征询调查表格的发放、收集、统计、分析，提出整改或处理建议，并报送相关领导审核、审批。4.跟进、验证保安服务及其他服务方的整改、提升，并向意见提出人做好整改措施的反馈工作。(五)监督、考核内容1.秩序维护、环境维护、供电公共设施设备维护等方面保安服务及其他服务工作的运作流程、操作标准、服务质量、应急处理的符合性、及时性。2.医生、护士、患者及其他客户的有效投诉。3.服务人员的素质、服务态度、言行举止、礼仪礼貌。4.服务人员的工作责任、劳动纪律、敬业精神。5.服务方在公司服务理念、服务模式、团队精神方面在工作中的贯彻。6.服务方对医院的服从性、配合度。7.服务方对意见、建议、有效投诉及其它处理措施的整改、落实、配合、反馈工作。(六)考核类别及分值（总分100分）1.环境消毒治理（占40%）：考核总分实行100分制，其中服务水平10分，环境质量70分，操作规程10分，内部管理10分。2.安保服务（占40%）：考核总分实行100分制，其中服务水平10分，服务质量70分，操作规程10分，内部管理10分。3.后勤综合服务（占20%）考核总分实行100分制，其中服务水平10分，服务质量70分，操作规程10分，内部管理10分。(七)考核等级设定及拨款办法医院依据每个月考核结果，作为拨付成交供应商服务管理费的依据。医院将在通报考核结果后2个工作日内决定拨付、扣减考核服务管理费。1.考核分数为90分及以上则全额拨付服务管理费；2.考核分数为80分-90分（不含90分）扣减2%服务管理费；3.考核分数为70分-80分（不含80分）扣减5%服务管理费；4.考核分数为60分-70分（不含70分）扣减10%服务管理费；5.考核分数为60分及以下，责令其限期整改。视其整改情况决定是否继续拨付服务管理费。限期整改合格的，扣减10%服务管理费。连续整改两次都不合格或一年内有三次不合格，采购人有权解除合同。6.以上所有扣减费用均不再返还。(八)考核形式1.成交供应商每月自查，并在每月末月25日前按采购文件规定完成该服务管理自查评分。同时，医院管理部门将组织定期考核和随时抽查。定期考核（考核分值占总分80%）：每月不少于一次，由医院有关人员组成考核评分组，到现场实地检查和查阅记录档案资料后，按考核评分标准规定评分。随时抽查（考核分值占总分20%）：医院相关人员随时抽查，凡查出问题管理人员将记录在案，并按考核评分标准规定进行扣分。以上两项得分情况将在每月月末最后一日由医院进行汇总，计算出考核得分。2.医院将于下一个月月初向供应商通报上月考核得分情况和提出整改要求。管理服务考评细则（一）环境消毒治理环境消毒治理工作主要检查考核服务水平、保洁质量、操作规程、内部管理等，考核采用百分制（100分）。考核标准分值评分标准扣分原因得分（一）服务水平（10分）1、环境消毒治理人员足额，执行环境卫生维护及消毒时间到位。3人员数量不足，少一人扣1分，在规定时间内无人保洁一次扣1分2、在规定服务时间内全体环境消毒治理人员着装统一，佩戴胸卡，按切实可行的计划流程进行保洁。4未按规定着装、佩戴胸卡，一次扣0.5分3、工作有计划流程，保洁设备、工具、用品、药剂齐全。3院方人员检查发现或环境消毒治理人员反映设备不足一次扣0.5分（二）卫生质量（70分）1、地面、走廊、过道、楼梯、阳台整洁、无脏杂物、无污迹；楼内大厅整洁、光亮、无浮尘、无水迹、无污迹。6该区域有烟蒂、纸屑、有呕吐物等脏物，在规定时间内无人保洁一次扣1分2、门窗、窗、台干净、整洁、无灰尘、无污迹；各玻璃幕、玻璃间格、各种柱6有明显灰尘、污物、脏物，一次扣0.5分身、扶手、栏杆（含木质、金属、不锈钢）、内玻璃窗、镜面等明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点。3、各种室内装饰物、墙上装饰物和各类设施表面（如灯饰、警铃、监视器、火灾报警控制器、风口、安全指标灯、开关盒、消防栓箱、各种告示牌、指示牌等）干净、无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。6有明显灰尘、污物、蜘蛛等脏物，一次扣0.5分4、病房地面、床、柜、电视等各类家具、用品干净整洁、无尘、无水；垃圾篮清倒及时，及时更换塑料袋。垃圾桶配置合理，清倒及时、外表干净、无积垢、无臭味。7床等生活用品有灰尘、地面积水20分内无人打扫，垃圾桶配置不足，垃圾桶未按规定时间清洁并积垢，一次扣0.5分，5、诊室、检查室、办公室、会议室的办公家具、桌椅等整洁、无浮尘、无污迹，茶杯清洗、消毒到位，纸篓清倒、抹净及时，办公、会议用具、用品和各种设施表面干净、无灰尘、无污迹。6办公家具等有灰尘、纸篓未及时清倒一次扣0.56、卫生间大小便池、坐便器、拖把池等内外光洁，无污垢、无积尘、无臭味；洗手盆、镜台、镜面内外光洁，无斑点、无积水、8卫生间未及时冲洗、有异味、有污垢、大小便池不光洁、洗手盆等有灰尘、洗漱间地面有积水、有污垢、洗手池有剩菜剩饭等、地漏堵塞等，每无积尘；地面、墙面光洁，无污迹、无脏杂物、无积水、无积尘、无蜘蛛网；门窗、窗台、内玻璃、天花板、隔板、照明灯具、开关盒、开水器、卷纸盒等干净、无灰尘、无污迹；厕纸篓、垃圾桶无陈积物、无臭味，外表干净。香球、卫生纸（行政办公区域）补充及时，地漏畅通。样一次扣0.2分。7、电梯厅墙面、地面、门框、电梯指标牌表面干净，无油迹、无灰尘、无杂物；电梯内墙、地面、门、天花板、通风口、监视器、照明灯具、指标板等表面干净、无积尘、无污迹、无脏杂物。6电梯面积有烟蒂、纸屑、有脚印、灰尘，电梯轿箱有灰尘、污迹，未按规定时间上保护剂、地毯每天未更换，一样一次扣0.2分8、室外场地、道路干净、无脏物、无垃圾、无沙土；绿化带无烟蒂、纸屑等；各类设施、各种宣传栏（牌）、告示牌、指示牌表面无积尘、无污迹、无蜘蛛网。6室外道路纸屑、烟蒂、呕吐等脏物，20分钟内未清扫，设施、各种宣传栏（牌）、告示牌、指示牌表面无积尘、无污迹、无蜘蛛网。9、医疗废物、生活垃圾分类收集、运输、储存、处理；容器、塑料袋配置合理，符合相关标准，要求，记录完善、规范。7医疗废物、生活垃圾未分类收集、运输、储存、处理；容器、塑料袋配置、记录不规范，一次扣0.5分。10、定期进行消毒、消杀，药剂符合相4未定期进行消毒、消杀，记录不完善、不关标准，记录完善、规范。规范，一次扣0.5分。11、开水间地面要求无积水4未做到，一次扣0.2分12、及时关闭用电器，用电设备、空调、自来水、热水阀门。4未及时关灯、自来水、热水阀门一次扣0.2分。（三）操作规程（10分）1、环境消毒治理作业操作规程规范，药剂使用正确、到位，造成客户损失。未按操作规程操作，造成客户损失，一次扣0.2分。2、环境消毒治理作业安全措施到位，未发生任何事故。发生事故，一次扣1分。（四）内部管理（10分）1、环境消毒治理人员教育、培训、管理到位，未损害客户利益，未造成不良影响。环境消毒治理人员未经培训、作业中发生差错，损害客户利益，未造成不良影响，一样一次扣0.2分。2、环境消毒治理人员遵章守纪，无盗窃等行为。不遵章守纪，有盗窃等行为，一次扣1分。管理服务考评细则（二）安保服务主要检查考核服务水平、服务质量、操作规程、内部管理等，考核采用百分制（100分）。考核标准分值评分标准扣分原因得分（一）服务水平（10分）1、秩序维护人员足额。不足额一人扣1分。2、在规定服务时间内全体秩序维护人员着装统一，佩戴胸卡，严格履行岗位职责。4未按规定着装、佩戴胸卡，一次扣0.5分。3、秩序维护设备、工具、用品齐全。记录不齐扣0.5分。（二）服务质量（70分）1、精神面貌饱满，言语规范。行为不规范、语言粗俗扣0.5分。2、无脱岗、串岗、睡岗发生睡岗、串岗、脱岗现象。扣0.5分。3、有完整的值班和交接班等其它记录。2没有扣1分，记录不全扣0.5分。4、门岗、监控消防卫生干净，设备摆放整洁，无杂物。未达到要求扣0.5分。5、门岗实行24小时值班。发现可疑人员应严加盘问，并及时向保卫处报告。未按照规定扣0.5分。6、特殊车辆按医院有关规定放行或禁行。未做到扣0.5分。7、停车场管理有序，交通道路畅通，停放整齐、场地整洁，定时巡视车场。车辆停放混乱扣1分；道路堵塞扣1分。8、熟悉医院环境及消防设备位置；按规定执行巡逻制度；积极配合院方完成其他临时性和各类突击性任务。5未按照规定巡检或巡检未签到扣0.5分。9、熟悉紧急事件处理流程。巡视期间遇到突发治安事件应及时上报并协助处理。5巡视期间遇到突发治安事件未上报扣1分。10、巡视时有礼有节，协助做好咨询服务工作，为来院办事、就诊人员指引路线。未达到要求扣0.5分。11、按规定巡视，并做好相关记录（巡视内容：走道清洁，照明、水龙头、灭火器、消水栓、公共区域环境安全）；发现异常，及时向相关人员报告。未记录扣0.5分，发现异常未上报扣1分。12、巡视时发现有人为破坏行为及时制止；安全通道无违规占用、无杂物堆放等现象。未达到要求扣0.5分。13、监控消防室执行24小时轮流值班制。对影响院方安全的人和事要做出果断、妥善处理。未按照规定扣0.5分。14、监控消防室设备表面未达到要求扣0.5分。干净、地面干净、整洁、无卫生死角。15、监控闭路报警系统有问题应及时通知相关人员进行维修。监控系统发现问题未及时上报扣0.5分。16、监控消防室人员不得泄露监控录像资料。4泄露有关监控资料扣1分。17、监控人员应爱护使用的设备，不得擅自拆装设备，严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动计算机系统。擅自拆装设备扣1分；调整改动计算机系统扣1分。18、按规定对非监控室人员出入需做好登记。未按规定登记扣1分，记录不全无当班责任人签字扣2分。19、有各种突发事件应急预案。没有扣0.5分。20、协助处理医疗纠纷。及时处理各突发事件，必要时疏散人员，及时汇报相关部门并做好记录。如遇突发事件应立即拨打110报警。4未达到要求扣0.5分。（三）操作规程（10分）1、秩序部人员作业操作规程规范。未达到要求扣1分。2、作业安全措施到位，未发生任何事故。秩序维护人员作业发生事故，一次扣1分。（四）内部管理（10分）1、秩序维护人员教育、培训、管理到位，未损害客户利益，未造成不良影响。秩序维护人员未经培训、作业中发生差错，损害客户利益，未造成不良影响，一样一次扣0.5分。2、秩序维护人员遵章守纪，无盗窃等行为。秩序维护人员不遵章守纪，有盗窃等行为，一次扣1分。管理服务考评细则（三）后勤综合服务水电维修管理工作主要检查考核服务水平、服务质量、操作规程、内部管理等，考核采用百分制（100分）。考核标准分值评分标准扣分得分原因（一）服务水平（10分）1、专职人员足额。3不足额一人扣1分。2、在规定服务时间内员工着装统一，佩戴胸卡，严格履行岗位职责。未按规定着装、佩戴胸卡，一次扣0.5分。3、所需物资、用品齐全。3记录不齐扣0.5分。（二）服务质量（60分）1、要及时响应，常规维修2小时内到场，紧急故障30分钟内响应。未做到扣1分。2、维修时设置警示标识。4未达到要求扣1分。3、日常定期巡查水电设备，维护、更换，并做好记录。未做到扣1分。4、水电故障维修后做好记录，并由医院人员签字确认。没有记录扣1分，记录不全扣0.5分。5、维修物资的消耗做好登记。未做到扣1分。6、遇到突发事件应及时上报并及时处理。未做到扣2分。7、收取，收集（容器）医疗废物要规范、标识清楚。未做到扣0.5分。8、医疗废物运输至指定地点。未达到要求扣0.5分。9、医疗废物交接登记资料真实完整，记录准确。未做到扣1分。10、杂物搬运做到及时响应，保持通道畅通没有及时响应扣1分11、专职人员防护适时、适度，防护用品配备齐全。未按时消毒1分，造成重大影响扣5分。12、医疗废物暂存处各种标识齐全、完好。未做到扣0.5分。13、医疗废物暂存处环境卫生清洁，无其他杂物。未达标扣0.5分。14、专职运送人员走指定电梯和路线，密闭运送。未达到要求扣0.5分。15、运送桶、转运箱干净整洁。未达到要求扣1分。（三）操作规程（15分）1、严格执行各项规章制10未达到要求扣2分。度，作业操作规程规范。2、作业安全措施到位，未发生任何事故。5作业发生事故，一次扣1分。（四）内部管理（15分）1、人员教育、培训、管理到位，未损害客户利益，未造成不良影响。10员工未经培训、作业中发生差错，损害客户利益，未造成不良影响，一样一次扣1分。2、人员遵章守纪，无盗窃等行为。5员工不遵章守纪，有盗窃等行为，一次扣1分。（九）履约要求供应商响应时应提供履约服务方案，包括但不限于：1.项目需求分析应包含①项目基本情况、项目内容及问题识别；②分析与综合、制定项目流程；③规则标准、时间控制及质量控制等内容。2.实施方案应包含①服务保障措施、考核办法、后勤保障管理等；②项目人员配置及分工、必要的设备配置、培训方案、项目执行方案；③安全管理工作方案、安全管理制度、安全教育、安全保障措施等；④突发事件处理方案、消防事故应急处理方案、自然灾害处理方案等；⑤验收考核、后续服务等内容。3.项目管理应包含①日常管理及本项目管理制度和监督考核办法；②内部控制管理、风险控制等内容。履约服务方案缺项的视为无效响应。3.3.服务要求3.3.1.服务内容要求采购包1：序号符号标识服务要求名称服务要求内容无3.3.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1服务期限合同一年一签，合同期满后，经采购人考核合格，可续签合同。服务期限不超过三年2服务地点（高县中医医院）高县庆符镇文庙街137号、高县庆符镇庆山路1号3验收、交付标准和方法按国家有关规定以及采购文件的质量要求和技术指标(包括每一项技术和商务要求的履约情况)、供应商的响应文件及承诺与本合同约定标准进行验收；合同双方如对质量要求和技术指标的约3验收、交付标准和方法定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在国家有关规定、采购文件、响应文件及承诺与采购合同约定中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收4支付方式分期付款5付款进度安排1、进度款，按月支付，医院通报考核结果后，达到付款条件起10日内，据实情况说明为支付合同总金额的8.33%2、进度款，按月支付，医院通报考核结果后，达到付款条件起10日内，据实情况说明为支付合同总金额的8.33%3、进度款，按月支付，医院通报考核结果后，达到付款条件起10日内，据实情况说明为支付合同总金额的8.33%4、进度款，按月支付，医院通报考核结果后，达到付款条件起10日内，据实情况说明为支付合同总金额的8.33%5、进度款，按月支付，医院通报考核结果后，达到付款条件起10日内，据实情况说明为支付合同总金额的8.33%6、进度款，按月支付，医院通报考核结果后，达到付款条件起10日内，据实情况说明为支付合同总金额的8.33%7、进度款，按月支付，医院通报考核结果后，达到付款条件起10日内，据实情况说明为支付合同总金额的8.33%8、进度款，按月支付，医院通报考核结果后，达到付款条件起10日内，据实情况说明为支付合同总金额的8.33%9、进度款，按月支付，医院通报考核结果后，达到付款条件起10日内，据实情况说明为支付合同总金额的8.33%10、进度款，按月支付，医院通报考核结果后，达到付款条件起10日内，据实情况说明为支付合同总金额的8.33%11、进度款，按月支付，医院通报考核结果后，达到付款条件起10日内，据实情况说明为支付合同总金额的8.33%12、进度款，按月支付，医院通报考核结果后，达到付款条件起10日内，据实情况说明为支付合同总金额的8.37%6违约责任与解决争议的方法1、供应商未按合同约定履行义务的，按50元/次（项）支付采购人违金。违约行为一年内达5次以上的，采购人有权解除合同，并由供应按合同总价款的30%支付采购人违约金。2、供应商提供的服务，如经采购人验收（考核），叁次（含本数）以上不合格，采购人有权解除合同，并要求供应商支付合同总价款20%的违约金。3、供应商的其它违约行为，给采购人甲方造成损失的，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的采购人甲方对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。3.4.其他要求采购包1：1.供应商自成交通知书发出之日起5个工作日内与采购人签订政府采购合同，在合同签订后10日内应采购人要求进场提供物业管理服务，服务期限以本项目最终配置的所有服务人员到岗并到位执行工作之日起计算。2.采购人定期核对供应商提供服务所配备的人员数量及相关信息，对于未按照采购文件及响应文件要求执行或存在不合理的部分有权下达整改通知书，并要求供应商限期整改。3.成交供应商每月按时发放工资，超过3个月（含）未发放将由医院直接托管，不再支付供应商管理费。★4.供应商报价要求：（1）供应商报价包括但不限于：人工工资、社保等完成本项目所需要的一切开支费用。（2）人员基本工资不得低于高县最低工资标准（根据《宜宾市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》（宜府规[2025]1号）文件，当前高县最低工资标准为2200元/月/人）。（3）供应商报价应符合政府采购及国家相关政策规定，具体要求如下：供应商单位缴纳社保基数不低于宜宾市最新城镇职工最低缴费基数（详见附件），且按全员缴纳计算。供应商不得以供应商本身或拟配置人员享受的优惠或减免相关政策为理由，减少报价项目或报价金额，否则视为未实质性响应。若有最低工资标准或社保调整风险，应由成交供应商自行负责，采购人不再额外支付。（4）本项目是按一年进行预算，请各供应商在报价时按一年服务期限进行报价。（5）采用四舍五入法，保留小数点后两位。
投标 / 标书制作要点（原创）
本环境消毒治理及安保服务 物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
