贵州智能回访系统 智能质检系统 坐席助手系统招标公告（贵州大数据产业集团有限公司2025）

询价项目编号:XJ(ZXBC)202507000077

询价开始时间:2025-07-22 10:00:00

询价结束时间:2025-07-25 10:00:00

序号

材料设备名称

型号规格

数量

单位

材料设备描述

1
智能回访系统
详见询价文件
1
套
通过预设自动语音、自动外呼，在工单处置回复后，辅助人员开展对市民诉求的核实、核查工作。在问卷调查任务中，辅助人员开展外呼调查，大幅度提高调查效率和速度，减少人力消耗

2
智能质检系统
详见询价文件
1
套
对受理、派遣、处置、核查等环节开展自动质检，辅助人员大幅度提高工作效率，大幅度提高质检覆盖率，减少人力消耗

3
坐席助手系统
详见询价文件
1
套
含语音转写、自动生成工单、自动分类、智能知识点推荐功能，辅助受理员快速、准确接电，减少工单登记时间，提高受理效率

CA办理:1、公开招标项目需要办理CA； 2、非公开招标项目（谈判采购/询比采购/竞价等项目）根据招标文件要求可以不需要办理CA； 3、招标文件有其他要求的除外。

帮助信息:系统咨询：400-994-6008

招标人（甲方）:贵州大数据产业集团有限公司

招标项目联系人:李经理

招标项目联系电话:18008515044

更多详细信息来源：：

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投标 / 标书制作要点（原创）

本智能回访系统 智能质检系统 坐席助手系统涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。贵州项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理：17551026086