物业管理服务招标公告（揭阳市公安局2025）
公告内容：
发布机构：广东省政府采购中心
采购计划编号：445201-2025-01171
预算金额：5702072.0000
采购品目：物业管理服务
代理机构：广东省政府采购中心
项目经办人：黄秀英
项目负责人：肖劲翔
项目概况
揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目(二次)招标项目的潜在投标人应在广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/获取招标文件，并于 2025年08月13日 09时30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：GPCGD25AV04FG030F
项目名称：揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目(二次)
采购方式：公开招标
预算金额：5,702,072.00元
采购需求：
采购包1(揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目):
采购包预算金额：5,702,072.00元
品目号
品目名称
采购标的
数量（单位）
技术规格、参数及要求
品目预算(元)
最高限价(元)
1-1
物业管理服务
揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目
1(年)
详见采购文件
5,702,072.00
-
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：服务期2年。合同一年一签，采购人根据年度考核情况决定是否续签合同。
二、申请人的资格要求：
1.投标供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供以下2种证明材料之一：①经会计师事务所审计的2023年或2024年度财务状况报告；②同时提供a.基本开户行出具的资信证明，b.《基本存款账号信息》或《开户许可证》。
4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标函相关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1(揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:
本项目整体面向中小企业采购。供应商须为符合本项目主要采购标的对应行业（物业管理）划分标准的中小企业。注：（1）供应商须提供《中小企业声明函(服务)》；监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。属于监狱企业的，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件；属于残疾人福利性单位的，提供《残疾人福利性单位声明函》。（2）本项目为服务标，供应商须选择服务类的《中小企业声明函》进行填写，如按货物类进行填写，不视为中小企业。（3）《中小企业声明函》的填写要求见《广东省财政厅关于进一步规范政府采购活动中落实促进中小企业发展政策的通知》（粤财采购〔2024〕11号）的规定，供应商可登录：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/freecms/site/guangdong/tz/info/2024/15000058.html查阅。（4）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号）的规定，中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1(揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目)特定资格要求如下:
(1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单”；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以集中采购机构于投标截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，报价人需提供相关证明资料）。
(2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标函相关承诺要求内容。
三、获取招标文件
时间： 2025年07月23日 至 2025年07月30日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间,法定节假日除外）
地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/
方式：在线获取
售价： 免费获取
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2025年08月13日 09时30分00秒 （北京时间）
递交文件地点：投标文件在线提交，远程开标
开标地点：投标文件在线提交，远程开标
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目采用电子系统进行招投标，请在投标前详细阅读供应商操作手册，手册获取网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/transaction/download.html。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题，可通过020-88696588 进行咨询或通过广东政府采购智慧云平台运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。
2.供应商参加本项目投标，需要提前办理CA和电子签章，办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南，指南获取地址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/problem/。
3.如需缴纳保证金，供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）保函。
采购文件获取方式提醒：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。
远程开标提醒：
（1）由云平台进行自动在线签到及在线解密，不需要委派代表前往开标/唱价现场，不需要到现场提交纸质或电子光盘投标/报价文件。
（2）开标/唱价会，留意并进入云平台“开标大厅”右侧的“开标消息”栏目。
（3）开标/唱价时，供应商应当使用编制本项目（采购包）电子投标/报价文件时加密所用数字证书开始解密，解密时限具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准。投标/报价人不按要求进行解密，视为无效投标/报价。因技术问题导致在规定的时间内无法解密的，可以通过特殊通道上传备用的电子投标/报价文件，投标/报价人需保证上传的备用电子投标/报价文件与加密的电子投标/报价文件版本一致（即两份文件为投标客户端同时生成）。
（4）云平台操作过程中如有相关问题可通过广东省政府采购网（http://gdgpc.czt.gd.gov.cn）下载操作手册查询，或通过云平台公布的在线客服、微信/QQ群、专线电话等方式咨询。
（5）请投标/报价人按“远程开标”有关要求，在投标/报价截止时间前上传加密的电子投标/报价文件，未按要求上传的将视为自动放弃投标/报价。
（6）在开标/唱价截止时间前，请各投标/报价人核实并确认填写授权代表的姓名与手机号码，若因填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：揭阳市公安局
地址：榕城区晓翠路
联系方式：0663-8338233
2.采购代理机构信息
名称：广东省政府采购中心
地址：广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦3楼
联系方式：020-83186865邮箱：huangxiuying2020@gd.gov.cn
3.项目联系方式
项目联系人：黄工
电话：020-83186865邮箱：huangxiuying2020@gd.gov.cn
广东省政府采购中心
2025年07月23日
相关附件：
揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目(二次)招标文件（2025072201）.zip
广东省政府采购公开招标文件采购计划编号：445201-2025-01171采购项目编号：GPCGD25AV04FG030F项目名称：揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目(二次)采购人：揭阳市公安局采购代理机构：广东省政府采购中心-第1页-第一章投标邀请广东省政府采购中心受揭阳市公安局的委托，采用公开招标方式组织采购揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目(二次)。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。一.项目概述1.名称与编号项目名称：揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目(二次)采购计划编号：445201-2025-01171采购项目编号：GPCGD25AV04FG030F采购方式：公开招标预算金额：5,702,072.00元2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目):采购包预算金额：5,702,072.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求是否允许进口产品1-1物业管理服务揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目1(年)详见第二章否本采购包不接受联合体投标合同分包：不允许合同分包合同履行期限：服务期2年。合同一年一签，采购人根据年度考核情况决定是否续签合同。二.投标人的资格要求1.《》投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供以下2种证明材料之一：①经会计师事务所审计的2023年或2024年度财务状况报告；②同时提供a.基本开户行出具的资信证明，b.《基本存款账号信息》或《开户许可证》。4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）2.落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1（揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目）：本项目整体面向中小企业采购。供应商须为符合本项目主要-第2页-采购标的对应行业（物业管理）划分标准的中小企业。注：（1）供应商须提供《中小企业声明函(服务)》；监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。属于监狱企业的，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件；属于残疾人福利性单位的，提供《残疾人福利性单位声明函》。（2）本项目为服务标，供应商须选择服务类的《中小企业声明函》进行填写，如按货物类进行填写，不视为中小企业。（3）《中小企业声明函》的填写要求见《广东省财政厅关于进一步规范政府采购活动中落实促进中小企业发展政策的通知》（粤财采购〔2024〕11号）的规定，供应商可登录：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/freecms/site/guangdong/tz/info/2024/15000058.html查阅。（4）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号）的规定，中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3.本项目特定的资格要求：采购包1（揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目）：1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单”；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以集中采购机构于投标截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，报价人需提供相关证明资料）。2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标函相关承诺要求内容。三.获取招标文件时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。售价：免费四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）五.公告期限、发布公告的媒介：1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)；六.本项目联系方式：1.采购人信息名称：揭阳市公安局地址：榕城区晓翠路联系方式：0663-83382332.采购代理机构信息-第3页-名称：广东省政府采购中心地址：广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦3楼联系方式：020-83186865邮箱：huangxiuying2020@gd.gov.cn3.项目联系方式项目联系人：黄工电话：020-83186865邮箱：huangxiuying2020@gd.gov.cn4.技术支持联系方式云平台联系方式：020-88696588开标评标服务专线：020-88696599采购代理机构：广东省政府采购中心-第4页-第二章采购需求一、项目概况：“★”号条款《用户需求书》中标注有“★”号的条款必须实质性响应，负偏离（不满足要求）将导致投标无效。★投标人必须保证，投标人在投标、合同履约过程中履行廉政约定，保证不得有商业贿赂行为。（投标时提交承诺，可参照“格式”《中《承诺函》格式）。》★投标人必须承诺，理解并同意“服务期限内如因相关法律法规等政府规范性文件要求，税收征管改革发展需要，机构撤并、改革等原因采购人有权单方面终止合同，支付实际发生服务期间费用”（投标时提交承诺，可参照“格式”《》中《承诺函》格式）。★投标人必须承诺,本项目预算金额或服务期任意一项条件先达,即视为履约结束（投标时提交承诺，可参照“格式”《》中《承诺函》格式）。★《》，本项目不允许分包，如供应商在响应文件中未出现《分包协议意向书》，则视为未采取分包。★供应商须保证，如中标，投标文件所提供的材料，如果有效期（包括需要年审、继续教育等完成后才能执业的行政许可、人员证书等情形）未能覆盖项目（包组）合同履行期的，将提前按规定办理延期手续，确保合同顺利履行。（供应商提交承诺，可参照“格式”《》中《承诺函》格式）。采购文件所要求的证书、资质等材料，如有有效期限制的，供应商所提供的资质、证书等材料均应处于有效期内，否则按无效材料处理。★《》《》，供应商具备《保安服务许可证》（提供证书复印件）或承诺签订合同之后按《保安服务管理条例》的要求到公安机关备案（供应商提交承诺，可参照“格式”《》中《承诺函》格式）。一、项目概况1、项目名称：揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务。2、服务期限为2年。3、踏勘要求：报价人踏勘项目现场，了解各个办公场所分布情况，掌握有关可能影响投标报价的因素和情况,并承担踏勘现场的责任和风险以及自身的费用。踏勘时间:请于2025年7月31日:上午10：00。采购人联系人:陈警官(19902702239)，(逾期责任自负)。各投标人的拟任该项目负责人需携带身份证原件及身份证复印件(一份)、法人证明函原件(或投标人授权委托书原件)、现场踏勘记录表原件，并配合我单位进行登记等工作。现场踏勘记录表-第5页-采购项目信息项目名称现场踏勘地点投标人信息单位名称踏勘人员踏勘时间踏勘记录投标人投标人（盖章）拟投入项目负责人（签字）：日期：采购人项目人员（签字）日期：注：1、记录表一式二份，投标单位及采购人各一份；勘察现场后，此表放入投标文件中；2、各投标人拟任该项目负责人需携带身份证原件及身份证复印件（一份）、法人证明函原件（或投标人授权委托书原件）以及现场踏勘记录表，按照采购人要求的时间勘察现场。二、采购预算：11404144元/2年，每年5702072元，服务期2年，合同一年一签，采购人根据年度考核情况决定是否续签合同，第二年预算以当年财政批复为准。服务地点保洁绿化保安水电会务洗衣大巴司机12123服务平台12367话务员服务人数(不低于)保洁服务范围（m2）绿化服务范围（m2）服务人数(不低于)建议服务人数(不低于)服务人数(不低于)服务人数(不低于)服务人数(不低于)服务人数(不低于)服务人数(不低于)刑警支队3190604监管支队255903水警支队14092警校24834200012-第6页-警务保障处市局大楼122097040014642仁南3185304信息大楼39073300特警支队32785250001涉案中心交警支队机关4965916728101车管所4425681012交管股1010榕新中队460进贤中队156仙桥中队1424市区大队市区大队2930站前中队1864玉乔中队352渔湖中队2885砲台中队2230交警高大队部6177速一大队锡场中队805交警高速大队部12640二大坪上中队1600队池尾中队0830交警高速三大队2920交警高速四大队大队部1800上砂执勤点948交警大南海大队11100出入境管理支队2各项总计534796521122总计164备注：保洁服务按面积计算，包括保洁工具损耗及更新等费用三、服务要求和人员配置本项目要求提供保安、洗衣房、保洁、绿化维护、会务、水电维修、司机、“12367”平台服务、“12123”平台服务、车管所“放管服”工作-第7页-窗口等服务，服务人员不少于164人。★供应商在投标/报价文件中提供的人员，即为项目实施时投入的人员。未经采购人同意，不得更换人员（供应商提交承诺，可参照“格式”中《承诺函》格式）；★供应商承诺如获中标/成交，拟委派的项目经理（项目负责人）将到岗履职，不得兼任其他项目的项目经理（项目负责人）（供应商提交承诺，可参照“格式”中《承诺函》格式）。四、人员要求1、人员基本条件（1）具有中华人民共和国国籍，年龄按照国家、省、市有关法律法规文件规定；（2）拥护中华人民共和国宪法；（3）具有良好的政治、业务素质和良好的品行，具备从事相关业务工作的专业技能；身体健康无传染性疾病，与本工作匹配。（4）具备很强的政策法规意识和工作保密意识。（5）下列人员不得担任本项目工作人员：一是因犯罪受过刑事处罚的；二是曾被开除公职或辞退的；三是涉嫌违法违纪正在接受审查的。2、人员增补与更换（1）在服务期间，采购人有权根据对工作业务的需要，要求中标供应商对岗位人员进行调配，并有权要求中标供应商对不能胜任或不符合业务要求的工作人员进行更换。（2）在服务期间，工作人员因请休假、调走、辞职或者被中标供应商辞退等原因导致人员不足以匹配工作需要的，中标供应商应解决人员不足的问题，若人员不足导致工作受到不良影响，情节严重的，采购人有权拒绝支付当月服务费；中标供应商在30日内未能进行改善的，则视为中标供应商违约，采购人有权终止合同。（3）在服务期间，工作人员因请休假、调走、辞职的，中标供应商应妥善安排人员交接工作。3、拟投入项目负责人1人：具有本科或以上学历；具有物业管理项目负责人的工作经验3年或以上。五、服务要求1、保安服务1.1服务范围公安局直属单位办公场所的安防值守、监控系统运行（可疑人员跟踪监控）、日常车辆停放、指挥、疏导工作，消防管理、安全防范应急处理工作，负责维护升级智能识别车牌系统。（1）人员素质要求1）作风正派，热爱集体，服从组织纪律，服从工作安排，遵守公司的纪律和制度；2）五官端正，身体健康，持有县或以上一级医院体检合格证明；3）具有居民身份证或有效证明，具有初中或以上文化程度，要求保安年龄18～55周岁。（2）服务内容1）治安防范①大楼内各楼层巡查。②检查公共设施是否完好；③检查公共物品是否完好；④检查公共区域门窗、灯光、空调等是否关闭；⑤及时清理推销、派发广告资料等外来人员，预防和制止小偷作案，发现作案要将小偷扭送公安机关。⑥做好人员进出的控制、盘查工作，做好物品放行管理。⑦给办事人员提供帮助及咨询服务，做好办事人员出入管理工作。⑧保障大楼正常的治安秩序，发现治安不安全因素，及时有效地处理。⑨积极完成其他与后勤服务有关的突击性工作。-第8页-⑩协助大楼各职能部门做好治安综合治理工作。监控室、停车场（车库）24小时值班看守。遇到恶性治安事件（如斗殴，围攻、殴打工作人员及在公共场所非法逗留、聚集）应在5分钟内到达现场，并有效制止事态的发展，及时报警处理事件。制定治安隐患应急处理方案，现场应急管理，为突发事件采取相应的应变措施。揭阳市公安局涉案财务管理中心停车场的安保工作及停车场除草除蚁、清除杂草清运处理工作。2）消防管理①熟悉消防中心设备操作规程和有关规定操作，做到安全操作，严防操作失误造成事故发生。②认真监控消防设备，发现异常或报警，及时通知管理员到报警点核实。如属火警迅速组织扑救和疏散；如属消防系统故障引发的误报要及时纠正处理并通知外委单位维护。③做好消防中心设备的清洁卫生，保持整洁、干净。④认真监控安防摄像系统及时发现防盗、治安及消防迹象，指挥巡逻管理员及时到达现场处理事件。⑤协助监督外来单位（含保质期内施工单位和消防维保单位）维护消防设施、防备、保证正常运作。⑥制订可行的消防安全应急处理预案，发现火警，要第一时间打119火警电话报警和通知采购人主管部门负责人，并立即采取有效救火措施灭火。2、洗衣房服务（年龄18～55周岁）2.1负责洗衣房的具体工作，安全、保质、保量按时完成每天的洗涤任务。2.2严格执行各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。2.3爱护洗衣房的机械设备，按章正确操作，注意维护保养，严禁违章或超负荷运转。2.4定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。2.5合理使用洗涤原料，做到即保证洗涤质量又节约原料。2.6负责洗衣房的保洁工作，确保洗衣房的环境整洁。2.7积极、主动、及时、准确地作好各类衣物的收发工作。3、保洁服务3.1保洁服务内容（1）负责公共天面、楼梯、走廊、电梯厅、大堂、卫生间、茶水间、停车场、以及各会议室的清洁保洁工作。（2）警犬基地投入使用后负责基地的公共区域保洁工作。（3）垃圾的定期收集。3.2保洁服务标准（1）大厅、走廊保洁1）地面：表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及垃圾。2）墙面：无尘土、污迹。3）电梯门：无尘土、光亮洁净，无印迹。4）按键面板：无尘土、无印迹。5）照明灯具：无积灰。6）各房间门、通道门：无尘土、污迹。7）客梯厅顶部：无积灰。8）不锈钢面：无脏、污点。（2）公共卫生间保洁1）卫生间:无异味。2）地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、无积水，无尿迹、污迹。-第9页-3）洗手池：池壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物。4）水龙头：无印迹、污垢，光亮、洁净。5）洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物。6）镜面：无水点、水迹、尘土、污迹。7）便器：内外洁净、无污垢黄迹。8）墙面：无尘土、污迹。9）顶板：无尘土、污迹。10）隔板：无尘土、污迹、无手印。（3）楼梯保洁1）地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。2）墙面：无污迹。3）电梯门：无尘土、污迹。4）消防设备：表面无尘土。5）楼梯：地面无尘土、烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无尘土。3.3其他说明：1）路面保洁，包括空地、果皮箱、护栏、门的日常清扫及保洁，并保证墙壁无张贴、无污渍。2）及时清除区域内主要道路积水，保持栏杆、井盖、牌饰、雕塑小品、垃圾桶、标识等干净整洁。3）定期进行消毒盒灭虫除害。4）中标供应商应提供相关清洁工具及耗材。5）每日18时前需将办公场所内的生活垃圾清运干净。4、绿化维护4.1公共区域花基的绿地、花草种植养护养护。（1）对公共花基的花草、树木进行修剪、施肥、除杂草、除病虫害、防台风处理，每隔三日进行一次全面喷水，阴雨天气则结合水量适当延长；（2）根据花草树木的生长情况，每月杀虫一次；（3）每年3、6、9、12月对花草树木进行一次定期的修剪和施肥；（4）及时清理落叶，及时更换枯死的花草树木；（5）严禁行人采摘树叶花草，并设置警示牌标语。（6）每月2次清理绿化区域内的鼠迹、蟑迹和鼠洞堵塞，每天清理花盆、绿化地中的垃圾、杂物。（7）中标人养护或栽培的树木、花草要造型美观，生长茂盛。（8）绿化工作中户外花草植物购买费用、使用的工具器械、设施设备及化肥农药等耗材费用由中标人承担。4.2专业的绿化管理，根据植物状况定期浇水，修剪养护树木、草坪、花卉、盆栽等，执行正常的养护和管理工作。4.3负责区域内水池垃圾的清理，保持水体清洁、给排水畅通。4.4草坪：(1)春夏两季每两个月进行1次修剪，秋冬两季根据情况修剪。(2)每次修剪后对草皮施肥1次，保持草坪常绿。(3)草皮杂草每周巡查拔除，做到基本不见杂草。(4)拾除草坪、花丛内纸屑、果皮等杂物。4.5乔灌木、花卉：4.6每月巡查，及时修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍观瞻和活动的枝条，修剪下的枝叶要立即清除。4.7根据植物特性定期施肥，施用符合国家规范的肥料。-第10页-4.8中标供应商应提供相关养护工具及养护材料（包含化肥、灭虫剂等）。5、会务服务（年龄18～40周岁）5.1做好日常各类会会务保障服务，会务服务范围包括在主要楼层会议室召开的各类会议服务保障。5.2配备会务礼仪、服务保障工作人员要求女性、形象好，受过专业训练，要求工作人员仪态端庄，举止大方，服务热情，语言文明。5.3负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。5.4负责会议室设备及服务用品的检查及报修。5.5负责保持会议室与服务区的干净整洁。5.6负责会后的会场整理。5.7负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。5.8负责杯具的清理及消毒。5.9协助处理会议期间出现的各类问题。5.10遵守各项规章制度，具备很强的政策法规意识和工作保密意识。6、水电维修6.1必须持有人力资源和社会保障部门颁发的维修电工四级（含）以上《职业资格证书》，负责所辖区域水、电设备的日常检查、维修及保养工作，独立完成水电维修工作。6.2按照工作要求巡视管理区域，掌握区域水、电设备运行和照明情况，如发现有损坏、隐患或其他不正常情况及时处理，确保设备运行正常。6.3熟悉本岗位的安全操作规范。6.4熟悉辖区内的给排水现状，能判断给排水设备设施（阀门、管网、水池计量容量及位置等）的状态，确保给水排水设施正常可靠运行。6.5熟悉辖区内用电设备、设施，开关、计量容量及位置。6.6熟悉辖区内新风机、排风机、送风机、排烟机、排污泵线路的敷设、走向布置及控制箱的位置，同时了解其性能及控制对象。6.7熟悉辖区内设备容量、规范、位置，操作方法及注意事项。6.8对各分管的设备、设施按作业规程要求进行维修、保养，记录并存档。6.9对日常当班中所发生的异常故障，能独立进行检查和维修处理。6.10具备一定的空调制冷、电梯、变配电及弱电知识，协助各工种做好维修保养工作。6.11辖区内维修、改造、装修过程的监管、包括临时用水、用电及室内设施完好确认。6.12负责报修信息的接收，按维修承诺做好每项维修工作任务。6.13每月底按各自分管的设备、设施进行月度维护、保养，并填写维修记录。6.14保证24小时有人员值班，做到发现故障、及时排除。6.15对临时施工工程有用电管理措施。6.16发生特殊情况，如火灾、地震、水灾时，及时切断电源。7.司乘服务7.1熟悉车辆管理知识，熟知车辆性能及维护等相关常识，熟悉交通法规及违章处理程序。7.2具有高度责任心和较强的意志力，头脑清醒，反应敏捷，适应能力强，工作认真、踏实、责任心强，具有一定服务意识及亲和力。7.3遵守各项规章制度，提高安全驾驶意识。7.4严格遵守交通规则和操作规程，自觉服从交通民警和管理人员的指挥、检查，严禁酒后驾驶和开英雄车、带病车、赌气车及有碍行车安全的行为，积极提出有关行车安全的合理化建议。7.5提供出车服务，负责车辆的检查、保养。7.6按照工作安排，随时提供出车服务。7.7出车前后对车辆进行检查;负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志。-第11页-7.8注意行车安全，努力减少油耗；配合处理交通事故。7.9完成领导临时安排的出车任务。★7.10驾驶员1人：持A1驾驶证照，投标时提供承诺：签订合同后5个工作日内配置到位。8.交警支队购买“12123”平台及车管所“放管服”工作窗口服务8.1服务概况项目名称服务期限工作岗位概述建议服务人数揭阳市公安局交警支队购买“12123”平台及车管所“放管服”工作窗口服务自签订合同之日起2年12123平台（含APP）网上服务、语音服务、车管所“放管服”工作窗口服务不低于12人项目内容要求：供应商需负责各岗位人员的招聘、上岗培训、日常管理等全面性的工作。不得出现因岗位设置不齐全、岗位技能不合格、岗位人数不符合而导致的工作效能问题。8.2工作需求岗位服务内容“12123”平台服务通过12123全国统一语音服务短号和交管12123APP（含网页），以电话语音、网上服务方式，为广大人民群众提供业务咨询、交通安全信息查询、业务受理进度查询，接收反馈投诉建议，协助办理互联网用户信息变更和机动车、驾驶人相关网上申请业务。车管所“放管服”工作窗口服务提供导办服务，为群众通过自助服务终端办理业务提供咨询引导服务；提供免费复印服务，协助群众复印办理业务所需资料；提供免费拓印服务，协助群众免费拓印机动车识别代号等服务工作。8.3基本原则对于项目运营，供应商应培养符合公安局辅助性和技术性事务工作的专业性人才，提高社会化服务队伍的稳定性，在满足本项目工作需求的前提下尽可能地减少人力资源的投入，以人员专业素质及相适应的薪酬，提升整个社会化服务的层次。在社会化服务项目运行过程中，供应商派驻采购人处工作人员不得低于12人。8.4人员基本条件（1）具有良好的政治、业务素质和良好的品行，具备从事公安工作的专业技能。（2）12123平台服务岗，具有大专或以上学历，女性，年龄在20至50周岁；车管所“放管服”工作窗口服务岗——高中或以上文化程度，年龄在20至50周岁。（3）具备一定的计算机应用技能，熟悉使用计算机通用办公软件。（4）具有正常履行职责的身体条件，两眼裸视力或者矫正视力达到对数视力表4.8或以上，无红绿色盲，无传染性疾病；经体检合格。（5）有解决问题的能力，有良好的沟通和书面表达能力，具有灵活性，工作责任心强，爱岗敬业，有团队合作精神。（6）仪表端庄，举止大方，待人和气，吃苦耐劳，身心健康，普通话流利，工作细心认真，遵规守纪，品行良好，无违法犯罪记录。（7）具备很强的政策法规意识和工作保密意识。8.5其他要求供应商应根据采购人工作岗位对工作人员的要求，向采购人提供候选人；候选人情况经采购人审核后，采购人确定录用的工作人员名单。9出入境管理支队购买“12367”出入境服务平台社会化服务项目。-第12页-9.1服务概况项目名称服务期限工作岗位概述建议服务人数出入境管理支队辅助性社会化服务项目自签订合同之日起2年12367出入境服务平台2人项目内容要求：供应商需负责各岗位人员的招聘、上岗培训、日常管理等全面性的工作。不得出现因岗位设置不齐全、岗位技能不合格、岗位人数不符合而导致的工作效能问题。9.2工作需求岗位服务内容“12367”出入境服务平台通过接入12367全国统一语音服务短号，以电话录音服务方式，为广大人民群众提供出入境证件办理咨询、投诉建议等便捷服务。9.3基本原则对于项目运营，供应商应培养符合公安局辅助性和技术性事务工作的专业性人才，提高社会化服务队伍的稳定性，在满足本项目工作需求的前提下尽可能地减少人力资源的投入，以人员专业素质及相适应的薪酬，提升整个社会化服务的层次。在社会化服务项目运行过程中，供应商派驻采购人处工作人员不得低于2人。9.4人员基本条件（1）具有良好的政治、业务素质和良好的品行，具备从事公安工作的专业技能。（2）具有大专或以上学历，女性，年龄在20至50周岁，具有两年或以上前台咨询或话务咨询工作经历。（3）具备一定的计算机应用技能，熟悉使用计算机通用办公软件。（4）具有正常履行职责的身体条件，两眼裸视力或者矫正视力达到对数视力表4.8或以上，无红绿色盲，无传染性疾病；经体检合格。（5）有解决问题的能力，有良好的沟通和书面表达能力，具有灵活性，工作责任心强，爱岗敬业，有团队合作精神。（6）仪表端庄，举止大方，待人和气，吃苦耐劳，身心健康，普通话流利，工作细心认真，遵规守纪，品行良好，无违法犯罪记录。（7）具备很强的政策法规意识和工作保密意识。9.5其他要求供应商应根据采购人工作岗位对工作人员的要求，向采购人提供候选人；候选人情况经采购人审核备案。六、报价要求报价中需包含人员工资、社会保险费、其他商业保险费、全额含税发票、企业利润及本次投标所需的人工费、材料费。中标供应商应按照国家、省、市有关法律法规文件规定，负责为员工缴纳社保部门规定应缴的养老、医疗、失业等社会保障项目费用、以及法律法规要求企业须为员工办理的其它费用。中标供应商聘用人员的工资待遇不能低于当地政府的最低工资待遇标准，若因中标供应商不为员工购买社会保障等原因引起员工劳资纠纷，所有责任由中标供应商负责。七、其他要求1、中标人需服从采购人的监督和管理。若采购人有新的管理方案或规定出台时，中标人需严格依照执行；同时，在管理服务期内，中标人可对管理方案进行深化，向采购人提供更优的管理服务，但对于更改或优化的内容，需得到采购人的认可方能执行。2、在实施服务过程中，采购人有权对供应商服务质量进行监督检查，如发现问题，有权向供应商提出整改意见；供应商应在收到整改意见后三个工作日内将整改情况及配套管理制度等正式回函采购人。3、供应商应当建立完善的人力资源管理机制，人员的进驻与离职均需经采购人审核并备案，并建立完整的人事档案交采购人备案。4、中标供应商应为服务人员提供统一服饰（包括保安、会务、保洁服务）。-第13页-八、采购人职责范围1、负责提供服务场所、必要的办公条件和工作用品及耗材，并提供服务所需要的资料和数据。2、负责协调各项目相关部门配合开展工作，提供相关公安辅助事务咨询支持。3、配合中标供应商开展服务培训、业务培训、员工管理等事项。4、按约定时间向中标供应商支付服务费用。九、中标供应商职责范围1、供应商按照合同约定保质保量向采购人提供合格的服务。2、供应商应当与本项目服务人员签订合法的劳动合同，达到国家法定退休年龄人员原则上不再选派。3、供应商应保证提供服务的团队人员的数量和素质满足履行本合同的要求。服务期内成交供应商有义务对工作人员的数量和工作量标准按照采购人业务处理的要求进行合理地调整，以达到服务的优化，但应尽可能保持工作人员相对稳定。4、供应商负责完善工作人员的各项人力资源管理措施。供应商负责承担服务工作人员的工伤、人身意外、劳资纠纷、工作人员职务过错等造成的全部经济和法律责任。5、中标供应商应合法合规的向工作人员落实各项工资、福利项目，根据员工合作约定及时向工作人员发放工资。6、中标供应商应加强对工作人员及现场管理人员的教育和管理，遵守采购人有关规章制度。对中标供应商工作人员及现场管理人员在工作期间非因中标供应商原因造成的人身伤害及财产损失，由中标供应商承担责任。中标供应商的用工要符合国家的相关规定，中标供应商必须与招聘人员及时签订用工合同，中标供应商与工作人员发生任何的经济、法律纠纷和人身损害赔偿等，由中标供应商自行解决。7、中标供应商支付给工作人员的工资，每月须按工资标准足额发放给工作人员。如中标供应商发生未准时支付工作人员工资的，须向采购人书面说明情况，采购人根据情况有权暂停支付相关服务费，由此引起的劳动纠纷由中标供应商负责承担相应的法律和经济责任。8、因中标供应商工作人员在工作期间造成采购人工作人员人身或财产损失、或第三人人身以及财产损失，导致采购人承担赔偿责任的，中标供应商应负责赔偿采购人的损失。9、中标供应商有义务做好工作人员的岗位培训工作，通过对服务工作人员进行相关业务专业技能的培训，达到相关工作岗位上岗的必备条件。（1）基础培训：通过对服务工作人员进行相关业务专业技能的培训，达到相关工作岗位上岗的必备条件。基本内容包括并不限于服务意识养成训练、与服务项目相关的业务、工作人员仪容仪表、言谈举止、微笑服务的训练等，工作人员需遵守的规章制度和工作纪律保密规定等。（2）培训上岗：中标供应商派驻采购人处工作人员均需培训合格完全具备相应岗位业务技能后方可正式上岗。10、中标供应商应当正确使用采购人提供的所有办公设备，如因中标供应商使用不当导致设备毁损的，中标供应商应当承担相应的赔偿责任。11、中标供应商应接受采购人的监督管理，对采购人提出的处理意见应在3个工作日内将整改情况及配套管理制度等以正式函件方式回复采购人，并定期汇报制度落实及推行情况。12、在合同解除或终止后，中标供应商应及时向采购人返还相关办公设施、设备及相关数据、档案材料，并保证设施、设备处于正常可使用状态（设备设施的正常损耗除外），相关数据、档案材料完整无缺。十、保密要求（1）中标供应商及其工作人员应严守在履行本合同中通过各种方式知悉的采购人信息、技术秘密和其他业务信息，不得泄露，签订《保密协议》与《保密承诺书》，对违反《保密协议》与《保密承诺书》相关内容规定的，采购人有权追究其法律责任。（2）中标供应商在进行服务过程中，必须确保采购人的信息安全，未经采购人同意不得擅自删除、修改和转移采购人业务系统中的信息，并为其保密。（3）服务完成后，中标供应商应返还采购人提供的业务资料和服务过程中取得的各种材料，不得存留复制品。（4）中标供应商在进行服务过程中，损坏、丢失、涂改、抽换、伪造档案的，应扣当月服务费的5%；违反保密协议，对外泄露保密信息内容，擅自修改、复制案件档案资料的，应扣当月服务费的10%。十一、管理要求中标供应商应对服务团队人员的管理形成行之有效的管理制度与管理流程，确保服务人员的稳定性、提升员工的安全保密意识，约束工作-第14页-人员保证不以任何方式对外泄露保密信息，为本项目提供一个专业化高效能的服务团队。十二、付款方式1、服务费按月结算。采购人于每月15日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）办理支付手续，向中标人支付上月服务费，如中标人提供服务不足一个月时按日计算。中标人应在采购人办理支付手续前15个工作日内，提供等额的正式发票给采购人。2、合同期间，若投标人因政策因素或本企业经营管理决策所致的服务管理范围扩缩，特别是涉及服务管理人力费用增减事项，双方应友好协商，签订补充协议以确认。十三、考核要求根据采购人提出的（月度）考核标准实施考核。详见附表。1、月度考评分达到90分（含）以上，不予扣减。所有扣减费用在当年度最后一个月支付物业服务费用时累计一次性核减；2、月度考评分达到80分（含）至90分之间，扣减当月物业费的5％；3、月度考评分在70分（含）至80分之间，扣减当月物业费的10％；4、月度考评分低于70分（不含）视为不合格，扣减当月物业费的20％。5、如果合同期内分别有3个月的扣分均在30分以上，采购人有权终止物业服务单位服务，并在供应商按约定完成正常交接后解除合同。考核标准如下：附表：物业服务评价明细考核项目考核项目分值保洁卫生1.外围重点区域保洁是否及时，发现一处不符合扣0.5分；2.卫生清洁是否保持整洁，发现一处不符合扣0.5分。3.是否对垃圾进行分类检查，未落实检查工作扣1分；2.是否及时清理垃圾桶，未及时清理扣0.5分。10绿化服务1.园区花草树木长势是否良好，是否持续健康生长，不符合扣0.5分；2.园区花草树木是否长势良好，发现一处不符合扣0.5分；3.园区花草树木是否及时修剪，发现一处不符合扣0.5分；4.“四害”消杀是否及时，发现一处不符合扣0.5分。10保安服务1.监控人员是否按要求24小时双岗值班，发现一次不符合扣2分；2.是否存在有脱岗、睡岗情况，发现一处不符合扣0.5分；3.值班履职不认真、警惕性不高，如玩游戏、看视频等情况，发现一次扣0.5分；4.来访人员及车辆引导是否规范，发现一次不规范扣0.5分。10水电管理1.设施设备运行是否正常，发现一处不符合扣0.2分；2.维护人员是否严格遵守操作规程与保养规范，发现一处不符合扣0.5分；3.设备故障是否有报备，发现一处不符合扣1分；4.如无特殊情况，应保障供水供电正常使用，发现一处不符合扣1分。10会务服务1.会场布置是否能按相关要求及时落实到位，发现一项不符扣1分；2.音响设备是否提前调试，发现不符合扣0.5分；3.重大会议（活动）是否安排相关人员跟进，发现不符合扣2分。10洗衣服务1.洗衣设施设备是否及时维护，发现一项不符合扣1分；2.衣物清洗是否保持整洁，发现一项不符合扣1分；3.衣物清洗是否及时到位，发现一项不符合扣1分。1012123服务平台1.服务人员是否统一穿着，举止是否文明，服务是否主动、热情，发现一项不符合扣0.5分；2.接待服务是否接到有效投诉，针对有效投诉情节严重性扣0.5-2分。1012367话务员1.服务人员是否统一穿着，举止是否文明，服务是否主动、热情，发现一项不符合扣0.5分；2.接待服务是否接到有效投诉，针对有效投诉情节严重性扣0.5-2分。10加分项1.季度无一例违规行为奖励5分；2.协助采购人完成重大接待，获得好评奖励5分；3.有突出表现或领导提出表扬并出具书面表扬信或感谢信的，奖励5分，有授锦旗、牌匾的奖励10分；4.物业人员巡查发现重大隐患，及时上报并处理，避免出现重大损失，奖励3-10分；5垃圾分类检查在市级区级排名前三，奖励5-15分。注：每一项考核项目扣分以其分值为上限；评价90分及以上视为达标，评价低于90分视为不达标。考核验收表采购单位验收意见采购计划编号：XXX项目编号：XXXX合同名称XX项目合同书验收内容综合管理服务验收周期20XX年X月1日至20XX年X月30日验收金额XXX考核得分XX分单位负责人：年月日验收负责人：年月日验收单位盖章：采购包1（揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目）1.主要商务要求-第16页-标的提供的时间服务期2年。合同一年一签，采购人根据年度考核情况决定是否续签合同。标的提供的地点揭阳市公安局直属单位办公场所（采购人指定地点）付款方式1期：支付比例100%,1、服务费按月结算。采购人于每月15日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）办理支付手续，向中标人支付上月服务费，如中标人提供服务不足一个月时按日计算。中标人应在采购人办理支付手续前15个工作日内，提供等额的正式发票给采购人。2、合同期间，若投标人因政策因素或本企业经营管理决策所致的服务管理范围扩缩，特别是涉及服务管理人力费用增减事项，双方应友好协商，签订补充协议以确认。如项目发生合同融资，采购人需将合同款项支付到合同约定收款账户验收要求1期：考核要求，详见第二章采购需求。履约保证金不收取其他2.技术标准与要求序号品目名称标的名称单位数量分项预算单价（元）分项预算总价（元）所属行业技术要求1物业管理服务揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目年1.005,702,072.005,702,072.00物业管理详见附表一附表一：揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目参数性质序号具体技术(参数)要求1详见第二章采购需求。说明打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。-第17页-第三章投标人须知投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。请注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方式投递送达将导致投标无效。一、名词解释1.采购代理机构：本项目是指广东省政府采购中心，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。2.采购人：本项目是指揭阳市公安局，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。3.投标人：是指在云平台项目采购系统完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。4.“评标委员会”是指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应商或者推荐中标候选人的临时组织。5.“中标供应商”是指经评标委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候选人中确定的或评标委员会受采购人委托直接确认的投标人。6.招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。7.电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.标书”的文件）8.备用电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子投标文件时，同时生成的同一版本的备用投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.备用标书”的文件）9.电子签名和电子印章：是指获得中华人民共和国工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书（即CA数字证书）。供应商应当到相关服务机构办理并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人、被委托人及其他个人的电子形式签名；电子印章包括机构法人电子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名（含电子签名）和盖章（含电子印章）是不同使用场景，应按招标文件要求在投标（响应）文件指定位置进行签名（含电子签名）和盖章（含电子印章），对允许采用手写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。10.“全称”、“公司全称”、“加盖单位公章”及“公章”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“全称”或“公司全称”的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子印章完成；涉及“加盖单位公章”和“公章”应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。11.“投标人代表签字”及“授权代表”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“投标人代表签字”或“授权代表”应在投标（响应）文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。12.“法定代表人”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“法定代表人”应在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。13.日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。二、须知前附表本表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。-第18页-序号条款名称内容及要求1采购包情况本项目共1个采购包2开标方式远程电子开标3评标方式现场电子评标（供应商应当审慎标记各评审项的应答部分，标记内容清晰且完整，否则将自行承担不利后果）4评标办法采购包1：综合评分法5报价形式采购包1：总价6报价要求各采购包报价不超过预算总价7现场踏勘踏勘时间：2025-07-3110:00踏勘地点：揭阳市公安局直属单位办公场所(逾期责任自负)联系人姓名：陈警官联系人电话：135026096968投标有效期从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天9投标保证金不收取投标（响应）保证金投标保证金有效期∶与投标有效期一致。投标保函提交方式：供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）凭证，成功出函的等效于现金缴纳投标保证金。10投标文件要求一、电子投标文件（必须提供）：（1）加密的电子投标文件1份（需在递交投标文件截止时间前成功上传至云平台项目采购系统）。（2）非加密电子版文件U盘(或光盘)0份，加密的电子投标文件与非加密的电子投标文件必须完全一致。非加密电子版投标文件使用情形:当无法使用CA证书在云平台项目采购系统进行电子投标文件开标解密时，供应商须在代理机构指引下启用非加密电子版投标文件。二、纸质投标文件（代理机构自行选择）：（3）纸质投标文件正本0份，纸质投标文件副本0份。纸质投标文件应与电子投标文件一致（递交的纸质文件需密封完好，注明“正本”和“副本”字样，正本和副本分别封装。如果正本与副本不符，应以正本为准。）。纸质投标文件使用情形：当项目采购系统出现故障，无法使用电子投标文件评标时，代理机构可根据云平台发布的通知指引，根据实际情况使用纸质投标文件评标。在电子投标文件能正常使用的情况下，不得因供应商未提交纸质投标文件而认定供应商投标无效。11中标候选供应商推荐家数采购包1：2家12中标供应商数量采购包1：1家13有效供应商家数采购包1：3家此人数约定了开标与评标过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开标、不得评标或直接废标。14项目兼投兼中（兼投不兼中）规则无：-15中标供应商确定方式采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标（成交）人。16代理服务费收取。采购机构代理服务收费标准：定额收51107元。17代理服务费收取方式向中标/成交供应商收取18其他19开标解密时长主持人开启远程解密起30分钟内完成。说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准20专门面向中小企业采购采购包1：面向中小企业，采购包专门预留三、说明1.总则采购人、采购代理机构及投标人进行的本次采购活动适用《中华人民共和国政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括变更、补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标人参加投标。2.适用范围本招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。3.进口产品若本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。4.投标的费用不论投标结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费用。5.以联合体形式投标的，应符合以下规定：5.1联合体各方均应当满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料。5.2联合体各方之间应签订共同投标协议书并在投标文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目（采购包）中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目（采购包）投标，若违反规定则其参与的所有投标将视为无效投标。5.3联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目投标，录入联合体所有成员单位的全称并使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与共同投标协议书签署方一致。对于需交投标保证金的，以牵头方名义缴纳。5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。5.5联合体各方均应满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。根据《中华人民共和国政府采购法实施-第20页-条例》第二十二条，联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。6.关联企业投标说明6.1对于不接受联合体投标的采购项目（采购包）：法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则其投标将被拒绝。6.2对于接受联合体投标的采购项目（采购包）：除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。7.关于中小微企业投标中小微企业响应是指在政府采购活动中，供应商提供的货物均由中小微企业制造、工程均由中小微企业承建或者服务均由中小微企业承接，并在响应文件中提供《中小企业声明函》。本条款所称中小微企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。中小企业划分见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号)。根据财库〔2014〕68号《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。根据财库〔2017〕141号《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》所列条件。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。8.纪律与保密事项8.1投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。8.2在确定中标供应商之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。8.3在确定中标供应商之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会、采购人和采购代理机构施加任何影响都可能导致其投标无效。8.4获得本招标文件者，须履行本项目下保密义务，不得将因本次项目获得的信息向第三人外传，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。8.5由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料。8.6采购人或采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审小组披露。8.7在采购人或采购代理机构认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购代理机构无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商的名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄-第21页-露或公开的，无须再承担保密责任。9.语言文字以及度量衡单位9.1除招标文件另有规定外，投标文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。投标文件提供的全部资料中，若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本、翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。9.2除非招标文件的技术规格中另有规定，投标人在投标文件中及其与采购人和采购代理机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。9.3投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价，货币单位：元。10.现场踏勘（如有）10.1招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。10.2投标人自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。10.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，只是为了使投标人能够利用招标人现有的资料。招标人对投标人由此而作出的推论、解释和结论概不负责。四、招标文件的澄清和修改1.采购代理机构对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在指定媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出；不足15日的，代理机构顺延提交投标文件截止时间。2.更正公告及其所发布的内容或信息（包括但不限于：招标文件的澄清或修改、现场考察或答疑会的有关事宜等）作为招标文件的组成部分，对投标人具有约束力。一经在指定媒体上发布后，更正公告将作为通知所有招标文件收受人的书面形式。3.如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应登录云平台项目采购系统下载最新发布的电子招标文件制作投标文件。4.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。五、投标要求1.投标登记投标人应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。2.投标文件的制作2.1投标文件中，所有内容均以电子文件编制，其格式要求详见第六章说明。如因不按要求编制导致系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人承担。由于本项目采用电子化投标，请充分考虑设备、网络环境、人员对系统熟悉度等因素，合理安排投标文件制作、提交时间，建议至少提前一天完成制作、提交工作。2.2投标人应使用云平台提供的投标客户端编制、标记、加密投标文件，成功加密后将生成指定格式的电子投标文件和电子备用投标文件。所有投标文件不能进行压缩处理。关于电子投标报价（如有报价）说明如下：(1)投标人应按照“第二章采购需求”的需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”和“分项报价表”规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。(2)投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。2.3如有对多个采购包投标的，要对每个采购包独立制作电子投标文件。-第22页-2.4投标人不得将同一个项目或同一个采购包的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。2.5投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。2.6招标文件中，凡标有“★”的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效投标处理。2.7投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外（如：报折扣、报优惠率等），计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。2.8投标文件以及投标人与采购人、代理机构就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。2.9投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会代理机构，并书面报告本级人民政府财政部门。3.投标文件的提交3.1在投标文件提交截止时间前，投标人须将电子投标文件成功完整上传到云平台项目采购系统，且取得投标回执。时间以云平台项目采购系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不允许投标人上传投标文件，已上传投标文件但未完成传输的文件系统将拒绝接收。3.2代理机构对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失的，不承担责任。3.3出现下述情形之一，属于未成功提交投标文件，按无效投标处理：（1）至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传的。（2）投标文件未按投标格式中注明需签字盖章的要求进行签名（含电子签名）和加盖电子印章，或签名（含电子签名）或电子印章不完整的。（3）投标文件损坏或格式不正确的。4.投标文件的修改、撤回与撤销4.1在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未解密的电子投标文件，并于提交投标文件截止时间前将修改后重新生成的电子投标文件上传至系统，到达投标文件提交截止时间后，将不允许修改或撤回。4.2在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充、修改和更换投标文件。5.投标文件的解密到达开标时间后，投标人需携带并使用制作该投标文件的同一数字证书参加开标解密，投标人须在采购代理机构规定的时间内完成投标文件解密，投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的逾期未解密投标文件，将作无效投标处理。6.投标保证金6.1投标保证金的缴纳投标人在提交投标文件时，应按投标人须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部分。如采用转账、支票、本票、汇票形式提交的，投标保证金从投标人基本账户递交，由广东省政府采购中心代收。具体操作要求详见广东省政府采购中心有关指引，递交事宜请自行咨询广东省政府采购中心；请各投标人在投标文件递交截止时间前按须知前附表规定的金额递交至广东省政府采购中心，到账情况以开标时广东省政府采购中心查询的信息为准。如采用金融机构、专业担保机构开具的投标担保函、投标保证保险函等形式提交投标保证金的，投标担保函或投标保证保险函须开具给采购人（保险受益人须为采购人），并与投标文件一同递交。投标人可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金（转账、支票、汇票、本票、纸质保函）的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核-第23页-验凭证；通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开标或评标现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。6.2投标保证金的退还：（1）投标人在投标截止时间前放弃投标的，自所投采购包结果公告发出后5个工作日内退还。（2）未中标的投标人投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还。（3）中标供应商的投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。备注：但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。6.3有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；（2）投标人在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标；（3）中标后，无正当理由放弃中标资格；（4）中标后，无正当理由不与采购人签订合同；（5）法律法规和招标文件规定的其他情形。7.投标有效期7.1投标有效期内投标人撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，采购人或者采购代理机构可以向担保机构索赔保证金。7.2出现特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均以书面形式通知所有投标人。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金（如有）的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人可以拒绝延长有效期，但其投标将会被视为无效，拒绝延长有效期的投标人有权收回其投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，投标有效期超出保函有效期的，采购人或者采购代理机构应提示投标人重新开函，未获得有效保函的投标人其投标将会被视为无效。8.样品（演示）8.1招标文件规定投标人提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产、运输、安装、保全等一切费用由投标人自理。8.2投标截止时间前，投标人应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标人应提前做好演示准备（包括演示设备）。8.3采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未中标供应商在接到采购代理机构通知后，应按规定时间尽快自行取回样品，否则视同供应商不再认领，代理机构有权进行处理。9.除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效：9.1投标文件未按照招标文件要求签署、盖章；9.2不符合招标文件中规定的资格要求；9.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价；9.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件；9.5有关法律、法规和规章及招标文件规定的其他无效情形。六、开标、评标和定标1.开标1.1开标程序招标工作人员按招标公告规定的时间进行开标，由采购人或者采购代理机构工作人员宣布投标人名称、解密情况，投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容（以开标一览表要求为准）。开标分为现场电子开标和远程电子开标两种。-第24页-采用现场电子开标的：投标人的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点前往参加开标，并携带编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用的数字证书、存储有备用电子投标文件的U盘前往开标现场。采用远程电子开标的：投标人的法定代表人或其授权代表应当按照本招标公告载明的时间和模式等要求参加开标。在投标截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。开标时，投标人应当使用编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用数字证书在开始解密后按照代理机构规定的时间内完成电子投标文件的解密，如遇不可抗力等其他特殊情况，采购代理机构可视情况延长解密时间。投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的在规定时间内未解密投标文件，将作无效投标处理。（采用远程电子开标的，各投标人在参加开标以前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用）。如在电子开标过程中出现无法正常解密的，代理机构可根据实际情况开启上传备用电子投标文件通道。系统将对上传的备用电子投标文件的合法性进行验证，若发现提交的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的），系统将拒绝接收，视为无效投标。如供应商无法在代理规定的时间内完成备用电子投标文件的上传，投标将被拒绝，作无效投标处理。1.2开标异议投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。1.3投标截止时间后，投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得开标。同时，本次采购活动结束。1.4开标时出现下列情况的，视为投标无效处理：（1）经检查数字证书无效的；（2）因投标人自身原因，未在规定时间内完成电子投标文件解密的；（3）如需使用备用电子投标文件解密时，在规定的解密时间内无法提供备用电子投标文件或提供的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的）。2.评审（详见第四章）3.定标3.1中标公告：中标供应商确定之日起2个工作日内，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)上以公告的形式发布中标结果，中标公告的公告期限为1个工作日。中标公告同时作为采购代理机构通知除中标供应商外的其他投标人没有中标的书面形式，采购代理机构不再以其它方式另行通知。3.2中标通知书：中标通知书在发布中标公告时，在云平台同步发送至中标供应商。中标供应商可在云平台自行下载打印《中标通知书》，《中标通知书》将作为授予合同资格的唯一合法依据。中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标供应商不得放弃中标。中标供应商放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。3.3终止公告：项目废标后，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)、上发布终止公告，终止公告的公告期限为1个工作日。七、询问、质疑与投诉1.询问投标人对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式-第25页-包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式”。2.质疑2.1供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之日是指：(1)对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日；(2)对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；(3)对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。2.2质疑函应当包括下列主要内容：(1)质疑供应商和相关供应商的名称、地址、邮编、联系人及联系电话等；(2)质疑项目名称及编号、具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；(3)认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源；(4)提出质疑的日期。2.3质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。2.4以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由联合体成员委托主体提出。2.5供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理。2.6质疑联系方式如下：质疑联系人：陈小姐/龚小姐电话：020-83187086/83196816传真：020-83187086/83196816邮箱：gpcgdzgke@gd.gov.cn(推荐使用）地址：广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦3楼广东省政府采购中心质管科邮编：5100303.投诉质疑人对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向本项目监督管理部门提起投诉。政府采购监督管理机构名称：揭阳市财政局采购监管科地址：广东省揭阳市榕城区晓翠路东侧电话：0663-8236642邮编：522031传真：0663-8236642八、合同签订和履行1.合同签订1.1采购人应当自《中标通知书》发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。超过30天尚未完成政府采购合同签订的政府采购-第26页-项目，采购人应当登录广东省政府采购网，填报未能依法签订政府采购合同的具体原因、整改措施和预计签订合同时间等信息。1.2采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。1.3合同条款中应规定，乙方完全遵守《中华人民共和国民法典》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。1.4采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。1.5采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。2.合同的履行2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登录广东省政府采购网上传备案。-第27页-第四章评标一、评标要求1.评标方法采购包1(揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。）2.评标原则2.1评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。2.2具体评标事项由评标委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。2.3合格投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得评标。3.评标委员会3.1评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人及以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。3.2评标应遵守下列评标纪律：（1）评标情况不得私自外泄，有关信息由广东省政府采购中心统一对外发布。（2）对广东省政府采购中心或投标人提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。（3）不得收受投标供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某投标人。若与投标人存在利害关系，则应主动声明并回避。（4）全体评委应按照招标文件规定进行评标，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。（5）评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评审过程中，不得发表倾向性言论。※对违反评标纪律的评委，将取消其评委资格，对评标工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。4.；有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效；4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；4.5不同投标人的投标文件相互混装；4.6不同投标人的投标保证金或购买电子保函支付款为从同一单位或个人的账户转出；4.7投标人上传的电子投标文件加盖该项目的其他投标人的电子印章的。说明：在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效。同时，项目评审时被认定为串通投标的投标人不得参加该合同项下的采购活动。5.投标无效的情形详见资格性审查、符合性审查和招标文件其他投标无效条款。6.定标评标委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标人的评审名次进行排序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。-第28页-7.价格修正对报价的计算错误按以下原则修正：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理。（5）若投标客户端上传的电子报价数据与电子投标文件价格不一致的，以电子报价数据为准。注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序在系统上进行价格澄清。澄清后的价格加盖电子印章确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标人不确认的，其投标无效。二.政府采购政策落实1.节能、环保要求采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。相关认证机构和获证产品信息以市场监管总局组织建立的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台公布为准。2.对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，凡符合享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策的单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）。3.价格扣除相关要求采购包1（揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目）：序号情形适用对象价格扣除比例计算公式注：（1）上述评标价仅用于计算价格分，成交金额以实际投标价为准。（2）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织、与小型、微型企业之间不得存在投资关系。（1）所称小型和微型企业应当符合以下条件：在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。提供本企业（属于小微企业）制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物/提供本企业（属于小微企业）承接的服务。（2）符合中小企业扶持政策的投标人应填写《中小企业声明函》；监狱企业须投标人提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》，否则不认定价格扣除。说明：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。（3）投标（响应）供应商统一在一份《中小企业声明函》中说明联合体各方的中小微情况：包括联合体各方均为小型、微型企业的，及中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动，且共同投标协议书中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的。-第29页-三、评审程序1.资格性审查和符合性审查资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。（详见后附表一资格性审查表）符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。（详见后附表二符合性审查表）资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查、符合性审查的投标人按无效投标处理。对各投标人进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者，由评标委员会组长或采购人代表将集体意见及时告知投标当事人。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。合格投标人不足3家的，不得评标。表一资格性审查表：采购包1（揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目）：序号资格审查内容1具有独立承担民事责任的能力在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。3具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度提供以下2种证明材料之一：①经会计师事务所审计的2023年或2024年度财务状况报告；②同时提供a.基本开户行出具的资信证明，b.《基本存款账号信息》或《开户许可证》。4履行合同所必需的设备和专业技术能力按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。5参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录参照投标函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）6信用记录供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单”；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以集中采购机构于投标截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，报价人需提供相关证明资料）。7供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标函相关承诺要求内容。8本采购包专门面向中小企业采购本项目整体面向中小企业采购。供应商须为符合本项目主要采购标的对应行业（物业管理）划分标准的中小企业。注：（1）供应商须提供《中小企业声明函(服务)》；监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。属于监狱企业的，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件；属于残疾人福利性单位的，提供《残疾人福利性单位声明函》。（2）本项目为服务标，供应商须选择服务类的《中小企业声明函》进行填写，如按货物类进行填写，不视为中小企业。（3）《中小企业声明函》的填写要求见《广东省财政厅关于进一步规范政府采购活动中落实促进中小企业发展政策的通知》（粤财采购〔2024〕11号）的规定，供应商可登录：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/freecms/site/guangdong/tz/info/2024/15000058.html查阅。（4）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号）的规定，中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。表二符合性审查表：采购包1（揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目）：-第31页-序号评审点要求概况评审点具体描述11.投标报价是固定价且是唯一的，未超过采购预算。如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性的。1.投标报价是固定价且是唯一的，未超过采购预算。如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性的。22.对标的服务没有报价漏项。2.对标的服务没有报价漏项。33.提交投标函。投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。3.提交投标函。投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。44.法定代表人（单位负责人）资格证明书及授权委托书（如法定代表人（单位负责人）代表单位投标（响应）的，则提交法定代表人（单位负责人）资格证明书），按对应格式文件签署、盖章。4.法定代表人（单位负责人）资格证明书及授权委托书（如法定代表人（单位负责人）代表单位投标（响应）的，则提交法定代表人（单位负责人）资格证明书），按对应格式文件签署、盖章。55.“★”号条款满足招标文件要求。5.“★”号条款满足招标文件要求。66.投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。6.投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。77.如有报价修正的，投标人按规定要求书面确认。7.如有报价修正的，投标人按规定要求书面确认。88.未出现视为投标人串标投标所列的情形。8.未出现视为投标人串标投标所列的情形。99.投标有效期为投标截止日起不少于90天。9.投标有效期为投标截止日起不少于90天。2.投标文件澄清2.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当在评审过程中发起在线澄清，要求投标人针对价格或内容做出必要的澄清、说明或补正。代理机构可根据开标环节记录的授权代表人联系方式发送短信提醒或电话告知。投标人需登录广东政府采购智慧云平台项目采购系统的等候大厅，在规定时间内完成澄清（响应），并加盖电子印章。-第32页-若因投标人联系方式错误未接收短信、未接听电话或超时未进行澄清（响应）造成的不利后果由供应商自行承担。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。2.2评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。2.3评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正。3.详细评审采购包1(揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目):评审因素评审标准分值构成商务部分25.0分技术部分65.0分报价得分10.0分技术部分保安服务方案(9.0分)投标人根据需求书“保安服务”要求提供响应方案：1、满足且优于采购需求，得9分；2、完全满足采购需求，得7分；3、不能完全满足采购需求，得2分；4、未提供方案不得分。保洁服务方案(9.0分)投标人根据需求书“保洁服务”要求提供响应方案：1、满足且优于采购需求，得9分；2、完全满足采购需求，得7分；3、不能完全满足采购需求，得2分；未提供方案不得分。洗衣房服务(6.0分)投标人根据需求书“洗衣房服务”要求提供响应方案：1、满足且优于采购需求，得6分；2、完全满足采购需求，得4分；3、不能完全满足采购需求，得1分；未提供方案不得分。绿化维护方案(6.0分)投标人根据需求书“绿化维护”要求提供响应方案：1、满足且优于采购需求，得6分；2、完全满足采购需求，得4分；3、不能完全满足采购需求，得1分；未提供方案不得分。会务服务方案(6.0分)投标人根据需求书“会务服务”要求提供响应方案：1、满足且优于采购需求，得6分；2、完全满足采购需求，得4分；3、不能完全满足采购需求，得1分；未提供方案不得分。水电维修方案(6.0分)投标人根据需求书“水电维修”要求提供响应方案：1、满足且优于采购需求，得6分；2、完全满足采购需求，得4分；3、不能完全满足采购需求，得1分；未提供方案不得分。司乘服务(4.0分)投标人根据需求书“司乘服务”要求提供响应方案：1、满足且优于采购需求，得4分；2、完全满足采购需求，得3分；3、不能完全满足采购需求，得1分；4、未提供方案不得分。交警支队购买“12123”平台及车管所“放管服”工作窗口服务(6.0分)投标人根据需求书“交警支队购买“12123”平台及车管所“放管服”工作窗口服务”要求提供响应方案：1、满足且优于采购需求，得6分；2、完全满足采购需求，得4分；3、不能完全满足采购需求，得1分；未提供方案不得分。出入境管理支队购买“12367”出入境服务平台社会化服务(6.0分)投标人根据需求书“出入境管理支队购买“12367”出入境服务平台社会化服务”要求提供响应方案：1、满足且优于采购需求，得6分；2、完全满足采购需求，得4分；3、不能完全满足采购需求，得1分；未提供方案不得分。-第33页-工作人员培训及管理方案(7.0分)根据投标人对本项目提供的工作人员培训及管理方案进行综合评审（包括但不限于培训目标、培训方式、培训内容、人员招聘及管理方案等）：1、满足且优于采购需求，得7分；2、完全满足采购需求，得4分；3、不能完全满足采购需求，得2分；4、未提供方案不得分。商务部分企业业绩(5.0分)投标人2022年1月以来（以合同签订时间为准）承接的非住宅类物业管理服务项目业绩（分支机构投标的，总公司（总所）业绩可纳入评审），每个得1分；本项目满分5分。同一甲方项目不同年份的合同按一份计算，不重复计算分数。注：①业绩时间以合同签订时间为准。供应商应同时提供以下材料：a.合同关键页复印件（合同关键页包括：合同封面、服务内容页及双方签章页；加盖供应商公章）;b.乙方就该合同出具的任一期发票及该发票在税局官网查询页截图。②同一项目不同年份的合同按一份业绩计算，不重复计算业绩分数。同一业主在同一采购项目中续签的合同不重复计分。客户评价(10.0分)上述计分的有效业绩获得项目用户考核评价为正面评价（优秀、优良、良好、满意或相当于正面评价），且评价文件体现评价单位联系人及联系方式的（如未体现的，供应商须另行提供评价单位的联系人及联系方式）。每份得2分，最高10分，同一项目按一份计算，不重复计算分数。提供合同甲方或甲方项目主管部门盖章的评价文件。评价文件未体现评价单位联系人及联系方式，或者供应商未提供评价单位的联系人及联系方式，对应的评价文件不得分。运用信息化管理措施(4.0分)根据本项目的管理特点，利用相应智能化管理手段并投入项目使用的信息化系统或软件：物业综合服务管理系统（包括但不限于人脸识别、考勤、培训功能）和智能识别车牌系统。各系统软件每具备1项功能得1分，最高得4分。注：提供相关应用软件著作权登记证书复印件(如应用软件著作权登记证书体现不了相关功能的，则需提供甲方或甲方项目主管部门盖章的证明资料)或者承诺合同签订后投入使用具备上述功能的软件（投标时同时提供软件对应功能的页面截图）。同一功能具备多个证书的，只计取一次分值；同一证书含有多个功能的，按功能数量计分。拟投入项目负责人(6.0分)拟投入项目负责人资质情况（1人）：（1）具有本科或以上学历，得3分。提供证书复印件；供应商如提供国外学位证书的，须同时提供教育部留学服务中心出具的“国外学历学位认证书”，否则不得分。（2）具有物业管理项目负责人的工作经验，5年或以上得3分，3年或以上得1分，其他不得分。提供项目工作履历表和与工作经验时间匹配的社保证明材料(社保缴纳单位及缴纳年限须与工作履历表中工作单位、工作时间对应一致)，不同项目的工作经验可累加。投标报价投标报价得分(10.0分)投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。4.汇总、排序-第34页-采购包1：本项目推荐两名中标候选人。将各有效投标供应商按其评标总得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，由评委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人。5.中标价的确定除了按第四章第一点第7条修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱标价为准。6.其他无效投标的情形：(1)评标期间，投标人没有按评标委员会的要求提交法定代表人或其委托代理人签字的澄清、说明、补正或改变了投标文件的实质性内容的。(2)投标文件提供虚假材料的。(3)投标人以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。(4)投标人对采购人、采购代理机构、评标委员会及其工作人员施加影响，有碍招标公平、公正的。(5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。(6)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。-第35页-第五章合同文本广东省政府采购合同书采购计划编号：项目编号：项目名称：甲方：电话：传真：地址：乙方：电话：传真：地址：-第36页-根据项目的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》，《中华人民共和国民法典(合同编)》的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意遵守本合同如下。一、合同金额合同金额为（大写）：_____________元（￥_________元）人民币。二、服务范围甲方聘请乙方提供以下服务：1．。2．……三、甲方乙方的权利和义务1.甲方的权利和义务2.乙方的权利和义务四、服务期间（项目完成期限）1.委托服务期间自______年______月至______年______月止。五、付款方式由甲方按下列程序在内付款：1.在合同实施及服务人员到达服务地后__天内，甲方应将第一次付款总服务费的__(-%)付给乙方。2.第二次付款额应为总服务费的__(-%)，甲方应在乙方已经准备好，并递交了服务报告及其它相关文件，而这些报告和文件符合合同附件上的要求并被甲方验收后付给乙方。3.最后一次付款额应为总服务费的__(-%)，甲方应在乙方递交了服务总结报告和说明并完全履行合同完毕_________日内付给乙方。4.对于满足合同约定支付条件的，甲方应当自收到发票后30日内将资金支付到合同约定的乙方账户，不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向乙方付款的条件。六、知识产权归属七、保密八、违约责任与赔偿损失1.乙方提供的服务不符合本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方方支付本合同总价5%的违约金。2.乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价3‰的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。3.甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总的5%的违约金。甲方人逾期付款，则每日按本合同总价的3‰向乙方偿付违约金。4.对于因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方应当依照以下合同约定对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿：5.其它违约责任按《中华人民共和国民法典(合同编)》处理。九、争议的解决合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，按相关法律法规处理。-第37页-十、不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十一、税费在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十二、其它1.本合同所有附件、招标文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。3.如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。4.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。十三、合同生效1.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。2.合同一式份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表：代表：签订地点：签订日期：年月日签订日期：年月日开户名称：银行帐号：开户行：-第38页-第六章投标文件格式与要求投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的相关文件，并作为其投标文件的一部分，所有文件必须真实可靠、不得伪造，否则将按相关规定予以处罚。1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明：法人包括企业法人、机关法人、事业单位法人和社会团体法人；其他组织主要包括合伙企业、非企业专业服务机构、个体工商户、农村承包经营户；自然人是指《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）规定的具有完全民事行为能力、能够承担民事责任和义务的公民。如投标人是企业（包括合伙企业），要提供在工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业执照”；如投标人是事业单位，要提供有效的“事业单位法人证书”；投标人是非企业专业服务机构的，如律师事务所，会计师事务所要提供执业许可证等证明文件；如投标人是个体工商户，要提供有效的“个体工商户营业执照”；如投标人是自然人，要提供有效的自然人身份证明。这里所指“其他组织”不包括法人的分支机构，由于法人分支机构不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。“但由于银行、保险、石油石化、电力、电信等行业具有其特殊性，如果能够提供其法人给予的相应授权证明材料，可以参加政府采购活动”。2.财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（详见资格性审查表要求）3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明。4.投标人参加政府采购前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明函。5.信用记录查询（1）查询渠道：通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)和“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）进行查询；（2）查询截止时点：提交投标文件截止日当天；（3）查询记录：对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单、信用报告进行查询；采购人或采购代理机构应当按照查询渠道、查询时间节点、查询记录内容进行查询，并存档。对信用记录查询结果中显示投标人被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人作无效投标处理。6.按照招标文件要求，投标人应当提交的资格、资信证明文件。-第39页-投标文件封面（项目名称）投标文件封面（正本/副本）采购计划编号：445201-2025-01171采购项目编号：GPCGD25AV04FG030F所投采购包：第包（投标人名称）年月日-第40页-投标文件目录一、投标函二、开标一览表三、分项报价表四、政策适用性说明五、法定代表人证明书六、法定代表人授权书七、投标保证金八、提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料九、资格性审查要求的其他资质证明文件十、承诺函十一、中小企业声明函十二、监狱企业十三、残疾人福利性单位声明函十四、联合体共同投标协议书十五、投标人业绩情况表十六、技术和服务要求响应表十七、商务条件响应表十八、履约进度计划表十九、各类证明材料二十、采购代理服务费支付承诺书二十一、需要采购人提供的附加条件二十二、询问函、质疑函、投诉书格式二十三、项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等二十四、附件二十五、政府采购履约担保函、采购合同履约保险凭证-第41页-格式一：投标函致：广东省政府采购中心你方组织的“揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目(二次)”项目的招标[采购项目编号为：GPCGD25AV04FG030F]，我方愿参与投标。我方确认收到贵方提供的“揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目(二次)”项目的招标文件的全部内容。我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权利。(投标人名称)作为投标人正式授权(授权代表全名,职务)代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并申明如下：（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《开标一览表》。（二）本投标文件的有效期为从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金,则贵方将不予退还投标保证金。（四）我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《采购需求》及《合同书》中的全部任务。（七）我方作为法律、财务和运作上独立于采购人、采购代理机构的投标人，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。（八）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。（九）我方接受采购人委托向贵方支付代理服务费，项目总报价已包含代理服务费，如果被确定为中标供应商，承诺向贵方足额支付。（若采购人支付代理服务费，则此条不适用）（十）我方与其他投标人不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。（十一）我方承诺未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。（十二）我方未被列入法院失信被执行人名单中。（十三）我方承诺遵守《中华人民共和国民法典》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。（十四）我方具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，承诺如下：（1）我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有以下违法记录，或因违法经营被禁止参加政府采购活动的期限已届满：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（2）我方符合法律、行政法规规定的其他条件。以上内容如有虚假或与事实不符的，评标委员会可将我方做无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。（十五）我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。（十六）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：-第42页-地址：__________________邮政编码：__________________电话：__________________传真：__________________电子邮箱：__________________代表姓名：__________________职务：__________________投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章：__________________投标人名称（盖章）：__________________日期：年月日-第43页-格式二：开标一览表注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成开标一览表，若在投标文件中出现非系统生成的开标一览表，且与投标客户端生成的开标一览表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）采购项目编号：项目名称：投标人名称：序号采购项目名称/采购包名称投标报价（元/%）交货或服务期交货或服务地点1投标人签章：__________________日期：年月日-第44页-格式三：分项报价表注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成分项报价表，若在投标文件中出现非系统生成的分项报价表，且与投标客户端生成的分项报价表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）采购项目编号：项目名称：投标人名称：采购包：货币及单位：人民币/元品目号序号货物名称规格型号品牌产地制造商名称单价数量总价1品目号序号服务名称服务范围服务要求服务时间服务标准单价数量总价1投标人签章：__________________日期：年月日-第45页-格式四：政策适用性说明按照政府采购有关政策的要求，在本次的技术方案中，采用符合政策的小型或微型企业产品、节能产品、环境标志产品，主要产品与核心技术介绍说明如下：序号主要产品/技术名称（规格型号、注册商标）制造商(开发商)制造商企业类型节能产品环境标志产品认证证书编号该产品报价在总报价中占比（%）12345...注：1.制造商为小型或微型企业时才需要填“制造商企业类型”栏,填写内容为“小型”或“微型”；2.“节能产品、环境标志产品”须填写认证证书编号，并在对应“节能产品”、“环境标志产品”栏中勾选，同时提供有效期内的证书复印件（加盖投标人公章）投标人名称（盖章）：__________________日期：年月日-第46页-格式五：（投标人可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式）法定代表人证明书_____________现任我单位_____________职务，为法定代表人，特此证明。有效期限：__________________附：代表人性别：_____年龄：_________身份证号码：__________________注册号码：____________________企业类型：____________________________经营范围：__________________________投标人名称（盖章）：__________________地址：__________________法定代表人（签字或盖章）：__________________职务：__________________日期：年月日-第47页-格式六：法定代表人授权书格式（对于银行、保险、电信、邮政、铁路等行业以及获得总公司投标授权的分公司，可以提供投标分支机构负责人授权书）法定代表人授权书致：广东省政府采购中心本授权书声明：________是注册于（国家或地区）的（投标人名称）的法定代表人，现任________职务，有效证件号码：________________。现授权（姓名、职务）作为我公司的全权代理人，就“揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目(二次)”项目采购[采购项目编号为GPCGD25AV04FG030F]的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于________年________月________日签字生效，特此声明。投标人（盖章）：__________________地址：__________________法定代表人（签字或盖章）：__________________职务：__________________被授权人（签字或盖章）：__________________职务：__________________日期：年月日-第48页-格式七：投标保证金采购文件要求递交投标保证金的，投标人应在此提供保证金的凭证的复印件。-第49页-格式八：提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料-第50页-广东省政府采购公开招标文件采购计划编号：445201-2025-01171采购项目编号：GPCGD25AV04FG030F项目名称：揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目(二次)采购人：揭阳市公安局采购代理机构：广东省政府采购中心第一章投标邀请广东省政府采购中心受揭阳市公安局的委托，采用公开招标方式组织采购揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目(二次)。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。一.项目概述1.名称与编号项目名称：揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目(二次)采购计划编号：445201-2025-01171采购项目编号：GPCGD25AV04FG030F采购方式：公开招标预算金额：5,702,072.00元2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目):采购包预算金额：5,702,072.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求是否允许进口产品1-1物业管理服务揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目1(年)详见第二章否本采购包不接受联合体投标合同分包：不允许合同分包合同履行期限：服务期2年。合同一年一签，采购人根据年度考核情况决定是否续签合同。二.投标人的资格要求1.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供以下2种证明材料之一：①经会计师事务所审计的2023年或2024年度财务状况报告；②同时提供a.基本开户行出具的资信证明，b.《基本存款账号信息》或《开户许可证》。4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）2.落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1（揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目）：本项目整体面向中小企业采购。供应商须为符合本项目主要采购标的对应行业（物业管理）划分标准的中小企业。注：（1）供应商须提供《中小企业声明函(服务)》；监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。属于监狱企业的，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件；属于残疾人福利性单位的，提供《残疾人福利性单位声明函》。（2）本项目为服务标，供应商须选择服务类的《中小企业声明函》进行填写，如按货物类进行填写，不视为中小企业。（3）《中小企业声明函》的填写要求见《广东省财政厅关于进一步规范政府采购活动中落实促进中小企业发展政策的通知》（粤财采购〔2024〕11号）的规定，供应商可登录：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/freecms/site/guangdong/tz/info/2024/15000058.html查阅。（4）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号）的规定，中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3.本项目特定的资格要求：采购包1（揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务项目）：1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单”；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以集中采购机构于投标截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，报价人需提供相关证明资料）。2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标函相关承诺要求内容。三.获取招标文件时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。售价：免费四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）五.公告期限、发布公告的媒介：1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)；六.本项目联系方式：1.采购人信息名称：揭阳市公安局地址：榕城区晓翠路联系方式：0663-83382332.采购代理机构信息名称：广东省政府采购中心地址：广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦3楼联系方式：020-83186865邮箱：huangxiuying2020@gd.gov.cn3.项目联系方式项目联系人：黄工电话：020-83186865邮箱：huangxiuying2020@gd.gov.cn4.技术支持联系方式云平台联系方式：020-88696588开标评标服务专线：020-88696599采购代理机构：广东省政府采购中心第二章采购需求一、项目概况：“★”号条款《用户需求书》中标注有“★”号的条款必须实质性响应，负偏离（不满足要求）将导致投标无效。★投标人必须保证，投标人在投标、合同履约过程中履行廉政约定，保证不得有商业贿赂行为。（投标时提交承诺，可参照“格式”中《承诺函》格式）。★投标人必须承诺，理解并同意“服务期限内如因相关法律法规等政府规范性文件要求，税收征管改革发展需要，机构撤并、改革等原因采购人有权单方面终止合同，支付实际发生服务期间费用”（投标时提交承诺，可参照“格式”中《承诺函》格式）。★投标人必须承诺,本项目预算金额或服务期任意一项条件先达,即视为履约结束（投标时提交承诺，可参照“格式”中《承诺函》格式）。★本项目不允许分包，如供应商在响应文件中未出现《分包协议意向书》，则视为未采取分包。★供应商须保证，如中标，投标文件所提供的材料，如果有效期（包括需要年审、继续教育等完成后才能执业的行政许可、人员证书等情形）未能覆盖项目（包组）合同履行期的，将提前按规定办理延期手续，确保合同顺利履行。（供应商提交承诺，可参照“格式”中《承诺函》格式）。采购文件所要求的证书、资质等材料，如有有效期限制的，供应商所提供的资质、证书等材料均应处于有效期内，否则按无效材料处理。★供应商具备《保安服务许可证》（提供证书复印件）或承诺签订合同之后按《保安服务管理条例》的要求到公安机关备案（供应商提交承诺，可参照“格式”中《承诺函》格式）。一、项目概况1、项目名称：揭阳市公安局直属单位办公场所购买服务。2、服务期限为2年。3、踏勘要求：报价人踏勘项目现场，了解各个办公场所分布情况，掌握有关可能影响投标报价的因素和情况,并承担踏勘现场的责任和风险以及自身的费用。踏勘时间:请于2025年7月31日:上午10：00。采购人联系人:陈警官(19902702239)，(逾期责任自负)。各投标人的拟任该项目负责人需携带身份证原件及身份证复印件(一份)、法人证明函原件(或投标人授权委托书原件)、现场踏勘记录表原件，并配合我单位进行登记等工作。现场踏勘记录表采购项目信息项目名称现场踏勘地点投标人信息单位名称踏勘人员踏勘时间踏勘记录投标人投标人（盖章）拟投入项目负责人（签字）：日期：采购人项目人员（签字）日期：注：1、记录表一式二份，投标单位及采购人各一份；勘察现场后，此表放入投标文件中；2、各投标人拟任该项目负责人需携带身份证原件及身份证复印件（一份）、法人证明函原件（或投标人授权委托书原件）以及现场踏勘记录表，按照采购人要求的时间勘察现场。二、采购预算：11404144元/2年，每年5702072元，服务期2年，合同一年一签，采购人根据年度考核情况决定是否续签合同，第二年预算以当年财政批复为准。服务地点 保洁绿化保安水电会务洗衣大巴司机12123服务平台12367话务员服务人数(不低于)保洁服务范围（m2）绿化服务范围（m2）服务人数(不低于)建议服务人数(不低于)服务人数(不低于)服务人数(不低于)服务人数(不低于)服务人数(不低于)服务人数(不低于)刑警支队31906046监管支队255903水警支队14092警校24834200012警务保障处市局大楼122097040011442仁南23185304信息大楼390733001特警支队32785250001涉案中心2交警支队机关49659167281101车管所4425681012市区 大队交管股110103榕新中队14601进贤中队11561仙桥中队114242市区大队129303站前中队118641玉乔中队13521渔湖中队128853砲台中队122302交警高速一大队大队部261773锡场中队1805交警高速 二大队大队部2126403坪上中队1600池尾中队0830交警高速三大队129203交警高速 四大队大队部118002上砂执勤点948交警大南海大队 11100出入境管理支队2各项总计534796521122总计164备注：保洁服务按面积计算，包括保洁工具损耗及更新等费用 三、服务要求和人员配置本项目要求提供保安、洗衣房、保洁、绿化维护、会务、水电维修、司机、“12367”平台服务、“12123”平台服务、车管所“放管服”工作窗口等服务，服务人员不少于164人。★供应商在投标/报价文件中提供的人员，即为项目实施时投入的人员。未经采购人同意，不得更换人员（供应商提交承诺，可参照“格式”中《承诺函》格式）；★供应商承诺如获中标/成交，拟委派的项目经理（项目负责人）将到岗履职，不得兼任其他项目的项目经理（项目负责人）（供应商提交承诺，可参照“格式”中《承诺函》格式）。四、人员要求1、人员基本条件（1）具有中华人民共和国国籍，年龄按照国家、省、市有关法律法规文件规定；（2）拥护中华人民共和国宪法；（3）具有良好的政治、业务素质和良好的品行，具备从事相关业务工作的专业技能；身体健康无传染性疾病，与本工作匹配。（4）具备很强的政策法规意识和工作保密意识。（5）下列人员不得担任本项目工作人员：一是因犯罪受过刑事处罚的；二是曾被开除公职或辞退的；三是涉嫌违法违纪正在接受审查的。2、人员增补与更换（1）在服务期间，采购人有权根据对工作业务的需要，要求中标供应商对岗位人员进行调配，并有权要求中标供应商对不能胜任或不符合业务要求的工作人员进行更换。（2）在服务期间，工作人员因请休假、调走、辞职或者被中标供应商辞退等原因导致人员不足以匹配工作需要的，中标供应商应解决人员不足的问题，若人员不足导致工作受到不良影响，情节严重的，采购人有权拒绝支付当月服务费；中标供应商在30日内未能进行改善的，则视为中标供应商违约，采购人有权终止合同。（3）在服务期间，工作人员因请休假、调走、辞职的，中标供应商应妥善安排人员交接工作。3、拟投入项目负责人1人：具有本科或以上学历；具有物业管理项目负责人的工作经验3年或以上。五、服务要求1、保安服务1.1服务范围公安局直属单位办公场所的安防值守、监控系统运行（可疑人员跟踪监控）、日常车辆停放、指挥、疏导工作，消防管理、安全防范应急处理工作，负责维护升级智能识别车牌系统。（1）人员素质要求1）作风正派，热爱集体，服从组织纪律，服从工作安排，遵守公司的纪律和制度；2）五官端正，身体健康，持有县或以上一级医院体检合格证明；3）具有居民身份证或有效证明，具有初中或以上文化程度，要求保安年龄18～55周岁。（2）服务内容1）治安防范①大楼内各楼层巡查。②检查公共设施是否完好；③检查公共物品是否完好；④检查公共区域门窗、灯光、空调等是否关闭；⑤及时清理推销、派发广告资料等外来人员，预防和制止小偷作案，发现作案要将小偷扭送公安机关。⑥做好人员进出的控制、盘查工作，做好物品放行管理。⑦给办事人员提供帮助及咨询服务，做好办事人员出入管理工作。⑧保障大楼正常的治安秩序，发现治安不安全因素，及时有效地处理。⑨积极完成其他与后勤服务有关的突击性工作。⑩协助大楼各职能部门做好治安综合治理工作。⑪监控室、停车场（车库）24小时值班看守。⑫遇到恶性治安事件（如斗殴，围攻、殴打工作人员及在公共场所非法逗留、聚集）应在5分钟内到达现场，并有效制止事态的发展，及时报警处理事件。⑬制定治安隐患应急处理方案，现场应急管理，为突发事件采取相应的应变措施。⑭揭阳市公安局涉案财务管理中心停车场的安保工作及停车场除草除蚁、清除杂草清运处理工作。2）消防管理①熟悉消防中心设备操作规程和有关规定操作，做到安全操作，严防操作失误造成事故发生。②认真监控消防设备，发现异常或报警，及时通知管理员到报警点核实。如属火警迅速组织扑救和疏散；如属消防系统故障引发的误报要及时纠正处理并通知外委单位维护。③做好消防中心设备的清洁卫生，保持整洁、干净。④认真监控安防摄像系统及时发现防盗、治安及消防迹象，指挥巡逻管理员及时到达现场处理事件。⑤协助监督外来单位（含保质期内施工单位和消防维保单位）维护消防设施、防备、保证正常运作。⑥制订可行的消防安全应急处理预案，发现火警，要第一时间打119火警电话报警和通知采购人主管部门负责人，并立即采取有效救火措施灭火。2、洗衣房服务（年龄18～55周岁）2.1负责洗衣房的具体工作，安全、保质、保量按时完成每天的洗涤任务。2.2严格执行各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。2.3爱护洗衣房的机械设备，按章正确操作，注意维护保养，严禁违章或超负荷运转。2.4定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。2.5合理使用洗涤原料，做到即保证洗涤质量又节约原料。2.6负责洗衣房的保洁工作，确保洗衣房的环境整洁。2.7积极、主动、及时、准确地作好各类衣物的收发工作。3、保洁服务3.1保洁服务内容（1）负责公共天面、楼梯、走廊、电梯厅、大堂、卫生间、茶水间、停车场、以及各会议室的清洁保洁工作。（2）警犬基地投入使用后负责基地的公共区域保洁工作。（3）垃圾的定期收集。3.2保洁服务标准（1）大厅、走廊保洁1）地面：表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及垃圾。2）墙面：无尘土、污迹。3）电梯门：无尘土、光亮洁净，无印迹。4）按键面板：无尘土、无印迹。5）照明灯具：无积灰。6）各房间门、通道门：无尘土、污迹。7）客梯厅顶部：无积灰。8）不锈钢面：无脏、污点。（2）公共卫生间保洁1）卫生间:无异味。2）地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、无积水，无尿迹、污迹。3）洗手池：池壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物。4）水龙头：无印迹、污垢，光亮、洁净。5）洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物。6）镜面：无水点、水迹、尘土、污迹。7）便器：内外洁净、无污垢黄迹。8）墙面：无尘土、污迹。9）顶板：无尘土、污迹。10）隔板：无尘土、污迹、无手印。（3）楼梯保洁1）地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。2）墙面：无污迹。3）电梯门：无尘土、污迹。4）消防设备：表面无尘土。5）楼梯：地面无尘土、烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无尘土。3.3其他说明：1）路面保洁，包括空地、果皮箱、护栏、门的日常清扫及保洁，并保证墙壁无张贴、无污渍。2）及时清除区域内主要道路积水，保持栏杆、井盖、牌饰、雕塑小品、垃圾桶、标识等干净整洁。3）定期进行消毒盒灭虫除害。4）中标供应商应提供相关清洁工具及耗材。5）每日18时前需将办公场所内的生活垃圾清运干净。4、绿化维护4.1公共区域花基的绿地、花草种植养护养护。（1）对公共花基的花草、树木进行修剪、施肥、除杂草、除病虫害、防台风处理，每隔三日进行一次全面喷水，阴雨天气则结合水量适当延长；（2）根据花草树木的生长情况，每月杀虫一次；（3）每年3、6、9、12月对花草树木进行一次定期的修剪和施肥；（4）及时清理落叶，及时更换枯死的花草树木；（5）严禁行人采摘树叶花草，并设置警示牌标语。（6）每月2次清理绿化区域内的鼠迹、蟑迹和鼠洞堵塞，每天清理花盆、绿化地中的垃圾、杂物。（7）中标人养护或栽培的树木、花草要造型美观，生长茂盛。（8）绿化工作中户外花草植物购买费用、使用的工具器械、设施设备及化肥农药等耗材费用由中标人承担。4.2专业的绿化管理，根据植物状况定期浇水，修剪养护树木、草坪、花卉、盆栽等，执行正常的养护和管理工作。4.3负责区域内水池垃圾的清理，保持水体清洁、给排水畅通。4.4草坪：(1)春夏两季每两个月进行1次修剪，秋冬两季根据情况修剪。(2)每次修剪后对草皮施肥1次，保持草坪常绿。(3)草皮杂草每周巡查拔除，做到基本不见杂草。(4)拾除草坪、花丛内纸屑、果皮等杂物。4.5乔灌木、花卉：4.6每月巡查，及时修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍观瞻和活动的枝条，修剪下的枝叶要立即清除。4.7根据植物特性定期施肥，施用符合国家规范的肥料。4.8中标供应商应提供相关养护工具及养护材料（包含化肥、灭虫剂等）。5、会务服务（年龄18～40周岁）5.1做好日常各类会会务保障服务，会务服务范围包括在主要楼层会议室召开的各类会议服务保障。5.2配备会务礼仪、服务保障工作人员要求女性、形象好，受过专业训练，要求工作人员仪态端庄，举止大方，
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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