四川省物业管理服务招标公告（四川省高级人民法院2025）
内容：
四川省高级人民法院物业管理服务项目竞争性谈判公告
项目概况
物业管理服务项目的潜在供应商应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统（以下简称“项目电子化交易系统”）获取采购文件，并于 2025年07月10日 09时30分 （北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：N5100012025001155
项目名称：物业管理服务项目
采购方式：竞争性谈判
预算金额：3,980,000.00元
采购需求：详见采购需求附件
合同履行期限：
采购包1：自合同签订之日起365日
本项目是否接受联合体参与：
采购包1：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
提供《中小企业声明函》或残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》或监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如供应商以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如供应商合同分包的，分包意向协议中分包意向供应商应当符合本采购包专门面向的企业类型。）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：无
三、获取采购文件
时间：2025年07月05日至2025年07月09日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）
途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取招标文件
方式：在线获取
售价：0元
四、响应文件提交
截止时间：2025年07月10日 09时30分00秒（北京时间）
地点：通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交响应文件
五、开启
时间：2025年07月10日 09时30分00秒（北京时间）
地点：通过项目电子化交易系统-开标/开启大厅参与开启
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：四川省高级人民法院
地址：四川省成都市正府街108号
联系方式：86960702
2.采购代理机构信息
名称：四川省政府采购中心
地址：四川省成都市青羊区顺城大街222号或鼓楼南街101号（丰德成达中心10层）
联系方式：文件编制：86139138；开、评标：61323015（20）
3.项目联系方式
项目联系人：王老师、胡老师
电话：文件编制：86139138；开、评标：61323015（20）
四川省政府采购中心
2025年07月04日
相关附件：
采购需求.pdf
第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）：3,980000.00采购包最高限价（元）：3980000.00序号采购品目名称标的名称数量（计量单位）标的金额（元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C21040000物业管理服务物业管理服务项目1.00（年）3,980000.00物业管理否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1物业管理服务项目1.00（年）3,980000.00总价无★注：本采购包涉及采购货物的，供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，供应商不得提供进口产品进行响应：涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称-第14页-不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：物业管理服务项目序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标一、项目概述四川省高级人民法院共4个服务点，具体情况如下：（一）四川省高级人民法院蜀汉路办公区位于成都市金牛区蜀汉路265号，总建筑面积36271平方米，包括综合大楼、审判法庭、原诉讼服务中心，有房间338间、卫生间70间、浅草书屋1间、会议室20间、法庭12间、机房1个、档案室2个、食堂3间。地下配套设施设备用房约600平方米、地下车库面积约5400平方米（车位193个）、地面停车场面积约760平方米（车位57个）、消防控制中心2个。其配套设备设施如下：1.综合大楼：建筑面积15502平方米，2008年10月投入使用。有1000KV干式变压器1台、高压配电柜2面、低压配电柜6面、华夏13层站电梯3台、远大溴化锂直燃空调主机1台、磁悬浮变频离心式冷水冷水机主1台、冷却塔1套、风机盘管355个、新风机组21台、立柜式空调机3台、给水主泵2台、地下生活水箱1个（约20立方米）、化粪池容积约130立方米、9KV电热水器2台、增压水泵1台、配电箱4套、各类灯具约5160套。2.审判法庭：建筑面积19932平方米，2004年3月投入使用。有800KV干式变压器2台、高压配电柜13面、低压配电柜21面、柴油发电机1台、日本富士达7层站电梯3台、天津青云2层餐厨电梯1台、美的中央空调主机3台、美的分体式空调6台、风机盘管238个-第15页-、新风机组13台、恒温空调2台、管道式空调2台、消防控制室1个、生活水泵4台、消火栓主泵4台、消火栓水泵2台、消火栓补水泵2台、稳压泵4台、喷淋主泵2台、屋面中央空调补水泵2台、地下消防水池一个（约1500立方米）、高压配电房七氟丙烷1套、配电房七氟丙烷1套、发电机房七氟丙烷1套、给水主泵2台、地下生活水箱1个（约20立方米）、屋顶生活水箱1个（约20立方米）、化粪池容积约130立方米、各类灯具约4000套。3.原诉讼服务中心：建筑面积837平方米，2009年10月投入使用。有办公室9间、会议室1间、谈话室1间、12P空调主机3台、风机盘管46套、各类灯具约200套。（二）四川省高级人民法院正府街办公区位于成都市青羊区正府街108号，总建筑面积13391平方米（附属用房约700平方米），占地面积4262平方米，包括办公大楼、综合楼及附属用房，有办公室181间、会议室13间、活动中心1间、值班室3间、宿舍30间、卫生间39间、综合楼房间92个、信访接待室1间、地下车库面积约1000平方米（停车位101个）、地下自行车库约100平方米。其配套设备设施如下：1.办公大楼：建筑面积10145平方米，1995年投入使用。有配电室1个（约60平方米）、300KW发电机1台、10KV干式变压器1台、高压配电柜1面、低压配电柜10面、日立品牌电梯13层站2台、消火栓主泵2台、消火栓补水泵2台、稳压泵2台、地下消防水池1个（约280立方米）、给水主泵2台、屋顶生活水箱1个（约43立方米）、化粪池3个（约60立方米）、排污泵5台、挂式空调206台、柜式空调36台、各类灯具约1500套。2.综合楼及附属用房：建筑面积3246平方米，1985年投入使用。有德森克品牌电梯6层站1台、化粪池1个（约15立方米）、挂式空调66台、各类灯具约300套。（三）四川省高级人民法院银沙街办公区位于成都市金牛区银沙街208号，总建筑面积8000平方米，有综合大楼1栋，系租赁办公用房。有办公室76间、卫生间13间、会议室2间、宿舍6间、储藏室4间、大厅1个、食堂1个、机房1个、视频接访室1间、律师接待室1间、法庭2个，值班室1间。地面停车场面积约460平方米（停车位17个）。其配套设备设施包含高压配电柜1个、低压配电柜4个、楼道配电箱20个、室内小配电箱10个、室内消防栓26个、室外消防栓7个、屋顶水箱1个（约15立方米）、化粪池（约65立方米）、挂式空调108台、柜式空调14台、各类灯具约1000套。（四）四川省高级人民法院天府法务区审判法庭位于成都市青岛路东段2345号，建筑面积31192.98平方米。1.审判业务及辅助用房约190间，其中，法庭20间，会议室5间、卫生间45间，档案室1间，消防控制中心1间。地下配套设施设备用房约1753.42m、地下车库面积约5970.35m（车位162个）。强弱电设备井46间。2.有10KV干式变压器2台、高压配电柜10台、低压配电柜30台、柴油发电机1台、奥的斯4层电梯6台、奥的斯5层电梯4台、美的中央空调主机3台、风机盘管433台、新风机组15台、恒温空调机组2台、管道式空调6台、消防控制室1个、生活水泵3台（两用一备）、消火栓主泵2台（一用一备）、消火栓稳压泵2台（一用一备）、室外消火栓水泵2台（一用一备）、喷淋主泵2台（一用一备）、喷淋稳压泵2台（一用一备）、地下消防水池一座两格，总计约720立方、地下生活水箱1个约21立方米、屋顶消防水箱1个约36立方米、高压细水雾泵七台（六用一备）、稳压泵两台（一用一备）、增压泵两台（一用一备）、细水雾水箱一个约20立方米，室外燃气热水器两台、各类灯具约7000套（不含灯膜、灯带）。-第16页-二、服务内容和标准（一）物业服务内容为采购人的四个服务点提供房屋及配套设施管理、配电系统管理、应急供电系统管理、空调系统管理、给排水系统管理、电梯系统管理、消防系统管理、照明系统管理、避雷系统管理、标识管理服务、环境维护服务、消毒灭害、绿化带维护及室内绿化服务、会务服务、饮用水保管服务、洗涤服务、浅草书屋日常管理服务等全方位的物业管理，营造干净整洁、优美舒适的办公环境。★（二）物业管理服务的具体要求【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】1.房屋及配套设施管理（1）至少每周一次对建筑进行全面安全情况检查，做好检查记录登记，发现问题立即向采购人报告，跟进维修及处理工作。遇紧急情况时，及时采取必要的应急措施。建立健全房屋管理维修档案，检查、督促和指导采购人正确使用房屋，并遵守房屋安全使用规范、政策、法规。（2）对房屋及配套设施进行日常管理，保证其完好、整洁，无破损、污渍、纸张乱贴、乱搭建、乱悬挂现象。切实保证房屋使用功能正常，管理和维修记录齐全。（3）楼内墙面粉刷无明显剥落开裂，墙面砖、地坪、地砖平整不起壳、无遗缺，保证房屋完好率98%及以上，修补墙面的粉刷层及面砖应保持与原墙面色差、材质一致.（4）道路、地下车库应保持路面平整、无开裂和松动、无积水。窨井、积水井不漫溢，积水井及窨井盖按采购人要求刷油漆，无锈无损坏。（5）卫生间、茶水间保持设施完好、使用正常，水龙头及便池出水正常，不漏水，地漏、管道畅通与安全使用。发现损坏应及时报告采购人后修复。（6）绿地、花台水龙头出水正常、无滴漏现象，水管无堵塞、无漏水现象，花坛保持完整美观。（7）负责对房屋及配套设施进行日常零星维修：①每日巡查房屋及配套设施，发现故障和安全隐患及时排除：桌、椅、柜、门锁、灯具、水龙头等日常损坏随报随修，维修合格率达98%及以上。一时不能修复的需说明情况，维修前应报请采购人管理部门核实认可，所有设备修复后需有维修验收签字记录。如维修需停水、电及专项设备运行时，应提前至少1天向采购人发出通知。②受理采购人的各类零星维修需求，在15分钟内到场处理，在6小时内完成维修；遇特殊情况，6小时内不能修复的，应说明原因，明确修复时间，做好相关记录。公共区域内所有设施、设备的故障处理（如水管爆管、电闸跳闸、电梯被困等），物业值班人员应在10分钟内到达现场处理。③根据采购人需求，负责办公家具（至少包括办公桌、椅、书柜、沙发、茶水柜文件柜）在同一办公区内的搬动，搬动过程中不得对家具造成破坏，否则照价赔偿。④属于大修范围的（单个维修项目单次维修费用达1万元及以上）应及时编制维修方案，向采购人提出报告与建议。所有零星维修都必须经采购人书面同意后实施，有详细的维修及验收记录，建档造册，并由采购人管理部门签署验收合格单。所有零星维修符合国家规定的节能降耗减排及环保安全要求，零星维修质量合格率达98%及以上、签字确认率达100%。2.配电系统管理（1）高低压配电系统按国家《电力设备预防性实验规程》（DL/T596-2005）进行值守及年检。（2）对高低压配电设备至少每年1次全面停电检修，日常按照至少每两小时1次进行检查、维护、清洁，并做好记录。（3）高低压配电柜运行正常、操作灵活、仪表显示准确：变压器运行正常，温控系统正常，通风降温设备可靠；功率因数自动补偿装置运行正常。电容器容量满足工作要求，无鼓包、漏液等异常情况。（4）直流操作系统运行正常，蓄电池组充、放电量符合工作要求，至少每月进行一次充、放电试验。（5）制定突发事件应急处理程序和临时用电管理措施，明确停、送电审批权限及流程，停、送电应提前通知。（6）制定配电室人员出入管理制度，配电室通风、照明良好，无鼠洞，配备符合要求的消防器材（干粉灭火器（ABC型）、二氧化碳灭火器或洁净体灭火器（如六氟丙烷））。（7）涉及电能的计量器具、仪表按规定周期由法定计量技术机构或授权机构检定（8）日常巡检与维护：配电室值班人员每2小时对设备进行一次巡检，记录设备运行参数，如电压、电流、温度等。巡检内容包括设备外观是否正常、接线是否牢固、有无异常气味等。每月的全面维护保养要邀请设备生产厂家或专业的电气维修公司进行，对设备进行深度清洁、紧固接线端子、校准仪表等操作。（9）电缆检测与更换：每半年对电力电缆进行一次绝缘检测，采用绝缘电阻测试仪。如检测结果不符合要求，要及时对电缆进行更换。更换的电缆应选用符合国家标准的产品，确保供电的安全性和稳定性。3.应急供电系统管理（1）至少每月1次对发电设备进行检查、维护，保持设备的完好。（2）至少每月1次启动及维护备用发电机（组），确保随时应急启用。（3）发电机控制柜手动及自动启动正常，各类表计显示正常。（4）自动转换开关状态显示完好，动作正常。（5）至少每月1次对应急照明（带蓄电池）设施进行检查、维护，使其处于有效待命状态。（6）至少每月1次对蓄电池组进行充放电试验，进行蓄电检查及保养。4.空调系统管理（1）集中空调通风系统应符合国家卫生标准要求。各设施部件应按照《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》进行维护，设备工作正常、安全装置有效。（2）至少每季度1次巡查设备运行状态并记录运行参数。（3）至少每年1次对循环泵、冷却泵电机及泵体进行检查，进行添加更换润滑脂、清洁叶轮、基础紧固、除锈刷漆等维护保养。（4）至少每年1次对空气处理单元、新风处理单元、风机盘管、滤网、加（除）湿器、风阀、积水盘、冷凝水管、膨胀水箱、集水器分水器、风机表冷器进行检查、清洗和保养。（5）至少每年1次对空调系统电源柜、控制柜进行检查，紧固螺栓、测试绝缘，保证系统的用电安全。（6）至少每年1次对空调循环水进行水质处理和水质分析，保证系统水质符合空调设备的要求。（7）压力表、真空仪、传感器等测量装置按规定进行至少每年1次检定。（8）通过月度运行监测、季度分析、年度综合评估对空调系统设施设备进行能耗（水、电等）统计和分析，做好节能工作。（9）在每个供冷期或供热期交替运行之前，或系统停机一段时间后又重新投入运行时，必须对系统所有设施设备（如冷却水循环管道、冷冻水循环管道风管、新风系统等的管件、阀门、电气控制、隔热保温）进行严格细致的检查、清洗、测试和调整，确定正常后方能投入运行。（10）负责对所有中央空调外机滤网进行更换，至少每年1次。对所有柜式和挂式空调内机进行清洗和保洁，滤网至少每年清洗1次，内机至少每半年保洁1次。5.给排水系统管理（1）设备、设施完好率达99%。（2）用水、供水制度完善，给排水设备系统运行良好，排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水、浸泡发生。（3）至少每月1次对卫生间、管道井内的上下水管道、阀门、减压阀，室内外排水沟渠（井）进行检查。设备运行正常，压力符合要求，仪表指示准确，无跑、冒、滴、漏现象。（4）至少每月1次对生活水泵、管道、阀门进行维护保养：室内外排水沟渠（井）至少每月疏通1次，保证排水畅通无堵塞：化粪池至少每年清掏1次。（5）生活水箱检修入口，加盖加锁，溢水管、泄水管、通气口要加金属网，室外的通气口要有防护设施。（6）每半年应对二次供水水箱进行全面清洗消毒，计划停水应提前通知。（7）遇有事故，维修人员在2小时内内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间（12小时以上）停水现象。（8）设施检查与维护：水泵房工作人员每天对水泵、水箱、管道等设施进行两次巡检，检查水泵的运行状态、水箱的水位、管道的压力等。每周对阀门进行一次开关检查，确保阀门灵活可靠。（9）水质检测与二次供水水箱清洗和消毒：每季度委托有资质的水质检测机构对二次供水水箱水质进行检测，检测项目包括微生物指标、重金属含量等。每半年对二次供水水箱进行一次全面清洗和消毒，清洗过程要严格按照操作规程进行，清洗后要提供详细的清洗记录和水质检测报告。6.电梯系统管理（1）建立健全设备安全技术档案，制定完善设备管理制度和操作规程，制定电梯事故应急救援预案。（2）须经国家核准的特种设备检验机构至少每年进行1次检验，取得安全检验合格标志，并在检验有效期内运行。（3）保持设备正常运转，达到电梯运行的基本技术要求：运行平稳、平层准确，轿箱照明、内外呼梯按钮完好，楼层显示正常，轿箱内整洁无污染。警铃或其它救助设备功能完备，称重装置可靠，安全装置有效无缺损，电梯运行无异常。电梯按钮无缺损、标示清晰完整，发现损坏应立即修复或报告。（4）电梯维护应与取得相应特种设备许可（并经采购人审查同意）的电梯维修保养单位签订电梯维修保养合同，不得使电梯脱离维修保养。电梯维修保养合同应当约定维修保养的期限、项目和救援责任内容。（5）要求电梯维修保养单位对电梯及其安全设施至少每15日对电梯进行一次维护保养，保证其维修保养的电梯安全技术性能符合国家规定的标准和维护保养规范。维护保养规范：半月维保：检查机房、滑轮间环境，手动紧急操作装置，曳引机，制动器各销轴部位等。季度维保：除半月维保内容外，还需检查减速机润滑油，制动衬，位置脉冲发生器，选层器动静触点等。半年维保：在季度维保基础上，检查电动机与减速机联轴器螺栓，曳引轮、导向轮轴承部，制动器上检测开关等。年度维保：全面检查电梯各部件磨损情况，电气控制系统和紧急报警系统功能，井道结构完整性，测试和调整电梯性能指标等。（6）要求电梯维修保养单位设立24小时维修值班电话，采取积极措施消除事故隐患，配合电梯的使用单位采取正确有效的救援方法。电梯发生故障时，应第一时间启动应急预案，同时立即停止使用，10分钟内通知维修保养单位进行维修保养。电梯发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复：发生重大故障或损坏等1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。（7）要求电梯维修保养单位落实维修保养过程中的现场安全防护措施，保证施工安全。应当做好维修保养记录，并归入电梯维修保养档案。（8）要求电梯维修保养单位为物业公司和采购人介绍必要的管理知识、安全技术知识、安全规章制度：协助电梯使用单位建立电梯技术档案。配合电梯的使用单位采取有效措施确保电梯安全运行。（9）电梯机房专人管理，机房空气温度应保持在5~40℃之间，温度应保持在设备安全运行所允许的范围内：机房通风、照明良好，配备应急照明、灭火器材，盘车工具及标识齐全、方便醒目。7.消防系统管理（1）消防设施、设备完好率达98%及以上，消防事故发生率≤1‰。制定消防应急预案，至少每周进行1次消防演练。实行物管全员义务消防员制，严格制度，落实责任，至少每周2次对义务消防队进行训练，加强消防宣传。（2）消防系统设备完好，灭火设备配套齐全，至少每周1次进行养护，记录完整。（3）紧急疏散通道畅通，指示照明与线路图标识齐全完好。（4）周密制定灭火方案，值班员应熟悉业务，保持通讯畅通，反应快捷。落实防火责任人，实行巡视制度，建档记录，项目经理监督执行，至少每月1次进行维护和检修，确保消防设施完好无损、正常使用。（5）建立健全消防工作制度，对重点部位制定出防范措施，至少每周1次由专人负责对消防栓及其它消防设施进行检查测定，并填写检查标示及记录。（6）负责消防日常值守，设立安全督察员日常巡视，做好日常值守和巡视检查记录，发现隐患及时下达整改通知书，并填写消防隐患整改验收报告。（7）消防系统须由具有相关专业资质的消防维保公司对其进行维护保养。（8）消防系统工作人员须经消防培训考试合格，持消防设施操作员证上岗。（9）消防设备除检修外，必须处于正常运行状态。（10）发生一般性故障，应即时通知专业维修公司在2小时内到达现场，进行维修；发生重大故障时，物业服务人员应及时采取相应措施应急处理，专业维修保养人员应在30分钟内到达现场进行抢修。-第20页-（11）监督专业消防维护保养公司做好消防设备月、季、年度检查工作，按时段和设备数量比例，抽查、检测系统设备，全年覆盖所有系统设备。（12）配合专业消防公司制定消防设备年度保养计划，并监督完成情况。（13）消防应急照明、疏散指示标志的应急时间应大于90分钟以上的照明。室内消火栓每月检查1次，保证消火栓箱内配件齐全完好，阀杆加注润滑油并放水检查1次。（14）联动控制台工作正常、显示正确，系统误报率不超过3%。防火水泵每月启动1次、至少保养1次。（15）火灾探测器至少每年进行1次专业清洗。（16）消防管道、阀门至少每年进行1次除锈刷漆。（17）保证消防用水的基本储备，确保火灾时不低于10分钟的消防灭火用水量。（18）消防通道要畅通。（19）室外消火栓和消防水泵应保证完整好用，并有明显标志。（20）建筑灭火器应按相关规定配备，并保证完好有效。（21）防、排烟系统应保证处于正常运行状态。（22）防火门和防火卷帘门应保证完好，具备防火分隔功能。（23）门警系统应保证在火灾等紧急情况下，释放所有门警装置，做好疏散门的畅通。（24）消防电梯应保证24小时运行。（25）当主电源断电时，消防备用电源应当能自动投入运转：当主电源恢复时能从备用电源自动转入主电源状态。（26）消防监控设施应24小时开通，确保大楼消防安全，并保持完整的监控记录。（27）监控中心收到火情、险情及其他异常情况报警信号后，应及时处理，如有需要应向消防单位报警，并通知相关人员及时赶到现场进行处理。（28）监控室保持消防电话畅通，接听及时。8.照明系统管理（1）所有室内外照明完好率（含路灯亮灯率）达99%。（2）落实责任人，实行专人巡视和物管经理监督执行制度，做好建档记录。保障照明随时处于完好状态，在二十四小时中无论任何时间出现故障，能做到及时修复。（3）制定照明节能管理制度，照度应符合GB/T50034-2024《建筑照明设计标准》（4）每天一次巡检大厅、电梯间、停车场、通道等公共部位照明，如有缺损及时更换。（5）每周一次巡检公共照明电源柜，如有问题及时处理，保证设备正常运行和安全用电。9.避雷系统管理（1）雨季前委托防雷中心对建筑避雷系统进行检测，留存检测合格报告，同时动员和组织进行重要设施设备防雷检测。（2）保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施。（3）每半年对楼顶层的避雷针、避雷带、避雷线、避雷网、屋面设备、其它金属物体的接地装置进行全面检查，发现问题及时解决。（4）每季度对强、弱电井、设备间内的机电设备、配电柜接地装置进行检查：每月对变配电设备接地装置、避雷器进行检查，保证所有机电设备、配电柜（箱）、管道、-第21页-金属构架物接地良好。10.标识管理服务（1）保证所有标识、指示牌清晰完整，维护得当。（2）紧急出口、消防通道、禁烟区等危险、隐患部位应设置明显的警示性标识。（3）配置并在适当时使用“维修进行中”、“小心地滑”等临时性服务状态标识（4）各类标识的格式统一、文字规范。悬挂（摆放）应安全、正规、醒目、便利、协调、无涂改。11.环境维护服务（1）楼栋外围、道路、场地、附属设施设备等：保证地面干净无杂物、无杂草、无积水，无明显污迹、油渍：明沟、窨井内无杂物、无异味：各种标识标牌表面干净无积尘、无水印、无蛛网：路灯表面干净无污渍。（2）绿化带：绿地内无杂物、烟头、白色垃圾及动物粪便等。（3）公共区域（含大厅）：地面干净、整洁、光亮；天花板、墙面干净、无污渍、无蛛网：门框、楼梯扶手、窗框、窗台光亮、无积尘、无污渍：门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；各种金属件表面干净，无污渍：门把手干净、无印迹、定时消毒：灯具无积尘，空调、空气净化器风口干净，无污迹：进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。配套设施干净、无尘；垃圾收集容器、烟痰桶及时清理，烟头等可视垃圾停留时间不得超过30分钟，桶内垃圾不得超过容量的三分之二。各项设施、灯具、配件、装饰品、指示牌等干净、整齐，表面无尘、无污，定期保养。（4）会议室、浅草书屋：地面干净，无灰尘、污渍：天花板、风口目视无灰尘、污渍；桌椅干净、无尘；书架、墙面装饰物、会议桌及其他附属设施设备表面无尘，干净整齐：物品摆放整齐、有序：垃圾桶内垃圾及时清倒：会议、活动结束后及时清扫、整理。（5）办公室卫生：院领导办公室至少每日清洁1次，其他干警办公室至少每周清洁2次。保持地面于净，无灰尘：桌椅于净，无蛛网：每日至少倾倒1次垃圾。严格落实保密要求，不乱动桌面文件及其他文档、物品。如采购人有临时需要，应按采购人要求及时进行打扫。（6）卫生间：每个卫生间每日清扫不低于8次。保持地面干净，无污渍、无积水，大小便器表面干净，无污渍：各种隔断表面干净，金属饰件表面干净，无污迹、灰尘；墙壁表面干净，天花板无污渍、蛛网：风口或换气扇表面干净无积尘：门窗表面干净，窗台无积尘；玻璃干净无水渍；洗手台干净无积水，面盆无污垢：各种管道表面干净无污渍：废纸篓杂物不超过三分之二，卫生间内空气流通并且无明显异味。（7）消火栓、消防箱等公共设施：保持表面于净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话、灭火器表面光亮、无积尘、无污迹；喷淋盖、感烟（温）探测器、扬声器无积尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无积尘、无斑点：消火栓外表面光亮、无印迹、无积尘，内侧无积尘、无污迹。（8）垃圾桶：按指定位置摆放，桶身表面干净无污渍无痰迹，垃圾不应超过三分之二，内胆应定期清洁、消毒，垃圾袋至少每周更换2次，夏季应每日进行更换。（9）各种洁具（抹布、拖布等）根据损耗情况及时更换，但至少每半年进行一次全面更换，保持各类洁具清洁、卫生，避免造成清洁对象表面污损。（10）平台、屋顶：每月至少清扫1次、每日应保证无垃圾堆积、无积水。院机关平台、院坝每季度至少冲洗1次：防滑地毯每月至少清洗1次。（11）雨棚：每季度清洗1次，有重要公务活动至少提前1天进行清洗，保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。（12）每月清扫、疏通屋面泄水沟、楼内外排水管道，保障排水畅通。（13）在环境卫生维护中，如出现自来水爆管、化粪池外溢等情况，应启动相应的应急预案。（14）蜀汉路办公区12楼会议室1间（约123平方米）、办公室1间（约80平方米）的木地板每年打蜡一次。（15）采购人安排的其它卫生维护工作。12.消毒灭害（1）使用符合国家、行业标准的低毒高效安全的药剂进行消毒灭害（每季度至少1次）。消毒灭害时间应安排在上班前、下班后或者利用节假日，尽量不影响正常工作秩序。（2）灭鼠、灭蟑、消杀等消毒使用的毒饵、药剂应妥善保管。施放、回收均有记录。在消毒过程中注意做好个人防护。（3）如出现公共性疫情等情况，应启动相应的应急预案，全力配合有关部门，保障人员安全。13.绿化带维护及室内绿化服务（1）公共区域绿化养护公共区域绿化面积共约4000平方米。室外公共区域绿地、植物、花箱及室内盆栽植物情况建档登记，施肥灌溉、防治病虫、修剪整形，保证植物鲜活、长势良好，无枯枝败叶，无大面积虫斑，无大面积枯死，无杂草杂物，无病害发生。至少每半个月进行1次全面绿化养护，并根据不同季节和植物生长情况进行不定时养护。绿化养护后的草坪平整无杂草，灌乔木无枯枝败叶，修剪整齐，长势良好，无病虫害的发生。按采购人要求和安排，对环境有影响的绿化部位，组织相应乔木、灌木、藤本、草坪的移栽或补栽等工作。（2）室内绿化服务提供适宜采购人环境摆放的绿化盆栽植物，盆栽植物品种为适宜室内无毒无味常绿的绿植、花卉植物，小型植物[20cm（含）-50cm（含）]品种为吊绿萝、白掌、粉黛、君子兰、兰草、红掌、红星，合计数量不低于800盆：中型植物[（50cm-140cm（含）]品种为绿萝、也门铁、螺纹铁、天堂鸟、辫子发财树、散尾葵，合计数量不低于800盆大型植物[140cm以上]品种为发财树、幸福树、铁树，合计数量不低于50盆。每周至少1次对所提供的植物进行管理养护（浇水、修剪、施肥、除虫等），做到无病虫害、叶面无尘土、无坏叶，并根据不同季节和植物生长情况及时更换，保持所供植物的美观。所有绿化盆栽植物应经采购人同意后，摆放至指定地点。14.会务服务根据采购人要求，负责会议安排、协调，满足各类接待会议需要：根据接待会务服务规格、要求等提前做好会场桌椅布置、会标定制、座牌打印、文件分装、空调调节等，准备相应的茶水、纸巾、笔、纸等会议用品，会场于净整洁：协调采购人信息化工作人员调试会议系统设施设备，确保会前1小时会场准备完毕：会议期间负责会场茶水服务，会议结束后完成会场清场工作。严格履行保密要求。15.饮用水保管服务-第23页-负责保管（包括采购人购买的桶装水、袋装水、矿泉水等）。16.洗涤服务（1）洗涤物品：负责四个服务点干警制服洗涤（包括白衬衣、四季制服、法袍、制式大衣），值班室床上物品洗涤（包括床单、被套、枕头套、枕巾），餐厅、会议室桌布和椅套，窗帘、窗纱。所有洗涤物品交接，均需由采购人签字确认形成台账。（2）洗涤要求：干警制服采用干洗，其他洗涤物可用机洗。（3）其他要求：需在四个服务点洗涤接件室（场地由采购人提供）安装镀锌钢管挂衣架，提供日常使用及周转衣服收纳袋。每周固定2天在采购人四地服务点收发洗涤物品，由采购人签字确认形成台账。17.浅草书屋日常管理服务（1）安排1名会议服务人员负责浅草书屋的日常管理服务。（2）负责图书借阅登记、归还上架，保证书架整洁有序。（3）负责制作咖啡、茶水，及时收回杯具。（4）负责接听使用预约电话，并做好预约登记和使用前准备（按采购人预约要求执行）。★（三）用品、工具（维修工具套装费用由物业公司承担）、耗材和其他费用1.用品、耗材序号物资规格型号单位数量（年）备注1擦手纸20包/箱（226mm*225mm/张，200抽/包）箱8002大卷纸12卷/件（120mm*92mm，3层*188m/卷）件1400至少2层，不分层、不掉絮、不含荧光剂3软装抽纸190mm*195mm/张，130抽/包包20004面巾纸96包/箱箱1005湿巾纸10片/包包5006洗手液500ml/瓶瓶10007大号垃圾袋100cm*120cm/个个100008小号垃圾袋45cm*55cm/个个200009消毒凝胶500ml/瓶瓶50010会议瓷杯350ml个60011会议用茶绿茶斤15012纸杯40个/提提80013中性笔支35014消洗灵包14015洗衣粉250g/包包15016静电吸尘液3.8L/桶桶1617草酸25kg/桶瓶718除胶剂瓶7219香精球袋30020洗洁精25kg/桶桶1321杀虫剂750ml/瓶瓶8522盒装抽纸盒65023盐500g/包袋36024毛巾分色张200025软毛扫把、撮箕套300026水桶W12L个120027铲刀把40028百洁布张9029单面刮玻器个9030毛头个12031吸水海绵拖个40032毛巾T架个14033蜡拖把6034小排拖长度：60cm-8Ocm把6035大排拖长度：W110cm把6036火钳把3037胶手套双12038塑料凳子个6039硬毛扫把个6040小垃圾桶W12L个50041大垃圾桶160L-280L个10042提示牌（工作进行中）个12043剪刀把6044喷壶个6045铲子铁制把1046马桶刷套150每个卫生间配备1套（软毛、硬毛各1个）47檀香架个150每个卫生间配备1个48毛巾杆个150每个卫生间配备1个49拖把架个150每个卫生间配备1个50便民雨伞105cm*85cm把1505184消毒液5L/桶桶10052小便卫生球100粒/箱箱5053大扫把、铁撮箕套24室外公区使用54拖把棉纱水拖把，把头宽度：18cm-35cm把300供应商进场后需要对所有服务点卫生间更换一次拖把，卫生间拖把需每半年更换一次55保洁工具车部30-第26页-56檀香20盘/盒盒20057五洁粉1kg/包包5058洁厕剂2.5L/瓶瓶20059电烧水壶3L/个个2060擦镜纸50片/包包5061石材打磨机台162高压水枪台163空气清新剂瓶12064值班室一次性洗漱用品牙膏、牙刷、梳子、压缩毛巾套40065扫地车（室外1台）抛光扫地一体机（1台）辆2此类用品用具所有权归供应商，服务期结束后由供应商自行带走。66洗地机台167吸尘器台168洗衣机台12.工具类序号物资规格型号单位数量（年）备注1虎口钳把22尖嘴钳把23斜口钳把24万用表个2-第27页-20安全帽顶221绝缘手套套2绝缘手套、绝缘水靴的检验，供应商需按照GB12011-2000、GB12011-2009的标准，明确规定预防性检验周期为6个月检验费用由供应商承担，如未按规定检验，一切法律责任由供应商承担。22绝缘水靴套223手枪钻把2披头配套一字，十字，内六角，外六角，麻花钻头4mm6mm8mm.10mm各5根24角磨机把2磨片2盒25冲击钻把2配套钻头6mm.8mm.10mm，12mm.14mm.25mm要40公分长2盒3.其他费用【说明：供应商需提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】（1）服装费针对本项目配置的所有工作人员，每人至少配置春夏、秋冬工作服各2套。（2）专业设施设备维保费用（包含消防维保、空调维保、电梯维保、高压配电维保、防雷装置检测、二次供水水箱清洗消毒、化粪池清掏、计量器具检定）。①供应商应提供相应专业设施设备维保资质或能力材料。②供应商如不具备专业设施设备维保资质或能力的，本项目允许成交供应商将消防、空调、电梯、高压配电维保、防雷装置检测、二次供水水箱清洗和消毒、化粪池清掏、计量器具检定分包给具有相应能力和资质的供应商，分包比例为：预算金额的10%，该费用为定额预留费用，具体要求如下：1）负责本项目消防维保的实施单位应具有有效期内的营业执照、满足《社会消防技术服务管理规定》，成交供应商如不具备此能力的，则应委托具有相应能力或满足要求的单位提供服务。成交供应商应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。消防维保公司须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。2）负责本项目空调维保的实施单位应具有提供该项服务的相关能力，成交供应商如不具备此能力的，则应委托具有相应能力单位提供服务，成交供应商应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。3）负责本项目电梯维保和检验的实施单位应具有有效期内的营业执照、具有《中华人民共和国特种设备生产许可证》（许可项目至少包含电梯维修）及按照《特种设备安全监察条例》《特种设备安全法》的规定取得电梯制造单位的委托、同意，成交供应商如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位提供服务。成交供应商应与实施单位签-第29页-订合同，并负责对其进行监督考核。电梯专业维保公司须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。4）负责本项目高压配电维保（含高压检测）的实施单位应具有有效期内的营业执照，具有承装（修、试）电力设施许可证专业资质，成交供应商如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位提供服务，成交供应商应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。5）负责本项目防雷装置检测的实施单位应由具有气象部门颁发的《雷电防护装置检测资质证》，成交供应商如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位提供服务，成交供应商应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。6）负责物业管理区域二次供水水箱清洗和消毒的实施单位应具有县级以上卫生行政部门颁发的卫生许可证。成交供应商如不具备此资质的，则应委托具有此资质的实施单位负责二次供水水箱清洗工作。成交供应商应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。7）负责本项目化粪池清掏的实施单位应具有提供该项服务的相关能力，成交供应商如不具备此能力的，则应委托具有相应能力单位提供服务，成交供应商应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。8）负责本项目计量器具检定的实施单位应具有有效的省级及以上质量技术监督部门颁发的检验检测机构资质认定证书。成交供应商如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位提供服务，成交供应商应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。（3）日常零星维修费供应商负责房屋及设施设备的日常零星维修，费用为11万元/年【注：该费用为定额预留费用，以实际工作量据实结算，不允许超额使用】供应商在履约过程中，每月须向采购人报告月度累积费用。日常零星维修金额累计达到预留费用的80%时，应及时书面告知采购人，否则超过定额预留费用的，不予支付超出部分。维修内容至少包括：灯具、门锁、开关、插座、卫生间洁具用品、螺丝、电源线、天花板、电池、工具、胶、各种固定家具配件等。（4）洗涤费序号品目单位预计数量洗涤方式备注1白衬衣件2800干洗2夏季制服套2800短袖上衣和长裤（或短袖上衣和短裙）3春秋、冬季制服套2800西服和西裤4制式大衣件7005床上物品洗涤（床单、被套、枕头套）套600干洗或机洗6餐厅、会议室桌布和椅套件80007窗帘、窗纱副2200供应商负责洗涤以上洗涤内容及完成该洗涤数量，费用为15万/年【注：该费用为定额预留费用，以实际工作量据实结算，不允许超额使用】供应商在履约过程中，每月须向采购人报告月度累积费用。洗涤费累计达到预留费用的80%时，应及时书面告知采购人，否则超过定额预留费用的，不予支付超出部分。★（四）服务方案要求【供应商在投标时提供】1.物业管理服务整体实施方案，提供针对本项目的物业管理服务整体实施方案，方案包括①服务定位和提高服务水平措施：②针对项目认识和特点分析：③总体物业管理服务：项目管理重点和管理目标：应急预案。2.会务服务方案，至少包含岗位设置、工作职责、服务标准和物资配备4项内容。3.设备设施维护服务方案，至少包含岗位设置、工作职责、服务标准和物资配备4项内容。4.环境维护方案，至少包含岗位设置、工作职责、服务标准和物资配备4项内容。★（五）人员配置及要求序号岗位人数人员具体要求1项目负责人1人1.具有大学本科及以上学历。【说明：供应商在投标时应提供学历证书扫描件或学信网查询证明并加盖电子签章】2.法定劳动年龄内，具有5年及以上类似办公物业管理经验；熟悉物业项目整体管理运作，有较强的组织能力、协调沟通能力、策划能力，能够带领团队开展日常工作：熟悉现行物业管理相关政策法规：负责物业服务项目的全面管理、培训工作，组织拟制、审核服务工作计划和作业文件，对项目服务质量和费用控制：协调与采购人、使用方、属地政府机构等各部门的关系。【说明：供应商在投标时应提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】2项目主管4人1.具有大学专科及以上学历。【说明：供应商在投标时应提供学历证书扫描件或学信网查询证明并加盖电子签章】2.法定劳动年龄内，具有2年及以上类似办公物业管理经验：熟悉物业项目整体管理运作，有较强的组织能力、协调沟通能力、策划能力，能够带领团队开展日常工作：熟悉现行物业管理相关政策法规：按照采购人要求，负责1个指定服务点项目的全面管理、培训工作，组织拟制、审核服务工作计划和作业文件，对项目服务质量和费用控制：协调与采购人、使用方的关系。【说明：供应商在投标时应提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】3日常设备维修维护人员（含1名管理人员，3名维修维护人员）4人1.法定劳动年龄内，具有2年以上工作经验，熟悉设施设备维保。【说明：供应商在投标时应提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】2.管理人员需持有有效期内的《中华人民共和国特种作业操作证》（低压电工或高压电工）。维修维护人员至少1人持有有效期内的《中华人民共和国特种作业操作证》（低压电工），至少1人持有有效期内的《中华人民共和国特种作业操作证》（高压电工）。【说明：供应商在投标时应提供《中华人民共和国特种作业操作证》扫描件并加盖电子签章】-第31页-4消防值守人员9人1.法定劳动年龄内，具有2年以上工作经验。【说明：供应商在投标时应提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】2.持有消防设施操作员或建（构）筑物消防员证书，供应商应在中标后合同签订前，提供实际拟派人员的证书扫描件并加盖公章交采购人查验，若未提供或提供的材料不全，视为拒绝签订合同。【说明：供应商在投标时应提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】5会议服务人员9人1.法定劳动年龄内，五官端正，了解基本商务礼仪。【说明：供应商在投标时应提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】2.具有大专及以上学历，供应商应在中标后合同签订前，提供实际拟派人员的学历证书复印件或学信网查询证明并加盖公章交采购人查验，若未提供或提供的材料不全，视为拒绝签订合同。【说明：供应商在投标时应提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】3.持有语言文字工作委员会颁发的普通话二级乙等及以上证书，供应商应在中标后合同签订前，提供实际拟派人员的证书复印件并加盖的公章交采购人查验，若未提供或提供的材料不全，视为拒绝签订合同。【说明：供应商在投标时应提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】6配电房值班人员3人1.法定劳动年龄内，具有2年以上工作经验，熟悉电气设备安装、调试、维修和检修工作。【说明：供应商在投标时应提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】2.持有《中华人民共和国特种作业操作证》（低压电工或高压电工）（其中至少一人具有《中华人民共和国特种作业操作证》（高压电工））。【说明：供应商在投标时应提供《中华人民共和国特种作业操作证》扫描件并加盖电子签章】7保洁人员30人法定劳动年龄内，负责招标文件规定的日常保洁工作。【说明：供应商在投标时应提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】合计60人（1）各岗位人员须服从采购人工作安排。（2）供应商提供的人员配置可优于人员配置表要求：所有人员要求无犯罪记录，无吸毒史、无精神病史：所有人员持健康证，按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、个人形象。配置的物业管理服务人员只能服务于本项目。（3）供应商自行解决员工劳保、工作服、胸卡、加班费、福利、食宿、交通、办公设备等有关费用。（4）供应商所有人员必须按照《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国民法典》的规定签订劳动合同，如遇到工资纠纷和劳动关系问题由供应商自行解决；因供应商任何员工违规违纪违法对采购人造成损失或负面影响，由供应商全权承担所有损失或负面影响的补偿或赔偿。（5）供应商应负责本项目服务过程中所有人员的安全责任，如发生安全事故，由供应商承担全部的事故责任和赔偿责任。【说明：供应商需对上述5条内容提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】-第32页-★（六）业绩要求投标人自2022年1月1日（含1日）以后，至少具有2个或以上物业管理服务业绩，且服务内容至少包含以下3项内容：环境维护服务（或相同语意内容）、设施设备维护（或相同语意内容）、会务服务（或相同语意内容）。说明：1、提供合同扫描件及合同资金支付凭证（如为分期付款的，至少提供一次支付凭证）：2、同一业主的多个合同，按一个业绩计算：3、业绩以合同签订时间为准：4、合同中应体现相应服务内容。★三、履约考核办法【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】（一）考核组织：每季度由采购人组织考核，供应商配合。（二）考核方式：考核采用测评打分方式。1.对物业上岗人员情况不定期进行核实和抽查。2.对物业各项服务情况进行日常考核。（三）考核办法考核总分数为100分。其中，共性指标50分，个性指标50分。（四）考核内容1.共性指标考核办法考核项目考核内容及考核办法扣分扣分原因-第33页-共性指标1.供应商人员应遵守采购人的各项管理制度。若违反扣1分/次。2.供应商人员应服从采购人管理部门的监管和工作安排。若不服从监管、不配合或不按时完成交办工作扣1分/次。3.采购人对供应商人员提出合理更换需求的，供应商拒不更换扣1分/次。4.供应商项目负责人在工作时间离开岗位应及时汇报。若不及时汇报扣0.5分/次。值班人员擅离职守的，扣1分/人/次，造成严重后果的，扣5分/人/次，并追究相关人员及供应商的法律责任。5.供应商更换项目任意岗位人员的，应征得采购人同意。若擅自更换扣1分/人/次。经采购人同意人员更换或因客观原因导致人员不足的，供应商应在3日内补足岗位人员，否则扣1分/人/次，并按合同约定追究供应商违约责任。6.供应商有权对人员到岗情况进行监督，如发现有未及时到岗人员扣5分/人/次。7.供应商人员应公私分明，不得将公物私用、占为己有。若发现扣2分/次。情节恶劣者可要求供应商辞退。8.供应商人员言语举止文明，不讲粗话、脏话，不得传播不利于采购人的话：同事间团结，不得有争吵、打架等情形。若违反前述任意规定，扣1分/次。情节严重者可要求供应商辞退。9.要求应持证上岗的（如健康证、电工证、特种设备安全管理证等）而未达要求（如无证、未及时办理、过有效期等）扣1分/次：若因未严格执行《安全管理办法》而导致较大安全责任事故扣5-10分/次。（健康证、电工证、电梯安全员证每季度检查1次）10.采购人干警书面投诉供应商，经采购人管理部门核实的，扣2分次。11.供应商各服务人员应遵守相关保密规定。若违反扣2分/次，并辞退相关人员。2.个性指标考核办法考核项目考核内容及考核办法扣分扣分原因日常维修维护1.未在规定时间内响应采购人或到达现场的，扣0.5分/次2.出现需维修维护情形，不及时告知采购人的，扣1分/次3.未对维修维护情况造册登记的，扣2分。4.维保记录不实。单次扣2分-第34页-保洁服务1.设施工具规范有序放置。若发现或投诉1次乱丢、乱放、乱挂扣0.5分/次。2.保持路面、设备清洁。被投诉或发现1次扣0.5分/次。3.保持室内清洁，无污迹、烟头、纸屑：室内无蛛网。投诉、发现1次扣0.5分/次。4.不出现卫生死角。被投诉或发现1次扣1分/次。5.建立相关物品清洁及更换档案。若建档不规范、不完善扣2分/次。会务、审判法庭使用服务1.保持会场、法庭整洁，桌椅摆放美观大方，用品布置完好。若发现不达标或被投诉1次，扣1分/次。2.会场及时供应茶、水。若被投诉或发现不及时扣0.5分/次。3.会场、法庭使用前后及时开关，结束后及时清理并检查设施设备安全隐患、及时关闭电源。若被投诉或发现不达标扣1分/次。4.不出现卫生死角。若告知后未处理扣1分/次。节能降耗1.未制定能耗管理规范、节能措施，扣5分：2.未建立健全能耗管理台帐和归档，扣3分；3.与上年同期、环比能耗无正常原因明显偏高或异常的，扣2分。4.卫生间水龙头未关发现或投诉1次，扣2分。5.自来水爆管未及时发现，扣3分。6.办公区灯22:00时后未关，发现或投诉1次，扣2分。绿化管理考核扣分条款1.植物枯死未处理。单株枯死扣2分，超5株加倍扣分。2.病虫害未及时防治。发现1处扣3分。3.修剪不规范。单次违规扣2分。4.施肥/浇水不当。发现1次扣3分。5.杂草率超标。杂草面积占比超5%扣3分。6.景观效果差。业主投诉属实扣3分衣物洗涤服务考核扣分条款1.遗失/错送。单件扣5分。2.污渍未洗净。单件扣2分3.破损/染色。单件扣3分。4.未按约定时间交付。超时1天扣3分。消防值班考评1.值班脱岗/空岗。单次扣10分。2.酒后/带病上岗。单次扣10分。3.交接班违规。单次扣5分。4.灭火器失效。单具过期扣3分。5.真实火情响应超时。3分钟内未确认扣10分，超5分钟未处置扣15分。人员在岗考评人员上下班打卡签到，每日未及时签到单次/人，扣1分。-第35页-综合管理考评1.供应商未按时发放工资。扣3分。2.工作人员态度不好、态度恶劣被投诉或发现1次，扣2分加分1.供应商根据采购人需要，就物业服务外的工作提供帮助的，采购人视情形加1-2分。2.供应商收到部门表扬信加2分。3.供应商被干警口头表扬1次加1分。考核人评价（签字、盖章）被考核人确认（签字、盖章）（五）考核运用采购人按考核办法对供应商进行考核，考核分数大于或等于90分为优秀，采购人按合同约定全额支付合同款项，退付履约保证金。考核分数小于85分，大于或等于80分为中等，采购人扣除供应商履约保证金25%；考核分数小于80分为考核不合格，责令成交供应商进行整改，整改后仍不合格，采购人有权终止合同，拒绝退付履约保证金，并按合同约定追究供应商违约责任。★四、其他要求（一）报价要求投标报价为总包干价，报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①员工工资（包含基本工资、法定节假日加班费）：②社会保险：③法定计提费用（包含工会经费、教育经费、住房公积金、残疾人就业保障金）：用品、工具、耗材和其他费用：企业管理费：企业合理利润：税金一切费用等。投标人应将上述费用一一计入投标报价，且各项报价应符合政府采购及国家相关政策规定，否则视为未实质性响应。1.员工工资（1）员工基本工资：基本工资不低于成都市最低工资标准。（2）法定节假日加班费根据《中华人民共和国劳动法（2018修正）》第四十四条“（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬”之规定计算并支付法定节假日加班费。法定节假日包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天。岗位值班情况项目主管法定节假日每天不少于1人值班。日常设备维修维护人员法定节假日每天不少于4人值班。消防及配电房值班人员法定节假日每班不少于4人值班。保洁人员法定节假日每天不少于4人值班。备注：休息日可以调休不计算加班费。2.社会保险-第36页-单位缴纳的社会保险应包含养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险及生育保险，且缴费比例应符合成都市最新社保缴纳标准。供应商单位缴纳社保基数不低于成都市最新城镇职工最低缴费基数。3.法定计提费用：包括足额的工会经费、教育经费、住房公积金、残疾人就业保障金。①工会经费：按本项目全员年工资总额×2%计算（依据：《中华人民共和国工会法》、《四川省人民政府办公厅转发省总工会省地税局（关于工会经费和工会筹备金由地税部门统一代征的实施意见）的通知》、《关于印发（成都市地税部门统一代征工会经费和工会筹备金实施办法）的通知》）。②教育经费：按本项目全员年工资总额×1.5%计算（依据：《关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见》第三条第（一）款“切实执行《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》（国发（2002）16号）中关于一般企业按照职工工资总额的1.5%足额提取教育培训经费...\"）。③住房公积金：按本项目全员年工资总额×5%计算（依据：《住房公积金管理条例》）。残疾人就业保障金：保障金年缴纳额=（上年用人单位在职职工人数×所在地省、自治区、直辖市人民政府规定的安排残疾人就业比例-上年用人单位时间安排的残疾人及就业人数）×上年用人单位在职职工年平均工资（依据：《残疾人就业保障金征收使用管理办法》，投标报价时按本项目计算）。4.用品、工具、耗材和其他费用按照“二、服务内容和标准中（三）用品、工具、耗材和其他费用”的要求进行报价。5.企业管理费投标人根据自身实际情况进行填报。6.企业合理利润投标人根据自身实际情况进行填报。7.税金【说明：提供电子税务系统增值税纳税人身份资格截图】投标人应明确增值税纳税人身份，即明确是增值税一般纳税人还是小规模纳税人在投标报价中应明确增值税率比例，其余附加税包含在以上各项报价中。投标人应充分考虑服务期内增值税纳税人身份可能发生的变化。8.分项报价明细表要求（1）如投标人因履约需增加分项报价明细表未列出的报价项目，可自行添加并计入投标报价。（2）投标人应根据表格格式填写分项报价明细，报价合计应包括投标人完成本项目所需以及招标文件约定的一切费用。（3）投标人或投标人拟配置服务人员依法依规享受优惠或减免等政策，包括但不限于工资、社保等，投标人依法依规享受优惠或减免等政策的须提供政府部门相应证明材料或政策文件，及投标人的情况说明，如为拟配置服务人员享受优惠或减免等政策的，除提供以上证明外，还应提供相应人员的身份证复印件，并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目提供服务的人员。（在人员进场提供服务前，采购人有权对拟进场提供服务的人员进行核实，如拟进场提供服务的人员与投标文件承诺的配置人员不一致的，将反映财政监管部门，如财政监管部门认为属于提供虚假材料谋取中标的，将严格按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》等相关法律法规的规定承担相应的法律责任。）-第37页-（4）若投标人享受优惠或减免等政策，享受期不能覆盖完本项目服务期限的，按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算并平均到服务期内。（5）分项报价明细表中各明细费用不得以“企业让利”、“已有耗材或设施设备库存”等形式无偿、赠送提供服务。分项报价明细表项目名称：XXX采购项且（需加盖公章）项目编号：XXX一、人员费用岗人员工工资社法定计提费用（元1小计数（元/年会年）（元位）保）险（元/年）员法工教住残疾工定会育房人就基节经经公业保本假费费积障金工日金资加班费项1目负责人项4目主管-第38页-其他费用专业设施设备维保（定额预留费用）消防维保费电梯维保、检验费空调维保费高压配电维保费防雷装置检测二次供水设施清洗消毒化粪池清掏计量器具检定服装费绿化带维护及室内绿化服务消毒灭害费用洗涤服务费（定额预留费用）日常零星维修费（定额预留费用）企业管理费企业合理利润税金（纳税人身份：XXXXX）合计费用合计（元/年）人员费用用品、工具、耗材+其他费用+企业管理费+企业合理利润+税金合计报价供应商名称：XXXX日期：20XX年XX月XX日3.3.服务要求3.3.1.服务内容要求采购包1：-第40页-序号符号标识服务要求名称服务要求内容无3.3.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1服务期限自合同签订之日起365日2服务地点四川省高级人民法院共4个服务点：1.四川省高级人民法院蜀汉路办公区：成都市金牛区蜀汉路265号。2.四川省高级人民法院正府街办公区：成都市青羊区正府街108号。3.四川省高级人民法院银沙街办公区：成都市金牛区银沙街208号。4.四川省高级人民法院天府法务区审判法庭：成都市青岛路东段2345号3验收、交付标准和方法按国家有关规定以及甲方招标文件的要求和技术指标、乙方的投标文件及承诺与合同约定标准进行验收：甲乙双方如对质量要求和技术指标的约定标准由互相抵触或异议的事项，由甲方在招标与投标文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。4支付方式分期付款5付款进度安排1、本合同签订生效后（供应商已缴纳履约保证金/保函（注：需注明“见索即付”）），达到付款条件起30日内，支付合同总金额的30.00%2、2025年12月15日前，采购人对供应商考核合格后，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的20.00%3、服务期满9个月，采购人对供应商考核合格后20个工作日内，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的30.00%4、全部服务完成前45天，采购人对供应商服务进行整体履约验收（终验）。终验合格，采购人向供应商支付合同总金额的20%；如终验不合格，则进入15日整改期，整改期不合格，则采购人有权解除合同，并按照本合同违约条款追究供应商责任：如整改期合格，采购人按照本合同违约条款扣除供应商经济责任后，支付剩余尾款。，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的20.00%6违约责任与解决争议的方法详见合同附件3.4.其他要求采购包1：无-第41页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。四川省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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