广东智慧产前产后患者服务一体化平台 产前产后患者服务一体化招标公告（广东医科大学附属医院2025）
公告内容：
发布机构：广东省政府采购中心
采购计划编号：440001-2025-25084
预算金额：1000000.0000
采购品目：行业应用软件开发服务
代理机构：广东省政府采购中心
项目经办人：王莹莹
项目负责人：王莹莹
项目概况
广东医科大学附属医院智慧产前产后患者服务一体化平台项目(二次)招标项目的潜在投标人应在广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/获取招标文件，并于 2025年08月29日 14时30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：GPCGD253174FG116F
项目名称：广东医科大学附属医院智慧产前产后患者服务一体化平台项目(二次)
采购方式：公开招标
预算金额：1,000,000.00元
采购需求：
采购包1(智慧产前产后患者服务一体化平台):
采购包预算金额：1,000,000.00元
品目号
品目名称
采购标的
数量（单位）
技术规格、参数及要求
品目预算(元)
最高限价(元)
1-1
行业应用软件开发服务
智慧产前产后患者服务一体化平台
1(项)
详见采购文件
1,000,000.00
-
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：自合同签订之日起180个工作日内完成项目交付。
二、申请人的资格要求：
1.投标供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供以下①或②证明材料：①经会计师事务所审计的2023年度或2024年度财务状况报告；②同时提供a.基本开户行出具的资信证明，b.《基本存款账号信息》或《开户许可证》）。
4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标函相关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1(智慧产前产后患者服务一体化平台)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:
本项目属于专门面向中小企业采购的项目。供应商须为符合本项目采购标的对应行业（软件和信息技术服务业）划分标准的中小企业（监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业）。投标时提供《中小企业声明函（服务）》（见投标文件格式）。监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。注：中小企业以供应商填写的《中小企业声明函（服务）》（见投标文件格式）为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》（见报价格式）为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号）的规定，中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。《中小企业声明函》的填写要求见《广东省财政厅关于进一步规范政府采购活动中落实促进中小企业发展政策的通知》（粤财采购〔2024〕11号）的规定，供应商可登录https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/freecms/site/guangdong/tz/info/2024/15000058.html查阅。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1(智慧产前产后患者服务一体化平台)特定资格要求如下:
(1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。
(2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标函相关承诺要求内容。
三、获取招标文件
时间： 2025年08月05日 至 2025年08月12日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间,法定节假日除外）
地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/
方式：在线获取
售价： 免费获取
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2025年08月29日 14时30分00秒 （北京时间）
递交文件地点：广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦（投标文件在线提交，网上远程开标）
开标地点：广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦（投标文件在线提交，网上远程开标）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目采用电子系统进行招投标，请在投标前详细阅读供应商操作手册，手册获取网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/transaction/download.html。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题，可通过020-88696588 进行咨询或通过广东政府采购智慧云平台运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。
2.供应商参加本项目投标，需要提前办理CA和电子签章，办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南，指南获取地址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/problem/。
3.如需缴纳保证金，供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）保函。
4.需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号)等。 本项目为服务类项目，中小企业划分标准所属行业为：软件和信息技术服务业。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：广东医科大学附属医院
地址：人民大道南57号
联系方式：0759-2369318
2.采购代理机构信息
名称：广东省政府采购中心
地址：广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦3楼
联系方式：020-83187191
3.项目联系方式
项目联系人：王工
电话：020-83187191
广东省政府采购中心
2025年08月05日
相关附件：
广东医科大学附属医院智慧产前产后患者服务一体化平台项目(二次)招标文件（2025072901）.zip
G253-116F委托协议.pdf
广东省政府采购公开招标文件采购计划编号：440001-2025-25084采购项目编号：GPCGD253174FG116F项目名称：广东医科大学附属医院智慧产前产后患者服务一体化平台项目(二次)采购人：广东医科大学附属医院采购代理机构：广东省政府采购中心第一章投标邀请广东省政府采购中心受广东医科大学附属医院的委托，采用公开招标方式组织采购广东医科大学附属医院智慧产前产后患者服务一体化平台项目(二次)。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。一.项目概述1.名称与编号项目名称：广东医科大学附属医院智慧产前产后患者服务一体化平台项目(二次)采购计划编号：440001-2025-25084采购项目编号：GPCGD253174FG116F采购方式：公开招标预算金额：1,000,000.00元2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(智慧产前产后患者服务一体化平台):采购包预算金额：1,000,000.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求是否允许进口产品1-1行业应用软件开发服务智慧产前产后患者服务一体化平台1(项)详见第二章否本采购包不接受联合体投标合同分包：不允许合同分包合同履行期限：自合同签订之日起180个工作日内完成项目交付。二.投标人的资格要求1.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供以下①或②证明材料：①经会计师事务所审计的2023年度或2024年度财务状况报告；②同时提供a.基本开户行出具的资信证明，b.《基本存款账号信息》或《开户许可证》）。4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）2.落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1（智慧产前产后患者服务一体化平台）：本项目属于专门面向中小企业采购的项目。供应商须为符合本项目采购标的对应行业（软件和信息技术服务业）划分标准的中小企业（监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业）。投标时提供《中小企业声明函（服务）》（见投标文件格式）。监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。注：中小企业以供应商填写的《中小企业声明函（服务）》（见投标文件格式）为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》（见报价格式）为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号）的规定，中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。《中小企业声明函》的填写要求见《广东省财政厅关于进一步规范政府采购活动中落实促进中小企业发展政策的通知》（粤财采购〔2024〕11号）的规定，供应商可登录https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/freecms/site/guangdong/tz/info/2024/15000058.html查阅。3.本项目特定的资格要求：采购包1（智慧产前产后患者服务一体化平台）：1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标函相关承诺要求内容。三.获取招标文件时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。售价：免费四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）五.公告期限、发布公告的媒介：1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)；六.本项目联系方式：1.采购人信息名称：广东医科大学附属医院地址：人民大道南57号联系方式：0759-23693182.采购代理机构信息名称：广东省政府采购中心地址：广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦3楼联系方式：020-831871913.项目联系方式项目联系人：王工电话：020-831871914.技术支持联系方式云平台联系方式：020-88696588开标评标服务专线：020-88696599采购代理机构：广东省政府采购中心第二章采购需求一、项目概况：“★”号条款《用户需求书》中标注有“★”号的条款必须实质性响应，负偏离（不满足要求）将导致投标无效。一、项目名称广东医科大学附属医院智慧产前产后患者服务一体化平台二、预算金额100万元三、服务内容序号系统\服务名称数量内容描述1产前产后患者服务一体化1套以患者为中心，为产科患者就诊提供一体化智慧服务的平台，包括统一的入口、清晰的流程指引、傻瓜式的操作方法、及时有效的消息提醒，以及完整准确的病历、报告数据查看、科普宣教、孕妇学校课程预约等功能。产后提供患者关怀服务、康复治疗管理、治疗预约、治疗统计分析、治疗自助应用、移动PDA治疗工作站、居家康复管理、智能随访管理等模块建设。通过产前产后一体化建设，为产前及产后康复人群提供线下+线上、院内+居家的全流程、多元化的就医服务新模式，实现医院效益和管理，患者就医体验和满意度的双面提升。2科室IP运营1项在线上推广，建立科室社交媒体账号，及时发布科室的最新动态、专家介绍、医疗技术和成功案例等信息。患者口碑运营，提供优质的医疗服务，让患者满意。鼓励患者在社交媒体上分享自己的就医体验，提高科室的口碑。新媒体平台运营（各大主流内容平台），定制化我院、科室品牌传播方案。四、功能\技术参数一、产前产后患者服务一体化模块名称功能名称技术参数要求数量单位总体要求系统技术要求1、架构要求。系统须支持B/S架构，具有在windows、Linux或Unix操作系统下部署，支持IE8.0或以上、Firefox、 Google Chrome等主流浏览器。2、满足医院对“网络安全等级保护基本要求”中三级的要求。3、系统至少满足医院对电子病历系统功能应用水平分级评价六级标准中关于治疗预约相关的要求。4、系统支持大型关系数据库Oracle/SQLServer/MySQL 平台，支持面向对象的开发语言JAVA、JavaScript等。▲5、系统支持国产操作系统及国产数据库（提供第三方兼容性认证证书，并加盖投标商公章）6、平台提供严格的角色权限管理和匹配机制，不存在权限漏洞。能根据不同的角色来控制不同的权限，用户登录时自动区分。▲7、系统具有完备的信息安全保障体系，能对登录用户的身份进行认证，并跟踪用户的操作，进行安全审计；实现系统关键操作留痕，保留每一用户的关键操作记录。（提供系统截图）8、系统界面设计的用户体验友好，满足用户的使用习惯。9、提供永久软件使用许可，不得限制医院正常使用本系统。10、禁止将包括但不限于患者信息等泄露到医院范围之外。1套中台配置管理▲1、基于中台设计，基础配置如：机构管理、用户管理、权限配置等在中台进行统一管理和配置。（提供与数据管理中台相关的软件著作权）2、支持包含分院机构管理、科室管理、用户管理、病人来源、费用类别、产前类型、检查设备、年龄段管理等基础字典管理。▲3、支持对预约项目和预约资源进行管理，包括：新增、删除、修改、停用等。支持向预约资源中快速添加预约项目以及批量删除预约项目。（提供系统截图）4、支持预约项目和HIS的项目进行对照。5、支持对号源分配先设置模板，提高号源分配的效率，模板配置时，时段分配支持拖动复制。6、支持对号源进行自定义设置，可自定义时间段，且进行定向号源分配，包括：来源、机构、科室、年龄段，支持自定义时段分组。7、产后治疗预约时支持配置部分锁定号源供科室灵活使用，可对特殊日期的号源进行特别配置；支持在总号源中单独设置微信预约号源功能；支持提前锁定部分号源，在当天早上自动放出功能；支持手工、自动两种模式生成号源；支持节假日号源管理。8、预约资源的号源可根据配置好的模板进行初始化，支持对某一天某一时段的号源进行修改，支持对已有预约或者签到数据的资源进行临时号源调整。9、支持对某一天新增时间段及号源的临时调整。10、支持对自助机IP、位置的配置，方便快速定位。11、支持对自助机支持的预约系统类型进行配置。12、支持对自助机界面显示内容、布局及背景进行配置。13、支持对自助机系统默认退出时间进行配置。14、支持对自助机上显示模块进行配置：自助预约、预约签到、预约修改、预约取消、重打凭证、治疗登记、智能引导。15、支持自助机语音提示。16、支持自定义微信风格。17、支持对微信治疗预约的显示模块进行配置：待预约、已预约、待签到、候诊查询、历史记录。18、支持各模块页面提示信息的配置。19、可新增、修改、删除治疗预约科室列表，科室可以配置可以预约资源。20、可以根据科室设置每个科室的申请单关于PC端、自助机端默认查询天数。▲21、可以根据科室配置同类型映射科室，获取同类型映射科室的治疗项目。（提供系统截图）22、可以根据科室限制本科室及映射科室资源的预约。23、支持根据资源配置是否可以跨时段预约，一个号可以跨2个时段。24、支持项目可以设置调配资源，多项目组合预约时候，可以约到调配资源上面。▲25、支持治疗项目合并预约时占用号源数自定义设置，可以设置0、整数、小数，设置成0表示合并时不占用号源，最终按照加和取整来计算号源。（提供系统截图）26、支持根据治疗预约资源设置预约小票打印模板、签到小票打印模板、预约提示、签到提示。27、支持根据治疗项目设置预约小票打印份数、签到小票打印份数，分为分诊台打印份数、自助机打印份数。28、支持治疗类型的管理，包括：新增、删除、修改、停用等。29、支持治疗诊室的维护，包括：新增、删除、修改、停用等。30、支持治疗诊室与治疗类型的绑定，一个诊室可以绑定一个或对个治疗类型。31、支持配置是否启用叫号。32、支持是否启用二级叫号。33、支持一级、二级叫号屏的管理，包括：新增、删除、修改、配置等。▲34、支持执行模式的配置，包括“开始、结束模式”和“一键执行模式”两种执行模式；支持执行人模式的配置，包括“不可选择执行人模式”和“可选择执行人模式”两种执行人模式。（提供系统截图）35、支持按科室定义治疗项目的注意事项，同时支持注意事项的逻辑计算功能（如治疗前是否要求进食或者空腹）。1套系统规则管理1、系统提供默认的规则算法库供配置使用，以满足常用的预约业务需求。2、支持对系统现有的规则算法进行管理，根据业务需求可不断完善算法库，并进行统一管理，增加新的规则算法只需更新算法库及相应配置，保证系统的稳定性和易维护性。3、规则计算支持自定义方法，可对方法名称、方法的输入参数、参数取值类型进行自定义，根据需求可以设定方法的取值范围。4、支持根据申请单属性配置规则算法运算，申请单属性包括：申请科室、治疗项目、系统类型、年龄、病人来源、申请院区；运算符支持等于、不等于、存在、不存在；5、支持将规则算法与申请信息进行组合配置，满足多种应用场景。6、支持预约资源与规则进行关联，一个资源可关联多个规则，关联后只要满足其中一个规则的申请都能预约到该资源。7、支持对产前类型进行配置，如：产前Ⅰ级筛查、产前Ⅱ级筛查等，针对不同的产前类型进行预约算法的支持。8、支持预约资源的时段与规则进行关联，设置后，只有满足该规则的申请才能预约到该资源的该时段，其他项目不能预约该时段，以有限满足某些特定人群的治疗。9、支持定义项目间的冲突规则，可规范两个治疗项目的推荐预约时段，规避项目冲突的风险。10、支持查询某个项目涉及到的全部规则配置，方便对特殊项目的规则进行统一配置和管理。1套产前管理产科就诊大厅1、支持通过医院公众号上的统一入口进入产科就诊大厅主界面。▲2、在产科就诊大厅页面中把与产检相关的功能展示出来，方便快速查看和快速进入操作。（提供系统截图）3、当有新的任务事项需要处理时，产科就诊大厅界面中会以主动消息的形式进行醒目提醒，并支持通过数字角标的形式显示消息的数量，用户查看后提示信息自动消失。4、在产科就诊大厅中要醒目展示产科就诊指引、看诊候诊、检查治疗预约、产检计划、电子产检本、报告查看、孕妇学校、居家事项、线上随访等功能的入口，方便用户快速进入。5、在产科就诊大厅中要有AI智能助手的快速进入入口，并且要以醒目易懂的方式显示，方便用户识别并快速进入。1套产科就诊指引▲1、在产科就诊指引中可以提醒用户当日要完成的所有事项，并引导用户按提示进行操作。（提供系统截图）2、提醒事项类型主要包括：挂号签到提醒、检查签到提醒、二次看报告提醒、产科治疗签到提醒、孕妇学校签到提醒、居家事项提醒等。▲3、当有多个并行的检查同时进行时，支持显示各自的排队情况，包括检查总数、当前状态、检查项目、就诊诊室、就诊地址、注意事项、签到状态、排队号、等候人数、等候时长等，方便用户查询。（提供系统截图）4、当有新的事项出现时，系统要可以自动刷新。5、产科就诊指引中的事项要有先后逻辑关系，当前置事项完成后，后置事项需要立即自动启动，并以微信消息的形式主动告知病人。6、对应的提醒消息要以醒目的方式显示消息的数量，以区分事项总数以及剩余未完成的消息数；7、已经完成的事项，需要自动变成灰色或特定的颜色，表示该事项已经完成，用以和其他未完成事项进行醒目的区分；8、每个事项需要显示具体的详情，如事项内容、科室、医生、时间、地点等信息，同时要支持居家事项的显示。9、当日事项、居家保健事项均可以产科就诊指引中展示，并可清晰识别。10、默认情况下，进入产科就诊指引主页面时，定位到当天的日期，如果当日产检安排，则定位到最近一次有产检安排的日期。之前已经完成的产检日期及产检事项，要用灰度颜色显示，以和未检事项进行区分。11、在产科就诊指引页面中，支持用户手工滑动日历在不同日期间切换，同时对应的当日事项列表也要同步更新。12、当同类型的事项有多项时，支持多项内容自动折叠和展开，方便用户点击查看。1套产检计划▲1、支持在产科就诊大厅中快速进入产检计划页面，产检计划页面中需要醒目的显示孕妇的产检计划列表，如孕期总共要做的产检次数，每次产检的推荐日期、对应孕周、产检地点、检查项目等，检查项目需要以列表的形式展示，并同步展示对应的注意事项、科普视频以及检查指引信息。（提供系统截图）2、当次产检计划执行完成后，系统需要同步更新医生建议的下次产检时间。3、产检的前一天，支持自动给用户推送产检消息，提醒用户避免错过检查。4、推送的产检消息支持图文和视频，支持主动推送到用户的微信；5、支持显示完整的产检次数，支持显示已检次数及未检次数，方便用户区分。6、重要的产检需要重点提醒，并醒目区分。7、根据产检记录可以查看对应的产检信息：如检查报告，执行记录等。8、支持用户在不同的产检中切换，以便查看对应的产检简要说明，如果有重要事项，支持以醒目警示的方式展示，方便用户识别；同时可通过点击产检详情按钮进入详情页面，方便用户查看更详细的产检信息。9、产检详情支持以富文本的形式展示后台编辑的带格式的内容，包括但不限于简要说明、产检项目列表、产检项目对应的科普视频、产检准备、产检注意事项、产检流程及指引、注意事项等。10、完成的产检需要醒目的标识已完成，并以灰度色显示。11、如果孕妇有高危风险，需要与普通孕妇做区分。▲12、支持产检计划模板配置，支持根据孕妇的具体情况制定多套不同的产检计划模板，每套模板对应不同的病人群体（风险等级）。（提供系统截图）13、配置产检计划模板时支持复制功能，可快速建立计划模板。▲14、配置产检计划模板时，支持按孕周顺序展示历次产检信息，支持在两个相临的产检计划之间插入产检计划。（提供系统截图）15、支持重点产检计划标识，并以醒目的颜色进行区分。16、支持对孕妇进行产检计划管理，支持在孕妇档案模块中，快速进入到产检计划管理页面。17、凡是有建档的孕妇，均支持在产检计划列表中显示，但需要醒目区分是否已生成产检计划。18、产检计划列表支持按风险因素以不同颜色的方式区分孕妇，并可醒目识别。▲19、产检计划列表支持显示产检状态、产检进度、剩余产检次数、风险等级、风险因素等信息。（提供系统截图）▲20、支持按产检计划模板自动生成产检计划，支持按总次数、已检、待检的方式一览展示，并支持点击进行快速定位。且历次产检按孕周顺序自动排列，历次产检之间支持醒目分隔，方便操作员识别。（提供系统截图）21、支持对已经生成的产检计划做二次修改，以适应具体的孕妇个体。支持在两个临近的产检计划之间插入特定的产检计划。22、已经完成的产检计划支持醒目标识，如“已完成”字样。▲23、产检计划应包括：产检次数、对应孕周、产检项目及对应的科普视频、产检简要说明、重点产检标识、产检流程及指引、注意事项等信息。（提供系统截图）1套检查报告查看1、支持在产科就诊大厅中快速进入检查报告查看页面。2、支持以检查维度、产检日期维度两种维度显示检查报告列表。3、以检查维度显示时，支持将所有孕期要做的检查全部列出，并醒目标识出已检未检状态，方便用户识别。并支持快速查看检查报告。4、支持醒目显示结果异常的检查。5、当以产检日期维度显示时，支持按不同产检日期切换查看检查报告。6、支持按“未查看”、“已查看”两类来显示报告。7、当有新的未读报告时，要以醒目的数字角标来提醒用户。1套产检消息1、支持在产科就诊大厅中快速进入产检消息页面。2、所有推送给用户的与产科相关的消息支持在此界面中统一管理，支持查看消息、快速标记已读、删除消息等功能。3、支持查看指定消息的详情内容，如消息发送时间、消息类型、消息内容，已读状态、消息内容等。4、支持快速批量一键快速标记消息为已读状态；5、持批量快速删除消息；6、支持按不同类型进行消息分类展示，并支持显示对应的消息数量；7、产检消息支持主动推送给用户的微信，也支持在产科就诊大厅中的产检消息功能中查看。8、支持以数字角标的形式醒目标记未读消息的数量，当全部已读时数字角标自动清除。1套孕妇学校1、支持在产科就诊大厅中快速进入孕妇学校页面。2、孕妇学校中支持查看科普宣教及孕妇课堂的内容。3、科普宣教的内容支持以资讯和科普视频的形式展示。4、科普内容列表支持显示标题、封面、发布时间、适合孕周、适合人群、浏览量，方便用户快速识别。5、视频内容需要显示视频时长，支持暂停、全屏播放。▲6、支持按孕周显示可预约的课程，同时要展示出课程标题、合适人群、最近一月的号源情况。（提供系统截图）7、支持查看课程的详情，如课程内容、适合人群、授课老师、视频课程还是线下课程、授课地点等。▲8、支持在手机上查看所有可预约课程的排课列表，并逐个显示出至少一个月的号源安排，方便用户快速预约。当在进行某项课程的预约选日期操作和预约完成操作时，支持同步展示出该预约日期内其他课程的号源列表，方便用户预约到该预约日期内的多个课程。（提供系统截图）9、在进行某项课程的预约操作时，支持选择同一天内不同时间的号源。10、支持以列表的形式展示所有已预约的课程列表，并支持按已预约、学习中、已完成进行区分；11、已预约的课程列表，支持取消预约和修改预约操作。12、已预约的课程，支持课程核销操作。▲13、线下课程，支持出具孕妇档案编号或其他身份标识号，通过扫码快速实现线下核销。（提供系统截图）14、进入我的已预约课程列表，可以查看已预约和订购的课程详情，如果是在线视频类课程，可以直接查阅学习。15、线上视频课程支持在微信上自行学习，支持重复学习，学习完成后支持自动标记已完成。16、线上视频课程在自行学习时，禁止用户拖放拉动进度条，禁止快进播放。17、支持线上视频课程的二维码海报分享功能，随分享进入观看视频课程时，免费视频课程可以以游客身份自由观看，但后台要记录ID，付费视频课程可免费观看5分钟，超出弹出付费窗口，并支持缴费订购，此功能可由用户设置分享收费视频可免费观看时长。18、线上付费的视频课程，游客身份支持免费观看5分钟。19、线上视频课程，在学习过程中，如果异常退出，再次进入时，可自动记录已上次学习时间，并自动定位到该学习时间。20、在我的课程列表中，支持显示课程的学习状态，如已学习、未开始等。21、科普宣教类内容，支持以链接的形式分享给微信好友，好友查看时，要醒目显示医院名称及内容标题、发布日期等重要信息。22、用户微信上预约课程时，如果是付费课程，需要自动弹出付款页面，通过调用 HIS的缴费接口实现线上付款。如果未付款退出付款界面，允许从我的课程订单中查询重新付款。23、过期的课程，不允许用户预约和订购。24、允许重复订购课程，支持病人重复订购下单。25、支持付款限时功能，超出付款时间（付款时长 要求可自定义）未付费，系统自动取消订单。26、订购付款成功后，订单可在“我的课程”中查看，未付款的订单只能在“未付款订单”中查看，超时未付款系统自动取消订单。27、订购成功后，自动推送课程订购成功消息。28、课程开始前一天、前N分钟，系统自动推送提醒消息，消息内容要包括课程的全部属性。如果是线下现场教学的课程，要给出位置指引。▲29、支持孕妇课程创建管理，课程具备以下属性：课程名称、课程简介、课程详情、课程类型（理论课/实操课，支持自定义课程类型）、适合人群、适合孕周、注意事项、课程价格、是否考核、课程有效期、允许重复订购。（提供系统截图）30、支持课程排班管理，支持按周、月模式进行课程排班，排班时选择具体课程的授课讲师、授课地点、授课时间以及授课方式。31、当授课模式为“线上观看视频”时，需要支持上传授课视频。同时增加以下属性：允许快进、允许重复观看，当设置不允许快进时，在观看视频时，禁止快进及拖动进度。32、创建课程时，支持复制模板功能。可以自动同步选定模板的课程属性，方便快速创建课程。33、有效期内的课程，PC端支持海报分享（保存图片、分享到群组）。34、PC端需要提供根据已预约课程发送提醒消息的功能。消息自动发送给所有订购过该课程的病人，病人可在“就诊大厅”-“产检消息”中查看。35、支持课程订购查询，可以显示所有的订单记录，支持按课程标题、课程类型等全部属性查询，支持按已付款/未付款查询。▲36、支持课程预约查询，可以显示所有已预约的预约记录，支持查看预约孕妇信息、课程信息、预约时间等。（提供系统截图）37、支持课程预约后的核销功能。线下现场教学类课程，由操作员扫描病人的二维码（孕妇档案编号、健康卡号、标识号、门诊号、住院号、身份证等唯一标识）核销，核销时自动签到；线上视频观看类课程，点击进入观看界面即自动签到自动核销。38、线上视频观看课程，支持课程二维码海报分享功能，随分享进入线上视频观看时，免费视频可以游客身份自由观看，但后台要记录ID，付费视频可免费观看5分钟，超出弹出付费窗口，并支持缴费订购，此功能可由用户设置分享收费视频可免费观看时长。39、结业证书可以在“我的证书”中查询。40、支持科普图文、科普视频的发布管理。41、科普内容支持资讯、文章、视频三类。且支持下级分类，支持模糊查询。42、定义科普内容时，需要设置适合孕周功能，当设置为13周1天时，当孕妇孕周到13周1天时，系统就自动推送对应的科普信息。43、支持按日期段查询科普内容推送记录，包括病人姓名、性别、电话、身份证、门诊号/住院号、病案号、联系地址、科普内容标题、推送时间、用户阅读状态等。44、查询消息推送记录时，支持按推送记录显示，同一条科普推送N次要显示N条推送记录。如张三A科普推送2次、李四A科普推送3次，查询后表格中要显示5条记录。45、支持重新推送功能。1套孕妇档案管理1、提供孕妇档案管理功能，档案信息在病人首次建档时从HIS系统或妇幼系统中导入，包括孕妇信息、丈夫信息、籍贯信息、居住信息、孕产史、既往史、手术史、过敏史、个人史、家庭史、生活环境等。▲2、档案管理功能是PC端业务功能的总入口，其他功能均可从此处跳转进入，如产检计划、产检记录（首检、复检）、产检病历等。（提供系统截图）3、在档案管理列表中可清晰查看孕妇的风险等级，支持从妇幼系统同步更新或操作员手工更新风险因素。4、在档案管理中，可查看孕妇的历次产检记录，也支持对当前次产检做登记记录。5、本次产检信息支持展示当前产检次数、对应孕周、产科检查、体格检查、妇科检查、辅助检查、高危评定、妊娠风险评级、症状体征诊断与处理信息。6、历史产检列表中支持在不同产检记录切换，以查看对应产检的产检记录详情。7、对应产检中的检验、检查等辅助检查，需要显示是否已检、是否异常、对应的检查报告，当有异常结果时，需要展示异常提示及处理事项。8、检查筛查及辅助检查列表支持在产检记录的顶端或侧边固定展示，且要醒目识别是否已做检查，是否有异常结果。已检项目支持点击快速查看检查报告。9、有风险因素的孕妇需要以五色法进行表示，支持醒目区分。10、支持产科孕妇档案信息及专科病历的管理功能。11、支持将产检信息（首检、复检记录）导入第三方系统（如HIS、妇幼系统）。12、支持以电子产检本的形式显示孕妇的所有产检信息。13、支持打印电子产检本。14、支持按档案编号、电子健康卡号、身份证号、门诊号等标识号查询孕妇档案信息。1套AI群组管理1、支持AI自动建群功能，支持根据患者属性对其自动打标签，如末次月经、预产期、风险类型、诊断等，将相同标签的孕妇统一自动建群进行管理。2、根据群组的属性，自动发送与属性相关，且预定义的群公告、群事项，以及管理者计划发布的内容。3、支持群成员消息自动回复功能，回复的内容需要提前预定义。4、支持医护人员手工回复群消息。▲5、支持自动汇总群成员消息，实现群成员消息的快速，避免爬楼。（提供系统截图）6、支持本院建档或者外院建档的孕妇与AI助手的单对单咨询功能。7、支持单对单咨询对话框消息的AI快速回复，支持AI助手的自动训练学习。8、单对单咨询时支持发送文字、图片和链接。9、支持企业微信群组化管理功能。1套大模型AI助手▲1、具备AI智能助手功能，可以通过AI大模型实现就诊大厅全程的呼叫唤醒。（提供系统截图）2、支持AI智能指令功能，通过语音控制AI智能助手实现微信端功能的跳转，如用户说 “我要挂号”，AI助手就自动跳转当前页面到挂号预约页面。3、支持AI智能问答功能，如用户说 “什么时候做产检最合适？”，AI助手就会自动展示问答结果，并自动进行语音口播，同时还会展示图文、视频等信息。4、支持AI智能客服功能，展示形式可类似淘宝、京东机器人客服，需要提供类型聊天对话的界面，支持历史对话记录查看。1套查询统计1、支持按日期段、月、季、年统计某项课程的订购量、预约量、学习量、学习总时长、完播率。2、支持按课程名称、类型等其他全部属性为条件来统计查询。3、支持按日期段、月、季、年统计某项科普内容的推送量、点击量、观看量、总观看时长、完播率。4、支持按科普内容类型、具体的科普内容来统计。5、统计结果支持以图表形式展示。如柱状图、饼状图、线性图。1套产后管理产后治疗预约1、支持根据HIS号、治疗单号查询治疗申请单，根据治疗预约规则由系统自动推荐最优方案。2、系统优先推荐相应预约资源的最早时段。3、支持用户手动修改系统推荐的预约资源和预约时段。5、支持多个治疗申请单项目自动合并或者手动合并到同一队列进行预约，对合并的申请单，支持手动拆分。6、支持预约时，修改治疗项目的预约执行次数。7、支持治疗预约提醒，包括：治疗项目预约记录提醒，登记记录提醒，项目时间间隔提醒，项目性别适应提醒。▲8、同一个治疗项目需要多次治疗时，支持只能单次预约或允许多次预约两种模式进行预约。（提供系统截图）9、系统可结合其他部门治疗安排，智能提示安排的冲突并给出提示。10、支持在微信端进行产后治疗项目的预约、取消、修改和查询。11、支持产后治疗项目的预约信用管理。1套产后治疗签到1、支持线上微信签到、自助机签到、PDA签到和护士前台签到四种方式。2、支持根据后台配置设置单个项目允许签到的时间范围。3、支持前台签到：护士扫描就诊签到小票上的条码，自动查询到当前诊疗编排信息进行签到。▲4、护士前台支持强制签到，支持仅限当天、不限时间签到两种强制签到方式。（提供系统截图）5、支持签到成功自动打印排队号小票，并将诊疗编排数据传输给各业务系统。6、系统提供诊疗项目签到过程所需的各种规则的管理及发布。7、系统默认提供多种签到规则库供医院配置，满足诊疗项目签到需求。8、支持签到规则算法的二次开发，以满足医院实际业务场景需要。1套产后治疗登记▲1、支持分诊台登记、诊室登记、PDA登记、自助机登记、诊疗签到登记等多种登记模式。（提供系统截图）2、支持自定义配置诊室可登记的治疗类型。3、支持根据HIS号、申请单号、门诊号、流水号等查询申请单信息。4、支持根据开单日期分时间段查询申请单，获取治疗项目。5、支持查看已执行完项目及详细执行记录。6、支持单个项目登记或多个项目同时登记。7、多个项目属于同一个治疗类型，同时登记时，支持自动合并登记。8、登记时可自定义修改项目本次登记次数。9、可根据项目配置是否启用全部剩余次数，登记时是否启用全部剩余次数。10、登记时支持登记和登记并执行两种操作模式。11、登记并执行时支持选择执行医生。12、登记时支持记录治疗项目、本次登记次数、登记时间、登记人等详细信息。13、项目已有编排记录或登记未执行的记录，再次登记时会自动提示。14、登记时可根据项目冲突，时间间隔等规则智能给出提示信息。15、支持登记完成后自动打印排队小票；小票内容可自定义配置。16、可根据治疗项目自定义配置是否可在自助机登记。17、可自定义配置哪些治疗类型允许在自助机登记。▲18、支持按上午、下午实时关闭自助机可登记的治疗类型。（提供系统截图）19、支持PC登记，自助机登记、PDA登记数据实时同步。1套产后治疗分诊1、支持治疗室可绑定单个/多个取号队列，按设定的叫号规则对进入候诊队列的患者进行分诊叫号。2、支持诊疗项目编排同一队列、同一时间段的患者，按报到时间的先后顺序等候。3、支持护士分诊台，诊室和PDA端查询监控诊区内各治疗队列情况。4、支持护士分诊台，诊室和PDA端进行呼叫。5、支持诊室直接呼叫大厅候诊病人的模式，也支持二次分诊叫号的模式。6、大厅候诊：支持候诊大厅分诊大屏显示各队列叫号的流水和各队列的当前叫号，叫号时突出显示正在呼叫患者；7、大厅候诊：支持候诊大厅分诊大屏显示迟到患者和过号患者。8、诊室候诊：支持治疗室分诊叫号屏, 支持特殊患者优先叫号，支持指定队列/多队列交叉叫号等规则。9、诊室候诊：支持治疗室分诊叫号屏显示当前就诊患者和候诊患者。▲10、一个病人在多个诊室排队等候治疗，当其中一个诊室先叫号时，其他诊室的号自动暂停，当前面的治疗完成后，其他诊室的号自动恢复排队。（提供系统截图）11、可以配置诊室候诊人数，减少医生叫号空等病人的情况，提高资源利用率。12、呼叫语音支持普通话、粤语和英语。13、支持自定义快捷键。例如：队列快捷键，过号快捷键。14、支持按队列呼叫。15、支持按排队顺序呼叫、指定呼叫、重复呼叫、批量呼叫等多种呼叫方式。16、支持修改排队状态。17、支持自定义科室是否启用叫号。1套产后治疗执行1、治疗业务涵盖包括：盆底康复治疗、胎心监测、针灸、中医推拿、儿童心理辅导、输液、理疗、小儿神经康复治疗等。2、呼叫病人到达后，医护人员在治疗室接单执行治疗，记录执行情况。3、支持按执行状态分类管理患者。4、支持开始执行和一键执行两种执行模式，可根据科室自定义配置。5、支持治疗执行过程，可以在治疗工作台填写病历表单。6、支持科室根据实际情况自定义配置病历表单。7、支持批量执行、批量病人核对。8、医护人员在执行时，可核对执行项目的开单信息和执行信息。9、待执行项目执行时，可修改本次登记次数10、支持执行时选择执行医生，多个医护人员使用同一台电脑，无需切换登录账号；执行医生不是当前系统登录账号时，支持输入执行医生的账号和密码进行身份校验，且该模式支持按科室灵活设置是否开启。11、执行时支持启用全部剩余次数， 默认录入本次登记次数。12、执行状态相同的项目，支持多选同时操作。▲13、一个病人在多个诊室排队等候治疗，当其中一个诊室治疗结束时，要提示操作员该病人在其他诊室还有未完成的治疗项目，并告知病人以免病人忘记治疗。（提供系统截图）14、支持详细记录执行信息，如开始执行人，开始执行时间，结束执行人，结束执行时间，本次登记次数等。15、支持对异常治疗过程或结果的记录。16、支持用户权限配置，执行结束的项目可以取消执行。17、医护人员在执行时，可以查看此申请单的历史执行记录。例如：共10次治疗，已执行3次，还有7次未执行（其中已诊疗编排1次）。▲18、治疗执行时，支持按执行记录书写治疗病历，该病历只与单条执行记录关联，并支持病历管理功能；（提供系统截图）19、支持按全院级、科室级定义治疗病历模板；支持按科室管理员和系统管理员设置不同角色的模板管理权限。书写治疗病历时，支持按全院级、科室级来调用治疗病历模板；▲20治疗病历支持草稿模式、发布模式和归档模式管理；（提供系统截图）21、治疗病历支持自动生成PDF文档供三方系统调用，并且要支持病历XML结构化保存22、病历发布后，不可再修改；如需修改需要先撤回发布后才可再次修改，且要支持修改留痕功能；23、发布后的病历才能归档，归档后不能再次修改和取消归档；特殊情况需要修改已归档病历时，需要有管理权限的操作员取消归档后才可操作，并且要记录相关的操作日志。24、治疗执行过程中进入病历管理时可以新建、修改、删除符合条件的病历，且支持权限控制。治疗查询过程中也支持查看病人的所有治疗病历，但只能查看，不允许编辑。25、书写治病病历时，病历元素支持数字逻辑运算功能。26、书写治病病历时，支持常用字典管理功能，在病历编辑窗口可快速将选中的字典值代入，实现高效录入。操作员可使用科室公用常用词和自定义常用词，但不可以使用非本人的常用词。27、治疗病历支持查看、引用历史病历的功能。28、同一个病人同一次治疗执行，支持多病历书写管理。29、支持按病人姓名、病历名称、病历日期、发布状态、归档状态等条件查询治疗病历。1套产后治疗查询1、支持多种查询条件对治疗执行信息进行检索。2、支持根据执行状态过滤查看数据。3、支持统计全部登记数及根据执行状态分别统计。4、支持查看患者执行详情5、支持查看某次治疗的详细操作日志。6、支持查看患者历史治疗记录。1套产后治疗工作量统计1、支持执行工作量统计、治疗项目分类统计、年龄段工作量统计等。2、执行工作量统计支持按执行人、开单科室、开单医生、诊室等多个维度进行统计。3、支持多种查询条件，根据查询条件进行统计。4、支持单个执行人的工作量和费用统计。5、支持全部执行人的工作量和总费用的统计。6、支持项目详细执行数据的查看。7、支持数据的导出。8、支持开单科室开单项目的数量及费用的统计。9、支持开单医生开单项目的数量及费用的统计。10、支持诊室执行项目的数量及费用的统计。11、支持按治疗项目分类统计执行数量及费用。12、支持按年龄段统计各项目在各个年龄段的登记次数。13、支持科室门诊和住院病房的各种临床月度数据统计1套自助机端应用▲1、支持配置当前自助机所属科室、界面显示内容、系统服务类型及可签到登记的治疗类型。（提供与自助机产品相关的著作权证书）2、支持自助机语音播报功能，患者在自助机上进行操作时，关键环节给出友好的语音提醒。3、支持傻瓜式的自助操作功能，系统支持根据扫码信息自动判断要进行诊疗服务流程操作，并直观醒目的给出提醒，引导病人快速完成业务办理。1套PDA移动端应用1、支持按科室、诊室登录PDA管理界面，支持用户切换诊室。2、支持键盘录入和扫描条码两种录入模式。3、支持通过如：门诊号，流水号，健康卡号，his号，申请单号等多种患者识别号获取患者信息。4、支持通过扫描申请单/治疗单/排队小票等条码，获取患者信息。5、支持通过PDA进行登记并查看登记记录。6、支持通过PDA进行签到并查看签到记录。7、支持通过PDA进行叫号，支持按顺序呼叫、指定呼叫和重复呼叫。8、支持按执行状态分类管理患者。9、支持按队列管理待执行的患者。10、支持区分线上登记患者和现场登记患者。11、支持通过PDA执行治疗并查看执行记录。12、支持执行结果的记录。13、支持PDA与PC端，自助机端，微信端数据的实时同步。▲14、支持治疗PDA应用，支持通过PDA查询监控诊区内各治疗队列情况；支持通过PDA在治疗室接单执行治疗。（提供系统截图和使用场景照片）1套患者关怀服务患者关怀管理▲1、支持产前产检及产后康复人群留存转化提升，覆盖患者的诊前、诊中、诊后的业务流程，根据医院各个业务系统（如：HIS、电子病历、妇幼保健系统等）的产生的诊疗时点数据，通过患者画像、规则和算法实现个性化提醒消息自动推送、个性化健康宣教、个性化随访等业务，如：康复宣教，筛查提醒等。（提供系统截图）2、支持患者关怀消息自定义，支持自定义消息推送的内容，内容支持插入变量；消息详情支持插入图片、视频。3、支持对未开始消息规则配置，支持定义未开始消息的关联治疗项目，支持定义消息推送的间隔天数、提醒次数、消息模板等；4、支持对定期消息规则配置，支持定义定期消息的关联事件，支持定义响应消息事件的间隔天数、推送的间隔天数、提醒次数、推送对象、消息模板等；5、支持对触发消息规则配置，支持定义触发消息的关联治疗项目，支持定义消息推送的提醒次数、消息模板等；6、支持对中断消息规则配置，支持定义中断消息的关联治疗项目，支持定义消息推送的推送间隔天数、提醒次数、消息模板等；7、支持对复诊消息规则配置，支持定义复诊消息的关联治疗项目，支持定义消息推送的间隔天数、推送间隔天数、提醒次数、消息模板等；▲8、具有患者管理功能，支持根据患者标识号、诊断信息、状态、消息类型查询患者；支持查看某一名患者已经推送过的所有消息类型，且支持暂停某一名患者的消息推送。（提供系统截图）1套微信端应用1、支持在微信端查看产前、产后相关的就诊诊疗数据。2、支持患者在候诊信息列表中查看已签到的各个队列的排队情况及预计就诊时间。3、具有资讯推荐功能，资讯推荐是从健康资讯、健康视频、产康百科、健康饮食4个分类中选择出来的内容，可根据用户治疗项目和诊断信息智能推荐资讯内容到患者微信。4、支持视频在运营管理平台维护和发布，发布后用户可以在微信端看到发布的视频，支持根据关键字对视频进行查询，支持患者对自己感兴趣的视频进行观看、评论、点赞和收藏。5、支持患者在微信端查看本人的产检记录、产检报告、产后检查报告及评估报告、产后康复治疗记录等；6、支持患者在微信端查看医生开出的治疗方案，无需每次都要找纸质的治疗方案，方便快捷。▲7、支持患者在微信端查看自己的治疗计划，可以根据计划合理安排治疗时间，同时可以接收系统根据治疗计划推送的相应提醒。（提供系统截图）8、支持患者在微信端查看医生开出的居家锻炼方案，跟着视频学习，练习、锻炼，以巩固康复效果。患者选择一个需要执行的锻炼计划后，可以跟随视频进行跟练、打卡。9、支持患者在微信端查看医生推荐的运动视频，跟着视频学习，练习、锻炼，以巩固康复效果。视频以封面缩略图的形式展示在页面上；视频下方显示上传时间、播放量、标签、评价。10、具有消息提醒功能，用户在全流程诊疗过程节点中，系统需发送通知消息提醒。11、支持系统消息统一管理功能，可以查看系统推送的所有消息，包括产后治疗项目的预约消息、治疗前提醒消息、治疗后的随访消息、居家锻炼消息、运动视频消息等。1套智能随访随访管理1、可以根据产前产检计划及产后治疗执行时点配置随访规则，自动推送随访问卷。2、支持问卷设计，通过设置好的问卷开展随访。支持问卷的新增、修改。问卷题目支持单选题、多选题、问答题等，通过设置好的问卷开展随访。3、支持随访规则自定义。把随访问卷与治疗项目进行关联管理，可定义随访问卷的间隔天数、推送间隔天数、提醒次数等。4、支持随访推送，可根据需要配置数据库筛选条件，利用筛选条件从数据库中获取符合条件的人员名单，系统自动将随访问卷推送给他们，也支持手工筛选，手工选择随访问卷手工推送给指定的病人。5、已推送给患者的随访问卷，支持查阅患者已读状态。6、系统支持查询不同时间段、不同随访方案的随访统计信息，可为医院绩效考核提供依据。7、支持统计报表的导出。1套系统集成系统接口对接1、支持与HIS、集成平台等系统对接，获取HIS系统的病人信息2、支持与HIS、集成平台等系统对接，获取HIS系统的治疗申请单信息3、支持与HIS、集成平台等系统对接，获取HIS系统的出院病人信息4、支持与HIS、集成平台等系统对接，获取HIS系统门诊就诊结束病人信息5、支持向HIS、集成平台等系统推送治疗执行次数及治疗状态信息6、支持定向推送功能（即来院病人符合本次建设范围所含科室关键词的都会推送看诊信息）7、支持与HIS、LIS、PACS、妇幼系统、预约系统、诊疗系统等系统对接，获取相关的业务及报告数据。8、系统支持与医院微信公众号平台进行对接，发送通知信息。9、根据医院实际需求，支持与HIS、集成平台等业务系统互联互通1套二、科室IP运营分类服务名称技术参数要求数量单位品牌包装科室品牌包装软文从科室荣誉、诊疗范围、技术特长、专业团队、技术设备、医护团队等方面输出该科室品牌宣传软文1篇1项科室宣传视频基础版3min内科室宣传视频 1条，从科室内环境、荣誉、设备、特色技术介绍、医疗团队诊疗场景等进行拍摄并加后期剪辑后发布1项科室宣传视频专业版3min内专业级科室宣传片 1条，含执行脚本、摄影灯光耗材、布景、配音配乐、精剪、调色、特效包装1项医生专访视频专业版3min内专业级医生专访，包含专访脚本、摄影灯光耗材、布景、出镜人妆发、配音配乐、精剪、调色、特效包装、可要求剪辑cut1项内容运营科普短视频原素材拍摄+剪辑医生科普短视频的拍摄+剪辑。医生提出拍摄需求，视频组负责拍摄、配文、配音、分段剪辑、公众号或社交媒体分发，每周3条1项患者宣教课程制作音频版音频系列课程制作简单，医生可以读稿，录制出错的概率较低。内容组与医生确定好课程主题和大纲后，由医生输出讲课PPT，内容组指导医生语音录制和上传课件1项患教宣教课程制作视频版视频系列课程对讲课医生水平要求较高，由平台视频组协助医生拍摄视频课程、后期剪辑并上传到讲课平台1项品牌传播品牌活动策划每个季度联合科室负责人策划1场品牌活动，包含公益义诊、科普答疑、患者沙龙、科普直播等，开展形式线上或线上，根据实际需求决定1项品牌活动宣传视频拍摄科室活动视频 -- 1min内，片子指定活动场景，适用于科室举办活动预热/活动期间进行院内外宣传1项 五、供应商要求1、供应商应具备与本项目相关的自主知识产权软件著作权证书（产前服务功能，产后服务功能，孕产服务功能，产科信息管理功能）2、供应商应具备质量管理体系认证（认证范围医疗信息化软件研发）3、供应商应具备丰富的项目实施经验，具备同类业绩合同不少于五个★4、供应商须保证，如中标（成交），投标（响应）文件所提供的材料，如果有效期（包括需要年审、继续教育等完成后才能执业的行政许可、人员证书等情形）未能覆盖项目（包组）合同履行期的，将提前按规定办理延期手续，确保合同顺利履行。（供应商提供承诺函，可参照“投标文件格式与要求”中《承诺函》格式）★5、本项目不允许分包，如供应商在投标/响应文件中未出现《分包意向协议书》，则视为未采取分包。6.采购文件所要求的证书、资质等材料，如有有效期限制的，供应商所提供的资质、证书等材料均应处于有效期内，否则按无效材料处理。六、服务要求1、响应时间：接到用户报修通知响应时间:2小时以内。到达现场时间：24小时以内(节假日照常服务)。2、产品迭代、更新、修正等发布前，应设定合理退回机制，以确保用户业务不受影响，并取得用户同意。发布后，应设定不少于7天的观察期，观察期发现的问题，应及时修正或退回。3、产品功能符合用户技术规格要求，系统免费升级服务。4、凡涉及与我院HIS、LIS、PACS等系统的对接，要求具有标准数字接口，若投标产品没有匹配的接口，由成交供应商负责改造并承担相应费用。七、项目实施要求1、供应商须向采购人提供培训，需在响应文件中提出全面、详细的培训方案，包括但不限于培训内容、培训时间、地点、授课老师等。2、供应商派出的培训教员应具备丰富的相同课程教学经验，须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。3、供应商应按采购人约定合理地安排培训时间。4、供应商提供产品的现场安装、调试、软件应用培训，为用户讲解安装、测试、诊断解决问题的方法和简单的使用方法，学习系统操作、技术和系统维护等方面的知识。通过对系统用户和管理员进行操作和技术培训，保障系统上线后的正常运行。使用户熟练系统操作，提高工作效率，培养出优秀的维护及管理技术。八、安装验收要求1、按国家有关的规定、规范进行。国家有强制性规定的项目验收，按国家规定执行，本项目必须严格遵循国家及相关部门的要求，达到采购文件所要求的所有功能。2、符合国家等保标准三级要求，质保期和后续的服务期内，支持整改发现的系统运行故障和系统本身的安全漏洞。3、调试工作：采购人需对供应商提供的产品在使用前进行调试，直到符合技术要求。4、整体验收：系统数据对接与应用功能符合项目采购文件、合同要求，没有出现严重故障，满足采购人业务需求，且稳定运行60个日历天以上，可以提出最终验收，采购人应当签署项目验收报告，作为项目款支付的依据。5、验收文档：项目提交的文档成果包括但不限于：项目提交的文档成果包括但不限于:系统需求规格说明书、系统设计说明书、系统三方测试报告、培训资料、软件使用操作手册、项目验收报告、设备验收材料等。6、产品供货要求：供应商须提供原制造商制造的全新产品，整机无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，完全符合国家的有关质量标准，在中国境内可依常规安全合法使用。供应商须在合同签订后提供所供货产品的供货证明等相关文件（如厂商出具的供货确认函、供货产品清单等）原件，否则不予验收，并不予支付本合同款项。7、设备产品的到货验收包括：数量、外观质量、随机备件备品、装箱单、随机资料(中文)及产品包装完整无破损。产品制造质量出现问题，供应商应负责三包（包修、包换、包退），费用由供应商负责。九、供货期十、维保期要求1、维保期：本项目的技术支持终身服务保证期，保证采购人顺利运行系统。该项目验收合格后维保期至少为一年，质保期自采购人、供应商双方代表在验收单上签字之日起计算，如因系统本身问题导致停用时间累计超过15天则质保期重新计算，维保期相关服务包含在投标报价中。2、维保期内须提供周期上门服务：周期至少为3个月一次，形式为预约上门，服务内容为周期保养检修、检测系统运行状况、处理使用过程中出现的问题等。3、供应商需设有稳定可靠的售后服务机构，须提供常设每周7天*24小时服务专线和长期的技术支持（不能只提供QQ、微信等线上咨询方式），售后服务机构须设专业人员提供远程服务。若远程维护无法解决的，供应商应及时安排人员前往现场处理故障，自报障时起算，系统重大故障问题：30分钟内响应，2小时内安排人员前往，6小时内提供解决方案及相应的补救措施并解决问题，24个小时内解除一般性故障。系统一般故障问题：响应时间为1小时，8小时内提供解决方案并对错误进行修改，不影响主要业务运行的双方可协商解决问题的时间。4、维保期满后,采用年保有偿服务的方式为采购人提供服务，服务费自验收一年后开始收取，具体费用另行协商。5、须选派具有两年以上相关工作经验的技术或运维人员负责开发维护工作，验收后软件工程师每季度至少巡检一次，对系统进行检查。6、在项目实施与维护期间过程中，采购人存在对一些软件系统更改和进行适应性维护的需求，供应商接到采购人的需求后，需与采购人共同确认需求方案，并须免费提供客户化修改的执行计划，并与采购人双方进行工作量的评估，不超出三个人日工作时间内的工作量，不得另外收取费用。7、供应商应提供系统扩充和升级、接口维护、数据维护等方面的技术支持服务。8、供应商应提供与原所投产品原厂商一致的相关服务。十一、付款方式1、支付比例30%,签订合同后，由中标人向采购人提供相应发票，采购人自收到发票后10个工作日内向中标人支付合同总额的30%，中标人应办理完开工手续，并安排实施人员进场，再完成需求调研。2、支付比例20%,合同软件及系统、设备等安装调试完成，整体可以正常运行，上线并且稳定试运行30天后，由中标人向采购人和监理方（如有）提出初验申请，验收合格并出具《初步验收报告》后，中标人提交《付款申请表》及相应发票，采购人自收到发票后10个工作日内向中标人支付合同总额的20%。3、支付比例50%,项目整体正式上线并且稳定试运行60天后，由中标人向采购人和监理方（如有）提出终验申请，验收合格并出具《最终验收报告》后，中标人提交《付款申请表》及相应发票，采购人在自收到发票后10个工作日内向中标人支付合同总额的50%。十二、履约担保1、是否有履约担保：是。2、履约担保金额：为中标金额的10%（符合《〈政府采购促进中小企业发展管理办法〉（财库〔2020〕46号）》的中小微企业为中标金额的5%）。3、履约保证金形式：可以采用银行转账、支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交，以保函形式提交的保函有效期应不小于本项目合同期。（1）开户名称：广东医科大学附属医院（2）开户银行：广发银行湛江岭南支行（3）账号：1090085160100001234、履约保证金提交时间：中标人在签订本合同前需递交履约保证金。5、履约保证金退还：服务验收合格后，由中标人提出申请，经采购人、中标人确认，采购人收到中标人申请后30天内退还履约担保金额的100%（不计利息）。采购人无正当理由逾期退还履约保证金，导致供应商权益受损的，采购人除应退还履约保证金外，赔偿供应商权益范围内损失。6、履约保证金说明：若中标人在合同履行期间违约，采购人有权从履约担保中扣除违约金，扣除后中标人须在10日内补足履约保证金，履约保证金金额不足以扣除的部分采购人可向中标人进一步索赔。中标人不按合同规定提交履约保证金的，视为中标人违约，采购人有权单方面解除合同且不须承担任何违约责任。签订合同时中标人须提供银行转账凭证及广东医科大学附属医院出具的履约保证金收据作为附件。采购包1（智慧产前产后患者服务一体化平台）1.主要商务要求标的提供的时间自合同签订之日起180个工作日内完成项目交付。标的提供的地点采购人指定地点付款方式1期：支付比例30%,支付比例30%,签订合同后，由中标人向采购人提供相应发票，采购人自收到发票后10个工作日内向中标人支付合同总额的30%，中标人应办理完开工手续，并安排实施人员进场，再完成需求调研。2期：支付比例20%,支付比例20%,合同软件及系统、设备等安装调试完成，整体可以正常运行，上线并且稳定试运行30天后，由中标人向采购人和监理方（如有）提出初验申请，验收合格并出具《初步验收报告》后，中标人提交《付款申请表》及相应发票，采购人自收到发票后10个工作日内向中标人支付合同总额的20%。3期：支付比例50%,支付比例50%,项目整体正式上线并且稳定试运行60天后，由中标人向采购人和监理方（如有）提出终验申请，验收合格并出具《最终验收报告》后，中标人提交《付款申请表》及相应发票，采购人在自收到发票后10个工作日内向中标人支付合同总额的50%。如项目发生合同融资，采购人需将合同款项支付到合同约定收款账户验收要求1期：1、按国家有关的规定、规范进行。国家有强制性规定的项目验收，按国家规定执行，本项目必须严格遵循国家及相关部门的要求，达到采购文件所要求的所有功能。 2、符合国家等保标准三级要求，质保期和后续的服务期内，支持整改发现的系统运行故障和系统本身的安全漏洞。 3、调试工作：采购人需对供应商提供的产品在使用前进行调试，直到符合技术要求。 4、整体验收：系统数据对接与应用功能符合项目采购文件、合同要求，没有出现严重故障，满足采购人业务需求，且稳定运行60个日历天以上，可以提出最终验收，采购人应当签署项目验收报告，作为项目款支付的依据。 5、验收文档：项目提交的文档成果包括但不限于：项目提交的文档成果包括但不限于:系统需求规格说明书、系统设计说明书、系统三方测试报告、培训资料、软件使用操作手册、项目验收报告、设备验收材料等。 6、产品供货要求：供应商须提供原制造商制造的全新产品，整机无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，完全符合国家的有关质量标准，在中国境内可依常规安全合法使用。供应商须在合同签订后提供所供货产品的供货证明等相关文件（如厂商出具的供货确认函、供货产品清单等）原件，否则不予验收，并不予支付本合同款项。 7、设备产品的到货验收包括：数量、外观质量、随机备件备品、装箱单、随机资料(中文)及产品包装完整无破损。产品制造质量出现问题，供应商应负责三包（包修、包换、包退），费用由供应商负责。履约保证金交纳比例：10%缴费渠道：说明：1、是否有履约担保：是。 2、履约担保金额：为中标金额的10%（符合《〈政府采购促进中小企业发展管理办法〉（财库〔2020〕46号）》的中小微企业为中标金额的5%）。 3、履约保证金形式：可以采用银行转账、支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交，以保函形式提交的保函有效期应不小于本项目合同期。 （1）开户名称：广东医科大学附属医院 （2）开户银行：广发银行湛江岭南支行 （3）账号：109008516010000123 4、履约保证金提交时间：中标人在签订本合同前需递交履约保证金。 5、履约保证金退还：服务验收合格后，由中标人提出申请，经采购人、中标人确认，采购人收到中标人申请后30天内退还履约担保金额的100%（不计利息）。采购人无正当理由逾期退还履约保证金，导致供应商权益受损的，采购人除应退还履约保证金外，赔偿供应商权益范围内损失。 6、履约保证金说明：若中标人在合同履行期间违约，采购人有权从履约担保中扣除违约金，扣除后中标人须在10日内补足履约保证金，履约保证金金额不足以扣除的部分采购人可向中标人进一步索赔。中标人不按合同规定提交履约保证金的，视为中标人违约，采购人有权单方面解除合同且不须承担任何违约责任。签订合同时中标人须提供银行转账凭证及广东医科大学附属医院出具的履约保证金收据作为附件。其他2.技术标准与要求序号品目名称标的名称单位数量分项预算单价（元）分项预算总价（元）所属行业技术要求1行业应用软件开发服务智慧产前产后患者服务一体化平台项1.001,000,000.001,000,000.00软件和信息技术服务业详见附表一附表一：智慧产前产后患者服务一体化平台参数性质序号具体技术(参数)要求1详见采购需求。说明 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。 打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。第三章投标人须知投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。请注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方式投递送达将导致投标无效。一、名词解释1.采购代理机构：本项目是指广东省政府采购中心，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。2.采购人：本项目是指广东医科大学附属医院，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。3.投标人：是指在云平台项目采购系统完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。4.“评标委员会”是指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应商或者推荐中标候选人的临时组织。5.“中标供应商”是指经评标委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候选人中确定的或评标委员会受采购人委托直接确认的投标人。6.招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。7.电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.标书”的文件）8.备用电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子投标文件时，同时生成的同一版本的备用投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.备用标书”的文件）9.电子签名和电子印章：是指获得中华人民共和国工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书（即CA数字证书）。供应商应当到相关服务机构办理并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人、被委托人及其他个人的电子形式签名；电子印章包括机构法人电子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名（含电子签名）和盖章（含电子印章）是不同使用场景，应按招标文件要求在投标（响应）文件指定位置进行签名（含电子签名）和盖章（含电子印章），对允许采用手写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。10.“全称”、“公司全称”、“加盖单位公章”及“公章”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“全称”或“公司全称”的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子印章完成；涉及“加盖单位公章”和“公章”应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。11.“投标人代表签字”及“授权代表”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“投标人代表签字”或“授权代表”应在投标（响应）文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。12.“法定代表人”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“法定代表人”应在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。13.日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。二、须知前附表 本表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。 序号 条款名称 内容及要求 1 采购包情况 本项目共1个采购包 2 开标方式远程电子开标 3 评标方式现场电子评标 （供应商应当审慎标记各评审项的应答部分，标记内容清晰且完整，否则将自行承担不利后果） 4 评标办法采购包1：综合评分法5报价形式采购包1：总价6报价要求各采购包报价不超过预算总价 7 现场踏勘否 8 投标有效期从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 9 投标保证金不收取投标（响应）保证金投标保证金有效期∶与投标有效期一致。 投标保函提交方式：供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）凭证，成功出函的等效于现金缴纳投标保证金。10 投标文件要求一、电子投标文件（必须提供）：（1）加密的电子投标文件 1 份（需在递交投标文件截止时间前成功上传至云平台项目采购系统）。（2）非加密电子版文件 U 盘(或光盘)0份，加密的电子投标文件与非加密的电子投标文件必须完全一致。非加密电子版投标文件使用情形: 当无法使用 CA 证书在云平台项目采购系统进行电子投标文件开标解密时，供应商须在代理机构指引下启用非加密电子版投标文件。二、纸质投标文件（代理机构自行选择）：（3）纸质投标文件正本0份，纸质投标文件副本0份。纸质投标文件应与电子投标文件一致（递交的纸质文件需密封完好，注明“正本”和“副本”字样，正本和副本分别封装。如果正本与副本不符，应以正本为准。）。纸质投标文件使用情形：当项目采购系统出现故障，无法使用电子投标文件评标时，代理机构可根据云平台发布的通知指引，根据实际情况使用纸质投标文件评标。在电子投标文件能正常使用的情况下，不得因供应商未提交纸质投标文件而认定供应商投标无效。 11 中标候选供应商推荐家数采购包1：2家12中标供应商数量采购包1：1家13有效供应商家数采购包1：3家此人数约定了开标与评标过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开标、不得评标或直接废标。14 项目兼投兼中（兼投不兼中）规则无：-15 中标供应商确定方式采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标（成交）人。16 代理服务费收取。采购机构代理服务收费标准： http://gpcgd.gd.gov.cn/ywdt/tzgg/content/post_3049076.html17 代理服务费收取方式向中标/成交供应商收取18 其他19 开标解密时长主持人开启远程解密起30分钟内完成；说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准20 专门面向中小企业采购采购包1：面向中小企业，采购包专门预留三、说明1.总则采购人、采购代理机构及投标人进行的本次采购活动适用《中华人民共和国政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括变更、补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标人参加投标。2.适用范围本招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。3.进口产品若本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。4.投标的费用不论投标结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费用。5.以联合体形式投标的，应符合以下规定：5.1联合体各方均应当满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料。5.2联合体各方之间应签订共同投标协议书并在投标文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目（采购包）中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目（采购包）投标，若违反规定则其参与的所有投标将视为无效投标。5.3联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目投标，录入联合体所有成员单位的全称并使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与共同投标协议书签署方一致。对于需交投标保证金的，以牵头方名义缴纳。5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。5.5联合体各方均应满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十二条，联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。6.关联企业投标说明6.1对于不接受联合体投标的采购项目（采购包）：法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则其投标将被拒绝。6.2对于接受联合体投标的采购项目（采购包）：除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。7.关于中小微企业投标中小微企业响应是指在政府采购活动中，供应商提供的货物均由中小微企业制造、工程均由中小微企业承建或者服务均由中小微企业承接，并在响应文件中提供《中小企业声明函》。本条款所称中小微企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。中小企业划分见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号)。根据财库〔2014〕68号《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。根据财库〔2017〕141号《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》所列条件。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。8.纪律与保密事项8.1投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。8.2在确定中标供应商之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。8.3在确定中标供应商之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会、采购人和采购代理机构施加任何影响都可能导致其投标无效。8.4获得本招标文件者，须履行本项目下保密义务，不得将因本次项目获得的信息向第三人外传，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。8.5由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料。8.6采购人或采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审小组披露。8.7在采购人或采购代理机构认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购代理机构无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商的名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。9.语言文字以及度量衡单位9.1除招标文件另有规定外，投标文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。投标文件提供的全部资料中，若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本、翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。9.2除非招标文件的技术规格中另有规定，投标人在投标文件中及其与采购人和采购代理机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。9.3投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价，货币单位：元。10.现场踏勘（如有）10.1招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。10.2投标人自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。10.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，只是为了使投标人能够利用招标人现有的资料。招标人对投标人由此而作出的推论、解释和结论概不负责。四、招标文件的澄清和修改1.采购代理机构对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在指定媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出；不足15日的，代理机构顺延提交投标文件截止时间。2.更正公告及其所发布的内容或信息（包括但不限于：招标文件的澄清或修改、现场考察或答疑会的有关事宜等）作为招标文件的组成部分，对投标人具有约束力。一经在指定媒体上发布后，更正公告将作为通知所有招标文件收受人的书面形式。3.如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应登录云平台项目采购系统下载最新发布的电子招标文件制作投标文件。4.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。五、投标要求1.投标登记投标人应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。2.投标文件的制作2.1投标文件中，所有内容均以电子文件编制，其格式要求详见第六章说明。如因不按要求编制导致系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人承担。由于本项目采用电子化投标，请充分考虑设备、网络环境、人员对系统熟悉度等因素，合理安排投标文件制作、提交时间，建议至少提前一天完成制作、提交工作。2.2投标人应使用云平台提供的投标客户端编制、标记、加密投标文件，成功加密后将生成指定格式的电子投标文件和电子备用投标文件。所有投标文件不能进行压缩处理。关于电子投标报价（如有报价）说明如下：(1)投标人应按照“第二章采购需求”的需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”和“分项报价表”规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。(2)投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。2.3如有对多个采购包投标的，要对每个采购包独立制作电子投标文件。2.4投标人不得将同一个项目或同一个采购包的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。2.5投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。2.6招标文件中，凡标有“★”的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效投标处理。2.7投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外（如：报折扣、报优惠率等），计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。2.8投标文件以及投标人与采购人、代理机构就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。2.9投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会代理机构，并书面报告本级人民政府财政部门。3.投标文件的提交3.1在投标文件提交截止时间前，投标人须将电子投标文件成功完整上传到云平台项目采购系统，且取得投标回执。时间以云平台项目采购系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不允许投标人上传投标文件，已上传投标文件但未完成传输的文件系统将拒绝接收。3.2代理机构对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失的，不承担责任。3.3出现下述情形之一，属于未成功提交投标文件，按无效投标处理：（1）至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传的。（2）投标文件未按投标格式中注明需签字盖章的要求进行签名（含电子签名）和加盖电子印章，或签名（含电子签名）或电子印章不完整的。（3）投标文件损坏或格式不正确的。4.投标文件的修改、撤回与撤销4.1在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未解密的电子投标文件，并于提交投标文件截止时间前将修改后重新生成的电子投标文件上传至系统，到达投标文件提交截止时间后，将不允许修改或撤回。4.2在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充、修改和更换投标文件。5.投标文件的解密到达开标时间后，投标人需携带并使用制作该投标文件的同一数字证书参加开标解密，投标人须在采购代理机构规定的时间内完成投标文件解密，投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的逾期未解密投标文件，将作无效投标处理。6.投标保证金6.1投标保证金的缴纳投标人在提交投标文件时，应按投标人须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部分。如采用转账、支票、本票、汇票形式提交的，投标保证金从投标人基本账户递交，由广东省政府采购中心代收。具体操作要求详见广东省政府采购中心有关指引，递交事宜请自行咨询广东省政府采购中心；请各投标人在投标文件递交截止时间前按须知前附表规定的金额递交至广东省政府采购中心，到账情况以开标时广东省政府采购中心查询的信息为准。如采用金融机构、专业担保机构开具的投标担保函、投标保证保险函等形式提交投标保证金的，投标担保函或投标保证保险函须开具给采购人（保险受益人须为采购人），并与投标文件一同递交。投标人可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金（转账、支票、汇票、本票、纸质保函）的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核验凭证；通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开标或评标现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。6.2投标保证金的退还：（1）投标人在投标截止时间前放弃投标的，自所投采购包结果公告发出后5个工作日内退还。（2）未中标的投标人投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还。（3）中标供应商的投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。备注：但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。6.3有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；（2）投标人在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标；（3）中标后，无正当理由放弃中标资格；（4）中标后，无正当理由不与采购人签订合同；（5）法律法规和招标文件规定的其他情形。7.投标有效期7.1投标有效期内投标人撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，采购人或者采购代理机构可以向担保机构索赔保证金。7.2出现特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均以书面形式通知所有投标人。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金（如有）的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人可以拒绝延长有效期，但其投标将会被视为无效，拒绝延长有效期的投标人有权收回其投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，投标有效期超出保函有效期的，采购人或者采购代理机构应提示投标人重新开函，未获得有效保函的投标人其投标将会被视为无效。8.样品（演示）8.1招标文件规定投标人提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产、运输、安装、保全等一切费用由投标人自理。8.2投标截止时间前，投标人应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标人应提前做好演示准备（包括演示设备）。8.3采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未中标供应商在接到采购代理机构通知后，应按规定时间尽快自行取回样品，否则视同供应商不再认领，代理机构有权进行处理。9.除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效：9.1投标文件未按照招标文件要求签署、盖章；9.2不符合招标文件中规定的资格要求；9.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价；9.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件；9.5有关法律、法规和规章及招标文件规定的其他无效情形。六、开标、评标和定标1.开标1.1开标程序招标工作人员按招标公告规定的时间进行开标，由采购人或者采购代理机构工作人员宣布投标人名称、解密情况，投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容（以开标一览表要求为准）。开标分为现场电子开标和远程电子开标两种。采用现场电子开标的：投标人的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点前往参加开标，并携带编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用的数字证书、存储有备用电子投标文件的U盘前往开标现场。采用远程电子开标的：投标人的法定代表人或其授权代表应当按照本招标公告载明的时间和模式等要求参加开标。在投标截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。开标时，投标人应当使用编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用数字证书在开始解密后按照代理机构规定的时间内完成电子投标文件的解密，如遇不可抗力等其他特殊情况，采购代理机构可视情况延长解密时间。投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的在规定时间内未解密投标文件，将作无效投标处理。（采用远程电子开标的，各投标人在参加开标以前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用）。如在电子开标过程中出现无法正常解密的，代理机构可根据实际情况开启上传备用电子投标文件通道。系统将对上传的备用电子投标文件的合法性进行验证，若发现提交的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的），系统将拒绝接收，视为无效投标。如供应商无法在代理规定的时间内完成备用电子投标文件的上传，投标将被拒绝，作无效投标处理。1.2开标异议投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。1.3投标截止时间后，投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得开标。同时，本次采购活动结束。1.4开标时出现下列情况的，视为投标无效处理：（1）经检查数字证书无效的；（2）因投标人自身原因，未在规定时间内完成电子投标文件解密的；（3）如需使用备用电子投标文件解密时，在规定的解密时间内无法提供备用电子投标文件或提供的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是通过投标客户端同时加密生成的）。2.评审（详见第四章）3.定标3.1中标公告：中标供应商确定之日起2个工作日内，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)上以公告的形式发布中标结果，中标公告的公告期限为1个工作日。中标公告同时作为采购代理机构通知除中标供应商外的其他投标人没有中标的书面形式，采购代理机构不再以其它方式另行通知。3.2中标通知书：中标通知书在发布中标公告时，在云平台同步发送至中标供应商。中标供应商可在云平台自行下载打印《中标通知书》，《中标通知书》将作为授予合同资格的唯一合法依据。中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标供应商不得放弃中标。中标供应商放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。3.3终止公告：项目废标后，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)、上发布终止公告，终止公告的公告期限为1个工作日。七、询问、质疑与投诉1.询问投标人对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式”。2.质疑2.1供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之日是指：(1)对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日；(2)对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；(3)对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。2.2质疑函应当包括下列主要内容：(1)质疑供应商和相关供应商的名称、地址、邮编、联系人及联系电话等；(2)质疑项目名称及编号、具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；(3)认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源；(4)提出质疑的日期。2.3质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。2.4以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由联合体成员委托主体提出。2.5供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理。2.6质疑联系方式如下：质疑联系人：陈小姐/龚小姐电话：020-83187086/83196816传真：-邮箱：gpcgdzgke@gd.gov.cn(推荐使用）地址：广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦3楼质管科邮编：5100303.投诉质疑人对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向本项目监督管理部门提起投诉。政府采购监督管理机构名称：广东省财政厅政府采购监管处地址：广州市越秀区北京路376号北裙楼313室电话：020-83340570邮编：510030八、合同签订和履行1.合同签订1.1采购人应当自《中标通知书》发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。超过30天尚未完成政府采购合同签订的政府采购项目，采购人应当登录广东省政府采购网，填报未能依法签订政府采购合同的具体原因、整改措施和预计签订合同时间等信息。1.2采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。1.3合同条款中应规定，乙方完全遵守《中华人民共和国民法典》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。1.4采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。1.5采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。2.合同的履行2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登录广东省政府采购网上传备案。第四章评标一、评标要求1.评标方法采购包1(智慧产前产后患者服务一体化平台)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。）2.评标原则2.1评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。2.2具体评标事项由评标委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。2.3合格投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得评标。3.评标委员会3.1评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人及以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。3.2评标应遵守下列评标纪律：（1）评标情况不得私自外泄，有关信息由广东省政府采购中心统一对外发布。（2）对广东省政府采购中心或投标人提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。（3）不得收受投标供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某投标人。若与投标人存在利害关系，则应主动声明并回避。（4）全体评委应按照招标文件规定进行评标，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。（5）评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评审过程中，不得发表倾向性言论。※对违反评标纪律的评委，将取消其评委资格，对评标工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。4.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效；4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；4.5不同投标人的投标文件相互混装；4.6不同投标人的投标保证金或购买电子保函支付款为从同一单位或个人的账户转出；4.7投标人上传的电子投标文件加盖该项目的其他投标人的电子印章的。说明：在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效。同时，项目评审时被认定为串通投标的投标人不得参加该合同项下的采购活动。5.投标无效的情形详见资格性审查、符合性审查和招标文件其他投标无效条款。6.定标评标委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标人的评审名次进行排序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。7.价格修正对报价的计算错误按以下原则修正：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理。（5）若投标客户端上传的电子报价数据与电子投标文件价格不一致的，以电子报价数据为准。注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序在系统上进行价格澄清。澄清后的价格加盖电子印章确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标人不确认的，其投标无效。二.政府采购政策落实1.节能、环保要求采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。相关认证机构和获证产品信息以市场监管总局组织建立的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台公布为准。2.对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，凡符合享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策的单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）。3.价格扣除相关要求采购包1（智慧产前产后患者服务一体化平台）：序号情形适用对象价格扣除比例计算公式注：（1）上述评标价仅用于计算价格分，成交金额以实际投标价为准。 （2）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织、与小型、微型企业之间不得存在投资关系。（1）所称小型和微型企业应当符合以下条件：在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。提供本企业（属于小微企业）制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物/提供本企业（属于小微企业）承接的服务。（2）符合中小企业扶持政策的投标人应填写《中小企业声明函》；监狱企业须投标人提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》，否则不认定价格扣除。说明：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。（3）投标（响应）供应商统一在一份《中小企业声明函》中说明联合体各方的中小微情况：包括联合体各方均为小型、微型企业的，及中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动，且共同投标协议书中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的。三、评审程序1.资格性审查和符合性审查资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。（详见后附表一资格性审查表）符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。（详见后附表二符合性审查表）资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查、符合性审查的投标人按无效投标处理。对各投标人进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者，由评标委员会组长或采购人代表将集体意见及时告知投标当事人。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。合格投标人不足3家的，不得评标。表一资格性审查表：采购包1（智慧产前产后患者服务一体化平台）： 序号 资格审查内容1具有独立承担民事责任的能力在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。3具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供以下①或②证明材料：①经会计师事务所审计的2023年度或2024年度财务状况报告；②同时提供a.基本开户行出具的资信证明，b.《基本存款账号信息》或《开户许可证》）。4履行合同所必需的设备和专业技术能力按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。5参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录参照投标函相关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）6信用记录供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。7供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标函相关承诺要求内容。8本采购包专门面向中小企业采购本项目属于专门面向中小企业采购的项目。供应商须为符合本项目采购标的对应行业（软件和信息技术服务业）划分标准的中小企业（监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业）。投标时提供《中小企业声明函（服务）》（见投标文件格式）。监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。 注：中小企业以供应商填写的《中小企业声明函 （服务）》（见投标文件格式）为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》（见报价格式）为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。 根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号）的规定，中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。 符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。《中小企业声明函》的填写要求见《广东省财政厅关于进一步规范政府采购活动中落实促进中小企业发展政策的通知》（粤财采购〔2024〕11号）的规定，供应商可登录https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/freecms/site/guangdong/tz/info/2024/15000058.html查阅。表二符合性审查表：采购包1（智慧产前产后患者服务一体化平台）： 序号 评审点要求概况 评审点具体描述1投标报价投标总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算。2对标的内容没有报价漏项对标的内容没有报价漏项。3投标函提交投标函。投标函按规定格式填写，内容完整。4法定代表人（单位负责人）资格证明书及授权委托书法定代表人（单位负责人）资格证明书及授权委托书（如法定代表人（单位负责人）代表单位投标（响应）的，则提交法定代表人（单位负责人）资格证明书），按对应格式文件签署、盖章。5“★”号条款“★”号条款满足招标文件要求。6投标有效期投标有效期为投标截止日起至少90天。7投标报价错误的处理如出现投标报价错误的处理原则修正后的报价,投标供应商按规定书面确认。8未出现视为投标供应商串标投标所列的情形未出现视为投标供应商串标投标所列的情形。9投标文件未含有采购人不可接受的附加条件投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。10报价合理性如果评标委员会认为投标供应商的报价明显低于其他通过符合性审查投标供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标供应商应能证明其报价合理性。11未以联合体形式投标。未以联合体形式投标。2.投标文件澄清2.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当在评审过程中发起在线澄清，要求投标人针对价格或内容做出必要的澄清、说明或补正。代理机构可根据开标环节记录的授权代表人联系方式发送短信提醒或电话告知。投标人需登录广东政府采购智慧云平台项目采购系统的等候大厅，在规定时间内完成澄清（响应），并加盖电子印章。若因投标人联系方式错误未接收短信、未接听电话或超时未进行澄清（响应）造成的不利后果由供应商自行承担。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。2.2评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。2.3评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正。3.详细评审采购包1(智慧产前产后患者服务一体化平台):评审因素评审标准分值构成商务部分24.0分技术部分66.0分报价得分10.0分技术部分技术条款响应情况1 (37.0分)1、采购需求中“技术参数要求”中“▲”的条款（共37项）： 每有一项满足要求得1分，最高37分。 如用户需求中有明确要求提供的证明资料，则以用户需求中要求的为准，无提供或未按要求提供证明材料的不得分；如用户需求中无明确证明材料的，以投标人投标文件中的自行响应为准，未填写或未响应的视为负偏离。技术条款响应情况 (9.0分)2、采购需求中“技术参数要求”，设备参数指标响应情况（非“▲”条款）： （1）产前产后患者服务一体化：完全满足要求的，得6分； （2）科室IP运营：完全满足要求的，得3分。 本项最高9分。 注：1、如用户需求中有明确要求提供的证明资料，则以用户需求中要求的为准，无提供或未按要求提供证明材料的不得分；如用户需求中无明确证明材料的，以投标人投标文件中的自行响应为准，未填写或未响应的视为负偏离。 2、单项产品的一般技术条款全部完全满足要求则对应产品可得分，只要有一条（或以上）一般技术条款负偏离，则对应产品不得分。服务要求响应 (10.0分)根据采购需求“六、服务要求”相关要求，对投标人制定的方案进行评审，： 1.实施方案完全满足且优于采购需求，得10分。 2.实施方案完全满足采购需求，得5分。 3.实施方案不能完全满足采购需求，得1分。 4.未提供或其他得0分。项目实施要求响应 (10.0分)根据采购需求“七、项目实施要求”相关要求，对投标人制定的方案进行评审： 1.实施方案完全满足且优于采购需求，得10分。 2.实施方案完全满足采购需求，得5分。 3.实施方案不能完全满足采购需求，得1分。 4.未提供得0分。商务部分承接本项目能力保障 (10.0分)2022年1月1日以来（以合同签订时间为准），以投标人名义承担过妇幼信息化服务或产科信息化服务相关的业绩，每提供一份业绩合同复印件得2分，最高10分。 注：须提供合同复印件并加盖投标人公章。服务满意度 (5.0分)上述（承接本项目能力保障）有效计分的业绩中获得正面评价（优秀、优良、良好、满意或相当于正面评价），且评价文件体现评价单位联系人及联系方式的（如未体现的，供应商须另行提供评价单位的联系人及联系方式）。每份得1分，最高5分。 注：同一项目按一份计算，不重复计算分数。提供合同甲方或甲方项目主管部门盖章的评价文件。评价文件未体现评价单位联系人及联系方式且供应商未提供评价单位的联系人及联系方式，对应的评价文件不得分。技术能力 (4.0分)供应商提供与本项目相关的自主知识产权软件著作权证书，相关指产前服务功能、产后服务功能、孕产服务功能或产科信息管理功能，每提供1个得1分，最多4分，同一类证书提供多份的，只计取一次分值。供应商资质 (1.0分)供应商应具备质量管理体系认证(认证范围与医疗信息化软件研发相关)，得1分 注：提供证书复印件，并须同时提供在“全国认证认可信息公共服务平台”对体系证书的信息查询截图作为评审依据，已暂停、失效或撤消或不提供的不得分；新设立企业成立时间不足3个月导致无法获得上述证书的，对应项得分。维保要求 (2.0分)满足采购需求对“该项目验收合格后维保期至少为一年”的要求，得2分（供应商投标时提供承诺，可参照“投标（响应）文件格式”中《承诺函》格式）。供货要求 (2.0分)满足采购需求对“供货期”的要求，自合同签订之日起180个工作日内完成项目交付，得2分（供应商投标时提供承诺，可参照“投标（响应）文件格式”中《承诺函》格式）。投标报价投标报价得分 (10.0分)投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。4.汇总、排序采购包1：评标结果按评审后总得分由高到低顺序排列。总得分相同的按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，由评委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人。5.中标价的确定除了按第四章第一点第7条修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱标价为准。6.其他无效投标的情形：(1)评标期间，投标人没有按评标委员会的要求提交法定代表人或其委托代理人签字的澄清、说明、补正或改变了投标文件的实质性内容的。(2)投标文件提供虚假材料的。(3)投标人以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。(4)投标人对采购人、采购代理机构、评标委员会及其工作人员施加影响，有碍招标公平、公正的。(5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。(6)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。第五章合同文本广东医科大学附属医院信息系统/软件/服务采购合同模板项目名称：广东医科大学附属医院XXXXX采购项目甲方：广东医科大学附属医院乙方：签订日期：年月日（本合同为合同模板，相关内容根据采购\招投标文件进行调整补充）合同总则甲方：广东医科大学附属医院统一社会信用代码：12440000455858169P法定代表人：刘华锋联系人：联系方式：联系地址：广东省湛江市霞山区人民大道南57号乙方：统一社会信用代码：法定代表人：联系人：联系方式：联系地址：根据《中华人民共和国民法典》等国家相关法律法规的规定，以及该项目的采购结果和相关采购文件、响应文件的要求，按照广东医科大学附属医院XXXXX采购项目（招标编号：XXX）20XX年XX月XX日的采购结果，甲、乙双方经协商确定，甲方向乙方订购下述货物\设备\系统及服务，为明确双方责任和权利，特签订本合同，共同遵守。合同的标的、价款、质量、履行期限等主要条款应当与采购文件和乙方的响应文件的内容一致。具体条款如下：项目内容及工期2.1项目内容2.1.1本项目以采购文件（项目编号：XXX）、用户需求书及其附件等为依据。2.1.2系统/软件功能要求：乙方提供满足甲方管理要求系统/软件，该系统/软件包括以下功能模块（详见附件）：序号标的物名称1XXX2.1.3合同期内乙方须根据甲方的管理、业务需要，以及满足上级管理部门要求和政策性要求，对功能/接口/报表等作新增或修改等适应性的二次开发。2.1.4乙方须根据甲方所提需求，提供相关系统接口支持，包括与甲方各信息系统的接口、冗余接口，含需支付第三方的接口费用，以及与上级管理部门的各类上报数据接口（包括但不限于政策性要求）。2.1.5具体要求详见附件：《用户需求说明书》。2.2项目工期2.2.1自本合同签订之日起【】个工作日/天/个月内完成项目/系统的调研、设计、安装、测试直至正常运行。2.2.2自本合同签订之日起【】个工作日内，乙方按照甲方及监理方（如有）要求办理完开工手续（即：审批通过《开工申请单》及《实施方案》）、安排人员进场和对《用户需求说明书》进行补充、确认或提出意见。2.2.3乙方对《用户需求说明书》提出意见后，甲、乙双方共同整理并对《用户需求说明书》进行相应修订更新。双方应就本项目需求达成一致后于在【】个工作日内对《需求规格说明书》所列内容进行确认。2.2.4项目整体可以正常运行，并经甲方、乙方、监理方（如有）共同确认，出具初步验收报告；乙方完成系统/软件实施，并根据甲方提出的新需求完成修改后，系统/软件全院上线并稳定试运行个月以上无系统/软件故障出现，则由乙方将联系甲方、监理方（如有）进行最终验收，并出具最终验收报告。项目质量乙方提供的系统/软件必须完全符合双方确认的《需求规格说明书》中列明的功能性需求和非功能性需求（包括显式和隐含描述的需求）、外部接口，并满足如下质量指标，下列质量指标与招标文件表述不一致的，从高：3.1功能性的质量指标满足电子病历系统功能应用水平分级评价6-7级、医院智慧服务分级评估4级、医院智慧管理分级评估4级标准、国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评五级甲等和网络安全等级保护2.0标准（三级）评审/测评相关要求。3.1.1功能的正确性：系统/软件的功能和《需求规格说明书》中功能需求的描述一致。3.1.2功能的准确性：系统/软件产生的结果在精度允许的误差范围内。3.1.3功能的完整性：系统/软件所有功能及其定义清楚、可用，且能够满足甲方使用目的及需求。3.2可靠性的质量指标3.2.1成熟性：严重系统/软件故障出现的概率应小于1次/3月。3.2.2容错性：由于系统/软件故障对软件运作造成的影响应尽可能限制在极小范围，不可造成已保存的数据丢失或改变；局部的错误不可影响其他功能的正常运作。3.2.3易恢复性：当系统/软件的某个功能失效时，系统/软件在当前环境下能实现故障自动转移，重新自动配置、继续执行的能力，系统/软件具有自我检测、容错、备份等机制，尽量做到独立于硬件的编码、硬件设备之间的通信协议一致等。3.2.4所投设备及材料应是原厂原装、全新的产品，并符合下列要求：国家标准、行业标准以及该产品的出厂标准。3.2.5抽查3个月数据，必须满足医院评审数据质量一致性、完整性、整合性等要求。3.3性能的质量指标3.3.1有效性：系统/软件在通信、处理、存储等方面占有很少资源或者对所使用的资源进行了优化并达到如下指标：3.3.2响应时间：系统/软件对请求作出响应的时间，与业务处理相关操作的系统最大响应时间，从用户视角来看应为即时响应，无停顿或等待感觉；日常业务报表统计功能最大响应时间不能影响运作中系统的性能。3.3.3并发用户数：系统/软件可以同时承载的正常使用软件功能的用户的数量按当前系统/软件运作中最大并发用户数每年10%的增长率计算，满足伍年的最大并发用户数。3.3.4易存取性：对系统/软件的存取权限设置清楚，存取操作方便，存取操作有记录。3.4安全性质量指标3.4.1系统/软件具有良好的安全管理，能防止不安全存取软件、防止数据丢失、防止病毒入侵对数据的破坏等；系统及用户等账号采用强密码策略，禁止使用常见密码和弱密码。3.4.2系统/软件具有良好的权限访问机制，未获授权无法使用系统/软件及通过本软件获取数据。通过本软件所获取的数据、结果必须准确、合法、一致性。3.4.3乙方需提供出完善、安全、经济的数据容灾解决方案，确保甲方的信息系统安全稳定的运行。3.5运行环境要求（备注：按项目需求及响应情况填写，正式签订合同时删除备注）3.5.1硬件环境：3.5.2支撑软件环境：3.5.3网络环境：3.6系统安装、调试乙方需根据甲方的详细需求，提交项目系统/软件的安装、调试及培训实施方案，方案得到甲方书面确认后实施，保证系统/软件按时、正常地投入运行。3.7人员配置要求乙方在项目实施阶段需要提供与投标文件相同资质和经验的项目人员，如投标文件没有具体要求，则乙方要为本项目提供具有以下资质的项目人员：3.7.1具有高级项目经理或信息系统项目管理师证书或其他同级别证书的项目经理；3.7.2具有软件开发类证书或其他同级别证书的开发工程师；3.7.3现场实施人员至少有3年以上项目经验或2年以上同类型项目经验。3.7.4如项目人员有变动，须提出书面申请并经甲方同意后才能更换，且更换人员的资质、能力、经验要等于或优于原投标时的人员。验收4.1验收流程和依据：验收由乙方给出具体的验收计划、测试的内容和方法，经甲方、监理方（如有）审核通过后，方可进行验收测试。4.1.1验收依据：本合同的第二条（项目内容及工期）、第三条（项目质量），招标文件、合同及附件、《需求规格说明书》等。4.1.2验收测试的过程和结果必须详细记录，系统/软件测试中如发现服务的指标、内容或功能上不符合甲方、《需求规格说明书》要求时，将被视为不合格，甲方有权拒收并要求赔偿。4.2本项目存在以下任何问题之一的不给予验收，甲方有权拒收并要求赔偿：4.2.1系统/软件未能满足需求所提出的功能及技术需求；4.2.2重要功能组件存在缺陷；4.2.3乙方未提供足够相关文档（需求规格说明书、项目计划、软件测试报告、用户手册、安装手册、培训文档、项目总结报告等）；4.2.4存在重大安全隐患；4.2.5因乙方原因给甲方造成损失。4.3乙方提交给甲方的实施产出物包括：4.3.1正常运作于甲方真实环境下的本合同标的软件及其相关配套、支持。4.3.2乙方须向甲方提供所有有关本合同执行的技术文件，包括但不限于：用户操作手册、系统管理及维护手册、软件概要设计规格说明书、数据结构说明书等。上述技术文件应包含保证甲方能够正确进行操作、检查、维修、维护、测试和调试需要的所有内容。如果项目必需但合同又未作规定的要乙方才能提供的技术文件，乙方也应及时向甲方提供。4.3.3乙方提供的文档和资料均应以磁介质（或光盘）和纸张为载体，文件格式为Word文档或PDF文档或其他可视化文件。4.3.4甲方如发现乙方未提供有关文件，付款时期相应顺延，直至乙方补齐有关文件。如乙方无正当理由的拖延或拒绝在甲方指定期限内补交相关文件的，可视为乙方严重违约，甲方有权解除合同而不构成违约，且乙方须赔偿甲方由此遭受的所有损失。后续维护服务5.1应用软件维护期从合同标的物验收合格之日算起，期限为【】个月。在维护期结束前，由乙方和甲方进行一次全面检查，任何缺陷必须由乙方负责修复，在修复之后，乙方应将缺陷原因、修复内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给甲方，形成书面项目总结报告（一式两份）。5.2培训5.2.1乙方应为甲方进行培训，包括系统/软件使用培训和维护培训。2.2.2乙方应提出详细的培训计划，提供培训教材。技术培训的内容必须覆盖产品的安装、日常操作和管理维护，以及基本的故障诊断与排错。包括数据库与开发技术培训、系统维护培训、高级用户培训、用户培训，并保证培训效果。2.2.3提供数据库表结构文档、所有接口信息文档。5.3技术支持服务5.3.1在维护期内，乙方提供技术支持和指导，以及系统/软件的局部改进完善以及故障情况下的现场问题解决，如因不可抗力无法现场解决的，需提供远程线上指导。5.3.2乙方提供7*24小时服务热线，安排合格的技术工程师提供技术热线。5.3.3如果项目实施产出物或项目在质保期内出现一般性故障，乙方应在接到甲方报修通知内【】小时内（含本数）做出处理响应；如果项目实施产出物或项目在质保期内出现重大故障，乙方应立即派遣工程技术人员用最快捷的交通工具在【】小时内（含本数）前往现场处理。乙方需提出解决方案，工作至故障修妥完全恢复正常服务为止，修复时间不超过【】个工作日。5.3.4乙方应作出无推诿承诺，即乙方在收到甲方报修通知及要求后，须立即派技术人员到场，全力协助、使系统尽快恢复正常。如乙方推诿不派员或拖延派员维修时间，又或者未能有效维修，甲方有权另行委托第三方进行维修，由此产生的费用由乙方承担。5.3.5超过维护期的，双方另行协商签订维护合同，乙方报价不超过合同系统/软件部分金额的10%。5.4提供详细的实施、维护人员清单乙方应有专门的维护部门并指定固定技术力量用于系统/软件维护，并向用户提供详细的维护人员清单及其联系方式。5.5服务方式以现场服务为主，因客观原因导致不能提供现场服务的，则可采取其他方式，包括但不限于电话、邮件指导、远程维护、技术交流方式等。合同价款及支付方式6.1项目价款6.1.1本合同费用（含税）总计￥XXX元。（大写：人民币XXX元整）6.1.2上述费用包括但不限于全部系统/软件、设备的运输、安装、实施、需支付第三方的接口费用、二次开发、调试和人员培训、人员差旅费用、售后服务费用、税费等。6.2付款时间及方式6.2.1（备注：按项目需求及响应情况填写，正式签订合同时删除备注）6.2.2乙方凭以下有效文件与甲方结算：（1）合同；（2）乙方开具的正式发票；（3）验收或调试报告等（加盖甲方公章）；（4）成交结果通知书/中标结果通知书。6.2.3如乙方违反甲方《广东医科大学附属医院信息化项目建设管理制度》，统计后出现扣款情况的，将扣除相应金额。6.2.4甲方开票详细信息单位名称广东医科大学附属医院统一社会信用代码12440000455858169P地址广东省湛江市霞山区人民大道南57号电话0759-2387612开户行广发银行湛江岭南支行账号1090085160100001236.2.5乙方开户银行名称及账号用户名开户银行账号双方的权利与义务7.1甲方7.1.1在项目实施的全过程中，甲方有对项目进度、软件质量进行监督控制的职责和权利。7.1.2按合同项目进度要求向乙方提供需求及其相关资料，提供方式不限。7.1.3甲方负责协调乙方以及相关部门及其他单位的工作关系和问题解决。7.1.4甲方负责按合同项目进度要求协调各方安排软件安装、测试、开通及验收的环境及场所。7.1.5甲方应当配合乙方对甲方业务需求进行调研及项目验收。7.1.6按本合同约定的项目价款及支付方式向乙方支付有关费用。7.2乙方7.2.1乙方承担系统/软件开发、实施全过程、客户端安装调试等工作。7.2.2乙方保证拥有向甲方所交付系统/软件的完全知识产权，且乙方应当保证其向甲方保证所交付的系统/软件及相关成果不侵犯任何第三方的合法权益（含知识产权）。如果发生第三方指控所开发的系统/软件侵犯他人版权时，应由乙方与第三方交涉，并承担法律上和经济上的全部责任。7.2.3未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同部分或全部工作转包或变相转包；经甲方同意转让的，乙仍需就第三方的工作对甲方承担连带责任。7.2.4在项目实施的全过程中，乙方应全面配合、定期向甲方汇报项目进展情况。7.2.5乙方应针对本项目成立专门的项目组，组织高水平的技术人员进行项目开发工作，确保人力、物力的投入，项目组成员必须稳定，项目组主要成员在项目终验前不得退出或更换，如确需变动，须提出申请并经甲方同意方可，由此造成的后果及损失全部由乙方承担。乙方必须充分了解分析项目的全部要求，按时、按质、按量完成本项目内容。7.2.6在维护期届满之前，如发现乙方交付的项目实施产出物有缺陷，或性能和质量不符合本合同约定时，乙方负责排除缺陷、修理、替换或更换出现故障的项目实施产出物及提供其他保修服务，上述服务所产生的所有费用由乙方承担。因乙方交付的项目实施产出物存在缺陷，或性能和质量不符合本合同约定而给甲方造成损失或者工作障碍的，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，包含直接损失和间接损失。7.2.7乙方承诺所提供的项目实施产出物不含有任何安全隐患，并在项目实施产出物使用期内承担全部责任（包括但不限于消除安全隐患、退款、赔偿损失等）。发生任何由于项目实施产出物安全引起的事故时，乙方应赔偿甲方及相关用户因此所发生的损失。7.2.8乙方在合同工期内必须严格遵循甲方颁布的《广东医科大学附属医院信息化项目建设管理制度》相关要求。7.2.9乙方在进场前需签订《广东医科大学附属医院信息化项目保密协议》，并严格履行保密义务。7.3双方共同7.3.1双方承担因其自身原因而导致项目延期的责任和费用。如因乙方原因造成项目出现严重故障并造成重大事故的，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方承担合同总额30%的违约金，且甲方可另行要求乙方承担由此为甲方造成的直接和间接经济损失；如因甲方原因出现事故，则由甲方自行承担相应责任和费用。7.3.2如因不可抗力导致工期延误，双方无须为此负责；项目工期如需调整必须在双方协商，并经书面同意后方可生效。违约责任合同生效后，双方应严格遵守合同的条款，全面履行合同约定的义务，任何一方不得擅自变更或解除合同。任何一方不履行合同或履行合同义务不符合约定的条件或乙方未达到投标文件中承诺的指标或参数，即属违约，需承担违约责任。8.1任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关机构证明后，双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据法律规定可部分或全部免除其责任。8.2如因乙方原因造成项目延期的，每逾期一天，乙方应按合同总额5‰向甲方支付违约金，应按以下方式处理：8.2.1如有履约保证金，甲方有权先从履约保证金中扣除违约金。8.2.2如存在暂未支付款项，甲方有权从暂未支付价款中扣除相应款项作为违约金。8.2.3当总工期逾期30天以上的，甲方有权单方面解除合同，且甲方有权要求乙方退回甲方已支付的价款，并有权要求乙方承担由此给甲方造成的直接或间接损失。8.2.38.3项目正式运行后的【6】个月内（含本数），由于乙方原因项目未能通过验收，应按以下方式处理：8.3.1乙方在接到甲
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