浙江省基础资源运维服务招标公告（浙江省市场监督管理局(浙江省知识产权局)2025）
项目概况
浙江省市场监督管理局基础资源运维服务项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取（下载）招标文件，并于2025年09月01日 15:00（北京时间）前递交（上传）投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：ZJ-2542256
项目名称：浙江省市场监督管理局基础资源运维服务项目
预算金额（元）：3800000
最高限价（元）：3800000
采购需求：
标项名称：浙江省市场监督管理局基础资源运维服务
数量：1
预算金额（元）：3800000
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：基础资源运维服务。详见采购文件第三部分。供应商可点击本公告下方“浏览采购文件”查看采购需求。
备注：
合同履约期限：标项 1，详见采购文件。
本项目（是）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：/至2025年09月01日 ，每天上午00:00至12:00 ，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）
地点（网址）：政采云平台线上获取
方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2025年09月01日 15:00（北京时间）
投标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）
开标时间：2025年09月01日 15:00
开标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。
2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政务服务网-政府采购投诉处理-在线办理。
3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
4.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第二部分第15点—“备份投标文件”；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，没有在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。（4）本项目招标文件公告期限为本公告发布之日起5个工作日。
七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：浙江省市场监督管理局（本级）
地 址：杭州市莫干山路77号
传 真：
项目联系人（询问）：尤圣祥
项目联系方式（询问）：0571-89769071
质疑联系人：郑晓东
质疑联系方式：0571-89768182
2.采购代理机构信息
名 称：浙江国际招投标有限公司
地 址：杭州市文三路90号东部软件园1号楼3楼
传 真：
项目联系人（询问）：郑钢伟
项目联系方式（询问）：0571-81061822
质疑联系人：赵娟
质疑联系方式：0571-81061819
3.同级政府采购监督管理部门
名称：浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼）
地址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼
传真：
联系人：匡老师
监督投诉电话：0571-87807798
政策咨询：何一平、冯华，0571-87058424、87055741
预算金额未达100万元的采购项目，由采购人处理采购争议。
若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。
CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。
附件信息：
基础资源运维服务项目公开招标文件发布稿.docx438.8K
基础资源运维服务项目公开招标文件发布稿.docx
浙江省市场监督管理局基础资源运维服务项目招标文件（电子招投标）项目编号:ZJ-2542256采购人：浙江省市场监督管理局采购代理机构：浙江国际招投标有限公司2025年8月目录第一部分招标公告第二部分投标人须知第三部分采购需求第四部分评标办法第五部分拟签订的合同文本第六部分应提交的有关格式范例第一部分招标公告项目概况浙江省市场监督管理局基础资源运维服务招标项目的潜在投标人应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取（下载）招标文件，并于2025年9月1日15点00分00秒（北京时间）前递交（上传）投标文件。一、项目基本情况项目编号：ZJ-2542256项目名称：浙江省市场监督管理局基础资源运维服务预算金额（元）：3800000.00最高限价（元）：3800000.00采购需求：标项1：标项名称:浙江省市场监督管理局基础资源运维服务数量:1项预算金额（元）:3800000.00简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：基础资源运维服务。详见采购文件第三部分。供应商可点击本公告下方“浏览采购文件”查看采购需求。备注：合同履约期限：详见采购文件。本项目接受联合体投标：■是，☐否。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。3.本项目的特定资格要求：无。三、获取招标文件时间：/至2025年9月1日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2025年9月1日15点00分（北京时间）投标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）开标时间：2025年9月1日15点00分开标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第二部分第15点—“备份投标文件”；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，没有在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。（4）本项目招标文件公告期限为本公告发布之日起5个工作日。七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：浙江省市场监督管理局（本级）地址：杭州市莫干山路77号项目联系人（询问）：尤圣祥项目联系方式（询问）：0571-89769071质疑联系人：郑晓东质疑联系方式：0571-897681822.采购代理机构信息名称：浙江国际招投标有限公司地址：杭州市文三路90号东部软件园1号楼3楼传真：/项目联系人（询问）：郑钢伟项目联系方式（询问）：0571-81061822质疑联系人：赵娟质疑联系方式：0571-810618193.同级政府采购监督管理部门名称：浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼）地址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼（快递仅限ems或顺丰）传真：/联系人：朱老师、王老师、匡老师监督投诉电话：0571-87800218、0571-87227671政策咨询：何一平、冯华，0571-87058424、87055741。若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分投标人须知前附表序号事项本项目的特别规定1项目属性服务类。2采购标的对应的中小企业划分标准所属行业标的：浙江省市场监督管理局基础资源运维服务，属于软件和信息技术服务业。根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300）第四条第（二）项规定：软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。3是否允许采购进口产品■本项目不允许采购进口产品。☐可以就 采购进口产品。4分包■A同意将非主体、非关键性的 机房托管服务、相关驻点服务、省局内部网络运维、投诉举报处置中心基础设施维护、视联网技术保障等、机房相关设备维护等 工作分包。☐B不同意分包。注：不得限制大中型企业向小微企业合理分包。5开标前答疑会或现场考察■A不组织。☐B组织，时间：/,地点：/。6样品提供■A不要求提供。☐B要求提供，(1)样品：/；(2)样品制作的标准和要求：；(3)样品的评审方法以及评审标准：详见评标办法；(4)是否需要随样品提交检测报告：☐否；☐是，检测机构的要求：；检测内容：。(5)提供样品的时间：；地点：；联系人：，联系电话：。请投标人在上述时间内提供样品并按规定位置安装完毕。超过截止时间的，采购人或采购代理机构将不予接收，并将清场并封闭样品现场。(6)采购活动结束后，对于未中标人提供的样品，采购人、采购代理机构将通知未中标人在规定的时间内取回，逾期未取回的，采购人、采购代理机构不负保管义务；对于中标人提供的样品，采购人将进行保管、封存，并作为履约验收的参考。(7)制作、运输、安装和保管样品所发生的一切费用由投标人自理。7方案讲解演示■A不组织。☐B组织。（1）在评标时安排每个投标人进行方案讲解演示。每个投标人时间不超过/分钟，讲解次序以投标文件解密时间先后次序为准，讲解演示人员不超过/人。讲解演示结束后按要求解答评标委员会提问。（2）方案讲解演示可选择以下其中一种方式：☐方式一：政采云平台在线讲解演示。政采云平台在线讲解需投标人根据政采云平台操作要求做好准备工作，提前完善软硬件配置环境。☐方式二：采购代理机构现场讲解演示。现场讲解地点为杭州市西湖区文三路90号东部软件园1号楼3楼，讲解演示所用电脑等设备由投标人自备。现场讲解演示人员进场时提供讲解人员名单（加盖公章或授权代表签名）及身份证明，否则不得讲解演示。注：因投标人自身原因导致无法演示或者演示效果不理想的，责任自负。因平台原因导致本项目方案讲解演示环节无法顺利开展，按照《浙江省政府采购项目电子交易管理暂行办法》相关规定执行。8投标人应当提供的资格、资信证明文件（1）资格证明文件：见招标文件第二部分11.1。投标人未提供有效的资格证明文件的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，投标无效。（2）资信证明文件：根据招标文件第四部分评标标准提供。9节能产品、环境标志产品采购人拟采购的产品（标的）属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。10报价要求有关本项目实施所需的所有费用（含税费）均计入报价。开标一览表（报价表）是报价的唯一载体,如投标人在政府采购云平台填写的投标报价与投标文件报价文件中开标一览表（报价表）不一致的，以报价文件中开标一览表（报价表）为准。投标文件中价格全部采用人民币报价。招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。投标报价出现下列情形的，投标无效：(1)投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的；(2)投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;(3)报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料证明其报价合理性的;(4)投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的。11中小企业信用融资供应商中标后也可在“政采云”平台申请政采贷：操作路径：登录政采云平台 - 金融服务中心 -【融资服务】，可在热门申请中选择产品直接申请，也可点击云智贷匹配适合产品进行申请，或者在可申请项目中根据该项目进行申请。12备份投标文件送达地点和签收人员 备份投标文件送达地点：杭州市文三路90号东部软件园1号楼3楼319室；备份投标文件签收联系人：郑钢伟；联系电话： 0571-81061822 。采购人、采购代理机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。13采购代理服务费本项目的采购代理费由中标人支付。计费标准：1、中标服务费以中标金额为计费基准，按《计价格［2002］1980号》及《发改办价格［2003］857号》规定的服务类收费标准的60%计取，低于1500元时按1500元计取。即：中标金额折扣后费率≤100万元0.90%100万元-500万元0.48%500万元-1000万元0.27%依据上述费率，采取差额累进方式计取代理费。2、结算方式及时间为：中标结果公告发出后5个工作日内，中标人将中标服务费缴纳至如下账号：（1）收 款 人：浙江国际招投标有限公司（2）开户银行：中国工商银行杭州武林支行（3）账 号：1202 0212 0990 6782 0153、中标供应商放弃中标资格导致重新采购的，应当承担支付代理费和专家评审费等费用在内的赔偿责任14联合体投标说明业绩证明材料☐联合体投标的，按联合体协议约定的分工内容出具相应的业绩证明材料。承担相同工作的各方或工作内容存在部 分相同的，业绩数量以提供材料较少的一方为准。■联合体投标的，由联合体牵头方出具相应的业绩证明材料。☐其他规定：其他资信证明材料☐联合体投标的，联合体各方均需按招标文件第四部分评标标准要求提供资信证明文件，否则视为不符合相关要求。■联合体投标的，联合体牵头方或者联合体成员根据分工按招标文件第四部分评标标准要求提供资信证明文件的，视为符合了相关要求。☐其他规定：15特别说明参与同一个采购包（标段）的供应商存在下列情形之一的，且供应商无法作出合理解释的，其投标（响应）文件无效：（1）电子投标（响应）文件上传计算机的IP地址、网卡MAC地址、CPU序列号和硬盘序列号等硬件信息相同的；（2）上传的电子投标（响应）文件若出现使用本项目其他投标（响应）供应商的数字证书加密的，或者加盖本项目其他投标（响应）供应商的电子印章的；（3）不同供应商的投标（响应）文件的内容存在三处（含）以上错误一致；（4）不同供应商联系人为同一人或不同联系人的联系电话一致。根据《浙江省财政厅关于进一步规范政府采购秩序促进公平竞争的通知》（浙财采监〔2025〕2号文件）的要求，在评审结束后、合同签订前，采购人、采购代理机构将通过网站查询、原件核对等方式对中标（成交）供应商在投标（响应）文件中涉及客观分评审内容的业绩、检测报告、认证证书等资料的真实性进行复核，发现供应商提供虚假材料的，将书面报告本级财政部门。16中标候选人数量1名一、总则1.适用范围本招标文件适用于该项目的招标、投标、开标、资格审查及信用信息查询、评标、定标、合同、验收等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。2.定义2.1.1.“采购人”系指招标公告中载明的本项目的采购人。2.2.2.“采购代理机构”系指招标公告中载明的本项目的采购代理机构。2.3.3.“投标人”系指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.4.4.“负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，或自然人本人。2.5.5.“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。因特殊原因需要使用冠以法定名称的业务专用章的，投标时须提供《业务专用章使用说明函》（附件4）。2.6.6.“电子交易平台”是指本项目政府采购活动所依托的政府采购云平台（https://www.zcygov.cn/）。2.7.7.“▲”系指实质性要求条款，“■”或“”系指适用本项目的要求，“☐”系指不适用本项目的要求。3.采购项目需要落实的政府采购政策3.1.1.本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购代理机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）；优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品。3.2.2.支持绿色发展3.2.2.1.1.1.采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。投标人须按招标文件要求提供相关产品认证证书。▲采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人未按招标文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的，投标无效。3.2.2.2.2.2.为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》。3.2.2.3.3.3.鼓励供应商开展绿色设计、选择绿色材料、打造绿色制造工艺、开展绿色运输、做好废弃产品回收处理，实现产品全周期的绿色环保。3.3.3.支持中小企业发展3.3.3.1.1.1.中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3.3.3.2.2.2.在政府采购活动中，投标人提供的服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。3.3.3.3.3.3.对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购服务项目，以及预留份额政府采购服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3.3.3.4.4.4.符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》（附件1）的残疾人福利性单位视同小型、微型企业。3.3.3.5.5.5.符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。3.3.3.6.6.6.可享受中小企业扶持政策的投标人应按照招标文件格式要求提供《中小企业声明函》，《中小企业声明函》填写企业类型错误，导致该企业享受本不能享受的中小企业扶持政策，投标无效并依法承担法律责任。3.3.3.7.7.7.中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。3.4.4.支持创新发展3.4.4.1.1.1.首台套、“制造精品”、“专精特新”等创新产品按规定享受政府采购支持政策。3.4.4.2.2.2.采购人应当贯彻落实知识产权保护相关法律法规，应当采购使用正版软件。3.5.5.平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业，切实保障企业公平竞争，平等维护企业的合法利益。4.询问、质疑、投诉4.1.1.在线询问、质疑、投诉根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表；鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。4.2.2.供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以提出询问，采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。供应商提出的询问超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。4.3.3.供应商质疑4.3.3.1.1.1.提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的招标文件的，可以对该文件提出质疑。4.3.3.2.2.2.供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购代理机构提出质疑，否则，采购人或者采购代理机构不予受理：4.3.3.2.2.2.1.1.1.1.对招标文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起计算。4.3.3.2.2.2.2.2.2.2.对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。4.3.3.2.2.2.3.3.3.3.对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。4.3.3.3.3.3.供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：4.3.3.3.3.3.1.1.1.1.供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；4.3.3.3.3.3.2.2.2.2.质疑项目的名称、编号；4.3.3.3.3.3.3.3.3.3.具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；4.3.3.3.3.3.4.4.4.4.事实依据；4.3.3.3.3.3.5.5.5.5.必要的法律依据；4.3.3.3.3.3.6.6.6.6.提出质疑的日期。供应商提交的质疑函需一式三份。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑函范本及制作说明详见附件2。4.3.3.4.4.4.对同一采购程序环节的质疑，供应商须在法定质疑期内一次性提出。4.3.3.5.5.5.采购人或者采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。4.4.4.供应商投诉4.4.4.1.1.1.质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉。4.4.4.2.2.2.供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。4.4.4.3.3.3.供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。4.4.4.4.4.4.以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出。投诉书范本及制作说明详见附件3。二、招标文件的构成、澄清、修改5.招标文件的构成5.1.1.招标文件包括下列文件及附件：5.1.1.1.1.1.招标公告；5.1.1.2.2.2.投标人须知；5.1.1.3.3.3.采购需求；5.1.1.4.4.4.评标办法；5.1.1.5.5.5.拟签订的合同文本；5.1.1.6.6.6.应提交的有关格式范例。5.2.2.与本项目有关的澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。6.招标文件的澄清、修改6.1.1.已获取招标文件的潜在投标人，若有问题需要澄清，应于投标截止时间前，以书面形式向采购代理机构提出。6.2.2.采购代理机构对招标文件进行澄清或修改的，将同时通过电子交易平台通知已获取招标文件的潜在投标人。依法应当公告的，将按规定公告，同时视情况延长投标截止时间和开标时间。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。三、投标7.招标文件的获取详见招标公告中获取招标文件的时间期限、地点、方式及招标文件售价。8.开标前答疑会或现场考察采购人组织潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会的，潜在投标人按第二部分投标人须知前附表的规定参加现场考察或者开标前答疑会。9.投标保证金本项目不需缴纳投标保证金。10.投标文件的语言投标文件及投标人与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。11.投标文件的组成11.1.1.资格文件：11.1.1.1.1.1.符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；11.1.1.2.2.2.联合协议（如果有）；11.1.1.3.3.3.落实政府采购政策需满足的资格要求：无；11.1.1.4.4.4.本项目的特定资格要求：本项目不适用。11.2.2.商务技术文件：11.2.2.1.1.1.投标函；11.2.2.2.2.2.授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明；11.2.2.3.3.3.授权代表近一个月内在投标单位缴纳社保的参保证明（适用于法定代表人授权代表参加投标活动）；11.2.2.4.4.4.分包意向协议（如果有）；11.2.2.5.5.5.符合性审查资料；11.2.2.6.6.6.评标标准相应的商务技术资料；11.2.2.7.7.7.商务技术偏离表；11.2.2.8.8.8.政府采购供应商廉洁自律承诺书。11.3.3.报价文件：11.3.3.1.1.1.开标一览表（报价表）；11.3.3.2.2.2.中小企业声明函（如有）；11.3.3.3.3.3.中标服务费支付承诺书和中标服务费结算信息表。投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效；投标人提供虚假材料投标的，投标无效。12.投标文件的编制12.1.1.投标文件分为资格文件、商务技术文件、报价文件三部分。各投标人在编制投标文件时请按照招标文件第六部分规定的格式进行，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。12.2.2.投标人进行电子投标应安装客户端软件—“政采云电子交易客户端”，并按照招标文件和电子交易平台的要求编制并加密投标文件。投标人未按规定加密的投标文件，电子交易平台将拒收并提示。12.3.3.使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。13.投标文件的签署、盖章13.1.1.投标文件按照招标文件第六部分格式要求进行签署、盖章。▲投标人的投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的，其投标无效。13.2.2.为确保网上操作合法、有效和安全，投标人应当在投标截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。13.3.3.招标文件对投标文件签署、盖章的要求适用于电子签名。14.投标文件的提交、补充、修改、撤回14.1.1.供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交的投标文件，电子交易平台将拒收。14.2.2.电子交易平台收到投标文件，将妥善保存并即时向供应商发出确认回执通知。在投标截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回投标文件外，任何单位和个人不得解密或提取投标文件。14.3.3.采购人、采购代理机构可以视情况延长投标文件提交的截止时间。在上述情况下，采购代理机构与投标人以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。15.备份投标文件15.1.1.投标人在电子交易平台传输递交投标文件后，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份，但采购人、采购代理机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。15.2.2.备份投标文件须在“政采云投标客户端”制作生成，并储存在DVD光盘或U盘中。备份投标文件应当密封包装并在包装上加盖公章并注明投标项目名称，投标人名称(联合体投标的，包装物封面需注明联合体投标，并注明联合体成员各方的名称和联合协议中约定的牵头人的名称)。不符合上述制作、存储、密封规定的备份投标文件将被视为无效或者被拒绝接收。15.3.3.直接提交备份投标文件的，投标人应于投标截止时间前在招标公告中载明的开标地点将备份投标文件提交给采购代理机构，采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。15.4.4.以邮政快递方式递交备份投标文件的，投标人应先将备份投标文件按要求密封和标记，再进行邮政快递包装后邮寄。备份投标文件须在投标截止时间之前送达招标文件第二部分投标人须知前附表规定的备份投标文件送达地点；送达时间以签收人签收时间为准。采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。邮寄过程中，电子备份投标文件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由投标人自行负责。15.5.5.投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效。16.投标文件的无效处理有招标文件第四部分第4.2项规定的情形之一的，投标无效：17.投标有效期17.1.1.投标有效期为从提交投标文件的截止之日起90天。▲投标人的投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的，投标无效。17.2.2.投标文件合格投递后，自投标截止日期起，在投标有效期内有效。17.3.3.在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件，投标人拒绝延长的，其投标无效。四、开标、资格审查与信用信息查询18.开标18.1.1.采购代理机构按照招标文件规定的时间通过电子交易平台组织开标，所有投标人均应当准时在线参加。投标人不足3家的，不得开标。18.2.2.开标时，电子交易平台按开标时间自动提取所有投标文件。采购代理机构依托电子交易平台发起开始解密指令，投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。18.3.3.投标文件未按时解密，投标人提供了备份投标文件的，以备份投标文件作为依据，否则视为投标文件撤回。投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。19.资格审查19.1.1.采购人或采购代理机构依据法律法规和招标文件的规定，对投标人的资格进行审查。19.2.2.投标人未按照招标文件要求提供与资格条件相应的有效资格证明材料的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，其投标无效。19.3.3.对未通过资格审查的投标人，采购人或采购代理机构告知其未通过的原因。19.4.4.合格投标人不足3家的，不再评标。20.信用信息查询20.1.1.信用信息查询渠道及截止时间：采购代理机构将通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询投标人投标截止时间当天的信用记录。20.2.2.信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的投标人的信用记录、查询结果经确认后将与采购文件一起存档。20.3.3.信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将被拒绝参与政府采购活动。20.4.4.联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。五、评标21.评标评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，并按照评标方法及评分标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况。对实质上响应招标文件的投标人，按照评审因素的量化指标排出推荐中标的投标人的先后顺序，并按顺序提出授标建议。详见招标文件第四部分评标办法。六、定标22.确定中标供应商政府采购项目实行全流程电子化，评审报告送交、采购结果确定和结果公告均在线完成。为进一步提升采购结果确定效率，采购代理机构应当依法及时将评审报告在线送交采购人。采购单位应当自收到评审报告之日起5个工作日内在线确定中标或者中标单位。中标、成交通知书和中标、成交结果公告应当在规定时间内同时发出。23.中标通知与中标结果公告23.1.1.自中标人确定之日起2个工作日内，采购代理机构通过电子交易平台向中标人发出中标通知书，同时编制发布采购结果公告。采购代理机构也可以以纸质形式进行中标通知。23.2.2.中标结果公告内容包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价，开标记录、中标公告期限以及评审专家名单、评分汇总及明细。23.3.3.公告期限为1个工作日。七、合同授予24.合同授予合同主要条款详见第五部分拟签订的合同文本。25.合同的签订25.1.1.采购人与中标人应当在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项签订政府采购合同，并在签订之日起2个工作日内将政府采购合同在浙江政府采购网上公告。25.2.2.中标人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。如中标人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。25.3.3.如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列入不良行为记录一次，并给予通报。25.4.4.中标供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。26.履约保证金26.1.1.拟签订的合同文本要求中标供应商提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。鼓励和支持供应商以银行、保险公司出具的保函形式提供履约保证金。采购人不得拒收履约保函，项目验收结束后应及时退还，延迟退还的，应当按照合同约定和法律规定承担相应的赔偿责任。26.2.2.供应商可登录政采云平台-【金融服务】—【我的项目】—【已备案合同】以保函形式提供：26.2.2.1.1.1.供应商在合同列表选择需要投保的合同，点击【保函推荐】。26.2.2.2.2.2.在弹框里查看推荐的保函产品，供应商自行选择保函产品，点击【立即申请】。26.2.2.3.3.3.在弹框里填写保函申请信息。具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线95763。27.预付款采购单位应当在政府采购合同中约定预付款，对中小企业合同预付款比例原则上不低于合同金额的40％，不高于合同金额的70%；项目分年安排预算的，每年预付款比例不低于项目年度计划支付资金额的40％，不高于合同金额的70%；采购项目实施以人工投入为主的，可适当降低预付款比例，但不得低于20%。对供应商为大型企业的项目或者以人工投入为主且实行按月定期结算支付款项的项目，预付款可低于上述比例或者不约定预付款。在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购单位可不适用前述规定。采购单位根据项目特点、供应商诚信等因素，可以要求供应商提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施。政府采购预付款应在合同生效以及具备实施条件后7个工作日内支付。政府采购工程以及与工程建设有关的货物、服务，采用招标方式采购的，预付款从其相关规定。供应商可登录政采云前台大厅选择金融服务-【保函保险服务】出具预付款保函，具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线95763。八、电子交易活动的中止28.电子交易活动的中止采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购代理机构可中止电子交易活动：28.1.1.电子交易平台发生故障而无法登录访问的；28.2.2.电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；28.3.3.电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；28.4.4.病毒发作导致不能进行正常操作的；28.5.5.其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。29.出现以上情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。九、验收30.验收30.1.1.采购人组织对供应商履约的验收。大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。30.2.2.采购人可以邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。30.3.3.严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组，按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。30.4.4.验收合格的项目，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。供应商在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级财政部门。第3部分采购需求一、项目背景浙江省市场监督管理局根据《浙江省人民政府办公厅关于印发2019年省深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作要点的通知》要求，已经将企业信用信息公示、全程电子化登记、电子营业执照管理、知识产权、食品安全监管等应用系统部署在浙江省政务云平台上。2021年以来，随着我省数字化改革工作的深入推进，浙江省市场监督管理局坚持学好精神、写好剧本、编好清单、审好场景、抓好应用、用好成果，有序建成上线“浙冷链”“浙江公平在线”“浙食链”“浙江知识产权在线”“浙江特种设备在线”“浙江外卖在线”等十余个数字化应用，实现核心业务数字化全覆盖。以上应用系统的正常运行依托于政务云平台、本地机房以及各服务商提供的稳定可靠的服务。2025年10月以后多项运维服务将到期，包括：政务云支持服务、机房托管服务、本地机房设备运维服务、网络及硬件设备保修和运维服务、数据库维护服务、投诉举报处置中心及视联网维保服务、安全产品及运维服务。为了更好地保证以上应用系统以及支撑平台在浙江省政务云平台上安全平稳地运行，需整合采购综合性运维服务，确保业务系统安全、稳定、高效运行。二、项目目标为了更好地保证以上应用系统以及支撑平台在浙江省政务云平台上安全平稳地运行，需整合采购综合性运维服务，确保业务系统安全、稳定、高效运行，整体项目业务目标如下：1.遵循政务公有云平台和政务专有云平台的部署准则，通过购买专业的政务云技术支撑服务，给出业务系统合理的安全架构解决方案，提供专业化的日常运维服务和安全运维服务，全面保证云上信息系统，ECS服务器，RSD数据库，SLB负载均衡，OSS存储，堡垒机，大数据分析应用及应用支撑平台等系统、设备、云资源的安全稳定地运行。2.根据浙江省市场监督管理局实际需求，提供机房基础设施需满足以下硬件设备运行所需的环境，包括网络、空间隔离、机柜、电源、空调、防雷、接地等，以确保软硬件和系统的正常稳定运行。3.根据浙江省市场监督管理局机房使用的实际要求，保障本地机房正常运行，能有效管理本地机房各辅助设备的正常工作，为我局日常办公、业务系统稳定地运行提供基础支撑保障，全面支撑我局数字化改革工作。4.根据省市场监督管理局信息化规划结合新的发展要求，以业务处室为中心，持续优化和完善我局内部网络和省市县三级专网的性能和稳定性，通过对已购置网络和硬件设备的延寿和维保服务，进一步挖掘我局基础硬件的使用效率和服务期限。5.为充分发挥数据中心安全整体管控平台作为我局数据加密基础平台的支撑作用，通过专业的运维服务，立足于信息系统运行的现状、从业务要求、重要性、安全性和效能等方面，提出详细的维护需求，进一步提高我局数据安全的整体能力。6.提供投诉举报处置中心的基础设施维护和更新，保障投诉举报处置中心和放心消费省级联席中心的正常运行。充分发挥投诉举报处置中心的作用，全面推进浙江省市场监管相关的投诉举报和放心消费交流平台畅通，提高我省市场监管部门事件处置水平。7.通过一系列已有安全产品和服务使得省市场监督管理计算机及其网络系统资源和信息资源不受自然和人为有害因素的威胁和危害，即计算机、网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改和泄露，确保系统能连续可靠正常地运行，使网络服务不中断。提高IT服务管理水平，实现对网络及信息系统的实时监控和动态管理，有效防范和控制系统故障和风险，保障网络及信息系统稳定运行，确保省市场监督管理局业务工作正常进行。三、技术要求3.1政务云技术支持服务本项服务期限为一年，采购内容主要包括：政务云日常运维、政务云安全运维、人员驻场和技术专家支持等服务。涉及业务系统30余个、云资源1900余个，其中云资源包含933台ECS，174个SLB，174个RDS，74个OSS，4台堡垒机，NAT网关6个，日志服务SLS15个，VPC11个，Redis32个，ADS4个，MongoDB4个，Drds4个，DTS72个，Blink2个，odps22个，es15个，dataworks22个，PAI1个，dataQ3个，datahub3个，MQ6个，Edas2个，QuickBI5个，web防火墙336个。3.1.1云上日常运维驻场服务（驻场人员1名)日常运维驻场服务主要包括应用系统上云现场支持、政务一朵云平台日常现场支持、政务一朵云平台运维审计管理、政务一朵云平台日常运维报告编制整理、重保期间值班值守等服务。1、应用系统上云现场支持服务。提供业务与应用系统上云现场技术支持，对接现场厂商提供技术指导与支持，包括配置模板机、基线配置、资源申请、上线检测、安全配置。提供开发单位在系统上云实施过程中遇到云平台和云产品相关的疑难技术问题支持和解答，提出技术支持需求，现场协助应用开发单位解决问题。提供应用系统上线前云产品选型、测试环境配置等技术支持。2、政务一朵云平台日常现场支持服务。工作内容包括但不限于提供日志数据备份、数据导出、SQL报告的导出、云资源性能监控、云资源管理、故障问题及时响应处理等。驻场提供预防性检查服务、云资源配置检查服务、日志检查、性能检查、备份检查、维护作业计划。3、政务一朵云平台运维审计管理服务。针对云平台运维管理需求，重点从账号管理、身份认证、资源授权、实时监控、操作还原、自定义策略、日志等方面，对整个运维过程进行审计，管理运维过程中操作系统账号复用、数据泄露、运维权限混乱等问题。4、政务一朵云平台日常运维报告编制整理服务。定期提供政务云资源运营情况、日常工单处理、云资源使用率管理工作等相关报告。5、重保期间值班值守服务。根据我局要求，提供重要会议、重要活动、护网演练等重要时点的值班值守服务。3.1.2云上安全运维驻场服务（驻场人员1名)安全运维驻场服务主要包括日常安全风险巡检、安全事件处理、安全应急响应、应用系统等级保护加固支持、业务安全运维、重保期间值班值守等云上安全服务。1、政务一朵云平台日常现场安全运维。进行堡垒机、云盾产品的日常安全运维配置，如产品接入、补丁更新、配置优化、安全策略调整等技术支持工作。2、政务一朵云平台日常现场安全策略加固。依据政务云最佳实践，按照等级保护相关要求，通过人工服务，发现各系统的安全弱点，并通过相应的加固措施，弥补高风险漏洞，从虚机、网络、数据、Web应用等层面对云产品和云盾进行有效的安全策略设计，充分保证租户云上应用和数据的安全。3、政务一朵云平台日常现场安全事件处理、安全应急响应。发现或收到安全事件或攻击事件后，进行安全应急响应，并配合进行有效防护处理和溯源分析。4、政务一朵云平台日常安全报告编制整理服务。定期提供安全事件、攻击、漏洞报表，清晰展现系统安全状况及趋势。5、政务一朵云平台业务系统等级保护测评支持服务。协助测评单位完成政务云上信息系统的等级保护测评工作，协助信息系统开发公司完成后续的整改和加固工作。6、政务一朵云平台业务系统商用密码应用安全性评估支持服务。协助测评单位完成政务云上信息系统的商用密码测评工作，协助信息系统开发公司完成后续的整改和加固工作。7、重保期间值班值守服务。根据我局要求，提供重要会议、重要活动、护网演练等重要时点的值班值守服务。3.1.3技术专家支持服务1、应用系统上云技术专家支持服务。围绕系统调研、上云风险评估、方案设计与评审咨询、系统改造咨询、系统割接和回滚支持、系统交付与护航整个过程支持，提供技术专家支持，包括提供云上架构的解决方案咨询、提供政务云上应用保障及优化方案咨询、上线技术服务、应用系统性能优化服务、协助应用系统开发单位完成系统上云实施工作、政务一朵云平台业务系统等保、密评专家支持服务、政务一朵云平台培训服务等。2、应用系统性能优化服务。协助解决浙江省市场监督管理局应用系统上云过程中发生的各种问题，确保系统的正常、稳定、高效运行，优化服务应包括但不仅限于以下内容：跟踪系统现状，分析应用类型；评价客户云资源的参数设置、资源的使用情况，提出相关调整建议；通过性能优化服务，能够整体性地提高浙江省市场监督管理局对相关云技术的使用水平和管理水平。3、政务一朵云平台业务系统等保、密评专家支持服务。通过技术专家服务为浙江省市场监管局提供全面的安全咨询服务，协助系统管理人员进行业务系统的安全运维工作，以发现并修复信息系统中所存在的安全隐患，降低安全隐患被非法利用的可能性，并在安全隐患被利用后及时加以响应。提供云上等保安全的问题解答及产品建议。4、政务一朵云平台培训服务。提供一年不少于两次，培训人数不少于10人，针对本项目中政务一朵云平台产品ECS、OSS、RDS、SLB、VPC、云盾相关培训。3.2机房托管服务本项服务期限为一年，采购内容主要包括：租用10个标准机柜，2条省市场监管局四楼机房至供应商IDC机房裸光纤以及托管硬件设备运行所需的环境等。3.2.1机房托管服务机房托管服务主要内容包括：租用10个标准机柜（单个机柜支持4KW），并做好物理空间的隔离。并提供省市场监管局中心机房至供应商IDC机房两条裸纤，用于核心网络与业务系统的互联，且采用光纤物理双路由，要求衰耗小于0.5dB/公里。机房基础设施需满足以下硬件设备运行所需的环境，包括网络、空间隔离、机柜、电源、空调、防雷、接地等，以确保软硬件和系统的正常稳定运行。机房设计要求：机房设计、施工及验收必须符合以下国家标准及行业规范：GB/T2887-2000《电子计算机场地通用规范》GB6650-86《计算机机房活动地板技术条件》GB9361-88《计算机站场地安全要求》SJ/T30003-93《电子计算机机房施工及验收规范》JGJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》GB50054-95《低压配电设计规范》GB50057-94《建筑防雷设计规范》国际电工委IEC1024-1防雷保护装置规范国际电工委IEC1312防止雷电波侵入保护规范密评检测GB/T39786(原GM/T0054)规范机房建设符合GB50174-2008建设标准。机房设计为二类建筑，一级耐火等级，建筑耐久年限为50年。二楼及以上机房承重为1000公斤/平方米。1、电力系统要求供电系统：采用两路市电专线10KV高压供电。备用电源：柴油发电机组采用N+1冗余方式,在市电中断后15分钟内由发电机恢复供电，日常油量机房满负荷情况下保证持续发电8小时以上，同时与供油公司提出需求时3-4小时内将油送达。UPS系统：UPS设计容量400KVA，采用2N并机冗余方式，满负荷情况下电池容量能支持机房运行1小时以上，每个机架都保证双路UPS供电，机房提供双路国内标准交流电源。2、机房防雷要求根据IEC防雷规范中有关防雷分区的要求将IDC机房的电源系统做三级防雷保护，第一级防雷器安装在进线端：对直击雷，传导雷，感应雷实施进线端出线保护，电源系统的第一级防雷要能防住（100KA）的直击雷。第二级防雷器安装在分配端且要求距离第一级防雷器的线路距离大于十米，对初级保护的残余雷击能量和雷电波反射，感应雷进行保护，电源系统的第二级防雷要能防住（20~40KA）的感应雷和一定能量的直击雷。第三级防雷器安装在被保护设备端，距离第二级防雷器的距离要求大于十米，且于被保护设备之间的线路距离不大于十米，主要对前级残余雷击，感应雷击和各种操作过电压进行保护。3、空调系统要求空调主机系统：冷冻主机采用2+1冗余方式，供水管道全部采用环网式，控制方式采用BA智能控制系统。水冷空调末端：采用112KW恒温恒湿水冷精密空调，采用下送风，上回风方式，采用2＋1冗余方式。冷通道执行温湿度标准：18－25℃，湿度标准：40－60％。拥有独立空调系统备用水池，储水量后备时间8h以上。或主用空调系统使用风冷恒温恒湿精密空调，采用下送风，上回风方式，空调设备配置采用（N＋1）冗余方式，全部采用双压缩机制冷。执行温度标准：18－26℃，湿度标准：30－70％。4、消防系统要求机房均设置气体自动灭火系统，设有火灾自动报警系统及消防联动系统，并设有专业的消控室，值班人员经过消防专业培训，持证上岗。IDC机房采用气体灭火系统，无色无味不导电低毒无污染。气体灭火系统覆盖所有动力机房，包括UPS室。机房具备声光报警、安全指示牌等成套配套设施设备。5、安全系统要求监控中心（7×24小时）可监测机房消防、空调、电源、UPS、防盗的运行情况、漏水情况等数据。机房主要的出入口和区域安装远程视频监控系统与独立的门禁系统，进入机房的门禁均设置双向门禁。机房设置总监控室，可以监控各类告警信号。6、机架配置要求46U、19英寸，机房标准机柜尺寸是600X1200X2200mm。7、综合布线系统通信电缆布放整齐，绑扎牢固，通信电缆和电力电缆分开走不同的路由。机房安装若干ODF、DDF、MDF配线架，以满足不同业务的接入。8、防震系统机架具有防震支撑，能够避免来自各个方位的任何细微和剧烈震动，抗震等级8度。9、机房信息安全机房通过各项管理体系认证，通过ISO/IEC27001、20000及9001认证。10、机房空间隔离要求机房必须分配独立的物理隔离区域，进入该机房的区域必须持有省市监局相关人员授权。11、机房安全视频监控系统密评要求机房信息系统必须部署安防管理系统，同时其必须基于国密硬件密码模块实现物理身份鉴别，门禁记录完整性及视频记录完整性等安全技术要求。商用密码应用安全必须符合GB/T39786-2021《信息安全技术信息系统密码应用基本要求》的评估标准。（1）物理身份鉴别：门禁系统的访问必须使用国密CPU卡进行物理因子的身份认证机制（排除人脸、指纹和口令的不可靠性），CPU卡必须通过国密局检测认证，具备相关国密证书。管理系统采用口令+U盾的知识和物理双因子身份认证机制，保证系统访问的可靠性。U盾要求通过国密局检测认证，具备相关国密证书。（2）门禁记录完整性保护：门禁刷卡记录信息要包含卡片ID、门禁事件类型、事件内容、事件结果、事件时间等。系统调用内置密码模块对该条门禁记录进行签名，要将该记录和签名结果保存到数据库中。安全审计员进入系统后，可查询门禁记录信息，并对门禁记录进行审计管理，审计时可调用签名公钥对签名结果进行验签，若验签失败则记录审计失败。同时，该审计结果也将用该审计员私钥签名并记录在数据中，保证其审计结果的不可否认性。（3）视频记录完整性保护：在视频记录被调用时，要对其进行验签，校验其完整性，判断其是否被非法篡改。（4）安全视频监控管理平台：管理平台应包含视频子系统、门禁子系统和安全管理子系统三大核心组成单元。其中安全管理子系统是必备的安全支撑系统，为整套系统的安全业务实现提供符合国密技术要求的支撑。1）视频子系统视频子系统为用户提供传统的视频业务能力，包括视频设备管理、预览回放、智能分析等业务。其在安全管理子系统的支撑下，增基于U盾的物理身份认证、视频数据完整性保护、安全操作跟踪审计等安全业务能力；同时，可实现视频数据机密性保护和视频数据完整性保护等能力。2）门禁子系统门禁子系统为用户提供传统的门禁管理能力，包括门禁设备管理，门禁事件联动等业务。其在安全管理子系统的支撑下，增加了基于U盾的物理身份认证、门禁记录完整性保护、安全操作跟踪审计等安全业务能力。门禁子系统遵循《GM/T0036-2014》附录B中于SM1/SM4算法的非接触式CPU卡方案，可实现刷卡用户的身份鉴别、门禁记录的完整性保护功能，符合国密相关要求。3）安全管理子系统安全管理子系统又称为视频安全管理系统，其内置通过国密局认证的硬件密码卡，由其为整套安全视频监控管理系统提供密钥管理和密码运算基础支撑。同时，其作为安全管理门户，具备证书签发、角色管理、访问控制、日志审计管理、视频密钥管理、密码卡代理等综合安全管理能力。此外，其内置微型密钥管理模块和证书管理模块，需提供标准的和证书管理能力。同时，且也可通过插件化扩展，对接外部标准密钥管理系统和证书管理系统，满足国密标准技术要求。3.2.2机房空调与配电设备维护服务要求机房空调与配电设备包括精密空调机组、新风设备、UPS及电池、主配电柜、UPS配电柜等。（1）机房空调系统维护要求：设备原厂季度维护与自维相结合。维护内容与设备类型相匹配，如水冷空调系统需：1）系统及部件的巡检及维护。自维每月一次。2）空调系统巡检及维护。自维每季度一次。3）加湿系统的巡检及维护。4）空气循环系统的检查及维护。5）系统电气控制巡检及维护。6）室外机巡检及维护。7）提供过滤网、加湿罐、干燥过滤器易耗品。（2）UPS及电池维护要求：每月/季度/年一次日常巡检。1）月度维护：外观和电池：清洁设备、检查各种告警、显示功能的有效性；检查风扇及设备散热性能；UPS电池单体渗液、膨胀、变形检查；UPS电池单体连接条、紧固螺栓检查。UPS运行数据：测量输入的电压、电流、频率；测量输出的电压、电流、频率；负载百分比。监控和参数设置：检查监控单元的工作状态；UPS各接头温升最高点；观察UPS内部可目测的原器件的物理外观；UPS电容外观检查；清洁设备；检查UPS输入、输出屏及配电屏是否完好；查看主机历史事件记录，分析设备运行数据；检查监控电池维护参数设置是否正确、接触是否良好。监控和参数设置：检查监控单元的工作状态；UPS各接头温升最高点；观察UPS内部可目测的原器件的物理外观；UPS电容外观检查；清洁设备；检查UPS输入、输出屏及配电屏是否完好；查看主机历史事件记录，分析设备运行数据；检查监控电池维护参数设置是否正确、接触是否良好。2）季度维护：UPS主机：检查主机、电池及配电部分引线及端子的接触情况；检查电缆及软连接头等各连接部位的连接是否可靠，标签是否完整准确；清洁设备，根据现场环境实际情况安排散热风口、风扇及滤网的清洁；测试中性线电流；检查测量UPS主要模块和风扇电机的运行温度；UPS各接头温升最高点；检查并记录UPS控制面板中的各项运行参数，特别是电池自检参数；蓄电池：测量蓄电池单体电压，检查有无故障电池；检查电池有无渗液、膨胀、变形极柱有无腐蚀；参照厂家提供的技术参数和现场环境条件，检查电池组及单体均、浮充电压是否满足要求；进行端子、极柱、连接条、外壳、安全阀及盖的物理外观检查；检查电池各部分连接是否可靠，并测量压降；检测电池组的充电限流值设置是否正确，均、浮充电流电压是否稳定在正常范围；清洁蓄电池。3）年度维护：UPS主机：UPS各项功能测试，检查逆变器、整流器等启停；电池管理参数设置核对；旁路切换试验；测量总谐波失真；校正仪表、校正设备指示、显示数据；检测UPS母线、电缆及接头压降和温升；检查防雷接地保护设施是否正常；测量风扇运行温度、检查过滤网（视情况更换）、电容器组进行检查；负荷均分系统（并机）单机运行测试，热备份系统（主备）负荷切换测试；蓄电池：UPS蓄电池核对性容量放电试验。（3）低压配电柜维护要求：每月/季/年一次日常维护。1）在可操作的情况下对低压配电柜带电清洗维护；检查电气盘柜的部分触点、接线柱等有无氧化锈蚀；电气设备外壳用手触摸感觉温度是否异常；检查有些电气设备的内部有无声音异常；清理绝缘子表面沉积了污秽物质等；在可操作的情况下接线柱加固；测试输入输出电流电压等。2）季度维护：高压部分：检查市电引入装置外观；检查设备有无告警；检查进线电缆沟；检查及封堵进水和小动物的孔洞；检测仪表是否正常；检查高压防护用品是否完好。变压器：检查及判断变压器声音是否正常；记录变压器温度、检测仪表是否正常；检查干式变压器的风机。计量柜：检查各种器件外观是否完好；电表指示是否正常。低压配电：检查接触器、开关接触情况；检查ATS和母联开关是否正常；检查信号指示、告警是否正常；测量刀闸、母排、端子、接点、线缆的温度、温升及各相之间温差；记录电压、电流。电容补偿柜：检查各种器件外观是否完好；导线温升是否符合标准；检查功率补偿屏的是否正常；记录功率因数。设备清洁：清洁各配电柜设备。3）年度维护：高压部分：检查断路器、隔离开关是否正常；检查熔断器接触是否良好，温升是否符合要求；检查电缆连接端子有无氧化、螺丝有无松动；清洁电缆沟；校验高压防护用具；调整继电保护装置；检测避雷器、接地引线、接地刀闸；检查变压器和电力电缆的绝缘；检查主要元器件的耐压（3年一次）；检查高压开关柜的五防功能。计量柜：核算计量是否准确；告知供电局校正仪表。变压器：检查温度显示仪表；校正变压器输出电压；检查变压器和电力电缆的绝缘；测量变压器风机工作状态，测量电流；检查变压器接地电阻值，连接线路。低压配电：检查母联开关倒换功能是否正常（每年带载演练时完成）；检查接地装置、避雷器；测量接地电阻（干季）；检查、调整三相电流不平衡度；检查、测试供电回路电流不超过线路额定允许值；检查各接头处有无氧化、螺丝有无松动；校正仪表。电容补偿柜：查看控制系统是否正常；各种告警指示是否正常；检查电容器外观。高压直流控制电源：检查控制屏蓄电池外观、测量电压；蓄电池做放电测试（每年一次核对性放电测试）；检查控制屏空开、接触器接线是否紧固；检查控制屏各个指示灯是否正常；核对控制屏仪表读数并校正。3.2.3机房消防设备维护服务要求各种探测器、手动报警按钮和报警控制器，灭火剂的控制装置。每月一次日常巡查，及时排除故障。1）检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能;2）检查报警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观；3）检查气体灭火控制器工作状态；4）检查气体储罐、选择阀、驱动装置等组件外观；5）检查应急灯和疏散指示标志工作状态；6）检查火灾报警探测器、手动报警按钮、报警控制器、联动控制设备的试验报警功能；7）气体灭火控制设备的试验模拟自动启动。3.2.4机房供水水路、电路及照明线路的维护服务要求水、电路管线及接口的检查维修。每月一次日常巡查，及时排除故障。1）灯管更换；2）灯盘校正，开关更换；3）线头氧化处理，在新增线路的情况下标签制作；4）检查机房进出水管接头是否有液漏现象；5）水管阀门检查、加固及更换。6）提供整流器、灯管、阀门耗材。3.2.5机房基础维护服务要求机柜线路的整理、机房除尘清洁、地板、墙面、吊顶、门窗及有关配套的维护管理，每月一次。每年进行一次机房全面卫生清洁及机房内不用设备清理。1）吊顶表面清洁；板材松动、翘起修复，变形、损坏更换；龙骨调平等；2）墙面污迹清理，裂缝修补；3）玻璃清洗，不锈钢清洗，玻璃胶修整，地弹簧校正，拉手螺丝加固；4）静电地板清洗清洁，地面除尘，缝隙调整，损坏更换；5）接地电阻测试；主接地点除锈、土壤降阻、接头紧固，防雷器检测，接地线触点防氧化加固；6）机柜除尘、清洁；机柜及设备整理，包括交换机、配线架和网线的重新整理、排序，并重新标上统一的编号。3.2.6机房运维管理体系建设服务要求完善机房运维管理规范，优化机房运维体系。在已有的流程制度基础上，进一步细化完善，使之成为一整套高效、合理、适用的机房运维管理流程，协助制制定机房管理制度。3.2.7机房设备维保服务要求保修服务包括维护、检测、设备免费维修和更换，提供的更换件不低于需要维修或现使用的产品档次。3.2.8其他服务要求本次项目的承接主体若发生变更，新承接主体需免费提供IDC机房内所有我局设备的搬迁、上架运行等服务。3.2.8.1搬迁设备清单序号设备厂家和型号用途高度U1S2600T-2虚拟化IPSAN存储4U2S2600T-14U3S2600T控制柜2U4RH5885V2集群B-2集群B4U5RH5885V2集群B-14U6RH5885V2集群A-4集群A4U7RH5885V2集群A-34U8RH5885V2集群A-24U9RH5885V2集群A-14U10S5700-IPSAN-2存储及管理交换机1U11S5700-IPSAN-11U12S5700-Server-2业务交换机1U13S5700-Server-11U14X3650M4服务器2U15X3650M2服务器2U16X3650M2服务器2U17X3850X5服务器4U18DL580G7服务器4U19DL580G7服务器4U20DL580G7服务器4U21DL380G7服务器2U22DL380G7服务器2U23HP KVM服务器2U24DL380G7服务器2U25DL380G7服务器2U26brocade 300-2SAN交换机1U27brocade 300-1SAN交换机1U28HP磁盘柜2P6500-22U29HP磁盘柜12U30HP HSV控制器2U31HP磁盘柜2P6500-12U32HP磁盘柜12U33HP HSV控制器2U............若干若干3.2.8.2设备搬迁要求以保证搬迁安全性为首要条件，以减少业务影响面为基本准则，综合考虑现有系统业务运行情况、业务影响时长、搬迁可行性等多方面的因素。要求本次搬迁的总体原则是安全、有序、美观和维护方便。3.2.8.3搬迁时间要求搬迁地址位于杭州市萧山兴议电信IDC机房VIP包间内，10个机柜设备。所有设备要求在2日历天内完成全部搬迁工作，保证搬迁后网络系统及核心业务系统正常运行。如有需要报废的设备搬迁至莫干山路金汇大厦或市监局指定位置。3.2.8.4搬迁前工作要求3.2.8.4.1准备工作包括：1.要求制定搬迁项目工程技术方案和应急响应预案;2.要求确认搬运路线与整个设备搬迁时间；3.要求调研需搬运的设备，并列置详细清单；4.要求提供详细的设备搬迁计划方案，时间点精确到小时/人员；5.要求确认搬迁前的运输保险、工具、人员、场地等准备工作；6.要求确认搬迁的设备运输路径，确认提前通知各个相关部门，做好宣传工作；7要求对所有业务系统做好资源调查；确认搬迁设备各类连接情况及端口的登记；8.要求做好数据的备份工作；9.要求根据实际情况进行数据库恢复性测试演练，保证数据安全；10.要求根据各设备类型和尺寸提供防静电袋、防震泡沫、包装箱和推车等，同时附上标签；11.要求需要对新老机房空间过道等进一步检查测量，安排设备搬运的具体出入户线路，对台阶等处计划好需要铺设的导引段。3.2.8.4.2搬迁实施前提工作1.要求确认搬迁目的机房的网络环境就绪；2.要求确认设备在目的机房安装位置；3.要求确认对系统及数据做好备份和测试；4.要求确认对网络设备做好数据备份；5.要求确认对搬迁设备已贴好标签；6.要求准备重要设备的备品备件。3.2.8.5搬迁实施要求1.要求计划搬出设备的健康检查；并做好相关记录；2.要求对所有设备关机都要做好正常的关机步骤；3.要求设备拆卸必须由专业人员指导监督；4.要求设备下架后，所有配件用专用纸箱收集后，打上标签；5.要求设备包装必须具备防震、防水功能，确保外包装严整密封；6.要求确认计划搬出设备都贴上标签；7.要求设备标签指明设备信息、组别、目的位置等；8.设备运输要求：要求针对不同的设备制定不同的运输保护措施；要求对所有设备做有序的分车运输规划；要求搬运过程中要轻拿轻放、并有专人监督；要求有专业工程师随车押运；要求提前将搬迁任务与运输人员做好沟通；要求检查设备外包装有无破损，做好记录；要求由专人参照货物清单进行核实清点，保证运输货物无遗漏；3.2.8.6设备安装及测试要求1．要求专职人员指导，依据规划图纸安装上架；2．要求依据图纸及标签，恢复设备内部连接，服务器与相关外设的连接、以太网连接、与其他相关设备的连接、电源线连接；并做检查；3．要求专职人员确认供电、做电源质量检查及负载测试，无误后先对PCserver上电，确认正常运行后再对重要设备逐次上电；要求上电后，开启设备，做相关系统的资源健康检查。4．要求对设备、系统进行试运行观察，如果有故障，当场解决故障或更换备机；要求检查数据的完整性；要求相关应用人员开启应用，并做相关业务测试3.2.8.7安全保障1．中标人应承诺与用户一起对用户的搬迁方案进一步细化完善，落实有关的安全保障机制。要求机房相关系统及设备自搬迁工作开始起，二天内保证所搬迁设备及系统的正常使用。2．中标人应承诺负责协助用户对所有设备搬运前进行数据备份工作，负责对所有设备进行标记、拆卸、搬运、现场组装和调试等工作，保证所有信息系统在搬迁工作完成后能正常运行，所有网络线路能正常通畅。必须保证所有搬迁设备完整无损、数据无损失的情况下完成机房搬迁。3.2.8.8搬迁结束要求1．文档管理要求搬迁工作完成并通过用户验收后，中标人须提供相关的设备搬迁文档资料。2．责任归属1）中标人须在指定的时间段内完成此次设备搬迁，否则责任及损失由中标人承担；2）搬迁过程中的设备责任险（如设备保险等）由中标人负责购买；3）搬迁过程中的数据安全责任由中标人承担；4）应用系统的平滑过渡责任由中标人承担；5）中标人承担整个搬运过程中设备损坏的风险。搬迁结束后如果出现设备损坏情况，中标人负责赔偿，保证设备的外观、性能恢复到搬迁前的状态。3.3本地机房设备运维服务本项服务期限为一年，采购内容主要包括：省市场监管局四楼机房日常运行维护、机房监控设备维护、机房空调与配电设备维护、机房消防设备维护、机房相关设备保修等服务。3.3.1机房监控设备维护管理服务监控设备包括供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁设备系统、漏水检测、保安监控设备（包含摄像头、硬盘录像机）、监控主机等，每月巡检一次，提供巡检报告。1、每月一次设备的除尘、清理。扫净监控设备显露的尘土；对摄像机、防护罩、门禁、监控采集模块等部件要彻底吹风除尘；调整摄像头清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行；检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。2、每月一次对动力环境监控设备进行报警测试。例如温湿度，空调水浸测试告警，对动力环境监控软件数据库进行数据压缩，以防数据库过大，影响软件的运行。3、每月一次检测监控系统设备各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助机房管理员设定设备参数，确保系统各项功能正常运行。4、每月一次检查容易老化的监控设备部件，一旦发现老化现象及时更换、维修，如视频头、采集模块等。5、每月一次对监控系统进行检查，如检查图像质量，录像时间长度。6、每月一次对监控系统及设备的运行情况进行分析，及时发现并排除故障。7、提供硬盘、摄像头备件。3.3.2机房空调与配电设备维护服务机房空调与配电设备包括精密空调机组、新风设备、UPS及电池、主配电柜、UPS配电柜等。1、机房空调及新风，每月一次日常巡查，及时排除故障。（1）控制系统的巡检及维护。从空调系统的显示屏上检查空调系统的各项功能及参数是否正常；检查报警记录，分析报警原因；检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常；全面检查压缩机,如润滑油变色则需要更换，是否缺少制冷剂。（2）制冷系统的巡检及维护。检查压缩机的运转情况；检测其发热程度，能够大概判断是否在超过规定压力、规定温度的情况下运行压缩机；观察制冷剂的液面，看是否缺少制冷剂；检查压缩机高、低压保护开关、干燥过滤器等其他附件；室外冷凝器相关部件，包括风机电机轴承、调速器、压力开关、清洁保养等；检修或更换相关电气部分，包括熔丝(或空气开关)、接触器接触是否良好，连线是否紧固。（3）加湿系统的巡检及维护。检查加湿罐；检查上水和排水电磁阀的工作情况是否正常；检查加湿罐排水管道是否畅通，以便在需要排水和对加湿罐进行维修时顺利进行；清洗加湿水盘。（4）空气循环系统的检查及维护。检查空调过滤器是否干净，如脏了就应及时更换或清洗；检查风机的运行状况：主要是检查风机各部件的紧固情况及平衡，检查轴承是否有异常的损坏噪音，轴是否弯曲，检查风机皮带磨损情况及松紧度等情况；测量电机运转电流，看是否在规定的范围内，根据测得的参数也能够判断电机是否是正常运转；测量温、湿度值，与面板上显示得值进行比较，如有较大的误差，应进行温度、湿度的校正。（5）系统电气控制巡检及维护。检查或更换压缩机接触器、控制电路熔丝（或空气开关）；紧固各部电器线；校验电脑板控制信号，紧固板上插接口。（6）室外机巡检及维护。清洗室外机，并做好维护保养，包括室外机的清洗及疏通下泄排水管道和相关器件及线路维护、更换。（7）新风机巡查及维护。新风机主机清洁保养，电压的检测。（8）提供过滤网、加湿罐、干燥过滤器易耗品。2、UPS及电池维护，每月一次日常巡检。（1）测试及记录主机运行参数；（2）UPS各项功能测试，如检查逆变器、整流器等启停、电池管理功能，有条件进行UPS同市电的切换试验；（3）检查风机及风道情况并清洁，主机、电池外观清洁、内部除尘；（4）检查主机、电池及相关配电引线及端子的接触情况是否可靠，测量记录压降及温升，有条件地进行相关紧固工作等;（5）观察可能出现的元件老化或损坏现象、电容是否有膨胀或漏液迹象、磁性元件是否过热或分层迹象；（6）在可操作的情况下测量电池组的总电压。（7）运行环境检查（如温度、湿度、电池容量、电池老化程度），以及对UPS系统日志的检查与分析，出具检测报告，发现系统潜在问题，尽早采取措施，排除故障隐患和安全漏洞，维护后提交完整的报告。（8）在电池放电测试中，检测每节电池电压和内阻。3、低压配电柜维护，每月一次日常巡检。（1）在可操作的情况下对低压配电柜带电清洗维护；（2）检查电气盘柜的部分触点、接线柱等有无氧化锈蚀；（3）电气设备外壳用手触摸感觉温度是否异常；（4）检查有些电气设备的内部有无声音异常；（5）清理绝缘子表面沉积了污秽物质等；（6）在可操作的情况下接线柱加固；（7）测试输入输出电流电压等。3.3.3机房消防设备维护服务各种探测器、手动报警按钮和报警控制器，灭火剂的控制装置。每月一次日常巡查，及时排除故障。1、检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能;2、检查报警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观；3、检查气体灭火控制器工作状态；4、检查气体储罐、选择阀、驱动装置等组件外观；5、检查应急灯和疏散指示标志工作状态；6、检查火灾报警探测器、手动报警按钮、报警控制器、联动控制设备的试验报警功能；7、气体灭火控制设备的试验模拟自动启动。3.3.4机房供水水路、电路及照明线路的维护服务水、电路管线及接口的检查维修。每月一次日常巡查，及时排除故障。1、镇流器、灯管更换；2、灯盘校正，开关更换；3、线头氧化处理，在新增线路的情况下标签制作；4、检查机房进出水管接头是否有液漏现象；5、水管阀门检查、加固及更换。6、提供整流器、灯管、阀门耗材。3.3.5机房基础维护服务机柜线路的整理、机房除尘清洁、地板、墙面、吊顶、门窗及有关配套的维护管理，每月一次。年终进行一次机房全面卫生清洁及机房内不用设备清理。1、吊顶表面清洁；板材松动、翘起修复，变形、损坏更换；龙骨调平等；2、墙面污迹清理，裂缝修补；3、玻璃清洗，不锈钢清洗，玻璃胶修整，地弹簧校正，拉手螺丝加固；4、静电地板清洗清洁，地面除尘，缝隙调整，损坏更换；5、接地电阻测试；主接地点除锈、土壤降阻、接头紧固，防雷器检测，接地线触点防氧化加固；6、机柜除尘、清洁；机柜及设备整理，包括交换机、配线架和网线的重新整理、排序，并重新标上统一的编号。3.3.6机房运维管理体系建设服务完善机房运维管理规范，优化机房运维体系。在已有的流程制度基础上，进一步细化完善，使之成为一整套高效、合理、适用的机房运维管理流程3.3.7机房检测服务本次检测依据《电子信息系统机房设计规范》(GB50174-2017)B级机房标准，主要是检测机房装饰装修、配电系统、综合布线系统、制冷系统、通风系统、动力环境监控的综合工况是否达到机房运行的要求，要求有表格形式的输出。3.3.8机房设备维保服务维护项目设备主要品牌、型号、配置数量精密空调世图兹CPD402A: L= 12500M3/h；Qz=41.3KW，Qx=41.3KW1套精密空调世图兹ASD622A，显冷量≥60KW，进口EC风机，下送风，双压缩机、双冷凝器2套新风系统艾康:L=600m3/h，余压：150 Pa，N=0.3kw/单相1台UPS主机伊顿9E:60KVA，1小时后备2台环境监控智廷；主机：ZT-RMU硬件平台采用Intel Atom强大处理器，板载4G DDRIII内存，500G硬盘空间，具备2路RS232串口, 6路RS485口，5路DI，2路DO，4个USB接口，一个VGA口，一个以太网口、多媒体/17"液晶；供配电监测子系统2个，UPS监测子系统2个，恒温恒湿空调监测子系统3个，漏水检测监测子系统3个，温湿度监测子系统5个，消防监测子系统1个，门禁子系统1个1套消防设备海湾：火灾报警控制器GST-DY200，感烟探测器10只，感温探测器8只，声光报警装置2只；气体灭火控制盘海湾: GST-QK.P01；天津盛达：七氟丙烷灭火装置70L 5只，气体压力不足时免费更换。1套配电系统（1）华益交流头柜：4只,若干空气开关,工业连接器： 曼奈柯斯:IP67系列 220V/32A，三极 46只，PDU：仙络:5116-IU2，带电流显示 16A/12孔，46只；（2）华益空调动力配电柜：1只，空开：QBM1S-250/3P 200A 1只，QBM1S-100/3P 80A 3只，C65N-C/3P 32A 2只，C65N-D/3P 16A 1只，C65N-C/1P 16A 3只，GBL配电柜；（3）华益机房UPS配电柜：1只，空开：DZ20-200A 1只，QBM1S-160/3P 160A 2只，C65N-16/1P 2只，DPN 16A vigi 30mA 1只， NC-100H/3P 80A 1只，GBL配电柜；（4）华益照明配电箱ML ：1只，空开：C65N-25A/3P 1只；组合(C65N 16/1P --C65N 10/1P) 4只； C65N-16/1P 2只；C65N-20/1P 2只；DPN 16A Vigi30mA 4只。（5）机房内照明设备的日常正常使用的维护及更换。1套布线系统通贝1套机柜及配套威图/IBM/图腾/EMC: 600*1000*200033套动环软件升级智廷(提供原有动环软件平台功能升级，新增DCIM容量管理(电力、制冷、机柜空间等)、资产管理（在架资产）、能效管理模块。）1项机房检测一年一次1项保修服务包括维护、检测、设备免费维修和更换，提供的更换件不低于需要维修或现使用的产品档次。3.3.9其他技术服务要求1、服务商对本项目涉及的设备按规定的时间周期定期检测、保养、可预防性的对设备进行检测，并且出具检修报告及时汇报设备运行状态，报告由双方确认后各自存底备查。任何故障的维修相应时间为全天24小时。2、当维修或更换设备影响到用户方机房的正常运行时，服务商必须提供档次不低于送修设备的备件，以确保用户方的机房正常运行。在维护期间，涉及到的相关维修路途、车费、手续等费用均包含在本投标费用中。3、在用户方因其它项目建设需要，提出协助请求时（如长时间停电、系统切换、调整网络结构、线路迁移等），服务商必须派专业技术人员到现场监控设备的运行情况，做好相关配合工作。4、在服务期内，由服务提供商指定，并经用户方认可的固定的技术服务人员实施定期检查设备状况，对机房出现的故障及时进行处理、解决、消除隐患。5、在服务期内，提供原有动环软件平台功能升级，新增DCIM容量管理(电力、制冷、机柜空间等)、资产管理（在架资产）、能效管理模块。6、在服务期内，提供一次机房评估及检测。检测主要是检测机房装饰装修、配电系统、综合布线系统、制冷系统、通风系统、动力环境监控的综合工况是否达到机房运行的要求，要求有表格形式的输出。3.4网络及硬件设备保修和运维服务本项服务期限为一年，采购内容主要包括：PC服务器存储设备维保、网络设备维保、网络运维人员驻场、省局内部网络运维、省市县三级市场监管专网运维、视频会议网络保障等服务。3.4.1硬件保修及网络设备运维服务硬件设备保修和运维服务的任务主要包括软硬件设备维保和技术支持服务两个方面，主要内容包括：3.4.1.1PC服务器存储设备维保服务规格型号数量设备所在地华为RH8100 V34台IDC机房3台华为RH5885 V32台OceanStors 5800T1台华为磁盘柜DAE22525U22台Huawei OceanStor 5800 V31台华为磁盘柜DAE22525U22台Huawei OceanStor 5500V31台华为OceanStor 185001台SPE31M01141台华为DAE拓展柜3台华为DAE拓展柜2台华为OceanStor SNS26242台华为OceanStor SNS22242台（PC服务器存储设备清单）1、硬件系统的维保：提供等同或优于原厂的设备维保服务，设备维保期限为1年。服务包括硬件故障的诊断、处理、部件的更换，以加强整个系统的稳定、连续可靠性；2、硬件系统的维护：包括系统的扩充升级，定期对系统进行检查、维护、分析，即使发现问题隐患，通过保养、系统性能调整等手段使系统保持稳定、高效的运行；3、软件系统的维护：定期检查中间件、虚拟化软件系统的完整性，整理各类记录文件，保证系统资源的充分利用，在允许的条件下，进行软件版本升级工作；4、机器搬迁、重新安装：如果服务器及存储设备从原安装位置搬迁，协助搬迁服务提供商完成以下工作，包括机器检查、拆除、机房条件认可、重新安装测试等，保证移机后系统可用；5、补丁服务：消除软硬件漏洞给系统带来的安全隐患，并对安装补丁所引起的系统连锁反应进行合理的平衡；6、升级服务：对系统进行软件或硬件的升级，以改进、完善现有系统或消除现有系统的漏洞；7、系统优化服务：对系统主机、存储设备、操作系统、中间件等提供优化服务；8、提供自动化能力：实现每月自动生成1份PC服务器、存储、虚拟化软件整体运行报告，内容包括PC服务器整体运行状况、存储整体运行状况、虚拟化软件整体运行状况。监控指标有CPU使用率、内存使用率、I/O、磁盘占用率等。3.4.1.2网络设备维保服务提供下列设备等同或优于原厂的设备维保服务，设备维保期限为1年。包括硬件故障的诊断、处理、部件的更换，以加强整个系统的稳定、连续可靠性；规格型号数量设备所在位置省局核心交换机华为C128082台省局机房服务器汇聚交换机华为 S77064台办公楼汇聚交换机华为 S5720-36C-EI-28S-AC2台管理区接入交换机华为 S5720-36C-EI-AC2台外接单位接入交换机S5720-52P-SI-AC1台网管软件eSight1套其他接入交换机S5720-52P-SI-AC4台服务器汇聚交换机（IDC）华为 S77062台IDC机房服务器接入交换机（IDC）华为CE6851-48S6Q-HI2台服务器接入交换机（IDC）S5720-36C-EI-AC2台华为堡垒机H22H-031台省局机房深信服防火墙AF-90202台深信服负载均衡设备AD-40002台深信服AC-10001台外网防火墙TG-510602台外部连接防火墙TG-412041台抗DDOS系统TI-35130-DDOS1台准入控制系统ASM63031台（网络设备维保清单）3.4.1.3人员驻场服务（驻场人员1名)提供1名专业网络技术工程师常驻浙江省市场监督管理局，时间为1年。（1）为了确保PC服务器、存储、网络设备、市场监管VPN专网和省局内部网络的正常运行，及时解决系统日常使用问题。（2）重保期间值班值守期间，根据我局要求，提供重要会议、重要活动、护网演练等重要时点的值班值守服务。（3）提供IDC机房相关设备巡检服务，每月开展一次。3.4.1.3.1省市县三级市场监管专网运维（1）省局到11个市局主干网络设备的配置、维护等日常管理；（2）主干网络运行的实时监控、监测，及时发现、分析、排除网络上出现的异常情况，如网络堵塞、丢包、异常流量、时延过大等。（3）主干网性能优化。随着网络应用不断发展，尤其是视频会议系统的应用，对网络安全、QOS要求不断提高，需要不断地进行优化，使全省范围内网络达到带宽高利用率、低时延和高安全性的要求。（4）每月提供1份网络运行报告，内容包括主干链路输入流量、输出流量、带宽利用率、中断时长、接通率、故障次数、最大输入流量、最大输出流量、最大带宽利用率等。规格型号数量设备所在地省局CE防火墙USG6680E2台省局机房省局安全行为审计设备AC-1000-N444-P91台市局接入CE防火墙USG6630E/USG6580E11台杭州、宁波、温州、绍兴、嘉兴、湖州、金华、衢州、台州、丽水、舟山11个市局市局接入安全行为审计设备AC-1000-T230-P9/AC-1000-T510-P911台县（市、区）局接入CE防火墙USG6630E/USG6580E102台杭州、宁波、温州、绍兴、嘉兴、湖州、金华、衢州、台州、丽水、舟山下辖县（市、区）县（市、区）局接入安全行为审计设备AC-1000-T230-P9/AC-1000-T510-P9102台（省市县三级市场监管专网网络设备需要省局配置的运维清单）3.4.1.3.2省局内部网络运维（1）省局内部局域网，及省局与国家总局、省政府电子政务外网、省政府电子政务内网连接相关设备的配置、维护等日常管理；（2）省局内部局域网与互联网、移动、联通专线连接相关设备的配置、维护等日常管理；（3）局域网运行的实时监控、监测，及时发现、分析、排除网络上出现的异常情况，如网络堵塞、丢包、异常流量、时延过大等；（4）内部网络性能优化。充分利用现有的网络设备和技术，对内部局域网进行整理和优化，建立一个结构合理、安全可靠、运行稳定的局域网平台。（5）监控网络出口的网络流量和安全情况；（6）安全策略优化：根据安全要求和业务需求对系统策略及网络系统进行优化设计，制定调整系统策略优化、网络拓扑优化、安全域规划、配置、IP规划、VLAN优化等策略并根据实际情况调整与实施；（7）安全加固：根据安全评估及安全扫描中发现的问题对服务器、网络设备、数据库系统等安全隐患进行安全策略的整调整，从而做到对整体网络安全的加固。（8）每月提供1份局域网运行报告，内容包括局域网运行状况、服务器运行状况、网络安全运行情况、互联网出口情况。（9）根据用户实际需求，提供其他相关服务。规格型号数量设备所在位置省局核心交换机华为C128082台省局机房服务器汇聚交换机S77066台省局机房、IDC机房办公楼汇聚交换机S5720-36C-EI-28S-AC2台省局机房管理区接入交换机S5720-36C-EI-AC2台省局机房省局服务器交换机2台S5720-36C-EI-AC（IDC）2台省局机房、IDC机房省局服务器接入交换机2台CE6851-48S6Q-HI（IDC）2台省局IDC机房其他接入交换机S5720-52P-SI7台省局楼道交换机20台省局、IDC机房路由器-国家局1台省局视频会议核心交换机H3C S5800-32F 1台省局视频会议接入交换机H3C S3600V2-52TP-EI 1台省局OceanStor SNS2224光纤交换机2台IDC机房OceanStor SNS2624光纤交换机2台IDC机房网管软件1套省局华为堡垒机H22H-031台省局机房深信服防火墙AF-90202台省局机房深信服负载均衡设备AD-40002台省局机房深信服AC-10001台省局机房外网防火墙TG-510602台省局机房外部连接防火墙TG-412041台省局机房抗DDOS系统TI-35130-DDOS1台省局机房准入控制系统ASM63031台省局机房（省局内网网络设备运维清单）3.4.1.3.3视频会议网络保障（1）省局内部网络优化，保障视频会议网络的稳定性；（2）国家总局与省局网络优化，保障视频会议网络的稳定性。3.4.1.3.4其他内容与服务主要包括制定标准的专业运维流程体系、建立先进的运维保障支撑系统、定期的日常巡检及不定量的故障处理、技术响应等，时间为1年。3.5数据库维护及数据加密平台运维服务本项服务期限为一年，采购内容主要包括：对浙江省市场监督管理局数据中心安全整体管控平台各功能模块开展日常运维，确保内置软件产品日常运维工作。对本地8套国产数据库及相关联政务云上数据库提供技术支持等服务。3.5.1数据库维护服务对省市场监管局本地8套国产数据库及相关联政务云上数据库提供技术支持服务，服务方提供7*24小时不间断非现场(可以是热线电话、e-mail、VPN、QQ等形式)支持服务，通过以上方式直接联络服务商的技术工程师，寻求问题的解决方案、技术文档以及技术指导，提供故障处理案例。接到故障申告后如故障未能在15分钟内通过远程支持得到解决，要求派指定服务工程师在2小时内赶到招标方现场，提供不间断故障处理服务。1、现场应急保障服务。当遇到复杂性问题，需要到现场进行综合诊断或者招标方要求现场支持服务的时候，要求立即派二线支持团队人员在2小时内到达支持现场，同时要求在路途中不中断电话支持以求快速解决问题。2、日常巡检服务。检查相关软硬件、数据库配置和SGA、PGA的配置情况；检查数据库、备份结果集、各表空间的变化情况等，并对数据变化情况作评估；统计当前表空间、文件系统和数据文件的使用情况；检查数据库alert.log日志文件和相关trace文件；检查操作系统用户、数据库用户、系统本身的安全性；收集数据库运行期间的负载情况和Instance各性能指标；检查数据库备份是否正常；每个季度对数据库健康状况进行检查，巡检需提供巡检报告。巡检报告中需对发现的问题，提供专业的有效的处理建议。内容至少包括：数据库中TOP10SQL进行排序分析、对影响数据库安全性的因素进行检测和记录；ORACLE数据库AWR报告进行解读，提供中文翻译和分析报告；异常项进行解读，并给出异常项性能优化建议。3、数据库性能优化。结合系统定期巡检和招标方重大事件等实际需要，根据检查的内容与对应要求，制定数据库性能调优方案。数据库版本升级与BUG修复。估数据库升级带来的优点和可能产生的问题；保证数据库软件升级的过程中数据的安全性；顺利、快速地从一个软件版本升级到另一个版本，减少业务的停机时间。数据库运维监控服务。数据库运维监控工具软件配置的所有对象聚合监控及单一对象的详细监控。聚合监控包括：最近24小时告警数量、最近24小时变更数量、过去7天可用性、会话数、繁忙度、健康度等多个维度，实现全面、丰富、深度地数据库聚合监控。利用聚合监控大屏，运维人员可以直观清晰地了解到各数据库对象及其对应的业务系统整体运行情况，确保业务系统的连续稳定可用。运维人员可以准确地知道当前数据库对象的健康状况和性能状况。单一数据库监控视图从5大健康指数（可用性、错误、性能、变化和可靠性）、SQL执行生命周期（登录、解析、执行、提交）的监控以及关联资源（数据库资源如：process\session\jobs等，锁资源，主机资源）的监控，实现精准定位影响数据库健康和性能缓慢的根因，让运维人员做到有的放矢，主动快速响应在使用数据库过程中遇到的故障和问题。3.5.2数据库安全运维管控服务遵循《数据安全法》要求，提供省局核心重要数据库资源的安全运维防控能力，实现各个系统数据库运维端进行统一的防控，包括建立加强型数据库访问控制机制、“密文明意”数据防泄漏机制、数据安全运维审计、数据安全运维可视化等功能。具体安全服务支撑功能如下：1、细粒度数据库访问控制限制服务针对省局核心数据库运维场景，提供细粒度数据库访问控制能力。细粒度访问控制策略能够限制访问主体（数据库用户）、被访问对象（库、表等）；限制访问数据库的地址；限制操作数据库的客户端工具和应用程序列表；限制数据库访问时间；限制用户对数据库的各种操作等。2、重要数据库运维账号管理服务针对省局核心数据库运维场景，提供重要数据库运维账号统一管理能力。实现高权限数据连接账号的统一加密管理，对数据库运维端提供虚拟账号，实现高权限账号的细分权限管控以及统一分发/回收机制,实现对省局重要数据库账号的统一管理。3、重要元数据安全保护服务针对省局核心数据库运维场景，提供元数据安全保护功能，提供数据库元数据（数据字段信息）信息的混淆保护功能，防止外部逆向分析攻击。4、运维操作风险发现服务针对省局核心数据库运维场景，提供数据运维安全风险分析能力，实现对重要数据操作（包含增、删、改、查等操作）进行安全监控记录，记录内容包括操作类型（如查询、插入、更新、删除等）、操作主体（如数据库账号、schema账号等）、操作时间、操作对象（如表、视图、索引等）、操作结果（操作是否成功、影响的行数等）等信息，通过相关记录内容进行智能分析，实现运维操作的风险分析和发现功能。相关服务工具要求如下：指标项指标要求部署相关支撑镜像模式、探针模式部署，在审计平台可以实时监控服务器和agent的资源状态。支持镜像模式和探针模式混合部署。支持丰富的探针参数，包括IP地址过滤、服务器和探针的CPU占用率、内存占用率、流量速率阈值、加密、本地缓存大小等灵活配置。管理平台对探针的管理能力丰富，支持插件的配置、挂起、唤醒、停止、升级、状态监控和日志查看；支持远程安装、卸载，和下载探针安装包。支持镜像模式和探针模式混合部署，具备镜像数据审计分配处理的相关技术（提供功能截图证明）探针可适配常见Linux系统、Unix系统及Windows系统，如CentOS、Redhat、Ubuntu、Debian、HP-Unix、Euleros（欧拉）、openEuler、ky10、Solaris 、SUSE、UOS等。协议支持国际数据库：Oracle、MySQL、SQL Server、Db2、Informix、PostgreSQL（EDB）、Sybase ASE、MariaDB、Percona、Greenplum、Caché、Teradata、SAP HANA、Vertica等。国产数据库：达梦、南大通用、人大金仓、神通、OceanBase、GaussDB A、GaussDB T、TiDB、TeleDB、CirroData、EsgynDB、Gbase 8t等。支持Hive、HBase、Impala、HDFS、Spark SQL，ElasticSearch、MongoDB、Redis、Clickhouse、Solr、Hive等大数据组件和非关系型数据库的审计支持通过旁路流量捕获的方式，对Oracle高级安全加密、Oracle SSL加密、MySQL等主流数据库的通讯解析与审计（提供证明材料）支持本地回环口抓包及流量解析，支持对通过IPC方式进行本地数据库访问行为的审计。自动发现支持从数据库流量中自动识别数据库，从流量分析结果中自动判别包含的数据库类型、地址等信息，并且自动添加到审计范围，无需用户提供网段、数据库地址等信息；支持自动添加自动发现的数据库。审计能力支持审计会话相关信息，包括：客户端IP、客户端端口、客户端MAC、OS用户、访问工具、主机名称、数据库名称、数据库用户、数据库会话标识、数据库IP、端口、MAC、服务（实例）名、会话开始、结束时间等。审计sql事务处理能力可达100000条/秒，支持单机千亿级在线数据下的检索。（提供功能截图证明）支持跨语句、跨多包的访问方式及绑定变量值的审计。支持对超长SQL操作语句审计，可对不小于7M的超长语句进行解析和审计。支持配置返回行数和内容大小控制返回结果集大小，降低系统开销。审计规则内置默认规则，支持场景：高危操作、权限变更、批量数据泄露或篡改、撞库、无where更新或删除、SQL注入、系统表非法操作等。可支持对触发器定义、存储过程调用、视图、函数、包、绑定变量配置规则条件。规则可关联数据库，也可关联数据库类型；关联数据库类型后，可选择自动关联后续添加的数据库。应具备漏洞攻击规则库，漏洞攻击规则应至少包括：漏洞名称、CVE标识、CNNVD、漏洞类型、影响范围等内容。具备挖掘国际品牌数据库漏洞挖掘能力和国产品牌数据库漏洞能力支持在全局启用结果集审计，支持对单个数据库进行配置，也支持按照规则进行结果集审计，可以针对特定访问行为，审计结果集。支持IP地址、数据库用户、时间、对象、操作系统用户、客户端工具、数据库实例分组等，并且分组对象可以直接在规则中引用。查询能力支持对审计到的SQL语句、SQL会话、触发的风险进行查看和检索，对于SQL语句，支持多种查询条件支持将常用的查询条件保存成固定查询模板，方便后续快速查询。★支持对结果集的关键字检索，具备数据库访问结果集探测的相关技术（提供功能截图证明）针对SQL语句中的敏感信息，可自定义规则进行数据掩码展现，防止审计日志泄密。可基于捕获的存储过程调用语句，关联分析对应的存储过程定义语句，可获取存储过程的依赖表对象，做存储过程数据使用的深度分析。支持客户端IP进行别名配置，实现针对不同客户端IP自定义别名展现。支持自定义业务化语言，可将SQL语句翻译为业务化的语句进行展现。报表系统提供40+个报表模型，分别基于全库、数据库组和单库维度进行展现。支持合规性报表，如SOX法案、等保、PCI等专项报表展现。支持通过专项报表，针对风险、性能、访问源、数据库用户等信息做专项报表展现。支持自定义报表。支持报表数据后台定期预生成，保障报表数据展现速度。报表支持以Word、PDF、HTML等格保存到本地。系统管理支持三权分立，系统默认设定系统管理员、规则配置员、审计查看员、操作日志查看员等角色；支持多语言；审计设备WEB界面提供自动诊断功能，可以自动收集实例级参数、策略中心参数、操作系统参数、组件参数，方便了解系统运行状态和排查问题；具有自身安全审计功能，可以对审计系统的所有用户操作进行审计记录。支持SNMP服务配置，可供第三方监测系统状态5、数据安全防护服务针对省局核心数据库运维场景，提供敏感操作拦截、报警以及攻击防护能力。提供数据库攻击防护功能，能够对常见的数据库攻击，包括口令入侵、特权提升、SQL注入等攻击进行检测并阻断。6、运维信息全流程安全防护服务针对省局核心数据库运维场景，提供运维数据全流程安全防护服务，实现数据库管理工具的信息安全防护，确保高权限账号的信息“可见不可得”安全防护能力，信息在运维工具中采用非明文使用和传输，防止数据泄露风险。7、数据加密防护服务针对省局核心数据库运维场景，提供数据加密防护服务。对省局重要业务数据库敏感信息数据进行加密防护，实现密文明义，相关服务工具要求如下：指标项指标要求数据库类型及平台支持Oracle、SQL Server、MySQL（包括Percona和Mariadb）、达梦、人大金仓、瀚高、神通、GBase 8s、GaussDB A等数据库支持hdfs、Linux操作系统等文件系统加密支持Linux、Windows、AIX、中标麒麟、银河麒麟操作系统支持x86、ARM等平台存储加密能力★支持以表空间为单位进行数据加密，加密的表空间的数据在数据库中以密文格式存储（提供功能截图证明）；不限制加密数据的数据类型，支持数据库系统所有的内置数据类型；提供图形化的数据加密配置；密钥管理多级密钥体系，至少有根密钥和数据加密密钥两级，使用根密钥对数据加密密钥加密，以保证密钥的安全性；加密系统须保证提供数量足够的密钥，对不同的加密对象使用不同的密钥进行加密，以保证加密数据的安全性；加密系统须提供密钥备份与恢复功能，备份的密钥可以由加密系统导出到安全介质进行存储，备份出的密钥可以恢复到新部署的加密系统且恢复后的加密系统可以正确地进行加密与解密操作。独立权限控制被保护数据表的权限控制应独立于数据库的权限控制，防止数据库用户的权限提升引起的数据泄密；具备基于密文的增强访问控制，防止DBA及高权限的数据库用户对敏感数据进行越权访问；授权用户对受保护数据的访问能够限定到指定的IP，只有在指定的IP上才可以访问受保护数据，实现更加精确的授权和访问控制；能够屏蔽在数据库服务器本地登录到数据库系统访问保护表的非法访问行为；加密算法要求支持AES128、AES256国际标准加密算法；支持国密SM4算法； 透明性支持SQL、PL/SQL、JDBC、ODBC的透明性，应用系统、数据库内存储过程和自定义函数不需要改造；支持Oracle的RAC、异常数据恢复、MVCC、分区等高端特性，数据库内定义的主外键约束不受影响，Check、Null等完整性约束不受影响。加密后，对数据同步透明，原有的数据库实例间数据同步规则和过程不受影响支持数据库现有的管理工具和维护工具的透明性，数据库管理员依然可以使用现有工具实现数据库管理、备份恢复和数据库运行状态维护。容灾能力提供离线解密工具，当数据库不能正常启动时，通过离线工具对密文数据文件执行解密操作，还原数据，防止数据丢失。产品具备应急机制，可以根据用户需要启用，能够在紧急情况下保证加密数据的安全性和业务的连续性。系统管理支持三权分立，系统默认设定系统管理员、安全管理员、审计管理员三种角色，可以新建用户，可以为新建用户分配权限。具有自身安全审计功能，可以对加密系统的所有用户操作进行审计记录。3.5.3加密平台日常维护服务对浙江省市场监督管理局数据中心安全整体管控平台各功能模块开展日常运维，确保内置软件产品日常运维工作，运维的模块包括数据安全加密系统、密码服务适配模块、数据完整性保护模块、安全可视化管理模块等日常运维稳定运行；其中适配模块主要针对原合同要求防护的业务系统。1、平台部署基础设施维护服务。针对浙江省市场监督管理局数据中心安全整体管控平台部署在省政务云平台上，对平台涉及的ECS主机、RDS数据库、SLB负载均衡等组件进行定期安全检查，对发现风险项进行修复，保障站点持续处于安全状态。每月进行一次全量安全检查及安全扫描，配置专人监测政务云平台、各级网络安全部分、威胁情报中心发布的安全风险提示，对风险点在1小时内实施处置。2、平台安全功能巡检维护服务。浙江省市场监督管理局数据中心安全整体管控平台实现了省局结构化数据机密性保护、完整性保护、数据脱敏、动态防护等多种安全能力，并对接省政务云密码服务资源池，完成应用系统的密钥安全管理体系。平台相关安全能力已经接入我局近20个重要业务系统，相关巡检工作将确保平台安全功能的正常稳定，同时确保已接入重要业务系统的安全功能正常运行。本服务安排专业技术人员，通过例行定期巡检，1个月2次例行巡检，对监控指挥中心各类安全功能进行检查，及时发现平台运行中问题并尽快解决问题，保障平台的稳定运行，避免因功能组件与适配组件故障，造成业务中断。序号系统应用名称运维检查项运维检查内容11数据库加密系统数据库加密功能状态巡检定期巡检数据库安全加密功能，确保数据加密功能的合规，正确，运维保障受保护系统稳定性、可用性、安全性。数据资源管理状态巡检巡检已经接入系统元数据信息状态，确保数据库库、表、列信息显示的准确性，确保各类数据格式识别的一致性等。安全加密策略管理巡检对接入系统的安全加密功能进行监控巡检，确保密文检索功能正常，保持加密后数据库索引、存储过程、触发器等功能正常运行。加密算法状态巡检巡检并监控基础密码服务的连通性，基础密码算法的正确性，基础随机数据功能的正确性，有效保障密码基座能力正常运行。模块组件状态巡检检查验证各个数据库加密功能组件是否正常运行，监控集群中的问题节点，及时调整恢复，并根据接入情况进行扩容或集约整合调整。22密码服务适配模块加密代理适配模块状态监控与运维定期巡检加密代理适配模块，确保加密代理模块部署主机状态正常，确保加密代理模块运行状态正常，及时发现异常情况，及时运维调整。加密数据库驱动模块监控与运维定期巡检加密数据库驱动模块，确保加密数据库驱动模块运行状态正常，及时发现异常情况并运维调整，确保受保护稳定性。自定义函数适配模块监控与运维定期巡检加密自定义函数模块，确保加密自定义函数模块运行状态正常，及时发现异常情况并运维调整，确保受保护稳定性。安全加密AOP插件巡检定期巡检安全加密AOP插件模块，确保安全加密AOP插件模块运行状态正常，及时发现异常情况并运维调整，确保受保护稳定性。其它组件与配置模块检查其它组件与配置模块等是否正常运行，重要数据是否及时备份33数据完整性保护模块数据完整性保护模块定期巡检数据完整性保护模块的运行状态，确保部署主机的状态正常，及时发现异常情况并运维调整。完整性算法状态巡检验证针对HMAC、SM2等完整性算法基础功能进行正确性自检验证，确保功能正常。完整性判断功能巡检验证针对完整性判断功能状态进行巡检，确保功能正常。44密钥管理模块基础密码服务连通性巡检并监控与基础密码服务中密钥管理相关功能接口的网络连通性以及功能正确性，有效保障密钥管理基座能力正常接入。合规性巡检校验根据省局的密钥管理规范，巡检并日常运维应用密码管理功能，对受防护系统应用密钥实施常态化安全管理。备份与恢复功能巡检校验定期进行重要密钥的备份，定期进行密钥恢复功能的巡检确认。55数据脱敏模块静态脱敏模块巡检校验针对静态脱敏的功能进行巡检运维，确保安全功能的正常运行，确保已接入受保护系统的业务连续性和安全性。动态脱敏模块巡检校验针对动态脱敏的功能进行巡检运维，确保安全功能的正常运行，确保已接入受保护系统的业务连续性和安全性。数据水印功能巡检校验针对文件水印功能进行巡检运维，确保安全功能的正常运行，确保已接入受保护系统的业务连续性和安全性。66动态防护模块编码动态防护功能针对编码动态防护功能，确保安全功能的正常运行，确保已接入受保护系统的业务连续性和安全性。URL地址动态防护功能针对URL地址动态防护功能，确保安全功能的正常运行，确保已接入受保护系统的业务连续性和安全性。77其它管理管理模块身份鉴别功能运维针对平台身份鉴别功能进行巡检运维确保功能的正常运行。权限管控功能巡检针对平台权限管控功能进行巡检运维确保功能的正常运行。操作审计功能自检针对平台操作审计功能进行巡检运维确保功能的正常运行。88安全可视化管理模块可视化功能巡检检查可视化各项数据显示准确性，包括接入业务系统列表、接入数据资源列表、加密元数据（含数据库名、数据列名、字段格式、字段长度、字段状态等）等显示状态数据。3、平台产品及适配组件升级运维维护服务。按照各相关监管部门要求进行平台内置产品以及适配组件升级、漏洞修复、国产化迁移、集群化部署等工作。4、合规性检查支撑服务。现场配合网络安全等级保护测评机构开展等保测评工作、对平台存在问题项进行整改。浙江省市场监督管理局数据中心安全整体管控平台等保定级为三级标准，等保测评整改全年实施1次。现场配合商用密码安全性评估测评机构开展密评工作、对平台存在问题项进行整改。浙江省市场监督管理局数据中心安全整体管控平台等保定级为三级标准，密评整改全年实施1次。5、数据中心安全整体管控平台安全升级服务。针对数据中心安全整体管控平台现有安全服务能力不足部分进行补充，相关服务要求如下：技术指标指标要求平台适配性商用密码计算能力升级方案需符合数据中心安全整体管控平台实际建设情况，兼容平台架构，满足平台先有软硬件体系。商用密码算法要求改造服务需遵循密码相关国家标准和行业标准，采用国产商用密码算法，包含SM1、SM2、SM3、SM4等。设备管理接口技术要求密码计算接口需包含设备管理功能，至少包括打开设备、关闭设备、创建会话、关闭会话、获取设备信息等接口。网络联通性要求密码计算接口需覆盖平台数据中心安全整体管控平台所在网络区域，有效支撑平台内部的密码计算能力。适配统一密码服务应用和数据层加固升级改造方案设计需依托省大数据统建的密码服务平台资源，完成相应适配性改造要求。访问控制信息完整性要求访问控制信息完整性要求：平台调用基础密码服务完成签名验签，对用户访问控制权限列表进行SM2数字签名，实现访问控制信息的完整性保护，保护访问控制权限列表不被篡改，防止非授权的访问。应用数据传输加密保护要求★应用数据传输加密保护：针对原有业务系统数据库应用前端访问通信加密。通道加密改造服务将提供自适应HTTPS解决方案，方案支持国密SM2 SSL证书，可根据客户端浏览器的类型自动匹配SM2 SSL证书和RSA SSL证书建立HTTPS连接，支持单向认证和双向认证模式。（提供功能截图证明）。信息动态编码防护支持系统前端页面字符一次性编码转换功能，实现对系统数据标准编码的有效隐藏，不影响授权用户的正常浏览，有效防止BOT、网络爬虫等攻击。防止网站内容被非法拷贝或者爬取。（提供功能截图证明）应用安全动态防护功能具备对前端页面资源标识（URL）进行一次性编码转换隐藏，支持系统前端页面网页代码（POST请求参数）进行一次性编码变换，可实现对黑客攻击的主动防御。（提供功能截图证明）结构化数据加密存储安全结构化数据加密存储安全：结构化数据的安全存储（数据库）支撑依托于省大数据统建的密码服务平台，结合数据库加密产品实现，提供结构化数据的存储机密性与完整性保护。数据库密态检索支持在密文数据上直接进行检索操作，检索结果与明文结果一致。检索方式包括精准查询、模糊查询、关联检索等，动静态脱敏平台对查询效率的影响不超过原效率的5%。数据库兼容性支持存储过程、触发器、自定义函数等数据库机制的兼容性，有效保障数据库端处理适配性。文件加密存储安全文件加密存储安全：支撑依托于省大数据统建的密码服务平台，结合虚拟文件驱动模块实现，提供文件数据的存储机密性与完整性保护。数据水印功能针对后台存储加密数据提供隐藏式数据指纹，实现数据水印功能，实现后台加密存储数据的溯源能力。日志等重要信息的完整性日志等重要信息的完整性：平台调用HMAC服务，对日志等重要信息做杂凑运算，确保数据的完整性，保证数据不被篡改。3.5.4数据安全支撑驻场服务（驻场人员1名)提供1人数据安全驻场技术支撑。本服务针对包括业务系统敏感加密字段变更技术实施工作、敏感数据交换方式变更技术适配实施工作，受保护业务系统迁移技术实施工作，业务系统功能模块升级后的加密适配技术实施工作等。1、重要数据安全防护规划服务。提供数据加密需求规划服务，规划数据加密及密态流转数据资源项清单。通过安全加固体系配置加密及密态流转资源项。2、重要数据加密迁移服务。针对平台已防护重要业务系统，根据工作需要对已经加密的已经加密的数据进行加密迁移。选择合适的加密算法和密钥管理方案，对密文数据进行密钥替换，后者对明文数据进行加密，并将加密后的数据迁移到目标系统或存储介质中。服务将确保迁移过程安全可靠，数据在加密迁移后能够得到有效的保护。3、解密恢复服务。针对平台已防护重要业务系统，根据工作需要对已经加密的重要业务数据进行解密，安全存储至指定网络环境与存储介质中。解密服务将确保数据在传输、处理或存储过程中能够得到必要的解密操作，以满足业务系统变更、数据上报和数据共享等需求。4、应用加密适配支撑服务。针对平台已防护重要业务系统，根据新的加密及密态流转要求，对接入加密数据资源的相关应用系统进行安全加固增量适配，保障业务系统无需修改业务源代码即可接入变更后的加密数据资源进行正常业务处理。5、密文数据一致性校验与安全审计服务。针对平台已防护重要业务系统提供密文数据一致性校验与安全审计服务，确保加密数据的一致性和安全性。采用不停机不停业务的数据校验机制，有效保障加密前后数据一致性。对数据加解密以及迁移等操作进行安全审计和监测，包括对加密数据的使用和访问进行监控，检测异常操作和潜在风险，并及时采取相应的措施进行处理。6、数据加密应急响应支撑服务。针对平台已防护重要业务系统，当硬软件基础设施发生故障时，技术人员及时响应并提供现场服务，进行排查诊断和定位故障，积极协调厂家资源进行快速修复。提供7×24小时响应服务，提供数据加密相关的应急方案，应急方案需考虑各种应急事件类型，应急响应时间，以及应急响应方式。7、重保期间值班值守服务。根据我局要求，提供重要会议、重要活动、护网演练等重要时点的值班值守服务，处理数据库及加密平台相关问题。3.6投诉举报处置中心及视联网维保服务本项服务期限为一年，采购内容主要包括：投诉举报处置中心基础设施维护、投诉举报处置省级技术保障、视联网技术保障、技术保障人员驻场、设备维保等服务。3.6.1投诉举报处置中心基础设施维护1、做好浙江省市场监督管理局投诉举报处置中心中包含的所有设施设备软硬件维护保修，包括大屏显示系统、高清视频会议系统、高清网络录播直播系统、辅助显示系统、摄像系统、扩声系统、数字会议系统、集中控制系统、预监系统、网络系统、智能门禁、其他等，等，做好日常巡检记录，解决系统及设备运行过程中出现的各种软硬件问题；2、做好历年更新设备的维保；3、DLP显示大屏定期进行保养及色差调试；4、对系统软件定期升级、主要BUG及时修复、修补安全漏洞、满足采购人提出的新功能需求，确保系统功能正常运行；5、常用设备维保：在巡检过程中发现设备有故障要及时维修，无法修复的应购买不低于原有性能的设备进行更换，时间满足响应级别要求；6、VTRONDLP显示大屏、DB-MARK音频处理器、锐取录播设备等核心设备需购买原厂保修。3.6.2驻场人员保障服务1、投诉举报处置省级技术保障岗（驻场人员1名)（1）为三楼投诉举报处置中心提供1名技术保障驻场人员，具有处置中心相关设备熟练操作能力和较为丰富的排障经验，具有良好的工作态度、较强的服务意识和一定的事务处理能力。（2）省局使用投诉举报处置中心的本地系统每月使用约25次，驻场人员需进行日常保障，对大屏显示系统、高清视频会议系统、高清网络录播直播系统、辅助显示系统、摄像系统、扩声系统、数字会议系统、集中控制系统、预监系统等进行操作，接到通知后需提前进行布置、准备和测试，合理调配保障系统议正常使用，不限于工作日及节假日，保障工作繁重，必须确保不出现音视频信号切换错误，使用后需进行使用情况统计和记录。（3）驻场人员需做好省局投诉投诉举报处置中心坐席区及各分会场的保障工作，确保坐席区和分会场内基础设施正常使用。（4）驻场人员负责每月对设备进行现场巡检，并协助原厂商每季度进行现场巡检，及时发现问题和安全隐患，做出相应处理，保障设备正常稳定运行。针对投诉举报处置中心设施设备出现的运行故障或突发事件，进行现场故障排查定位，采取必要措施进行问题修复，并提交故障分析处理单。2、视联网技术保障岗（驻场人员1名)（1）电子政务视联网在省市场监管系统内建成后，我局在四楼大会议室、二十楼会议室每年使用该系统从省级开到地市区县的会议每年召开130余次，平均每月10次以上，在接到会议通知后需提前进行会议准备和测试，不限于工作日及节假日，保障工作繁重，必须确保不出现音视频信号切换错误，会后需进行会议情况统计和记录；（2）需配备1名驻场人员负责视联网会议的技术保障工作，熟练掌握视联网设备各项功能的操作使用，具备使用视联网设备召开全省视频会议及视联网其他各项功能的操作使用能力。具备快速处理视联网设备故障以及应对其他突发状况的能力；（3）该保障人员在视联网会议前期调试及开会期间保证驻场保障（要求不限节假日、不限次数）；（4）该保障人员需负责做好视联网重大会议期间的24小时值班工作（包含所有节假日）。确保省政府组织召开的视联网会议开会期间声音流畅、图像清晰；如遇省部联席会议、重要领导参会会议、重大事件应急指挥等重要会议活动，必要时联系厂家提供技术支持服务。3.6.3设备维保服务序号设备名称品牌规格型号单位及数量所属系统160"DLP显示屏单元VTRONC-SX6038台大屏显示系统2多屏处理器VTRONAP50001台3管理软件VTRONVWAS Standard 软件 V5.51套4大屏底座VTRONBC060304台5DLP大屏工程线缆VTRON工程线缆包8套6多点处理单元 MCUHUAWEIViewPoint96501套高清视频会议系统7分体式高清视频会议终端HUAWEITE402台8公私网穿越服务器HUAWEISC1台9会议管理服务器HUAWEISMC2.01台10录播服务器锐取CR1021台11高清网络直播服务器中视文广AMS1台高清网络录播直播系统12高清网络直播编码器中视文广AnyCaster-HD1台1365"交互式书写屏HiteVisionHD-I6500E1台辅助显示系统1460"液晶电视SHARPLCD-60NX550A4台15LED显示屏中显定制6平米16液晶电视推车和支架NBAVA1500-60-1P2套17高清主摄像机SONYBRC-H9002台摄像系统18主音箱CommunityV2-12642只扩声系统19辅助音箱CommunityV2-66台20功放MISSIONQ5003台21鹅颈话筒森海塞尔MEG14-40B7套22中央控制器BOSCHDCN-CCUB21台数字会议系统23话筒连接面板BOSCHDCN-FMIC-CN16个24话筒控制面板BOSCHDCN-FMICB-CN16个25优先控制面板BOSCHDCN-FPRIOB-CN1个26双代表机接口器BOSCHDCN-DDI11个27加长话筒杆BOSCHDCN-MICL-CN16个28嵌入式面板装饰帽BOSCHDCN-FEC1套29嵌入式面板安装块BOSCHDCN-FCOUP1套30安装电缆BOSCHLBB4116/001条31网络型控制主机CUEipCUE-alpha2台集中控制系统32主机电源CUECUEadapter /30W2个3312.1"有线触摸屏CUEtouchCUE‐121台34强电继电器MHMH-REL81台35软件定制编程CUECUE System1项36APP程序开发CUEAPP开发程序1项37电视墙服务器超然TVS-HD(HDX)2台预监系统38监视液晶电视三星S24D590PL16台39专用墙挂群架杭州佳隆定制1套40操作台杭州佳隆定制1台41有源监听音箱YAMAHAMSP5（HS5）1只42网络型KVMRaritanDKX2-1161台43高清混合矩阵BlacksonHDMIX64641台44三层交换机H3CLS-5800-32F-H31台网络系统45三层接入48口交换机H3CLS-3600V2-52TP-EI2台47磁力锁北京中控定制1把智能门禁48电源适配器北京中控定制1个49系统软件北京中控定制1套50桌面信息插座EASTSOIL按需定制14只其他51地面信息插座EASTSOIL按需定制24只52墙面信息插座EASTSOIL按需定制6只53机柜图腾K368429001X5台54综合布线（含线缆及附件）--定制1批55电源时序器DGHSR-3081台更新156高清混合矩阵HDMI输入板卡（已插矩阵）--MII-012块57高清混合矩阵VGA输入板卡（已插矩阵）--MIP-312块58高清混合矩阵DVI输入板卡（已插矩阵）--MID-012块59高清混合矩阵YPBPR输入板卡（已插矩阵）--MIY-312块60高清混合矩阵HDMI输出板卡（已插矩阵）--MO1-012块6高清混合矩阵DVI输出板卡（已插矩阵）--MOD-012块62图文信息发布平台BARCOCSE-2001套63HDMI转3G-SDI转换器--HDMI转3G-SDI1个64HDMI转VGA转换器--HDMI转VGA1个65MCU扩容中创UCM 1000-M1台更新266电源时序器Chanstek PF-8031台67矩阵网络信号接收器MSEERMBRD-R3个68矩阵网络板卡（已插矩阵）MSEERMOB-513张69指纹考勤机ZKTecoF182个70无线路由器NETGRARR70002个71数字音频处理器MEIJESDA-16121台更新372混音器BJSOUNDMX8031台73短杆鹅颈话筒（带底座）Audio-technicaU857QSU4套74液晶电视支架定制定制3台75视联网终端视联动力Aurora1台76继电器定制8路1台77智能录音笔科大讯飞SR5011个78调音台YAMAHAMG161台7986寸显示屏小米86寸（L86R6-MAX）1台更新480机房监视器海康威视24寸（DS-D5024FQ-N）4台81中控主机CUEContrlcue-versatile1台82中控软件及许可CUE定制1套83电源时序器艾迪斯HS52台84数字音频矩阵TWWAVDAP32001台85主音箱SE-AudiotechnikCOX122台86录播服务器REACHCL560ZJ1台87密码柜定制定制2个88音控室门禁定制定制1套89商用吸尘器杰诺JN3091台90监控摄像头海康威视DS-IPC-T13H-IA 4mm5个91硬盘录像机海康威视DS-7808N-K1/8P2台92高清混合板卡凯新创达配套HDMI输入1张更新593网传地插1凯新创达配套HDMI输入2套94网传地插2凯新创达配套HDMI输出2套95监视器HanwhaSMT-19351台96高清会议摄像机JVCVNC-BJ3002台97无线投屏器BOEGAMY1001套98鹅颈话筒干（短杆）Audio-TechnicaU857QL+AT8668S3个99数字音频矩阵TWWAVDAP32001台100双无线手持话筒Audio-TechnicaATW-13221套101话筒嵌入式底座OLSONOS120S7个102音箱处理器DB-MARKXCA48+1台103数字移频控制器VEKINVE-6689XE1台104阵列返听音箱PHONICAir302只更新6105NAS存储群晖DS720+1台1062.4G无线手持话筒Audio-TechnicaATW-13221套107U段无线手持话筒BJSOUNDWM25101套108混音器SHURESCM8101台109视频会议套装罗技CC3500E2台110投屏终端HUAWEIMateBook D 14(MDG-16)1台111话筒底座Audio-TechnicaAT8668S4个112摄像机控制键盘JVCRM-BJ2001台113室内全彩LED高清显示屏艾比森A2712PLUS13.81平米四楼分会场更新114LED全彩控制系统艾比森MCTRL6001套115视频拼接器艾比森A4U1套116配电系统艾比森定制1台117框架结构艾比森定制1套118屏幕专用线缆艾比森定制1套119高清云台摄像机SONYBRC-H7801台120高清云台摄像机SONYSRG-280SHE1台121主扬声器OHSJUZAF282只122辅助扬声器OHSJUZAF262只123功放CROWNPX30001台124功放CR
投标 / 标书制作要点（原创）
本基础资源运维服务涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。浙江省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
