慢病管理系统平台建设招标公告（双柏县人民医院2025）

双柏县县域医共体总医院慢病管理系统平台建设项目招标公告

公告概要

公告信息：

采购项目名称
双柏县县域医共体总医院慢病管理系统平台建设项目

采购单位
双柏县人民医院

行政区域
楚雄州
公告时间
2025-08-13

获取招标文件时间
2025-08-13 06:00:00至2025-08-20 23:59:00每日上午:06:00至12:00下午:12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）

招标文件售价
￥0

获取招标文件的地点
政府采购云平台（http：//www.zcygov.cn）（操作路径：登录政府采购云平台-项目采购-获取采购文件-找到本项目-点击“申请获取采购文件”）

开标时间
2025-09-03 09:00:00

开标地点
云南省楚雄彝族自治州楚雄市高新区永安路512号4楼开标室1

预算金额
￥105万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人
罗琼

项目联系电话
13638720166

采购单位
双柏县人民医院

采购单位地址
双柏县妥甸镇查姆大道39号

采购单位联系方式
18908780692

代理机构名称
楚雄柏川工程项目管理有限公司

代理机构地址
楚雄高新区永安路512号四楼

代理机构联系方式
13638720166

公开招标公告

项目概况 双柏县县域医共体总医院慢病管理系统平台建设项目招标项目的潜在投标人应在政府采购云平台（http：//www.zcygov.cn）（操作路径：登录政府采购云平台-项目采购-获取采购文件-找到本项目-点击“申请获取采购文件”）获取招标文件，并于2025-09-03 09:00（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：CXZC2025-G1-00509-CXBC-0027
项目名称：双柏县县域医共体总医院慢病管理系统平台建设项目
预算金额（万元）：105
最高限价（万元）：105
采购需求：本项目旨在建设一套覆盖慢性病全流程管理的系统平台，功能涵盖14大核心模块（首页、慢病工作台、慢性病管理列表、居民档案管理、群体服务、数据导入、双向转诊、远程会诊、培训考试、文件与模板、监管平台、系统管理、便民服务、数据对接等），实现慢性病筛查、诊断、随访、转诊、会诊、群体服务、数据监管等全流程数字化管理，提升县域医共体慢病管理效率与服务质量。具体功能模块要求详见招标文件第五章“采购需求”。;
合同履行期限：标段1:自合同生效之日起30日历天内完成整体项目部署，包括实施上线、试运行。
本项目（否）接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：本项目非专门面向中小企业预留采购份额，小微企业（残疾人企业和监狱企业视同为小微企业）价格扣除优惠比例：10%。（1）双柏县县域医共体总医院慢病管理系统平台建设项目：非专门面向中小企业采购;
3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2025-08-13 06:00至2025-08-20 23:59，每天上午06:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：政府采购云平台（http：//www.zcygov.cn）（操作路径：登录政府采购云平台-项目采购-获取采购文件-找到本项目-点击“申请获取采购文件”）
方式：凡有意参加投标者，须在政采云平台办理数字证书（CA），并在政采云绑定数字证书（CA）后线上获取采购文件及其它采购资料。CA申领链接：http://yzt.ynsmartcert.cn/cms/yztcxbc.html（客服热线：400-004-0628，紧急可拨：19988166369）或https://middle.zcygov.cn/ca/apply/edit?certType=32，并在政采云绑定数字证书（CA）后在网上获取采购文件及其它采购资料，数字证书（CA）详见其办理流程。按上述要求获取文件的供应商视为合法获取了本项目采购文件，具备本项目的投标资格。投标人如之前已在云南CA在线数字证书办理网进行过注册并办理过企业数字证书（CA），直接绑定即可，无需重复办理。如有问题可拨打政采云客户服务热线95763进行咨询，数字证书问题可咨询云南壹证通CA：0871-67276028（紧急办理可拨19988166369）。
售价（元）：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2025-09-03 09:00（北京时间）
地点：云南省楚雄彝族自治州楚雄市高新区永安路512号4楼开标室1

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

开标方式：网上开标 是否需要缴纳投标保证金：是 （1）慢病管理系统平台建设:保证金金额：10000（元）保证金缴纳方式：支票、汇票、本票、保函、网上银行支付或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式保证金缴纳截止时间：2025-09-03 09:00 其他：1.本项目采用全流程电子化采购方式，请供应商认真学***采购云平台发布的相关操作手册。 2.本次招标公告在《云南省政府采购网》上公开发布，采购人及其采购代理机构对其他网站转载本公告的内容不负任何责任。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息
名 称：双柏县人民医院
地址：双柏县妥甸镇查姆大道39号
联系方式：18908780692
2.采购代理机构信息
名 称：楚雄柏川工程项目管理有限公司
地址：楚雄高新区永安路512号四楼
联系方式：13638720166
3.项目联系方式
项目联系人：罗琼
电　话：13638720166

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文件名称
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采购文件
招标文件（双柏县县域医共体总医院慢病管理系统平台建设项目)(1).pdf
2025-08-13
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其他文件
投标文件格式.docx
2025-08-13
下载

其他文件
采购需求.docx
2025-08-13
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双柏县县域医共体总医院慢病管理系统平台建设项目投标文件项目编号：CXZC2025-G1-00509-CXBC-0027投标人：（盖单位章）法定代表人：（签字）日期：年月日注：投标文件封面为非实质性格式，仅限中标人编制纸质投标文件时用。开标一览表序号项目名称投标总报价（元）投标保证金（元）项目实施期限项目负责人1双柏县县域医共体总医院慢病管理系统平台建设项目注：1.《开标一览表》应装订在投标文件封面后的第一页。2.单位为人民币元，小数点保留两位。投标人：（电子签章）法定代表人：（电子签名或电子印章）日期：年月日目录1、资格证明文件2、投标函三、法定代表人身份证明书或法定代表人授权书四、投标保证金五、中小企业声明函六、投标分项报价表七、合同条款偏离表八、采购需求偏离表九、整体技术方案十、项目管理能力十一、近年完成的类似项目情况表十二、运行维护与售后服务注：投标文件目录为非实质性格式，仅限中标人编制纸质投标文件时用。一、资格证明文件1满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定及法律法规的其他规定1-1营业执照等证明文件并加盖电子章。1-2投标人资格声明书（实质性格式）。1-2投标人资格声明书致：双柏县人民医院在参与本次项目投标中，我单位承诺：（1）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（2）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（3）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（4）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，不包括因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动，但期限已经届满的情形）；（5）我单位不存在为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后，再参加该采购项目的其他采购活动的情形（单一来源采购项目除外）；（6）与我单位存在“单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系”的其他法人单位信息如下（如有，不论其是否参加同一合同项下的政府采购活动均须填写）：序号单位名称相互关系12…上述声明真实有效，否则我方负全部责任。投标人名称：___________（电子签章）法定代表人：（电子签名或电子签章）日期：_____年______月______日说明：供应商承诺不实的，依据《政府采购法》第七十七条“提供虚假材料谋取中标、成交的”有关规定予以处理。二、投标函致：双柏县人民医院我方参加你方就___________（项目名称，项目编号）组织的招标活动，并对此项目进行投标。1.我方已详细审查全部招标文件，自愿参与投标并承诺如下：（1）本投标有效期为自提交投标文件的截止之日起_____个日历日。（2）除合同条款及采购需求偏离表列出的偏离外，我方响应招标文件的全部要求。（3）我方已提供的全部文件资料是真实、准确的，并对此承担一切法律后果。（4）如我方中标，我方将在法律规定的期限内与你方签订合同，按照招标文件要求提交履约保证金，并在合同约定的期限内完成合同规定的全部义务。2.其他补充条款（如有）：___________。与本投标有关的一切正式往来信函请寄：地址_________________________传真____________________________电话_________________________电子函件________________________投标人:（电子签章）法定代表人：（电子签名或电子印章）日期:年月日注：实质性格式。三、法定代表人身份证明书或法定代表人授权书（一）法定代表人身份证明书单位名称：单位性质：地址：成立时间：年月日经营期限：姓名：性别：年龄：职务：系（投标人名称）的法定代表人。特此证明。附：法定代表人有效期内的身份证正反面电子件。投标人：（电子签章）日期：年月日（二）授权委托书本授权委托书声明：我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现委托（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义澄清、递交、撤回（项目名称）投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。委托期限：自本授权委托书签署之日起至投标有效期届满之日止。代理人无转委托权，特此委托。附：法定代表人身份证复印件及委托代理人身份证复印件（正反两面）投标人名称：________________（加盖公章）法定代表人：________________（签字、签章或印鉴）委托代理人：________________（签字）日期：_____年______月______日法定代表人（单位负责人）有效期内的身份证正反面复印件：委托代理人有效期内的身份证正反面复印件：说明：1.若供应商为事业单位或其他组织或分支机构（仅当招标文件注明允许分支机构投标的），则法定代表人（单位负责人）处的签署人可为单位负责人。2.若投标文件中签字之处均为法定代表人（单位负责人）本人签署，则可不提供本《授权委托书》，但须提供《法定代表人（单位负责人）身份证明》（实质性格式）。四、投标保证金1.若采用支票、网银等方式，投标人应在此提供汇款凭证扫描件并加盖电子公章。2.若采用银行保函、保险保函，投标人应在此提供银行保函或保险保函复印件并加盖电子公章。五、中小企业声明函说明：1.本项目不专门面向中小企业预留采购份额，投标人非必须提供；当小微企业拟享受中小企业扶持政策时，仍应提供《中小企业声明函》，否则不得享受相关中小企业扶持政策。2.《中小企业声明函》由参加政府采购活动的投标人出具。3.温馨提示：为方便广大中小企业识别企业规模类型，工业和信息化部组织开发了中小企业规模类型自测小程序，在国务院客户端和工业和信息化部网站上均有链接，投标人填写所属的行业和指标数据可自动生成企业规模类型测试结果。5-1中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员______人1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员______人，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：________日期：________1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。5-2残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位（请进行勾选）：□不属于符合条件的残疾人福利性单位。□属于符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：六、投标分项报价表项目编号：项目名称：序号分项名称单价（元）合价（元）备注/说明1234567…总价（元）注：投标人须按照招标文件第五章“采购需求”有关投标报价要求进行报价，且不得超过项目采购预算，否则投标无效。投标人：（电子签章）法定代表人：（电子签名或电子印章）日期：年月日七、合同条款偏离表项目编号：项目名称：对本项目合同条款的偏离情况（请进行勾选）：□无偏离（如无偏离，仅勾选无偏离即可）□有偏离（如有偏离，则应在本表中对偏离项逐一列明）序号招标文件条目号（页码）招标文件要求投标文件内容偏离情况说明投标人：（电子签章）法定代表人：（电子签名或电子印章）日期：年月日八、采购需求偏离表项目编号：_____________________项目名称：序号招标文件条目号(页码)招标文件要求投标响应内容偏离情况说明注：1.对招标文件中的所有商务、技术要求，除本表所列明的所有偏离外，均视作供应商已对之理解和响应。此表中若无任何文字说明，内容为空白，投标无效。2.“偏离情况”列应据实填写“无偏离”“正偏离”或“负偏离”。3.提供招标文件第四章规定的技术支持资料。投标人：（电子签章）法定代表人：（电子签名或电子印章）日期：年月日九、整体技术方案投标人应根据招标文件第四章“评标标准——整体技术方案”中的评审因素和第五章“采购需求”中的建设内容与要求，结合本企业实际情况自行编制。投标人：（电子签章）法定代表人：（电子签名或电子印章）日期：年月日十、项目管理能力投标人应根据招标文件第四章“评标标准——项目管理能力”中的评审因素和第五章“采购需求”中的软件开发与实施要求，结合本企业实际情况自行编制。投标人：（电子签章）法定代表人：（电子签名或电子印章）日期：年月日十一、近年完成的类似业绩情况表项目编号：_____________________项目名称：序号委托方项目名称委托业务内容合同签订时间业主联系电话注：1.近年指2022年1月至今。2.同类项目业绩指慢病管理系统平台建设。3.业绩证明材料须须提供合同关键页（合同首尾页、内容页、签字盖章页等）、验收报告（含数据对接测试报告等）和销售发票。投标人：（电子签章）法定代表人：（电子签名或电子印章）日期：年月日十二、运行维护与售后服务投标人应根据招标文件第四章“评标标准——运行维护与售后服务”中的评审因素和第五章“采购需求”中的平台运行与维护要求、售后服务要求等，结合本企业实际情况自行编制。投标人：（电子签章）法定代表人：（电子签名或电子印章）日期：年月日第5章采购需求一、建设背景随着人口老龄化加剧和生活方式的改变，慢性病（如高血压、糖尿病、冠心病等）已成为影响居民健康的重要因素。慢性病的管理需要长期、系统的医疗服务，包括筛查、诊断、治疗、随访等环节。目前，我院在慢性病管理方面面临着诸多挑战，如患者信息分散、随访管理困难、数据统计繁琐等。因此，建设一套功能完善、高效便捷的医院慢病管理系统平台，对于提升双柏县人民医院慢性病管理水平、优化医疗资源利用、改善患者就医体验具有重要意义。二、建设目标1.实现患者信息集中管理：整合患者的基本信息、诊断信息、随访记录、筛查结果等，形成完整的患者档案，方便医护人员快速查询和调用。2.优化慢性病管理流程：通过系统平台实现慢性病筛查、诊断、治疗、随访等环节的自动化管理，提高工作效率，减少人工操作错误。3.加强数据分析与决策支持：对慢性病管理数据进行统计分析，生成可视化报表，为医院管理层提供决策依据，助力慢性病防控策略的制定。4.提升医患互动体验：提供便捷的医患沟通渠道，支持在线互动、健康指导、健康宣教等功能，增强患者对慢性病管理的参与度和依从性。5.促进医疗资源整合共享：实现与医院信息系统、家庭医生签约系统、基本公共卫生服务系统等外部系统的数据对接，打破信息孤岛，实现医疗资源的互联互通和共享利用。三、建设原则1.以患者为中心：系统设计应充分考虑患者需求，提供便捷的医疗服务和健康管理功能，提升患者就医体验。2.数据安全与隐私保护：严格遵守国家相关法律法规，确保患者信息的安全性和隐私性，采取加密存储、访问控制等技术手段防止数据泄露。3.功能完整性与实用性：系统功能应覆盖慢性病管理的全流程，满足医院医护人员的实际工作需求，避免功能冗余或缺失。4.系统稳定性与可扩展性：采用成熟稳定的技术架构，确保系统在高并发、大数据量的情况下稳定运行。同时，预留接口和模块，便于后续功能扩展和系统升级。5.操作便捷性与易用性：界面设计简洁直观，操作流程简单易懂，降低医护人员的学习成本和使用难度，提高工作效率。四、建设内容与要求（一）系统架构要求1.架构设计：采用B/S架构，以协同提供慢病服务为核心构建医护人员业务数据流，以提高患者依从性为核心构建患者自我健康管理任务数据流，以患者健康档案为核心记录、组织、呈现慢病服务过程业务数据。2.开放性与扩展性：系统应具备良好的开放性和扩展性，能够满足现有环境下用户并发量、存储量等硬件随需扩展需求，并在未来信息量、用户量不断扩大的情况下，系统能够同步平滑扩展。3.技术先进性：根据系统功能需求和建设规范，考虑长远规划，利用成熟开发工具，确保系统的跨平台性、安全性、可靠性、稳定性、易维护性和可扩展性。（二）功能模块设计1.基础数据平台建设1.1数据采集与交换：支持自动化采集、文件导入、API接口等多种采集方式，确保数据的准确性和完整性，同时注重数据隐私和安全保护。能够与多个信息系统进行数据交换，提供与信息系统交换平台的维护与管理系统。1.2数据质量控制：预先编写数据质量校验程序，自动对生成的数据结果进行统计并与设置的阈值比较，发现异常结果时自动记录到日志并提示错误报警。提供数据校验规则定义功能，支持数据准确性、完整性、一致性、时效性等校验过程。1.3统一集成管理：按照慢病中心发布的慢病接口开发规范，支持各级医疗卫生机构与慢病信息化管理系统对接，实现基本医疗、基本公卫、健康医疗等数据层面的互联互通，以及与县级医共体、远程会诊、双向转诊等系统业务对接。2.慢病管理平台建设内容序号模块功能功能描述一首页模块1慢病服务情况统计展示支持慢病服务、主要慢病筛查、专病筛查、专病随访、通用随访、诊疗、住院、转诊、会诊9个指标人数、次数统计展示。2主要慢病筛查情况分布展示支持图形化展示主要慢病筛查结果分布。3专病筛查情况分布展示支持图形化展示专病筛查结果人群分布。4慢病建档人数分布展示支持图形化展示当年新建档慢病患者人群分布。5筛查推广二维码支持主要慢病筛查推广二维码展示及下载。6医患互动支持查看近期医患互动记录，医护人员可快速进入医患互动功能。7插件下载支持医护人员下载常用插件或工具，如身份证读卡器插件、远程协同工具等。8通知支持查看单位下发的单位通知及上级单位下发的行政通知。二慢病工作台模块9全局搜索支持用身份证搜索患者，快速定位患者开展服务；支持使用身份证读卡器快速读取居民身份证。10最近工作记录汇集近3日服务记录，包含主要慢病筛查、专病筛查、主要慢病高危随访、专病高危随访、诊断、治疗方案、随访计划、随访、转诊、会诊等服务；支持快速进入个人详情页。11当年待筛查记录汇集上一年度做过筛查且当前人群状态为一般人群，今年还没有筛查记录的，提醒医生开展筛查；支持快速进入个人详情页；支持忽略提醒，将忽略的人员移到列表最末尾，并标注状态为“已忽略”。12初筛高危待复筛汇集做过主要慢病高危评估，结果为主要慢病高危且还未复筛人员，提醒医生开展复筛；支持快速进入个人详情页；支持快速进入复筛表；支持忽略提醒，将忽略的人员移到列表最末尾，并标注状态为“已忽略”。13高血压高危待诊断、糖尿病高危待诊断、冠心病高危待诊断、脑卒中高危待诊断、慢阻肺高危待诊断、慢性肾脏病高危待诊断、血脂异常高危待诊断汇集做过专病高危评估，结果为相应专病高危且还未诊断人员，提醒医生开展诊断；支持快速进入个人详情页；支持快速进入诊断表；支持忽略提醒，将忽略的人员移到列表最末尾，并标注状态为“已忽略”。14高血压待随访、糖尿病待随访、冠心病待随访、脑卒中待随访、慢阻肺待随访、慢性肾脏病待随访、血脂异常待随访根据下次随访日期等随访计划，汇集近7天需要随访的相应患者，提醒医生开展随访；支持快速进入个人详情页；支持忽略提醒，将忽略的人员移到列表最末尾，并标注状态为“已忽略”。15待接诊居民汇集转诊到科室的转诊信息，提醒医生接收转诊；支持快速接诊；支持快速进入个人详情页；支持忽略提醒，将忽略的人员移到列表最末尾，并标注状态为“已忽略”。16个性化配置支持选择慢病工作台数据范围，可查看科室数据或个人数据；支持医务人员灵活选择要查看的待办，可自定义待办展示顺序，并将不需要的待办隐藏。三慢性病管理列表模块17慢性病管理列表汇集科室管理过的居民，展示姓名、年龄、人群标签、生存状态等关键信息；支持通过姓名、身份证号进行搜索；按年龄范围、性别、民族、高危评估（一般人群/高危人群）、专病评估（7种高危）、确诊慢性病（7种慢病）、当年待初筛、初筛高危待复筛、复筛高危待诊断、待随访等筛选条件对居民档案进行筛选；支持快速进入个人详情页。四居民档案管理模块18全局搜索支持用身份证搜索患者，快速定位患者开展服务。19居民基础信息汇集展示居民姓名、性别、年龄、生存状态、慢病标签、证件号码、联系方式、现住址、户籍地址、医保是否办理慢特病、高危评估、诊断、诊断变更记录等信息。20家庭医生签约管理支持展示签约信息；未签约的可一键跳转家签系统进行家庭医生签约。21基本公卫居民健康档案管理支持展示居民健康档案信息；未建立居民健康档案的可一键跳转公卫系统进行档案建立。22个人病案支持汇总居民慢综系统、公卫系统、家医系统、医院信息系统数据进行分析并图形化展示。23死亡记录管理支持管理居民生存、死亡状态，具备新增、修改、删除、查看死亡记录表。24医患互动支持以IM形式进行医患互动交流，展示近期聊天人员列表及聊天内容。25筛查管理-主要慢病评估支持对居民开展主要慢病高危评估管理，具备新增、修改、删除、查看主要慢病高危评估记录。26筛查管理-主要慢病高危随访支持对主要慢病筛查高危的居民开展主要慢病高危随访，包括新增、修改、删除、查看主要慢病高危随访记录。27筛查管理-公卫体检同步主要慢病高危评估支持与主流公共卫生体检系统对接，获取相关数据用于慢病高危评估。系统应具备数据导入功能，能够接收并处理来自公共卫生体检系统的数据，用于生成主要慢病高危评估报告。28筛查管理-公卫体检同步专病高危评估支持从公共卫生体检系统获取数据，对主要慢病高危评估为高危的居民，生成专病高危评估。系统应提供数据同步功能，能够将评估结果记录并展示。29筛查管理-健康小屋评估同步主要慢病高危评估支持与主流健康小屋系统对接，获取健康评估数据，用于生成主要慢病高危评估。系统应具备数据导入和处理功能，能够将健康小屋的评估数据用于慢病高危评估。30筛查管理-家签体检同步主要慢病高危评估支持从家庭医生签约体检系统获取数据，生成主要慢病高危评估。系统应具备数据同步功能，能够将体检数据导入并用于评估。31筛查管理-家签体检同步专病高危评估支持从家庭医生签约体检系统获取数据，对主要慢病高危评估为高危的居民，生成专病高危评估。系统应提供数据同步和评估功能，能够将评估结果记录并展示。32筛查管理-高血压专病评估支持对主要慢病筛查高危的居民开展高血压专病高危评估管理，具备新增、修改、删除、查看高血压专病高危评估记录的功能。33筛查管理-高血压专病高危随访支持对高血压专病筛查高危的居民开展高血压专病高危随访，具备新增、修改、删除、查看高血压专病高危随访记录。34筛查管理-糖尿病专病评估支持对主要慢病筛查高危的居民开展糖尿病专病高危评估管理，具备新增、修改、删除、查看糖尿病专病高危评估记录。35筛查管理-糖尿病专病高危随访支持对糖尿病专病筛查高危的居民开展糖尿病专病高危随访，具备新增、修改、删除、查看糖尿病专病高危随访记录。36筛查管理-冠心病专病评估支持对主要慢病筛查高危的居民开展冠心病专病高危评估管理，具备新增、修改、删除、查看冠心病专病高危评估记录。37筛查管理-冠心病专病高危随访支持对冠心病专病筛查高危的居民开展冠心病专病高危随访，具备新增、修改、删除、查看冠心病专病高危随访记录。38筛查管理-脑卒中专病评估支持对主要慢病筛查高危的居民开展脑卒中专病高危评估管理，具备新增、修改、删除、查看脑卒中专病高危评估记录。39筛查管理-脑卒中专病高危随访支持对脑卒中专病筛查高危的居民开展脑卒中专病高危随访，包括新增、修改、删除、查看脑卒中专病高危随访记录。40筛查管理-慢阻肺专病评估支持对主要慢病筛查高危的居民开展慢阻肺专病高危评估管理，具备新增、修改、删除、查看慢阻肺专病高危评估记录。41筛查管理-慢阻肺专病高危随访支持对慢阻肺专病筛查高危的居民开展慢阻肺专病高危随访，具备新增、修改、删除、查看慢阻肺专病高危随访记录。42筛查管理-慢性肾脏病专病评估支持对主要慢病筛查高危的居民开展慢性肾脏病专病高危评估管理，包括新增、修改、删除、查看慢性肾脏病专病高危评估记录。43筛查管理-慢性肾脏病专病高危随访支持对慢性肾脏病专病筛查高危的居民开展慢性肾脏病专病高危随访，具备新增、修改、删除、查看慢性肾脏病专病高危随访记录。44筛查管理-血脂异常专病评估支持对主要慢病筛查高危的居民开展血脂异常专病高危评估管理，具备新增、修改、删除、查看血脂异常专病高危评估记录。45筛查管理-血脂异常专病高危随访支持对血脂异常专病筛查高危的居民开展血脂异常专病高危随访，具备新增、修改、删除、查看血脂异常专病高危随访记录。46筛查管理-专病高危通用随访支持对专病筛查高危的居民开展专病高危通用随访，具备新增、修改、删除、查看专病高危通用随访记录。47高血压患者-诊断管理支持管理高血压患者的诊断信息，具备新增、修改、删除、查看诊断记录。48高血压患者-同步门诊、住院诊断记录支持从医院信息系统和慢性病报告卡系统同步高血压患者的诊断记录，并提供查看功能。49高血压患者-治疗方案管理支持对高血压患者的治疗方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看治疗方案记录。50高血压患者-随访方案管理支持对高血压患者的随访方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看随访方案记录。51高血压患者-专病随访管理支持为高血压患者开展专病随访，包括新增、修改、删除、查看专病随访记录。52高血压患者-随访记录同步支持从公共卫生服务系统和家庭医生签约系统同步高血压患者的随访记录，并提供查看功能。53高血压患者-通用随访管理支持为高血压患者开展通用随访，包括新增、修改、删除、查看通用随访记录；通用随访包括健康指导干预、健康宣教、催检。54高血压患者-诊疗数据同步支持从医院信息系统同步高血压患者的门诊、住院记录到通用随访中，并提供查看功能。55糖尿病患者-诊断管理支持对糖尿病患者的诊断信息进行管理，包括新增、修改、删除、查看诊断记录。56糖尿病患者-诊断记录同步支持从医院信息系统和慢性病报告卡系统同步糖尿病患者的诊断记录，并提供查看功能。57糖尿病患者-治疗方案管理支持对糖尿病患者的治疗方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看治疗方案记录。58糖尿病患者-随访方案管理支持对糖尿病患者的随访方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看随访方案记录。59糖尿病患者-专病随访管理支持为糖尿病患者开展专病随访，包括新增、修改、删除、查看专病随访记录。60糖尿病患者-随访记录同步支持从公共卫生服务系统和家庭医生签约系统同步糖尿病患者的随访记录到专病随访记录中，并提供查看功能。61糖尿病患者-通用随访管理支持为糖尿病患者开展通用随访，包括新增、修改、删除、查看通用随访记录；通用随访包括健康指导干预、健康宣教、催检。62糖尿病患者-诊疗数据同步支持从医院信息系统同步糖尿病患者的门诊、住院记录到通用随访记录中，并提供查看功能。63冠心病患者-诊断管理支持对冠心病患者的诊断信息进行管理，包括新增、修改、删除、查看诊断记录。64冠心病患者-诊断记录同步支持从医院信息系统和慢性病报告卡系统同步冠心病患者的诊断记录，并提供查看功能。65冠心病患者-治疗方案管理支持对冠心病患者的治疗方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看治疗方案记录。66冠心病患者-随访方案管理支持对冠心病患者的随访方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看随访方案记录。67冠心病患者-专病随访管理支持为冠心病患者开展专病随访，包括新增、修改、删除、查看专病随访记录。68冠心病患者-通用随访管理支持为冠心病患者开展通用随访，包括新增、修改、删除、查看通用随访记录；通用随访包括健康指导干预、健康宣教、催检。69冠心病患者-诊疗数据同步支持从医院信息系统同步冠心病患者的门诊、住院记录到通用随访记录中，并提供查看功能。70脑卒中患者-诊断管理支持对脑卒中患者的诊断信息进行管理，包括新增、修改、删除、查看诊断记录。71脑卒中患者-诊断记录同步支持从医院信息系统和慢性病报告卡系统同步脑卒中患者的诊断记录，并提供查看功能。72脑卒中患者-治疗方案管理支持对脑卒中患者的治疗方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看治疗方案记录。73脑卒中患者-随访方案管理支持对脑卒中患者的随访方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看随访方案记录。74脑卒中患者-专病随访管理支持为脑卒中患者开展专病随访，包括新增、修改、删除、查看专病随访记录。75脑卒中患者-通用随访管理支持为脑卒中患者开展通用随访，包括新增、修改、删除、查看通用随访记录；通用随访包括健康指导干预、健康宣教、催检。76脑卒中患者-诊疗数据同步通用随访支持从医院信息系统同步脑卒中患者的门诊、住院记录到通用随访记录中，并提供查看功能。77慢阻肺患者-诊断管理支持对慢阻肺患者的诊断信息进行管理，包括新增、修改、删除、查看诊断记录。78慢阻肺患者-诊断记录同步支持从医院信息系统和慢性病报告卡系统同步慢阻肺患者的诊断记录，并提供查看功能。79慢阻肺患者-治疗方案管理支持对慢阻肺患者的治疗方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看治疗方案记录。80慢阻肺患者-随访方案管理支持对慢阻肺患者的随访方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看随访方案记录。81慢阻肺患者-专病随访管理支持为慢阻肺患者开展专病随访，包括新增、修改、删除、查看专病随访记录。82慢阻肺患者-随访记录同步支持从公共卫生服务系统和家庭医生签约系统同步慢阻肺患者的随访记录到专病随访记录中，并提供查看功能。83慢阻肺患者-通用随访管理支持为慢阻肺患者开展通用随访，包括新增、修改、删除、查看通用随访记录；通用随访包括健康指导干预、健康宣教、催检。84慢阻肺患者-诊疗数据同步支持从医院信息系统同步慢阻肺患者的门诊、住院记录到通用随访记录中，并提供查看功能。85慢性肾脏病患者-诊断管理支持对慢性肾脏病患者的诊断信息进行管理，包括新增、修改、删除、查看诊断记录。86慢性肾脏病患者-诊断记录同步支持同步慢性肾脏病患者在医院信息系统发现的慢性肾脏病诊断记录，可查看诊断记录。87慢性肾脏病患者-治疗方案管理支持对慢性肾脏病患者的治疗方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看治疗方案记录。88慢性肾脏病患者-随访方案管理支持对慢性肾脏病患者的随访方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看随访方案记录。89慢性肾脏病患者-专病随访管理支持为慢性肾脏病患者开展专病随访，包括新增、修改、删除、查看专病随访记录。90慢性肾脏病患者-通用随访管理支持为慢性肾脏病患者开展通用随访，包括新增、修改、删除、查看通用随访记录；通用随访包括健康指导干预、健康宣教、催检。91慢性肾脏病患者-诊疗数据同步支持从医院信息系统同步慢性肾脏病患者的门诊、住院记录到通用随访记录中，并提供查看功能。92血脂异常患者-诊断管理支持对血脂异常患者的诊断信息进行管理，包括新增、修改、删除、查看诊断记录。93血脂异常患者-诊断记录同步支持从医院信息系统同步血脂异常患者的诊断记录，并提供查看功能。94血脂异常患者-治疗方案管理支持对血脂异常患者的治疗方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看治疗方案记录。95血脂异常患者-随访方案管理支持对血脂异常患者的随访方案进行管理，包括新增、修改、删除、查看随访方案记录。96血脂异常患者-专病随访管理支持为血脂异常患者开展专病随访，包括新增、修改、删除、查看专病随访记录。97血脂异常患者-通用随访管理支持为血脂异常患者开展通用随访，包括新增、修改、删除、查看通用随访记录；通用随访包括健康指导干预、健康宣教、催检。98血脂异常患者-诊疗数据同步支持从医院信息系统同步血脂异常患者的门诊、住院记录到通用随访记录中，并提供查看功能。99转诊记录支持对居民开展线上转诊管理，包括转出、转入接诊，在权限范围内可新增、修改、删除、查看、下载转诊记录。100会诊记录支持对居民开展线上远程会诊管理，包括发起会诊、接收并参与会诊，在权限范围内可新增、修改、删除、查看、下载会诊记录；支持会诊报告管理，包括新增、修改、删除、查看、下载会诊报告；支持会诊资料管理，包括上传、下载、新增、修改、删除、查看、下载会诊资料。五群体服务模块101健康指导支持通过群体画像特征筛选出特定人群，利用通用随访表进行批量健康指导。指导推送方式支持短信、微信两种消息类型。102催检服务支持通过群体画像特征筛选出特定人群，利用通用随访表进行批量催检。催检推送方式支持短信、微信两种消息类型。103批量转诊支持通过群体画像特征筛选出特定人群，开展批量转诊。需同时支持上转、下转；104健康宣教支持通过群体画像特征筛选出特定人群，利用通用随访表进行批量健康宣教。宣教推送方式支持短信、微信等常见消息类型；宣教内容支持文本、音频、视频等多种形式。105常用人群支持创建常用人群模板，一键快速筛选人群开展群体服务。六数据导入模块106慢病确诊患者导入支持通过常见数据格式（如Excel、CSV等）导入其他渠道确诊的慢性病患者基础信息和诊断信息，实现快速创建慢病患者档案。107医保特慢病标签导入支持通过常见数据格式（如Excel、CSV等）导入居民医保特慢病信息，实现快速标记医保特慢病标签。108随访方案导入支持通过常见数据格式（如Excel、CSV等）导入慢性病患者的随访方案，实现随访方案的便捷管理。七双向转诊模块109我的转诊支持汇集查看科室、单位内所有慢病转诊信息。支持新增转诊申请，包括填写转诊原因、目标机构等信息。支持转诊状态查询，包括待审核、已通过、已拒绝、已完成等状态。支持转诊类型查询，包括上转、下转、同级转诊等。支持查看转诊详情，包括患者基本信息、病情描述、转诊原因、目标机构等。支持编辑维护转诊信息，包括转诊监测、转诊随访、取消转诊、接收转诊、修改转诊等操作。支持转诊居民搜索功能，可通过患者姓名、身份证号等信息快速查找。支持转诊单打印功能，生成标准化的转诊单据。110转出配置支持开启或关闭转出配置功能。支持配置单位内不同类型转诊的规则，包括上转、下转、同级转诊等。支持配置不同类型转诊可转诊的机构列表，确保转诊目标的准确性。111排班管理支持设置转诊排班，包括排班时间、排班人员等信息。支持通过转诊排班模板进行快捷设置排班，提高排班效率。支持设置转诊科室负责人，负责管理科室的转诊工作。支持开启或关闭转诊审核功能，确保转诊流程的规范性。八远程会诊模块112我的会诊支持填写、提交与修改会诊申请单，查询医生信息，组织与传送病历资料，查询会诊申请状态。支持浏览病历资料（包括PDF、图片格式），进行屏幕共享，实现多人多机构音视频交互病情讨论，白板书写交互。支持编写、发布与修改会诊指导报告，管理会诊报告模板。113会诊排班支持设置会诊排班，通过排班模板进行快捷设置。支持设置会诊科室负责人，负责管理科室的会诊工作。九培训考试模块114我的课程1.课程报名：支持医护人员在线报名课程。2.课程查看：支持医护人员查看自己全部课程。3.课程学习：支持医护人员学习课程，包括观看视频、讲义，下载讲义等。115在线考试支持医护人员在线考试，具备答题卡、考试倒计时、防舞弊措施等功能。116课件管理1.课件分类：支持对课件按学科或类型进行分类。2.课件上传：支持上传PDF、MP4、Word、Excel、PPT、JPG、PNG、TXT等不少于8种格式的课件，支持同时上传多个课件。3.课件查看、预览：支持查看已上传的课件，并进行预览。117课程管理1.创建课程：支持创建线上、线下课程。2.线上课程管理：支持线上课程创建、修改、维护和查询功能，一个线上课程可由一个或多个课件组成。3.线下课程管理：支持生成线下课程二维码，线下学员扫码打卡。4.学员设置：支持对线上、线下课程添加学员，仅添加或报名的学员可查看课程。118题库管理1.创建试题：支持源题库的添加、修改，题库的审核、纠错等功能，题库能以知识点、难度、学科等多个维度的标识。2.创建试卷：系统支持自动组卷、手动组卷等多种方式组卷，试卷类型包括固定试卷、随机试卷等，可设定试卷试题的难易度、知识点等。119考试管理1.创建考试：支持创建考试，设定考试的时间范围、防舞弊策略、成绩公布策略和参考人员。2.考务管理：支持考试的报名、审核等功能。3.监考管理：可以实时监测到当前在考项目的答题情况，并授权监考人员对违规考生实行强制收卷的功能。120成绩查看可搜索查看各场考试的最终考试情况，并导出考试成绩。十文件与模板模块121文件管理1.文件上传：支持上传慢病相关文件，并可对文件的开放范1围进行控制，文件格式包括但不限于word、excel、PDF、PPT、jpg等主流文件格式。2.文件查看与下载：支持查看和下载已上传的慢病相关文件。122健康指导模版1.模板创建：支持新建干预指导模版，并可设置模板的应用范围。2.模板管理：支持对通用模版及个性化干预模版进行修改、删除及查看。123用药指导模版1.模板创建：支持新建用药指导模版，并可设置模板的引用范围。2.模板管理：支持查看、修改、删除用药指导模版。124健康宣教模版1.模板创建：支持新建宣教模版，并可设置模板的应用范围。2.模板管理：支持对健康宣教模版进行修改、删除及查看。3.模板格式支持：支持文本、音频、视频三种形式的文件。十一监管平台模块125慢病大屏提供慢病管理大屏，将慢病管理数据以可视化大屏的形式展示。展示内容包括区域居民情况、慢病患者管理情况、随访情况、筛查情况等。126居民档案统计1.按年度统计地区、单位的一般居民、主要慢病高危居民、七类慢病高危居民、七类慢病确诊患者建档情况。2.支持下载统计数据。127居民档案台账（建档地）1.以建立慢病档案单位的维度，按年度提供地区、单位的一般居民、主要慢病高危居民、七类慢病高危居民、七类慢病确诊患者建档台账。2.支持下载台账数据。3.支持通过居民信息、医生信息、评估情况、专病评估情况、诊断情况等信息搜索。128居民档案台账（现住址）1.以居民现住址的维度，按年度提供地区、单位的一般居民、主要慢病高危居民、七类慢病高危居民、七类慢病确诊患者建档台账。2.支持下载台账数据。3.支持通过居民信息、医生信息、评估情况、专病评估情况、诊断情况等信息搜索。129居民档案台账（户籍地）1.以居民户籍地址的维度，按年度提供地区、单位的一般居民、主要慢病高危居民、七类慢病高危居民、七类慢病确诊患者建档台账。2.支持下载台账数据。3.支持通过居民信息、医生信息、评估情况、专病评估情况、诊断情况等信息搜索。130居民服务统计1.按年度统计地区、单位的提供服务情况，包括服务人数和服务次数，服务包括：主要慢病筛查、主要慢病高危随访、专病筛查、专病高危随访、诊断、治疗方案、随访方案、专病随访、通用随访、门诊治疗、住院治疗、报卡系统随访、慢阻肺系统随访、转诊发起、转诊接收、会诊发起、会诊接收等。2.支持下载统计数据。131居民服务台账（人数）1.按年度提供地区、单位的服务居民台账，服务包括：主要慢病筛查、主要慢病高危随访、专病筛查、专病高危随访、诊断、治疗方案、随访方案、专病随访、通用随访、门诊治疗、住院治疗、报卡系统随访、慢阻肺系统随访、转诊发起、转诊接收、会诊发起、会诊接收等。2.支持下载台账数据。3.支持通过居民信息、医生信息、评估情况、专病评估情况、诊断情况等信息搜索。132居民服务台账（人次）1.按年度提供地区、单位的服务记录台账，服务包括：主要慢病筛查、主要慢病高危随访、专病筛查、专病高危随访、诊断、治疗方案、随访方案、专病随访、通用随访、门诊治疗、住院治疗、报卡系统随访、慢阻肺系统随访、转诊发起、转诊接收、会诊发起、会诊接收等。2.支持下载台账数据。3.支持通过居民信息、医生信息、评估情况、专病评估情况、诊断情况等信息搜索。133慢病筛查统计按年度统计主要慢病筛查、专病筛查情况；支持下载统计数据。134转诊台账（发起单位）支持按年度统计转诊发起台账。支持通过居民信息、医生信息、评估情况、专病评估情况、诊断情况等信息搜索。135转诊台账（接诊单位）支持按年度统计转诊接收台账。支持通过居民信息、医生信息、评估情况、专病评估情况、诊断情况等信息搜索。136会诊台账（发起单位）支持按年度统计会诊发起台账。支持通过居民信息、医生信息、评估情况、专病评估情况、诊断情况等信息搜索。137会诊台账（受邀单位）支持按年度统计受邀会诊台账。支持通过居民信息、医生信息、评估情况、专病评估情况、诊断情况等信息搜索。138血压监测台账支持通过居民信息、医生信息、评估情况、专病评估情况、诊断情况等信息搜索。139血糖监测台账支持通过居民信息、医生信息、评估情况、专病评估情况、诊断情况等信息搜索。十二系统管理模块140机构管理支持机构层级管理，包括机构信息注册、查看、修改、启用及停用功能。141科室管理支持医共体科室层级管理，包括科室信息的注册、查看、修改、启用及停用功能。142人员管理支持医共体人员层级管理，包括人员信息的注册、查看、修改、启用及停用功能。143权限管理支持设置县域管理员，县域管理员可设置角色，进行新增、修改、删除、授权等操作。县域管理员可对县域各单位管理员进行管理。单位管理员可对本单位的人员进行管理，包括新增、修改、移除单位人员，并可对人员进行授权管理。144行政通知支持按地区、单位、人员下发行政通知。支持查看、下载行政通知。145单位通知支持下发单位通知。支持查看、下载单位通知。十三便民服务模块146健康档案信息展示居民的基本信息，包括姓名、性别、年龄、慢性病标签等。147筛查记录以时间轴形式展示已完成的筛查记录信息，支持可查看筛查详情。148随访记录以时间轴形式展示已完成的随访信息，支持可查看随访详情。149诊疗记录以时间轴形式展示已完成的诊疗记录信息，支持查看诊疗详情。150转诊记录展示居民的转诊记录列表信息，支持查看转诊详情。151会诊记录展示居民的会诊记录列表信息，支持查看会诊详情。152健康指导记录展示居民的健康指导记录列表信息，支持查看指导详情。153医患互动支持以即时通讯（IM）形式进行医患互动交流，展示近期聊天人员列表及聊天内容。154健康记录1.支持居民手动记录体质指数（BMI）数据，同时支持与IoT设备对接自动获取数据。2.支持居民手动记录血压数据，同时支持与IoT设备对接自动获取数据。3.支持居民手动记录血糖数据，同时支持与IoT设备对接自动获取数据。4.支持居民手动记录体温数据，同时支持与IoT设备对接自动获取数据。5.支持居民手动记录腰围数据，同时支持与IoT设备对接自动获取数据。155基本信息展示居民个人基本信息，包括姓名、证件号、电话号码、民族、居住地址等，并支持居民维护个人基本信息。156家庭成员管理展示家庭成员基本信息，包括家庭成员的姓名、关系、创建日期等，并支持新增成员及切换至家庭成员账号。十四数据对接模块157家庭医生签约服务信息管理系统1.支持查询家庭医生签约服务信息管理系统的居民签约信息；2.支持调用家庭医生签约服务信息管理系统的签约功能；3.支持查询并下载家庭医生签约服务信息管理系统的健康体检数据；4.支持查询并下载家庭医生签约服务信息管理系统的高血压随访数据；5.支持查询并下载家庭医生签约服务信息管理系统的糖尿病随访数据；6.支持查询并下载家庭医生签约服务信息管理系统的慢阻肺随访数据；7.支持向家庭医生签约服务信息管理系统上传高血压专病随访；8.支持向家庭医生签约服务信息管理系统上传糖尿病专病随访；9.支持向家庭医生签约服务信息管理系统上传慢阻肺专病随访。158基本公共卫生服务信息管理系统1.支持查询基本公共卫生服务信息管理系统的居民健康档案建立信息；2.支持调用基本公共卫生服务信息管理系统的建立居民健康档案功能；3.支持查询并下载基本公共卫生服务信息管理系统的健康体检数据；4.支持查询并下载基本公共卫生服务信息管理系统的高血压随访数据；5.支持查询并下载基本公共卫生服务信息管理系统的糖尿病随访数据；6.支持查询并下载基本公共卫生服务信息管理系统的的慢阻肺随访数据；7.支持向基本公共卫生服务信息管理系统上传高血压专病随访；8.支持向基本公共卫生服务信息管理系统上传糖尿病专病随访；9.支持向基本公共卫生服务信息管理系统上传慢阻肺专病随访。159慢性病报告卡系统1.支持查询并下载慢性病报告卡管理系统的高血压诊断数据；2.支持查询并下载慢性病报告卡管理系统的糖尿病诊断数据；3.支持查询并下载慢性病报告卡管理系统的冠心病诊断数据；4.支持查询并下载慢性病报告卡管理系统的脑卒中诊断数据；5.支持查询并下载慢性病报告卡管理系统的慢阻肺诊断数据。160健康小屋支持查询并下载健康小屋的健康评估数据。161医院信息系统1.支持下载医院患者基础信息；2.支持下载医院门诊信息；3.支持下载医院住院信息；4.支持下载医院诊断信息；5.支持下载医院检验信息；6.支持下载医院检查信息；7.支持下载医院手术信息；8.支持下载医院病案首页信息；9.支持下载医院电子病历信息；10.支持下载医院科室信息；11.支持下载医院医生信息。（三）技术要求1.系统可靠性1.1运行时间：系统平台需保持7×24小时运行，各服务器平均年故障时间不超过8小时，关键业务系统平均年故障时间不超过30分钟，平均故障修复时间不超过30分钟。1.2软件质量：软件缺陷率不超过0.2%，故障率不超过0.5%。1.3数据合法性与一致性：系统运行中能自动检查用户输入数据的合法性以及系统内各关联数据的一致性，确保应用流程的准确及稳定。2.系统稳定性2.1多用户支持：系统需满足多用户大并发在线状态的稳定支持，采用先进的技术架构和分层体系解决方案。2.2开发与维护：严格按照标准开发流程进行设计和开发，功能模块独立开发，减少模块间潜在交互，提高容错性和稳定性。软件系统维护及更新升级不能影响业务工作，具备一定的容错能力。3.系统容错性3.1核心应用要求：核心应用要求多活，避免单点设计，自身具备容错和修复能力。3.2数据冗余机制：平台须具备数据冗余机制，数据存储的副本数量可设置，实现读写分离和冷热数据分离。3.3问题应对措施：应用出现问题时，能回滚到上一版本，或进行功能开关或降级。3.4安全防护能力：确保系统的保密性、完整性，具备足够的防攻击能力。4.系统易用性4.1界面设计：提供友好的UI界面，界面简洁美观、风格统一，便于基层医疗机构业务人员操作，同时为管理人员提供便捷的监控管理支撑。4.2配置管理：针对数据交换及接口服务配置管理，提供灵活方便的管理方式。5.系统安全性5.1数据安全：严格遵守数据隐私法规，确保用户的健康信息得到妥善保护。提供的慢病数据主要智能采集设备具有安全网络证书，支持数据加密传输，支持接入医院统一认证、识别、登录平台。5.2系统安全：建立全面的安全保障体系，动态调整安全策略，运用新技术持续改进，控制安全隐患与风险。（四）性能要求1.并发支持：稳定支持300个以上并发用户访问；关键业务功能在150个用户并发访问时保持快速响应；系统有满足需求的缓存管理设计。2.资源监控与预警：要求系统可监控常见系统资源，如CPU占用率、内存使用率、磁盘I/O、网络I/O，并依据资源利用率情况及时预警或自动切换负载。（五）数据对接要求1.院内系统对接：慢病管理系统能对接医院主数据平台，获取慢病患者院内检查数据，并在慢病系统进行呈现。与院内集成平台、HIS、病案首页管理系统接口集成，实现与医院集成平台、HIS系统、病案首页管理系统基本信息，诊断信息的同步。2.外部系统对接：可扩展本院与医共体成员单位的慢病数据互联互通；可扩展对接社区健康自助服务终端、家庭健康管理端，实现健康数据采集上传。支持与家庭医生签约服务信息管理系统、基本公共卫生服务信息管理系统、慢性病报告卡系统、健康小屋、医院信息系统等外部系统的数据对接。（六）其他要求1.数据采集方式：建立多字段查询功能，提供多种数据导出格式，设计多样化的数据采集方式，满足不同用户和医疗机构的需求。2.数据库设计：数据库结构设计考虑发展和移植需要，建立良好的扩展性和伸缩性，确保数据的完整性。支持SqlServer、PostgreSQL、MySQL、Oracle等主流数据库，Redis作为分布式缓存。3.接口密钥管理：管理接口的密钥，若开启接口签名的规则，则前端需要通过给接口签名才能够正常访问后台接口。4.权限管理：支持操作权限、接口权限以及数据权限性能要求。五、软件开发与实施要求（一）软件开发要求1.开发方法论1.1采用敏捷开发方法，确保开发过程的灵活性和适应性。通过迭代开发和持续集成，快速响应需求变化，确保项目按时交付。1.2建立详细的需求文档，明确功能需求、性能需求、安全需求等。需求文档应经过多方评审，确保需求的准确性和完整性。1.3使用版本控制系统（如Git）管理代码，确保代码的可追溯性和版本一致性。定期进行代码合并和备份，避免代码冲突。2.编程规范2.1遵循统一的编程规范，确保代码的可读性和可维护性。代码应有详细的注释，便于后续开发和维护。2.2定期进行代码审查，确保代码质量。代码审查应涵盖代码逻辑、性能、安全等方面，及时发现和修复潜在问题。2.3编写单元测试用例，确保每个模块的功能正确性。单元测试覆盖率应达到80%以上，确保代码的稳定性和可靠性。3.技术选型3.1根据项目需求选择合适的开发语言，如Java、Python、JavaScript等。确保开发语言的成熟度和社区支持。3.2选择成熟的开发框架，如SpringBoot、Django、Vue.js等，提高开发效率，减少重复开发。3.3选择主流的数据库系统，如MySQL、PostgreSQL、Oracle等，确保数据存储的稳定性和性能。4.安全性4.1对敏感数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性。支持数据加密传输（如HTTPS）和加密存储。4.2实现用户认证功能，支持多种认证方式（如用户名/密码、短信验证码、OAuth等）。确保用户身份的唯一性和合法性。4.3实现细粒度的权限管理，确保用户只能访问授权的功能和数据。支持角色-based权限管理，方便权限分配和管理。4.4记录系统操作日志，支持安全审计功能。定期进行安全审计，及时发现和处理安全问题。（二）软件实施要求1.实施计划1.1制定详细的项目实施计划，明确各阶段的任务、责任人和时间节点。项目计划应经过多方评审，确保计划的可行性和合理性。1.2设置关键里程碑，定期检查项目进度。里程碑应涵盖需求分析、设计、开发、测试、上线等关键阶段。1.3定期召开项目进度会议，监控项目进度。及时调整项目计划，确保项目按时交付。2.数据迁移2.1制定详细的数据迁移计划，确保数据的完整性和准确性。数据迁移计划应涵盖数据抽取、转换、加载等环节。2.2在数据迁移过程中，进行数据验证，确保数据的一致性和完整性。数据验证应涵盖数据格式、数据量、数据关系等方面。2.3在数据迁移前，进行数据备份，确保数据的安全性。数据备份应涵盖全量备份和增量备份。3.系统部署3.1准备合适的部署环境，包括服务器、网络、存储等。确保部署环境的稳定性和安全性。3.2制定详细的系统部署方案，明确部署步骤和注意事项。部署方案应涵盖服务器配置、软件安装、系统初始化等环节。3.3在部署完成后，进行系统测试，确保系统的稳定性和性能。系统测试应涵盖功能测试、性能测试、安全测试等方面。4.用户培训4.1制定详细的用户培训计划，明确培训内容、培训方式和培训时间。培训计划应涵盖系统功能、操作流程、常见问题处理等方面。4.2准备详细的培训材料，包括用户手册、操作指南、培训课件等。培训材料应通俗易懂，便于用户学习和使用。4.3在培训结束后，进行培训效果评估，确保用户掌握系统的使用方法。培训效果评估应涵盖理论考核和实际操作考核。5.上线切换5.1制定详细的上线计划，明确上线步骤、责任人和时间节点。5.2选择合适的上线时间，尽量减少对用户的影响。5.3按照上线计划进行系统切换，确保切换过程平稳过渡。5.4制定应急措施，应对可能出现的问题，确保系统稳定运行。（三）质量控制要求1.测试计划1.1制定详细的测试策略，明确测试目标、测试范围和测试方法。测试策略应涵盖功能测试、性能测试、安全测试等方面。1.2编写详细的测试用例，确保测试的全面性和有效性。测试用例应涵盖正常场景和异常场景，确保系统的稳定性和可靠性。1.3按照测试计划执行测试，记录测试结果。测试执行应涵盖单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等环节。2.缺陷管理2.1记录测试过程中发现的缺陷，包括缺陷描述、严重程度、优先级等。缺陷记录应详细准确，便于开发人员理解和修复。2.2跟踪缺陷的修复过程，确保缺陷及时修复。缺陷跟踪应涵盖缺陷分配、修复、验证等环节。2.3定期生成缺陷报告，分析缺陷分布和修复情况。缺陷报告应涵盖缺陷数量、缺陷类型、修复率等方面。3.性能优化3.1定期进行系统性能评估，确保系统的响应时间和处理能力符合要求。性能评估应涵盖系统负载、响应时间、资源利用率等方面。3.2根据性能评估结果，进行性能优化。性能优化应涵盖代码优化、数据库优化、服务器优化等方面。3.3建立性能监控机制，实时监控系统性能。性能监控应涵盖系统负载、响应时间、资源利用率等方面。（四）项目管理要求1.项目团队1.1组建专业的项目团队，包括项目经理、需求分析师、系统架构师、开发工程师、测试工程师等。确保团队成员具备丰富的项目经验和专业技能。1.2建立良好的团队协作机制，确保团队成员之间的沟通和协作。团队协作应涵盖需求讨论、设计评审、代码审查、测试执行等方面。1.3定期进行团队培训，提升团队成员的专业技能和项目管理能力。团队培训应涵盖新技术培训、项目管理培训、沟通技巧培训等方面。2.风险管理2.1识别项目实施过程中可能遇到的风险，包括技术风险、进度风险、人员风险等。风险识别应全面细致，确保不遗漏潜在风险。2.2对识别的风险进行评估，确定风险的严重程度和发生概率。风险评估应科学合理，确保评估结果的准确性。2.3制定风险应对措施，明确应对责任人和时间节点。风险应对措施应具体可行，确保风险得到有效控制。六、验收要求（一）验收标准1.功能验收标准1.1功能完整性：系统功能需完全符合项目需求文档中的描述，包括但不限于慢病管理、数据统计、用户管理、医患互动等模块。1.2功能正确性：所有功能模块需正常运行，无明显错误或缺陷。功能操作应符合用户习惯，界面友好，操作便捷。1.3功能稳定性：系统在高并发、大数据量的情况下能够稳定运行，无频繁崩溃或卡顿现象。2.性能验收标准2.1响应时间：系统页面加载时间不超过3秒，数据查询响应时间不超过5秒，复杂报表生成时间不超过10秒。2.2并发处理能力：系统需支持至少300个并发用户同时在线操作，关键业务功能在150个用户并发访问时保持快速响应。2.3资源利用率：系统运行时，CPU、内存、磁盘I/O等资源利用率不超过80%，确保系统有足够的扩展性。3.数据验收标准3.1数据准确性：系统中的数据需准确无误，包括患者信息、随访记录、诊疗记录等，数据一致性需得到保证。3.2数据完整性：系统需支持数据的完整导入和导出，数据备份和恢复功能需正常工作。3.3数据安全性：系统需具备数据加密传输和存储功能，用户认证和授权机制需严格有效，确保数据不被未授权访问。4.安全验收标准4.1系统安全性：系统需通过安全审计，无明显安全漏洞，包括SQL注入、XSS攻击等常见安全问题。4.2用户认证：系统需支持多种认证方式（如用户名/密码、短信验证码、OAuth等），确保用户身份的唯一性和合法性。4.3权限管理：系统需实现细粒度的权限管理，确保用户只能访问授权的功能和数据。5.文档验收标准5.1文档完整性：提供完整的项目文档，包括需求文档、设计文档、开发文档、测试文档、用户手册等。5.2文档准确性：文档内容需准确无误，与实际系统功能和操作一致。5.3文档可读性：文档应格式规范，内容清晰易懂，便于用户和开发人员阅读和使用。（二）验收流程1.验收准备1.1中标方在完成所有开发和测试工作后，向采购方提交验收申请。1.2中标方需准备完整的验收材料，包括但不限于项目文档、测试报告、用户手册等。2.初步审查2.1采购方对提交的验收材料进行初步审查，确保材料的完整性和准确性。2.2如发现材料不全或存在问题，采购方应及时反馈，要求中标方补充或修正。3.功能测试3.1中标方需提供稳定的测试环境，确保测试工作的顺利进行。3.2采购方根据验收标准对系统功能进行全面测试，记录测试结果。3.3在测试过程中发现的问题需详细记录，包括问题描述、重现步骤、影响范围等。4.性能测试4.1采购方对系统进行性能测试，包括响应时间、并发处理能力、资源利用率等指标。4.2根据性能测试结果，评估系统是否满足性能验收标准。5.数据验证5.1采购方对系统中的数据进行完整性验证，确保数据的完整性和一致性。5.2采购方对系统的数据安全机制进行验证，确保数据的安全性。6.安全审计6.1采购方对系统进行安全审计，包括但不限于SQL注入、XSS攻击等常见安全问题的测试。6.2根据安全测试结果，评估系统是否满足安全验收标准。7.文档审查7.1采购方对提交的项目文档进行完整性审查，确保文档的完整性和准确性。7.2采购方对文档内容进行详细审查，确保文档内容与实际系统功能和操作一致。8.整改与复验8.1中标方根据验收会议讨论结果，对发现的问题进行整改。8.2中标方完成整改后，采购方进行复验，确保问题得到彻底解决。9.最终验收9.1如系统通过所有验收测试，采购方出具验收合格报告，项目正式交付使用。9.2如系统未通过验收测试，中标方需继续整改，直至系统通过验收。（三）验收报告1.采购方需在验收完成后5个工作日内完成验收报告的撰写，并提交给中标方。2.验收报告需以电子文档和纸质文档两种形式提交，电子文档需发送至中标方指定的邮箱，纸质文档需加盖采购方公章后邮寄或送达中标方。七、平台运行与维护要求（一）运行维护期限1.维护期限：自系统正式上线之日起，初始维护不低于36个月。在此期间，提供全面的运行维护服务，确保系统稳定运行。2.★后续维护：初始维护期结束后，可根据双方协商，继续提供年度维护服务，确保系统的长期稳定运行。后续维护费不得高于合同价款的3%。3.服务时间：提供7×24小时的远程技术支持，确保在任何时间都能及时响应用户的技术咨询与支持请求。4.现场支持：对于复杂问题或紧急情况，提供工作日4小时内的现场技术支持，确保问题得到及时解决。（二）运行管理1.日常运行管理1.1项目团队人员项目经理：1名，负责项目的整体运行管理，协调各方资源，确保项目顺利进行。系统管理员：1名，负责系统的日常维护、监控、备份和故障排除，确保系统稳定运行。技术支持工程师：1名，负责用户的技术支持，解答用户问题，处理系统故障。数据分析师：1名，负责数据的管理和分析，确保数据的准确性和完整性。现场驻场人员：不少于1名，2年以上技术支持经验，具备慢病管理系统或类似项目的技术支持经验。1.2制定标准化的操作流程，确保系统运行的规范性和一致性。操作流程应涵盖系统启动、数据处理、故障排除等环节。1.3建立完善的文档管理体系，包括项目文档、技术文档、操作手册、用户反馈等，确保文档的完整性和可追溯性。2.运行计划2.1制定详细的项目运行计划，明确日常操作流程、定期维护计划、数据备份计划等。2.2定期召开运行进度会议，监控运行进度，及时调整计划。（三）监控与维护1.系统监控1.1设定关键的系统运行监控指标，如系统响应时间、服务器负载、数据库性能、网络流量等。1.2使用专业的监控工具（如Zabbix、Nagios等）实时监控系统运行状态，及时发现异常情况。1.3建立自动报警机制，当监控指标超出预设阈值时，系统自动发送报警信息给相关负责人。2.系统维护2.1制定定期维护计划，包括系统巡检、数据备份、系统更新等，确保系统长期稳定运行。2.2建立快速响应的故障处理流程，确保在出现问题时能够迅速定位并解决问题，减少系统停机时间。2.3定期分析系统运行数据，识别性能瓶颈，进行针对性的性能优化，提升系统运行效率。（四）数据管理1.数据质量1.1建立数据校验机制，确保数据的准确性、完整性和一致性。数据校验应涵盖数据录入、数据处理、数据导出等环节。1.2定期进行数据清洗，去除重复数据、错误数据和无效数据，提升数据质量。1.3确保系统数据及时更新，反映最新的业务状态。数据更新应涵盖用户数据、业务数据、配置数据等。2.数据备份与恢复2.1制定详细的数据备份策略，包括全量备份、增量备份、差异备份等，确保数据的安全性和可恢复性。2.2定期验证备份数据的完整性和可用性，确保在需要时能够快速恢复数据。2.3定期进行数据恢复演练，测试备份数据的有效性和恢复流程的可靠性。（五）用户支持1.技术支持1.1提供多种技术支持渠道，如电话、邮件、在线客服等，确保用户能够及时获得帮助。1.2建立快速响应机制，确保在用户提出问题后能够迅速响应并提供解决方案。1.3建立问题跟踪系统，记录用户反馈的问题和解决进度，确保问题得到彻底解决。2.用户培训2.1根据用户需求和系统更新情况，提供持续的用户培训服务，确保用户能够熟练使用系统。2.2定期更新培训材料，包括用户手册、操作指南、培训课件等，确保培训材料的时效性和实用性。2.3收集用户对培训的反馈，不断优化培训内容和方式，提升培训效果。（六）风险管理1.风险识别1.1定期进行项目风险评估，识别可能影响项目运行的风险因素，如技术风险、数据安全风险、人员风险等。1.2建立项目风险清单，详细记录风险因素、风险概率、风险影响等信息。2.风险应对2.1针对识别的风险因素，制定相应的风险应对策略，如风险规避、风险缓解、风险转移等。2.2制定详细的应急预案，确保在风险发生时能够迅速采取措施，减少损失。（七）项目评估与改进1.项目评估1.1定期对项目运行情况进行全面评估，包括系统性能、用户满意度、数据质量等方面。1.2定期收集用户反馈，了解用户对系统运行的满意度和改进建议。1.3生成详细的项目评估报告，记录评估结果和改进建议。2.持续改进2.1根据项目评估结果，制定持续改进计划，明确改进目标、改进措施和责任人。2.2按照改进计划实施改进措施，确保项目运行的持续优化。2.3跟踪改进措施的实施效果，确保改进措施能够有效提升项目运行质量。八、商务要求（一）投标报价要求1.投标方需提供项目的总价报价，包括但不限于软件开发、系统部署、数据接口（包括院内系统、外部系统数据接口费）、运行维护、培训、质量保证、售后服务、税费等全部费用。2.投标方需提供详细的分项报价，包括各功能模块、软件授权、技术服务等的详细费用。3.报价以人民币（RMB）为单位，需明确报价是否包含增值税。（二）项目实施期限和实施地点1.★项目实施期限：自合同生效之日起30日历天内完成整体项目部署，包括实施上线、试运行。2.★项目实施地点：双柏县人民医院（用户指定地点）。（三）付款条件​1.项目整体验收合格后付合同金额的100%（特殊情况以合同约定为准）。2.中标人须向采购人提供正式发票。（四）售后服务要求1.★从项目全面验收合格日起，中标方须提供3年免费的系统质保期，包括产品缺陷升级、定制开发与调整服务。2.定期对系统进行版本更新，以修复已知问题、优化系统性能、增加新功能。在版本更新前，提前通知用户更新内容和更新时间，确保用户能够及时了解系统变化。3.提供版本更新的技术支持，确保用户能够顺利完成系统更新。4.提供多种用户反馈渠道，包括在线反馈、电话反馈、邮件反馈等，确保用户能够方便地提出问题和建议。5.及时处理用户反馈的问题和建议，对用户反馈的问题进行分类、记录和跟踪，确保问题能够得到及时解决。6.定期对用户反馈的问题进行总结和分析，优化系统功能和服务质量。（五）违约责任1.延迟交付1.1违约金：如中标方未能在合同规定的期限内完成项目交付，每延迟一天，需支付合同总金额的0.5%作为违约金，累计违约金不超过合同总金额的10%。1.2赔偿责任：如因中标方原因导致项目延迟交付，给采购方造成损失的，中标方需承担相应的赔偿责任。2.质量问题2.1整改要求：如采购方在验收过程中发现系统存在质量问题，中标方需在规定时间内完成整改。2.2违约金：如中标方未能在规定时间内完成整改，每延迟一天，需支付合同总金额的0.5%作为违约金，累计违约金不超过合同总金额的10%。2.3赔偿责任：如因中标方原因导致系统质量问题，给采购方造成损失的，中标方需承担相应的赔偿责任。3.技术支持3.1违约金：如中标方未能提供合同约定的技术支持服务，每发生一次，需支付合同总金额的1%作为违约金，累计违约金不超过合同总金额的5%。3.2赔偿责任：如因中标方未能提供技术支持服务，给采购方造成损失的，中标方需承担相应的赔偿责任。4.其他违约行为4.1违约金：如中标方存在其他违约行为，需根据合同约定支付相应的违约金。4.2赔偿责任：如因中标方的违约行为给采购方造成损失的，中标方需承担相应的赔偿责任。5.因中标方原因导致系统数据丢失或泄露，给采购方造成损失，中标方需承担全部赔偿责任，包括但不限于数据恢复费用、采购方因数据丢失或泄露而遭受的直接经济损失和间接损失。（六）其他要求1.知识产权1.1采购方拥有项目成果的全部知识产权，包括但不限于软件、文档、数据等。1.2中标方需确保项目成果不侵犯任何第三方的知识产权，如因侵权行为给采购方造成损失的，中标方需承担相应的赔偿责任。2.保密条款2.1保密内容：中标方需对采购方提供的所有信息和数据保密，未经采购方书面同意，不得向任何第三方披露。2.2保密期限：保密期限为项目结束后的5年。3.法律适用与争议解决3.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。3.2争议解决：双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向采购方所在地人民法院提起诉讼。

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投标 / 标书制作要点（原创）

本慢病管理系统平台建设涉及「招标公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理：17551026086